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市场营销变革

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市场营销变革范文第1篇

会议分为“全体会议”、“辩论会”、“头脑风暴”、“圆桌会议”、“专题研讨会”、“全体圆桌会议”等几个环节,围绕着未来中国汽车市场供求关系的发展趋势、政策及法规的改变及其影响、行业及竞争格局、国内外企业的市场定位等问题进行深入交流。

充满希望与挑战的“未来十年”

重庆市市长黄奇帆首先作了主题发言。他表示,这十年里随着西部大开发的推进以及中国经济发展战略东中西平衡、内陆和沿海统筹的发展,使得内陆汽车市场迅速增长。相关企业都不会错过中国,不会错过中国西部内陆地区,特别是旨在打造“中国底特律”的重庆。

在随后的主旨演讲中,中国国际贸易促进委员会汽车行业委员会会长王侠表示,再过十年中国汽车市场将迎来新的里程碑,新车产销量将达到美欧之和,汽车保有量成为世界第一,中国将真正成为汽车大国。

一些与会企业高层从企业的角度,分析了未来中国市场的前景,丰田中国执行副总经理董呼吁在混合动力技术上制定一个公平的政策,即这个公平政策应该按照节能标准予以鼓励。

重庆长安汽车股份有限公司副总裁龚兵认为高技术、低增速、微增长的态势将会成为中国汽车市场今后的常态。

大数据时代的营销变革

未来十年的中国汽车市场不仅充满机遇,也同时带来了更多全新的挑战。从2013年起,面对空前的销售压力,随着数字营销部门的纷纷成立,数字营销已成为各车企提升销量的重要营销方式,市场营销模式创新进一步升级的趋势日益明显。微增长下的中国汽车市场开始迈入新的营销时代。

由于中国市场急速扩张,呈现出越来越明显的地域性特征,企业传统的营销方式已陷入高成本低效率的困境。借助互联网以及移动互联网,在大数据的层面深度分析、精准定位市场已经成为了一种新趋势。

不少企业已经开始尝试和一些IT公司合作,使用全新的管理系统以及终端的销售助手系统,对客户的信息做统计和分析。同时,企业还和一些垂直公司合作,和广告投放效果,对来店到店做监控,不少企业还专门成立了完整的数据化营销部门,在终端成交上做数据化的网店,自营商城。甚至还有不少企业在移动互联网上发力,在微信上开发第三方入口。

中高级车的丛林突围

近年来,在豪华车价格下探和中级车产品规格不断升级的挤压下,中高级车已经成为国内汽车竞争最激烈的市场。如何在这样的竞争环境下应对物竞天择、适者生存,是整个汽车行业都在关注和探讨的话题,这也是2013年中国汽车细分市场的焦点所在。

北京现代副总经理刘智丰认为,激烈的市场竞争并不可怕,因为整个大市场总体是在持续增长的,而增长的核心在中高级车,这个细分市场所表现出来的活力给了各个企业很大的想象空间。

市场营销变革范文第2篇

20世纪80年代以来,企业信息化波涛汹涌,业务流程重组风起云涌,一场新的企业变革浪潮正在世界范围内酝酿着。这场变革浪潮不只是带来了一些创新的名词,更重要的是它正在改变着企业竞争的内涵和形式。只有站在潮头浪尖的企业才能赢得企业竞争的优势。

1.新的经营环境已经改变了企业竞争的基础、内容和形式。可以说,20世纪80年代以来发生在企业管理实践中的种种变革,包括企业信息化、业务流程重组、组织扁平化、虚拟企业、学习型组织、电子商务等,正在改变着企业竞争的内涵和形式,是企业面对信息化环境的压力求生存和发展而做出的自我调整。

2.当代管理实践的发展与企业信息化有着密切的关系。以全面质量管理为中心的企业管理工作需要信息技术的帮助,而企业在推进信息化的过程中,又必将融合全面质量等管理工作的理念与内涵。信息技术是促使组织结构变革的催化剂。以经济结构调整为主线的企业业务重组也需要信息技术的支持。随着知识经济时代的到来,企业对市场反应能力和各部门间协作的要求不断提高,组织结构的变革势在必行,而信息技术正好为新型组织中的沟通和协调提供了高效的工具,使这种变革顺理成章。纵观企业组织结构的演变,包括组织结构趋于扁平化、高效的业务小组、虚拟企业、知识联盟等等,无不打上了信息技术的烙印。同时,组织结构变革又是发挥信息技术优势的前提,企业信息化的实施总是以一定的组织结构为载体的。

3.商务的电子化促进了企业的供应链管理。随着信息技术的发展和知识经济时代的到来,生产率和产品产量在竞争中已不再占绝对优势,供应链管理的价值作用越来越凸显,它能够跨越企业边界,建立一种跨企业协作,以追求和分享市场机会。企业开始集成自身内部的资源,企业的运营模式也从以自我为原动力的“推式”运作转变为以客户需求为原动力的“拉式”运作。这是因为供应链管理覆盖了从供应商到客户的全过程,包括外购、制造分销、库存管理、运输仓储、客户服务等。所有这些涉及的资源和环节,使供应链的管理就变得越来越复杂,而信息技术的先进性恰恰为其提供了有效运作的重要条件。

二、企业信息化需要面向企业管理

企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程,而信息技术的商业应用价值也在于促进企业管理的科学化。随着信息技术在企业各个管理层面的应用和渗透,其影响必然波及企业的战略发展、组织结构、规划策划、管理制度、协调控制、企业文化等等。因此,企业信息化的实施应该与企业的制度创新、组织创新、技术创新、管理创新以及企业文化建设等结合起来。

成功的企业信息化建设应成为推动企业管理变革的契机,从而促进企业管理的优化。然而不少企业对这点认识不足。面对传统的管理思想和管理模式对信息技术应用的抵制与阻碍,他们往往是用现代化的手段去重复、模仿传统的业务处理流程,而没有或者不敢去触动所有的管理方式、管理模式,更不用说变革组织结构了。一些企业对信息技术的应用,往往只是从加强数据处理能力、减少差错或节省成本等表面的作用去理解和认识。必须明白,企业信息化应致力于从深层次触动企业进行管理变革,充分利用信息技术以及先进的管理思想、方法重塑企业。从实质上看,信息技术的挑战是如何认识信息技术对开发普及知识并使之成为企业竞争优势的潜在能力。企业高层管理者面临的主要挑战不在于设计一种更高效的数据处理系统,而在于创造一种能使人们能更有效地利用信息资源的管理环境。

一般来说,为了充分释放信息技术在企业应用中的价值,顺利地实现管理变革,企业需要经历以下三个转型过程,即重新组织企业的经营活动,为企业引进信息技术营造良好的管理环境;构建信息技术结构,为信息技术应用建立良好的框架;将信息系统的功能与整个企业组织的经营管理活动结合起来,达到管理出效益的目的。

三、企业信息化进程的基本步骤

1.解决企业基础管理问题。我国企业面临的最迫切的问题是信息基础建设,而不是电子商务等内容。在这一阶段企业首先要进行的是企业信息化准备工作,也就是说企业所有的资源是不是已经被信息化或是数字化了。企业信息化不只在于引进系统,而应重在应用,致力于企业资源的数字化处理。有的企业没有建立起标准化的制度和体制,每个部门对同一的资源根据自己的理解数字化,结果出现了同一产品在不同部门中的编码和命名不一致,从而造成了混乱。

2.实现企业一体化的集成管理。企业应确认内部的基础管理是否规范化,基本管理的流程是不是通过信息化的手法来实现的,诸如产、供、销的业务是否连贯,财务处理是否规范,与业务处理是否实现一体化,是否具备实时有效的计划和预算等。特别要注意的是电算化和信息化的区别,仅仅用计算机来代替手工工作只能是电算化,是企业信息化最初级的阶段,不应认为电算化就是对企业资源最有效的利用。在企业流程信息化过程中,改革传统的业务结构,以业务流为导向优化业务方式,提高运营效率,降低成本,获得最大的利润,这才是集成化管理的目标。信息化的结果是加速业务的运作,如果不对不合理的流程、规范、标准进行变革,其结果是加剧了不合理,造成投资的浪费。

3.实现对外部资源的利用。通过对外部资源的利用,实现对企业间的供应链、客户关系等的有效管理。激烈的市场竞争,使得企业在有效管理内部资源的同时,必须更注重外部的工作,跟踪客户的情况,开发市场,密切与供应商的联系,迅速作出对市场变化的第一反应,适应变化了的环境,从而获得领先的地位。

四、企业信息化实施过程中要注意的几个问题

1.要创造性地应用信息技术。企业信息化的需求并不是显而易见的,它需要企业认真思考自身的使命、任务和具体的业务。利用信息系统的目的是获取业务上的竞争优势,需要企业严肃审查自身的机构、人员和管理模式,根据企业的实际需要选择信息系统。企业信息化不是片面地追求自动化,企业需要创造性地应用信息技术。自动化曾经是人们热衷追求的事物,但是随着社会和经济的发展、市场需求的变化,自动化已不再像工业时代那样辉煌了。伴随知识经济时代的到来,企业需要提高对变化的反应能力,即提高企业的“智商”。企业的“智商”水平取决于企业收集、处理和利用信息的能力。供应问题就是研究如何满足需求的问题,并把需求转化为科学技术的解决方案。供应问题也不是简单地购买硬件或管理软件的事情,在一定程度上,企业管理软件商业化对企业信息化建设具有一定的积极意义。在企业信息化过程中,企业可以根据具体情况引进一些管理软件,但要把握“度”,切不可把企业信息化与引进企业管理软件等同起来。企业信息化建设与企业整体发展是密不可分的。在个性化、敏捷化成为企业基本生存战略的今天,企业不应满世界地寻找和购买那些管理软件,以致企业管理屈从于管理软件的膨胀而浪费资源。信息化是一项长期的渐进的工作,企业应在信息化建设的过程中逐步学会应用信息技术。

2.建立科学的企业信息化的管理组织。在发展企业信息化过程中,过分强调集中控制或用户控制都会造成不良的结果。企业必须建立对数据库、通信和计算机应用的管理标准和指南。同时,信息系统又必须适应终端用户的环境,满足不同部门的需要。为了更好地实现对企业信息化的控制,企业需要处理好系统运行、功能开发、数据库管理、人员培训和系统维护等集中或分散控制问题。总体来说,企业推行信息化应坚持分散控制的理念,当然这并不排斥某些方面的集中控制。借鉴事业部组织结构的管理经验,统一指挥、分散发展,将有利于企业信息化的成功实施。在信息经济中,任何企业都需要具有网络化的思维方式。从企业内部来说,优质、高效与快速响应都要求企业能够突破传统的职能界限,把企业各部门整合到一起,实现以职能为中心的管理向以任务或关系为中心的管理转变。

市场营销变革范文第3篇

【关键词】电力营销管理 变革 发展

中图分类号:F407文献标识码: A

0 前言

随着电力企业改革的不断深入,我国电力行业的长期垄断经营方式将被打破,逐步转入市场竞争机制。在市场经济条件下,电力行业之间以及与其他同类行业之间开始了竞争,并且会随着经济的发展愈演愈烈。电力市场营销在供电企业经营管理活动过程中的重要性愈发突出,电力市场营销工作的好坏直接关系到公司自身的生存和发展,决定着公司的市场竞争力,只有不断加强电力营销管理,才是电力企业生存和发展的前提。

1 电力市场营销现状

1.1 电力市场竞争日趋激烈。由于国家重点扶持、推广清洁能源,使得天然气、太阳能等逐步进入居民家庭,尤其是2012年起,国家推广光伏发电,分布式电源异军突起,可替代能源与传统电能竞争加剧。在供用电关系上,由原来单一的售电侧结算变为“自发自用”、“自发自用,余电上网”等多种形式,势必导致电力负荷重新分配、原有客户流失,不利于电力企业的经济效益和新市场的开拓。目前,电力市场营销受体制影响,供电产品单一,产品的策划、设计缺乏新意,销售手段落后,不能满足能源市场的发展及消费者的需求。电力企业如何迎接挑战,提高市场占有率,已成为当前电力营销的重中之重。

1.2现行营销环境下的营销组织体系还存在漏洞。在当前国家电网积极推行“三集五大”的政策引导下,电力营销部门按“大营销”模式进行了改革,但在实际落实执行过程中还存在着一些不健全之处,如一些管理职能定位存在界面不清晰、相互交叉等现象,容易造成推诿扯皮。部分基层单位管理思路和管理方法没有随着机构的转变而转变.不适应营销服务新体制。专业室、综合室、营业与电费室、电能计量室、大客户与智能用电室之间的配合仍需协调。五个室的专业管理与各分局(或分公司)之间的管理关系没有理顺,带来一些矛盾。营销管理部门与生产管理部门缺少有效的沟通平台,电力企业依然存在“重生产、轻营销”现象,营销一线班组工作人员配置不足。

1.3电力企业的营销人员素质有待提高。作为国有大型企业,在生产管理中一直存在“重网架、轻营销”现象,电力市场营销从业人员得不到更新、补充,因年龄偏大,文化程度普遍不高,所以对新设备、新技术的接受能力较慢,影响了电力营销管理水平的提升。

1.4电力企业营销管理信息系统(SG186)存在风险和不足。首先是技术风险,由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷,造成系统不稳定或不安全漏洞较多,如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等;其次是操作风险,操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的错误操作带来的风险,如电价标准修改时因出错而造成的电费误算;再次是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便,采用隐蔽的技术手段,蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。

2电力市场营销的改革趋势

2.1夯实电力营销基础管理工作,做好电力市场营销的精细化管理。精细化管理的实质就是企业在规范化和标准化的基础上,对其生产流程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程,以实现组织结构专业化、工作方式标准化等,重点是在“精”字上提要求,在“细”字上下功夫,最终体现在实效上。国家电网统一制定了营销管理工作标准,将管理目标具体化,责任明确化,作业标准化,建立有效的电力营销管理体系,内容涵盖电力市场营销管理各个环节、岗位、人员,做到人人在管理,处处有管理,事事见管理,时时都管理。在实施精细化管理的过程中,做好营销班组管理的精细化才能使此项工作落到实处。

2.2 顺应时代潮流,积极利用网络开展电力市场营销新途径。随着计算机、互联网技术快速发展和普及,网络走进千家万户,在网上购物、缴费等经营活动逐渐被人们所接受。因此电力企业也应顺应时代潮流,建立网上电力营销,通过多种途径如“电力网上营业厅”等平台,积极拓展电力营销新思路。通过对客户电能需求的分析,逐步推出电力新产品,开拓新型市场,提高市场占有率,营建新的电力消费点,推动电力需求的发展。

2.3通过采用先进的科技手段,提高营销数据利用效率。2010年开始国家电网推广用户用电信息采集系统建设,江苏通过近4年时间建设完成三千多万用户的采集建设任务,极大的提高了营销管理水平,将过去的被动式营销管理变为实时在线监测、主动参与式管理,获得了大量电力营销经营、管理数据,为电力行业做出科学的市场营销管理决策奠定了坚实的基础,今后需要加大对这些数据的分析和利用,实现电力营销“大数据”管理,通过对营销“大数据”的剖析,抓住电力市场重点建设项目,实现新的用电增长点,实施可替代能源竞争。加大对电能安全、洁净、便利、经济等优势的宣传,有效加强电力需求侧管理,提高市场预测的及时性和准确性。优化电力营销内部业务管理,正确划分用电性质,保证电价分类准确、电量收费正确无误,做好各专业之间基础资料的衔接工作,严格执行电价政策。

2.4我国电力企业应提高营销服务水平。我国电力企业要不断提高服务水平,规范服务行为。真正树立全员营销的观点,转变工作作风,从“电老大”变为“电小二”,使每一个部门,每一个员工都对企业的社会形象负责,与客户建立一种新型供用电关系,既服务社会经济发展需要又满足电力企业自身发展,实现“共赢”。进一步完善客户满意度指数测评体系,对窗口人员的服务质量、服务态度、业务水平进行综合评价,全方位提高客户服务质量。

2.5以建设“大营销”体系为契机,提高整体市场营销能力。江苏省电力公司执行的“一部五室”的市场营销组织体系为国家电网系统“不受时间、空间限制”的“大市场、大营销”的发展模式的转变和“全员、全过程、全方位”的“大服务”格局的形成奠定了基础。这就要求全员在思想上必须认识到“一部五室”工作的核心是电力营销,做到“营销围绕客户转”。营销部加强对五室工作的检查、监督和考核;建立营销和规划、基建及生产管理等部门的有效沟通平台。在企业层面上,建立以服务督察为主的优质服务督察队,对营销、规划、基建及生产管理等部门优质服务工作进行监督检查,达到市场营销工作的反应快速、高效通畅、和谐统一。

2.6 科学建立多维度电力市场营销的效果评价体系。为了对供电企业的营销效果有一个科学的认识,应该对供电企业的营销工作做一个多角度、全方位、综合性的评价,为今后企业制定滚动营销计划提供科学依据,促进电力事业的长期发展。针对电力营销市场所涉及到的各个环节如发电企业、员工、用电客户、供电企业等多角度、多维度的综合考量。具体地说,应考虑供电企业与供应者的关系;供电企业与员工的关系;供电企业与客户的关系;供电企业与竞争者的关系。需要将目光放长远,不能只局限于本单位的经济效益,简单的将营销管理目标锁定在本企业的增供扩销和企业的盈利等方面,更应该树立社会营销观念,扩大营销视野,考虑供电企业与其利益相关者之间所发生的所有关系,建立良好的电力营销环境。

2.7建立电力新型市场营销管理体制,这种体制要求供电企业要按市场需求设置营销机构,改用电管理机构为电力营销机构,其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术新产品的开发与用电咨询、电费电价等方面,全面开展电力的售前、售中、售后工作,形成以客户服务为中心的电力营销管理体制。这种体制的指导思想就是以市场为导向,以客户为中心,以服务促营销,以营销促效益,积极培育和开拓电力市场,使得供电企业在这种体制下得到快速的发展。

2.8电力营销部门应建立有效的激励奖惩机制。随着电力企业之间竞争的加剧,电力用户对电力营销服务的质量要求会越来越高,而服务人员的工作积极性和主动性对服务质量有着直接的联系,因此电力企业应该建立科学合理的激励奖惩机制,并制定一套科学的评估标准,这样才能提高电力企业营销人员工作的积极性。建立营销效果评价指标体系。具体指标系统包括:供电企业经济性指标系统;供电企业内部员工营销意识指标系统;提供客户整体产品(服务)及客户满意度指标系统;可持续性发展指标系统。通过对该系统及子系统设计若干关键指标,并进行打分,从而对市场营销效果做出定量评价。

2.9加强员工职业素养培训,建立以市场为导向、以客户需求为中心的现代市场营销服务人员理念,加强营销新技术、新产品的技术技能培训。电力营销不仅仅局限于销售环节,需要每个岗位、每位员工的共同参与。电力企业必须重视员工的素质教育,定时地对职工进行岗位培训,使职工在思想认识上更加以客户和市场为重点,为客户提供更优质的服务。

2.10塑造“创新争优、追求卓越”的企业文化,培育企业精神,增强凝聚力,电力市场营销部门要构筑“以客户为中心”的内部环境。对外要力争在企业与客户间建立互相理解、信任与忠诚的情感模式。对内要使全体电力营销管理人员树立共同的经营哲学、营销理念和营销形象,强化员工对营销文化认同与参与。狠抓营销服务窗口和营销队伍建设。

3 总结

随着我国的电力市场正逐步从传统电业向现代化、多元化、科技化的电业转型,电力企业垄断经营的局面正在被逐步打破,僵化、固守、效率低下的传统电力市场营销管理现状亟待改变。通过对供电企业电力营销管理的发展现状进行深入分析,我们发现,只要遵循市场经济发展规律,对现行的电力营销策略进行科学的调整,突破传统电力营销的管理思维,优化电力营销管理体系,加大对营销管理现代化改造的投入,改变工作作风,构建良好的电力市场营销环境,切实提高电力营销从业人员的职业素养,充分发挥员工工作的主动性和积极性,提高营销管理效率,形成独具特色的电力市场营销管理体系,就能变“被动”为“主动”,迎接市场经济的挑战,在实现供电企业可持续发展、促进社会经济进步的同时,也可以获得较好的经济效益和社会效益。

参考文献:

[1]赵立新,石晓霞.供电企业优质服务的研究与探讨[j].科技情报开发与经济.2006(11).

[2]赵萍.电力市场背景下供电企业电力营销策略研究[j].现代经济信息.2011(12).

[3]吴竹媚.供电企业电力市场营销管理分析[j].广东科技.2007(11).

市场营销变革范文第4篇

关键词:营销模式创新 组织结构 营销网络

1 市场营销的基本内容

企业营销模式的创新就是要寻找到适合企业营销需要的模式,一般来讲,企业营销模式的创新需要遵循以下几个基本原则:①完善企业运营管理。通过设计合理的市场营销模式,加强企业的运营管理,使企业有机的运行起来。提高企业的运营管理效率。加强对市场营销模式创新的推进。②增强企业的市场适应能力。随着现代科技信息技术的不断发展,我们企业存在的环境包括:政治,经济,文化,科技都在不断的变换。因此,现阶段企业的市场适应能力就显得尤为重要,尤其是在市场环境多变的情况下,要提高企业的市场适应性。③企业的市场营销要以市场为导向,只有以市场为导向,才能够更好掌控市场的动向。加强企业员工的培训,使企业的员工时刻牢记客户第一的原则。提高产品的竞争力,提高企业的服务质量。④市场营销模式必须具有一定的持续性,这样才能够在企业战略的大前提下,不断优化市场营销模式,但是市场营销模式在一定时期内是不能够经常变动的,这样企业才能够有序,健康的发展。不断的改进并进行总结,在下一次的营销创新活动中加以改进,这样才能持续不断地的强化市场营销创新的效果,增强企业核心竞争力。

2 企业市场营销存在的难题

2.1 营销观念过于陈旧

市场的变化节奏很快,所以企业的市场营销应该紧跟时代的步伐,以适应瞬息万变的市场环境,那么在营销观念上就要有所更新,但是现阶段我国企业的营销观念比较守旧。主要表现在如下方面:

2.1.1 营销概念过于狭隘

营销是一门科学,它是针对企业营销专门设计的,包括整个产品的销售过程及售后等多方面的事务。但是目前的国内市场企业在营销方面,只是注重对于产品的销售,在追求利益最大化的时候却忘记了企业赖以生存的售后服务,企业在营销自己的时候,售后服务起到很大的作用,尤其是产品同质化的今天。营销的成败更多的依靠服务的特色来取胜。

2.1.2 企业中营销团队缺乏团队精神

集体的力量是庞大的,尤其是现代市场上的竞争更多的依赖于团队的配合来完成。依靠单个销售的能力很难发挥出真正的实力和水平,但是现在的企业中这种现象很常见,员工个人为了自己的利益不受损害,不配合甚至影响团队分配的任务。

2.2 营销组织结构的不灵活

营销组织结构是指一个企业营销创新的开展中所采取的组织形式,组织结构作为企业营销创新的一个运行载体,其运行效率以及运行效果很大程度上决定着企业的营销创新效果。目前的企业更多的是采取职能式的组织结构进行管理。由于企业规模不断在扩大,不同的时期对组织结构的要求不一样。当企业规模比较小的时候,这种模式可能比较适合。当企业进一步扩大,这种营销组织结构模式已经弊端渐显,整个营销并不能靠几个主力人员来完成,而此时组织结构就应该适应当时的市场需求进行调整。一般为矩阵式或者事业部制的组织结构。

2.3 人才至关重要

无论什么时期,人才储备始终是企业赖以生存的基础。尤其是市场竞争白日化的今天,人才的竞争就显得至关重要了。目前市场上不仅仅是需要市场营销人才,管理层人员的素质也有待提高。我国的市场营销相对来说起步较晚,对于营销内涵人们还没深入理解。纵观各个高校专门营销管理创新课程的课程虽然很多,事实上营销管理创新相关人才不仅仅需要单纯的有一技之长的人才,更需要复合型的人才。如果企业要想在目前市场中取得稳固的地位,那么人才的贮备一定要跟得上。

3 企业营销模式创新方法

为了适应瞬息万变的市场,本文认为企业营销模式创新需要从以下几个方面加以推进:

3.1 市场营销应以产品的质量和服务的质量为主要的突破口,价格竞争为辅的现代营销理念

无论哪个时代产品的质量的好坏在市场营销中都占有重要地位,也是企业立足市场的基础。因此,不断的提高产品的质量是企业最重要的追求之一。随着现代企业市场营销的过程中广泛的引入高科技的营销手段,营销信息快速的传播,产品的种类、质量以及标准的逐步趋同,这一切都使得同种产品的价格在市场之中大致相近,利润变得十分有限和透明化,价格竞争达到极限。因此,服务的质量就显得尤为重要了。在这种大背景下,企业之间的竞争开始转向特色产品服务、提高售后服务年限,终身保修等等服务的方式。总之谁能在吸引顾客购买意愿的方面领先,谁就能在激烈的市场竞争中获得成功。

3.2 市场网络的建立必须以市场为导向

商品的销售必须通过顺畅的渠道,然后到消费者手中。这就要求企业的各个部门以及所有的员工都要有营销意识,使顾客就是上帝的营销理念深入人心。企业在设置各个职能部门的时候要充分考虑企业市场营销的需求,从产品市场调研、产品研发、产品生产到产品的市场销售,员工都要有顾客就是上帝的意识。做到一切以更好的服务客户作为指导理念。然后对企业的资源进行优化配置。对渠道进行专业的培训和疏导。形成不同层次,相互交叉的营销网络。通过一切可能的营销渠道提高产品的市场占有率。

3.3 市场营销的组织人员要有很强的专业性

市场营销是以产品为依托,通过市场宣传、人员推销等各种手段来推向最终用户的。虽然大多数企业都十分重视企业的营销工作,但是一些企业市场的意识就比较淡薄。如果员工没有以市场为导向,那么就会存在各个部门的协调性较差,每个部门都会以为自己部门的事情比较重要,沟通过程中大大降低了效率。企业高级管理层对营销工作的管理和指导具有重要的意义。所以,企业要根据市场特点,建立起自己的专门的市场营销体系,这一体系的建立,可以使企业在开展营销工作时的各个层级的责任、职能以及分工变得十分的明确。市场营销组织必须含有以下三个方面:①职能型组织,新型的市场营销组织,必须是一个职能型的组织。提高沟通效率。②地区型组织,以地区为单位进行划分各个市场营销人员的职责,既提高了工作效率又减少了内耗,能够做到团队作战,实现 1+1大于2的目的。③产品管理型组织,以品牌营销为主导,扩大品牌的营销力。可以运用多个品牌来抢占市场。管理人员的职责要明确,并根据公司的战略制定相应的目标,包含有短期目标和长期目标,并依据目标进行相应的考核。促进公司的发展。

合理完善的市场营销模式,在一定程度上促进了各个部门之间的配合,使公司成为一个整体,企业从产品的研发,生产,销售,售后形成统一战线。充分发挥企业营销中的整体优势,吸引大量顾客,完成企业的营销目标。

3.4 善于运用新时代的市场营销模式

新时代下市场营销的模式有很多种,如电子商务,媒体,品牌营销,网络营销等多种新型的市场营销手段。作为现代市场中的企业要善于运用这些市场营销模式来营销自己的产品和企业。

企业的市场营销创新优势逐步的显现,在此背景下,越来越多的企业基于创新的理念来开展市场营销活动也就不足为奇了。在市场营销创新模式的实践当中,企业切记不可操之过急,需要一步一步的脚踏实地的慢慢来。企业必须端正态度,对原来的模式取其精华,剔除糟粕,并在原有基础上大胆的创新。只有这样我们企业才能在瞬息万变的市场中找到自己的一席之地,不断的创新,不断的完善自我,这样才能够给企业营销效果的提升带来更大的促进。

4 模式创新必经的阶段

企业只有不断的提高市场洞察力,市场营销能力,并对市场营销的模式不断创新,不断总结,才能够不断地进步。在竞争白热化的今天,变是一个永远的趋势。任何一种新的市场营销模式的产生都是慢慢通过市场考验演变而来了,对于新的市场营销模式。我们既要不断的适应,又要在实践中不断完善它。发现问题,并且解决问题。任何一种新的模式的产生都不可能那么顺利,它要经历模式变革的探索,局部变革,变革成功,全面展开这几个阶段。企业根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这一变革过程中,企业要面对原有模式的阻碍,守旧领导的阻止等多方面的问题;即使变革或创新成功,旧有的模式也还会来滋扰。因此创新是一个漫长而复杂的过程。需要我们企业的管理人员做好长期的准备,更要关注市场营销战略。新经济背景下企业市场营销战略要在新思维的指导下制定和执行,充分利用电子商务信息技术,开展市场细分和市场调研,在营销活动中更多地关注社会公共利益和环保要求的表达。创新是一个永远的话题,是企业可持续性发展必备的一项技术。只有这样,企业才能不断地调整内部结构来适应多变的市场。

参考文献:

[1]《营销管理分析与计划》霍华德(howard).

市场营销变革范文第5篇

要 加入世界贸易组织不仅给我们整个社会的经济、生活带来巨大变化,而且使国际贸易发生了巨大变革,使在贸易中占据重要地位的国际市场营销活动面临着新的选择和挑战。营销的各个方面,无论是市场调研、市场开拓、营销队伍和营销组合都显现出新经济的作用。一方面,国际市场营销的空间领域扩大了,营销的技术更先进了;而另一方面,营销的复杂性上升了,营销的难度也加大了。中国加入WTO之后,带来的是新的市场游戏规则,新的理念、知识、技术、资金、人才和全球的庞大市场。由于加入WTO后国际市场壁垒的减少,中国企业将有更多的机会在全球发达的消费市场中展示实力和发展自己的事业,实现跨国经营。本文论述了国际市场营销理论的国内外发展及在我国企业的运用情况,分析了发展中存在的问题,指出了国际市场营销在我国的发展前景及入世后中国企业国际市场营销应对策略。 关键词:国际市场营销, 发展前景, 应对策略 AbstractAfter china entered into world trade organization, Great change has taken place. The each aspect of marketing, include market investigation, market explanation and marketing troops, is reflecting new economic impact.On the other hand, the realm of the international marketing extended, the technique of the marketing is more advanced; on the other hand, the complexity of the marketing ran high, the difficulties of the marketing enlarge, too.This text discussed the domestic and international development of the international marketing theory ,and its application in our country enterprise, pointing out the development of international marketing in china and its marketing strategies. Key words: international marketing, development of marketing,Marketing strategies

目 录第一章

绪论. 1一、当前理论研究. 1(一)国际市场营销理论国内外发展及其框架. 1(二)应用国际市场营销理论的体制背景. 2(三)广泛的发展前景. 3二、新经济下国际市场营销的变革. 4(一)经济下促使市场营销变革的主要因素. 4(二)经济下国际市场营销的变革. 5第二章 国内外企业国际市场营销的成功案例及其原因. 8一、中国企业国际市场营销策划的成功之路. 8(一)别出新裁的“创维模式”. 8(二)独一无二的“末日管理”. 9二、值得借鉴的日本企业国际市场营销策略. 10(一)追求产品高质量和完善的服务是日本企业国际市场营销的基本策略. 10(二)避强击弱是日本企业目标市场选择策略. 11第三章 入世后中国企业国际市场营销所面临的挑战及存在的问题. 12一、入世后中国企业国际市场营销所面临的挑战. 12(一)WTO对我国企业开展国际市场营销的影响. 12(二)开展国际市场营销是顺应世界经济发展趋势的战略. 12(三)我国企业已具备进行国际市场营销的条件. 13二、 中国企业国际市场营销存在的问题. 14第四章 入世后中国企业国际市场营销应对策略. 16一、树立“全球意识”. 16二、制定国际市场营销的公关战略. 16(一) 品牌公关. 16(二) 文化公关. 17(三) 公益公关. 18(四) 政府公关. 18三、品牌的形象正日益成为市场竞争胜负的关键因素。. 19(一)卓有成效的品牌营销成为众多企业的竞争武器。. 19(二)注意保护中国企业的品牌优势. 20结

市场营销变革范文第6篇

关键词:大数据;市场营销;创新;数据

当今世界是一个数据爆炸的时代,人类已经逐渐步入大数据时代,大数据逐渐渗透到各行各业,成为推动经济发展的主军力量。在企业应用方面,围绕大数据进行营销创新已经成为企业优化资源配置,提升营销能力的有效方式。市场营销从本质上具有实践性和操作性的特点,需要从业者拥有综合性能力,除了扎实的专业基础知识外,还要具有很强的沟通能力、思维反应能力、营销实战能力等。特别在大数据时代下,将大数据技术应用与市场规模分析、市场趋势、消费者价值和需求等多方面分析,已经成为从业者必备的技能之一。虽然我国有些企业已经在大数据营销上展开了尝试,但发展思路仍然不够明确,急需深入研究与创新。

一、大数据时代下的变革机理

(一)信息的收集、处理与方式发生了变化市场营销的本是企业为了获取利润回报通过为顾客创造价值从而建立利益关系的一种过程。在该过程中,任何消费行为都是围绕消费者展开的。大数据时代的到来,带动了网络技术、信息技术的发展,致使信息收集、处理与存储方式发生了很大变化。其一,信息收集上面临着数据量的增加、数据种类的多样化、数据生产速度的快速化等挑战,数据类型上既包括结构型数据,也包括非结构型数据;其二,信息处理上,大数据侧重以全体数据为对象,淡化对精确性的要求,分析方法更倾向于选择散列法、索引、Trie树、并行计算等;其三,信息存储上要求数据库系统数据量大、类型多,像Greenplum、HBase、Spanner等类型的数据库,相比仅仅关系型数据库而言,所存在的优势更加明显;其四,信上逐步向以社会化媒体为代表的新传播渠道而靠近。

(二)消费者行为方式发生了变化大数据时代背景下,由于受互联网和社会化媒体等新技术的影响,消费者在购物渠道、购物的个性化、购买的行为决策模式等方面发生了很大变化。线上购物品平台开始成为消费者的重要渠道,像亚马逊、淘宝、京东等线上购物平台,拥有大量的注册用户和交易量。此外,再加上最近新兴的“网红效应”,又拓宽了消费渠道。毫无疑问,线上购物的快速发展对线下实体零售产生了巨大冲击,企业需要调整渠道策略,变革线下实体销售模式,完善企业线上渠道构建。而且伴随着电子商务的快速发展,互联网、社会化媒体和移动终端改变了消费者与企业之间的关系,消费者可以从多个信息渠道获取企业产品信息,与商家的互动逐渐从单向到双向进行转变,主动性也越来越强,对产品需求不再仅仅是实用需求,更多是追求个性化的产品。另外,当消费者购买行为结束后,会在社会化媒体等渠道上分享产品体验,一定程度上能够传递良好的品牌形象。

二、大数据时代下企业市场营销内容的变化

(一)市场调研市场调研是市场营销必备的前期准备,具体包括消费者需求、市场竞争形式等。传统市场调研往往习惯依托于问卷、访谈、邮件等方式展开,但在大数据时代下,由于消费者行为发生了变化,以往的调研方式已经不再实用,必须在原有的基础上完善市场调研方法。其一,信息获取渠道逐渐向互联网渠道靠近,包括社会化媒体数据、网购行为数据等;其二,数据类型更加多元化,包括能够反映消费者特征的图片、表情、网络用语等,这些能够有效分析消费者消费思维;其三,调研及时性方面,在大数据支持下,可以为企业在短时间内获取用户信息,反馈更加及时。

(二)客户关系管理在大数据时代下,企业与客户之间的沟通和互动越来越频繁,消费者主动权进一步加强。与传统以产品为中心的营销策略相比,更加注重客户体验,专注于客户的需求分析与满足。因此,建立与维护客户之间的关系将是企业制定市场营销战略重点思考的内容。有效的客户关系管理能够及时获取消费者数据,并实现行为特征的分析,这一点得益于物联网、云计算和大数据的发展。企业对客户关系的管理可以从理念层、体制层和技术层三方面入手,了解客户管理关系、掌握客户管理思想,才能在实践中保证营销战略实施的有效性,从而避免战略执行的随意性。

(三)品牌传播当下市场营销中,品牌效应的影响越来越明显,消费者大多数会根据品牌调整消费结构。因此,品牌传播是企业市场营销中不可忽视的变革内容。所谓品牌传播指企业通过在时间和内容上整合能够影响消费者的接触点,开展品牌识别度高的营销活动,在于消费者的互动、交流中扩大企业产品品牌影响力。在信息“爆炸式”增长的时代,企业的品牌出传播难度相对比较大,对于资本雄厚的企业来说,可以通过资金投入传递企业品牌,但对于中小型企业而言,就可以通过大数据技术尽可能的提高企业资源利用率,从对消费者更为细致的细分和目标群体的沟通,实现精准营销。

(四)产品开发在市场经济快速发展的背景下,企业之间的竞争越来越激烈。要想抢占市场营销先机,除了上述内容的变革外,还需要注重产品的创新和针对性开发,以消费者为驱动,遵循相应的流程,降低产品开发风险。在构思筛选阶段、概念开发与测试阶段、营销战略制定阶段、商业分析阶段、产品开发阶段等,充分利用大数据技术优势,获取准确的反馈信息,完善产品设计,进一步提高产品宣传与推广。

三、大数据时代下企业市场营销战略创新分析

(一)利用社会化媒体变革营销工具社会化媒体的蓬勃发展除了为消费者提供娱乐、社交功能外,也为企业营销提供了另外一种可能。结合当下形式来看,社会化媒体在一定程度上有利于提升品牌知名度,而且在营销成本上相对于传统营销方式而言更低。种种优势决定了企业在市场营销上必须充分借助社会化媒体,以此变革营销工具。其一,企业可以通过微博、微信等社会化媒体的应用,产品和服务相关消息,与消费者产生线上互动;除此之外,大数据时代下移动手机、可穿戴设备的发展与普及也为企业提供了另外一种营销工具——传感技术的营销。主要在于它本身也是一种定位系统,可以反映消费者日常活动轨迹,为企业营销提供反馈信息,帮助企业运用这些数据进行广告设计、店铺选址以及品牌传播等,提高营销的针对性。

(二)依托数据分析进行营销决策传统企业营销过程中,主要依靠决策者的经验。在大数据时代下,企业可以利用社会化媒体精准搜集消费者数据。消费者数据包括了消费者在线上所发生的一切行为数据,像购物倾向、产品体验分享、消费价值等,企业要通过不同的社会化媒体的利用,对消费者行为进行跟踪和数据搜集,获取消费者行为轨迹。首先,消费者在社会化媒体上会用一些词汇“标签化”自己,这些“标签”恰好为企业在消费者特征分析上提供了最新途径;其次,企业可以结合用户分享的品牌评价、产品体验、代言人的喜好等信息分析评估消费者对企业形象和产品的认知,为企业改进产品、制定更有针对性的营销策略提供了重要参考,以服务于企业的营销策略。还可以可以通过大数据的预测功能,做出依托于数据分析的客观决策。从市场调研、产品开发、客户关系管理、品牌传播等各个环节都存在大量的数据,挖掘这些数据的潜在价值会在很大程度上改变企业盈利模式,为企业营销决策提供数据支持。在实际市场营销工作开展过程中,数据信息是整个企业生产过程中最为重要的利用方式,可以数据信息的有效性与数据上传采集过程进行分析,将内容相关性呈现出来,从而实现数据的集成化分析。

市场营销变革范文第7篇

 

关键词:企业 市场营销 管理 创新机制 营销战略

    随着经济的快速发展,企业逐渐朝着多元化、一体化的方向发展。于此同时,企业之间的竞争更为激烈,改革与创新不断深人。但是,无论经济的市场化运作如何推动企业发展,其间唯一不变的因素就是营销管理手段的运用。企业的营销理念是企业的生存之本,它主宰企业的兴衰。关注消费者的需要,关注营销管理,关注与其他企业的协调发展,已成为企业在新的时期求生存、谋发展以及迎接新挑战的战略需要。

    一、市场营销管理创新的重要作用

    市场营销管理是一个复杂的过程。市场营销管理决策的正确与否,是企业能否实现市场营销目的的关键。在变化莫测的经济市场化运作中,繁荣与衰败、取胜与淘汰,交替更换,不断回转。企业只有在恰当的时间,恰当的地点,按恰当的数量以及价格把产品交付给消费者,才能实现产品所有权的转移,达到市场营销的目的,从而实现企业目标。

    因此在新的发展时期,企业在全新的网络市场上都处于同一起点,每个竟争者都有同等的机会,每一家企业都必须在营销理念、营销策略、营销制度、营销手段上进行相应的变革与创新,以适应新时期对企业发展的要求,才能使企业获得持续的生存以及发展。

    二、企业市场营销中出现的管理问题

    1.缺乏有效的营销观念创新

    在目前的经济市场化运作时期,由于商品供求关系的变化,买方市场出现了“生意难做”的问题。一些企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念以及推销观念,产品的营销往往没有打破传统观念以及做法,通常是技术上的发展以及变革先于消费者的需求,企业首先开发出新产品,然后通过引导需求,最终使产品为市场所接受。这仅仅只是适应市场,却没有创造市场,从而使很多企业陷人停产或半停产的状态。

    2.市场营销管理体制存在缺陷

    由于我国对项目管理的系统研究以及实践起步比较晚,对项目管理人才培养的理论环境还比较落后。在实践中,由于项目管理职能不明,缺乏对项目的宏观管理、信息沟通不畅,管理不到位,其结果可能将项目管理流于形式,成为纸上谈兵。

    营销人员的专业营销素质欠缺,企业各部门间的密切联系以及信息沟通不够,重技术,轻营销,没有真正的整体技术营销。营销管理者的素质达不到相应的工作岗位的要求,如培训教育、岗位竞争、培养与企业共命运的个性、激发人的创新与进取精神等等方面做得不够。

  三、提高企业市场营销中的管理效率的措施

    1.加强营销观念创新,建立市场营销管理模式

    市场营销观念从推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于市场环境发展以及变化的。面对进人新时期企业市场营销出现的新情况,市场营销的思想观念必须创新。

    企业应把所有的项目管理活动首先建立在市场营销观念创新上,结合整体战略目标,发挥市场营销创新理念的作用。要从传统的同质化营销、大规模营销转为异质化、定制营销理念。从单向营销理念转到互动营销理念。将营销管理理念以及技术应用于市场营销管理中具有项目特点的活动,构成新时期市场营销新的特色以及创新。

    2制定市场营销战略,构建高效的营销渠道

市场营销变革范文第8篇

买方市场条件下企业的市场营销

复杂环境下高技术企业营销风险研究

供应链管理结构模型的分析与研究

CRM在汽车营销企业中的开发与应用

绿色供应链管理及实施策略

我国企业绿色营销理念及实践的特征分析

新经济条件下的我国企业营销创新

企业营销的战术策略

提高市场占有率常见的错误及对策

经济全球化条件下的企业市场营销

企业绿色营销与我国对外贸易

我国中小企业提升市场营销能力的战略选择

市场营销与企业文化

客户与供应商的战略伙伴关系及其管理

试论企业营销能力的培育与增强

我国企业实施整合营销战略的对策

论生态型企业营销体系及其建立与改造

论营销渠道模式转型

论企业的网上病毒性营销策略

对国有企业物资采购管理的探讨

浅论市场竞争中的企业市场创新

构造3维市场营销 形成企业核心竞争力

合作营销战略研究

论企业信息化过程中的营销创新

企业绿色营销探析

高科技企业的网络营销

企业市场营销组合决策的神经网络模型

提升中国现代企业的核心竞争力——建立客户关系管理

我国科技企业营销体制中的观念导向

新产品试销评价方法研究

论中国转型市场中企业营销的预警管理

网络环境下企业创名牌的营销策略

论现代企业分销渠道建设

企业供应链管理中的不确定性及其解决方案研究

企业营销失灵的原因及对策分析

供应链管理模式下企业物流的合理化研究

浅论"知识营销"对企业营销管理的影响

基于环境管理的企业绿色营销对策

试论企业营销战略规划

市场营销观念与商品包装的伦理道德问题

供应链管理的战略思想与战略管理

面对全球竞争的企业营销对策

论企业营销的市场导向

"客户顾问制"与营销创新

供应链管理与企业发展

21世纪企业营销新理念

企业的网络营销策略

浅论企业顾客关系管理的核心——忠诚度

对当前企业营销问题的点评

世纪之初我国企业营销存在的问题及对策

对绿色营销的探讨

分销网络的有效管理与创新

用服务"粘住"你的顾客——略论企业的服务营销

中小企业应确立营销新观念

现代市场营销信息系统探讨

可持续性发展与企业绿色营销

企业网络营销的策略选择

企业营销活动的"催化剂"

供应链企业外部绩效评价子系统研究

论渠道价值链增值管理对策

互联网技术与关系营销的实现

供应链管理环境下的业务外包——提高企业核心竞争力的有效途径

企业营销理念创新的几点思考

略论采购成本的控制

供应链中的合作与模式匹配的研究

论绿色营销对企业发展的重要性

企业如何面对和参与供应链竞争

我国企业营销策划的困境及对策

客户关系管理价值链研究

客户档案知识的挖掘方法研究

论市场秩序与企业信用

项目管理在组织市场调研中的应用初探

浅析新时期的合作营销关系

基于电子商务的物资供应管理系统设计

论网络营销与企业谋略

论知识经济对企业营销活动的影响

中国加入WTO后的企业营销对策

跨国公司进入中国市场的渠道战略

新经济背景下的企业营销e化

企业供应链的结构类型研究

论企业的供应链管理

供应链管理方案的设计与选择

试论企业内部控制点的增设在企业材料采购中的作用

论企业建立顾客导向营销观念

加强商品审美研究 搞活企业市场营销

买方市场条件下企业的营销战略和策略分析

企业市场营销创新是全球化营销的必经之路

企业虚拟经营的营销战略思考

网络时代企业营销策略整合

浅谈买方市场条件下企业营销战略

现代企业中的服务营销

企业市场策略常见缺陷分析

浅谈产品直销的利与弊

营销道德失范的成因分析

中国企业实施营销战略的现实意义

信息传递障碍与营销效率研究

模仿创新的特性与营销环境分析

浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力

以客户关系为中心的业务流程重组

企业现代物流是我国物流产业发展的关键

销售经理的基本素质

市场细分和定位技术在后发企业的应用

信息系统在供应链与物流系统中的战略价值

"青年文明号"在企业营销战略中的重要作用

"越区销售"问题的分析及对策

企业营销如何应对经济全球化

提高顾客价值意识 增强企业竞争优势

企业销售管理信息系统的研究与开发

企业实施供应链管理中存在的问题及对策探讨

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

影响顾客忠诚度因素探析

论生产企业对分销渠道成员的管理

信息化、标准化是供应链管理实施成功的关键

企业客户关系管理(CRM)的导入与实施

降低物流成本的方法与策略浅议

论加强物流管理提高企业绩效

让客户关系真正成为企业发展的核心竞争力

我国企业发展绿色食品营销策略探析

市场对接过渡期的企业营销策略

无缝营销管理——企业战略联盟有效运行的基本保证

试论企业分销渠道的创新

企业营销管理研究——"顾客中心论"的企业营销战略

浅谈企业如何控制销售信用风险

上市公司关联购销交易实证研究

电网经营企业的营销战略

基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革

WTO条件下的企业市场营销

WTO与我国企业开展国际市场营销

营销管理支持系统及其内在运行机制

"差异化策略"在企业营销中的运用

企业物流一体化研究

论内部营销策略组合及其应用模型

论企业物流的营销战略

客户关系管理中客户发展的理论研究

信息经济中的管理锁定策略及其应用

试论企业绿色营销的发展

论协同合作式的供应链管理

开拓国际市场的产品营销策略探讨

现代企业如何保证物资采购效果

加入WTO后制造企业销售通路建设的思考

企业物流管理信息化问题及对策研究

知识经济时代企业经营方式与营销渠道的变革

略论供应链战略联盟的内涵,类型与管理

客户关系管理视角下的分销渠道整合

客户行为与区域市场渠道策略

企业名牌战略与营销策略问题初探

绿色供应链管理及其实施对策

基于供应链的网络化制造体系结构

谈知识营销在企业营销创新中的杠杆作用

银行与中小企业融资关系比较与选择

企业开拓目标市场策略新论

浅析企业如何获取分销渠道竞争优势

供应链企业间的委托问题及道德风险的防范

基于顾客的新型供应链管理模式初探

论现代企业的顾客满意观和顾客资产观

面对WTO中外企业营销落差比较

CRM在中小型企业中的实施与应用

当代企业营销策略创新

企业电子商务系统的构建

论产品的知识营销

方法目的链短化的原因浅析

CRM在药品营销渠道管理中的应用

供应链绩效评价研究现状与发展趋势

基于移动Agent建立企业动态供应链

当前环境变革中我国企业营销理念的转变

中小企业实施CRM方案的误区与对策

WTO与中国企业市场营销

新世纪的供应链管理与物流管理

加入WTO对我国企业营销的影响及对策

基于供应链管理的联合定价决策模型探讨

网络经济时代的客户关系管理

供应链伙伴关系的双赢研究

客户关系管理(CRM)的理论及应用探讨

论网络营销对企业的影响

价格战的原因探析与对策研究

客户忠诚与客户关系生命周期

略论中国传统文化的现代管理意义

绿色营销与企业可持续发展

顾客关系管理:对顾客网络及其知识管理的系统剖析

中国 企业开展电子商务所需条件分析

探究企业电子商务组织的新型管理模式

理解客户关系管理——谈客户关系管理的战略意义

关于企业物流管理绩效评价体系的探讨

当前企业营销观念及其规则分析

文化营销——企业营销能力构建的战略选择

论我国企业市场营销创新

创造基于供应链管理的顾客价值

顾客忠诚的价值驱动模式

企业供应链管理及其信息保障机制

新经济下的企业网络与超市场契约

供应链竞争力的厂商均衡分析

绿色营销初探

高技术企业市场营销特殊性分析

网络经济与客户的数字化管理

数据挖掘在客户关系管理中的应用研究

知识经济时代高新技术企业的市场营销创新

组织市场上购买决策者的结构类型与企业的营销对策

论企业网络营销中的物流策略

论企业营销活动策划的专业化

西方的顾客忠诚研究及实践启示

以企业营销新理念迎接入世挑战

网络经济环境下企业经营模式与营销渠道变革

企业营销创新的内容和重要性

基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究

供应链系统的物流规划模式

供应链的自动补货模式及其价值

博弈理论与营销创新

激励机制在现代人事管理中的运用

对客户忠诚创造价值问题的探讨

现代供应链联盟问题研究

顾客满意度中的顾客竞争性评价

建立企业采购内部控制制度的构想

绿色营销与企业经营策略分析

论企业产品营销策略中的道德问题

有形产品的服务提供方式研究

顾客价值提升的定位及途径

我国企业知识营销现状与对策

客户关系营销——现代企业竞争的有力武器

论营销流程再造

谈企业营销费用分析和会计处理原则

企业供应链管理的信息化

面向过程的供应链工作流管理研究

企业应对价格战的策略

客户关系管理的困惑与发展

实施绿色营销的意义与对策

借鉴ISO9000的管理思想精髓优化供应链管理

供应链合作伙伴选择及备件订货问题研究

入世以后中国企业的市场营销战略研究

试论企业销售渠道的创新与优化

牛鞭效应的危害及其对策

基于供应链战略目标的性能检测指标研究

企业电子商务盈利策略探析

基于企业整体模型的供应链信息流研究

供应链性能评价的研究现状和发展趋势

基于零部件归并问题的采购策略模型(英文)

企业对市场需求的能动作用研究

经济危机时期消费者行为和企业营销策略研究

网络时代的消费特征及营销对策

客户全生命周期利润预测方法的研究

谈新经济时代的营销创新

国际营销中产品的包装,促销与传播学

服务营销与企业经营战略

供应链管理绩效评价指标体系研究

企业产品试销中若干问题的探讨

基于资源利用综合水平的采购量分配方法

我国企业间促销管理的实证分析与对策

企业物资供应与管理改革探讨

信息传递障碍与国有企业营销效率研究

我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行

论交易成本与供应链战略合作伙伴关系

客户关系管理核心思想浅析

基于机制设计的供应链优化整合决策效应分析

21世纪企业营销管理创新研究

诚信营销与企业发展

企业营销风险的防范与控制

论关系营销在我国企业中的应用

全球绿色营销趋势和我国企业的策略

试论营销策略在现代企业中的地位

企业供应链构建与优化对策研究

市场营销战略失误与民营企业"流星现象"

试析企业客户资本管理

关于构建中国顾客满意度指数测评体系的探讨

阻碍企业电子商务发展的因素与对策

营销创新——21世纪中国企业营销的必然选择

现代企业实施关系营销的对策

VMI供应链系统的经济效果评价研究

论跨国公司全球战略下的市场营销

浅析营销适宜度

基于相对熵的营销机会模糊评价

现代企业的物流革命与营销创新

电子商务下企业CRM的实施研究

当代企业营销存在的问题与对策

试论关系营销

企业营销理念与品牌提升策略创新

入世后市场营销环境的变化及企业营销对策研究

论企业营销形象内在素质的塑造

21世纪企业营销变革与创新方向

过程工业供应链计划调度模型?

制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策

基于客户发掘,客户全面解决方案的科技型企业盈利模式探究

树立现代市场营销观念与实现"两个转变"的关系

论网络信息环境下的顾客忠诚管理

试论市场营销组合4PS向4CS的转变

VE原理在营销策略中的应用

质量文化在供应链管理中的融合作用

客户资源的特征及CRM模式在企业中的实施

企业内部营销及其实施策略探讨

中国企业供应链管理浅析

供应链系统运行评价研究

"定制营销"理念的前瞻及潜力刍议

浅论企业的营销腐败

供应链中的道德风险问题

供应链中的信息流运作模式

基于过程的供应链重构模式与选择

电子营销与中国企业营销策略的变革