市场研究方法
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市场研究方法范文第1篇
关键词：市场研究公司；能力；选择
1市场研究公司的类型
目前，国内的市场研究公司按性质可分为三类：外资、国有、民营。他们在规模、市场定位、营销手段以及所面临的问题等方面都存在着差异。
（1）外资公司。如盖洛普、麦肯锡、Gartner、SGR等，他们的进驻大约可追溯到90年代初。外资市场研究公司在规模及办公环境方面都优于其它类型的调研公司。其客户主要是一些跨国的大企业。外资市场公司的主要特征如下：
①调研项目质量的控制水平较高，项目操作的规范性较强，公司各部门分工明确。例如，同一个项目的资料收集和后期分析是由不同部门负责的。其质量控制标准与国际一致，项目可管理性强；②客户较为稳定，其主要客户多是海外总部直接委托；③研究人员素质较高，公司在调研方面的培训能力很强；
④知名度较高；⑤价格高，他们的价格往往超出一些客户的心理承受能力。
（2）国有市场研究公司。国家及各省的统计局一般都有下属的调研公司，其特征为：①能发挥城市调研队伍的网络优势；②收费相对较低；③信息资源稳定，能够获得多行业的背景资料及相关数据；④国有企业的管理体制不畅，个人工作业绩与回报不成正比；⑤在项目的质量监控方面与国际水平有一定的差距，数据误差较大。
这类国有的市场研究公司已有几家开始同跨国公司进行合作。如，中央电视台下的央视与法国最大的收视率调研公司合资。它们如果能将外资的管理、技术与政府部门的行业优势、数据资源结合起来，在细分市场上很容易形成行业垄断。
（3）民营市场研究公司。这类市场研究公司可谓业内的后起之秀，大多为管理者以股份制的方式创办。其数量多于前两类市场研究公司，在传媒界也表现得非常活跃。他们去糟粕取精华，很明智地把自己定位于“国际水平，国内价位”，因此很具竞争优势。其特征主要集中在以下方面：①具有较强的市场营销能力，常在传媒上调研结果，有很高的知名度。对客户的反应迅速，有很强的服务意识；②采用项目经理负责制。这种做法不仅有利于最大限度地激发个人的积极性和敬业精神，而且还能有效地将调研项目的质量与项目经理的个人素质密切结合起来；③报价方面具有较强的竞争力。但是，这种企业规模往往不及上述两类公司，人员流失现象严重。
可以说这三类市场研究公司各具特色，企业的管理者应该结合企业的具体要求来对不同类型的市场研究公司进行分析和对比。选择一家满意的市场研究公司不是件容易的事情，需要进行多方面的比较。我们将陆续介绍一些评价及选择市场研究公司的标准及方法，敬请读者朋友关注。
2对市场研究公司的能力进行评估
对于不太了解市场研究行业的公司来说，若要对其进行评估实属难事。其实，只要考虑到市场研究公司的声誉、规模、人员素质、经验以及报价这几方面，就能较为有效的对市场研究公司进行评估，下面让我们就这几方面具体分析一下：
2.1声誉
声誉是个综合性的评估标准，良好的声誉包含很多方面，因此它是个比较软性的标准。有些客户认为，那些常在媒体上发表调研报告的市场研究公司一定具备良好的声誉。这种想法虽然没错，但却很缺乏说服力。
2.2公司规模
公司规模可细分为人员数量、办公室面积、专业设施、分支机构等很多方面。通过对市场研究公司规模的了解，就可以大抵知道这家公司的专长和所属的专业领域，以及调研能力等方面的信息。
市场研究公司的人员一般分为专职和兼职两种，公司的研究人员、技术人员等应是专职人员，而访问员、复核员、编码员、行业专家等一般是兼职人员，实地督导有些是专职的，有些则是兼职的。这些可以量化的指标是判断公司实力的一种比较硬性的标准。办公室的面积同样反映了一个公司的规模。另外，从办公室的整洁程度与部门设置情况上可以看出一个市场研究公司的管理水平。
2.3人员素质
这里所谈到的人员素质是一些基本的素质，如受教育程度、专业知识、敬业精神等。除受教育程度外，其他的指标都很难量化，存在着仁者见仁，智者见智的问题，每人对个人素质的判断指标不尽相同。
2.4经验
“经验”有两层含意，一方面是市场研究公司成立时间的长短，另一方面是该公司主要人员的从业经验。立业较早的市场研究公司对本行业的过去、现状及发展趋势有自己独到的看法。此外，其管理制度及各种规范也很完善。
评估一家市场研究公司的专业经验时，公司主要人员的从业经验则十分重要。具备丰富经验的市场调研人员能够准确地定义客户的问题，对各种调查方法的优缺点了如指掌，能够及时处理在项目实施过程中所出现的问题。
2.5报价
报价已成为客户选择市场研究公司时的一项重要定夺因素。不同市场研究公司的报价只有在调查方法、质量、地域等方面相同时，才具可比性。这一点在下期的介绍中也会再次谈到。
3对市场研究公司的选择
选择一家优秀的市场研究公司如同寻找一个战略联盟，是件十分细致的工作。一般来讲，企业可按照以下两个步骤来遴选市场研究公司。
首先，企业可从现有的名录中选出几家重点对象，以备进一步接触。但就目前而言，市场上还没有一份完整的市场研究公司名录。因此，企业应注重日常的收集。有不少市场研究公司在媒体上发表文章、刊登调查报告。这不仅为企业提供了一条有效的渠道，企业还可从中看出各市场研究公司的水平及专长。
其次，在遴选结束后，企业就要与这些市场研究公司开始进一步的接触。常用的方式有两种，一种是通过电话或传真等方式联系，另一种就是登门拜访。前者对那些常做市场调研的企业较为适宜，他们有固定的，互为了解、彼此熟悉，运作起来较省时有效。那么，对于那些不经常做市场调查或正在寻找新的市场研究的企业来说，登门拜访则是必要的。通过拜访，企业可以了解到这家市场研究公司的规模（包括人员多少、办公环境、设施等），研究人员的专业素质、经验等方面的信息，对其有一个整体的印象。这种感性认识将对企业选择理想的市场研究公司有所帮助。
市场研究方法范文第2篇
1市场研究公司的类型
目前，国内的市场研究公司按性质可分为三类：外资、国有、民营。他们在规模、市场定位、营销手段以及所面临的问题等方面都存在着差异。
（1）外资公司。如盖洛普、麦肯锡、Gartner、SGR等，他们的进驻大约可追溯到90年代初。外资市场研究公司在规模及办公环境方面都优于其它类型的调研公司。其客户主要是一些跨国的大企业。外资市场公司的主要特征如下：
①调研项目质量的控制水平较高，项目操作的规范性较强，公司各部门分工明确。例如，同一个项目的资料收集和后期分析是由不同部门负责的。其质量控制标准与国际一致，项目可管理性强；②客户较为稳定，其主要客户多是海外总部直接委托；③研究人员素质较高，公司在调研方面的培训能力很强；
④知名度较高；⑤价格高，他们的价格往往超出一些客户的心理承受能力。
（2）国有市场研究公司。国家及各省的统计局一般都有下属的调研公司，其特征为：①能发挥城市调研队伍的网络优势；②收费相对较低；③信息资源稳定，能够获得多行业的背景资料及相关数据；④国有企业的管理体制不畅，个人工作业绩与回报不成正比；⑤在项目的质量监控方面与国际水平有一定的差距，数据误差较大。
这类国有的市场研究公司已有几家开始同跨国公司进行合作。如，中央电视台下的央视与法国最大的收视率调研公司合资。它们如果能将外资的管理、技术与政府部门的行业优势、数据资源结合起来，在细分市场上很容易形成行业垄断。
（3）民营市场研究公司。这类市场研究公司可谓业内的后起之秀，大多为管理者以股份制的方式创办。其数量多于前两类市场研究公司，在传媒界也表现得非常活跃。他们去糟粕取精华，很明智地把自己定位于“国际水平，国内价位”，因此很具竞争优势。其特征主要集中在以下方面：①具有较强的市场营销能力，常在传媒上调研结果，有很高的知名度。对客户的反应迅速，有很强的服务意识；②采用项目经理负责制。这种做法不仅有利于最大限度地激发个人的积极性和敬业精神，而且还能有效地将调研项目的质量与项目经理的个人素质密切结合起来；③报价方面具有较强的竞争力。但是，这种企业规模往往不及上述两类公司，人员流失现象严重。
可以说这三类市场研究公司各具特色，企业的管理者应该结合企业的具体要求来对不同类型的市场研究公司进行分析和对比。选择一家满意的市场研究公司不是件容易的事情，需要进行多方面的比较。我们将陆续介绍一些评价及选择市场研究公司的标准及方法，敬请读者朋友关注。
2对市场研究公司的能力进行评估
对于不太了解市场研究行业的公司来说，若要对其进行评估实属难事。其实，只要考虑到市场研究公司的声誉、规模、人员素质、经验以及报价这几方面，就能较为有效的对市场研究公司进行评估，下面让我们就这几方面具体分析一下：
2.1声誉
声誉是个综合性的评估标准，良好的声誉包含很多方面，因此它是个比较软性的标准。有些客户认为，那些常在媒体上发表调研报告的市场研究公司一定具备良好的声誉。这种想法虽然没错，但却很缺乏说服力。
2.2公司规模
公司规模可细分为人员数量、办公室面积、专业设施、分支机构等很多方面。通过对市场研究公司规模的了解，就可以大抵知道这家公司的专长和所属的专业领域，以及调研能力等方面的信息。市场研究公司的人员一般分为专职和兼职两种，公司的研究人员、技术人员等应是专职人员，而访问员、复核员、编码员、行业专家等一般是兼职人员，实地督导有些是专职的，有些则是兼职的。这些可以量化的指标是判断公司实力的一种比较硬性的标准。办公室的面积同样反映了一个公司的规模。另外，从办公室的整洁程度与部门设置情况上可以看出一个市场研究公司的管理水平。
2.3人员素质
这里所谈到的人员素质是一些基本的素质，如受教育程度、专业知识、敬业精神等。除受教育程度外，其他的指标都很难量化，存在着仁者见仁，智者见智的问题，每人对个人素质的判断指标不尽相同。
2.4经验
“经验”有两层含意，一方面是市场研究公司成立时间的长短，另一方面是该公司主要人员的从业经验。立业较早的市场研究公司对本行业的过去、现状及发展趋势有自己独到的看法。此外，其管理制度及各种规范也很完善。
评估一家市场研究公司的专业经验时，公司主要人员的从业经验则十分重要。具备丰富经验的市场调研人员能够准确地定义客户的问题，对各种调查方法的优缺点了如指掌，能够及时处理在项目实施过程中所出现的问题。
2.5报价
报价已成为客户选择市场研究公司时的一项重要定夺因素。不同市场研究公司的报价只有在调查方法、质量、地域等方面相同时，才具可比性。这一点在下期的介绍中也会再次谈到。
3对市场研究公司的选择
选择一家优秀的市场研究公司如同寻找一个战略联盟，是件十分细致的工作。一般来讲，企业可按照以下两个步骤来遴选市场研究公司。
首先，企业可从现有的名录中选出几家重点对象，以备进一步接触。但就目前而言，市场上还没有一份完整的市场研究公司名录。因此，企业应注重日常的收集。有不少市场研究公司在媒体上发表文章、刊登调查报告。这不仅为企业提供了一条有效的渠道，企业还可从中看出各市场研究公司的水平及专长。
其次，在遴选结束后，企业就要与这些市场研究公司开始进一步的接触。常用的方式有两种，一种是通过电话或传真等方式联系，另一种就是登门拜访。前者对那些常做市场调研的企业较为适宜，他们有固定的，互为了解、彼此熟悉，运作起来较省时有效。那么，对于那些不经常做市场调查或正在寻找新的市场研究的企业来说，登门拜访则是必要的。通过拜访，企业可以了解到这家市场研究公司的规模（包括人员多少、办公环境、设施等），研究人员的专业素质、经验等方面的信息，对其有一个整体的印象。这种感性认识将对企业选择理想的市场研究公司有所帮助。
市场研究方法范文第3篇
市场研究公司的类型
目前，国内的市场研究公司按性质可分为三类：外资、国有、民营。他们在规模、市场定位、营销手段以及所面临的问题等方面都存在着差异。
外资公司。如盖洛普、麦肯锡、Gartner、SGR等，他们的进驻大约可追溯到90 年代初。那时正是中国市场研究业的起步阶段，一些大型跨国公司纷纷落户中国，几家国际知名的市场研究公司也随行进入中国。
外资市场研究公司在规模及办公环境方面都优于其它类型的调研公司。其客户主要是一些跨国的大企业。外资市场公司的主要特征如下：
调研项目质量的控制水平较高，项目操作的规范性较强，公司各部门分工明确。例如，同一个项目的资料收集和后期分析是由不同部门负责的。其质量控制标准与国际一致，项目可管理性强；
客户较为稳定，其主要客户多是海外总部直接委托；
研究人员素质较高，公司在调研方面的培训能力很强；
知名度较高；
价格高，他们的价格往往超出一些客户的心理承受能力。如盖洛普所言："在调研质量上是客户选择我们，在调研报价上是我们选择客户。"
外资市场研究公司在中国的发展一方面取决于其总部的发展计划是否与中国的市场发展状况同步，另一方面还要看国内企业对市场研究的认知及需求状况。
国有市场研究公司。国家及各省的统计局一般都有下属的调研公司，其特征为：
能发挥城市调研队伍的网络优势；
收费相对较低；
信息资源稳定，能够获得多行业的背景资料及相关数据；
国有企业的管理体制不畅，个人工作业绩与回报不成正比；
在项目的质量监控方面与国际水平有一定的差距，数据误差较大。
这类国有的市场研究公司已有几家开始同跨国公司进行合作。如，中央电视台下的央 视与法国最大的收视率调研公司合资。它们如果能将外资的管理、技术与政府部门的行业优势、数据资源结合起来，在细分市场上很容易形成行业垄断。
民营市场研究公司。这类市场研究公司可谓业内的后起之秀，大多为管理者以股份制的方式创办。其数量多于前两类市场研究公司，在传媒界也表现得非常活跃。他们去糟粕取精华，很明智地把自己定位于"国际水平，国内价位"，因此很具竞争优势。其特征主要集中在以下方面：
具有较强的市场营销能力，常在传媒上调研结果，有很高的知名度。对客户的反应迅速，有很强的服务意识；
采用项目经理负责制。这种做法不仅有利于最大限度地激发个人的积极性和敬业精神，而且还能有效地将调研项目的质量与项目经理的个人素质密切结合起来；
报价方面具有较强的竞争力。
企业规模往往不及上述两类公司；
市场研究方法范文第4篇
房地产项目市场研究是衡量房地产服务业务的优势和基础,涉及房地产项目开发的各个环节,是尺度开发策划、投资策划、发展策划、营销策划以及全程营销服务的有力支撑点,力求在发现问题和解决问题的过程中确保项目能够完全被市场所接受。它是做项目的最根本依据,一切研究都是在围绕市场研究进行的。常规研究的主要内容包括:竞争环境研究、市场选择和目标市场需求研究、产品研究、商圈研究和商业物业定位研究、其它不动产项目的市场研究。
随着房地产行业市场化运作方式的不断加强,以及行业竞争不断趋于激烈,近一段时间,来自于房地产行业的研究需求有增长的趋势。具有一定实力和规模的开发商相应成立了市场研究中心或其他类似性质的研发部门专门从事与市场研究有关的相关工作。目前开发商已经在行业动态跟踪、相关政策研究方面开展了不同程度的工作,并以此作为项目定位研究的基础。同时,不少开发商与专业的房地产行业公司或传统的市场研究公司开展了相当广泛的合作。而在消费需求研究、顾客满意度研究等方面,开发商也开始了与传统的市场研究公司之间的合作。
房地产市场研究作为房地产行业的基础依据,这种工作需要长期存在以及发展的必要性是体现在它在本行业所处的位置的,也就是说,房地产市场研究不仅仅只是针对某一个项目的市场调研,而且应该是包含了一定时期一定区域以及既针对又广泛的研究范围。
从市场研究行业进入其他行业的经验看,无论是研究方向或研究方法,以及研究的进入时机,往往都是与该行业的生产流程或服务流程、工作内容相对应的。 房地产市场研究是以房地产项目为特定的商品对象,对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析,进而对该房地产项目进行研究和预测。市场研究与房地产工作的衔接及其成果在决策中的应用同样相当广泛,主要体现在以下几点:
1.作为企业经营分析研究工具
规范化、市场化运作的房地产开发商是将房地产行业研究融入到日常的经营管理当中,这一阶段的研究成果主要应用于公司的投资方向决策。具体而言,主要指导开发商的地皮投资,以及项目的初步定位,另外,品牌管理作为公司日常的经营项目,同样需要相应的市场研究作为参考依据。此阶段涉及的研究方向相对比较宏观,主要内容为宏观经济信息、房地产产品研究、置业消费需求趋势研究、品牌研究。
2.嵌入企业运营系统提高过程控制
开发商在购置土地之后,需要进行开发相应的项目以实现价值的再生。开发商的主要工作环节包括:具体的项目定位、项目规划与设计、项目的建设、项目的推广与销售。该阶段的市场研究工作在结合宏观研究资料的基础上,需要进行有针对性的、相对微观的区域市场研究,以解决开发商所面临的以下主要问题:实现楼盘项目供应与消费者需求的无缝连接,通过适当的途径将有效的信息传达给潜在的目标消费人群,借助适当的方式或手段促使该人群实现消费。因此该阶段的研究研究成果将会对楼盘项目的定位、产品的推广与诉求提供有效的支持。研究内容主要包含:项目定位研究及产品测试研究
3.作为市场营销分析的基础依据
作为大宗的消费产品,消费者需要了解更多有关产品方面的信息,除了从媒体、朋友、同事等方面获取信息之外,消费者最终总会到销售现场进行实地探访。因此,媒体与销售现场作为促进消费者认知产品甚至购买产品的手段就显得十分重要,如何提高这些手段的有效性,也就成为开发商十分关注的问题。
市场研究方法范文第5篇
1、市场细分概述
2、AID、CHAID概述
3、算法和特征
3.1AID算法
3.1.1变量排序
3.1.2目标函数
3.1.3选择分类变量
3.1.4分割方向的确定
3.1.5确定停止条件
3.2CHAID算法
3.2.1建立交叉分类表
3.2.2X2统计量、似然估计值
3.2.3选择分类变量
3.2.4确定停止条件
3.3AID与CHAID的比较
3.3.1AID与CHAID
3.3.2CHAID的有力特征
3.3.3CHAID的局限性
4、CHAID的应用案例
4.1购物中心使用者的测量
4.2不使用CHAID的调查报告
4.3使用CHAID的调查报告
4.3.1剧院
4.3.2儿童乐园
4.3.3展览中心
4.4使用CHAID――分析者的观点
4.5使用CHAID:购物中心管理者的观点
5、结束语
参考书目“”版权所有
1．市场细分概述
1956年温德尔?史密斯提出了“市场细分”的概念，认为一个市场的顾客是有差异的，他们有不同的需要，寻求不同的利益，企业应该对市场加以区分。这一概念在营销实践中已经产生了强大的功能。市场细分有助于营销者确定市场开发重点，制定有效的市场策略，从而在激烈的市场竞争中取得优势地位；另一方面市场细分也有助于企业降低营销成本。当然，这一切的实现需要依靠科学的市场细分方法。
市场研究方法范文第6篇
讯：网络等数字媒体日益成为消费者认知乃至购买品牌的重要渠道。随着市场竞争的不断加剧，各个品牌都试图用座谈会、问卷访问等市场调研方法来了解顾客的需求与反馈，借助各种广告、公关、促销等软硬手段来影响与把控消费者的选择。消费者成为企业营销的终极标靶，即企业所定义营销传播信息的接受者。
面对如何在数字化与社会化媒体时代与消费者有效互动与沟通这个课题，成立于1975年的全球领先的市场研究集团益普索日前专门开展了一项网上调研，力图把握中国广大互联网网民在消费行为与心理方面的一些特征与趋势。
益普索的调研发现，在数字化与社会化媒体时代，消费者更加精明、主动与强大，在营销战中不再仅仅是等待被占领的“阵地”，已经成为主动的参与者和生力军。这种潮流特征为品牌营销和市场研究带来了新的机遇与挑战，营销与研究人员必须要进行变革，要根据生活在数字化世界内消费者的特征与趋势，借助社会化方法与手段才有可能更加深入、有效地把握他们。阳狮集团董事长Maurice将此形容为“工作是在消费者的严密控制下进行的”。
益普索通过此次调研发现，中国互联网网民非常看重网络上的产品评价或他人经验分享。68%的受访者经常在互联网上查看其他人对某些品牌或产品的评价或使用体验，而40%的受访者几乎每天都会查看。这些评价与体验分享对于消费者具有很高的价值与重大的影响力。消费者了解营销，知道他们自己对于品牌的价值，他们希望自己的重要性被认可，这就意味着营销者不得不改变看待消费者及与其沟通对话的方式，找出与“极富经验”的消费者进行有效互动的新方式。
数字化与社会化方面的快速演进对于企业理解新兴的消费者行为与态度有着非常深刻的影响，而且新的规则与趋势每天都在涌现。对于这些大量的自发性、自由的信息，品牌厂商与市场研究者必须要将其与结构化、条理化、有代表性的定性与定量数据，建立起紧密有机的联系，提升数据的整体价值。同时营销人员与市场研究人员需要将网络监测与社群聆听作为消费者洞察数据源的一部分，将其整合进日常工作中。如果忽略或淡视这些新兴潮流的影响力，没有一个企业或品牌能够“伤得起”。(来源：《经济导报》文：晓娟)
市场研究方法范文第7篇
记者:,请介绍一下公司概况:
王迎春:中百协同兴信息咨询（北京）有限公司是中国百货商业协会领导下的专业信息咨询机构，是中国百货商业协会为适应行业发展的需要，贯彻协会为企业、为市场服务的宗旨，发挥为行业企业服务的纽带作用，而构建的满足行业管理和经营需要的信息服务平台。
中百协同兴信息咨询（北京）有限公司由具备专业知识和丰富的市场研究经验的人士组成，业务方面侧重百货业经营商品的零售监测和顾客、服务满意度方面的市场调查研究。
2003年开始，在国家统计局相关省市有关部门的大力支持下，在北京、上海、广州等13个一线城市建立了能反映化妆品市场零售状况的固定样组监测模型。
经过多年的探索、努力，目前已经拥有较为成熟的市场研究分析技术和标准化的数据管理系统。以丰富翔实的高质量数据及服务赢得了良好的声誉，以完善的数据库系统为用户市场研究提供了强有力的支持。在百货业的化妆品销售领域已经形成了独具特色的信息服务体系。
记者:公司主要开展哪些业务?
王迎春:我们的业务主要包括三个方面：
一是为政府部门和中国百货商业协会提供业内商品经营的市场状况和指导行业经营、发展的决策依据。
二是对百货业主要经营的化妆品销售状况进行统计调查，反映不同类型化妆品的销售规模及品牌的市场占有状况，为化妆品产品生产、经营企业提供调查统计数据、数据分析研究报告和信息咨询等多方面的服务。
三是为零售企业提供经营管理服务，包括制定经营计划，提供统计分析人员的培训、顾客满意度调查研究的专业培训服务。特别是通过对历史数据分析，将为企业提供化妆品经营计划和业绩考核的数学模型，用以指导企业经营。
记者:为何选择对化妆品市场进行调查统计与研究?
王迎春:20世纪90年代末的时候，中国的化妆品市场销售开始进入快速增长期，在当时，百货商场是化妆品销售的主要阵地，超市、化妆品专卖店、专营店等业态并不像现在这么发达，因而绝大部分（估计在70%以上）化妆品都是通过百货商场在销售。
最近几年化妆品专营店、专卖店形式发展就很快了，专业连锁店、品牌加盟店不断扩张，虽然化妆品零售渠道已经演变成多元化、多业态并存，但是无论从销售规模、品牌形象、品牌产品线、产品服务等很多方面，他们都无法撼动百货商场在化妆品尤其是国内外知名品牌的销售市场中的主导地位。
虽然目前市场研究类公司很多，但针对百货店进行类似研究的单位或机构普遍存在研究力量薄弱，所选研究样本存在很大缺陷及样本数据质量不高等问题。
为了对化妆品市场销售情况及其发展变化有一清晰了解，同时为产品销售和生产企业、行业管理部门提供市场决策依据，我们利用自身数据取得的优势，开始对北京、上海、广州等城市的大中型百货商场进行了化妆品零售监测，与此同时，在这13个城市城区中，我们还定期对所有百货店的化妆品品牌柜台的铺货情况也进行了追踪调查，以便了解总体情况。
记者: 化妆品市场零售研究项目包括那些?
王迎春:我们的研究对象都是大中型商业企业。目前已经覆盖北京、上海、天津、广州、大连、长春、西安、南京、武汉、成都、重庆、哈尔滨和沈阳这13个城市的城区。在这些城市中我们选取了近140家大中型百货商场作为样本商场，其中一半以上都是采用POS数据，月均化妆品零售额超过100万元的百货商场占80%以上。我们按品牌的单品收集数据，目前每月收集量在17万条左右。
本项目研究几乎涉及到所有化妆品品牌及其产品，包括洁肤品、护肤品、彩妆、香品、个人清洁用品、头发用品，并进一步细分为洗洁面品、卸妆品、基础护肤、特殊护肤、面膜、粉底等34个中类。各个中类又可以分出若干个小类，例如洗洁面品包含洁面泡沫、洗面乳等，基础护肤品类中的产品包含面霜、精华等。
产品统计均按单品统计，彩妆也是如此。产品研究的内容为品牌、产品名称、包装规格（容量或重量）、销售单价、销售量、销售额等；
为满足研究的需要，我们还按照使用部位对产品进行分类，如，有用于面部的、眼部、唇部的，也有用于身体和手部的。
还有一个很重要的分类方法，就是按照产品功效进行分类，比如：舒缓舒活、毛孔收缩、紧致皮肤、皮肤防晒、保湿补水、深层清洁等。
另外，为进一步提高数据的质量，我们还对细分品牌、目标市场、包装形式进行区分，并将单品的实物图片在数据库内备案。可以说，我们的分类方法是十分齐全的。
我们还自主研制开发了一套数据处理的软件系统，上报数据都要通过这套系统进行分类、整理、加工。从数据收集、加工整理、录入，到数据校验以及报告的提交，全部的工作都实现了程序化，极大程度上保证了数据的准确性，保证了数据处理的高效性。
去年，我们花大力气建立了样本数据推总模型，在样本数据的基础上，结合宏观统计数据推算出13个城市城区的百货商场的化妆品销售数据。
记者:你们具有那些优势?
王迎春:组织方面:我们以中国百货商业协会的会员组织为依托，利用可靠的信息渠道及有关部门的合作关系，通过自身富有经验的专业人员和调查队伍，致力于向国内外客户提供客观、科学的信息产品和专业的市场调查服务，帮助客户解决生产经营过程中的实际问题。
人员方面:我们公司由具备专业知识和经验丰富的市场研究人士组成，其从事化妆品市场销售信息研究和服务的历史均在5年以上。多年为世界顶级化妆品生产企业服务过程中，深受的鼓励和肯定推动了公司业务研究水平的不断提高。
企业文化:首先是要诚对合作者，为合作者保守商业秘密，实现互利共赢。
其次要诚对客户，坚持质量第一的原则。
我们的愿望:
市场研究方法范文第8篇
什么是OTC？O是机会（opportunity），也就是企业通过奥运营销能够获得的发展机会；T是营销对象（target），也就是企业应该对这些发展机会中的营销对象有全面了解，才能保证营销效益最大化；C是连接（connection），即将奥运主题连接到营销行为当中，以保证营销行为能够借助奥运概念得到最大化效果。
寻找创新、改善的机会
OTC决策法则有三个关键的决策步骤：首先是寻找机会（opportunity）。奥运营销的机会来自于两个方面，一是创新，一是改善，实际上，企业的不断发展就是从对新业务的探索和对老业务的改善中获得的。
从2001年7月13日中国申奥成功那一刻起，人们不知不觉体会到，奥运已经悄悄改变了原来的生活，任何一个奥运符号都会给人以激情和感动，而企业的发展机会正是来自于这种“改变”。从营销专业的角度解释，奥运是因为改变了消费者的行为和态度而创造了新的机会。这些新机会主要包括全新的产品机会、全新的产品功能的延伸机会、全新的品牌定位机会。CTR市场研究的调查显示，有40%以上的企业都会针对奥运概念推出新的产品。（见图2）
不论企业的营销多么成熟，也一定存在问题，有些问题可能是从来没有机会能够得到有效解决的，而举世瞩目的北京奥运会则给解决这些问题带来了最佳机会。有时侯，找到业务改善的机会比找到一个新的业务增长点要重要得多。CTR的调查显示，有90%的企业都要通过奥运来改善自己已有业务在营销中存在的问题。这一比例远高于推出新产品的企业所占的比例，而品牌形象的改善、营销弱势区域的改善则成为企业通过奥运营销的最大改善需要。（见图3）
洞察消费者，引起共鸣
如何评估这些机会呢？这需要从对消费者洞察中得到答案。换句话说，就是如何了解这群沟通对象（target）。消费者的行为和态度都在随着奥运概念的不断深化而改变，这可以从消费需求、媒介接触行为两个最主要的方面加以了解。另外，还必须了解消费者受奥运这个大概念的影响，这是找到奥运营销机会的关键判断依据。为此，很多企业都在奥运营销上投入了大量的市场调查。
寻找机会，洞察营销对象为奥运营销奠定了丰富的信息基础，是正确决策的前提条件。而这些信息的连接点（connection）在哪里呢？这就是如何将这些信息进行有效的关联和整理的问题，从而使决策更具体和更可操作。CTR市场研究提出了营销的4D理论。既奥运营销需要考虑4个维度，核心维度当然是消费者，其次是产品、品牌元素和营销传播元素，这三个维度是任何营销行为中都必须考虑的，对于奥运营销，奥运元素也要作为一个专门的作用于整个营销策略的维度与其它的三个维度进行关联以使奥运最大化地融入并推动营销过程。基于这四个维度可以发现5个连接点。首先要通过细分市场找到消费者的需求点，它不仅是消费者对产品功能的需求，也有对品牌情感的需求；在对消费者需求的了解中，要做到尽可能被社会大众认同，还要兼顾每个消费者的个性化差异。其实很多企业已经在用市场细分的方法在对产品进行定位了，而如果要结合奥运概念则还需要找到消费者和奥运之间的连接点，既奥运概念的共鸣点。
消费者与奥运的共鸣有很多不同层面，比如消费者对奥运的品牌元素是如何理解的？它代表了什么品牌的形象和精神？对进行奥运营销的企业能够带来什么认知和态度？哪个奥运元素（比如运动员）最符合奥运的精神？等等。将奥运的共鸣点和消费者的需求点进行有机的融合，奥运营销的切合点就找到了，企业有很多话（诉求点）要向市场进行传播，而这些诉求点是否能够最大效果地覆盖营销对象，和哪个奥运元素相结合才能产生最好的共鸣，通过一系列综合的考虑，就可以找到最佳的切合点。这个切合点可以是品牌传播的主要诉求，也可以是新的产品或产品功能的最大卖点。
竞争博弈点