企业薪酬调查分析报告
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企业薪酬调查分析报告范文第1篇
[关键词]工作满意度；离职意向；医务人员
[中图分类号] R192[文献标识码]A[文章编号]1674-4721（2011）03（b）-007-03
离职意向，是指个体在一定时期内变换其工作的可能性。医院作为人才集中的地方，稳定、高水平的医护人员队伍是保证医疗水平的关键，而市场经济条件下，由于医院内外各种原因，医务人员工作稳定性不高、离职现象时有发生。医务人员离职是目前人力资源管理必须面对的一个问题[1]。离职意愿与离职行为具有相关性,即离职意愿越高,离职率越高，它是实际行为的前置反映[2]。工作满意程度是离职的最好预测指标，所以通过对医务人员的工作满意度和离职意向相关性研究，有助于提前掌握医务人员离职意向，采取一系列应对措施，减少人才流失，保证医院专业技术队伍的稳定性，促进医院健康发展。
1资料与方法
1.1 一般资料
选取菏泽市7所县级医院908名医务人员为研究对象。
1.2 研究方法
采用问卷调查方法，运用国家第四次卫生服务调查问卷个人基本情况和工作感受部分进行了问卷调查。该问卷包括年龄、性别、学历、职称、从事专业等，其中涉及工作满意度方面的问题共6个题目，包括对同事、工作本身、提升机会、报酬、直接上级和总体满意度6个方面。涉及离职意向方面共有3个题目。本研究使用的量表经修订量表信度系数Cronbach’α值为0. 659。本次研究共发放问卷910份，回收有效问卷908份，有效回收率为97.9%。问卷记分采用了6级计分法[1]，由“6分”到“1分”，分别表示为“非常符合”、“比较符合”、“一般符合”、“有点符合”、“有点不符合”、“比较不符合”。
1.3资料整理和统计学分析
首先检查收集的资料完整性和准确性，填补缺、漏项，对重复的予以删除，对错误的予以纠正。数据经逻辑检错、清理后，由专业人员用EpiData 3.1软件编制数据库进行实时双录，并进行数据核查；不同电脑录入的资料经数据合并汇总后转成Excel 2003数据，建立数据库。
应用SPSS 17.0统计软件包进行数据分析：各项目统计描述采用6级计分法，用表示，比较采用单因素方差分析（多组间两两比较采用LSD法），多因素间关系研究采用Pearson相关分析，多元线性回归分析。
2 结果
2.1一般资料
908名卫生技术人员，其中，男性303名，女性605名；医生409名，护理402名，医技人员97名；年龄45岁及以上，108名，占11.89%，36~44岁208名，占 22.91%，35岁及以下，592名，占65.20%；学历：研究生，15名，占1.65%，本科491名，占54.07%，大专275名，占30.29%,中专123名，占13.55%,高中及以下4名，占 0.44 %；职称：高级106名，占11.67%，中级306名，占33.70%，师级308名，占33.92%，士级110名，占12.11%，无职称人员78名，占8.59%。
2.2医务人员工作满意度与离职意向水平
见表1和表2。
从表1、2可以看出，医务人员对于直接上级、同事关系、工作本身和总体满意度水平均值相对较高，而对报酬和提升机会的满意度水平较低，对报酬的满意度水平均低于其他条目，说明医务人员目前所得报酬状况与个体期望值仍存在差异。
2.3不同从业类别医务人员工作满意度水平状况
见表3。从表3可以看出，医生、护理和医技人员工作满意度水平之间虽然存在差异，但并不大，差异无统计学意义。
2.4医务人员工作满意度各维度与离职意向相关性分析
见表4。
经Pearson相关分析,工作满意度6个维度与离职意向呈负相关，即各维度的工作满意度越高，离职意向越低。按照α入≤0.05，α出≥0.10的标准，进一步对影响离职意向的工作满意度6个维度做多元线性逐步回归分析见表5。
由表5可知，离职意向与报酬、工作本身、总体满意度呈负相关。回归方程模型评价，复相关系数R=0.460，决定系数R2=0. 211,说明能解释离职意向总变异量的21.10%，其中，报酬对离职意向的影响最大，回归方程的方差分析，F=40.277，P
3 讨论
3.1医务人员工作满意度现状
本研究调查显示，医务人员中护理人员、医技人员工作满意度水平相对偏高，医生工作满意度水平则较低。工作满意度各维度得分中对报酬、提升机会和总体满意度相对较低,且医务人员对收入的满意度最低，对这与国内学者对医务人员（主要是医生和护士）工作满意度的调查结果一致[3~7]，主要表现在对自己的收入水平不满意。
3.2工作满意度对离职意向的影响
工作满意度各维度与离职意向呈负相关,工作满意度越高,离职意向越低。工作满意度对员工的离职意向具有重要的、直接的、负向的影响[8]，其中工作本身、报酬、总体满意度的解释占21.1%。
3.2.1报酬是影响离职倾向的最主要因素在以往的研究中，收入满意度有助于降低员工离职倾向的观点得到了大量的支持[5,7]。我国目前医务人员整体收入水平较低，对医院来说，薪酬福利的激励的作用是不容忽视的。薪酬水平高，并不一定代表医务人员满意度水平就高。因为薪酬应该是与工作能力、付出、成果成正比的公平性变量[9]，要求医院应该充分考虑上述因素，做到绩效和薪酬挂钩，而大部分医院仍然按论资排辈或工龄进行分配，容易使医务人员对报酬分配不公产生不满，从而产生离职倾向。因此，医院要提供一个公平、合理、具有竞争力的薪酬，才能提高医务人员满意度，降低离职倾向。
3.2.2工作本身是影响离职倾向的第二大因素目前,医疗市场环境日益恶化，医患关系日趋紧张,医疗纠纷不断增加,医务人员职业地位也初步下降，暴力攻击医务人员事件屡见不鲜，对医务人员的人身安全造成了极大威胁，工作压力日益繁重，出现职业倦怠和离职倾向。政府有关部门必须采取措施，积极构建和谐的医疗环境，提高医务人员职业地位，才能稳定医务人员队伍，减少人员流失。
3.2.3其他因素提升机会、总体满意度也是影响离职意愿的因素。医务人员在追求物质回报的同时，也非常注重自身发展空间需求的实现，本研究调查发现，有些医务人员尤其是年轻的，对自身提升机会更为看重，成为是否离职寻求新工作的主要影响因素。因此，医院在满足员工物质利益的同时，通过进修学习培训，实现个人职业发展。另外，研究发现，员工个人的总体满意度水平高，其离职意向就会降低，反之，其离职意向就会增高。
综上所述，医务人员工作满意度对其离职有重大影响，提高工作满意度水平，可以减低离职意向。政府部门和医院管理者，应该提高对医务人员物质报酬、职业地位、发展空间等问题的重视，坚持“以人为本”，实行人文关怀，进一步改善工作环境，完善学科建设，稳定专业技术队伍，减少人才流失。
[参考文献]
[1]尹文强,张耀光,黄冬梅,等.医务人员专题调查分析报告，中国医患关系调查研究：第四次国家卫生服务调查专题研究报告（二）[M].北京:中国协和医科大学出版社,2010:117.
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[8]刘永安,王芳.影响员工离职意向的因素研究[J].企业经济,2006,27(6):42-44.
企业薪酬调查分析报告范文第2篇
一、校内实践
校内实践可以借助课堂教学和各种模拟活动等手段完成。
1.课堂教学
课堂教学是学生学习理论知识、获取解决问题的方法的基础环节，也是学校教育最主要的环节。为保证学习者在这一基础环节获得扎实的理论知识，并提高综合分析问题的能力及实际操作的能力，必须做到:
第一，科学制定实践教学体系和模式。实践教学与理论教学是高等院校教学中居于同等重要地位的教学环节。实践教学效果的好坏将直接影响到学生专业理论知识的综合应用及创新能力的培养。因此，探索和建立科学的实践教学体系和模式，就显得非常迫切和必要。
首先，在教学目的、教学内容、教学方法以及教学管理等方面，都要始终将实践教学与理论教学置于同等重要的地位;其次，专业课教师根据工商管理专业人才培养目标，确定实践教学目标，结合工商管理理论与实践的发展现状，明确实践教学内容，并制定一套能较为完整细致地体现新思路、新方法的课程实践教学大纲;再次，根据课程实践教学大纲，制定出详细的实践教学计划;最后，为保证实践教学计划的严格实施，要拟定科学的评分方法与评分标准，学院要提供相应保障，并建立切实可行的监督管理机制。
第二，采用科学的案例教学手段，增加学生感性认识。在具体的教学过程中，为提高学生将理论运用于实践的能力，在重要章节结束后，应当适时穿插案例进行讨论。案例讨论可采用分析性案例讨论和调研性案例讨论两种主要形式:(1)分析性案例讨论。这是案例教学的重点，可以在各章节内容结束后进行。其中角色扮演法是分析性案例教学法中的创新教学方法之一，它在逼真的情景中进行，要求教师根据教学内容和背景材料设计场景。学生根据情节在仿真场景中扮演相应角色，身临其境地按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等内容提出观点、方案或进行实际操作。部分学生扮演其中的各种重要角色，参与具体决策，其他同学评价分析等完成案例情节。在分析性案例教学中，还可以将传统方法和现代化教学手段相结合，利用互联网或其他多媒体教学手段，通过播放与教学内容紧密结合的专题片和教学录像等形式，让学生在观看完资料片后，针对片中的实例展开讨论，以增强对理论的理解，并获得实践的感受。(2)调研性案例讨论。可以结合教学要求，选择企业形象和经济效益俱佳，内部管理严谨规范，具有工商管理示范作用的企业;也可以根据学科内容选择一些反例，进行实地考察。可以在调查前由教师拟定调查专题，确定主要的调查内容;也可以由学生自己拟定主题及内容，进行实地调查。完成调查任务后，要求学生撰写调查报告，讨论分析企业成功的原因。调研性案例讨论需要学生直接接触企业和社会，掌握一手资料。一般以小组为单位，这样可以在案例准备和小组讨论中，培养学生的团队精神、合作意识以及分工合作完成任务的技巧。
2.模拟活动
模拟活动既有利于培养学生的学习兴趣，又便于对所学知识进行归纳提升，并使学生的实际决策能力和解决问题的能力得以提高。在工商管理专业中，如管理学、项目投资、财务管理、人力资源管理、市场营销等专业课的综合运用能力和实践能力，可以通过模拟活动等形式得到提升。
不同于案例教学，模拟活动一般安排在教学内容基本讲授完毕后进行。就目前高等教育发展现状来看，模拟活动的实施可以通过以下两种途径完成:
第一，模拟实验室。工商管理专业的部分专业课可以通过模拟实验室完成实验教学。如电子商务模拟实验、会计电算化模拟实验、ERP模拟实验、管理信息系统模拟实验、企业管理全过程模拟实验等。模拟实验室的建设，可以建立一个能满足各个专业课程实验要求的综合模拟实验室，也可以根据不同学科的要求，建立专业实验室。模拟实验室主要借助多媒体设备和相关教学模拟软件，为学生设计仿真环境，供学生学习、操作。模拟实验可以提高学生独立研究问题和独立探索问题的习惯和能力，进而获得一定的专业技能和良好的创新意识。
第二，专业设计。根据学生自己的兴趣选择专题，进行专业设计。可以由教师根据专业特点，将专业设计的范围限定在工商管理专业要求的范围之内，提供仿真的背景条件，让学生进行专业设计。为方便学生选题，可以提供参考选题，如调查企业市场环境，分析企业机遇与威胁;为企业设定战略目标;调查企业组织结构是否与企业战略相一致;人力资本投资及其成本与投资收益分析;员工队伍建设(培训)与人力资源开发计划;人力资源薪酬体系的建立与完善;企业文化模式研究;营销策划或商业计划;企业实施名牌战略的研究;广告策划方案研究;企业文化建设;各项管理职能的研究等。
3.撰写论文
第一，学年论文。从我院近几年工商管理专业学生毕业论文的撰写质量和能力来看，存在较多问题，突出表现在:一是对论文基本要求和要素不了解;二是不会选题和搜集材料，不会使用文献资料;三是文章结构以及基本的撰写方法欠缺。这造成每年的论文指导工作非常困难，效果不佳。究其主要原因，是学生缺乏论文写作训练所致。
学年论文是学生所学知识的实际运用，它集中表明了学生在培养目标实施过程当中所获得的知识点、基本理论或见解，是学生各种能力综合训练的有效手段，在本科专业培养方案中应占有一席之地。学年论文可以依专业论文或课程论文的形式来实施，也可以依据能体现专业方向和培养目标的相关课程来进行。根据专业培养目标对毕业论文的要求，学年论文适合在二年级和三年级之间进行，通常每学年进行一次为宜，也可以根据情况只在二年级或三年级进行一次。学生通过学年论文的撰写，可以有效地锻炼学生论文撰写技巧以及撰写方法等方面的能力，使学生对论文撰写的基本要求和格式有一个初步的认识，是学生顺利完成毕业论文的前期工程。
第二，毕业论文。毕业论文是本科教学计划的最后一个重要环节，是落实本科教育培养目标的重要组成部分。其主要目的是培养学生综合运用所学知识和技能，理论联系实际、独立分析、解决实际问题的能力，使学生得到从事本专业工作和进行相关的基本训练。毕业论文应反映出作者已准确地掌握大学阶段所学的专业基础知识，基本学会综合运用所学知识进行科学研究的方法，对所研究的题目有一定的心得体会，论文题目的范围不宜过宽，一般选择本学科某一重要问题的一个侧面来阐述。
这一环节的工作重点和程序应当是:(1)根据专业设计要求，指导学生选题;(2)指导学生进行正确的社会调查研究及文献资料收集、阅读和整理、使用;(3)为学生的论文写作制定科学、合理的进度;(4)在学生大量阅读和收集资料的前提下，帮助学生理清思路，进一步明确选题、细化写作提纲;(5)及时和学生进行交流，要求学生严格按时间进度进行写作，并注意培养学生正确的理论联系实际的工作作风和严肃认真的科学态度。
二、校外实践
1.实践基地
在充分调研省内工商企业的基础上，结合工商管理专业的教学特点，选择确定企业形象和经济效益俱佳，内部管理严谨规范，具有市场营销示范作用，具备校企合作条件的省内企业作为工商管理专业的教学实践基地。为使学生熟悉和了解各类企业的管理环境，选择的企业应当包括生产企业、商业企业及新兴服务性企业等各种类型。
2.社会调查实践及其他管理实践
社会调查实践要求学生能够运用在校学习的基本知识、基础理论、技能工具与方法等，去研究和探讨实际工作中遇到的相关问题，它是综合考查学生运用所学知识分析问题、解决问题以及操作能力的一个重要手段。社会调查实践可以由各个专业教师以专题的形式布置给学生来完成，也可以让学生参与相关课题的调查工作。调查完成后，应当要求学生完成具有一定质量的调查报告或调查分析报告。
在帮助学生树立实践意识的基础上，提倡学生利用课余时间或寒暑假，充分运用自己所学的专业文化知识，积极参与其他各种管理实践活动。实践活动可以选择以学校为依托，在校内实施的活动;也可以积极从事各种校外兼职工作，直接接触企业、接触社会。鼓励有条件的学生在就读期间以各种形式自主创业。
3.实习
实习可分为见习性实习和毕业实习两类。见习性实习是在学习专业课期间，结合课程学习内容，深入企业，深入社会进行的专题实践训练活动。教师要充分利用自身及学生的各种社会关系，与企业、社会建立广泛的联系，深入实际，进行调查研究，以增加对所学理论知识的感性认识。
企业薪酬调查分析报告范文第3篇
目前国内外学者关于企业流程管理和流程优化方面进行了不少实证方面的研究，主要以案例研究为主，本文以某石油公司为例，构建石油流程管理问卷，采用一定的描述性统计和交叉统计相结合的方法，深入发掘并实际解决苏南公司在员工流程管理方面已经出现的或潜在的、深层次的管理问题。
本次研究在苏南公司西安项目部及作业区范围内发放问卷并回收，采用SPSS对数据进行了录入和分析。首先对样本按照不同的属性进行分类汇总，然后对问卷内设置的单选题项和多选题项分别进行分析和说明。其次对问卷进行分析，包括信度分析和效度检验。信度和效度检验主要用于研究指标的科学性和内部一致性，在本次研究中主要用来评判各维度内的各个问题设计的科学性和合理性。采用Cronbacha系数来表征问卷的信度。运用因子分析方法来检验指标体系的效度，对本研究的3个维度，12个单选题问题进行分类，以研究通过实际数值获得的指标归类结果是否和研究理论推导结果相一致，便于后续的进一步研究。如问题间的差异性比较明显，进一步对问卷各维度的问题设置进行改进，并对改进后的各维度问题情况再做信度和效度检验，确保问卷中各维度的问题具备科学性和合理性。最后，对流程分析的三个维度单选题进行简单汇总统计。先对维度内的每道题按照“非常不同意”、“不太同意”、“说不准”、“基本同意”和“非常同意”5个选项分别统计，分析该题所反映的维度层面下苏南公司的情况；再按维度进行汇总，分析苏南公司在该维度所处的状态，整体分析苏南公司在各维度及各个维度层面的发展状况。然后，对流程管理的三个维度对照样本的不同分类进行均值对比，通过均值的波动初步发现在苏南公司内部流程管理中各个部门或者不同层次员工内的情况，找到流程管理建设的突破口。
二、问卷构成
苏南公司流程管理问卷先对样本的属性进行分类和统计，问卷从不同的方面反映样本属性及样本数据的层次：①您的职务属于？②您的工作性质？③您来长庆油田公司的时间？④您的文化程度？然后依据流程管理的组织管理、流程制定、流程执行三个维度对问卷进行设置，其中，组织管理主要涉及公司制度公正、合理；公司流程制度已经很健全，基本没有缺失？公司管理层重视制度流程？各层员工关注和重视制度流程？等。流程制定主要涉及苏南公司制订的管理制度得到有效的执行；工作流程比较顺畅；公司制度流程完善有很好的连续性和及时性；制度中的权责划分十分明确等。流程执行主要涉及制度流程执行得到了有效监督；制度流程执行结果得到及时的监督、考核；制度执行效果能够得到很好的评价和反馈；公司的各种流程制度无相互矛盾。
为方便统计，更直观、清楚、明确的测量态度，本研究将采取以下的赋分原则：首先，将赋分的分值固定在1-9的范围之内，在这个范围内进行赋分；其次，对于表示程度的问题的赋分将分为五个等级，分别是1、3、5、7、9，这主要借鉴了李克特（Likert）量表设计思想，具体赋值方法如下所示：A非常不同意=1分；B不太同意=3分；C说不准=5分；D基本同意=7分；E非常同意=9分
三、问卷基本情况
采用问卷调查的方法对苏南公司以上三个维度的发展现状进行分析。调查对象是苏南公司全体员工，问卷调查分三次进行，分别在苏南西安公司、作业区机关和作业区非机关（非机关包括C1集气站、C2集庹竞椭楹捅U系悖，具体情况如下表1所示。
通过对参与调查的员工个人属性的统计（详见分析报告）可知，本问卷调查的样本结构存在以下特点：①从职务分类来看，本次参与调查问卷的职工基本属于普通员工，少部分为基层管理人员，由此可以看出本次调查问卷可以强烈反应一线员工的诉求。②从工作性质分类来看，本次参与调查问卷的职工集中在总部专业人员和其他，通过罗列分析可知，其他主要包含一线技术工人和操作人员，且西安总部人员比例明显高于作业区人员。③从工作时间分类来看，本次参与调查问卷的职工约3M5的员工选择10年以下，由此可以推测苏南公司人工整体是一个比较年轻的团队，对于奋斗期的员工会更加注重关于绩效考核中晋升和薪酬问题。④从文化程度分类来看，本次参与调查问卷的员工以本科生居多，且本科以下学历占总人数约1M5，是一个高素质的公司，员工会更加注重绩效考核的公平性和可行性。⑤从部门分类来看，本次参与调查问卷的员工在10个部门之间的分类基本平均，以部门层次进行的数据分析能较全面的反应公司内部的真实情况。
四、存在问题
1.对三个维度下的统计量描述可以看出，每一维度下均有20%～30%的人员对该维度不赞同或概念模糊。其中流程执行维度的问题最为突出，包含的四个问题，均有30%左右的人员不认同或概念模糊，说明：①公司的制度流程在执行过程中没有得到有效的监督，其执行结果也没有得到及时的考核和很好的反馈；②公司很可能存在有不足1/3的人员对公司的流程制度不熟悉，导致不能有效地参与到相关活动中。
2.对于流程管理的组织管理维度，通过描述性统计和均值对比可以看出均值的范围在4.5―8.2之间，对样本的不同层次的分析可以看出均值集中分布在6-7.4之间，得分趋于基本满意。其中大专学历工作人员均值4.5，说明该群体在制度流程上没有体现足够的关注度，公司应该加强对该群体的制度流程教育，使该群体足够感受到公司制度的公正、合理。
3.对于流程管理的流程制定维度，通过描述性统计和均值对比可以看出均值的范围在5.25-8.5之间，对样本的不同层次的分析可以看出均值集中分布在6-7.5之间，得分趋于基本满意。在不同工作性质层次下，总部行政人员均值得分5.25分，说明在公司的行政工作流程不太顺畅，制度流程和权责划分中存在一些问题；均值范围的最大值和最小值均在工作性质层次下出现，说明不同工作性质人员之间对该维度的认知存在较大差异。
4.对于流程管理的流程执行维度，通过描述性统计和均值对比可以看出均值的范围在5.14-8.13之间，对样本的不同层次的分析可以看出均值集中分布在6-7.4之间，得分趋于基本满意。其中综合办公室、生产安全部、总部行政人员和中专或技校学历工作人员均值得分处于4-5分之间，说明该群体对公司制度流程执行过程及结果认同度不高，在工作性质层次下，最低均值为总部行政人员5.19，最高均值为分子公司管理层为8.13，说明该层次下工作人员对该维度认知存在较大分歧。
5.针对不同职务员工，苏南公司应该注意完善对科及副科工作人员的流程管理。对不同工作性质人员，苏南公司应该加强总部管理人员中组织管理，对总部行政人员和总部专业人员应重点完善三个维度；对不同工作时间各维度综合分析，得知苏南公司应加强组织管理以留住工作经验丰富的老员工；对不同文化程度各维度综合分析可知，苏南公司在组织管理上存在亟待解决的问题，此外公司的相关政策似乎忽略了文化程度较低的员工，导致该群体对公司各维度满意度均不高；通过对不同部门各维度综合分析可知，苏南公司应适当修改对生产安全部、综合（党委）办公室、计划财务部的流程管理。通过各维度不同背景下综合分析可知，苏南公司在流程管理中存在的最大的问题是组织管理，该公司不同背景员工对公司组织管理满意度均不高。
五、建议与对策
1.建立合适的企业文化。 企业流程设计或再造一般均以流程橹行摹⒁宰非罂突满意度的最大化为目标，这就要求企业与时俱进，慢慢的从职能管理模式转向过程管理，以便构建更加适合企业发展的管理体系。从这个角度来讲，企业在进行流程管理的过程中，应该积极改变和调整传统做法，树立现代化企业管理观念，开展“积极向上、追求变革、崇尚效率”为特征的企业文化建设活动，使得整个企业成员处于良好的文化氛围中去开展各项工作，以实现工作效益的最大化发展和进步。
2.树立流程管理观念。在进行流程化管理的前期，要树立正确的流程管理观念，尤其是要发挥领导在此过程中的带头作用，将其作为重点对象，发挥其在提高运营效益和经济效益方面的作用，树立正确的流程管理思维观念，为开展流程管理工作打下基础。简单来讲，只有企业的董事长、总经理、总监等高层领导提高对流程管理的认识，企业的流程管理改造工作力度将不断强化，所带来的经济效益也不断提高。
企业薪酬调查分析报告范文第4篇
【关键词】销售人员；培训；培训效果评估
随着市场竞争的不断加剧，越来越多的企业意识到销售人员培训的重要性，尤其是房地产企业，他们希望通过销售人员来提升企业的竞争力，已达到降低企业运营成本、转移经营风险，从而促进企业管理的专业化和规范化。通过此次的调查研究，想从中了解到培训对于该企业的销售利益的增加额的变动有多大的影响、对于员工个人整体素质的影响力等，通过调查分析了解该公司培训体系和培训效果评估体系是否完整，公司对于培训活动的重视程度，员工对于培训的反应和学习的积极性等，但由于完备的培训效果评估体系甚少，在其实施过程中不可避免的存在很多问题，所以效果可能并不如预期的明显。
究其原因，最重要的还是企业管理人员未能真正的理解培训和一套完整的培训效果评估对企业的重要性。
本文首先探讨了销售人员培训效果分析的概念界定和理论基础，并对所研究的企业销售人员培训现状，主要以调查问卷、访谈的方式进行了统计分析，进一步探究了该公司销售人员培训效果分析中存在的问题，并从柯克帕特里克的四层次评估等方面提出相应的对策，以建立健全企业的培训体系和培训效果评估体系，以提高企业的销售额，增加企业的收益；提高员工对于培训和培训效果评估的积极性、学习的主动性，全面提升员工的整体素质。
1.延安市新大洲房地产开发有限公司概述
1.1 延安市新大洲房地产开发有限公司的基本情况
延安新大洲房地产开发有限公司前身系延安市房地产管理局一九九九年六月组建的延安市房地产开发有限总公司，公司以商品房开发销售为主营业务，兼营建材经销，装饰装璜。于2002年改制为延安新大洲房地产开发有限公司。公司注册资金5000万元，具有房地产开发一级资质，现有员工62名，其中专业技术人员53名，高中级专业技术人员占43%。
在延安市委、市政府的大力支持下，近年来成功的开发建设了大量工程。在工程建设期间，严格实行项目法人负责制，执行国家有关法律和标准，自始至终未发生一起重大工程质量和安全事故，工程进度也创造了延安之最，工程质量合格率100%，优良率67%。在近年的生产经营中，公司坚持外树形象、内强素质，以诚信敬业树立了良好的企业形象，赢得了社会信誉，取得了较高的经济效益，积累了丰富的经验。
1.2 延安市新大洲房地产开发有限公司培训现状
延安新大洲房地产开发有限公司为使员工增进新知识及新技术，并改善工作态度，以适应专业化的工作需要，分期举办各种培训。培训的对象是根据各种培训内容指派各有关或相关的人员参加培训，也就是由培训需求单位指定参加培训的对象。培训的课程以针对业务的实际需要及配合引进新知识、新技能和新方法来设计。培训主要是通过名企高管和知名学者以课堂讲授和教练式等方法进行培训。经过近几年的实践，公司的培训和培训效果评估从无评估、无记录的状态发展到了现在的规范化阶段建立了培训效果评估体系，效果评估也不仅仅停留在培训结束时的考试考核上。
2.销售人员培训效果分析存在的问题
2.1 反应层：培训方法、讲师和场地不能满足员工期望
相对于本企业来说，公司组织培训的目的就是提升公司的销售业绩、增加收益，提高员工的整体素质。但是一个好的、成功的培训不仅仅表现在策划组织方面，培训方法、讲师和环境等都会影响到培训的效果。对于本企业的培训来说，他们在进行培训前期，并没有了解员工内心对于培训各个方面。公司在组织培训时只是依据传统的方式进行培训，在培训方法上讲，他们的培训方法主要是课堂讲授和教练式，这两种方法主要是找一些学者和经验丰富的员工进行培训，员工对于这种方法兴趣不大、吸引力不大；从培训讲师来说，他们的主要培训场地是在公司的培训教室，员工对于这个地方过于熟悉，就会使他们没有从心底里开始重视；在培训讲师上看，他们主要是学院派知名学者教授，他们虽然知识渊博，但是缺乏实地的工作经验，对于员工来说，只有理论的东西他们能够吸收的相对来说比较少。
2.2 学习层：员工所学知识不能更好地应用到实际工作当中
培训就是一种技能的传递、知识的传递、信息的传递和信念的传递的过程，培训的目的就是提高人们的整体素质，从培训过程当中，学习的更多的新知识、新技能，从而改善原有的行为。对于本企业来讲，通过培训，员工对于房地产行业和产品的信息有了很大程度的了解，但是在自身的专业知识和技能、企业文化和营销策略等都没有很大意义的改善。所以，培训对于他们只是一个过程，一种形式，并没有在自身内心里对培训的渴望，希望从中学到更多的知识，提高自己在这个工作岗位、这个行业的能力。对于自己能够实际应用到工作中的所学甚少，所以培训前后，他们对于自身岗位的相关知识、理论等都没有很大程度的改变。
2.3 行为层：被训员工的学习积极性不高
培训是公司提供给员工一种学习的机会、提高自我能力的机会，也是对员工的一项福利。但是对于本公司的很多员工来说，他们的培训动机就是领导要求或者就是看着别人都参加所以自己也要参加，经过调查数据我们发现，相比较工作之前，他们在销售过程当中工作态度的转变和从前一样的占到总调查人数的一半。由此可以看出，他们只把培训当做了公司的一条规定，是每个员工必须参与的一个条件，并没有从自身发展的角度去考虑。
2.4 结果层：培训结果对公司和员工都没有达到预期的效果
对于本企业来说，培训的目的就是为了能够更好地适应市场和环境的变化，提升公司的经营业绩；对于员工来说提升自身的专业技能，增加价值，未来有更多的晋升机会。经调查发现，培训后，公司的经营成本有很大幅度的减少，销售业绩也没有明显的增加，公司组织的培训活动对于公司整体的销售业绩影响较少。这不仅仅是员工个人的问题所致，公司整体的培训规划、培训实施阶段等都会直接影响员工对于培训内容的吸收程度。
3.销售人员培训效果分析存在问题的原因
3.1 与培训相关的配套制度不健全
培训效果评估不仅对人力资源管理的其他模块表现出较强的依赖性，而且对管理信息系统平台的依赖性也较强。从相关调查中发现，目前大多数房地产企业销售人员的培训效果评估与员工的薪金和晋升之间存在断裂带，没有将培训效果与薪金水平和晋升相挂钩，培训效果评估的相关配套制度较为缺乏。另外，有些企业评估文件不齐全，缺少系统的评估情况概述和数据分析报告，没有建立起评估效果评估数据库，也未将数据处理等新技术融入到培训效果评估体系中，导致记录大多零散无序，不利于今后对评估结果的分析，更严重影响培训效果评估的可比性。
3.2 培训内容、培训方法与培训方式单一
对于大多数房地产企业来说，他们的培训主要集中于讲述法、师带徒、情景模拟法等传统的方式培训，而且主要是在本公司内部会议室进行培训，培训人员也大多数是有经验的销售人员或者部门经理，也不会请比较有经验的、专业的人才或领导者来给员工培训。对于国内一般的公司来说，公司还没有一套完善的培训制度，他们在培训前期也没有了解员工的培训需求，也不会投入大量的资金来组织员工培训活动等。综合上述一系列的因素来说，大多数的受训员工来说，他们的积极性就会受到很大的影响，更不会投入很大的热情接受培训，从而会影响培训的效果。
3.3 培训控制不力，培训效果评估滞后
对房地产企业来说，特别是对于房地产的销售人员而言，培训进入实施阶段后，需要对培训进行监督，及时回馈受训人员的学习情况，在不断的回馈过程中改善，培训一旦开始后就很少有人过问，直到培训结束后进行简单的考核测试。对学员而言，培训缺乏沟通。同样的培训课程，有的学员学习效果很好、获益匪浅，而有的学员却掌握的甚少。其中的原因可能是沟通存在问题，在课程学习前缺少准备，在学习中对本企业中的问题或者没有完全听懂的问题未能及时与培训教师或者班上其他学员进行讨论，在培训过程中遇到问题时也不能和领导进行沟通、反应，从而造成培训效果评估工作不能及时、有效地进行。
3.4 房地产企业现代化管理水平的制约
销售人员的培训效果不仅仅表现在培训结束时学员的反应情况、员工行为的改善及员工、团队和组织绩效的提升才是培训目的和培训效果的真正体现。由于我国房地产企业对于销售人员培训效果的重视程度还不够，培训效果评估的理念、方法和评估工具还不到位，多数企业缺乏对员工、团队和组织绩效的科学系统性评估。同时，培训作为影响员工和组织绩效的因素之一，无法将其直接作用的结果与整体绩效结果相分离。所以无论从可操作条件还是认识程度上，房地产企业的管理现状仍然在一定程度上制约着培训效果评估的深层次研究。
4.销售人员培训效果分析的对策
4.1 加强对培训投资监管的力度
培训已经成为企业人力资源管理开发的重要手段。国外很多大公司每年都会投入大量的经费进行培训活动，摩托罗拉公司、施乐公司、德州仪器等都会将其雇员工资总额的5%-10%用于员工的培训活动。有相关调查显示，国内83%的企业每年的培训费用占其销售额比例的1%-5%。很显然国内企业雨上述跨国公司之间在培训投资上还有很大的差距。国外大公司之所以能花费如此大的开支在培训活动上当然是看到了培训给企业带来的收益。此外，培训的价值还体现在培训可以提高和改善员工的绩效；可以提高员工的价值，减少员工的流动性，提高公司的竞争性；可以提高和增进员工对组织的认同感和归属感等。中国企业要想享受培训给企业带来的价值，加大对培训的投资是前提条件之一。
4.2 建立科学、有效的数据收集系统
数据收集系统是每个企业必不可少的一部分，对于一个企业人力资源部来说，人力资源规划、人才招聘与配置、培训、绩效、薪酬和效果评估等模块他们之间是相互联系、相互影响的，只有了解同行业的情况，才能更有利于设计适合于本公司的管理制度。在进行培训活动时，明确公司的培训目的、了解员工的培训需求、知道现代的培训方法等都是不可或缺的，所以，建立科学有效的数据收集系统是企业进行基础管理的前提条件，也是企业管理体系是否完善的体现。
4.3 创建学习型组织
为了使受训人员获得更多应用新知识、新技能的机会，使工作氛围更有利于培训成果的转化，企业应该努力向学习型组织转变。学习型组织具有促进企业全体不断学习的作用，是一种适应能力和变革能力强的组织。数据表明，学习型中，培训被视为所设计的智力资本构建系统的一部分，实现了培训被动应对企业发展到主动提高企业核心竞争力的转变，从而使整个培训模式融入了新的内涵，着无疑提升了培训在组织中的地位，将培训活动从生产经营的一个辅助环节上升到贯穿于企业的整个经营活动，拓展了培训的意义和作用，并成为经营理念的一部分。培训这种学习形式不仅发生在个体员工这个层面，而且还发生在团队和组织层面上，学习型组织强调系统这一层面的学习。企业向学习型组织转变，那么整个组织内学习氛围浓厚，全体员工都有学习、培训意识，有创造与共享的理念，易于接受新事物，适应外界环境和内部组织结构的变化，这样的工作氛围对培训成果的转化是一种重要的保障。
4.4 建立一套完善的培训体系
培训效果评估只是培训活动的重要组成部分之一，是对整个培训项目的总结过程。当然这个活动不能脱离整体的培训规划。培训活动是一个系统工程，包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施和培训效果评估与总结。每一步骤都是下一步骤的前提和指导。整个培训活动的基础是培训需求分析，该步骤包括对战略、组织、任务、人员的分析，培训活动的每一步骤都是围绕培训需求分析的结果进行的，培训效果评估也不例外。因此，建立一套完整的培训体系，可以保证培训盲目的的实现以及培训效果评估的有效进行。
参考文献：
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[3]“中国企业人力资源管理发展报告”课题组.中国企业员工培训现状调查[J].职业技术教育，2007（6）：45-55.
企业薪酬调查分析报告范文第5篇
【关键词】扎根理论；专业学位研究生教育；分类培养；创业教育
从世界范围来看，专业学位研究生的教育模式一直处在不断的探索和发展中，世界各国都在对其教育模式进行改革，但究竟怎样对专业学位研究生进行人才培养，使之符合教育的发展趋势，为社会经济的发展培养更多的高层次管理人才始终是一个处在不断摸索中的问题；2011年，中原经济区建设被纳入国家“十二五”发展规划，中原经济区正式上升为国家战略。中原经济区的建设需要大量的专业知识人才，这些人才怎么来？专业学位研究生教育作为一种专业性继续教育项目，起点高，规模大，且能够在短时间内培养出大量的社会需要的高层次专业人才，但到底怎么去培养？如何使其更加符合社会经济发展对人才的需求，符合学生个人发展的要求，从而能够为中原经济区的建设提供大量的高质量的专业人才支持是亟待解决的关键问题之一。
河南的专业学位研究生教育规模从2001年郑州大学一所高校的几十名学生，发展到目前10所院校的几千名学生。10年来，以郑州大学为首的河南MBA教育逐渐凸显出自己的品牌与特色，如创设中国MBA中部联盟、出版《河南MBA经典案例集》、组织豫商发展史与豫商案例研究，建立联合培养基地等。2010年，郑州大学又成为全国MBA教育综合改革试点单位。郑州大学的专业学位研究生教育将扎根理论运用于课程研究与教学管理中，对课程设置、培养模式、教学方式等多方面进行扎根于实践的研究，形成了一系列独特的教学理念与教学方法，不仅提高了该校专业学位研究生的培养质量、保证其教学的科学性、严谨性，而且对全省其他专业学位教育相关问题的研究具有重要的参考价值与借鉴作用。
一、理论基础
扎根理论（Grounded Theory）研究法是由芝加哥大学的Barney Glaser和哥伦比亚大学的Anselm Strauss（1967）两位学者共同发展出来的一种研究方法，是运用系统化的程序，针对某一现象来发展并归纳式地引导出扎根的理论的一种定性研究方法。该理论在社会学领域产生了极大的影响，被认为是“最有影响的研究方式”及“质化研究革命的最前沿”。扎根理论研究法弥补了质性研究只偏重经验传授与技巧训练的弱点，提供了一套明确、系统的策略，以帮助研究者思考、分析、整理资料，挖掘并建立理论。扎根理论适合于在研究前一般缺少理论范畴、结论与假设的研究范畴，直接从实际观察对象或事实入手，根据所观察得到的原始资料，同时结合已有的文献研究，对资料进行梳理、归纳和概括，从下往上逐步抽取出适当的理论范畴，达到最终建立实质性理论的目的。
扎根理论方法是在逻辑一致的基础上收集资料、分析资料，旨在形成理论的方法。其主要思想是界定对象、资料搜集与资料分析交互进行，即获得数据后立即进行数据分析和编码，从中产生新的概念和范畴，并与已经形成的概念、范畴或关系进行比较，据此进行新的数据收集和分析工作，直至达到理论饱和，即新的资料中再没有新的概念、范畴或关系出现。若理论未饱和，则需要重新审视资料收集和分析过程，进行相应的资料补充，使理论达到饱和。扎根理论的基本研究步骤包括搜集原始材料，并带着研究问题，通过编码分析直接从原始材料中归纳出概念和命题，然后构建出相关理论。研究者应“扎根”于数据，保持理论敏感性，不要受以往文献的影响，以开放的思维对数据进行不断的比较，通过演绎和归纳的方法形成扎根的理论。
二、现状分析
专业学位研究生的培养不同于科学学位研究生，其目的不在于锻造高水平的学术研究型人才，而是致力于创新应用型人才的塑造。综观我国现有的专业学位研究生培养状况，特别是结合河南省的MBA教育状况，将存在的主要问题概括为以下几个方面：第一，培养目标与社会需求脱节。长期以来，我国的MBA教育由于没有形成市场化办学机制，缺少基于社会市场需求的科学的培养效果评价体系，使得MBA教育的培养目标不能及时根据社会需求进行调整，无法真实地反映社会需求，从而造成了一些培养单位的培养目标与社会需求脱节，培养出来的MBA学生不能完全适应社会的需要；第二，培养方式与培养目标脱节。MBA教育应以培养创新应用型管理人才为目标，注重培养学生分析、解决实际问题的能力。然而，许多培养单位在培养方式上仍不能完全摆脱传统学术型研究生教育模式和教育理念的影响，培养方式存在着传授知识多，锻炼能力少；课堂教学多，课外环节少；研究学术多，分享经验少；理论分析多，联系实际少；关注教学多，提供服务少等问题；第三，教学内容和教学方式跟不上。大多院校MBA培养仍以学科内容为依据构建课程体系，这是学术型研究生的课程设置方式，对培养MBA学生综合素质和领导能力所需的“软”课程和整合性的课程开发不够；面向国际竞争的相关课程较为欠缺；实践教学环节比较薄弱，校企合作和大型实习基地的建设有待加强；教学方式单一，案例教学效果不佳；第四，缺乏科学的职业发展规划和就业指导服务。根据国外办学经验，为学生制定科学的职业发展规划，提供就业指导服务是MBA教育至关重要的组成部分。目前我国能够在这方面有所建树的院校并不多，虽然不少高校都为MBA学生提供了职业化服务平台，但仍存在形式单一、流于形式的弱点，直接制约了职业化服务供给的效果。
郑州大学在十年的办学实践中，充分发挥综合型大学的特有优势，根据专业学位研究生教育的特点，以“培养职业胜任力”为中心，坚持从实践中来、到实践中去的理念与做法，扎根实际，了解学生需求，在教学内容、教学方法与手段、教学管理等方面进行了探索，逐步形成了改革创新、求真务实、管理规范、注重能力培养的教育特点。其采用扎根理论方法，基于国内外教育实践经验和社会发展对高层析专业人才培养提出的新要求，结合郑州大学MBA培养模式的改革和创新，从理论与实践两个方面探索以下问题的解答：第一，分类培养机制怎么建立？在分类培养模式中，如何客观的准确的把MBA学员按照职业发展规划和职业岗位能力提升需要进行分类，然后科学合理的有针对性的开发设计课程体系，做到真正的分类培养，这是必须解决的第一个关键问题；第二，联合培养机制怎么运作？目前，郑州大学MBA教育中心已经与省内外30余家企事业单位签订了联合培养或联合实习基地合作协议，但下一步的工作该如何开展？如如何选拔企业导师？如何选派学生到企业实习或工作？如何加强企业导师在培养过程中的作用等等？这些问题的有效解决，才能体现出分类培养的价值和意义；第三，国际合作交流如何开展？国际合作交流与MBA学生互派培养涉及到不同国家的高校，不同的文化背景和价值观念，在这一过程中，应该以什么样的方式与国外高校合作才能取得好的效果？以什么样的形式开展交流才能让我们的学生真正能够学习到所需的知识？也是必须解决的一个关键问题。
在扎根研究中，不是先有一个理论然后去证实它，而是先有一个要研究的领域，然后通过实地观察直接从第一手资料中萌生出概念和理论。郑州大学的相关管理人员带着研究问题，通过开放性访谈、文献分析、参与式观察等，对专业学位教育现状进行深入、细致的长期研究，在广泛、系统地搜集资料和进行三层次编码的基础上，寻找反映社会现象的核心概念，概括出理论命题，最终返回到资料或类似情景中接受检验。这种教育的研究及管理方法科学、高效，值得推广，下面将以实例说明。
三、扎根理论之应用实例
为了建立一套适合当前及今后一个时期内专业学位教育发展规律的人才培养模式，满足社会经济发展对高层次管理人才的需求。郑州大学相关研究管理人员运用扎根理论方法，采用质性分析与量化分析相结合，结合河南省经济社会发展的需求，考察企事业单位对专业人才的需求特点，通过问卷、访谈、实地调研、典型案例等形式，采用国际比较（如英美）、国内比较（如清华大学、北京大学等），突出郑州大学的目标定位与品牌特色，从人才培养模式、人才培养特色、人才培养品牌等多方面进行了深入探讨。
（1）专业学位研究生的创造教育需求。创业教育是指使受教育者能够在社会经济、文化、政治领域内进行行为创新，将不同资源组合利用和开发机会并创造价值、为社会提供更多的就业机会的教育活动。笔者所在的课题组从专硕生的现状出发，深入了解专硕生对于创业教育的主体、创业教育的课程、创业教育的实践、创业素质的测评等需要。从专硕生的心理现状入手，为创造教育课程设置、实践体系等打下一个坚实的基础。对金融硕士创业需求情况展开调查问卷，反馈问卷数量120份，其中有效问卷109份。从问卷结果来看，“你现在是否有创业的打算”有81.7%的学生“考虑过但有疑虑”；“你认为学校有无必要开展和普及创业教育”有79.8%的学生认为“有必要”；“您认为所学专业与创业的关系？”有52.3%学生认为“有关系但是不太大”；“假定你有热情、有能力创业，那你希望学校为你提供什么呢？”有33%的学生希望“提供完备的咨询机构”，20.2%的学生希望“提供创业场地等环境和服务”，11%的学生希望“有相关的老师给予指导”及“设立学校的创业园”；“你最希望通过创业教育课程获得哪方面的知识？”有33%的学生希望了解“创业者所要具备的各种能力和素质”；63.3%的学生认为“最重要的创业教育的方法”是“创业模拟训练（创业园）”；73.4%、60.6%及43.1%的学生认为“较有效的创业实践活动的形式”是“到公司、企业实战”、“组建创业团队”及“创业大赛”；“如果您想创业，你最希望得到学校的哪种帮助？”分别有28.4%、25.7%的学生有“创业基金扶持”及“技术指导和支持”；绝大多数学生“对政府制定的有关大学生创业的规定或优惠措施”并不了解，因此多数学生“觉得目前的大学生创业扶持政策作用”很一般；如果创业，75.2%的学生认为“最容易遇到的困难”是“资金与经验不足”；“在大学里参加的何种活动有助于您的创业？”按比例从大到小排列依次为“社会实践活动”、“模拟创业活动”、“兼职”、“学校安排的专业实习”及“学生干部工作”。按照扎根理论研究的研究步骤，通过开放性译码、主轴译码和选择性译码进行三重译码分析，了解创业教育的抓手为加强实力实践基地建设：加强与行业、企业和实际部门的合作，建立专业学位研究生实习培养基地，通过基地建设不断扩大学校横向项目来源，引导学生参与到导师承担的横向课题研究中，解决企业、部门和科研院所的实际问题。目前已经培养出一批创业团队。如2003级秋季班杨娜、霍曙光的“河南通和置业有限公司”、2004级春季班常国俊、张宇宽的“河南大华安防有限公司”、2007年秋季班樊伟宏、杨立卫的“河南华商集团”、2008级秋季班梁文辉、张芝豪的“豫德投资担保有限公司”等。
（2）郑州大学MBA毕业生职业发展情况。为了创新培养模式，改革管理体制，增强专业学位研究生的培养能力，提升专业学位研究生的实践能力和创新能力。郑州大学结合工商管理硕士的创新实践及各类问卷调查，从实践中来，到实践中去，扎根现实，了解其专业技能需求、课程需求、收入结构变动、自主创业需求等方面，探讨如何以职业需求为导向、实施分类培养，如何以零距离就业为目标，实施联合培养，以及以职业发展为平台，为学生的个性化职业发展提供指导等。扎根研究的深度调查和访谈对象包括历届郑州大学MBA已经毕业的学员，范围涵盖从2002级到2006级的春季班、秋季班所有学员。通过对学员的基本情况的调查分析，全面了解了郑州大学MBA毕业学员目前职业的整体结构和主要职业发展方向；通过对学员的薪酬水平的分析，得出毕业学员的整体薪酬水平、薪酬结构分布及薪酬的变化趋势，进而得到全日制、在职学员攻读MBA的成本收回期；通过对学员的知识培养、能力结构分析，得出MBA学员主要看重的知识培养模块和能力结构。扎根理论一定要有经验证据的支持，但是它的主要特点不在其经验性，而在于它从经验事实中抽象出了新的概念和思想。郑州大学MBA毕业生职业发展情况分析报告通过对教师、学生的深度访谈、实地调研、文献回顾等，结合对已毕业MBA学员的反馈信息，对在读的学员提出建议，也为MBA今后的教学、管理提供了很多的经验支撑和数据支持，许多洞见具有借鉴和推广意义。如传统的看法是把MBA定位为培养职业经理人，但从多年的教学实践和对已毕业学生的跟踪调查中发现，MBA学员的职业发展主要分为三类：职业尚需要重新规划的待就业者、已经拥有稳定的职位但需要进一步提高职业能力的修炼者、具有独特的商业眼光和广泛人脉与资源的潜在创业者。对待就业者着重培养他们的管理技能和实践能力；对修炼者着重培养他们的战略性思维和管理理论素养；对创业者通过《创业管理》等课程及创业大赛和商业策划方式培养学生的创新意识和创新能力。这种分类培养理念的正确性已经在实践中得到验证。又如根据学生反馈，课程体系改革方面突出“软课程”和实践能力培养。改变过去过于重视“硬课程”的思维定式，改造和新增设一些“软课程”，如“职业发展规划”、“商业伦理”、“国学讲座”等，学习清华的教学经验，不仅鼓励多读“实用之书”，也提倡多习“无用之学”。这些课程对于培养未来领导者必备的认知、素质、能力和品格等具有重要作用。
扎根理论资料收集方式的特点在于动态性，也就是要根据研究进展情况不断补充资料，从而以资料的丰富、严密及饱和来增加结论的说服力和理论性。因此，资料的收集整理与分析是一并发生、同时进行、连续循环的过程。郑州大学的教学研究正是将其精髓贯彻于实践，不断为专业学位研究生的教育提供科学、符合实际、可行性强的教育战略，使教育的职业化、品牌化、特色化、国际化特色得以显现，在为地方经济建设服务中发挥出更大的作用。
四、结论与建议
扎根理论是一种“面向实践、来自实践、为了实践”的新的理论生成和建构形式。通过扎根实际的剖析，郑州大学将专业学位研究生教育的主要改革目标概括为以下几个方面：第一，创新人才培养模式。通过改革，建立以“以职业需求为导向”的人才分类培养、“以零距离就业为目标”人才联合培养、“以贴近现实为根本”的教学改革、“以国际合作交流与互派培养为依托”的人才国际化培养、“以职业发展为平台”的个性化职业发展指导为主体的人才分类培养模式；第二，创新人才培养特色。通过改革，开发出具有中原文化特点的课程体系和人才培养机制，并利用校企之间的紧密合作关系，形成校企合作的良性运作机制，让校企合作真正运转起来，充分发挥外部资源在人才培养过程中的作用，让毕业生在服务地方经济与社会发展的过程中体现出自己的鲜明特色；第三，创新人才培养品牌。通过改革，率先在全国实施人才的分类培养，让国际化合作交流与互派培养真正运作起来，在为社会培养出更多优秀毕业生的过程中，逐步树立起郑州大学及河南的MBA教育品牌，扩大以郑州大学为代表的河南的MBA教育在全国的知名度和品牌影响力。通过改革，最终形成一套符合区域经济和社会发展需求的、富有特色的专业学位研究生培养机制，为中原经济区建设提供人才支持，为全省专业学位教育的进一步发展提供支持。
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企业薪酬调查分析报告范文第6篇
财务部经理行使公司财务会计工作的指挥、指导、协调、监督和管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务管理责任。下面是小编为大家整理的关于财务部经理述职报告范文，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
财务部经理述职报告范文1我自--年-月份到公司上班，-月底被分配到--办事处担任委派财务经理，现在已有-个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在--办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、严格控制--办事处现金支出。
严格按公司的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将--办事处发生的费用控制在预算范围内。制定--办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。
根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标;及时填制经营分析，反应该月--办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
如及时完成对--年--办事处收入预算的编制、及时配合完成--年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
半年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外--办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。
财务部经理述职报告范文2一、主要工作：
1、制定并贯彻实施酒店财务管理和采购物资管理办法，从根本上查找漏洞，确保财务各岗位的规章制度能严格执行。
2、组织财务部全体员工学习酒店财务内控管理制定，将内部控制与内部审计联系起来，每月进行调价、盘点等自查与监督工作，从各项单据票据的审核、票据的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店财务报账流程，加强财务工作的规范性，争取酒店利润空间的最大化。
二、财务核算和财务管理工作
财务部一直人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。
1、加强了财务基础工作和精细化管理力度信息是一个企业的神经，而这些信息来源的科学性就给财务的基础工作提出了挑战，现在税控监管部门及审计检查力度的加大我们在基础工作方面更加严谨，因此我们强化了基础工作，规范了会计核算，严格执行国家各项财税法规，及时、准确填制各项财务报表，保证会计信息的真实、准确、合法。
2、持续推进全面预算管理，提高前瞻性财务规划力度
由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地，以具体的业务计划支撑预算数据，并由专业部门归口审核与业务相关的预算，以实现公司的运营策略与资源配置的统一，避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中，也是向各级员工传达了企业的目标信息，及企业面临的风险和优势，明确个人的任务和责任的过程，说到底是逐级承诺的过程。在执行过程中，更注重跟踪差异分析，及时调整与业务不相称的数据，因此，一年来全面预算管理工作初见成效，在指导经营发展，战略决策，全面有效配置资源上发挥作用。
3、加强业务学习，提升理论水平，建设优秀财务队伍
人是生产力中起决定作用的因素，只有具备扎实的理论基础，才能指导实践。"艺多不压身"，因此，我们有计划组织全体财务人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平，增强团队学习创新能力，并运用于工作实践。
三、需要加强的工作：
1、通过管理公司审计小组每季度考核工作指出存在的一些问题，我们意识到财务工作中还是存在管理漏洞，需要完善和落实，比如说原始单据附件的规范性、付款凭据的合理依据、账务处理的及时性及加强酒店各项收入的监督等
2、坚持严格贯彻执行年度预算，重点抓成本费用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分钱财。
争取利润的最大化。
3、不断加强财务各岗位的专业知识和职业道德的培训、学习，及时了解、掌握国家颁发的税法政策、法律法规。
以上述职如有疏漏和不当之处，恳请各位领导及广大员工批评指正。
财务部经理述职报告范文3董事长、总经理、各位领导、各位同仁：
大家好!
时光飞逝，岁月如梭，回顾20--年，是忙碌的一年，对公司的财务管理工作来说是至关重要的一年，在公司领导和各部门经理的大力支持与配合下，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，提供经营决策依据，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果，提高了财务管理水平，很好地配合了公司的中心工作，当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，现将本人20--年工作完成情况和总结汇报如下：
第一部分：作为公司财务经理，我的工作职责是：
1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度，贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。
2、完善企业财务管理体系，对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制，提升企业财务管理水平。
组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度，严禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集与评价融资方式及成本;
建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全。
4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作，及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。
负责税务检查，各种审计协调工作。
5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。
6、完成公司领导交办的其他事宜。
7、灵活机动，理财策略，市场竞争激烈，瞬息万变，错综复杂，我作为公司理财管家，在资金收付方面，在与国家财政法规冲突不大的范围内，灵活处理各种会计实际问题，在会计核算方面，灵活运用书本理论知识，既要考虑国家税收法规，又要兼顾企业经济利益。
统筹兼顾，全盘谋划，巧妙周旋。特别注意灵活机动，把钱管好，把工作搞活，人尽其才，才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事。
例如：为偿还"--"债务，让员工集资的建议，被公司领导采纳，并受到了广大员工积极的响应和大力支持。
8、不断专研，争当排头。
社会在发展，知识在更新，要当好财务经理(经理)，就要随时注意运用当前社会与工作有关的新知识来武装自己的头脑，特别是要注意学习和掌握财务会计税收新知识，跟上社会经济发展的步伐，这样才能扬长避短，指挥得当，搞好企业财务管理工作。
第二部分：明年的工作构想及要点：
1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。
立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。
一是加强成本管理，减少成本性资金流失。
二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。
三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。
四是降低费用开支，增强盈利水平。
五是准确做好各项财务测算，为领导的决策提供依据
3、充分发挥部门的"职能"，加强管理，加快工作效率，并向财务经理汇报工作。
在这里，我非常感谢公司领导对我工作的信任与支持，20--年，我将继续以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为公司的发展作出新贡献。
以上是我20--年度的述职报告，如有疏漏和不当之处，请各位领导及公司同仁批评指正，同时也祝愿公司繁荣昌盛!谢谢大家!
财务部经理述职报告范文420--年，我分管公司财务管理和内控工作。在各位领导、各位同事的支持和帮助下，我认真履行岗位职责，顺利地完成各项工作任务。公司年度销售收入200亿元，利润50亿元，均超额完成集团下达的各项指标。这些成绩的取得，是我们共同努力的结果。在此，我对大家表示衷心的感谢!现从五个方面述职报告如下：
一、政治素质方面
20--年我认真学习党的政治科学理论和集团公司领导的讲话精神，把思想统一到集团公司奋斗目标上来，不断提高自己的政治素质。
二、履行岗位职责方面，分两个部分汇报
(一)财务管理工作。针对20--年公司面临的经济、生产、销售形势，着重抓好如下财务工作：
1、以价值管理为导向，加强资产管理。
针对第二厂改造及停止部分业务等实际情况，组织专项资产清点，确定停止租赁部分资产，测算新的费用标准;针对四厂并入龙田公司，组织对四厂资产进行专项清查，确定租赁费用标准;组织对六厂出租资产进行新增确认，及时回收资金占用成本;清理在建工程账目，对已完工或投入使用项目，及时督促有关单位进行竣工决算。
2、抓上海金融大厦建设资金补贴，现已收到补贴2、2亿元。
3、管好用活资金，提高资金使用效率。
坚持资金周报制度，根据公司需要科学制定资金筹措方案，保证30多亿元固定资产投资和60多亿元生产需要资金。没有因为资金问题影响基本建设、更新改造和生产任务。在保障资金供应的基础上，控制银行资金存量，节约利息支出2亿元。
4、强化预算管理。
以全面预算管理为基础，提高预算准确性，使预算更加切合实际，适应建设和生产需要。坚持以零基预算为主、其他方法相结合的预算编制方法。狠抓目标分解，成本得到有效控制。
5、把好财务开支关，以对公司高度负责的精神，认真审核每一个合同，认真审核每一项开支，杜绝一些可开可不开的支出，压缩一些有弹性支出，压减支出3000多万元。
6、努力抓好增产增收工作。
在抓好主营收入不放松的基础上，加大创收力度。根据五厂维修成本上涨等情况，公司组织成本测算，经过多次沟通解释，最终增加五厂增加收入800万元。
7、通过财务渠道向集团申请人工成本额度，在解决全员住房公积金制度、采暖费、物业费的基础上，统一交通费标准，缩小收入差距。
8、根据历年成本支出规律，结合物价上涨情况，合理测算生产单价;
对合作单位费用测算，力求达到互赢共利的平衡。
9、强化分析手段和方法，以真实、可靠的财务分析为基础，为公司管理提供决策依据。
定期进行综合统计分析;对新设备效率、能耗及成本效益进行调查分析，为公司提供基础资料。
10、以经济本质安全为导向，加强公司财务风险控制。
对全公司后勤系统进行审计检查，为规范后勤核算管理，制定公司后勤会计核算管理办法，组织编制后勤核算软件;推进基层核算员轮训，强化基层成本核算力量。
(二)内部控制工作。在内控和风险管理工作上，以“不知道风险是最大的风险、多一份控制就少一份风险”为理念。提高对重大风险、薄弱环节和关键控制点的识别和控制能力，组织风险事件评估和梳理工作，组织编制20--年度全面风险体系建设报告，提出风险管理措施和办法，为公司本安体系建设提供有效制度支撑。
三、职业道德修养方面
我认真学习党的廉政建设，加强自身的增强党性修养，树立正确的世界观、人生观、价值观，尊敬领导团结同志，认真执行上级指示，广泛听取各级意见，正确地对待大家赋予的权力，每处理一次经济往来都以公司利益为重，严于律己，忠诚企业，公私分明，树立更高的道德品质和精神境界。
四、执行规章制度方面
一年来，我积极宣传国家的财经方针，严格执行集团公司和公司的各项制度规定，按照集团公司要求，狠抓基础建设，规范企业生产经营行为。
五、存在问题方面
20--年我做一定工作，取得成绩。但工作中也存在一些问题：1、走基层少。对基层单位情况及员工思想状况、工作状况、员工关心的热点问题掌握的不够全面2、还有其他亟待解决的问题如资产清点不及时等。
针对上述问题，今后我要加强基层沟通，定期检查工作落实情况，加强企业管理，为公司创造更好的经济效益做出新的贡献。
财务部经理述职报告范文5光阴如梭，我到公司已经两年多，通过两年的工作，让我切切实实看到财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的一员，我负有不可推卸的责任。当好家、理好财，对照公司领导的高标准、严要求，只有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落到实处，下面就20--年度的工作情况向公司领导及各位同仁报告如下：
一、20--年履行岗位职责情况
1、建立健全公司的财务制度及管理办法
根据省厅20--年财务审计工作会精神，结合八项规定和六项禁令的要求及时对公司相关财务制度和管理办法进行修订。面对新的经营形势，根据公司领导的安排，拟定公司《客户奖励基金管理办法》、《物资采购管理制度》、《财产清查制度》。其中《物资采购管理制度》、《财产清查制度》已经开始执行。
2、高质量的按时完成20--年度财务报表的编制和上报，向省厅、财政厅、地税局等部门按时上报各种数据报表
根据省厅20--年度财务决算会议的要求，我们准确、及时、高质量的完成财务决算报表的编制工作，经---会计师事务所有限公司审计，出具标准无保留意见审计报告。
按期向省厅上报20--年度财务决算会计报表(财政部、国资委格式各一套)及固定资产投资决算报表。
根据省厅的要求按月准确、及时的向省财政厅上报企业经济信息数据。
按月向省地税重点税源网上直报系统上报公司纳税情况。
填制完成《国有企业工资内外收入自查报告》的附表数据(20--—20--年度)及部分报告内容。
3、顺利执行《小企业会计准则》
根据财政部的规定，公司从20--年起必须执行《小企业会计准则》，财务管理部多次组织部门员工集体学习、研讨，对制度和准则要求不同之处进行深入研究。从而保证《小企业会计准则》的顺利执行。
4、顺利执行营业税改征增值税试点工作
根据国家税务总局的规定自20--年8月1日起交通运输业和部分现代服务业的营业税改征增值税在全国范围试点。我公司部分业务属于本次“营改增”的试点范围，财务管理部自今年4月起就积极组织员工学习国家的相关规定、文件及市关于营改增的相关具体规定等。为营改增的顺利执行打下的坚实的理论基础。
积极和公司所属国税局沟通处理公司执行营改增中的相关涉税事项。经过多次与国税部门的沟通、协调，我公司认定为小规模纳税人，根据目前的业务收入情况测算，年可节约增值税近10万元。
因税种的改变，涉税的会计事项核算也发生很大变化，组织部门员工对增值税的会计业务进行认真学习，并积极参加国税局组织的营改增培训学习。
因执行营改增对我公司及客户均造成较大影响，就营改增业务与多家客户沟通、协调，达成一致意见，并向多家客户提供相关业务的咨询。
5、向省厅领导提供执行收支两条线的分析报告
因我公司业务属于----的三大权益之一，省厅领导受相关部门的要求和影响，决定我公司的收支执行收支两条线管理。按照公司领导的指示，财务管理部积极对公司执行收支两条线的利弊及存在的法律障碍和可能造成的影响进行深入细致的分析，并向省厅领导提供详尽的报告，避免一个重要决定的匆忙出台。
6、早打算、早安排，通过各部门的协同努力，有计划的完成公司各项财务目标
凡是预则立，不预则废，为保证公司年度目标任务的完成，从20--年10月起，根据往年的数据对财务情况逐月进行测算，为年度财务决算做好准备工作。
针对本年公司利润较大，导致需要缴纳的企业所得税较多，为不引起税务部门对公司的关注及交通行业的利益，向公司提出向--公司支付---费，以增加成本，降低税赋支出，公司的这种大交通意识得到省厅的肯定。
二、遵守廉洁自律各项规定情况
我一直注重党风廉政方面法律法规学习，不断地加强自身修养，牢固树立正确的人生观和价值观，牢固树立一切为公司的宗旨，时刻对自己高标准严要求，约束自己，增强拒腐防变的自觉性。
在工作中本人能严格遵守中央的八项规定及六项禁令的要求，通过强化财务监督，规范核算程序，落实财经纪律，建立内控制度，对各个工作环节进行监督制约，防止不廉行为的发生，真正做到自重、自省、自警、自励。
三、工作中存在的问题
两年来，在领导和同事们的指导帮助下，虽然在工作上取得一些成绩，但仍然存在不足，主要表现在：
1、主观上思想未给自己加压，没有真正进入角色;
2、忽略管理团队的积极作用，与各级领导、各个部门之间沟通不足，没有全方位地对财务工作进行管理;
3、忧患意识尚需加强，对当前公司面临形势的严峻性认识不足，虽有较强的责任心，但开拓、创新工作意识尚需进一步提高。
4、没有做好理好财的工作，公司大量资金闲置在账面，没有产生应有的效益。
四、‘’方面存在的问题及具体表现
针对形式主义、享乐主义和奢靡之风的“”问题，联系自己的思想和工作实际，重点查找自己存在的问题和不足，并对个人存在问题的原因进行深层次的剖析，达到自我教育、提高的目的。存在的问题及具体表现：
1、形式主义方面
政策理论水评不够高，理论学习不够，政策水平不高。工作缺乏创新，主观能动性较低。工作中缺乏争先创优意识和拼搏创新精神，学习和钻研思想理论及专业知识的高度不够。
2、方面
没有真正解部门员工的思想和工作思路，有时对员工提出的建议和意见，没有经过充分考虑，就提出处理意见，工作是缺乏耐心。没有把全部精力用到日常生活工作中去。
3、享乐主义方面
本职工作创新意识不足，缺乏亮点，缺乏积极主动性，这样容易助长不思进取的恶习。
4、奢靡之风方面
平时的生活中没有发扬保持我党的艰苦朴素作风，有铺张浪费的现象。
五、20--年工作思路和改进措施
1、完善、修订公司的管理制度及管理办法
随着经济形势和公司的经营状况的变化，部分内部管理制度已不适应公司的发展，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合公司管理的要求，与有关部门进行修正。
2、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用
作为财务部一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，充分发挥团队的合作精神，发挥团队的力量;在坚持原则的同时，我们坚持“让客户满意、让员工满意、让领导满意”;
3、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;
将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;
4、搞好财务分析，为领导决策提供充分有效的依据;
合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并达到事半功倍的效果，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
5、20--年度财务部要完成的几项重点工作：
A、制作媒体销售情况控制表，用以满足财务部及相关部门对收入及应收账款的掌控。
B、完成固定资产的盘点工作，待清查结束后，根据具体情况咨询相关专家，提出处理意见，争取在20--年度对--集团移交和代建的媒体设施入账。
C、针对我公司持有的大量资金，咨询银行及非银行金融机构人员，寻求一个无风险、高收益的投资，以提高公司资金利用效率。
我将不断地总结与反省，不断地鞭策并充实自己，提高自身素质与业务水平，以适应公司的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。