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网络推广新方式

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网络推广新方式范文第1篇

互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式。准备做网络营销方面的创业者,该如何制定创业营销方案?下面是小编给大家整理的创业网络营销方案案例,仅供参阅!

创业网络营销方案案例

一、网络营销实施环境初步评估

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。

1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:

(1)企业产品为高技术产品。

(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。

(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。

(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:

(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。

(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。

2、目前可能存在的不足:

(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。

(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。

(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估

3、结论:

1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。

保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。

二、企业网络营销战略拟定

1、制定网络营销战略需考虑的因素:

我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:

(1)从企业长远成长战略考虑

网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。

本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

(2)从企业竞争优势的获取考虑

我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

_行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅_术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。

(3)从企业营销工作的特点考虑

网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

本企业营销工作的特点:

A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;

B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;

C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;

D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;

网络营销可能产生的影响:

A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;

B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;

C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;

D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;

E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;

F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。

2、本企业网络营销战略初定:

(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。

(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。

(3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为:

借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。

3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):

推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买

客户服务==》顾客忠诚==》增加销售

三、网络营销战略的实施:

制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算

网络营销属营销工作,一般由营销部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

专职网络营销人员职责应包括:

(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈资讯管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对企业其他部门实施网上营销支持。

(7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。

在网络营销费用地方我们将确保可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能

来自于:

(1)人员工资

(2)硬件费用:如计算机添置

(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发

(4)其他:如上网费、网络宣传费等

2.综合各部门意见,构建网站交互平台

企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病;

(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。

可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。

3.制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台,接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)本企业产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体,如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

我们可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表,运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、BBS开展宣传;

(5)通过新闻组开展宣传;

(6)在企业名片等对外资料中标明网址;

(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体开展适当宣传。

注:有关网站推广的计划另行制定。

4.网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

评估内容包括:

(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析缘故;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;

(6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。

评估指标主要有:

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

5.全面网络营销实施

在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

6.使网络营销与企业管理融为一体

网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索,它将极大推动企业走向新LG2无忧研修网

-经济的步伐。它将发挥如下作用:

促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。

这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。

总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。

创业网络营销方案案例

一、前言

在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,oppo等手机生产企业。

互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却还比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。而且htc的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为我们的目标。

二、企业概况

htc公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来,htc在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家业界的电信公司、美国的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。htc同时也透过业界的oem合作伙伴,将产品推向市场,并从2006年六月起发展自己的htc品牌。htc是行动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选htc为2007年亚洲地区科技公司表现的第二名,并在2006年将该公司列为全球排名第三的科技公司。

htc在大陆创办了的多普达通讯公司,该公司位于武汉市,以生产智能手机著称,绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后,htc抓住机会和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手机,一举成名。成为世界上智能手机新星。

三、网络营销环境分析

(一)产品分析

手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是2004-2006年的手机多媒体化,包括手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。

htc作为一家手机生产企业,主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种,主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统为主。

htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权,由于htc在wm系统的发展上具有比较高的成就,由此得到微软的高度认可,他们之间的合作关系进一步加强。现在htc是windowsmobile的主要客户,垄断了windowsmobile手机80%的市场份额。2009年11月,htc发表了旗舰机型hd的最新升级版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和电容触控屏幕,将wm手机的硬件配置推向了一个新的高度。

最早的基于android系统的手机是g1就是htc生产的。谷歌的android手机操作系统面市仅一年,其市场份额已经达到7%,android更为htc带来了许多人气。作为android系统的最早应用者,htc在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的android系统手机中,起码有一半是htc生产的。2009年,htc发表其有史以来引起轰动以及争议的手机htc——hero。该手机首度采用了htcsense界面,与android系统搭配使用,给消费者几近完美的使用体验。

(二)行业竞争状况分析

2010第三季度,全球智能手机出货量达到了4330万部,同比增长4、2%,环比增长3、2%。

厂商诺基亚rim苹果htc三星其他合计

09q3出货量(万部)16408207402401507304330

09q3份额37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%

08q3出货量(万部)15406006902101509504150

08q3份额37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%

同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%

(数据由市场咨询顾问和服务提供商idc提供)

由图可以看出,在智能手机市场领域,诺基亚依然是目前全球智能手机市场的老大,2010年第三季度的份额依旧为37、9%,比去年同期提高了0。8个百分点。排名第二的是rim,rim公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额,从09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打败iphone,抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iphone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座,其10年第三季度依然出货940万部,份额达到17、1%,联手中国联通,苹果未来的出货量还将有一个显著的增长。

htc在10年第三季度的份额增长率14、7%,市场份额占到了5、6%,虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比,但作为一个新兴的品牌,能取得这样的成绩已经难能可贵。

而且诺基亚,rim和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统,多不涉足wm系统和android操作系统。由此可以见出htc公司在wm系统和android系统上所具有的优势,其他公司在wm系统和android系统上还无法和htc竞争。我们可以预见随着wm系统和android系统的发展,htc也将取得长远的发展,之后所占的市场份额也将也来也大,竞争力也将也来也强。

(三)消费者市场和购买行为分析

智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求,也来自厂家和运营商的需求。根据机构的预测,2010的智能手机销量可能会超过2亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一,而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫,追求时尚,追求手机的多样化,而且对价格的敏感度较高。据数据显示,学生平均手机更换率为5个月一次,而学生购买手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。同时,随着社会的进步和人民物质需求的发展,独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机,只要它符合消费者的需求,就能获得成功。

(五)swot分析

swot分析中,优劣势分析主要是着眼于htc自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对htc的可能影响上。通过swot分析,可以帮助htc把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

创业网络营销方案案例

网络营销的成功取决于网络推广的因素。网络推广是网络营销成功的关键。如何更好地规划网络推广计划并形成一个真正可执行的网络推广计划?目前,我们将进一步优化推广工作流程。我们需要了解我们的推广平台有哪些功能,并清楚地定义推广的用途及其目标客户。

一、营销网络自身与竞争对手现状分析

在制定任何推广网络计划之前,你必须详细了解你自己和你的竞争对手。你有什么优势?你的哪些方面不如你的竞争对手?竞争对手做了什么?竞争对手在做什么?他们下一步想做什么?

例如,双方的哪种媒体进行网络推广、具体使用的推广方法、实际效果评估、搜索收录、链接、pr值、ip、pv等数据查询。

第二,列出潜在的客户群

谁是我们的潜在客户群?进一步细化相关群体,如年龄、性别、数量、教育背景、收入、爱好、网络习惯等。并根据目标群体的习惯等制定推广网络计划。

三.选择网络推广的方法和策略

根据对收集到的数据的分析,确定网络推广的方法和策略,详细列出将使用的网络推广方法,如搜索引擎推广、博客推广、群发邮件营销、QQ群发通讯、论坛社区发帖、储蓄软文宣传、活动推广、网络广告等。分析各种网络推广方法的优缺点和效果,以及如何实施。

4.推广的平台是什么?推广的目的是什么?

目前,我们的推广平台还不清楚,什么样的推广计划已经实现。例如:百度平台:问答、发帖、收藏、分享等。B2B平台:阿里巴巴,慧聪网和全球五金网;行业论坛和相关行业网站。

五、付推广应合理使用

为了合理使用,我们应该适合通过火车支付推广(例如百度推广,阿里巴巴,[0x4e20)的首付款,这与我们的产品非常相似,我们应该找到我们的优势。六、明确每个阶段的目标

1.每日知识产权访问和光伏访问

2.多少搜索引擎收录?

3.每个阶段完成了多少个外部链?

4.网站排名和公关价值的权重是多少

5.有多少关键词?搜索引擎是如何排名的?

6.网络推广实际转换了多少客户

网络推广新方式范文第2篇

微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种渠道访问微博,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。

微博最大的特点就是集成化和开放化,你可以通过你的手机和IM软件(MSN,QQ)和外部API接口等途径向你的微博信息。微博发挥了“碎片时间资源整合”的价值。在这个平台上,有视频、有音乐、有图片、有论坛的帖子和有趣的段子,微博自然就成为了新的互联网信息的整合和集散地,而这些微博的用户不仅是创造者,也成为互联网时代信息的搬运工,若干信息在微博上汇集,最后又被分发到不同的用户,从而颠覆了传统的信息传播的模式。

从未有一种传播媒体像微博以这么快的速度影响到5000万人,“收音机,用了38年;电视机,用了13年;有线电视,用了10年;互联网,用74年”。但是,微博,只用了一年零四个月。“微博是地球的脉搏”,美国《时代》周刊如是评价微博强大的信息传播功能。

最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2011年4月份,该产品在全球已经拥有2亿注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。中广网北京4月22日消息据经济之声《央广财经观察》报道,美国时代周刊2011年全球最具影响力人物100强名单新鲜出炉,新浪CEO曹国伟入选,理由是他将新浪微博打造成了中国最为开放的网络平台之一。具有强烈的自媒体属性的微博,在改变着公众的媒体习惯和信息传播的模式。

当人们对微博越来越习以为常的时候,微博已俨然成了一种生活方式,而这种生活方式,悄然改变了你我他的原有关系,而创造出一种新关系,或日:重新排列组合了原有的社会关系。而生活方式的改变,其中就存在着对于这种新方式黏性依赖的商机。身处全新的移动互联网时代即使我们不在电脑前,在地铁上,在床上,都能便捷地通过手机等各种移动终端分享、发现和沟通。据调查,在使用微博之后,网民上网第一站首先登录微博的比例达到将近20%,七成以上的微博用户,有意愿将微博作为获取新闻的重要平台,微博的媒体效应在进一步凸显。微博可以让用户主动的安排时间去关注新闻与信息,时间自由,这样用户在不自觉中会被营销,这种“被营销”是在轻松状态下无防备的自主获取的。

“微世界”的将来时

对于企业而言,目前微博的商业价值主要体现在网络推广方面。微博平台的背后有一个很庞大的受众群体,在这样一个平台上推广任何东西都会变得轻而易举。因为你说的任何一句话都会有成千上万人看到,而这成千上万的人总会有那么一部分去转播这段话,评论这段话,去根据这段话打开相应的链接。

随着微博与LBS(LocatiaoBased Service)的结合。未来LBS产品将会让微博用户随时随地随手地通过移动互联网终端记录自己所在的位置,发现并探索身边的城市,并与他人分享此地的精彩。此项业务将人与人之间的关系和人与地理位置之间的关系进行整合,也将使微博所构筑的网络社会现出雏形,从虚拟走向现实,而由此所衍生出来的是一种针对千千万万现实世界中商户的更精准、更有效、更便捷、成本更低的新营销模式,更能极大地扩充微博的平台价值。从电子商务到移动互联网的平台还将深化,甚至有可能搭建出媒体+社交网络+电子商务的平台,可以想象的是,当未来的一天品牌官方微博可实现支付功能,支持用户直接充值手机话费、订机票等,那么对于电商,尤其对团购网站而言,是真正的福音。

网络推广新方式范文第3篇

关键词 新能源汽车 绿色节能 汽车推广 模式研究

一、前言

就目前情况而言,发展新能源汽车是我国乃至全世界汽车发展行业的发展趋势。发展新型能源汽车能够有效地缓解汽车尾气排放对环境污染的压力,提高可再生资源的能量利用效率。我国汽车生产的数量繁多,但是在汽车的口碑以及销售效果上与其他国家的产品相比有很大的差距。对于我国的汽车生产领域而言,很多企业不是缺乏新型技术,而是缺乏有效的推广策略,需要我们不断完善与发展。

二、我国目前新能源汽车推广的现状

(一)新能源汽车在我国推广具有的分析

1.国家政策优势。国家行政机关为扶持新能源产业,并且使其健康全面的发展,特别是以新能源汽车为代表,并且为了扎实推进汽车行业能源和排放双节省工作,对新能源汽车的消费税特别制定了优惠政策,当前消费税的税收征缴将把新能源汽车排除在这个范围之外,包括了电动汽车。这个减免政策的推出帮助消费者大大地降低了购车成本,并且使新能源汽车价格在市场中的竞争优势有了大幅度的提升。

2.广大消费者的消费习惯更转变简单。我国汽车消费总量增长过程与那些已经普及汽车消费的发达国家相比,还处于消费爆发期。虽然发达国家推出了大量的激励政策来推动新能源汽车的营销,但是由于我国汽车工业发展速度迟缓,原始动力汽车工业规模不成熟和覆盖面较窄,这为我国新能源汽车营销事业的发展提供了竞争优势。

(二)新能源汽车在我国推广的主要缺点

1.既有优惠政策没有足够的执行力度。很多地方政府对新能源汽车税收政策的落实不到位,目的是为了保护地方传统汽车产业,这就致使中央政府机关的优惠税务政策难以深入贯彻,新能源汽车的价格竞争优势不能充分体现,使新能源汽车的营销推广受阻。

2.营销花费较大。中央政府对新能源汽车的免税政策虽然减少了消费者的部分负担,但是目前汽车市场上新能源汽车售价仍然居高不下。新能源汽车与传统汽车的市场价格比例依然未变,这样就会对新能源汽车的销售工作造成不能被战胜的阻碍。

三、关于推广新能源汽车的几点建议

(一)创新新能源汽车营销推广新理念

新能源汽车营销工作的重心是绿色消费,营销者应该积极的提倡。随着目前新能源汽车技术不断发展,新能源汽车突出的优势是节能环保,并且是当今社会所独有并且越来越有优势,因此带来了明显的社会生态环境保护效果。别具一格的市场竞争优势使新能源汽车为广大消费者所接受和支持,可是新能源汽车的销售价格居高不下也是销售者不能逃避必须面对的事实。所以,新能源汽车营销团队应该在确定和实行营销方案时,把新能源汽车别具一格的绿色环保理念充分彰显出来,为了加深不同阶层消费者对新能源汽车生态友好环境保护以及低碳等功能的印象,营销团队可以举办多种类型的营销介绍会,从而对消费者产生积极刺激,使他们产生积极的消费行为。

(二)积极推广体验型消费理念

指引新能源汽车的潜在消费者开始提前的试用消费,是新能源汽车体验型消费理念的本质,而后通过消费者对这次使用的满意程度来决定是否消费。新能源汽车营销者可以举办向潜在用户群体提供的免费试用活动,来吸引更多消费者参与体验型消费活动,使新能源汽车的隐藏销售空间快速增大。为了避免一些客户没有能力购买新能源汽车或者没有想法购买新能源汽车参加免费试用活动,营销者可以采取以旧换新的营销方法,让有指定价位的旧车主来参加免费试用活动。这个举动可以使免费试用体验活动成本不至于过高,同时可以将有消费能力也有消费意向的潜在客户群体归入到营销团队的目标消费者群体中。

(三)充分利用网络平台

在现在的新能源汽车的销售和宣传手段可谓是多姿多彩,最早采用直接设计现实中的平面广告来营销新能源汽车,后来,因为电视的出现,通过电视传媒来推广新能源汽车成了主要手段,现今社会网络速度不断提升,计算机使用的基本普及,直接导致网络成了新能源汽车的主要推广手段。通络网络来传播新能源汽车的销售和其他传统销售途径相比,具有自己独特销售特点,这些特点也直接推动了销售工作的进行。现今电脑和网络的安装对于多数家庭来说都成了十分简单的事情,不需要大量的资金和条件,而且在广告的制作方法和宣传方面的建设资金也很少,所以可以用很少的消费来达到销售者满意的效果。还有一点优势,就是充分运用了网络可以相互交流的功能,这样一来在家便可以进行消费者和销售者的沟通,让消费者更加深入的了解新能源汽车的最新情况,销售者也可以切实地了解到每一位消费者的真正需要,通过这种相互了解,增加双方自身的利益。而且,根据经验和现实结论来判断,现今长期存在于网络环境中多半都是年龄比较年轻的群体,他们对于新事物的接受能力比较好,并且能够相信和理解这些新生事物,这两种条件也间接地促进了新能源汽车的推广。网络推广新能源汽车还有一个优点,就是不受时间的限制,在使用网络的同时就能够弹出广告,这一特点避免了传统推广渠道的局限性,这种局限性包括时间和地点两个方面,这样一来能够很大程度的提高新能源汽车的推广程度和推广效率。

(四)增加信贷模式

信贷购物营销模式是当今营销推广的主流方式,已经逐渐应用到很多个营销领域了。为了推广新型能源型汽车,可以适当加大信贷优惠力度,增加消费者的购买能力,加快能源汽车的发展速度。当今新型能源汽车的主要购买群体便是年轻人,而懂得应用信贷方式的人群正式年轻人这一大群体,应用一定的手段,可以使二者相互契合,通过信贷服务促进年轻人购买新型能源汽车的能力,达到营销推广的效果。另外营销者还可以应用汽车租赁的形式,来增加新型能源汽车的流动性,其中电池的租赁工作尤为重要。新型能源汽车的生产企业在进行营销推广的时候,可以为消费者提供能源电池的便利条件。在这个过程之中,可以对新型能源汽车电池的营销活动进行进一步的推广,增加消费者对新型能源汽车的信任程度以及购买的动力,推进能源汽车的使用,起到保护环境的作用。

四、结语

新型能源汽车是汽车行业发展的新方向,为了使消费者能够认可新型能源汽车,需要进行一系列的营销推广工作。要通过创新推广理念、改革消费理念、充分利用网络手段以及改变营销模式等几个主要的方面。并且要在逐渐的发展过程中,不断探索创新,为新型能源汽车发展的推广工作作出贡献。

(作者单位为沈阳大学)

参考文献

[1] 王丰超.我国新能源汽车营销模式分析[J].中国科技纵横,2014(21).

[2] 林雯.上汽集团新能源汽车市场营销战略分析[J].上海企业,2013(12).

[3] 吕洪兵.新能源汽车网络营销的优势与策略研究[J].商场现代化,2010(26).

[4] 张芳.我国新能源汽车推广策略研究――基于特斯拉推广模式的借鉴[J].价格理论与实践,2015(03).

网络推广新方式范文第4篇

 为贯彻落实市委关于古***文化旅游区5A创建专题会议部署要求,现制定相关宣传方案,从即日起,时长约1个月,在***日报刊发形象推广8次,专版2个,专稿2篇,动态报道约8篇,副刊宣传约8篇;市广电台电视、广播每晚分别播发形象宣传片1部,播发专稿10条,动态报道约8条;***广电报刊发4篇专稿;市旅委制作“古***文化旅游区”官方网站,***新闻网推出专题1个;此外,在中国旅游报刊发跨版整版1个。具体方案如下:

一、市内宣传

(一)***日报社(晨刊、手机报、***在线)

1.新闻宣传。对重要会议、领导调研及景区整改工作进展等进行动态报道。每周至少2篇,共约8篇。

责任人:***、***

2.专题报道(2篇)

(1)创新方式转型升级。报道我市积极努力,开创性申报“古***文化旅游区5A景区”,不断加大创建力度并得到各相关区县、景区及景区群众的大力支持,积极参与,形成良好氛围。具体采访由***日报社与市旅委联系,字数不少于2500字,7月16日头版见报。

(2)积极整改并取得良好效果。报道“古***文化旅游区5A创建”按照评审程序,积极对待,根据暗访反馈的问题,认真整改并取得良好效果。发稿时间:7月底或8月上旬。

责任人:王存之、***、***

3.文艺副刊宣传。在日报、晨刊专副刊版面组稿时,加大与古***文化旅游区相关稿件的刊发力度、密度,如散文、诗歌、游记、艺术摄影作品等。每周至少2篇,共约8篇。

责任人:侯中良、项其敏

4.形象宣传

(1)报眼形象推广。每周2次,在***日报报眼推出形象广告。

(2)专版宣传。拟定2个专版:

一是以“古***文化旅游区5A景区创建”为题(暂定名),以概况、功能介绍、资源及管理整合、景区特色等为主要内容,时间拟定在7月21日前后,第4版整版刊发;

二是图片专版,以“美在古***文化旅游区”为题(暂定名),以“山水、生态、民俗、人文”等方面内容的摄影图片为主要内容,时间拟定在7月28日前后,第4版整版刊发。

责任人:王存之、方  颖

5.手机报、***在线宣传。及时上传、更新日报、晨刊相关图文稿件。

责任人:侯中良

(二)市广电台(电视、广播)

1.系列报道。从7月15日开始,陆续播出到8月上旬。根据创建工作进展及暗访中发现的问题,拟从以下几方面展开宣传报道。

(1)我市打破常规,跨区域创建5A景区。

采访对象:古***文化旅游区管委会负责人,***区、***政府负责人,景区景点负责人。

责任记者:陈莹、邵征涛

(2)古***文化旅游区实行“联票制”。

采访对象:景区景点负责人、游客。

责任记者:陈莹、邵征涛

(3)古***文化旅游区路畅车通。

采访对象:交通部门负责人、建设者、游客、村民。

责任记者:陈莹、邵征涛

(4)古***文化旅游区统一旅游标识。

采访对象:旅游管理部门负责人、景区景点负责人、游客。

责任记者:陈莹、邵征涛

(5)群众支持参与古***文化旅游区创建。

采访对象:当地乡镇、村负责人,村民,农家乐经营者。

责任记者:陈莹 邵征涛

(6)***区呈坎加大创建5A景区力度,创建成效及整改情况。

责任单位:***区广电台

(7)***区唐模加大创建5A景区力度,创建成效及整改情况。

责任单位:***区广电台

(8)***区潜口民宅加大5A景区创建力度,创建成效及整改情况。

责任单位:***区广电台

(9)******古城加大5A景区创建力度,创建成效及整改情况。

责任单位:***广电台

(10)***棠樾牌坊群加大5A景区创建力度,创建成效及整改情况

责任单位:***广电台

2.动态消息。对重要会议、领导调研及景区整改工作进展等进行动态报道。每周至少2篇,共约8篇。

责任人:

3.形象宣传。在***广电台新闻综合频道、新闻综合频率集中播出古***文化旅游区创建宣传片、宣传口号,拟定每晚黄金时段各播出一次。

责任人:

(三)***广电报

在7月17日、24日、31日和8月7日出版的《***广播电视报》上,大篇幅图文刊发古***文化旅游区5A创建相关报道。

责任人:

(四)社会宣传

1.户外大屏宣传:选择中心城区百大集团、家得利超市、百川财富广场、市建行、明珠大酒店、世纪广场、天盈福地等其中的室外大型电子屏幕多频次播出5A创建形象宣传片及创建标语。7月18日前推出。

责任人:

2.中心城区沿街店面电子屏宣传。各窗口单位,电信、移动、联通各营业点,各银行营业点,中心城区各沿街店面电子屏,滚动播出宣传标语。7月18日前推出。

责任人:

3.折页宣传:制作发放古***文化旅游区统一的宣传资料。7月24日前后完成并开始发放。

责任人:

二、对外宣传

(一)专版宣传

1.报刊:待定。

2.标题:***市古***文化旅游区成功晋级5A景区

3.主要内容:古***文化旅游区5A景区概况、功能介绍(吃、住、行、游、购、娱)、景区特色、游览线路等,配发***古城、棠樾牌坊群、鲍家花园、唐模、潜口民宅、呈坎典型精美图片及交通示意图。

4.时间:适时。

责任人:

(二)网络媒体宣传

1. 官方网站。进一步发挥“古***文化旅游区”官网的作用,及时更新、转载创建工作进展及媒体的相关报道,上传相关视频,维护网站全天候正常运行。市旅委网站、市内各主要景区景点网站进行链接。

责任人:

2.网络推广。制作“古***文化旅游区”微博、微信版本(以旅游区内各景点精美图片为主,配以优美文字,至少3个版本),通过本市相关景区的官方微博、微信、移动客户端等传播,发动旅游区内各景点员工、网络宣传员等广泛传播;在优酷网上传形象宣传片;在市内各主要民间网站设置话题。

责任人:(负责微博、微信版本制作,发动景区及景区员工传播、点赞,上传宣传片至优酷网等)、(发动网络宣传员广泛传播,组织民间网站设置话题等)

3.网络专题。***新闻网7月14日首页推出LOGO“古***文化旅游区逐梦5A”宣传; 7月18日—8月17日话题首页推介《古***文化旅游区逐梦5A——整合徽文化 服务全旅游》,全媒体展示;***新闻网天都论坛发主题帖进行宣传;在百家网盟成员推介、链接。

责任人:

三、督促落实,有效引导

网络推广新方式范文第5篇

关键词 商务酒店 经营模式 品牌形象

中图分类号:F272.3 文献标识码:A

根据HRS数据显示,目前中国商旅市场规模约2000亿美元,预计2020年该数字将达2770亿美元。营造高端却非奢侈、简约又不乏时尚、细节处处透出商务需求氛围的商务酒店是未来酒店业的一个新方向。近几年来我国中小型商务酒店发展很快,但无论从布店城市数量,还是从门店和客房拥有量来看,都还只是区域性品牌,品牌知名度低,管理水平参差不齐。中小型商务酒店要在目前粗放经营的基础上转换经营模式,真正成为酒店业发展的亮点。

一、中小型商务酒店的定位

经过近10年的发展,中国奢华酒店和经济型酒店的利润空间越来越小,整体行业入住率和房价都在下跌,因此强调差旅功能,高性价比的商务酒店成为新宠。现在的商务酒店与以前动辄豪华装修,或强调低价不同,如今的中小型商务酒店更讲究高性价比,突出“商务”特色。

中小型商务酒店与会议型酒店、度假型酒店的市场是不一样的,所提供服务的方式不一样,销售的手段也不一样。影响中小型商务酒店经营的因素依次为:交通因素、价格因素、商务设施与互联网、酒店服务状况、酒店宣传状况。

中小型商务酒店是以商务客人、以旅行公差为主要客源的饭店,而不是以会务为主的饭店。在商务酒店的营销中,要寻找合适的市场机会,确立酒店中长远的目标和发展方向,确定酒店所在周边环境及周边酒店中的纯商务型酒店的形象,提高在市场中的认知度和吸引力,树立自身的品牌意识,确定目标客户,根据商务客户的需要,逐步调整,满足客户需求。

作为中小型商务酒店商务酒店的销售,首先要了解商务客人的需求(如要求入住要快,客房能够上网,着急看邮件等),要看我们自身的产品是否适合我们的目标客人,通过什么样的方式把我们的产品传递(宣传)出去,通过什么样的渠道能够留得住这些客人,如果以国内客人为主,如何吸引高端客户,通过哪几种渠道、平台让其知道这个酒店。

二、现阶段中小型商务酒店经营过程中的问题

(一)没有最终建立起正确的经营理念。

酒店文化是酒店人的一种价值取向、一种酒店发展的氛围。酒店命的凝聚力不光取决于工资的高低,还取决于人格的尊重。如果员工得到应有的尊重,有充分发展的机会,往往宁可工资低一些。同时酒店的各级员工也会保持相对稳定,当酒店面临困难时,大家会同舟共济。中小型商务酒店为了节约酒店成本,员工工资也普遍较低,酒店员工流动率较高,素质普遍较低。不少经营者缺乏长远目光,短期行为严重,不放过任何一次盈利的机会,甚至出现宰客现象。

(二)品牌影响范围小,外地顾客认知度低。

由于中小型商务酒店主要分布在某一地区,与全国性、国际性的酒店相比,外地顾客对该酒店的认可度比较低。与其他的大品牌相比,缺乏规范化经营,且其品牌特色不明显,所以品牌认知程度较低。经营者的整体经营管理经验相对不足,发展历史也较短,服务质量也存在很大的提升空间。

(三)不善于运用营销策略。

中小型商务酒店的许多经营者不善于进行客源市场细分、营销环境、选择目标市场等产品定位、产品生命周期、新产品开发、广告与促销、价格以及公共关系等的深入研究和掌握,使酒店经营陷入误区。一些营销上的小环节没处理好,就会全盘皆输,这种事例屡见不鲜。在电脑日益普及的今天,网络宣传对于对顾客的入住行为、酒店的经营有着举足轻重的影响。能否建立方便、快捷的网上宣传、销售路径,对酒店的客源会产生很大的影响。网络推广尚未形成权威性、标志性营销渠道,其规模、档次还有待扩大和提高。

三、构建中小型商务酒店经营模式的几点设想

中小型商务酒的设计首先要与所在国家及所在地区的文化成为一个整体,满足客人文化功能的要求――如舒适、温馨、现代和高科技等。商务酒店在空间设计与室内设计上要注重细节,营造出舒适的空间感受和有高品质的使用感受。空间设计上要做到动静分区,而室内的设计上要注意保护私密性。商务客人一般喜欢向阳的房间,这正是由于光能使人在精神化的空间中享受酒店的舒适和愉悦。虽然对自然环境的要求不如度假型酒店的商务客人,对商务楼层的小环境,以及建筑内部环境的营造提出了更好的要求。因此,商务型酒店可以通过绿化、小品的点缀为行政楼层创造丰富的景观环境。

中小型商务酒店最重要的是客房,客房的设施设备,要让客人住得舒适。第一是作为商务酒店来讲“床”是房间的核心,是否适合商务客人(如单人大床,而不是双人标间);第二是房间的低值易耗品和客用品的配备。商务客人需要到店后尽快进房间,需要马上投入工作,大批的豪华设施对他们没有吸引力。商务客通常较疲劳,不乏颈椎病患者,商务酒店准备三款最基本的枕头―有助睡眠的记忆枕、提高舒适度的支腿枕和便于床上阅读的超大规格枕。

对于中小型商务酒店来讲,目标客户群体可以确定为政府机构、国内外大公司和企业、订房网络中心、会务的主办单位、展商、旅游机构等。作为目标市场要有一些互补性,要根据不同的市场、不同的环境和不同的销售季节及时调整销售方向和销售策略,才能保持长年的稳定出租率。这就需要我们要有明确的市场定位,确定发展目标,和我们需要提供的产品以满足我们的目标市场,要对产品做出适时客观的市场分析,确立自身的品牌。

俗话说,细节决定成败,中小型商务酒店商务酒店亦如是。有些商旅客一大早就要出行,但一般酒店都从早上6点半或7点才开始提供早餐,可能在时间上会赶不及。部分商务酒店从凌晨4点半就开始提供“叫醒早餐”,由简易的咖啡、茶水和法式糕点组成,可直接打包带走,以避免商旅客耽误行程。酒店在公共区域甚至客房内实行免费上网,将商务中心设立在开放式环境的大堂内,让需要电脑的商务客能及时使用。中小型商务酒店有一种平板电脑,不仅有一般平板电脑都有的视听和上网功能,还可以控制房间内的电灯、电视机、窗帘等。同时它也相当于一部电话,可以由客人自行预订机票等各类票务功能,这相当于客人在入住半岛酒店后,随身携带了“电子小秘书”。

(作者单位:湖北三峡职业技术学院旅游管理学院)

参考文献:

[1]郑向敏.现代酒店商务楼层管理[M].沈阳:辽宁科学技术出版社,2002.

[2]娄丽芝、吴海兵,我国酒店管理发展趋势与对策研究,现代商业2007-27

[3]张波 靳元峻,谈商务酒店的设计 经营管理 2012(6)

网络推广新方式范文第6篇

[关键词]Web2.0;电子商务;商业模式;BLOG

[中图分类号]F713.36 [文献标识码]A [文章编号]1006-5024(2009)09-0160-03

[作者简介]蒋科蔚,江西师范大学商学院讲师,研究方向为电子商务;

高志标,江西师范大学计算机信息工程学院讲师,研究方向为电子商务;

孙德林,江西师范大学商学院教授,研究方向为电子商务。(江西南昌330022)

Web2.0在短短的几年间已然成为互联网的主流,越来越多的Web2.0网站聚集着大量人气。在颠覆传统冲浪模式的同时,一些商家开始尝试把Web2.0的应用技术和理念引入电子商务领域,如BLOG、RSS、长尾理论等,以期利用新的销售思想和商业模式吸引更多客户,进而增加利润,其中不乏成功者。Web2.0的思想及其应用将会在更大的范围内促进电子商务的发展,将电子商务带入一个崭新的时代。

一、Web2.0环境下电子商务理念的变革

Web2.0的理念将Web1.0时代的“以网站为中心”扭转为“以用户为中心”。这一理念的变革为电子商务在新时代的发展注入了新的活力。借助互联网的这一转变,电子商务也将迈上新的阶梯。

1 Web2.0注重信息的个性化,用户的需求主导着信息的和传播。Web2.0时代信息的不再是速度和数量上的堆叠,而是对信息的内容进行筛选和分类等深加工,同时用户还可根据自己的需求和喜好来定制个性化的信息服务。最终呈现给用户的是经过信息组织、技术手段处理的信息,用户的体验和感觉成为影响信息传播效果的关键。

2 Web2.0注重信息交流的双向性和多渠道性。在Web2.0中,信息的与信息的反馈同样重要,用户对的信息可随时进行反馈,根据反馈的信息者也可随时更新信息,形成一种真正的双向交流模式。在六度分隔理论上的SNS(社会性网络服务)的广泛应用使得信息交流呈现网状结构,形成多渠道信息交流模式。这一双向多渠道的信息交流形式使厂商与消费者的信息渐趋对称,适当的消除由于网络的虚拟性而产生的不信赖感,使得信息更快捷更切合实际,对商业诚信产生积极的、良性的引导作用。如微软公司鼓励员工们写BLOG而得到了用户的广泛反馈,并据此及时对产品做相应调整。由于大大节约了成本并为交流的顺畅提升了空间,微软甚至认为一个Web2.0网站所起的公关效果要超过相关部门,因为这里可以反映真实的企业形象,能够进一步拉进企业与顾客的距离。通用汽车公司、波音飞机制造公司等大型跨国企业也正在实行这一模式以提升企业形象。

3 Web2.0拥有服务内容和手段更为丰富的平台,强调资源的有效整合。Web2.0着眼于用户个体复杂而多变的需求,为用户提供了一个参与收集、创建、、评价、管理、分享、合作、维护信息的平台。进一步明确了信息服务的对象和信息服务的流程,整个平台与互联网应用紧密切合,更为专业化、精细化。与Web1.0的信息服务相比,这一平台更强调开源、参与、个人价值和合作,充分提升用户的个体体验,从而培养用户忠诚度和树立品牌知名度。此外,此平台并不是单一技术或服务,在平台的基础之上,可整合现有技术、相关服务和信息资源,抓住信息服务的核心竞争领域,从而做到真正的有的放矢。结合创新理念,这一整合理念可实现组织体系中信息资源的集成化、模块化管理,完成非正式、低成本、方便快捷的企业信息资源集成服务系统的构建,将信息交流、知识管理、企业竞争和学习创新的过程合而为一,发挥企业群体智慧提高企业知识管理与信息资源管理水平,从而提升企业的竞争能力。

4 Web2.0中企业参与信息服务的门槛降低,独立性增强。网络从过去的以门户、社区、搜索这些“集约型服务”为中心转移到现在的以“独立自我”为中心,围绕独立个体的需求开发技术、设计新的信息服务与拓展新的商业模式。企业可以在自己完全独立的网站上进行商务活动,包括一切核心商务及其管理,并可以用自己的商务活动直接参与互联网应用,甚至参与网络商务活动的方式――选择B2B还是B2C,标价还是拍卖,提供信息还是获取信息,接受所有访问者还是做出筛选,给不给某些用户特权或者特惠待遇等等完全由企业自己做主,充分满足了包括成长型、成熟型企业的需求。同时又与面对消费者、买家或者信息需求者的门户无缝连接,以独立的自我分享网络的繁荣。

总的来说Web1.0时代的电子商务是经营者推动网站用户处于被动;Web2.0环境下则应是经营者邀请用户一起推动网站用户处于平等或者更高的地位。Web2.0与基于网络技术的电子商务这两种事物在各自的发展进程中,很自然地结合起来,交融发展。这一全新的理念、形式与内容将标志着电子商务拥有发展的新契机。

二、Web2.0的典型应用

1 BLOG(博客):BLOG是一种用来表达个人思想、内容,按照时间顺序排列,并且不断更新的网络出版与交流形式。BLOG是一种新的网络信息方式,它简单易用,因而普及迅速,大量的BLOGGER(写BLOG的人,即博客)生产了大量的信息,他们是互联网信息自发生产者。BLOG可以使用户方便容易地个人信息,在隐性知识的挖掘和共享上有重要意义。

2 RSS:RSS是一种web内容联合格式,包含了一套用于描述web内容的元数据规范,具有一套新颖的能够实现内容整合者、内容提供商和最终用户之间的web内容(包括元数据)的互动的、多赢的联合应用机制。人们应用RSS技术,可以直接通过在线或者离线RSS阅读器来浏览网站摘要与新闻,不必登陆网站就可以得到网站内容。

3 网摘:网摘又名“网页书签”,这项服务使网络用户可以随时将自己浏览的网页保存在网上,还能将这些信息与其他用户共享。

4 WIKI:WIKI提供的是一种超文本系统,它支持面向社群的协作式写作,同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。WIKI站点可以有多人维护,每个人都可以发表自己的意见,或者对共同的主体进行扩展和探讨。WIKI对于共建共享知识库有重要意义。

5 Tag:Tag是用来描述内容的分类信息的标识。总的说来,Tag是一种分类系统,但是每个Tag由用户自建,不必遵从某一分类体系。它是组织信息的一种新方式。

6 SNS:SNS是SocialNetwork Service的缩写,社会性网络软件,依据六度理论,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的

人脉。

7 P2P:P2P是peer―to-peer的缩写,可被理解为“伙伴对伙伴”、“点对点”的意思,或称为对等联网。可以加强网络上人的交流,进行文件交换,分布式计算。

三、Web2.0与中国特色的整合思路

流量、价值、品牌,这三者永远是互联网时代的金科玉律。作为“Web2.0的明星”豆瓣网(省略)的成功极具中国特色,补充了国内电子商务,尤其是B2C应当做到却没有做到的事情,它提供了核心数据资产,包括有价值的社会化书籍、音乐、影视及其评论等,虽然只是一个轻量级的应用,却产生了优秀的价值。下面就以豆瓣网为例总结Web2.0与中国特色如何交融,形成成功的商业模式。

第一,中国特色的BLOG。中国人习惯于含蓄表达,这就使得中国人在网络上大胆展现成为一件十分困难的事,然而豆瓣“小型BLOG"的高明之处在于通过书籍、音乐、电影这些同样含蓄表达的事物来作为BLOG信息的主要载体,虽然含蓄但为内心世界的展露与反映构筑了一道桥梁,使中国人之间也可以很好地实现元碍而有效的网络沟通。第二,中国特色的RSS。豆瓣的推荐是基于RSS技术的,系统会根据你曾经的选择和爱好,推荐相关的书籍。豆瓣网充分利用了中国人的从众心理,在推荐时会延伸到“您的好友××还推荐了……”、“买此书的朋友还购买了……”等,用户的基数越大,信息分类越细,效果就会越好,有的时候这些提示确实会给人以惊喜。第三,中国特色的SNS。含有SNS的豆瓣网用相同兴趣作为交友媒介,加入“友邻”的往往是不认识但趣味相投的朋友,然后通过“友邻”推荐链接到电子商务网站(豆瓣网目前已经有十几家网站的“比价”),完成交易后,豆瓣网从卖方那边得到分成。这一点也从某种程度上迎合了习惯于免费大餐和货比三家的中国人。豆瓣网的成功给我们一条全新思路,让中国电子商务充满希望,为电子商务从业人员在面对Web2.0这一巨大契机面前充满信心。

四、Web2.0环境下中国电子商务模式的变革

基于Web2.0带给电子商务的契机,以及豆瓣网等先驱者的成功经验,我们有理由坚信,若能无论从理念或应用都能完美融入Web2.0的话,我国电子商务的发展将翻开崭新的一页。这里将从电子商务三种典型商业模式(B2B、B2C和C2C)出发,分析和探讨适合我国电子商务发展的新商业模式。

1 Web2.0环境下新平台的B2B。Web2.0时代的B2B需要通过新平台来获得突破。理念的转变带动技术的更新,为了满足众多中小企业主、个人业主的要求,需要并可以建成基于Web2.0的交流平台。比如需要更多地关注应用服务,包括网络推广、网上交易、经营管理等方面的实用信息和行业信息,还可以包括对内管理、对外经营联络等各个商务环节的具体服务,甚至也可以包括专家帮助、案例分析之类的互动内容及服务等。这样的B2B新平台可以让中小企业主在一个免费的平台上互动起来,为中小企业提供人性化、个性化、分众化的服务,关注基础知识、产品推广、全商人参与、提供咨询服务等全免费的互动,完全颠覆传统B2B以贸易信息为核心的业务模式,为中小企业主在各个商务活动环节提供有效的支撑。2006年11月上线运营的“一大把”网站(省略),由Google中国商之一“中企动力”打造的一个新平台,是中国首家企业门户以新兴的运营模式全方位提升中小企业竞争力的平台,为企业提供了各种进行商务活动的帮助,包括商业资讯、行业动态、企业管理知识、商情报告、电子商务相关知识、交易平台、展示和交流平台以及相关商务技术工具等,为企业的成长壮大添砖加瓦。除此之外还有一些类似平台相继出现,包括由中国互联网新闻中心主办的中国供应商网 (cn.省略)、3A网(省略)、科梦多网(省略)等等,为中国电子商务在Web2.0浪潮中从理念到技术上变革B2B平台提供了先机和经验。

2 用户至上的新型B2C。Web2.0理念的核心是“去中心化”,是以独个网民为中心。其最主要的表现之一,是从B2C(Bto c)到B4C.(Bfor c)的转变。在B4C模式里,商家从推销型变成了服务型,没有库存,不用去判断用户需求什么,而是由客户决定要采购什么,然后才利用强大的“IT买手”去购买客户想要的东西,第一次在电子商务领域实现了“以销定采”的服务创新。“爱代购网”(省略)正是站在客户的立场,推出了无库存“以销定采”的商业模式――B4C模式。其核心为:中小企业和个人消费者的任何零星采购都将享受到“团购”价格,使消费者喜欢的团购不再受时间、地点、型号的限制,真正实现“随时随地的团购”。具体作法是将广大客户的零散订单汇集后在确保品质的前提下实现规模采购,再以团购价格将商品提供给会员。由于没有了库存的压力,爱代购网的所有服务都不是基于自身库存的传统推销方式,而是完全按照客户需求提供的中立/客观的专业建议。同时,也能确保每日更新的所有价格都是完全与市场同步的最新价格,与此同时,将采购底价透明给会员用户(只收取少于1.5%的服务费),这就使得网站价格具有强大的市场竞争力。可以说,“爱代购网”就是非生产型的戴尔。此外,豆瓣网(省略)的成功也是B2C转型的重要航标。

网络推广新方式范文第7篇

关键词 美丽中国 营销 创新

中图分类号:F274 文献标识码:A

党的十明确提出,把生态文明建设放在突出地位,融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程,努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展。

“美丽中国”不只是一个新概念,而是一种新模式、新方向、新境界,是着眼于我国现实国情和未来发展定位提出的重要战略目标。建设“美丽中国”,保护生态环境,建立资源节约型的生产和生活方式,实现人与自然的和谐发展,走人与自然、人与环境的和谐发展之路,都是中国社会发展的必然选择。建设“美丽中国”必须以发展、强盛为前提,否则就无所谓美丽可言;山清水秀但贫穷落后不是“美丽中国”,强大富裕而环境污染同样不是“美丽中国”。

美丽中国要构建自然和谐生态文明社会,美丽中国不仅仅是搞绿化建设,治理荒漠化和沙尘暴,而是通过切实可行的经济和社会运作模式的转型,实现永续增长的可能性。在当下全球经济疲软,中国经济面临转型,企业可持续发展遇到挑战的关键时期,美丽中国战略方针无疑为所有企业新生带来新的机遇,在营销方面可以有许多创新,“营销创新”是一个包括技术、产品、运作、服务和管理的全过程创新,下面谈谈几种类型的企业营销创新。

一、生产企业的营销创新

生产企业的营销创新主要在产品生产中注意生态环境。生产型企业是资源消耗的主体,工业废弃物的90%来自于制造业。因此,改变生产方式、重塑制造业形象成为制造业努力的方向。一方面,生产企业要研究投入资源的节约,尽可能做到少投入、多产出,严格执行定额、定责、定岗管理,加强监督和指导,不断改进工艺流程,不断总结提高生产效率的方法和手段来节约资源的投入。另一方面,生产企业要研究综合利用,企业在生产过程中必然会排出废气、废水和废渣,这“三废”必然会使周边的环境造成污染,若任其发展则会造成生态环境的严重破坏。如果每个企业不对自己的“三废”负起责任,整个社会的环境将会日趋恶化。因此,每个企业必须从自身做起,承担起社会责任,各自处理好本企业产生的“三废”,并且让“三废”变成“三宝”,把它作为资源再利用,使他变成为企业创造经济效益的财富。

目前,按循环经济的理念来设计生态工业园是未来企业的发展方向,通过废弃物交换将企业联系起来,一个环节产生的“废物”或副产品,成为另一个环节的“营养物”或原料。这样,彼此相近的工业企业就可以形成一个相互依存、类似于自然生态中食物链的“工业生态系统”。企业还要做到使工业产品从设计、制造、包装、运输、使用到报废处理的整个生命周期对环境影响最小,不损害人体健康,资源的利用效率最高。如浪莎早在10年前就开始清洁生产,从美丽车间、美丽公司开始,使每一位到浪莎的客户感觉到温馨自然。许多公司设计一套合理的回收机制,为企业开辟更稳固的市场创造条件,如霞客环保公司销售中消费者可以拿各种废旧塑料换购各种新的塑料制品,实现循环生产、循环消费的闭环体系。美丽公司生产的产品在消费者心目中也是美丽的,必定为消费者喜欢,这也是一种营销。

各行各业都为人类的生存和发展在创造物质财富和精神财富,同时又在不断地排出“三废”,要把这些废物、垃圾作为资源综合利用、循环使用,在消费者心目中树立美丽公司的形象。

二、中间商的营销创新

中间商要认识到企业在对社会应负担的责任,美丽中国下中间商要积极主动地调整经营理念,从企业、顾客、环境三方的共同利益出发,在谋求企业发展、寻求顾客满意的同时,开始对环保工作尽上一份力量。在这一观念指导下,营销策略理论的大框架没有变化,企业要更加注意对环境中各种因素的分析与预测,在确定营销策略时,将公司利益、消费者利益和公共利益三者结合起来加以平衡,追求一种三方效益都有保证的营销方案。企业要有意识、有目的地展开各种与环境有关的营销活动。随着消费者的觉醒和购买力的增强,尤其是在沿海地区许多中高端的消费者原意支付更高的费用购买更加环保节能的商品和服务。今天有机食品已经逐渐变成市场主流,越来越多的中产家庭日常柴米油盐正在趋向有机化,消费者回归自然的意识正在唤醒。中间商要经销对环境更加友好、对消费者更加有益的绿色商品。

中间商相对生产企业来说,资源消耗要低的多。当然,中间商投入资源也要尽可能节约,主要是做好进、销、调、存各环节中的节约工作。即要做好以销定进、以销定产、以销定存等工作,要随时要注意市场需求动态,调整销售策略,要不断挖掘和引导新的市场需求,不断对产品进行创新。若企业经营的商品流转顺畅,才不会导致商品的积压和浪费,也防止了生产资料和原材料的积压与浪费。商品的调拨和运输要选择好运输的路线和运输的方式,有时还要分析是否在离资源地较远的地方建分厂等,要通过计算、分析资源的耗用情况作出正确的决策。企业的经营生产都要注意信息反馈,及时主动收集消费信息,随时采取应变措施。中间商要对自己经营的商品自始至终负责。每个经营企业售出商品后,一方面要做好售后服务,另一方面要做好保修与维修服务,当商品报废不能使用后还要负责回收或以旧换新,其废旧价值以其材质可利用情况估价而定,防止企业的产品和包装对环境造成破环。

三、服务型企业的营销创新

(一)提高服务品质,减少服务浪费。

建设高品质服务文化是提升服务品质的助推器;打造现代服务型企业、创建和谐社会的必然要求。服务的本质是文化的沟通、价值的确认、热情信任的传递。服务文化是企业群体信奉践行的服务价值理念。是以服务为核心,以创造顾客满意、赢得顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。

构建独树一帜的企业服务文化,必须向员工灌输顾客是父母,顾客为中心,顾客是朋友、是质检员、是高参、是资产、是经营创造的中心,顾客没有错,有理要让人;给顾客一个台阶,服务就上一个台阶的理念。海尔的维修服务以“五个一”为表现形式,很简单、很朴实,是一种中国传统文化的体现;万达物业把服务转化为一种亲情,将平淡的服务注入一种鲜活的生命力;南方高科以“我们的服务每天都是一个新的起点”作为企业的文化理念。

(二)规范服务,减少服务损耗。

服务规范就是大家共同遵守和承认的东西:也就是制度、章程、操作标准、工作要求、仪表等。(1)标准化——做人做事减少随意性。工作目标有标准、工作内容有标准、工作流程有标准、工作任务有标准、工作质量有标准。(2)标识化——一切工作让人一目了然,消除对人的经验的依赖。实物有标识,使人一看便知道是什么、有何用、处于什么状态、从哪里来、到哪里去;任务有标识,一看表单就知道完成了多少、完成得怎样、应该怎样修正、为何没有完成任务;责任有标识,有明确的文字和规则界定每个人的责任,有明确的表单和数据反映每个人的责任执行状况,有明确的机构和岗位对每个人的责任履行情况进行评估考核。(3)数据化——坚决避免以感觉判断事物的习惯。一切用数据说话,把凡是能够量化的标准、任务、质量、损耗、工作业绩等都变成可以测定的数据。

张瑞敏领导的海尔在1985年开始着手内部管理,编写了10万字的《质量保证手册》,制定了121项管理标准;49项工作标准;1008个技术标准。肯德基曾在全球推广“CHAMPS”冠军计划,有非常详尽、可操作性极强的细节,保证了肯德基在世界各地每一处餐厅都能严格执行统一规范的操作,从而保证了它的服务质量。如肯德基在进货、制作、服务等所有环节中,每一个五一节都有着严格的质量标准,并有着一套严格的规范保证这些标准得到一丝不苟的执行,包括配送系统的效率与质量、每种佐料搭配的精确分量、切青菜与肉菜的先后顺序与刀刃粗细、烹煮时间的分秒限定、清洁卫生的具体打扫流程与质量评价量化,乃至点菜、换菜、结账、送客、遇到不同问题的文明规范用语、每日各环节差错与评估等等上百道工序都有严格的规定。标准一经制订,就必须按时、按标准完成,没完成也不能寻找任何借口开脱责任;已经完成的事情,员工必须检查认定。

(三)改变服务的内容形式,体现美丽境界。

随着消费者开始关注个人精神和个人成长的发展,国内的各类培训市场将方兴未艾,尤其是瑜伽、户外运动、旅游养生、培养个人特殊才艺的培训、心理健康培训市场将会出现一个个新的“新东方”。美丽中国的归根落脚点将从每个人寻求美和完善自我开始。企业可以借鉴和整合培训业、地产业、旅游业、文化产业、娱乐业开辟新的商机,在当今的市场环境下,企业也可以从自身员工团队的心理健身开始。

通过增加互联网服务,优化服务流程,减少服务环节。“褚橙”的北京之行和“触网”源自和一家名为“本来生活网”的电商合作,也就是从那时起,有关褚时健和褚橙的新闻开始见诸媒体。本来生活网核心层多数曾是媒体人,也非常清楚媒体的关注点在哪里,他们借媒体宣传褚时健、褚橙。一时间褚时健的各种消息报纸、网络、电视等都出现了,形成了整合推广,对褚橙品牌打造的影响非常大。借助“褚橙”的卖点,“褚橙”在北京掀起的热潮,也辐射到了其他省市,如成都、厦门等地。

“褚橙”推广中充分利用利用了现在传媒,如在微博发文章写85岁褚时健汗衫上的泥点、嫁接电商、新农业模式,后被转发7000多次。转发的人包括王石,他用巴顿将军的语录诠释,再次引起近4000次转发。在网络推广中,一些常用的热点工具,比如SEO、微薄、博客、论坛及SNS都会被整合进来成为推广工具中有效的一部分。在活动执行过程中,视觉的设计和氛围的营造、活动内容的构建和流程的排序,都是推广行为中比较重要的一部分。

(作者:武汉商学院副教授,经济学硕士。曾在《中国商贸》、《中国商界》、《当代经济》、《现代商贸工业》、《公共关系》、《中国电子商务》、《今日财富》、《中国市场》等期刊和研究报告30多篇;合著、主编、副主编教育部规划教材、全国优秀教材、专业丛书近40部,主持、参与课题近10项)

参考文献:

[1]林澍,李伟.浅谈服务型企业打造核心竞争力的途径[J].江西通信科技,2004,03:49-50

网络推广新方式范文第8篇

(一)、我国电子商务的发展概况:

电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNETCOMMERCE)。电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

“十五”期间我国电子商务在经历了探索和理性后,步入务实发展的轨道,为“十一五”快速发展奠定了良好基础。电子商务应用初见成效。电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面,国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化,网络化生产经营与消费方式逐渐形成。2005年,全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿元,占采购总额的比重约8.5%,企业网上销售商品和服务总额为9095亿元,占主营业务收入的比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者,经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式日益创新,基于网络的数字化产品与服务不断涌现,丰富了人民群众的物质和文化生活。

1、电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。19家电子认证机构获得电子认证服务许可,近20家商业银行开办电子银行服务,第三方电子支付业务稳步上升。物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高。信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布,标准推广应用工作进一步深化。

2、电子商务创新能力不断提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升,自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展,行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展,基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务,新型业务模式不断涌现。300多所院校开设了电子商务专业,继续教育和在职培训陆续展开,培养了一批电子商务专业人才。

3、电子商务发展环境进一步改善。国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位,电子商务发展若干意见明确了发展方向和重点,电子签名法为电子商务发展提供了法律保障。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。

国务院发展研究中心邓寿鹏局长明确指出,中国政府将信息产业从支柱产业提升为主导产业,把信息资源开发利用作为信息化建设核心任务,把企业信息化作为国民经济信息化重点。在2001~2005将陆续启动重大信息化工程、包括信息利用工程、基础性国情信息工程、网络化教育工程、数字移动网络信息工程、企业信息化工程、电子商务政务工程、高速宽带网工程、信息安全系统工程、农业信息化工程、社会保障信息化工程。在"十五"期间,国家将重点支持电子商务的发展,电子商务的发展是一个复杂的社会系统工程,它涉及到信息基础结构建设(如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等),以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。

由科技部组织的国家“十五”重大科技攻关项目“电子商务与现代物流技术研究、开发及示范工程”中的《我国电子商务与现代物流应用环境建设及相关政策研究》课题,于2005年底通过了科技部组织的专家验收。

(二)、制约电子商务发展的三个因素:

(1)规模化经营程度低

在电子商务领域,是“大而全”还是专业化经营,哪种模式更好一直存在不少争议,两者各有优缺点,其实无论哪一种模式,只要做到规模经营,都可以有效降低成本并且获得尽可能多的顾客,从而取得好的收益。

(2)技术和管理水平的限制

从理论上说,电子商务代表了最先进的商务模式,节省了大量手工劳动和经营费用,尤其在订单管理、库存管理、顾客关系管理等方面,电子商务的优势非常显著,但拥有了这些基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理,如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用户行为和需求的认识等,这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。

(3)对电子商务的核心思想认识不深

中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想,但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是:企业与用户联系的场所不是实体商场,而是网站界面,网站是由后台技术支撑的,一旦出现技术故障,电子商务就无从谈起,尤其是在电子商务开展初期,企业往往没有赢利的压力,保持系统正常运行是首要任务之一,正是这种现象形成了技术至上的思想,将技术功能看得重于一切,甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下,对电子商务的核心思想需要进一步加深认识,转变技术至上的观念,将工作中心集中于对用户和市场方面。

(三)、培养方向研究的意义:

1、电子商务是网络化的新型经济活动,正以前所未有的速度迅猛发展,已经成为主要发达国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。

“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。抓住机遇,加快发展电子商务,是贯彻落实科学发展观,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走新型工业化道路的客观要求和必然选择。

电子商务与产业发展深度融合,加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域,改变着传统经营管理模式和生产组织形态,正在突破国家和地区局限,影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置,加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措,制定电子商务发展政策和行动计划,力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快,大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。

2、未来中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势:

1).纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。

2).个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放,个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。

3).专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度较高,消费个性化要求比较强烈。所以,提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

4).国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上,变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市场。

5).区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,BtoC的电子商务模式区域性特征非常明显。

6).融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合,一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同,激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的,国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略,主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。

3、电子商务人才的需求情况

(1)、电子商务人才的紧缺情况:据统计,国际贸易中80%是通过电子商务进行的,目前全国有10万左右国际贸易从业人员,其中大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作,但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计,未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。

(2)、电子商务专业与计算机专业的不同:电子商务专业与计算机等专业相比,前者更加注重商务活动这一核心,商务是主体,信息技术是为商务服务的工具与手段,信息技术的应用可以改造和提升传统商务,使组织的商务模式由传统为主转向以“电子”为主;后者更加注重于底层应用、系统应用的解决方案。电子商务专业与信息管理与信息系统专业相比,前者更加注重于讨论宏观规划与商务解决方案,后者更加注重于微观与技术方案。

(3)、网络营销人才的需求情况:统计显示,在我国经济发达地区,有50.14%的企业已经购买或打算购买实名、搜索竞价等网络推广服务,阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价、百度、Google已成为国内主流的网络营销工具。据iResearch最近的《2005年中国网络广告市场份额报告》数据显示,2005年中国网络营销市场规模达到41.7亿元,是2001年的9倍。预测2006年的中国网络营销市场规模(不含渠道商收入)将达到65亿元,到2010年,中国网络营销市场规模有望达到257亿。

网络营销人才普遍紧缺,从人才市场的反馈来看,网络营销人才的需求量一直持续上升。百度、Google、网易、新浪等网络公司推出了大量空缺岗位,其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。

网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、搜索引擎排名和网络广告,了解关键词细分市场,清楚点击率和转换率,以及E-newsletter和E-mailingList,甚至链接广泛度和PR值。但是,目前社会上这类人才是凤毛麟角。一方面高校没有设置专门的课程,专业人才培养不足;另一方面,即使是电子商务专业的大学生,由于缺乏相应的网络营销经验,也无法适应岗位需求。

二、培养方案的开发思路:

1、专业教学开发的界定:专业教学开发具体规定了专业的培养目标、职业领域、人才培养规格、职业能力要求、课程结构、课程标准、技能考核项目与要求、教学安排和教学条件等内容。它既是学校开设专业、设置课程、组织教学的依据,也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的参考。

2、专业开发的基本理念:专业教学开发要以科学发展观为指导,以能力为本位、以职业实践为主线、以就业为导向,探索出以项目课程为主体的模块化教学,从而适应社会经济发展与科技进步的需要。要着力解决目前职业教育课程比较突出的问题,形成新的职业教育课程理念,要按照实际工作任务、工作过程和工作情境组织课程,形成以任务引领课程的模块化教学。目前职业教育课程中比较突出的问题是:课程与就业关联不紧密,学科课程多,就业及工作的相关课程少,教学内容相对企业滞后,学用不一致,学校专业教学还没有完全结合企业的实际需要,与职业资格证书结合不够紧密,没有充分体现职业学校学生的学习特点。

(1)、以职业能力为本位-----组织课程内容

知识的掌握服务于能力的建构。要围绕职业能力的形成组织课程内容,以工作任务为中心来整合相应的知识、技能和职业态度,实现理论与实践的统一。要避免把职业能力简单理解为操作技能,注重职业情境中实践智慧的养成,培养学生复杂的工作过程中做出判断并采取行动的综合职业能力。课程内容要反映专业的方面新知识、新技术、新工艺和新方法。

(2)、以职业实践为主线----确定课程设置

课程设置必须与工作任务相区配,要按照工作岗位的不同需要划分专业门化方向,按照工作任务的逻辑关系设计课程,打破“三段式”学科课程模式,摆脱学科课程的思想束缚,从岗位需求出发,尽早让学生进入工作实践,为学生提供完整工作过程的学习机会,逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

(3)、以项目教学为载体----设计教学活动

按照工作过程设计学习过程。要以典型的项目为载体来设计活动、组织教学,建立工作任务与知识、技能的联系,增强学生的直观体验,激发学生的学习兴趣。从而使学生在老师所设计的项目完成对知识点的学习,增强学生对知识点的掌握。

(4)、以职业生涯发展为目标----明确专业定位

学生的职业生涯发展是实现学生自身发展和社会经济发展需要的结合点。专业定位要立足于学生职业生涯发展,尊重学生基本学习权益,给学生提供多种选择方向,使学生获得个性发展与工作岗位需要相一致的职业能力,为学生提供的职业生涯发展奠定基础。

(5)、以职业技能鉴定为参照----强化技能训练

课程标准要涵盖职业标准,要选一些社会认可度高、对学生劳动就业有利的职业资格证书,具体分析其技能考核的内容与要求,将理论教学与实践教学相结合,强化学生的技能训练,最终为实现模块化教学打下基础。使学生在获得学历的同时也获得相应的职业资格证书。

3、专业开发的基本原则

(1)、科学性原则:专业教学开发要遵循新的课程理念,以科学发展观为统领,切合职业学校的实际,本着科学、务实的态度,边开发、边探索、边完善。

(2)、规范性原则:专业教学的文字表达要准确、规范,层次要清晰,逻辑要严密,技术要求和专业术语应符合国家有关标准和技术规范,文本格式和内容应符合规定的要求。

(3)、实用性原则:专业是建立在学校课程改革的基础上,使学生学习内容与学生的实际岗位、职业标准相结合,以职业技能鉴定为参照强化技能训练、以项目教学为载体设计教学活动,教学内容和要求清晰明确,尽可能地具体化、可度量、可检验、可操作。

(4)、发展性原则:专业开发要具有前瞻性,能反映科学技术进步和社会经济发展趋势,体现职业与职业教育的发展趋势并为本专业的持续发展奠定基础。

三、培养方案开发的步骤与方法:

1、专业开发的程序

专业开发的应从三个方面进行表述,即开发主体、开发过程和工作成果。其中核心是开发过程,包括专业调研、工作任务与职业能力分析、课程结构分析、课程内容分析等环节。最终形成专业人才需求、专业改革调研报告、课程结构与内容分析等几项内容。

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2、专业开发的方法

(1)、行业、企业对电子商务专业人才的需求情况

电子商务行业人才总体上需求量仍旧很大,复合型、开拓型和既有专业能力又有实践经验的人才是新一轮人才招聘中的新宠。据中华英才网专家分析,随着电子商务行业的日益壮大,企业人员和业务管理的问题将日益凸显,对于中高级人才的需求将会显著增加。

三类紧缺人才:

销售类人才:网络营销人员是目前最为紧缺的人才。网络营销即利用互联网手段达到营销的目的。网络营销涵盖的范围很广,如网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。伴随搜索市场的急剧扩容,Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司,急需大量具有丰富经验的网络营销人员。

客服类人才:网络营销能否成功,取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。首先,他应该是一个文案高手,能够撰写各类营销策划书,设计广告标题与内容,以增加网民的关注度。其次,熟悉人们使用互联网的习惯,制定最适合客户需求的营销模式。其三,有较强的服务意识。在网络营销人才里面,客服类人才属于多面手,有广阔的知识面,懂互联网,懂客户的需求,对市场学、传播学、消费学,甚至心理学都有所了解。

技术类人才:无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营,都需要靠实用型网络技术人才来实现。也就是说,几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络技术工程师负责运行和维护。

电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动,它是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科,因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点,决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果,也不是各种学科的简单拼凑和组合。以上种种情况分析我们得知开发电子商务专业符合时代的潮流,侧重网络营销是我们电子商务专业的重中之重,如何在专业开发中站稳、站深这正是我们需要大力研究的课题。

(2)、专业工作岗位及职业资格证书,专业设置的方向

电子商务专业作为一种综合性学科或边缘学科、交叉学科,培养出的复合性人才对于很多企业,包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政、物流、金融等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才,电子商务专业在各行业都有具体的应用。本专业旨在培养学生掌握现代化商贸理论和电子信息化的专业手段,运用计算机相关应用技术及网络运用技能,从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等工作岗位,成为全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才。

主要设置方向有:网络营销、财务方向、网络策划等三个方向。

电子商务应具有的资格证书:电子商务员、计算机高级操作员、助理电子商务师、营销师、会计资格证书、物流师

(3)、专业改革思路与方法

专业改革以科学发展观和国家对电子商务的相关政策为主要指导思想,以“三以一化”作为实施指导思想,在改革中充分发挥“以服务为宗旨以就业为导向”的理念。具体表现在以下几个方面:

1)、打破“三段式”模式课程体系。

2)、课程计划的内容和过程都是围绕着职业岗位(或岗位群)展开,而不是学科体系。

3)、整个教学体系都将重点放在能力或技能之上,而理论课也是围绕能力或技能的需要来教学。

4)、教学以学生为中心,引导、控制、评价学生的整个过程。学生通过多种多样的方式获得知识与能力。

5)、以三个大模块作为统领,即基础模块、专业核心模块、专业专业方向模块。

6)、体现“双证与两高”,“双证”即学历证书和职业资格证书,两高”即动手能力高、知识能力较高。

7)、依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求调整教学内容和课程体系,把职业资格证书课程纳入教学计划之中,使证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接,强化学生的技能训练,使学生具有宽口径、多角色的适应能力。

8)、以就业为导向,实行创业教育。

9)、实现课程结构的模块化与项目化。

10)、建立一套新的实训体系。

3、课程结构分析

课程结构分析是把工作任务分析的结果转化为专业课程,形成以专业核心课程构建而成的专业方向。专业核心课程是指以完成某个专业共同的工作任务为目标的课程,这些课程要以不同专门化方向之间的共同职业能力为基础来设计。专业化方向课程是指在专业核心课程基础上,针对某一就业岗位,以完成某些专项任务为目标的课程。

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论文关键词:开发思路开发方法结构分析专业设置

论文摘要:电子商务专业人才培养目标模糊,已成为制约职校电子商务专业发展和毕业生就业的根本问题。本文在分析职校电子商务专业背景及培养意义和人才培养开发思路及培养方案开发步骤方法基础上,提出了与行业相结合、突出地区特色、动态性与前瞻性相结合的职校电子商务专业人才培养目标设想。

一、电子商务目前背景与专业培养意义:

(一)、我国电子商务的发展概况:

电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNETCOMMERCE)。电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

“十五”期间我国电子商务在经历了探索和理性后,步入务实发展的轨道,为“十一五”快速发展奠定了良好基础。电子商务应用初见成效。电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面,国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化,网络化生产经营与消费方式逐渐形成。2005年,全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿元,占采购总额的比重约8.5%,企业网上销售商品和服务总额为9095亿元,占主营业务收入的比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者,经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式日益创新,基于网络的数字化产品与服务不断涌现,丰富了人民群众的物质和文化生活。

1、电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。19家电子认证机构获得电子认证服务许可,近20家商业银行开办电子银行服务,第三方电子支付业务稳步上升。物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高。信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布,标准推广应用工作进一步深化。

2、电子商务创新能力不断提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升,自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展,行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展,基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务,新型业务模式不断涌现。300多所院校开设了电子商务专业,继续教育和在职培训陆续展开,培养了一批电子商务专业人才。

3、电子商务发展环境进一步改善。国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位,电子商务发展若干意见明确了发展方向和重点,电子签名法为电子商务发展提供了法律保障。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。

国务院发展研究中心邓寿鹏局长明确指出,中国政府将信息产业从支柱产业提升为主导产业,把信息资源开发利用作为信息化建设核心任务,把企业信息化作为国民经济信息化重点。在2001~2005将陆续启动重大信息化工程、包括信息利用工程、基础性国情信息工程、网络化教育工程、数字移动网络信息工程、企业信息化工程、电子商务政务工程、高速宽带网工程、信息安全系统工程、农业信息化工程、社会保障信息化工程。在"十五"期间,国家将重点支持电子商务的发展,电子商务的发展是一个复杂的社会系统工程,它涉及到信息基础结构建设(如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等),以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。

由科技部组织的国家“十五”重大科技攻关项目“电子商务与现代物流技术研究、开发及示范工程”中的《我国电子商务与现代物流应用环境建设及相关政策研究》课题,于2005年底通过了科技部组织的专家验收。

(二)、制约电子商务发展的三个因素:

(1)规模化经营程度低

在电子商务领域,是“大而全”还是专业化经营,哪种模式更好一直存在不少争议,两者各有优缺点,其实无论哪一种模式,只要做到规模经营,都可以有效降低成本并且获得尽可能多的顾客,从而取得好的收益。

(2)技术和管理水平的限制

从理论上说,电子商务代表了最先进的商务模式,节省了大量手工劳动和经营费用,尤其在订单管理、库存管理、顾客关系管理等方面,电子商务的优势非常显著,但拥有了这些基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理,如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用户行为和需求的认识等,这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。

(3)对电子商务的核心思想认识不深

中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想,但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是:企业与用户联系的场所不是实体商场,而是网站界面,网站是由后台技术支撑的,一旦出现技术故障,电子商务就无从谈起,尤其是在电子商务开展初期,企业往往没有赢利的压力,保持系统正常运行是首要任务之一,正是这种现象形成了技术至上的思想,将技术功能看得重于一切,甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下,对电子商务的核心思想需要进一步加深认识,转变技术至上的观念,将工作中心集中于对用户和市场方面。

(三)、培养方向研究的意义:

1、电子商务是网络化的新型经济活动,正以前所未有的速度迅猛发展,已经成为主要发达国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。

“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。抓住机遇,加快发展电子商务,是贯彻落实科学发展观,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走新型工业化道路的客观要求和必然选择。

电子商务与产业发展深度融合,加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域,改变着传统经营管理模式和生产组织形态,正在突破国家和地区局限,影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置,加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措,制定电子商务发展政策和行动计划,力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快,大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。

2、未来中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势:

1).纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。

2).个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放,个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。

3).专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度较高,消费个性化要求比较强烈。所以,提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

4).国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上,变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市场。

5).区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,BtoC的电子商务模式区域性特征非常明显。

6).融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合,一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同,激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的,国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略,主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。

3、电子商务人才的需求情况

(1)、电子商务人才的紧缺情况:据统计,国际贸易中80%是通过电子商务进行的,目前全国有10万左右国际贸易从业人员,其中大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作,但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计,未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。

(2)、电子商务专业与计算机专业的不同:电子商务专业与计算机等专业相比,前者更加注重商务活动这一核心,商务是主体,信息技术是为商务服务的工具与手段,信息技术的应用可以改造和提升传统商务,使组织的商务模式由传统为主转向以“电子”为主;后者更加注重于底层应用、系统应用的解决方案。电子商务专业与信息管理与信息系统专业相比,前者更加注重于讨论宏观规划与商务解决方案,后者更加注重于微观与技术方案。

(3)、网络营销人才的需求情况:统计显示,在我国经济发达地区,有50.14%的企业已经购买或打算购买实名、搜索竞价等网络推广服务,阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价、百度、Google已成为国内主流的网络营销工具。据iResearch最近的《2005年中国网络广告市场份额报告》数据显示,2005年中国网络营销市场规模达到41.7亿元,是2001年的9倍。预测2006年的中国网络营销市场规模(不含渠道商收入)将达到65亿元,到2010年,中国网络营销市场规模有望达到257亿。

网络营销人才普遍紧缺,从人才市场的反馈来看,网络营销人才的需求量一直持续上升。百度、Google、网易、新浪等网络公司推出了大量空缺岗位,其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。

网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、搜索引擎排名和网络广告,了解关键词细分市场,清楚点击率和转换率,以及E-newsletter和E-mailingList,甚至链接广泛度和PR值。但是,目前社会上这类人才是凤毛麟角。一方面高校没有设置专门的课程,专业人才培养不足;另一方面,即使是电子商务专业的大学生,由于缺乏相应的网络营销经验,也无法适应岗位需求。

二、培养方案的开发思路:

1、专业教学开发的界定:专业教学开发具体规定了专业的培养目标、职业领域、人才培养规格、职业能力要求、课程结构、课程标准、技能考核项目与要求、教学安排和教学条件等内容。它既是学校开设专业、设置课程、组织教学的依据,也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的参考。

2、专业开发的基本理念:专业教学开发要以科学发展观为指导,以能力为本位、以职业实践为主线、以就业为导向,探索出以项目课程为主体的模块化教学,从而适应社会经济发展与科技进步的需要。要着力解决目前职业教育课程比较突出的问题,形成新的职业教育课程理念,要按照实际工作任务、工作过程和工作情境组织课程,形成以任务引领课程的模块化教学。目前职业教育课程中比较突出的问题是:课程与就业关联不紧密,学科课程多,就业及工作的相关课程少,教学内容相对企业滞后,学用不一致,学校专业教学还没有完全结合企业的实际需要,与职业资格证书结合不够紧密,没有充分体现职业学校学生的学习特点。

(1)、以职业能力为本位-----组织课程内容

知识的掌握服务于能力的建构。要围绕职业能力的形成组织课程内容,以工作任务为中心来整合相应的知识、技能和职业态度,实现理论与实践的统一。要避免把职业能力简单理解为操作技能,注重职业情境中实践智慧的养成,培养学生复杂的工作过程中做出判断并采取行动的综合职业能力。课程内容要反映专业的方面新知识、新技术、新工艺和新方法。

(2)、以职业实践为主线----确定课程设置

课程设置必须与工作任务相区配,要按照工作岗位的不同需要划分专业门化方向,按照工作任务的逻辑关系设计课程,打破“三段式”学科课程模式,摆脱学科课程的思想束缚,从岗位需求出发,尽早让学生进入工作实践,为学生提供完整工作过程的学习机会,逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

(3)、以项目教学为载体----设计教学活动

按照工作过程设计学习过程。要以典型的项目为载体来设计活动、组织教学,建立工作任务与知识、技能的联系,增强学生的直观体验,激发学生的学习兴趣。从而使学生在老师所设计的项目完成对知识点的学习,增强学生对知识点的掌握。

(4)、以职业生涯发展为目标----明确专业定位

学生的职业生涯发展是实现学生自身发展和社会经济发展需要的结合点。专业定位要立足于学生职业生涯发展,尊重学生基本学习权益,给学生提供多种选择方向,使学生获得个性发展与工作岗位需要相一致的职业能力,为学生提供的职业生涯发展奠定基础。

(5)、以职业技能鉴定为参照----强化技能训练

课程标准要涵盖职业标准,要选一些社会认可度高、对学生劳动就业有利的职业资格证书,具体分析其技能考核的内容与要求,将理论教学与实践教学相结合,强化学生的技能训练,最终为实现模块化教学打下基础。使学生在获得学历的同时也获得相应的职业资格证书。

3、专业开发的基本原则

(1)、科学性原则:专业教学开发要遵循新的课程理念,以科学发展观为统领,切合职业学校的实际,本着科学、务实的态度,边开发、边探索、边完善。

(2)、规范性原则:专业教学的文字表达要准确、规范,层次要清晰,逻辑要严密,技术要求和专业术语应符合国家有关标准和技术规范,文本格式和内容应符合规定的要求。

(3)、实用性原则:专业是建立在学校课程改革的基础上,使学生学习内容与学生的实际岗位、职业标准相结合,以职业技能鉴定为参照强化技能训练、以项目教学为载体设计教学活动,教学内容和要求清晰明确,尽可能地具体化、可度量、可检验、可操作。

(4)、发展性原则:专业开发要具有前瞻性,能反映科学技术进步和社会经济发展趋势,体现职业与职业教育的发展趋势并为本专业的持续发展奠定基础。

三、培养方案开发的步骤与方法:

1、专业开发的程序

专业开发的应从三个方面进行表述,即开发主体、开发过程和工作成果。其中核心是开发过程,包括专业调研、工作任务与职业能力分析、课程结构分析、课程内容分析等环节。最终形成专业人才需求、专业改革调研报告、课程结构与内容分析等几项内容。

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2、专业开发的方法

(1)、行业、企业对电子商务专业人才的需求情况

电子商务行业人才总体上需求量仍旧很大,复合型、开拓型和既有专业能力又有实践经验的人才是新一轮人才招聘中的新宠。据中华英才网专家分析,随着电子商务行业的日益壮大,企业人员和业务管理的问题将日益凸显,对于中高级人才的需求将会显著增加。

三类紧缺人才:

销售类人才:网络营销人员是目前最为紧缺的人才。网络营销即利用互联网手段达到营销的目的。网络营销涵盖的范围很广,如网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。伴随搜索市场的急剧扩容,Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司,急需大量具有丰富经验的网络营销人员。

客服类人才:网络营销能否成功,取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。首先,他应该是一个文案高手,能够撰写各类营销策划书,设计广告标题与内容,以增加网民的关注度。其次,熟悉人们使用互联网的习惯,制定最适合客户需求的营销模式。其三,有较强的服务意识。在网络营销人才里面,客服类人才属于多面手,有广阔的知识面,懂互联网,懂客户的需求,对市场学、传播学、消费学,甚至心理学都有所了解。

技术类人才:无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营,都需要靠实用型网络技术人才来实现。也就是说,几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络技术工程师负责运行和维护。

电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动,它是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科,因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点,决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果,也不是各种学科的简单拼凑和组合。以上种种情况分析我们得知开发电子商务专业符合时代的潮流,侧重网络营销是我们电子商务专业的重中之重,如何在专业开发中站稳、站深这正是我们需要大力研究的课题。

(2)、专业工作岗位及职业资格证书,专业设置的方向

电子商务专业作为一种综合性学科或边缘学科、交叉学科,培养出的复合性人才对于很多企业,包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政、物流、金融等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才,电子商务专业在各行业都有具体的应用。本专业旨在培养学生掌握现代化商贸理论和电子信息化的专业手段,运用计算机相关应用技术及网络运用技能,从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等工作岗位,成为全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才。

主要设置方向有:网络营销、财务方向、网络策划等三个方向。

电子商务应具有的资格证书:电子商务员、计算机高级操作员、助理电子商务师、营销师、会计资格证书、物流师

(3)、专业改革思路与方法

专业改革以科学发展观和国家对电子商务的相关政策为主要指导思想,以“三以一化”作为实施指导思想,在改革中充分发挥“以服务为宗旨以就业为导向”的理念。具体表现在以下几个方面:

1)、打破“三段式”模式课程体系。

2)、课程计划的内容和过程都是围绕着职业岗位(或岗位群)展开,而不是学科体系。

3)、整个教学体系都将重点放在能力或技能之上,而理论课也是围绕能力或技能的需要来教学。

4)、教学以学生为中心,引导、控制、评价学生的整个过程。学生通过多种多样的方式获得知识与能力。

5)、以三个大模块作为统领,即基础模块、专业核心模块、专业专业方向模块。

6)、体现“双证与两高”,“双证”即学历证书和职业资格证书,两高”即动手能力高、知识能力较高。

7)、依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求调整教学内容和课程体系,把职业资格证书课程纳入教学计划之中,使证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接,强化学生的技能训练,使学生具有宽口径、多角色的适应能力。

8)、以就业为导向,实行创业教育。

9)、实现课程结构的模块化与项目化。

10)、建立一套新的实训体系。

3、课程结构分析

课程结构分析是把工作任务分析的结果转化为专业课程,形成以专业核心课程构建而成的专业方向。专业核心课程是指以完成某个专业共同的工作任务为目标的课程,这些课程要以不同专门化方向之间的共同职业能力为基础来设计。专业化方向课程是指在专业核心课程基础上,针对某一就业岗位,以完成某些专项任务为目标的课程。

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综上分析,职业教育电子商务专业人才培养目标确定为:适应社会主义市场经济和现代化建设需要,在德、智、体、美等方面全面发展,具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识,有较强的实践和操作能力,并具有一定的创新意识,能在各类中小企业、事业单位从事电子商务专业的技能型人才。

参考文献:

[1]张金寿.我国高职电子商务专业人才培养存在问题与对策的研究[J].电子商务,2005,(12).

[2]孙福春.浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径[J].职教论坛,2005,(6).

[3]杨风召,程超.电子商务人才定位与培养模式的思考[J].南京财经大学学报,2003,(3)

[4]薛万欣,李平,李英侠.电子商务的发展与人才培养[J].电子商务世界,2003,(9).

综上分析,职业教育电子商务专业人才培养目标确定为:适应社会主义市场经济和现代化建设需要,在德、智、体、美等方面全面发展,具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识,有较强的实践和操作能力,并具有一定的创新意识,能在各类中小企业、事业单位从事电子商务专业的技能型人才。

参考文献:

[1]张金寿.我国高职电子商务专业人才培养存在问题与对策的研究[J].电子商务,2005,(12).

[2]孙福春.浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径[J].职教论坛,2005,(6).

[3]杨风召,程超.电子商务人才定位与培养模式的思考[J].南京财经大学学报,2003,(3)

[4]薛万欣,李平,李英侠.电子商务的发展与人才培养[J].电子商务世界,2003,(9).