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一、多层次、多方位进行思想动员,多角度、多样式深化学习教育
1、党工委高度重视,精心动员部署。街道对机关作风建设年活动高度重视,进行认真研究,成立了作风建设年活动领导机构;印发了各阶段工作实施意见及安排表,在《安排表》中,详细明列了各阶段各项工作的时间、工作内容;召开了各阶段机关作风建设年活动动员大会。主要领导作了动员讲话,强调要认清形势,统一思想,充分认识新形势下加强和改进机关作风建设的重大意义,严格执行市里作风建设年活动方案,扎实推进机关作风建设年活动,确保活动取得实效;各支部、各办、各中心层层开展动员,以饱满的政治热情和认真严肃的态度,积极投身到机关作风建设年活动中来,确保活动取得成效。不断加强舆论宣传,开展形式多样、生动活泼的宣传发动。运用横幅、宣传车、宣传栏等各种宣传媒介,广泛深入地开展宣传发动,大力营造机关作风建设年活动氛围,使机关作风建设年活动人人皆知,深入人心。为机关作风建设年活动的深入开展和顺利推进打下良好的舆论基础。
2、继续抓好学习教育,推动理论学习向深层次发展,切实加强思想教育。“坚持加强思想建设与推进作风建设相结合,把学习教育贯穿始终”是我街道开展作风建设的要求之一,也是开展好机关作风建设年活动的基础工作。党工委理论学习中心组充分发挥了示范作用,多次深入组织全体党员干部学习十六大以来会议、十七大和市委第十次党代会精神,组织广大党员干部深入学习贯彻总书记“七一”重要讲话,把思想和行动统一到讲话精神上来,解放思想,实事求是,与时俱进,自觉地把思想认识从那些不合适宜的观念、做法和体制中解放出来。重视学风的转变,把学习过程作为解放思想、更新观念的过程,并用于指导实践,改变了过去理论学习比较枯燥、单调、沉闷的现象。
3、每位干部都写下了1500以上的调研文章。通过学习教育,切实有效地增强了搞好作风建设年活动的自觉性和主动性;通过学习教育,激发了党员干部昂扬向上的精神状态,使机关干部保持良好的精神状态和旺盛的斗志,为做好我街道各项工作提供精神动力。
二、深入开展调查研究,广泛深入地查找存在问题
深入调查研究,抓好工作落实。为了深入查找我街道作风建设中存在的主要问题,做到有的放矢,街道采取“走出去,请进来”的方法,多方面听取了群众的意见。
1、开展了“走千家、访千户”活动。要求每位机关干部进村入户了解社情民意,每人走访不少于20户的硬规定。通过走访,共收集了各类意见800多条,达到了“访民情、集民智”的目的。走访后,我们对于机关在服务村居、服务群众过程中的不足有了更深刻的认识,为开展整改打下良好基础。
2、召开作风建设座谈会。邀请人大代表、党代表、企业家、村居干部,就机关作风建设、重点工程建设、难题破解等方面进行座谈。确定了机关作风建设存在服务态度、办事效率等方面缺陷,有农村用水、环境污染等多个难题急需破解,从而使工作做到实处。
3、利用网络新媒体征求意见。建立政务信息平台,开展“作风建设大家谈”活动,设立作风建设评议栏和投诉专栏,共同探讨如何加强作风建设的具体意见和建议。对于群众反映的问题,实行专人受理、限期回复,确保群众反映事项事事有回应。
三、认真抓好整改工作,进一步建立健全规章制度
在认真学习、充分调研、广泛收集群众意见、深入查找存在问题的基础上,根据党工委讨论研究情况,对存在问题进行认真梳理,明确整改内容,落实整改措施。通过一系列的调查研究,查找了一系列影响*改革与发展的深层次问题,及时组织机关干部、党代表、人大代表、村居干部开展讨论,并认真进行对照检查,继续查找、补充。收集的意见、建议经过进一步的梳理和分类,经党工委进一步讨论研究,归纳了三大类10项突出的问题:一是如何提高行政效率和工作质量,更好地为群众服务的问题;二是如何创新机制,抓好政务公开,政务协调的问题;三是如何坚持“两个务必”,关心群众疾苦的问题。针对查找出来的突出问题,制订了整改方案,明确整改内容、措施、责任人和时间表。对于每一个需要整改的问题,都由一名街道班子成员具体牵头,并指定了经办人员,在规定的时限内提交整改报告,完善相关制度。整改中,突出重点,抓社会和群众反映的热点、难点,切实解决乌龙岙高山移民工作中的遗留问题、河边村长潭水库饮水轨道铺设等,都取得实实在在的成效。对基层群众反映强烈的问题,能够做到的,马上改,如便民服务窗口设立、综治中心设立等问题;对需要统筹兼顾逐步解决的,要说明原因,排出时间表,积极创造条件尽早整改,以实际行动取信于民,如管理制度化、工程建设等问题。坚持从制度上巩固整改成果,进一步建立健全各项制度,探索建立改进作风建设的长效机制。通过调整和完善工作机制,确保了我们工作不缺位,不越位,不错位。
四、认真总结,建章立制,巩固提高
市园林局“作风建设年”活动简报
根据市建设局的总体部署,“作风建设年”活动从5月开始转入查找问题阶段,市园林局认真按照市建设局的统一部署和本单位的实施方案,围绕主题,并紧密结合本单位实际,精心设计“作风建设年”活动载体,
2007年5月29日上午,在市园林局的“双百共建”结对单位“省级文明村”——马渚沿山村里,园林局主要领导和各科室负责人首先参观了沿山村的村庄建设,听取了王水源书记关于沿山村的介绍,沿山村从一个穷村蜕变为浙江省全面小康建设示范村,沿山村村民诚朴、踏实、求真务实、艰苦奋斗的精神给我们留下了深刻的印象。在和沿山村村委会成员探讨建设社会主义新农村,开创上下一致,全力推进新农村建设的工作新格局后,市园林局借“双百共建”这一活动载体,在沿山村组织召开了园林局“作风建设年”活动专题座谈会。
座谈会首先由××同志回顾和总结了本单位自开展作风建设年活动以来的工作情况及成果,接着园林局主要领导又和与会园林局各科室负责同志就如何深入开展好本单位“作风建设年”活动及本单位所存在的问题进行了座谈,座谈会发言踊跃、气氛热烈,紧紧围绕上述议题,提出了许多宝贵的意见和建议:加强学习,全面提高本单位职工的整体素质对本单位职工要加强思想作风教育和职业道德教育;要充实和细化本单位的各项规章制度,并要对此针抓落实;全面提升本单位职工优质工作意识;要充分发挥职工的长处;要加强职工的责任意识;要充分调动职工的主观能动性;要团结一致,形成工作合力;要注重工作实效,扎实做好各项工作;……最后园林局主要领导向与会同志提出了“三注重”的具体工作要求,一是要注重合力,要充分发挥整体效能,推进整体工作上下功夫;二是要注重实效,要在求真务实提高工作效益上下功夫;三是要注重纪律,在加强作风建设争创优秀园林职工新形象上下功夫。
在座谈上,与会人员一致认为,开展“作风建设年”活动是对以往工作中存在的问题和不足提供了一次深刻认识、查找问题、对照检查、集中整改的机会,园林局会以“作风建设年”活动为契机,切切实实地推进本单位整体工作的全面开展,使作风建设成果在抓工作抓落实中得到检验。
一、当前我局机关作风建设存在的主要问题及原因分析
经过召开班子专题分析会,走访、座谈局部群众,组织行风评议征求意见等方法。我们认为粮食局机关工作的主流是好的,大多数干部职工可以在本职岗位上脚踏实地、勤勤恳恳,基层单位和群众对机关的服务立场和工作形态总体上比较满意。机关作风建设在粮食发展建设的各关键期间,均做出了积极的努力,获得了优越成果。但认真总结、反思,当前机关工作与新期间粮食工作新要求比较,与机关效能建设要求比较,依然存在着差距。一是个别干部职工工作安于现状,发展意识与创新意识不强;二是个别科室和干部职工服务意识不强、服务质量不高,处理问题的能力欠缺,存在科室工作沟通不够,效率不高的问题。三是一些机关工作作风问题依然不容无视。个别机关党员干部工作责任心不强,存在不思进取,得过且过;单个党员干部怕担责任,职责范围内不敢勇敢作为,行动缓慢、推诿、拖延;四是机关依然存在上班时间从事与公事无关事宜的现象。
发生上述问题的主要原因:一是思想政治教育抓得还不够到位。思想政治教育方式和内容单一,缺乏针对性、实效性;二是制度规章执行不够严格。一些干部职工自律意识不强,在执行公务时遵守制度松懈。三是管理监督机制还不够健全。一些绩效考评机制存在形式主义、走过场现象。
上述问题,假如不引起高度重视并及时处理,势必影响全局工作的发展,制约机关管理水平的提高。当前我局机关作风建设的主要任务是增强机关工作作风的转变,提高机关工作效率和水平,建设一支高素质的干部队伍。
二、认真开展“五对照五解决”,增强机关作风建设
(一)以增强服务意识作为机关作风建设目的
增强局机关作风建设的进程,就是为局实行职能服务的进程,只要机关作风建设取得了成效,提高了水平,才干把局各个领域、各个层面、各个环节的服务都搞好,然后推进粮食工作迈上新的台阶。要围绕市委中心任务,充分发扬粮食部门职能。详细来说,创立服务型机关就是做到“五要”:一要加强服务认识,要认识到机关的全部工作都是服务。二要提高服务质量,要采取有效办法,提高服务水平。三要创新服务方法,讲质量,讲效率,讲标准,讲协作,求真务实,开辟创新,与时俱进。四要注重服务结果,不搞形式主义,不做表面文章。通过优质的服务达到促进经济社会发展、提高机关形象、促进机关作风建设的目的。
(二)以学习教育促进机关作风建设
要按照建设“学习型”机关的要求,把政治理论学习放在首位,认真抓好机关学习。坚持以人本的思想,在指导干部职工自学、鼓舞其参与各类学历学习的基础上,不断增强机关干部的理想教育和思想作风建设教育,使每个干部职工都热心粮食工作,坚持正确的人生观、世界观、价值观,使机关干部政治立场更加坚决,工作作风更加务实,思想认识不断增强,积极性和自觉性进一步加强,干部队伍的整体素质进一步提高。
(三)以创新精神搞好机关组织作风建设
机关组织作风建设抓得如何,不只影响着机关干部的全体素质,并且决定着机关的服务效率和服务质量。要用创新的精神,选拔任用人才,构成各司其职、各尽其责、奖罚清楚的工作机制和竞争鼓励机制。依据局机关服务功能的需求,进一步明确各科室、人员的职责分工。增强机关干部的队伍作风建设,注重干部的选拔、运用、教育、培育并关怀他们的工作和生活;要增强干部的培训,拓宽他们的视野;要完善干部的监督和审核方法,增加对审核后果运用的力度,坚持鼓励机制;要做好干部的梯队建设和后备干部队伍建设。一切机关干部,都要做到勤政、廉政、不断提高其思想水平和工作才能。
(四)以实干促进机关团结和谐
关键词:保卫干部 作风建设 思路对策
随着油田企业改革不断向纵深推进,新时期企业内部保卫工作对保卫干部的要求越来越高。保卫干部的思想道德和科学文化素质的高低、干部的形象、领导的方式、方法的好坏,都直接关系到党的路线、方针、政策在基层的贯彻落实。如何提高保卫干部自身素质,提高解决问题、分析问题的能力,做一名新时期合格的保卫干部是摆在我们面前的现实课题。在此,笔者结合河南油田保卫干部作风建设中存在问题、思路与对策,谈些粗浅的认识。
一、当前保卫干部作风建设存在的主要问题
油田党委始终高度重视企业保卫干部作风建设,油田保卫干部作风整体良好。目前存在的问题主要表现在下面五个方面:
(一)理论学习不够深刻,着眼点不高。没有对学过的东西进行认真反思,深刻钻研精神不够,缺乏“挤”劲和“钻”劲,对政治理论的实质精神理解也不够深刻。如,在运用理论学习成果指导工作、研究解决新形势下制约企业保卫工作上还显得不够多,方法不够活,特别是面对复杂的矛盾和严峻的问题时,由于政治理论深度不够,处理上有瞻前顾后、畏首畏尾的现象。
(二)工作落实不彻底,服务油田经济发展的创新力度不够。从调查来看,保卫干部存在“创新意识不强”、“沉不下去”、“深不进去”的问题,成天忙于开会,疲于应付,用于抓工作的时间和精力不足,对河南油田体制的改革,出现的许多新情况、新问题,不能创造性地开展工作,在创新中寻找高效的工作方法,不能以扎实有效的措施和严格的管理持续推进执法水平提高,全力服务油田生产建设,维护油区社会稳定。
(三)深入基层调查研究不够。由于忙于事务工作,到基层去的少,调查研究的深度还不够,对辖区治安变化情况、保卫人员生活和思想状况了解不够,对辖区单位和油区职工群众所想、所需,不能针对性地提出解决办法和措施。
(四)自身建设不够重视。少数保卫干部对廉政建设和反腐纠风工作重要性的认识不足,不能真正把廉政建设融入严格内部管理、提高服务质量中去,不重视防微杜渐,律己不严,纪律松懈。
二、产生问题的原因分析
针对上述问题,从更深层次上分析起来,问题根源主要有以下几点:
(一)理想信念淡化。部分保卫干部放松了对政治理论的学习,未能学以致用,使用马克思列宁主义指导自己在公安工作方面的实践,不能很好地从理论与当前社会治安状况实际相结合,对维护油区治安和服务油区群众创新方法不多。
(二)宗旨观念不够牢。基层保卫干部陷在大量的事务性工作,平时只注重工作,到基层走访群众不够多,倾听群众的意见少,对服务群众性工作落实力度不够,在为人民群众服好务,特别是要对困难群众投入更多的关心做得不够。
(三)工作方法和思想认知尚存在片面性。超前意识不强,大局观问题处理不够。工作需要用发展的眼光看待新事物,对工作的复杂程度,艰巨程度以及长期性没有足够的思想准备。争先与创新意识不强。
三、加保卫干部作风建设的对策
针对上述存在的作风问题,我们务必要采取科学可行的措施。下面,就如何加强和改进新形势下保卫干部的作风建设,谈几点肤浅的认识,以促进保卫干部作风的进一步转变。
(一)加强作风建设,提高保卫干部政治素养。一是加强思想政治基本理论学习。通过深入开展“增强党性、严守纪律、廉洁从政”等主题教育活动,切实铸牢听党指挥、忠诚使命的思想根基。二是创新思想政治工作。完善保卫干部思想动态定期分析,及时发现解决多发性、苗头性的思想问题;建立围绕企业经济发展中心工作为作战主题思想教育机制,不断提升保卫干部责任感、使命感,教育和引导广大保卫干部坚定理想信念,增强党性观念,严肃政治纪律,始终做党和人民的忠诚卫士。
(二)树立开拓创新意识,增强保卫干部干事创业的活力。面对油田低油价的新形势,以全新的思维去解决工作中遇到的各种新情况、新问题,紧紧围绕如何推动油田经济快速发展,从全局的高度运筹谋划,要敢于挑战过去、敢于挑战思维定式、敢于挑战现行机制,向人民群众寻求智慧和力量,突破条条框框,创造性地开展工作;主动思考、超前谋划,用创新的办法去解决发展中面临的困难和问题,用创新的办法去提升做好企业保卫工作的能力和水平。如,创新培训机制。采用集中培训、视频教学、跟班学习、技能比武等形式,切实提高基层干部把握运用法律政策的能力、做群众工作的能力、舆论沟通引导的能力。
同志们:
全市党风纠风座谈会暨作风办主任会议经过与会同志的共同努力,圆满完成了会议的主要任务。会议期间,朱晨同志到会作重要讲话,讲了“正确认清当前党风纠风和作风建设的形势、狠抓党风纠风和作风建设工作的落实以及加强队伍建设”三点意见;王炎同志回顾总结了去年我市党风纠风和作风建设情况,并对2008年的工作进行了布署;9县(市、区)对去年有关工作特色做法和今年重点或特色工作的打算、意见和建议作了专题发言和交流,大家还进行了认真的讨论。这次会议时间虽然比较短,但内容很丰富,同志们普遍感到会议有特点、有重点、有新意,启发收获很大,进一步认清了形势,统一了认识,理清了思路,明确了任务,增强了信心,鼓舞了干劲。应该说会议开得很成功,达到了预期的目的。下面,我就如何抓好会议精神的贯彻落实提两点要求:
首先,要学习领会、传达贯彻好会议精神。学习好、宣传好、贯彻好全国、全省党风纠风和作风建设会议精神,是当前的一项重要任务。各地、各部门必须进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,认真组织好会议精神的传达学习,特别是朱晨同志的重要讲话精神,他指出,要正确认清形势,准确把握党风纠风和作风建设的新要求,来研究提出党风纠风和作风建设的具体工作思路、工作重点和工作方法,既要研究“国情”、“省情”,也要研究“市情”、“县情”,立足于“市情”、“县情”,不断把党风纠风和作风建设引向深入,在关键领域和关键环节不断取得新突破;在狠抓工作落实方面,他要求大家要履行职责抓落实、要组织协调抓落实、要突出重点抓落实、要精于细节抓落实、要加大调研抓落实、要强化监督抓落实六大措施,确保党风纠风和作风建设取得成效;最后,他阐述了要建一支什么的队伍来适应新形式下党风纠风和作风建设工作的需要。在深刻领会朱晨同志重要讲话基础上,要紧密结合王炎同志的工作报告,认真抓好贯彻落实,努力把党风纠风和作风建设的各项工作做得更好。
其次,要及早动手部署开展工作。各地、各部门要进一步提高认识,迅速行动起来,及早动手,抓紧对本地、本部门的党风纠风和作风建设的各项工作进行研究,制定好工作方案,落实措施,全面部署。要从落实科学发展观的角度出发,不断增强做好工作的紧迫感和责任感,切实把工作抓紧、抓细、抓好,抓出成效。各地、各部门要结合实际,牵头部门和责任单位既要按照职能划分、各司其职,又要加强协作、相互支持和配合,对于工作中遇到的重大问题,要共同研究处理。要充分发挥部门的职能作用,创新思路、创新举措,突出工作重点,理清工作思路,增强工作的针对性和实效性,综合运用多种手段抓好落实,更好地开展工作。要恪尽职守,抓好工作任务分解和责任落实,分清责任,层层落实,把每一项任务指标分解落实到单位、个人,以严格的责任制落实好各项工作任务。监察机关要会同有关部门,对工作不认真、不认真履行职责的,要进行责任追究。
同志们,会议就要结束了。让我们以热烈的掌声,感谢遂昌县市委、市政府对此次会议的大力支持。让我们团结务实、开拓创新,狠抓落实、加快发展,全面完成2008年我市党风纠风和作风建设的各项工作任务,在新形势下取得新的更大的成绩!
关键词:医院 作风建设
前言:
在医院作风建设当中,应该致力于号召降低医疗成本,控制费用,转变发展观念;致力于服务为先,推进便民惠民举措大力惠及民生;致力于优化服务环境,提升服务质量,提高服务效率。
一、关于医院作风建设的内容
有效反应医疗行业品格与特性的整体精神面貌的就是医院作风,其是医疗行业宗旨和性质的外在的表现。救死扶伤、人道主义是最传统和最广为人知的医院作风。医疗行业从古至今都有好多优秀的医疗人员,能深刻反应出本行业为人民服务的优秀品格,其中广为人知的有扁鹊、李时珍、华佗和白求恩等人。在面对突如其来的灾难的时候,医疗工作者也都会不顾自身安危一心维护人民的安全健康,从而得到广泛的认可。这些精神都可以概括为医院作风。
在医院的发展过程中,作风虽是无形,却又是无处不在的,医院本身的办院宗旨和其核心思想,以及整个医院运行的方方面面,每位医务人员的举手投足之间,无不体现着医院的作风。其虽无形,却深深影响到了每位职员的工作态度,影响到了病人对医院的整体看法和评价,也即影响到医院的长远发展。
二、 加强医院作风建设的目的
医院作风形成之后,病人会暗自在心中对其进行评价,然后进行筛选。好的医院作风能有强大的吸引力,吸引病人主动来就诊,同时又有很好的自净能力,维持其内部氛围的和谐。
1 加强作风建设,能增加医院形象的亲和力
对于一个行业来说,有什么样的工作作风,能直接影响到其行业的形象,这点对以为人服务的医疗行业来说更是真理。好的医院作风包括:精益求精、认真负责、满腔热诚、细致周到,这些也都是由医疗行业为病人服务的性质决定的。在其职工工作的过程当中,病人及其朋友家属都能从服务人员的举动当中感受到医院的具体内在风气形象,从而形成一种具体感官的认识,这种认识会逐渐被加以传播,从而影响到更多人对医院的印象。也就是说医务人员的作风和职业道德影响到了医院的形象,可以说其是医院形象的根本。职工具备优良的作风是树立医院良好形象的必经之路和前提准备,只有当医务人员深刻领悟了“以病人为中心”的思想并努力贯穿到自己每日的工作行为当中去,充分用行动表现对病人的尊重和关心,才能使病人在住院期间感到舒适温暖。如此便能更好地增加医院亲和力,夯实群众基础。相反,若医务人员懒散,一切以自我为中心,不会关心照顾病人,就会造成很恶劣的影响,损害医院形象。
2 加强作风建设,能够加强医院形象感召力
好的形象需要完善的体系的支撑,又需要高新技术来彰显,但最主要的还是需要好的作风的维持。对于医院来说,形象的概念会比较抽象,其中囊括了许多复杂繁复的形式,并且随时都会有所变化,但是职员的道德和作风却不会轻易发生变化,其更倾向于一脉相承,不断继承和发扬光大,所以一定程度上说作风是形象的具体体现,而形象的感召力也能促进职员严格要求自己,督促自己进步,这是一个良性循环的过程。在现在对服务业要求不断提高的社会当中,品牌意识的增强,要求把改进作风融合到医院形象的建设当中去,使作风从内向外扩展,从而增加感召力。
医疗工作需要医务人员的具体操作来完成。这样一来,医院要想加强作风建设,就要求医务人员踏实、诚恳、诚实、和蔼来增加医院感召力,同时还要保持敢于创新和积极进取的好精神。实施的过程当中,要求一切从病人出发,不要以利益为导向。
3 加强作风建设,能增加医院竞争力
医院良好的形象以及在群众当中好的口碑都是无形的资产,是医院发展的不竭后盾力量。因此如何充分利用这项资源,使其充分发挥其能量来创造效益,对一个医院来说是很重要的。在当今社会当中,医院的竞争已经从技术的竞争转移到形象的竞争上了,好的形象是医院最大最核心的竞争力。如此看来,树立好的医院形象是非常重要的,决定了医院的生存发展。医院的形象能够影响到医院在社会中的认可度和评为优秀医院的可能性。而当医院本身的形象建设足够好的时候,仍然需要通过加强作风建设,来保证其长久得发展,以形成长久的竞争优势。
如今在医院医疗设备相当,技术水平相差无几的条件之下,主要的竞争就集中在知名度和认可度上了,主要影响因素还是医务人员的工作作风。因此好的作风需要被纳入到建设形象的关键处,把其看做是竞争力的重要影响因素来加以注意和加强。
三、医院作风建设的具体方法
医院作风的改善工作主要可以分为对内和对外两部分,对内就是要强化领导作风,提升医疗质量,加强医德医风,激发干部职工自觉性等建设;对外是优化服务,为患者提供低廉、便捷、高效诊疗服务,达到三好一满意。
1 对内加强医院作风建设
1、机关作风:所谓机关作风,就是一个机关在实践中形成的相对稳定的,反映该机关本质特征和内在品格的行为方式和精神面貌的总称。机关作风包括机关干部职工的思想作风、工作作风、学风、领导作风和干部生活作风。机关作风建设:指的是机关群体在日常工作和生活中的一贯作风和行为风格。判断一个机关作风如何,主要看其态度、情感、信念、行为等是否与道德和客观实际相符。好的作风能净化干部风气,坏的作风也会污染干部风气。因此,加强机关作风建设尤其必要。抓好机关作风建设,就是要拿问题开刀,割痈疽,改恶习,树新风,以保证机关“首脑”时刻保持清醒、顺畅。
2、机关作风建设的要求:坚持全心全意为人民服务,坚持群众路线,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦,多为群众办好事、办实事,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。以求真务实作风推进各项工作,多干打基础、利长远的事。加强调查研究,改进学风和文风,精简会议和文件,反对形式主义、官僚主义,反对弄虚作假。倡导勤俭节约、勤俭办一切事业,反对奢侈浪费。
3、效能建设:以效能为基本目标,把管理的诸要素有机结合在一起的管理活动。机关效能建设:根据“精简、统一、效能”的原则,按照“廉洁、勤政、务实、高效”的要求,以各级机关及其工作人员为责任主体,以实践“三严三实”为根本出发点,以效能监察为基本手段,以提高机关整体效能为最终目标,把管理的诸要素有机结合在一起的管理活动。机关效能建设的主体:各股室、各单位有行政职能的事业单位及其工作人员。机关效能建设的目标:改进机关作风,密切干群关系,提高工作效率,促进经济发展、社会稳定以及党风廉政建设和反腐败斗争的深入。
4、机关效能建设的法律依据:一是《中华人民共和国宪法》第一章总纲第二十七条规定:“一切国家机关实行精简的原则,实行工作责任制,实行工作人员培训和考核制度,不断提高工作质量和工作效率,反对官僚主义。”二是《中华人民共和国行政监察法》第一章总纲第一条规定:“为了加强监察工作,保证政令畅通,维护行政纪律,促进廉政建设,改善行政管理,提高行政效能,根据《宪法》制定本法。”
5、机关效能建设的领导体制和工作机制:党组统一领导,部门各负其责,群众积极参与。
6、效能建设与效能监督的关系:效能建设,来源于效能监察,包含效能监察,又高于效能监察。效能建设与效能监察既有联系又有区别,它的主体、对象、运作机制、工作着力点以及处理手段同效能监察相比,都发生了根本变化。
大家好!我是来交通局的李莉莉,今天,我演讲的题目是《笑容在工作中绽放》。
当前全市上下作风建设年活动的已经来临,人人讲作风,时时要作风,事事抓作风已经深入人心,蔚然成风。下面结合在工作中的感悟,就机关作作建设问题谈几点看法。
有人说抓好作风建设就是要大干快上,各项工作争取先进;有人说抓好作风建设就是抓住一切为人民服务的机会,服务经济和社会发展;也有人说抓好作风建设就是抓好廉政建设,建设一个廉洁高效的政府等等,这些说法都是正确的,也是我们抓作风建设年想要达到的预期目标。而在实际工作中如何将其应用到工作中去呢?
首先我认为要明白什么是作风?所谓作风是人的内在思想、品性、气质的自然外露,是最鲜明而集中地反映人的基本精神状态乃至心理特点的外部特征。所谓“诚于中而形于外”,思想是本质,作风是表现。而作为我一名普通的交通人,如何加强和改进自身作风建设呢?我想在实际工作中最能表现宽松的办事环境,最能体现人文关怀一种作风是每个人都能做到的——哪就是微笑服务。
还记得小时候去医院,当护士阿姨微笑着问“哪儿不舒服啊”,我的疼痛在那一刻似乎减轻许多,护士阿姨在我的眼里是那么美丽;上学时,当老师微笑着问“听懂了吗”,我觉得老师好亲切,就像自己的妈妈一样。这是温和的护士、慈爱的老师在工作中的微笑,浅浅一笑,让我终生难忘。同样,我们的工作也需要微笑,因为微笑是交流沟通的通行证、是人际关系的济、是事业成功的致胜宝。
毕业后,我在交通局下属单位通华旅行社工作,专门负责旅游接待,记得有一次,一位老同志想办理出国手续,因为不太熟悉工作流程,在办公大楼里转了半天,也不知道该从哪里做起。当他再次转到我们办公室门前,我微笑着将他请到办公室坐下,问明原因后,详细地向他介绍了办理程序,并带着他来到楼下的业务窗口,请窗口工作人员为他办理。这本来是一件很平常的小事,没想到那位老同志办完后竟专门回到办公室向我表示感谢,并竖起大拇指说:“你这个小同志真不错,我到那么多单位办过事,就数你们单位的态度最好了,看来你们搞的行风建设很有成效啊!”送走了这位老同志,我不由得感慨万千:一个简单的微笑和一个不起眼的帮助竟有这么大的功效,如果我当时没有理睬这位并没有找我的老同志,当然他也许不会说什么,但他可能从心里认为我们的行风建设不过是写在墙上的摆设。我们的工作态度不仅是我们每个人自身综合素质的体现,也代表我们单位甚至是整个交通系统的形象。为此,我更加自觉地坚持微笑服务,坚持使用文明礼貌用语,坚持用爱心温暖着他们。:
微笑是理性的成熟,是进取的活力,也是开拓的动力。为了使我们的旅游接待工作做的更好,使我们的业务素质不断提高,我们利用业余时间熟悉各景区的资料,并组织各机关团体事业单位参观学习,我先后接待参观者数百人,为我单位旅游工作增添了荣誉。我单位被市旅游局定为”全市优秀旅行社”’市青年文明号”还连续3年被县交通局评定为县交通局先进单位.这既是对我工作的肯定,也是对我微笑工作心态的肯定。