首页 > 文章中心 > 常用的网络营销渠道策略

常用的网络营销渠道策略

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇常用的网络营销渠道策略范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

常用的网络营销渠道策略范文第1篇

关键词:互联网;网络营销;营销策略

最近十年互联网高速发展,互联网的应用已经深入人们的日常生活当中,人们的消费习惯和消费理念都发生了很大变化。面对日益增长的网络消费市场,网络营销给企业带来了机遇,如何丰富企业营销方式并且制定适合企业发展的网络营销策略也成为企业面临的重要课题。

一、什么是企业网络营销

企业网络营销,是企业以互联网为载体,通过新的方式、方法和理念开展的营销活动,是为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。

网络营销是企业整体营销战略的组成部分,是根据市场变化和市场需求,通过互联网利用信息技术进行的经营销售活动,最大限度地满足顾客需求,开拓市场,降低成本,增加企业盈利能力,实现企业经营目标的过程。基于互联网的网络营销使得企业与客户及时获取信息,直接进行交流,提高交易效率。

二、我国企业网络营销的现状和存在问题

中国互联网信息中心的2013年统计报告显示,截止2012年底我国网民规模达5.64亿,全年共新增网民5090万,互联网普及率42.1%,企业使用互联网比例为78.5%,利用互联网开展营销活动的比例为23.0%。目前企业开展网络营销的主要方法是以建立企业经营门户网站或利用第三方网络平台和在搜索引擎竞价排名等方式,部分企业采取网络营销方式取得了很好的效果。但是还有部分企业采取网络营销方式后并没有实现销售目标的顺利增长,分析原因,主要存在以下问题:

1.企业对网络营销定位不准、使用互联网网络竞争意识不强。很多经营管理者还没有充分认识到互联网在信息传递及和实物网结合方面有着明显优势,网络营销可以为企业以最低成本迅速搭建覆盖全国乃至全球的网络销售推广平台,对客户实行点对点的服务,同时建立同行业间的竞争优势。部分企业在网站建设,网络平台应用方面没有整体规划,仅仅是简单的宣传功能,没有实现互联网宣传、订单处理、客户管理系统和支付系统及物流系统的有效结合。

2.网络营销策略整体水平不高,营销组合不系统、针对性实施变化不及时,整体投入不足,导致没有实现理想的经营预期。

3.网络营销专业人才缺乏,网络营销的产品不够丰富,各种配套相关服务不健全。

互联网的发展正在逐步影响和改变人们传统的消费习惯,全球网络交易量快速上升,所以企业网络营销必将成为未来企业营销方式的主要方法,对企业应对市场竞争至关重要。

三、企业网络营销的基本策略

(一)网络营销产品策略

网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点,消费者的需求,物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务,利用网上各类服务系统,信息传递系统等,对于信息服务产品可以选择体验式销售策略,为用户提供一定时期的体验应用,对于网上服务类产品充分满足用户便捷使用的特点进行销售。

(二)网络营销价格策略

网络销售具有明显成本优势,线上销售和线下销售价格会产生较大差异,同时网络的实时性和透明性产品价格会受到竞争冲击,企业要依据市场情况制定价格和变动价格,价格的准确定位直接影响产品和服务的销售,是竞争的主要手段,关系到企业经营目标的实现。常用定价策略有:

1.免费使用定价策略:企业将产品和服务以零价格形式,短期提供给顾客使用。目的在于先占领市场再在市场获取收益。

2.低价定价策略:利用互联网进行销售,减少大量的中间环节,比传统销售渠道费用低,因此定价可以较低。

3.折扣定价策略:在原价基础上进行折扣来定价。

4.个性化定价策略:根据客户需求和对客户的购买期望的判断制定个性化价格。

企业在定价时要认真进行性价比分析,及时关注同类产品或服务的价格变动,快速调整自身价格以适应市场竞争,从而获取较好收益和销售目标。

(三)网络营销渠道策略

网络营销渠道主要分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产商直接和消费者通过网络直接交易,生产商通过企业网站或网络工具,如电子邮件等产品信息,开展多种形式的销售活动。企业和消费者直接接触,及时了解消费者对产品或服务的意见和建议,能直接充分向消费者展示产品。间接渠道是指生产商通过网络中介机构或平台将产品或服务销售给消费者,如淘宝天猫平台,这类中介机构或平台拥有市场资源、大量供求信息、完善的支付、物流服务等,可以使产品到达消费者手上比直接渠道更简便和经济。

企业要根据实际选择或组合网络营销渠道,更好的实现产品推广与销售。

(四)网络营销促销策略

促销策略是指企业利用各种信息传播手段激发消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常常采用网络广告、有奖销售、线上和线下组合推广等。

随着互联网技术的高速发展,网络营销已经证明是一种经济、快速、高效的营销手段,企业应该细分市场和产品,采用适合自己企业产品和服务的网络营销策略,才能节约经营成本,促进产品销售,提高企业效率,获得更大收益。

参考文献:

[1]赵秋海.网络市场营销与策划时代.机械工业出版社,2010

[2]刘喜敏,马朝阳.网络营销,2009

常用的网络营销渠道策略范文第2篇

网络营销渠道是多元的,但最常用的有搜索系统、内容提供、栏目合作、买断式合作、 丰富套餐广告和专业通道等几种渠道。

第一种渠道是搜索系统,其中又分搜索引擎和分类搜索两种形式。门户网站的搜索系统 都是设有登录窗口,有些可自动上传信息。由于系统一般都规定了进入路径的专用性,根据 立体式网络营销原理,可采用独立网站或单一产品的多路径登录手法,复合式地利用门户网 站的分类搜索和搜索引擎资源进行产品的推广。这是一项免费的网络营销途径,对于某些专 业性较强而又稀缺的产品和服务项目来说是非常有效的手段。中文实名和直通车等也属于特 殊的搜索引擎资源,在网络营销中也发挥着特定的作用。目前大部分门户网站的搜索系统都 开始成为收费项目,但投入一定的费用占有网络搜索资源不愧为一种有益的投资。

第二种渠道是内容提供。以销售专项产品和专业服务为目标所建立的专业网站往往又扮 演着门户网站网络内容提供商的角色,如果把自身的网站建成高水平的专业网站,也就是像 前面所提到的预先完成对产品和服务的网络优化,就容易被门户网站吸纳为提供信息和内容 的重要来源,而门户网站在采集了专业网站的内容时都会注明提供内容和信息的网站名称, 并链接到该网站的IP地址,从而成为传播产品和服务信息的重要渠道。这是一种直接、有效 而且是免费的网络营销手段。

第三种渠道是栏目合作。在网络发展的初期,对门户网站来说,优秀的适用于网上销售 环境的产品还属于稀缺资源,以好的产品或服务项目与门户网站的设立合作栏目是一个非常 有价值的发展策略。这种合作栏目既可以迎合门户网站对内容的需求,丰富门户内容,甚至 增加门户频道,又可以不花广告费巧妙地达到全面宣传推广产品的目的。

第四种渠道是买断式合作。栏目合作采取设立联合页面的形式进行,但对该联合页面的 推广力度,内容提供商往往没有主动权,门户网站往往是依据双方工作的作用,采取等价交 换的原则,按着自身发展战略的需要来决定其对联合页面的推广力度。收费的广告项目在门 户网站中享有优先推广的权利,合作项目一般居于较次要的地位。随着网络广告业务的发展 ,即使是好的项目到了门户网站手里也不一定能得到很好的推广,而只是作为其撑门面的一 种摆设罢了。特别是遇到竞争对手用同样的方法却以更好的合作条件来排挤该项目时,非收 费的合作有可能会前功尽弃。为了避免这种被动局面的发生,在合作栏目的洽谈时就将门户 网站对合作栏目的推广计划作为重要的合作条款,并为了保证合作项目得以最大限度的推广 ,可以对合作项目向门户网站提供一定程度的资金支持,或以较高的销售回报作为条件,以 保证对合作项目的最大限度的推广。

第五种渠道是丰富套餐广告。成规模的销售计划光靠以上合作式的渠道还是不够的,特 别是在重点推广的季节,必须动用广告资源。广告是门户网站的主要收入来源之一,大型门 户网站一般都是境外上市的公司,或者是由境外风险投资参与股份的公司,往往参考国际标 准定价,价格一般都比较昂贵,就现在的网络环境来说所有门户网站的广告都还难作到物有 所值。最聪明的方法是利用长期合作的旗号赢得门户网站的最大限度的优惠,将广告的多种 形式混合运用,如banner, button, link, logo等,并争取赠送大量的配套项目,如将上述 四种渠道的内容按照指定位置和指定时间配套。门户网站上主页资源稀缺,但有很多有 价值的深层资源还未得到利用,单独购买很贵,批量购买便宜,综合套餐可以赠送。只有了 解互联网这一现状,才能在网络营销中站住有利地位。

第六种渠道是专业通道。在互联网已经形成的资源尚未得到充分开发,网上销售的业绩 还没法准确的预测的情形下,采用积极而又稳重的网上传播和销售方法,是一种既有远见又 务实的营销战略。这就是网络营销的基本思想。立体式网络营销策略就是这种基本思想的具 体实施措施。立体式营销策略的最佳效果就是逐步建立营销渠道的专业化,并建立起全国乃 至全球范围的专有网络营销体系。专业通道的营销策略涉及的面较广,内容针对性很强,笔 者另有文章对此课题进行专门论述。

网络赢利的另类分析

2002年是互联网泡沫破灭后网络经济复苏的一年,三大门户网站纷纷在第二季度宣布开 始走向赢利。网络股票一路飙升,网站经营者们踌躇满志,似乎网站经营将必然赢利。事实 上,部分门户网站的盈利并不意味着门户网站经营全部进入良性循环,它只是显示了网络企 业存活的价值所在;网络股在纳斯达克股指上的全线飘红并不等于企业真实价值的体现,而 仅仅说明人们对网络经济未来价值的普遍看好。

门户网站走近盈利也并不意味着所有的网站都将必然走向盈利。相反地,随着人们对门 户网站价值的认可,稀缺的门户资源的价格也就相应得到提高,许多以前免费的资源也变成 了收费资源,这就使得专业网站利用门户资源进行网络营销的成本增加。如果网络企业有钱 就随意作网络广告,竟相占领昂贵的重点网络资源,那就正好落入了网络广告陷阱,门户网 站挣钱之日就很可能成为专业网站赔本之时了。

常用的网络营销渠道策略范文第3篇

截止2009年底,中国已有3.38亿网民以及8788万网购网民。2009年网络购物市场交易规模接近2500亿,同比增长93.7%。网络购物交易规模已占社会消费品零售总额的比重达1.98%,5年内将达5%,网络购物这块蛋糕正在迅速扩大,网络营销已成为陶企竞争的新战场。

针对互联网上庞大且极具潜力的消费群体,应如何制定相应的营销策略,占据应有的一份市场?

二、家装市场策略

1、网络购物

新型的B2C企业成功案例不断涌现,凡客诚品成立两年网络销售服装达6亿,京东商城网上销售家电2010年预计达到100亿。

目前已有不少经销商尝试网络销售瓷砖,有些年收入已达几百万。但更多的陶企由于担心网上的低价销售会冲击线下渠道,因而对这一渠道采取一种回避的心态。其实其它行业一样有线下的经销商,但却采取更加灵活的解决办法。比如,李宁在网上的销售已达2亿,创维、长虹、海信借助B2C、C2C平台促进销售,网上销售额占总销售额的比例已超过10%。我认为,渠道冲突不是不可以解决的,陶瓷企业涌现出年销售上亿的案例相信也将指日可待。

2、团购

团购因其具有实惠的价格,受到消费者的追捧从而形成一种有效的销售方式。新中源从2008年在28个城市举办团购,到2009年在103个城市举办,证明了团购所具有的商业价值。组织团购成功的关键是有一定知名度、厂家系统的筹划与组织、价格的制定、宣传的力度等。从网络营销的角度,就是如何用最低的成本,召集到足够多的目标顾客参与团购。

3、小区推广

小区推广成功的关键是能组织家装公司、设计师、施工队、互补性的建材商家这些有效资源,优势互补共同开发小区市场。除了其他互惠互利的政策之外,企业网站也可以成为资源交换的平台。也就是在企业网站介绍与本公司合作的相关机构,以此为合作伙伴带来商机。比如立邦漆网站可以查询到漆师傅的资料。另外,通过在企业网站展示样板间效果、装修知识、组织互补产品团购、宣传企业品牌、免费测量与设计等,并且针对性地进行网络推广,都有利于小区市场的开发。

4、线下购买

客观地说,无论是现在还是将来一段时间内,在实体店购买仍是主流。但并不意味着网络营销不能发挥作用。笔者曾经服务过的一个茶叶批发店,他在店面成交的客户90%,是通过其网站的宣传推广才来到他的店面促成交易的。

因此,关键在于企业网站有实用的内容,并且标明实体店的地址,加上网站的有力宣传,以及线下活动的策划,是可以为实体店带来顾客的。

三、工程市场策略

工程市场具有关系营销的特征,似乎并不适合网络营销。然而互联网面向的是全国范围,网络营销的有力开展能为企业带来更多的商业机会。广州一家提供生产制造管理项目服务的公司,年销售额几千万,其客户100%来自于互联网。

成功的关键是,有意识地针对工程客户的需求与特点开展网络营销。比如企业网站展示工程案例、性价比优势、质量体系等,在分析工程客户特点的基础上进行搜索引擎营销、网络广告、软文营销等。在这方面,多数陶企仍欠缺系统地考虑与操作。

四、合作策略

1、合作背景

经销商、家装公司、设计师、施工单位、互补型厂商不仅本身是陶瓷产品的采购者,更从不同程度影响消费者的购买决策,因而每个企业都通过各种方式建立与这些机构的合作。网络营销也能以不同方式发挥出重要作用。

2、经销商发展与维护

关于招商,无论是传统媒体、电话拜访还是网上媒体上招商,不少招商的陶企连企业网站都没有,或者过于简单,不仅影响企业形象,而且不能把企业的优势充分发挥出来。因此,首先重视企业网站的建设、招商文案的编写等。在此基础上,通过传统媒体、软文营销、搜索引擎营销、行业门户广告等方式进行招商,才可以提高招商的效果。如果计划扩大网上的销售额,还需要发展线上的经销商。如李宁就有将近2万个卖家,才产生了年销售2亿元的业绩。关于经销商关系的维护,目前服装、家电、家居等行业,有些经销商网上的销售额已经超过实体店。陶瓷行业也有不少经销商很重视网络营销,但是由于经验、人才、政策的局限而显力不从心。因此,如能建立起一套能为经销商提高销售额的网络营销体系,这才是吸引经销商与维持忠诚度的关键。

3、设计师、装修公司

有些有实力的企业通过设计大赛的方式,提高在设计师群体里的知名度,同时推荐新产品。如能在线上同时举行,无疑可以扩大活动的宣传范围,并产生更持久的效果。或者是采取纯粹线上的设计大赛,成本将会大大降低,效果如何关键还是在于策划。

与设计师、装修公司的合作,最重要的还是能实现共赢。在企业网站以及网络推广时,可以将某些合作的公司一起向消费者推荐,为设计师带来品牌以及订单的好处,这样双方的合作才更加稳固。有些企业也建立起了设计师俱乐部,以此加强与设计师的合作。

4、施工单位

目前常用的与施工单位的合作方式是回扣、培训颁证、质量评奖等。此外,帮助他们在企业网站上宣传,为他们提供稳定的项目,这是最能吸引施工单位的有效策略。嘉宝莉在其网站还建立了一个漆师傅俱乐部,将网站作为培训的一个平台,虽然不少所有漆师傅都会上网,但是毕竟多了一个培训与沟通的渠道,为关系的建立与维护发挥不少作用。

5、品牌联盟

互补型的产品组成的品牌联盟,如较知名的“冠军联盟”,真正实现了“家居整体解决方案”。品牌联盟在作用在于,共同举办团购、小区推广、联合促销等。尤其打算进行网上直销、发展线上渠道、软文推广时,更可以降低推广费用、挖掘新闻价值、展示整体效果、提升企业形象、让消费者获得更多实惠以及更多选择,从而体现品牌联盟的价值。

五、品牌管理

目前陶瓷产品购买的主流渠道还是在营业厅购买,但是许多消费者会在网上了解某品牌的口碑情况,作为线下购买的参考。

对于知名陶企品牌,目前存在的最大问题是网上的负面信息过多,不信可以在搜索引擎输入“××陶瓷质量”、“××陶瓷投诉”等关键字,其负面信息均在搜索引擎第一页可以看到。网上负面评价对消费者购买决策心理的影响,对线下销售的伤害是不可低估的。许多品牌显然没有意识到这一问题的重要性,或者没有采取有效的手段进行管理。

对于大多数不知名的品牌,最大的问题是在网上的信息过于匮乏,对加强目标顾客购买的信心也是不利的。

六、实施建议

许多陶企已经意识到网络营销成为了一种有效的营销渠道,然而却由于对网络营销的认识与经验不足,面临诸多困惑因而止步不前。

因篇幅原因,文章未能就细节问题展开分析。我建议,陶企一方面可进行网络营销方面的培训,提高公司利用网络营销提升业绩的能力;也可以与专业的网络营销机构合作,从而加快网络营销的步伐,将网络营销发展成为公司品牌提升与销售促进的有力渠道。

常用的网络营销渠道策略范文第4篇

[论文摘要] 互联网的普及使越来越多的传统经销商开始参与开展电子商务,许多传统渠道管理的策略和手段在电子商务环境下难以有效地实施。网络销售、团购等新的销售渠道加剧了水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突等渠道冲突的发生,同时网络销售渠道布局的不合理及销售商数量的失控导致渠道过度竞争,由此引发的价格战削弱了渠道价格控制政策的效果。

随着电子商务的普及,越来越多的传统经销商开始涉足电子商务领域,他们往往在经营实体店铺的同时开展网上销售业务。由于互联网具有突破时间和空间的特性,这些经销商的网上销售业务也不可避免地突破了原有的经营地域,开始面向全国甚至国外开展业务。这使得许多生产厂商原有的渠道管理策略受到严重冲击,很多传统渠道管理的手段在电子商务日渐普及的今天面临着新的挑战。

一、电子商务的发展加剧了竞争性渠道冲突

渠道冲突是指由于渠道成员自发的行为很难取得协作的效果而发生于渠道成员之间的敌对。按照渠道冲突产生的原因,渠道冲突分为竞争性冲突和非竞争性冲突。

所谓非竞争性冲突是指渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致而引发的冲突。目前,渠道管理者倾向于在大分销链中实现专业化、功能化分工,任何渠道成员都不可能独自完成渠道的所有功能,都需要依靠其他环节的功能,从而使得渠道成员之间产生相互依赖,因此渠道成员之间的非竞争性冲突并不突出。

竞争性冲突,是指两个或多个渠道成员在同类或类似市场竞争时发生的冲突,按照参与竞争的渠道成员的关系类型,可以分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。这类冲突往往是渠道管理在渠道运作的过程中无法事先预料的,需要渠道管理者及时识别并化解,也是渠道管理者在冲突管理中牵涉巨大精力的工作。

在传统的营销渠道中,竞争性渠道冲突通常由客户划分、地域问题、渠道成员的分工等因素引起,其典型现象如“串货”。

随着互联网的普及,电子商务成为许多经销商的重要营销手段,在营销渠道的各个层次发展起来。但是电子商务跨越时间和空间的特点使得各级经销商在客户划分、地域控制等方面具备了突破原有渠道控制手段的机会,提高了竞争性渠道冲突发生的可能。

1.网上销售加剧渠道中的水平冲突

水平冲突是指同一渠道中同一渠道层次的经销商之间的冲突。这类冲突通常由于不同的经销商对同一领域或地域的客户争夺引起,渠道管理者常用的管理策略是针对经销商进行客户划分或地域限制,通过产品分类管理等手段实行限制性销售。在传统销售渠道中,这样的管理策略如果能得到有效执行和监督,会达到比较好的效果。即便如此,市场发展仍然常常造成新的冲突,据报道,某全国性特许经营企业有40%以上的时间用来解决渠道中的水平冲突。

但是网上销售的普及使得原有的管理策略失去其有效性,加剧了同层次销售之间的冲突。

(1)网上跨地域销售引发冲突

互联网是一个24小时不落幕的全球运作的商业平台,网上销售可以以远低于传统销售的成本将业务开展到远远超出自己活动范围的地区,特别是针对一些资金规模和人员规模都较小的零售商,通过网络上的专业市场和销售平台,实现跨地区销售唾手可得。

根据笔者针对开展网上销售的70家零售商的调查,有80%的订单是来自于实体店铺以外的地区,而几乎所有参与调查的零售商均承认他们已经超出了上级经销商给他们划定的销售地区。网上存在较多的水货销售实际上就是一种大范围的跨区销售。

传统销售中,渠道管理者可以通过在产品外包装加印标识、根据产品代码分地区供货、对区域市场进行明察暗访等手段进行控制和预防,但这些手段对网上销售却无能为力。

网上销售采用的是虚拟店铺方式,管理者无法从店铺的商品中进行取证,其次网上商店面向的是各地的访问者,其客户对象无法限定,同时网上商店的销售往往通过第三方物流直接送达消费者,管理者很难进行访查。

在这样的销售方式下,渠道管理者明知有跨地域销售的存在,却无法拿出有效的方法进行遏制,给本地经营的实体经销商带来一定的冲击,使得一些受到冲击的实体经销商为了确保产品的销量足以给自己带来合理的收入,也不得不参与到网上销售的行列中,形成了恶性循环。

(2)特殊商品通过网络进入零售市场引发冲突

进入网络销售的特殊商品通常包括商场销售产品的试用装、赠品等等。在传统销售渠道中,这些商品虽然也有进入零售渠道的现象,但通过渠道管理者的监控一般很难成规模公开销售。

而这些商品一旦进入网络零售领域,由于其销售的隐匿性以及销售成本的低廉,不仅容易逃脱管理者的追查,而且能够吸引一批客户,实现稳定的成规模的销售,带走一批有效客户,从而给原有的经销商带来冲击,引发新的冲突。

2.网上团购引发渠道中的垂直冲突

垂直冲突是指同一渠道中不同层次的成员之间的冲突,如制造商和零售商之间因渠道成本的分担而产生的冲突,在传统渠道管理中并不多见。

近年来随着互联网上商务活动形式的多样化,网上团购参与者日众,并成为引发垂直冲突的一个常见因素。

(1)批发商与零售商的冲突

一些批发商为了在短期内提高销售额,获得补贴、返点等渠道奖励,利用自己掌握的价格优势,以互联网为平台接受团购订单,在互联网用户数量庞大的今天,网上团购不仅能在短期内成团,而且销售数量大,频率高,并且参与者没有地域限制,其结果已经与常规的网上零售没有区别,大量挤占了零售商的客户来源和利润空间,从而引发批发商与零售商的冲突。

在对婴幼儿用品的网上销售调查中,参与调查的30%零售商表示受到过上级批发商开展网上团购的冲击,甚至有个别零售商因此退出某些产品的销售。

(2)制造商与经销商的冲突

网上团购活动也成为引发制造商与经销商冲突的导火索。对于制造商来说,参与网上团购的消费者来自不同地区,不仅破坏了制造商制定的渠道销售框架,而且对于一些大宗商品的异地销售使得部分经销商脱逃了应承担的服务义务,将部分渠道成本转嫁到供应商身上,从而遭到供应商的抵制。

据报道,某品牌地板的上海经销商通过一网站举办团购活动,其规模之大甚至引来了周边省份的消费者,该地板采用包安装销售,异地销售的地板只能由消费者所在地经销商负责。因团购数量众多,其他经销商纷纷拒绝安装,厂家不得不出面解决,并取消了该经销商其后举办的团购。

3.网络营销引发了多渠道冲突

多渠道冲突是指渠道管理者建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售产品时,发生于这些渠道之间的冲突。

网络营销的最大特点在于以消费者为导向,并且具有很好的互动性,越来越多的企业把网络营销作为企业营销活动的重要组成部分。企业运用诸如网络直复营销、数据库营销等策略以较低的成本获得了良好的营销效果,在充分体会到网络营销的优势后,部分企业试图通过互联网建立一条新的销售渠道,甚至是自己的直销渠道。

然而,许多厂商在建立网络营销这条新的渠道时,缺乏对传统渠道与网络渠道的目标客户进行差异性设定,渠道之间的产品趋同,新老渠道提供的服务缺乏各自的特色,客户面对新老渠道感到困惑,无法做出符合自己需求的选择,导致新老渠道之间产生客户争夺战,采取敌对,进而产生渠道恶性冲突。

在隐型眼镜业曾发生过这样的冲突,由于在网上订购的价格仅为眼镜行销售的一半,越来越多的用户转向网上订购,从而导致了传统经销商的抵制。

有渠道管理者总是试图建立完善的冲突管理机制,尽量避免出现“恶性”冲突,因此在建立网络营销渠道之前应该仔细评估潜在的渠道冲突和风险,以减少多渠道冲突的发生。

二、电子商务的普及提高了渠道过度竞争的风险

一般情况下,厂商为了保持渠道的活跃性,都会主动在渠道内制造一定的竞争,这些竞争有助于刺激渠道成员拓展机会、提高服务水平,但是如果竞争过度,则不仅会伤害渠道中经销商的利益,也会对市场造成混乱。

1.网上零售商众多导致渠道过度竞争

在传统渠道管理中,渠道管理者为防止渠道的过度竞争,会对渠道的密度进行严格的控制,即对渠道中的经销商或商的覆盖网络以市场覆盖率、客户覆盖率等指标进行衡量,保持合理的分销渠道。

而在网上零售领域,对多数渠道管理者来说目前缺乏有效的手段对覆盖网络进行有效的管理与控制,从理论上说,网上销售的所能触及和服务的目标客户是与公司的目标客户中的网民数量相同,无法运用传统的市场覆盖率或客户覆盖率进行考量,因此现阶段多数渠道管理者对网上零售领域采取放任的态度,从而导致网上零售商众多,渠道密度过大。

渠道密度过大引发的过度竞争给渠道和供应商的利益带来了损害,引发以下问题:

(1)扰乱市场秩序。一些网点为吸引更多的顾客,擅自降低零售价格,使其他专营的网点因利润下降而不愿经营该产品。

(2)影响服务质量。网络零售商良莠不齐,销售地域较广,对于一些需要较多服务的选购商品或特殊商品,这些零售商难以保证服务水平。

(3)影响厂商对市场的正确判断。由于渠道密度过大,每个零售商都要保有一定的存货,市场的真实需求在此过程中存在一定的放大,导致厂商对市场的判断失真,相应增加产量和库存。

2.网上销售渠道布局不合理导致渠道过度竞争

厂商布局渠道时需要对渠道内各层次经销商的数量、职能、进货渠道、价格等进行很好的协调,确保各经销商各司其职,避免发展成过度竞争。

目前的网上销售渠道往往是自发形成的,缺乏事先的布局设计,各层次的经销商在网上销售中都存在一定程度的不规范操作,厂商由于缺乏相应的政策和手段又无法对其进行有效的协调,使得网上销售中渠道冲突频繁,发展成过度竞争。

三、电子商务的应用削弱了渠道价格控制策略的效果

在渠道管理中,为维护产品销售市场秩序、维持渠道成员稳定的利润率,供应商明确规定其他渠道成员不得以低于或高于其制定的价格销售产品,这种价格控制政策有利于市区到成员保持可观的利润,稳定渠道体系,便于统一管理不同地区的产品销售。然而价格控制策略在电子商务环境中经常难以进行有效的实施。

1.网上价格战导致市场价格失控

网上销售特别是异地销售由于难以通过服务来吸引客户,而同一产品特别是一些快速消费品在网络上可能存在几十上百个销售商,在产品同质化竞争如此激烈的情况下,一些销售商只能打出价格牌来吸引客户,在互联网这样一个信息充分透明的商业平台上,一家销售商的价格折扣对于其他同产品的销售商的冲击是显而易见的,其他销售商为了保住自己的客户资源、实现销售只能随之给出相同的折扣,更有甚者给出更低的折扣,引发销售价格战,此时渠道的价格控制已经形同虚设,销售商的利润率不断下降。

很多消费品网络销售商始终处于微利经营状态,其抗风险能力及自我发展能力不断下降,销售商退出渠道的机会成本很低,渠道成员处于不稳定状态,长此以往将影响厂商的利益和商品的销售。

2.库存的网络倾销瓦解价格控制政策

为保持渠道的通畅,即使渠道中的经销商很少主动向厂商提出主动进货,厂商也经常采取压货的方法增加渠道的销售量。一部分经销商为了获得诸如返点等销售奖励也会选择主动压货。如此一来,经销商为了在一段时间内完成规定的销售量,同时也为了降低经营的风险,不少经销商选择有较大客户基础又与传统渠道相对隔离的网络作为库存倾销的平台,以远低于传统渠道销售的价格进行库存的销售。

然而网络的库存倾销所导致的价格的下降并非对其他渠道没有影响,特别是一些数量较大的库存的低价销售,对于传统渠道的出货速度不可避免会产生影响,当出货速度出现大幅下降时,传统渠道的销售商也不得不进行调价。

从短期看,价格控制政策效果的削弱只是损害了渠道内的经销商,但从长期的考虑,必然对产品和品牌山生不良影响,最终损害到厂商的利益。

电子商务作为一种新型的商务平台,具有成本低、地域广、虚拟化等特点,各类厂商在利用它作为销售渠道的有效补充的同时,应充分了解它对现有渠道可能产生的影响,对渠道管理中的冲击和挑战有足够的预期,积极制定预案,寻求有效地解决方案。

参考文献:

常用的网络营销渠道策略范文第5篇

[关键词] 创新 知识经济 营销管理

21世纪是知识经济的时代,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的动力。营销管理作为企业管理中的主导性职能,是企业管理工作中的重点。知识经济对市场营销的深刻影响主要表现为交换过程和流通过程的自动化与信息化。在这种背景下企业只有大力开展营销管理创新,才能提高市场竞争力。下面从理念、手段与方法、策略、组织方面探讨营销管理创新。

一、营销理念创新

1.知识营销理念

是与知识经济相适应的一种新营销理念。通过知识资本的积累、信息的运用、技术及其产品不断创新,依靠智力快速创造企业价值,实现企业营销战略。知识营销迎合了顾客消费理念的转变,在营销活动中向消费者传播与产品有关的知识、信息和技能,以知识拉动需求,引导消费,培育创造市场,让公众不仅在物质上得到满足,同时还能得到文化知识熏陶。提高他们的消费与生活质量,从而达到推广产品、提升品牌形象、激发消费者需求欲望的目的。

2.关系营销理念

是建立在系统论的基础之上,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立并发展这些公众的良好关系。企业通过自身的努力,建立、维护和巩固与其利益相关者之间的关系,使企业的营销目标在与各方的协调关系中得到实现,获得协同效应。

3.全球营销理念

是将国家市场视为一个单位,把具有相似需求的潜在购买者群体归入一个全球细分市场,针对不同国家的国情,把营销目标、选择目标市场、营销定位和营销组合等原则灵活地加以运用。企业通过全球性布局与协调,使其在世界各地的营销活动一体化,以便获取全球性竞争优势。随着科技的进步,世界经济社会一体化趋势逐步加强,企业要想生存发展,必须以世界市场为导向,把全球市场置于自己的营销范围内,以全球营销理念指导其营销活动。

4.绿色营销理念

现代工业的发展,伴随着人类生存环境的严重破坏。随着资源短缺、环境的恶化等生态及环保问题的加剧,人们开始树立生态、健康安全、环保观念,促使人类产生绿色需求,决定了绿色市场的形成与规模,也推动了绿色营销理念的发展。这一理念指导企业的营销以可持续发展为目标, 注重经济与生态的协同发展,加强环保和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者利于环境保护及身心健康的需求。实现生态及社会环境的保护及改善,保护和节约自然资源,提高人们的生活质量,优化人类的生存空间。

二、营销方式手段创新

1.柔性营销

企业适时灵活地整合企业营销资源,以适应并满足客户个性化需求的营销手段。它以顾客的需求为出发点,以系统的观念和权变的观念为指导思想,通过完善高效的信息管理系统,整合组织的人力、物力、财力,协调生产、研发、财务、人力资源、物流等各项活动,有效地满足客户的不同需求。改变以往单纯依赖中间商中介的流通模式,建立以信息网络为中介的、生产者与消费者密切联系的营销系统工程。

2.网络营销

就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。常用的网络营销方法包括搜索引擎注册、网络广告、实名搜索、交换链接、信息、邮件列表、会员制营销、病毒性营销、网上商店等。

3.数据库营销

其核心是对客户相关数据的收集、整理、分析,找出目标沟通及服务对象,有的放矢地进行营销与客户关怀活动,从而扩大市场占有率,增加客户满意度与忠诚度,取得企业与客户的双赢局面。

4.事件营销

企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并强化营销、扩大市场的手段和方式。

三、营销策略创新

1.产品策略创新

知识经济时代,由于知识在产成品中的价值凸显,技术更新加速,必将大大缩短新产品从开发到上市的周期,缩短产品的寿命周期,因此企业必须加速产品创新。

(1)垂直营销创新。在特定市场内部的创新,即通过采取市场细分与定位策略调整现有的产品,从而扩大市场。具体包括:①基于调整的创新。通过强化或弱化产品的某一基本特征,进行更深层次的细分,或调整产品的规格、配料等来满足特定市场的一部分潜在需求。②基于包装的创新。对产品进行创新包装,实现价值增值。③基于设计的创新。在消费者的充分参与下对产品进行个性化设计,更加满足消费者个性化多样化的需求。④基于减少投入的创新。以具有相同功能价格更低或价格相同功能更高的替代性资源代替原有资源,使消费者获得更高的性价比。⑤基于品牌的创新。扩大品牌的知名度,争创名牌。⑥基于产品服务的创新。不断改进和提高服务水平和服务质量,推出新的服务项目和服务措施,力图让消费者得到最大的满意。

(2)水平营销创新。是源自市场外部的创新,采取横向思考,将已知信息进行重组,跨越原有的产品和市场,通过原创性的理念激发出新的市场和利润增长点。当很多行业的产品细分到了极限,各细分市场之间的差异性也越来越模糊,产品之间、品牌之间愈来愈相似,市场会逐渐趋于饱和。如果能打破产品功能、目标消费群、使用方法、使用场合等界限,就会发现新的市场。首先选择一个焦点以便进行横向置换,然后通过替代、组合等方法将产品、市场进行横向置换以形成空白,再将空白之处联结起来,就会产生新的产品、新的市场。

2.价格策略创新

消费者的购买行为在很大程度上受到价格的影响。知识经济条件下,由于顾客全程参与式的生产经营模式,企业的产品制造成本、服务费用、创新成本及盈利水平所组成的价格变得非常透明,在知识为核心的产品营销中,定价要体现产品所含的知识价值,在定价时,一定要有创新因素,将知识因素、创新成本纳入价格之中。信息技术的发展促进了网络营销的发展,在利用网络营销拓展市场时可采用以下策略:

(1)免费价格策略。将企业的产品以零价格形式提供给顾客使用,满足顾客的需求。具体包括:①完全免费。②限制免费。产品可以被有限期(次)使用,超过一定期限或次数后,取消这种免费服务;③部分免费,如在公司的网站公布部分研究成果,如果要获取全部成果必须付款。④捆绑式免费,购买某产品时赠送其他产品和服务。对于那些数字化的、无形的、具有成长性和冲击性的产品,比较适用这种策略。

(2)定制定价策略。在企业实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。

(3)使用定价策略。消费者通过互联网注册后可以直接使用产品,只需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。节省了购买产品、安装产品、处置产品的环节,还可以节省开销。

3.渠道创新

(1)垂直渠道网络。将厂商关系由松散的利益关系变为紧密型战略伙伴型关系,由平行关系变为垂直、利益一体化关系,厂商之间达成信息共享、风险共担、利益共享。

(2)水平渠道系统。由两家或两家以上的企业横向联合,共同开拓新的营销渠道系统。

(3)网络营销渠道。互联网环境下,分销渠道不再仅仅是实体的,可以虚实结合,甚至完全虚拟,在线销售、网上拍卖等形式使分销渠道多元化,由宽变窄,由实变虚,由单向变为互动。

4.促销创新

实质是促销组合的创新,要综合运用各种促销手段和媒介,使之相互协调、相互促进。可以从以下几方面思考:

(1)主题创新。好的促销主题可以给消费者一个购买理由,有效规避价格战带来的品牌损害,主题一定要与促销需求相吻合,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强。

(2)内容创新。是促销活动主要支撑点,应能有效传递产品与品牌信息、引导消费者产生兴趣。独特的内容,易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求,并产生情感共鸣,应从促销工具、手段上来寻找创意空间,将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。

(3)物料创新。好的主题、方案更要通过创意物料让终端亮起来,让产品借助物料脱颖而出、率先冲击消费者的眼球,引导消费者购买,通过视觉规范化、陈列最大化、物料异形化等形式可达此目的。

(4)人员创新。促销人员是完成产品销售的前锋,也是促销活动的最终落实者,应在对消费者心理、产品充分了解的基础上,从言语、行动、细节处创新,来影响消费者。

四、营销组织创新

知识经济条件下营销强调的是整体攻防能力,企业应不断对营销组织进行创新,使其精简、反应快速。

1.扁平化

营销组织充分利用信息技术,通过减少管理层次、增大管理幅度,实现从金字塔型组织结构向圆筒形组织结构的转变。使组织变得灵活,敏捷,缩短营销渠道,使营销决策更加直接,营销效率提高。可以精简管理层次,去除组织中不增加价值的层级;以信息技术来取代中层,构建基于信息的组织;合理使用参谋。

2.柔性化

指能适应不同环境变化和市场需求,对变化及时做出反应。在营销组织中设置一定的非固定和非正式组织机构,这些机构往往以任务为导向,可以根据需要而设置或取消,正式的组织机构有着网络松散型而不是直线型的关系。通过对企业知识存量的有效配置和不断地组织学习来增强企业对动态、快速变化的外部环境的适应能力。

3.虚拟化

虚拟组织不同于传统实体组织的特征就是专长化、合作化、离散化,只保留自己的核心专长及相应的功能,使组织规模小型化、分子化;虚拟营销组织不再具有完整的功能和资源,而必须利用外部的市场资源和其他能在功能及资源上形成互补关系的虚拟企业进行合作,虚拟营销的资源、功能呈离散状态分散不同的地方,彼此之间通过高效的信息网络连接在一起。

参考文献:

[1]吴健安:市场营销学[M].北京:高等教育出版社

常用的网络营销渠道策略范文第6篇

一、物流业网络营销的定义

物流网络营销是现代物流企业以整合营销理论(4P组合:Promotion,Place,Price,Product)为基础,利用Internet技术手段和物流信息平台的功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是市场营销手段的一种创新形式,是用网络替代了电话、邮件、杂志、报刊、电视等传统主流中介媒体,对顾客各种各样的需求进行满足的商业活动。

二、物流业网络营销的实质与新时代的机遇分析

利用Internet对物流企业和其服务产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在物流企业经营的全过程,包括客户分析、产品开发、销售策略、市场调查、反馈信息等环节,就是物流业网络营销的实质。随着电子商务的发展,也带动了物流业的发展。中国电子商务的发展迅速,据2008年7月24日CNNIC的第22次中国互联网络发展状况统计报告中指出,中国网购人数达6329万,网络购物使用率为25%,而2010年的第26次中国互联网络发展状况统计报告,中国网络购物用户已达1.42亿,使用率提升至33.8%。网络购物的飞速发展,要求更快更有效地实现物品的空间转移,因此对物流提出了更高的要求。

三、物流业网络营销现状

一是现在企业拥有自己的网站是比较普遍了,很多物流企业也通过建立自己的网站的方式来为自己的企业和服务做宣传,这是在做好“4P”中的promotion。二是目前在大学生中比较知名的物流企业如圆通和申通就在网上开通了可以随时查询快递目前所在地点的服务,这也是网络营销的一种方式。企业运用互联网技术,对顾客提供实时的快递查询,让顾客更加放心,很好地解决了顾客的心理方面的焦虑感。因此可以进一步赢得顾客的青睐和忠诚。三是物流业的网络营销还没有做到主动地向消费者宣传,只是被动地做好已经选择了该企业的顾客的满意度提升工作,比如提供网上查询快递目前所处地的服务。但是这偏向于保障因素,即做得好顾客不会有特别的反应,但是如果做得不好则会遭到顾客的反感。

四、物流业网络营销的发展建议

(一)物流企业须进行良好的品牌传播,提升客户忠诚度

1、企业应建立起有特色的门户网站

一是企业应根据自己的独有特色,如企业的消费者目标群、品牌形象、品牌文化及品牌个性,来设计规划自己的网站。网页布局要力争简单、生动、特点鲜明才能更加吸引客户,同时在操作方面要简单、快速、人性化,才能适合现在网络顾客操作习惯。这样建立起来的有品质的企业门户网站是物流企业网络营销的第一步。二是物流企业应对自己的网站做出有力度的推广。在网站刚刚建立起来的初期,由于知名度不高,从而点击量也在一个较低的水平,没有客户来浏览企业的网站,就谈不上利用网站手段进行网络营销。所以企业首先要在知名度比较高的网站上自己网站的链接,比如说百度、雅虎等搜索网站的广告链接或者加入搜索引擎的竞价排名。值得注意的是,物流企业的目标客户应该是淘宝、卓越等电子商务的大客户或者是类似的企业,宣传时应该找到重点才会使得宣传活动更加有效。

2、网站建立后,企业应进行大量的广告推广活动

网络营销中企业的广告活动包括两个方面:一是线上广告活动。(1)企业将广告信息放在非个人的公开媒体上,通过一些渠道把广告消息出去,从而引导有兴趣的潜在客户去访问企业站点。企业也可以向知名的搜索引擎网站购买部分与本行业相关的关键词或图片,使潜在客户在搜索的时候能够首先看到本公司的信息,是现阶段网络营销推广最行之有效的一些方法。(2)可以与各种人气较足的通讯网站建立广告合作伙伴关系。比如有着数亿用户的腾讯公司,就是一个很好的合作伙伴。例如奥运会期间可口可乐与腾讯的合作,以奥运的火炬传递的活动形式,取得了空前的广告宣传效果。二是线下广告活动。作为现代企业的网络营销,不能单单只进行网上宣传,要与传统的媒体宣传相结合,才能发挥更好的效果。这样可以增加企业产品和服务的可信度与真实性。从而使消费者购买服务的安全感大大提高,增强消费者对企业的信任度与忠诚度。

3、利用促销手段吸引消费者

提供一些免费试用服务等促销手段,比如发放会员卡,使得前几次选择该公司物流服务的客户得到体验。这也是传统体验营销的扩展。企业也可以与潜在顾客以先做朋友的方式进行引导沟通。用一些常用的知识、各种活动、试用服务等,来吸引消费者,了解企业的各方面。使企业的品牌形象无形中深入到了访问者心中,当他们需要这方面服务时自然会点击该企业的网站。

4、采取有效合理的定价方式

可以采取促销、降价、会员服务等多种方法来提高顾客对企业的忠诚,并提升他们对企业的依赖度。

(二)整合网络营销与传统营销

网络营销正在形成新的营销理念和策略,但是,这一过程不是网络营销将取代传统营销的过程,而是网络营销与传统营销整合的过程。目前物流企业中利用网络开展营销的并不多,而全程物流与百度搜索的合作可谓是物流企业开展网络营销的经典案例。全程物流(深圳)有限公司推出的物流网络信息平台“中国全程物流网”(省略)就是定位以全方位的物流网络为基础,运用现代物流技术和信息网络技术,改造、整合、提升传统物流产业,并以其特有的技术优势居于主导支配地位,以抓节点、筑连线的方式,构筑立足深圳、面向全球的一站式全程物流网络(包括物流平台和信息平台)。全程物流就是借助网络营销与传统营销的整合,通过e-Marketing的传播统一、双向沟通,从而实现了企业的营销目标,取得了骄人的成绩。

常用的网络营销渠道策略范文第7篇

随着互联网金融的蓬勃发展,人们对其概念的认识也在逐渐加深并成熟,普遍认为互联网金融的本质依然离不开金融。从本质上讲,互联网金融是利用大数据、云计算、社交网络和搜索引擎等互联网技术实现资金融通的一种新型金融服务模式。

2013年被称为互联网金融元年,随着阿里推出的余额宝上线,互联网金融被迅速引爆。跨界,成为互联网金融的特性,跟金融毫无关系的各行各业都涉足其中,做搜索引擎的百度推出了百度钱包,做电商的京东推出了京东金融,做互联网综合服务的腾讯推出了理财通,连做快递的顺丰也推出了“顺手赚”项目。

互联网金融被推到了风口浪尖上,一大批互联网金融平台如雨后春笋般迅速崛起。平台业务落地,抢占用户市场就成为各家工作的重中之重。那么,如何做好互联网金融营销?如何在大浪淘沙的市场中存活下来并不断发展壮大,从而分得金融市场一杯羹?这是摆在所有互联网金融平台面前的一个迫切问题。

互联网金融营销模式综述

随着互联网媒体和广告技术的发展,网络营销方式的多样性和有效性不断提升。金融行业作为传统行业的代表,也逐渐参与到网络营销中来。金融行业的网络营销与金融行业的发展历程紧密相关,沿着金融市场的发展历程,可以将金融行业营销的经历划分为以下几个阶段。

第一阶段:1993年左右,中国金融市场开始启动,此阶段为中国金融行业营销的起点,营销多为传统的纸媒和平面广告,注重金融机构职能的基本宣传;

第二阶段:1994-2006年左右,中国金融机构营销在走向国际竞争的背景下,开始走向市场整合营销的阶段。这一阶段注重金融机构的品牌宣传,多以电视广告为主;

第三阶段:2006至2013年左右,中国金融市场开放,金融机构之间的竞争加剧。金融机构的营销目的兼具品牌与效果,营销方式更加专业化与多样化。这一阶段开始全媒体投放,热点事件营销尤其突出;

第四阶段:2013年至今,中国金融行业与互联网进一步融合,金融产品互联网化趋势明显。互联网成为金融产品特性中的一部分,金融广告主更加注重网络营销渠道。品牌与效果兼而有之。在此阶段,金融广告主采用的网络营销方式更加丰富,除了展示广告外,互动性和服务型的网络营销手段受到重视。

2014年中国金融行业互联网广告投放规模为45.4亿元,同比增长43.0%。预计到2018年,投放规模将超过100亿元,具体预测信息见图1。其中,展示广告占比为55%,搜索广告为40%,其他广告形式为5%。以银行、基金等行业为代表的金融机构投放以展示广告为主,保险类和互联网金融类广告主更多偏重搜索广告。

互联网金融营销方法

1.搜索引擎营销(SEM)

SEM即搜索引擎营销,它包含搜索引擎优化(SEO)和付费排名两个内容。搜索引擎是互联网的入口,是用户进入网站的首要路径,因此SEM是互联网公司必须做的工作,互联网金融公司也不例外。

1)搜索引擎优化(SEO)

SEO是免费的搜索引擎营销方式,是根据搜索引擎的收录及排名机制,通过站内优化及站外信息覆盖两个工作,来提升网站在搜索引擎中的自然排名,从而从搜索引擎上获得更多的免费流量及销售订单。优点是费用低,排名相对稳定,缺点是见效慢。

1)站内优化

站内优化包含关键词定位、META信息设置、代码优化、图片优化、导航栏目优化、URL优化、Robots规则、首选域设置、404页面、网站地图、内链优化、网站更新、专题制作、友情链接交换及检测等方面。

2)站外推广

SEO站外推广的主要工作是站外互联网信息的覆盖,而站外互联网信息的主要目的就是关键词建设和外链投放。站外推广首先要做好文案优化工作,选择品牌关键词或长尾关键词来进行关键词优化,热度相对低,优化难度小,可以在短期内达到很好的效果。撰写的新闻或软文中要合理的布局关键词,理论上关键词的密度为3%至8%。文案准备好后,在互联网上主流的推广平台进行信息覆盖及外链建设,从而提高网站的权重,加强搜索引擎对网站的友好度。

所有外发的信息都要基于搜索引擎优化的基础来进行,根据搜索引擎收录、排名机制,对所的信息进行优化,对投放的平台进行筛选,覆盖信息面要广,平台权重要高,用最少投入达到最好的回报。

2.付费排名

搜索引擎付费排名有两种形式,一种是品牌专区,一种是普通竞价排名。优点是效果快,费用支出后立马见效,缺点费用高,不稳定,费用停止后,网站立马消失。

客户推广信息具体出现在何处,是由用户出价和关键词质量度共同决定的。高质量、高度吻合网民搜索需求的推广结果,将优先展示在首页左侧,余下的结果将依次展现在首页及翻页后的右侧。

3.新媒体营销

新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

新媒体营销的渠道,或称新媒体营销的平台,主要包括但不限于门户、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销,而是需要多种渠道整合营销,甚至在营销资金充裕的情况下,可以与传统媒介营销相结合,形成全方位立体式营销。

4.活动营销

以目前最受关注的互联网金融行业P2P网贷为例,活动营销是每个平台必有的营销方式。P2P平台营销,首先是获客,其次是转化,再是老用户重复投资。2014年至2015年,P2P行业还处于跑马圈地的阶段,因此,获得大量新用户是平台最主要的营销目的。

在P2P营销活动中,针对“获客”的活动常用的有注册送体验金、注册送红包等。

5.广告投放

目前广告的形式多种多样,既有覆盖面极广的电视广告,又有目标顾客覆盖更加精确的高端杂志广告,还有新兴的网络媒体,网络媒体的计费方式和展现形式也是多样化的。就金融行业来说,伴随着入世后的全面开放,我国金融行业的广告投放量自2005年开始每年以超过30%的速度在增长,媒体的投放量很大,反映出国内金融业急切地想要通过广告来打造品牌,树立良好形象的迫切愿望。

实际上,任何有效的广告必须基于两条前提条件:一是对目标客户的精确细分;二是对广告媒体的正确选择。我们知道,金融行业的主要产品类别大致可以划分为个人业务类、投资理财类、消费信贷类和保险产品类。这些产品类别甚至类别之内的具体品种都是针对不同人群设计,而这些人群又都具有不同的特征和需求,需要企业有针对性地加以区分。另一方面,针对不同的目标群体,金融企业应慎重地选择广告媒体,以便实现“精确打击”。

结论

常用的网络营销渠道策略范文第8篇

【关键词】宾馆行业;营销策略;经济发展

中图分类号:F文献标识码: A

0.引言

随着社会经济的发展和国内旅游市场的不断扩展和成熟,宾馆行业迎来了发展的良机,国内的各类宾馆无论是在数量上还是质量上都有了很大的增长。宾馆作为集吃、住、娱等功能为一体的场所,给人们的生活带来了很多便利。然而,当前随着国内政府不断提倡节俭和加大对公款挥霍的打击力度,很大程度上影响到了宾馆行业的发展,导致当前普遍出现低迷的征兆,经济效益普遍不佳。营销策略作为影响宾馆行业的关键因素之一,对宾馆行业的经济发展有着直接的影响[1]。因此,为有效渡过这段阵痛期,更好地促进宾馆行业的发展,有必要从营销策略的角度入手对宾馆行业的经济发展开展研究,制定出更符合当前发展要求的营销策略,使宾馆行业更好地为顾客提供服务,确保宾馆行业的繁荣发展。

1.当前宾馆行业营销策略存在的主要问题

1.1 市场细分到位,营销策略缺乏针对性

当前国内大部分宾馆对客源市场的划分比较单一,更多地依靠于某类单一的客源,如旅行社、政府单位等,同时客源市场调研工作相对滞后,并没有构建起系统、完善的数据库。另外,许多宾馆的营销策略通常只是根据市场情况对总体价格和预订客源进行简单调整,并没有针对不同的细分市场制定出相应的营销策略,导致营销策略针对性差,效果不佳。

1.2 客户管理系统普遍滞后,信息收集不到位

国内的宾馆虽然普遍安装有各类管理系统,但出于节约成本等因素的考虑,往往很久不进行相应的更新升级,最多只是进行必要的维护管理,因此在客户信息的采集上相对简单,只有联系人、联系方式、单位名称等这类简单的内容,对那些更有价值的信息如他们的消费贡献率、消费习惯等则限于管理系统的水平无法进行必要的采集和录入,导致该系统无法为营销策略的制定提供必要的科学依据[2]。

1.3 营销体系不健全,考核手段落后

当前宾馆行业整体的营销体系过于简单,常用的营销策略只有预算目标、简单的市场分析等少数几项,而那些更深层次的营销策略如市场推广计划及客户档案系统等则并没有整合进营销体系里面,行之有效的营销体系并没有构建起来。此外,大部分的宾馆在考核手段方面也做得不到位,很多考核的项目过于模糊和苛刻,无法有效调动员工的工作积极性。

2.当前宾馆行业应当采用的营销策略及其影响分析

2.1 服务营销组合策略

宾馆行业的营销应当渗透到服务和管理的所有环节,服务营销组合策略就是当前这方面最行之有效的方法,它通过对宾馆服务和管理的各个环节进行规范和标准化,并注入“以客为先”的理念来不断优化宾馆的服务和管理质量,最终实现宾馆的收益最大化。服务营销组合策略的具体措施包括:(1)提供完善的配套产品。如全WiFi覆盖,刷卡、网上支付等。(2)建立完善的质管体系,提升宾馆的服务质量,把握好这条宾馆行业的生命线。(3)构建客户档案。通过搜集和建立重要和长期客户的个人信息资料来提供针对性和个性化服务,以有效提高他们的回头率,和宾馆建立起长期的合作关系。(4)建立完善客人的投诉程序。宾馆行业难免会出现客人投诉的情况,因此,有必要建立起完善的投诉程序,使客人的合理意见得到接纳和重视,并得到及时、有效的处理,以切实提高客人对宾馆的满意度。

2.2 增加渠道营销策略

当前宾馆行业的营销渠道普遍单一,得不到有效重视。为了更好地开拓市场,获得更多的发展空间,有必要在传统的酒店营销部、预订部和前台这些直销渠道的基础上引入多渠道营销策略,如建立官方网站,采用微博营销等,这样能够更好地契合信息时代人们的生活习惯,有效提高宾馆的知名度。

2.3 拓展网络营销策略

当前已经处于信息化社会,各种信息技术和互联网技术广泛渗透到了各生产、生活领域,发挥着越来越重要的作用。传统的消费模式在这样的背景下,受到的冲击越来越大,人们的消费习惯也随之出现了极大的变化,越来越多的人开始通过网络开展各项消费活动。在这一趋势下,网络营销也越来越被消费者所接受,从上图中我们可以看出网上预订酒店的使用率虽然和过去相比有了很大的增长,但和发达国家相比整体上还是偏低,仍有很大的发展潜力和增长空间,随着国内旅游市场的进一步开发和扩大,网络营销策略将发挥更大的作用。

2.4 实施关系营销策略

关系营销是当前广泛应用到各类企业的一种互动性极强的营销活动。通过采用关系营销策略可以在客户和相关企业之间建立良好的合作关系,增强客户的黏性,保障企业的客户市场。由于关系营销策略具有很大的应用价值,当前宾馆行业对其重视程度也越来越高,它在协调客户市场和供应商市场等各个相关方的关系上发挥着重要的作用,有力地保障了酒店各项营销活动的开展。

就宾馆行业而言,关系营销策略的实行是围绕着提高客人的黏性展开的。只有确保客人的黏性,才能保障宾馆的市场占有率和收入的稳定性。而且宾馆的口碑会通过客人进行传播,影响更多的顾客,因此关系营销必须提高到战略的高度,具体来说,宾馆应采取措施建立常客档案,为客人提供个性化的服务,尽量让客人满意,以赢得客人的信任。

2.5 完善内部营销策略

完整的营销策略既要包括各种外部营销策略,同时也包括了内部营销策略。当前大部分宾馆的管理层往往过于重视外部的顾客和市场,而对内部的员工却不够重视。实际上,各种外部营销策略的实现都或多或少地依赖于宾馆内部各直接提供相关服务的员工,他们是宾馆行业不可或缺的组成部分,必须引起重视。宾馆必须采取措施完善内部营销策略,通过营造员工满意的工作环境,提高他们的待遇来激发他们工作的积极性和主动性,进而有效提高宾馆服务质量。

2.6 推行绿色营销策略

在当前的时代,绿色环保理念越来越深入人心,并成为了左右人们消费行为的重要因素之一。当前的宾馆行业对此也要高度重视,要有必要的前瞻性,多贯彻和实施绿色营销策略,减少拖鞋、餐盒、洗漱用具等一次性用品的使用量,这样可以有效确保客房利润,同时避免造成环境污染,真正实现可持续发展[3]。幸运的是,从当前的情况来看,越来越多的宾馆已经开始在经营和服务中贯彻绿色环保的理念,各种一次性用品的使用量也得到了一定程度的遏制,并逐渐出现下降的趋势。就目前情况来说,绿色营销策略在宾馆营销策略中所占的地位已经越来越重要并成为当前的一个大趋势。随着整个社会对环保问题的重视和人们环保意识的不断增强,绿色营销对宾馆经济发展的影响也将越来越大。

3.结语

宾馆行业作为服务业的重要组成部分,在人们的生活中扮演者非常重要的角色,虽然当前由于发展过快及缺乏规范等原因导致整体上经济效益不佳。不过随着宾馆行业营销策略的不断调整和完善并伴随着国内旅游业市场不断发展的刺激,宾馆行业将迎来发展的良机,整体经济效益未来将会出现比较大的提升。

参考文献:

[1]程丛喜,向兰,耿鹏飞.我国酒店业网络营销的现状及策略研究[J].武汉工业学院学报,2010(1):68.