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新媒体的营销模式

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新媒体的营销模式范文第1篇

关键词:微信公众号;互联网思维;新媒体营销

一、引言

新媒体的出现,不仅刺激着传统媒体,而且不断地改变着我们一贯的思维模式和生活方式。新媒体营销不仅是传统营销理论在新媒体上的简单应用,也不仅是一种网络技术“崇拜”,它更是一种以数字化技术为基础的系统化的营销思维方式,这种营销方式的成功实施,需要我们具备互联网思维。互联网思维是一个让人兴奋又迷茫的概念,如果我们要掌握互联网时代的机会,必须要理解这个时代的本质,掌握这个时代的规律。基于互联网思维的新媒体营销形式--微信公众平台依托超过6亿用户并拥有强大吸引流量能力的人口给企业营销带来了实质性的变化。

二、互联网思维与新媒体营销的概念

在互联网对我们日常生活的影响力不断扩大的情况下,互联网思维就是企业对用户、产品、营销和创新,乃至对整个价值链和生态系统重新审视的思维方式。互联网思维要求我们在于以系统化的方式思考企业的营销行为和管理方式,而不仅仅是形式性的采用互联网技术、渠道和平台。

新媒体营销模式主要是指通过信息交流平台对商业产品进行推广,通过展开话题讨论等方式,逐步使消费者产生一种认同态度,从而达到营销商品和塑造企业商业形象目的的一种营销方式。它不同于传统的营销模式,取代了传统营销单向、灌输式的传播模式,实现了双向、定向的互动传播模式。

新媒体营销模式的载体很多,其中微信公众号成为当下最热门的载体之一。对于各个企业而言,运用微信公众平台开展营销活动尚处于潜力阶段,如何充分利用微信公众平台,实施正确有效的策略进行市场开发,是企业目前面临的巨大挑战。

三、微信公众号营销的优势

1.满足用户需求

通过微信公众平台可以实现消息一对多的传播,商家只需要先在后台编辑好一条要推送的消息,然后在群发消息,这就实现了一对多的推送,而且由于消息推送是发送到用户手机的订阅号里,只有我们打开订阅号才会看到消息,而不会与我们的联系人并列显示在手机界面上,这样做的目的其实是为了避免用户反感而取消关注微信公众号。通过这种推送方式,用户可以随时获取他们各自想要得到的信息,满足用户的需求。

2.精准定位信息

在互联网时代,信息的获取对我们来说非常简单,但是我们需要的不仅仅是大量的信息,而是大量有价值的、有意义的信息,这对我们来说就有一些难度了。微信公众平台在推送消息时,可以通过对后台的用户情况进行筛选和分析来实现消息的精准推送。微信运营商首先要做的应该是有一个准确的定位,应该推送一些与众不同的信息,这些信息也应该是值得用户去仔细阅读的,才能让自己在众多微信公众号中脱颖而出,实现自己的价值。

四、微信公众号营销目前存在的问题

1.微信公众平台刚刚推来的前几年,微信营销这个词语就已经被很多传统线下门店商家所熟悉,特别是那些服务型企业,比如美容店、养生馆、理发店等等,买了软件之后,根本不懂得如何去发挥这些软件和系统的价值。似乎只要用了新媒体营销手段,一切问题就迎刃而解了。再加上媒体从业者的鼓吹,一些商家想到新媒体,以为就是开一个网站,做一个APP,开设微信的官方账号,这样就算拥抱了互联网。真正的新媒体营销不仅体现在新媒体技术的应用,其更深层次的问题在于深刻理解新媒体影响下的消费者行为及其所处环境的变化,形成新的思维,并以此做出创造性的沟通策略,创造新的价值链。否则,只是以新技术践行传统思维,注定走不远。

2.在网络快速发展的时代,广大用户的阅读习惯都倾向于图片而非文字,因为用户的工作性质和其他差异,决定了用户希望在最短的时间内获得他们想要的信息,这就需要微信公众平台里的图片可以第一时间抓住用户的目光。这是一个快节奏的时代,没有人会停下脚步来细细品味文字的韵味,深度阅读更是不可能。由于企业性质各不相同,消息推送内容的形式也就不一样,这也使一些企业陷入苦恼,如何抓住用户的眼球,甚至是心。

3.现在有很多企业由于没有专门的微信公众平台运营团队,导致有很多消息推送出现问题,最大的问题就是他们可能会选择将微博热门的内容直接复制粘贴,然后编好消息之后,再推送出去。但是企业应该考虑到微博跟微信的受众人群大不相同,用户的消费习惯千差万别,这种简单的复制,只会让企业陷入一个恶性循环的圈子,越没有原版也就越没有质量可言了。如果是在企业缺乏原创人力的时候,可以使用这种方式,但从长期来看这种方式对企业发展并没有坏处。

4.有些微信公众号服务意识差,不能实现与用户的即时有效互动,用户反馈效果差。要想拉近与广大用户的距离,首先要明白每个消费者其实都是完全不同的个体。其次,要使企业微信公众平台的内容更加人性化、个性化,以更加平易近人的方式与广大用户进行交流。

五、企业利用微信公众平台营销的策略

1.追求精准营销

企业要细化受众群体,有针对性地制定营销策略,以求获得更好的效果。首先,企业要在广泛的受众群体中,按照一定的标准,譬如年龄、性别、行业等以及使用者个人习惯的差异进行分类,然后根据这个群体整体的消费心理和消费能力,以及分布特征进行创意策划,确定企业的营销方案,最后选择合适的新媒体作为营销工具,并且设计相对应的营销内容。这些内容不仅要符合新媒体和受众的特性,更要突出产品的特点和定位,来实现互联网背景下新媒体营销的精准化。

2.注重客户维护

信息经济时代,网络可以把距离相隔甚远的人们聚合到一起,搭建一个简便的交流平台,所以我们要做的就是用户的维护。毕竟深度挖掘一个老客户比开发一个新客户所需要的成本要少得多。而相对于其他新媒体而言,微信的最大优势就是让企业和客户进行一对一的沟通,为客户提供更个性化的服务,尤其是老客户的维护。

3.整合营销

整合营销不仅仅是要求将新媒体营销渠道和方式进行合理组合,还要求将传统营销方式和新媒体营销方式相组合。在整合过程中,我们可以在微信公众平台上对产品进行一番讨论,并将电视传播等传统营销方式整合到一起,进行产品品牌定位营销。通过整合不同营销方式的优点和作用,达到营销目的。

六、发展趋势

1.运营方向上精准到某个具体的需求点

现在做微信公众号如何还想着做到大而全,如果没有啥资源,这个市场已经非常的饱和了,基本上没有太大机会去超越那些已经做得很大的大号。想要突出重围,异军突起,企业只能是做小而美。企业应该展开和延伸自身具有的能力和优势,利用在自身周围的资源,以一个行业和领域为基准,找到一个适合的点,并从这一点来展开和延伸。

2.获取用户的成本会更高

现在如果我们想要获取一个对我们的微信公众平台死心塌的粉丝,成本大约是在3块-5块钱,如果想要获取10万个死心塌地的粉丝,就得花费30万-50万人民币。不管企业投与不投,这个市场已经成型了,随着官方的各种营销手段的监管,以及用户自身的市场被教育,再也不是当年的那么小白,成本上升是自然的事情。就连僵尸粉的市场价也是一个月翻几倍,所以之后几年微信用户的获取成本一定会更高,不会降下来。

参考文献:

[1]胡威.互联网思维下企业开展新媒体营销策略研究[J].营销策略,2015.19.028.

[2]郭亦非.浅析微信公众平台的营销策略[J].经营方略,2014.08.

[3]韩梅.新媒体:网络营销新渠道--以“微信”为例[J].今传媒,2013.05.

新媒体的营销模式范文第2篇

关键词:网络经济;企业家;运营模式

随着全球化竞争的不断加剧,我国企业发展所将要面临的国际压力和冲击日益加大。不仅如此,当前我国经济进入了“新常态”,在新常态下,网络经济成为了经济发展的新动力和新引擎,企业的营销渠道和营销模式发生了很大的变化。在如今互联网带来的“酒香也怕巷子深”的新媒体时代,现代企业营销正遭受互联网时代带来的越来越猛烈的冲击,企业只有发挥营销模式创新的优势,才能实现突破式发展。因此,互联网时代营销模式创新是顺应国内外技术、市场和客户竞争格局重大变革,主动迎接挑战的必然趋势,也是企业打造营销竞争优势,提升产品营销业绩的必然选择。

一.概念明晰

传统媒体营销以覆盖量和到达率为营销主要目标,例如电视收视率、报刊发行量、网站访问量等等,通过将企业品牌或者产品信息强行覆盖到关注度较高的媒体上,增加民众的关注度。新媒体营销是以营销目标为方向,针对产品进行概念梳理和分析,最终探索并引导消费需求的营销模式。事实上,它是企业软性营销策略在新媒体形式上的体现,通过媒体引导与舆论影响力促使消费者激发需求,认同消费理念,最终达到企业品牌宣传、产品推广的目的。网络营销是以互联网为基础开展营销的方式,是企业营销战略组合的一个重要构成单元,以网民为主要消费群体,以市场需求为导向,以网络应用和网络推为主要方式,实现企业营销目标的一系列行为。网络营销主要包括项目招商、品牌推广、电子商务、活动推广、市场挖掘、产品促销等内容。网络关系营销、网络整合营销、直复营销、软营销理论是网络营销的理论基础,其中直复营销理论是消费者通过媒体与企业进行互动交流,企业根据消费者提供的数据进行营销效果评估;网络关系营销是指企业通过互联网等交互式媒体实现营销目标;软营销理论是企业以消费者感受和体验为基础开展营销活动,最终客户能够享受的心态乐于配合企业接受营销活动;网络整合营销是以消费者为整个营销过程的核心,以消费者的需求为基础开展整个营销活动。网络营销主要包括事件营销、口碑营销、微博营销、微信营销等。

二.营销模式创新的关注点

互联网时代营销模式创新要重点关注以下三个方面:第一,用户思维。互联网时代企业营销必须从创造信息转为培养与消费者的联系,让消费者在主动参与、点击观看和内容转发的过程中,为商家创造良好且免费的媒体传播效果。用户思维是互联网时代营销模式创新的第一核心,互联网时代,用户至上得到更多、更深的体会,产品适不适合用户,方不方便,用户感觉会如何,这些都是营销模式创新要关注的。第二,数据思维。互联网时代也意味着大数据爆发,大数据时代的数据形态多样化,具有非结构化、非标准化、多渠道的变化趋势,这对营销工作的数据分析提出了新的要求。用数据驱动商业决策,是互联网时代企业营销模式创新的典型特征。要关注数据的关联性,要关注数据产生的市场,去确定转型产品研发方向。第三,合作思维。互联网时代营销模式创新过程中企业与用户之间的关系将不再是产品售卖型的交易关系,消费者与生产者之间的边界也不再那么明显,企业与员工之间的关系也不再是简单的雇佣关系,而变成了合伙关系,大家是利益共同体,自组织也将成为非常重要一种组织模式,互联网时代商家首先需要对消费者行为进行研究,明白如何激发消费者需求,如何让品牌脱颖而出,并且让消费者在注意到品牌信息后产生购买行为,最终实现品牌价值。此外,营销模式的创新可以从以下几方面进行思考和改进。第一,企业家的技术方面创新性理念分析——打造新型商业模式,引导技术创新。企业能力可以看成是在开发某些技术中积累起来的。技术本身就是一种商品,必须寻求适当的商业模式,使技术成果商业化,从而创造出更多价值。打造全新的商业模式,更新消费者的消费模式,推动新型信息技术模式,着实是新时代企业家的创新性运营理念。第二,企业家的人才方面创新性理念分析——培养保留人才,形成立体网状人才管理结构。人才是企业技术进步的源泉,是企业创新的主体。在目前国际化全球化的新经济背景下,企业要提升组织关键能力和核心竞争力,就要学会树立人力资本,培养创新型人才,通过综合运用各种人力资源干预手段来强化组织能力,同时推动组织战略经营重点的达成。第三,企业家的营销方面创新性理念分析——绑架人际关系。产品的营销首先需要产品的扩散,照罗杰斯的创新扩散理论将扩散分为五个阶段:认知——关心——评价——试用——采用。其中认知、关心和评价阶段,用户主要接受信息流,而这种信息流往往通过大众媒介进行传播。如寻求明星代言产品并通过媒体传播;而在试用和采用阶段,用户往往接受如价格和时机等影响流。例如:支付宝、微信等抓住迎新年这一时机,结合中国人新年给亲朋好友发红包的习俗,使软件的使用率大大增加。第四,企业应对未来市场战略的创新性理念分析——深刻洞察人性,看到隐形需求,主导人们生活。最伟大的企业家莫过于看到消费者自己都看不到的需求,这就需要企业家对人性有着相当深刻的理解。在网络经济下,新时代企业家要做的不是迎合社会的进步而随之发展,真正的企业家是打破社会经济市场的均衡进而推动社会进步。企业家通过这样的好产品慢慢主导人们生活,通过倡导做对用户有价值的事情,切实站在用户角度满足用户的需求。这才是应对未来市场的最佳战略。

三.我国企业发展中所遇到的困难

目前我国多数企业发展中所遇到的困难主要表现在三个方面:第一,缺乏科技人才资源。我国科技人才主要集中在国有科研机构或者国有大中型企业,大多数企业缺乏高水平人才,人力资本积累水平低,人才瓶颈成为制约我国企业自主创新能力发展的主要原因之一;第二,缺乏企业家精神。成功企业的一个重要经验在于思想观念的领先,企业家精神即为这种创新思想的核心所在。我国许多企业尤其是国有企业,企业家个性品格中普遍缺少主动进取、创造性解决问题的精神,这将导致企业过度依赖传统路径、自主创新动力不足;第三,缺乏企业技术能力。我国许多企业特别是国有企业,企业家个性品格中普遍缺乏主动进取、创造性解决问题的精神,这将导致企业过度依赖传统路径、自主创新动力不足。

四.互联网时代营销模式创新的对策

新媒体在颠覆传统营销模式、带来新机遇的同时,自然也会遇到新的挑战。对此,成功做好互联网时代营销模式创新,需要做好以下几点:一是要切实转变观念。优化企业组织设计原则,提高企业组织效率。随着越来越多的用户从pc端向移动端转移,作为企业更应把握机会,切实转变思想观念,要建立大数据时代的思维方式,从定量思维、跨界思维、执行思维怀疑思维四个方面着手。建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果,利用传统营销和互联网营销的差异化来做好营销管理。二是要加强营销模式创新的学习。互联网时代会倒逼企业营销模式创新,而且节奏会越来越快,企业要想在众多竞争者中脱颖而出,就需要持久的、有生命力的营销策略,这就需要不断加强营销模式创新方面的学习。包括营销管理和一线人员学习业务、技术、产品等方面知识,同时要善于引指一线员工自觉学习的积极性,为一线营销员工提供发挥聪明才智的平台,并通过绩效的正面激励充分调动员工学习业务知识的积极性。三是要切实加强转型过程中的营销团队建设。互联网时代营销模式创新的成功离不开营销团队支持,可以说营销模式创新都是由营销团队来完成的,因此,要加强对销售员工团队精神的教育,增强协作配合的主动性,发挥企业营销团队的整体优势。同时,要坚持以人为本,发挥每个人主观能动性。激发营销人员的工作热情,为科学决策提供依据。激励销售员工在岗位上有所作为,为企业发展壮大做出贡献。四是要做好互联网营销模式创新匹配的营销策略选择与定位。当前,基于社交化的社交网站团购、微博营销等新兴社交化网络营销方式正在逐渐受到企业的青睐,企业营销模式创新过程中,要综合考虑各种因素,及时推出科学的营销手段和传播方式,促进产品消息和消费者信息的对称,达到既有的营销效果。

五.总结

采用科学的手段更加准确和深入地分析和探讨新时代企业家的运营理念,为政府和众多新时代企业提高自主创新能力进而科学地发展提供理论依据和数据支持,对助推互联网金融行业发展,助力我国经济转型升级和企业发展,为适应“新常态”提供新的发展动力有着重要作用。同时,互联网时代的营销是一个以用户为时代的营销,企业要能给客户创造真正的价值和极致的体验,才能赢得市场,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

作者:王心悦 周昀蓉 张鑫 李文卓 单位:吉林大学经济学院

参考文献:

1.李开复.《数字革命带来创新创业的黄金时代》[J].IT周刊2015年3月

2.劳铖强,曾云敏.《企业能力理论的熊彼特经济学解释》[J].改革与战略2008年04期

3.秦淑红.《基于网络全球经济下的企业创新管理研究》[J].商场现代化,2013年23期

新媒体的营销模式范文第3篇

关键词:新媒体时代;网络营销策略;创新研究

基金项目:2015年度承德市社会科学发展研究课题(课题号:20152077)

新媒体相对于传统的四大媒体被称作第五媒体,传播媒介的不同可以将新媒体分为互联网的新媒体、数字广播新媒体、无线网的新媒体。新媒体的发展同时又推动了互联网的发展,也改变了人们的生活方式,网络营销的产生给企业营销带来了活力,企业不断进行网络营销的创新才能适应时代潮流,在日益激烈的竞争中占领市场。

一、网络营销给企业带来的积极影响

随着社会时展,企业的营销模式也随之改变。如今已是进入到了新媒体时代,网络营销模式是现在最有效的营销方式,网络营销能给企业带来以下几方面的益处:

(一)网络营销能使企业降低成本

传统的企业营销中间环节非常多,信息等不对等,导致企业的营运成本过高。基于互联网的B2B、B2C的电子商务模式减少了中间的流通环节,营运成本大大减少。而网络营销在广告宣传方面也比传统宣传模式的成本低,受众反而更广。企业通过电子商务采购,既节约了时间又使得成本方面更低。

(二)网络营销使得企业竞争力提高

经济的发展,市场竞争越来越激烈,如何来提高企业竞争力是企业发展的出路,而满足顾客的需求是企业的目标,网络营销就是以顾客需求为主,着重差异化营销。网络营销与传统的市场营销提供更多的选择,企业通过网络了解顾客需求,根据不同的需求制定不同的营销。而顾客在消费的同时不需要花费更多的时间,售后服务也能得到更好的保障。

二、新媒体时代的网络营销策略创新

进入新媒体时代的今天,传统营销模式适应不了时代的发展,网络营销不仅使得企业成本降低,也提高了企业竞争力,占领更多的市场份额。目前很多企业通过网络营销迅速抓住了机遇,实现企业发展目标,但只有不断进行创新才能达到更好的效果。笔者认为可以从以下几方面进行:

(一)营销模式创新

第一,微信营销。微信自开始以来,用户的数量呈直线增长,而它提供了一个开放性的平台。微信营销通过用户自己使用情况再做,相当于直销模式,使得企业与消费者获得双赢。企业进行微信营销的网络营销策略,利用最少的投入,达到最大的影响效果。

第二,搜索营销。搜索引擎不仅是让用户搜索信息,同时也是企业的广告,在西方发达国家,搜索营销是网络营销最主要的部分,尤其在美国占有42%。搜索营销通过搜索引擎使得网民在这么的搜索信息中获得企业信息,让企业网站流量增加。搜索引擎的发展越来越细致化,要想达到好的营销效果,就应将企业网站建设、产品推广等各方实行统一配合。

第三,视频营销。视频营销相对于电视广告具有更明显的效果,它不仅让顾客了解产品性能等,还使得顾客与企业进行双向沟通,顾客在分享视频时,也在间接给企业进行宣传,而且顾客还可以参与网络视频的创作。视频营销比传统营销具有更加多元化,也更灵活。据有关数据显示,我国网民数量不断增加,电视受众在不断减少,而电视广告的费用却居高不下。

网络营销策略进行创新应实行新的营销模式,根据企业自身的情况并将这几种营销模式相结合,例如现在很多化妆品企业实行微信营销或者直接实行B2C电子商务模式,减少中间流通环节,从而真正达到双赢。

(二)价格策略创新

互联网的发展,使得信息更加公开透明化,企业在产品定价上不能一味实行低价策略。在网络营销策略中实行统一的定价策略,这样即保护了企业产品,又不会造成价格的混乱。在价格策略创新中还可以进行反拍卖定价及品牌定价,引导消费者更理性的消费。

(三)营销渠道策略创新

传统营销实行的是分销渠道,例如省、市级等,还有批发、零售环节,中间的分销渠道杂乱而且多,不仅增加了企业成本,消费者也需要花费更多的时间与金钱。而营销的渠道减少了中间环节,甚至直接从企业到消费者手上。网络营销渠道策略创新需要从量的方面着手,其一,渠道的运行机制整体优化,使得渠道的运行效果得到提高;其二,实行合作,合作达到双赢已经是现在的普遍现象,行业间的渠道合作,让资源得到最好的配置。

(四)促销策略创新

促销是企业营销的关键,促销策略包括广告策略、销售策略等。促销策略的创新首先是广告创新,网络营销广告方式特别多,现在很多企业利用网络推手利用某些事件或者话题进行广告,让顾客参与到讨论当中,在无意识中进行宣传。其次是产品的展销,网络营销中可以利用互联网的共享性在网上进行展销会或者推广会,通过一系列的促销活动,让消费者成为企业的忠实客户。售后服务是营销中不可缺少的环节,在网络营销促销策略创新中应更加重视这一块,及时为客户解答或者解决问题。

结束语

近几年我国互联网飞速发展,电子商务也在日益成熟,但还存在问题,需要不断改进。网络营销无疑已经是现在新媒体时代重要的营销手段,电子商务对传统市场的冲击也非常大,企业在日益激烈的竞争中获得市场,就必须与时俱进,进行网络营销策略创新。网络营销能降低企业成本,提高企业竞争力,实行网络营销策略创新应从营销模式、价格策略、营销渠道、促销策略几方面进行。

参考文献:

[1]张雷雷.浅析新媒体时代之营销利器――网络营销[J].商,2014(24)

[2]邵玉霞.新媒体时代网络营销传播模式探讨[J].企业技术开发月刊,2010.

[3]崔瀛.新媒体时代的网络营销[J].经营管理者,2012.

新媒体的营销模式范文第4篇

[关键词]大数据 网络营销 数据分析

中图分类号:F276.3;F274 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)18-0312-01

随着科学技术的变革,特别是互联网技术的迅猛发展,整个世界都进入了信息化的大数据时代。通过更快的收集数据,分析数据,企业管理人员能够更好的找准企业未来的发展方向,减少发展过程中的错误尝试,并在发展过程中得到新的突破。

一、大数据时代下企业改变传统营销模式的意义

1. 传统的营销模式已不再适应社会的发展

传统的营销模式是一种交易营销模式,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。该模式下,理论的研究重点在市场营销的全过程,探寻市场营销的一般规律。传统营销理论认为市场营销应当从市场调研开始,然后进行市场细分,选择目标市场,再根据企业的实际情况制定相应的营销战术。在这一过程中,要不断深入的强调市场营销的本质是满足市场需求,强调顾客导向。传统的营销模式下,不同的市场环境,企业没有个性化的营销战略、战术。通常情况下,企业将产品生产出来后,会通过传统的营销渠道(制造商批发商零售商消费者)对外销售产品,冗长的流通环节大大增加了产品的成本,同时还降低了产品的时效性。

但是随着信息技术尤其是互联网飞速发展,各个传统企业纷纷开始利用互联网为顾客提供服务并且在世界范围内拓展公司的业务。在这种形势下,传统的营销模式已越来越不能适应企业的生存所需。于是各个企业就开始按照互联网的特点积极的探索新的营销模式。

2.大数据时代下的现代营销模式

当前的大数据时代下,信息的传递与分析速度更快、更加详细。这使得企业能够在更为便捷的情况下获得更多的数据和信息,通过这些数据和信息对未来的发展进行预测。由此,网络营销、数据库营销、一对一营销、精准营销等新的营销模式越来越被熟知与采用。企业的经营理念和营销方式,企业与企业之间的关系,企业与消费者之间的关系都发生了巨大的改变。依托于网络这种崭新的媒体所进行的营销活动是企业整体营销战略的一个组成部分,是以互联网为基本手段来实现企业的总体经营目标,其基本职能在于营造企业的网上营销环境和促进企业的客户交换关系。

二、现代营销模式的优势

与传统的营销模式相比,在产品、价格、渠道、促销等很多方面,现代营销模式都有很大的优势:

1.产品的个性化定制成为可能

随着社会经济的进步,消费者对商品的个性化需求越来越强烈。企业开展营销活动时,可以利用互联网互动性和即时性的优势,根据消费者的不同需求划分不同的目标市场,满足消费者的个性化需求,提供个性化定制服务。这一点在传统营销模式中是较难实现的。比如说戴尔,其在线订购和自选配置就是产品定制化的最好体现。

2.价格策略更加柔性化

电子商务环境下,企业修改产品价格都是实时的,不像传统营销那样,价格的变动总是经过一定的时间滞后才能反馈给顾客。现代营销模式可以实现产品价格的快速条件和变更,第一时间将价格信息反馈给顾客。同时相关的促销信息也可以及时,实现价格柔性。

3.交互性

这是现代营销模式区别于传统营销模式最显著的区别,可以满足消费者自主、独立的购物心理。随着SNS(社交化媒体网络)成为互联网的热点,企业越来越注重通过微博、社区等互联网工具与客户交流,及时的对顾客的意见作出反馈,最大限度的满足顾客的要求,客服传统营销受时间和地域的局限的缺陷。比如在互联网上,可以提供包括QQ、阿里旺旺、MSN等多种方便的异地交谈方式,为企业拓宽是长,赢得主动,为消费者带来方便和实惠。

4.提高了“顾客让渡价值”

“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。传统营销模式的基本思想是市场导向,在传统营销模式下,企业首先是进行市场调查,然后根据调查结果进行市场细分,并以此确定目标市场和营销策略组合,然后再集中本企业的可利用资源,尽可能地满足顾客需求。而现代营销模式是顾客导向,关注顾客的个性化需求,为顾客提供更满意的产品与服务,增强了产品价值适应性,提高顾客满意度,从根本上提高了顾客购买产品获得的总价值。

5.节约营销成本,提高营销效率

传统的营销模式要求企业在每个节点上都与消费者结合,营销链很长,企业必须建立自己的专业营销队伍,造成人员膨胀,营销成本很高。现代营销模式缩短了营销渠道,仓储费用大大降低,不需要去繁华地段租商铺,降低运营成本。同时,各种信息化技术的利用也极大的提高了企业的营销效率。比如各种在线的即时交流工具,可以在第一时间解决用户遇到的各种问题,提高了服务水平。

另外,现代营销模式还有一个突出特点就是针对性强,可以为企业带来非常精准的目标顾客群,转化率大大提高。这样可以最大限度的节省公司的推广费用,使公司能够集中资源,提高营销投资的回报率。

三、大数据背景下现代营销的基本策略

1.利用大数据对用户行为与特征进行分析。

只有积累足够的用户数据,才能分析出用户的喜好与购买习惯,甚至做到"比用户更了解用户自己",这是大数据营销的前提与出发点。虽然曾经一度出现过"一切以客户为中心"作为口号的企业经营思想,但却很难及时全面地了解客户的需求与所想,或许只有进入大数据时代,这个问题的答案才能更加明确。

2.以大数据为支撑,精准推送营销信息。

精准营销在近几年被许多公司多次提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛滥。究其原因,主要是过去名义上的精准营销并不精准,因为其缺少用户特征数据支撑及详细准确的分析。随着RTB广告的广泛应用,广告投放获得了比以前更好的精准性,而其背后靠的是大数据支撑。

3.是通过大数据让营销活动更能投用户所好。

如果能在产品生产之前了解潜在用户的主要特征,以及他们对产品的期待,那么产品即可投其所好。如《小时代》在预告片投放后,即从微博、微信上通过大数据分析得知其电影的主要观众群为90后女性,因此后续的营销活动则主要针对这些人群展开。

4.通过大数据帮助企业筛选重点客户。

令很多企业所困惑的是:在企业的用户、好友与粉丝中,哪些是最有价值的用户?有了大数据,或许这一切都可以更加有事实支撑。从用户访问的各种网站可判断其最近关心的东西是否与企业相关,从用户在社会化媒体上所的各类内容及与他人互动的内容中,可以找出千丝万缕的信息,利用某种规则关联及综合起来,就可以帮助企业筛选重点的目标用户。

5.通过大数据分析,让企业更加清晰的了解目标消费者的特点。

面对日新月异的新媒体,许多企业想通过对粉丝的公开内容和互动记录分析,将粉丝转化为潜在用户,激活社会化资产价值,并对潜在用户进行多个维度的画像,其目的就是更加精准地分析产品消费者的特点。大数据可以分析活跃粉丝的互动内容,设定消费者画像各种规则,关联潜在用户与会员数据,关联潜在用户与客服数据,筛选目标群体做精准营销,进而可以使传统客户关系管理结合社会化数据,丰富用户不同维度的标签,并可动态更新消费者生命周期数据,保持信息新鲜有效。

虽然依托互联网技术发展的现代营销模式,与传统营销模式相比有许多与生俱来、令传统营销模式可望而不可及的优势,并对企业的传统经营方式形成了巨大冲击。但是我们必须看到,网络营销仅仅是企业整体营销战略的一个重要组成部分,是不可能完全取代传统营销的。事实上,传统营销与网络营销应该配合使用,各取所长,线上线下结合才能最大限度的提高企业效率,增强市场竞争力。大数据使企业真正将消费者至上的市场营销理念落到实处,将企业的营销做到精准化和人性化。企业必须紧紧把握大数据带来的机遇,实现企业市场营销管理手段和营销传播模式的变革,加速市场营销。

参考文献:

[1]薛伟莲,李倩影.新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究[J]. 电子商务,2015,01(10):53-54.

[2]殷少明.基于大数据的消费者购买行为洞察与营销模式变革[J].Marketing营销策略,2015,09(27):53-54.

[3]傅琳雅.大数据时代的营销革命[J].中国商贸,2013(35).

新媒体的营销模式范文第5篇

关键词 微营销;农产品;销售;SWOT;分析;对策

中图分类号 F323.7 文献标识码 A 文章编号 1007-5739(2016)14-0350-03

在信息时代的发展大潮中,人们的生活有了十分大的转变,在改变我们生活的同时,经济也随着时代的变化而变化。农产品作为我们的基本生活产品,也在寻求着新的销售渠道和销售市场,不断追求新的营销方式。社会媒体化的发展为农产品的销售提供了新的突破口,为农产品的销售带来了新的机遇,近几年,随着信息技术的快速发展,社交媒体软件也随之兴起,逐渐进入了“营销3.0”。微博、微信、QQ、微电影等社交软件正在覆盖着生活的方方面面,网络媒体与社交媒体搭建起了新的沟通平台。这种大信息和大市场背景下,微营销逐渐兴起,带领人们逐步走入了“微时代”。同时,这种新型营销方式的出现也逐渐成为农产品销售新的机遇与挑战,如何让农产品销售搭上新媒体和“O2O”的快车,追随时代的主流,是一个重要的问题。

1 微营销定律

1.1 形式:以社交媒体软件为主要销售平台

微营销是以营销战略转型为基础,通过企业营销策划、品牌策划、运营策划、销售方法与策略,注重每一个细节的实现,通过传统方式与互联网思维实现营销新突破,也就是SNS(建立社会性网络的互联网应用服务)营销。微营销以社交媒体为主要营销平台,其主要通过网络寻找消费者,进行宣传和销售。微博、微信等软件都是实现微营销的工具[1-3]。

1.2 理念:以顾客为本

从20世纪70年代起,建立全方位的营销观念已经成为了一种趋势,全方位的营销观念认为所有的事物都与营销相关,随着这种观念的深入发展,市场营销观念的核心是满足消费者的需求,进而实现利润。微营销的出现给这种面向需求市场的营销观念提供了一个很好的方式。

1.3 前提:建立关注度,获取粉丝量

微营销需要快速准确找到一个关注度高、粉丝数量多的平台,微营销很大一部分需要熟客和回头客,只有关注者多了才能不断扩大消费市场,吸引更多的顾客。顾客满意即消费者满意是微营销赢得客户、占有市场的关键。

1.4 目标:快速准确地满足顾客需求

要想留住客源、吸引客源就需要良好的口碑,这就对产品的质量提出了很高的要求,达到顾客满意。顾客是否满意取决于其购买后感受到的绩效与期望。顾客的期望取决于以往的购买经验、朋友、同事们的影响以及营销者和竞争者的信息与承诺。绩效是卖家的预期,也是消费者通过购买和使用产品的一种感受。微营销都是在网络进行,消费者没法直接感受货物,信任和口碑相对于传统的营销模式更加重要。

1.5 模式:以社交媒体为销售平台,借助新媒体基础上的自由创新

微营销的模式比较多样,不受拘束,在生活中可见的模式多种多样,主要有以下几种模式。

1.5.1 微信公众号营销模式。卖家建立1个微信公众号并消息吸引关注者,当人们关注内容时就会发现在公众号内还有一个微商城,似乎在无意中将读者带进了微商城,只需要将公众号设计得引人入胜,给自己带来消费人群。

1.5.2 微信朋友圈营销模式。在朋友圈内信息对所销售的产品进行宣传即可。将产品介绍和图片发在朋友圈内,进行宣传,通过熟人不断向外宣传,积累客户。

1.5.3 手机APP商城营销模式。手机APP商城就是把原本的手机商城网页做成APP的形式让人更方便使用,不需要搜索,例如唯品会、淘宝等,都是在原有手机网站商城的基础上又做成了APP,让人们更方便使用,提高浏览量。

1.5.4 微博宣传模式。在微博上通过吸引眼球的方式来博取更多的“粉丝”,如现如今很多年轻人都会通过自己与产品自拍的方法吸引粉丝阅读并购买;也可以将自己的微博建立得有特色,拥有一定粉丝数量后在微博平台产品信息;还有的人自己的微博可能无人问津,但是可以通过在明星评论下进行宣传来达到自己的营销目的;或者用视频软件制作小视频、微电影宣传自己的产品后再传到微博上。总而言之,让宣传有卖点,让宣传更加吸引人,让更多的人关注,就不怕没有买家[4-6]。

1.5.5 微店营销模式。微店是帮助卖家在手机开店的软件。微店作为移动端的新型物,任何人通过手机号码即可开通自己的店铺,并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交。

除此之外微营销还有众多模式,其上只是一部分。微营销灵活多变,可以对其营销模式加之创新,形成属于自己的新的营销模式。

2 农产品运用微营销模式的SWOT分析

2.1 优势

2.1.1 规模化。市场潜力巨大,客户资源广阔。信息技术的变化给人们的生活带去了巨大的影响,社交媒体逐渐代替了传统的交流方式,电话短信被取而代之的是微信语音、视频。朋友圈是大部分人每天必会浏览的区域。社交媒体平台基本都通过免费开放API(数据端口)允许第三方接入的方式植入互联网,从而获取大量用户。据2015年最新调查,2015年微信用户达到了6.5亿,微博用户量达到了3.12亿,QQ用户使用量达到了8.29亿。等同于全国70%以上的人都在使用社交软件。这些社交软件为人们提供了一种快速的交流沟通的方法。农产品作为人们需要的基本需求,其销售渠道一直存在狭隘局限的问题,社交媒体平台面对着众多的客户,可以很好地打开销路,为更多的中小商户的发展提供新的契机。

2.1.2 精准化。准确定位市场需求,掌握一手资料。微营销一个很大的优势就是可以与客户进行进行近距离交流,社交媒体建立了一个良好的沟通平台,加强了互动性。在销售过程中进行市场调研。社交媒体平台的应用可以帮助卖家随时联系到顾客,顾客也可随时联系到卖家。卖家可更好地掌握客户需求,相当于在销售中了解到顾客感知价值。顾客的感知价值(CPV),是指卖家专递给顾客且能让顾客感受到的实际价值。农产品的销售一直存在信息不对称,需求市场和供求市场不平衡的问题,农产品的多样化也是如今的发展趋势之一,微营销平台与客户沟通的高效化、精细化是传统农产品的销售方式所无法比拟的。在及时了解客户需求的前提下,掌握市场的发展方向,用动态的眼光看市场,时刻转变销售模式,迎合客户需要,尽量减少商品的积压。

2.1.3 低成本。降低中间成本,形成价格优势。农产品的定价一直是农产品销售的一大问题,其很大的一个因素就是中间商的高利润赚取。微营销可以省略中间商的环节,将销售环节直接与供应商相连接,直接提高农民收入,降低消费者需要承担的价格负担,卖家可利用价格优势,降低价格,赢得利润。给供应商、销售者、消费者都赢取优势。

2.1.4 超速化。方便快捷,减少时间成本。物流技术的发展也是支持微营销发展的重要因素,物流业的逐渐发达给微营销带来了更多的客户,也降低了消费者的时间成本,使顾客对微营销有更强烈的认同感。

综合以上优势,微营销可以更好地降低顾客购买的总成本,包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本;提高顾客购买的总价值(顾客购买某一产品与服务所期望获取的一系列利益),包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。由此提高顾客的感知价值与总体价值差额(一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额);吸引客户量,打开农产品的销售市场。

2.2 环境威胁

环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及发展趋势,对于农产品市场来说传统的销售模式仍然占据主导,根深蒂固。微营销的受众群体有限,无法涉及到所有需求者,在市场份额上难以超越传统营销市场。

在微营销模式下市场环境中依旧存在着虚假信息、冒牌货等一系列出售不合格产品的的行为,只有彻底净化网络环境才能得到根治,赢取更多消费者的信任。而我国暂时缺乏这种法律监管,存在着极大的网络安全隐患。农产品的销售最需要的就是让顾客取得极大的信任,并有安全感,微营销的市场环境在此方面存在的欠缺。

2.3 机会

传统的营销方式已经不能满足科技发展和现代信息科技发展的趋势,部分顾客已经开始关注微营销市场,并选择该消费模式。社交媒体用户量的不断扩大给微营销提供了广大的潜在用户。目前农产品在微营销模式下的市场还存在很大的缺口,此模式下的农产品销售前景在如今政治和经济的发展趋势下来看还有很大的利润空间。“互联网+”的提出和SNS的广泛应用都提高了成功的可能性。

2.4 劣势

微营销市场人力资源匮乏,受众面积小。笔者在网上进行问卷调查结果表明,参与调查的有效人数为131人,其中从事过微营销行业的占据34.35%。从性别上来看,其中女性占据80.49%,男性只有19.51%,在年龄分布上也存在着断层,以学生和35岁以上、60岁以下的人居多,因此这种营销模式还没有彻底普及到所有人,与传统的销售市场相比还是差距悬殊。在这些从事微营销的人群中,只有3.82%的人参与过农产品的微营销(图1),这说明微营销进入农产品市场还没有完全得到消费者的普遍认可。在调查过程中还发现,基本从事微营销的人都是以兼职为主,都有自己的本职工作。因此,真正可以将微营销做大做好的人寥寥无几,在这个新媒体市场上存在人力资源匮乏的问题,尤其缺乏专业营销人才。

微营销模式的收入满意度低,微营销带来的收入并不是很理想,超过1/2的人收入不超过1 500元(图2),其中从事农产品销售的人收入都在500元以下,满意度非常低。许多从事微营销行业的人都有自己的职业,从事微营销只是兼职,并没有那么高的收入刺激性,因此从事该行业的稳定性、持续性较差。缺乏卖家,从而无法打开农产品市场。

农产品本身具有时效性,不能长期积压存放,也不适宜在途中积压,因此对于卖家来说需要的贮藏条件和运输条件比较高。而且农产品作为与人们健康息息相关的产品,网络销售并不能完全给消费者安全感,无法直接感受产品质量。因此,消费者也会慎重选择,择优购买,以购买特色农产品为主。

3 农产品的微营销对策

3.1 适当进行市场细分,将差异性市场营销战略与集中性市场营销战略结合

有针对性地满足有不同特征的顾客群体,提高竞争力。微营销可以直接与消费者进行近距离的交流,因此可以将不同顾客的不同需求进行农产品市场划分,但在细分的同时也要懂得控制销售费用,降低成本,突出微营销原本的比较优势。若顾客量和产品种类相对较少,可将农产品市场细分后只选择其中一个或者少数细分市场为目标,或几个小型市场归并的细分市场。如针对特色农产品或某种某地域性农产品。这种选择不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。

3.2 提高3个“度”

3.2.1 扩展广度。寻找用户量大的平台,范围要广,策划吸引人、成本低的活动,或者利用原本关注度高的用户作为自己的宣传点,从点到线到面,逐渐扩大市场,用最少的资金博取最好的效果,使自己的利益最大化。农产品市场是一个潜力无限的市场,还有众多可以开发的领域,将线放长才能捞到“大鱼”。

3.2.2 拓展深度。要深入调查客户需求,利用微营销的平台加强与客户的沟通与交流,深入剖析消费者对农产品的理想要求,进行机会分析,找出理想业务、风险业务、成熟业务、困难业务,选择合适的方向开展业务。只有对农产品市场和客户需求进行充分深入的了解才能更好地把握农产品市场,解决在传统销售模式中农产品信息不对称造成的供大于求、供不应求、价格高低漂浮的状况。

3.2.3 提升高度。微营销是一个自由灵活的营销方式,在这个销售模式中,谁将营销方案做得有高度、吸引人,获取更多的客户,谁就是成功者。然而要想成功吸引消费者在这个平台上购买农产品,这就需要树立多元化的营销思想,通过设计多元化的营销方案来突出产品优势。

3.3 树立新型的营销观念,发展关系营销

随着科技的发展,社交媒体的应用性越来越强。营销者不能再禁锢在以前的营销思想中,针对不同的群体、不同的产品进行不同的宣传方式很重要,保证信息的双向性、战略过程的协同性、营销活动的互利性。要结合生活实际,利用人们喜怒哀乐的情感来推销自己的产品,将农产品不仅看成人们的生活基本必需品,还要将农产品看成一种情怀、一种感情,例如可以通过设计文艺类、情感类、实用类、可爱类等不同类型的微电影或者文案,来使自己的宣传方式更加出彩和与众不同,符合现代全方位营销观念顾客至上的核心思想。

3.4 加强互动,将沟通效果最大化

顾客满意度的提高不仅仅需要产品优质,刺激消费者的消费行为是由个体因素、需要与动机、生理因素、经济因素、生活方式等因素所造成的。因此,要想真正打动消费者还要加强与顾客的沟通,提高与顾客之间的亲切感、熟悉感,微营销的社交平台有利于顾客之间建立良好的交流,因此建立一个好的客服和售后是很重要的。农产品作为一个对质量要求比较高的产品,必须给顾客建立一个具有安全感的消费环境。

3.5 在合理定价的基础上实现利润最大化

根据自己销售的规模大小,合理进行定价。需求向导定价法比较适合为营销的发展模式。该定价法是主要以顾客感受为依据来进行定价,结合顾客对农产品的价值感知和消费者能够接受的最终价格,在考虑自己的成本后来给自己的产品进行定价。农产品这个大市场本身就有自己的基础价格,要在这个基准线上进行合理定价,既要符合大的趋势也要顾及消费者需求和自己的利润,结合三方面综合考虑后,进行商品定价。

3.6 正确运用销售促进策略

销售促进作为一种辅助促销的方式,若与促销方式配合得好可以发挥很好的效果,在进行农产品促销宣传时可以通过赠送样品、赠送代金券、有奖销售等方式来推广促销,实现最优的促销效果。但也要注意促进的时间不可过长,会失去刺激需求的效果,甚至有的顾客会产生疑问和不信任的危机。

3.7 选择合适精致的包装,禁忌粗制滥造

包装的设计主要有形状、大小、构造、材料,在销售不同的农产品时要选择适合产品的包装,在包装外一定要有说明,包括名称、数量、产量、存放方法等。农产品作为需要入口的产品,一定要做得美观大方,且要表里一致,不要用过大的包装来装过少的产品,弄虚作假欺骗消费者。还应树立绿色观念、成本观念,切忌将农产品包装弄得过于复杂。

微营销作为新媒体时代产生的新型营销方式,其潜力还值得深入挖掘,其发展趋势也将是蓬勃旺盛。农产品销售若是可以找到适当的微营销策略和模式,树立“4C”(消费者Consumer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication)观念,坚持4R(关联Relevance、反应Reaction、关系Relatio-nship、报酬Reward)理念,保持“4P”(产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion)思想,结合农产品的特性,将现代思想方式与微营销模式合理运用到农产品销售当中,为农产品销售开辟新的销售方式。

4 参考文献

[1] 朱明洋.论微营销的概念化与其发展新阶段[J].集美大学学报(哲社版),2015(1):63-70.

[2] 张国斌,肖玉秀.中小农户农产品微营销策略探讨[J].现代农业科技,2014(24):342-343.

[3] 朱宁.微营销:自媒体时代服装营销的新途径[J].市场营销,2013(4):42-43.

[4] 刘志坚,张辉.微营销内涵、特征及发展:以微博、微信为例[J].对外经贸,2014(11):118-120.

新媒体的营销模式范文第6篇

Abstract: Cartoon is a cultural product of profound influence, is a brand investment of long-term vitality, and is an art marketing form together with fashion culture. For maternity and kids industry, which is directly related to cartoon form, cartoon marketing strategy can promote the brand image comprehensively. This article discusses on how to put this mode into practice combined with market demand, so as to realize brand differentiation.

关键词: 卡通化;孕妇;孩童品牌;数字媒体;营销

Key words: cartoonized;maternity;kids brand;digital media;marketing

中图分类号:F713.8 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)07-0061-03

0 引言

传统媒体包括电视、杂志、报纸、宣传册等媒介,基于传统煤体的品牌卡通化营销多以平面广告为主,产品或品牌的传播形式单一,而且广大受众中只有一小部分属于目标群体,对产品或品牌的宣传效果和营销效果极易出现“投入大于获利”的问题。

本文将针对这一现状,在卡通化营销模式的基础上引入数字煤体营销手段,并对基于数字煤体的品牌卡通化营销模式的是应用策略进行有深度的探讨,旨在利用全新的营销模式解决传统煤体营销模式存在的“传播形式和目标群体单一化”的问题。

1 品牌卡通营销理论概述

卡通化营销是以卡通形象为媒介来向用户传递品牌、产品以及企业文化的理念的营销方式。在母婴行业的消费者更加重视个性化的需求和精神方面的愉悦的今天,以卡通形象进行产品或品牌的营销往往更好沟通,尤其在宣传和促销方面。卡通形象营销被广泛使用在各个领域,尤其在母婴生活服务类领域更易达到效果。

①不需要向卡通形象代言人支付高昂的代言费用,因为是自己家的孩子;

②卡通代言人形象丰满完美,你能设定它是什么样子,他便忠实执行。更能维护品牌形象,提升品牌价值;

③独有的品牌专属性、唯一性。这也是品牌创新所追求的效果;

④卡通代言人的品牌唯一性、长期性、稳定性的特点。米其林轮胎先生用百年历史印证了这一点;

⑤解决技术语言障碍,提升企业形象、不受地域限制,虚拟代言人衍生产品可为企业带来额外商业利润。

2 基于传统煤体的卡通化营销模式的局限性

2.1 传播形式单一化

我们说的传统媒体包括电视、杂志、报纸、宣传册等媒介,基于传统煤体的品牌卡通化营销多以平面广告为主,有的也配合公益性的软文、动漫作品等等,传播形式比较局限,无法有效扩大品牌的影响力。

2.2 目标群体单一化

近年来传统媒体被网络、手机等数字媒体冲击的很厉害,但目前仍然具有强大的市场影响力,尤其在二三线城市。以电视媒体广告为例,在一些综艺类、热播剧的广告档仍然具有很强的收视到达率,但从孕妇、孩童行业来说,这些节目的受众只有一小部分属于目标群体,这是传统煤体卡通画营销模式的局限性。

3 数字媒体时代的卡通化营销模式

3.1 数字媒体的概念

数字媒体是以信息科学和数字技术为主导,以大众传播理论为依据,以现代艺术为指导,将信息传播技术应用到文化、艺术、商业、教育和管理领域的科学与艺术高度融合的综合交叉学科。数字媒体包括了图像、文字以及音频、视频等各种形式,以及传播形式和传播内容中采用数字化,即信息的采集、存取、加工和分发的数字化过程。

3.2 数字媒体时代品牌卡通化营销模式解析

卡通形象营销的价值首先在于差别化定位。同行业的同质化竞争严重,如何让产品区别于其他产品在竞争中获胜,卡通形象营销是好的手段。其次还在于品牌可视化。可视化符号更易深入脑海,比只停留在口头、文字上的品牌宣传效果要好。通过数字媒体手段,卡通形象增值服务更得以提升。

目前基于数字媒体的卡通化营销模式主要包括线上推广、线下营销和跨界合作三种形式,如图1所示。

3.2.1 线上推广

在数字媒体时代的品牌传播中,卡通形象是胜任品牌视觉锤的典型代表,在婴童行业中尤其适合。可以为你的卡通形象建立官方微博微信,经过规划定位的动画漫画作品,打造一个草根明星;也可以进入微信公众平台,使用人们喜闻乐见的卡通形式进行病毒式营销;或者创作一部脍炙人口的动画MV传遍网络;或者制作一款App应用程序,让卡通形象讲述育儿常识和睡前故事等等。数字媒体提供的形式多种多样,可以根据品牌自身的条件和发展策略进行规划。总之,是基于卡通形象的两种特性:一是容易记得住;而是有很多种形式的说服力。

3.2.2 线下营销

线下营销,英文简称BTL或称Below-the-Line,是与ATL(线上广告)相对的广告形式。在国内,线下营销主要以派发,店销,路演,深度分销等形式来操作。在各种形式的操作中,卡通形象既是品牌推广大使又是亲切的营销客服。可以在营销物料、现场布置、即时活动中统一品牌视觉锤,烘托现场气氛,达到有效交流与销售目标。线下营销在规划时要整合地域特点、渠道优势、合适时间、场地规划、现场形式、人流控制、消费者习惯等多种因素,各方面互相配合,精准定位。

在现在这个视觉化数字媒体时代,线下营销是和线上营销密不可分的。例如:一个与卡通人偶拍照的环节,利用手机媒介,在一分钟以内照片就可能被消费者上传到微博和微信上。消费者不知不觉成为帮助你品牌传播的志愿者,你的品牌卡通形象也就被他的亲戚、朋友、网友、粉丝所认知,甚至被转载。因此,线下营销的策划也要充分考虑到线上营销的前后期整合的细节。因为在网络上的信息都会有长尾效应,每一个细节都可能是带来潜在消费者和品牌传播的因素。

3.2.3 跨界合作营销

跨界,英文为Crossover,意为不同领域或行业的合作。近年来“跨界”这个形式越来越多被应用到商业领域。

我们来看日本艺术家村上隆和奢侈品牌LV的合作,更清晰的了解什么是成功的跨界合作。村上隆是日本著名的前卫艺术家,作品把卡通概念和形式充分发挥艺术化特性;LV是世界顶级时尚品牌,需要开发高端创意的产品系列。于是双方展开跨界合作,村上隆以自己宣扬的“幼稚力”艺术为LV创作和设计卡通化产品系列,包括“Eye Love Monogram”系列、樱花系列、樱桃系列等,由于双方的合作,在全球迅速掀起时尚浪潮,据美国《纽约时报》报道,但是樱花包系列就为LV带来过亿美元进账。

婴童品牌卡通形象同样可以比较周边产业进行跨界合作,例如一些早教机构、时尚媒体、志愿者机构、或者艺术创作个人及团队,就可以利用各方的资源优势,进行跨界合作。

3.2.4 动漫卡通形象推广

最后我们说下关于动漫作品的应用,婴童品牌有了自己的卡通形象,再用到产品上,从广义上讲已经属于动漫产业的衍生品范畴。如果再开发一些漫画作品,就属于动漫产业的原创动漫范畴,就纳入到动漫产业链中。从企业发展上说,有了推广包装品牌的创新形式,从文化角度上看,是国家近年来大力扶持的创意产业文化。例如东莞目前唯一的两家国家级动漫企业就都是开发动漫衍生产品的。国家以及地方政府无论从政策、资金、税收各方面都有奖励扶持的优惠,对于一些转型升级企业,等于将创意文化与传统产业有机融合,为品牌发展打开一条提升价值的道路。另外,从小的实际应用来说,做一些卡通形象的聊天表情在QQ中传播,也不失为一种快速培育品牌知名度的方法。

4 奥利奥趣多多数字煤体卡通化营销案例

趣多多饼干是卡夫食品有限公司的产品之一。2010年,卡夫趣多多创设了曲奇人卡通形象,2011年,为了进一步提升趣多多品牌的知名度,建立4种不同曲奇人形象的认知度,卡夫利用腾讯、土豆等数字媒体开展了以“抖出你的逗”为主题的大型营销活动,并通过线上活动带动线下产品销售。

首先,在腾讯平台建立趣多多"抖出你的逗"活动网站,用户登录后可领取自己的曲奇人形象,通过参加逗秀场互动游戏来赚逗点并获得能力增长和抽奖积分,还可以与好友PK并抽取丰富奖品。在登录活动网站时,QQ为用户提供一键登录的无感体验,免去其他媒体互动需要重新注册的参与门槛和限制,有效地保证了参与用户的低流失率。

其次,通过推广曲奇人的病毒视频,建立曲奇人有趣的个性。趣多多曲奇人家族四个成员:趣多多、香多多、软多多、小多多分别代表4种不同口味的饼干,有着各自不同的性格。通过SNS平台进行病毒视频传播。

第三,在传播曲奇人形象的同时,线下促销活动也同步展开。趣多多采用突破传统的Pincode创意促销:购买趣多多,产品包装内附赠Pincode,网友使用Pincode可以在游戏中获得更多特殊奖励,这种促销方法为线上线下的整合促销带来了全新的想象空间。

“抖出你的逗”营销活动历时四个多月,活动网站共吸引参与人数74万,病毒视频播放次数超过617万,趣多多产品销量高达40万人次。Pincode作为基于数字煤体平台的虚拟游戏与现实产品的交集点,形成了“基于数字煤体的线上销售+基于实体店的线下销售”的综合型营销模式,其中基于数字煤体的线上游戏需求成为消费动因,并直接带动产品销售。

奥利奥趣多多产品“抖出你的逗”营销活动的成功开展就是以此基于数字媒体卡通化营销模式的积极尝试,它以虚拟游戏为主开展线上营销,推出积分和奖品,活动形式多样化,目标群体除了以3~10岁儿童以外,还扩展到15岁以上的青少年,甚至20岁以上的女孩儿也成为消费群体的主力,解决了传统煤体营销模式传播形式和目标群体单一化的问题,所缔造的品牌影响力以及巨大的产品销量都远胜于传统煤体,并且一度成为业界效仿的成功营销方案。

5 结论

国内的卡通形象营销目前还处在初始阶段,企业比拼的还是谁用卡通形象营销,实现了品牌差别化和信息可视化。未来的卡通形象营销将向谁能用好卡通形象营销发展,在形象设计、营销策略上都将有质的提升。卡通形象营销的国内市场规模将至少达到百亿元。

参考文献:

[1]胡杰风.创造商业奇迹的卡通化设计[M].北京:中国计划出版社,2005.

新媒体的营销模式范文第7篇

2008年,百年企盼的奥运盛事正助推着大众对媒体消费习惯的转变。网络数字媒体影响力日益增强,已经成为网民享用奥运饕餮大餐中的重要的“压轴菜”之一。

从媒介渠道方面看,根据艾瑞数据,电视和互联网是网民获取奥运信息的最主要途径,将二者作为首选的网民占总网民的80.6%,而其中网络占据47%,电视占36%,网络媒体已经俨然成为主流媒体。

奥运会拉动的网络媒体的强势增长,注定了其营销价值水涨船高,进而带动整合营销的重心转移:网络成为新媒体拼盘的“震中”。数字营销的方式分为两种,一种是以传统广告banner为代表的1.0模式。一种是互动2.0的模式。两种模式在奥运营销中相辅相成,发挥出巨大的威力。

传统网络广告位置的售卖,在强烈的眼球聚焦效应和巨大流量的推动下,具备重要的营销效果。从网民的角度来看,他们对奥运赞助商品牌和产品有较高的认可,奥运赞助商身份对品牌识别度产生正向影响,并总体来说高于竞争对手的品牌识别度。

而强调互动的2.0创新营销模式在奥运期间也大显身手。2.0营销模式的核心在于将信息单向化的传播“你说我听”,变化为“沟通互动参与”,一次参与大于1000次点击。同时营销的方式呈现出去广告化、软性化、趣味化,抛开了抢占媒体后就可向受众疯狂“Push”的传统思路,学会利用包有“诱惑力”糖衣的信息来“勾引”受众,讨得用户的欢喜和许可,有效地吸引网民的眼球,在网民们乐此不疲的参与之中,润物细无声。借奥运营销之机,门户巨头新浪(.cn)就这种Web2.0方式进行了充分的探索,并取得了非常好的效果。

Web2.0的代表新浪博客中,有新浪魔棒和博客模版的两种创新营销模式。新浪魔棒是由新浪爱心接力棒平台逐步发展而成,逐步变为“公益接力棒”、“营销接力棒”等多种形式。在爱心接力棒主网站中,网友可以选择从自己的博客“一键加入”,也可从别人博客“一键克隆”。在公益心的驱动下,魔棒形成“核裂变”病毒式传播爆发了巨大的效力。参与其中的网友都成身为“媒体”,他们不仅是信息的接收者,更是进一步传递信息的节点,也就是俗语所谓的“一传十,十传百”,达到植入式营销和口碑传播的效果。网民的互动介入降低了信息传播的成本,信息传播速度、信息量、便捷性大大加强,使得魔棒一夜之间红遍博客成为可能。同时新浪博客模版,通过创意设计,模版中植入品牌信息成为商业化模版。为方便网友进行更换设置了小工具如“一键克隆”、“一键更新”,来吸引网民使用。拥有众多粉丝的Nike和雀巢模版都成功入驻了众多网友的博客。

另外一种2.0互动模式即是植入式营销。这种营销方式的操作能否成功有两个要点,一个是植入的平台本身具备极高的关注度和吸引力。新浪大平台下的论坛、博客、UC、新闻、Space、魔方、视频、邮箱、Mobile等多种产品无疑都聚集着大量的人气。另一个要点在于将植入品牌信息包装成网民喜欢的香甜“鱼饵”,而非生硬的“放置”。以新浪BBS回复产品为例,全站论坛可留言区域及主贴内体现客户元素,分为表情图释、传情动漫两种体现。

新媒体的营销模式范文第8篇

关键词:寿险营销模式创新保险商品网络营销媒体营销

随着金融一体化进程的加深,中国寿险业发生了巨大的变革,传统的营销模式已被打破,新的模式正向更深更广的领域延伸。如何选择适当的寿险营销模式已成为推动中国寿险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的因素和推动中国寿险业健康发展的重要课题。

一、寿险营销模式的涵义

从营销学的观点出发,寿险营销就是指通过挖掘人们对保险商品的需求,设计和开发满足投保人需求的保险商品,并且通过各种沟通手段使投保人接受这种商品,并从中得到最大满足的过程。具体包括:保险市场的调查和预测,营销环境分析,投保人行为研究,新险种的开发,费率的厘定,寿险营销渠道的选择,产品的推销以及售后服务等一系列活动。

二、我国现有寿险营销模式与面临的问题

(一)我国现有的寿险营销模式

所谓“模式”按字面理解是指“某种事物的标准形式或使人可以照着做的标准样式”,具体到寿险营销模式应该是指较为成型的、大家都可运用的销售方式。决定寿险营销模式的因素很多,如法律因素,历史因素,市场需求因素及企业的产品、战略因素和渠道的选择及其组织等,但我们认为,其中起决定作用的是渠道因素,因此本文将主要从渠道方面探讨我国寿险营销模式。

在美国友邦进入上海之前,我国的寿险没有真正意义上的营销,也没有个人寿险的概念,业务以团险为主,销售方式主要是公司的业务员和行业,由于计划经济体制的影响,这一时期寿险的销售还带有大量的行政命令手段,并至今还在产生影响。1992年友邦进入上海,将个人人这一行销方式引入国内,随着平安及中国人寿和太保在全国推行个人人制度,这一销售方式发展迅猛,并成为国内寿险营销的主要渠道。总体看,目前的寿险营销已经形成个人业务以个人人为主导,团险业务以业务员直销和兼业为主导的营销模式,各公司没有明确的市场区隔目标,以圈地为主;产品没有本质区别;营销以产品为中心而不是以客户为中心。

(二)现有寿险营销模式存在的主要问题

1.渠道单一。个人与团险业务员在行业中占居绝对主导地位,而经纪、直销等渠道所占份额微不足道,既限制了保险业的发展,又不能满足不同客户的不同需求。2.以产品而不是以客户为中心。现有销售模式下不同的渠道有不同的产品,出现同一客户拥有同一公司不同销售渠道的多张保单,同一公司多头服务的现象,不仅浪费企业成本,而且影响保险企业在客户中的品牌形象,也不利于建立和培养长期忠诚客户群。不以客户为中心的销售模式还造成保险企业间的经营方式雷同,各保险企业间没有明确的市场细分目标,产品大同小异,以同一产品应对各个层次的客户,体现不了个性化的营销特征。3.中介严重不发达、不规范。由于体制及观念的原因,中介特别是经纪人在我国一直处于空白,近年虽然开始发展,但举步维艰。与国外相比,不仅数量少,而且由于成立时间短,经验少、规模不大,专业人士缺乏,难以发挥其应有的作用,大部分处于求生存的状态。另一方面,由于垄断因素等原因,中介的发展出现不规范的现象,如兼业的强制保险、乱收手续费,经纪人缺乏合理的佣金标准等,严重扰乱保险市场的公平竞争和发展。在现有营销方式下,保险公司地级市以下的分支机构主要行使展业职能,与保险公司和保险经纪公司的职能重合,形成的是一种竞争,而不是合作关系。

4.个人人定位不明确。从法律定位讲,个人人与保险公司属委托关系而不是劳动合同关系,但由于个人人的特殊性,保险公司对个人人的管理方面采取了一些类似员工的管理形式,如培训和考勤等,有的公司为了留住特别优秀的个人人,还采取了代为办理养老保险的措施。这使得社会上对个人人的定位产生误解,加大了保险企业对个人人的管理难度。5.人海战术,经营粗放。由于个人人队伍的增长能迅速带来保费的增长,而目前各保险公司都采取了跑马圈地的策略。令人担忧的是,在保费快速增长的压力下,个险盲目增员的方式也开始波及到团险队伍的发展管理,对保险业良好的社会形象产生极为不利的影响。

三、寿险营销模式创新的思路

(一)促进中介机构的发展

现在中国保监会已经放开了保险公司分支机构经营区域的限制,使保险公司可以结合本公司实际,根据当地业务情况,决定是采取设立分支机构,或通过保险中介机构,还是采取组合各种销售渠道的方式开展业务,而不是仅仅靠层层设机构、铺摊子、上人员来开展业务,这有利于保险公司,尤其是新公司在较短的时间内拓展业务,有利于保险公司将核心竞争力转到产品设计和服务创新上来。进一步开放保险公司经营区域将有利于鼓励保险公司走集约化、效益化的发展道路,同时利用保险中介机构开展业务,大大地减轻了保险公司在营销管理方面的压力。显然保监会决心要改变目前保险中介弱小、保险公司分支机构过多的局面,这个政策从客观上给了保险中介机会,而对一些老牌公司的老网点有较大冲击。

(二)发展网络营销

与传统保险营销模式相比,保险网络营销具有如下明显的优势:1.经营成本低。保险公司通过网络销售保单,可以省却目前花费在分支机构网点及营销员上的费用。保险险种、公司评介等方面在信息电子化后可以节省印刷费、保管费。通过降低保险总成本可以降低保险费率,更好地吸引客户。2.信息量大,且具有互动性。网络就如同一位保险专家,不仅随时可以为客户提供所需的资料,而且简洁、迅速、准确,大大地克服了传统营销方式的缺陷。客户有什么要求和问题,可以在网上直接与保险公司联系。借助互联网,顾客足不出户就可以方便、快捷地访问保险公司的客户服务系统,获得诸如公司背景、保险产品及费率的详细情况,顾客可以随意访问多家保险公司的系统,比较其产品的价格。从中选择最合适的险种。3.节省营销时间,加速新产品的推出和销售。新产品设计出来后,几乎无需其他环节就可以立即进网,供顾客选择。由于网络的存在,投保人也用不着等待销售代表回复电话,可以自行查询信息,了解保险产品的情况。而且保险网络营销还具有24小时随时调用的优势,减少了市场壁垒,为保险公司提供了平等的竞争机会。

(三)大力拓展其他营销渠道

随着经济的发展,一些新兴的营销模式正试图重整游戏规则,如“媒体营销”、“电话营销”、“方案营销”等全新的营销模式将被中国寿险界首次引入。

1.媒体营销。所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销方式。这种方式一改寿险业过去几乎不做广告的传统,通过高密集度的广告投放吸引目标客户。2.电话营销。这种方式将完全抛弃现在银行保险、个人和团险营销模式,而引用“电话营销”手段。保险公司拥有庞大的电话营销队伍,营销人员将致电客户、介绍保险并询问是否有投保意愿。3.方案营销。传统的销售是以产品为导向。而方案则创造了一种以客户需求为导向的全新模式,即从卖产品到卖方案。客户需要买什么样的保险产品,什么的险种最适合你的家庭,公司提供这样一个解决的方案给你。这就是所谓的“方案营销”。

虽然个人制将在未来很长一段时间内位居寿险营销主流地位,但国际寿险界现有的各种营销方式却将在中国陆续出现。多层次营销方式并存,借助科技手段营销模式创新将成为寿险界的发展趋势。

参考文献