跨境电商管理制度
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跨境电商管理制度范文第1篇
据了解，目前我国第三方支付平台跨境电子支付市场主要有两类机构：一是境内第三方支付企业，如浙江支付宝、深圳财付通等，此二者均是国家外汇管理局2009年批复同意开办跨境收单业务的支付企业；二是提供全球在线收付款业务的境外支付企业，如PayPal等。从两类机构的支付规模来看，95%的网络跨境支付市场由PayPal垄断，目前网络跨境支付交易外汇管理主要存在以下问题。
1.业务真实性审核管理存在难度由于跨境电子商务通过网络传输电子交易信息，没有传统的合同、发票等纸质单证，导致货物和服务贸易中传统的纸质单证审核失去基础，交易的真实性难以把握，存在监管漏洞，易成为非法外汇资金流入的渠道。一是第三方机构和企业存在违法行为的风险。在第三方支付机构的跨境支付业务中，企业不直接通过银行办理外汇业务，而是委托给第三方支付机构。在外汇业务办理过程中，如果第三方支付机构利用用户的身份信息伪造虚假交易或者用户私自伪造虚假的交易，通过在合作银行办理购汇业务以套取外汇，再通过地下钱庄或其他途径将这些外汇转移至境外，构成非法倒卖外汇或非法转移境内资金的犯罪行为，为境内外不法分子跨境转移“黑钱”提供便利通道。近年来辖区居民举报的ICTS、MT4、VTTrader、Currenex等非法交易支付平台就属此类。二是增加个人分拆结售汇行为的隐蔽性。国家外汇管理局《关于进一步完善个人结售汇业务管理的通知》（汇发[2009]56号）第一条规定，境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日将外汇汇给境内5个以上（含，下同）不同个人，收款人分别结汇的，银行原则上不能办理。但调查结果显示，大多数银行对Paypal收汇是给予办理的。Paypal业务的特点是用虚拟的电子邮件账户来标识用户，交易双方的银行账户或信用卡卡号实行保密原则，屏蔽了真实的资金来源和去向，影响国际收支核查有效性，银行也因此无法正常履行外汇局相关规定。
2.个人外汇管理政策被突破一是个人年度总额管理被突破。第三方支付机构以自身名义个人外汇收支的购汇、结汇业务时，银行无法了解其所的购汇、结汇业务中个人的具体情况，如姓名和身份证件号码等，相应地也无法查询个人的年度结售汇额度使用情况，难以执行个人年度结售汇限额管理政策。二是个人外汇结算账户管理规定被突破。按照《个人外汇管理办法实施细则》规定，经营性外汇收支应当通过个人外汇结算账户办理，个人对外贸易经营者或个体工商户开立个人外汇结算账户参照机构管理，需获得组织机构代码证、营业执照等登记证书，但开展跨境电子商务的商户通过个人外汇储蓄账户收取货款时，由于年度总额以下的结汇业务不用提供证明材料，商户只需将销售货物收入结汇资金申报在职工报酬和赡家款等项目下，便能轻松规避个人外汇结算账户的管理规定。
3.通过地下钱庄实现资金跨境流动和结汇下面所说的流入结汇方式是非法的（见图1），但在目前大多数规模较小的私营企业跨境贸易和虚拟游戏产品交易中却有很大的市场。其具体做法是国内规模较小的个体老板或网络游戏国内服务提供商通过其在国外的Paypal账号提外币现钞或现汇到境外的银行，然后通过地下钱庄将款项结转为人民币，转移到其在国内银行的个人账户上，实现资金收入。
4.国际收支申报项目有待进一步完善现有国际收支统计申报项目多基于传统的资金性质与形式，涉及电子商务中日益普遍的虚拟物品交易则没有具体的申报项目与之对应。以新乡市某外汇指定银行近期办理的一笔国际收支统计申报为例，该笔汇入款金额为482欧元，是该市某居民通过互联网出售虚拟产品（网络游戏装备）所得，但在居民前来解付结汇，进行申报时却发现申报项目中并无与之相匹配的项目，最终银行只能选取比较相似的项目（类别：捐赠，交易编码：401000）进行了申报，并在备注中进行说明，这在一定程度上影响了国际收支统计的准确性和完整性。
二、进一步完善跨境电子商务和支付管理的建议
1.完善第三方支付平台跨境电子商务外汇管理制度，强化其主体监管意识一是建议外汇管理部门参照商业银行办理结售汇业务的准入标准，建立规范的跨境业务市场准入机制，由外汇局对第三方支付企业的跨境交易从支付组织的外汇业务经营资格、业务范围、内控制度等方面进行准入监管。二是强化第三方支付机构代位监管职责，由于其在网络跨境支付中的特殊性，有必要在外汇管理法规和外汇管理制度框架层面对此类机构业务办理予以规范，加大政策宣传和业务管理的规范性、严肃性，要求其建立客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、个人结售汇管理、国际收支申报等业务管理制度，建立风险控制和内部监督制度，赋予一定程度的代位监管职责和义务。
2.规范跨境电子商务个人外汇管理政策在对第三方支付企业建立起完善的管理框架前提下，放宽个人购结汇主体资格限制，允许第三方支付企业个人购结汇，为跨境电子商务提供政策保障。加强第三方支付企业与银行的合作，第三方支付企业应将个人的结售汇信息如实报送银行，由银行查询年度总额使用情况，避免利用第三方支付企业规避年度总额管理规定；开办网上跨境销售的网店店主，须办理工商登记，取得工商营业执照，并且须到商务部门备案登记，取得对外贸易经营权，成为合格的对外贸易经营者，其资金性质属于经营性外汇收支，店主须办理个人外汇结算账户，严格执行个人外汇结算账户管理规定。
3.强化第三方支付平台跨境电子商务真实性审核一是把第三方支付平台办理跨境电子商务业务纳入外汇监管范畴，由外汇局对其办理业务进行核查，赋予第三方支付平台代位监管职能，对经办的跨境电子支付业务留存客户资料。二是搭建跨境电子商务信息交互平台。与工商、商务等部门协商，共同搭建跨境电子商务信息交互平台，引导第三方支付机构将商户网上交易订单、物流及资金信息纳入信息交互平台，实现跨境电子商务交易信息流、物流和资金流的数据共享，方便工商、商务、海关、税务及外汇等部门利用平台信息与自身监管情况交叉比对，保障交易的真实性和合法性。
跨境电商管理制度范文第2篇
关键词：跨境电商;跨境电商物流;困境与对策
跨境电商是我国电子商务行业深化发展的重要内容，主要是指在基于物流进出口发展的基础上，实现不同国家与地区间进行互联网交易的电子商务模式。跨界电子商务有效的推动了我国经济一体化发展，而跨境电商物流作为我国跨界电子商务有效实行的保障，近年来，虽得到了实质性的改善与发展，但在新时期的发展过程中，仍面临着诸多困境，有待进一步的改善与革新。
一、我国跨境电商发展现状以及其物流发展的模式简析
近年来，我国跨界电子商务贸易呈逐年上升的发展趋势，其发展规模以及交易率在我国进出口贸易行业中占有重要地位。同时，跨境电商的出口额也远高于进口额。据相关资料显示，2014年我国跨界电子商务的成交利益为4.2万亿元，约占我国贸易进出经济总值的15.9%。同时，我国跨界电子商务出口额度占跨境电商进出口总值的86.7%。此外，预计到2016年末，我国跨界电子商务贸易将占进出口贸易总值的19%。由此可见，我国跨界电子商务深化发展的重要性。
在我国跨界电子商务行业迅速发展的背景下，我国跨界电商物流呈现了多样化的物流模式。主要包括“邮政包裹、专线物流、国际快递、海外仓储”等模式，各适用于不同形式的产品运输。
二、跨界电商物流面临的困境
（一）物流成本高，时效性差
研究发展，多数情况下跨境电商物流的配送费用相对于传统物流费用而言，一般较高，其运输成本约占商品总成本的30%左右。与此同时，由于跨境电商物流涉及到海关、国际运输等一系列流程，在一定程度上增强了运输的风险性，影响了商品的运输效率，对中小型的跨界电商卖家经营具有很大的影响。
（二）没有完善的物流体系
目前，随着我国电子商务行业的发展，我国物流企业的发展规模也呈现了快速化、多元化的发展趋势。而这种快速化的发展在一定程度上导致我国部分物流企业并没有完善的物流体系，尤其是针对于跨境电子商务服务的物流体系，从而导致物流运输事故的频繁发生，甚至出现违规竞争等问题。
（三）相关政策与法律法规不完善
在我国跨境电商快速发展的过程中，我国政府以及相关机构虽然对跨境电商贸易制定了相关的政策与法规，但是在实际发展过程中，我国跨境电商物流等服詹业仍存在诸多问题，跨境电商物流企业并没有完善的法律法规可依，也没有建立完善的供应体系，从而在一定程度上限制了我国跨境电商与跨境电商物流行业的稳定、可持续发展。
（四）电子商务物流人员专业水平不高
跨境电商的发展形势决定了其所需的人才包含跨境物流与电子商务技能结合的综合性人才。但目前在我国关于跨境电商物流管理人才并没有专业的教育培养体系，部分高校设置的物流专业和电子商务属于相对独立的两个专业。这就导致了我国跨境电子商务行业人才的短缺。
三、解决我国跨界电商物流发展困境的有效对策
（一）应用海外仓储，降低物流成本
建立并有效的应用海外仓库，是实现产品海外区域性发货的重要渠道。在基于“互联网+”的背景下，通过互联网平台，根据买家所在的地区执行就近发货原则，有效降低了由海关、国际物流等环节所产生的费用以及包裹的丢失现象。这在一程度上减低了物流成本，降低了运输风险的同时提升了运输效率。此外，在建立海外仓库时，应完善海外仓的退货和换货制度。
（二）强化跨境电商人才的培养
针对我国跨境电商综合型人才短缺的问题，我国跨境电商行业可以通过采用校企联合办学的形式，培养专业化的跨境电商人才，并根据现今社会的发展需求以及我国跨境电商的发展趋势，并制定科学、合理、实效的培养方案，从而为我国跨境电商深化发展提供有效保障。与此同时，我国跨境电商物流物流服务中心在引进现今管理系统的基础上，实行技术革新，从而建设科技化、智能化和管理模式，有效提升境外物流运输效率，推动跨境电商深化发展。
（三）强化政府支持力度
面临现今我国跨境电商的实际发展，相关政府机构应重视跨境电商对我国经济贸易发展的重要性，并制定相应的管理制度、执行政策和国际发展方针，从而实现跨境电商以及其服务行业科学化、标准化的管理。
四、结论
总而言之，在我国电子商务领域不断革新发展背景下，跨境电商物流具有广阔的发展前景与改善空间。因此，为有效地推动我国电子商务贸易的稳定与可持续发展，强化我国跨境电子商务领域的竞争优势，针对现今跨境电商物流面临的困境，采用有针对性、实效性解决对策，已成为我国政府和相关企业思考的重点，也是我国贸易产业现代化发展的必然趋势。
参考文献：
[1]姚宇.基于产业融合视角的跨境电商与物流产业链融合发展研究[J].价格月刊，2015（12）.
跨境电商管理制度范文第3篇
关键词：“互联网+”；跨境电商；生态圈；竞争力
在全球经济一体化发展的驱使下，互联网技术的快速发展在电子商务领域的应用使得进出口得到了极大地发展。深入分析当前跨境电子商务企业的基本类别，发现当前从事跨境电商业务的企业绝大多数都是中小型企业。对于跨境电商来说，在实际发展过程中应当彻底放弃传统企业发展过程中依赖自身构建企业竞争力的方式，充分借助互联网的基本作用形成合适的跨境电子商务业务的电商生态圈，继而在国际市场上形成较强的企业集团贸易竞争优势。相对于传统国际贸易业务，跨境电商业务中企业在国际化竞争过程中的核心要素已经产生了明显变化，其自身在实际发展过程中必须在自身经营理念和运作方式以及组织构架等多个方面实现系统优化，继而实现跨境电子商务生态圈市场竞争力的大幅提升。
一、分析建立跨境电商生态圈的重要意义
随着经济全国化的快速发展，跨境电子商务也获得迅速的发展。目前来说跨境电商划分为两类，即跨境电子商务与进口跨境电子商务，国内跨境电子商务主要是B2B对外贸易模式。互联网技术的迅速发展带动了电子商务行业的发展，社会对于电子商务的发展越来越重视，而随着经济全球化的迅速发展和跨境电子商务的衍生，人们开始将发展目光投入跨境电子商务。但是当前国际政治发展不稳定，导致国际贸易环境非常恶劣，国际贸易规则也随着变化，导致国际市场频频出现新状况，跨境电子商务既是推动电子商务行业发展的新契机，同时又给电子商务行业发展带来了巨大挑战。跨境电子商务的快速发展使得消费者购买商品有了多样化的选择，极大拓展电子商务企业的发展市场，提高企业的市场经营利润，同时还能与许多优秀的企业伙伴进行合作和学习，譬如国际贸易创新思维和管理理念以及电商运营能力等。此外，跨境电子商务的发展促进我国进出口经济的发展，实现资源的合理配置，推动我国经济的可持续发展。
二、分析跨境电子商务企业发展存在的问题
1.物流系统不健全导致跨境电商发展缓慢
从互联网与现代物流系统角度来看，跨境电子商务行业的业务操作主要划分为两个部分，即商流与物流，健全的物流系统是推动跨境电商产业稳定发展的重要内容。由于建设交通枢纽和物流仓库以及物流中心需要耗费的时间较长，已有的物流系统无法满足跨境电商发展的需求，因此物流系统不健全是影响跨境电商发展的一重大因素。同时已有的物流系统在基础设施与专业化标准上不够统一，从而使得多种运输方式无法实现衔接，影响跨境电子商务的快速发展。
2.已有的通关模式导致跨境电商运营成本升高
互联网的迅速发展推动着跨境电子商务的快速发展，满足国内外用户群体的商品需求和服务需求是跨境电子商务发展的业务核心，但是由于客户群体商品需求量无法明确，因此导致跨境电商的业务营运困难重重，无法对市场需求做出准确判断，只能根据相关数据制定货物运输方案，直接导致供需不平衡，为了满足跨境客户群体的需求，跨境电子商务企业只能支付高昂通关费用进行补货，若是出现供过于求的情况还需要将多余的货物运输回本国，这样会产生大量的关税，对于跨境电子商务的发展极其不利。为了有效减少供需不平衡现象实施了保税区制度，虽然从某种程度上减轻客户群体和货物数量需求差异的矛盾，但是由于保税监管制度过于复杂和繁琐，因此导致跨境电商的运营成本急剧升高，影跨境电子商务的稳定发展。
3.跨境电商企业缺少专业化运营人才
一是跨境电子商务缺少充足的专业化市场运营人员。跨境电子商务的发展始终和企业运营息息相关，而企业运营与专业化的运营人员紧密相连，因此跨境电子商务若想快速发展就需要吸纳优秀的专业化市场运营人员，但实际上目前跨境电子商务企业缺少充足的专业化人才。再加上跨境电子商务主要是进出口贸易，所以对于运营人员提出了较高的要求，因此，跨境电子商务企业就需要吸收外语功力深厚和熟知国家进出口贸易法律的人才，减少跨境电商企业在运行过程中遭遇的问题，加强对运营人才的培养，保证电商运营人才熟知跨境电商和跨境物流以及市场营销等方面的知识，全面提高运营人才的综合素质，推动跨境电子商务的迅速发展。
二是缺少对国外客户群体消费文化和营销理念的认知。跨境电子商务企业的主要客户群体是国外用户，跨境电子商务企业应当充分了解国外客户群体的消费文化与营销理念，迎合客户群体的需求，提高国外用户群体对电商产品的认可。同时，跨境电子商务企业引领人员应当要充分了解国外的法律法规和发展政策，通过国际认可的法规体系来引导用户购买电商产品和服务，避免出现各种国际矛盾和冲突。
三、建立跨境电商生态圈的有效策略
1.不断完善跨境电子商务的市场运营体系
一是形成满足进出口业务快速响应的商业模式。传统商业模式过于合注重规模效应，跨境电商应当要不断转变商业模式，形成适应进出口业务的商业运营模式。相对于传统生产型商业模式来说，跨境电商是结合市场消费群体的实际需求来向上游企业提交生产订单，通过订单生产模式确保证商品生产数量和客户需求量保持一致。为了有效满足市场发展的基本需求，跨境电子商务应当加强对品牌推广与设计研发的重视，准确判断市场需求来制定商品营销计划，从而推动跨境电子商务的发展。
二是跨境电子商务应当要不断加强进出口商品和商品服务的品牌建设力度，提高进出口商品的品牌影响力。不断创新技术不但能够满足国际对于商品和商品服务的需求，还能够全面提升跨境电子商务的产品影响力和服务品质，提高跨境电子商务的市场竞争力，拓宽跨境电商产品的发展途径。同时，跨境电子商务企业还应当树立良好的绿色生态型品牌形象，汲取国外先进的生态环境保护技术不断完善已有的生产系统，结合国际市场的要求不断完善产品和服务，构建生态文明的品牌形象，从而全面提升品牌产品的市场影响力，提高跨境电子商务的经济利润。
2.不断完善跨境电子商务生态圈系统
一是跨境电子商务遵循国家商业发展法规，建立完善的互联网生态圈系统。在建立跨境电商生态圈过程中应当要重视电商产业网络空间的集中性和电商生态圈企业的个性化。 跨境电商需要充分重视电子商务运营平台的地位和作用，跨境电商需要通过电子商务平台进行产品销售，结合市场发展需求向上游供应商提交生产订单，向下游销售企业提供销售产品。通过电子商务运营平台，跨境电子商务能够合理配置企业资源，并逐步形成经济影响力，从而成为推进社会经济发展的重要组成部分。
二是跨境电子商务应当充分吸收优势资源建立优秀的电商业务集群。以组织学角度来说，跨境电子商务应当要充分结合成员企业的优势来明确主营业务，从而建立起企业核心业务集群，并逐步构成将核心业务作为企业未来发展的重点方向，将关联产业作为企业重要支撑力量的电商核心业务集群。其中，跨境电商核心业务集群中的所有成员企业都属于独立法人，电商业务集群中的成员企业互相共享资源，互相补给，从而推动跨境电子商务业务的快速发展，对于提高国家的社会经济有着促进的作用。
3.全面提高跨境物流的运营水平
一是利用商流和物流相互结合的方式来全面推动跨境电子商务的快速发展。跨境电子商务的各项业务都需要依靠互联网国际贸易商流活动，而国际贸易业务需要商流和物流相互协调才能顺利发展。相对于跨境电子商务来说，跨境物流的主要特点是业务过于复杂，货物流通风险高，跨境物流是影响跨境电子商务业务发展的重要因素。跨境电子商务应当充分利用电子商务平台来积累用户群体，不断完善商流系统，同时还要结合用户群体的消费体验和消费反馈优化商品和服务体系。根据用户群体的需求信息来改善物流配送策略，全面提高用户群体的满意度，促进跨境电子商务可持续发展。
二是跨境物流应当要不断完善业务操作流程，全面提升跨境物流和跨境电商的契合度。结合当前跨境物流业务存在的主要问题，包含物流配送时间规划、运输风险高以及物流成本高等问题，跨境物流企业应当要积极投入海外仓储和海关通关等资源，构建良好的物流运输体系，推进跨境电子商务的发展。
4.优化跨境电子商务通关流程
随着跨境电子商务的发展，海关监督管理部门应要加强建设跨境电商诚信体系，根据跨境电子商务企业的信用等级构建合适的分级监督管理制度。对于按照国家法制法规经营和诚信经营的跨境电子商务企业，海关监督管理部门可以将其称为诚信通关企业，在通关流程上可以提供绿色通道服务，采用抽检和免检等方式来全面提升企业的通关效率。针对于一些缺少诚信的跨境企业，海关监督管理部门应当纳入失信名单，通过强制监督等方法来提升失信企业的通关成本，减少失信现象的发生，促进跨境电商企业的良性发展。
四、结束语
伴随着互联网技术的迅速发展和信息化时代的到来，跨境电子商务得到快速的发展，推动着我国市雒骋椎姆⒄购蜕缁峋济增长。所以，加强对跨境电子商务生态发展的深入研究具有着重要的意义，结合国际贸易市场发展状况，不断优化国际贸易理念和贸易模式，推动着跨境电子商务的可持续发展，从而促进我国经济的发展。
参考文献：
[1]章ィ徐向阳.打造最优跨境电商生态圈实现“唯一”向“第一”转变[J].杭州（周刊），2016，（12）：44-45.
跨境电商管理制度范文第4篇
【关键词】电商平台 寡头垄断化 权益保障 【中图分类号】F724 【文献标识码】A
进入21世纪以来，我国电子商务迅猛发展，2015年的电商交易规模已达到18.3万亿元，2000年以来年均提高了44%左右。随着人民生活水平不断提高、消费习惯不断改变和商业模式加速创新，我国电子商务的发展仍然存在巨大空间。与此同时，电商平台的寡头垄断化特征和趋势也越来越明显，以阿里、京东、苏宁等为代表的电商平台日益成为我国电商市场的强劲势力，在增强我国电商市场竞争力、推动经济社会发展方面产生积极作用。
我国电商平台寡头垄断化在演进过程中表现出移动化、服务化、一体化、全球化和全域化等重要特征
随着先进科学技术在我国的不断发展，以及消M习惯的不断转变，国内电商平台的寡头垄断化特征也不断明显化，这种趋势也不断得到加强。在这一过程中，我国电商平台的寡头垄断化的形态、内容、结构、布局、辐射力等都发生了深度演变，电商平台寡头垄断化的特征也不断表现出移动化、服务化、一体化、全球化和全域化。
从形态来看，我国电商平台的移动化特征与趋势日益显著。其中一个重要的特征就是移动电商已逐步超越PC电商，2010年移动电商占我国电商零售的份额仅为1%左右，但到2015年这一份额跃升至55%左右，预计到2020年该份额将持续增长到70%。移动互联网终端的迅猛发展，将促使我国电商平台的形态不断趋向于移动化。
从内容来看，我国电商平台的服务化特征与趋势不断显现出来。随着我国居民生活质量不断提升，消费需求的内容和方式不断变革，这直接推动电商平台的内容发生演变。《中国消费趋势报告――三大新兴力量引领消费新经济》等报告都指出，今后消费的重点将发生本质性转移，居民消费的观念也不断从单一地购买产品向购买服务转变。
从结构来看，我国电商平台的一体化特征与趋势正加速显现。依托O2O等模式，我国电商与实体经济之间的融合不断加速，电商实体一体化的趋势不断加强。截止到2015年底，我国电商与实体零售商一体化已经取得突破性成绩，例如阿里投资苏宁、阿里融合银泰、京东投资永辉等。而随着大数据、云计算、物联网等新一代信息技术进一步普及，网络虚拟化的购物模式将进一步得到发展与创新，一方面对我国的实体经济产生挑战，但另一方面也为实体经济与电商的一体化融合提供了巨大的机遇。
从布局来看，我国电商平台的服务范围不断向全球范围拓展，全球化的特征与趋势不断凸显。近年来，我国跨境电商越来越打造形成我国电商经济新一轮革命的增长点，大规模的海外市场和本土的巨大消费潜力，共同推动我国电商平台向跨境电商转变。当前，我国的跨境平台已达到5000个以上，其中天猫国际、淘宝全球购等都是跨境电商平台的领先者。据商务部预测，未来几年内我国跨境电商的进出口贸易总额将保持30%的年增长速度。未来，阿里等电商平台极有可能成为全球性的寡头垄断型电商平台。
从辐射力来看，全域化的趋势越来越明显，即电商网络在城乡之间纵深辐射。随着一、二线城市电商不断趋于饱和，以及基础设施和物流网络不断健全，电商平台的服务正不断下沉，三、四线城市和乡镇、农村则越来越成为电商辐射的重要区域。在国内，阿里、京东和苏宁等电商平台都正挖掘农村市场，例如阿里已积极推进农村电商的建设，开发了淘宝村等模式、京东则实施了农村电商“3F战略”。可见，我国电商平台在农村的辐射也越来越走向寡头化。
我国政府应理性看待电商平台寡头垄断化的正负面影响，维护好中小企业和消费者利益，推动电商平台做大做强
目前，电子商务已成为我国经济社会发展的重要推动力，未来电商平台的主体作用还将得到不断发挥。在此环境下，要理性看待电商平台寡头垄断化带来的影响，不仅要维持市场竞争秩序，维护中小企业利益，也应支持电商平台继续做大做强。为应对我国电商平台寡头垄断化的趋势，提出以下对策。
第一，以客观、辩证的思维，理性认识电商平台寡头垄断化的影响。《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2015年B2B电子商务服务商市场份额中，阿里巴巴市场份额高达42%，排名首位，环球资源和慧聪网分别以5%和4.2%位列二、三位。电商平台的寡头垄断化趋势在一定程度上是必然的，因此我国政府应以客观、辩证的思维，理性地辨析电商平台寡头垄断化的影响，既要看清电商平台寡头垄断化的不利影响，也要有效利用其有利影响，在制定电子商务发展规划与扶持政策等过程中全面考虑这些影响。企业主体也应理性面对这些影响，认识到满足客户多元需求才是电商平台发展的关键所在。
第二，进一步健全法律法规体系，强化对中小企业和消费者的利益保障。我国在对电商平台的立法和政策上应保持充分的灵活性，在行业自律公约等规范的基础上，进一步健全反垄断法、消费者权益保护法、中小企业促进法等法律法规体系，加快完善电商平台相关的法律监督管理制度。应对当前寡头垄断型电商平台损害中小企业以及消费者利益的行为，进行全面深入的调查，积极借鉴国外的先进经验，不断强化我国在权衡电商平台寡头垄断和市场公平公正竞争之间的利益关系。
第三，鼓励和支持电商平台做大做强，发挥龙头电商平台的市场引领作用。我国电商平台的发展，应立足全球性的思维，在全球电商发展的宏观形势下，理性思考未来电商平台的培育发展方向。总的来看，全力培育壮大电商平台已是大势所趋，特别是跨境电商平台的培育越来越成为国际的焦点。虽然我国电商平台的服务范围不断向全球范围拓展，跨境电商平台的发展方兴未艾，但是就全球而言，我国电商发展方面仍然不容乐观。未来应进一步鼓励和支持电商平台做大做强，同时应全力扶持电商平台规范发展，继续培育壮大一批具有国际竞争力的电商平台，不断发挥这些大型电商平台在国际市场竞争中的龙头引领作用，促进我国电商发展更上新台阶。
第四，兼顾差异化发展，培育壮大一批特色化的电商平台。就我国政府而言，应积极探索制定特色电商平台的扶持政策，大力培育打造一批特色化、专业化的电商平台，作为我国电商平台体系的重要补充力量。支持本土的中小企业积极创新电商化的市场交易新模式，并鼓励和扶持电商企业开展更多的增量创新行为。就企业自身而言，应实时关注电商市场动态，充分运用新一代信息技术，创新商业模式，挖掘潜在价值，为我国电商市场的持续健康、创新发展提供内在动力。
第五，积极创造有利的发展环境，为我国电商市场的持续兴荣营造更好氛围。电商平台的培育发展，对外部环境有一定的要求。当前，我国电商平台在拓展跨境电商、农村电商等方面遭遇了较明显的外部瓶颈，包括跨境支付不利、商品通关效率低、农村信息设施发展滞后、信息安全性亟待强化等。今后应更为妥善地处理我国政府与市场之间的关系，进一步发挥好市场在资源配置中的决定性作用，全力创造一个更加公平、透明、开放的市场竞争环境。政府应积极构建起覆盖政府、企业、中介部门的多元化、全方位公共服务平台，健全支持电商平台发展的工作机制和各项政策规划，完善电子商务监督管理制度和电商人才培养制度，积极引导我国电商平台向规范化、标准化和持续稳定化发展。
（作者分别为湖北师范大学文学院讲师；湖北师范大学文学院副教授）
【参考文献】
跨境电商管理制度范文第5篇
关键词：供应链管理；跨境电商；亚马逊中国
（一）研究背景
随着互联网技术的不断发展及在全球经济一体化背景下，一种新型的电子商务贸易形式――跨境电商蓬勃兴起。根据艾瑞咨询的报告，至2016年，跨境电商在我国进出口贸易中的比重将达到18.9%，交易规模将达到6.5万亿元。跨境电子商务的贸易模式正在进一步提升着我国外贸的实力。跨境电子商务的行为具有中间环节少、消费便利、促进销售等多方面优势，是我国企业提升自身国际市场竞争力的有效途径。当社会经济开始向全球化发展时，市场竞争也从区域或者国家之内的竞争转变为全球性的竞争。而计算机技术的不断革新和发展、国际市场贸易需求的增长，都在为跨境电子商务的发展打下了坚实的发展基础。在全球电子商务的时代背景下，通过整合供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能，从而形成一个协调发展的有机体，这样才能全面提高当下跨境电商企业的竞争力。
（二）相关概念界定
跨境电子商务：关于跨境电子商务，不同专家有不同的看法，商务部政策研究室主任沈丹阳认为：“跨境电子商务是指从事外贸的企业或者个人通过电子商务的方式，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化、电子化，从而实现产品进出口的新型贸易方式；刘娟认为：“跨境电子商务，是一种较为高级的电子商务应用过程中的形式，它能够使不同国家或地区间的贸易双方通过互联网及其相关信息平成交易，实际上就是把传统国际贸易加以网络化、电子化的新型贸易方式”；由上可得，跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。具有全球性、无形性、无纸性、匿名性、即时性的特点。
供应链管理（Supply Chain Management，SCM）在1985年由Michael E. Porter提出。供应链，是将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。它是指围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。
（三）我国跨境电商企业面临供应链管理的问题
客户需求差异问题：跨境电商是一种全球性活动，涉及的消费者对象不同类型、不同区域，跨境网络零售拥有着全世界的消费者，这些人不同的生活环境必然有着不同的购物要求和习惯，这些都会对跨境网络中的客户忠诚度产生一定的影响。而在电子商务发展背景下，全球经济一体化会对企业的一切活动产生深刻影响，客户的需求也会随着社会和市场经济发展不断提高，对产品和服务的需求呈现出了多元化。
供应链的物流问题：跨境电商发展的同时，对物流也提出了更高的要求，而物流模式的选择对于供应链响应和效率有很大的影响。目前跨境电商企业的物流一般采用邮政、国际物流、海外仓和第三方物流方式。 邮政、国际物流运输环节多、周期长，消费者会因运输时间过长而直接取消交易；已在半路的货物退回国内仓库的费用远远高于产品本身价值，这又增加了运营成本，直接影响了国内跨境电商企I的利润；跨境电商贸易还要考虑结算时汇率变化对企业经营利润的影响，因物流长周期原因而面临汇率的风险；而受消费者所在国的海关法律、政治文化等影响，一些国家和地区为了保护本国相应产业的市场，拒绝高频次进口他国产品。
供应链的库存问题：供应链管理中库存的功能，是通过维持一定量的库存来克服由于市场需求变化和供应的不确定风险对供应链带来的不利影响。但在企业的实际管理活动中，经常出现由于各种不确定性问题而导致物流和信息流的流动出现障碍，如原材料延迟到达、机器故障、产品质量发生缺陷、客户订单突然取消等。
网络安全问题：跨境电商是一种全球，其交易行为涉及的对象如供应商、零售商、消费者之间需要安全的网络的环境作为交易的前提。因为电子商务以互联网为媒介，看不见摸不着，是一种虚拟网络上的商务模式，因此跨境电商就出现了假冒伪劣产品、侵犯知识产权等问题被海关扣留的事件，甚至一些国内知名外贸电商网站也发生了信用欺诈事件。另外目前我国跨境外汇电子支付管理制度的不健全，一些不法分子利用这些漏洞对跨境电子支付安全造成一定的风险。
（四）对我国跨境电商企业供应链的建议
重视客户服务管理：因为跨境电商企业的所面对消费者的复杂性，既要满足消费者的不同需求，又要降低企业自身的经营成本，所以供应链管理中的客户管理和供应商管理的就显得尤为重要。供应链管理的产生是为了应对着社会技术的革新与发展、激烈的市场竞争、用户需求的不确定性和个性化增强的复杂环境，所以供应链管理也是以客户为导向。所以为提高客户满意度，跨境电商企业的供应链要准确把握客户动态、快速响应客户需求，为客户提供便捷购买渠道、良好的售后服务及经常性的客户关怀等，始终如一地为客户提供优质、可靠的服务。
优化供应链物流配送系统：物流是供应链管理中影响企业成本的重要因素，所以解决好跨境电商物流中存在的问题如国际小包容易爆仓，造成货物积压不能按时送达、物流仓储成本高、管理难、信息共享度不足、供应链高端能力不达、滞后性等，优化物流系统是必然的选择。一方面可通过第三方物流公司整合供应链的海外仓建设，这样就是企业通过第三方物流公司海外仓直接发货，大大提高物流效率，降低物流成本，减少企业管理难度；另一方面未来跨境物流应该提高资源整合管理能力及提升服务质量、同时物流企业应完善基础设施、提高信息技术，从而建设自动化和智能化的现代仓库，规范物流运输工具标志，提升服务水平。
跨境电商管理制度范文第6篇
随着我国消费结构持续升级，以及互联网对消费模式的重塑，80后、90后新人类日渐成为消费主力，涌现出海量的个性化消费需求，促使企业走上“定制化”之路，在精细市场、专业领域谋求更广阔的发展空间。电子商务让传统产业结构发生调整：商业模式上不再是传统的“产、供、销”，而是进行“反向配置”，一切从购买者的角度出发，消费者不会被轻易控制，他们更加讲究品牌、服务质量。消费者需求主导消费模式。除了“定制化”产品外，电子商务还促使企业提供“定制化”服务，以应对海量个性化需求。
品牌塑造对电子商务企业至关重要。根据中国电子商务研究中心的报告，我国电子商务领域每年有近10%的企业倒闭或者被重组，但每年也有众多新企业进入，使得商业模式和服务渐趋同质化。面对异常激烈的市场竞争，电子商务企业亟需树立品牌，从而提高客户忠诚度以赢得竞争。借助于电子商务，企业创建品牌速度更快，提高了转型升级的效率。据统计，在传统营销模式下，我国发展培育一个全国性的消费品品牌需要10年时间，至少2亿元营销费用。而在互联网上，一个品牌的平均成熟时间是1-2年，广告投入资金在300万元-500万元之间。
“成长的烦恼”是中小企业广泛面临的问题，其中融资难是最普遍、最突出的问题。“网络贷款”是有效解决中小企业融资困境的途径，它是专注于中小企业、基于第三方电子商务平台与银行合作的贷款模式，这种模式是银行依托阿里巴巴、网盛生意宝等第三方电子商务平台，利用网商的线上信用行为数据，为中小企业提供低门槛的融资服务。2009年以来，为缓解中小企业“融资难”困局，阿里巴巴先后联手建设银行及工商银行，推出了包括“e贷通”在内的多种贷款产品，网盛生意宝推出了中小企业融资服务产品“贷款通”，敦煌网与建设银行推出了“e保通”网络信贷产品。这些第三方网络融资服务平台，可以为国内中小企业提供在线融资服务，并日渐成为一种新兴融资渠道。
电子商务推动企业产品和服务的“定制化”，加上品牌塑造的转型升级，我国中小企业融资难问题得到一定程度的缓解，竞争力显著增强。在人民币升值、生产成本上升、国际金融危机等因素影响下，电子商务因其开放性、全球性、低成本和高效率等内在特征，而显示出传统贸易方式不具备的优势。同时，欧美经济的下滑悄然改变着海外消费者的购物习惯——更愿意通过网络去寻找性价比更高的商品，这就必然推动我国“电子外贸”的发展步伐。统计数字显示，2011年，我国跨境电商交易额达到1.6万亿元，同比增长33%；2012年，跨境电商交易额达2万亿元，同比增长超过25%。
跨境电商管理制度范文第7篇
关键词：小微跨境电商平台；B2C；利基市场；SWOT分析
一、跨境电商的发展情况
1.跨境电商发展迅速
近年来，我国跨境电子商务的市场规模呈现爆发式增长。根据艾瑞咨询集团的中国跨境电商行业研究报告披露，我国跨境电子商务交易金额2011年1.6万亿元，2012年2.万亿元，2013年3.1万亿元，2014年4.2万亿元，2015年5.5万亿元，2016年6.8万亿元，每年以近30%-40%的速度增长，远高于同期的总体进出口贸易额的增速，见图1。我国跨境电子商务交易额占国家进出口总额的比重也从2010年的6.3%上升至2014年的14.6%，2015年达到了17.3%，跨境商的发展空间巨大。同时，跨境电子商务通过国际贸易与互联网产业的跨界融合，目前已发展成为一种新的国际贸易业态。
2.开展跨境电商的模式
我国跨境电商按照商业模式划分主要有B2B、B2C两种。跨境B2B是指企业之间通过互联网或者专用网而进行的电子交易。主要借助第三方电子商务平台如等。跨境B2C是企业通过互联网向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式，可以通过自建电商网站或应用第三方平台如aliexpress等。据艾瑞统计数据显示，2013至2015年间，B2B和B2C交易规模占比分别为90%比10%左右。目前来看，B2B由于其成交量大，交易稳定，仍然是主流交易模式。但随着国际范围内电商的发展，个人消费者的国际性购买欲望和能力继续走强，B2C的市场占比势必会出现大幅增加，这也为小微跨境电商平台的发展提供了利基市场。跨境B2C具有“批量小+次数多”的特点，不涉及传统B2B模式下会出现的国际结算、报检通关、运输保险等诸多问题，符合小微企业的管理与业务能力。
3.交易方向及方式
交易方向以出口为主。从历年数据来看，我国跨境电商交易规模中出口占比高达80-90%，出口规模远远高于进口。而且，小微跨境电商企业的交易规模较小，交易模式以多频次、小规模的出口为主。
交易方式呈现单件价值小、数量多、物流快的特征。据统计，我国跨境电子商务中的单件包裹的价值区间一般分布在50-500美元之间，商品的价值相对比较低。以上海海关为例，每年监管进出境快件和邮递包裹就超过1.5亿件，数量十分庞大。海关统计数据也显示，自欧美地区发往我国的快递货物，运输时间一般都在3-7天之间，物流速度较快。尤其是小微跨境电商企业，因公司规模小，通常出口的都是附加价值较低的商品，但销售的数量多，以薄利多销的方式在国际市场上立足。
二、小微跨境电商平台的SWOT分析
1.SIrenglh优势分析
中国作为世界制造中心，在产品提供上具有天然优势。尤其是轻工产品在跨境电商销售中具有巨大的竞争力。小微跨境电商平台可以依托于区域性产业集群化，提供最有竞争力的产品，对细分市场和特定消费者进行服务，充分发掘利基市场。这种做法既符合小微平台灵活的经营理念，也符合其资源不足的特点。利基市场是指被市场中具有绝对优势的企业忽略的某些细分市场或者小众市场，指企业选定一个很小的产品或服务领域，集中力量进入并成为领先者，从当地市场到全国再到全球，同时建立各种壁垒，逐渐形成持久的竞争优势。
2.W eakness劣势分析
小微跨境电商企业自建B2C平台对企业的资金、技术、能力的要求很高。在发展的过程中，也会出现跨境电商面临的共性问题，如物流、支付、营销模式的问题。小微平台更加严重的一个劣势体现在人才缺口方面。跨境电商业务涉及多个专业，需要外贸、流通、法律、运营等多方面的复合型人才，在与大型平台争夺人才资源的过程中，小微平台明显居于劣势。
3.0 pporiunity机会分析
我国商务部、海关总署、国务院相继出台了促进跨境电子商务健康发展的一系列配套政策措施。“十三五”规划中提出“网络强国战略”，提出拓展网络经济空间；实施“互联网+”行动计划；推进产业组织、商业模式、供应链、物流链创新，支持基于互联网的各类创新。通过政府持续的政策支持和鼓励，我国跨境电子商务，尤其是小微平台可以有更大的发展空间和政策利好。
4.Thteat威胁分析
当前，我国跨境电子商务发展的最大阻碍是物流。跨境电子商务由于交易品种多，单批量、多频次，订单多，物流方式主要依靠空运，而且通关方式以快件邮件为主，因此它与传统的物流差别较大，存在物流成本高，物流耗时长的问题。其次，跨境的物流到现在为止没有跟上跨境电子商务的步伐，存在一定的滞后性，而且基础设施也尚不完善，严重制约了跨境贸易电子商务的发展。其他诸如支付方式、通关效率等等，也对小微平台的发展产生很多威胁。
三、跨境电商发展的趋势及对策建议
1.趋势预测
宏观政策的利好、微观生产企业的市场基础，小微跨境电商平台已经基本具备成长条件。而主要劣势是发展过程中的企业主体的不成熟，新型营销形式下的不适应和不成熟是客观必然的，会随着市场的发展和业务的深入逐步改善。未来会呈现更加良好的发展态势，而小微平台的发展方式势必无法和大型平台直接竞争，只能寻找利基市场进行集中突破。
跨境电商的发展是国际间经济合作与交流加强的必然产物，也是中国在区域经济合作和对外开放的逐步深化过程中的必然产物。面对广阔的国际市场，生产企业和服务企业都希望可以实现规模化和国际化，竞争从国内升级为国际，压力加大也是肯定的。但企业间的正常竞争是良性的，是符合经济全球化趋势的，所以外部机遇仍然大于挑战，不管是出口企业还是第三方服务平台，都应该积极适应世界市场的需求，提供更好的产品和服务，抓住发展机遇。
2.对策建议
（1）形成高效、低成本的物流体系
成本的运作跨境电子商务物流可通过建立健全相关法律、优化跨境电子商务企业，联盟模式、完善专业的第H方物流、建立海外仓等途径进行改善。
（2）确保交易的真实性
在支付活动开始前，应要求用户完善个人信息，实施实名制管理制度，确保交易真实可靠，加强针对于反洗钱和反恐怖问题的调查，保证用户的资金安全；在商户方面，严格审查跨境电商的经营范围、营业执照等证明资料，货物贸易商还要提供物流凭证信息，服务贸易商还应出示电子票号等相关资料。
（3）完善营销管理模式
小微跨境电商企业应寻找利于其发展的推广平台与推广方法。
小微跨境电商企业发展跨境电商，应借助外贸综合服务平台，如全球速卖通，兰亭集势，爱美购，敦煌网，慧聪网，环球资源，中国制造网。通过大平台，来自己的信息，使自己的信息有更多人来关注。
（4）增加资金的融资
小微跨境电商平台可以利用商业银行和保险业合作的融资担保体系，城乡小额贷款保证保险业务，小额贷款公司协会来提高自己的信用，借到更多的资金，使企业更好更快的发展。
跨境电商管理制度范文第8篇
抓住贵州省加快发展电子商务的契机，积极发展农村电子商务。重点抓好示范点培育及带头作用，拓宽农、特、旅产品网销渠道，着力培育农村电子商务市场主体、搭建农村电子商务发展平台、构建农产品电子商务销售和农村电子商务服务体系，完善农村电子商务发展框架。依托现有开发区、农业产业园发展电子商务产业园和农村电子商务服务中心，充分发挥贵州特色产品资源和大数据产业优势，通过农村综合服务体系等建设，逐步完善农村电子商务人才、物流、通信、政策等支撑体系，加强“电子商务与三农”融合发展。加快建设10个省级农产品批发市场。围绕“四在农家・美丽乡村”基础设施建设六项行动计划，推进“百千市场工程”，以县为单位，鼓励和支持骨干流通企业向下延伸营销网络，建设改造一批商品配送中心、乡镇商贸中心和农村超市，发展连锁经营。支持和培育一批专业化的第三方农产品运销企业和物流配送企业，培育农产品流通合作经济组织，加强城乡物流配送一体化。
二、推进“互联网+商贸流通”行动计划，促进实体商业转型升级
鼓励传统制造和商贸流通企业利用跨境电商平台开拓国际市场，培育一批拥有自主品牌的跨境电商企业。设立跨境电商示范园区，鼓励发展跨境电子商务，用互联网改造外贸，优化流程，降低外贸综合成本。创新跨境电商公共服务平台，完善外贸综合服务体系，由政府牵头组织开发软件、搜集数据、整合资源、探索构建跨境贸易电子商务服务平台，鼓励银行和支付机构为跨境零售电子商务企业提供支付服务。加强与国内知名电商企业的战略合作，打造“互联网+商贸”产业示范园区，大力推进具有贵州特色的电子商务综合服务平台建设。通过大数据优化商业模式，提升商贸流通业发展潜力。
三、倡导绿色低碳消费，建立再生资源回收网络
持续推动商务部“百城千店”示范工程试点工作，培育一批绿色商场、绿色市场和绿色饭店；支持流通企业与绿色低碳商品生产企业（基地）对接，打造绿色低碳供应链；全面推广节电、节水、节材型产品和新技术，着重促进绿色低碳节能设备设施和智能型电子产品、节能型汽车、环保型家居建材等新型绿色消费品消费。规范发展城乡再生资源回收网点，合理建设再生资源分拣中心和集散市场，鼓励发展网络收废、电话收废等再生资源回收模式，有序发展家电和电子废弃物回收拆解行业，积极推进报废汽车回收拆解企业升级改造，形成回收、分拣和交易一体化的再生资源回收体系，实现再生资源产业化经营、资源化利用和无害化处理。通过绿色消费以及再生资源回收模式创新实现消费升级。
四、完善流通业信息服务体系，提升内贸流通业信息化水平
强化大数据在政府内贸流通信息服务中的应用，加强对市场运行的监测分析和预测预警；推动内贸流通行业中介组织开展大数据的推广应用，鼓励行业中介组织深入挖掘和研发大数据公共服务产品；鼓励流通企业开展大数据的创新应用，推动第三方电子商务平台等企业开放数据资源。结合我省大数据产业基地建设，提高商贸流通业信息化水平和商贸企业核心竞争力。支持商贸流通企业建设综合公共信息平台，推动物联网、云计算等新技术在商贸流通行业中的运用，强化信息化手段，优化供应链，提高经营管理水平，开展智能商店试点。积极发展绿色低碳商贸流通，培育一批节能环保商店、绿色市场、绿色园区示范企业。
五、全面推动物流标准化普及，提高物流的标准化程度
加快推广全国统一的重点流通领域标准，完善监督评价体系，不断加大对各地创新改造、推广使用新型标准、积极参与标准化工作的政策、资金、设备支持力度。加大对发展现代流通方式、营销模式、物流配送的支持力度，对贵州省培育现代物流示范城市、示范园区、示范企业和仓储设施改造升级给予大力支持，尤其是对中小流通企业发展、流通品牌培育给予帮助和扶持。重点落实好商务部“商贸物流标准化”行动计划。以重点企业为载体推广标准托盘共用，促进上下游设备衔接，完善公共运营服务。大力发展第三方物流，加强城际配送、城市配送、农村配送的有效衔接，重点解决城市物流配送“三难两多”问题。鼓励物流企业参加A级认证，加快物流综合信息服务平台建设，打造商贸物流标准化基地，推进商贸物流标准化建设。
六、推动流通集约化建设工程，降低物流成本
加快推进物流服务模式创新，加强上下游企业协同联动，积极发展采购、生产、销售等全过程一体化供应链物流，促进供应商管理库存、精细物流等库存管理模式创新，降低物流成本。以加快推进区域性大型物流园区（基地）的布局建设为重点，立通区位、产业基础和物流城市辐射能力，改造提升和新建一批区域综合物流园区和大宗产品专业物流园区。建设省级物流综合信息服务网，依托电子商务等信息化手段，改造提升一批物流配送中心，在每个县至少规划建设一个配送中心，加快形成“物流中心-基地-配送中心”的多级物流配送体系。
七、加强行业监管机制，维护市场经济健康运行
加快商务综合监管执法体系建设。创新管理机制，加强执法队伍建设，合理配置执法力量，严格落实执法人员持证上岗和资格管理制度。健全举报投诉服务网络，完善受理、办理、转办和督办机制。开展商务综合行政执法体制改革试点。推进商务诚信建设行动。强化企业品牌意识、质量意识和诚信意识，指导企业深入开展品牌建设工作。依法保护本省企业商誉，打击恶意造谣中伤、商业敲诈等违法行为。强化市场监管协作行动。进一步扩大监测样本企业范围，积极优化监测样本结构。加强对典当、拍卖、再生资源、成品油、二手车、旧货等特种流通行业的监督管理，规范市场秩序。充分发挥商务举报投诉热线的作用，接受举报投诉和咨询服务，加强行业监督。