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[关键词]库存管理;采购;JIT
[中图分类号]F252 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)49-O104-02
最近几年,我国电子制造业一直以高于国民经济2~3倍的速率快速增长。2006年,我国电子制造业增加值首次突破1万亿元,达到1.1万亿元,成为我国国民经济增长的主要动力。涌现出海尔、联想、TCL、华为、中兴通讯等一大批IT知名企业。
1 电子制造企业库存管理中问题分析
尽管很多电子制造企业实行了最先进的采购方式和库存管理控制方法来减少库存,但是仓库里总保留着多余的库存或者产生缺料。造成这一问题的主要原因有以下几点:
(1)生产计划的频繁变更是造成多余库存的主要原因。因为生产计划决定了JIT、CRP和VMI的供货计划,生产计划的变更不能及时通知相关采购员,因此采购员发给供应商的送货计划是按照原来的生产计划制订的,所以会产生多余库存或者缺货。准确的生产计划以及与生产计划配套的采购计划,而采购计划与生产计划又是相互影响,相互制约的――生产计划调整了,采购计划通常情况下必须调整,采购的执行也随之而调整;反之采购的执行如果出现了差异,生产计划就应该及时调整,否则就出现了脱节。
(2)机构设置不合理导致信息沟通不畅。尽管公司拥有比较先进的信息管理系统和通信设备,但生产计划的变更还是不能在第一时间传达给相关责任人。出现这种情况的原因往往是由于组织结构的设置问题:生产计划归生产部门管,采购计划归采购部门管,结果往往就是大家各做各的,你也分不清楚到底是采购计划没有依据生产计划制订还是生产计划在制订的时候没有考虑物料计划以及物料的可得性,一出问题大家就会相互指责扯皮,谁也扯不清,最后不了了之,回过头来只好逼着采购去做紧急采购,逼着供应商紧急出货。
(3)物料需求的预测不准确。根据SMI和CRP的订货流程,制造企业要提前一段时期向供应商发出物料需求预测,以帮助供应商备货,并进行订货确认。但市场是瞬息万变的,因而客户的订单量跟着发生变化,从而导致多余库存或缺货。还有就是因为供应商和第三物流服务商送货不及时而导致缺货。
2 电子制造企业库存管理的对策分析
(1)制定高效的采购制度。制度是规范企业生产经营行为的依据。为杜绝采购人员和供应商打交道时的行为,可以在听取各方面和各层次意见与建议的基础上,不断完善采购制度,进一步修订和完善物质计划管理、物质采购管理、合同管理、物质供应管理等方面的制度及实施细则和考核办法,严格执行,以制度管人,并进行认真检查和考核。整合物料部内部业务流程,实施管理分层、业务分段,把价格审查、业务谈判、合同签订等业务职能分离,进一步规范物质计划、采购、招投标等物质管理的基础工作,规范企业的采购活动,从而达到节省费用支出的目的。
(2)选择符合公司要求的供应商。优选供应厂商也是提高采购质量、控制物质采购成本的关键所在。对重点物质的供应商必须经过质检、物质、财务等部门的联合考核后才能进入,如有可能还应到供应商生产地进行考察。通过对不同供应商的选择和比较,使其相互竞争,使企业在采购谈判中始终处于有利地位,确保进入企业内部市场的厂商资信和产品质量都有可靠的保证。
公司可以通过跨职能的团队,进行集体决策。选择的标准必须涉及供应商提供的参考价格,提品的质量,供应商自身的生产经营情况,财务情况,历史合作情况等一系列项目,这样做的目的是要使挑选出的供应商具有满足供货能力稳定,供应产品的质量高,同时在低价格的情况下还有赢利的属性。
(3)根据客户建立项目小组。因为电子制造企业一般都是按客户订单进行生产,因此可以针对每个客户建立项目小组,让生产计划部门和采购部门融合在一个项目里面,加强生产和计划的联系。生产计划的变更可以及时传递给采购人员,从而调整定购和送货计划,而生产部门也可以根据原材料和零部件重新制订生产计划。
(4)采用联合库存管理模式。联合管理库存是为适应供应链一体化而出现的一种全新的库存管理模式,这种模式更多地体现了供应链节点企业之间的协作关系,能够有效地提高供应链同步化程度,在一定程度上降低了整个供应链体系的库存水平,减少了供应商和公司之间的重复操作,是实现供应链体系中库存优化控制的有效途径。这种准时化供货模式,由于完全取消了库存,所以效率最高、成本最低。但是对供应商和公司的运作标准化、配合程度、协作精神要求也高,操作过程要求也很严格,因此制造企业应选择与自己空间距离不是太远或交通比较便利的供应商作为自己的合作伙伴。
关键词:ERP;库存管理;问题;对策
一、引言
库存管理是企业供应链上的重要环节,在企业生产经营活动中发挥着重要作用。当前,在时展和经济建设加快速度的背景下,传统的库存管理大大减少了供应链竞争。各企业相继应用供应链竞争模式,更加重视库存管理的改进和创新。随着EPR系统的应用和扩展,企业库存管理的思想和方法也在不断变革。企业根据ERP的经营理念实行库存管理,加强了对库存各个方面的有效控制,可以提高库存管理的效率和质量,实现对整个供应链的动态监控。这不仅能够最大限度地节省人力成本,还能精准控制库存数量,以确保持续的经济效益。但是,在企业库存管理过程中,出现了一系列运用ERP系统的问题。因此,有必要正确对待企业库存管理的缺陷,找到切实可行的优化策略,以保证企业的长远稳定发展。
二、基于ERP环境下企业库存管理存在的问题
尽管ERP优势突出且具有广阔前景,但从实际出发,其应用成功率并不高。据有关统计,实施ERP的成功率不到20%。企业取得一定成果的同时,仍然存在许多影响ERP系统应用价值的问题。(一)管理人员专业水平亟须提高。ERP系统技术含量高,具有一定的复杂性和集成性,对管理人员理论知识储备和系统操作经验有较高要求。一方面,企业使用ERP系统,通常缺乏兼具专业和管理技能的复合型人才。管理人员自身素质有限,无法熟练操作系统、充分利用功能,导致数据录入不准确。另一方面,一些管理人员能够机械操作系统,却不清楚内在原理,很容易忽视实际情况,导致计划与实际的偏差,进而严重影响企业正常运营。(二)数据准确性和时效性不高。EPR系统要求数据准确性和时效性,但是出于种种原因,大多数企业无法保证数据质量。实际上,许多企业目前的管理水平低下,忽略了库存监管和人员考核。员工进行库存管理时,缺乏责任感和严谨性,人为增加了错误率。同时,企业信息传递过程存在障碍,部门之间沟通效率不高,使得信息传递时效性变差,业务数据没有及时记录在ERP系统中。而且,在实际传递过程中,容易出现信息失真现象,无法实现预期的库存管理效果。(三)库存积压占用大量资金。许多企业在应用ERP系统时,没有实时追踪库存状况,导致库存管理不善。企业库存结构不合理时,短期内收入和利润可能没有问题,但资金质量却不容乐观。存货与流动资产比例不断增加,会出现严重的资金占用和浪费,拉低盈利水平。这是因为企业在制订采购计划时,没有实际了解现有库存,或没有有效预测所需库存。不科学的采购频率,使库存积压,存货周转期延长。此外,当原材料市场升温时,企业被动增加采购量并增加库存存量,以防止库存不足。当销售市场趋冷时,企业销售不畅,库存会大量积压。在销售产品时,企业不遵循先进先出原则,也会增加企业的库存成本。(四)供应商管理薄弱。供应链对制造业企业尤为关键,企业必须注重协调供应链各环节。然而,面对日益激烈的竞争市场,供求双方缺乏合作共赢理念,双方之间竞争关系增强。信息共享平台的缺失,以及相互理解信任的错位,导致资源配置效率低下,供应链上生产成本增加,双方无法取得利润最大化。许多企业尚未利用ERP系统构建供应商信息系统,对历史数据缺乏定期维护,导致后期寻找供应商的资源浪费。
三、基于ERP环境下的企业库存管理问题的对策
(一)加强员工培训,提高员工素质。公司要发展,人才是关键。为了从源头上避免出错,减少人为操作不当造成的损失,企业应重视提高管理人员的专业水平,管理人员要充分把握自身在ERP系统中的角色,带动员工提升职业能力素养。同时,企业必须加强员工培训,提高员工素质。相关人员都应该深入了解ERP经营理念,接受专业操作和数据分析的培训,熟悉业务流程,提高工作效率和质量。只有全企业上下通力合作,才能充分发挥ERP系统优化库存管理的作用。(二)实施配套机制,避免工作随意性。企业应当制订工作标准,落实绩效考核,规范数据录入,提高数据可行性。为了实现高效使用,企业需要实施配套管理措施,严格管控ERP系统使用情况,避免补录、错录情况发生。借助相应的奖惩制度,提高工作人员的责任意识和重视程度。另外,相关部门要定期向上级汇报工作进展,做到上情下达与下情上达的有机结合,避免错误理解上级安排,有效督促员工履职尽责。企业还应完善信息共享平台,缩短信息传递路径,促进各部门之间的沟通交流,避免信息传递失真。(三)优化库存结构,降低资金占用。为了避免不合理的库存结构,企业应利用ERP系统进行信息整合,制定科学的库存储备策略。即结合ERP提供的库存数据,根据实际库存情况,在保证安全库存同时,及时消耗现有库存,严格控制库存量。首先,公司物资种类繁多,为了便于编制采购计划和加强库存管理,有必要对不同物资进行合理分类。同时,企业应及时分析库存信息,跟踪资金占用情况,制定切实的采购计划。坚决执行先进先出原则,确定最大库存限额。一方面,可以重点管理存储量大的物资,限制其入库批次和批量,在采购期间提前控制新增库存积压。另一方面,对于周转率较低的物资,可以直接内部调剂,及时处理无用库存,还可以发掘物资多样化的利用潜能,提高物资综合使用效果。此外,企业可以合理利用供应商库存,减少库存储备,以最少的库存占用最少的资金,有效控制库存开支。(四)加强供应商管理,降低供应链成本。企业要重视加强合作共赢理念,积极构建战略合作关系,以充分发挥供应链管理作用。企业必须建立科学合理的供应商管理体系,量化供应商评价指标,排除落后供应商,避免因合作产生不必要的纠纷。在选择供应商时,也要货比三家,确保优质优惠的货源,建立长期合作的基础。管理人员在运用ERP系统时,要结合业务特点,积极整合资源,构建有效的信息共享服务平台,提高信息传递效率。
四、结语
企业要想在市场竞争中获得长足发展,必然要重点关注库存管理。在ERP环境中,优化库存管理与有效控制库存成本、提高经济效益密切相关。面对库存管理的实际问题,企业应注重ERP系统应用的规范性,对库存管理进行动态调整,以实现企业经营业务的高效运行。
参考文献:
[1]付静.基于ERP环境下的采购和库存管理系统实施的探讨[J].商讯,2019(16):107-109.
【关键词】库存管理服装企业竞争
一、服装企业供应链库存管理存在的问题
(一)信息技术问题
目前,许多企业内部已经建立起了像ERP、EDI、MRP、SCM这样的信息系统,但这些系统多数都仅仅应用在企业内部,并没有和上下游企业建立对接与共享,这就使得信息在供应链的传递过程不顺畅,信息共享不完全,容易产生需求放大的效应。因此,很难做到让信息取代库存。目前,各节点企业的信息系统只重视企业的内部信息传递与共享,而忽视了与上下游企业之间的联系,缺乏有效的信息技术,信息的有效性和可信性大大缺失,这些因素都会影响企业对终端客户需求信息预测的准确程度,从而导致对库存的预测出现偏差,造成企业的存货管理库存积压严重等问题。
(二)市场需求预测不准确
服装企业大多采用传统的订货会模式来接受下游零售商的订单,终端销售商一般都是根据自身获得的客户需求信息,提前向批发商订货,当然这里边包含了一定的安全库存。而批发商又根据零售商的订货数据,向生产商下订单,各企业对整个服装市场的行情总是非常乐观的,所以此时批发商为了避免缺货现象的发生向生产商订货的时候也包含了一定的安全库存,这样下去,生产商所获得的市场需求信息是被不断放大了的,这就导致了生产商根据不准确的市场需求信息来安排生产,从而就导致了库存的大量积压。大量的库存积压会占用公司大量的营运资金,就可能会导致企业资金周转不灵,产生严重的生产经营问题。
(三)缺乏供应链的协同观念
供应链作为一个整体,需要各个节点企业之间的密切联系和配合,建立战略合作伙伴关系,才能实现供应链的系统效应,达到一加一大于二的效果。但目前,从服装材料供应商、服装制造商、批发商、零售商到最终消费者之间没有形成一个供应链整体的协同,大多数服装企业的管理者往往只考虑企业自身的发展,库存管理只局限于企业自身,存在各自为政的问题,没有顾及供应链其它节点企业的利益。比如,有的面辅料供应商为了使自身利益最大化,要求服装制造商购买超过它所需的原材料,这就造成了制造商的库存积压。
(四)服装供应链运作效率低下
供应链库存管理策略主要体现在供应链运作的过程中。供应链经营与运作的环节是一个非常复杂的过程,如何将这些纷繁复杂的环节由繁化简是非常重要的问题。原材料供应商能够保证及时供应,制造商能够准时完成订单,零售商能及时应对市场变化改善销售计划,都需要我们及时降低不确定因素对供应链的影响程度,避免物品库存过多或不足的现象。就目前来看,服装企业的供应链并不能达到这样的要求,供应中的前导时间过长,物流组织的运作效率低下等问题非常普遍,这些因素都严重影响了供应链的运作效率。
二、解决服装企业供应链库存管理问题的基本对策
(一)建立信息技术支持系统,保障信息畅通。
供应链中的各个节点企业可以通过合作实现战略联盟,从而形成设计、采购、生产、销售的一体化运作,并应用信息技术,如利用EDI、条形码等信息技术,及时地获得信息,实现快速响应机制。同时,实施供应商管理库存的先进库存管理策略,实现上下游信息系统的对接以及信息的共享,从而提高信息的准确与及时性,提高需求预测的准确性,进而实现供应链整体库存的最低化。
(二)建立供应链合作伙伴关系,实现供应链协同
服装企业应该改变各自为政、追求自身利益最大化的观念,因为企业在市场中不单单是一个独立的个体,而是有许多与企业有存在密切联系的利益相关者,企业的竞争早已不再是单个企业的竞争,而是企业整体供应链的竞争。所以服装企业应该站在供应链整体的角度来考虑和解决企业的库存管理问题。供应链上的各企业之间要做到相互信任、权利均衡、风险共担。同时各企业共同参与制定库存计划,尽可能消除导致供应链库存管理问题的不确定因素,从而提高供应链库存管理水平,实现供应链上各节点企业之间的共赢。
(三)建立快速反应的供应链系统
建立快速反应的供应链系统要求企业以快速满足动态的市场和顾客需求为目的,以追求企业各环节缩短提前期为核心。快速反应要求企业建立合理的配送中心,资源集中化,能够快速响应各个销售点的需求,最终达到降低库存水平的目的,同时可及时调节、提高存货利用率。具体来说要做到以下几个方面:首先,企业管理者要改变传统的经营方式,不断创新,建立迎合市场的快速反应的供应链系统。其次,建立完善的信息系统,这是成功进行快速反应活动的基础。再者,建立供应链各节点企业的战略伙伴关系。供应链合作伙伴关系的决定了整个供应链的运作效率。
(四)建立健全供应链库存管理绩效评估机制
供应链库存管理绩效评估机制是指利用绩效评估的理论建立供应链库存管理绩效评估系统,对供应链库存管理做出合理的绩效评估,并能根据绩效评估的结果对供应链库存管理做出相应的调整和完善。健全的供应链库存管理绩效评估机制,应该包括以下部分:第一,绩效评估的标准;第二,绩效评估的数据来源;第三,绩效评估的组织机构;第四,绩效评估的奖惩机制;第五,绩效评估后的整改系统。
三、结语
综上所述,供应链库存管理对于服装企业改善经营管理、实现稳定健康的持续经营与发展以及提高核心竞争力具有极其重要的现实意义,服装企业应当把供应链库存管理放在非常重要的位置。不断提高供应链库存管理的意识,积极创新并优化库存管理措施,提高供应链库存管理水平,进而缩减企业成本,提高企业供应链整体的市场竞争力。
【参考文献】
[1]江维国.品牌型服装企业库存管理及处理策略探讨[J].财会通讯,2011:20.
[2]石章强、叶建伟.ZARA:产业链快跑[J].销售与市场(评论版),2013:4.
关键词:服装企业 库存管理 对策 存在问题
随着市场竞争的愈加激烈,服装企业要想在激烈的竞争中存活与发展,首先必须解决库存问题。服装是一种极具季节性的产品,同时还随着人们的不同需要而改变,那么在这一过程中就会造成服装企业大量积压货物,进而使服装企业的资金链断裂,因此就需要我们寻求一种策略来提高服装企业的资金周转率,减小服装企业的库存,只有这样,才能在最大程度上减小服装企业经营的风险[1]。
一、现阶段服装企业在库存管理上存在的问题
1.服装企业库存管理信息系统不完善
服装企业在整个生产与销售的过程中存在的普遍问题就是内部库存信息沟通效率低,库存管理的重要依据不仅仅是生产计划与销售计划,同时也包括整个市场的需求计划与上市总量,这几个环节同时穿插在整个服装企业库存管理当中。现阶段,存在于服装企业的问题就是,每个部门看到的只是自己的环节与能够发生关系的环节,对整个库存管理没有概念,库存信息系统的应用也停留在管理系统与事务处理系统,注重信息的收集,整理与传递,而忽视了信息的发掘与利用。因此,要想解决服装企业库存管理问题,首先必须完善库存管理信息系统[2]。
2.市场需求无法准确预测
也正是因为激烈的竞争市场,服装企业的高层更加注重服装的生产与销售过程,从而忽略了企业的内部管理,无法准确的预测市场需求,商品计划还依然停留在订贷会模式,根据需要的订单进行生产,并且过分依赖分销商,不能准确有效的对消费者所反映出的信息及时的做出反应。这种情况能够直接造成所生产出的服装大量积压,从而大大的增加了服装企业的库存量。
二、服装企业库存管理问题的解决对策
要想解决服装企业库存管理问题,我们必须要将眼光放长远,一定不要想着当出现库存问题时如何处理,而是在平时的经营与管理中如何加强库存的管理,重视市场与消费者的需求,从而实现“零库存”。
1.注重日常经营中的库存管理
服装的生产与销售是服装企业的经营宗旨,只有不断的加强服装企业的供应链管理,才能有效的减少库存量。服装是影响企业库存的主要因素,服装企业根据市场的需求来决定服装的生产数量,不同季节服装的数量与定价,新款服装的数量以及销售数量作出整体预算,因此我们可以说,商品的预算在整个服装企业的经营中占有着举足轻重的作用。服装企业最注重的就是整个流程的实施阶段,这也是整个从预测到考核的全部循环过程的关键步骤。制作服装的面料选择与采购,订单的分销,服装的生产,服装的入库到配货,服装的调配与商场的销售也就构成了服装企业的整个生产与经营的整体,这些工作不仅决定着服装预算的好与坏,同时也直接影响着服装企业的产销率与库存指标。在整个实施阶段中,预算占有着决定性作用,只有将服装企业的预算功能不断强化,同时服装生产的原料对方并放置标识预警,生产计划跟单处理物料从下单到生产完成入库过程。在这一过程中,我们还要考虑其他的能够影响库存管理的策略。最后,就是注重每季结束后的分析,也就是说,在每个季节结束后,财务部门组织服装企业的设计,生产与销售部门召开库存分析会,根据事先的预算,实际的库存量与库存周转率进行整体分析,要找出对服装企业贡献最大的产品,对于一些过季但是还有一定量库存的商品进行折扣处理,从而来减小服装企业的库存量。
2.完善服装企业库存信息决策系统
服装企业的库存决策系统能够有效的帮助企业高层对库存问题进行分析与处理,库存决策的主要因素就是怎样确定商品的订货,订货量的多与少,什么时间订货。由于服装企业商品的特殊性,就需要我们对整个市场的需求速度与需求性质,减小服装企业的库存检查周期。
3.建立针对市场需求的及时反应系统
随着市场竞争的不断激烈,服装企业必须利用供应链的管理思想来对库存进行管理,这也是服装企业库存管理的重要手段。服装企业的库存管理应该以整个服装供应链的整体优化为主要目标,不断的提高服装企业供应链的管理效率与及时的对市场做出准确的反应。服装企业也要同时与原料供应商与客户之间保持紧密的关系,及时的进行沟通与信息共享,进而来提高服装企业的供应链效率,达到减小库存的目的[3]。
现阶段的服装企业大都采用预测型的生产方式,但是这种生产方式带来的是畅销的商品严重的缺货,而款式不能满足消费者需求的商品就会大量的堆积,为了改变这种状况,服装企业必须突破传统的生产模式,确保库存量能够处在企业能够承受的范围之内。
结束语:
为了能够适应当今市场的竞争形势,服装企业必须突破传统的生产经营模式,变被动为主动,通过对整个市场的细致调查,从而进行整个供应链进行管理。先进的管理理念与技术也是改善服装企业库存问题的重要因素,只有针对市场需求建立起完善的反应,才能使服装企业获得核心竞争力,同时也能够在激烈的竞争中脱颖而出,持续发展。
参考文献
[1]陈佳.服装业供应链环境下的库存管理研究[J].知识经济;2011(13):15-17
[2]江维国.品牌型服装企业库存管理及处理策略探讨[J].财会通讯,2011(20):26
关键词:零售企业;库存管理;对策
在我国,零售业在最近十多年来发展迅猛,已经成为国民经济中的重要组成部分,其地位也迅速提高。但随着竞争的加剧和开放的深入,零售业已经成为典型的微利行业。降低库存,增加现金流,可以间接提高企业的利润率,也提高了零售企业核心竞争力主要手段。如何通过库存管理技术来建立竞争优势并赢得顾客已成为零售企业关注的核心。在这个意义上说,零售行业的竞争与其说是价格的竞争,不如说是物流、尤其是库存管理方面的竞争。
一、零售企业内库存管理问题
近年来,随着我国零售行业的迅速发展以及大量国外零售巨头的涌入,我国零售企业面临前所未有的竞争压力,许多零售企业收益率日趋下降,甚至面临竞争出局的尴尬境地。究其原因,主要是因为目前我国大部分零售企业尚处于整合、发展期,经营和管理水平落后于国外同行,尤其是作为零售企业核心技术之一的库存控制存有诸多缺陷,致使企业积压大量库存,具体问题如下:
(1)不准确的交货状态:由于预测与实际存在差距,常常因得到的是延迟的信息和不准确的信息而引起误差和影响库存量的精确度。
(2)侧重于优化单一:在这种传统库存管理中,各个部门都是各自独立的单元,都有各自独立的目标与使命。这种各行其是的行为必然导致供应链整体效率的低下。
(3)放大消费市场的真实需求:在激烈变化的市场环境下,由于预测与实际存在差距,就容易产生库存积压或缺货的问题。
(4)零售企业很容易与供应商产生矛盾:由于供应商牢牢掌握着商品定价权,且大多根据自身的发展需要安排商品,零售企业很容易与供应商产生矛盾。
(5)忽视了不确定性对库存的影响:公司供应链动作中存在诸多不确定因素,如顾客需求的变化、订货提前期、运输时间、货物运输状况等。
二、零售企业库存管理策略
(1)建立顾客情报信息系统
要有效地管理N售库存,通过建立顾客的信息库,供应商能够掌握需求变化的有关情况,把由零售商的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中来。
(2)建立销售网络管理系统
供应商要很好地管理库存,必须建立起完善的销售网络管理系统,保证自己的产品需求信息和物流畅通,如:保证自己产品条码的可读性和惟一性,解决产品分类、编码的标准化问题及解决商品存储运输过程中的识别问题。目前已有许多企业开始采用MRPII或ERP企业资源计划系统,这些软件系统都集成了销售管理的功能。通过对这些功能的扩展,可以建立完善的销售网络管理系统。
(3)建立供应商与零售商的框架协议
供应商和零售商一起通过协商,确定处理订单的业务流程以及控制库存的有关参数(如再订货点、最低库存水平等)、库存信息的传递方式(如E―DI和Internet)等。
(4)利用第三方物流的功能
随着现代物流业的发展,零售商可以结合本公司的营销实际,充分利用第三方物流的配送功能,降低公司库存量和经营成本,提高经济效益。
(5)加强业务培训提高库存管理工作人员的水平
尤其是要加强信息技术运用能力的培训,发挥信息技术在库存管理中的作用,同时要加强库存管理的研究,不断了解和借鉴世界上先进的库存管理方法;还要提高库存管理人员的责任心。
关键词:ERP环境 库存管理 问题
在企业经营管理工作中,库存管理是重要的工作内容。而在ERP系统得到应用的情况下,企业的物资管理理念也得到了不断更新,库存管理工作也受到了更多的关注。
一、基于ERP环境下的库存管理流程
在ERP环境下,可以利用网络和计算机技术实现库存的高效管理,并将库存管理当成是企业生产经营活动中的一个环节,与生产管理等环节一同实现信息管理现代化发展。在ERP中,在销售计划制定后,物料清单将得到确定。在此基础上,生产管理系统就能结合主生产计划和当前库存数据进行系统运算,从而获得采购计划和物料需求计划等。经过综合协调后,会将这些计划下发至供应链管理部门,以便通过协调成本计划和时间计划实现企业供应链的优化管理。
二、基于ERP环境下的库存管理问题
(一)生产计划与实际需求不符
在ERP环境下,企业库存管理可能会出现生产计划与实际需求不符的情况。该问题的产生,与订单重复问题的出现有着密切的关系。在进行生产计划安排时,需要对所有订货信息表进行汇总统计,然后根据仓库的安全库存量和现场生产情况安排生产。在这一过程中,如果有某种产品订货量不够一次排单下料或者仓库中该产品被其他订单分完等情况,就容易导致某些物品无法得到及时供应,进而导致发货延误。在下次订货时,相关部门可能就会再次进行该品种订货,进而造成订单重复。此外,生产与实际不匹配的问题也与库存分布不均衡有关。通常的情况下,各地订货后的实际销量和订货计划并不相符,以至于各地区库存可能出现较大差异。在这种情况下,一些地区订新货时,其他地区可能仍然有较高的库存量。
(二)人为造成的不合理订货
在实际运营中,有一些营销主管为确保业绩加大订货量,以防出现缺货问题。而一旦处在销售淡季或有更具优势的竞争者出现时,该种行为很容易导致库存积压。如果未能做好需求编制,就会导致每月有新增积压产生,进而导致企业承担较大物资处置压力。库存积压将导大量资金被占用,不利于企业保持良好的资金流动性。其次,一些集团公司在订货时,并未对临近分公司库存量进行考虑,对总额上在安全值范围内的非畅销品进行订购,从而导致该产品增大库存压力。
(三)人员操作ERP的水平低
作为一体化系统,ERP系统具体业务流程其实较为复杂,所以一些企业从业人员难以熟练掌握系统操作方法。且即便企业内部有一些业务人员能够熟练掌握系统操作技能,却不清楚企业的业务流程。在这一环境中,就容易出现采购或收发业务未能将信息及时录入ERP系统的情况,导致库存数据缺乏准确性和可靠性。此外,一些人员由于能够熟练操作系统,在日常事务管理中过于依赖ERP系统数据,忽视做好实际的库存管理工作。在通过系统获得库存盘点表和计算数据等内容后,这些人员并未实际开展现场核对工作,以至于实际物资管理出现了问题。在系统库存信息不准确的情况下,ERP无法将库存实际状况反映出来,从而需求计划编制不准,并最终造成库存积压或不足。
(四)忽视库存产品成本管理
对于企业来讲,实现利润最大化是其生产经营目标。所以,成本费用管理问题一直是企业关注的焦点。但就目前来看,库存产品成本管理问题并未得到足够重视。因为在营业费用、人工成本、管理费用和材料成本等众多成分费用中,库存产品成本在总体费用中所占比例较小。而在产品存储成本上升到一定程度后,其上升趋势将逐渐放缓,容易被企业领导和部门主管忽视。
三、基于ERP环境下的库存管理问题的解决对策
(一)规范ERP操作程序
为解决企业库存管理问题,还要使ERP操作程序得到规范。具体来讲,就是在利用ERP实施生产、订货和调货等工作时,建立相适应的操作程序,以便使这些工作得以规范开展。而拥有共同的标准,则能使各级员工在业务操作中有章可循,因此能够使各单位库存产品的管理得到协调。为此,企业需先建立规范生产操作程序,确保生产管理人员能够利用ERP系统完成订货信息表查询,并将得到统计、归类后的订货信息表交给生产计划部门。利用ERP系统,生产计划部门则可完成库存情况和总部库存量的查询,并结合这些信息制定生产计划,然后提交给部门主管进行审核。根据生产进度计划,采购部门需遵循适量、适时的原则完成原材料补充,生产部门则应按量、按时和按质的实施生产计划,储运部门则应结合这些信息开展出入库调度工作。在订货管理方面,也应该制定规范程序,确保仓管能够利用ERP获取产品销售信息,并及时完成低于安全库存的产品订货信息表的填写,然后向业务部门提交。综合考虑仓库安全库存量和地区销售情况,则可以确定订货量。完成订货信息表审核后,就可以制作订货通知单。
(二)优化库存储备策略
为避免库存出现产品积压或缺货等问题,还要实现库存储备策略的优化。具体来讲,就是利用ERP获取库存数据,然后进行分类存储管理,以便完成库存结构的及时分析和优化。为此,还要对进货批次和批量是否合理进行确定,以加强储备规模的严格控制。一方面,可以按照物料金额进行排序,以实现库存分类管理。针对占用资金过多的物资,还要进行重点监控管理。另一方面,需按照物料数量实现分类管理,重点加强数量多的物资的管理。再者,还要按照物料批次进行分类管理,以便为物资采购提供批量和频次信息,进而通过调整储备策略避免超储积压问题的出现。此外,还要根据物资消耗进行分类管理,针对使用频繁和采购金额大的物资制定科学采购计划和储备策略。在物资出库管理方面,应遵循先进先出原则。针对已经存在积压问题的物资,应限制采购入库。而针对一段时间内无动态的物资,应结合安全库存和批次动态信息作出预警,并将积压物资信息及时公布出来,以确保积压物资能够在内部得到调剂,并使库存物资周转率得到提高。针对因错误制定需求计划而导致库存资金长期被占用的情况,应对责任人进行责任追究,以便使物资需求计划管理得到强化,继而有效减少因需求不准带来的积压风险。
(三)加强人员操作培训
为避免企业从业人员在使用ERP系统时因操作失误而给企业带来损失,还要加强人员操作培训。具体来讲,就是应定期抽调财务管理人员、生产计划制定人员和库存管理人员等有关人员进行ERP系统操作培训,使员工加强对系统操作流程和企业业务流程的学习,并对ERP系统使用成效与问题进行交流讨论,从而有效提高员工的系统操作水平。为达成这一目标,企业还要制定具体的培训计划,并聘请专业人员开展培训教育,以确保各级人员都能进行系统熟练操作。企业也可以在内部施行轮岗作业制,以便在加强内部人员交流的同时,使员工掌握企业的业务流程。
(四)强化库存成本管理
在库存成本管理方面,还应加强各级领导和部门主管的教育培训,以确保“库存越多越有利于销售”的错误思想能够得到摒弃,并使库存成本管理问题能够得到足够重视。但在订货方面,也应该意识到不能因担心库存积压而减少订货。而在产品调拨方面,则应尽量减少调拨次数,以降低库存成本费用。为达成这一目标,应利用ERP进行准确订货信息获取,并适当增加订货批次,以确保库存产品周转速度能够得到加快,并有效节省存储费用。此外,企业可以在每周固定时间利用公司车辆在相邻仓库间进行一次调货,以便在减少产品库存量的同时,降低储运费用。采取该种方式,则能够有效进行不畅销产品的消化处理,并且能够使仓库产品结构得到优化。
四、结束语
对于企业来讲,在ERP环境下开展库存管理工作,有助于提高企业的生产运营效益,并且能够有效减少企业库存成本费用,所以有利于实现企业利润的最大化。所以,针对ERP环境下存在的库存管理问题,企业还要积极寻求解决对策,以便使企业库存结构得到优化,进而更好的促进企业的发展。
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[关键词]订单生产;物料库存;ABC分类法;库存控制
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.034
1 引 言
随着市场竞争的日益激烈,采用传统按库存生产的模式将会造成库存冗余和资金积压,从而降低企业的竞争力。因此,越来越多的企业强调以实际订单驱动生产,最大限度地满足市场和客户的需求。这种以客户的实际订单来指导生产的企业,其生产特点是多品种、小批量,因此生产物料的库存控制便成为了一个复杂而关键的环节。
在基于订单的生产模式下,传统的库存管理模式已不适用,物料库存应严格按照订单需求进行控制。库存过多造成库存成本过高,反之,库存不足可能导致订单无法按时完成,给企业造成经济和声誉的损失。因此,企业迫切需要一种合适的物料库存控制策略,以便在库存成本和客户满意度之间寻找到一个平衡点。本文结合基于订单生产企业的物料库存特点和实际管理情况,运用ABC分类法,探索面向这种制造企业的物料库存管理策略,并针对策略分析库存管理业务流程,建立相应的库存控制模型,从而形成一套较为完整的物料库存控制方法,以帮助解决实际问题。
2 基于订单生产的物料库存管理模式
2.1 基于订单生产的特点
基于订单生产的企业的主要特点是生产制造过程不连续,各个加工工序之间存在明显的停顿和等待,产品标准化程度低。为满足市场的多样化需求,企业必须进行多品种、小批量的生产。这就导致企业生产物料种类繁多,且各类物料之间的通用性较低。同时,市场需求的多样化也造成了需求波动大、需求预测困难等问题。鉴于此种生产模式,制造企业如果仍然沿用传统的物料库存管理方式就存在一些不可避免的弊端:
(1)由于基于订单生产的特点,产品变化多,必然导致存在大量不同种类的物料,采用传统的物料库存管理方法将花费大量的人力、物力和财力。
(2)为了满足市场需求,制造企业往往会储备大量物料以应付随时可能出现的市场波动。然而,由于预测不准确,使得物料库存不是过多就是过少,造成产品配套率不足,直接导致库存周转率降低。
(3)由于每种物料的订货量不大,无法形成批量效应,使得企业在采购谈判中处于劣势地位,缺乏对供应商及关键物料供应的控制力。
2.2 基于订单生产的物料库存管理策略
在供应链管理模式下,企业竞争已不再是单个企业之间的竞争,而是各企业所在供应链之间的竞争。供应链的竞争力不仅体现在要提供最优的服务,还要努力使自身保持最合理的成本。因此,供应链中的企业成员要从自身出发,找出不合理的管理流程加以改进。库存管理作为企业管理流程中的重要一环,其管理策略被不断进行优化。库存管理策略实际上又可以叫作订货策略,主要解决与订货有关的问题。库存控制策略实施的第一步是对物料进行分类管理,根据基于订单生产的企业的生产特点,在当今制造企业库存管理普遍采用的供应链库存管理模式下,可以采用ABC分类法对物料进行分类。
ABC库存管理法又称为库存重点管理法,是一种将库存按年度资金占用量分为A、B、C三种类型,并根据其不同情况分别加以管理的方法。ABC库存管理法体现了“关键是少数和次要是多数”的帕累托原理或“20/80”法则的基本思想。它基于重要度原则,为不同类别的物料选择不同的库存策略,能够在尽可能低的库存水平下满足服务水平,从而优化资源,使该类型企业库存管理更具针对性,具体以表1提供的标准来进行。
A类物料种类少(通常为所有物料的10%左右),金额高(占库存总值65%左右),非提前期时间较短,交货期紧,存货过高会产生大量的资金积压,实施供应链库存管理模式。
B类物料介于A类和C类之间,总值占库存总值的25%左右,数量通常占物料总量的25%左右,可以采取设置安全存量的方式,以保证不缺货。
C类物料种类多(通常占65%左右,是物料的大多数),金额少(库存总值几乎可以不计,只占10%左右),企业对这类物料的管理不太严格。这类物料一般订货批量大、订货时间也比较固定,库房中有较多存货。因此,也不需要安全库存控制,可一次订购较大的批量,以降低采购成本。
3 库存管理的业务流程
销售部门从客户处得到订单,若存在现货则直接提交仓库部门处理,若是需要进行生产的产品型号,则把订单提交到生产部门进行订单的物料分解,已分解的所需物料提交采购部门,进行分类汇总,其中A类,即关键物料由采购部门提交已经建立VMI的供应商进行供货,C 类物料的需求提交库房,由库房直接供应到生产车间。当库房的C类物料库存达到订货量的时候,开始进行竞标采购,选取合适的供应商进行批量进货。根据需求预测计算设计出B类物料的安全库存量,定期对此类物料进行盘点,到了规定时间就发出订单订购。企业生产车间把物料质量情况反馈给库房和采购部门以方便进行供应商评价。在供应商评价方面,由企业直接接触供应商的部门进行评价,即采购部门评价关键物料供应商,库房评价普通物料供应商,这样可准确反映供应商的供货情况,整个流程如图1所示。
4 库存控制方法
4.1 供应商管理库存
供应商管理库存(Vendor Managed Inventory, VMI)是战略伙伴之间的一种合作性策略,它以系统的、集成的管理思想进行库存管理,使供应链系统能够同步优化运行。在这种库存控制策略下,允许上游组织对下游组织的库存策略、订货策略进行计划和管理,在已经达成一致的目标框架下由供应商来管理库存。供应商与客户企业之间实现信息交换、信息共享后,信息便代替了库存,拥有最佳的信息就可以达到最小的库存,大大降低缺货的概率,更好地改善客户满意度和销售状况。
供应商管理库存的思想打破了传统的各自为政的库存管理模式,体现了供应链的集成化管理思想。在企业从根据计划实施生产转变到根据订单实施生产之后,运营流程表现为:需求方根据需要向供应商发出订单,供应商(如制造商)根据订单组织采购、生产和交货,一方面节约了需求方库存管理成本,另一方面使供应商能更好地掌握市场需求动向并根据实际的或预测的消费需求进行及时补货,因此体现了供需双方的一种合作性策略。在VMI中,供需双方共享销售和库存信息,对未来市场需求进行预测,增强了预测准确性,在安全库存基础上减小了库存和运输风险,同时也缩短了基于订单的货物供给滞后时间。
在A类物料的库存管理中,VMI模式的应用,将下游组织的库存从下游组织内部转移到上游组织,使下游组织有效地降低库存,甚至实行零库存,下游组织库存成本的转移,也使上游组织在竞争的市场环境中获得市场份额,从而创造了更大的价值。在供应链体系中的VMI并不是要建立上游组织到下游组织的一对一的管理模式,存储于某个下游组织内的VMI,作为上游组织和该组织的共享资源,可以辐射到周边的相关组织,因此,VMI在供应链管理中具有集成化管理和营销的功能(见图2)。
4.2 采用定期订货方法
定期订货策略需要明确两点:①定期的长度;②每个周期开始时应订货的数量。由于需求是随机的,所以每期的订货量是变化的,它需要根据每期开始时库存的剩余量来确定。
4.2.1 定期长度的确定方法
5 结 论
根据基于订单生产的物料特点及其库存管理现状,为了生产的连续和客户的满意度,保持一定的库存是有必要的。为了尽可能降低资金占用和满货期的要求,本文先对物料进行ABC分类,再针对每一类物料的管理程度、订货方式、控制程度、库存量计算存货检查频度采用不同的控制策略,确定A类物料采用供应商管理库存方法,B类物料采用定期订货发法,C类物料采用定量订货方法,同时理清整体库存管理业务流程,其结果不但体现了物料的重要程度,又使库存占用资金趋于最小,降低了库存成本,提高了企业的竞争优势。问题研究的结果对于基于订单生产的物料库存控制有一定的实践意义。
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【论文摘要】连锁超市的库存既是资产,也是负债,有效的库存管理可以使超市降低市场需求变化带来的风险,保证连锁超市的竞争力。本文从万客乐的实际出发,通过分析万客乐连锁超市库存管理中存在的诸多问题,进而提出了加强企业库存管理工作的一些建议,以促进连锁超市健康有序的发展。
一、万客乐连锁超市库存管理现状
1.万客乐连锁超市简介。内蒙古万客乐商贸有限责任公司是一家集批发、零售为一体的日用消费品流通企业。公司于1996年底在西大批发市场购置了500平米商业门点,用于营业活动,使资本积累上了一个新台阶。2005年3月,经自治区工商局核准,临河兴盛糖酒副食品有限公司更名为内蒙古万客乐商贸有限责任公司,企业走向了正规化。目前,企业在临河区内拥有5家连锁超市,总营业面积5000多平米,拥有一个配送中心,配送车辆5辆,拥有400多名员工。经营范围主要是烟酒、食品、饮料、副食、粮油、生鲜、日用杂货、文化体育用品、日化。经过几年的发展,万客乐已成为临河区及周边地区比较具有竞争力的超市。
2.万客乐连锁超市的仓库基础设施方面。由于万客乐连锁超市主要处于临河区郊区,顾客主要是乡镇大多数农村人员。万客乐超市为了降低库存成本,在超市附近租用社会其它单位闲置的普通平房仓库,经过简单的改造就直接使用,仓库内部结构陈旧,摆放物品的有效空间不高,库存设施设备比较简陋。另外,万客乐连锁超市库存管理中现代化信息技术手段应用比较少,虽然配备了电脑,但没有较好的利用,使其成为一种“摆设”。
3.万客乐连锁超市的仓库管理人员方面。目前万客乐连锁超市在库存人员方面共有8名库房管理人员,此外,还有14名装卸搬运工人,负责出库、入库商品的装卸搬运。由于企业中家族成员占很大的比例,而且他们的大多数年龄偏大,即使有部分年轻的人员,但也是从农村走出来,没有较高的知识水平,缺乏、甚至就没有现代库存管理的意识,这也是造成库存作业环节的效率底下,商品损坏率较高的原因。
二、万客乐连锁超市库存管理存在的问题
(1)缺乏对科学库存管理的认识。万客乐连锁超市认为仓库就是一个简单存货的地方,只要把所需的商品存够,它就完成了它的所有职能。其实,在日趋激烈的市场竞争当中一个企业要想生存,它的每一份资源都应该得到优化配置,所以库房就不只是只有存货的功能了。企业库存管理人员文化程度低,拥有大专及大专以上学历的人员只有很少一部分,因此缺乏对科学库存管理的认知,有的人员甚至就没有,严重影响库存作业的效率。(2)仓库管理人员的素质较低。万客乐连锁超市经营的商品种类繁多且很多商品都具有季节性、生产和消费的错峰性,所以要求仓库管理人员需要不仅仅了解在库的各种商品,还需要了解在库商品的特性,要求具有一定的管理知识水平。万客乐连锁超市的库存管理人员知识水平较低,他们认为只要把多余的商品放置在一起就可以了,而忽视了商品存放对整个库存管理效果的影响,除此之外,万客乐连锁超市的部分库存职工属于家族成员,没有库存管理经验,缺少对库存管理工作的积极性,但领导却将其安置在库存主管的位置上,影响到企业整体对库存的管理。(3)仓库基础设施简陋。目前,由于万客乐连锁超市仓库使用的是普通平房仓库,它的建筑面积利用率本身就不高,用于储存商品的利用面积就更少了,造成单位商品的储存成本较高。而且仓库的建设还属于传统式结构,技术水平落后,现代化程度低,功能也比较单一,设备陈旧落后,很不适应库存管理发展的要求。(4)库存与采购、配送等环节不能有效协作。在商品配送方面,企业设立库存一方面是为了保障销售的正常进行和连续运转,一方面也是为了更好地适应市场形势变化。库存的优势不仅在于保证商品供应,同时也表现为可以向顾客提供更多的服务,满足后者的多方面需要。 三、改善万客乐连锁超市库存管理方案
1.改善仓库的基础设施和条件。在万客乐连锁超市现有的库存条件下,企业应该对仓库进行必要的修建,增加存储商品的容量,增加和改善仓库辅助设施的建设,安装换气扇,防止高温、湿度的差异和不良气体的影响对物品的损失。仓库内还要注重防水、防火、防盗等设施的建设、维护,以保证商品安全。仓库内部应该根据商品的不同特性,进行明确的分类、存放保管,区域的划分要清楚合理这样不仅便于取货、发货的作业,提高了仓库对商品的吞吐量,减少商品在仓库的停滞时间,可能实现部分商品的零库存,同时还保证了库存作业流程的畅通。
2.提高库存管理人员素质。万客乐连锁超市中,人员素质普遍偏低,尤其是库存管理人员匮乏。因此,加大对库存管理员工培训的投入,对万客乐连锁超市而言,或许比其他投入显得更为重要。企业应该抛开家族这层关系,该奖则奖,该罚则罚,制度一定要明确,坚持规章制度面前人人平等,奖罚分明。组织库存管理人员认真学习专业知识、库存管理职业技能,除了提高员工素质和改善服务质量外,通过有针对性的培训,可以强化库存管理人员的现代库存管理的意识和对库存管理的认识。
3.引进科学库存管理方法。对万客乐连锁超市来说,其所经营的产品种类繁多,在管理过程中必须根据仓库的具体情况实施重点管理,因此实行ABC管理是比较适合目前超市库存管理的一种方法。虽然很多时候库存是必须存在的,但并不是所有的库存都能随时发挥其作用来满足超市的需要,或者说这些库存在一定时间内是不能用的,降低库存成本的一个重要方面就是要尽可能地降低这些不可用库存的量。在万客乐连锁超市管理中,库存管理是企业生存发展的关键环节之一,做好库存管理工作,是万客乐连锁超市降低库存成本,提高管理水平,增加经济效益的必由之路。
4.适当的引进先进的库存信息技术。万客乐连锁超市应配备相应的电子设备,通过采用条形码能大大提高仓库作业的效率和准确度,可以及时准确的掌握企业的库存及出入库的情况。通过采用射频标签可有效地防止物品的丢失率,并可以改进企业的库存管理,实现适时补货有效的跟踪运输与库存,提高效率,减少出错。还能实现自动化的存货、取货等操作,增强作业的准确性和快捷性,同时减少整个库存管理过程中由于物品误置、偷窃、损害和库存、出货错误等造成的损耗。
5.优化库存管理流程。入库管理:商品进库时,库存管理人员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;入库时,库存管理人员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。出库管理:各类商品的发出,原则上采用先进先出法。库存管理人员应开具领货单,经领取商品人员签字、入账。商品发出须由各分店开发货单据,仓库管理人员凭盖有各分店发货印章和各分店负责人签字的发货单发货,登记。加强仓库盘点:仓库主管组织库存管理人员初盘存货,以盘点表记录初盘结果。参加盘点工作的人员必须认真负责,商品存储单位必须规范统一;名称、货号、规格必须明确;数量一定是实物数量,真实准确;绝对不允许重盘和漏盘。仓库管理人员在月末结账前要与各分店做好商品进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。
通过本文的分析,我们清楚地看到万客乐连锁超市在库存管理上存在的不足。事物的发展是螺旋形上升的,目前万客乐连锁超市在库存管理的建设中存在的不足与问题也属于正常。关键在于,企业能否从不足中找出原因,采取有力措施,客观有效地促进企业库存管理的发展,能否立足自身现状,寻求相应对策,形成合理有效的现代库存管理。
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