试用期考核办法
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇试用期考核办法范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
试用期考核办法范文第1篇
第一条为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。
第二章考核范围
第二条凡公司全体员工均需考核，适用本办法。
第三章考核原则
第三条通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
第四条使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。
第五条考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。
第六条以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。
第四章考核目的
第七条各类考核目的：
1.获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核；
2.获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；
3.获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。
第五章考核时间
第八条公司定期考核，可分为月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤为主。
第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
第六章考核内容
第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。
第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象，目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。
第七章考核形式和办法
第十二条各类考核形式有：
1.上级评议；
2.同级同事评议；
3.自我鉴定；
4.下级评议；
5.外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。
第十三条考核形式简化为三类：即普通员工，部门经理，公司领导的评议。
第十四条各类考核办法有：
1.查询记录法：对员工工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计；
2.书面报告法：部门，员工提供总结报告；
3.重大事件法。
所有考核办法最终反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五条人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。
第十六条考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管，下级员工准备考评意见。
第十七条各考评人的意见，评语汇总到人事部。根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。
第十八条人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。
第十九条该总分在1～100分之间，依此可划分优，良，好，中等，一般，差等定性评语。
第二十条人事部之考核结果首先与考评对象见面，征求员工对考核的意见，并需其签写书写意见，然后请其主管过目签字。
第二十一条考核结果分存入人事部，员工档案，考核对象部门。
第二十二条考核之后，还需征求考核对象的意见：
1.个人工作表现与相似岗位人员比较；
2.需要改善的方面；
3.岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标；
4.对公司发展的建议。
第九章特殊考核
第二十三条试用考核。
1.对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；
2.对试用优秀者，可推荐提前转正；
3.该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人事部考核定案。
第二十四条后进员工考核。
1.对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见；
2.对留职察看期的后进员工表现，作出考核决定；
3.该项考核主办为后进员工主管，并会同人事部共同考核定案。
第二十五条个案考核。
1.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚；
2.该项考核主办为员工主管和人事部；
3.该项考核可使用专案报告形式。
第二十六条调配考核。
1.人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见；
2.人事部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考；
3.该项考核主办为员工部门之经理。
第二十七条离职考核。
1.员工离职时，须对其在本公司工作情况作出书面考核；
2.该项考核须在员工离职前完成；
3.公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见；
4.该项考核由人事部主办，并需部门主管协办。
第十章考核结果及效力
第二十八条考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。
第二十九条考核结果具有的效力：
1.决定员工职位升降的主要依据；
2.与员工工资奖金挂钩；
3.与福利（住房，培训，休假）等待遇相关；
4.决定对员工的奖励与惩罚；
5.决定对员工的解聘。
试用期考核办法范文第2篇
关键词：技工院校；人事管理；机制创新
一、广东省技工院校人事管理机制创新的必要性
随着国家“一带一路”战略的推进，“供给侧改革”的深入，广东省经济的发展和产业结构的战略性调整，对技能型人才尤其是高技能人才需求巨大，对技能型人才的教育和在职培训提出了更高的要求。技工院校应大力开发和整合人力资源，全面提升教育培训能力，加快发展现代职业教育，为行业和区域经济发展提供人才保障。目前技工院校管理中暴露出来的问题，如学生流失率、及格率和毕业率等的不稳定，侧面反映出技工院校的人事管理和人力资源建设已不能满足其履行职业教育使命、发挥行业人才培养功能和促进行业事业发展的要求，必须进行人力资源建设和人事制度改革。事业单位人事管理政策性强，传统人事观念根深蒂固，致使技工院校缺乏较为完备的系统化制度化的人力资源成长和激励机制。干部职工的职业化精神、事业责任感、主观能动性没有得到充分激励和调动，教职工队伍一定程度上存在思想僵化、固步自封、保守怕变、能力不足的问题。为直面问题、解决问题，技工院校必须进行人力资源建设和人事制度改革。
二、广东省技工院校人事管理机制创新的可行性
根据上级部门对事业单位人事制度改革的统一部署，技工院校进行了岗位设置，确定了各类岗位的数量和标准；开展了正高级教师专业技术职称改革试点工作，自主评审正高级讲师；制定并试行了聘期考核办法，初步建起以工作绩效为指标的考核体制。这些局部的改革，激活了人事管理机制，取得了一定的成效，为人力资源建设和人事制度改革奠定了基础。现阶段国家事业单位人事制度改革正逐步深入推进，广东省高水平技师学院建设在人事管理上给予了技工院校极大力度的支持，技工院校在岗位设置、职称评审、收入分配和人员考核等人事制度方面将具有更大的自主权，进行人力资源建设和人事制度改革的政策环境已经具备。在此背景下，技工院校可根据行业和自身发展实际情况，借鉴其他院校或企事业单位的成功经验，创新管理机制，大力开发和整合人力资源，进行人力资源建设和人事制度改革。
三、对广东省技工院校人事管理机制创新的对策建议
1.完善岗位设置管理
(1)建立科学合理的岗位设置程序。按照国家和省有关规定，根据学校发展规划和可持续发展需要，技工院校应充分运用在岗位设置管理的自主权，突破岗位类别和比例的限制，提出真正符合校情和发展需要的岗位设置方案，建立岗位设置动态管理机制，保证内设机构的正常运转。(2)以岗位设置为基础，构建定编定员、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理的人事管理机制。技工院校应突破思想障碍，摈弃事业单位“铁饭碗”的传统观念，实现人力资源配置的精简、高效、协调，树立竞争意识，调动教职工的主观能动性和自我发展完善的积极性。（3）以岗位设置为支点，构建“岗位-职责（绩效）-薪酬”三位一体的管理体系。技工院校应打破身份和资历的限制，以岗位职责和绩效为导向，设计合理的薪酬分配体系，形成岗位明确、职责清晰、各司其职、多劳多得、优绩高薪的良性发展态势。
2.优化引才管理
（1）构建“公开招聘+调动”双渠道引才模式。技工院校根据发展战略和目标，做好人力资源规划，确定引进人才的类型、层次、技能、特长等标准，结合人力资源的市场供给情况，分类型分层次确定人才引进的渠道。灵活运用“公开招聘+调动”双渠道引进人才，及时获得必要的人力资源。（2）进一步优化公开招聘制度。借助建设高水平技师学院的有利时机，技工院校根据自身发展、专业建设、队伍建设需要，自主制定招聘条件和标准，自主公开招聘人才。（3）拓宽急需紧缺高层次高技能人才的来源渠道。除通过公开招聘面向社会搜罗高层次高技能人才外，对于急需紧缺的高层次高技能人才，技工院校可发动和鼓励教职工引荐，并制定相应的奖励办法。技工院校亦可鼓励以合作科研、带项目进校、定期讲学、编制外聘用等灵活方式引进高层次人才。（4）制定并试行各项优惠措施吸引留住人才。技工院校可给予高层次高技能人才一定的安家补贴及教学科研启动经费，以吸引人才。积极探索多元化薪酬分配方式，如协议工资、项目工资、特殊贡献奖励等，以持续激励人才。通过建设大师工作站等方式，大力支持高层次高技能人才进行教学研究和技术开发，同时搭建人才培育平台，构建团队培养模式，实现知识技能的推广和师资队伍的梯队建设，用平台留住人才。
3.改进职称评审机制
（1）成立职称评审组织机构。技工院校成立职称制度改革领导小组，组建职称评审委员会，建立职称评审专家库，并制定相应的组织管理办法，为自主开展职称评审奠定组织基础。（2）制定职称评审标准体系。技工院校根据自身实际情况，以师德、业绩和技能为导向，制定本校职称评审标准体系。运用该体系的导向作用，激励教职工努力提升能力水平，同时满足学校可持续发展需要。（3）制定职称评审程序和办法。技工院校在沿用现行职称评审办法的基础上，应结合自身实际，制定科学可行的职称评审程序和办法。特别在评价方式上，应结合技工院校教师职业特点，探索多种评价方式，如说课评课、现场实操、无领导小组讨论等，尽量保证评价指标客观可量化，科学全面评价教师的能力业绩水平。（4）尝试引入信息化技术。通过构建学校人力资源管理信息系统，建立专业技术人员电子档案袋，保存专业技术人员的各类信息、工作资料和业绩材料等，便于日常使用、申报职称、参加评选和考核等。依托人力资源管理信息系统，设计职称评审网上操作平台，引入信息化技术手段，实现无纸化、网络化职称评审，节约高效地开展职称评审工作。
4.加大薪酬分配倾斜力度
（1）在总量配置上向奖励性绩效工资倾斜。相对于基础性绩效工资的相对固定性和强政策性，奖励性绩效工资在分配时有更大的灵活性和自主权，但由于原有政策的限制，奖励性绩效工资所占比例较低，在实施过程中未能充分发挥其对教职工的激励作用。因此，借着建设高水平技师学院的有利时机，技工院校在自主确定基础性与奖励性绩效工资比例时，应按照保基本、强激励原则，适当提高奖励性绩效工资比例，充分激励教职工的积极性。（2）在个量分配上向关键岗位、贡献突出人员倾斜。技工院校应完善薪酬分配办法，构建“岗位-职责（绩效）-薪酬”三位一体的管理体系，以岗位职责为根本，以工作绩效为导向，建立体现“按劳分配，多劳多得，优绩高薪”的薪酬分配制度。在奖励性绩效工资分配上，建立“岗位×绩效”二维分配标准体系，做好岗位设置和评价，加强内部绩效考核，逐步形成重贡献、重实绩、向关键岗位、业务骨干和优秀人才倾斜的分配和奖励机制。
5.完善人员考核机制
（1）完善健全人员聘用机制。技工院校以岗位设置管理为基础，推行全员聘用制度，制定各类岗位的聘用条件，设置新进校人员、职称晋升人员、考核合格及以上人员的聘用路径，规定聘用和试用期限，明确解聘或终止聘用的条件或情形。完善以合同约定为基础的聘用机制，通过全员签订聘用合同，明确聘用期限、聘用岗位、职责任务和考核内容等，由固定用人向合同用人转变，实现依合同管人管事。（2）完善强化聘期考核机制。技工院校以人员聘用管理为基础，以聘用合同为依据，进一步完善聘期考核办法，针对各类岗位的职责任务和工作标准，探索差异化、个性化的考核办法。强化聘期考核机制，制定聘期考核结果使用办法，将考核结果作为薪酬分配、奖惩晋升、岗位调整和续聘的重要依据。聘期考核特别优秀的，允许越级竞聘；聘期考核不合格的，按事业单位人事管理有关规定，给予转岗或解除合同关系。通过聘期考核机制，激发教职工工作热情并发挥最大价值，形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、优秀人才能够脱颖而出、充满生机与活力的用人机制，促进学校事业的发展。
参考文献
[1]王璇，史同建.新时期高校人事制度改革和人事工作创新机制研究[J].现代经济信息，2017（9）.
[2]黄丽可.浅谈中职学校人事管理制度的改革与实践[J].科技导刊：电子版，2017（1）.
试用期考核办法范文第3篇
劳动合同，是指劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。那么2021年的劳动合同范本有哪些呢?下面是小编为大家带来的2021简单的个人劳动合同范本五篇，欢迎大家查阅!
2021劳动合同范本1甲方：__
乙方：身份证号码：
为确保工程质量、进度、安全，使工程顺利进行，我项目决定招收一批熟练合同工，为明确双方职责和权利，特签订以下条款。
1、乙方进入工地前，必须在项目部登记注册，交本人身份证复印峻一张，由甲方工地负责人及安全主管对其进行安全教育和安全质量交底。并签订劳动合同。乙方征得甲方同意离开工地亦需到项目部办理注销手续。如未到项目部登记注册或注销，造成纠纷甲方一律不负任何责任。
2、甲方对每位进场施工的乙方进行为期10天使用期考核，工元/工，小工元/工，如试用期考核不符合甲方要求，甲方有权立即结账清退乙方。
如试用期考核合格，则确定工资大工元/工，小工元/工。工资按上墙考勤表决算，每月按时发放。途中退场者付约定工资70%处理，平时工作影响不良或人员多余，甲方负责人有权解雇乙方，并结账清退。
3、乙方必须遵守工作时间，本工程工期紧，任务重，须加班加点，风雨无阻，乙方不得以任何理由拒绝加班，工人外出必须向工地负责人请假，得到同意方可离开，如自行离开，经教育不改，论矿工处理(矿工一天扣一工)，严重者作开除处理。
4、每天工种由工地负责人及带班长安排，乙方必须服从分配，如不服从安排者，工地负责人有权下浮该工人工资。
乙方必须文明施工，做好本职工作，如因乙方原因，造成返工损失，由乙方负责，在当月工资中扣除。乙方在下班前做好落手清工作，严禁浪费材料，具体由工地负责人进行考核，每发现一次罚款50～200元。
5、乙方进入工地必须严格遵守工地安全纪律，和各项安全操作规程，服从甲方现场管理人员指挥。
戴好安全帽等各种所需安全防护工具，上班时做好自身安全防护工作。上下班走桥下安全通道，严禁横穿群贤路进入现场。严禁穿拖鞋、赤膊、赤脚及酒后上岗。如由乙方自身原因造成的工伤施工，一切费用及经济损失由乙方负责，自身无防范意识造成的工伤事故，由乙方和甲方各承担50%医药费，甲方不承担其他损失。重大事故按劳动局有关部门决定处理。
6、乙方必须严格遵守工地各项规章制度，严禁在工地里醉酒闹事，赌博活动，如有打架斗殴行为的，处先打人者500～1000元罚款，情节严重的移交公安机关处理。
如发现偷窃、打群架现场，取消全部工资，情节严重送的移交公安机关处理。
本协议一式贰份，双方各执一份共同遵守，双方签字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
2021劳动合同范本2甲方(甲方)：
法人代表(主要负责人)：
乙方(姓名)：
住址：
居民身份证号码(其他有效证件号码)：
甲乙双方经过友好协商，就甲方与乙方建立劳动关系达成一致意见，具体合同条款如下：
一、合同期限和工作内容
双方合同期为年，从年月日起至年月日止。其中，从年月日起至年月日为试用期，试用期为个月。在试用期内，甲方认为乙方不符合录用条件的，将向乙方说明理由后解除劳动合同，所谓试用期不符合录用条件包括但不限于：
1、伪造学历、证书与工作经历的;
2、个人简历、求职登记表中所含内容与实际情况不符的;
3、体检未通过、乙方的用工手续不完备;
4、乙方在试用期内请假次数超过5天或者迟到早退超过4次
5、患有传染性、精神性、不可治愈性以及其他严重疾病的;
6、隐瞒病史或工作经历的;
7、不能按照岗位职责(职位描述)完成相应的工作要求的;
8、拒绝接受领导交办的任务的;
9、有任何违法公司规章制度制定的行为的;
10、其他不符合岗位要求的情形，诸如：态度粗暴、待人接物没有礼貌、行为举止令人感到不适。
乙方在试用期内解除本合同应当提前三日通知甲方，甲方无须给予任何经济补偿。劳动合同期满，即行终止，任何一方都无需提前通知对方，该终止期已经视为双方彼此明确的内容。如甲乙双方欲续订劳动合同，应在本合同到期一月前，经双方协商一致，可续订劳动合同，续订后的劳动合同条款可以完全或者部分与本合同不一致，以双方续签后重新订立的劳动合同为准。
甲方根据公司工作经营情况，安排乙方在(地点)到部门担任工作。
二、工资及福利待遇
乙方基本工资依据职位和岗位等级标准支付，正式录用后每月基本工资为元，试用期工资为元，每年依工作表现调整。
乙方承诺保险由自己购买，甲方不得再行支付乙方保险费用。
甲方根据公司的经营效益和乙方的个人表现和业绩发放奖金，奖金的数额没有明确的规定，根据甲方效益和乙方绩效来确定。
三、甲方基本权利和义务
根据工作需要制定公司内部的规章制度并逐步完善，有关规章制度将通过民主程序并告知乙方，甲方有权按照有关规定对乙方进行管理，根据乙方工作表现实施奖励和处罚。甲方有权根据业务需要、对乙方进行考核，根据能力和工作表现等安排调整乙方工作，保障乙方工作的权利和义务。甲方可视经济效益和乙方的技术水平、业务熟练程度、劳动效率、工作绩效等逐步提高乙方的劳动报酬。
四、乙方基本权利和义务
遵守国家政策、法律、法规以及甲方制定的规章制度和劳动纪律，乙方必须服从甲方的管理和要求，不得善离职守。按时保质完成甲方指派的合理的工作任务和经济指标。保守甲方的业务、技术及有关文件的秘密，不得从事与甲方业务范围相似的任何第二职业。按甲方的合理要求加班和出差并享受相应的加班费、调休或者出差补贴。
五、甲方可以随时解除合同并无须给予乙方任何经济补偿的情形：
(1)严重违反甲方的规章制度的，包括但不限于下列情形：
诸如：
(2)严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的，包括但不限于下列情形：
诸如：
(3)被依法追究刑事责任的;
(4)乙方同时在其他地方兼职，对甲方的工作任务造成严重影响，或者经过甲方提出后仍不改正。
(5)乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，且未能就变更劳动合同与甲方协商一致的;
(6)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;
(7)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经甲乙双方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
有上述情形之一的，甲方可以提前三十日以书面形式通知乙方本人后，可以解除劳动合同。
六、乙方可以随时解除合同的情形
(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护和劳动条件的;
(2)甲方未及时足额支付劳动报酬的;
(3)甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的;
(4)甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背其真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
(5)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除劳动合同，无需事先告知甲方。
2021劳动合同范本3甲方(用人单位)名称：____工厂
乙方(劳动者)名称：
根据《中华人民共和国劳动合同法》以及相关法律、法规的规定，经甲、乙双方平等自愿、协商一致，共同签订并履行本合同所列条款。
一、劳动合同期限
合同期限自年月日起至年月日止。
二、工作内容和工作地点
1、乙方同意根据甲方生产(工作)需要，从事工作，甲乙双方可另行约定岗位具体职责和要求。
2、乙方的工作地点：本公司或甲方根据生产(工作)需要安排的其他地点。
三、工作时间
1、甲方依法保证乙方的休息权利;
2、甲方在遵守有关法律法规规定的前提下，可以根据工作需要安排乙方加班，乙方应服从甲方的统一安排。
四、劳动报酬
1、甲方每月以货币或转账形式支付乙方工资，月工资元人民币，于次月15日前发放。
2、甲乙双方对工资的其他约定：
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
1、甲方根据国家有关法律法规，建立安全生产制度。
乙方应严格遵守甲方的劳动安全制度。双方严禁违章作业，防止劳动过程中的事故发生，减少职业危害。
2、甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全的规定为乙方配置和完善必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。
六、规章制度
1、甲方依法制定单位规章制度，并通过有效方式及时告知乙方。
2、乙方服从甲方工作管理，并严格遵守甲方依法制定的规章制度。
七、劳动合同变更、解除和终止
1、甲乙双方变更、解除、终止劳动合同依照《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律法规执行。
2、双方若有一方要求解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知另一方，甲方应在满三十日前出具解除劳动合同证明，在此期间乙方应坚守岗位。
八、劳动争议处理及其他
1、甲乙双方因履行劳动合同发生争议，应协商解决;
协商不成或不愿协商的，可向当地人民法院起诉。
2、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，人事机构存档一份。
甲方(盖章)：乙方(签名)：
法人代表：合同签订日期：年月日
2021劳动合同范本4编号____________
甲方__________________________________
经营地址______________________________
乙方___________居民身份证号___________________
出生日期_____年_____月_____日
家庭住址_________________________________________
邮政编码________________________
户口所在地_____省(市)_____区(县)______乡镇______村
根据《劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款.
第一条本合同_____年_____月_____日生效,_____年_____月____日终止.
其中试用期至_____年_____月_____日止.
劳动合同期限在6个月以内的,试用期不得超过15日;劳动合同期限在6个月以上1年以内的,试用期不得超过30日;劳动合同期限在1年以上2年以内的,试用期不得超过60日;劳动合同期限在2年以上的`,试用期不得超过6个月.
第二条乙方担任________________________岗位(工种)工作.
乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病,应及时向甲方报告,并即时脱离工作岗位.
甲乙双方对乙方岗位(工种)的其他约定________________________________________________________________________
第三条甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生,食品安全卫生,服务规范,职业道德,职业技能,甲方规章制度方面的培训.
第四条甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查.
甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施,发放必要的劳动保护用品.
第五条甲方加强安全生产管理,建立,健全安全生产责任制度,完善安全生产经营条件;健全内部服务和食品质量管理制度,严格实施岗位质量规范,质量责任以及相应的考核办法.
乙方严格遵守甲方的各项规章制度,防止服务质量事故.
乙方违反服务规范,劳动纪律及甲方规章制度,出现服务质量事故,甲方可以根据规章制度的规定进行处理.
第六条甲方采用以下____形式向乙方支付工资:
(一)月工资____元,试用期间月工资____,甲方每月_____日前向乙方支付工资.
(二)日工资____元,试用期间日工资____,甲方向乙方支付工资的时间为每月______日
甲方由于经营任务不足使乙方待岗的,甲方向乙方支付的生活费为___________元
双方约定的工资不得低于北京市最低工资标准.
第七条乙方每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过40小时.甲方由于生产经营需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时.
甲方因工作需要执行特殊工时制度的,应事先报劳动行政部门批准.
甲方安排乙方加班或因为顾客服务的需要,乙方延长工作时间的,甲方应按国家规定向乙方支付加班加点工资.
第八条甲方应按北京市规定为乙方办理工伤,大病医疗社会保险.
第九条乙方违反服务规范,质量管理规定及操作规程等规章制度,应按甲方相应规定承担责任.
第十条乙方有下列情形之一,甲方可随时解除本合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)有偷拿财物,吸毒和打架斗殴行为的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(四)严重违反劳动纪律和甲方规章制度,符合甲方解除劳动合同条件的;
(五)严重违反服务规范,损害消费者合法权益的;
(六)私自向顾客出售违反法律法规禁止的食品饮料的;
(七)违反法律法规规定,被处罚拘留或劳动教养的;
(八)被依法追究刑事责任的.
第十一条乙方患岗位工种及行业禁忌的疾病,在医疗期满后未不符合国家和本市从事有关行业,工种岗位规定,甲方无法另行安排工作的,可以提前30日以书面形式通知乙方解除本合同,并向乙方支付经济补偿金.
第十二条乙方解除本合同,应当提前30日以书面形式通知甲方.乙方擅自离职,应当承担对甲方造成的经济损失.
第十三条乙方在履行劳动合同期间,因个人失职给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任.
第十四条甲乙双方约定的其他事项____________________.
第十五条双方因履行本合同发生争议,应当自劳动争议发生之日起,60日内向甲方所在区县劳动争议仲裁委员会申请仲裁.对仲裁裁决不服的,可自接到裁决书之日起15日内向人民法院起诉.
第十六条本合同未尽事宜或与国家,北京市规定相悖的,按照有关规定执行.
第十七条本合同一式二份,甲乙双方各执一份.
第十八条本合同附件如下,与本合同具有同等法律效力.
甲方(公章)乙方(签字或盖章)
法定代表人或委托人
(签字或盖章)
签订日期:年月日
2021劳动合同范本5甲方名称
联系电话
地址
乙方姓名
性别
居民身份证号码
住址
文化程度
出生日期
联系电话
户口所在地
签订日期
绝于甲方已经如实告知乙方工作内容、工作条件、工作地点、劳动报酬以及乙方要求了解的其他情况。甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法规的规定，在合法、公平、平等、自愿、协商一致的基础上，加以双方自愿订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条劳动合同期限
本合同为类型确定本合同期限(请选择：有固定期限、无固定期限)
1、固定期限：有效期自年月日起至年月日止，试用期自年月日起至年月日止。
2、无固定期限：有效期自年月日起，试用期自年月日起至年月日止。
第二条工作内容和工作地点
1、根据甲方工作需要，乙方同意在甲方经营的店内从事营业员工作，工作岗位为，甲方保留根据需要修改乙方工作职责和职位说明的权利。
2、乙方同意：甲方有权在特殊情形出现时调整乙方的工作岗位、工作内容、劳动报酬。
乙方应服从甲方的安排。
第三条工作时间和休假
1、工作时间为全天制：7：00—19：00。
2、乙方按照上述所选择的营业时间工作在商场，营业时间外乙方应完成必要货物的整理、摆放等甲方安排的工作。
3、乙方享有每月天的假期。
第四条劳动报酬
1、乙方的劳动报酬由甲方依法确定并分配，乙方的工资方式为：“基本工资+提成”构成。
2、乙方在法定工作时间内基本工资为元人民币/月，提成以每月日至次月日期间销售总额为基数，并按照相应的提成比例进行考核。
3、乙方在试用期期间工资为元人民币/月，其他绩效部分依照上条。
4、甲方以法定货币形式按月支付乙方工资，发薪日期每月15日支付乙方上月的工资，
第五条劳动纪律
乙方必须遵守国家法律、法规，严格遵守甲方规定的各项规章制度及员工守则、劳动纪律。乙方应遵守的甲方劳动纪律包括但不限于下列条款：
1、严格遵守甲方的考勤制度，不得迟到、早退、旷工，未经请假善自离开岗位的，按照旷工处理。
2、结束在甲方的工作时间、应当做好交接工作，包括对甲方所属分类文件及财务的交接。
3、乙方不得损害甲方名誉和利益。
4、乙方不得泄露甲方的商业秘密。
第六条劳动合同解除
1、经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。
2、甲方有权根据本合同与乙方立即解除劳动合同。
3、乙方辞职应提前30日(试用期内提前2日)以电话方式通知甲方，并完成与甲方的工作交接，归还甲方的财务，履行与甲方约定的其他义务。
否则，甲方可不予办理解除合同手续。
第七条违约责任
1、甲乙双方约定违反本合同规定给对方造成损失的，应当赔偿对方经济损失。
2、乙方未提前30日内通知甲方解除本合同，甲方有权要求乙方继续履行合同，并有权要求乙方承担赔偿责任。
第八条其他约定
1、本合同的未尽事宜，双方可以订立补充协议，补充协议的规定与本合同不一致的，以补充协议为准。
双方另有约定的以双方约定为准，与国家、地方政府有关法律，法规相的，按照有关规律、法规执行。
2、本合同自双方签字或盖章之日起生效。
3、本合同一式两份，甲乙双方各执行一份。
甲方：
试用期考核办法范文第4篇
敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。下面是小编为大家整理的企业规章制度规定材料资料，提供参考，欢迎你的阅读。
企业规章制度规定材料一
一. 公司的八项基本原则
1.1客户原则
客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则
“做的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则
敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。
1.4团队原则
团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。
1.5文明原则
名人网络人是文化人，有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。
1.6勤俭原则
勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则
名人网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。
1. 8事业原则
名人网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。
二. 聘用规定
2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。
2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考)并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。
2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。
2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。
2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。
三. 入职规定
3.1培训
3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。
3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。
3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。
3.2试用转正
3.2.1所有新员工，试用期最多为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。
3.2.2试用期满考核
3.2.2.1试用期结束时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公司认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式员工，双方签订正式聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。
3.2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。
3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。
四. 工资报酬
4.1工资
4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。
4.1.2员工工资按月支付，发薪日为下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。
4.2.2员工加班超过晚上10∶00时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。
办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。
4.2.3专业部门员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。
4.3双薪
4.3.1作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。
4.3.2工龄六个月以上的员工，即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工，不足12个月者，则年终双薪按实际工作期限折算。
4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以后入职的员工，不享受当年双薪。
4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。
4.4所得税
4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。
4.5升职、加薪或降职
3.5.1在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。
4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。
3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。
4.6 团队奖励：
4.6.1 公司内组建几个二级团队，公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。
4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。
4.6.3员工的试用期无奖金，不参加团队奖历的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励的分配。
4.6.4季度末以前离职的员工，不再参加当季度团队奖励的分配。
五. 工作时间及法定假期
5.1工作时间
5.1.1公司现行工作时间周工作制，每周工作六天，从周一至周六。
5.1.2工作日的上班时间为：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)
5.2法定假日
5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日：新年1天(1月1日);春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节，放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。
5.3.2婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。
5.3.3产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。
5.3.4丧假：员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。
5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。
六. 福利
6.1办理调入徐州
6.1.1 在公司连续工作二年以上，各方面表现出色，并符合国家有关规定的员工，个人提出办理调动的书面申请。
6.1.2经公司审查属实后，上报政府有关部门审批办理调动手续。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次海南旅游机会(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。①主管或部门总监助理以上，其它部门经理以上职务：在本公司连续工作一年半以上;②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上，其它部门经理以上职务：在公司连续工作两年以上;③其它员工：在本公司连续工作三年以上。
6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证海南旅顺利进行。只能出游海南，不能以其它形式替代。
6.3带薪假期
6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务)，从第二年起，可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款：
6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。
6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。
6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。
6.3.5当年已参加公司安排海南游的，不得重复享受带薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。
6.4医疗保险
6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后，均享受本公司提供参加徐州市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《徐州市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整，按调整的新办法执行。
6.4.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。
6.4.3具有徐州市常住户口的员工的综合医疗保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴交，员工个人承担缴交2%，总共9%。个人缴交部份在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会医疗保险局。
6.4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交，个人不负担。
6.5基本养老保险
6.5.1员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《徐州市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。
6.5.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。
6.5.3持有徐州市常住户口的员工的基本养老保险费，按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。
6.5.4持有徐州市暂住户口的员工基本养老保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。
6.6午餐补贴
6.6.1员工在本公司任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。
6.6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。
6.7晚餐补贴
6.7.1员工因工作需要晚上加班，加班时间超过下8时以后，每次晚餐补贴人民币10元。
6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放，行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。
6.8住房补贴
6.8.1员工试用期满转正后，均享受住房补贴。
6.8.2住房补贴标准如下：
主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上：人民币200元/月
员工：人民币100元/月
6.9办理暂住证
6.9.1 凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.
6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工，需由公司办理暂住证费用自理。
七. 合同解除
7.1合同解除程序(公司称甲方，员工称乙方)
7.1.1甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。
7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接，交接清楚总监签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最后行政部经理根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。
7.2有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：
7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的;
7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的;
7.2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的;
7.2.4被依法追究刑事责任的;
7.2.5不服从工作安排的。
7.3有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。
7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;
7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
7.4乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。
7.5在下列情况下，乙方可以随时解除合同。
7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资;
7.5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。
7.6经济赔偿、补偿
7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同，甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：每满一年，发给员工一个月的基本工资;满半年不满一年的，按一年计发;不满半年的发该员工半个月的基本工资。
7.6.2乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。
八.工作纪律
8.1考勤管理规范
8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。
8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。
8.1.4加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。
8.1.5外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。
8.1.6.病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。
8.1.7.员工请事假，须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准, 将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。
8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。
8.2礼仪管理规范
8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。
8.2.2员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。
8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。
8.2.4个人电话礼仪
8.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。
8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，名人网络”再报自己姓名。
8.2.4.4讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。
8.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间(注意长话短说，节约开支)。
8.2.4.5当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。
8.2.4.6通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。
8.2.5代接电话礼仪
8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。
8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。
8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。
8.3环境管理规范
8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。
8.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。
8.3.3员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。
8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。
8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。
8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。
8.4秩序管理规范
8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。
8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。
8.4.3员工使用公司公用设施或服务(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等)，应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。
8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。
8.4.5养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。
8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。
8.5行为规范
8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。
8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。
8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。
8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。
8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。
8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。
8.5.7员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。
8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。
8.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。
8.6安全管理规范
8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。
8.6.2防盗、防窃
8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户，行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作，及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访，请在接待处或会议室接待。
8.6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员 进入公司工作场地。
8.6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同点规定。
8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出使用按键锁。完工离开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。
8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。
8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。
8.7保密制度
8.7.1 定义
8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。
8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范围
8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。
8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。
8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。
8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。
8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。
8.7.3 密级分类
8.7.3.1 绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：
8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。
8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。
8.7.3.1.3公司其他重大决策。
8.7.3.2 机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：
8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。
8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。
8.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，微机开启密码、软盘内容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。
8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。
8.7.3.3 秘密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。
8.7.3.3.1客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。
8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。
8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。
8.7.4 各密级内容知晓范围
8.7.4.1绝密级 董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.2机密级 公司主管(经理)以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.3秘密级 公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。
8.7.5 保密措施
8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长(办)实施，制定相应制度、规定、
对保密以下进行检查、督导、具体核实。
8.7.5.2公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。
8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。
8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进行，并将发放情况详细登记。
8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。
8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。
8.7.6 奖罚
8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。
8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。
8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。
九.财务管理
9.1借支规定
9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。
9.1.2公司不批准私人借支。
9.1.3借支时间一般不得超过7天，特殊情况应事先说明。
9.2报销规定
9.2.1一般报销规定：
9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。
9.2.1.2 报销时间不得超过账目发生后的八天，特殊情况须作说明。
9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:00
9.2.2 购买设备、物品的报销：
9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。
9.2.2.2各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管总监签名，总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。
9.2.3 交通费报销：
外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特殊情况需乘坐的士的，事先应填写《乘坐的士申请表》，经主管总监和总经理批准后方可报销。
9.2.4 应酬报销：
9.2.4.1 因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为报销单据。
9.2.4.2 请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制：外地客户来深需请客应酬的，由总经理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪，人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪，人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在控制在80元以内。
9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好，填写报销单，总监签字，总经理批准报销。
9.3媒介购买支款规定
9.3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单，由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件，经财务确认已收到客户广告款后，填写媒介购买确认书，经AE、媒介执行、客户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字批准。
9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合规定时，方可开出支票。
9.3.3媒介部持支票购买媒体后，要取得媒体的正式发票，于当日内送交财务部查收。
9.4出差规定
9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。
9.4.2出差人员的交通费标准：员工因公远程出差，原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的，须事先向主管总监申请，并经总经理批准后方可实施。
9.4.3出差人员的住宿标准：
9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。
9.4.3.2在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。
9.4.3.3同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费标准为上述一人费用增加30%。
9.4.3.4住宿费凭发票报销，超出本职位标准部分自理。
9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆，经济特区是指深圳、珠海。
9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人员的餐费标准：
9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下，应主动扣除餐贴。
9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者，不分职务每天餐费补贴30元。
9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。
十.奖罚规定
10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质奖励。
10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议，并经实施有显著成功。
10.1.2工作投入，在本职岗位上有出色表现。
10.1.3爱护公司，为公司开源节流作出显著贡献。
10.1.4工作细致，发现自身岗位以外的差错，及时采取措施，防止事故的发生。
10.2员工工作表现和行为不能达到公司要求，将受到处分和罚款。
10.2.1违反本员工手册的管理规定，被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄牌警告一次者给予口头严重警告处分，累积两次者取消本年度的升职机会，三次以上者给予辞退。)
10.2.2违反操作规程，责任心差造成不良后果。
10.2.3不听从主管领导的工作安排。
10.2.4业务学习不认真，本职工作不努力。
十一. 解释权
本手册自20xx年5月1日起执行。
本手册解释权归行政人事部。
企业规章制度规定材料二
1.、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5.、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6.、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7.、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9.、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化
一、从整体上塑造公司形象
1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象
作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.、形象意识
公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。
2.、员工仪容仪表
员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。
3、社交、谈吐
(1)在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。
(3)与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。
4、举止、行为
(1)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。
(3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
(4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。
人事管理
一、人员招聘
1、人员任用流程
根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。
2、新进员工报到时应提交资料
(1) 人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;
(2) 最高学历原件及复印件;
(3) 居民身份证及本人所在地户口复印件;
(4) 其它能证明本人经历和成绩的证件;
(5) 部分职位需提供担保书;
(6) 人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3、试用期
所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。
4、正式录用
试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。
5. 聘用合同
合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系：
(1) 合同期满，双方不续订劳动合同;
(2) 双方协商一致，解除劳动合同;
(3) 不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动;
(4) 合同期内，员工不适合该岗位工作;
(5) 合同期内，员工违反国家相关法律、法规;
(6) 员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改;
(7) 员工擅自解除劳动合同;
(8) 贪污公款挪用公物者;
(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。
企业规章制度规定材料三
本公司现已按管的物业管理项目位于 . 某某大厦由东莞市某某承建开发.大厦占地面积约平方米,总建筑面积约平方米,由三栋层塔楼组成.(略).
大厦内配备设施齐全.区内实行全智能的水,电,煤气自动抄表系统;大厦地下停车场共两层,可同时供用停放小车及摩托车各二百多台.大容量备用发电机组, 高低压配送系统,二次供水系统,消防安全供水系统全部设置在地下停车场.每栋楼宇都配有三台电梯供用户上下;大厦内各出入口都装有全天候自动监视系统,各栋楼宇出入口都装置智能化门禁系统,业户及公司人员进出都需使用专用IC智能卡开启门禁系统.加上保安人员的24小时巡视,三道安检关以尽保业户出入平安,家居幸福.
本公司特设xx小时服务热线 ,以方便业户随时同物业管理公司联络与沟通.
第一章 总 则
本《》将提供有关本公司的规章制度及员工的行为规范与福利待遇,奖惩制度等内容,以作为员工初入职时的培训资料及入职后的日常工作中行为与纪律约束的准则.同时本《》中的所列内容是本公司对员工进行有效管理的依据,是员工工作,行为的准则,也是对员工正当权益的保证.
本公司对员工有聘用,处分,升职,调职及辞退等权力,并按"公平,公正,民主,择优淘劣"的用人原则和经营状况决定员工的工资及进行薪金调整.
每位入职员工应清楚明白本《》的内容,充分了解本公司和员工各自的权力和责任,严格遵守劳动合同条款,公司规定和服务纪律条款,并签字确认已细读并愿遵守本《》所有内容.
员工若有疑问,可向本公司行政部咨询,本公司希望管理阶层和员工彼此彻底了解,藉此令本公司上下之间关系和谐,工作愉快.
本《》将会根据本公司的实际情况不定期地进行适当的修改,修改内容经公示后将作为本《》的附件,全体员工需共同遵守.
本《》的最终解释权属某某物业管理有限公司.
2005年#月#日
第二章 员工守则
第一条 爱集体 和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效率,学习经济及管理知识,提高工作能力,依法管理,多提合理化建议,牢固树立'团队,竞创,协作,责任'的企业精神.
第二条 听指挥 服从公司安排,听从领导指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务.坚决支持,热情帮助领导开展工作.
第三条 严纪律 不迟到,不早退,出满勤干满点.工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事.
第四条 重仪表 上班时间着工服,配工牌,保持衣冠,头发整洁,男员工不准留长发,剃光头,留胡须,女员工要淡妆上岗,打扮适度.
第五条 讲礼貌 使用"您好","欢迎您","不客气","对不起","谢谢","请稍等","请留步","请慢走"等礼貌用语,严禁以肤色,种族,信仰,服饰取人.与客人相遇,要主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行.
第六条 讲卫生 勤剪指甲,注意卫生,无汗味,异味.工作前不得饮酒,吃蒜,韭菜等异味食品,保持口腔卫生.
第七条 讲站姿
1,挺胸,收腹,沉肩;
2,双脚略分开约十五公分;
3,双臂自然下垂在身体两侧或背后时,左手放在右手手背上;
4,头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑.不得前仰后合或依靠他物,不得插袋,叉腰,抱肩,不得前后叉腿或单腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得站立聊天.
第八条 敬客户
1. 会业户时面带微笑,谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话,争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗.听到意见,批评时不辩解,冷静对待,及时上报;
2. 遇业户询问,做到有问必答,不能说"不""不知道""不会""不管""不明白""不行""不懂"等,不得以生硬,冷淡的态度待客;
3. 重业户风俗习惯,不议论,指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嘻戏客人小孩,不收受礼品.电话铃响立即接转,铃响不得超过三声;
4. 接电话时,要先说"您好!某某物业",然后细心聆听,解释,登记,声调要温和.
5. 在业户面前不得化妆,修指甲,剔牙,挖耳朵,打饱嗝,伸懒腰,打响指,哼小调等行为.
第九条 守机密 不向业户或外部人员谈论本公司的一切秘密事务.不议论业户长短.一切内部文件,资料,报表,总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密.
第十条 亲廉洁 不以拉关系图私利.不贪污不受贿,不挪用公款,不以权谋私.要勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气.
第十一条 勤节约 克服"浪费难免论",消灭长明灯.节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品.要发扬勤俭兴业的好传统,为公司的增收节支做贡献.
第十二条:其它内容见本公司各《岗位职责》.
第三章 公司管理制度
第一节 劳动办公纪律
1.本公司员工应本着敬业乐业的态度,热爱本职工作,以"公司利益第一"为准则,同心协力,互相配合,真诚合作.
2.公司员工应自觉遵守有关的劳动法律,法规和本公司的各项规章制度,服从管理,接受公司领导的检查,督促,考核.
3.模范履行岗位职责,全面提高服务意识,提高服务质量.
4.谦虚好学,刻苦钻研各岗位业务技能,保证优质,高效完成各项工作任务.
5.尊重领导,服从工作安排,各事其职,不得无故拖延,拒绝或无故终止工作.
6.工作中任劳任怨,勤恳踏实,认真负责,不偷工减料,不敷衍了事.
7.上班时间不得擅自离开工作岗位,不许串岗,聊天,嬉戏,打闹,睡觉,不得从事与工作无关的事情.
8.上班,当值时必须佩戴工作证,部门主管有权随时检查.工作证应妥善保管,如有遗失,被盗,应立即向部门主管报告,并按到行政部办理补领手续,工作证补领费为50元/张.
9.所有员工必须经常阅读并执行公司通告之事项,严禁破坏或涂改,未经允许,任何人不得于公司范围内张贴任何告示.
10. 公司根据工作岗位需要订做不同样式的制服,并按规定发放.员工上班时必须穿着整齐,并按规定要求配套,不得与私人服装混穿.员工要爱惜制服,经常清洗,及时修补,保持制服整洁,员工制服如有遗失,损坏或被盗等按《制服管理规定》执行.
11. 保持工作环境的安静,不大声喧哗吵闹,不酗酒,打架及赌博等.
12. 规范作业,保证质量,注意防火及安全用电.
13. 增收节支,为公司节省材料,节约资金和能源.
14. 接待来访和业务洽谈,业户重大投诉应在会议室进行.
15. 严格遵守各项制度,严格遵守职业道德,不准利用职权假公济私,不询私舞弊,收取任何方式提供的财物.
16. 严禁用公司电话聊私事,严禁窍用他人电脑密码进入查看,下载非本工作权限内所有内容.严禁在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天.
17. 所有电子邮件的发出,必须经部门主管批准,以公司名义发出的邮件须经总经理批准.
第二节 物品管理制度
一,办公物品的购买
(一)为了统一限量,控制各办公物品的使用量以及节约经费开支,所有办公物品的购买,由公司采购员统一负责.
(二)根据办公物品库存量情况以及消耗水平,由行政文员确定采购数量,提出书面申购报告.如果办公印刷品需要调整格式,或未来某种办公物品的需要量将发生变化,也一并提出书面申购报告.
调整印刷制品格式,必须由使用部门以文书形式提出正式申请,经审核确定大致的规格,纸张质地与数量,然后到专门商店采购,选购价格合适,格式相近的印刷制品,或联系厂家印刷.
(三)在办公物品库存不多或者有关部门提出特殊要求的情况下,申请部门须填写一份申购单,经有关部门核准后,按照成本最小原则,选择直接去商店购买或者订购的方式.
(四)采购人员须根据申购单有计划及时采购,保证供应.
(五)所购买的办公物品送到后,行政文员按申购单进行验收,核对品种,规格,数量与质量,确保没有问题后,在发票上签字表示收到,并作好登记与领用手续;所有票据经公司各有关部门主管审核,并经总经理核准签字后,转交出纳负责支付或结算.
二,办公物品的保管与领用
(一)物品保管库由行政文员专人负责,备用保管实行"三清,两齐,两一致",即材料清,账目清,数量清,摆放整齐,库房整齐,账,物一致.
(二)所有入库办公物品,行政文员都必须一一作好登记.
(三)行政文员必须清楚地掌握办公物品库存情况,经常整理与清扫,必要时要实行防虫等保全措施.
(四)对领用的办公物品作好领用登记手续,计算出剩余数量.特需办公物品一旦用完时,应立即提出申购.
(五)耐用办公物品如非正常损坏或丢失,由当事人赔偿.
(六)行政文员负责收回调离或离职人员的办公物品和劳保物品.
(七)公司各部门应本着节约的原则领取,使用办公物品.
(八)办公物品入库和发放应及时记账,做到账物相符.
三,文具用品管理
(一)文具用品分为:消耗品及管理品两种.
1.消耗品:笔,刀片,胶水,胶带,大头针,钉书钉,回形针,笔记本,复写纸,文件袋,便条纸,橡皮擦,夹子,修正液等.
2.管理品:剪刀,直尺,打孔机,计算机,印泥,钉书机等.
3.文具用品分为个人领用与部门领用两种.个人领用指个人使用与保管的文具用品,如笔,橡皮檫,直尺等.部门领用指本部门共同使用的文具用品,如打孔机,钉书机等.
4.消耗品应限定个人使用,自第二次领用起,必须以旧换新,但纯消耗品(如便条纸,大头针等)除外.
5.管理品移交如有故障或损坏,应以旧换新,如遗失应由个人赔偿或自购.
6.文具严禁带回家私用.
7.各员工对所领用的文具应做到物以其用,不得浪费材料.
8.文具用品一般向文具批发商采购,其中必需品或耗量大的,就酌量库存.
9.如员工离职时应将领用文具一并交回物品管理员.
第三节 制服管理制度
为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,各员工应按要求着装和使用制服,特制定如下规定:
一,制服配发:
1,行政管理人员:
1)夏装:一人两套(含衬衣两件,裤子两条.)
2)秋冬春装:一人两套(含衬衣两件,马夹一件,西装上衣连同裤子两套,共七件.)
2,维修人员:
1)夏装:一人两套(含衬衣两件,裤子两条.)
2)秋冬春装:一人两套(夹克衫两套,共四件.)
3,安管人员
1)夏装:一人两套(含衬衣两件,裤子两条,领带两条,帽子一个.)
2)秋冬春装:一人两套(含衬衣两件,外套两套,共六件.)
3)迷彩训练服一套.
4)军大衣:1件(各岗位配一件)
5)皮鞋:1双
6)各种配件:军用水壶,臂章,肩章,彩带,腰带.
4,保洁工
1)夏装:一人两套(含衬衣两件,裤子两条.)
2)秋冬春装:一人两套(夹克衫两件.)
二,制服费用:
制服由公司统一购置,保洁工入职时需缴纳工服押金150元;其他员工入职时需缴纳工服押金300元,在公司服务满三个月后统一退还.如有损坏或丢失,在工资押金中扣除.
制服和各配件的使用期原则上为两年(皮鞋使用期为一年),自配发日算起.但未到换发期,如属个人原因,制服丢失或损坏,应由其本人全部或折旧赔偿;到换发期,制服尚可穿用时,应继续使用.
如因辞职或被公司正当辞退,服务不满半年的,全额扣除服装费;服务满半年以上二年以内的,按服装费总额除以24个月再乘以实际服务月数免计费用,剩余部分费用由员工自己承担.服装归员工自有,但如带有公司标致的服装由公司收回,不归员工所有.
三,新员工从正式上班日起,配发制服.员工更换制服时,应与旧制服同时向上级主管申请.
四,各员工须遵守如下事项:
1. 不得擅自改变制服式样;
2. 不得典卖,转借制服;
3. 对配发的制服有保管,补修的责任;
4. 为减少制服的损耗及公司形象,非工作时间或培训时间,员工一律不准穿着制服;
5. 制服应保持整洁.如有污损,应自费清洗或修补;
6. 制服如丢失或破损不能穿用时,应报告上级主管.
第四节 工作证管理制度
本公司所有员工的工作证属IC卡专用证件,以代表公司服务人员标示识别及出入大厦各出入口开启门禁系统使用.
管理规定:
一,所有员工在工作时间内必须配戴工作证,并接受业户的有效监督.
二,工作证切勿强行弯曲与加热,更不能与带磁性的物品(磁铁,音箱喇叭,电磁炉等)混放在一起,以免损坏或失效.如有损坏或失效,遗失须及时到公司行政部申报或补办,补办每证收费50元.
三,本公司行政部根据不同部门员工的工作性能分别设有开启门禁系统权限,工作证只限在本工作岗位范围内开启门禁使用.紧急情况下需要进入其他出入口的需向大堂值勤保安或管理员申请开门.
四,工作证严禁借给他人使用,每张工作证都带有内部编号,每证在使用时电脑系统都会自动登记(包括证件内部卡号,使用时间,出入口等相关资料)并存档.如因私自转借他人使用而造成的损失或一切后果,由持证本人承担,情况严重的公司可立即对持证人采取辞退并追究行政责任.
五,任何工作人员拾到他人的工作证或业户证件须及时交到公司行政部,由行政部统一办理认领手续,严禁私自利用他人证件开启门禁或作为其他非法用途,否则公司通过门禁系统并结合监视系统进行查核.一经发现,将严肃处理.
第五节 对讲机管理制度
为合理使用对讲机,提高工作效率,控制费用开支,特制定本制度.
本公司所有对讲机由行政部统一管理.物管部监督本制度的执行情况,财务部配合物管部执行本制度.
对讲机配备情况:
保安部( 台):部长一台,两个班长各一台,每岗位各一台;
维修部( 台):主管一台,维修员各一台;
物管部( 台):物管主任一台,管理员各一台.
客户服务前台( 台)
行政办公室( 台)
保洁部( 台)
使用管理规定:
1,为部门配置的对讲机,由该部门负责日常维护管理;
2,由个人使用的对讲机,须办理领用手续并负责日常维护,到期归还.
3,正常上班期间应该保持开机状态,对相应的呼叫需做到有呼必应;
4,未经行政部同意,任何部门,职员均不得擅自增装或拆除通讯设备.
5,个人使用的通讯工具,应妥善保管,不得损坏和遗失,如有损坏,由个人承担维修费用.
6,所有员工禁止利用通讯工具传播不健康,不文明,与工作无关的言语.违者视情况每次给予扣十分处理.
第六节 保密管理规定
公司全体员工均应树立保密意识,严格保守公司秘密.
一,保密原则:公司全体员工应遵守以下原则:不该说的,绝对不说;不该问的,绝对不问;不该看的,绝对不看;不该听的,绝对不听;不该记录的,绝对不记录.
二,保密内容与方法
1,文件的保密环节包括其制作,收发,传递,使用,复制,摘抄,保存和销毁等.
2,保密文件划分为三级,第一级为绝密,第二级为机密,第三级为秘密.
(1)绝密
1)公司有针对性的竞争策略和计划;
2)交易商有关资料;
3)尚未公布的工资福利和人事调整方案;
4)其他绝密内容.
(2)机密
1)公司发展规划;
2)公司事故调查报告;
3)公司领导的人事档案;
4)尚未公布的公司机构改革方案;
5)员工个人的薪金;
6)其他机密内容.
(3)秘密
1)没有明确规定可以传达的公司办公会议内容;
2)不宜对外单位公开的内部规章;
3)尚未公布的人事处罚决定;
4)其他秘密内容.
3,保密文件的复制
(1)保密文件的复制由经理批准;
(2)复制保密文件,应派人在复制现场监督;
(3)保密文件的复制情况应予登记.
4,保密文件的发出,传递,签收,保管
(1)发出保密文件应履行审批手续,审批权限同保密文件的复制一致;
(2)经理负责绝密文件及其他保密文件的传递工作;
(3)保密文件的接收人,应在接收记录簿上签收.接收人应对保密文件妥善保管,不得随意在办公桌上堆放,不得携带回家或公共场所;
(4)经批准由个人保存的记有秘密内容的记录本等应防止遗失.离职时,应清理交回公司.
(5)绝密文件由物业经理直接保管,其他文件由行政部(档案室)保管.
5,保密文件的查询和借阅,要严格履行审批制度,权限同保密文件的复制一致;
6,保密文件的解密和销毁
(1)保密文件的解密有两种形式,一是因正式公布而解;二是经鉴定已丧失秘密特征而解密;
(2)因公布而解密的,由保管人确认;
(3)经鉴定解密的,鉴定由保管人提出;
(4)经鉴定已丧失保存价值的秘密文件应销毁;
(5)解密与销毁应报董事长批准
(6)销毁保密文件,应有两个监销人,并制作销毁记录.
三,处罚
如违反本规定的,公司将据《奖惩条例》,视情节轻重,对责任人予以处罚.
第七节 档案管理制度
一, 职责
各部门主管负责本部门管理范围内的档案管理工作.对本部门工作过程中产生的文件资料及与本部门工作相关的外来文件进行管理和控制,所有档案立卷,归档后由行政部实行管理.行政部应设立档案管理员.
二,管理内容与方法
1,立卷归档
(1)公司应立卷归档的文件资料包括:
1)证照资料:包括营业执照,税务登记证,法人代码证,以及公司开办,年检,变更等有关资料;
2)规章制度:包括公司制定和修改的全部制度,规定,办法,细则等.
3)收发文书:包括总公司下达内部文件,总公司与物业公司往来文件,物业公司与政府公文及批复,物业公司与其它公司业务文件,公司发出的决定,通报,纪要,重要通知,会议记录,工作总结等.
4)合同资料:包括公司订立的各类合同及合同订立,履行,变更,终止及合同纠纷处理过程中产生的有关资料.
5)工程技术资料:包括小区工程技术项目实施过程中产生的设计,施工图纸,竣工资料,验收资料,公共设备,设施资料,消防安全资料等.
6)人事资料:包括员工入职,各种证件,调薪,奖罚等资料,
7)管理资料:业主,住户资料,装修办证资料,车辆管理资料,公共巡查资料等.
8)照片,声音资料:包括反映公司发展历程和重大活动的有关摄影,录音,录像,光盘资料.
9)其他需归档的文件资料.
(2)立卷归档的要求:
1)各类文件应分别立卷.所有外来文件,内部文件由行政部统一分类,登记,编制目录,按年按类装订成册,外来文件,内部文件包含公文,传真,会议记录,通报,纪要等.
2)文件的正文与附件,底稿等应归案在一起,保持文件,材料的完整性.
3)立卷归档的文件要便于查找.
4)文件有标题的,应在目录中列上标题.无标题的,应根据文件内容拟定标题,并标上方括号以示立卷人加的标题.
5)案卷封面要用毛笔或钢笔填写清楚,对破损文件应加以裱糊.
6)照片,声像,磁盘档案需用文字标明内容,时间,地点.
2,档案的利用
(1)各部门因工作需要借阅档案,应在借阅登记簿上登记.
(2)借阅档案,要填借阅簿,用后应按时归还.借阅人员对所借档案应妥善保管,严防遗失,泄密和污损,不得抽换,涂改,勾画,拆散和转借,不得擅自复制.
(3)借阅和查询公司档案,应经借阅和查询人的分管领导批准.
(4)外单位人员借阅和查询公司档案,应经董事长或总经理批准.
3,销毁
(1)档案保存期,由行政部提议,报董事长批准.专业性档案(如工程技术,财务等)保存期限按照国家有关制度.
(2)对超过保存期限,失去保存价值的档案,由档案室提出销毁申请,报董事长批准.
(3)销毁档案时,应认真清点,由2名以上监销人员监销.监销人员由行政部经理指定,销毁后,由销毁经办人和监销人员在销毁记录上签字.
(4)对已销毁文件,应制定目录清册存档.
4,档案室管理
(1)档案室应建立登记,统计制度.档案收进移出,销毁必须在流水帐簿上登记,对保管,利用情况定期进行统计.
(2)档案管理人员离职或调职,必须与接任人员办理移交手续.
(3)档案管理人员对保存的档案应根据需要进行全面或重点检查,平时注意档案的保存情况,发现问题,及时报告解决.
(4)档案室须特别注意防火,防霉,防盗,防虫,防鼠,防光,防潮,防尘等工作;电子存档应注意防病毒,防磁,防潮,防挤压,并注意温度适宜.
(5)立卷的档案应分类放入档案盒存放;
(6)档案移交
1)由部门自定责任人保管的档案不移交,但每年要接受档案室一年一至两次的档案检查;
2)按年度归档的档案,在每个自然年结束后1个月内,由各部门立卷归档,移交档案室;
3)负责保管档案的职员离职或调离工作岗位时,应将有关档案资料按要求整组卷后,与档案室负责人,部门经理一同进行档案移交,移交给本部门经理或接岗人;
4)档案移交时,移交人填制移交清单一式三份,交接双方按清单核对交接,并在移交清单上签字;移交清单由移交人,接交人,档案室各执一份.
三,责任
1,损坏,丢失公司档案的;
2,擅自提供,销毁公司档案的;
3,涂改,伪造档案的;
4,违反第三条制度,不按制度归档或不按期移交档案的;
5,档案管理人员玩忽职守,造成公司档案损失的.
违反档案管理制度的,公司将据《奖惩条例》,视情节轻重,给予处罚.
第八节 宿舍管理制度
为使员工宿舍保持干净,整齐的环境和健康秩序,保证员工得到充分的休息,以提高工作质量和效率,特制订本规定:
一,住宿条件
1,本公司员工宿舍设在大厦四楼.如因自身原因或符合以下条件不在公司宿舍住宿者,公司不给予住宿补贴.
2,凡有以下情形之一者,不得住宿:
(1)患有传染病者.
(2)有吸毒,赌博等不良嗜好者.
3,非公司经理同意,不得携眷住宿,如确有需要,公司将收取一定的水电及管理费.
二,员工离职(包括自动辞职,被开除等),办完离职手续,并支取工资后,于当日搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费.
三,宿舍由安管部负责管理,其工作任务如下:
1,监督管理宿舍一切内务,包括清扫,保护整洁,维持秩序,水电管制.
2,监督各室住宿人员维护环境清洁及门窗关闭.
3,有下列情形之一者,应通知上级主管:
(1)违反宿舍管理规则,情节重大.
(2)留宿亲友.
(3)宿舍内有不法行为或存有火灾隐患.
4,宿舍电视机开放时间:7:30～23:00
四,宿舍分配标准:
根据公司现有宿舍间数及人员配置,在条件允许下,部门主管级以上的职员原则上每人住一间;领班级以上,管理员,文员,维修员两人同住一间,其他员工四至十人一间.
员工必须服从公司对所居住宿舍的安排与适当调整,不得随意对调床位或变更房间.
五,宿舍所有器具设备(如电视,卫浴设备,门窗,床等),住宿舍员工有责任维护其完好.如有疏于管理或恶意破坏,酌情由现住人员担负修理费或赔偿费,并视情节轻重给予纪律处分.
六,住宿员工应遵守下列规定:
1,服从安管部的统一管理与监督.
2,室内禁止烧煮,烹饪或私自接配电线及装接电器.
3,室内不得使用或存放危险及违禁物品.
4,起床后被铺要摆放整齐.
5,烟灰,烟蒂不得丢弃地上.
6,换洗衣物不得堆积室内,暂不更换的衣,鞋必须摆放整齐.
7,洗晒衣物需在指定位置晾晒.
8,使用电视,收音机,声音不得过大,以免妨碍他人休息.
9,就寝后不得影响他人睡眠.
10,宿舍不得留宿亲友,外人来访应到安管部登记姓名,关系及进出时间.
11,夜间最迟应于凌晨2:30分返回宿舍.
12,贵重物品应避免携入,违反规定放入室内而致丢失者责任自负;员工自已财物自已保管,任何人未经主人同意不得擅自挪用他人物品.
13,不得在墙壁,橱柜,门窗上随意张贴字画或钉物品.
14,废物,垃圾等应集中倾倒于指定场所,不随地吐痰.
15,房间清洁由住宿人员轮流负责(每天下午五点至晚上十一点段将宿舍垃圾清扫至宿舍垃圾桶内,严禁扫至公共通道,否则每发现一次扣该宿舍人员共20 元);宿舍公共场所清洁(公共通道及晒衣服处)由安管部根据凡住宿人员及房号轮流安排,每天两人进行清洁,并于每天早晨七点四十前完成.未能完成或打扫不干净的由安管部通知同警告当值人在中午13点前必须打扫干净,否则每次由安管部出具《清洁不当扣款单》(每人每次20元)交由财务从当月工资中扣除.安管部另行安排其他人员进行清洁,每次给予10元清洁费.公共饭堂范围内卫生由厨房工作人员每天及时清洁.
16,节约用水随手关闭水龙头.节约用电,人去灯灭.
17,不得在床上抽烟.
18,不得于宿舍内聚餐,喝酒,赌博,打麻将或从事其他不健康活动.
七,住宿员工发生下列行为之一,即取消其住宿资格:
1,不服从宿舍管理员监督,指挥.
2,在宿舍赌博,打麻将,斗殴,酗酒.
3,蓄意破坏公用物品或设施.
4,擅自在宿舍内留宿异性客人或外人.
4, 经常妨碍宿舍安宁,屡教不改.
5, 严重违反宿舍安全规定.
6, 有偷窃行为.
7, 在室内烧煮,烹饪或私自接配电线及装接电器.
八,为更有效地管理好宿舍,各室应设室长,管理好室内各项内务工作.
九,宿舍用水用电管理:
夏季(5月至9月份):单间,双间宿舍每月用电量为 元;多人(四人以上)宿舍每月用电量为 元.超过以上标准的费用在每个月工工资中扣除;
冬季(10月至第二年4月份):单间,双间宿舍每月用电量为 元;多人(四人以上)宿舍每月用电量为 元.超过以上标准的费用在每个月工工资中扣除;
集体用水以节约为原则,如发现有人离开不关水或滥用水现象,每次扣罚20元作为补偿公共水费.
宿舍公用热水器只供员工(9月至第二年5月份)冲凉桶装(每次只限一桶,不超过五公斤),正常饮水使用,严禁作为洗衣,冲地等其它用途,否则每发现一次,扣罚20元作为补偿公共用电费用.
第九节 食堂管理制度
一,厨房工作人员管理规定
1,严格遵守公司的一切规章制度.按时上下班,坚守工作岗位,服从组织安排,遇事要请(销)假,未经同意不得擅自离开工作岗位.
2,树立全心全意为就餐员工服务的思想,讲究职业道德.文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责.做到饭熟菜香,饭菜定量,食品足称,平等待人.
3,遵守财务纪律.食品足称,实数实报,不虚报价格;不得擅自向外出售库存的物品.
4,坚持实物验收制度,做到日清月结,接受各员工的监督.
5,爱护公物,食堂一切设备,餐具须保管好,不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件,不得随便搬动或拿作它用.无故损坏各类设备,餐具者,要照价赔偿.
6,做好个人卫生工作.做到勤洗手,剪指甲,勤换,勤洗衣服.工作人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作;有病时,应留在家中休息,感冒,皮肤有外伤及患传染病时,都应留在家休养治疗.
7,计划采购,严禁采购腐烂,变质食物,防止食物中毒.否则采购人员要承担相应食责任.物品保持新鲜,清洁,卫生,并于清洗后,分类存放或储放于冰箱内.
8,安排员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开膳.对因工作需要不能按时就餐的员工,可事前预约和通知.
9,做好安全操作管理.使用炊事用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁带无关人进入厨房内;易燃,易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关,设备等,做好防盗工作.
10,调味应以适当容器装盛,使用后随
即加盖,所有的器皿及菜肴,均不得与地面或污秽物接触.
11,在厨房工作时,不得在食物或食器的附近抽烟,咳嗽,吐痰,打喷嚏,万一打喷嚏时,要背向食物用手帕或卫生纸罩住口鼻,并随即洗手.
12,厨房清洁扫除工作,每日数次,清洁完毕,清扫用具,洗涤剂应集中放置,不能与各类备存食品混存.
13,每次员工用餐完毕,需及时清理餐桌及地面卫生,做足防鼠防苍蝇,灭"四害"等工作.
14,加强管理,团结合作,严格执行各类规章制度,圆满完成各项工作任务.
二,员工就餐管理规定
1,食堂每日供应三餐,根据公司实际情况,制定用餐时间:
早餐:6:30～8:00午餐:11:00～12:45 晚餐:17:00～18:45
2,公司员工就餐凭餐卡打饭菜:
(1)餐卡是公司员工就餐凭证,员工就餐时持餐卡由食堂工作人员在餐卡打戳后方可用餐,无餐卡者食堂工作人员有权拒绝为其打饭菜;
(2)就餐员工的餐卡必须保持清洁,不得随意涂改,如有遗失需到行政部重领餐卡.
3,就餐人员进入食堂后,必须排队打饭,不许插队,不许替他人打饭,就餐员工不能私自进入厨房内打饭菜.
4,就餐人员必须按自已吃饭量盛饭打汤,不许故意造成浪费,剩菜剩饭等须倒入指定地点,不得倒放在桌椅或地面上.
5,员工用餐的餐具放到食堂指定地点.
6,食堂内不准随地吐痰,不准大声起哄,吵闹,做到文明用餐.
7,严禁将饭菜带回宿舍内就餐,严禁私人在宿舍内煮食.每发现一次公司安管部有权当即没收厨具并视情况给予每次20元的违反消防安全罚款.
8,在食堂用餐的人员一律服从食堂工作人员的管理和监督,爱护公物,餐具,讲究道德.如对饭菜质量或其他不满意之处,需向安管部投诉,由安管部向厨房工作人员或公司领导进行协调处理,不准与饭堂工作人员争吵,严禁动口伤人或动手打架,否则公司将进行严肃处理.
9,凡需要临时停餐一天以上或需要搭餐一天以上的员工必须提前两天同厨房主管进行书面登记确认,以便计划采购,否则视为正常用餐,财务将正常从当事人本月工资中扣除相应费用.
第十节 人事管理制度
为规范公司的人事管理,根据国家有关制度及本公司章程特制定本制度.
本公司人事管理宗旨是:以德为本,量才用人,人尽其能,奖优罚劣,培养敬业创新的管理队伍,使本公司规范健康发展.
本公司职员须自觉做到:
(一)忠诚守信,服从领导,互相尊重,团结共事;
(二)勤奋工作,尽职尽责;
(三)廉洁奉公,保守机密,不利用职务之便营私舞弊;
(四)公平,公正,公开的服务原则;
(五)注意仪容举止,谦逊礼貌待人;
(六)遵守劳动纪律,忠于职守,不从事与工作无关的业务;
(七)爱护公物,注意保持环境卫生.
本公司行政部是人事管理的职能部门,负责职员聘用,培训,考核与人事资料的管理等工作.
机构设置:
本公司机构设置由总经理决定(具体见本公司组织架构图).
本公司根据业务需要设置以下职能部门:
(一)经理室:负责公司的全面经营管理工作,向董事会负责.
(二)财务部:负责本公司的财务管理.
(三)行政部:负责职员聘用,培训,考核与人事资料的管理,后勤管理,会所管理及文秘等工作.
(四)物管部:负责办公室管理;负责区内房屋及公共环境的日常管理,处理客户的投诉与服务(客户服务部),协助各部门处理,跟踪,回访,及有关信息的收集与分析,报告等工作.
(五)维修部:负责区内房屋修缮工作与公共设备设施的正常维护与管理,住户家庭的日常安装与维修等有偿服务.
(六),安管部:负责小区内的人员进出安全管理,消防安全管理,车辆安全管理等.
(七),保洁部:负责大厦内外公共场所的环境卫生清洁与管理.
第一条 职务与任免
第一项 本公司的职务序列为:
(一) 公司领导:总经理,经理;
(二) 部门级:主管(副主管),行政文员,出纳;
(三) 普通员工:管理员,技术员,保安员,清洁工,服务员等.
第二项 公司级领导由总经理任免.
第三项 部门级主管由总经理任免,其他员工由经理任免.
第二条 选聘与录用
第四项 本公司在核编范围内,根据岗位职责及素质标准实行全员聘用制.
第五项 选聘人员,要坚持德才兼备的原则招聘遵纪守法,事业心强,作风正派,业务水平高,身体健康的人才,注意亲属回避.
第六项 招聘时采取社会公开招聘等方式,统一考核,公平竞争,择优录用.
第七项 招聘程序
1,制定用人计划:部门主管根据业务发展需要和编制,提出空缺岗位所需人员的基本条件及业务专长,填写《增补人员申请表》,经理审批,行政部负责招聘.
2,公开招聘:行政部通过广告,网络,人才交流市场,高等院校双选等形式向社会公开招聘.收集,整理应聘人员资料.应聘人员应提交:
1)身份证原件同复印件;
2)有关学历证书,专业技术职称证书,上岗证原件及复印件;
3)近期一寸彩色照片二张;
被录用人员提供或填写的个人资料必须真实,准确.否则,一经查出,公司将解除劳动合同,并追究相关责任.填写的《求职人员登记表》等.由行政部收集分类整理.
3,初选:用人部门负责人与行政部共同对收集整理的应聘人员资料进行初选.
4,复试:行政部将初选人员资料交由经理审核并进行面试,由经理签署意见;对技术人员及管理人员必要时可进行笔试.
5, 审批:行政部备齐复试合格的人员资料并录用意见报总经理审批.
第八项 试用与转正
1,经审批合格的人员由行政部通知报到试用并自行到镇一级医院进行体检.
2, 被录用人员,按指定日期到公司行政部报到.报到时需办理以下手续:
(1)提供体检合格证明.体检不合格者不予录用;
(2)携带身份证,毕业证,职称等证件及其他证明文件原件.
(3)办理登记手续:填写《职员档案表》,《职员薪金审批表》.
(4)行政部安排就餐与宿舍.
(5)用人部门主管安排工作,并指定辅导人员;
(6)学习《》和公司文件,参加新职员培训;
3,试用人员的试用期原则上为三个月.可根据其试用期工作表现,由用人部门提议,行政部审核,报经理批准后,缩短或延长试用期,延长试用期不超过三个月.
4,试用期(三个月)只发应聘职位的入职工资,不享受其它补贴.
5,公司统一收取入职员工一个月工资作为入职押金,正当办理辞职手续或被公司正常辞退的,离职结算工资时一并退还入职押金.属下列情况的,公司不予退还入职押金,以作为员工违约赔偿公司的赔偿金:
1),试用期(三个月)未满提出辞工的;
2),转正后未能提前一个月书面提出辞职申请的;
3)损坏公司或业户财产,其工资不够赔偿,由押金中代扣的;
4),违反公司相关制度,符合立即辞退条件的(具体见本手册《奖惩细则》规定).
如入职时未能一次性缴
纳一个月的入职押金的,公司将在入职员工前三个月的工资中分月扣除,并开具《入职押金收据》,退款时凭收据退还.
6, 试用期间有下列情形之一者本公司有权解聘:
1). 工作能力低下,无力承担应聘岗位工作;
2). 试用期间工作失误较大,造成本公司损失者;
3). 品行不佳,给本公司造成不良影响者;
4). 转正考核不合格或延长试用仍不合格者;
5). 其他本公司认为不适合者.
7, 试用期满的职员应填写《试用期满通知书》.办理转正考核手续.
8, 根据试用期间的工作表现及考核结果,用人部门主管提出意见,报行政部初审,由经理(总经理)决定正式录用,不予录用,提前转正或延长试用期.
9, 根据经理(总经理)决定,行政部向其发放《试用期满通知书》.
10, 考核合格被批准正式录用的职员,公司与其签定《聘用合同》.
11, 转正后的职员享受其所任职位的一切待遇.
第九项 职员档案
公司行政部负责保管和更新职员档案. 职员个人情况若有下列变动应在事发前后五日内通知行政部并提交有关文件及复印件.
1,结婚
2,新生子女
3,配偶,子女或父母死亡
4,居住地址或通讯地址,电话号码的变动
5,紧急情况联系人姓名,地址,电话号码的变动
6,新获得的教育/专业资格证书
7,政治或商务组织的参与或退出
第三条 岗位与职责
第十项 岗位确立
一, 本公司实行岗位责任制.根据各部门的职能设置不同的岗位.
二,岗位分工是为了明确职责.职员在完成本职工作的情况下应相互帮助团结协作.
第十一项 岗位
一, 依据职务,岗位不同,职员分为公司领导级,部门级,普通员工三个职等.
1. 公司领导:总经理,经理;
2. 部 门 级:主管(副主管),行政文员,出纳.
3. 普通员工:各部门从事各专项工作的人员;分别为1-5级.
具体各岗位的职责见公司各部门及个人岗位的《岗位职责》.
二, 职等的调整
1. 职员的职等根据岗位需要,考核成绩等不同情况,定期或不定期进行调整.
2. 职级调整:凡年度考核合格者,原则上可考虑适当的晋升.非总经理批准,职员一次不得晋升一级以上,当岗位,职等不变时,职级以本等最高级为限.
3. 职等的调整程序及手续按《人事调整》有关制度执行.
第四条 工资与福利
第十二项 本公司薪金分为基本工资,补贴,工龄工资等,本公司实行包住不包吃制度,如需在公司饭堂用餐需自付餐费.
第十三项 基本工资按职等确定,其标准见《工资及福利待遇管理制度》.
第十四项 补贴:包括岗位补贴,社保补贴,通讯补贴,证件补贴等.
第十五项 效益工资根据当年经营收入的完成情况以及职员的工资等级核定发放.
第十六项 根据当年税后利润超额完成情况可计提奖金.
第十七项 基本工资,补贴于第二月15日前发放.新聘职员和离职人员按当月实际工作日计发,日工资为月基本工资除以30日计算.
第十八项 效益工资,奖金按年度于春节前发放.工作时间不足一年的职员从正式聘用起的实际工作月份按比例计发,离职人员不予计发.
第十九项 下列款项须从职员薪金中扣除:
一, 依法代扣代缴的个人所得税;
二, 依照制度由个人承担的保险费;
三, 其他应由个人承担的费用;
四, 违反劳动纪律等相关制度的处罚金.
第二十项 本公司依法为职员办理社会保险,保险费用由公司及职员依有关制度分摊.
第二十一项 本公司根据经营状况良性发展,逐步提高职员的福利待遇.职员的福利包括:
一, 在职员工生日,结婚,生育及直系亲属去世等情况下酌情发给礼金(品)或慰问金.
二, 为职员办理相关保险.
三, 职员因疾病,突变等原因造成生活困难,经本人申请,公司领导批准,可酌情予以补贴.
第五条 考勤与休假
第二十二项 本公司除安管部,保洁部,会所服务员,厨工外实行每周六天工作制,休息时间根据部门工作需要进行调整.正常作息时间为:
上午:8:00-12:00
午休:12:00-14:00
下午:14:00-18:00
第二十三项 本公司上下班实行打卡(签到)考勤制.除公司领导外,全体职员上下班均需打卡(签到).
第二十四项 职员请假,出差或外出,未能及时打卡(签到)者,须向上级报告,并应于返回当日由上级核签确认并报送行政部备案.
第二十五项 职员之间不得代为打卡(签到),否则代打(签)与被代打(签)者均按一次计半天旷工论处.
第二十六项 除不可抗力因素外,迟于上班时间5分钟打卡(签到)者为迟到.月内累计三次迟到或早退者,视为旷工半天.
第二十七项 职员请假未办理请假手续又不按制度补办者,均以旷工论处.
第二十八项 旷工半天,扣发一天基本工资和相应补贴;旷工一天者,扣发三天基本工资和相应补贴;连续旷工两天者,扣发十天基本工资和相应补贴;月累计旷工三天者,扣发当月基本工资和各项补贴.本公司有权当自动离职或除名处理.
第二十九项 加班
因工作需要,经公司领导批准安排,在国家法定节日加班者,累计8小时,按日基本工资的200%加发薪金(原则上以补休为主,由各部门主管视工作情况适当安排补休);因工作需要在非国家法定节日安排临时加班者,公司不给予加班费补助.
第三十项 公休假
一, 在本公司服务一年以上的职员(不含试用期),可享受7个工作日的带薪公休假(也称年假).
二 公休假只限当年使用,可集中休假,也可分次使用.
三, 公休假由职员书面申请,三天(含)由部门负责人签字同意,报行政部核准;三天以上及部门负责人休假,由行政部核实后报公司经理批准.
四, 确因工作需要不能享受当年公休假者,经本人申请,行政部审核,可加发七日的基本工资.
五, 未婚和配偶不在本单位所在地的职员,利用公休假探亲,每年可报一次单程探亲车费(只限公司所在地至家庭所在地段,不含飞机票费用),已婚职员利用公休假探父母,每两年可报一次探亲来回车费(凭票实报).
六, 休假期满后须及时到行政部办理销假手续.
七, 休假期间待遇不变.
第三十一项 婚,丧假
一, 本公司正式职员,提交结婚证书复印件的可在当年享受婚假,假期三天,晚婚者(男25周岁以上,女23周岁以上)可享受婚假五天.
二, 本公司职员,直系亲属(包括祖父母,父母,子女,配偶,兄弟姐妹,配偶父母)去世,可享受五天丧假(含在途时间),乘车需20小时以上的可视情况加多一天作为在途时间.
三, 婚,丧假请假手续同公休假.
四, 婚,丧假期间待遇不变.
第三十二项 产假
一, 本公司工龄一年以上的女职员,符合国家计划生育政策并有生育指标生育子女的,可按国家有关制度享受产假.(国务院的《女职工劳动保护制度》).1,产假假期,女职工产假为90天,其中产前休假15天,难产的增加产假15天.
二, 为保证工作的正常进行,休产假应提前三个月申请,由本部门,行政部协调安排,报公司领导核准.
三, 产假期间只发放基本工资.
第三十三项 父亲假
男职员的妻子生育(指初育,即第一胎),职员本人可享受带薪假十天,但应在孩子出生一个月内休完.
第三十四项 病假
一, 职员生病不能坚持工作可以请病假.
二, 病假一个工作日由部门负责人批准,报行政部备案;病假两个工作日(含)以上五个工作日(含)内须出具镇级以上医院的病(休)假证明,部门负责人批准,报行政部备案;病假五个工作日以上,须出具市级以上医院病(休)假证明,部门负责人签字,行政部审查,报公司经理核准;部门负责人请病假,须报公司经理批准.
三, 月连续病假三个工作日(含)以下的不扣工资;病假连续超过三个工作日以上的,扣发其当月病假期间的基本工资.
四, 全年连续病假十个工作日,累计病假二十个工作日,酌情扣发当年效益工资.
第三十五项 事假
一, 不属于第三十一,三十二,三十三,三十四项之制度请假者即为事假.
二, 职员请事假应书面申请,由部门负责人批准,行政部备案.
三, 事假一次以三个工作日为限,事假期间扣发日基本工资和各项补贴.
四, 因事不能正常工作,一年累计二十个工作日,本公司有权提前解聘.
五, 如请假未在行政部备案,将作旷工处理,扣除旷工期间工资,并取消当年年假待遇.
第六条 考核与培训
第三十六项 本公司对职员进行定期和不定期的考核.
第三十七项 定期考核即年度考核.
一, 年度考核是对职员全年的工作绩效,品行,功过,出勤等方面的综合评价,考查,考核时间一般于次年的元月份进行.
二, 年度考核形式为:
1. 个人总结;
2. 部门评议;
3. 考试或其他辅助形式.
三, 年度考核由行政部协同各部门进行.考核结果经行政部审查后报公司领导核批.考核合格者,即获续聘资格.
第三十八项 不定期考核
一, 试用期考核:职员试用期满应进行考核.具体办法见本制度《选聘与录用》有关条款.
二, 其他考核:本公司认为必要时,随时进行的考试或竞选等考核.
第三十九项 职员的考核材料由行政部记存个人档案,作为奖惩,职级升迁的依据.
第四十项 本公司采取多种形式和方法加强职员的学习培训,以提高职员的工作水平,业务素质.
培训类型
一, 职前培训:新职员报到后,行政部协同用人部门对其进行职前培训,主要内容为:
1. 本公司简况;
2. 本公司基本业务制度,基本内部管理制度;
3. 受聘部门及岗位的职责,工作流程;
4. 介绍工作区域及同事.
二, 在岗培训:可以进行技能培训,基础知识培训.培训的方式:
1,公司或部门举办培训;
2,部门主管日常工作安排对下属进行培训;
3,参加知名企业的培训;
4,选修大专院校,研究院(所)的有关课程;
5,参加国内培训单位举办的培训.
三,本公司员工应知应会内容:
本公司《》内容
本公司《业户手册》内容
本公司各部门《规章制度》
大厦内部结构及使用功能
安全消防基础知识
各职责范围内专业技能知识
物业管理基础
物业管理相关法律法规
计算机基本操作
本公司将根据需要对在岗职员进行分期分批培训,提倡和鼓励职员利用业余时间进修对口专业知识.通过业余学习获得高于本人原等级的技术资格并因此在实际工作中取得成效者,本公司予以特别奖励.
四,培训费用:
1,保安员上岗证培训:培训费用由受训员工承担.受训员工受训后在公司服务满半年以上的,公司每月将给予相应的专业证件补贴.培训期间受训员工领取基本工资.
2,维修技术员在入职时必须持有合法的专业上岗证件,证件年审或需升级再培训的,其所需费用自理,培训期间(不超过7日)受训员工只领取基本工资和岗位工资;如因业务需要,由公司推荐进行专业培训同领取上岗证件的,其培训费用由公司先支付,自培训领证后,证件由公司代为保管.如受训员工自领证后在公司服务不满二年而提出辞职或被公司解雇的,公司不退还培训所取的证件;如受训员工需取回证件,需赔偿公司所花的全额培训费用及培训期间的基本工资作为补偿;服务满两年以上提出辞职或被公司解雇的,公司无偿退还培训所取的证件并不扣除培训期间任何费用.
3,管理人员及财务人员在岗进行再培训并需领取与工作岗位相关的证件,其费用由受训者承担,培训期间(不超过7日)受训员工享受带薪待遇,如因业务需要,由公司推荐进行专业培训同领取上岗证件的,其待遇同维修技术人员.
只有在公司服务满半年以上的员工才可享受证件补贴.具体补贴费用公司另外规定.
第七条 奖惩细则(略).
第八条 人事调整
第五十二项 人事调整包括职务,等级调整(职等升降),辞职,解聘,开除等.
第五十三项 人事调整坚持客观公正的原则,以任职素质标准为条件,考核为依据,兼顾个人发展潜能,严格按制度权限及程序办理.
第五十四项 职等调整的核定权限及程序.
(一) 经理由总经理任免.
(二) 部门主管,职员职等调整由经理提出,总经理决定,行政部备案.
(三) 凡经核定进行人事调整的职员,行政部以《职等调整通知书》通知本人.
第五十五项 被调整职员的待遇自调整生效第二个月初起重新核定.
第五十六项 辞职
一, 本公司允许职员在聘任期间辞职.辞职者须提前一个月提出辞呈,由所在部门负责人提出书面意见,经理审核,报行政部备案,主管级以上的由总经理审核批准.
二, 行政部向获准辞职的人员送发《离职通知书》.辞职者应按制度办理交接手续,否则视为擅离职守,按除名对待,由此给本公司造成损失的,本公司有权追究其法律责任.
三, 辞职者凭签核完整的《离职通知书》到财务部结算工资.
第五十七项 解聘
一 , 有下列情况之一者,本公司有权解聘:
1. 符合本制度《奖惩细则》中解聘条件之一者;
2. 本公司被兼并,破产或其他原因被核准解散的;
3. 其他必要原因.
二 , 解聘人员(试用人员除外)由所在部门报行政部审核,主管级以上的由总经理批准;副主管级以下的由经理批准.
三, 行政部向被解聘人员发送《离职人员通知书》.被解聘人应按制度办理工作交接和其他相关手续,否则按除名对待,由此造成的损失,本公司有权追究其法律责任.
四, 被解聘者(不含试用期被解聘者)凭签核完整的《离职人员通知书》可领取当月工资.
第五十八项 开除
(一) 凡符合除名条件的,本公司予以开除.
(二) 被开除者,本公司不给任何补偿;给本公司造成损失的,本公司有权追究其法律责任,必要时移送司法部门查处
.
第五十九项 按制度程序办理完离职手续的职员,本公司可协助其办理有关保险等转移手续.
第六十项 人事调整记录由行政部存入个人档案.
第九条 人事档案管理
第六十一项 本公司人事档案内容包括:
(一) 个人简历,身份证复印件,毕业证书,职称证书,上岗证件等复印件;
(二) 个人在本公司工作期间的工作总结,考核记录,奖罚记录等资料文件;
(三) 个人在本公司期间职务,职等,岗位调整等资料文件;
(四) 个人在本公司工作期间培训情况记录;
(五) 其他有效证明材料.
第六十二项 职员在本公司工作期间的档案由行政部建立和保管.行政部派专人负责.
第六十三项 职员的档案属保密资料,管理人员不得擅自泄漏其内容.
第六十四项 查阅档案应严格遵守保密制度原则和审批制度,个人不得借阅本人档案;因工作需要借阅档案要经行政部负责人核准.查阅者严禁涂改,圈划,抽换,复印档案资料,不得泄漏其内容.
第六十五项 职员在入本公司工作以前的档案,遵从自愿原则,可将档案转送本公司所在地人才交流中心托管,人才中心保管费用由本人负责.
试用期考核办法范文第5篇
关键词：德国；双元制；职业教育；启示
一.德国职业教育概况
德国的教育体系十分完备，大体上可分为基础教育、职业教育、高等教育和进修教育四大类。而职业教育在整个教育体系中，占有重要地位，是学生升学就业的主要渠道。双元制是德国职业教育的基本形式，也是德国推行职业教育最主要的特点和最成功的关键。所谓双元制职业教育，是指学生在企业接受实践技能培训和在学校接受理论培养相结合的职业教育形式。它不同于学校制形式，可以称为部分学校制职业教育形式。接受双元制培训的学生，一般必须具备主体中学或实科中学（相当于我国的初中）毕业证书之后，自己或通过劳动局的职业介绍中心选择一家企业，按照有关法律的规定同企业签订培训合同，得到一个培训位置，然后再到相关的职业学校登记取得理论学习资格，这样他就成为一个双元制职业教育模式下的学生。同时具备双重身份，在学校是学生，在企业是学徒工，有两个学习受训地点，培训企业和职业学校。
双元制是由政府对职业教育进行宏观管理，学校、行业主管部门和生产单位组织实施的三重负责制。据调查，德国约有75%以上的初中毕业生直接进入企业中的培训机构接受职业技术培训，同时进入各类相应的职业学校学习基础知识。这种相互交叉、有机结合的管理体制，为职业教育的实施和完成提供了保证，有利于在教学过程中贯彻理论联系实际的原则，培养出既懂理论又有动手能力的生产和管理人员。
二.德国双元制职业教育的特点
（一）完善的法律体系
德国对职业教育的管理、监督、组织实施，主要采用立法的形式来保证。他们坚持依法治教，颁布了许多职教法规，形成了一套内容丰富、互相衔接、便于操作的法律体系，有力地促进了职业教育的发展。德国于1969年颁布了《职业教育法》，对德国的职业教育起了极大的推动和促进作用，之后又相继出台了与《职业教育法》相配套的法律法规。此外，各部门、行业、地方也相继出台了相关的条例或实施办法。因此，德国的职业教育在学校名称、培养目标、专业设置、学制长短、办学条件、经费来源、教师资格、教师进修、考试办法、管理制度等等，都有明确而具体的要求，同时还设立了一整套职业教育实施监督系统，使职业教育真正做到了有法可依，依法治教，违法必究的法律体系，以法律形式完善了职业教育的管理和运行，促进了职业教育健康有序地发展。在法律允许范围内，学校和办学单位有充分的自，政府一般不干预办学过程。对学校和办学单位做不了，做不好的工作，政府出面协调解决，贯彻了服务的宗旨。
（二）同生产紧密结合
双元制中的一元是指职业学校，其主要职能是传授与职业有关的专业知识，另一元是企业或公共事业单位等校外实训场所，其主要职能是让学生在企业里接受职业技能方面的专业培训。这种双元制模式针对性较强，重能力，能充分调动企业办学的积极性。在这种制度保证下，企业不仅会制订完善的培训规划，促进专业理论与职业实践相结合，强化技能培养，而且能提供充足的培训经费，使教学有足够的物质保证。这种模式对德国高素质劳动者的培养，产品的高质量，以及保持其经济在国际上的竞争力，都起着重要的作用。双元制职业教育形式下的学生大部分时间在企业进行实践操作技能培训，而且所接受的是企业目前使用的设备和技术，培训在很大程度上是以生产性劳动的方式进行，从而减少了费用并提高了学习的目的性，这样有利于学生在培训结束后随即投入工作。
（三）企业的广泛参与
德国大企业多数拥有自己的培训基地和人员，没有能力单独按照培训章程提供全面和多样化的职业培训的中小企业，也能通过跨企业的培训和学校工厂的补充训练或者委托其他企业代为培训等方法参与职业教育。一方面企业要按给予学校的财力支援比例来分享教育成果，另一方面学校要通过培养企业所需人才来接受企业的资金援助。同时，政府设立“产业合作委员会”，对企业和学校双方进行控制和监督，对与学校合作的企业给予一定的财政补偿，对不依靠大学培养人才的企业则增加一定的税金，并公开因教育水平低而不能满足企业需要的学校名单，减少或停止对其的财政支持，以此来促进企业与学校间的相互合作。
（四）培训与考核分离
德国职业教育课程设计是以职业活动的行为过程为导向，将基础知识、专业知识合理组合成一个专业技术知识体系。普通理论教学与专业实践教学课时比为3∶7，加强了现场实习与实务的课程和学分，大大提高了学生掌握技能的熟练程度，有利于增强学生对企业生产、管理的广泛适应性，便于其迅速就业和转岗。双元制职业教育的教学内容按照企业和学校的不同特点既有分工又有合作。各培训企业根据培训条例和本企业的特点制定具体的培训计划并付诸实施。它的任务是在服从企业培训要求的前提下实施普通和专业教育，深化企业培训中的专业理论。双元制职业教育的考核、成绩认定与证书发放由各行业会负责。考试分为中期考试和毕业考试两种，形式上包括口头考试、书面考试和实际操作技能考试。通过考试的学徒工毕业才能得到国家承认的岗位资格证书，成为该工位上的合格技工。这种培训与考核相分离的考核办法体现了公平的原则，使岗位证书更具权威性。
（五）重视师资队伍建设
德国对职业教育的师资队伍建设十分重视，建立了一套比较严格的制度。进门难、要求严、待遇高是师资队伍建设中的主要特点。通过激烈的竞争，职业教育的老师大都具有良好的品质，广博的知识，精湛的技能，快捷的效率。德国职业学校理论课教师最低学历为大学本科，且至少有2年从事本专业实际工作的经验，经过两次国家考试合格，到学校任教还需两年试用期。每周在课堂校课25小时左右，知识更新时间不少于4小时。两年试用合格后，政府终身雇用，享受公务员待遇，免交社会保险，年收入为5-10万马克。
三.我国职业教育的现状
近年来，我国职业教育的发展受到了空前的重视，然而社会各界仍然普遍存在鄙薄职业教育的观念，职业教育的吸引力不够仍然是一个现实的问题。
（一）职业教育管理体制没有理顺
目前有一个长期没能解决的突出问题，就是我国职业教育的管理体制还没有理顺，表现在三个方面。一是教育口内部对中职、高职的管理没有理顺。中职与高职分属于两个司管理，虽然职业教育占了整个教育的半边天，但是在投入数量上仍然是一头多一头少，在行政架构的设置上仍然是一头大一头小。二是教育口与劳动口对职业教育的管理没有理顺。教育部与国家人力资源和社会保障部各管一摊，互相独立，各成体系，导致各省、各地方的教育和劳动部门对于职业教育的管理存在矛盾。三是教育口与行业对职业教育的管理没有理顺。教育体制改革，几乎所有的行业都退出了职业院校的管理，但是没有同时建立起一种让行业实际参与职业教育管理的体制，因而强行割裂了职业教育与各行各业与生俱来的天然联系。从而导致了严重的后果，一是职业教育的资源缺乏与资源分散并存，政策缺位与政出多门并存，投入不足与多头领导并存，结果是基层院校，无论是中职还是高职、技校，都只得小心翼翼，怕站错线、表错态，左右为难。二是职业院校与行业关系松散，培养的学生货不对路，表现是大批人没事干。
（二）成绩不好才读职业学校
现在有些初中的教师告诫学生，你要再不努力学习就让你去读职业学校。有的学生是根据自己的兴趣选择上了职业学校，但是家长羞于在同事面前提起，怕面子不好看。前者是文化观念的表现，后者是社会心理的反应。这是职业教育缺乏吸引力的具体表现。在我国，有关人力资源政策中曾出台过相关建议，高级技术工人的待遇相当于高级工程师、副教授的平均待遇，但是，这一政策建议一直没有落实过。原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心主任陈宇认为，这是解决职业教育吸引力的根本原因所在，提高工人的待遇，让初中级技术工人在社会分配中的份额不断提高，让他们从事体面的、有尊严的工作。
四.德国双元制对我国职业教育的启示
（一）构建职业教育体系
我国教育体系的建立已有悠久的历史，按学科体系设计和组织教学已成为一种思维定势。而职业教育是以人的能力为本位的，培养的是技术型应用型人才，其教学过程始终贯穿着以职业能力为本位的课程设置思想，是以社会和经济现实和未来发展趋势的需求为导向的人才培养的一种教育模式。学生不仅要有扎实的专业知识，还要有经过严格训练的熟练技能，同时要掌握必备的文化知识，从而培养出具有综合职业能力和素质的直接从事生产、服务、技术和管理第一线工作的人才。要借鉴双元制职教模式的经验，突出职业教育的“职业”特色，明确职业教育的发展定位，充分发挥职业教育的自身功能，逐步建立起一个从初级到高级、行业配套、结构合理又能与普通教育相互沟通的职业技术教育体系。
（二）营造良好社会氛围
解放思想，营造一种重能力、重技能的社会氛围。在德国，职业教育发展如火如荼，有的学生不愿意读综合性大学，而愿意接受职业教育。在我国，职业教育却被深深地打上了“次等教育”的烙印，很多学生不到万不得已不会读职业学校，这与我国职业教育不发达有关，但历史文化方面的原因也不能忽视。我国有五千年悠久的历史，孔孟之道盛行，“官本位”思想根深蒂固，这使得当今社会崇尚知识远远超出崇尚能力和技能，严重地阻碍了职业教育的发展现在。我国的职业教育开始起步发展，必须营造一种重能力、重技能的社会氛围。
（三）改革人才培养模式
人才培养模式是职业教育改革的核心。根据我国的国情，职业教育模式应该是培养既具有一定理论水平，又熟练掌握某一复杂职业综合能力的德、智、技、美全面发展的，完成岗位技能基本训练的职业型（包括应用型、技能型、工艺型）、素质型（包括专业素质、文化素质、心理素质、身体素质）、品德型的“三型”人才。因此，必须要改革传统职业教育“理论高手型、实践低能型”的人才模式，探索产教结合、校企合作、定单式的新型人才培养模式，建立新的课程体系和教材体系。在专业设置上，要根据地方经济建设对实用型人才的需求及时进行调整，适时开办相应的新专业，形成自己的专业优势。同时，教学内容要以培养一线人才的岗位技能为中心，充分体现培养目标。按照理论教学与实践并重、相互渗透的原则，适当增加实验和实训的比例，实践教学环节占总学时的40%-50%，并争取做到“企业有多大，基地就有多大”。另外，要站在专业前沿，抓好职业教育教材建设。职业院校要依托行业协会，按照行业的国家标准和国际标准积极参与教材建设。
（四）建立校企合作机制
建立长效机制产学合作、社会参与是职业教育的基本特征，也是充分利用社会资源的基本渠道。探索产教结合，校企合作，充分发挥行业和企业在发展职业教育中的作用。产学结合的“产”，是指学生在实践环节中具有真实性的就业岗位环境，不包括校内实验和一般性实习，但不排除校内的仿真性实训基地。“学”就是把学生的学习过程放到未来就业的岗位环境中去，让学生接触社会，了解和熟悉他们将所从事的工作，从而在心理和技能上产生适应，并形成培养目标所需要的职业能力。这种互动互利的产学结合、校企合作新型关系是良性的、可持续发展的。产学双方要努力加强对话，学校应主动采取行动，积极满足产业界的需要，企业应完善与产学合作有关的各项制度，建立完备的交流基础。只有引进产学结合的办学机制，充分发挥校企的各自优势，才能真正做到成果共享，尽快增加教学投入，改善教学条件，提高教学质量。
（五）发挥政府职能作用
发展职业教育，离不开政府的作用。政府对发展职业教育要做好宏观规划和管理，发挥行业指导机构的作用。从职业院校教学过程的微观层面上看，国家应该制定和颁布相关政策，支持和鼓励行业中介机构的建立和发展，让行业和企业真正参与到职业教育的教学过程中来。在充分发挥行业、企事业组织及其它社会力量办学的积极性的同时，各级政府应拿出必要的财力，保障职业教育的发展，对行业、企事业组织及其它社会力量举办的职业教育机构也应给予必要的资助。要真正实现职业院校开放灵活的办学，政府还必须逐步让更多的私立职业培训机构、民办职院校也加入到与公办职业院校共同竞争国家财政拨款的行列。
参考文献：
[1]闻友信，杨金梅.职业教育史.海南出版社，2000.