口碑营销成功案例

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇口碑营销成功案例范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

口碑营销成功案例范文第1篇

一，医术

病人上医院看病，当然最先考虑的就是医术，但是患者有时并不了解这个医院，那么网络就给了一个这样的参观平台，可以尽情的展示医院的先进设备。同时通过互动还能了解到医师们的精湛技术，可以把过往的成功案例展示给大众。现在最火的视频营销，如果医院将自己的手术，以及病例做成视频，能更好的增加医患交流，这种互动式的讲座能更好的拉近双方的距离。

二，医德

现在很多医疗行业的负面，往往是围绕着，超高费用，医生红包等等这些现像，医院是治病救人的地方，但它出售的更是一种服务。那么有了网络。这种监督力度就是透明化的，同时一旦产生负面信息，可以及时澄清，解决。如果医院进行网络营销，那就可以“以病人为中心”。医院要在服务、环境等各个方面对病人进行关怀和照顾，同时医师专家，还可以开自己的博客，更好的与患者或者潜在患者交流。这都是展示企业文化的一种方式。

三，医心

口碑营销成功案例范文第2篇

飘柔洗发水在中央电视台了三效合一的新产品广告，在飘柔洗发水铺天盖地的广告宣传同时，舒蕾洗发水开始积极部署终端店拦截，并采取了低端宣传的战术，在大型商场的楼面上竖起了楼牌广告，形成了终端店重兵把守的壁垒。

当时市场上70%的消费者看了飘柔的电视广告之后，在超市、商场里持币购买的过程中，被舒蕾洗发水有效拦截住。

这是最典型的终端拦截战术成功案例。

所谓终端拦截是指以终端推广为武器，在终端售点拦截商品的消费者即争夺商品的消费者的方式。

白酒营销市场竞争激烈，各种营销模式层出不穷，但相对来讲，实施终端拦截是一种更能快速见效、刀下见菜的有效战术，对众多企业来讲，亦更易实施，成本较低。但是，看似非常好的营销模式，很多白酒企业在实施过程中却找不到方向，抓不住重点，以致剑走偏锋，收效甚微。

白酒终端拦截销售终端是第一战场，对象是白酒消费者，针对消费者开展终端拦截，重在做好四个核心工作，即：口碑、形象、利益和决定。只要针对这四个核心做好拦截策略，那么终端拦截战术即可大大见效，以下一一分述：

1、经销商首推——口碑拦截：

白酒营销中，口碑绝对占到举足轻重的作用。对于白酒消费者来讲，绝大多数消费者是并不懂酒的，影响他们购买决策的因素中，经销商和促销员的推荐占到很大的作用。

经验和事实告诉我们，很多消费者都是决定购买的一刹那间改变主意的，而这个主意的改变原因即来自于终端销售人员的推荐介绍，也就是说，在白酒消费者购买决策的影响因素中，经销商推荐起到很大的作用。

所以白酒企业终端拦截营销战术中一定要积极沟通经销商首推自己的产品，公司管理人员亦要定期不定期进行抽查评比，对能做到首推、推荐有力、全面的经销商进行奖励，以进一步鼓励其首推积极性，同时对工作人员进行奖励。

口碑介绍是营销中最具有说服力的工具，白酒终端拦截就是要建造这样一张无形的经销商口碑网，做到口碑拦截。

2、终端生动化——形象拦截：

据统计：终端陈列的改良可以提高产品20%以上的销量，由此可见终端生动化的重要性。抓住消费者的眼球，做好产品的终端生动化陈列是终端拦截战术中不可忽视的重要环节。

把终端生动化管理作为终端拦截战术的一个环节进行管理和实施，可以更好的树立产品品牌形象、引起注意、刺激购买、增加销量、提高竞争力，促使终端拦截营销战术顺利、有效实施。

试想：一个广告形象很好、品牌很响的白酒品牌，如果终端形象一塌糊涂，形象拦截是终端拦截战术中的第二个重要核心。

3、活动促销——利益拦截：

可以说，利益在整个白酒营销中起到了至关重要的作用。无论是对于消费者还是促销渠道，无论是盘中盘还是深度分销，其实都是利益影响着根本的一切。对于终端拦截营销战术来讲是，利益同样起到非常重要的作用，白酒企业要想让终端拦截起到应有的销售作用，其利益拦截方式、点、幅度的设计就非常重要。

利益拦截无外乎就是明促和暗促两种模式，明促主要针对消费者，暗促主要针对销售通路，这就象打仗，既要有明的正面阻击，同时也必须要有背后的迂回，只有当消费者的消费主动性和渠道的销售的推动性都同时发挥作用的时候，白酒的销售才能起到全面开花的理想状态。

白酒企业在设计明促方式的时候，应该要多作市场调查，要清楚的了解到消费者对哪些促销感兴趣，有刺激作用、有吸引力，现在的白酒促销基本上都是厂家自己定制，很少以消费者需求为基本出发点；暗促主要就是钱的多少，但也有企业作出了利益点上延伸的偿试，比如培训、旅游等。

4、现场刺激——冲动拦截：

如本文开始所述，市场上70%的消费者看了飘柔的电视广告之后，在超市、商场里持币购买的过程中，被舒蕾洗发水有效拦截住。销售终端、购买现场是决定一个销售是否成功最为关键的地方所在，这也是终端拦截最为核心的战术点所在。

我们知道，大部份白酒消费者是并不懂酒的，在终端购买的时候，促销人员的刺激能否成功，决定一切。形象拦截只能是实现终端注意力吸引，利益拦截只能是在销售通路上做到畅通，没有阻力，而消费者持币购买决策的一瞬间才是成败的关键，这就要看能否在前边工作的基础上再烧一把火，刺激成功，达成购买。

口碑营销成功案例范文第3篇

背景一部投资不过千余万的电影，最终国内票房突破3.5亿人民币。《失恋33天》以小博大的成功案例，给电影营销开辟了一条新渠道——这就是微博营销，直接把口碑变成钞票。但有些电影在微博上也可能迎来“臭鸡蛋”。《画壁》和《白蛇传说》同档期PK的时候，后者出品人扬子就曾在微博上踢爆有人雇网络“水军”拉低影片口碑。其中，一个名为“电影人吐槽专用”的微博曾被怀疑为网络“水军”，记者昨日发现，该微博的更新数和转发数均为零条。

微博实名

“对电影微博营销是件好事”

负责《失恋33天》执行营销宣传的北京某公司总经理安玉刚告诉记者，电影的营销宣传，微博只是其中的一个平台。据他介绍，目前电影微博营销大概有：活动征集、微视频上传等几种形式。“在当今多媒体时代，微博能增强与大众的互动。”安玉刚说。安玉刚认为微博实名制的推行，对电影微博营销是件好事，竞争会变得公平些。对此，华艺传媒副总裁唐挺也有相同看法，同时他还补充道：“微博实名制就跟火车票实名制一样，推行后，多少会规范整个微博环境。”

网络“水军”

难度变大后或将会更谨慎些

对于微博推行实名制后，网络“水军”将何去何从，影评人云飞扬认为，“其实，微博实名制是防君子不防小人的。在微博上加V或是微博‘达人’等都是通过了认证的。微博上活跃用户非常少，就算用身份证注册，还是有很大空间给网络‘水军’。中国拥有身份证的人超过10亿，不排除有窃取他人信息的行为。微博实名后，可能会给‘水军’增加些难度，因为要用到身份证。或者‘水军’账号变得更值钱一些，比如以前‘水军’按照几毛钱来算，现在是几分钱，以后可能是几块钱。”而唐挺却认为，微博实名制后，网络“水军”动起来会更谨慎些。因为在微博后台信息都是完整的，当两部电影PK时，如果有意抹黑对方，通过后台更容易被挖出来。

[设想]

口碑营销成功案例范文第4篇

1.星巴克自然醒，看上去很美

星巴克的营销厉害，人尽皆知。自然不会错过微信这个机会。提起星巴克的微信营销，不能不提自然醒音乐。曾被奉为微信营销第一案例，受到多少人追捧和效仿，但如今已被叫停。

其实，主要原因是品类太少，也非生活必需品。仅作为一个爱好存在的自然醒不能支撑用户长期接受企业的骚扰。另外，这个自然醒严重违背了用户的习惯 。闹钟响了，勉强睁开眼，你会去眯着眼给星巴克发送表情，摇尾乞怜式的等待那少得可怜的自然醒音乐？至少很多普通丝一族没有这么高雅。

2.杜蕾斯陪聊式营销，原来是被虚传

陪用户聊天，让品牌潜移默化的在用户心中塑造成型。微信公众平台开发不久，就有人提出这样的构想。想法很好，但实际情况是，精力有限，用户无限，在线有限，用户无限，以有限应对无限，本就是一场败局。假如杜蕾斯有10万粉丝，那要需要多大的陪聊团？如果不能及时回复，或者只能自动回复，那还有什么意思？微博中一直流传着杜蕾斯拥有8人陪聊小组的说法。其实，这只是传闻。

杜蕾斯确实尝试安排专人在某个时间段回复用户咨询。但放弃了。最主要原因是用户基数大，人力成本太高，咨询内容太广。

3.飘柔内容最丰富的微信营销，现实比想象困难多

2012年已经进入微信公众平台，曾经有《勇敢去爱》、《飘柔微信会唱歌》、《星座》、《小飘我要聊天》、《轻松一下》5个栏目。提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通。传说中的小飘能唱能聊天，添加“飘柔Rejoice”为好友后，就可根据选择进入聊天模式。

看似很人性化，有足够多的栏目供粉丝去选择，内容丰富且有品牌植入，有互动，还能劳逸结合，在推广的过程中带来欢乐。但是，陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入；另外， 输入十分复杂，出错率高；在栏目设置上也似乎有误，微信看视频？不科学。

其实，在实际的操作中，除了个别的企业真正从微信营销中得到了实惠，所谓的微信营销的神话并非普遍存在，做得不温不火、不死不活，甚至只砸钱而不见效果的案例更是多不胜数。而真正从微营销赚得盘满钵满的，反而是由此而产生的“附加产业”，例如，发广告的大号、卖僵尸粉的水军头领、满口跑火车的培训大师等等。

但微信确实为营销提供了一个渠道，一个平台。如何更好地利用这个平台是商家应该考虑的问题，不是所有的产品都适合微信营销，微信营销不是简单发张图片、几段文字。微信营销到底怎么做呢？

微信营销成功案例有三个共同特点：产品本身质量过硬；满足大众用户的炫耀、攀比等心理诉求；通过品牌包装吸引粉丝，发挥粉丝口碑传播力。无论是基于微信朋友圈的微信营销，还是利用微信公众号进行客户关系维护，对产品品牌的曝光、充分满足用户的分享欲求、对粉丝的聚拢力和服务用户，都是必须要满足的条件。雕爷牛腩、黄太吉是利用微信朋友圈营销的最好案例，而小米则充分利用了微信公众平台。

因此，如果要进行微信营销，先问问自己：你的产品是否质量过硬？你的产品是否能满足用户的分享欲求？你的产品与团队是否能够有聚拢粉丝、服务用户的能力？

口碑营销成功案例范文第5篇

一、 现代商业广告和网络游戏结合的现状探究

(一)网络游戏广告营销的结合方式

现代商业广告和网络游戏结合的方式是一种合作营销、品牌互动的方式。合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补、增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。

(二)网络游戏广告营销的现状探究

1、优势和机遇

网络游戏媒体作为一个新的分众传媒,在面对特定族群的定向传播上,具有传统媒体无可比拟的优势。

一是双向传播。网络游戏中,玩家直接与广告对象产生互动。玩家从游戏中反复观察广告对象,甚至直接体验产品性能,这将获得丰富的产品信息,往往很容易留下较为深刻的印象。

二是病毒式营销。病毒式营销是一种营销方法,它以人际传播、口碑传播为主要途径,在短时间内达到信息迅速传播扩散的目的。青年人乐于向同龄人推荐自己喜欢的物品,而如果网络游戏给他们带来快乐,必然在一定范围内形成口碑传播,而一传十、十传百,这就达到了病毒式营销的效果。

三是双赢模式。随着可口可乐和魔兽世界等一些相对成功案例的出现,很多的广告商已经开始尝试在网络游戏这个平台上进行投放。而这些合作既结合了线下厂商的一些资源,也结合了线上一些道具和形式,往往可以同时促进双方的共同发展,实现双赢。

2、劣势和威胁

一是有较高的技术和软硬件要求。广告和游戏之间的有较高的关联度对广告的效果极具影响力。同时伴随游戏画面的不断提升和革新,对计算机软硬件要求也将逐步提升。这有可能导致丢失游戏一部分用户,从而影响广告的范围。而对于游戏版本的升级,也可能失去部分玩家的向心力。

二是广告成本的价值链太长。广告商与制作商的深度合作往往需要在游戏的开发过程中密切配合,且往往必须涉及到广告主、4A公司、广告商、第三方监测机构以及网络游戏公司。其所耗费的精力与预算也相对较高。

三是受社会舆论影响大。网络游戏现阶段在中国仍然处在舆论的风口浪尖,时不时有负面消息打击业界的信心,且国家暂未出台相关的游戏分级措施,对网络游戏的普及有一定影响。

(三)成功案例分析

2005年4月15日,可口可乐(中国)饮料有限公司与《魔兽世界》的开发商及运营商第九城市计算机技术咨询(上海)有限公司(下称“第九城市”)在上海正式宣布双方建立战略合作伙伴关系,正是这次对接为整个中国的网络游戏广告营销引入了新的理念――合作营销。

1、正面引导

可口可乐公司通过建立省略网络科技平台,加强与年轻玩家之间的联系,鼓励青少年的培养团队精神、树立正义感,同时在游戏系统内设定了休息奖励机制,鼓励网络爱好者在享受网络游戏时有所节制,这十分符合广告推广中所要达到的正面积极的影响效果。

2、品牌捆绑

在游戏中,玩家可以通过每瓶可口可乐上的序列号在省略上兑换《魔兽世界》的游戏时间。通过这种别具一格的方式,可口可乐公司巧妙地将产品销售融入了游戏之中,使这种极具带入感和体验感的营销手段,至今仍被各大广告业主和游戏厂商效仿。

3、互动行销

通过免费为网吧外墙进行布置美化,把《魔兽世界》的元素融入到网吧外观设计中,同时,免费提供一台只能销售冰镇可口可乐的冰箱,将网络游戏最主要的根据地――网吧整合到了营销中来。毫不夸张地说,《魔兽世界》几乎成为了当时网吧的标志性符号,而这符号在四年后的今天仍然随处可见。

事实也证明了这种极具创意的营销方式为两家公司带来了可观的收益:05年7月20日,《魔兽世界》开发商暴雪宣布,《魔兽世界》在全球已经拥有350万付费用户,而中国大陆的付费玩家数量已经超过150万人。同时,可口可乐所的2005年第二季度业绩也显示,可口可乐(中国)净利润比去年同期增长15%,达到12.9亿美元。

可口可乐通过魔兽世界这个游戏平台,占据了很大一部分的消费群体,魔兽世界又借助可口可乐开拓了更多的市场,这两家企业通过发挥资源整合、强强联手的优势,在品牌、市场、渠道等方面展开多层次合作,将品牌的互动、推广做到最大。

二、 现代商业广告和网络游戏结合的发展前景

(一)发展策略

1、全面融合型策略

总结可口可乐和魔兽世界的案例,全面融合的发展方向是十分乐观的,不仅是线上的游戏互动,和线下的主题活动,更要在方方面面极尽所能地激发宣传点。

2、完全定制型策略

现代商业广告和网络游戏结合的最终策略将是完全的定制型,即为企业的全方位广告宣传而推出一款专属的网络游戏,并通过特别设置的运营渠道进行地毯式的推广。这不仅很好地回避了广告与网络游戏在融合点上的问题,同时能以一种全新的方向和目的投入游戏的研发,借助网络的强大推力,为企业的发展开辟全新的领域。

3、品牌互动型策略

品牌与品牌之间存在着相互竞争关系,这种关系对品牌的发展有着积极的作用,同时也有着消极的影响。品牌互动就是谋求品牌间的合作,通过新颖形象的创意思路,丰富多彩的执行手段演绎品牌的风格,表达品牌的主张,达到与消费者沟通的目的,最大限度地减小消极影响和扩大积极影响,提升双方品牌价值,在竞争中谋求合作,在合作中提升竞争档次。

(二)发展前景

口碑营销成功案例范文第6篇

口碑决定购买时代来临

2010年是网络营销行业生死攸关的关键一年。一方面，中国互联网市场正在高速发展;而另一方面，整个网络营销行业的声誉面临着巨大的挑战和道德风险。这种状况使越来越多的有识之士深刻意识到，网络口碑营销行业要想有出路必须尊重网民的知情权和话语权，真正创造真实诚信的网络舆论环境。

由于互联网的快速发展，互联网已经变得和我们的工作和生活息息相关。据业内人士透露，2009年中国网民以3.6亿的用户规模居全球第一，而2010—2012年中国网民的数量会有更进一步的攀升。据“2009年度中国社会化媒体发展报告”显示：2009年中国网民的帖子、博客、视频等各种用户原创内容已达到11.3亿条，比2008年增长了3.14倍。其中2009年网民共在网上近3.7亿条有关商业类的话题，比2008年增长了2.28倍。据2009年美国口碑营销协会的数据表明：世界前20强的品牌声誉都是和用户原创内容相关的，34%的博主发表关于产品和品牌的意见，在选择商品和服务时，人们更加关注他们在社交网站上的排行，78%的消费者相信朋友的推荐，只有14%的消费者相信广告。

但另一方面，企业的很多负面也来自于网络。对于企业来说，无论你是否知道，无论你想不想听，消费者都在随时随地的谈论着你，我们已经进入口碑决定购买力的时代。

厂商和网民如何直接真实对话

目前中国有近500万个中文论坛，网民今年的信息达到11.3亿条。如何在这样一个信息的海洋中，及时、准确地挖掘出有关本企业的各种话题，对企业来说，无异于是大海捞针。另一方面，目前网络社区的搜索和分析是一项非常复杂和专业的技术，一些企业通过人工方式，利用搜索工具查找与自己有关的话题，这种方式对于静态的新闻页面比较有效;但是由于论坛中不仅要抓取主帖，还要抓取很多的回复信息，而且这些信息还在不断地实时动态增加。对于社区的言论分析是需要专门地搜索技术，包括关键字多层匹配技术和分类优化技术等等。

据大旗集团CEO周春兰介绍：作为国内专业的社会化媒体口碑营销管理机构，大旗集团已开发出国内领先的中文社区的专业搜索引擎和挖掘技术，迄今建立了社会化媒体信息总量超过了24亿条的数据库。并对国内70多万个中文活跃论坛，10万多个精英博客和7个国内主流视频网站进行实时地信息抓取，可以根据论坛的重要程度和客户的需求，进行每1分钟、每5分钟、每半小时、每24小时的扫描，并对信息进行归纳分类，同时，将抓取的数据存放在自己的数据中心。

口碑分析预警创造多赢局面

及时了解网民对自己企业的言论，这是口碑管理的第一步。

大旗集团推出了一套口碑分析服务体系。为客户提供系统的口碑研究报告，研究包括：口碑谈论者研究与分析、品牌口碑趋势研究与分析、行业舆论状况研究与分析、竞争性口碑研究与分析、社会化媒体研究、市场传播口碑效果跟踪与评估。同时，大旗集团还为客户提供口碑预警系统，一旦在网上出现重大的负面信息，能够做到第一时间通知客户，并建议客户采取相应地应对措施，帮助客户避免风险。

有了口碑的分析和预警系统，可帮助客户避免一定的风险，但真正改善企业的口碑是需要企业真正参与到网民真诚的对话中的。在这方面，大旗集团开发出一套社会化媒体客户关系管理系统，帮助企业和网民直接对话。目前这方面大旗已经有了一些成功案例，例如：国内某著名家电企业，已成功地建立起这种系统。有一位消费者，在一个小论坛了投诉该产品服务的负面帖子，大旗集团在论坛搜索时及时发现了这一帖子，并及时通知该企业的售后服务人员;服务人员立即在网上通过实名与用户进行对话，迅速地解决了问题，这种对话使消费者深受感动，并主动要求版主删掉以前的负面帖子，并将这个解决过程在网上发帖公布给网民，赞扬这个企业的售后服务。

口碑营销成功案例范文第7篇

从第一届“打造良性网络营销环境”到第二届“创新和精准营销”主题的提出，作为国内最大规模的网络营销盛典，“金网奖”已不仅仅是成立初期对行业的肯定和鼓励，而是在背负更大压力的同时，期望成为日渐繁荣的网络营销的指明灯。专家认为，金网奖是创意的比拼、业绩的盛会、是原创的舞台、是交流的桥梁。“金网奖”的逐步成功，将让更多的中国原创的网络营销作品完全展现在人们的面前，将极大程度推动整个数字营销行业的快速发展。

在“金网奖”的指引下，网络营销市场也正日益走向正轨，其发展的巨大前景也逐步展现在人们的眼前。截止至2010年中旬，中国网络广告行业规模已突破200亿元。而在与传统电视、报纸、户外广告的竞争中，网络营销所占的份额也逐年增大，但比重也不超10%，这也表明了网络广告的市场潜力之大。

本届“金网奖”，在肯定了一部分互联网优秀创意营销方案的同时，也对未来网络营销提出了更新的口号和更高的要求。虽然网络营销行业正处于突飞猛进的发展阶段，但相比较传统广告总额，这还是一个微乎其微的小数字。通过“金网奖”人们可以发现，网络营销与传统广告是完全不同的两种投放理念，传统广告，更注重的是“铺天盖地”，和大品牌曝光，效果难监测，过程难衡量;而网络营销则创意可挖掘、过程可引导，效果可衡量，当然必须遵循“创新、精准、互动”的营销理念。

首要需求：创新

网络营销在中国的发展仍处于一个比较新的阶段，这是毋庸置疑的事实，对此，中国互联网协会副理事长高新民在“金网奖”致辞中表示：中国网络广告增长强劲，国内多于4亿的网民造就了一个如今的网络营销时代，但网络营销总体上讲还算一个比较新兴的广告形式。所以网络营销还需要不断探索、总结，再创新一些模式。

高新民表示，包括网民和企业在内，所有人都应该在网络营销行业里不断创新，不断探索，不断认识内在规律，做到能够从网络营销的成功案例中汲取精华，并对之进行分析和交流加以创新，这对于网络营销行业，将有着巨大的积极影响。

而奇虎360公司总裁齐向东在参与“金网奖”高端论坛时表示：创新的产品是一切发展的基础所在，独到的价值再加上创新的网络营销，客户就会得到雪崩式的效果。他认为，每一个产品都需要有跟别人不一样的地方，这就是创新，通过对这些独立的价值不断创新，客户就能够得到独到的服务，能够得到独到的价值，这个独特的效果，就是利用创新网络营销的理念来达到的。

持续推进：精准

精准营销是网络营销行业多年来持续推进的一个方向，只有精准才能避免无效投放。而这一理念在本届“金网奖”上体现的更加明确，获奖案例无一不是精准营销的典范。

互联网本身具有广告投放前可精准定位的特点，在发挥出这一特点之后，广告主就具备获得自身对于营销的事前分析定位以及事后跟踪总结的能力，这都是精准营销的天然优势。相比较传统媒体而言，广告主更有可能在广告投放和跟进的过程中随时调整，随时改变具体策略，不断的优化广告效果，从而以最少的回报获得最大化的回报。

Intel中国区市场与渠道部市场运营部总监孙彦斌先生在“金网奖”高峰论坛上表示，如今，广告主的用户群体与互联网的应用群体都发生了巨大变化，这些因素催生了网络营销的繁荣，同时也产生了精准定向的要求。

孙彦斌认为，随着互联网在国内尤其是二三级城市的逐步渗透，互联网广告在这些市场中所占到的影响和比重也越来越大，在这些新兴市场中，除了传统媒体之外，互联网也成为新的宣传工具。加之互联网可以对于网络的投放有更加精准的用户行业分析，因此在这个市场中，网络营销的市场也将逐渐清晰。而控时代的网络营销，必须要有更好更精准的创意，在保证了创意的基础上，一定要有精准定向的意识，毕竟，所有的广告主都要看投资回报的。

效果可控：互动

除创新和精准营销这两种放之四海而皆准的理念之外，本届“金网奖”还提出了“互动”的营销理念。

天下互联集团董事长张向宁先生认为，互联网对媒体控制的能力很好，而用户对媒体的可控性也是很强。他认为，目前大部分的广告尤其是传统媒体广告还是在强迫受众来观看，而互联网广告要抢占更多的份额则需要改变这种理念。这就对网络营销提出了更高的要求，网络营销需要在投放与实施的过程与受众进行互动，要发展顺用户意愿的广告形式，达到效果可控的目的，不过，张向宁也认为，目前“互动”的理念仍旧还是处于一个初级阶段。

口碑营销成功案例范文第8篇

不过，中国目前似乎尚未有非常成功的产品植入案例，反倒是负面批评不断。是产品植入这个策略在中国水土不服，还是在规划或执行的环节上出了问题?

在欧美国家， 产品植入已经不是一个新鲜话题，比如Zippo打火机，它尝试产品植入已经有很长一段时间，不管是战争片还是动作片，剧中人物使用的都是Zippo打火机。另一个成功案例是《欲望城市》中时尚品牌所引起的相关热点讨论，片中人物的服装配件，都得到相当大的反响与关注。产品植入在亚洲国家，比较成功的案例是日剧与韩剧，他们植入的不只是一般的消费性产品，往往一些地方景点也开始与电视剧结合，创造更好的效益。

是否产品植入都能达到预期目标，其成功的关键是什么？综合一些成功或失败的案例，我们可以得出如下启示：

第一， 名人效应与收视票房是影响产品植入相当关键的因素。不过，有些电视剧或电影票房很难在事前准确掌握，有些名不见经传的演员可能事先并不被看好，却一夕暴红；有些事先被看好会大卖的电影，可能反而恶评如潮。因此，很多成功的产品植入案例，都为无心插柳的结果。

第二， 产品与内容紧密结合。在合乎剧情的情况下，使用特定产品并且不刻意突显品牌，反而会让观众好奇，并促使其了解剧中主角使用的品牌与产品。反之，若一味刻意突出品牌或产品，与剧情无太大关联，可能会造成观众反感。

第三， 新鲜货或经典产品。观众若在电视剧或电影中，看到一款新手机，或一些当前尚未问世的产品，通常较易产生兴趣。同样，一些经典的产品可能会引起观众重新讨论。但若产品较无新意，或没有一些引起观众兴趣的卖点，产品植入的效果也会有限。

第四， 过度商业化。观众真正关心的是剧情，而非产品。因此，如果本末倒置， 出现太多产品置入的场景，当然会降低品牌好感度与评价。

对于媒体企划工作者或是客户而言，产品植入可以说是风险相当高的投资，尤其是在网络发达的现在，斧凿太明显的产品植入反而会引来不少批评，但成功的产品植入，却会增加品牌与产品的销售机会。目前国内尚无一套有效评估产品植入效果的机制，不过我们可以从下面几个方面来考虑：

第一， 内容与产品的关联度。产品是否与剧情相关，是否会太刻意突显产品，产品是否具有亮点等。

第二， 整合传播。除产品植入之外，是否有其他公关活动或口碑营销方式以加强整体传播效果。