高效职场沟通
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高效职场沟通范文第1篇
女销售员
“女销售，是除了男人、女人之外的第三种人”。
刚刚被提拔至某上市公司业务部门主管位置的薇薇，因为做事雷厉风行，在团队中备受男同事尊重。看到“女汉子”标准，一身正装的薇薇笑着说“中枪了”，不过她说：“我不依靠男人，为什么要示弱？”不过，薇薇只是局部“中枪”，她说自己没有标准里所说的那么不修边幅。和薇薇一样，一票在业务部门上班的女白领都表示自己就是“女汉子”，“职场这么乱，卖萌给谁看。”
某IT公司一线销售员工杨先生告诉记者，在销售界，只有“女汉子”销售员能够存活，没得选。杨先生的女同事小英说，每天在烈日下暴走，她们出门必备一双平底鞋，工作中时常不修边幅，怎么方便怎么来，“至于温柔，就留给家人吧”。
职场妈妈
独自照顾孩子，练就一身“女汉子”本领。
在职场中被人称为“女汉子”，也许是一种赞誉，代表你坚强能干；但自称“女汉子”者，却多少有点苦涩自嘲的意味。记者了解到，在职场中，家有幼儿的妈妈、独自打拼的单身女性、业务部门的骨干精英，最容易成为“女汉子”，因为她们没得选择。
晶晶这么描绘她的职场妈妈生活：“能一个人带着二十斤的孩子、五十斤的童车、七十斤的皮箱天南地北到处跑，遇到下雨、堵车、飞机晚点，都要像难民一样独自向前走。能爬窗翻进自己的家，能冲进厨房自己灭火……”她说，独自照顾孩子，练就了一身“女汉子”本领，纯属无奈。
单身主义
“男人能干的，我可以干；男人不能干的，我也可以干。”这是小雯的“独立宣言”。长期单身的她，凡事都要靠自己，性格自然比较强悍。有一次，同事给她介绍了一名优质金融男，对方一听她能跟男同事斗酒，就默默地断了联系。小雯有点委屈地说，如果男人可以强大到给她安全感，她又何须强迫自己独立？
大PK
男人眼中的女汉子，要这样——
十多名男白领接受采访时表示，如果你想成为男人心目中货真价实的女汉子，起码要符合如下4个要求：
1.修理电器：换个灯泡都是小意思了，电线短路了、空调需要清洗了、洗衣机出故障了，都应该游刃有余地应对；
2.精通家务：起码爆水管、马桶堵塞都不用求助；
3.会开车：开车不露怯，有方向感，部门出游还可以当女司机；
4.善理财：把自己修炼成理财多面手，让“钱生钱”，精明过生活。
不过，很多男白领坦言，即使自己身为“真汉子”，很多都是无法做到的。
网上流传的女汉子，要这样——
“不出门不洗头”“吃水果不削皮”“爱网购”“给饮水机换水”“化妆品买了不用”“爱穿平底鞋”“自己剪刘海”“躺着用笔记本”“更喜欢和男士相处”“食量大”“少自拍”“不修边幅”。
你不知道的女汉子，是这样——
女汉子做事高效，晋升空间大？YES！
不管“女汉子”是怎么形成的，不可否认的是，在职场上，“女汉子”最受老板和HR欢迎。多名天河商圈CEO和HR告诉记者，他们最喜欢“女汉子”做事高效，强势理性，往往也正是这类女白领的晋升空间大。
某上市公司公关负责人周先生说，在他的公司，女员工占了七成，个个都是“女汉子”。他喜欢“女汉子”员工的理由很简单，不带个人情绪工作，不多愁善感，不矫情。“职场本来就很简单，粗线条一点，能把工作做得更好。”某时装公司CEO黄先生说，公关、人事、行政部门的女白领要“刚柔并济”，“刚”要求讲原则、不拖沓，“柔”是要求细腻和责任心。
某地产公司的HR张小姐则认为，本职工作做得如何不是最重要的，关键是女员工能像男员工一样有担当。从她的角度来看，除了特殊岗位，一般柔柔弱弱的女白领不会得到上司重用。
女汉子难免强势，难以沟通？NO！
很多人以为“女汉子”难免强势，难以沟通。意外的是，记者采访多名商圈男白领，均表示很喜欢与“女汉子”共事，甚至不介意“女汉子”与他们抢风头。“女性一示弱，粗活累活就得男性做。”在某地产集团上班的王先生说，他们部门“阴盛阳衰”，女同事爱示弱不做事，让男同事满腹怨言。在银行上班的李先生则是“女汉子”的受益者，他身边就有一名“女汉子”，做什么事情都“妥妥的”，“做事又细心又高效，很不错”。
伪女汉子横行，只是在“卖萌”？YES！
性格莽撞、不修边幅、不爱化妆的女性就是“女汉子”吗？很多男白领可没那么“肤浅”。白领Kennaz 说，真正的“女汉子”是内心强大，不脆弱，不攀附，并且自爱、自律。
此前，范冰冰自称“范爷”，刘诗诗自称“诗爷”，在很多男白领看来不过是矫情之举。“只是哗众取宠罢了，或者是为了迎合当下的审美需求。”白领阿青说，现在“伪女汉子”横行，换个灯泡、跑个业务就发朋友圈叫嚷着自己是“女汉子”，其实更多时候是在“卖萌”或者“耍个性”。
女汉子外在与内心一样强大？NO！
高效职场沟通范文第2篇
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们，大家下午好，我是***，在***实习。生活在孔孟之乡的我们对刚才的动作都不陌生，对，就是作揖。近几年掀起一股“国学热”，《弟子规》更以全文简练，蕴含为人处世的大智慧备受推崇。其中的礼仪和规范对身处职场的我们有极强的学习借鉴意义。学弟子规，掌握与上司、同事、客户的相处之道必将在职场如鱼得水，无往不利，成为职场大赢家。
上司是公司事务决策者，可谓千人走路，一人带头1）所以“上司呼，应勿缓，上司命，行勿懒”快节奏的工作环境要求我们具有高效执行力。何为执行力？执行力就是头拱地也要把事情干完，执行力讲求高度、速度、力度，即站在领导的高度思考问题高效出色完成工作。2）初入职场，工作出彩谈何容易，但我们需要“不畏难，不轻略”要坚信“没有做不成的事，只有做不成事的人”。即使是门外汉，只要对岗位无限热爱就会日益精进，独当一面。3）良好的心态是成功的一半，工作习惯也不容小觑，“此未终，彼未起”每项工作要在规定的时间节点内完成，及时跟上司反馈。要做就要做到最好，对工作负责也是对自己负责。4）与上司相处还要注意情感交流，路遇上司“退恭立”微笑问好也是尊重有好的工作关系的外延，融洽的工作氛围对提高工作效率大有裨益。这一点，我们金融服务事业部就十分出色、到位。
“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香”，如何让密切相关的同事成为与我们相处的善人呢？1）同事对你评价时，要做到“闻誉恐，闻过欣”以同事为镜，见贤思齐，见不贤而内自省也，同事的批评需有则改之，无则加勉。批评是最大的磨练，不被批评的人是没有成长机会的。2）那么若同事有过错呢？要及时沟通，但应“怡吾色，柔吾声”，交流也需对事不对人，切忌将情绪带到工作中。当我们与同事有争论时，输赢不重要，达成共识解决问题才是目的。3）我们讲求团队协作，打造高效团队应培养良好团队氛围，“己所能，勿自私”，利用组织力量创造良好的团队文化，明确分工形成协同互助团队文化才是王道。
处在企业中，为公司创造效益为存在根本，免不了与客户打交道。1）“顾客就是上帝”我们要坚持以顾客为中心，提供全方位的金融解决方案，为客户营造财富，为社会创造价值。2）“居有常，业无变”专注于服务客户这份初心需要我们不断完善业务管理制度，优化操作流程，保证金融业务规范、有序运转。3）坚持“客户所好，力为具。客户所恶，谨为去”，坚持诚实守信，全心全意服务终端客户的原则，广泛联合金融机构，创新业务模式，有效解决中小企业融资难，个人客户资金短缺的问题。4）与对手竞争就是战斗，“知己知彼，百战不殆”金融产品运营过程中做好跟踪、管理，做好标杆企业调研，优化产品政策，做到你有我更优，坚持“市场第一，效率至上”，不断提升产业金融核心竞争力。
《弟子规》让我们懂得世事洞明皆学问，与上司共事能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户交流能训练我们的品性。工作是梦想实现的支撑，我的梦想刚刚起航，梦想已经在路上。在福田这个开放性大平台上，我必会从一名职场菜鸟晋升为一名优秀职场人。公司予我成长，我馈公司青春。
高效职场沟通范文第3篇
职场新人如何实现自我成长和增值，是职场上不可逃避的问题。进入职场并非最终目标，相反，却是自我提高的开始，只有合理规划、提升自己，才能早日在职场中实现自我价值，走得更远。
考取专业资格证书
刘小姐研究生毕业3年了，专业是传播学，目前在一家国有银行工作。一年半后，刘小姐基本的工作技能已经掌握得不错，但她感觉自己总是做一些边缘工作，如果想进入核心业务层，自己的业务技能明显达不到，持有与工作相关专业的证书的同事都逐渐被调到银行的核心部门。今年新年刚过，刘小姐就开始制订充电计划，她打算利用工作外的时间考取CFA（美国特许金融分析师），为自己未来进入核心部门作准备。
除了英语、计算机等各行各业都可能需要的基础性技能外，各行业都对从业人员的专业要求不尽相同，因此，职场人充电应该符合自己行业和未来职场规划发展需求，通过考证来深化和巩固对本行业的学习，奠定自己的职业能力。
根据资料显示，目前，我国已对23个行业、90个职业（工种）设置的资格准入门槛，包括两大类：一类是国家强制性的“执业资格认证”，如国家司法考试证书、教师资格证书、导游资格证书等；另一类是非强制性的“职业资格（水平）认证”，如注册会计师资格证书、职业指导师资格证书等。这两类证书在准入制行业是必备条件，所以如在职场新人的职业生涯规划中，有从事某种需准入资格职业的设想，就有必要考尽早取该职业的资格证书。
专业人士称，职场人士需关注证书的效能，注意所考证书必须具备一定的技术含量，并能得到社会的认可。
很多人认为证书“多多益善”，尽量多考证书。值得注意的是，其实考证不等于能力，工作能力与证书并无直接关系。专业人士认为，盲目地跟随别人考证，或者把精力花在工作外的培训上，是不可取的。事实上，考太多证反而容易使自己因失去专长而迷失方向。
刷新自己的最高学历
三年前，大学毕业后的小张入职北京一家科技公司。近来，他发觉自己的职业生涯走到了瓶颈，再加上大批硕士毕业生进入公司，小张体会到前所未有的危机感。小张决定利用业余时间攻读某高校的在职研究生，在提高自己专业水平的同时，刷新最高学历，提升涨薪和升职的竞争力。
对此，业内人士认为，目前职场竞争日趋激烈，很多在职人员都感到压力很大，不得不重新进行职业生涯规划，选择继续深造。职场人刷新自己的最高学历是突破自我、提升自身软实力的重要方式。
近年来，用人单位对员工的学历、知识、技能要求逐渐提高，在职人员攻读研究生学位逐渐升温。在职读研除了可以更新专业领域知识、获得学位外，还可以广泛积累人脉资源，为自己和企业赢得更大的发展空间。
专科毕业的职场人士也可以通过参加成人自考或接受网络远程教育并考取证书的方式提升学历。据专业人士介绍，网络教育本科毕业证书同样是国家统一注册承认的高等学历证书之一，等同于其他国民教育系列的高等学历教育毕业证书，并可报考公务员。
阅读――随时随地提升自己
不同于过去，当下书籍不再是获取知识的唯一渠道，尽管如此，阅读一本书带来的由浅至深的思考体验和对阅读者润物细无声的思维影响是碎片式阅读所无法代替的。
除了提升业务知识技能的专业书籍，强化思维、沟通、表达能力，提高职场工作效率的书籍也可以有效地提高职场竞争力，适合职场人士阅读。
《金字塔原理》
豆瓣评分：8.1
作者：[美]芭芭拉・明托？
出版社：南海出版社
出版时间：2010-8
内容介绍：本书讲述了表达逻辑与思维逻辑，金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作，对人们写作、表达、沟通、思考的思路和方式有极大的帮助。
推荐理由：金字塔原理是一本极好地指导人如何思考并如何表述思考结果的训练手册。
《高效能人士的七个习惯》
豆瓣评分：8.2
作者：[美] 史蒂芬・柯维？
出版社：中国青年出版社
出版时间：2011-6
内容介绍：本书中介绍七个相辅相成的习惯，个人要全力以赴设定目标，由依赖转向独立，从而实现个人成功。作者所传授的内容不是某种流行时尚或管理技巧，而是经过时间的考验并且能够指导行为的基本原则。
推荐理由：本书让世人明白一个真理：我们的思维模式会改变生活，改变生活的关键是改变思维模式――我们每个人都有无穷的潜力。
《沟通的艺术》
豆瓣评分：8.7
作者：[美]罗纳德・B・阿德勒 / 拉塞尔・F・普罗科特
出版社：世界图书出版公司
出版时间：2015-1
内容介绍：本书从三个层面（看入人里之沟通者、看出人外之沟通信息和看人之间之关系演变）教你养成既有效又适当的沟通方式，既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。
推荐理由：从认识自我开始，本书对“沟通+”这件事做了深入的探讨，日常生活工作中常出现的沟通问题都可以在这本书里找到答案
专家提醒有意充电的职场新人，其实“充电”是一个长期坚持的过程，要学会制定短期目标和长期目标，并在过程中有意识地给自己一定压力，在不同时间段坚持完成各项任务，这样才会达到更好的效果。
网络教育培训课程
关于职场充电，广告设计从业人员小敏有自己的看法：“现在才发现真是学无止境，以前大学里学的知识根本就不够，而且广告行业发展特别快，不及时跟上发展的话很快很容易被淘汰。”小敏认为，网络拥有庞大的资源，而且可以随时随地、随心所欲地学习，只要能坚持，有目的性地学习，通过网络教育培训课程学习是一个很好的“增值”方式。
网络教育培训以便捷、灵活、自主的学习方式，受到了广大在职者的偏爱。专家建议，如果工作时间紧张，没有整段的时间参加培训课程，选择一些网络学习课程也是很好的充电方式，花钱不多，时间也比较灵活，积少成多就可以达到自我提升的目的。
对于在职人员而言，远程教育可以方便自主安排学习时间，降低对正常的工作日程的影响，同时，也可以有效完善职场人士自身的知识结构。而且，网络教育的学历是被95%以上的外企及民营企业认可的。
另外，网易公开课也逐渐成为职场人充电的流行方式，平台上全球名人TED演讲、国际国内名校公开课等及时更新，不仅可以使职场人在专业领域可以有所深入，也会极大地帮助其对其他领域的研究和探索，提高自身知识储备，拓宽知识面。
还有时下最火爆的喜马拉雅APP网络电台，内容包括历史、文艺、新闻、财经、科技、电影、旅游等二十多个分类的音频节目，可以随时随地享受倾听书籍的乐趣。
高效职场沟通范文第4篇
了解Boss的真正态度
喜欢文化新闻的小A常在选题会上受挫，她精心准备的选题，得到的回应往往是：“那都是什么呀，太小众了，不行。”一次，趁着报纸改版的机会，小A终于为自己争取到一个专栏，本以为可以扬眉吐气，谁知情况反而越来越糟糕了——“即使我并没有耽误日常工作，主任似乎仍然很不满，常常提醒我别耽误‘正事’，至于专栏的进度汇报，她根本不听，只说，看着做吧。”长此以往，小A的积极性受到很大打击，对好不容易争取来的专栏都有些倦怠了。
分析：沟通不只是“说”，有时，“会听”更加重要。比如，你向上司汇报工作进展，当他回复“我知道了”，你是否清楚他的态度，到底是支持还是否定？对于员工来说，听懂上司的意思，会让工作更高效。
你该这样做：在与老板沟通前不妨问问自己：这项工作是不是他需要的？对他来说这件事重要么？我的想法是否与他的有所冲突？此刻是不是合适的沟通时机？不要想当然地认为上司了解所有情况，他并不清楚你完成一项工作要付出的代价。所以在沟通前要先决定自己的态度，知道自己的底线在哪里，或者怎样才能让他知道你的付出，这比日后抱怨工作难度、不被理解要好得多。
做好这些，你就能准确做出决定了，但是注意，怎么说绝对是有技巧的。
会说话是一种美德
公司上下所有人都承认，薄荷的工作能力很强，但每每提到薄荷，大家的第一反应并不是她的成绩，而是——“这是个有个性的小孩儿啊！” 比如，在小组头脑风暴的时候，上司皱着眉头想了半天，一脸兴奋地说了一个提议，但很可能他的话还没讲完，就已经被薄荷小姐抢白了：“那根本不可能！” 虽然薄荷小姐后面所说的理由很多都有道理，但那犀利的抢白，不但让上司难堪，甚至很多同事都没有办法接受。
而“死不悔改”的薄荷发现，“个性”确实为自己带来了大麻烦，不但和上司、同事的关系越发紧张，有时，她甚至笃定，上司是为了“面子”才不接纳自己的意见。
分析：上司都不喜欢下属“假”，他们并不喜欢没主张没底线左右逢迎的话。对于任何一家公司来讲，当然还是更在意“做事”。但如果能做个真实的聪明人，既能把本职工作做好，说话办事又能让人舒服，对你的职业发展绝对更有利。
你该这样做：忠言逆耳的话怎么说，这其实是一个技术性问题。情商高的人面对这种情况，一般会说些解释说明的话；用半开玩笑半认真的方式说出来也是一个不错的选择；或者如果觉得“说”的效果不好，保持沉默也是一种否定的方式。
用什么方式交流？E-mail、电话还是QQ
Alex大学毕业前，就职于某跨国公司的堂姐曾对她说，谈工作要用邮件。但事实上，在Alex 所处的环境中，几乎没有人会用邮件谈工作，通知一般贴在公司的公告栏或者QO群上，连领导布置任务都会通过QQ来说。
直到有一天，Alex被叫去谈话，才知道自己耽误了公司的工作进度，客户非常不满意。“可这个时间是我和主任确认过的。”Alex急着为自己辩解，上司却好像一点儿也没听进去，而等Alex回到办公室，想要找出聊天记录时，却哭笑不得地发现，单位刚刚换了新电脑，那些记录再也找不到了。被扣罚了“巨款”后，Alex离开了公司，而直到她离职，主任也没说什么。
分析：职场人要掌握多种沟通方式，并能准确分析，面对不同的人、事，选择哪种沟通方式才是最合适的。在职场上，E-mail有着一些不可替代的优势：它被公认是一种正式的沟通方式，而且你所有的通信会被存档，若真的出现一些复杂的问题，E-mail能提供证明甚至具有法律效力。不过针对具体情况来说，你还要选择上司认为最合适的沟通方式。
你该这样做：选择合适的沟通方式，能体现出你对对方、对这项工作的充分尊重。如何确定什么时候使用QQ、什么时候要打电话、什么时候要发邮件？简单说来可以参考以下原则：急事电话、要事邮件、杂事QQ。
高效职场沟通范文第5篇
【关键词】管理者 管理能力 职业素养
管理者如何提高组织的效率，换句话说，如何通过有效手段培养职业技能，提高管理能力，笔者认为，主要有以下策略。
一、协调和沟通能力是管理能力的体现
作为管理者必须注重学习，把学习摆在重要位置。同时，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。通过不断学习，不断实践积累，提高自身的管理能力。
执行力是管理者的最基本能力。管理者必须执行组织确立的标准，使目标具体落实。严格执行公司既定目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式，对执行力会产生决定性的影响。执行力要求快速行动、简洁明快。管理者的执行力不是个人的行为，而必须是整个团队的执行。因此，管理者的团队精神不仅指个人的态度，还必须对整个组织的团队精神负责。坚韧性指具备挫折耐受力、压力忍受力、自我控制和意志力等，能够在艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务；在非常困难的环境下坚持工作，或在比较大的压力下坚持目标和自己的观点。坚韧性首先表现为一种坚强的意志，一种对目标的坚持。“不以物喜，不以己悲”，认准的事，无论遇到多大的困难，仍用尽办法去完成。
企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态，这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互关系，还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通；成员良好沟通，又依赖于领导者的管理能力，因此，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。
组织内的沟通主要有以下几方面：
1、下行沟通，它是政令统一、指挥统一、调动下级积极性的重要手段。
2、上行沟通，它既是下级对上级指示作出反馈、使上级了解决策执行的程度，又是下级向上级提供做出新决策的信息资料，增加下级参与感。
3、平行沟通，它可增进各部门、各单位之间的了解和合作，促进互相了解，消除扯皮现象，为团队建设打下良好的人际基础。
4、业务沟通，有关业务信息的内部交流，是各项工作程序化运作的基本保障，它可以促使业务信息无阻隔流通，提高管理工作效率，减低成本。
二、员工如何提高职业素养
职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现在职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范与要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等。一般来说，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地纠正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的、自信的、建设性的、欣赏的、乐于助人等态度是决定成败的关键因素。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总和构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表现。
笔者认为，一个优秀的员工必须有以下几类职业素养。
像老板一样专注。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵。作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想。
学会迅速适应环境。在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。
变工作压力为动力。压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压情况下做出的。思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成就的兴奋剂。善于表现自己，在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自已的员工，却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员工，他们往往能够脱颖而出。
低调做人，高调做事。工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低调做人”中磨练自己的性格，在“高调做事”中提高自己的能力。这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。
设立工作目标，按计划执行。在工作中，首先应该明确地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就没有了方向。每一份富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。做一个时间管理高手，时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，但是在同样的时间内，有人表现平平，有人则取得了卓著的工作业绩，造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上存在着巨大差别。因此，要想在职场中具备不凡的竞争能力，应该先将自己培养成一个时间管理高手。
自动自发。主动就是提高效率，自动自发的员工，善于随时准备去把握机会，永远保持率先主动的精神，并展现超乎要求的工作表现，他们头脑中时刻灌输着“主动就是效率，主动、主动、再主动”的工作理念，同时他们也拥有“为了完成任务，能够打破一切常规”的魄力与判断力。显然，这类员工才能在职场中笑到最后。
服从指挥。服从上级的指令是员工的天职，“无条件服从”是沃尔玛集团要求每一位员工都必须奉行的行为准则，强化员工对上司指派的任务都必须无条件服从。在企业组织中，没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才能够产生。否则公司再好的构想也无法得以推广。那些懂得无条件服从的员工，才能得到企业的认可与重用。
勇于承担责任。德国大众汽车公司认为：“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的责任感去争取一份好工作！”世界上也许没有哪个民族比得上德国人更有责任感了，而他们的企业首先强调的还是责任，他们认为没有比员工的责任心所产生的力量更能使企业具有竞争力的了。显然，那些具有强烈责任感的员工才能在职场中具备更强的竞争力。
总之，管理人员的管理能力与员工的职业素养是一个企业的生命，只有在这两个方面做好，组织才能在竞争中立足并且不断做大做强。
高效职场沟通范文第6篇
《汉书李寻传》中的“素养”：“马不伏历，不可以驱道；士不素养，不可以重国。”职业素养，是以满足职业岗位需求，从业者从事某一职业具备的素养。美国心理学家麦克利提出的“素质冰山理论”中认为，把职业素养分成“冰山以上部分”和“冰山以下部分”两层，即显性和隐性素养。显性素养代表从业者的职业技能和职业行为；隐性素养代表着职业意识、职业道德、职业态度和职业作风等方面。职业素养低的人往往会在职场不尽人意，而职业素养高的人往往在职场上游刃有余，得到理想的业绩。因此，作为一名技工院校的学生，不仅仅要学习专业知识和技能，还要提高沟通与表达、自我管理、自主学习、解决问题、团队合作、信息处理等能力，以提升“职业人”的职业素养。
二、企业对沟通能力需求的调查
为了了解企业对学生职业沟通能力需求，笔者利用本校举行顶岗实习校园招聘会时机，基于企业对职校学生沟通能力的需求情况做了问卷和访谈调查，共回收17家企业的有效问卷，其中8家民营企业，4家中外合资企业，2家国有企业，3家外商独资企业，17家企业所属行业主要集中在加工制造业和交通运输业。调查结果显示，企业对职校毕业生职场沟通能力要求较高的占47%，对沟通能力作一般要求的占53%；企业认为沟通对职校生达成目标有很大帮助的占70.6%，认为沟通对职校生达成目标有些帮助占29.4%；企业认为良好的沟通能力对于职校毕业生晋升有很大帮助的占82.4%，认为有些帮助的占17.6%。由此可以看出，企业非常看中技校生的职场沟通能力，除专业能力外，具备良好的沟通能力对于员工的发展有促进作用。有些企业甚至认为，即使专业技能高的人，若职业素养不强，其隐含的商业风险和不稳定因素就更大。
三、学生沟通能力认知度调查
通过企业调查发现，现代企业都非常重视沟通的作用和价值，沟通能力的提升对进入职场是非常重要的。对于学生的职业沟通能力认知度，我们也做了相关的调查，笔者采用问卷调查的形式，共采集学生调查样本1457份。关于企业对沟通能力的重视，绝大部分同学是认同的，其中83.12%的学生能认识到现在的企业比较重视沟通能力，只有1.59%的学生对此认识不足。这体现了学生对企业沟通要求是比较契合的。85.97%的学生认为有良好的沟通能力对于他现在的学习生活会有很大帮助，87.16%的学生认为有良好的沟通能力会对于他将来的工作或者就业帮助很大。85.85%的学生认为有必要学习相关的职场沟通知识与技巧。这体现了绝大部分学生都能认识到良好的沟通能力对于生活，对于职场来说是非常重要的。虽然学生能认识到沟通能力的重要性，但是大部分学生的沟通能力及认知度现状却不为乐观，特别是新生，原因如下：其一，大多数学生语言表现能力差，不善于组织语言、表达欠缺逻辑性。其二，他们自身存在着不自信的特点，害怕出错，怕受打击，怕错了会被取笑，因此不敢于表达。其三，他们不敢主动与别人沟通，怕被别人冷落，没面子，不知如何应对，不善于表达。其四，有些学生在与人沟通时，比较自我，不太能站在对方的角度倾听及考虑对方的角度，甚至有时沟通时比较容易冲动，一言不合就动手解决。其五，大部分学生未能掌握有效沟通的技巧，存在一定程度上的沟通焦虑，说话紧张，感到沟通不适。
四、课程教学改革实践
基于调查结果，我们对《沟通与表达》课程教学大胆改革，采取了以下举措：
（一）依循教学内容，设定仿真教学情境
作为实践性强的一门课程，沟通与表达课程不能仅仅是停留在理论知识讲授的层面。课堂教学要以真实企业为依托，依循社会与企业需求定制教学内容，创设仿真工作情境，将“教、学、做”融为一体，避免“真空式教学”，注重学生职业素养能力的培养，沟通能力的提高。
（二）以行动导向教学法，将教学与实践相结合
为了培养学生可持续发展能力，在教学组织上，坚持以“学生为主体”，“活动为中心”，“能力为本位”的的原则，突出团队合作过程中沟通能力的培养，采用多元化的行动导向教学方法，如案例教学法、项目教学法，引导文教学法，角色扮演教学法，粘贴板教学法，头脑风暴教学法等，并将这些方法有机融合为一体。行动导向教学法是通过“学中做、做中学的”的教学方式，在模拟职业情境中，参与职业活动的过程，习得知识与技能，提高学生的职业素养。在以完成某项活动为目标，以资讯（教师布置任务）、计划（小组讨论）、决策（确定方向）、实施、检查、评估为途径，让学生在“获取信息、制定计划、实施计划、评估计划”的学习过程中，实现知识、技能以及能力目标的达成，提高沟通与表达能力，提升职业素养。《沟通与表达》课程教学以典型工作任务为在载体，与专业教学有效接轨，通过行动导向教学法进行教学，达到有效的沟通。比如，专业产品推介会上，珠宝设计专业学生结合图片，把珠宝产品的优势讲解得头头是道。汽车专业学生结合行业发展，选定一款新能源汽车，通过对汽车的性能、价格方面以及环保意识方面进行专业的介绍。在这一过程中，学生通过沟通方式收集产品信息，选定自己专业的产品，制定产品推介的计划，不同专业的学生以不同的方式介绍自己的专业产品，到最后的评估。学生在这一过程中沟通与表达能力、团队合作能力得到了提升。
（三）运用多维度评价方式，提升学生综合能力
以往的课程评价方式是以学生考试的分数进行衡量，仅仅停留在学生对于理论知识的记忆和理解上，并不能全面的考核到学生沟通能力以及职业素养。以下是关于教学过程中的评价方式的调查。例如：在学习中，我觉得“教师评”“学生互评”“学生自评”三种相结合的评价方式是否合理和有效的，进行调查。通过调查发现，对于这三种相结合的评价方式，其中85.65%学生是认可的。因此，基于职业素养理念，采用学生自评、学生互评、教师评价等多方式的评价方式，能体现教学评价的客观性，科学性原则。同时，基于教学评价的整体性原则，应多角度、全方位地进行评价，注重学生学习过程的评价，把课程的考核方式从单一知识理论考核转变成综合能力考核。教学评价重视学生自我学习、合作学习、创新学习，从个人与团队的角度进行评价，提升学生的职业沟通能力。比如产品推介会，评价将由个人表现和团队表现组成，主要从推介员对产品是否熟悉，介绍的内容是否切合实际，说辞上对产品表述逻辑是否合理；推介员的语言表达清楚，语速恰当，术语娴熟。在团队表现上的评价，将从目标的实现，团队沟通协作能力、倾听理解能力，非言语沟通能力等进行评价。
(四）开启多元化教辅平台，激发自主学习能动性
随着社会的发展，时代的变迁，以“黑板+粉笔”的教学模式，已经离我们远去。教师以“课件+投影仪”的教学，也渐渐满足不了新时代学生需求。在教育现代化时代，飞速发展的信息技术走进了我们的教学课堂,“雨课堂”、“蓝墨云班课”、“智慧树”、“思维导图”等频频涌现，学生使用手机APP便可进行考勤，讨论、在线答疑，完成作业等，便捷且高效。实践证明，互动开放的多元化、信息化教学平台，在沟通与表达课程教学中，激发了学生学习的动力，提高学生的自主学习能力。
（五）以“企业化”课堂管理，促“职业人”成长
在“工学结合”、“校企合作”的技工教育环境下，把“产业文化引进校园，企业管理引进课堂”，“上课如上岗，上学如上班”，以“职业人”意识的渗透和强化，注重职业素养的养成教育，在企业化的环境中，能有效地提高学生沟通表达能力、社会交往能力和团队合作能力。首先，在课程内容教学伊始，先进行随机分组，以组而坐，为以后教学中小组合作创设条件，同时，让每组内沟通取好组名，设计本组的logo以及选好组长。其次，职位的虚拟，教师为总经理，各组为企业中各部门，组长为部长，把仿真企业结构的课堂管理理念传授给学生，让学生感受到自己是属于本企业的一员，在这种环境下潜移默化地强化“职业人”意识。最后，用企业化的模拟工资方式进行奖励，每月评选出最佳部门和明星员工，以此激发学生的学习积极性，提高教学的效率。
高效职场沟通范文第7篇
团队名称：XX团队
团队口号：
感谢各位加入XX团队，为了把我们的团队建设成为一个积极向上、团结高效、具有高竞争力和凝聚力的团队，确保伙伴收入稳步提升，实现团队和伙伴共赢，特制定以下制度，请每一位团队的伙伴严格遵守：
一、为塑造积极向上的团队氛围，每周五早会后设置10分钟自由发言时间，每位伙伴均可提出意见或建议，其余时间严谨散播任何负面言论，一经发现强清工号。
二、为提升团队专业形象，本团队成员在参加早会及公司各项活动时必须统一着装，团队为每一位伙伴提供衬衫一件，已转正伙伴免费，未转正及新入司伙伴需缴纳50元押金，转正后全额退还。
三、每月28号为团队活动日，活动经费原则上全员均摊，当月有效人力费用由团队承担。团队活动无极特殊情况必须全员参加，无故不参加者也要承担活动费用。
四、严肃早会纪律，早会期间严禁无故缺勤，走动，手机不调震动或静音，接打电话、吃东西、不按规定着装、做与早会内容无关的事，一经发现按规定罚款10元，现场缴纳。
五、关于工作时间，8:30—9：30为早会时间，9:30-11:00为二早、答疑解惑、沟通交流、面谈、辅导训练、准备展业资料的时间，无特殊情况不能缺席，缺席需直接主管批假。
六、团队倡导伙伴结组展业，建议2-3人为一组，每次展业费用（含油费、交通费、伙食费、物料费等）小组成员均摊。
七，团队设立五大功能组，职责及负责人分别是：
绩效督导：监管各项考核数据，安排低绩效人员面谈辅导。
日常管理：出勤监管、参会和活动量的管理、职场活动安排。
辅导训练：安排各项培训、职场训练、早会专题，导师管理。
增员组：增员早会、创说会及公司增员平台、安排面试及签约送训。
销售支持：平台客户回访、政策及方案宣导、业绩播报、费用管理。
五大功能组负责人每半年可轮换一次，如有新伙伴愿意竞争功能组组长或担任功能组成员可向其直接主管申请，竞争上岗（技能比拼+全员不记名投票）。
功能组例会设在每周五下午3:30-4:30，功能组组长必须参加，其余伙伴欢迎参与，人人参与团队管理。
八、团队职场内严禁吸烟、严谨打架斗殴，职场内吸烟者每次罚款10元，打架斗殴罚款500元。
九、团队设置奖励方案：
1、月度全勤（按时参加早会）： 10斤面粉1袋
2、每月15日前强举绩，奖励物品根据职场现状随机。
3、3月内新人转正：衬衫1件+签单笔1支。
4、月度有效人力：免费参与团队活动+国寿笔记本1本
5、月度星级人力：每月达成均奖励100元现金红包，连续3月达成和连续6月以上达星均有额外奖励个人专属物品。
6、月度增员2人及以上（符合公司参会要求）或新增有效1人，奖励100元现金红包。所增新人留存3月以上再奖励100元。
7、初次晋升组经理，团队奖励现金红包：组经理300元，银质组经理500元，金质组经理800元，两个考核季内晋档补发高档奖励。
8、主管直接培育一个组，奖励现金红包300元。
9、以上奖励措施从2019年9月1日起施行，月度奖励在下月10日早会兑现（休息日顺延）。撤单所有奖励追回，以上奖励可兼中兼得。奖励物品暂定，可随团队发展壮大提高预算。
十、激励机制
高效职场沟通范文第8篇
【关键词】有效沟通；信息；沉默是金；政府部门
随着世界经济发展水平的不断提高，现代企业必须不断提升管理水平，有效沟通对于现代企业管理具有极其重要的意义，所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。如何做好有效沟通，让其在企业管理中发挥最大的作用，作为企业管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。
一、把握有效沟通要素，提高管理水平
1.善于倾听别人的意见
要学会倾听。倾听是一种尊重，是解决矛盾的先决条件。成为一个好“听众”。才能明确对方的目的是什么，表达的意思是什么，保证信息的准确度。才能真正了解矛盾的根本所在，发现问题出现在哪里。倾听是管理者必备的素质之一。成功的管理者大多是善于倾听的人。为了使倾听有效，管理者应该有意识地克服倾听障碍，掌握下面的倾听技巧：一要身心投入。集中精力、集中思想、积极思考、保持开放姿势是有效倾听的重要保证。二要换位思考，以增强相互理解。三要沉默是金。静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝，反客为主，喋喋不休。四要听其言观其行。不仅非语言信息较可靠，而且言行一致更关键。五要适当记录。有效反馈是有效倾听的体现，管理者通过倾听获得大量信息，并及时作出反馈，这对于激发员工的工作热情，提升工作绩效具有重要作用。
2.要学会如何“说”，提高表达能力
现代人都要学会沟通、表达和公众演讲。“能说会道”在职场当中显得尤为重要，更能适应各种各样的人际交往，同时也适应各行各业迅猛发展的需要。面谈是组织中的领导者与个人、个人与个人之间进行有效沟通最常见、最有效的方法之一。从管理学的角度来看，面谈乃是实施管理的一个过程，作为领导者是需要认真对待的。提升面谈水平，要制定面谈计划、确立面谈目的、追求信息共享、安排面谈结构和环境，以增进关系。
3.掌握读的技巧
在职场当中，除了通过听和说进行沟通外，书面文字的传递也是一种重要的沟通方式，作为一个管理者，每天要阅读的信息很多，如：报告、合同、会议资料、公司文件以及网上信息等，阅读后再传达给员工。管理者在管理沟通中掌握读的技巧是十分重要的。阅读是语言交际能力的一种体现。信息时代对传统的阅读方式提出了挑战，面对日渐繁多的信息，我们却没有足够的时间细读我们想接收的每一件事物。因此，要善于略读。略读则跳过某些阅读者完全了解的段落，从而有效利用时间。要主动阅读，越主动地阅读，效果就越好。
4.擅于写作
笔头沟通不仅是一种传统的沟通形式，也是现代企业最可靠的沟通方式。在有效沟通的过程中，人们也很注重文字的表述，把沟通的过程和结果进行记录并进行传达。笔头沟通信息能精确用词并使相关受众能得到真实的信息。因此，要提升笔头沟通的语言组织技能。用词要恰当，内容要简明扼要、重点突出、言简意赅。把握写作的语言逻辑的最高层次、中间层次、基础层次，善于运用演绎、归纳等推理方式以增强文章的说服力。
二、有效沟通在企业管理中的作用
1.协调企业各部门之间的关系
有效沟通是协调各个体，各部门，形成良好企业文化的途径，没有适当的沟通，上下级之间、各部门之间的了解就不会充分，甚至可能出现错误的理解，使工作任务不能正确圆满地完成。如业务部门间合作一笔业务，在工作中需要大量的合作、交流，并且难免会有一些误解，甚至利益分配上的冲突，此时就需要两部门认清目标，明确各自的责任、义务和权利，进行有效沟通，即在实际操作中互相补充，互相信任，避免暗箱操作。每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解，正是差异的存在，不断调整自己的沟通风格，保证信息的接收和理解的准确性，这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性，即沟通的有效性，促进部门间的团结和合作，保持工作的高效性，避免不必要的损失的发生。
2.有效沟通有利于激励员工
除了技术性和协调性的信息外，企业员工还需要鼓励性的信息。在实际生活和工作中，每个员工都有要求得到他人尊重和自我价值实现的需要，都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。对于员工来说，他们能否有效地工作，是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心和热情，在很大程度上取决于组织与员工之间的有效沟通。管理者在实际工作中要根据每个员工的不同情况采取不同的沟通方式关心、鼓励他们、及时肯定他们的成绩。一个优秀的管理者就是要通过有效的沟通转变职员对工作的态度，对生活的态度，通过激励使职员从拖拖沓沓的精神状态中解脱出来，激发他们的工作热情和潜力，把员工改造成充满乐观精神、积极向上的人。
3.加强与外部的沟通交流
在国际化时代中，对于现代企业，跟其它企业交流可以说是今后的一个必然趋势。只闭门做好企业自身内部工作远远不够，还需要不断加大外部沟通力度，使企业在社会上不断取得声誉。企业应密切联系社会，加大与政府部门、其他企业及媒体单位的沟通交流，从而塑造良好的外部形象，建立有利于企业发展的外部环境。
总之，有效沟通既是一门技巧，又是一门艺术。怎样才能把有效沟通运用好，让它在企业管理中发挥最大的效益，为组织、组织成员、社会创造更大的价值。取决于管理者与其沟通的效果，所以，高效率的管理和经营离不开有效沟通。
参考文献：
[1]曾萍.论现代企业的管理沟通技巧[J].企业经济,2008(10).