年度运维服务报告
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇年度运维服务报告范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
年度运维服务报告范文第1篇
根据2019年《区<政府工作报告>确定的主要目标任务责任分解方案》（蔡政办[2019]1号）和《关于印发2019年度全区全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党等四个专项考评办法的通知》（蔡考评组[2019]3号）的相关要求，为突出重点、高效推进各项目标任务顺利完成，现制定如下实施方案。
一、工作目标
全面贯彻落实国家和湖北省关于实施大数据战略、深入推进“互联网+政务服务”等重大决策部署，严格执行《湖北省人民政府关于推进数字政府建设的指导意见》（鄂政发[2019]4号）。以“互联网+政务服务”为抓手，坚持问题导向、强化统筹规划、制定统一标准、建立安全措施，以推动政府数字化转型，建设人民满意的服务型政府为目标，加强大数据中心体制机制建设、制定相关政策文件，全面推动我区数字政府建设。
二、主要任务
（一）启动蔡甸数字政府顶层规划。2019年，我区国家智慧城市创建试点工作顺利完成，并编制了《蔡甸区国家智慧城市试点创建工作结项评价报告》。《结项评价报告》对原国家智慧城市目标完成情况、主要工作成效、存在的问题与不足进行了科学分析和论证，对下步“新型智慧城市”和“数字政府”建设工作具有重要的指导意义。“数字政府”是智慧城市的核心组成部分，必须统筹规划、统一实施。要充分利用“数字政府”这一切入点，将智慧城市和“数字政府”的政务信息化建设工作进行统筹整合，启动蔡甸区“数字政府”的总体规划与设计，同时建立数据整合、共享、开发、应用的部门责任制和督查督办机制，加速推进我区“智慧城市”和“数字政府”建设。
（二）加强电子政务项目统筹管理。为保证全区电子政务和信息化均衡有序发展，防止重复建设、大数据中心参与制定电子政务项目预审管理办法，从而统筹规划全区财政投资的电子政务项目，对项目技术方案进行备案评审；加强电子政务项目的验收评估，制定电子政务项目评价指标体系，建立项目技术咨询评审机构库，为全区电子政务项目提供专业技术咨询，指导项目建设和实施，保障项目安全运行。
（三）为“民呼我应”工作提供技术保障。为进一步推进党建引领社会治理创新,打造服务型政府，在全市新城区率先推进“民有所呼、我必有应”工作。大数据中心根据区委区政府统一部署，积极发挥技术保障职能，通过整合“网上群众工作部”、“数字城管”、“微邻里”、“城市留言板”，运用互联网、大数据、云平台等信息化手段，统筹建设三级“民呼我应”信息化服务平台，为“民呼我应”工作提供技术保障。
（四）建设集约的基础支撑环境。协调推进全区电子政务网络建设，完成政务网络提速及设备升级工作；加强区大数据中心机房及电子政务网络的管理和维护，确保机房及网络设备运行良好；加强区政府门户网站、区协同办公系统技术维护，确保区政府门户网站、区协同办公系统正常运行；强化大数据业务和技术培训，积极开展电子政务工作的对外交流与合作。
三、保障机制
（一）加强组织保障
按照省市要求，拟成立蔡甸区“数字政府”建设工作领导小组，领导小组组长由区政府主要负责人担任，明确相关区直部门为小组成员单位，加强整体协调、统筹规划, 制定政府数字化转型总体框架和配套工作机制。成立“数字政府”专家委员会，在规划设计、技术路线等方面提供咨询、指导和建议，审议数字政府整体设计方案。由区政务服务和大数据管理局牵头组建“数字政府”建设工作专班，区大数据中心积极配合，形成“一盘棋”工作格局。
（二）制定政策文件
由区政务服务和大数据管理局牵头负责制定全区信息化项目管理办法，区大数据中心积极配合，改变以部门为中心的分散建设模式，推进信息化项目从项目预审、备案、计划立项到全程监管的管理模式，使用“武汉市信息化建设项目管理系统”通用模块实现市区对接，制定蔡甸区“数字政府”建设考核评估办法，引入第三方评估机制，对建设推进情况进行质量管理和绩效评估。加强审计和督查，促进“数字政府”建设工作规范化。
年度运维服务报告范文第2篇
【关键词】 电力通信 运维 优化
随着智能电网和“一流通信网”、信息化企业建设，通信网规模高速增长，可靠性要求不断提高，故障处理要求更加快速，业务开通要求更加高效，通信运维工作量日益加大，通信运维的精益化要求日益提高。但是通信系统运维人员却没有实现相匹配的增长，甚至由于近年来新进员工较少，队伍逐年老化，矛盾不断突出，而且在结构性缺员的大环境下，短期内难以得到实质性的缓解，难以满足系统运行压力的需要，现有通信运维管理模式已难以适应目前形势要求。在这种情况下，通过将非核心的运维业务外包来缓解系统可靠性和缺员之间的矛盾成为必然选择，但如何规范业务外包工作是一个普遍面临的课题。
一、内涵与做法
随着通信新技术的快速发展和不断更替，以及业务服务保障工作量越来大，在目前用工控制的前提下，通过健全完善组织体系和工作机制，推进业务外委，进一步深化改革、规范管理模式、确保公司依法经营、稳健持续发展，促进公司降低企业运营成本压力，调整和优化成本结构，解决通信人员缺编等问题。推进业务外委要坚持确保通信业务运维建设质量、服务水平不下降，企业形象不受影响，坚持规范运作，管控到位，杜绝以包代管，坚持结合实际，先易后难，稳步推进，逐步完善。
主要做法：
1、通信业务进一步精细分类。进一步明确业务等级的划分，对通信业务进一步梳理分类，编制每项业务具体内容，根据国家及行业相关管理规范要求，同时结合与公司生产运营的关联度、企业核心能力、企业核心技术秘密以及内外部资源业务承接能力等因素，细化通信业务分类，将通信业务划分为核心业务（如重要应用系统及基础设施的功能配置、数据维护等）、常规业务（如通信系统的巡视、巡检等）和辅助业务（如技术含量低且劳动密集型的光缆铺设等）。核心业务原则上不得进行业务外包。
2、开展非核心业务外委，加强外委队伍管理。例如某一光缆的检修施工或蓄电池运维，形成单一项目，通过招投标确定承办单位开展外包业务，实现通信业务外委队伍的统一管理，从而解决基层单位和产业单位通信外委队伍技术力量、服务水平参差不齐，以及各运维单位缺少通信专业人员的问题，有效支撑运维单位高效完成通信设备的常规运维工作，提高通信安全运维水平。①资质管理。组织专家对通信业务外包厂商、施工队伍的资质进行梳理，明确对于电力通信业务承包所应具有的电力资质和通信资质，以及资质使用范围和等级，统一规范开展外包业务工作。组织业务人员技术培训、基础理论知识考试和技能水平测试，颁发上岗证书，并对业务完成情况进行考核。②业务管理。统一外委服务范围、内容及标准，规范产业单位、农电、主业的通信安全运维流程。对各单位通信外委队伍实行集中管理、统一评估；将业务外委服务人员分派到各运维单位，运维单位负责服务人员的考核管理。③统一标准。通过标准制度体系建设规范基层单位的外包行为，统一外委范围、保密管理、信息管理、合同管理等，形成统一的作业标准，强化培训考核。并及时通过完善制度建立长效机制，引导各单位外包业务的健康良性发展。④现场监管。加大通信工程监理管理力度及现场管控，在进行通信工程监理招投标时，对监理单位在人员和相关通信工程监理业绩方面提出资质要求。在监理工作前，需对监理人员进行通信知识和安全培训，同时加强通信工程监理管理。实际工作中，项目管理单位应要求监理单位安排工程监理人员到现场进行全程监理，提交监理工作报告，让监理工作在外包中发挥应有作用，制定监理考核评价办法。⑤评价考核。各运维单位对外委单位完成的具体业务进行考核，分析维护工作中存在的问题和薄弱环节，并将考核结果报送职能部室。考核结果经专业管理部门逐级上报，并将考评结果纳入公司施工、监理企业资信评价档案。评价从安全、质量、进度、廉政、合法合规五个方面综合进行，对发现的业务外包管理问题按规定进行量化扣分，对于年度综合评价不合格的承包单位，将取消其下一年承包资质。
结论：电力通信业务外包工作目前规章制度体系尚不健全，为规范有序开展通信业务外包工作，尽快制定完善相关规章制度和业务流程，使通信业务外包做到有章可依，逐步建立起通信业务外包的制度体系。对开展通信业务外包模式进行规范，明确相关部门和单位的职责，对项目立项、采购、实施、验收、评价等业务流程进行统一规范，对通信业务服务承包商的资质选择进行规范，制定外包服务评价考核办法，有效规避公司经营、财务、法律、审计、安全生产风险；有效防范企业用工风险、创新用工机制，调整人员队伍结构，有效解决电力管理体系深化变革下产生的矛盾与问题。
年度运维服务报告范文第3篇
运维培训是指企业为实现组织的战略目标和员工的个人发展，有计划地组织员工进行学习和训练，以改善员工的工作态度、提高员工的知识技能、激发员工的创造潜能，进而使员工胜任本职工作的一种人力资源管理活动。现代企业的竞争从根本上来说是人才的竞争，是知识的竞争，而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享，提高企业竞争力的有效途径。因此，组织运维人员培训正是提高运维质量、改善工作效率的最佳途径。
由于运维人员能力水平及所掌握的技能不同，因而必须针对不同层次，各有侧重地进行培训。
一、运维人员的培训方案
Ⅰ、运维培训的实施
（一）运维人员的类型和培训对策
运维人员可分为三类：第一类是标准型的运维人员，他们工作兢兢业业，但是技术能力一般。大多数运维人员(75％)都属于这一类。第二类是拔尖型运维人员，他们工作成绩显著，技术能力出众。第三类是入门型运维人员，他们刚接触运维工作不久，技术能力基本为零。
我们可根据每类运维人员的特点制定具体的培训对策。对于标准型的运维人员，应组织切实有效的技能提升培训。对拔尖型运维人员，应给他们时间，以积累经验，开发他们的潜能。对于
入门型运维人员，培训应从理论知识入手，强化了理论认知，然后再进行技能提高的培训。
（二）运维培训的内容
1、运维人员的培训重点
运维人员的工作重点主要在第一线从事具体的运行维护工作，发现有可能出现的故障、处理用户工作当中所出现的问题。因此，为他们设计培训内容应着重于运维工作的技能、技巧，如怎样更快速的处理故障；如何避免故障，为营业人员创造一个良好的工作环境等。
2、发展培训的三个阶段
第一阶段是全面培训阶段。受训者通过对运维人员工作职责、工作重点及理论型知识的掌握，对整个运维工作有较完整和明确的概念。
第二阶段是定向培训阶段。根据他们今后的具体运维方向，进行定向培训，加强他们所在岗位的针对性专业培训。
第三阶段是实习培训阶段。在这一阶段，主要是让受训者跟着现任运维人员一边观察学习，一边参加实际管理工作。
（三）运维培训的方式
发展培训的方式主要有以下几种：
1、课堂式
（1）讲授法。主要是请单位相关人员给学员讲课，着重讲解运维人员工作职责、工作重点及相关设备的
概念、构成、工作原理等，并通过书面答卷或口头答辩的形式来检测受训者的学习成绩。
（2）讨论法。讨论或称为研讨，由培训者提出一些问题（工作过程中的实际问题），组织受训者运用设备的概念、构成、工作原理来分析这些案例，并鼓励每个受训者积极投入讨论。最后，对讲座的问题应该提供清晰而明确的结论。
2、操作式
（1）实物讲解法。首先由指导者操作实物，并结合理论知识为受训者逐一讲解，并提出常见解决问题的方法。
（2）模拟故障处理。这种培训方式的做法是由指导者人为制造一些常见故障，让受训者根据所学进行实际操作，加深对问题的记忆。然后，由指导者对受训者在实际操作过程中所出现的错误进行详细讲解，并说明正确操作流程。
Ⅱ、企业培训应注意的问题
1、合理选定受训对象
正确选择受训者首先要考虑受训者是否有学习的动机。其次，根据不同类型的受训人员制定不同的培训计划。第三，要考虑受训者的健康状况、身体特征、工作态度、岗位技能、兴趣爱好等。
此外，运维培训内容必须循序渐进地进行，不可跳跃。因为过于超前的培训。
2、采用合适的培训方式
企业培训的对象是成年人，培训方式必须与成年人的学习规律相适应。成年人的特点是记忆力相对较差，但理解能力强，并具有一定的工作和社会经验。因此，尽量采用参与式的培训方式更为适合。适当采用“吊胃口”的方式和其他技巧以提高受训者的学习兴趣。还应该重视受训者提出的意见和问题，集思广益，有利于提高培训效果。
此外，在培训材料的编排上，尽可能考虑到趣味性，深入浅出，易记易懂。充分利用现代化的培训工具，采用视听材料、实物操作等，以增加受训者的感性认识。
Ⅲ、建立培训评价机制
为确保培训的质量和效果，须通过培训的评价机制对培训效果进行评价。
（1）监督指导。培训组织者对培训的组织实施应进行监督与指导，重点做好课程内容先后次序的安排与协调。
（2）分析和修正评价标准。根据信息反馈，对原定评价标准进行分析和修正，以便客观公正地评价培训效果。
（3）评价培训效果。培训效果的评价包括两层意义，即培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为。整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，通过组织受训者讨论，了解他们对课程的反映。第二阶段，通过各种考核方式和手段，评价受训者的学习效果和学习成绩。第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。
二、运维部培训实施流程
Ⅰ、培训目的
1、改善运维人员的知识结构、提升运维的综合素质，提高运维人员的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、执行力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。
4、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。
Ⅱ、培训原则
1、以公司战略与员工需求为主线。
2、以素质提升、销售技能、专业知识强化、行业前景、能力培养为核心。
3、以针对性、实用性、价值型为重点。
4、以项目式培训和持续性培训相互穿行。
5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7、坚持理论培训和岗位培训相结合。
Ⅲ、培训职责
由运维部自行发起各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
三、2017年度培训计划
此培训计划是根据公司2016年年度工作计划与发展目标，以及运维部对运维人员培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括《2017年新员工入司培训计划》、《2017年度应用运维人员能力提升培训计划》、《2017年度运维产品培训计划》等3项培训，在实际实施过程中会有所调整。
2017年新员工入司培训计划
序号
培训课程
培训对象
培训讲师
培训课时
培训形式
培训时间
培训考核
备注
1
《企业简介、企业文化》
新进员工
第一天
上午
9:30—11:30
内部培训
入职后5人以上集中培训，连续5天
书面考试
2
《金融行业知识》
新进员工
下午
13:40—15:40
内部培训
书面考试
3
《应用运维规范和流程》
新进员工
15:50—17:20
内部培训
书面考试
4
培训合格考试
新进员工
第二天
上午
9:30—11:30
内部培训
书面考试
5
模拟故障处理
新进员工
下午
13:40—17：20
内部培训
心得总结
6
《运维技巧培训》
新进员工
第三天
上午
9:30—11:30
内部培训
现场考核
7
实战演练
新进员工
下午
13:40—17：20
内部培训
心得总结
8
《IDC基本知识》
新进员工
第四天
上午
9:20—10:20
内部培训
书面考试
9
《服务器硬件知识》
新进员工
10:30—11:30
内部培训
书面考试
10
《计算机基本知识》
新进员工
下午
13:40—15:20
内部培训
书面考试
11
《Linux基本知识》
新进员工
15:30—17:20
内部培训
书面考试
12
《公司规章制度》
新进员工
第五天
上午
9:30—11:30
内部培训
日常考核
13
《职业礼仪》
新进员工
下午
13:40—14:40
内部培训
现场考核
14
《公众演讲及结业典礼》
新进员工
14:50—17:20
内部培训
现场考核
2017年度应用运维人员能力提升培训计划
序号
培训主题
培训对象
培训讲师
培训课时
培训形式
培训时间
培训考核
备注
1
《Linux
Shell》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
2
《JAVA
SE基础》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
3
《JAVA运维故障排查技巧》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
4
《HTML5
基础》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
5
《MAVEN
使用技巧》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
6
《MAT
分析JAVA堆》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
7
《线上故障分析》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
8
《系统调优案例》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
9
《Mysql
基础知识》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
10
《Oracle
基础知识》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
11
其他
兼职讲师
外训
现场考核
心得总结
2017年度运维产品培训计划
序号
培训主题
培训对象
培训讲师
培训课时
培训形式
培训时间
培训考核
备注
1
《Tomcat》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
2
《Nginx》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
3
《Apache》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
4
《Weblogic》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
5
《Docker》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
6
《SVN》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
7
《Redis》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
8
《Jenkins》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
9
《ELK》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
10
《MQ》
兼职讲师
内部培训
现场考核
心得总结
11
其他
兼职讲师
外训
现场考核
心得总结
四、运维人员培训后的提升策略
1、单位要联系自身实际，从战略高度认识运维培训的价值。应从以下三个方面充分认识运维培训的战略作用：一是从培训对推进单位战略的角度，认识提高运维人员胜任能力的重要意义；二是从培训对适应单位变革的角度，认识提高员工运维能力的重要意义；三是从培训对加快组织融合的角度，认识提高员工凝聚力的重要意义。
2、企业要树立明确的培训理念，做好长远规划。学会“从长计议”，不能只顾眼前利益。虽然培训给单位带来的效益往往不会立竿见影，但是培训的收益是长期的，也是高回报的。质量是企业的生命，质量不能保证，必将危及企业生存。所以，单位要高瞻远瞩，胸怀培训的大局观。
3、建立健全单位培训制度，用制度为单位培训保驾护航。单位必须用制度来激励和约束员工培训，保证培训资源，进行培训的成本收益分析，落实运维人员培训的控制和管理。
4、完善单位的培训体系。单位要对员工培训进行系统规划、统筹安排，有计划、分步骤做好培训方案设计，改进培训方法，优化培训方式，做好培训效果评估，使培训内容与员工要求在知识、能力和技巧等方面协调一致，切实提高培训的针对性，提高培训的质量，使培训工作有助于单位战略目标的实现。
5、单位培训应与建立学习型组织结合起来。培训的本质就是学习，未来单位必须成为学习型企业，单位员工必须成为学习型员工，这样才能比对手学习得更快，让单位具有最持久的竞争力。
要做到系统学习，终身学习。
6、员工培训应注重单位文化的宣扬和传播。单位要将单位价值观、经营理念和运维人员个人品格的训练结合起来，培养运维人员正确的价值观和使命感，使员工充分体会到培训是单位给员工最好的福利，增强运维人员的团队凝聚力、向心力，增强运维人员的竞争意识和危机意识，促使运维人员不断提升技能，和单位同舟共济，共享成果，共担风险。
7、单位应把对运维人员进行培训视作自己的义务。员工加入单位，希望掌握新的知识技能，希望得到较高的报酬和待遇，希望得到符合个人志趣的工作岗位，希望得到赏识晋升，实现个人职业生涯的发展。通过培训，能够有效提升员工的职业能力，拓展员工的职业空间，增强员工适应环境变化的能力，从而直接或间接地满足员工追求自身价值的内在要求。所以，单位应尽一切努力，为每个员工提供最好的培训，让每位员工拥有终身就业的能力。
附件一
员工培训签到表
培训内容
培训时间
培训讲师
培训地点
培训方式
考核方式
应到人数
实到人数
缺席人数
出勤率
序号
姓
名
序号
姓
名
备注
序号
姓
名
序号
姓
名
备注
1
7
13
19
2
8
14
20
3
9
15
21
4
10
16
22
5
11
17
23
6
12
18
24
评估项目
好
一般
差
培训总评
课堂纪律
学习态度
讲师表达
课堂氛围
评估人/日期
附件二
员工培训考核成绩表
培训内容
培训时间
培训讲师
培训地点
培训方式
考核方式
序号
部
门
姓
名
理论得分
课堂得分
序号
部
门
姓
名
理论得分
课堂得分
1
12
2
13
3
14
4
15
5
16
6
17
7
18
8
19
9
20
10
21
11
22
说明：员工入职培训考核分为书面考核（70%）与课堂考核（30%）两部分；考核标准为：80分以下为不合格，80分为合格，80-85分为一般，85-90分为良，90分以上为优。
附件三
内部培训效果评估表
部
门:___________
姓
名:______________
培训内容:___________
培训时间:______________
请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：
课程内容
很差
差
一般
好
很好
优秀
1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要
5
6
7
8
9
10
2.课程知识是否深度适中、易于理解
5
6
7
8
9
10
3.课程内容是否切合实际、便于应用
5
6
7
8
9
10
培
训
师
4.培训师表达是否清楚、态度友善
5
6
7
8
9
10
5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解
5
6
7
8
9
10
6.培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好
5
6
7
8
9
10
7.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导
5
6
7
8
9
10
培训收获
8.获得了适用的新知识和新理念
5
6
7
8
9
10
9.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。
5
6
7
8
9
10
10.促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。
5
6
7
8
9
10
其它收获：
11.整体上，您对这次课程的满意程度是：
A．不满
B
.普通
C.满意
D.非常满意
12.您给予这次培训的总评分是（以100分计）：
13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?
14.您认为课程或讲师最应改进的地方？
15.请您提出其他培训建议或培训需求：
说明:
1.填写完整后及时将本表交培训部；
2.请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训水平。
附件四
培训训后总结检讨报告
培训主题
培训讲师
培训方式
培训时间
培训人数
不合格人数
不合格率
检讨内容
异常原因
改善方案
备注
二、在任何事情上都不要觉得自己受了多大的委屈，哭哭啼啼和别别扭扭改变不了糟糕的现状。
心子开一点，认真地该干啥干啥，反倒走得顺畅许多。扛得住多少东西，最后就会得到多少东西，大致就是这么个理儿吧。
三、生命本没有意义，你要能给他什么意义，他就有什么意义。
与其终日冥想人生有何意义，不如试用此生做点有意义的事。
四、爱怕沉默。
太多的人，以为爱到深处是无言。其实，爱是很难描述的一种情感，需要详尽的表达和传递。
五、有些路，只能一个人走。
六、有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。
七、有些决定，只需要一分钟，可是，却会用一辈子，去后悔那一分钟。
八、“忽然想通了”,这五个字说来简单，要做到可真不容易。
我佛如来在菩堤树下得道，就因为他“忽然想通了”.达摩祖师面壁十八年，才总算“忽然想通了”.无论什么事，你只要能“忽然想通了”,你就不会有烦恼，但达到这地步之前，你一定已不知道有过多少烦恼。
九、如果他总为别人撑伞，你何苦非为他等在雨中。
十、我对前任的感觉很简单，哪怕他的女朋友来我面前秀恩爱，我也不会觉得烦。
就像在看别人吃一碗很香的卤肉饭，吧唧嘴巴弄得很大声，但我自己心里是明白的：我吃过那种饭，其实没那么好吃。
十一、为什么我们总是不懂得珍惜眼前人？在未可预知的重逢里，我们以为总会重逢，总会有缘再会，总以为有机会说一声对不起，却从没想过每一次挥手道别，都可能是诀别，每一声叹息，都可能是人间最后的一声叹息。
十二、我在最好的时候碰到你，是我的运气。
可惜我没时间了。想想，说人生无悔，都是赌气的话。人生若无悔，那该多无趣啊。我心里有过你。可我也只能到喜欢为止了。
十三、我说不出来为什么爱你，但我知道，你就是我不爱别人的理由。
十四、当你在转圈的时候，这个世界很大，当你勇往直前，这个世界就很小。
十五、现在男女之间的恋爱，总是答应太快，结果分手也快。
人性的规律是容易得到的就容易放弃。凡是通过努力得到的，不管是感情还是物品，都会使人顿生珍惜之感。所以在感情上，当
有人追求时，内心的一份矜持是必要的，即使心里很爱，也需要给追求者时间和难度，这样两人走到一起才会珍惜感情、地久天长。
十六、我从来不会在分手很久后才会哭，因为不值。
十七、高兴呢，就允许自己高兴一天；
难过呢，也允许自己难过一天。关键是这一天过去了，你得继续往前走。
十八、对于世界而言，你是一个人；
但是对于某个人，你是TA的整个世界。
十九、我们渐渐的放开了对方的手
二十、为爱投入不应该被苛责，只是忘记自己却是爱情里的最大弊病，也许，爱情里最好的状态不是牺牲与忍让，而是站在可以看到彼此的位置里，在对方的眼里可以看到最真实的自己。
二十一、人生一世，总有个追求，有个盼望，有个让自己珍视，让自己向往，让自己护卫，愿意为之活一遭，乃至愿意为之献身的东西，这就是价值了。
二十二、“做自己”很难，但更难的是遇到能接受你“做自己”的人。
二十三、只有在你最落魄时，才会知道谁是为你担心的笨蛋，谁是形同陌路的混蛋。
二十四、老天在送你一个大礼物时，都会用重重困难做包装。
二十五、很奇妙的一种感觉是，曾经的陌生人，突然之间成为了你的整个世界。
我们不可能再有一个童年；不可能再有一个初中；不可能再有一个初恋；不可能再有从前的快乐、幸福、悲伤、痛苦。昨天，前一秒，通通都不可能再回去。——生命原来是一场无法回放的绝版电影！
二十六、有时阳光很好，有时阳光很暗，这就是生活。
二十七、再多的“我爱你”也抵不过一句“分手吧”
二十八、失望，有时候也是一种幸福。
因为有所期待，所以才会失望。因为有爱，才会有期待。所以纵使失望也是一种幸福，虽然这种幸福有点痛。
二十九、当生活给你设置重重关卡的时候，再撑一下，每次地咬牙闯关过后，你会发现想要的都在手中，想丢的都留在了身后。
年度运维服务报告范文第4篇
2015年以来，舟山港航局按照省厅、省局会议精神和要求，通过打造江海联运公共信息平台、智慧港航工程，积极建设信息化基础设施与应用，较好地完成了深化智慧港航工程建设，推进信息化与港航生产、管理和服务全过程融合。
以江海联运公共信息平台为重心
江海联运公共信息平台是舟山江海联运服务中心的重要基础设施，于2015年11月26日上线运行并与长江航运物流公共信息平台实现互联互通。围绕服务江海联运服罩行慕ㄉ韬透酆郊喙芊务，平台建设工作取得积极成效，得到了省委省政府、市委市政府的高度重视。时任浙江省委书记的夏宝龙同志赴平台指导时指出“要攥紧拳头，集聚市场信息资源”；时任浙江省长的李强同志在调研平台时指出“要提高定位，打造全国最具权威的江海联运数据平台”；时任舟山市委书记的周江勇同志作出批示“要继续努力，切实提高实际影响力和成效”；胡旭明局长在调研时指出，“要集聚整合长江沿线物流、经济信息，江海河联运信息，做实服务，产生经济价值。” 2016年12月18日，江海联运信息平台与马鞍山港实现互联互通，马鞍山江海联运子平台同步上线运行。2016年1月至11月，该平台累计交换江海联运数据超过51万条，接入舟山企业85家、长江企业和单位23家，有48个国家，国内31个省（市）、123个地市的用户访问平台，访客达35774家。
完善江海联运数据交换平台。依托港航EDI系统，重点对江海物流数据的交换格式、交换频率和方法进行了统一。《江海联运数据交换技术规范》、《江海联运数据公共代码集》、《江海联运数据港口代码集》、《江海联运数据船舶、货类代码集》在与长江航运物流公共信息平台互联中已成功应用，目前正推广应用于与马鞍山港的互联工程，为今后与其他长江沿线港口的数据互联互通奠定了基础。
江海联运信息互联取得阶段性成效。2016年1至11月，与长江航运物流公共信息平台累计交换数据超过51万条，内容涵盖港口、船舶等10大类江海联运信息数据。12月18日，与马鞍山港实现互联互通，实现海进江、港口、航运、船舶4大类数据资源交换共享。与国家交通运输物流公共信息平台确定了基于EDI中心的互联方案，已于11月初正式启动具体实施工作。与宁波舟山港集团进行了4次对接交流，初步形成了江海联运数据交换共享内容和技术实现方案。与武汉新港开展了3次现场对接，基本达成数据交换和平台共建合作意向。
深化企业应用和服务。一是开展企业培训。对全市403家港口、航运、等港航企业一线操作人员和中层人员培训，培训人数超过1100人次。二是进行应用推广，借助港航综合监管与服务信息平台升级为省级平台的契机，面向全省11个地市的港航管理部门和重点港航企业进行推广，在调研和对接期间，向武汉、马鞍山、南京、张家港、太仓等长江沿线港口宣介，扩大平台的影响力。三是提高海进江物流动态、港口调度、船舶引航、长江水运、港航气象等信息更新的实时性，丰富平台门户网站公共服务信息。四是完善企业生产管理服务功能，实现了船舶、港口、货物信息资源的共享，改变了企业间传统的纸质或传真共享数据方式。1-11月，船代、港口企业和管理部门共通过平台共享电子数据42731单，有效提高了企业运作效率。四是开发政务服务功能，港航企业可通过企业空间网上申请港政、运政等19类行政许可事项，实现了许可事项的网上申请、网上办理和网上反馈，方便了企业办事。截止11月底，有48个国家，国内31个省（市）、123个地市的用户访问平台，访客达35774家。
完善江海联运数据中心。江海联运数据中心汇聚整合了舟山、长航局和马鞍山港的数据，数据量超过210万条。从船、港、货三个维度，完成对境外货物流量流向、江海联运货物流量流向、航线分布、江海联运船型等10个主题数据的建模，编制了《江海联运信息资源数据目录》，年度江海联运数据分析报告框架已形成。
以智慧港航项目建设为抓手
该项目经过近2年的建设和9个月的试运行，于2016年9月21日通过了省港航局组织的竣工验收。作为该项目核心成果的港航综合管理与服务信息平台得到省局认可，升级为省级平台并已在全省推广应用，实现了所有港航行政许可和其他行政权力事项（行政许可19项、其他行政权力8项）的网上办理，并按照省委省政府“四张清单一张网”的要求实现和浙江政务服务网的无缝对接。
港航综合管理与服务信息平台整合了港航基础数据管理、危货作业审批、日常动态监管、年度核查核验等功能，通过查询平台信息，可以动态掌握全市港口生产情况，尤其是危货作业情况；及时掌握检测维护超期、年审超期、营运许可证超期的设施设备情况；及时掌握从业资格证过期的从业人员情况等，实现对港航企业经营资质、设施设备、从业人员、港口作业动态的全方位管理，方便了企业经营管理以及行业管理部门检查，提升了行业监管和服务的效率。2016年1至11月，已完成杭州、宁波、温州、嘉兴、嘉兴港、湖州、绍兴、舟山、台州、金华、衢州等11个地市的12局和重要企业的培训，共组织培训14次。截至2016年11月底，全系统共录入平台12317件，同步给浙江政务服务网12317件。
以信息网络及设施建设为基础
将原有的信息资源迁移到海洋政务云平台，降低信息化运维成本。搬迁至政务云机房物理设备共计55台，其中服务器共计40台，存储2台，光纤交换机6台，虚拟带库2台，交换机5台。搬迁至新大楼物理设备66台，其中服务器6台，网络及安全设备48台，机柜12个。政务云虚拟服务器共计申请212台，迁移虚拟服务器185台。
实施了内外网络建设工程，保障办公正常运行。完成新大楼5-13楼34台接入网络交换机的部署，核心交换机、视频网闸、防火墙、上网行为管理、路由器等13台机房网络设备安装调试；对网络链路进行无缝切换，共割接链路82条，其中外网4条、内网17条、监控视频链路71条，为全局提供了可靠、稳定的信息化运行环境；实施普陀、定海、新城分局视频会议系统升级改造，完成设备安装和调试。
此外，还扩建港口视频监控系统系统，新建视频点7个、更新12个、接入企业建的21个，全市港口视频监控点达到252个，对外开放泊位、危货作业泊位视频监控率分别达到94%、77%。同时，对AIS船舶动态监控系统进行改造，对嵊泗、衢山、岱山、金塘4个基站设备进行了更新，新增绿华、岙山、六横3个AIS基站，全市AIS基站达到10个，信号覆盖面进一步扩大。
以信息网络安全工作为保障
开展港口视频监控系统失窃密隐患专项整治。针对甬舟集装箱码头有限公司视频监控系统连接互联网，存在弱口令登录隐患，被台湾、美国等境外地区的远程IP登录并查看视频监控情况的问题，中心联合港口管理处对全市对外开放港口企业视频监控系统安全隐患进行全面排查，组织市国安局、市公安局、市口岸办、舟山海关、舟山国检、舟山边检、舟山海事等部门专题研究防控措施，消除了200余路视频监控点的安全隐患，建立了全市港口视频监控系统管理档案，提升安全管理水平。
保障G20峰会期间网站信息安全。组织力量对舟山港航网、江海联运公共信息平台、浙江船检在线、舟山水运工程质量安全监督网开展安全检查、评估和压力测试，建立了日常巡检、值班值守、应急处置、信息通报等流程机制；组织应急处置演练，做到一旦发生重大网络安全事件能够第一时间响应，第一时间报告，第一时间处置恢复，确保了G20期间未发生网络安全事件，提高了网络安全应急处置能力。
在完成上述工作后，我局下一步的信息化建设工作将以舟山江海联运公共信息平台建设为主线，以提升行业管理、保障行业安全、服务港航发展为目耍深化智慧港航工程建设，推进信息化与港航生产、管理和服务全过程融合。
继续做好江海联运公共信息平台建设和运行
一是加强研究，为平台发展提供理论支撑。借智借力完成顶层设计方案，进一步明确平台功能定位、建设内容、建设路径和运营模式；梳理铁矿石、油品、粮食、煤炭四大货种江海联运一二程运输的业务流、信息流，研究平台功能优化和完善；跟踪国内外航运电商、港口物流公共信息平台发展动态，研究吸收借鉴好的做法和经验。二是继续实施江海联运信息互联工程。深化与长江航运物流公共信息平台、马鞍山等信息平台的合作，推进与宁波等省内港口的信息交换共享，推动与武汉等长江沿线主要港口的对接。三是提升平台地位。加强与国家物流信息平台的对接，2017年实现互联互通，争取成为分平台。四是拓展信息服务功能。研发港口企业、航运企业、企业通用应用软件，服务中小企业的日常生产管理；联合舟山国检等单位，共同开发江海联运口岸信息服务功能；开发完善船盘、货盘功能，加强市场信息服务。五是深化江海联运数据中心建设。利用AIS、网络爬虫等技术，采集进出长江船舶、港口和货物信息，完善江海联运数据库；梳理完善江海联运信息资源目录，建立完善常态化江海数据分析机制，形成月度、季度、年度江海联运数据分析报告。六是推广应用，做好平台运营。整合信息中心、EDI中心、软件公司和合作单位的人力资源，创新工作机制，合力做好平台运营；吸引舟山本地典型江海联运企业积极参与平台建设，协同开服务功能需求调研、软件研发和推广应用。
全力抓好港航指挥中心运行
一是建立健全市局、分局两级联动工作机制。完善港航指挥中心值班制度、工作规范、指挥机制、反馈机制等相关配备制度，确保运作高效、有序，将指挥中心逐步渗透到业务管理中，发挥其在港航的安全管理、港口管理、航运管理、行政执法、应急处置中的作用。
二是进一步利用先进技术，提升指挥中心智能化程度。升级改造港口视频监控系统，搭建基于互联网的视频监控综合平台并向乡镇延伸，对重点区域进行高清视频改造，提高视频监控覆盖面，危货作业泊位监控率、对外开放泊位监控率达到100%，研发移动终端功能；加强与船讯网等单位合作，在重点区域布设AIS基站，扩大信号覆盖面，完善AIS船舶动态监控系统功能；建设港航指挥中心综合管理平台和港航应急指挥系统，将视频监控、AIS功能与港口、航运综合监管等现有业务系统融合，实现对港航运行的全方面监测、集中展示和信息服务功能，为港航日常监控、安全监管、非现场执法提供信息化支持。
三是建立日常运维机制。规范指挥中心各类运行系统、外场监测设施、硬件支撑平台等巡检和维护，落实日常值班监控和场地管理责任。
继续做好智慧港航工程建设
一是根据交通运输部《港口危险货物安全监管信息化建设指南》要求，建设舟山港口危险品安全管理系统，整合视频、AIS、GIS等信息资源，提升危险货物港口作业的安全监测、预警及事故应急反应处置能力，有效防控风险。
二是完善港航综合管理与服务信息平台，争取港口动态监管、航运动态监管功能在全省推广应用。开发集装箱、国际邮轮、理货等管理功能，完善行政许可系统、航运综合管理与服务信息系统，积极配合省局做好智慧港航二期港航综合管理与服务信息平台全省的推广应用。
三是开发港航运行监测和分析预警系统。一是证书到期预警，通过比对业务系统的数据，对从业人员资格证书、设施设备有效期、经营许可证有效期等实行失效前预警；二是实时监测港口企业作业申报动态，对成品油、化工品码头的高危作业行为进行预警；三是违规行为预警。对于通过视频抽查发现违法违规等行为，及时向分局和企业进行警示。四是突发事件预报，对于台风、大雾、雨雪冰冻恶劣天气等突发现象，及时向企业、从业人员传达预警信息和应急避险措施，做到防患于未然。五是AIS自动预警。通过分析AIS数据，对比预设数据，自动对港口作业未申报等行为进行警示。
完成港航EDI中心升级改造
拓展港航EDI大宗散货电子数据交换，联合舟山检验检疫局搭建港检“单一窗口”，通过建立信息对接机制，促进信息共享与互联互通，构建统一的数据交换平台。
年度运维服务报告范文第5篇
1、根据中心“两会”报告精神和重点工作任务，制定部门2020年工作计划，确定了：完成年度技能等级考评计划、技能等级考评标准化建设、试行技能等级考评项目化管理、实训基地管理标准化、改建物资类工种技能实操考核场地、开展新建成高新技术实训设施设备点检、做好信息化设备管理工作、规范实施教科研项目、加强支部党建工作等9项重点工作，其中5项为分中心重点工作任务。同时，申报QC课题、管理研究课题、政研课题各一项。各项工作已按计划有序开展。
2、技能等级考评工作仅1月份完成新进大学生班132人初级工考评工作；配合技能鉴定部完成国网技能等级评价和中电联技能等级认证技师和高级技师综合评审组织工作；疫情期间，对拟参加中电联技能等级认证的高级工及以下各工种考评约800名考生开通了网上理论考试练习功能，并提供电话答疑服务；布置国网技能等级评价知识题库完善工作，确定10个工种负责人并具体分配任务；组织起草和修改国网技能等级评价考评工作标准。
3、完成1月份技能等级实操考核和3月份培训师能力提升为目的的基地使用和工器具借用配合工作；完成国网输电带电作业实训基地复审的资料、场地、库房准备和现场迎审相关工作；按实训基地管理标准化要求，开展库房台帐管理、安全工器具检测管理和实训设备点检等相关工作。
4、完成疫情期的信通与多媒体设备常规运维和使用保障工作；做好视频会议和中心培训师教学能力竞赛网上公开课的技术支持工作。
5、按中心教科研项目工作计划要求，组织实施西区教学楼装修工程配套的网络培训教室、信息及多媒体设备、综合布线等改造项目；群创项目-地面挂、拆杆上防坠速差器装置研制，大修项目-实训基地维修和东校区教学楼网络教室维修，二类项目-电力电缆实训材料购置等项目均进入招标阶段；运检项目-110kV变电站设备综合检修进入招标准备阶段。实训耗材需求收集工作正在进行中，部分急需的耗材已抓紧落实采购。
6、认真制定2020年支部党建工作计划、理论学习计划和党员责任区工作计划；按党支部标准化建设要求组织“”和主题党日活动；积极实施多岗位“党建+”工程，启动“我是党员，我先上！”党员示范岗创新活动，率先在信息化运维管理方面推出“党建+信息化主动服务”活动，以党建价值创造推动工作业绩的提升，积极发挥党员先锋模范作用。
二、一季度安全工作总结
1、春节前，组织相关管理人员对实训场所和信息机房进行安全巡查，做好“二防四关”工作并张贴封条。
2、组织做好春节后各实训场地、室和信息机房等场所安全巡查和设备点检工作，为全面复工做好准备。
3、为迎接省公司、培训中心2020年春季暨迎峰度夏安全大检查，组织部门安全员开展自查，按照省公司检查标准，特别是对照历次大检查中发现的本科及其他校区、部门的问题，从深层次上对本科管理范围内的实训场地、设施设备、库房及工器具等开展自查，发现问题及时整改或制定具体整改计划，争取实现“安全检查零问题”的目标。2019年安全大检查通知整改问题均已完成整改、无遗留。
三、工作成效（亮点与创新）
无。
四、存在问题及分析
无。
五、下一阶段的工作安排
1、按中心下达的技能等级考评计划实施考评工作。
2、编制完成《技能等级考评工作标准》，开展技能等级考评标准化建设工作。
3、制定技能等级考评项目化管理实施细则，按工种组建项目组，编制本工种技能等级考评项目实施方案，逐步开展项目化管理工作。
4、继续开展实训基地的日常、资产、使用、点检、维修、检测、采购等工作的标准化管理，做好实训基地使用和工器具借用保障工作。
5、编制物资类工种技能实操考核场地改造方案，对一站式实训库房进行整体布置调整，购置必要的物资仓储配套工器具材料等。
6、研究制定新建成高新技术实训场地（室）管理制度，组织编制新建成的多处实训设施设备的点检标准。
7、做好信息化设备日常运维工作，开展信息化设备资产清查、点检、采购和报废工作，提升信息化设备管理主动服务能力。
8、按计划要求规范实施二、三类培训项目和大修、运维项目。
年度运维服务报告范文第6篇
智慧XX时空信息云平台是建设智慧XX重要的空间信息基础设施，是《智慧XX建设行动方案（2014-2016年）》部署的重点工程之一。课题调研组邀请专家多次召开座谈会，深入南京、苏州、无锡、常州、徐州、宿迁等市并赴浙江省测绘与地理信息局及宁波市进行了调研。现将调研内容报告如下：
一、明确时空信息云平台建设的目标任务，充分发挥平台在智慧XX建设中的基础性保障作用
时空信息云平台是地理空间框架的进一步提升，是智慧XX的“骨架”。智慧XX应在覆盖全省的时空信息云平台支撑下运行。
智慧XX时空信息云平台包括：时空信息数据服务、物联网节点定位服务、云服务系统及其支撑环境。智慧XX时空信息云平台建设思路为：已建有地理空间框架的市、县，向时空信息云平台转型升级；尚未建成地区集中技术力量，直接建设时空信息云平台；横向时空信息云平台共建共享，纵向省市县时空信息云平台互联互通。
二、数字城市地理空间框架建设与应用成果突出，为智慧XX时空信息云平台建设奠定了良好基础
（一）地理空间框架初步建成
到2014年底，我省已投入5亿多元，通过先试点、后推广模式开展地理空间框架建设，全省13个省辖市已全部启动建设。其中11个市已建设完成，淮安、宿迁计划今年完成；新沂等23个县（市、区）已启动，其他县（市、区）计划今明两年全部启动。数字城市地理空间框架推动了当地信息化建设，取得了较明显的社会经济效益。据不完全统计，全省依靠地理空间框架建设现已创造经济效益约 15亿元。
（二）行业应用成效显著
全省基于地理空间框架建设的行业应用众多，极大地提高了政府的决策和管理效率，避免了重复建设和投入。省级地理信息公共服务平台已于2013年10月投入试运行，已为140多个省级部门、单位提供地理信息服务。市级平台应用成效显著。徐州市基于地理信息系统的地税管理系统建成当年新增税款2亿多元，国土资源批供用补查“一张图”系统使个人土地办证由原来的10多天缩短到10分钟；苏州市生态文明“四个百万亩”管理信息系统实现动态长效监管，促进了生产空间的集约高效；南通市数字城管系统的准确派遣率、结案率和群众满意度高达98%以上，有效促进了城市管理水平的提升。
（三）“天地图XX”服务日益广泛
“天地图XX”是地理信息公共服务平台的公众版，即通俗的互联网地图，为社会公众提供方便快捷的地理信息浏览、兴趣点查询、出行导航定位等位置服务。目前，基于天地图的各类典型应用已超100个，公共自行车、出租车、智能公交、环保数据等应用在政府公共管理和社会公众日常生活中发挥了重要作用，“天地图”日平均数据下载服务流量已达到100多GB。
（四）时空信息云平台试点建设迅速
2013年，选取地理空间框架建设成果显著的徐州市和物联网创新示范区、国家云计算试点区的无锡市作为智慧城市时空信息云平台的试点城市。通过试点探索时空信息云平台的建设模式、共享模式和服务模式，为全面开展智慧XX时空信息云平台建设奠定了基础。
三、时空信息云平台建设是一项创新性工作，仍面临许多问题亟待解决
（一）体制机制不完善，推动建设力度不够
1．部分市县政府主导乏力
一些市县政府对建设地理空间框架、时空信息云平台的重要性认识还不够，部分地区财政经费不能保障，难以完成建设。地理空间框架建设中，我省44个县才启动23个，建设完成仅1个。而浙江省63个县已全部启动，现已完成33个。
2．重复建设造成浪费
由于体制以及职能划分等历史原因，地理空间框架、时空信息云平台的建设主体众多，测绘地理信息、规划、建设和经济信息等部门都有参与。部分城市的智慧应用工程分别建设各自的“地图”平台，造成重复建设、资源浪费。
3．职能监管尚欠到位
测绘地理信息行政主管部门履行时空信息云平台的建设监管职责。但我省部分市县级测绘地理信息职能管理机构不完善，管理和技术人员缺乏，导致职责履行难以到位。而浙江全部市县都设置了测绘地理信息局，配齐了管理人员，且大部分市县还专门成立了地理信息中心提供技术支撑。
（二）共享机制缺乏，信息开放程度不高
1．“信息孤岛”现象存在
由于缺乏共享机制，一些部门的行业专题数据不愿共享，导致“信息孤岛”现象普遍存在，信息难以产生价值。而各个地市、县区整体之间更是互不相连的“孤岛”。
2．标准规范不统一
各地各部门采用的地理信息数据建设技术标准和规范不一致，相互间数据兼容差，给数据处理和共享带来不便，制约了全省地理信息数据的更新、交换和整合。
3．信息获取难度大
时空信息云平台需进一步丰富海量的信息数据。由于缺乏信息化建设的顶层设计，数据共享机制薄弱，诸如传感器、视频采集等终端又分属不同部门建管，使得相关领域的信息数据难以顺利获取。
（三）成果应用率低，可持续性较差
1．宣传推广力度低
不少市县级层面的宣传推广不够，导致地理空间框架建设成果的应用面窄，缺乏广度和深度。一些政府部门甚至还不知有这么一个免费的、权威的地理信息服务平台。
2．长效运维机制薄弱
智慧XX时空信息云平台的建设是连续性、长久性的。在数字城市地理空间框架建设阶段，很多城市没有从政府层面出台长效机制，部分城市建立了长效机制但运行不到位，导致“建完即完”。
3．专业技术人才缺乏
地理空间框架、时空信息云平台的建设运行软、硬件环境复杂，数据时效性需求高，更新维护难度大。市县由于机构设置、人员编制等问题，想选择一个符合要求的运维管理人才很难。目前市县相关人才缺口至少上百人。
4．运行环境不能满足需求
各市县地理空间框架建设的运维环境有建在测绘地理信息主管部门的，有放在政府信息中心的，还有置于“阿里云”的，模式众多、秩序混乱。现有的场所环境和建立模式已不能满足时空信息云平台建设的需求。
四、突出重点、创新思维，全力推动智慧XX时空信息云平台建设工作
（一）完善机制，强化政府主导地位
1．明确建设原则
一是夯实基础、循序渐进的原则，重视包括时空信息云平台在内的信息基础设施建设，不能急于求成或规避保密要求，从互联网上下载地理信息数据代替时空信息云平台；
二是长效、绿色、可持续发展的原则，充分利用已建成的地理空间框架，对其进行改造升级成时空信息云平台，而不要重建再造，造成浪费；三是共建共享原则，一个城市、一个地区只能建一个时空信息云平台，各部门各行业要克服本位主义思想，共同丰富时空信息数据库内容；四是绩效原则，建立有效的、可度量、可执行的绩效考核体系，推进时空信息云平台建设和有效应用。
2．强化组织机制建设
建议成立省级层面的时空信息云平台建设领导小组，明确责任，具体分工，统筹协调建设工作。同时，健全完善各市县测绘地理信息行政管理机构，明确各级时空信息云平台建设和运行的主体单位，按照统一的建设规范和标准，省、市、县三级同建，实现智慧XX时空信息云平台的建设全覆盖。
3．多渠道投入经费
智慧XX时空信息云平台建设体量大，经费需求高，后续的运行维护也需要资金的持续投入，建议在列入全省基础测绘规划经费的同时，通过智慧XX建设资金、全省信息化建设专项资金等为时空信息云平台建设和运维提供经费保障。
（二）顶层设计，建立信息共享机制
1．建立标准及共享机制
充分发挥XX省地理空间信息协调委员会的作用，制定信息数据建设、采集和接入的统一标准，牵头协调各类数据获取和共享；指导测绘地理信息主管部门与相关部门签订地理信息共建共享协议，在协议框架内开展有效合作，提高地理信息资源的共建共享程度。
2．制定数据交换共享管理办法
制定关于全省地理空间数据建设、交换与共享的管理办法，明确各级政府、政府部门、相关单位的职责和义务，依据要求向测绘地理信息管理部门提交各类专题地理信息数据，从法律层面来规范地理空间信息数据的交换共享工作。
（三）统一监管，促进应用深入长效
1．应用监管协同推进
督促各市县完善测绘地理信息管理机构，切实履行测绘地理信息管理职责，政府层面出台时空信息云平台使用和运维推广意见。将平台示范应用及推广列入年度考核内容，推动各地加大建设成果的宣传和推广力度。同时，各地在审批涉及测绘地理信息的项目经费时，须听取测绘地理信息主管部门的意见，避免重复建设、浪费资金。
2．输血造血培养人才
视情对技术力量薄弱和运维管理能力欠缺的市县进行“输血”，选派技术水平高、管理经验足的人员，到相关市县担任测绘地理信息技术指导员，帮助完成相关建设和运维任务。同时，加大培训力度，让市县自行“造血”，采取“长+短”、“技+管”的模式培养运维人才。
年度运维服务报告范文第7篇
总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。下面就让小编带你去看看部门年会年度个人总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!
部门年会总结报告120____年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已基本完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将采购部过去一年中工作情况作一个总结、汇报。
在过去的一年里，严格按照公司管理制度，极力控制采购成本，基本完成了各项采购任务，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到____0%，坯件合格率不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强供应商管理，更好的保质保量完成各项采购工作，使采购部各项工作正确、准确率力争达到____0%，坯件合格率力争达到95%，为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将采购部之工作做以下总结：
一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结，每天做好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做记录，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多比、多总结，边学习边实践，不断提高采购部的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让供应商能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。
四、跟现场，加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证坯件和各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各运营工作，及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量，在发生质量、数量异常情况时，立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。
六、主动与人沟通，交流，经常与车间，技术、质检部、仓库的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪生产需要，减少工作失误，提高工作效率。
综上所述，在以后的工作中，我们会更加努力的学习，不断地积累采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进——争取更大的进步!
部门年会总结报告2亲爱的员工同志们：大家下午好!在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开2014年感恩过去，放飞未来主题年会。首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。2014年年初，我们把公司确定为规范发展年，检验一年来的工作，我们基本上达到了年初的预期目标。 总结一年来，我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩：
一、公司组织架构和流程方面2014年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新，对中高管理层进行了调整，提拔了窦毓玲为公司副总，苏世成为市场部总监，聘用了有多年现货经营经验的周文波为公司副总。同时，更新修正了许多管理制度，规范了各部门的岗位职责，定岗定编，使每个员工都能够在公司找到自己的位置，发挥出了个人的潜能。这期间，业务部组织了部门专业技能和业务知识培训，行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等，公司所有部门的工作都取得了明显的成果，从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。
二、员工福利方面
长期以来，我们公司对员工福利工作都十分积极主动，2014年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施，使员工福利更加日常化、实效化。首先，按时缴纳员工的社会保险，我们区别于其他私营公司，除了法定三险外，还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次，为员工提供了探亲往返车票报销，节假日福利奖金，提供了带薪年假和带薪病假等等。总之，公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利，使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。
三、硬件基础建设方面
首先，2014年公司的一件大事是在空港经济区，购置了1000多平米的办公场所，日前也已经装修完毕，计划2月下旬搬家乔迁，这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。
其次，在硬件方面，我们又购置了一套山石防火墙，提升了公司数据的安全性。新增了倚天版行情分析客户端，满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了e商贸通协议，将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订了银商通业务协议，这样使我们客户又多了一项资金监管渠道，为公司将来业务发展夯实了融资基础。
四、市场业务方面
在市场业务方面，首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度，这样有效地防范了公司经营风险。同时调整了焦炭合约，使我们的交易品种和合约设定更
趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万，交易量也比较稳定。
五、对外合作与发展方面 2014年10月份我们与北京晋商联合集团公司共同发起了山西晋商联合商品交易所项目，目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目通过发挥山西的区域优势，建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台，为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。
六、规范发展方面2014年公司在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作，鉴于行业特点，公司年初就制定了规范发展的方向，首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求，我们都先迈出了这一步，针对交易商资格和交易员授权委托书的审核，设计了一套科学严格的流程，严把入市关。同时，针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿，年终也初见成效，通过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商，暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险，规范发展的方面起到了十分积极的作用，同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。
总之一年以来，公司各个方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了许多具体的成绩，收获了应有的收获。回顾一年来的工作，我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长，每个人都有不同的收获，也涌现出了一批优秀的先进个人，比如这次通过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵，在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神，胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业，是可信的人;他们不谋私利，不怕困难，在困难面前总是意志坚定，勇往直前，是可敬的人;他们不轻佻、不出风头，而是脚踏实地地富于实践精神，是可奖的人;在工作中，他们干好本职工作的同时，能够团结同事，是可亲的人。毋庸置疑，这样的人才是我们公司所需要和推崇的人，也只有这样的人才能成为公司的栋梁，我希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工，那样的话，我们的事业就会更加辉煌灿烂。
当然，我们这一年的工作中还存在一些问题和困难，比如：我们的整体业务人员的行业知识还不够专业，销售能力和技巧还不够娴熟，个别员工还存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情况还不够理想，公司的整体盈利目标还没有达成，但我们拥有一个团结互助的团队，有一个完整的组织架构，我相信在不远的将来，经过全体员工共同的努力，我们公司会有更好的发展，并一定能够如愿以偿，
由于十一月份，国务院出台了38号文件，这对于市场的业务开发形成了一定的压力，不过无论将来国家怎么出台清理整顿的细则，我们都有信心过关。首先，我们自我规范工作做得比较到位，其次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切，我们公司的业务仍然不会停止，因为公司还有现货和供应链融资业务，我们最终也绝不会因此而关门，这点我希望大家安心。对于过去发生的一切，无论是困难还是成绩，我们都心怀感恩，感恩困难让我们成长，感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献，总之，希望我们回顾过去，心存感恩，展望未来，放飞理想。
对于即将到来的2015年我们充满了希望和憧憬，鉴于我们公司战略规划的连续性，我们今天把2015年设定为公司的目标管理年。
这样，在新的一年里，我们还将通过目标管理，设定公司的发展战略目标。针对公司的总体规划目标，生成部门绩效目标、员工个人业绩目标。在指定目标过程中，要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时，要做到目标定的切合实际，不流于形式，同时要和每个人签定目标责任协议书，有明确的奖惩细则，有考核，有落实，有
兑现，从而达成目标，完成任务，实现公司总体效益质的飞跃。
最后，我衷心地希望全体员工能够用饱满的热情积极端正的态度，来迎接新的一年的工作，同时，我相信在全体员工的共同努力奋斗下，我们公司的明天会更好，我们的事业明年会更加辉煌灿烂。
在此，我给大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，爱情甜蜜，家庭幸福，身体健康，万事如意! 谢谢大家!
部门年会总结报告3行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门，行政部门年终工作总结。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
时光荏苒，________即将结束!
自______年__月__日来公司上班，被担任人事______，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从__月__日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自____日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;
对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴各部门传递人员增补单。
⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。
每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵严格考勤制度责任的落实。
⑶加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;
对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。
每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。
做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。
负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。
在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;
负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。
对厨?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八净从Φ母髦治侍饧叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模杂幸斐5慕写怼?/p>13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、________年计划
根据部门________年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展________年度的工作，全面推行目标管理。
行政人事总务部在________年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作
⑴加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷完成日常人力资源招聘与配置。
⑸严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
⑻做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
________年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
部门年会总结报告420____年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20____年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20____年度的工作总结如下：
一、年度大事件
1、______机构信息化建设，____的功能修改，逐步完善业务、人力行政、
财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行;
2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;
3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;
4、配合公司的种子计划提供技术支持;
5、海辰机房高温预警解决方案;
6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;
7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;
8、企业域名续费及备案工作;
9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调____十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ERS系统开发工作：
1.开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开
发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数库中的数据统一整理出来，时间截止到20____年__月____日。
(二)遇到的问题：
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与____人员沟通，重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经____公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。
将新闻数据按照每个E__cel中放__________条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
(三)经验积累：
1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何修订。
3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作
(一)服务器安全运维管理
1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化;
2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复;
3.机房高温预警解决方案，并实施;
4.处理____OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。
(二)网络安全运维及系统运维
1.保障____、____网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;
2.____、____OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改;
3.____、____员工电脑每日维护工作;
系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建;
5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决;
6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本;
7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备;各部门网络综合布线调整;前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公;
10.____分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;
11.其他电子设备的调试和维护。
(三)电话、电话程控机维护
1.____、____电话程控机管理维护，电话终端维护;
2.解决____总机拨入拨出经常占线问题，将__总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;
3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。
(四)遇到的问题
1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解;
2.执行力仍需加强;
3.部门协作不到位。
(五)经验积累
与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作
1、电子固定资产日常更新;
2、每月制作《固定资产月报表》;
3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;
4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理;
5、新人入职管理流程，固定资产分配;
6、闲置电脑合理分配利用;
7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用;
8、部门内部人动，员工招聘、筛选、面试工作。
五、20____年工作计划
1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备;
2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解;
3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;
4、员工电脑的日常维护;
5、技术能力的学习提高;
6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;
7、增进团队凝聚力，协作能力。
部门年会总结报告5近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
年度运维服务报告范文第8篇
经过多年以技术、产品、解决方案为核心的IT基础设施建设，企业数据中心形成了孤岛式的应用模式。一个新应用就需要部署一套新的计算、存储、网络设施，部署的过程也需要长达几个星期甚至几个月的时间。在部署完成之后，应用之间往往相互隔绝、无法互通。即使是在一个应用已经超载，另一个应用空闲的时候资源也无法调配。这严重影响了企业的创新能力与竞争力的提升，成为企业发现新商机的障碍。2009年底的一项报告显示。如今企业的IT预算中只有34％明确用于业务创新，这正是因为lT泛滥现象迅速蔓延一数据中心的技术设备堆积如山，70％的IT预算都用于现有lT设备的维护和运营。
孤岛模式催生融合基础设施
融合架构帮助IT部门打破根据单个应用考虑IT基础设施的传统思维模式，建立起以服务为中心的IT思考新模式。在惠普最新的融合基础设施中，就实现了从最底层的智能电站网，到虚拟资源池，再到弹性网络结构等全部基础设施的虚拟化与池化。
根据这一概念建设的数据中心，就如同应用之间打通血脉，可以相互支撑、相互协调，使企业的整体IT架构更具弹性，为业务的快速发展提供可能。许多企业在经历了数据中心成本不断增加、创新效能却不能明显跟进的痛苦之后，都开始考虑打破原有的孤岛模式，实现以服务为中心的融合架构。
推出增强型融合基础设施运维、应用管理服务，实现融合效能最大化
融合基础设施充分利用现有的技术投资，消除数据中心的技术设备冗积问题，化繁为简。通过统一的管理，所有资产都成为资源池的一部分，能够分割、组合、变化，动态适应任何业务、负载或应用的需求。这些资源的使用也经过优化，帮助企业提高利用率，降低使用能耗和成本。而令融合基础设施得到不断优化，充分发挥其强大功能的正是架设在融合基础设施之上的融合基础设施运维与应用管理。最近，惠普技术服务事业部还携手惠酱软件及解决方案事业部，宣布推出增强型的融合基础设施运维、应用管理服务，以通过惠普强大的服务能力和领先的软硬件平台，帮助客户实现更优的业务成效。
惠普运维管理服务犹如一条无形的纽带，把不同的电源管理起来，形成智能电站网，把不同服务器上的计算、存储能力融合起来，形成虚拟资源池，把路由器、交换机联系起来，构成无需硬件变化就能按需划分的弹性网络。
在孤岛式数据中心里，应用管理是一件非常耗时费力的工作，软件的补丁、更新往往需要人工完成，增加了出错的机会。在融合架构数据中心里，惠普应用管理软件轻松实现了应用的全生命周期的管理，从规划、开发、测试、、更新、维护直到终结都由软件自动化地全程监管。在包括应用组合服务、卓越质量服务、持续优化服务在内的惠普应用管理服务的帮助下，用户可以根据需求调整资源，提高工作效率，保持服务连续性，并缩短业务盈利时间。
除此之外，无论客户决定全面转型至融合基础设施结构还是对现有投资进行逐步改良，惠普均可提供逐步推进的全生命周期支持。这其中包括：惠普融合基础设施愿景研讨会，惠普融合基础设施概念验证，惠普融合基础设施规划服务，惠普融合基础设施设计与实施服务、融合基础设施转型咨询、云技术和架构设计服务、融合基础设施实施服务、应用质量优化服务、融合基础设施运营服务和业务应用运营服务。
应用管理护航业务成效
融合基础架构的一个基本的理念是资源池，即通过虚拟化等方式把软件、硬件等基础设施融合为资源池，根据业务应用的要求快速供应，并在应用结束的时候快速回收。对于像操作系统、数据库平台这样的应用软件，它显著地节省了许可证的费用，也节省了部署和安装的时间与精力。但另一方面，这种共享、重复使用的模式也带来了一个问题，即应用软件的缺陷和问题也将影响多个业务程序，增加了风险。同时，随着应用的复杂程度增加，业务程序之间相互依存的关系也越来越紧密，一个业务程序项目或团队的功能、性能和安全问题很有可能影响到整个企业的IT服务提供。
为了保证业务应用的正常、高效，惠普还特别提供了完整的应用生命周期管理解决方案，它确保业务与IT更好地协调与配合，实现投资回报最大化与良好的业务成效。例如，企业在完成核心开发任务的时候，惠普就提供了多元化的开发工具集成，如模块化、版本控制系统等，并为异构开发环境提供支持。
首先，该应用管理覆盖了完整的应用生命周期。它把IT的效果与业务战略结合在一起，通过正规化的流程把业务战略与IT规划结合在一起，IT建设的每个阶段都实现战略目标紧密联系。
第二，加强战略控制点。战略控制点即为数不多的几个能够对业务成效产生重大影响的点。在这些点上，惠普解决方案中心能够给出适当的工具，引导应用生命周期满足业务目标的需求，实现IT的灵活性。
第三，业务为先。在应用现代化的过程中，IT的最大挑战在于如何让IT实现更大的业务成效，让IT与业务的方向保持一致。惠普的解决方案能够以最显著的方式管理控制点，同时保持与领先解决方案的开发理念及工具保持兼容。
第四，缩短上市时间。IT的灵活性体现在如何找到并部署能够尽快在业务上体现价值的业务程序。惠普的解决方案基于模块化理念，帮助IT部门先解决最紧迫的问题，并在部署多个应用的时候体现出价值。另外，惠普的应用生命周期管理解决方案的客户还可以象订购服务一样挑选软件，这样企业就无需投入任何基础建设。
第五，高品质的传统。惠普在提供软件解决方案帮助IT企业解决棘手问题的方面，已经有差不多20年的历史。惠普已经成为高质量自动化软件、应用性能验证、分布式性能、可用性管理及网络管理的领先者。
运维管理与硬件紧密配合，为企业数据中心融合各种资源并按需灵活调用提供了技术保障。应用管理则为业务应用提供全生命周期的服务，使得企业数据中心中运行的各种应用都能保持最佳的效能，并交付出预期的效果。两者结合，成为融合基础设施在企业IT部门发挥核心作用的“软实力”的重要组成部分。
借用中国惠普有限公司副总裁，企业业务集团软件及解决方案事业部大中 华区总经理谢少毅的一句话作为总结，“企业需要高度自动化的技术环境，根据业务侧重点的变化迅速转型，成为共享服务和云计算的基础，有了融合基础设施结构，我们能与客户一起，从之前面对各自独立的服务器、存储及网络孤岛，转变为统一解决人员、流程和技术的问题。”
凤凰科技全面布局中国市场
凤凰科技(Phoenjx Technologfes Ltd)日前宣布聘任吴惠瑜女士为全球副总裁暨大中华区总经理兼亚太营运中心董事主席，整合协调业务、研发、工程、人事等相关部门
另一方面，凤凰科技也将借助吴女士在嵌入式市场经验，任命她担任全球嵌入式平台营销业务总经理，持续开拓后势看涨的嵌入式市场。此人事案于4月12日起正式生效。
凤凰科技执行长Tom Lacey在今年三月上任后，在第一时间就进行了全球客户满意度调查，并在多次造访客户与员工深谈后，更加看重大中华区的业务需求与研发动能，因此决定聘任拥有20年以上丰富产业经验的吴惠瑜女士担任此地区最高主管，并进入全球营运团队核心，以便总公司能在最短的时间内响应当地的客户需求与市场变化。这种新的营运模式打破了以往地区分公司必须遵从美国总公司规定的传统，且将大中华地区主管纳入管理核心的人事布局，也再次显示出公司对于吴女士的重视。
用友BQ商业智能平台
日前，用友华表在继2009年底收购广州尚南科技公司后，正式其BQ商业智能平台，这也成为其进军商业智能(BI)领域的又一重要里程碑。
用友的BI产品之所以取名BO，其英文全称(Busihess Ouotient)，译成商业智慧、BQ源于IQ／EO，代表企业的商业指数和商业素质，具体表现为企业商业敏感能力、商业创新能力，执行能力，经营管理能力。而用友B0商业智能平台的关键价值是将企业现有的数据和资源转化为知识和信息应用，帮助企业做出明智的业务经营决策。
BO作为公共BI技术平台，承担着很多关键任务。首先，在产品完善的前提下要支持好集团所有业务部门，辅助他们基于自身的平台发展BI营销；其次是开展用友体系外的市场。和国际厂商及一些经销商合作，发展ISV、SI再次是整合管理软件经销商、商、与产业链伙伴紧密合作。”苗峰认为，与国外BI产品相比，BQ具有更适合中国用户，有较高性价比，并且能够快速交付，用户学习成本低等优势。
红旗inMini拓展移动互联网市场
3月31日，中科红旗软件技术有限公司正式推出最新的移动互联网操作系统红旗inMini尚巧版。其便携性，个性化，订制性以及友好的操控性将为消费者带来完美的用户体验，为消费者提供高效、稳当、可靠的移动网络冲浪的同时，也涵盖了时下流行的“炫酷”时尚元素
红旗inMini尚巧版操作系统贴合时尚、轻巧概念，基于开源平台MeeGo，融合了Linux最新开源技术成果，可以应用于多种移动互联网设备，如：上网本、云端设备等。inMini尚巧版在视觉和操控方面都体现出独具特色的设计思想，无论是MeeGo系统平台自身的性能优势。还是X―Windows界面的清新风格。或是精准集成的应用软件，都让用户有理由相信这就是移动互联网设备的最佳搭档。
LSI荣获华为最佳技术支持奖