情况分析报告
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情况分析报告范文第1篇
一、问题及原因分析:
针对建筑业产值增速低于全省平均水平的问题，经综合分析，主要有以下原因：
1、我市建筑企业资质等级普遍较低，市场竞争力不强。我市目前有170余家建筑业企业，其中：一级企业3家，二级企业28家，大多都是三级或劳务分包企业。而全省有特级企业2家，一级企业170家，二级企业2100余家，我市建筑企业资质等级水平明显落后于省内的其它城市。
2、我市建筑企业占有本市建筑市场的份额低，对外承包工程规模较小。建筑业产值是按照企业注册地（含外地企业设立的经工商、税务登记的分支机构）进行统计，外地施工企业的产值是不计入我市建筑业总产值的。按相关规定，外地施工企业在我市承接工程只实行中标后的备案制度，入市门槛低，导致今年外地施工企业大量涌入自贡建筑市场，且这些外地企业大多资质等级高，承揽的多为规模大的项目，如s305改造工程、檀木林国宾府、龙城国际、南湖体育中心场馆等。根据建设工程招投标管理站的统计，20__年、20__年、20__年外地企业在本市承揽本文来源：文秘站 工程的中标金额分别占全市招标项目总金额的13.48%、18.97%、32.78%，呈逐年递增的趋势。特别今年外地企业中标项目的金额比去年猛增约14个百分点，导致我市建筑业产值大量流出。而我市只有市建一司、市建二司等少数总包企业在外地承接工程，且总承揽任务偏少。
3、20__年“5·12”地震造成重灾区当年的建筑业产值较少，而今年的灾后重建和扩大内需等项目的实施，使得20__年全省建筑业产值大幅增加，主要贡献地区为成都、德阳、绵阳、阿坝等重灾区，因而我市建筑业产值增速低于全省平均水平。
二、下一步工作措施:
1、着力将建筑业放到突出的位置抓好抓实。把做大做强建筑业纳入国民经济和社会发展规划，整合各种资源，出台相关扶持政策，抓紧培育和完善建筑生产要素市场体系，加强对建筑企业改革的指导，加大服务力度，加快建筑队伍的教育培训、鼓励建筑企业科技创新和对外承包工程，充分发挥建筑业的支柱产业作用。
2、加快调整优化产业结构。积极实施大建筑业战略，着力进行经营结构调整，鼓励建筑企业向房地产开发、物业管理、建材生产经营和其它新兴三产行业发展。要加大对具有一、二级总承包资质企业的扶持力度，尽快催生一批更高资质等级的建筑企业，打造建筑业龙头企业，最近我局就新审批了有较好前景的华西能源工业股份有限公司的电力工程总承包资质。合理发展专业承包企业，优先发展产品附加值和技术含量高的专业承包企业，引导和支持中小建筑业企业向专业化、技术型方向发展，大力发展劳务分包企业。
情况分析报告范文第2篇
酒店营收表
月份餐饮部客房部康体部其他收入总计盈亏累计营业额总盈亏
12302232294024935417082526061-170302.65526061-170302.65
2105972165430312941584304280-214890.98830341-385193.63
31462813301057831914607569312165210.871399653-219982.76
41457772796274405539053.5508512.515718.171908166-204264.59
5948703160945975531640502359-6596.572410525-210861.16
6115059288317.571536.52149049640322625.692906928-188235.47
7154156285601.88116167.535526591451.38627383498379-125497.47
8169646.5405035.511508636126725894122588.914224273-2908.56
91874415146__8762126410877224130974.315101497128065.75
1017802251376447364.564408.3803558.8211900.285905056339966.03
11(预计)1683695047446378530000766898800006671954419966.03
12(预计)100000300000250002500045000007121954419966.03
总计：17958174132731.88750478.5442926.87121954419966.037121954389966.03
1、酒店营收情况分析：
酒店各部门的经营指标是：总营业额650万，其中餐饮部195万，盈亏指标-25万，客房部340万，盈利指标220万，康体部67万，盈利指标17万，其他收入50万，后勤管理费用为162万。总体盈亏目标是收支平衡。
截止11月30日，在领导的正确指导下和全体员工的共同努力下，我们提前一个月完成公司下达给我们的全年营业指标650万，完成盈亏平衡的目标，并且盈利约为40万元左右。但是根据酒店营收表可以看出，客房部和康体部超额完成既定的340万和67万的营业额指标和盈亏指标，但是由于年初2月餐厅由西餐向中餐转型等一些原因未能完成指标。
2、酒店内外部销售
2.1对外销售
对外销售的任务主要是由酒店营销部去完成，我们的客源主要分为商务客源、政府客源、中介客源、旅游团体、公司会议团体、滨海业主、上门散客七大类，营销部根据每种客源的不同进行拓展和维护。是酒店进入正式开业的第二年，在酒店行业中称为次新店，客源积累开始慢慢沉淀，出现一批相对比较稳定的商务客源、公司会议团体和旅游团体，从1月试营业开始，截止到今年年底，与我们酒店签约的商务公司并且已有入住房数的约160家公司；区政府各级单位和部门都与我们酒店签订了住房协议；国内五大中介（携程、艺龙、同程、号码百事通、12580）关于酒店的订房服务也全部开通，并且尝试与国外中介（雅高达）合作，拓展港澳、日本、东南亚等地的客户；团体客源中德邦物流、uc、中国人寿、羊城之旅、广中旅、中青旅、职旅、禅之旅、万象国旅等都已把酒店作为长期定点合作单位，另外依靠越秀集团和南沙公司的影响力，集团各分公司、南沙公司兄弟单位、协作单位也成为酒店客源中不可缺少的重要一部分。
2.2对内销售
对内销售的任务主要是由酒店前台、康体前台和餐厅的楼面去完成，对内销售指的是酒店对客户接触的一线部门对于上门散客的一种销售方法，即前台面对上门散客怎样以诚挚的服务和较高的价格推荐我们酒店的房间，餐厅的楼面服务员面对上门的客人在点菜时怎样以客人的喜好、酒店的特色来推荐给客人合适的菜肴。经过一年多的培训，前台员工已熟练掌握推销房间的技巧，从高价格到低价格，从豪华房到普通标单，力争留住每一位上门无预定或者电话预定的客人；餐厅2月开始由西餐向中餐转型，餐厅服务员在餐饮部经理和厨房师傅的培训下，已熟练掌握中餐的基本工作流程，每位员工逐步进入中餐的工作环境中。
3、内部管理
3.1会议制度和培训制度逐步完善
酒店的会议制度是为了保证酒店管理的正常开展，使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及时准确的传达，各部门做好协调工作，所以会议的执行直接影响到酒店的正常运作。培训是酒店给予员工最好的福利，不但能够提高酒店员工员的工作效率，更加能够体现酒店的综合管理能力，所以在，酒店制定了每周三部门主管级以上人员例会制度，确保在较短的时间内沟通和解决一周内各部门出现的问题和需要协调的事项，并将领导的管理思路和下达的指示及时传达给各部门负责人。各部门根据自身工作时间的特性安排每周部门员工的培训会议，培训会议除对员工进行培训，还有一项重要功能就是将每周三酒店例会的内容传达给员工，让员工及时了解自身工作的不足和酒店运作上的信息。
3.2酒店员工的礼貌礼仪和仪容仪表
酒店员工的礼仪礼貌和仪容仪表是公司形象的重要组成部分，是服务水平的衡量标准之一，它既体现员工对工作的态度，也表现员工对客人的礼貌、尊敬，更加能反映员工是否积极向上的精神状态，所以礼貌礼仪和仪容仪表是我在所有内部管理中最强调的一点，一个员工如果不懂得或者做不到酒店规定 的礼貌礼仪和仪容仪表，无论他有多么高的学历，多么吃苦耐劳，都不可能成为一个合格的酒店人。在中，我根据每个部门的特点，制定出礼貌礼仪和仪容仪表的培训ppt，分别对各个部门人员，特别是管理层和一线员工，根据每月的培训计划进行针对性的礼仪培训，现在酒店人员整体素质有了明显改善，在工作期间都能够按公司要求整理好着装，主动与同事和客人打招呼。
3.3文件管理和酒店物资管理
今年年中，经过越秀集团组织的文档管理培训，我们深刻的意识到文件管理对一个酒店内部管理的重要性。在培训之后，我们按照集团公司的对文档管理的要求再结合我们酒店的实际情况进行改革，每个部门根据自己工作的内容和流程制定相应的文件夹，对文件夹进行编号，各部门基本几个文件夹必须制定，例如：每月班表、每月考勤、会议记录、培训记录、酒店通知、每月酒店损益表、固定资产盘点表、易耗品盘点表等。而关于酒店物资管理的固定资产盘点表和易耗品盘点表尤为重要，本年度是开业以来的第二年，酒店物品的补充、流失、报损、调拨的数量都非常多，很容易造成酒店资产的流失，所以针对物资管理实行每月盘点，责任到岗到人，这个举措起到了维护酒店资产的重要作用。
3.4人员配置和薪资制度逐步完善
人员是酒店营业的基础，对人员进行合理编制，调动起员工最大的能动性是酒店经营效率最大化的保证，经过1年多的探索和改革，行政部根据我们酒店的规模和特点制定出较为完善的一套人事制度，我们酒店现有工作人员共71人，相比去年最多63人有所增加，增加的人数主要是由于去年pa是由清洁公司承包，今年由客房部管理，增加3人，员工饭堂与餐厅分离，由行政部管理，增加3名员工。在酒店营业额大幅增涨的同时，人数却增加较少，这得益于钟总的领导思路和行政部的人员编制的落实。在试行人事制度时，各部门负责人也能积极配合，例如，餐饮部经理根据酒店的实际情况，统一安排人手，将洗碗阿姨和地喱相结合；客房部在入住房间数比较多的时候，灵活调配pa人员上楼层打扫卫生；前台接待只有6人，根据每天工作的经验，安排人员上两头班，在较忙的时间段上班……这些措施都大大节约了人力成本，为酒店的盈利做出来重要贡献。在酒店实现盈利的同时，行政部根据年初做的考核计划和提成计划对各部门的员工和管理层进行奖励，以奖金形式体现，这也大大激发了酒店员工和管理层的工作热情，让员工和管理层拥有主人翁的意识，时刻把酒店当成家一样，努力为酒店做出业绩。
3.5成本控制
酒店成本主要是由三大部分组成——人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人员配置和薪资制度逐步完善”已经提到；能耗成本在酒店经营中主要是以水、电、气三个方面为主，客房是酒店营业的主要支柱，水、电的用量也是最大的，控制好客房的水、电用量，是能耗成本控制的关键，所以在客房管理中，以制度形式规定员工不得开空调做房，查房时第一时间检查空调是否关闭，公共区域和员工洗手间不得开空调，如有客人特别要求外出时不得关闭房间空调，客房员工做房时可将空调调至26度，楼层灯光按时开启和关闭等。在易耗品成本控制方面，主力军客房部也做了表率，将纸杯垫换成胶杯垫，一次性拖鞋改成脚拖鞋，瓶装沐浴露和洗发水换成灌装产品，这一系列的改革帮助酒店半年时间内在易耗品成本控制方面节约超过5万元，这些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
3.6内部沟通与团结
内部沟通和团结主要是主管级以上人员在酒店的工作环境中形成的企业文化的表现，酒店内部的凝聚力直接影响到酒店各部门的工作效率和协作能力。从第二季度开始，以季度为单位召开员工大会，在每次的员工大会中进行各部门负责人对上季度工作内容的汇报，员工生日会，优秀员工的评选，酒店安全培训等，在经过内部讨论和总结，在，酒店总结出我们特有的服务理念和核心价值观，我们的服务理念是：全方位的服务；主动式的服务；让每个人（客人、同事等）感受到被关心、关爱。我们的核心价值观是：客人利益永远第一；处理事情公正合理透明，尊重、关爱、培养员工，逼你成才；过程和结果一样重要，简化流程，降低成本，勇于创新，追求效率、创造利润。我们会一直遵循这个服务理念和核心价值观，把的员工打造成一支具有强大凝聚力和战斗力的团队。
4、宾客满意度
宾客的满意度是客人对酒店的评价和认可程度，也是从另一方面展现酒店管理水平和对客服务的质量。酒店应客人需求，增加大功率的无线网络来增强网络信号，从8月开始配置了25台冰箱，餐厅提供西式早餐等等，这些都是酒店根据客户的需求而不断完善和改进自身的软件和硬件上的服务。中介订房中心的宾客满意度的分数也是公信力和影响力最大的，酒店在国内五大中介中的同程网上满意度是98%，艺龙95%，携程是4分（满分是5分），由于__号码百事通和12580的预定客户主要是以电话形式预定，所以其网站上没有客户满意度的调查。综上可以看出，在酒店开业不到2年的时间内，经过改革和创新，我们的管理和服务是得到绝大多数客户的满意和认同的，这也是我们今后按照本年度的工作思路和管理模式开展工作的理由和动力。
5、本年度酒店工作的不足之处
5.1营销部
5.1.1销售
本年度的营业指标从年初到7月的经营业绩来看，完成年度任务相当艰巨，因为我们酒店的营销模式一直是以关系营销为主，都是以经过公司领导、单位同事、附近业主和公司客户跟朋友或友好单位介绍过来的客源为主，并且淡旺季情况相当明显，旺季主要以旅行社客源为主，但是8月开始出现了转折点，由于祈福酒店停业，大部分商务客源转移到我们酒店，造成酒店经营业绩出现井喷现象，开房率从4成突然提高到8成左右。这个现象也折射出我们营销部的销售工作做的不够，营销能力较弱，在祈福酒店停业之前无法凭借个人能力将这些重要的商务客源挖掘过来。
5.1.2商场
由于商场的员工与销售部同事在同一个办公室，所以经常会与客人接触，但是商场人员的沟通和表达能力欠缺，直接会造成客人对酒店的不良印象，影响酒店的形象。
5.1.3前厅
前厅部经过人员精简后包括经理、领班共6人，但是很多前厅接待流程和单据处理未能合理简化，很多单据的处理要员工加班才能够完成。前台的位置过于拥挤，单据摆放比积杂乱。对于客户投诉问题虽然有长足的进步，但是还有很多技巧方面的沟通需要加强。对客服务和内部销售方面，缺乏系统性的标准化管理，新员工的礼貌礼仪和仪容仪表培训需加强。
5.2行政部
5.2.1行政、人事
行政和人事的工作是 由行政部副经理谢朝晖和王斌负责，从开业至今，虽然他们在行政、人事方面付出了巨大努力来进行改革，但是酒店内部的规章制度、培训制度、应急预案的实行考核和责任划分制度等方面还欠缺完善，人事政策、员工福利、薪资体系、提成方案等方面还需要根据酒店的营业情况进一步改进和健全。
5.2.2工程
酒店现有工程人员3人，每天24小时至少有一位电工在酒店内值班，在出现应急事件时保证有工程人员第一时间去解决和处理。酒店工程人员对小型维修基本都能解决，但是大型机器的保养和维修都需要物业工程的协助。工程部还欠缺一名合格的设备管理员，希望工程人员能够尽快熟悉酒店设施设备，在明年有人能够考核上岗，成为一名合格的设备管理员。其次，工程人员经常要在住客的房间维修，对客服务的礼貌礼节和仪容仪表方面需要进一步加强。
5.2.3保安
酒店现有保安员2名，都是夜晚值班，由于保安年龄就比较大，亲自处理应急事件的能力较弱，这就要求保安要提高他们如何去发现问题和报告问题的能力，这方面行政部经理在新的一年中加强这方面的培训。其次，本年度夜晚抽查时多次发现保安夜晚睡觉的问题，并且给予警告和处罚，希望行政部加强培训，杜绝再次出现此类现象。本年度的安全生产工作也得到了公司和领导的表扬，未出现特大安全生产事故，希望酒店全体员工能够在今后始终保持这样的安全生产的警惕性。
5.2.4员工餐厅
经过年初的改革，员工餐厅与酒店对客餐厅分离出来，主要以粤菜为主，这既保证了餐厅的对客服务质量，也较好的控制了员工福食的成本，员工福食相比去年有了明显的改进，员工对工作餐的满意度也有了很大的提高。
5.3客房部（客房、pa）
5.3.1客房
客房服务员的做房质量在本年度得到了领导和客人的认可，但是客房领班和主管的领导能力有待进一步加强，主要体现在沟通问题上。其次，对客服务质量还有待提高，在抽查时经常发现服务员与客人遇到时不打招呼，见到其他部门同事不打招呼。再次，客房部的资产占酒店的80%，资产的管理尤为重要，固定资产和易耗品的盘点以及成本的控制直接影响到酒店的盈亏指标，所以在资产管理的制度上还要进一步健全和改进。
5.3.2pa
pa即负责公共区域卫生的服务员，并且在住房较多的情况下还担当客房服务员的角色。从8月开始，几乎三分之二的时间都要抽调pa人员去楼层打扫房间卫生，但其独立做房的质量还不能够与一般客房服务员相比，而且公共区域技术性工作，例如大堂大理石晶面处理，地面抛光等还不够专业，需要进一步加强培训和学习。
5.4餐饮部
5.4.1餐厅楼面
在经过年初餐厅由西餐向中餐转型，楼面的学习任务非常艰巨，也需要非常大的适应能力，在转型的过程中，出现过人员的不稳定，有段时间流动性很大，并且在与其他部门的沟通协调中出现不和谐现象，以厨房尤为突出，但是经过磨合和适应，现在基本能够发挥最大的工作效率。在成本控制方面，楼面对水果和饮料的损耗量非常大；在销售方面的主观能动性较差，没有积极提出促进餐厅营业额上升的创新销售思路。
5.4.2厨房
厨房在本年度的成本控制中做出了巨大贡献，一直保持毛利都在五成以上，出品质量也得到了很多客户和领导的赞赏，但是厨房的考核指标没有与营业额挂钩，由于价格原因，导致很多旅行社团餐和小公司团体的流失，并且早餐的成本及毛利与正餐混在一起统计是不科学的，因为早餐是酒店的配套服务，在酒店行业中，房费中含早餐的价格赚钱不是目的，让客人对酒店的满意才是最重要的，一般四星级酒店早餐的毛利能够达到3成已经算是很不错的成绩了。
5.5康体部
康体部在本年度负责了会议室、康体、游泳池、袋鼠俱乐部、八期隽城保洁等多项工作任务，由于员工的分散性，培训几乎没有开展过，虽然每个员工的吃苦耐劳的精神值得全酒店员工学习，但是康体部人员的基本素质，如礼貌礼仪、仪容仪表等是全酒店中最差的，在很多会议接待中有损酒店的形象，管理者的责任是不可推卸的。
5.6财务部
财务部的主要职能是监督和服务，在监督上出现过一些问题，仓管员直接兼顾采购的职责，制定的每月询价制度没有一次执行到位，都是由行政部一个部门去询价，造成询价中的一些片面性；个别仓管人员上班时间离开仓库不汇报，也不带手机，严重影响酒店各部门的正常工作；在服务与其他部门的职能上有所欠缺，主要是由于财务人员都没有从事过酒店行业，在处理酒店财务工作上欠缺经验，而且除了酒店的工作任务还要分担南沙公司的部分工作，降低了工作效率。
出现问题并不可怕，只要我们能够发现和正确面对，制定出解决的方法和策略，我们就能够越做约好。
情况分析报告范文第3篇
一、查摆问题的主要方式
按照区委大讨论活动的文件部署，我们主要采取请进来和走出去相结合方式，多渠道广泛征求养殖企业和群众的意见和建议。一是局领导亲自带领各股室主要成员，奔赴各乡镇听取服务对象和相关部门人员对畜牧业工作的意见和建议。期间，走访了全区4个乡镇1个办事处、31个行政村，走访服务对象210人次，发放调查问卷110余份，解决群众反映强烈的热点难点问题2个，制定便民措施2条，搜集到各种意见和建议20余条，从而作为我单位今后的工作重点和突破口，同时为制定整改措施提供了依据；二是采取请进来的方式，先后聘请5名人大代表及相关部门代表，召开座谈会，真心实意面对面的征求意见；三是向上级以及下级有关部门及群众发放征求意见表和满意度调查表共计20多份，公开承诺股室5个，建立健全工作制度4条，设立举报电话1部。有针对性地进行整改和自纠，从而保证了各项工作的有序高效运作；四是强化舆论宣传，营造有力氛围。为营造大讨论活动工作的良好氛围，我们制作了政务公开栏、公开了群众监督电话制度等等便民服务措施，多渠道、多措施、全方位开展舆论宣传活动。
二、查摆出的问题与不足
一是创新意识和工作作风问题。主要表现为:上级来什么任务就安排干什么工作，习惯稳稳当当，按部就班，缺乏应有的工作热情和敢为人先、争创一流的精神和气魄。创新不够，思路不够开阔，没有新的工作方式和方法。思想不够解放，缺乏创新意识；工作标准、工作质量和效率不够高，甚至工作纪律散漫，作风漂浮，工作不扎实，不能很好地适应新形势、新任务的要求；
二是党的意识和大局观念问题。基本理论功底不扎实，党的意识、执政意识、忧患意识有所淡薄，还不善于从提高党的执政能力、巩固党的执政地位的高度谋划工作。
三是服务意识和宗旨观念问题。执政为民意识淡薄，宗旨观念、群众观念树立的还不够牢，服务意识不够强，对基层和群众感情还不够深，还没能够做到设身处地的为基层着想，深入基层和群众解决实际问题还不够。
三、存在问题原因
产生问题的主要原因：一是对工作认识不足，总认为只要把工作干完了就好，不管效果如何，造成工作思路不宽，路子不多，进而造成创新意识匮乏；二是服务意识不强。个别同志思想上有所放松，为人民服务的思想淡化，没有真正树立起想群众之所想，急群众之所急的公仆意识，放松了对自己的约束和要求。究其根源最重要的是没有从思想上真正理解党的宗旨，没有正确处理好权利、义务和责任的关系问题。
四、今后努力方向
（一）加强政治理论学习，提高政策理论水平
明确学习内容，以全面贯彻党的十、省委八届五次全会、省委书记周本顺来廊调研讲话、市委五届三次全会精神为重点学习内容，同时学习相关辅导材料。将学习作为一项政治任务长抓不懈，使学习成为全体干部职工的自觉行动，保证每周至少集中学习一次，每次不少于两小时，逐步提高思想政治水平和整体素质。
（二）坚持解放思想，强化创新意识
情况分析报告范文第4篇
新农村建设的现状
汴塘镇党委、政府高度重视“三农”问题,把解决“三农”问题作为全部工作的重中之重,采取一系列政策措施,加大对“三农”的投入,有效地推进农业发展、农民增收和农村面貌的改善,使农村经济社会呈现良好的发展态势,农村建设取得初步成效。
1、农村经济全面发展，经济势力显著增强。我镇全面贯彻落实中央和省市区关于农业和农村工作的会议精神，进一步深化农村各项改革，大力调整产业结构，农村经济持续、快速、健康发展。农、林、牧、渔业全面增长，一二三产协调发展。
2、农民收入快速增长，生活水平显著提高。近几年来,国家出台了粮食最低收购价格政策,引导粮食价格合理回升,推行种粮农民直接补贴、良种补贴和大型农机具购置补贴三项政策，调动了农民种粮的积极性；先后减免农业税和农业特产税,结束了农民种田缴纳“皇粮国税”历史。在多种政策合力下,农民收入大幅度增长。特别是近两年农民收入出现了快速增长的好态势。
3、基础设施建设步伐加快,农村环境显著改善。基本实现了农村水泥公路村村通，新农村居民示范小区建设进展顺利。
4、农村社会保障体系日趋完善,社会和谐程度显著提高。一是初步建立了科学规范的农村救灾、救济、救助制度。实施了农村特困群众社会救助制度。二是积极建立农村新型合作医疗制度。
新农村建设将面临的重点与难点
汴塘镇新农村建设取得了重大进展,农业持续发展,农民收入持续快速增长,农村面貌得到较大改善,农村经济社会发展出现少有的好势头。但是还必须清醒的看到,农业依然是国民经济发展的薄弱环节,投入不足,基础脆弱。集中表现在粮食增产、农民增收的长效机制并没有建立；制约农业和农村发展的深层次矛盾并没有消除；农村经济发展明显滞后的局面并没有根本改观，社会主义新农村建设的任务还非常艰巨。
1、农业基础设施仍然脆弱，抵御风险能力低。一是资源日益紧缺,约束因素越来越大。二是基础设施薄弱,装备水平偏低。从农田基础设施看,现有的农田水利工程大多老化失修,设施不配套,主灌区骨干建筑物的完好率低,难于发挥应有的作用。
2、农民增收面临诸多困难,城乡收入差距仍在扩大。一方面,农民增收的长效机制尚未建立,农民增收的形势依然严峻。一是继续靠价格上涨拉动农民增收难。二是靠低成本拉动农民增收难。今年以来，化肥、种子等农业生产资料价格在去年大幅上涨的基础上继续上涨，致使国家惠农政策的好处有相当一部分被抵消了。
3、地方财力支持农村发展力量有限，农村机构运行仍然比较困难。建设社会主义新农村，离不开地方财力的支持。在工业发达、经济实力雄厚的乡镇，这点能够做到。但在工业基础薄弱、经济欠发达的乡镇，有限的地方财力难以为农村大量的硬件设施、公共事业建设提供配套的资金保证。而没有相当的硬件设施建设与公共事业建设，建设社会主义新农村就难以落到实处。
4、农民素质低与新农村建设不相适应。建设社会主义新农村，不仅对物质文明提出了较高的要求，对精神文明建设也提出了更高的要求，这就要求农民素质有相应提高。事实上，生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主，无不要求有较高的农民素质做保证。但目前在提高农民素质上，缺乏有效的措施与手段。
党的十六届五中全会通过的《建议》明确指出：坚持“多予少取放活”,加大各级政府对农业和农村的投入力度,建立以工促农、以城带乡的长效机制。这为全面推进社会主义新农村建设指明了方向。“十一五”期间,汴塘镇要以科学发展观统领经济社会发展全局,紧紧抓住重要战略机遇期,精心谋划发展战略，加大重点领域投入,着力推进现代农业建设,着力改善农民生产生活条件,着力加强农业基础设施建设,着力发展农村社会事业,全面推进汴塘新农村建设。
1、逐步落实好统筹城乡协调发展的国家政策，大力改善农业发展的各种环境和条件。落实好“多予、少取、放活”的政策，在政策和体制上保护进城农民的合法权益。现阶段粮食补贴政策是一把双刃剑，一面是极大提高了农民种田的积极性，另一面却不利于农业的产业化与规模化经营，均化了农村经济发展的总成果，因此，要注重农业生产各要素之间的协调发展。
2、大力发展农村非农产业，促进农村劳动力快速转移。当前农村劳动力非农就业依然不充分，主要原因：一是农民外出务工信息不灵，缺乏对劳务市场用工信息的了解；二是大量的农村劳动力素质总体不高，就业受到各种限制；三是二三产业发展步伐不快，对富余劳动力的吸纳能力有限；四是农民外出务工的组织化程度偏低，农村劳动力转移与就业工作仍然任重道远。因此，一是要建立劳动力流转机制。要建立城乡劳动力良性互动的用人竞争机制，建立城乡统筹劳动力市场，搞好就业培训和服务，深化社会保障体制改革，使城乡居民逐步享受同等的社会保障，减少农村剩余劳动力，促进城乡一体化发展。二是大力发展民营经济，坚持以民营化为基本价值取向，提高民营经济的整体素质。积极鼓励和扶持农村有一定经济实力的能人兴办各种类型的个体私营企业和组织，提高乡镇企业对农民工的吸纳能力。三是要继续积极发展劳务输出。要把劳务输出作为最快的富民产业来办，提高工资性收入对农民收入增长的贡献率。
情况分析报告范文第5篇
【关键词】劳动关系；劳动合同；企业管理；和谐社会
一、淮安市当前企业劳动关系运行状况分析
（一）企业劳动关系基本和谐、稳步发展
据调查，淮安市企业劳动关系的和谐、稳步发展主要表现在以下几方面：
1.职工队伍基本稳定。调查显示，虽然一些企业的经营发展趋缓，用工需求有所减少，但总体用工状况年初以来仍保持稳步增长，如1月份新签劳动合同1889人、2月份2638人、3月份5080人、4月份5069人、5月份3036人。年初以来未发生大规模裁员现象。
2.企业与职工双方依法确定劳动关系的意识逐步增强。大部分企业能与职工依法签订、履行劳动合同，劳动合同总体签订率达到98.8%，劳动用工行为逐渐规范。有849户企业与职工通过平等协商，签订了综合集体合同，有705户企业开展了工资平等协商。劳动合同和集体合同的签订，促进了企业劳动关系的稳定与和谐。
3.职工基本权益得到保障。企业用工已打破求职人员身份界限，就业歧视现象正在弱化。大多数企业能自觉执行最低工资制度，能按《劳动法》规定安排职工加班并支付加班工资或安排补休，拖欠工资现象逐步减少，生产经营正常企业基本上都能按时发放职工工资。没有发生因企业侵害职工权益而引发的。
4.企业凝聚力逐渐提升。大多数企业能坚持以人为本，注重企业文化建设，重视劳动关系的和谐，积极为职工创造适宜的生活和工作环境，注重员工培训，注重人才培养，对特殊岗位职工进行定期健康检查，对有关职业病做到了较好地预防。
（二）当前企业劳动关系运行中存在的主要问题
1.部分企业劳动合同签订率低、内容不规范。从调查情况看，一是民营企业中的小企业以及农民工劳动合同签订率和覆盖率不高，大约在70%-90%之间。二是合同期限较短，续签率低。一些企业仅在职工进厂时签订了一年合同，而且没有到劳动部门备案，到期后又没有续签。三是合同的履约率低，约束乏力。特别是外来务工人员流动性比较大，不签订劳动合同，一但发生争议则往往处于无据可查，无理可辩的弱势地位。
2.用人单位劳动合同管理不规范。有部分企业与劳动者签订劳动合同后不报送劳动保障行政部门备案，不给劳动者本人一份合同，劳动合同到期后不及时续签、变更、解除和终止劳动合同。劳动关系不够规范，随意变更、解除劳动合同的现象时有发生。
3.部分企业规章制度不健全，职工合法权益难以得到有效保护。表现在，有的企业，虽然效益每年都在增长，而职工的工资却不能随企业效益增长而增加，导致职工工资偏低。工资集体协商制度覆盖面不大，工资由企业单方决定现象仍较普遍，管理者与普通员工的收入差距过大，尚未形成普通员工工资正常合理增长机制。据调查，工资集体协商制度推进难。有些企业不愿为简单体力劳动用工、流动性大的用工以及农民工参保，造成职工的合法权益得不到保护。
（三）我市企业劳动关系现状的成因
1.部分企业经营者劳动保障意识和社会责任意识淡薄。他们只重视生产经营，不重视劳动关系的和谐。只注重保护身边人和少数管理、技术等骨干人员的利益，不注重保护大部分普通劳动者的合法权益。有的业主只是追求利益的最大化，而忽视社会责任和义务。
2.有一些企业技术水平低，经营环境差，本小利薄，只能维持生存。同时，经营者知识水平、法律意识和管理能力普遍不高，雇员文化程度、工作技能、敬业精神普遍不高。加之经营波动性和员工流动性大。决定了这些企业经营状况不大好，管理不太规范，劳动关系难稳定、问题多。
3.劳动力市场供大于求，劳动者处于弱势地位。由于劳动力市场供大于求，就业和再就业困难，劳动者不敢理直气壮地主张自身权益，宁愿委屈自己也不敢得罪业主，为企业逃避法律约束创造了一定条件。
4.管理体系不健全。一是目前我国对市场经济下企业综合管理、协调服务还缺乏完善的体系，往往是参与管理部门多，具体责任却不很明确。二是劳动监察由于人员配备少，办案经费短缺，监察力度、处理手段等方面还不能适应劳动争议矛盾上升、情况复杂的现状。三是劳动保障的法律法规宣传、检查、落实不够，社会监督约束机制不健全。四是政府对侵犯职工合法权益的行为缺乏有效的防范机制，查处力度不够。
5.基层工会组织维权职能没有充分显现。由于部分企业劳动用工流动性大，变动频繁，增加了工会组建的难度，造成企业工会组织不健全。建立工会组织的企业，工会协调劳动关系、维护企业职工劳动权益的作用未能充分发挥出来。
二、对企业构建和谐劳动关系的建议和对策
对劳动关系运行中出现的新情况、新问题，必须要予以高度重视，要认真研究对策措施，形成社会合力，推动企业建立稳定的劳动关系，促进社会和谐发展。
（一）强化舆论引导，营造和谐劳动关系社会氛围。在实施劳动合同法、就业促进法等劳动法律法规中，应当继续开展广泛深入的宣传活动。在宣传上，一要全面、正确阐释条款内容，减少社会各方可能产生的认识歧义，消除某些误解；二要在强调依法保护劳动者权益的同时，兼顾宣传员工与企业双方的平等权利与义务关系；三要加强正面引导，多宣传先进企业劳动关系和谐稳定的典型经验，多树立正面形象；四要提倡各个地区各类行业规范有序执法，既要积极作为，又不能操之过急，避免引发新的矛盾冲突。
（二）将劳动关系管理的重点转向民营经济和中小企业。民营经济已经占企业的大多数，占非农就业的大多数，占劳动争议案件的大多数。国家在劳动关系宏观管理上应当从以公有经济、大中型企业为主转向以民营经济、中小企业为主。后者劳动关系具有市场性强、变动性大、规范性弱、行政执行难、监管不易等特点，与传统公有制经济和大中型企业有重大区别。要转变传统管理思维、改革传统管理方式，充分认识、及时适应和正确把握民营经济、中小企业劳动关系特点，积极引导其尽快实现劳动关系的规范、有序、协调、和谐、稳定。
情况分析报告范文第6篇
我市社区矫正试点工作自启动后，迅速在我市两个试点区展开。从两个区的开展情况来看，基本做到了以下几点：
（一）思想认识到位。两城区被确定为全省社区矫正工作试点市（区）后，区委、区政府均高度重视，召开专题会进行研究。两个区司法局均制订了严密的计划，确定了专人专职负责此项工作，并派专人随省厅和市局同志一起到兄弟单位进行了学习考察。
（二）领导机构健全。目前，两城区的33个街办(乡镇)都成立了社区矫正试点工作领导机构，各项工作机制建立。
（三）社矫工作者队伍加强。两城区各司法所多是一人所，为适应工作需要，两城区采取聘用社区矫正辅助人员的办法，选聘具有法律经验、心理学专业知识和社会责任感的人员充实到社矫办公室，确保了社区矫正工作的开展。同时，还积极挖掘社区资源，发动退休老干部、知识分子、有威望的同志加入到社区矫正志愿者行列，使社区矫正工作队伍素质有了较大的提高。目前，两城区33个街办（乡镇）司法所共有专职人员33人，社矫辅助人员39人，社矫志愿者147人。
（四）工作措施有力。两城区各司法所均能坚持对每名矫正对象实行一人一档，详细记载了矫正方案、监护人协议书、公益劳动记录、每月小结、谈话记录、电话汇报等方面的资料，形成了一套完整、规范的基础性台帐。在管理机制上，充分发挥街道（镇）、社区（村、居)两级管理网络的作用，明确各自的工作地位和工作任务，为社区矫正工作的长期发展和司法所的建设打下了坚实的基础。在制度上，两个区都出台了《社区矫正试点工作实施意见（方案）》、《社区矫正工作委员会工作职责》、《矫正对象须知》等规章制度，力求工作规范。
从试点的情况来看，收到了预期的效果。矫正试点期间两个区共117人接受社区矫正，经过矫正工作人员扎实有效的矫正帮教，没有发生一起社区矫正对象重新犯罪的现象。矫正对象能够较快地融入社会，部分矫正对象在社区矫正工作人员的帮助下还走上了致富路。
二、存在的困难和问题
从试点工作开展情况看，目前我市社区矫正工作仍存在一些不容回避的问题。主要是：
（一）、社区矫正工作相关法律法规不尽完善
立法的滞后给工作开展带来了统一认识、统一做法、全面推进等方面的一定的难度。目前社区矫正工作开展的依据是7月10日最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部下发的《关于开展社区矫正试点工作的通知》，客观上存在名义主体和实际主体分离现象，公、检、法、司各职能部门之间的衔接，省际、市际之间的衔接都存在一些困难。
一是在目前立法依据不足情况下，有关部委的现行规章中针对社区矫正工作的规范缺乏系统性。致使社区矫正各成员单位在工作衔接、责权划分等环节上存在困难，无形中加大了工作难度。
二是工作主体的不适应。主要表现在《刑法》、《刑事诉讼法》、《监狱法》、《人民警察法》以及有关规章中涉及社区矫正的条款存在着滞后的问题。例如从现实看，社区矫正按照两院两部的通知精神是由司法行政机关来实施，这无疑是有利于社区矫正工作开展的，但现行的法律未赋予司法行政机关执法主体权，这不仅与公安机关既有的执法主体权产生法律冲突，而且使得司法行政机关在开展工作时责权不一，处于十分尴尬和不力的地位。矫正对象大多对司法所的考核奖惩持无所谓的态度，有的矫正对象以经济、生活等种种理由不参加有关矫正活动，有的迁居或离开居住地根本不向司法所报告，由于司法所执法主体权，社区矫正工作者对这些现象也无计可施，严重影响刑罚的权威性和严肃性。
三是程序方面的不适应。主要表现在：监狱办理假释、监外执行的手续繁复；管制、缓刑、假释、监外执行的信息不能及时；对人户分离的对象，户籍地与居住地之间缺乏衔接等。目前，两城区的矫正对象基本上是由本区所在法院判决后通知各司法所接收，而对于外地法院判决到本区的社矫对象，两城区司法局至今未收到过相关的法律文书，导致这部分矫正对象漏管、缺管现象严重，矫正工作也就无从开展。目前多数街办的社矫对象人数已呈逐年萎缩的地步。常此以往，社区矫正试点工作可能将难以为继。四是矫正工作还缺乏有效的法律手段支撑。目前，在矫正对象的日常管理帮教工作中，由于缺少法律赋予的强制性手段，对那些拒不接受矫正或在矫正中表现不良的矫正对象，社区矫正组织一一特别是负责具体操作的司法所往往因有责无权，不能及时予以惩戒；而对那些积极配合矫正、表现良好的矫正对象的奖励，也因程序过于繁琐、规定较原则操作性不强、社区矫正组织没有法律授权等因素，实施起来难度较大，不能很好体现出奖惩结合的矫正方针。
（二）、社区矫正工作基础建设薄弱
社区矫正是一项以司法行政机关为主的新工作，从外省先期开展社区矫正试点的地区经验看，要保证社区矫正工作顺利开展，司法所须有3人或3人以上才能兼顾工作，须有独立的办公室实施矫正和存放档案，须有通讯、交通装备和工作经费以保障工作开展。但由于客观原因，两城区各司法所基础建设均较为薄弱。主要表现在：一是司法所人力相对薄弱，社矫辅助人员偏少且队伍不够稳定。司法助理员普遍存在“一人一所”的状况，且司法助理员在承担司法行政多项职能工作的同时还兼有街办(乡镇)安排的任务，人手少、任务重，使司法行政机关在社区矫正工作中难以更好地发挥职能作用。二是缺少基本装备，有的街道办公经费较为紧张。目前，两城区大多数司法所无车辆、无电脑、传真机、打印机等工作装备，个别所连基本的独立办公用房也未解决。在办公经费上，我市社区矫正经费与兄弟省、市相比相差较大。上海市人头经费定的标准是6000元、苏州市社区矫正经费标准为3000元。我市两城区矫正对象均无人头经费可言，由于经费的紧张，导致一些工作流于形式，一定程度上影响了矫正质量。
（三）工作过程中相关部门的支持配合还未到位。社区矫正工作涉及到多个部门和单位，需要公、检、法、司、人事等多个职能部门就工作衔接、经费保障、矫正对象就业等方面加强合作，认真履行职责，才能形成较强的合力，确保社区矫正对象零漏管、脱管。但在调研中我们发现，目前两城区社矫工作大多是由司法所独立承担，有的职能部门对这项全新的工作不熟悉、不了解，存在着一些配合不到位的地方，而仅仅依靠司法所单打独斗，矫正工作难以达到预期目的。
三、对策及建议
在全省社区矫正试点工作启动会上，省、市领导强调：开展社区矫正试点工作，要按照“做表率、走前列”的要求，振奋精神，扎实推进试点工作的开展，努力探索出一条具有贵阳特色的社区矫正之路。为进一步推动试点工作的深入开展，针对目前工作中暴露出的问题和困难，提出如下建议和对策：
（一）加强领导
社区矫正工作是一项系统工程，必须通过党委政府加强领导，形成强有力的工作机制来推动这项工作。建议市、区两级成立党委分管领导为主任、分管副市长（副区长）为副主任、公、检、法、司、财政、人事等部门为成员的社区矫正工作委员会，办公室设在司法局，以贯彻落实上级社区矫正的政策和工作部署，研究制定本地区的社区矫正工作规划，协调相关事宜，指导、督促、检查本地区的社区矫正工作。各街办（乡镇）成立相应的领导小组，贯彻落实上级社区矫正的政策和工作部署，落实社区矫正人员的日常管理和改造以及考核工作；同时建立经常性的工作汇报机制，及时向党委、政府汇报工作情况，争取党委、政府的支持并协调解决工作中遇到的重大问题。
（二）明确权责
法院应当准确地适用刑事法律和刑事司法解释，充分使用社区矫正措施改造罪犯。检察院依法加强监督，确保公正。司法行政机关积极开展社区矫正的管理和考察以及社区服刑人员的矫正、帮助工作。乡（镇、街道）司法所承担日常管理工作。公安机关配合司法行政机关做好社区矫正对象的监督管理和考察，对违反规定的社区服刑人员依法采取必要的措施。为加强社区矫正的衔接工作，建议将社区矫正内容纳入公、检、法、司等相关职能部门的政府年度考核目标。财政人事部门加大财政和人员保障，确保工作取得实效。
（三）重视基础
当前要做的是搭建好具体负责社区矫正工作的司法所这个平台。社区矫正需要一支懂法律政策、熟悉犯罪学、心理学、教育学、社会学、精神医学等专业知识的队伍。根据现在的条件，社区矫正依赖三类人员：专业社区矫正工作者、辅助社区矫正工作者和社会志愿者。建议党委、政府根据司法所承担工作任务的现状和将来的发展趋势，加强司法所力量，配备专业社区矫正工作者，由懂业务的人员担任。其次，配齐辅助社区矫正工作者，现在云岩区配备辅助社区矫正工作者的做法是一个司法所招聘一至二名社区矫正辅助人员，经过培训后上岗，但因待遇太低（每月每人500元标准）而无法稳定队伍。根据我市的实际情况，建议可借鉴兄弟省市的做法，以“政府购买服务”的方式，由各区安排一定的事业编制，用于招聘社区矫正辅助工作人员，根据实际配备到各镇（街）司法所。编制不足的可以考虑招聘合同制的人员加以落实。此外，壮大社会志愿者队伍，尽量招募一些专家学者、知名人士、离退休干部、青年学生、村（居）社干部加入到志愿者队伍中来，从事社区矫正志愿工作。
（四）加大财政保障
社区矫正工作是一项复杂的系统工程，没有一定的物质技术支持是很难完成的。从两城区试点情况来看，经费显得严重匮乏。建议可以借鉴外地做法，在保证车辆、通讯、电脑等办公设备齐备、社矫辅助人员工资福利到位的基础上，按社区矫正对象人均1000元或以上的标准由区（县）财政安排工作经费，用于培训、指导、管理、奖励等，并列入财政预算。:
情况分析报告范文第7篇
为学校和广大学生以及家长能够及时了解学生的健康水平，督促学生积极参加体育锻炼，上好体育课，养成良好的锻炼习惯，进而全面增进学生的体质健康水平。下面将我校的测试情况做如下分析：
一、整体测试情况
我校严格按照国家教育部《学生体质健康测试标准（2014年修订）》规定，统一安排测试项目：一到六年体重指数（BMI)、肺活量指数；一、二年级50米跑、坐位体前屈、1分钟跳绳；三、四年级50米跑、坐位体前屈、1分钟跳绳、1分钟仰卧起坐；五、六年级50米跑、坐位体前屈、1分钟跳绳、1分钟仰卧起坐、50米×8往返跑。根据《标准》评定等级：90.0分以上为优秀;80.0—89.9分为良好;60.0—79.9分为及格;59.9分以下为不及格。通过近2个月的努力工作，体育组及有关人员完成了全校学生的体质健康测试工作。
具体分析数据如下：学生人数：142人，免测人数：0人，实际参加测试人数：142人，优秀人数：11人 ，优秀率：7.7% ，良好人数：60人，良好率：42.2% ，合格人数：138人，合格率：97.8%。
二、测试工作具体数据分析与结论
1、为贯彻落实“健康第一”的指导思想，组织落实好《国家学生体质健康标准》测试，学年初学校成立了领导小组，制定了工作计划、实施办法和奖惩制度；认真进行体育教学和积极开展课外体育活动，这些措施保障了我校《国家学生体质健康标准》测试工作贯彻落实，取得了一些成绩。
2、从我校学生体质健康标准测试的总成绩分析，学生的体质健康水平处于良好水平，总的合格率为98%，有7.7%的学生进入优秀成绩段，在测试的对象中有2%的学生处于不及格状态。显示学生的体质健康状况水平还有进一步提高的空间，说明科学全面合理地设置教学目标、安排教学内容、改进教学方法，合理安排课外体育锻炼，还需进一步加强。
3、
我校（1-6）学生50M跑评价等级统计表
样本数
优秀（%）
良好（%）
及格（%）
不及格（%）
142
17.4
41.2
96
4
通过表比较分析看： 50M有17.4%的学生处于优秀水平，有41.2%的学生处于良好水平，不及格的只有4%。显示学生短跑水平还需进一步加强，也说明个别学生骄傲造成平时练习不认真而得不到高分以及个别学生不练习造成不及格。
4、
我校（1-6）学生坐位体前屈评价等级统计表
样本数
优秀（%）
良好（%）
及格（%）
不及格（%）
142
6.1
26.5
96.8
4.1
通过表比较分析看：其中有6.1%的学生处于优秀水平，有26.5%的学生处于良好水平，不及格的有4.1%。显示学生短跑水平还需进一步加强，也说明学生能达到基本的标准，平时通过发展柔韧的练习进一步发展学生，对于不及格同学多为受到身体条件的限制，平时应多为给予关注与帮助。
5、
我校（3-6）学生仰卧起坐评价等级统计表
样本数
优秀（%）
良好（%）
及格（%）
不及格（%）
76
2.2
10.8
90.6
7.4
从表统计分析看，仰卧起坐只有2.2%的学生达到优秀水平，有8.4%的学生不及格，说明我校仰卧起坐需要加强。
6、
我校（5-6）学生50mX8往返跑评价等级统计表
样本数
优秀（%）
良好（%）
及格（%）
不及格（%）
48
11
28
95.7
3.5
从表统计分析看，由于人数基数少，50mX8往返跑总体水平较好，说明原因主要有两个方面：一是我校学生自身素质基础较好,平时的积极参加热身跑和耐力跑以及相关的游戏活动；二是仍存在不及格的学生因其平时不喜欢长跑，觉得枯燥，没有趣味性，不愿意刻苦锻炼的现象，这也是我们在以后的教学与训练中需要改进的地方。
三、改进措施及计划
1、针对统计分析所反应出的问题和针对学生身体形态欠佳的问题，学校在有目的的进行发展身体形态锻炼的基础上，学校配置了均衡营养配餐、利用体育课普及健康讲座等活动，家、校形成合力，促进学生健康成长。
2、多创设活动，丰富活动的内容，变换活动的形式，如：对抗赛、小组赛等方式，针对体质健康检测不合格人数多的项目，设定特定项目，调动学生参加体育锻炼的积极性与参与性。
3、每天利用体育课、大课间、午休等时间，对50米跑、坐位体前屈、仰卧起坐检测不合格的同学进行加强训练，为他们专门布置体育作业，每天在家长的带领下计时、计个数，每天坚持，做到持之以恒。
情况分析报告范文第8篇
根据统计，基金公司对社交网络的使用率较高，目前共有62家基金公司开设了官方微博，平均粉丝数为7.45万。相较微博而言，仅有29家基金公司开通了微信平台，其中仅10家管理相对完善。部分基金公司通过微博、微信成功地将普通受众转化为客户，但基金公司在微博、微信的管理上还有很大提升空间：各大基金公司所的微博、微信内容与形式大体相似，差异性不大；微博粉丝量虽然较多，但官微并未与受众形成良性互动；微信粉丝量太少，需加大投入认真经营；部分基金公司开通微博、微信后却疏于打理。
电子商务是基金营销转型的重要步骤，而微博、微信等社交网络是电子商务的重要入口，基金公司应给予战略性的重视。特别是大的基金公司，完善社交网络的管理迫在眉睫，若无精力顾及可寻求第三方专业机构的帮助。
中国上市公司舆情中心
基金公司使用微博情况
1、86%基金公司开通新浪微博，26%基金公司高管开通认证微博
截至2013年5月7日上午10时，有62家公募基金公司在新浪开设了官方微博，在72家基金公司中占86%；19家公募基金公司副总经理及以上职务者开通微博，占比26%，其中，曾开通微博的总经理有4位，分别为南方基金前总经理高良玉、信达澳银基金前总经理王重昆、诺德基金总经理潘福祥和德邦基金总经理易强。
中国上市公司舆情中心在2012年了首份A股上市公司微博使用报告，其中仅有17%的上市公司开通了官方微博。对比资本市场上两个重要的主体，基金公司对社交网络的使用率非常高，远超上市公司。
2、官微粉丝活跃度有待提高
截至2013年5月7日上午10时，报告对资产管理规模分别在1000亿元~3000亿元、500亿元~1000亿元、200亿元~500亿元、100亿元~200亿元、100亿元以下五个级别的公募基金公司进行统计，其中，1000亿元~3000亿元资产管理规模的基金公司100%开通了微博和微信官方账号，100亿元~200亿元资产管理规模的基金公司居于第二位，分别为100%开通微博，50%开通微信。
62家基金公司官方微博的平均粉丝数约为7.45万，其中，粉丝数最高的10家分别为：华安基金(45万)、国泰基金(42万)、华夏基金(41万)、上投摩根基金(39万)、鹏华基金(34万)、光大保德信基金(31万)、富国基金(30万)、国投瑞银基金(25万)、博时基金(23万)、建信基金(19万)。(见右图)
从微博活跃度来看，62家基金公司平均了2300余条微博，41%的基金公司了3000条以上微博；粉丝量前十的基金公司平均5000条左右，其中微博最多的为富国基金，共6662条，其粉丝30万。
从推送内容来看，主要分为四大类：一是转发监管机构、财经媒体等的市场热点和政策解析等；二是多种形式展示公司的形象和产品等，包括图片或漫画形式的直接展示、以有奖活动为载体的推广传播及投研人员在线互动等；三是转发或原创对市场的分析；四是与业务无关的轻松愉快的话题。
在微博推送的以上内容中，除了有奖活动外，其他微博内容的转发及评论量绝大多数在5条内，即使是粉丝量较多的华夏基金、华安基金等，微博的评论转发量也并不多，而粉丝量只有十几万的财经媒体相似的内容，转发评论量一般都有几十条。可见作为主要展示自家形象的基金公司官方微博，传播环境相对封闭，粉丝活跃度还有待提高。
数据来源：中国上市公司舆情中心刘晓璐、彭一郎/制表张洁/制图
数据来源：中国上市公司舆情中心刘晓璐、彭一郎/制表张洁/制图
3、有奖活动受粉丝热捧
并不是所有微博内容的受关注度都很低，带有奖励性质的活动吸引了非常多粉丝的关注。据统计，自2013年1月1日至2013年5月16日，单次活动最大转发量是鹏华基金关于货币直销通道的宣传活动，6天内有超过26万人次的评论和超过29万人次的转发。
根据统计，基金公司举办的活动主要有以下几种：一是公司形象和产品的推广，形式包括新产品体验提建议、填写调查问卷、转发该产品的几个优点等。此类活动占大多数，奖励额度也相对较大，单次活动奖励金额多在1500元以上，最高达上万元；二是借助节日做活动，例如关注微博说出新年愿望即可获得奖品，此类活动一般奖品较少，以纪念品为主；三是针对已有客户的活动，此类活动奖励金额较大，已知最大奖励金额为华夏基金的金条，总价值30万元，由于此类活动有资格限制，因此在微博上的受关注度比较小。
各大基金公司活动丰富多彩，奖品也各有不同，但作为奖品出现最多的依次为话费、京东卡和Ipad mini，根据统计，这三类奖品最受粉丝追捧。还有一些特别的奖励方式，国投瑞银1月28日发起一项活动，其中一项奖品为100份价值三元的免费午餐个人捐助名额，该公益活动引起了超过7万粉丝的响应。其他公司一些特别的奖品为金条、明星基金体验券、与明星基金经理共进午餐的名额等，而最不受粉丝欢迎的则是各种纪念礼品了，例如杯子、公仔等。
4、小成本也可创造大关注
根据统计，粉丝关注度与产品吸引力成正比关系，但并不成绝对正比关系。例如，华夏基金有41万粉丝，其举办的体验活期通账户送携程卡的活动，奖品数量可观，总金额超过11000元，共有21个中奖名额，但转发量也仅有4637人次。而上文中所提及的鹏华基金的活动，奖金总额仅为2000元，仅6人次有机会中奖。
综合62家基金公司活动情况，基金公司活动的形式和奖品大体相似，但评论转发量却相差很大，大部分活动都能达到可观的转发评论量，多则十几万人次，少则几千人次，也有少部分活动尽管礼品丰富，但转发评论量只有几百甚至十几人次。活动的响应度除了与奖品的吸引力有关系外，还与方案的可传播性、基础粉丝量的大小、活动的频率、活动后续的跟进即获奖结果的公开展示、同时期其他活动的密集度等有关系。
例如，汇添富基金用美女图片披露现金宝收益率的活动，直观有趣又具有可传播性；国泰基金通过原创漫画方式描绘产品优势和特点，再配以奖励机制，吸引了很多粉丝转发。根据我们的统计，自2013年1月1日至2013年5月15日，国泰基金举办的活动最多，达13次，其中有9次为不同形式的推广宣传国债ETF的产品特点，每场活动的奖品金额多在1000元左右，但活动连续举行，活动获奖名单公开透明，每个活动都获几万次转发，成本较低而宣传效果好。
当然，粉丝量、活动的评论转发数据不一定全是真实的，目前有公关公司可以通过技术人为增加转发评论量。但是，只有好的策划、好的时机、好的服务水准才能够低成本高效益地提高关注度。
基金公司使用微信情况
1、40%基金公司使用微信平台
截至5月16日上午10时，共有29家公募基金公司开设了官方微信，在72家基金公司中占40%，其中，公开微信最早的是海富通基金、鹏华基金和万家基金。历史信息显示，这3家基金公司均于2012年11月6日了第一条非自动回复微信(见上图)。海富通基金的历史信息最多，频率最高，达到121条，鹏华基金位列第二，共97条。也有部分基金公司开通了微信账号却疏于打理，截至5月16日，有6家基金公司的微信平台只发了两条非自动回复微信甚至没有任何历史信息。
当然，微信并不是越多越好，而是要把握适度原则，既保持合适的曝光率，又不至于信息过剩对粉丝造成困扰。在保持适度频率的同时，提供高标准、有价值、个性化的内容和服务才是关键。
2、微信推送各具特色
29家基金公司中，共10家基金公司设置了自动回复规则，将公司简介、基金净值、各个基金的情况、举办的活动等分门别类，粉丝按照规则回复可以快捷地查询信息。共9家基金公司每个工作日更新每日净值，粉丝可按照自动回复规则自主查询每日净值，这9家基金公司基本保持每个工作日均可推送一条多图文微信。
在微信推送的内容方面，一些基金公司也独具特色。南方基金和鹏华基金微信界面上设置了自定义菜单。自定义菜单是比自动回复更高级的编辑模式，运营团队可以根据具体情况自主设计模块和内容，因此可以更方便快捷地推送个性化服务。例如，点击南方基金的查询与交易模块，系统会自动弹出链接，用户点击即可以直接进入南方基金官网查询资产和进行交易。用户还可以将微信账号与南方基金账号绑定，在微信中可以直接查询所持有的南方基金资产信息。鹏华基金则在自定义设置中添加了“鹏华好声音”模块，通过“猴哥”和“八戒”的对话语音推送产品信息，别具匠心。据悉，该微信由一个团队负责，团队中有设计师、策划等，保证微信的内容和图片具有连贯性和自己的风格。
由于微信目前暂停了自定义设置菜单内测的申请资格，因此在重新开放之前，大部分基金公司只能通过普通编辑模式推送信息，但小空间依然可以有大作为，泰达红利的“读城记”系列，结合上海、郑州等地的城市特色，推广定投产品；理财【微】刊——老子篇系列，结合老子思想的精华解读定投产品，具有浓浓的文化气息。
相较微博而言，微信在服务客户中更有价值，加上微信待开发的空间很大，还处在跑马圈地阶段，因此值得基金公司花费更多心思。
基金公司对社交网络
应给予战略性重视
1、大基金公司更应该注重社交网络的管理
综合比较来说，大的基金公司在社交网络的管理上较为成熟。在公募基金管理规模前十的基金公司中，除中银基金外其他9家基金公司全部开通新浪认证官方微博，其中华安基金、华夏基金和富国基金的粉丝量最多，截至5月7日，微博发送量和频率也最高。这9家基金公司也广泛使用了微博的各大功能，例如公司简介、公司网站链接等，除了华夏基金和博时基金没有使用主页顶部的活动滚动展示模块外，其他7家基金公司均以图片或视频形式展示了公司最新活动预告或最新产品亮点。
目前微信只有在后台可以看到粉丝数量，但微信规定只有超过500个粉丝后才可以申请加V认证，因此，我们可以大致估算下各大基金公司粉丝数量情况，29家基金公司的微信中有10家基金公司是加V认证的，它们的粉丝数量至少有500位。这10家基金公司分别是华夏基金、南方基金、博时基金、工银瑞信基金、广发基金、汇添富基金、鹏华基金、兴业全球基金、万家基金和泰达宏利基金，它们的公募基金管理规模全部位居前三十，其中有5家位居前十。
在资产管理规模前十的基金公司中，除中银基金和华安基金未开通官方微信外，其余8家基金公司迅速抢占微信资源。部分基金公司在社交网络运营上还需花费更多心思。易方达基金和广发基金的微博粉丝量只有1万左右人次，推送微博数量也较少，易方达基金的微信平台刚刚建立，目前只发了5条图文信息。嘉实基金公司微博粉丝量虽然超过16万，但微博总量只有1300余条，曾经有十几天只更新一条微博的情况，其微信平台的12条信息中，全部为该公司信息及产品介绍，部分为大段纯文字的微信，而且，自4月23日最后一条微信后，近一月无新微信推送，持续性和连贯性有待提高。
即使是目前运营较好的基金公司微信也仍然有很大发展空间。据悉，鹏华基金微信的粉丝目前约1400名，另外几家不愿透露名称的基金公司，其官方微信刚刚建立不久，推送微信数量较少，粉丝量大都在200位左右。这些数据与基金公司动辄几百万的客户量相比是不匹配的，一方面说明了基金公司对社交网络的重视度不够，投入还太少，另一方面也说明了微信作为一个大蛋糕，还相对较为完整，还有非常多的客户资源处在“待开发”的过程中。
对于大基金公司而言，由于拥有较为丰富的人力和推广资源，更容易通过微博、微信拓展客户。但是，粉丝对大基金公司的评判标准和期望很高，主动搜索关注的可能性也比较大。因此，大基金公司一旦决定开通微博、微信，更应该用心经营，加大投入，别因为疏于管理反而砸了自己的牌子。
2、小基金公司可考虑服务外包
基金公司进入微博、微信时间长短不一，花费精力也不同，因此在运营效果上也存在一定差距。部分基金公司由于人力资源有限、推广难度较大且成本高、无法满足用户个性化需求等困难，在社交网络的运营上一直心有余而力不足。
针对这一现象，目前有专门的财经媒体和网络营销公司推出微信、微博服务，帮助商家开通微博微信、申请认证、为商家量身定制营销方案、提供微信人工服务等。财经媒体由于自身媒介资源丰富、对行业较为熟悉，能提供针对方案及专业性的人工解答，受到金融企业青睐。针对微信服务，目前市场价从400元/月至1万元/月不等，运营成本可以说是较低的。
3、微博微信是电子商务的重要入口
面对愈加激烈的行业竞争，基金公司都把扩张基金销售渠道当作头等大事。传统的销售渠道，如电话、邮件等，成本高但效率低，而通过银行等代销渠道，直接接触客户的比例不高，亦容易受制于代销渠道。而不受时间和空间限制、交易成本低的基金电子直销方式将具有很强的生命力。
目前，发展电子商务平台已成为基金公司的共识，但网上交易最大的瓶颈是基金公司没有客户群。电商平台虽然本身消费者流量大，但是大多数消费者都只是习惯在网上买生活类用品。如果买基金，身份就会有一定的转变——从消费者变为了投资者。因此，电子商务平台仅仅是拓宽了销售渠道，真正发挥效果还需要认真培育。