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[中图分类号] R473.74[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-02-219-01
随着科技的进步,生物、心理、社会医学模式的发展,精神科护理工作越来越得到人们的重视。护士长不仅是科室和病房护理管理的主体,也是科室发展与建设的主力军。因此如何做好我们的工作才能使病房及医院更好的发展也成了我们工作中的重点与难点,本文就如何做好精神科的护理管理工作予以浅议。
1 更新服务管理理念,建立良好的护患关系
随着医疗体制的改革,各医院越来越重视医患关系,患者也更关注自身权利;而护患关系一直是人们关注的焦点,特别是在精神科的护理工作中,更易发生护患关系的冲突。精神疾病患者由于大脑机能活动紊乱,出现认知、情感、意志和行为等精神活动的不同程度障碍,导致兴奋躁动、行为反常、淡漠消极、拒药、外逃等异常行为的发生,给患者本人或医务人员,尤其是精神科护士带来著多的麻烦、无奈和伤害。同时很多家属不理解我们医院所特有的治疗方式,比如约束病人,他们很多都不能接受。这就需要我们很好的与家属沟通,同时要有良好的服务态度和应变能力,这些就需要不断更新护理理念,自觉提高自身素质,开拓进取,勇于创新,建立良好的护患关系。
2 深化安全管理,强化安全意识
医院在不断发展收入病人越来越多,安全便成了我们工作的重中之重,不但包括病人的安全还包括工作人员的安全。对于工作人员:医院组织学习暴力防范方面知识讲座时就鼓励每个人都积极参与并用于我们的工作中;另一方面对于外出病人危物检查要仔细认真不放过病人身上任何一件可疑物品;同时每周星期一和星期四还会组织工作人员对病人的灯柜及床上用物进行检查,并强调每班检查遇到情况随时通知;强调平时和病人沟通的方式方法注意观察病人的暴力前兆等等。对于病人;首先是做好“三防”护理工作,这是做好精神科安全管理工作的重要环节,要求工作人员对每“三防”病人都要心中有数,班班交接情况,并多和病人沟通了解病人动态;严格把关护士查房情况,要求他们重点观察“三防”病人的同时也要关注其他病人全面把握病室动态,尽可能防范意外事故的发生。这些都要不断的学结经验教训不断的探求与摸索,在实践中不断的改进。
3 学习业务知识,具有过硬专业技能
现代医院发展要求我们要不断学习理论知识,不但要求我们管理者自己学习,同时还要求我们授课,因此自己学好了学懂了才能给下面的护士讲解才能要求他们怎么做。于是除了医院定期对我们的组织培训我们还得自己学,学习新知识学习新理念。除此以外我们还要具备过硬的技术操作,日常工作中我们时常要下病房考核护理人员操作技能,有时还得演示,人的理念中有也要求我们为精神病人扎针时一针见血,因此我们自己也要具备良好的技能才能更好的要求下面的护士做到。这方面就要求我们要下更多的功夫去提高自己,并在实践中不断进步。
4 协调医护关系,融洽同是氛围
关键词:职业学校;学生管理系统;信息化体系;档案
传统管理模式和现代信息管理模式都有各自的优缺点,这就要求我们不能只专注在某一个模式上。目前,很多职业学院都在改变自己的管理模式,我们应该保留传统模式的优点,同时,吸取现代管理模式的优点,这样才能更好地帮助我们管理。
1职业学校学生管理存在的问题
1.1职业学校学生生源较差
职业学校学生的生源较差,主要是因为目前大部分学生都是独生子女,从性格上就很难管理;学生的自觉控制能力差,尤其是职业学校的学生;学生很叛逆,自觉性差,自理能力基本没有。很多学生不听话,懒散、懒惰,部分学生具有不良嗜好,常出现打架斗殴、拉帮结派、早恋等现象。由此可见,职业学校的学生管理难度很大,这也在一定程度上给学校教师和管理人员带来了较多的管理困难。
1.2职业学校学生的后勤管理偏差
职业学校学生的后勤管理较难。对于学生住校管理,从管理上讲,管理员管多了学生很反感,常出现不服从管理,甚至打击报复的情况。具体而言,贿赂教师和管理人员、讨好管理人员等情况偶尔出现。无论管理人员怎么做,都是想把管理工作做好,想为学生创造好的学习环境和舒适安全的生活环境。对于食堂就餐问题,职业学校的食堂管理人员要保证学生的安全、营养饮食。
1.3职业学校学生的学籍管理不到位
学生学籍档案管理工作非常复杂,需要管理人员非常细心、记录详细。在早期,办学生档案卡、管理学生档案中,丢失档案的情况时有发生。此外,管理试卷也是一项复杂的工作,档案管理是一项看似很简单、很清闲的工作,其实有很多困难。
1.4职业学校学生教务处的管理存在误差
应提高教师的教育水平,主要体现在工作要求、积极程度上。管理工作中的重点工作应有声有色,教学质量要不断提高,要做到师生的满意率不断提高。教务处是一个职业学校管理中最重要的管理机构,主要管理排课、调课和正常的日程安排。应提高教务处工作人员的工作效率,要了解学校的每一件事,还要掌握每个学生和教师的日常生活习惯。
2职业学校学生管理工作信息化系统
2.1统筹学生的去向
职业学校学生通过网络信息化可以解决生源不足的问题,学生可以通过网络看到工作前景。这样学生可以自助选课,根据自己的兴趣爱好选择课程。学生确定了方向,就会好好学习,这样教师的工作也会轻松很多,学生安心读书和学习技能,家长也就放心地将学生交给学校。职业学校学生信息化管理的好处在于信息流通快、信息准确、办事高效、交流方便、操作简单,随时可以调取信息,了解职业学校学生的信息,掌握在校学生的基本状况,管理起来既方便又简单。
2.2后勤自主管理
职业学校学生管理人员通过系统信息可了解每一个学生的习惯和个性,掌握学生的需求。职业学校的后勤管理员可以根据学生的资料来管理和引导学生,使学生感觉学校在关心他,不是在惩罚他,给学生建立一个舒适、安全的环境。通过信息管理,还可以让学生相互监督和督促,形成一个互帮互助的学习氛围,鼓励学生学会自觉关心自己、关心同学、关心学校,养成一个良好的学习习惯,引导学生走健康、正确的学习路线。
2.3选课系统
目前,随着电子信息技术的发展,网上选课提高了学生选课的效率,可以巩固学生选课的自。因为教学更加透明,所以,提高了教务管理工作的效率。网上选课成为了时展的产物,因此,实行网上选课可以使职业学院健康发展。
2.4在线备课
传统的选课管理系统在学生的选课过程中是盲目的,且人力成本花费大。而在线选课的管理系统可以让学生在选课过程中更轻松、更方便。同时,教师在查询每个课程的选课情况时也会更加方便,且学生在选课过程中可以享受充分的自主性,使学生在选课过程中体会到更大的乐趣,提升了学生的学习积极性。对于学校而言,可以减少学校在人力上的投入,减轻学校对学生管理的负担,且学生可以随时查看教师的备课情况,对自己的学习制订相应的计划。学生也可以自主安排课程,合理利用自己的时间。
3结束语
传统信息管理耗费人力、物力、财力,管理效率低,思想比较陈旧,但管理资料的准确性较高;现代信息管理具有网络化、科技化、时尚化的特点,我们在使用过程中可以更方便、更快捷地找到自己想要的东西,且在网络科技中资源是共享的,无论我们在什么地方,只要有电脑和网络,我们都可以随时找到需要的信息。但是如果我们长期依赖电子科技,我们就会变得越来越懒惰,不愿动脑。所以,我们必须将两者相结合,,取长补短。只有这样,才能建立更好的管理体系。
参考文献
[1]祝美丽.传统管理模式与现代管理模式的比较分析[J].品牌,2014(09).
[2]李桂红.我国大学内部管理体质改革的问题与政策[J].研究生教育研究,2004,23(03).
依法办园是我们党的宗旨决定的,我们党的宗旨决定我们是为人民服务的,我们学校的工作是贯彻我们党的教育方针的一个基层细胞。因此,幼儿园工作中要做什么,为什么做,怎么做,做的过程都必须按照党和国家的法律法规行事。所以从这个角度出发我们行政负责人也都是党的干部,应该模范地贯彻党的教育方针,依法办园,依法办园不能光视为上级的指示、领导的要求,我们只是在被动地执行,也不能把依法办园仅仅看作是一句口号,而更应该认识到依法办园是发展党和人民的教育事业的需要,也是我们幼儿园发展的需要,应自觉地贯彻执行,从日常工作的点滴小事、各方面去做好它、落实它。
二、以德立园是倡导教师对教育的一种敬业和奉献精神的需要
(一) 园长若要正人必先正己
孔子云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”园长要为人师表,正人必先正己,规范自己的言行,树立良好的师德形象,才能取得治园正人的发言权。有些园长常常叹苦经:“现在幼儿园不好管,有些教师你说你的,她做她的。”的确,有令不行,有禁不止的现象较为普遍,究其原因,干部不能以身作则,在群众中威信不高,不能不说是重要的一条。园长在幼儿园里既是执法、执纪者,又是管理者,要扮好“正人”的角色,首要的一条是以身作则。榜样的力量是无穷的。
园长治园必须有权威,权威即权力加威信,权利与职务相连,有职即有权,那么,威信从何而来?诚然,权利与威信有关,但有权并不等于有威,威信主要靠园长的品德、知识、能力、情感等非权利因素树立的,园长以身作则,严于责己,有利于树立权威,做好工作。
(二) 园长要有“法”的头脑
现代幼儿园是一个多层次、多结构、多因素的有机结合体,它必须通过系统管理才能获得高效的办学效益,首先,园长要有强烈的学法意识,意识决定着行为,园长是幼儿园的法人代表,是幼儿园管理的负责人,负责领导幼儿园的教育教学和行政工作,在整个幼儿园管理中要全面贯彻国家的教育法律、法规和上级行政部门的政策,园长必须要掌握相应的法律法规,如:教育法、教师法、规程、青少年保护法等,自觉抵制各种违反教育方针、政策、法规的行为。
(三) 注重师德教育,提高教书育人水平。
幼儿园必须注重教师的师德规范,因为提高了教师的人文素养和科学素质,才能提高教书育人的能力和水平。
幼儿园要加强对教师的职业道德教育,通过不断的学习,使教师逐渐改变传统的教育观念,树立符合二十一世纪时代需要的新的教育理念,并将新的教育理念落实在教育行为中,使我们的幼儿园教师真正成为现代幼儿学习的支持者、合作者、引导者、关怀幼儿、接纳每一个幼儿,尊重每一个幼儿,使每一个幼儿在原有的基础上得到最充分的发展。在幼儿园必须大力提倡教师在平时的言行举止中遵守“七不”规范,要处处为幼儿、为家长做表率,教学工作中坚持使用规范的职业用语,在与家长的交往中,不准收受礼品和现金等,在家园联系工作中,不应把自己承担的教育责任推卸给家长。教师应认真备课,精心设计教案,着眼于全体幼儿的全面发展,并始终以发展的眼光对待每一个幼儿,对幼儿作出客观、全面和公正的评价,不断提高教学质量。
(四) 细化园务公开内容,增强幼儿园工作的透明度。
幼儿园在开展园务公开工作中,碰到的第一个问题就是公开什么?按照有关文件精神,必须公开的大致包括学校管理中的人、财、物等各个方面,在贯彻实施时,必须将一些原则性的要求细化为可操作的具体内容,否则,园务公开可能只是一种形式。为了追求园务公开的实效性,我们可对幼儿园中涉及办学、工作计划、干部述职、干部管理、领导廉洁自律、人事制度改革、先进评定、基建项目、大件项目支出、幼儿代办费、重大福利分配、“四金”拨交情况、师生伙食帐、劳务费收支等项目进行公开,极大地增加了幼儿园管理的透明度,同时,园务公开的内容确定后,可成立有专人管理,及时公开,保障师生
的知情权,如凡涉及到全园师生的重大问题,可通过教代会和教职工大会公开,涉及到幼儿和家长关注的热点问题我们可通过发公开信、张贴告示、召开家长会等形式公开,涉及到局部和部门的则通过园务会议、行政会议、教代会主席团会议等形式公开。无论是在什么范围内公开的项目都遵守一条基本原则,就是及时全面,实事求是,力求使广大教职工在第一时间内了解,掌握最真实的情况。园务公开工作也是深化园长负责制的有效举措,作为幼儿园的管理者,特别是园长,更应对园务公开工作有一个正确的认识和理解,园长对幼儿园行政管理工作全面负责,但幼儿园行政决策应该市幼儿园管理层的集体意见,代表全体师生的共同利益,决非是园长个人的意志,更不能是园长个人说了算。一个服务意识好、管理理念新,法制观念强的园长在对待园务公开工作时,一定会变“要我公开”为“我要公开”。园务公开工作肯定会接触到一些热点问题和群众敏感的话题,对这些问题非但不能含糊其词,反而应当加大公开的透明度,公开及时了,热点问题自然就降温了,透明度高了,敏感问题也就不再那么神秘了。公开是为了公正、公平。在实际工作中园务公开形式上是给幼儿园管理工作增加了一个环节,有时可能还会影响工作效率,但我认为这一环节在现阶段是不可缺少的。没有规范制约的权利容易产生腐败,只求表现的工作效率,其成效中必然包含着很多“泡沫”的成分,随着教育改革的不断深化和园长负责制的不断完善,当依法办园、以德立园的观念成为每位行政管理者的自觉行动时,园务公开必将走上健康、有序的轨道,达到全面推进幼儿园素质教育的目的。
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(五) 用欣赏的眼光看教师
T家纺品牌盘踞浙江已经有十几个年头了,年营业额2个亿。不过这个行业有个奇怪的毛病,大多数企业都是龙头蛇尾,在甲市场可能销售1个亿,在隔壁的乙市场却只能销售1、2千万元,企业还觉得这是正常现象。T品牌也是如此,触角已经伸向全国,却都病弱得很。
2006年公司新官上任,不满足于现状,决定开发三个新的重点市场。老潘就势被派遣到其中之一的湖北市场。此根据地一旦拿下,对于后期进一步开拓河南、湖南,进攻中原市场,具有极其重要的战略意义。
内忧外患
老潘赶到湖北,调查一圈后发现,虽然湖北是自己强势竞争对手――梦洁和凯盛的一个重点市场,但他们的销量并不高。
相比在湖南1个亿的业绩来说,梦洁在湖北驻守8年、年销售3000多万元的业绩告诉老潘,梦洁的湖北负责人并没有认真做市场,梦洁在湖北的资源投入也少之又少。而凯盛经过6年努力,也只不过达到了2000万元的业绩。
这样的市场格局让老潘感觉到兴奋。不过转头来看内部,情况就复杂了。
自己到任之前,湖北市场已经做了7、8年,销量最高才达到800万元。老潘分析了一下,尽管上一任总监也是个事业心很强的人,但是做到800万元之后,就再也没办法突破瓶颈了。
导致这样局面的原因,除了总部对湖北市场的支持甚少之外,最重要的一点就是上任总监在开拓市场的时候,只有目标,没有战略;只认铺货,却从不计划如何铺货。以至于专卖店和经销商的分布非常凌乱,管理松懈。
另外,不可不提的是,对于这个行业的二、三线品牌来说,总部之外的市场,都是一个一个的“诸侯国”。区域总监就是“国王”,除了按规定向总部提交利润之外,其余的事情,“国王”想怎么做就怎么做,总部也无异议。
“国王”的权力很大,甚至会以自己个人的名义,来发展一些属于自己的经销商,总部无权过问。上任总监手里,就发展了4个武汉以外的县市经销商。
排兵布阵
眼前的情况是:推广费用有限,渠道分布凌乱,形象参差不齐,部分“个人”渠道管理混乱。老潘决定一一突破。
首先,争取费用和政策支持。这个工作倒并不困难。湖北是总部最新定义的重点发展市场,必须有相应的支持。老潘跑到总部,把自己的计划和步骤说得头头是道,总部自然给了他想要的支持。
其次,确认重点市场。上任总监给老潘介绍市场的时候,划了6、7个发展重点出来,但老潘认为,重点只能有1个。这个标杆立起来了,其他市场就非常好做了。
就湖北市场而言,武汉的消费能力和渠道辐射力度相对较强。正好凯胜的重点不在武汉,而梦洁虽在武汉,不过渠道和市场份额一直保持不变,业务人员消极倦怠。
武汉就是那块必争之地!
再次,把渠道管理权都抓到手里。老潘找来上任总监,晓之以理,动之以情,诱之以利,最后以每个店每年8000块钱的代价,把上任总监个人手里的4个经销商“买”了过来,交由公司管理。
这样,前期计划部署工作基本完成。接下来,就该去市场上真刀真枪拼一场了。
集中资源,提高渠道奖励
在开拓市场的第一个阶段,老潘暂时舍弃十堰、黄冈、黄石、荆州、襄樊这一类重点市场,倾注片区所有资源,推开公司常规政策不管,大力扶持武汉加盟商。
除了以往一直执行的年度奖金之外,老潘新增的鼓励政策包括:
装修补贴。比如80~100平方米的专卖店,在店面装修时给予每平方米80块钱的补贴,店面越大补贴越多。
补贴广告。经销商在做促销的时候:如果想做广告,就给予50%的广告费用补贴。这大大刺激了经销商做促销、宣传的积极性,T品牌的地面宣传一下子增加了。
加盟奖励。由武汉加盟商介绍的客户,一旦成功加盟,公司会按比例(被介绍加盟商此年营业额的1%~1.5%)付介绍费给加盟商介绍人。这个政策一出台,武汉的加盟商兴奋不已,动用自己所有的关系,去拉拢更多的人加盟进来。不仅如此,武汉周边的石首、监利、公安等7个县市的经销商也纷纷相继加盟,各点的年进货额都达到50万~100万元左右。
寻找产品空隙
如何让已经习惯了梦洁和凯胜的消费者转头购买T品牌?老潘决定从产品出发。
找品类缺口
梦洁的王牌是婚庆产品,无论是在湖南还是在湖北,凡是结婚就大多都选梦洁。不过老潘仔细调查后发现,梦洁有两大漏洞:
1.梦洁的婚庆产品价格带偏窄,在中端及中端略偏上的婚庆产品上竞争力比较弱,而这一档产品,恰恰是T品牌的一个强项。
2.梦洁的套件产品虽然卖得好,但梦洁本身生产的与其套件规格配套的被子及枕头的价格却偏高,而一般的消费者不会特别关注枕头及被子的高价值感,偏高的价格让很多顾客持币观望,或寻找有一定知名度、产品质量好、价格相对低廉的竞争品项。T品牌在这类产品上恰恰又有一个优势。
找价格带缺口
而对于凯盛来说,销售价格在178~288元之间的活性印染四件套,是其占据市场的有力产品。
于是,针对凯盛很有竞争力的活性印染四件套,T品牌开发了凯盛没有而又深受市场欢迎的220×240的AB版(被套的外面和贴身面是不同印花)四件套;同时,老潘向公司申请部分特价产品,将销售价格拉到148~268元之间,以价格优势、产品优势直接打击凯盛的主流产品。
经过两三轮促销,T品牌婚庆产品及活性印染四件套的市场份额,由原来-的35%提升到58%。
高开低走
推行“高开低走”的市场策略,一边加强品牌建设,一边进行行销洗货(低价促销)。
高调宣传
配合总部“高开”策略(在电视、报纸、杂志等媒体上通过形象宣传,在消费者心目中建立高价值、高知名度的品牌形象)的同时,老潘开始抓紧基本的店务管理工作,重点强调细节执行,包括店面陈列、卫生、人员素质培训、价位管控等,统一、迅速提升加盟店形象。
把导购员定位为“产品代言人”,要求在平时销售中,导购员必须将产品销售及品牌文化的传播结合起来,就算在没有销售出产品的情况下,也要把“纯棉健康,环保安全,物美价廉,值得信赖”的文化销售出去。
低价冲市
“低走”就是高价格、大折扣,给消费者一个强烈的价格价值冲击,迅速扩大销售。
老潘认为,二、三线中小企业品牌的内涵,应该是“品牌知名度+产品质量+服务的方便性”。只要满足了这几点,加上对促销品类及常态销售品类的严格管控,那么促销不仅对品牌没有太大的杀伤力,相反,通过促销还能推动公司品牌知名度的建设。
为提升服务,老潘不厌其烦地反复找经销商沟通,告诉他们,提升服务永远对他们只有好处,没有坏处。比如增加送货上门的服务,在武汉最多只有10块钱的往返打车费成本,对经销商根本算不上负担,却可以形成良好的口碑。就算最后别人也开始模仿了,我们始终都可以宣传说自己是第一家送货上门的商家,这就是宣传优势。
【摘 要】幼儿园文化建设是幼儿园文化的核心部分,对于幼儿园的发展和建设具有重要的意义。当前,幼儿园文化建设存在一些问题,但可以从以下几个方面着手解决:一是改善管理环境,转变教师的思想理念,构建制度文化;二是构建课程文化,提升幼儿教育教学的水平;三是齐心协力,逐步进行环境文化建设。
关键词 幼儿园文化建设;幼儿园管理
中图分类号:G617 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2014)33-0019-02
基金项目:本文系河南省教育科学十二五规划项目“幼儿教学资源开发与研究”(编号2012JKGHBD00594)的阶段性成果。
广义的文化是经过长期的物质活动和实践活动积累起来的、为某类人群共同认同的活动方式及其产生的物质成果和非物质成果,包括民族心理和价值观念的总体,它具有时代性,是动态、发展的。基于此,幼儿园文化可以定义为经过长期发展和历史积淀而形成的、为全园师生所认同的课堂教学、课外实践活动方式及其所创造的总和,其核心包括制度文化、课程文化、环境文化等方面。对于幼儿园的发展具有指导和帮助意义,加强幼儿园文化建设具有重要的意义。
遂平幼儿园自2006年以来,进行幼儿园文化构建,从而推进幼儿园的文化建设、提升了幼儿园的办园品质,幼儿园先后荣获“省级示范性家长学校”、“市级示范性幼儿园”、“市级文明单位”、“市级语言规范化学校”等称号。
一、改善管理环境,转变教师的思想理念,构建制度文化
幼儿园制度文化建设是幼儿园文化的重要组成部分,是促进教师发展的有力支持和保障,包括幼儿园特有的规章制度、管理条例以及各种组织机构及其职责等,在构建制度文化方面,我们采取了以下几种策略:
1.构建制度文化,提升办园品质。在幼儿园用制度文化引导教师的一言一行,用制度来规范今后幼儿园的方向。没有规矩不成方圆,积极制订和完善幼儿园的管理制度,《教职工考勤》、《幼儿一日生活组织规范》、《幼儿来园离园制度》、《家长接待要求》、《班级卫生消毒细则》、《安全工作要求》,等等,依靠良好的制度对幼儿的教育和保育提出了细致、规范的要求。
2.日常工作中体现出制度化和人性化管理相结合。由于幼儿园的学生年龄小,没有能力保护自己的安全,因此,幼儿园的安全教育显得特别重要。在以往的制度中,规定当班内出现安全事故时对老师的处罚非常重,而且不考虑事故的发生原因。笔者在管理中,深知班内老师当幼儿磕伤、碰伤、抓伤时,心里都非常自责,宁愿是自己的孩子出了事,也不愿是班里的孩子磕了、碰了。为此,在安全制度的完善上增加了更人性化的条款:所有幼儿全部由幼儿园统一缴纳校园安全险,每个幼儿还都要缴纳意外伤害保险;同时,对幼儿一日生活的细化与职责安全要求逐一进行了研究并把它制度化、程序化,以规则约束教师的教育管理行为。
公正、人性化的管理制度的实施,使教师们在组织幼儿活动时,少了担心安全的畏手畏脚,在户外游戏的组织和安排上更放心大胆,促进了幼儿身体的健康发育,更好地实施了《3~6岁儿童学习与发展指南》中健康领域的目标与教育建议。
3.构建“以人为本”的管理理念。在传统观念中,管理是一种权力,如何管理就是“在严格的纪律和等级制度下如何控制人、如何引导人”,当园长的管理中带有了“等级和权力”的观念时,就会表现出高高在上的“家长”形象,使用命令和权威手段对待教师,但是管理的对象已不仅仅是人,更多的是人所掌握的知识和技能,尤其在幼儿园以女性为主的群体中,情感需求更强烈,需更加注重细节和小事。教师不是命令的执行者、被动的接受者,是具有主观能动性的个体,有着自己的思想和看法,只有当园长持有了“民主管理”、“以人为本”、“关注细节”、“亲和沟通交流”的观念时,才更有可能与教师建立平等、合作、互动的关系,倾听教师的意见,逐渐发掘出教师的潜能。我们在日常管理中重视刚中带柔,严中带宽,与教师进行心与心的交流,真正做到了以人为本地激发教师内心深处的干劲和潜能。
4.构建“以幼儿为中心”的幼儿园文化,提升教师育人的品质。将“以幼儿为本”作为幼儿园办园的根本指导思想,尊重幼儿文化,尊重教师文化。在教学中,幼儿教育活动体系的设计与实施、幼儿教育环境的设计,应以幼儿的生活背景和生活需要为目的,体现出童心和幼儿的发展需要,在幼儿园建立起“以幼儿为中心”的幼儿园文化,在教师心中逐步树立起“以幼儿为中心”的育人品质。
二、构建课程文化,提升幼儿教育教学的水平
课程是幼儿园教育实施的基本载体,办园思想、园训口号终归要通过课程来实现,因此,构建幼儿课程文化和幼儿课程建设的发展是提升幼儿园核心发展力的必由之路。幼儿园一直以来都十分重视“课程重构与课程文化建设”,希望通过幼儿园课程建设这一抓手,着力推进幼儿园的课程文化,提升幼儿园的教学品质。
1.重视学习,树立终身学习理念。一个单位要保持长久的繁荣兴盛,就必须与时俱进,勇于创新;而一个人要常常立于不败之地,也必须拓宽视野,提高境界。只有坚持学习才能使个人和单位持续保持生命力和活力。为了搞好学习,领导们参加了多次园长培训。这样,通过对理论知识的熟练运用,解决了管理工作中遇到的很多困惑,并适时地更新了幼儿园的管理方法。
2.重视教师文化学习。笔者从自身的学习做起,把教师的学习也看得很重。幼儿园的教育质量要依赖教师的集体素质,每学年、每学期,幼儿园都会选派老师外出学习,学习宗旨就是向最优秀的团队学习,向本领域的专家学,九年来,共近300余人次接受了外出学习。
学习是为了提高,但教师普遍反映,学习的热情很可能因为时间的持续而逐渐削减,为了避免这种情况的发生,每次学习,笔者都会给教师们布置任务,观摩的活动课回来后要一节一节模仿着去上,聆听的理论回来后上交笔记,写出自己的感悟及如何运用在自己工作中的计划。由此,大大提高了教师们的学习热情,幼儿园的教学效率也得以显著提高。
3.重视幼儿课程文化的目标建设,提升教育教学水平。在教学中,要让教师确定合理的工作目标,幼儿园在制定工作目标时,把幼儿园的发展和个人需要结合起来,即幼儿园发展的长期目标与短期目标结合起来,除此之外,还要做到以下几方面:其一,制定工作目标时要综合考虑各种因素,包括幼儿园环境、教育物资等;其二,还要考虑幼儿情况及家长情况,根据幼儿的不同年龄和能力以及家长的不同情况选择不同的工作目标;其三,要考虑教师自身的情况,如有的教师能歌善舞,有的教师善于故事文学等,根据教师自己的不同能力和特点,所制定的目标应有所侧重、有所不同。
同时,幼儿园根据每个班级的具体情况和确定恰当的目标,以较好地激发教师的工作积极性。因此,目标的确定一定要科学而合理,如小班幼儿在刚入园时,教师的主要任务是在做好保育工作的基础上,帮助幼儿熟悉和习惯幼儿园的一日常规;大班在下学期的主要任务则是做好幼小衔接工作,等等。
三、改善办园的硬件环境,逐步进行环境文化建设
佛靠金装、人靠衣装,在物质生活越来越丰富的今天,人们追求的是形象与内涵的共同提高,而家长在为幼儿选择幼儿园时,重视的有保教质量,更有对环境的要求。
1.改善办园的硬件环境。遂平第一幼儿园由于建园较早,教学设施落后,和周边的居民区直接相连,存在很大的安全隐患。为改善幼儿园的办园条件,幼儿园决定修建围墙与居民区隔离开,为幼儿创设一个相对封闭的空间,以利于幼儿的健康成长。
2.保障幼儿的健康,成立家长委员会参与幼儿园管理。大多数家长对于参与幼儿园管理、决策相当陌生,不知道该“做什么,怎么做”,对此,我们邀请家长参与专业性程度较低、与子女教育直接相关的事务,如卫生、饮食等问题,在家长实际参与的过程中,经双方协商,达成了共识。同时,幼儿园还让家长参与幼儿园的膳食营养管理工作,共同研究、制定合理、健康、卫生的幼儿食谱,增强饮食专业知识,从而关注幼儿在家庭中的营养膳食情况,做到家园相互监督,共同养育健康体能的幼儿。
四、构建办园理念,重视民主协商
1.把握好管理的“度”,取得教职工的支持和配合。在幼儿园的日常管理工作中,面对发生的一些棘手的事情,应在情感与制度之间深思慎虑,既要尊重制度,也要尊重职工的情感,在不挫伤教职工工作积极性的前提下合理执行制度。
2.重视民主协商,发挥集体的力量。对违反纪律的人和事,要从严查处,真正让他们感到切肤之痛,确实起到奖一个激励一片、罚一个教育一方的作用。给教师树立平等的思想,重视民主协商,让教师相信幼儿园的制度不是冷冰冰的,而是在规范科学管理的同时,注重情感的沟通,激发教职工的创造力和责任心,使得幼儿园的管理取得大家的认可。
有句话说得好,“管人要管心,管心要知心,知心要关心,关心要真心。”正是由于民主的协商和对教师切身利益的真诚关怀以及真诚的情感投人,我们不仅增进了管理者与教职工之间的友谊,而且也赢得了教职工对园方管理的理解和支持。
总之,有人把幼教事业比作春天,可春天之前有凛冽的寒冬;有人把幼教事业比作希望,可希望收获之前会历经几多失望。幼儿园文化建设的过程是在幼儿园以前的基础上发展起来的,一起为了幼儿的发展为目的,也是对幼儿园精神文化、物质文化、制度文化以及课程文化进行再组合和再融合发展的过程,幼儿园构建文化建设,能够凝聚人心,可以有效地促进幼儿园教育改革与质量的提高。
参考文献:
[1]顾明远.论学校文化建设[J].西南师范大学学报,2006,(5).
提起保定,人们会不约而同的想到出入龙潭虎穴、置身战火硝烟却无半分惧色的小兵张嘎,想到活跃在白洋淀上的抗日武装——人称“水上飞将军”的雁翎队,还有这座“野火春风”古城里的抗日军民与日本侵略者之间展开的殊死博斗……和这些英雄相比,片儿警唐明宇的故事或许并不惊天动地,但却别有一番滋味。
自从2004年唐明宇来到保定当上民警,走访村民、采集管辖区用户信息、自制警务信息查询系统、解决村民的困难——几乎成了他生活的全部。这些在旁人看来琐碎而复杂的工作,他乐此不疲。对他而言,提高管辖区的安全保障、和大家处理好警民关系是他工作的动力,也是努力的目标与方向。
认识唐明宇的人,无论是同事还是他所管辖的村民百姓,都亲切地称他“小唐”,唐明宇很喜欢大家这样称呼他。“这是对我的认可和接纳,还有什么比这个更值得高兴?”有人评价:在唐明宇身上既有着当代年轻人接受新生事物快、头脑思维灵活的特点,也有老一辈人吃苦耐劳、踏实肯干的优良作风。对此,他直言评价太高,“我只是想做个有作为的民警。”
把信息技术带进公安队伍
如今,唐明宇在保定市乃至河北省的公安队伍里是小有名气的,他的“一图三层”城中村警务工作法在河北省公安机关和保定市政法机关得到了大力推广,甚至包括重庆、成都等外地公安机关也都纷纷到他工作的黄庄警务室参观学习、交流经验。如此复杂的系统,一个普通的民警是怎么做到的?
“在警校时我们有计算机课,主要就是学一些基础的计算机编程,我一直对这个很感兴趣,有时候熄灯了也得趴在被窝里打着手电看看这些书。”唐明宇笑言。通过潜心自学他顺利通过了国家计算机二级考试,并以优秀的成绩毕业。
由于有过当刑警、治安警的经验,和别人比起来,唐明宇更善于探索研究问题,特别是做起民警。不过能够把计算机知识运用到工作中并取得这样大的反响对唐明宇来说则纯粹是无心插柳柳成荫的结果。
2010年1月调任黄庄警务区驻村民警后,唐明宇便第一时间系统地整理出了这片城中村的基本信息。随着工作的进行,一个艰难的问题摆在了唐明宇面前:城中村的人口现状太过复杂,很多村户的户籍地址与实际住户信息不符,若没有一个全面的信息平台来记录村里的实时信息,以后的工作做起来会相当棘手。
由于唐明宇所管辖区的户籍地址大多是多年前的房屋地址信息、亲缘关系为顺序编排的,历经多年的房屋改造、人口变迁,在户籍地址上登记的户号、地址根本无法反映该户的实际居住情况。其次,由于大量村民外出后将房屋出租,自己的户口却未迁出,加之流动人口数量多,使得人户分离的问题也格外突出。
这种错综复杂的人口现状,使得驻村民警很难有效掌控村庄的治安状况,村中找人则不如楼房那样快速准确,因此,这些地方也就成为了违法犯罪分子的藏身之地,给日常的治安管理工作带来巨大压力。
有问题就要想办法解决,用唐明宇的话说是“思路决定出路。”于是在工作之余,他开始利用计算机知识专长,着手制作“警务信息查询系统”。
在采集信息过程中,由于辖区村民和租住房屋的流动人口白天绝大多数外出务工或务农,唐明宇只能利用每天下午6点至晚上9点的时间段,深入每一户人家进行信息采集。此外,由于村民工作时间的不确定性,不少人家需要唐明宇反复跑上四五趟才能碰上一次。
在获取了这些资料后,他将自己绘制的农村居民房屋示意图置于网页,每一家都在相应的位置上用户主姓名进行标注,点击户主姓名,便会弹出该户详情的二级网页,居民家庭成员情况一目了然。如今,要想了解哪家村户的信息,只需轻点几下鼠标,该人年龄相貌、家庭状况、居住地点,乃至其房屋结构、机动车情况、饲养宠物情况、邻里亲戚关系等信息,就会跃然出现在电脑屏幕上。
“公安工作是一个持续性的工作,有这样一个信息指示台账,我们的工作就不会出现断层,将来无论谁做这个工作,都能第一时间接手。”
把贴心服务送给群众
如今,唐明宇的工作受到了业界的高度认可,可是在走访村民的过程中也着实带给他不少难题。
刚开始,很多人对这位穿着制服的“生面孔”敬而远之,不愿意开门,或者隔着门缝和他生硬对话。“很多人对警察有种排斥心理,在他们看来警察一去就如同夜猫子进宅,无事不来,来了就没好事。”唐明宇自嘲道,“最窘迫的一次就是被村民的狗咬了两口。”
那天唐明宇依旧按部就班地到一住家采集信息,走到院子门口时,看见大门虚掩着,唐明宇便推门而入,谁知主人没来,却瞬间招来了这家的看门犬,上来就是两口,顿时小腿鲜血直流,主人闻声出来也吓坏了:先不说赔钱,咬了警察,这狗估计必死无疑了。然而唐明宇从始至终都没有因为这事找过这家任何麻烦,甚至连医药费也没有索要一分。后来才知道,这家的大狼狗出了名的凶,已经咬过村里好几个人了,无论大家怎么说,这家主人就是不肯把狗拴起来。“他们也吓坏了,以为我得把那只狗拉走,我没那么做,但从那以后那家就把狗圈在笼子里,而且可能是出于感动,后来跟我在工作上的配合特别默契,甚至经常主动帮我做些力所能及的事,这不是坏好事了吗?”
在唐明宇看来,警民关系最终从艰难互动到相互认可,关键在于警察自身的调节。他所管辖区里的雷某一家是在保定长期务工暂住的外地人,一年到头只有过年过节才回老家,这导致他们的二代身份证一直没有办理。唐明宇了解情况后,让雷某一家在保定采集照片,主动协调户籍地派出所,通过公安网传送照片的方式,在原籍派出所的协助下异地办理了二代证。唐明宇的举手之劳让雷某一家对他的感激难以言表。令他豁然开朗的是,这件事让他就此找到了处理警民关系的突破口,那就是变管理为服务。自此以后,在对待村户的问题时,只要自己力所能及可以帮的,唐明宇从不含糊,通过主动上门给村民们送身份证、暂住证或警民联系卡等等小的举动,逐渐赢得了辖区村民的信任。
“聪明好学”是许多人对唐明宇的评价,工作之余的他还在自修心理学,“警察是和人打交道的,做起事儿来就得活,要会揣摩别人的心思。”事实上,唐明宇的“小心思”用得恰到好处,很多事经他一变通就达到了事半功倍的效果。
一次,辖区村民刘某、李某在街上遛弯时,发现并抓获一名盗窃嫌疑人,唐明宇借此机会广为宣传,协调报社对二人的事迹进行报道,并协调村委会召开村民大会,颁发奖金、奖状大张旗鼓表彰。二人高兴得合不拢嘴,说:“这辈子都没成想会这么风光,以后村里的巡逻任务我们俩全包了!”针对辖区存在赌博现象,他就想方设法破解难题。有个村原来赌博现象频繁,专项整治了几次都没收到很好的效果。后来他就从赌徒的“媳妇们”入手,向她们宣传赌博的危害,很快在村内就成立了女子义务禁赌队,效果十分明显,最后赌徒都服了气:“天不怕地不怕,就怕媳妇来打架。”
然而,唐明宇被人们所认可,可不是因为他“治”了多少人,而是因为他的贴心服务和真心相待,“这身警服赋予我的不只是管教别人的权力,更不是滥用权力的霸道,作为新一代的年轻民警,我要做的是平衡好管理与服务,清楚自己该做什么、该怎么做,警察不是要让别人怕和抵触,而是要让大家爱和依靠。”
把志愿者精神视为己任
如果说自己这些年的作为是警察这个身份所应该履行的义务与责任,那么做一名优秀的志愿者就是这份责任的延伸。今年已经是唐明宇正式成为一名“关爱农民工子女”青年志愿者的第三个年头了,这期间所有诸如义务劳动、到学校传播法律知识、捐款捐物等等志愿者活动他都会第一时间出现,所有义务工作中令他感触颇深的就是结识了一名叫珍珍的小女孩,并与她结成帮扶对子。
珍珍的父亲因生意破产而患上精神分裂症,母亲离家而去,父女俩投靠了在保定工作的姑姑,不久父亲又因病返回老家,珍珍便由姑姑一人抚养,家境并不富裕的姑姑也觉得万般吃力。这一系列变故带给珍珍幼小的心灵很大的打击。
在了解这些情况后,唐明宇内心产生了强烈的意愿:要为珍珍做些事。于是无论自己工作多忙,他都要抽出时间了解珍珍的生活、学习情况,和她聊天,坚持每周与她见面,为她辅导功课,还用自己严打时的奖金给珍珍买了部她一直想要的复读机。不仅如此,唐明宇还会带着珍珍和自己的家人一起出去游玩,慢慢地,珍珍脸上有了笑容,话也多了起来。如今珍珍和正常孩子一样快乐地生活在校园里,优秀的学习成绩让唐明宇倍感欣慰。
采访中谈到自己曾经接触过的一名18岁涉嫌盗窃的男孩,唐明宇的眼睛湿润了。
18岁的男孩患有先天性脑血栓,因涉嫌入室盗窃被抓到派出所,在此之前,他刚刚从山东犯案放出来。唐明宇辗转联系到孩子的父母,在告知孩子犯案的同时,唐明宇希望父母把孩子接走好好治病,结果令他意外的是,孩子的父亲只冷冰冰地说了一句便挂断电话:你们把他枪毙了吧!这句话瞬间触动了唐明宇的内心,在和孩子谈话中他得知父母因孩子患有先天性脑血栓,从小就不想要他,更别说给他任何关爱。也是在聊天中唐明宇知道男孩之所以试图盗窃是因为自己太饿了,想偷点钱买些吃的。
一、基本情况
局党组把开展此项活动作为一项重要工作来抓,结合民政工作实际,认真研究制定了《开展党的群众路线教育实践活动实施方案》,明确了活动的指导思想、目标任务、总体要求、工作重点和方法步骤。成立了教育实践活动领导小组,及时指导督查党总支及各支部各个阶段活动的开展,确保了活动扎实有序推进。在督导组的指导下,把学习教育、听取意见作为基础环节,把查摆问题、开展批评作为重要抓手,把整改落实、建章立制作为根本,扎实推进各项活动有序开展。
(一)认真学习教育。领导班子采取集中学习与自学相结合的方法,有针对性地集中学习了十八届三中全会辅导读本、系列重要讲话、中央、省、州、市委党的群众路线教育实践活动相关文件,进一步统一了思想,提高了认识。组织集中学习17次,班子成员均记了不少于5000字的学习笔记,撰写了3篇以上心得体会,普通党员干部的笔记均不少于3000字,所有在职干部都撰写了学习心得体会。在学习的基础上,还紧密联系民政实际工作,结合各自的思想、工作实际进行了“群众路线怎么走”、“改进作风怎么办”、“五好干部怎么做”、“跨越发展怎么干”、“岗位工作怎么做”和弘扬焦裕禄精神,践行“三严三实”作了交流讨论。组织干部职工参观了革命烈士纪念馆,观看《的四个昼夜》、《永远的焦裕禄》等先进人物专题片以及《损害群众利益典型案例剖析》、《插翅难逃——胡星受贿案警示录》、《权钱殇》等反腐警示片,引导大家继承革命传统,树立正确的人生观、价值观和权力观。
(二)广泛征求意见。自2月份开始,我局就结合“走基层”深入基层调研、召开座谈会、设置意见箱、发放征求意见表等方式,广泛征求基层群众、民政服务对象、全市各机关单位及社会各界对我局领导班子和党员领导干部在“”方面的意见建议。其间,共召开征求意见座谈会5次,通过网络、书面等方式发放征求意见函70份,收回65份,总计征询到“”方面、工作方面意见建议21条。其中,有关“”问题的意见6条,对业务工作、自身管理和指导协调基层方面的意见15条,并认真听取了市委第六督导组意见。
(三)深入查摆问题。严格对照焦裕禄精神,通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等多种方式,深入查摆“”突出问题、关系群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题。通过查找,找到班子及班子成员存在问题30个,其中执行党的政治纪律、贯彻中央八项规定等方面问题14个,“”问题14个,联系服务群众方面2个;深刻剖析问题的思想根源,针对查找出的问题,初步制定了整改措施,明确了今后努力方向。
(四)广泛开展谈心活动。本着相互提高,促进团结的原则,在民政系统内广泛开展了交心谈心活动。此次交心谈心活动做到应谈尽谈,保证谈心交心人员全覆盖,先后进行交心谈心60余人次。在认真做好“四个必谈”的同时深入基层支部谈。针对局班子和成员在遵守党的政治纪律方面、“”和联系服务群众“最后一公里”等方面的突出问题,联系工作实际,敞开心扉,推心置腹,诚恳地提出意见建议。并且做到只谈问题、谈不足,不遮掩、不回避,深入具体,内容实在。
(五)认真对照检查。按照“重在写问题、重在找原因、重在查自身”的“三重”要求,班子成员紧密联系实际,聚焦“”表现,根据反馈的意见建议和查摆的问题,坚持见人见事见思想、写得实、画得准、像自己,自己动手认真撰写了对照检查材料,并按照市委活动办和督导组的要求,反复进行审核,反复修改文稿,领导班子对照检查材料及班子成员个人材料先后修改10次以上,最终形成了领导班子和个人的对照检查材料,为召开民主生活会做好了充分准备。
(六)开展批评自我批评。在充分准备的基础上,8月15日下午,召开了领导班子专题民主生活会,找出了班子存在政治观念有所淡化;工作统筹不到位;政绩观有偏差,对上级的决策部署,理解把握不全面;民主发扬不充分;党性教育流于形式,抓落实不足;党风廉政建设认识不到位,责任未落实;干部教育管理不到位,执行制度不严格,以及“”方面的突出问题。会上,班子成员结合自身思想、工作和生活实际分别进行了深刻自我剖析。其他同志开门见山、不遮不掩,指出了不足之处。相互批评辣味十足、真心诚意,没有绕弯子、兜圈子,既真刀真枪又团结和谐;剖析根源深刻到位,整改方向明确清晰,达到了查摆问题、增进团结、鼓舞干劲的目的,开出了好成效。副市长杨收作,市政府调研员、市委第六督导组组长李发荣两位领导全程参会指导,并对今后全市民政事业发展提出了具体要求和希望。
(七)狠抓整改落实,促进建章立制。针对前两个环节集中查摆出来的具体问题、群众反映强烈的突出问题,局党组领导班子进行了认真细致地研究,坚持把立查立整、立行立改贯穿始终,做到边学习、边查摆、边整改。紧紧围绕“为民、务实、清廉”的要求,针对查摆出来的问题逐项研究,突出重点,对症下药,制定了《群众路线教育实践活动整改方案》。整改方案着力突出“实”字,突出整改措施的针对性、可操作性和可检查性。为抓好整改方案的推进落实,每项整改任务都明确了具体措施、责任人和整改时限,由班子成员亲自担任责任领导,将整改措施分解落实相关股室。整改方案经过督导组审阅后,在局系统内进行了公示。加强制度建设,经认真梳理,拟废止制度0项,修订完善制度13项,新建制度2项。
(八)深入推进“走基层”活动。围绕组织亮身份、做表率,开展“四亮四比四争当”活动,以“走基层”活动、“党员义工日”活动为载体,广泛开展志愿服务进村、进社区活动。组织机关全体党员干部先后到多次到敬老院、社区等开展“党员义工日”活动,增强群众观念,提高服务群众水平。局班子成员带领全体党员干部多次深入我们的联系点乡镇黄联关镇,与当地群众聊家常、谈致富;走进困难群众家中,详细了解他们在生产和生活上的困难,积极为他们的脱贫致富想办法,理思路,确定连心帮扶项目。根据群众的意愿认真建好管好用好“一记两卡三账”。自今年的“走基层”和“挂包结帮”活动开展以来,共投入14余万元用于帮助黄联关镇石坝村、新镇村和东坪村改善村级组织阵地的用水用电现状、帮扶困难户和慰问贫困党员、老党员等工作。协调争取农业、农办等部门资金3.5万元,支持帮助帮扶户发展大棚等产业,着力解决了帮扶户当前存在的住房难、看病难等实际困难,积极为他们的脱贫致富想办法,找路子。
二、取得成效
在整个教育实践活动中,局党组一直坚持高标准、严要求抓好各个环节任务落实,全面推动全市民政工作稳步向前发展。在活动有督导组的指导下,在广大干部党员和干部职工的共同努力下,整个活动取得了阶段性成果:
(一)理想信念和宗旨意识进一步增强。通过教育实践活动一系列学习教育和活动开展,全体党员干部对开展教育实践活动的目的意义有了更加深刻的认识,进一步坚定了理想信念,进一步端正了世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题,进一步明确了群众路线是党的一切工作的生命线,进一步锤炼了自身的党性修养和责任意识。通过开展系统的学习教育,全体党员干部静下心来认认真真研读理论,深入思考,学深学透,全心全意为人民服务的宗旨意识进一步增强,服务群众、接受群众监督的主动性和自觉性有了进一步提高。通过“群众提、自己找、领导点”,广大党员干部对自身存在的问题有了全面了解和深入剖析,经过整改提高,进一步增强了自己的使命意识和责任意识,提高了为群众服务工作的水平和能力,
(二)机关作风建设更加进一步提高。按照“三严三实”要求,结合“10+3+N”专项整治活动,对机关“庸懒散奢乱”现象、“三公”经费开支等问题,进行研究规划,制定整改措施,群众路线教育活动成效明显。一是机关办事效率更加高效。加强对民政干部政治思想、群众观念、业务能力等综合素质的教育培养,开展爱岗敬业、党性党纪、正面示范等教育,严格执行上下班打卡和去向公示制度,认真落实干部职工“月考季晒年评”制度,着力解决机关干部存在的纪律涣散、工作状态不佳、节奏不快、苦乐忙闲不均等问题,培养健康向上、积极进取的工作作风;大力推进依法行政,对涉及民政业务的行政权力事项进行了反复清理,明确并公示了低保、婚姻登记、民间组织管理等民政行政权力事项的办事流程,方便了群众,全面提高了服务水平,提升了办事效率,有效的杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象。二是党员干部作风更加扎实。班子成员带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统,厉行节约反对浪费,带头抵制公款大吃大喝,进一步强化“三公”经费管理。今年1月到9月份“三公”经费共支出24.06万元,同比去年减少72.16%。完善制定了《机关公车管理使用规定》,规范了公车出车程序,保证公车不私用、不滥用。深入开展“个人会员卡”整治活动,在全局范围内对是否持有会员卡等情况进行了调查了解和专项清理,包括班子成员在内的50名在职干部职工全部签订了《个人会员卡零持有报告》。
(三)保障民生体系更加完善。一是进一步完善了社会救助体系,全面提高城乡低保标准,城乡低保标准分别从原270元、1200元提高到370元、2000元;低保补助水平,城市:每人每月增加10元,“三无人员”从原每人每月330提高到400元;农村:按照分类施保原则,A、B、C类人员补助水平分别从原每人每月85元、80元、75元提高到每人每月105元、95元、85元。二是加大对民政资金的整治力度。与市财政局等部门组成联合检查组,在全市范围内开展社会救助、救济救灾、优抚、老龄等民政资金的专项检查活动,进一步规范我市民政工作的管理,促进我市民政工作健康、有序的发展。三是加强为老服务机构建设。牵头协调好“三位一体”市阳光养老福利中心的建设工作,截止目前项目建设用地22.47亩的用地手续已经办理完成,规划设计方案初步方案已经完成,项目立项工作正在抓紧进行。已经争取上级民政部门建设资金2800万元,市政府配套解决了项目建设用地费用2696万元,资金缺口部分正在通过发改和州财政争取建设资金;今年共投入25万余元完善了太和敬老院等乡镇敬老院的基础设施,对农村敬老院的管理人员进行了培训,努力提高五保集中供养率。四是完善城区建设。更换了胜利北路、健康一环路、航天路等路段灯箱式街、路、巷标识牌共38个,为群众的生产和生活提供了便利。五是加强基层组织活动场所建设。积极协调并抓好落实27个社区,59个村活动场所的达标建设工作;落实20个老年活动中心项目,推动并加强乡镇老年学校、乡村老年活动中心建设。六是加强民政基础建设。健全烈士陵园设施,完善功能,美化环境,着力提升烈士陵园的管理水平,更好地发挥烈士陵园褒烈育人的作用。今年共投入46万元加强了烈士陵园、丁佑君烈士陵园园内的软硬件设施建设。
(四)服务群众举措更加务实。一是按标准足额发放五保、孤儿、特殊困难儿童及各类救济人员的生活补助金。今年1-9月份,共发放五保补助金295.4万无,孤儿补助金70.6万元,特殊困难儿童补助金28.9万元,其他各类救济人员补助金33万余元。二是积极开展困难群众临时救助。今年1-9月累计对城乡困难群众开展临时生活救助111人次,支出22.4万元。三是全面推进城乡医疗救助。资助17918人农村低保户、五保户参加新农合,支出125.4万元;截止9月,城市医疗救助共救助543人次,发放医疗救助金74.9万元;农村医疗救助共救助20307人次,发放医疗救助金475.0万元,其中1-9月共计对645人次实施了农村医疗救助“一站式服务”,救助资金69.4万元;开展城乡大病救助62人次,累计支出75.3万元。四是开展贫困学子助学活动。投入8万元,对40名考入二本以上大学的应届毕业家庭贫困高中生每人给予2000元的资助。积极推荐22名应届毕业家庭贫困高中生和4名应届毕业家庭贫困初中生到州慈善总会接受资助。五是认真开展“乡村建设年”活动,截止目前已下拨43.5万元帮助89户农村五保户、低保户、特困户进行危房改造。六是扎实推进流浪救助管理工作,实行24小时救助制度,今年1-10月,共劝导生活无着人员80余人次,发放衣物、食品78件套;共送41名街头流浪的精神病人、危重病人及时到医院救治;共接收了婴幼儿34名,其中配合公安机关打击携带婴幼儿贩毒的人员,接收母婴分别后的婴幼儿18名,被拐婴幼儿11名,弃婴5名;依法对512名流浪乞讨人员进行了救助,让他们及时返乡与亲人团聚。目前,站内滞留受助人员还有85名(未成年人51名,敬老院临时安置25名,精神病院9名)。七是维护优抚对象权益,保障优抚对象生活。切实解决优抚对象生活医疗困难,认真开展重点优抚对象医疗补助“一站式”服务工作;在春节、八·一期间,对驻昌部队和10个乡镇的重点优抚对象进行了慰问;完成了100户住房困难的重点优抚对象的住房新建和28户房困难的重点优抚对象的住房维修;通过考试的方式安置了2013年的退伍士兵及转业士官37名;成功举行了首次“9.30”烈士公祭活动。八是切实做好老龄工作。发放一至三季度90岁及以上高龄补助67万余元,办理老年优待证2500余本;走访慰问贫困、空巢老人,各级送出慰问金慰问品10余万元。积极组织开展系列老年娱乐活动,丰富老年人的精神文化生活。截止9月底,全年共组织活动13场次,6000余名中老年人直接参与活动。九是加强基层组织的建设。完成全市231个村(其中30个村因拆迁、回迁、安置等暂缓换届选举),40个社区(南山社区未启动)完成第九届村(居)民委员会换届选举工作,并分三批次对新班子组成人员进行了为期三天培训。十是积极推进殡葬改革,提升殡葬服务水平。一如既往地开展行风建设工作,规范服务标准、服务用语、服务程序。公开服务事项、工作流程,公示服务岗位及岗位职责,职工亮出党员身份,亮明服务承诺,上班统一着装、挂牌上岗,安装电子显示屏公布服务项目及收费标准、收费依据,设置意见箱、意见薄,公布二十四小时服务监督举报电话,最大限度地接受群众监督;努力提高火化率,巩固乱埋滥葬工作成果,今年安置高枧、川兴、西郊等乡镇的搬迁坟300余座。
三、下一步工作打算
“总结不意味着结束”,教育实践活动是一项长期的战略性任务,需要常抓不懈。民政局党组将继续以反“”为重点,一如继往的抓好各项工作,巩固教育实践活动成果。
(一)继续抓好机关作风建设。要充分认识到作风问题,特别是“”问题的顽固性和反复性,以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力,在抓常抓细抓长上狠下功夫,推动作风建设不断深入。要始终保持真抓的勇气、韧劲和耐心,把作风建设融入日常工作之中,持续保持整治“”的高压态势,使广大民政党员干部不仅不敢沾染歪风邪气,而且不能不想沾染歪风邪气。要以落实“中央八项规定”继续加强理想信念和宗旨观念教育,加强党纪国法和廉洁自律教育,自觉抵制腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀,保持高尚的精神追求。领导干部要继续带头走基层、摸实情、了解基层困难群众的意愿,及时掌握和解决基层困难群众关心的热点问题和实际困难。
供应链必需亲密关注物流的各项指标的变化,采用1切有益于防范财金风险,公道调剂债务期限结构,降低筹资本钱,保证重点,严格节制1般性支出,节制亏损范围,紧缩非出产性开支,坚决反对于铺张挥霍等1系罗列措。
甚么是本钱?不同行业就有不同的本钱归类,不同的职能部门(如运输、仓储、广告等)都要分类计算业务费用,而当遇到职能交叉,公司企业之间交易流动的时候,本钱费用的认定以及核算其实不简单。仅仅从物流供应链的功能上讲,本钱就能够分好多种类。例如:(一)在1段时代内所产生的通常可以预计并与某种层次流动(如运输每一1票货物)直接有关的变动本钱。因而变动本钱只有在运输工具未投入营运时才有可能防止。(二)在短时间内尽管不会产生变化,然而又必需补偿的固定费用,如公司企业遇到关闭、休假、罢工等等,总而言之,固定本钱在原则上不受货物装运量的直接影响。(三)抉择提供某种特定的运输服务而发生的不可防止的联合本钱。例如,当承运人抉择把1只四0英尺的集装箱货物从上海运到南京,表明这项抉择中已经经发生了从南京返回上海的“联合”运输本钱。这类联合本钱要末必需由最初从上海到南京的运输填补,要末必需找1位从南京到上海的回程货的托运人来填补。联合本钱对于于运输效益以及降低本钱的影响很大。(四)公共本钱是承运人依照具体业务流动的水祥和标准,代表所有的托运人或者者某1个市场的托运人支付的费用,拥有企业1般托收管理费用的特征。
因为物流是跨地区、跨国境,触及多种运输模式、信息、存货、仓储、搬运以及包装等,跟着国际经济全世界1体化的发展,物流规模不断延伸、扩展,而其终究的目的之1就是尽量创造物流的附加值,同时又要尽量降低本钱。早在二0世纪九0年代初,欧美1些国家的物流公司,交通运输经营人以及远洋承运人纷纭派出自己的业务精英到位于美国中北部的威斯康星大学经理教育班进修,学习怎么降低经营管理本钱,在艰巨时代如何在市场上捕捉商机,确保本公司企业生存以及发展的技巧。威斯康星大学并无把努力仅仅停留在本钱的概念探索上,也没有把钻研局限在理论到理论之间,而是通过教育以及培训流动,把物流供应链的本钱降低进程分出6个阶段。
第1阶段, 把职能性费用降低到最低水平
在这个阶段中,每一个人在其职能规模内做好管理工作,并且直接向公司管理部门负责,全力以赴把本钱降低到尽量低的水平。例如,在采购的时候,不管遇到甚么样的前提,都要尽量压低购买货物的进货价格以及有关服务费用。在运输货物方面,则要压低货物的运输费用。在处理存货的时候,要把存货维持在最公道的低水平上。在操作货物仓储的时候,必需把仓储预算经费降低到最低水平。在出产进程中,则必需把每一1件产品的附加值本钱尽可能降低。包装方面,则必需坚持最低限度的包装本钱,到达产品质量、市场价以及包装的公道统1。据统计,大约有五0%乃至更多的公司企业以及出产厂商承认,只要他们的职工在其责任规模内加倍努力,本钱的降低必然是大有空间的。
第2阶段, 把交货本钱降低到最低水平
必需指出,把包含交货本钱在内的各项职能性本钱费用降到最低限度仅仅是1个经营管理原则,而不是千人一面的业务经营守则,更不是交货价越低越好,凡事都有1个限度,公司企业不可让职工像操刀手那样到处乱斩客户,否则事与愿违。在实际操作的时候,要依据进口以及出口的不同类型货物,细心分析行情,为了维持最低的本钱费用,必需在货物资量、采购、资产管理、运输服务以及其它因素之间,全面掂量利弊。在商业瓜葛中,双方为了达成协定,各以必定的权益退让,换取对于方平等的权益退让,最后才能在采购的时候达成客户赞成的低廉本钱费用。在采购的进程中,运输模式、包装请求以及产品资源地舆位置的选择对于于交货本钱的降低是无比首要的。固然还有仓储以及出产基地的远近等因素也会影响到交货本钱。对于于出产厂商以及客户自己的货物搬运也能够用一样法子进行分析钻研。必需指出,有些出产厂商从供应商进货(原材料)以及向客户送货两个流通上做了大量的管理工作,却没有跟踪以及分析他们自己内部流通渠道中必然产生的本钱,其实对于这类本钱的充沛认识将有助于降低交货本钱。据估量,这类不当真核算产品在企业内部之间流通进程中所产生本钱的出产厂商在全世界总数中大约占二五%。因而,在物流领域内,从出产厂商开始,1直到物流供应链上的每一1个环节,大家都要施展团队精神,在广泛的规模内知足客户提出的各种不同需要以及具体前提上不断改善工作质量,将会在更大的幅度上提高企业的经济效益以及把交货本钱降低到最低水平。
第3阶段,把总本钱降低到最低水平
在公司企业内部是不是有大笔现金项目遗漏?是不是有公司以及企业的分析项目被忽略?例如,存货会发生本钱,和依据公司企业有多少产品流进、通过以及流出企业所做出的抉择,和支撑这个抉择所引进的资产投资,常常是被忽略以及遗忘的本钱项目。负责产品的进来、经由以及出去的企业部门在这个阶段必需分析本钱以及财产投资,把成品交给直接客户的交货整体本钱降低到最低水平。于是要设计出专门处理“客户请求截至”的标准模式,掂量利弊,做出必定的利益退让以便知足客户的请求。依据日本的即时零库存管理办法,依照时间表提供数量较小的货物,知足各家出产厂商的请求,于是可让公司企业从第2阶段起就能够分析交货本钱以及掌控留出多少存货这个无比难题的问题。于此可以看出,比降低本钱以及存货最小化更为首要的是,公司在发展的1开始就要注意各方面经营管理之间的平衡。
第4阶段,进1步降低企业销售增值本钱
按照欧洲以及国际经济标准模式,所谓“ 企业增值本钱”的概念是属于第2阶段的本钱。那末甚么是企业贡献给供应链的增值本钱?这类增值本钱其实是在物质所有权总本钱之外的附加客户价值。现在的企业正在开始致力于降低与市场营销、销售、工程技术支撑、场地服务支撑、信息技术费用以及行政费用有关联的本钱。公司在这样的经济模式中对于产品以及客户获利情况进行分析。而公司分析的重点就是整体本钱补充,也就是对于进货价格再加之必定的百分比作为零售价,以补充费用及保证利润的整体本钱进行分析。企业划定整体本钱补充的幅度,分析钻研如何补充采购本钱,补充附加值本钱,确立税前税后利润幅度,补偿筹资本钱。企业的高层领导开始理解,所谓附加值概念其实是调和相互交叉的职能性团队流动战略性以及系统性法子。在这个阶段中进行这类操作的公司企业不多。
第5阶段,减低与最接近的贸易火伴有关的企业内部附加值本钱
到目前为止,不少公司没有对于企业内部之间的本钱交流前提进行分析钻研。分析钻研集中在个别公司企业或者者企业财务分析上。而第5阶段请求处理的是对于“直接供应人、客户以及中间商”的本钱分析。当公司开始引进开账式分析,肯定谁能够在直接供应人、公司、中间人以及客户瓜葛规模内,提供经济性最佳的各种职能服务的时候,所谓跨职能本钱分析概念开始施展作用。以流动为基础的本钱核算可以增进各个企业之间的比较。多家公司工作流程的设计,从而促使价值工程的发生。去除了中间环节以及在加入中间环节时,解决哪种方式的功能最好的时候都必需要予以斟酌。例如应当由谁和通过何种方式提供下列服务:客户请求的预告以及时间支配、存货的管理以及补充、运输、仓储、组合、货物贮存跟踪以及存货出入、工程以及技术支撑、产品失败分析、市场营销以及产品销售。通过企业之间的互相合作解除繁琐以及重复操作,提高服务质量,减少整体联合本钱。整体本钱分析(TCA)为企业内部之间在本钱以及利润的分配上提供了决策前提。无非到目前为止,到达企业公司内部之间的分析以及治理水平的公司企业不多。
第6阶段,把终究用户交货供应链本钱降低到最低点
第6阶段的工作内容就是致力于处理超越核心企业规模之外的问题,并且进行分析。供应链贸易火伴在供应链的所有贸易火伴之间提供服务以及进行经济性前提交流。第6阶段的重点就是业务交往上的终究用户。第6阶段的工作规模超越直接贸易火伴交流前提分析的幅度,开始致力于开发新的供应链经济的范畴,既不是微观、不乱的,也不是宏观的整体经济理论,而仅仅是企业内部之间的“供应链经济”而已经。现在的行业经济文化已经经从原来的基于各种微观理论的职能性以及公司经济性流动发展起来,扩大到处理全国甚至全世界行业的宏观经济。第6阶段的分析重点集中在终究用户,其目的就是发展逾越供应链网络上各家企业的业务战略,1方面以最低的终究用户本钱提品,另外一方面在供应链上的每一1个成员之间卓有成效地获取财产以及利润。这些有关企业内部之间的分析包含第2道,第3道,乃至更多道供应人。必需看到,物流服务供应链在某种意义上讲又是产品的买家、卖家以及服务供应方等环节的串联组合,也就是说,供应链上的每一1个环节各自都有其特定的目标任务,因而是不尽相同,有时候相互会产生抵牾矛盾,乃至会影响到供应链的总体效益。踊跃介入供应链的买家、卖家以及服务供应方等公司企业都是各有其打算。这是发展物流业务渠道的基本特点,不管是对于物流供应链的总体,仍是对于物流供应链上的每一1个环节来说均是如斯,看清而不是忽视这1点对于于介入以及经营物流行业的人相当首要。然而在形形的买家以及卖家之间必需要有合作,这类合作是市场经济发展的原动力之1,否则它们都没法生存以及发展,因而买卖双方互相之间的合作比抵牾矛盾首要患上多。首先,供应链的设计、计划、经营以及管理必需要有至关透明度的信息交流以及通信联络,供应链上的任何1方不管如何不能闭门造车以及自以为是,由合约规范以及法律调理的各方必需知道自己的责任以及义务,尤其是在供应链上必需施展怎么的功能毫无含混搅浑的地方,特别是当供应链变患上又长又繁杂的时候,强调供应链所有环节所施展的功能必需全体到位就显患上尤其首要。物流供应链上的供应方后面还有供应方,这些1环套1环的供应方必需规范自己的操作,必需认清自己应当做甚么,为何以及怎么做。只有如斯它们才能遵循正确的原则以及操作规范策动出产程序、物流渠道以及支配出产周期。对于于跨国物流供应链来说,尤其需要知道整个供应链的笼盖地区以及延续运行所需要的时间和抵达最后1个供应链目标的距离等等。因而在设计计划跨国物流供应链的时候,必需斟酌到供应链笼盖的国家以及地区的政局不不乱因素,经济氛围中异样状态以及繁杂前提,对于于库存量、装运线路、供应链的延伸距离以及目的地随时进行调剂,以最恰当的战略战术制订以及指挥物流供应链上各个环节的正常运作。
现在的公司财务工作以及经济原则遭到了挑战,也就是说要致力于这类类型的经济分析。无非迄今为止,尝试这类富有挑战性的计划的公司其实不多见,由于这类公司为了知足终究用户的需求而依照比例发展价值以及业务项目,把气力集中在扩展规模的企业以及供应链带来的挑战。美国威斯康星大学的专家教授们正在发展钻研1种跨职能范畴的经济模式,通过这类模式发展出1种“如何”丈量以及确认供应链贸易火伴真正延伸的供应链经济,其职能可以用来为供应链定位,以便更为有效地与其它供应链竞争,确保终究用户的地位以及利益。他们认为,物流渠道的计划以及设计必需以战略以及策略的高度作为动身点,尤其是物流供应链的全线总体计划设计,目标的制订以及肯定由哪些“大户”具体介入物流供应链,他们在供应链上必需具有何种功能以及承当何种具体责任义务等等,必需要在战略观念的指点下逐一予以甄别以及落实,绝对于不能粗制滥造,否则后患无限。战略决策制订后,就能够在战术上设计,落实每一1项具体操作细节,拿出物流环节上的技术规范以及运作模式,其目的就是促使物流渠道畅通无阻,供应链上的每一1个环节的功能都能及时到位。不管具体那1个环节在供应链上处于甚么样的位置,尤其是供应链总体计划以及具体操作是不是真正全体到位,物流供应链的经营人以及管理人在实际操作中都必需注意下列几点:
一. 应当承认供应链及其各个环节的管理,在不同的行业中不尽相同,而且有不同的含义。其相同的地方是:运输本钱、库存量、电子信息网络技术以及数据库在物流服务链的1体化指挥与整合管理上发生的重大意义,而且都是主要体现在对于物流渠道的设计以及运作的终究目的,即经济效果所发生的巨大影响上。
二. 应当晓得物流服务供应链上的每一1个客户想要甚么?为何?每一1个客户面对于物流供应链提出的 请求不尽相同、各有各的特点。这个时候要充沛施展供应链内部的电子信息网络作用,每一1个环节都要协同工作,发扬团队精神,互通讯息。尤其是1些物流供应链的配送中心以及地区转运站在实际操作中尽可能做到把有关难以对于付确当地客户所提出的请求进行预报或者者预测,以便物流服务供应链的总体运营机制维持主动,确保物流供应链服务在客户的具体请求下把产品位置及时支配在正确的仓储中。向客户提供全方位以及准时是物流供应链上各个环节的服务供应方的本职工作,也是它们生存以及发展的首要前提。
三. 在为客户提供采购、制造、定货、配送、运输、交接等1系列物流供应链服务的时候,要尽力做到缩短每一1个物流服务供应链的周期,提高服务质量以及降低经营操作本钱。供应链各个环节之间有关业务操作的信息,不管是牵涉到普通客户的日常工作仍是遇到伤脑筋客户的特殊问题,都必需通过电子网络或者者其它通信工具及时相互通报,让供应链上每一1个有关环节都能及时掌握情况,指点应当怎么做,严禁各行其是。供应服务链必需及时分析自己的配送网络,按时检查仓储是不是到位,库存量是不是能够知足供应链营运所必需到达的最大经济效益。却不知物流供应链的每一1个客户无1例外埠请求全面、精确以及及时的物流服务,因而供应链在任什么时候候都必需把自己的精力集中在各个环节的互相配合以及调和上,确保自己的供应链的每一1个环节都有足够的能力提供高水平物流服务,以此向客户证明自己是最称职,最信患上过的物流服务供应方。
四. 因为制造经济以及市场营销之间存在着“利益互换“,只有通过公道的物流能力设计才能调和。如果客户的偏好患上到充沛的认识,不但可以减少风险,而且可以增添企业以及供应链操作的灵便性以及市场适应性。因而要踊跃主动地向供应链的客户通报为何做,和结果将如何等等。讯问客户的意见以及建议,主动争夺客户的配合以及支撑,激励客户与其客户之间加强联络以及合作,及时掌握以及解除1切物流渠道上难以预感的障碍或者者风险,这1切都是为了促使物流供应链体系的不断立异以及及时修正或者者优化向客户提供的服务,把供应链服务提高到尽量完善的境地。物流链经营人必需预感到在未来的世界里,领先的厂商将不断对于物流链服务提出更高的请求,使用1体化物流之间的差别优势,在广泛的基础上获得整合物流管理,以求立异突破。
五. 对于于跨国物流供应链来说,因为国际承包定货到交货的超前时间是取决库存量以及操作经营方针的症结,随时掌握国际供应链各个环节——外国加工制造商、零售连锁店、仓储以及交叉站台等的操作经营信息以及节制物流周期时间。为了及时平衡供应链服务中的峰谷之间呈现的落差,确保物流供应链的安稳正常的运转,物流供应链服务的超前意识以及风险意识无比首要,在具体操作经营中必需确保在转运环节以及供应链渠道中的至关数量的产品库存量。必需记住,不要把鸡蛋放到1只篮子里,应当扩散装到几只篮子里,以避免被1锅端。物流供应链服务也是一样的操作模式,应当使用两家以上的承运人托运你的货物。另外,不同的班轮航次以及装卸时间可使患上物流供应链摆布逢源,互相补充,库存量也有足够的补充调剂时间。