旅游网站设计
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旅游网站设计范文第1篇
[关键词]景区网站；展示功能；沟通；出游意向
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002―5006(2009)10―0052―05
在网络技术迅猛发展和旅游者日趋理性的共同作用下，旅游网站在旅游者信息收集和出游决策中的作用越发显著。旅游网站所提供的信息和服务已经成为部分旅游者出行前必要的选择和参考。同时随着不同利益主体的介入，旅游网站业态也日趋丰富多彩，按照吉伊(Gee)和麦肯斯(Makens)的分类，旅游网站的设立者包括直接供应商、辅助服务提供者和推广机构等，设立模式包括旅游企业网站、高科技公司的旅游网站、综合网站旅游频道、政务网旅游模块和社群式旅游网等，不同的模式需要不同的网站设计和功能与之匹配。本研究将尝试以旅游景区网站为研究对象，探讨景区网站内容和功能对信息受众行为的影响。
一、文献回顾
互联网的出现深刻改变了旅游者的决策过程和旅游运营商的运营模式。作为获取信息的主要渠道之一，网站对旅游者的影响是显著存在的。路紫等揭示了澳大利亚旅游网站信息流对人流的导引的过程、强度和机理，证实了旅游网站对宏观客流的引导作用。旅游网站对单体旅游者的影响则集中体现在营销功能和技术特质中，其中，营销功能包括咨询提供和在线服务等，技术特质则包括互动架构、影音动画和链接设计等。网站的管理、进人性、内容、信息结构、导航等都能够对使用者产生影响，甚至旅游网站的符号也是影响旅游需求产生和实现的重要因素之一。为此，瑞和塞特恩(Ray ＆ Satran)在考察整体网站前提下提出资讯设计、互动设计和展示设计三大重点。卡拉考斯基(Kirakowski)等在网站可用性评估问卷(WAMMI)研究中进一步认为网站可用性维度包括吸引力、可操控性、效率、有帮和可学习性等，盖斯勒(Geissler)则从设计者的视角认为强化与在线顾客关系的措施包括提供安全氛围和交易效率等。事实上，有效的B2C网站在设计、服务、隐私安全和内部导航方面都应该有所保障。满意感是网站使用者产生后续行为的关键因素，李云鹏和吴必虎运用旅游网站使用者满意模型(TWUS)的研究表明，决定使用者满意度的是服务公平性、信息质量和服务质量三要素。
此外，研究者对购物网站的相关研究也能为我们提供有益借鉴。金立印针对购物网站的有代表性研究表明：购物网站品牌资产由网站感知质量、品牌体验、品牌吸引力、品牌关系和品牌忠诚5个变量组成，影响网站品牌资产的前置因素包括网站资源、网站设计、服务和互动等。但是针对购物网站，消费者能够在线上完成包括信息收集、商品选择和在线支付一揽子过程，而现有景区网站以游憩介绍和企业形象展示为主，部分兼有在线销售，多被旅游者用于收集信息，真正的出游需要游客在现实世界中完成，二者的盈利模式存在很大区别。因此，单一的点击率尚不足以评价景区网站绩效，大部分景区网站的价值需要在激发游客出游等方面加以衡量。
二、模型与假设
本文基于以上文献回顾，针对景区网站的盈利模式，并按照“感知――态度――行为”的模式提出的待验证模型如图1所示，其中，信息受众的行为意向包括针对网站的口碑推荐和针对景区的出游计划。笔者结合前期的研究和现有旅游景区网站的模块构成将旅游网站功能分为展示、沟通和交易3部分，它们均能够影响信息受众对网站的态度，其中，展示功能包括网络资源的展示内容、丰富程度和展示方式等。与实体商店类似，信息受众倾向于认可内容与自身需求契合程度高、信息量丰富和方式多样的展示。尤其是在展示中运用动画技术和个性化的方式，更容易使信息受众产生身临其境的感觉，从而达到较好的说服目的。沟通功能包括与网站服务者之间的沟通和游客间的网上沟通等。网上沟通功能可以创新游客和景区之间的交流方式，使景区能够快速对游客的个性化需求做出反应，同时信息互动有助于景区了解游客详细信息，增加游客选择的自由度和可控性。现实中很多景区网站在页面中开发出供游客相互间交流的空间，这种在虚拟空间中的人际交流既可以帮助游客获取实用信息，也有利于扩大游客的交往面，增加其社交收益。交易功能是景区网站基本功能的延伸，网站上交易多是通过线上支付和价格折扣等方式减少旅游的交易成本，增加其感知收益。
综上分析，可得到如下假设：
H1：旅游景区网站的展示功能对信息受众的感知价值有显著的正向影响。
H2：旅游景区网站的展示功能对信息受众的网站体验有显著的正向影响。
H3：旅游景区网站的沟通功能对信息受众的感知价值有显著的正向影响。
H4：旅游景区网站的沟通功能对信息受众的网站体验有显著的正向影响。
H5：旅游景区网站的交易功能对信息受众的感知价值有显著的正向影响。
H6：旅游景区网站的交易功能对信息受众的网站体验有显著的正向影响。
有关态度构成及对行为倾向影响的文献可谓汗牛充栋。态度通常包括认知和情感等维度。认知是个体寻找、接受和加工信息的过程，情感则是人们对特定事物经过权衡后的结果。在缺乏实体比照的网络空间中，人们对从特定对象中获取的感知价值对其行为倾向有显著的预测能力。人们对特定旅游网站的感知收益越多，越容易产生积极的印象和品牌联想，这种认知会直接产生人们对网站的忠诚行为：一方面，向周围的人推荐网站，扩大网站的影响范围，另一方面产生去实地旅游的意愿。同时相对理性的感知会直接影响着人们情绪化的体验，这种体验经历会以口传的形式在受众内部交流共享，而人们也愿意将虚拟世界中产生的积极体验在现实中进行验证，导致出游行为。
综上分析，可得到如下假设：
H7：信息受众的感知价值对其网站体验有显著的正向影响。
H8：信息受众的感知价值对其口碑推荐意愿有显著的正向影响。
H9：信息受众的感知价值对其出游意愿有显著的正向影响。
H10：信息受众的网站体验对其口碑推荐意愿有显著的正向影响。
H11：信息受众的网站体验对其出游意愿有显著的正向影响。
旅游网站设计范文第2篇
一、湖北入境旅游现状分析
近年来，湖北省的入境旅游持续稳定发展，2014年全省入境旅游人数277.07万人次，增长3.4%。国际旅游外汇收入12.39亿美元，增长1.6%;2015年1月至6月，全省入境游客达135.7万人次，同比增长12.08%。从这些具体的数据中不难看出，未来仍有巨大的发展潜力。但是，与海南、陕西、北京、上海等地相比，湖北省的入境旅游发展还相对滞后，因为与沿海省份、发达地区乃至历史名城相比，湖北省身处中国内陆，交通、时间成本略高，不容易得到入境游客的偏爱。
湖北省地处中国中部，是承东启西、连南接北的交通枢纽，素有“九省通衢”之称。境内铁路干线四通八达，高速公路里程数破五千公里大关，长江、汉江水路交通发达，海外直达航线陆续开通，运送旅客数目惊人。其次，湖北省是多种文化形式的集结地，三峡文化、三国文化、荆楚文化、宗教文化及山水文化等多种文化形式汇集于此，这些多彩的、独特的文化无一不吸引着海内外的游客。所以湖北有加快发展入境旅游的有利条件，抢抓互联网市场是推动湖北入境旅游发展的一次机遇。
二、湖北入境旅游新模式分析
随着互联网信息技术的不断发展，湖北的入境旅游经营模式发生了巨大变化。传统的入境旅游经营模式一般为“境内旅行社（提品线路）―境外旅行社（组织客源）―境内旅行社（地接）”，这一过程业务时间长，操作流程复杂，且在利润分配中境外旅行社占绝大部分，境内旅行社只分得很少的一杯羹。而在新型的经营模式下，“境外游客―境内旅游电商―境内旅行社（地接）”，境内旅行社逐渐摆脱境外旅行社的桎梏，通过入境旅游网站等电商平台，直接面对境外游客，大大减少了中间的业务环节，对入境旅游游客、境内旅行社都是百利而无一弊。
三、加快湖北入境旅游网站的建设与推广
新形势下，加快湖北入境旅游网站建设，增加各语种网站的建设经费的投入，进一步开发国际市场。在国际宣传推广中，可以采取全方位、多渠道、立体式的营销体系。具体如下。
（一）网站优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）联合互动
首先，湖北入境旅游网站要重视网站优化。湖北入境旅游网站设计制作要满足境外主要客源国、地区人们的需求，考虑其使用习惯，在网站框架设计、网络内容板块、用户体验等方面不断完善和改进，从而使其在搜索引擎检索中排名靠前。另外，随着智能手机的普及，湖北入境旅游网站还应积极开发手机软件客户端，方便人们随时随地查阅信息。其次，湖北入境旅游网站要注重搜索引擎营销。湖北入境旅游网站可以在网站优化的同时设置关键词，如“湖北”“旅游”等，利用Google、Yahoo等知名搜索引擎做网络推广。当目标顾客输入某一词条，如果这一词条刚好与我们设置的关键词重合，那么，我们的入境旅游网站将会以比较靠前的排名出现在目标顾客的网页上。这种推广方法最为直接、简单，但推广费用也较高。最后，传统宣传方式不放手。传统的电视、杂志、报纸、书籍、广播等媒体广告，费用较低，也有一定的覆盖面，其宣传效果不容否定。但是，这种传统媒体广告宣传还要使用必要的营销策略。欧美国家、日韩、港澳台为湖北的主要入境客源国和地区，在进行入境旅游宣传时，要考虑这些国家地区的具体差异，集中资金、集中区域、集中时段进行广告宣传推广。
（二）同类型网站、社交网站强强联手
西安马可孛罗和桂林国旅的电子商务部是我国入境旅游网站中的佼佼者，湖北入境旅游网站可以加强与它们的合作，在其网站上进行友情链接。除去国内优秀的入境旅游网站，还可以与境外的品牌出境旅游网站进行类似的合作。另外，社交网站也是湖北旅游网站国际推广的重要平台。如Facebook，截至2014年7月，它在全世界的用户总数已达22亿人，占全球总人口的1/3。湖北入境旅游网站可以利用超链接、软文、视频等进行推广，其影响力不可小觑。
（三）加大投入建立新型多语种推广网站
旅游网站设计范文第3篇
（一）搜索引擎营销运用
国内使用范围较广的搜索引擎包括百度、360、搜狗等。宜春明月山营销活动通过搜索引擎进行，主要关注排名是否靠前、是否被搜索引擎关注以及点击转化率是否很高这三方面。到2018年6月30日截止，以“宜春明月山”、“宜春明月山?T票”为搜索词展开搜索，显示首页结果如下（详见表1、表2）：
1.排名和被收录的情况
以“宜春明月山门票”为搜索词搜索，通过首页显示，其中排在首位的是门票预订次数，其次是门票价格咨询和门票团购。以“宜春明月山”为搜索词搜索。其中都被收录的景区官方网站、欣欣旅游网、携程攻略、蚂蜂窝、且都在首页中显示。百度搜索引擎比搜狗引擎和360搜索引擎的景区官方网站排名靠前。
2.点击转化率
采用搜狗搜索引擎搜索“宜春明月山”查询，结果表示，首页中绝大多数为门票预订网站，且前三项都是其他预订网站，景区网站排在其后。从预订平台成人票价格来看，景区官方网站价格定价为每人120元，其他预订网站项目一致，但价格优惠在每人120元以下。因为其他预订网站在经营上成熟度高，在搜索引擎中排名靠前，客户自身也习惯性地选择购票网站，这就让景区官方预订网站在票务预定上不占优势，导致点击率转化为利润的程度比较低。
（二）景区官方网站营销运用
宜春明月山景区的官方网站：“http：//myswq.com/”全称是“爱我?就带我去明月山”。进入首页，首先看到的是网页顶端的背景是风景画面，占了屏幕的三分之一，并没有配有自动左右移动转换画面的效果。其次是一行导航栏；接下来是“新闻资讯”、“明月山风采”、“明月山印象”三个版块，最下面是友情链接和服务热线介绍。首页模块设计非常重要，如果让人看上去清楚明了，就会在视觉上对人会产生一定的冲击力，获得较好的效果。
（三）搜索引擎营销运用
通过在手机应用商城输入“明月山”进行搜索，有搜索到“明月山旅游指南”、“中国明月山”、“明月山旅游行业”App应用，但这些应用仅仅是由个人开发并且长时间没有维护更新。宜春明月山旅游集团并未在App营销方面开拓市场。
（四）微平台营销运用
1.微信营销运用
统计数据时间为2018年6月1日――6月30日，宜春明月山官方微信公众号30天内总共发文32次，平均每天一次。推文的主要内容包括时事热点、娱乐八卦、景点介绍、往期活动回顾、最新活动推送。内容广类型多样，侧重节事主题、时事热点和娱乐八卦方面，对最新活动宣传方面注重，且突出独特性。整个微信公众号平台并没有发挥其方便性，可以直接设置手机购票平台，提高景区官方网站门票预订率。
2.微博营销平台运用
宜春明月山目前分别在“腾讯微博”和“新浪微博”上开通了宜春明月山官方微博号。目前在腾讯微博上已经搜索不到该用户了。在新浪微博上，全部微博达到2503条。关注量211个，粉丝32503个，微博信息有时刻更新，选取2018年6月1日一一6月30日期间段，原创微博43条，评论最大数达到5条，评论回复最大数5条，其微博形式采用“文字+图片/视频”，内容含活动宣传、优惠信息和风景视频。
相比下新浪微博的使用度高，但是发文的数量较少，且微博和微信推送内容重复性较多，转发率不高，互动性不强，甚至出现了多条评论无任何回复现象。
（五）电子商务网站运用
1.在线旅游网站覆盖情况
2018年旅游网站十大品牌排行榜，此次榜单收集了旅游网站行业超过68个品牌信息及42196个网友的投票做为参考，前1至10名的依次是携程旅行网、去哪儿网、飞猪网、途牛旅游网、蚂蜂窝网、艺龙旅行网、同程旅游网、驴妈妈旅游网、穷游网、猫途鹰网。以“宜春明月山”为关键词，在以上官网上搜索相关结果，除了穷游网和猫途鹰网外都有收录“宜春明月山”相关旅游资源与信息。
2.团购网站覆盖情况
以百度搜索为搜索引擎查询，在糯米网、窝窝团、高朋网、拉手团、大众点评网、美团网、满座网官网上以“宜春明月山”为关键词搜索相关结果，其中拉手网、美团网、糯米王都有涉及宜春明月山的相关信息，内容涵盖了门票价格、旅游景点等。
二、宜春明月山新媒体营销存在的主要问题
通过调查分析可以看出，宜春明月山在新媒体应用和营销存在以下问题。
（一）官方网站设计陈旧
尽管景区官方网站设计简单明了，具有较好的引导性能，消费者在官网上购买票却没有无明显的价格优势；同时，网站没有关于景区的视频宣传板块。当前，宜春明月山的官方网站虽更新升级，但是在网站推广建设方面却不够重视。另外，进入景区网站可以看到内容涉及全面，但是点击网站各功能模块却发现，出现内容重复，大部分以文字介绍加静态图片为主，缺乏突出点，给客人的视觉吸引性不强。
（二）微营销缺乏传播力度
宜春明月山均已开通新浪微博、腾讯微博以及微信订阅号，但是从其宣传效果和宣传力度了解到，企业不太注重利用营销方式向用户推送信息。例如，微博评论，有客户对官方微博发出的消息给与评论或是表达自己的某种看法或意愿，或客人想通过微信询问有关景区咨讯，就不能给客人答复，造成与用户间互动性不强，导致绝大部分客户不愿关注公众号，无法让客户感受自己的价值。
（三）门票线上预订渠道单一
大部分游客是通过景区售票处购买门票，通过官网预定门票的少之又少。大多数客户表示他们更倾向于专业商订票的一种方式，因为商订票的价格能更优惠；另外还了解到，所购买产品的详细信息以及用户的相关评论可作参考，更容易增加信任度。相对游玩项目一致的门票，游客会更倾向价格优惠且更习惯自身购买方式。
旅游网站设计范文第4篇
[关键词] Web Service 电子商务 旅游商务
一、旅游电子商务
旅游电子商务, 是指以网络为主体, 以旅游信息库、电子化商务银行为基础, 利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点, 提供了个性化、人性化的服务。
以网络技术为基础的旅游电子商务,可以最大限度地将各种旅游资源,旅游宣传和旅游营销活动统一到Internet上,通过旅游电子商务网站,旅游者能迅速查询到旅游服务机构的相关信息、景点信息、线路信息以及旅游常识。旅游网站还能提供酒店客房、航班、旅游线路等方面的实时动态的在线预订业务。旅游电子商务能及时地将旅游产品供应商、旅游中介商、旅游服务商、旅游者等通过Internet联系在一起,形成多方共赢的局面。但是目前在我国的旅游电子商务发展中存在以下问题:旅游电子商务的应用层次较低;信息数据传递不及时,资源难以共享;旅游网站设计技术实力不够,设计风格陈旧。忽视了旅游电子商务的客户关系管理;网络安全问题。
二、Web Service技术
Web Service体系结构基于服务提供者、服务注册中心和服务请求者三角色之间的交互。交互涉及、查找和绑定操作。这些角色和操作一起作用于Web服务构件:Web服务软件模块及其描述。
Web Service技术是一种想把全世界的Internet/Intranet变成一个虚拟计算环境的观念和技术,它由一系列相关技术和标准所组成:XML,SOAP,WSDL和UDDI。其中:XML提供数据的描述,SOAP负责Web服务调用,WSDL负责Web服务描述,而UDDI则负责Web服务的和发现。Web服务的出现定义了满足动态及时的商务合作所要求的基本功能和原则,而使Web不仅成为信息共享的平台,而且成为服务共享的平台。正是由于Web服务的这些特点,使得Web服务成为电子商务解决方案的一个理想选择。
三、Web Service在旅游电子商务中的应用模型
由上面的分析可知在旅游电子商务系统中,每项服务都应该是可以进行交互的,实时的。一方面合作者之间:如宾馆预定与电子商务网站的结合,宾馆预定信息应该是最新的,而网站上的预定信息也应该及时的传递到宾馆;另一方面旅游网站自身所具有的功能如路线查询,景点查询等也应该是动态的更新的,不但可以提供在自己的网站上,也应该是可以到其他信息查询平台的,并且要保证信息的及时性和有效性。
为了满足这些需求可以使用Web Service技术,不管是合作者一方的功能(如宾馆预定系统)还是自身的功能(如路线查询功能),都能把它们实现为Web Service,这样即可实现信息的交互,也达到了信息传递的及时性和有效性。所有的信息平台都是调用的一个服务,这样信息的更新工作只在提供方即可,时时维护,信息平台也得到了信息的时时更新。信息维护工作量减少了,信息提供的效率也提高了。这种方法既利于扩展又利于维护。
1.角色及交互关系
上述解决方案就是让旅游服务提供者将各种服务功能实现为web服务并且在注册库,这样其他的网络平台作为请求方的角色,在注册库中找到所需服务进行绑定。当服务信息发生改变时,供应商可以及时将的服务更新,而不必打扰已和服务绑定的请求方。图1描述了旅游电子商务服务商在WebService结构中的角色及交互关系。
2. 应用模式
引入WebService的旅游电子商务模式工作流程如下:
(1)编制服务:旅游服务供应商的技术部门完成服务的编程工作。
(2)部署服务:服务部署后,企业网站便可直接调用服务。
(3)服务:将服务的相关信息在一个UDDI注册库中以备其他用户查询,一个企业可以建立自己的UDDI注册库,也可以将服务在公共注册库,现在很多大型公司都提供UDDI注册库。
(4)其他用户查询绑定服务:当其他需要此服务的用户在UDDI注册中心查到此服务时,便会根据UDDI提供的相关信息来绑定此服务。
(5)游客浏览信息:游客可以在企业网站以及其他任何一个绑定了此服务的信息平台上看到此服务信息,并且当服务内容发生改变时,游客无论在哪看到的都是最新的信息,不会有时间延迟的问题。
(6)游客与企业交易:游客查询到想要的信息后,便会按照联系方式与旅游服务提供商联系,从而进行后面的交易。
四、总结
WebService技术能够很好的解决目前旅游电子商务网站所面临的一些问题,基于WebService的旅游电子商务网站具有易扩展易维护性,满足了信息更新的实时性和及时性要求,促进了旅游电子商务的进一步发展。
参考文献:
[1]方美琪:电子商务概论(第二版),清华大学出版社,2002
旅游网站设计范文第5篇
关键词：网页设计与制作 综合实训 案例教学 任务驱动
中图分类号：G633 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（b）-0173-02
近年来，随着我国职业教育改革的进一步深化，计算机专业课程改革面临着进一步完善，这就对《网页设计与制作》课程改革提出了更高的要求。《网页设计与制作》课程是中职学校计算机应用技术和计算机网络专业中一门创新性和实践性很强的专业课程，要求学生不但要学好理论知识，还需要掌握实践技能，关键是要具有解决实际问题的能力。但是，这样一门看似简单好学的课程，却经常得不到很好的教学效果。学生在学完课程之后，要么设计结果达不到应有的功能和视觉效果，要么不能独立地进行网站规划和页面设计。因此，笔者在《网页设计与制作》课程的教学实训中，对教学内容、教学方法、教学手段、考核方式等进行了一些尝试，收到了良好的效果。
1 实训阶段
以我校计算机应用专业为例，《网页设计与制作》综合实训课安排时间为60个课时，以集中训练的方式进行。在综合实训之前，学生已经学习理论知识和上机操作，对课程的重点、难点进行了相关的练习。笔者在教学中发现，虽然学生经过指导能够完成课堂上布置的任务，但是只能根据规定的操作步骤进行，学生没有独立设计和制作网页的能力。学生的操作依赖性很强，学习之后很快就遗忘。针对这些问题，笔者制定了切合实际的实训计划，主要目的是培养他们团队中协作能力，独力完成所承担的网站需求分析、网站规划、网页设计、综合测试等工作，从而使学生牢固掌握所学知识，实现以技能培养为核心，培育适合当前职业岗位需求的应用型、技能型人才。本课程综合实训如下所示。
1.1 实训动员
在综合教学实训进行前，要做好学生的学习动员工作。一方面，让学生明确综合实训的主要目的是让学生通过实践，了解和掌握网页设计与制作的基本方法，通过不断上机练习达到解决实际问题的能力。因此，集中两个星期时间使学生综合运用所学习的网页设计与制作的知识及以前所学习图形图像处理等计算机软件应用方面的知识，根据网站制作的流程，完成一个综合的网站，全面巩固学生的知识，培养学生解决实际问题的能力，从而达到学以致用的目的。另一方面，让学生了解实训的目的和意义、学习方法以及考核方式等方面的内容。采用展示实际案例效果、历年网页设计与制作竞赛获奖作品、历届学生的优秀作品等方式来激发学生的学习兴趣，让他们积极主动地参与到实训中来。
1.2 实训过程
在《网页设计与制作》综合实训教程中，老师的角色是参谋，学生的角色是任务的完成者。老师提出项目要求，学生根据具体的任务来完成。我们把一个班的学生分成10个小组，每个小组4～5人，每个小组选择一个主题制作网站，综合运用前面所学的知识和相关的技术共同完成。
1.2.1 基本知识回顾
这部分的要求是温习网页制作课程的重点难点，使学生对Dream weaver各方面的操作知识系统的由“片”的认识转向“面”的认识。
1.2.2 案例作品赏识
在网页设计过程中，经验丰富的设计师需要博采众家之所长，形成自己的风格，而对于初学者来说，模仿是最容易收到效果的方法。大量欣赏优秀的网站作品并不断地分析、比较，会使学生的各种能力逐渐增长和提高。通过展示历年中职学校职业技能竞赛中网页设计与制作项目中的获奖作品、历届学生的优秀作品等手段来提起学生的学习兴趣，吸引学生积极主动地参与实训。
1.2.3 案例模仿操作练习
从历届学生的优秀作品中选择一个典型的案例，让学生作为网页设计与制作知识的回顾。例如，对一个旅游网站进行解析，使学生了解制作网站的基本方法，让学生对旅游网站的粗略和宏观认识得到细化，使学生懂得如何独立面对旅游网站进行需求分析、站点规划和设计。
1.2.4 作品的选择、网站需求分析、站点规划
在综合实训中，首先要求各小组学生选择一个网站主题，主题一般选择如下内容：校园生活、教育、体育、旅游、电子商务等。然后，小组成员开始着手进行网站需求分析，设计整个网站的框架，选定要设计和制作的各部分内容，由组长组织完成一份完整的网站规划书。在此过程中，老师要适当指导，要求学生独立完成，设计出有具有本组特色的网站。最后，由组长给本组成员进行网站设计与制作任务分配，分头搜集素材并进行整理。
1.2.5 网站色彩搭配
网站的色彩就像人的外表一样，如果打扮得美观大方，就会给人一种魅力四射的感受，而不修边幅则让人感到粗糙毛草，所以，网页的色彩搭配将直接影响访问者对网站的印象。网页配色有着很强的艺术性，不同的色彩搭配方案就会让人产生不一样的感受。对于初学者来说，模仿是最容易看到效果的方法。在站点规划完成的基础上，选择网站的主色调和学习色彩搭配。主页的色彩处理得好，可以锦上添花，达到事半功倍的效果。色彩总的应用原则应该是“总体协调，局部对比”，也就是：主页的整体色彩效果应该是和谐的，只有局部的、小范围的地方可以有一些强烈色彩的对比。由于中职生英语、数学等文化基础较差，编程对他们来说难度太大，他们走上工作岗位后一般不会从事程序开发工作，大多数学生毕业后从事的是网站美工等，因此，应该在网页美工等方面加强培养。
旅游网站设计范文第6篇
中国在线预订市场交易规模逐年上升，且就目前形势来看，在线旅游预订市场将会保持持续增长的态势。从产品类别上看，休闲度假及旅游娱乐将进一步壮大，从产品渠道上看，创新的预订模式与合作形式将进一步涌现和成熟。在线旅游市场在逐渐成熟并且发展迅速。一、在线旅游市场发展现状剖析
从传统旅行社到互联网上在线销售模式，依托的是人们的生活方式与消费模式的转变。新生代依托互联网，以满足消费者的信息查询、产品预订及服务评价为核心目的，囊括了包括旅游交通部门（如航空公司、铁道部门等）、旅游住宿接待机构、旅游景点景区、海内外旅游主管机构等，还有旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营、旅游咨询、社区网站等在线旅游平台。
在我国，除旅游网站外，也有非旅游机构“试水”在线旅游经营，给在线旅游市场增添了新的“活力”。当前国内有多家已经比较成熟的、具有一定资讯服务实力的在线旅游服务网站，比较典型的类型有四种：知名的门户网站（如新浪、雅虎等）的专门开辟的旅游频道，这一类型主要对旅游景点景区、经典旅游路线等作简要概括的介绍；旅游企业自己的电子商务网站（如中青旅总社、国旅总社等的官网），官网是其进行自我宣传推广，与相关专业信息等交流的平台；专门的在线旅游预订网站（如携程旅行网），它们凭借多年成熟服务与广大的客源市场积淀的强大市场覆盖面、精细化个，受信赖的强大的交付功能抢占线上客源；政府背景类应用服务供应商网站如金旅雅途网，自身不参与旅游业务经营，焦点放在打造为旅行企业提供信息与资源聚集的网络平台。
在线旅游的核心价值就是：提供了旅游的相关信息和提供安排预订服务的功能。互联网虽然很发达，但是消费者毕竟不具备旅游企业与旅游从业人员的专业素质，只能在线搜索整理资料，无法进行分析和提炼，只能了解到部分信息，而不可能全面与客观掌握全部资讯。在线旅游服务最大的意义就是方便客户和消费者作出明智的选择。旅游预订服务存在的价值便在此。客户尤其新生代用户，在合理的价格区间内，他们趋向于选择方便、安全的预订模式。
如今在线旅游方式主要有以下几个：网上旅游服务，包括信息查询服务，在线预订服务，在线交流服务，人服务。旅游营销活动，包括调查和促销，旅游产品的定制营销。为旅游管理者提供决策及方案。
二、影响在线旅游发展的因素及网络对旅游业的影响
（一）内部因素
影响在线旅游的内部因素具体有以下几点：旅游网站。在线旅游服务的种类是否齐全，在线的信息更新是否及时，信息量是否充足。地域局限性。若线下资源相对贫乏，可能存在地域预订的局限性。服务。服务是否标准，是否能做到人性化。保障制度。信用及保障制度是否完善，支付方式是否安全可靠。
（二）外部因素
影响在线旅游的外部因素主要是消费者的传统观念及购物习惯。国人消费观念的落后时阻碍在线旅游发展的重要因素。消费者受传统观念的影响不适应网上虚拟产品，并认为网上产品不可靠不可信。
（三）网络对旅游业的影响
1、有效降低成本
网络与旅游业具有天然的适应性，能很好的结合。而网络又能有效的有效降低跨地域信息成本，并且其平均成本和边际成本低廉。并且在线旅游还能降低消费者的出游成本。
2、有利于旅游业的持续发展
在线旅游与传统旅游实际上是互补的。亦是信息通讯技术与旅游业的动态结合。利用网络的旅游能有效提高跨地域信息交流效率，能有效减少因地域带来的阻碍。网络更是是宣传旅行和旅游产品的一个理想媒介，网络涉及的范围广，使用人群广。网络平台的特性能较好地解决满足旅游者个性化需求与实现旅游业运作规模优势的矛盾。
（四）不利因素
1、旅游网络系统功能简单
网络网站功能简单，内容不能及时更新，服务器差，容易发生错误。并且很多旅游网站能提供给浏览者阅读的资料少，不全面。更有些网站对于消费者体验的把握度掌握的不够好，网站的服务欠缺，如未及时答复留言，没有给普通浏览者足够权限查看所有相关留言等等。这些都可能损企业形象，导致顾客的满意度降低。
2、公众对网络安全缺乏信心，同时人才匮乏
世界经济的新热点是网络，安全支付至今仍是在线旅游网上交易的一个很大的阻力，再加上用户大量的隐私泄露的隐患，这一瓶颈亟待突破。
人才瓶颈问题也不容忽视。懂专业、懂技术懂网络、懂营销，并且要仔细洞察消费者的消费心理及大部分的需求，还要精通旅游业务的复合型人才，极其缺乏，这也直接导致在线旅游企业的业务无法快速顺利开展和发展壮大。
三、如何利用网络发展在线旅游
（一）提高在线业务支付的安全度
旅游在线交易无法回避财务风险、信息风险、资源风险几个短板。由于支付宝等第三方交易平台的发展，经济风险已大幅降低。在此同时，普通用户要提高在线交易中信息的安全性，也需要采用合适的防火墙技术、加密技术和认证技术等确保安全。
（二）快速便捷获取有价值信息
在线旅游服务的消费者为了追求性价比最高的服务，都会以价格、服务为核心，进行广泛搜索并加以比较。互联网这一最全面的信息集合平台，搜索时间成本和精力成本都相对不高。当前我国旅游搜索用户早就大大超越旅游预定用户的规模。这说明搜索市场的广大客户并没有被充分发掘与利用起来。
（三）产品升级、品牌升华和服务质量提高
有层次有步骤实现产品升级换代，以产品特色拓展市场，进而带来品牌升华与服务质量的提高，通过消费者体验满意度的提高带来良好的口碑传播。举例如注重不同类型旅游消费者选择的广度与深度。如细分银发游与蜜月游、毕业游的区别。
（四）如何创新在线旅游
在线旅游的创新，其实就是营销的创新，笔者认为在发展旅游的同时可以发展当地的纪念品及特色产品的网络，由旅行社和当地产品供应商联合发展网络，当消费者在线上购买产品的同时，可以限量的促销或推销旅游产品，如线路，组合等。济发展的同时，大众休闲旅游、日常度假内容日益丰富化多样化，广大游客不再满足于走马观花，或者旅行社的定制化线路，更多的人重视精神享受。目前，微博，微信等受大众欢迎，针对旅行社可以建立微信、网站等线上平台将推动旅行社线上、线下业务的互动，打造一站式的旅游网络B2C平台；线下，打造主题游、定制旅游产品，提供人性化及个性化的服务，也能够获得利润。另一方面，在线旅行社的地接业务还可延伸至海外。在网站设计时应把美学要素与实用要素结合起来，网站页面导航简洁刘畅美观、搜索快速便捷、购买程序方便不繁琐。此外还要关注网站的信息需及时更新及完善方能保证浏览率提高。
而在一些尚未成熟的旅游目的地，旅行社的地接服务仍然十分必要。随着社会的进步，经济的发展，大众的消费水平及生活质量均有所提高。在线旅游又是一个发展相对比较快且新颖的贸易市场，逐渐成熟的同时也发展迅速，并且得到大众的支持，以后更可能成为旅游业的主流。而创新的在线旅游亦是营销模式的变革，此时可运用当代受捧的微博、微信等的社区软件发展在线旅游，做到线上线下齐头并进。如何应对新形势，主动迎接变革，为旅游消费者提供更满意的服务，从经营、管理、营销几个方面进行创新，进而实现从产品的升级换代和经营模式的升级，使企业在竞争中实现飞跃，创新是最好的途径。
旅游网站设计范文第7篇
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旅游网站设计范文第8篇
[关键词]信息科学；信息技术；旅游；交叉研究；系统综述
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002—5006（2013）01—0114—15
1 引言
旅游领域正在经历着一个以商业实践和研究活动为平台的迅猛发展期，对于旅游研究者而言，把握领域最新研究进展、了解已被研究的内容以及思考未来的研究方向是非常重要的。在我国的旅游研究中，针对各种研究主题的综述性研究非常丰富，然而信息科学与旅游的交叉研究并没有得到足够的重视。
交叉研究或跨学科研究一词源于1926年美国哥伦比亚大学心理学家伍德沃斯（Woodworth）创建的英文形容词：interdisciplinary（跨学科的），指超过一个学科范围的研究活动。信息科学是一种横断科学与方法科学，在信息科学所涉及的4个方面研究中：（1）电子科学与技术、信息与通信系统、信息获取与处理；（2）计算机科学与技术、网络与信息安全；（3）控制理论与工程、系统科学与工程、人工智能与智能系统；（4）半导体科学与信息器件、信息光学与光电子器件、激光技术与技术光学，其中3个方面都与旅游研究在研究对象上发生交叉（如旅游博客数据挖掘、旅游推荐系统），且旅游研究也不断采用信息科学的理论与方法去解决问题（如人工智能在旅游预测中的应用、计算机仿真在游憩行为研究中的应用），体现了交叉研究和跨学科特征。信息科学与旅游的交叉研究客观存在，且已经经历了20多年的发展。
旅游研究一直是一个开放的体系，吸纳着其他学科的营养；信息科学与旅游研究的交叉与融合为解决旅游领域的新矛盾、新问题和探索新规律、新原理提供了新的思维方式和科学的研究方法，是信息时代旅游发展的产物与趋势。信息科学与旅游的交叉研究无论对旅游学术研究还是对旅游业发展都具有非常重要的意义，其研究进展应得到关注与重视。
已有关于信息科学与旅游交叉研究进展的综述研究川没有体现出两种研究的“交叉”性，即信息科学研究中有哪些以旅游为研究对象或者解决旅游领域的问题？旅游研究中涉及哪些信息科学方法与技术应用？这些问题的回答对于研究者广泛与深入开展信息科学与旅游的交叉研究具有重要意义。
为了较为全面地阐述信息科学与旅游研究之间的“交叉性”，本文采用系统综述方法对该交叉领域最近12年发表的文献进行了搜集、筛选、整理、归纳与分析.以期帮助相关研究者了解这一交叉领域的主要研究问题及所取得的研究进展，并对今后的深入研究有所借鉴与启发。
2 系统综述方法
系统综述（systematic review）又称系统评价，起源于医学领域，是指在复习、分析、整理和综合原始文献的基础上进行的二次研究方法，目前已经被广泛应用于循证医学（evidence—based medicine），逐步应用于社会学、教育学、图书情报等领域。系统综述可被精确区分为两种类型：（1）定性系统综述，原始文献的研究结果被分析与总结，但未经统计学合并；（2）定量系统综述，又称元（meta）分析或荟萃分析，应用统计学方法对若干个研究结果进行定量统计合并的过程。在某些不强调或较难实施统计学合并的研究领域，直接将定性系统综述称为系统综述，将其作为一种对某研究问题、主题或现象的可获得的所有研究进行评价和解释的方法，目标在于通过一种可信的、严格的以及可审计的方法来提供公正的研究评价。信息科学与旅游科学的交叉研究属于较难实现统计学合并的研究领域，因此本文采用定性系统综述方法，简称系统综述。
本文关于信息科学与旅游的交叉研究的系统综述研究包含如下步骤：
（1）确定研究问题
为了全面了解与分析信息科学与旅游的交叉研究现状，本文确定了如下系统综述的研究问题：①信息科学研究中面向旅游的研究主要有哪些方面？②旅游研究中与信息科学相关的研究主要有哪些方面？③信息科学与旅游的交叉研究有哪些趋势？
（2）确定文献搜索策略
基于所确定的研究问题，设计如下文献搜索策略：
①搜索工具与数据库：采用Google Scholar、IEEE Xplore、ScienceDirect；
②搜索关键字：采用关键字组合“tourism”AND（“computer”OR“communication technology”），即“旅游”与“计算机”或“通信技术”同时出现；计算机科学与技术是信息科学研究领域中最为活跃的方向之一，计算机科学与技术、通信科学与技术在信息科学研究中具有一定的代表性；经过反复搜索测试，“计算机”与“通信技术”作为关键字与“旅游”进行组合搜索，搜索结果能够较为全面地覆盖信息科学与旅游的交叉研究，实现本文系统综述的研究目标；③搜索的时间范围：2000年之后。
（3）文献搜索
按照上述搜索策略分别在3个工具与数据库进行搜索。Google Scholar显示共有54500条结果（2011年12月22日），其只提供最相关的前1000条；IEEE Xplore（搜索字段为“摘要”）共搜索到46条结果（2011年12月24日）；ScienceDirect（搜索字段为“题目”或“关键字”或“摘要”）共搜索到36条结果（2011年12月24日）。
（4）文献筛选
在上述搜索到的条目中，按照表1所示的文献入选和剔除标准，筛选用于本文系统综述的文献。
表1所示第一步完成后共有512篇文献入选。第二步经过多次逐步细化筛选，最终确定用于本文系统综述的入选文献共245篇，其中期刊论文158篇，会议论文87篇。245篇文献来自106种期刊和58种会议，文献来源分散且涉及领域广泛，有关文献来源、作者等的定量分析结果已另文撰写，本文则侧重对系统综述研究步骤（1）所确定的研究问题的回答。
（5）分析与完成报告
根据系统综述研究步骤（1）所确定的研究问题，对入选文献进行分类、分析与总结。分析结果见下一章节。
为了分别回答问题1与问题2，本文需要将入选文献划分为旅游研究和信息科学研究两种视角，分别简称为旅游类研究和信息类研究。而事实上，当两种研究产生交叉与融合，进行上述严格区分是较为困难的。为此，本如下处理：
（1）按照文献来源所属学科范畴进行划分，如来源于Tourism Management及《旅游学刊》的文献则划入旅游类，来源于Expert Systems with Applications及《计算机工程》的文献则划入信息类；
（2）按照期刊载文的学科范畴划分，如《华东经济管理》刊载旅游类文章，则归为旅游类，《北京工商大学学报（自然科学版）》刊载信息技术类文章，则归为信息类；
（3）按照入选文献的具体内容划分，一些综合性期刊无法直接确认属于哪一类，则阅读入选文章原文，如果偏重人文社会学视角，则归入旅游类；如果偏重信息科学及技术视角，则归入信息类。
由此，经管类、电子商务、地理类等期刊归入旅游类中，测绘类期刊归入信息类中；两类分别含有入选文献147篇和98篇。
3 综述结果与分析
3.1问题1：信息科学研究中面向旅游的研究主要有哪些方面？
“面向旅游”并不特指专用于或专门针对旅游的研究，而是指其研究问题由旅游领域而产生，或者旅游是其最为典型的应用。面向旅游的信息科学研究几乎涉及了信息科学研究范畴的各个方面，而许多研究领域更是体现了信息科学领域较新及较前沿的研究方向与热点，如表2所示。面向旅游的信息科学研究中最受关注的研究主题是应用系统、人工智能、地理信息系统、移动应用、推荐系统以及语义网与本体等；而Web服务、虚拟现实、普适计算、计算机仿真也受到了一定程度的关注。下面对表2排序前10的研究主题的进展情况进行详细阐述。
3.1.1
应用系统
应用系统指面向各种终端设备，如电脑、手机、PDA（掌上电脑）、电话等使用者的可用人机交互系统，也包含网站（Web）应用系统。本文为了强调移动应用和推荐系统两类特殊的应用系统，在本类研究主题统计中将其排除，另列类别。应用系统研究占据了面向旅游的信息科学研究的较大比重。一方面是因为信息科学向旅游研究中进行渗透的最初方式正是其在旅游行业中的实际应用；另一方面是人选文献中我国研究占据较大比重且较集中于该类研究。
应用系统的相关研究可分为：①战略设计或实施建议，如航空业信息技术应用战略与战术研究，以及非洲撒哈拉以南地区的旅游组织实施电子商务的建议；②技术架构设计，如基于面向服务的体系架构（service oriented architecture，SOA）的旅游资源信息服务模型研究；③系统设计与开发，如一种智能旅游行程导航系统，以及四川、山西和赣东北等目的地或区域管理信息系统的设计与开发。
3.1.2人工智能
人工智能是面向旅游的信息科学研究较多采用的方法与技术，可将相关研究分成以下几个方面：①推理，即采用人工智能推理技术支撑各种应用系统，如基于贝叶斯网的旅游行程推理；②数据挖掘，如旅游突发事件预测预警、消费者特征分析、基于机器学习的旅游博客观点挖掘以及数据仓库技术在旅游业中的应用；③主体（agent），如主体旅游者进行数据采集、分析并向旅游者进行旅游推荐弛；④评价，如基于神经网络的上海旅游可持续发展能力评价；⑤决策支持，如旅游目的地选择决策支持系统。
3.1.3地理信息系统
旅行活动是一种人地关系，地理信息是设计与开发各种旅游应用系统的重要信息资源，地理信息系统就是为这些应用系统提供地理信息使用接口的重要支撑系统。个性化目的地推荐系统、基于短信服务的餐馆推荐系统、导航系统、位置服务系统、旅游资源监控预警系统以及古建筑信息系统等应用系统都离不开地理信息系统的支撑。上述“应用系统”主题研究中，几乎所有面向目的地与区域的管理信息系统的设计与开发都离不开地理信息系统。有关旅游地理信息系统本身的研究也较为活跃，如雅安市WebGIS（万维网地理信息系统）的实现研究、基于WebGIS的旅游地理信息系统研发以及泰山三维（3D）地理信息系统的研发。
3.1.4移动应用
移动通信技术，特别是移动终端技术的快速发展，使得面向旅游者手持终端（如手机、PDA）的各种移动应用得到了迅猛发展。相比较于传统的计算机应用，移动应用较好体现了旅游以“人为中心”而不是计算机为中心的理念。相关研究主要集中于面向旅游者服务的信息推送与搜索、导航、实时路线及目的地推荐；并向普适计算的方向进行扩展，如手机电子门票、基于全球定位系统的车辆监控与导航以及手机与环境之间的交互游戏等。除了面向旅游者服务外，移动应用研究还包含面向旅游研究者、旅游公共管理与服务部门以及旅游企业的旅游行为数据采集与分析，如可通过基于手机数据的散客流分析，对目的地住宿的可容纳量进行估算。移动应用中与位置信息相关的应用也被称为位置服务，如位置信息服务、导航以及实时路线推荐等。
3.1.5推荐系统
推荐系统是为解决互联网“信息过载”问题而提出的一种个性化服务，帮助用户从大量信息中发现其可能感兴趣的或者满足其需求的资源，如信息、服务以及商品等，并自动生成个性化推荐。目前，推荐系统在旅游中的典型应用为旅游行程规划，可面向旅游电子商务用户，也可面向互联网用户；可规划旅行的时间、地点以及活动等全套行程规划引，也可推荐旅游目的地、餐厅以及住宿等。推荐系统主要采用人工智能、语义网、移动应用、定位与地理信息系统等技术。相关研究还涉及用户个性语义模型、系统架构设计等方面。
3.1.6语义网和本体
语义网（semantic Web）是传统网站的一种扩展。在语义网中，信息具有明确的含义——语义，人类语言与机器语言之间能够相互理解，机器能够自动地处理和集成网上对于人而言可用的信息，使得人与机器之间的交流变得像人与人之间交流一样顺畅。本体（ontology）是用来描述网络文档中术语的明确含义及其之间关系的技术，能够实现语义网信息处理的自动化，提高网站搜索的准确性以及网站服务质量。旅游领域是语义Web与本体研究的问题来源与典型应用对象，如基于语义Web与本体技术的旅游中小企业间信息交换、动态生成客户供给的客户关系管理、旅游网站信息系统、旅游目的地管理系统以及旅行推荐系统。这些系统能够对旅游领域知识进行本体表达，从而集成对于用户有用的或者满足用户需求的语义信息；其中，旅游知识域的本体表达、行程规划的语义信息推理是实现这些系统的关键技术。
3.1.7Web服务
Web服务（Web services）是Web上数据和信息集成的有效机制，是解决Web上各种应用系统高维护与更新代价的最为合理的解决方案。因此，Web服务在旅游中主要用于信息集成、交换以及系统之间的互操作。Web服务技术对于旅游目的地管理而言非常重要，能够实现旅游目的地营销系统与旅游企业之间以及目的地旅游企业之间的异构数据交换、共享以及集成。Web技术还是Web推荐系统的重要技术之一，能够获取推荐系统所需的动态与实时的万维网数据。
3.1.8虚拟现实
虚拟现实技术主要用于旅游目的地、景区、景点的市场营销。国内的相关研究集中于旅游目的地、景区及景点等的虚拟展示，如西安市360度全景虚拟旅游系统、北京妙峰山古建筑群的网络虚拟漫游系统、村镇民俗旅游资源的立体展示。郑鹏等认为这是一种旅游产品的虚拟试用体验。而国外的相关研究则侧重于游客的现场体验，特别针对历史文化遗产与遗迹，如意大利的PEACH（personal experience with active cultural heritage，个性化体验活动的文化遗产）项目针对提升游客在博物馆对于文化遗产的体验以及马来西亚凯利城堡（Kellie’s Castle）的虚拟旅游原型研发。虚拟现实技术在旅游中的应用还包含了旅游开发与遗产保护，如十三陵景区的虚拟复原。
3.1.9普适计算
普适计算模式下人们能够在任何时间、任何地点、以任何方式进行信息的获取与处理。由于移动终端设备及其应用的发展，普适计算在旅游研究中非常活跃，如一种面向移动终端的基于旅游本体的信息广播与推送方法研究，用以解决传统移动终端对于旅游者需要花费昂贵的“漫游”网络连接费用以及需要主动获取信息等问题；一个面向德国雷根斯堡（Regensburg）游客的移动终端游戏的设计与应用，游客可以通过在空中晃动手机来与游戏中的历史人物沟通，该游戏以一种有趣的方式向游客介绍雷根斯堡的历史。普适计算是我国目前形成研究热点的物联网应用的基础理论与技术之一。
3.1.10计算机仿真
计算机仿真技术研究中面向旅游的研究包含基于概率统计方法对上海旅游服务系统顾客满意度进行仿真以及基于系统动力学方法对新度假制度对城郊旅游的影响进行仿真等。
3.2问题2：旅游研究中与信息科学相关的研究主要有哪些方面？
旅游研究中与信息科学方法与技术相关的研究范围较为广泛，表3显示本文入选文献中归入旅游类的研究主题共有43种。其中最受关注的研究主题是电子商务、网站评估以及在线消费者行为。人工智能、移动通信、地理信息系统等信息科学方法与技术在旅游中受到了相应重视。旅游网站空间、系统评价、网络营销、应用系统以及正在大范围普及的Web 2.0互联网应用模式也受到了旅游研究的重视。信息科学领域中的某些前沿研究也在旅游研究中得到了关注，如计算机仿真、推荐系统、Web服务、语义网与本体。
进一步对表3各类主题的文献内容进行剖析与归纳，可以得到以下旅游研究中与信息科学方法与技术相关的6个研究范畴：
3.2.1信息技术对旅游的影响
信息技术对旅游的影响研究主要包含信息技术对旅游产业的影响与信息技术在旅游中的应用影响两个方面。其中，信息技术在旅游中的应用影响又分为现状研究、作用研究、影响因素研究等方面。
信息技术对旅游产业的影响主要体现在其对传统旅游产业价值链的重构上，集中表现于电子商务对旅游产业的影响、新型电子中介（供应商、互联网门户网站、拍卖网站、数字电视、移动商务等）对传统电子中介（计算机订座系统、全球分销系统等）的影响、信息技术对分销渠道的影响。
信息技术在旅游中的应用现状研究主要侧重于旅游企业，如电子商务在北京旅游企业中的应用现状、土耳其旅行社对互联网的使用情况、爱尔兰旅游中小企业和乡村微型住宿业对信息技术使用情况的分析、南非中小旅游企业对于信息技术使用的状况研究。
信息技术对旅游的作用研究既包含旅游企业整体层面，如信息技术对埃及中小接待企业发展的积极作用、知识管理对于澳大利亚旅游业的作用等；又包含旅游企业的某项具体功能，如信息技术应用对于泰国酒店运营效率的作用；还包含旅游资源开发与保护方面，如计算机技术对于泰国古建筑重建的重要作用。
信息技术应用的影响因素研究对于旅游业如何有效应用信息技术而言是非常重要的。相关研究包含：①电子商务的应用影响，如泰国旅游企业应用电子商务的影响因素、酒店业应用电子商务的影响因素②网络营销对旅游企业的影响，如互联网广告对旅行社运营的影响；③旅游企业对技术应用的态度，如希腊旅行社对互联网技术的使用情况与态度；④旅游者对信息技术使用的态度，如游客在度假时是否愿意使用基于技术的信息、影响旅游者使用互联网进行旅游规划的因素。
3.2.2信息技术在旅游中的应用模式
目前，信息技术在旅游中的应用模式研究主要集中于电子商务模式、网络营销以及Web 2.0。电子商务模式的相关研究有区域旅游电子商务开发计划研究、旅游电子商务模式现状与趋势研究、旅游电子商务模式以及运营模式研究等。
网络营销是除了电子商务之外信息技术在旅游中最主要的应用模式。网络营销研究多围绕网站展开，如英国农村接待企业网站营销现状研究、塞尔维亚旅游网站网络促销现状和形式研究、美国旅游官方网站网络营销使用分析、旅游目的地营销组织网站的客户需求研究。此外，在线葡萄酒旅游以及在线客户关系管理都是一种网络营销方式。
随着互联网技术的发展，Web 2.0作为一种新型的互联网应用模式受到了旅游领域的高度关注。相关研究可以分为如下几个方面：①营销，即基于Web 2.0的网络营销方式，这是目前旅游研究领域最为关注的方面，如Web 2.0对克罗地亚旅游产品的营销作用研究、博客对于旅游市场营销的中介作用；②旅游者行为与服务，如Web 2.0下网络旅游消费行为模式及旅游网站应用研究、基于Web 2.0的用户个性化定制研究以及基于人工智能技术的微博“旅游情感”数据挖掘；③网站分类，如Web 2.0旅游网站的分类机制研究。
此外，面向产业价值网络的四川旅游信息资源整合推进模式和机制是一种信息技术在旅游中应用模式的有效探索。
3.2.3信息技术在旅游中的应用评价
网站评价是信息技术应用评价研究中最主要的内容。从评价对象上看，相关研究涉及官方旅游网站、目的地营销组织网站、各国及地区旅游网站；从评价内容上，包含有效性评价、可用性评价、使用分析、功能分析、网站设计、网站旅游本体分析、游客价值以及网站访问者分析等；从评价方法上有调查法、启发式方法、数据包络分析法、内容分析法、网站日志分析法、领域本体分析法等。
随着移动通信技术的发展，移动应用在旅游领域得到了广泛应用，针对移动应用系统的评价研究也受到研究者的关注，如从用户角度对移动应用进行评价、各种移动旅游者指南功能与可用性评价。
3.2.4信息社会视角的旅游研究对象
较传统旅游研究对象，如旅游资源、旅游企业以及旅游者等，信息社会视角的旅游研究对象发生了扩展，如从旅游者的地理时空变化扩展到了在线旅游者行为变化，从旅游资源的空间格局扩展到了旅游网站的网络结构等。
在线旅游者行为研究中最受关注的是消费行为研究，如消费影响因素与满意度、忠诚度与推荐行为、在线分享行为。随着社会网络的形成，在线旅游者的情绪研究得到关注，如通过旅游者在论坛、博客（微博）上的评论分析旅游者情绪，相关方法包含内容分析、统计与语言学分析、人工神经网络方法以及数据挖掘技术等。一项研究还将旅游者的博客进行了计算机可视化，用来辅助其他旅游者的旅行计划。此外，旅游目的地营销组织网站的旅游者在线行为也受到研究者的关注。
目的地地理尺度的旅游网站空间结构也受到研究者的关注，主要包含方法研究与案例研究。方法研究有统计方法以及网络拓扑图方法等；案例包含欧洲、意大利厄尔巴岛]以及河北省等。
旅游虚拟社区是社会信息化背景下形成的新型社区，部分旅游研究者对其给予了关注，如针对具有中国文化背景的芒果社区网（Mango）的综合性研究。
3.2.5社会信息化下的旅游研究方法
社会信息化下的旅游研究方法包含两个方面的含义。
一是指传统旅游研究方法可借助社会信息化背景进行扩展，如网络调查方法扩展了传统现场发放问卷的调查方法；基于射频识别（RFID）与全球定位系统（GPS）技术的追踪系统扩展了传统旅游者游憩行为问卷调查方法，并提高了数据的精度；遥感与地理信息系统（RS&GIS）技术可提高旅游资源监测的准确性等。
二是指旅游研究方法对于信息科学方法与技术的借鉴。人工智能是旅游研究中采用最多的信息科学方法与技术，其在旅游研究中的应用可以分为以下几个方面：①需求预测，如基于人工神经网络的西班牙巴利亚利群岛旅游时间序列预测、遗传算法在旅游需求预测中的应用、模糊时间序列及灰色理论在短时间序列旅游需求预测中的应用以及人工智能方法与其他预测方法的比较；②在线行为分析，如基于机器学习（machine learning）的在线消费者行为数据挖掘；③基于主体（agent）的旅游系统仿真研究，采用人工智能研究领域的重要分支——多主体系统（multi-agent system，MAS）对多层面、多地理尺度旅游系统进行计算机仿真，探索旅游主体之间的相互作用与规律，如基于多主体的旅游空间结构演化研究、旅游者在目的地以及景区范围的动态性研究。
计算机仿真方法与技术在旅游研究中的应用也受到了旅游研究者的关注，具体研究包含以下几个方面：①预测，如旅游收入预测；②旅游经济研究，如区域旅游经济系统动力学分析；③旅游主体行为研究，如上述人工智能研究中基于主体的旅游系统仿真研究。
地理信息系统（GIS）是信息科学与地理科学的交叉研究领域，作为旅游研究的一种研究方法或工具，主要被用于旅游资源评价。
3.2.6旅游领域中的信息科学研究
随着移动终端设备在旅游者中的普及，旅游研究者对移动应用的相关研究给予了较大关注，如上下文适应的移动应用体系框架设计、上下文相关的信息推动服务系统设计以及用于博物馆导游的多媒体技术研究。语义网与本体是信息科学的前沿领域，但由于其对于提升面向旅游者的网络服务质量具有非常重要的作用，也受到了旅游研究者的关注，如用于搜索引擎的旅游域语义表示研究。智能系统作为信息科学的前沿领域，在旅游研究中也受到了关注，除了综述性研究外，还出现了有关智能系统设计方面的研究。
应用系统的规划建议与系统结构设计是旅游研究者较为关注的信息技术研究，如基于知识管理视角的目的地管理系统设计。而其中以我国的相关研究为最多，如赣东北网络旅游信息系统研究、上饶市旅游资源信息系统。
数字旅游是一种典型的旅游与信息技术的综合叉研究主题，在我国旅游研究领域受到了关注，既包含了偏重技术的研究，如数字旅游的体系框架，也包含了围绕数字旅游系统建设的保障体系研究，如相关政策法规方面的研究。
3.3问题3：信息科学与旅游的交叉研究有哪些趋势？
尽管信息科学与旅游的交叉研究在近12年间经历了快速发展，但其仍然属于新兴交叉学科，其发展需要相关学者更为广泛与深入的探索研究。在本节，笔者在对最近12年信息科学与旅游的交叉研究进行系统整理的基础上，通过捕捉旅游类与信息类研究共同关注的研究主题（表4），以及基于笔者对信息科学以及旅游研究趋势的把握，找到信息科学与旅游交叉研究中的研究重点，其反映了两类科学的交叉发展趋势，或者研究者们重新认识某些对该交叉领域的发展来讲非常重要的问题。以下分别对它们进行阐述：
3.3.1人工智能在旅游领域的深入应用
人工智能方法与技术是信息技术发展的高级阶段，研究如何应用计算机的软硬件来模拟人类某些智能行为的基本理论、方法和技术，涉及知识表示、自动推理和搜索方法、机器学习和知识获取、知识处理系统、自然语言理解、计算机视觉、智能机器人、自动程序设计等方面的研究内容。尽管目前人工智能在旅游中的应用以旅游需求预测最为成熟，然而其相关理论、方法与技术并没有在旅游领域中得到充分应用。如何充分利用人工智能方法与技术来有效处理与使用旅游数据、信息与知识，深入挖掘旅游者、旅游公共管理与服务部门以及旅游企业的特征、存在的问题并进行决策支持，是信息科学与旅游科学交叉研究中较为迫切与前沿的问题。
3.3.2基于语义网与本体的旅游推荐系统
语义网与本体研究是信息科学领域的前沿领域，是海量网络信息之间相互理解的基础。互联网的发展使得传统面向旅游者的“线下”服务扩展至“线上”，包含以传统计算机为中心的和以新兴各种移动终端为中心的“线上”服务，“线上”服务质量对于信息时代的旅游者体验是非常重要的。基于语义网与本体技术的旅游推荐系统正是提升网络服务质量的有效方法与工具，如何将语义网、本体技术以及旅游推荐系统进行理论、方法以及应用上的有效集成，使其对旅游者具有实际应用价值，是信息科学与旅游科学交叉研究中的另一个前沿问题。
3.3.3
普适计算与旅游（物联网、移动互联与旅游）
普适计算是我国目前形成研究热点的物联网应用的基础。随着移动终端设备及其应用的发展，传统以计算机为中心的网络服务扩展至以移动终端一旅游者为中心，基于普适计算模式的连接物与物、人与物、人与人的物联网以及各种移动应用系统在旅游研究与实际应用中得到了重视。然而，无论是普适计算还是物联网，在信息科学研究中都是前沿领域，存在许多未解问题，因此，普适计算以旅游领域为问题域或典型应用，将同时有助于其本身以及旅游问题的解决。