淘宝运营策略
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淘宝运营策略范文第1篇
【关键词】网店 推广策划 效果评估
绪论
网络购物既满足了人们多样化的需求，也可以进行专属定制。本文主要描述在淘宝网上开创一家时尚女装店的建设到运行推广的全过程。网店建设包括：用户注册、实名认证和安装软件。淘宝网店目标是成为有自己特色的高品质、高信誉的女装淘宝店铺。高品质的、流行的时尚产品，实惠的价格是本店执着的追求。本店选择经营日韩甜美系女装，淘宝网店服装类别将商品进行更细致的分类。淘宝网店选择的货源方式是通过阿里巴巴中国站批发市场，找到合适的厂家，加盟成为。
一、网店的推广环境分析
（一）宏观环境分析
包括：政治法律环境分析、经济环境分析、人口环境分析和社会文化环境分析。
（二）微观环境分析
1.供应商分析。本店在选择供应商时遵循目前的流行趋势，注重考虑商品的质量和款式。本淘宝网店网店选择淘宝分销方式为主要销售渠道。选择了“阿里巴巴”平台中的“森之诚品官方旗舰店”作为主要供应商。
2.消费者分析。包括消费者特征和消费心理分析。
3.竞争者分析。在淘宝上经营同类产品的店铺竞争十分激烈。本店的主要竞争者有沐乃衣西瓜家日韩店和“日韩女装爆款前线”淘宝网店。
二、市场细分与目标市场选择及定位
（一）市场细分
市场按按地理环境因素、按人口状况因素、按消费心理因素。
（二）目标市场选择
根据市场细分的结果和其形成的诸多子市场可知，淘宝网店主要应用差异性市场策略，该策划选出了两类主要的目标市场：目标对象定位在18～35岁之间的职业女性和有工作的主妇。
（三）市场定位
本店将目标对象定位在18～35岁年龄段的女性群体，这样的款式风格应该是时尚、新颖的，但也不能过于前卫、夸张。这类群体主要也是最喜爱追求时尚的人群，对产品也容易产生忠诚度，非常有利于保持本淘宝网店的独特性和活力。淘宝网店能以一个“时尚”、“个性”和“健康”的形象进入市场，充分发挥本网店的特点，树立一个良好的形象，从而赢得持续的好评。
（四）网店运营管理策划方案设计
三、网店营销策略
（一）服务与产品策略
本店从生产、销售产品时运用的一系列措施和手段，包括产品组合策略、新产品开发策略和品牌策略
（二）价格策略
在时尚销售活动中，定价是一项既重要又困难且带有风险的。本店主要采取低价定价策略。主要是直接低价定价策略和折扣定价策略。
（三）渠道策略
采取的模式为：生产者经销商分销商消费者，本店当于其中的分销商；配送渠道选用中通，圆通为统一配送公司；采取的是从经销商直接进货的渠道方式；本店结算方式主要有：支付宝、银行卡、信用卡等。
（四）促销策略
本店经营模式主要以分销为主，采用在淘宝店铺中以利用短期性的让利行为为主，广告宣传为铺，其余促销方式相互配合的促销手段来刺激消费者。主要包括：.网上销售促销、网络广告、网上公共关系。网店运营管理包括店铺装修管理、商品管理、支付方式管理、订单管理、配送管理、客户关系管理、售后管理。
四、网店的推广策划方案的设计
（一）网店推广背景
淘宝店具有投资少、成本低、入驻门槛低、操作简单方便等诸多优势，但是淘宝网店也存在着诸多问题，包括：交易安全问题、网店售假问题、商业信用问题和.物流配送问题。
（二）网店推广目标
1.短期目标。淘宝网店初期推广，计划在本店推广6-8个月后日均独立访问用户500、约1000左右的浏览量。通过与部分合作伙伴建立网店链接、参与淘宝社区活动以及线下下发印有二维码的名片来提升网店流量，提高网店人气。
2.中期目标。淘宝网店增长期推广，目标是提升网店品牌。可通过设置买家秀奖励、贴吧发帖和各种社交软件进行推广。计划在本网店推广1年后日均独立访问用户达到800人、约1200左右的浏览量。
3.长期目标。淘宝网店稳定期推广，不定期发送在线优惠券，并结合淘宝网站推广专业工具进行推广。参与多种营销活动。计划在本店推广2年后日均独立访问用户达到1300人，约2000左右的浏览量。
（三）网店推广受众
本淘宝网店主要面向于18～35年龄段的女性进行推广。她们中包括学生、公司职员及个体自由职业者。
（四）网店推广策略
网店采用的推广策略包括：1.店内推广2.网店平台推广3.热门网站推广4.聊天工具推广5.将自己店铺的网址印在实物上6.校园人7.传统媒体广告。
五、结论
本淘宝网店从建设入手，结合当前互联网的政治法律环境、经济环境、人口环境和社会文化环境及供应商、消费者和竞争者的特点进行分析。将市场细分、分析目标市场的需求并进行选择，确定目标对象；制定出目标计划，并使用线上线下相结合的推广方式，达到推广效果，进行店铺评估。利用淘宝店内板块、热门网站社区、聊天工具及分发小名片等方式对网店进行推广，最终使得店铺的访问量和收藏量逐渐增加，并转化为订单，完成制定的目标计划。
参考文献
[1]卢奋.基于网购行为的网店推广策略实践应用[J].现代商业，2013，14：182-183.
[2]刘静.淘宝网店营销推广分析与实践[J].现代商业，2016，02：70-71.
[3]桂学文.电子商务促进经济发展的效果测度研究[D].华中师范大学，2011.
淘宝运营策略范文第2篇
B2C网络销售模式就是由网络商直接面对消费者的模式，其优势就是有效缩短了企业与消费者之间的距离，快速有效启动品牌网络销售业务。
在该模式的运营过程中有以下几个重要的环节需要考量：销售平台的选择、网络销售的功能定位与产品策略、营销推广、店铺运营、物流、售后服务与客户关系管理等。
(1)网络销售的平台选择
在平台的选择上无外乎两种选择：自建平台和借助第三方B2C平台，但是考虑到自建平台的技术要求和资金要求，更多的B2C网络销售公司采用第三方网络销售平台的方式，这一方面降低了项目启动的资金压力，另一方面也加快了启动网络销售的进程。当然自建平台和借助第三方平台各有优势。淘宝于2009年12月18日了“淘里淘外”系统，让自建平台与淘宝之间的平台数据进行无缝对接，因此这为企业整合自建平台和淘宝平台的优势提供了良好的通道，企业可以通过“淘里淘外”自建网店平台，同时共享淘宝的数据和用户资源。
(2)网络销售的功能定位与产品策略
网络销售功能的定位与产品的销售策略明确相关，不同的功能定位决定不同的产品策略。从目前美邦和李宁的淘宝商城上架商品来看，大部分网上销售的商品是库存，定价多为5折以下，且销售较好的商品也是这些打折商品，占到整体销售的70%左右。
如果网络销售的功能只是清库存，那么其产品策略就应该是低价促销，以走量为主；如果把网络作为产品销售的一个新渠道，那么必然建立形象产品、现金流产品、跑量产品的合理产品矩阵，否则一味的低价促销，不但不能带来品牌网络销售业务的持续发展，而且对品牌的损伤相当大。
(3)营销推广
网络媒体的优势在于品牌营销传播与产品销售的整合，因此网络营销传播的效果更为实效、直接。而网络销售导向的网络营销策略是以促进销售，提升转化率为核心目的的，因此企业的网络媒介资源和传播信息应该遵循20：80原则，也就是20%媒介资源用于品牌形象的宣传＋80%媒介资源用于促进销售广告。
(4)店铺运营
所谓的店铺运营就是店铺的整体形象设计、产品摆设、产品描述以及客户服务等具体的店铺运营工作。营销推广只是解决了店铺的人流的问题，因此通过店铺风格的设计传递品牌的形象和价值，通过符合消费者消费心理的产品摆设以及具有说服力的产品描述和客服引导激发消费者的购买行为，提高进店消费者的转化率，让更多的人购买以及买得更多。
(5)物流
网络销售不同于传统的消费者模式“一手交钱一手交货”，因此物流配送速度是决定消费者消费体验的重要指标之一。在解决物流配送问题上目前基本上有两种模式：一是仓储和配送均外包，此方式的优点是利用第三方公司在仓储方面的经验，快速、有效的开展货物仓储配送，在开始B2C时不仅成本低，而且又不会影响用户的体验。二是仓储自建，配送外包。此种方式是目前大B2C网站普遍采取的方式，并在重点城市自建物流配送团队，优点是成本低，能实现快速配送，顾客体验好。
(6)售后服务与客户关系管理
售后服务包括呼叫中心搭建以及退换货，用户寻求售后服务的便利性和退换货政策直接影响到用户对品牌的购买体验。
淘宝运营策略范文第3篇
一、淘宝的主要盈利收入
（1）广告收入。第一，网络广告收入。淘宝网自2007年7月正式启动网络广告，将网站中重要的Banner（网站横幅广告）广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。网络广告服务是淘宝网官方正式宣布的首个盈利模式，主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，商招募等方式。第二，即时通讯广告收入。淘宝网从创办时起就一直对买卖双方都免费。显然免费成了淘宝网的一个杀手锏。所谓“无欲则刚”，正是因为淘宝网不向买卖双方收取任何费用，所以从开始就不限制买卖双方互留联系方式。于是后来才会出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。使客户端与用户个人信息紧密结合在一起，极大地提高了交流效率据某网站统计，阿里旺旺目前已经成为仅次于QQ和MSN的国内第三大即时通讯软件。（2）增值服务的收入。第一，淘宝直通车。淘宝直通车是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。他的竞价结果可以在雅虎搜索引擎上和淘宝网（以图片+文字的形式显示）上展示。第二，淘宝旺铺。淘宝旺铺是淘宝推广的一种帮助卖家美化和更好的自己的网店的一种增值服务。用户开通淘宝旺铺可以享受多种个性化的服务，如：参加专门的特卖活动；轻松的店铺数据统计；旺铺的宝贝图片加大处理，同时对网页进行装饰；享受300张免费上传图片的服务。淘宝旺铺目前对消保用户的收费为30元/月，对非消保用户的收费是50元/月。开通淘宝旺铺的卖家销售额可以提高20％～30％，淘宝旺铺是淘宝增值服务盈利的主要部分。（3）针对天猫（Tmall）卖家的收费。淘宝商城是淘宝网推出的B2C购物平台，其本质就是淘宝网开放自己的平台，吸引企业和大卖家在淘宝上进行网络销售。其中以品牌旗舰店和专卖店为主。淘宝网对于商城卖家的收费主要有三部分：第一，对于入住淘宝商城的卖家收取一定的入住费用如技术服务费、空间使用费、信息会等等，其中技术服务费6000元/年。第二，对商城卖家按照交易额收取佣金提成，一般为交易额的5.5％。第三，其他的增值服务收取的费用，这些增值服务商城卖家是可以自选的。目前淘宝商城入驻的卖家有9000多家，每年收取的费用高达数亿。
二、目前淘宝网盈利模式存在的问题
淘宝网盈利模式存在的主要问题就是广告收入在总收入中占得比例过高且有继续上升的趋势。淘宝网的官方消息称在线广告收入占总收入的80％，而加上搜索排名等其他广告收入，广告收入占总收入的比例会更高。盈利模式的单一使得淘宝抵御风险的能力较差。一旦购物网民大量流向B2C商城，淘宝网失去了大量的人气，广告的投放量和收入会剧降，甚至会陷入财务危机。所以单一依靠广告收入的盈利模式在在抵御风险方面的能力严重不足。因此淘宝网未来的盈利模式必需减少对广告收入的依赖，开发多元化的盈利模式。
淘宝运营策略范文第4篇
【关键词】淘宝网，网络营销，盈利模式，对策
随着中国越来越多的年轻人认可网上购物，电子商务已经开始成为主流购物方式，越来越多的开始在网上购物，而且购物范围也越来越广。据统计，亚洲最大的 C2C 网站淘宝网交易额取得重大突破。
根据对网络营销活动盈利模式的解释，以及国内开展网络营销的实际情况，可以将现阶段网络营销盈利模式分为以下三种：整合的网络营销盈利模式、综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式、专业的或细分的基于不同应用平台的盈利模式。我们所关注的淘宝网正是属于第三种模式。淘宝网上主要用户行为：第一个是卖，第二个是买，还有一个更重要的是逛，现在淘宝网有一个非常有特色的数据，每个人上网以后平均点击率16.7，这是国内所有网站里面遥遥领先的。
2008年九月，亚洲最大的网络零售商圈淘宝网宣布：淘宝网合并阿里妈妈，淘宝网当月实现“收支平衡”。其实淘宝的盈利还是没有离开广告这一手段，事实上这也并不是什么真正的盈利模式，如果要说这就是淘宝网的盈利模式那就没什么意义了，如果这样淘宝早就可以盈利了.不过他毕竟是可以独立运转了，而不只是依靠阿里巴巴的奶水了，不过，无论有没有真正的所谓模式，只要盈利才是根本之道。
通过前面对淘宝网盈利模式的分析，网络营销盈利模式今后将向两个方向发展。（1）整合。整合不仅要求营销方式整合，而且也是资源的整合，其实质是企业的价值链更加完善和完整。（2）细分和专业化。网络平台的不同应用及组合、网民规模的不断扩大，必然使整个网络市场出现更多的特征和产生更多的需要，因此，细分和专业化必然成为网络营销盈利模式的发展方向。搜索引擎的出现就是很好的例子。
在网络营销中，创新盈利模式必然围绕价值链做文章，当然，做文章的前提是能确定网络的运用能和价值链联系起来，如能确定两者联系，则就具体思路而言，可采取以下一种或几种。
（1）从现有的价值链中寻找和捕捉机会。这又有两种方式。一是从其他公司或商业机构现有的价值链中寻找可以插入的缝隙，帮助他们更好的创造、生产或输出价值；二是改造公司现有的价值链，使其完整、完善。（2）利用网络创造全新的价值，在此基础上建立新的价值链，并利用价值链将价值提供给顾客。
淘宝网CEO陆兆禧认为：淘宝网庞大的消费者数据库，是目前为止最大最全最实时的，而且不是抽样的。我们整个服务器里面记录着宝贵的消费者信息：首先是完整的网上消费者购买、寻找、交友的信息和特点，以及年龄结构构成、地域分布等大量的消费者数据库，可以做大量的分析；其次是消费者的购买行为，消费者确定购买意愿之前的过程，对任何一个产品确定非常精准的营销手段非常有帮助；还有就是对消费行为变化动态的分析，对于营销和产品策划有巨大的帮助。
淘宝新B2C模式，从其表现来看实质是完全融合了企业（B）和消费者（C）的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，淘宝网正在以“免费撬动未来”的架势，与阿里巴巴B2B一起将从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合。
淘宝网盈利模式的几点建议
1.产品定价模式从免费向渐次收费转变 ，收费对象从常规交易费用向周边衍生性产品转变。作为 C2C 交易网站和第三方平台运营商 ，淘宝网提供的是电子商务服务这种特殊的无形产品 ，它很大程度上依托于网络虚拟空间之上 ，并不直接参与交易过程或提供如售后服务等传统商家的市场功能。因此，其产品定价策略迥异于有形产品 ， 主要通过收取服务费的方式获利。
2.围绕支付宝营造安全支付的生态链系统。目前，支付宝凭借其相对安全的网上交易支付系统、日益完善的交易环境与交易流程、便捷的金融创新服务、庞大的用户群和众多的上下游合作者和联盟商 ，建立起了一个安全支付的生态链系统。越来越多的互联网商家乃至实体店商家选择支付宝作为在线支付工具。
3.力推有偿增值服务 ，实现企业盈利。淘宝网对其市场定位十分明晰 ，那就是以 C2C 为基础的电子商务交易网站和第三方平台运营商。在这个买方市场上 ，通过精准的产品定位和顾客分层 ，提供高附加值的多样化有偿增值服务。以产品差别化的非价格竞争方式 为主要手段，提升产品的效能 ，满足乃至引导用户日益丰富的多样化需求 ，从而获取相应的利润 ，这些已是付出数十亿元高昂运营成本的淘宝网亟待解决的问题和调整市场策略的核心。
4.营销方式富有特色。淘宝网用户群体的年龄主要分布在22～40 岁之间，且女性用户的数量和消费实力与日俱增 ，截至 2008 年 7 月女性网民比例已上升到46. 4 % ，我国的网民性别结构逐渐均衡②，“她经济”的新型电子商务模式日益显现。淘宝网“诚信、活泼、高效”的运营原则，符合了这些用户的特征。
就目前趋势来看，大部分的网站还是把盈利和广告联系在一起，也许很长时间都是这种模式的结合。我希望网站的盈利模式在未来的时间里能够真正做到有所突破！实现更大的盈利！
参考文献：
[1]方澜.论旅游产品创新开发的主要途径[J].企业经济，2010，（3）.
[2]王文慧.浅析体验经济时代的旅游产品创新[J].经济师，2007，（2）.
[3]吕连琴.谈旅游产品开发规划的理念和途径[J].地域研究与开发，2008，（3）.
淘宝运营策略范文第5篇
据《品途网》报道，屈臣氏是和记黄埔旗下之保健及美容品牌，在中国有超过1500家店铺和3千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。2014年集团计划分拆将其上市，市值或超3000亿港币。屈臣氏除了成功运营线下的数千家实体店之外，也在积极探索自己在网上的经营策略。本文将告诉你屈臣氏是如何实现O2O的。
追溯屈臣氏过去的成功，源于以下几个关键环节：
1.定位策略
屈臣氏的目标顾客锁定在18-35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，闲散时间少且不太爱去大超市购物，追求舒适的购物环境。
2.产品策略
倡导“健康”、“美态”、“乐观”的产品策略，完全基于目标客户群的购物需求来建造。围绕目标消费群体的营销策略，门店提供专业化指导，特色化服务。
3.价格策略
屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价一般相对较高。有超过85%的消费者认为屈臣氏产品种类的丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。由此可见，对日益同质化的零售行业，在找对目标消费群体及其消费特点的前提下，价格已不是吸引顾客的首选。
4.品牌策略
传统的销售只是停留在让消费者在购买的阶段，注意力只聚焦在商品上。而在当今日益成熟的商品经济环境下，消费者不仅购买商品，还期望享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。
以上部分，充分反映了屈臣氏零售差异化的经营策略，本文将重点在此基础上研讨其O2O战略和忠诚客户的经营方针。
屈臣氏在持续经营过程中，除了在运营线下的数千家实体店之外，也在积极探索自己在网上的经营策略。
1.商品选择精准
屈臣氏淘宝旗舰店选择其“自有品牌”和“独有品牌”为组成单元。这样做法的益处在于，一方面可以延续其“独家”优势，有效避免与其他同类商家的竞争和竞合。事实上，尽管屈臣氏选择了与线下实体店相同的价格体系，即便缺少参照比价对象，很容易被消费者默认为可接受的价格范畴。
2.强化服务优势
淘宝商城旗舰店延续“个人护理专家”的定位，所有客服人员都经过专业的护理知识培训，能够根据皮肤状况的描述推荐适宜的产品，保证了护理指导的专业性。同时，屈臣氏作出“100%正品承诺”，消除了大家对赝品的担忧。
3.营销多管齐下
在营销方式的选择上，屈臣氏同步开展手机APP、微博入口营销、论坛营销等多样化方式，与淘宝平台形成有效互补，将使得屈臣氏的销售网络真正向无地域方向实现拓展。但从其网络营销的定位来看，其在网上的营销业务一直是定位于“+1网上门店”，相当于多开了一间门店，既可以扩大宣传，又可以增加销量。
4.会员=忠诚客户
A：会员卡线上线下通用的原则
B：由于屈臣氏本身的会员年龄结构与网络消费用户相互吻合，线下会员大多会自动成为线上会员。这样的做法使得屈臣氏在享受淘宝平台巨大的流量资源优势的同时，得以继续保有既有的线下会员，形成消费人群的有效叠加。
C：全渠道客户关系管理：充分利用网站、APP、微博、微信、淘宝等多个渠道，开展与消费者的互动和交流。更难能可贵的是在所有渠道中，保持了交互信息的一致性。当你在门店或网站加入成为某个等级的会员后，你也可以在其他任何公开的渠道媒体查到相关的权益和优惠信息。
D：注重会员的口碑传播。口碑渗透，金杯银杯不如顾客的口碑。当时尚的消费者走进屈臣氏的时候，自己感觉不是走进了一家日用品超市，而是到了更加贴心的护理店，可以感受到全新的购物理念和生活态度。在屈臣氏的帮助下，人们在健康美容方面做出了积极改善，从而快乐享受人生，也当然愿意把自己良好的亲身体验，告诉自己身边的朋友们。
淘宝运营策略范文第6篇
>> 基于淘宝网店运营的网店运营课程实训项目实践探索 基于淘宝网店运营的网店运营课程实践教学设计 基于淘宝网的《网店运营管理》课程教学模式改革的探索与实践 淘宝网店经营特点与策略分析 淘宝网店创业遇到的问题与解决方式 淘宝网店与微信网店的现状与发展趋势研究 淘宝网中店铺收藏量与网店绩效的关系研究 浅析淘宝网个人网店的运营管理 基于淘宝网店的网络运营推广策划方案 浅谈电子商务与淘宝网 浅谈中学二课堂合唱训练 浅谈技校第二课堂 浅谈第二课堂 浅谈高职文秘专业第二课堂的建设与探索 网店代运营项目融入淘宝商务运作课程教学实践 浅谈第二课堂在高职英语课堂上的实践研究 淘宝网店发展模式分析 淘宝网店怎样成功创业 淘宝网店美图的“前世今生” 离异后，淘宝网店归谁 常见问题解答 当前所在位置：中国 > 政治 > 浅谈《淘宝网店运营》二课堂认知与实践 浅谈《淘宝网店运营》二课堂认知与实践 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者：未知 如您是作者，请告知我们")
申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 摘要：为培养学生的创业能力，针对学生对网店、网购、即时沟通工具、网络社交圈的极大兴趣，结合本系专业优势开设了网店运营二课堂，让有兴趣的学生参与进来，把梦想变成现实，跨出从技能实操到网络实战这一步，同时为参与电商职业技能大赛输送选手，也给学生能参与技能大赛提高自身技能提供了契机，从师资方面，学校教师参与到实际的网店运营或企业挂职，能帮助其成为高水平的专业指导的教师。 关键词：兴趣、技能大赛、实战、综合能力
为培养学生的创业能力，信息技术系针对学生对网店、网购、即时沟通工具、网络社交圈的极大兴趣，结合本系专业优势开设了淘宝网店运营二课堂，从分析淘宝网店的运营特征入手，剖析了其职业岗位对应的工作任务和所需的工作能力，形成了基于网店运营的典型职业岗位的实训教学项目，让更多 的学生在实践项目中综合运用相关专业知识，提高操作技能和综合职业能力。
一、让兴趣为梦想插上翅膀
我们都知道兴趣是可以发展的，人的兴趣是从有趣入门，逐渐发展成乐趣，一旦发现了其中的乐趣，人才会乐此不疲，孜孜以求。当一个人的乐趣与自己的奋斗目标、理想相结合时，乐趣变成了志趣，成了痴心于某种事物的巨大支持与动力。二课堂以兴趣班形式开展，在充分的调动学生学习的积极性上有很大优势，参与的学生会学得轻松愉快且更高效。现在的中职生不像普高学生抛开兴趣努力学习，他们兴趣广泛，思维也很独特，对感兴趣的东西学起来效果更好。
淘宝网店运营模式是我国电子商务的经典模式，我们系部每届的学生中都不乏较好自主运营网店的实例，有些成功的学生把其作为创业就业的途径。在课程开展之初，将高年级学生的成果展示给新学生，同时和学生一起展望远景，编织梦想，从感官上吸引打动学生，以此来引发学生对这门课的兴趣。淘宝网店运营二课堂的有效开展要在学生对网购的兴趣、对网络社交圈的热衷及自己当“老板”的梦想的基础之上，加以正确的引导，提供适当的帮助，让学生由兴趣入手，逐步深入，学习相关的知识，把发展兴趣爱好和学习技能结合起来，使学生体验学习的快乐，完成由有趣到乐趣的转变，促使兴趣与学习形成良性循环。对少部分学生还可以提出更高的要求，就是把乐趣变成志趣，为将来就业或创业打下基础。
二、跨出技能实操到网络实战这一步
从实操到实战看似只一步之遥，但跨出这一步对职业学校的学生就业至关重要。信息技术系学生大多掌握了网店运营的专项技术，如Photoshop、Dreamweaver、flash等，能进行专业图像处理、网页页面编辑等，但对真实网店运营的典型职业活动和具体岗位职责没有明确认识，学生很少能接触到现实市场中的情况和问题，学习在某种意义上来说只是一种知识、技能的积累，有点儿雾里看花的味道。由于缺乏真正市场的挑战和竞争的压力，学生发现问题和解决问题的兴趣和能力受到阻碍。而在二课堂开展淘宝网店运营教学，给学生一个真实的项目、市场和竞争的压力，可以较为有效的激发他们的学习和市场生存的欲望。大部分学生在真实的市场和团队压力下，会主动的学习更多的知识，兴趣和压力会有效推动学生与老师和有经验的指导同学探讨各种问题。学生积极主动的学习状态会保持在一个较高的水平。
淘宝网店运营本身就是一门实践性很强、极富创造性的课程。从教学方面说，教学方法多样，有案例法、启发法、讨论法，都较容易做到师生互动。在二课堂的教学过程中让案例教学法和实战任务相融合，激发学生的创新思维和学习积极性。首先精心准备淘宝店铺素材，先进行优秀店铺页面效果的观摩，再分析当前店铺的创意和亮点，然后让学生完成学生淘宝店铺的装修，将以往课堂所学的Photoshop实操技能成功运用到实战，最后鼓励学生将装修好的店铺效果通过微信、微博、朋友圈等互动社交平台展示酷炫一下，为网店推广、网店销售做准备。这个过程能可以让学生不断地获得成就感，从而更大地激发他们的求知欲望，逐步形成一个良性循环，从而培养出学生独立探索、勇于开拓进取的能力。
三、让二课堂成为技能赛选手的摇篮
淘宝网店运营二课堂促进学校实践性教学的发展，提高学生的专业技能水平，摒弃学科式培养技能人才的教学方法，调动广大学生的学习积极性，培养他们的动手实操能力。职业学校不参加高考，但职业学校要参加技能赛。技能大赛是学校教学成果展示的重要平台，中职学校的电子商务技能大赛大多依托一定的电商软件和电商专业的典型职业岗位要求。淘宝网店运营二课堂教学项目与电子商务技术赛内容异曲同工，都是从电商的典型职业岗位出发，训练学生职业技能。电子商务技能大赛基本要求参赛学生以团队形式参与，而学生在参与二课堂时也是店主和小二的团队合作模式与大赛高度一致。因此学生在参与技能赛时，已经具备了良好的技能和团队合作意识。淘宝网店运营二课堂成为了电商技能大赛选手的摇篮，也通过二课堂的实战项目为参与技能赛热身。
淘宝网店运营二课堂的有效开展，即让学校可以从中挖掘参赛人才;学生可以强化实战技能开辟创业途径，还可以参与技能赛，提高自身技能提供了契机，可谓是一举多得。事实也证明了这一点，学生在参与技能赛时也取得了有好的成绩。
四、尝试二课堂师资整合
网店运营课程是一个长期、持续性的项目，需要大量时间、精力的投入，同时又是一个需要较高综合能力的项目。比如网店推广部分，能力上要求具有较强的活动策划能力和学习能力，熟悉关键字的设定，熟悉淘宝规则，熟悉淘宝网的免费和付费推广方法。网店美工部分，要求美工基础，有熟练使用Dreamweaver、Fire-works、Photoshop等软件;会修改简单的html、
CSS代码。网店运营的典型职业岗位要求专业技能各不相同，这需要综合运用多学科和多种营销、推广手段才能够做出好的效果。因此想要将网店运营二课堂开展的有声有色，难度很大，困难很多。但对于提高学生专业技能，开拓就业途径，带动学生创业实践，提升学院知名度等方面都有很大的作用。在网店运营二课堂的开展过程中将典型职业岗位模块化，让专业模块由不同的老师来合作完成，以达到更好的整合效果。
淘宝运营策略范文第7篇
【关键词】服装；淘宝网店；网络营销；营销策略
【中图分类号】F426【文献识别码】A【文章编号】2095-3518（2016）01-131-02
在我国迅速发展的网络购物市场当中，淘宝网当之无愧为国内最著名、入驻企业数量最多、提供营销推广工具最丰富的网络零售平台。但是，现实中的服装类淘宝网店对于如何有效规划和开展网络营销尚未形成系统的认识，服装类店铺的网络营销策略的实际操作复杂多样，并没有统一标准，理论研究的滞后与现实规范的不完善严重制约了网购群体的快速增长。因此，对服装类淘宝店营销策略的研究于网店自身的经营和淘宝网的日益完善都是必要和富有意义的，希望通过本文对服装类淘宝店现有的营销策略进行的系统分析并提出的相关营销建议，对服装类淘宝网店的营销推广起到参考作用。
1服装产品的网络营销环境分析
1.1网络营销环境分析
随着互联网技术的日益完善,市场营销环境发生了巨大的改变。产品、服务、劳力、信息等通过网络的桥梁流通在全球市场当中，企业可以通过互联网了解全球消费者的需求，将营销的触角伸向全球市场的各个角落，同时这也意味着市场竞争更加广泛与激烈。近年我国政府对电子商务的发展予以高度重视，相关的法律法规也随之出台：《网络交易管理办法》，《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》，《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》，《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定（征求意见稿）》，《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定（试行）》等，有利于网络交易的健康持续发展。
1.2服装行业分析
服装类产品为基本的生活用品，需求量大、重复购买率高，服装网购具有巨大的发展潜力。中国电子商务研究中心监测数据显示，2013年我国网络购物市场销售占比最高的品类是服装鞋帽，用户购买率达76.3%，购市场交易规模达到4349亿元，同比2012年的3050亿元增长了42.6%,2014年服装行业网购规模将达到6153亿元，同比增长41.5%。就目前来看，我国服装购物市场交易呈现逐年增长的趋势。
1.3服装网络营销相对于传统营销的劣势及面临的挑战
在线上销售模式下，消费者无法通过亲自触摸、现场测量及试穿来鉴别衣物的舒适度，所以服装网络营销相对与传统营销方式在购物体验、交流互动、售后服务等方面有明显的劣势。服装类产品的网络营销也面临着挑战：知识产权保护相关法律滞后，由于网络的实时性与交互性，服装款式、色彩等设计创意一旦推出很容易被竞争企业窃取，从而打击了服装企业的创新积极性；服装展示技术仍有较大局限，显示技术、三维陈列技术、试穿技术、感知技术等发展不完善；网购大军集中在年龄18至35岁的年轻人群，较多消费者还对网购服装持否定态度，消费者对服装网购的态度有待改善。
2服装类淘宝店的营销策略研究
2.1淘宝店内的营销策略
2.1.1商品信息展示的营销策略商品信息包括标题、详情页、图片展示等，良好的商品信息的展示是淘宝店家进行网络营销必须高度重视的关键环节。（1）标题标题设置的最终目的是为让买家迅速找到宝贝,标题要以买家的消费需求为导向，在规定的30个汉字中，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。淘宝内搜索引擎搜索框下方的“搜索风云榜”，聚集了当天上升最快和一周最热的搜索词，这些搜索词可为淘宝卖家提供标题命名参考，增加宝贝命名的准确性。（2）详情页有购买意向的买家进入淘宝店铺后，影响买家下单的关键因素当属宝贝详情页。对服装而言，独特卖点、价格促销点、细节图、尺寸描述等均是买家最为关注的。宝贝描述要尽量完善，既可以全面的展示产品的特性，也利于买家自主购物，大量节约客服成本。同时也要注重文字字体统一、色彩协调，图片的大小也要统一，给买家呈现整体协调的美好印象。（3）图片展示服装类宝贝的详情页在整个店铺流量中占非常大的比重，卖家应该尽量全方位描述宝贝，通过真实、清晰、生动的图片展示，打消买家的购买疑虑，提高宝贝的翻页数、停留时间、转化率。相关调查数据显示，消费者购买服装时，对不同图片的重视程度不同，其中最看重细节图和产品图，其次是尺码图、模特图、他人尺码试穿。2.1.2跟进顾客维系顾客关系相比吸引新顾客，维系老顾客能为店铺节省营销成本，带来更大收益，增加顾客的回头率是网络营销的重要目的。卖家可通过提供优质的售前、售后服务提升顾客满意度、忠诚度。比如，售后可主动询问买家对产品的满意程度、使用情况以及改进建议等，还可设置会员制度，向会员定期发放代金券，促进会员多次购买，增加顾客粘性。2.1.3利用会员制体系的促销作用可依据买家的购买金额、频率等因素实行VIP会员制，设置会员制实施折扣优惠这种价格歧视定价策略能够被其他消费者所接受，且能够让会员买家产生优越感，从而促进会员的重复购买率。可通过为会员提供积分奖励、价格优惠、兑换礼品等方式提高顾客的忠诚度，扩大品牌的知名度。
2.2以淘宝平台为依托的营销策略
2.2.1严格遵守并执行运营规则作为以淘宝平台为依托的卖家，有义务严格遵守运营规则的各项细则，为消费者营造良好的网购环境，这也是开展网络营销的前提条件。笔者认为，产品质量是网络营销的根基与前提，是店铺长久发展的保障。其次，店铺应遵守消费者保障服务协议，保证执行如实描述产品、购买后如有符合退换货要求的情况卖家应在7天内无理由退换货等条款。2.2.2充分利用淘宝平台流量资源淘宝的流量资源有免费和付费流量之分。淘宝网的两种流量适合于不同的店铺，各有优缺点，免费流量投资少见效慢，适合信誉良好，长期坚持经营的卖家。付费流量则需要相对较大的投资，但是见效快并且效果显著。（1）免费流量资源①淘宝内部搜索引擎。此处流量是由网购者自身需求带来的，不被卖家完全掌控，但站内搜索的优化有章可循。首先要设置好宝贝标题，其次是宝贝的人气指数排名，包括宝贝跳失率、浏览量、转化率等指标。②淘宝类目流量。类目的排名前后有以下三种影响因素：一是七天销量的增长，连续七天的增长销量会使类目排名上升；二是上下架时间安排，宝贝将要下架的时刻更容易获得类目流量；三是产品的市场需求，当季热销产品更容易获得类目流量。（2）付费流量资源①淘宝直通车。是一款帮助卖家推广产品的营销工具，是淘宝卖家用户使用最多、最受欢迎的付费流量形式，展位位于搜索页面的左面、下面的抢眼位置，带来店铺的较高浏览量甚至宝贝的成交量，按照点击量收费。②官方付费活动。卖家可通过聚划算、天天特价、淘金币等大流量官方付费活动来获取流量，通过低价促销来吸引消费者。
2.3淘宝平台外的营销推广
（1）论坛推广确定合适的论坛之后，需要精心策划论坛帖，硬广告帖已无法激起人们的购买欲望。事实证明，软文贴更加能够引起网民驻足，比方，发送穿衣指南、搭配技巧、流行趋势等相关帖子，将产品的信息巧妙的融入其中，以获得有效流量。（2）社交软件推广电商时代，微博、微信等新产物的出现，拓展了网络营销的空间，开辟了新的思路。微博注重和强调自由、共享的交流氛围，店主可通过对某个主题的知识共享和持续讨论来达到传递营销信息、维系客户忠诚的目的。微信营销则可运用亲密的朋友关系开展口碑营销进行产品的宣传推广。
3对服装类淘宝店营销的建议
针对服装类淘宝店的营销现状，笔者有如下建议，希望能够给服装类网店经营者提供一定的参考。
3.1商品详情页中运用视频展示
笔者认为，如果可以为每款产品配备视频讲解，通过声情并茂的视频介绍每款产品的独特卖点、风格、面料材质以及穿着的大小等，必能营造更加放心的购物环境，并且有利于买家自主购物减少人工客服的工作量。
3.2打造店铺品牌
消费者在进行购买行为时必然要考虑店铺在网络上形成的品牌形象，他们通常会根据品牌效应来对产品的性能和质量进行判断与推测，所以打造良好的店铺品牌形象将会使店铺营销事半功倍。
3.3科学进行产品定价
淘宝购物，低价驱动特征明显，重低价的购物习惯已经非常稳定，高价服装消费品在网络交易中未形成气候，因此定价策略方面不仅仅是要考虑企业的成本以及盈利，同时更要考虑消费者对于产品价格接受程度，如果定价超过了客户心理承受能力，则不可取。
4结论
淘宝网作为注册用户最多，吸引商家最多的网络零售平台,为众多网络消费者以及电子商务企业提供了充分的机会与无限的资源。淘宝网卖家若能充分利用互联网和淘宝网平台的优势,将有效的网络营销策略正确地运用于网店的营销实践中,必将迎来自身网店与整个淘宝平台的大发展、大繁荣，为进一步改变人们的生产生活方式作出杰出贡献。本文以目前国内最大的电子商务网购平台——淘宝网为研究主体，对服装类网络营销环境进行了充分分析，并深入研究服装类淘宝网店现有营销策略，在此基础上提出改进服装类淘宝店营销策略的建议，为网上服装企业营销提供一定的参考。
参考文献
[1]白云涛.淘宝C2C网店的网络营销策略研究[D].河北大学,2013.
[2]居新宇“.店”与“电”的碰撞[J].中国纺织,2014,(10).
淘宝运营策略范文第8篇
运营思路大概分为六步
一，行业分析：做好宝贝选款，宝贝定价
1，同样的产品拼价格
2，同类的产品拼款式
3，同款的产品拼包装
二，卖点提炼：做好首页布局，主图详情
1，排名上去之后给顾客找到点击你的理由
2，流量进来之后给顾客购买你的理由
3，给没有购买的顾客收藏你的理由
三，手机端内功：做好二维码布局，从PC端做引导
(从15年1月份直到现在的8月份，手机端流量依然呈现高增长态势，我的一些刚开的几家C店策略就是放弃PC端，只做无线端引流，效果目前还是非常明显的)
1，手机详情页和首页是否完成
2，包裹和产品上有没有二维码
3，PC端的流量要想尽办法引流到手机端
四，关键词布局：上下架布局，销量做好规划部署
1，你想要做什么样的关键词
2，你想要什么时间段的流量
3，你想要多少基础销量
五，直通车跟进，淘宝客开通，官网活动做好准备
1，你的行业应该怎么玩儿直通车
2，淘宝客佣金参考行业值
3，手机淘宝活动依然要做重点关注以及重点推广
六，会员制定，老顾客跟进，中差评解释
1，给顾客为什么回头的理由
2，如何与顾客保持热度
3，中差评如何处理
备注：淘宝和天猫区别的几点说明
1，淘宝走的是小而美，天猫走的是精而专
2，天猫的高级玩儿发是跟官方玩儿，牵起小二的小手
3，天猫对团队要求很高，至少4-5人
4，天猫考核标是销售额和广告费
5，天猫的优势在于天生的权重和信任度
6，天猫是一个低门槛的无底洞
7，C店对团队要求不高，一两个人就可以运作