旅店管理

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旅店管理范文第1篇

方法：对2011年-2013年不同类型旅店空气质量进行监测，按照现行的有效标准进行细菌总数的检测。

结果：2011-2013年共采集旅店空气533份，合格474份，总合格率为81.4%，各年的合格率分别为81.6%，87.8%，92.4%，差异有统计学意义（X2 = 11.51，P

结论：开封市旅店卫生状况总体来说逐年好转，但普通宾馆旅社空气质量不容乐观，夏季合格率明显偏低，应加强对普通旅店的监督管理，尽快完善其卫生消毒配套设施。

关键词：旅店 空气质量 监督

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）04-0359-01

开封市作为国内旅游名城，近几年旅游业的发展也促进了旅店业的蓬勃兴起，其空气质量问题也日益受到人们的关注，而空气中细菌总数的测定是检测空气质量的重要标准之一，为了解开封市旅店业卫生状况，2011-2013年我们对开封市部分旅店空气质量进行了监测。结果如下：

1 材料与方法

1.1 样本来源。2011-2013年从开封市部分旅店采集空气共340份。

1.2 监测方法。按照GB/T18204.1-2000，用自然沉降法。将直径9cm营养琼脂平皿放在监测点1.2～1.5m高度暴露5min，同时注意避开空调、门窗等空气流通处，4h内送实验室36℃±1℃培养箱培养48h，计数生长的细菌菌数总数。

1.3 评价依据。按照GB9663 ～9673-1996公共场所卫生标准对结果进行判定。

2 结果

2.1 不同年份监测情况。2011-2013年各年的合格率分别为81.6%，87.8%，92.4%，呈逐年上升趋势，差异有统计学意义（X2 = 11.51，P

3 讨论

旅店等公共场所人群密集、流动性大，如果空气质量不合格，易造成传染性疾病的传播[1]，对旅店进行空气质量的监测可以为公共场所消毒效果的判定和评价提供科学的依据。2011-2013年监测结果表明开封市旅店业空气质量总体合格率为81.4%，且呈逐年上升趋势，说明开封市旅店业空气质量整体状况良好，这与相关部门高度重视，加大监测监督工作，经常对旅店进行突击检查，发现问题限期整改有着密切的关系。

调查结果表明，旅店级别越高，卫生合格率越高，与其他城市的报告基本一致[2-4]。星级旅店合格率明显高于普通宾馆，可能与以下因素有关：①星级酒店会所资金投入充足，空气消毒设备设施完善；②酒店负责人积极采纳监督部门意见，不断改善卫生服务质量；③大部分星级酒店会所工作人员管理规范，对公共用具及人员密集场所消毒意识较强。而普通宾馆旅社多为家庭式，服务人员未参加卫生知识培训或相应培训不能及时到位，未能对旅店及时过好通风换气管理；在采样过程中发现，通风管道不能定期消毒也是导致空气中细菌总数不合格的主要原因[5]；部分宾馆旅社选址不当，附近风沙大等，造成普通宾馆空气质量合格率较低。

2011-2013年不同月份旅店业空气细菌总数监测情况表明：总体来说，5-8月合格率较低，不同季节合格率有显著性差异（X2 =9.38，P

空气中存在多种多样的微生物，旅店作为公共场所的重要组成部分，人群密集且流动性大，易传播疾病。建议相关部门继续加大执法力度，加强对旅店业卫生法规、卫生知识的宣传，同时加强对从业人员的培训，从而提高旅店公共场所的空气质量合格率。

参考文献

[1] 李雪莲.2008-2011年青岛市崂山区旅店公共场所卫生状况分析[J]预防医学论坛.2013，19（3）：198

[2] 邝辉.2003-2007年海口市旅店业卫生监测结果分析[J].中国热带医学.2008，8（10）：1860-1861

[3] 文献英等.绵阳城区2006-2008年旅店业卫生监测结果分析[J].现代预防医学，2010，37（7）：1367-1368

[4] 黄世美等.南宁市2005-2009年旅店业卫生质量监测结果分析[J].现代预防医学，2012，39（6）：1546-1547

旅店管理范文第2篇

威物利小旅店坐落在霍巴特市较为繁华的临街地段。我们从霍巴特机场乘的士前往，没料到，迎接我们的竟是紧锁的店门，连个人影都见不到。仔细观察，发现在门缝中夹着一纸店主的留言，表示对客人的欢迎，指明可到电表箱里，自取钥匙开门。这可是从未见过的迎宾之道！

旅店是一座建于殖民时期（1890年）带阁楼的二层建筑。它的规模很小，仅有两套客房。两个客房各有浪漫的“雅号”，左边套房取名“婆婆塔楼”，右边套房称为“公公老巢”，虽然有悖于中国传统的男左女右之规，却无妨它们并肩相依，终身相伴。

我们住在婆婆塔楼，一层分成两部分，前边为小客厅，后边是厨房和卫生间。二层阁楼为卧室。在阁楼上，白天可凭窗观赏街景，入夜可依床遥望星空，颇有意境。一条又窄又陡的木质楼梯，踩上去咚咚作响，韵味十足。不过，这对我们这样的老年人来说，上下楼要特别当心，紧握扶手，方保安全。

进客厅后，最扎眼的是那些家具。两把木椅子已老朽不堪，但却放在重要位置；一张辨不清原色的长条桌子，还在超期服役，满负荷地靠墙摆放；地上两个小箱子，是难得一见的老古董；桌上尘封年久的梳妆盒与墙上挂的马灯，想必都装载着动人的古老传说；最古老的是面对房门的壁炉，高大而粗犷，可以认定，它是与老屋共生共存的珍品。室内除电视机等少数现代电器外，多是一些古老的物件，不少纯属摆设，毫无使用价值。

小旅店为什么要如此装点？我们初来乍到，不知其所以然，有上当之感。后经多方观察，渐有所悟。霍巴特是英国在澳洲较早建立的殖民地城市，迄今仍被认为是一个具有英国气息的地方，走在大街小巷，到处都可以看到殖民时期的各种古老建筑和文物，它们虽显得有些陈旧，但这些历史遗迹被澳洲人视为珍宝。这家小旅店就是顺应了人们的怀旧情结，将殖民时期的老屋，加以装点，营造出一种“昔日重现”的氛围，把人们带进流逝久远的梦境。无怪乎，客人入住后，非但没有抱怨小旅店缺少靓丽和堂皇，反而在留言簿上写下许多赞美之辞。

更让人耳目一新的是小旅店的奇特经营管理方式。在此住了几天，始终见不到服务员和老板的身影，可谓见物不见人。来时，无人引导，要自己找钥匙开门；入住，从起居、餐饮到取暖生壁炉等一切，均要自己料理，真称得上是“宾至如归”；走时，只须按房价，开张支票放下，关上门，便可一走了之。如此管理，这般放手，既未见过，也未听过。我曾想，假如有人冒充客人，“按图索骥”找到钥匙，干些非法勾当怎么办？所幸只是杞人忧天，据了解，自开业以来还从未发生过不愉快的事。

当然，也并不是说小旅店搞的全是“空手道”，在客人入住前相应的服务全部打理完毕。我们入住前：床已铺得平展一新；壁炉旁边堆放着劈好的木柴，随时可点火取暖；冰箱里储存了足够几天早餐食用的面包和牛奶；餐桌上摆放着果酱、咖啡、糖等。常备的电炉、锅碗刀叉等一应俱全。这些吃的用的全是免费，不收分文。

旅店管理范文第3篇

第二条本方法所称饮食业是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式为顾客提供各项饮食消费服务的业务；旅店业是指提供住宿服务的业务。

第三条凡在本市从事饮食业、旅店业经营的单位和个人，都是饮食业、旅店业的纳税人，包括独立核算和非独立核算的单位及挂靠、承租、承包经营者。

第四条纳税人应在领取营业执照之日起30日内，持有关证件向主管地方税务机关申请料理税务登记。

第五条从事饮食、旅店经营的纳税人，按规定应缴纳营业税、城建税、教育费附加、企业所得税、个人所得税等以下简称地方各税其应缴纳的以上地方各税计税依据、纳税义务发生时间，均按国家有关规定执行。

第六条饮食业、旅店业应纳地方各税的纳税期限按国家有关规定执行，也可按主管地方税务机关确定的期限实行简并征期或简易征收。

第七条饮食业纳税人必需统一使用市地方税务局统一印制的省市饮食娱乐业定额发票”旅店业纳税人必需统一使用市地方税务局统一印制的省市住宿业定额发票”从事饮食业、旅店业的纳税人，不得使用收据等其他非法凭证代替发票结算，也不得使用其他发票代替填开。

第八条本市范围内的饮食业、旅店业地方税收采取以下两种税款征收管理方法：

㈠查账征收管理方式。

适用于财务会计核算健全，能全面、准确、真实反映企业经营收入、利息费用和经营成果的纳税人。

1对要求实行查账征收管理的纳税人，由纳税人提出书面申请，经主管税务机关审核后，上报市地方税务机关批准。

2实行查账征收管理的纳税人应每月终了后10日内，按规定对应缴纳的地方各税进行纳税申报。

3实行查账征收管理的纳税人应在每季终了后15日内，向主管地方税务机关申报预缴企业所得税，主管地方税务机关按年对纳税人进行汇算清缴，多退少补。

㈡核定征收管理方式。

凡实行查账征收方式以外的纳税人，经主管地方税务机关批准实行核定征收管理方式。

1实行核定征收管理的纳税人其月营业额及应纳税款的核定方式及核定程序：

⑴新开业纳税人自开业之日起15日内应向主管税务机关报告，填报《纳税营业额核定申报表》由主管地方税务机关组织地税管理人员对其当月新开业的生产经营情况进行全面的实地摸底调查后，根据纳税人自报生产经营情况和管理人员的调查摸底情况，依照民主评税的方法和程序，拟定其月营业额，确定应纳地方各税税款，并张榜公示。

⑵已从业纳税人，主管地方税务机关根据纳税人的经营情况，经调查认定其纳税定额与实际经营情况存在明显差别的主管地方税务机关应按规定提出对其纳税定额进行调整的意见和标准，报县（区）地方税务机关民主评税领导小组审批后，按核准的纳税定额下发《纳税定额调整通知书》并进行张榜公示。

⑶纳税人在一年内发生实际经营情况连续三个月逾越纳税定额的主管地方税务机关应对其纳税定额进行合理调整。

2纳税人应在每月终了后10日内，将上月月核定地方各税税款按规定进行申报缴纳。

3纳税人必需按月核定营业额缴纳地方各税税款后，才干领购发票，月核定营业额包括发票结算局部和非发票结算局部，领购发票按其月核定营业额规定发票结算局部领购，超发票结算限额局部应按规定补征税款。

对单价在10元以下的中式快餐、早点的经营，达到起征点的纳税人，月核定营业额的基础上，需要领购发票的由纳税人提出申请，经主管地方税务机关审批后领购，发票领购使用量按发票结算局部确定在月核定营业额的10%以内，逾越局部按规定补税。

除上款以外，对核定征收的纳税人，发票领购使用量按发票结算局部确定在月核定营业额的70%以内，逾越局部按规定补税。

第九条对享受下岗再就业税收优惠政策的纳税人，依照国家税务总局有关下岗再就业优惠政策规定执行，发票领购按本方法第八条的规定执行。

第十条严厉查处发票违章行为。对纳税人不按规定领购、开具、取得、保管、使用发票的行为，依据《中华人民共和国税收征收管理法》中华人民共和国发票管理方法》及有关规定处置。

第十一条对纳税人违规擅自转售发票行为并不接受处罚的主管地方税务机关对其暂停发售发票。

旅店管理范文第4篇

关键词:公共场所;卫生监督;

量化分级管理为了解量化分级管理工作在公共场所中的实施效果，探讨高效卫生监督管理模式，我们根据本地实际制定了《宁夏公共场所卫生监督量化分级管理实施指南》和评分标准评价体系。于2004~2007年在不断探讨论证的基础上，先后在自治区、固原市、吴忠市和石嘴山市旅店业、游泳等公共场所开展量化分级管理试点及推广工作。

1　对象和方法1·1　对象　分别在经济发达的自治区直管企业银川市、中等发达地区吴忠市、石嘴山市和欠发达地区固原市，共选择公共场所量化分级试点企业98家，其中旅店业47家、洗浴场所19家、美容美发店24家、游泳场所8家。1·2　方法　根据《公共场所卫生管理条例》及其《实施细则》，《旅店业卫生标准》GB9663-1996[1]等标准制定宁夏旅店业、美容美发、桑拿洗浴、游泳场所量化评分调查表。通过基线调查、宣传动员和培训、准备阶段、自查整改和现场指导、评估等阶段完成调查评估。1·3　评分标准　得分为总分的90%以上者，评为A级;得分为总分的70%~89%者，评为B级;得分为总分的60%~69%者，评为C级;得分为低于60%以下者，评为D级。1·4　资料处理　汇总整理调查评分表评分结果，用SPSS 11·0软件进行统计分析。

2　结果和成效分析2·1　公共场所卫生监督量化评价情况　本次共对自治区及吴忠、石嘴山、固原市98个公共场所(包括旅店业、游泳洗浴场所、美容美发)进行量化分级评分。其中信誉度A级31家，占31·62%;B级37家，占37·76%;C级23家，占23·47%;D级8家，占8·16%。其中旅店业、游泳场所信誉度A级所占比重较大(31·62%、25·34%)，洗浴场所(7·15%)和美容美发业(6·07%)较少。2·2　比较实施量化分级管理前和实施后综合卫生管理情况　实施量化分级管理后各项指标得分均有所提高。各项卫生管理指标测评得分率经x2检验，差异有统计学意义(P

3　讨论通过量化试点工作可以看出，旅店业、游泳场所信誉度A级所占比重较大(31·62%、25·34%)，洗浴场所(7·15%)和美容美发业(6·07%)较少。经调查显示，旅店业、游泳场所相对固定，短期内人员、设施变动较少，经理负责人对量化分级管理工作较为重视有关;而洗浴、理发美容业规模相对较小，人员素质参差不齐，流动较快，对卫生设施的投入不足有一定关系。提示:要加大对洗浴和美容业的监管力度。从实施量化分级管理前后综合卫生管理情况调查显示:使用产品索证符合率、卫生管理档案建立率、卫生组织管理制度健全率和卫生知识培训知晓率提高最为明显，与张向阳[2]等报道的结果相一致;而监测指标合格率、卫生操作规范率和卫生设施齐全率提高比例相对较少。卫生监测指标综合反映了企业卫生质量的优劣，不是短期内能够立竿见效，需要长期不懈的坚持;卫生设施齐全率则需要企业投入资金，增添卫生设施设备，必要时还需要企业更改建筑布局等硬件投入，常常难度较大;卫生操作规范率也需要企业在日常卫生工作中严格培训员工，短期急训收效不甚明显;而产品索证、档案建立等管理性软件指标，在企业积极配合下收效明显。从公共场所各类指标得分情况也可以看出，企业建筑和布局、公共用品用具配置及卫生量化前后得分率提高明显低于产品索证、卫生设施和专用消毒设施。这与部分老、旧公共场所建设初期未进行预防性卫生监督、硬件布局不合理，在卫生监督量化分级管理工作再进行整改，难于奏效。公共用品用具卫生是公共场所监管的难点和重点，短期内难以达到明显成效。卫生设施和专用消毒设施是量化分级关键控制点和环节，经过量化管理，企业对卫生安全的重视程度提高，卫生设施设备更新改造资金投入增加。实施量化前，多数企业的卫生设施设备不同程度的存在问题，如多数楼层未配置消毒间或消毒间的数量、面积不够，不能满足实际工作需要，一些企业基本卫生设施陈旧或配置不足，如电子消毒柜数量不够或消毒柜容积太小，保洁柜容积小、不密闭等。通过实施公共场所量化分级管理，本次试点企业共改造或增设消毒间78间，更换添置28台消毒柜、保洁柜，购置垃圾桶386件，投入补充、更换床上卧具、茶杯、口杯等公共用品用具11 082件，投入资金278万元，使得卫生硬件设施条件有了很大改观，对改善公共场所卫生质量，确保卫生安全奠定了良好的基础。通过实施公共场所量化分级管理，其卫生监督管理模式规范、实用，避免了以往工作中的一些随意性，从过去的定性管理、强制性、约束性工作方法向定量量化工作模式转变，突出工作重点，从过去的高频率、松散式的监督向风险度、诚信度低、卫生隐患较大的经营单位倾斜，提高了卫生监督水平，规范了卫生监督制度，为新时期卫生监督工作提供了较好的工作方法。从试点工作效果可以看出公共场所量化分级管理工作是可行，取得的效果也较为明显，建议卫生监督行政主管部门进一步总结推广。

旅店管理范文第5篇

【关键词】宁洱县；公共场所用品；卫生状况；监测结果；分析

【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）06-0289-02

1 采用对象与方法

1.1 采用的对象

宁洱县城区的主要旅店和宾馆、相关的文化娱乐场所、专业的美容美发、公共浴室等。

1.2监测主要项目

旅店和宾馆检测主要有：杯具类（如：茶杯、口杯、纸杯等），布草类（如：毛巾、浴巾、床单、枕套、被套、毛毯等）拖鞋；相关的文化娱乐场所监测主要有：杯具类（茶杯、酒杯等）果盘；专业的美容美发监测主要有：面巾、理发美容工具等；公共浴室检测主要有：布草类、修脚工具等。

1.3 方法与标准

采取的主要方法与标准是：2013年按照GB/T17220-1998《公共场所卫生监测规范》；2014年和2015年按照GB/T17220-2013《公共场所卫生监测规范》[1]进行采样送检；2013年按照GB/T18204.4-2000《卫生场所卫生标准检验方法》；2014年和2015年按照GB/T18204.4-2013《公共场所卫生标准检验方法第4部分：公共用品用具微生物》[2]进行监测；其中杯具类、布草类监测的是：细菌总数、大肠菌群；美容、理发、修脚工具检测的是：大肠菌群、金黄色葡萄球菌，拖鞋检测的是：霉菌。其监测结果按照GB9663～9666-1996《公共场所卫生用品标准》[3]进行评价，凡是有一项指标不合格的即判定为该样品卫生不合格，不达标准。

2 结果

2.1 我县2013年1月～2015年11月共检测公共场所的公共用品用具为928份，其中不合格的有128份，合格的有800份，总合格率为86.2%。其中宾馆和旅店业共检测了527份，合格率为91.3%，相关的文化娱乐场所共检测了78份，合格率为75.6%，专业的美容美发共检测了228份，合格率为82.9%，公共浴室共检测了95份，合格率74.7为%。经过技术部门检验，宾馆和旅店业与相关文化娱乐场所、专业的美容美发、公共浴室的X2值分别为：22.03、17.31、11.18，P0.05，其此次检测卫生合格率的差异均无统计学意义。表明宾馆和旅店业公共用品用具卫生合格率高于公共浴室、相关的文化娱乐场所和专业的美容美发（见表1）。

2.2 公共场所各类公共用品用具的卫生合格率比较

根据监测结果显示，在不同的公共卫生用品、用具中，杯具类卫生合格率是最低的，合格率为77.9%，其次分别为拖鞋、美容理发工具。布草类与杯具、美容理发工具、拖鞋等其他公共用品相比较，X2值分别为：28.33、8.81、12.47，P

2.3 不同年份的公共场所的公共用品卫生合格率比较

2013年、2014年、2015年合格率分别为：88.3%、86.2%、83.8%。经技术部门检验，2013年与2014、2015年相比较，X2值分别为0.63、2.59，P>0.05，2014年与2015年相比较，X2值为0.68，P>0.05，其差异无统计学意义。表明2013年、2014年、2015年三年的公共场所用品卫生合格率无明显差异（见表3）。

3 讨论

由以上监测结果反映出不同年份公共用品卫生合格率无明显差异，三年中，各行业对公共用品卫生的要求意识没有提高。在我县不同的公共场所、不同类别的公共用品的卫生合格率差异比较明显，公共用品不合格的原因有如下几个方面：一是公共卫生意识比较差，消毒工作流于形式，相关负责部门监督不到位。如文化娱乐场所和美容美发行业，特别是一些酒吧、卡拉ok厅、以美容为幌子的按摩店等场所；有的甚至未按规定配置消毒洗漱设施、设备、药械，即使是配备了相应的设备，经营者也不能将其合理使用，有的甚至闲置不用，仅仅是用于应付检查罢了，根本达不到消毒的目的。二是从业人员卫生意识薄弱，大部分从业人员都没有经过健康体检和卫生知识培训就直接上岗为顾客服务。三是卫生监督部门对宾馆与旅店、酒吧、卡拉ok厅、按摩店等监督力度不够，造成了公共用品卫生不合格不达标。经过上述几点分析得出，文化娱乐场所、美容美发公共浴室行业是当前我县公共卫生监督管理的重点，也是一大难点。

因此，我县应加强完善监督、检测力度，督促各行业做好自身卫生质量管理，严格控制公共用品微生物的污染，认真按照清洗-消毒-保洁等卫生要求，提高合格率，以确保使用的安全性，不断提高我县的公共场所公共用品的卫生质量，提升年合格率。

参考文献：

[1] 卫生部.公共场所卫生检测技术规范.GB/T17220-1998，1998.

旅店管理范文第6篇

过去商务旅馆瞄准的是整体商务客群，现在经过精准的切割定位，已经有更多的形式产生。例如大家最熟知的日本胶囊旅馆(capsule hotel)，最先针对的是赶不上地铁回家的加班族，而平价精品旅馆的主要诉求对象是年轻雅痞型的都市旅客，另外机场旅馆如英国的YOTEL则是针对国际商务客，还有经济型商务旅馆像中国的汉庭酒店、7天连锁酒店等所瞄准的，是大都会区域型商务人士。

除了胶囊旅馆已经有十几年的历史，真正让微型旅馆市场受到世界瞩目的，还是英国YOTEL的崛起。1997年伦敦平价寿司店“Yo!Sushi”的老板赛门・伍德洛夫(Simon Woodroffe)率先发难，将日本胶囊旅馆与飞机头等舱的高档设备结合在一起，提供旅客五星级水准但收费平价的住宿点。

微型旅馆与一般旅馆最大的差异，就是它大量省略了不需要用到的设施，以降低营运成本。在硬件方面，微型旅馆没有大型旅馆所拥有的健身房、游泳池、餐厅、咖啡厅、中央厨房等，只单纯提供住宿房间。

许多微型旅馆在十平方的小空间内，设置淋浴间、平面电视、环绕音响系统并提供免费上网，由于空间设计合理，巧妙运用玻璃和镜面的使用，增加了房间的通透感，再加上科学的灯光调节，房间虽窄小却不会感到拘谨压抑。反而多了些舒适和时尚感，他们所能满足的，就只是“让客户睡个好觉”。

小本经营的微型旅馆为了提高住房率，最重要的就是设点地段的选择，像日本一家微型旅馆，开设新店的旅馆区位选择，就运用了“1000元管理策略”，也就是集团内的旅店跟旅店之间的距离，不超过出租车费用1000日元的路程。如此便可以在住房客满时，有效说服旅客转往其他分店。而不致选择其他的旅店。

此外，在员工管理上，微型旅馆由于精简人事，所有的员工不细分职务功能。统统都是机动的“服务客户团队”，停车人员可以是清洁人员。当客户需要时，又摇身一变成为订房柜台，不但精简人事费用，也展现旅馆对客户服务的热忱。

旅店管理范文第7篇

角色：狗、商人巴勃金、警察、富约克拉大妈、管理员、众房客

太阳懒洋洋的照着大地，一切都那么安静，小镇上的一家旅店也是静悄悄的，人们都在午睡，一阵叫嚷声打破了这固有的宁静……

巴勃金：（气急败坏）真是太可恶了，究竟是那个恶棍偷走了我的皮衣，我的珍贵的皮衣！同志们，我很伤心，只要能找到那个小偷，我是不会吝惜钱的！这个流氓！！

房客：（指手画脚议论）竟有这种事，一定得让警察把他抓起来……对，还是去报警把！（指向门外）有警察过来了，还带着一条狗！（人群上出一条道，警察和狗进来）

警察：（看了一圈）怎么回事呀？谁在这里大吵大叫？！

巴勃金（笑迎上去）啊！警察同志，您来得太好了！我的皮衣被偷了，您可得帮我找找啊！

警察：（不耐烦地）就这么点事呀！好办，让我这个伙计帮你找吧！（指向狗，打了个呼哨）去！（只是一条棕色的大狗，鼻子尖尖的，看上去并不讨人喜欢）

房客：（指向狗）这玩意能干什么呀？能找到皮衣吗？

[狗向空中嗅了一会儿，看看聚集在一起的房客，立即扑向富约克拉大妈。]

富约克拉：（故意镇静）哦！小宝贝，让你抓小偷，要什么，快去抓小偷！（向群人）你们看，这小狗多可爱！

房客：（你这小家伙，要人干什么，不是说扎小偷吗？（看警察）（警察站在那里一声不响，狗还是咬着富约克拉不放。）

富约克拉：（神情沮丧）他逮住了我，我一点儿也不否认，五桶烈酒，还有蒸馏器，都藏在我房间了！我对不起大家！

房客： 啊！没想到他竟然坐了这种事，真该死！

巴勃金：（愤怒的指向富约克拉）你把我的皮衣放哪里了？

富约克拉： 皮衣我真的没拿，我这辈子从未见过，这是真的！

[富约克拉被带走了，人群有了小小骚动，有几个人悄悄退了出去。]

管理员： 差点儿忘了，该烧水了，我得去给你们烧水，大家继续找！（往外走）

[这是狗往空中嗅了嗅，一下子扑到管理员身上。]

管理员：（脸色灰白）把我绑起来吧，尊敬的同志们！我向你们多收了水费，可是这些钱我都自己花掉了！

房客：（愤怒）这个小人，现在终于说实话了，打他！（众房客把管理员扭了过去）

[人群更小了，警察脸上也有了一些不安。]

巴勃金：（悄悄走到警察身边）老兄，赶紧把狗带走吧，（拿钱给警察）离得越远越好！皮衣丢了就丢了，把这畜牲带走吧！

警察：（接钱）是啊，这么办也查不出什么来，我回去再给你好好研究研究。（转身欲走）

[狗已站在巴勃金面前，摇头摆尾，冷笑不已。]

巴勃金：（声音沙哑）是的，上帝英明伟大！我自己才是和流氓！这件皮衣是我弟弟的，他只让我代为保管，可是我把他占为几有，我是无赖！

警察：（冷笑）我早看你不顺眼，竟用这种方法骗人，我们不允许这样的人在社会上胡作非为，大家把他绑起来送警察局！

房客 这个骗子，自己投了东西还诬赖别人，太可恶了，我们把他抓起来。

[人们纷纷动手，人群逐渐散去，大家都不敢从狗旁边过，谁也不敢看这条大狗。一会儿，院子里空荡荡的，只剩下警察和狗]

警察：（走向狗，面带微笑）伙计，干得不错，破了了好几个案子，回去好好慰劳你！

[这时，狗突然扑到警察身上，摇着尾巴。]

旅店管理范文第8篇

一、降低採購成本

採購成本是企業購進原材料的關鍵費用。採購原材料過程，都有價格優惠與折扣現象，影響企業採購原材料的成本因素，一是市場價格波動因素，再就是優惠和折扣因素。因此，企業在降低採購成本時，就要派有誠信、有議價能力的採購人員去採購。同時，企業也可與原材料供應方簽訂長期供應合同，以減少價格波動，以此來降低原物料採購成本。

二、降低時間成本

例如一件產品一分鐘可以生產出來，企業卻多花了二分鐘才生產出來，這就無形增加了二倍的時間成本與人工成本。對製造業企業來說，嚴格規定工作時間內完成工作任務與工作量，是降低人工成本和時間成本的關鍵。

三、降低運輸成本

運輸的方式包括，陸運、海運、空運等。每種運輸方式，各有優缺點。降低運輸成本的最佳方法，就是及時掌握各種運輸資訊，進行最低成本的最優化組合。例如，可以海運加陸運，空運加海運等。不管採用哪種運輸方式，都要計算時間成本，以及產品的完好度，減少因損耗造成的成本。

四、降低經營成本

對一個成熟的企業來說，可以把一些非核心業務外包，讓有優勢的企業承擔本企業的外包業務，外包做得好的企業，能大大降低經營成本。一個企業外包做得好不好，經營成本能不能降下來，完全取決於企業主管們的管理水準。

五、降低管理費用與人工費用

現代企業中，管理人員的設置要本著精幹的原則進行配置，要以減少管理層級來降低管理成本。以前一個管理人員只能管理幾位員工，在如今高科技時代，一個管理人員可以管理幾十到幾百名員工。

增加管理人員的管理幅度，減少管理層級，可以減少大量的中層管理人員與基層管理人員，可以為企業降低一大筆管理成本與人工費用。

六、降低辦公費用