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促销策略分析

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促销策略分析范文第1篇

关键词:连锁超市;促销策略

促销是大型连锁超市经营最重要的营销手段,是超市与其目标顾客或社会公众之间进行的信息、说服和沟通,旨在把商品及相关信息传播给目标顾客的同时,试图在特定目标顾客中唤起促销者预期的意念,使之形成对商品的正面反应,其目的在于影响目标顾客的行为与态度,即通过沟通信息、赢得信任、激发需求,最终促进购买与消费。随着中国加入WTO和世界经济一体化进程的加快,一些世界著名的零售商业连锁大量进驻中国市场,再加上中国本土零售商业企业的发展,各大型连锁超市的数量猛增,之间的竞争也日趋白热化。为争夺消费者而进行的超市生存与发展之战愈演愈烈,其中,超市卖场的促销活动扮演了重要角色,也由此变得越来越频繁和多样化。

一、大型连锁超市促销的常见类型

(一)广告促销

广告是企业以付费的形式,通过一定的媒介,向广大目标顾客传递信息的有效方法。现代广告不只是一味地单向沟通,而是形如单向沟通的双向沟通,即应把企业与顾客共同的关心点结合起来考虑广告的制作和传播。这种促销旨在向潜在的目标消费者传递各种信息,可能是新商品推出的信息,也可能只是吸引潜在消费者注意和参与的信息。

(二)折扣促销

折扣促销是一种较为直接的降价促销,它是大型连锁超市最常采用的一种促销工具。现实中折扣促销的理由通常有:季节性降价、重大节日降价酬宾、庆典活动酬宾、不管对何种形式的打折促销,应用的时机和对象都是超市经营者应该考虑的问题。

(三)赠品促销

赠品促销也是现实中最常用的促销工具之一,如买西装送领带、买微波炉送器皿、买快餐面送小玩具、买大包装送小包装等等。这些不同类型赠品促销的目的只有一个,就是让消费者觉得超值,刺激其购买。消费心理学表明,顾客在购物时,心理上容易接受和希望接受超值的感觉,赠品往往能带给其一份惊喜。

(四)现场演示促销

现场演示促销是大型连锁超市经营者为推广或销售某种商品,而在卖场进行的各种说明、示范活动,旨在向顾客宣传商品、近距离接触商品、体验商品,通常在进行销售演示时都会同时提供咨询服务,以更大程度上方便顾客对商品的了解,进而让消费者接受,并达成交易。

二、大型连锁超市促销现状

(一)存在的问题

1、节日促销缺乏创新

由于超市之间的竞争越来越激烈,各大超市为了吸引客流、增加销售额,各种节日都成为促销的最佳时机。除了中国传统的节日外,越来越多的“洋节”在国内渐成时尚,成为促销的重要由头。但促销活动的增加并没有带动促销手段的创新和多样化,基本上还是以前的那几种促销手段,对于消费者来说,并没有更多的吸引力。

2、注重商品销售而忽视形象宣传

超市促销的主要目的是为销售商品服务,但是销售商品不是唯一目的。总的来说,各大超市提供的商品没有本质的区别,要想吸引消费者仅仅靠对商品的降价、有奖销售是存在一定的局限性的。对于大型连锁超市来说,如果在促销中加入一些能够树立超市形象、建立消费者和超市良好关系的促销形式,效果会更好。

3、促销未分析消费者心理

打折减价虽是消费者所喜爱的促销方式,但是促销还是需要考虑目标消费者的不同心理。一般只有迎合消费者的心理需求才能收到预期效果。因此在采取促销手段时应先做市场调查,分析大部分目标消费者对商品最看中的因素是哪几项,这样就可以有针对性地开展促销活动,而不是一味地采取降价打折。

4、促销出现价格欺诈

打折、特价销售等手段无疑对消费者极有诱惑力,是各大超市青睐的促销手段。但如何兼顾打折、特价与利润之间的矛盾,有的商家铤而走险,采取价格欺诈手段。在有的超市,我们会发现一些商品的价格常年是特价,有的利用消费者的求廉心理在商品标识上将原价提高等,这样消费者一旦发现,即使增加了销售额,也会失去超市的诚信,而诚信始终是超市经营原则。家乐福大型连锁超市涉嫌价格欺诈遭发改委高额处罚就是沉重的教训。

5、促销员态度忽冷忽热

在超市中经常会遇到这样的情况,当促销员发现消费者对商品有兴趣时,会十分热情地介绍、接受咨询,而一旦发现消费者并不购买时,态度立刻发生改变,冷言冷语,让消费者心里很不舒服。特别是有的厂商代表,只热心推介陈列架上自己厂方的商品,而对顾客关于其他商品的询问不理不睬,很大程度上影响了消费者对超市的印象。

(二)典型促销活动案例分析

株洲百货股份有限公司(简称株百)原名株洲百货大楼,创建于1958年,是株洲本土拥有5家连锁门店的零售商业企业。在新一佳、家润多、家乐福、王府井等国内外各路大型商业连锁围攻下,不但没有被挤垮,反而取得了年销售额15亿元,近年来每年递增上亿元的骄人业绩,在全国百强中排名73,利润排名64,在株洲商界处于商业霸主地位。在其发展过程中,促销起到了非常重要的作用。

1、案例一

活动目的:营造“母亲节”气氛,提高株百超市的美誉度并吸引人气,通过互动拉动商品销售。

活动时间:5月1日-5月11日。

活动主题:母亲节征文演讲活动。

活动地点:株洲百货天元超市。

活动内容:

第一阶段:5月1日-5月7日,为迎接“母亲节”向广大顾客征集关于母亲的文章,5月8日前截止。

第二阶段:5月8日-5月10日,从所有参赛文章中选出优秀文章,贴在超市入口处。凡5月8日-5月10日在本超市的购物的顾客,可凭电脑小票给自己认为最优秀的文章投票。

第三阶段:5月11日,根据顾客投票情况,取前五名参加演讲比赛。

第一名:可获得奖金300元+99元母亲节礼盒一份。

第二名:可获得奖金200元+88元母亲节礼盒一份。

第三名:可获得奖金100元+66元母亲节礼盒一份。

凡5月11日在超市购物满30元或参与演讲互动活动的顾客即可获得康乃馨一朵,限送1000支,送完为止。

分析:

对于一个超市来说每年大大小小的节日有几十个,每个节日超市都会趁机举办促销活动,关键是如何根据每个节日的内涵去设计不同的促销方案。“母亲节”本只是一个小节日,促销的力度不会很大,一般促销的时间也会比较短,但株百天元超市采取了征文演讲的促销方式,并结合“五一”假期的促销一起进行,将本来只有一、两天的促销时间拉长为十天,充分调动了广大顾客参与的积极性,并使其时刻关注着动态,提高客流量。

此案例中的促销方式也有所创新,不仅仅是运用商品折扣、赠品促销这几种促销方式,而是利用征文、投票、演讲比赛等方式,加入文化气息,将顾客引入到本次活动中去,让顾客实实在在地感觉到,超市是在进行有意义的活动,而不仅仅将自己的商品销售出去,提升了活动品位。

但也存在着不足,在调动顾客参与的积极性方面还可以做得更好,如在参与的顾客中设立一些奖项,顾客将会更积极主动地参与进来。

2、案例二

活动目的:庆祝株百中心店超市搬迁至附一楼开业一周年。

活动时间:12月19日-12月28日。

活动主题:店庆活动。

活动地点:株百中心店超市。

活动内容:

活动期间在超市购买物品满99元即可:

12月19日-12月20日:换得10元新年购物礼券。

12月21日-12月22日:换得9元新年购物礼券。

12月23日-12月24日:换得8元新年购物礼券。

12月25日-12月26日:换得7元新年购物礼券。

12月27日-12月28日:换得6元新年购物礼券。

注:每张电脑小票只可兑换一张购物礼券。

活动期间在超市购满58元,持电脑小票+1元:即可获得价值3.5元的一次性杯子;+3元:即可获得价值5.5元的饮料一瓶;+5元:即可获得价值10.5元的心相印抽纸。注:每张电脑小票只可兑换一次。

12月23日-12月25日凡在超市购买物品,可凭电脑小票到超市入口处购买优惠价圣诞礼物。

分析:

此次促销活动是店庆活动,并结合了圣诞节一起,活动时间较长。但促销的内容就比较一般,采取的是常用的赠送优惠券、特价销售、随商品赠送低价赠品、赠送礼品等,这种促销方式虽便于超市控制促销费用和有效促进超市的销售量,但如果赠送力度不是太大或赠送的商品非消费者所钟爱的话,很难收到令人满意的效果。

三、大型连锁超市促销策略

在竞争激烈的市场里,超市需要不断提高自身对消费者的吸引力,才能维系老顾客,发展新客户。在恰当的时机,选择一个适合本超市的促销策略,让自身的卖点独特、新颖,有别于其他同类超市,并有效地吸引消费者大幅度增加销售额,这才是成功的促销。

(一)寻找促销的突破口

对于超市来说,成功的方法是可以通用的。也由此导致许多超市重复使用一种方法。他们认为目标顾客群体没有改变,消费者对产品的需求和喜好也没有改变,所以可以继续使用原来的促销方案。而恰恰忽略了很重要的一点:消费者的核心需求和习惯喜好都是处于不断的变化之中。大型连锁超市应密切关注消费者的变化,随时有针对性地调整策略。如案例一中,株百天元所采取的征文方案,让习惯于以前促销方式的顾客眼前一亮,参与程度空前活跃。大型连锁超市要在激烈的市场竞争中脱颖而出,应不断地总结自己和学习他人的成功经验,创新性地开展有效的促销活动。

(二)加强促销的策划

大型连锁超市要不断策划新的促销方案就必须要拥有一支专业的促销队伍。促销不仅仅是搞气氛,也是一门学问,传统的抽奖、赠券派发等手段固然要使用,但在促销的表现上,要力争每一次都有新突破,因为促销的目的是稳定和发展顾客群,而不是为了不起完成任务。另外,一个成功的促销策划,关键是结合本超市的实际情况和市场竞争情况,确定好自己的市场定位,以市场定位为指导原则,灵活运用多种促销方式,开展有效的促销活动。同时,要做到竞争性防御,要防止竞争对手模仿自己的促销策略,引发消费者的误解。促销时应该以创造一种独特的持久竞争优势为目标,形成消费者的不二选择。

(三)完善促销的评估

大型连锁超市促销活动完成后,要对其结果进行评估,这是检验促销活动是否达到预期目标以及促销花费是否合算的唯一途径。同时事后评估也可以为将来的促销活动策划作些辅助工作,确定以后哪些环节是该做的哪些是不该做的。如在促销后可以适当地对顾客进行调查,调查他们是否满意促销的方式,并请他们提出自己的看法,使促销活动令顾客更满意。

(四)提升促销的层次

消费者做出选购决策的依据,主要是质量可靠和价格适中这两个方面,而由良好商誉形成的品牌效应在顾客进行消费商家的选择时,能起到很好的暗示和导向作用。因此,大型连锁超市应在严格执行品质管理要求,以防止低劣产品进场的同时,将促销活动上升到顾客关系管理和公共关系的层次,让顾客在超市举办的促销活动中感受到商家让利消费者的诚意,感受到温馨、和谐的购物环境、氛围和服务,从而产生超值购物和倍受尊重的双重体验,稳定老顾客,发展新顾客。

参考文献

促销策略分析范文第2篇

促销往往是通过买赠、特价或其他相关活动来刺激消费者的购物欲望,从而达成交易。对于促销效果来说,我们容易只把关注点放在促销力度和促销品的选择上,提升人们的购买的效用值。位置经济学的理论能否用到促销设计里面,通过对消费者在促销中心理位置的设计来提升促销力呢? 我们认为条件促销可以有效通过位置效用的塑造提升促销力。

条件促销广义上来说是消费者达到商家规定的条件才能享受的优惠活动,而我们这里主要讨论的不是一般意义上的条件促销,而是刻意通过某种条件的设计塑造促销目标人群的位置效用进而促进顾客购买的方式。对于这种条件促销关键是塑造消费者之间的位置差异,塑造位置效用从而改变人们的效用值,提升促销力。

案例

两家大型超市A和B。P品牌碗是为春节专门设计生产的家宴用碗,其质量优越,设计精美。2005年春节前期, P品牌碗进行促销, A、B超市使用了不同的促销策略。A超市使用的促销策略是把原价6元一个的碗降价为3元一个,放到特价区进行促销;B超市选用的是把碗用专柜陈列,放在收银台外面,顾客需要凭自己购物的小票实现碗的购买,顾客购物满20元就可以凭收银小票购买原价6元现价3元的十分漂亮的碗。

经过半个月的促销下来,促销结果为A超市售出的数量只是B超市的1/2。其中A超市在促销过程中损坏了近10个,B超市没有商品损坏。

分析:

A超市使用的促销策略面向的促销人群是在A超市购物的所有顾客,使用的是一种“撒网式”促销,希望更多的消费者参与到促销活动中来。这种促销方式吸引消费者眼球的关键点在于促销品本身,而这样促销活动越做越多,越做越杂,顾客早已对这样的促销活动感到麻木或者兴趣不足,或者觉得这样的机会经常遇到,没有必要急于购买。即使购买该产品一般也没有什么欣喜的感觉。

B超市使用的促销策略面向的促销人群是在B超市购物满20元享受特权的顾客。使用的是一种条件促销策略,这种促销策略基于三点优势能够取得促销成绩:一是塑造了消费者心目中的位置效用。二是克服了消费者对非成熟期产品的认知过程长、决策缓慢的缺陷。三是让放弃购买的顾客心里容易产生一种惋惜感,觉得自己放弃了不是每个人都拥有的购买权,放弃了自己花钱换来的购买权。这样的促销策略的设计是从消费者购物心理和购物行为出发。

调查统计与分析

大多数的商家进行促销活动总是希望促销活动能够多“撒网”,其促销手段多是针对所有顾客的特价或者买赠,这样的“撒网式”促销对顾客来说,每个顾客都可以参与其中,没有塑造一部分顾客的心理优越感。我们从超市对“碗”的促销个案却发现条件促销的效果却被一般促销效果好得多?为什么现在“撒网式”促销会变得力不从心?为什么案例中促销策略又会取得如此成绩?消费者对这两种促销手段到底作何认识?

针对该问题我们对消费者进行了商场超市购物行为调查,通过问卷调查和深度访谈以及实地观察等方法,共取得样本120份。我们将通过让顾客说话、以数据说话来对该问题进行分析。我们在商场购物行为调查问卷中模拟设计了这样的两种情形:

情形一,您购物满了50元,从而获得了优惠购买一套原价6元现价3元的商品的特权;

情形二,在超市内该商品打折,原价6元 现价3元

我们调查了消费者对这两种情形认识,其中有66.7%的消费者认为这两种情形不一样,第一种是自己花了50元才获得的优惠,不买会很可惜;第二种是每个人都能享受的优惠,不买没有什么值得可惜的;而只有33.3%的消费者认为这两种情形没有什么区别,优惠是一样的。具体结果如图所示:

两种优惠情形商品都是从6元变成3元,货币价值都是一样,是什么价值改变使得66.7%的消费者的认为两种情形的优惠不一样?显然是由于位置效用的产生。

促销设计的误区

通过两个超市的促销案例和我们的调查分析,可以看到:消费者参与促销活动往往并不像促销策略制定者所认为的那样只关心实在的促销力度和促销品,因此在现在商场超市促销活动中难免存在着误区,导致促销活动力不从心、步履蹒跚,主要误区如下:

(1)认为促销针对的面越广越好。商场超市促销活动总是趋向于“撒网式”的促销,认为促销策略适用面越广其效果就越好,而这些促销策略缺乏对顾客的兴趣刺激,顾客心中的优越性的激发。

(2)认为消费者是完全理性人。商场超市促销活动总是认为制定的促销策略只要消费者能够享受到实在的优惠,消费者就会参与促销活动,忽视了消费者位置效用的影响。

(3)条件促销策略只局限于积点、买赠等促销策略。促销策略的设计主要是从增加消费者的购买量和购买次数角度来思考的,而没有从塑造顾客的心理优越性层面来设计。

策略:塑造位置效用

通过我们的案例说明和实地调查,可以很充分地说明位置效用可以影响促销力,如何通过位置效用的运用,在不增加促销成本的前提下有效提高促销力呢?

促销力=单位促销品的使用价值+促销力度+位置效用

条件促销关键之处在于塑造消费者之间的位置差异,建立在顾客兴趣之上,刺激顾客的兴趣,激发顾客心中的优越性,塑造位置效用从而改变人们的效用值,提升促销力。条件促销策略设计中有以下思路:

·使用条件

对于条件促销来说,其影响人群一般来说是价格敏感性较高的群体。因此一般说来促销面对的人群是价格敏感型的群体时比较适合。

·剥离促销的非目标顾客群

对于多数促销来说,具体的某种促销有其特定的目标顾

客群,而促销的目标顾客群往往是小于产品的目标顾客群,也就是说对于某次促销来说,总是容易存在对促销的不敏感人群,因此,在条件促销中可以根据对促销敏感人群的界定,对非敏感人群通过条件设计排除在外的促销手段。

·条件的设定

条件促销需要设定一定的条件,这种条件可以是通过消费额来设定,也可以是通过顾客的级别(如金卡顾客)来设定,也可以是通过对目标群体的特征进行设定(如岁数在60以上的老年人)等等,但是对于是否满足该条件的识别应该力求简单,不给顾客带来不方便。

促销策略分析范文第3篇

【关键词】促销;策略

一、千人健身俱乐部介绍

千人健身俱乐部成立于2005年,现有杭州卡奇店、杭州夏莎店、杭州舟山东路店、上海大学城店、广州吉百店、常州武进店等十六家分店。营业面积为35000多平方米,拥有100多个金牌私人教练、特级私人教练、高级私人教练,20多中舞蹈单车课程,是国内大学城多功能时尚化现代大型健身中心。2005-2010年间千人健身俱乐部被下沙经济技术开发区授予“最受群众喜爱的运动场所”,被口碑网评为“性价比最高商家”,被浙江省高校联盟评为“大学生最佳健身俱乐部”等等。

二、千人健身俱乐部促销策略

(一)广告

千人健身俱乐部的广告促销是路上发传单,贴海报,还发小册子等。该千人健身俱乐部的促销措施很明显的体现了本文上述说了的促销策略中的广告策略。

(二)公共关系

千人健身俱乐部的公共关系促销是赞助上海立信会计金融学院,上海工程技术大学,东华大学,上海外国语大学,上海对外经贸大学,华东政法大学,复旦大学视觉艺术学院的各种活动,比如说迎新晚会,歌唱比赛等。千人健身俱乐部的公共关系策略体现了本文述说的促销策略的公共关系策略。

(三)销售促进

千人健身俱乐部的销售促进是开学期间派遣销售人员摆摊推广千人健身俱乐部的套餐等产品。

(四)直接营销

千人健身俱乐部通过微信公众号和微博网络来宣传推广千人健身俱乐部的建设套餐以达到销售套餐的目的。

(五)人员促销

会在各高校定时举办促销活动并派遣专门促销人员驻扎现场来帮助大学生了解和购买千人健身俱乐部的健身套餐。

三、调查分析

(一)大学生健身习惯

根据下表数据我们可以看出重视自己健康的人中,非常重视的人是最多81个人,重视的人29人,一般的人5个人,非常重视的占70.43%,重视的占25.21%,一般占4.34%;喜欢运动项目中,喜欢球类的人37个人,喜欢游泳的15个人,喜欢借助健身器材的35个人,喜欢舞蹈的人28个人,喜欢球类的人占32.17%,喜欢游泳的人占13.04%,喜欢借助健身器材的占30.43%,喜欢舞蹈的占24.34%;喜爱的健身运动方式中,参加集体活动的17个人,定期去健身会所的58个人,一个人的40个人,参加集体活动的人占1478%,定期去健身会所的人占50.43%,一个人站34.78%;如何得知健身房的咨询中,视媒体方面的17个人,宣传单页方面59个人,熟人介绍方面35个人,视媒体占14.78%,宣传单页占51.30%,熟人介绍占30.43%;在健身房进行锻炼的优势种看出,器械齐全的41个人,专业教练的40个人,健身气氛好的34个人,器械齐全占35.65%,专业教练占34.78%,健身气氛占29.56%;个人愿意在健身方面花费金额范中看出,100-300人极少24个人,大部分人在300-600中间人数为50个人,不少部分人在600-1000之间人数为35个人,100-300之间占20.86%,300-600之间占48.69%,600-1000之间占30.43%。

促销策略分析范文第4篇

新饮品A属于快速消费品,目前处于产品导入期。此时的新品上市推广的主要作用就是通过广告、促销等形式手段,建立产品知名度乃至美誉度,引导消费者产生首次购买、重复购买。而市场推广就是选择合适的场所或媒体针对合适的人群开展形式多样的合适的宣传告知,让这些人群产生好感、达成感性消费。但是决不能为了市场推广而市场推广,那样肯定会出现重大失误甚至是致命性错误,直接导致新品上市失败。新品市场推广要想获得成功,前提必须建立在严密的市场调查的基础之上,根据市场调查分析报告提炼新产品USP。紧接着就是进行细致的营销策略规划。基于此,才真正开始战术部署和执行,品牌形象建设、媒体广告投放、促销推广活动、公关活动。

一、市场推广的前奏

1、竞争市场调查

调查目前市场上同档次主要竞品有哪些?主要消费人群是谁?目前总体市场表现怎样?市场上现有竞品在消费者的总体评价(包括产品、价格、包装、购买地点、促销等)?消费者购买行为分析、消费者需求分析等等。

市场调查活动可采取人员访谈、调查问卷等形式进行开展。市场调查活动完全可以外包给专业的市场调研公司。目的在于获取最真实的市场情况、分析目前市场上的现实需求点。

2、产品USP提炼

根据市场调查分析结果,进一步修正、提炼有针对性的新产品USP。从形式上到广告语全面完善USP系统。包括产品独特销售主张USP、产品包装设计、广宣品设计、广告片设计等等。这一环节直接决定新品上市的市场接受程度的好坏。

3、营销策略规划

营销策略规划包括产品策略、价格策略、市场拓展策略、渠道策略、促销策略、组织策略等等。

产品策略就是产品市场定位、产品组合、产品生命周期等。产品市场定位就是明确目标消费人群,哪一些消费群体、消费行为特征、消费购买因素等。产品组合就是产品有多少SUB,有几种品类几个品种几个规格等构成。产品生命周期就是产品在导入期、成长期、成熟期、衰退期的整个过程中产品发展策略,是采取生级换代产品发展策略,还是重新开发产品发展策略等。

价格策略就是价格体系设计、价格管理等。价格体系的制定可以采取成本叠加法或建议零售价倒退法。价格管理就是价格如何跟随市场状况变化而调整的策略,比如先高后低、稳定不变价格、先低后高等等。

市场拓展策略就是界定清楚哪些是重点区域、哪些是次重点区域,哪些是一般性区域,并且明晰各个区域的拓展顺序及时间安排。

渠道策略就是渠道模式、渠道结构、渠道成员管理等。渠道模式就是如何设计渠道类型、渠道层级。比如采取直供终端、分销或者混合模式,在分销可以采取省级总模式或小区域独家等渠道模式,可以采取多层级分销也可以采取单层级分销等等。渠道结构就是不同区域的渠道成员如何设置?数量是多少?怎么分配?一般而言区域渠道结构可按照分区域、分渠道、分品项来设置。渠道成员管理就是经销商进行调整和开发,现有经销商的评估调整、新经销商的开发甄选。

促销策略就是消费者促销推广活动、渠道促销推广活动等。消费者促销推广活动就是针对消费人群开展,目的在于拉动终端销售,包括赠饮派发、产品导购、买赠、捆绑促销、积分促销等等多种形式。需要注意的是必须有一个系统规划:哪些区域、什么时间、什么地点、什么频次、什么内容等。渠道促销推广活动就是针对渠道成员开展,目的在于推动产品进入各级渠道环节,包括首批进货奖励、坎级进货奖励、累积进货奖励、捆绑买赠、广宣品搭赠等等多种形式。

组织策略就是组织架构搭建、团队组建、团队内部管理等。组织架构搭建是完全基于新品营销发展的内部组织保障,贯穿从新品概念提炼到新品衰退整个营销过程。组织架构搭建包括部门、岗位的重新梳理,可以考虑构建固定的产品经理岗位进行总体策划和组织协调,也可以构建基于新品上市推广的跨部门行动小组,另外还会增编临时促销或导购团队。团队组建就是基于新品的内部岗位人员重新调整配置。团队内部管理就是在整个新品上市推广过程中的内部营销管理。

二、市场推广的实施

1、 终端销售氛围的营造

终端销售氛围的营造,目的在于强化产品品牌形象在目标消费人群当中的印象。

据调查数据表明:65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点,使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了,消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以,终端销售氛围的营造是市场推广活动的前提,目的在于提高产品认知度。

终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装,必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势,使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力,留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源,包括助销品、相关费用,再加上运用良好的客情关系,包括经销商、终端门店,为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内,必须集中优势兵力重点扶持几个核心终端,本着“做一个点活一个点”的原则,做到以点带线、以线带面,最终达成盘活全局的目的。

终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作,需要纳入日常化管理之中,并加以考核。否则,如果终端销售氛围的营造时断时续,势必造成资源浪费,最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设,就是利用海报、支架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装;耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装;软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截,如派发员、导购员、促销员、营业员等等。

2、 媒体宣传告知

市场推广活动效果不理想,很大一部分原因在于活动信息根本没有传达到目标消费者,自然不可能空穴来风实现预定的目标。市场推广活动的开展必须结合媒体宣传告知,使市场推广活动的信息得到最广泛的传播,诱导目标消费者发生购买行为,也在于凝聚促销现场的人气,满足终端门店对人流、现金流的追求。

媒体宣传告知除了传统的电视广告、报纸广告、广播广告等等外,它还有更多的表现形式,如路演、软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合,以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部,需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等;在终端门店外部,可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等;在高空可以考虑:电视字幕、电台、报纸软文、短信等等,如此形成立体交叉的宣传告知模式。

在媒体宣传告知上要避免资源投入的浪费或者不到位。首先,要考虑市场实际状况,权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小,再结合公司投入力度,拟订阶段性媒体宣传实施方案,即铺垫期、启动期、期、收尾期的宣传传播方案,力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店,有的放矢,真正做到有效直达目标消费者;此外更要切忌一股脑遍地开花,造成资源的严重浪费。

3、 促销推广活动

促销推广活动不是为了促销而开展,它还肩负着品牌建设的任务。促销推广活动一定要有一个主题,这是整个促销推广活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销推广活动主题,以此主题为整个促销推广活动的核心,整合各种营销要素,在终端与消费者形成互动的氛围,最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。

促销推广主题要从一个时间段中考虑,在这个时间段可以设计不同的主题,但是每个主题之间必须有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形成具有震撼效果的品牌影响力。促销推广活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销推广活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注的重点,而不是给老板看的;促销推广主题要简洁、突出、富有创意,并且朗朗上口,反映促销推广活动的核心思想;促销推广主题还要充分利用时势热点,诸如春节、母亲节、奥运等等,要有一定的新闻价值,在一定程度上能够引起社会舆论的关注。

主题促销推广活动主要有三种:以产品为主题的促销推广活动;以季节特点为主题的促销推广活动;结合特定节假日的促销推广活动等。需要明确主题促销推广活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式,而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。 4、人员组织管理

往往一个好的市场推广活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。市场推广活动的执行效果关键还在于组织的执行力,需要事先成立市场推广活动的组织以及明确人员职责分工,通过培训和监控来确保整个市场推广活动顺利开展。

市场推广活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面,应体现清晰明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生。在市场推广活动执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。

促销策略分析范文第5篇

年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而我采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,我可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,我很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

营销思路

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,我制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1.树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化"。2.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4.在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,我充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

销售目标

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定销售目标的呢?1.根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3.权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,我根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)∶b(平价、微利上量产品)∶c(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使我有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

营销策略

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。我根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:1.产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。2.价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3.通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。4.促销策略,在"高价位、高促销"的基础上,开创性地提出了"连环促销"的营销理念,它具有如下几个特征:

一、促销体现"联动",牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场"动销",以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5.服务策略,细节决定成败,在"人无我有,人有我优,人优我新,人新我转"的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了"5s"温情服务承诺,并建立起"贴身式"、"保姆式"的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,我胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

促销策略分析范文第6篇

[关键词]佳洁士;中华;牙膏产品;市场分析;优化建议

[中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)30-0065-02

在牙膏市场,对佳洁士和中华牙膏市场竞争情况进行调研,调研区域选取成都市区,调研终端卖点15家,户外广告主要投放地点9处,纸媒广告主要投放期刊5类,电视频道4个,重要搜索引擎3个,重要门户网站8个,其他网站6个。共收集有效问卷1238份,其中,男性584人,女性654人,校园群体636份,非校园群体602份。

1 成都市区牙膏产品市场份额调研分析

通过对成都市区牙膏产品在终端卖点的市场调研,得出宝洁的旗下品牌佳洁士,联合利华的旗下品牌中华和其他主要品牌的市场份额。其中佳洁士牙膏占232%,中华牙膏占119%,其他品牌占649%,包括舒克、高露洁和黑人等。

调研结果可以直观发现宝洁和联合利华在牙膏产品市场占据了中国市场351%的份额,两家企业的品牌战略、促销策略,以及宣传策略都领先于其他竞争对手,但是宝洁和联合利华的产品同质化问题也相当严重,因此在同类产品的营销策略上两家企业在中国市场的竞争十分激烈,本文对两家企业在牙膏市场的产品佳洁士和中华牙膏进行战略对比分析。

2 两种牙膏产品的市场营销策略分析

佳洁士与中华分别是宝洁和联合利华旗下的以美白和健康为诉求的牙膏产品,两款产品在功能,消费群体定位和价格定位等方面都大体相似,在市场营销战略的细节处又却不尽相同。

21 产品价值分析

佳洁士“健康专家”牙膏(包括佳洁士全优7效、抗敏感护理、牙龈护理产品)是有效对抗中国人最常见七大口腔问题的革命性产品。不仅帮助消费者更好改善口腔健康,同时还将带给消费者更灿烂、更自信的笑容。

中华拥有美白、口气清新、全效、中草药和防蛀5个系列,10个品种的牙膏,覆盖了较全面的牙膏功效需求,形成较为完善的产品线。主要功效包括美白健齿,清新口气,修护细小蛀斑,有效帮助防蛀固齿,减少牙斑菌、减轻红肿、出血等牙龈问题。

22 品牌策略对比分析

佳洁士于1995年在中国上市,适用于各种年龄段的消费者群体。佳洁士的消费群体中,校园群体占244%,非校园群体占371%。非校园群体中,消费者购买佳洁士的场所主要在大中型超市,大型超市,佳洁士占414%,中型超市,佳洁士占305%,在校园群体中,情况和非校园群体大体一致。佳洁士牙膏采用差异化营销战略,根据产品特性推出了差异化产品以满足不同顾客群的需要。由此细分市场可以锁定各人群的特点并根据其产品特点推广品牌。

中华牙膏于1954年开始投产,中华的消费群体中,校园群体占248%,非校园群体占249%。在非校园群体中,消费者购买中华的场所主要也是在大中型超市,大型超市,中华牙膏占38%,中型超市,中华牙膏占305%,在校园群体中,情况和非校园群体大体一致。佳洁士在产品功能方面有针对性,中华在消费者年龄细分方面有针对性,这体现了两家企业的产品侧重点不相同。

23 促销策略对比分析

佳洁士与中华牙膏购买者的渠道主要是超市和商场,由此终端促销方案在以上卖场最为有效。选取成都市区最为典型的12家大型超市,3家中小型超市对佳洁士和中华牙膏的负载广告、卖场咨询人员访谈、产品陈列格局和促销活动等进行全方位的调研。经统计得出,卖场广告投放量均为0,可能是因为佳洁士和中华品牌已经超越了品牌推广阶段。从咨询访谈满意度、货架格局、产品陈列格局等方面卖场参数的信息对比来看,不能反映出明显的差异。在价格离散程度方面,佳洁士牙膏明显大于中华牙膏,说明佳洁士牙膏的市场价格更偏离中心价格。

佳洁士系列,促销方式以惠赠促销和折价促销为主,捆绑促销起辅作用,选择最为符合日化行业的卖场促销类型,追求促销形式的多样化,但整个促销活动的投入存在明显的区域差异。中华系列,折价促销几乎占据整个市场促销活动投入,且以大型卖场为主,促销类型较为单一,促销形式也无法达到很好的吸引消费者的效果。在形式与类型上均不及佳洁士。

24 宣传策略对比分析

双方都有着在电视台长期投放广告的资本,以达到最好的产品宣传效果。在网络推广方面,调研显示,佳洁士的正面、中性、负面信息比例分别是36%、18%和46%;中华牙膏的正面、中性、负面信息比例分别是54%、20%、26%。可以得出,中华牙膏在网络推广上的力度要大于佳洁士品牌。在百度、谷歌和搜狗的三个网络引擎上的投入来看,百度最多,谷歌次之,搜狗最少。在一些热门视频和社交网站对近两个月佳洁士和中华牙膏的广告进行了统计,得到的次数结果如下:佳洁士和中华牙膏在一些热门视频网站都有相当的广告投入,特别是中华在土豆网的广告投入量相当大,达到86次,而且在热门社交网站人人网也有大量广告投入,达39次。而佳洁士的广告投入相对而言较少,总共只有61次。

3 佳洁士牙膏产品营销策略的优化建议

31 产品价值优化建议

在品质改进方面,引进高科技来改良产品,提高佳洁士的使用效果。组建服务团队,定期为消费者交流,并指导消费者正确科学使用牙膏来使牙膏的使用效果达到最佳。在客户针对性改良方面,在现实中的卖场测试消费者的牙齿健康状况,针对不同群体,向其建议适合的佳洁士牙膏。定期召开消费者访谈或座谈进行健康知识宣传,同时了解其需求、使用行为、满意度等的变化。

32 价格优化建议

调研数据显示,在牙膏消费市场非校园消费群体对于“16~20元”和“10元及以下”这两个价位接受度最高,分别占35%和34%,其次为“21~25元”和“11~15元”这两个价位,分别占13%和12%;校园消费群体对“11~15元”这一价位接受度最高,占44%,其次为“10元及以下”和“16~20元”这两个价位,分别占33%和16%。综合分析,消费者对牙膏中低端产品认可度较高,所以适当地使用心理定价策略来定位中低端产品,能收到更好的效果。

33 渠道优化建议

开辟校园内部超市及周边超市便利店的直通渠道,对这些超市以过度让利的方式让其能迅速并很好地接受佳洁士牙膏,而且可以协同商家进行诸如价格折扣、促销支持等。在配置上,可以设置校园总经销,专门负责周边的校园销售,为校园内部及周边超市便利店以更优惠的直接供货。借助高校社团“宝洁菁英俱乐部”,佳洁士牙膏可以利用自己的社团在学校联合其他学生组织进行佳洁士校园行等活动。在辅助渠道方面,第一,将药店、牙医诊所作为新的销售渠道。药店商品的多样化导致了人们去药店的次数比以前多,很多牙膏用品也在药店以及诊所出售,而且一般消费者对于药店工作人员都很信赖,牙膏应该争取药店以及诊所这个新的零售商,在这个渠道抢占先机。第二,地域特色销售渠道。佳洁士牙膏具有清新口气,洁白坚固牙齿的功效,在成都和重庆这类以辣为主要口味,以火锅为特色的饮食文化的城市,可以将佳洁士牙膏引入大中型火锅市场终端。在消费者品尝完又辣又麻的火锅料理后向其提供佳洁士牙膏,还给他们一个清新洁白的口腔。

参考文献:

[1]贺婧快速消费品的渠道管理[J]湖南工业大学学报,2009(14)

[2]郭国庆市场营销学通论[M]北京:中国人民大学出版社,2004

[3]史亚楠浅析营销决策中的市场调查应用[J].中国市场,2014(9)

促销策略分析范文第7篇

Abstract: Shopping mall has become an indispensable part of city. Along with the improvement of the material life, people are not for living, but for enjoying the life process, so the request of the consumer is more and more high. In addition, with the increase of shopping mall, the choice of consumer is more diverse, so satisfying customer needs is particularly important.

关键词: 购物广场;商场;目标市场;促销组合

Key words: shopping plaza;shopping mall;target market;promotion mix

中图分类号:F76文献标识码:A文章编号:1006-4311(2012)15-0121-01

0引言

百花购物广场,即齐齐哈尔百花购物广场有限公司,隶属于齐齐哈尔百花集团。齐齐哈尔百花集团是合资、合作大型非公有制企业。位于齐齐哈尔市卜奎大街中部繁华商业地段,建筑面积45000平方米,地下一层,地上八层,经营700多种品牌商品。

现针对百花购物广场的现行营销策略进行研究,以期百花购物广场在激烈的竞争中占得一席之地。

1百花购物广场营销策略现状

1.1 客流量小市场竞争激烈,中高档商场已不再是百花购物广场一家独大的时候了,随着新玛特的落成,百货大楼的重新装修,这已经对百花购物广场构成了极大的威胁;另外新玛特和百货大楼的交通要比百花购物广场更为便利一些。再加上百花购物广场内部原因,现在的百花购物广场的客流量已大不如前。

1.2 品牌知名度低百花购物广场内的品牌多达700多个,中外品牌皆有,但其中许多自称是大品牌的商品都极为陌生,很大一部分都不被消费者认同,多是一些不被消费者所熟知的品牌,在此基础上价位又是中高档的,反而容易引起消费者的抵触与反感。现在,消费者总会将价位与品牌挂钩,一个消费者根本就不承认的名牌商品却标着比较高昂的价格,可想而知结果就比较差强人意了。

1.3 促销效果不理想百花购物广场作为中高档商场的先行者在促销方面本可以算是齐齐哈尔市较为先进的,但由于这两年竞争对手的加入,其促销方面的问题就表现出来了,由于促销观念缺乏创新、促销缺乏整合、促销文化无特色、促销预算决策缺乏科学性、促销创新存在误区、促销缺乏消费者行为分析等多方面原因,导致促销效果不理想。

1.4 顾客满意度低如今,消费者对购物的要求越来越高,竞争环境越来越激烈,消费者的选择也越来越多,所以很难留住顾客,现在前来购物的顾客,不能保证下次还会再次光顾。根据实地调查,近1/5的消费者不会固定在百花购物广场购物,由于百花购物广场的内部和外部多种因素,达不到顾客的期望,同时导致顾客忠诚度不高。

2百花购物广场现阶段营销策略问题的成因分析

2.1 商品种类差异小百花购物广场的目标顾客是中高档消费人群,商品的价位较高是无可厚非的,但是这必须保证在消费者认为这是物有所值的基础上。消费者的要求正随着物质的充裕越来越高。消费者可以出高价购买商品,但这是在有一定保证的基础上,若是支付高额的价位只为买一个随便在哪都可以低廉的价位购买到的商品,那消费者是不会满意的,从而造成商品的滞销。

再加之,近几年百花购物广场因新竞争者的加入流失了很大一部分客流,若商品没有差异化去哪里买都一样,那就不具有竞争优势。所以无论如何,百花购物广场必须保证商品较之其他竞争者具备差异化。

2.2 招商不合理百花购物广场实行以联营联销为主、厂家直销为辅、租赁经营为补充的三位一体的经营方式。联营联销是百花购物广场的主要经营方式。它的主体为商,从厂家直接进货,与商场联营联销。正是因为这个比较特殊的经营方式,导致了品牌混乱的结果。

2.3 促销缺乏整合化整合促销是现在促销的一个发展趋势。整合促销强调以由外而内的战略点为基础,与顾客和关系利益人进行有效的沟通,以“一个声音,一个形象”对外进行传播,强调顾客需求的满足时企业的根本目标。百花购物广场在促销策略方面没有做到有目的、有计划地把人员推销、广告、营业推广和公共关系等手段有机地结合起来、并综合运用以取得最佳的促销效果。促销活动多数是花钱赚吆喝——图热闹。

2.4 服务意识差服务是一种产品,商场经营实质上是为顾客提供各种售前、售中及售后的服务,因而商场服务质量影响着商场的利润。百花购物广场的服务人员在开展服务工作时存在许多方面的问题,其成因具体表现在以下几个方面:

其一,对顾客的抱怨、不满产生厌倦的情绪。其二,对顾客无法信任与理解。其主要障碍在于售货员对于来退货的顾客缺乏理解与信任,认为在占商场的便宜,即使最终为顾客实行了退款,也必然使顾客感觉到“被怀疑”的尴尬。其三,缺乏真正的热情。当顾客有意选购商品时,百花购物广场的营业员根据“热情服务制度”不厌其烦地为顾客介绍、试用各种不同品牌的商品,而当顾客经过再三权衡并不打算购买时,营业员就会判若两人,冷若冰霜。

3百花购物广场营销策略的改进建议

本文针对百花集团旗下的百花购物广场的营销现状、营销策略存在的问题及其问题所产生的原因,在进行实地市场调查、大量阅览相关参考文献的基础上,进行了较为深入的分析,从而提出了以下几个方面的营销策略改进建议:

①在产品策略方面,要调整市场定位,更明确目标消费群体;与此同时,实行商品种类差异化策略,做市场差异化营销,吸引更多的消费者。②在招商策略方面,针对市场定位,完善承租商准入制,摆脱品牌知名度不高的现状;加强品牌评价制度,更好的严把品牌关。③在促销策略方面,运用促销组合策略,提高促销效率,降低促销成本;提高促销预算的科学性,以达到更好的促销效果。④在服务策略方面,加强人员培训,提高服务质量,摆脱顾客忠诚度不高的现状;完善顾客满意评价系统,留住老顾客,创造更多的效益。

通过对于产品、招商、促销、服务策略进行设计和改进,保证齐齐哈尔百花购物广场能够在激烈的市场竞争中占据一席之地,扩大市场份额,提高市场占有率。

参考文献:

[1]黄鲁玙,陈春明.企业促销活动存在的误区与防范[J].黑龙江对外经贸,2009(4).

促销策略分析范文第8篇

关键词:中国水泥;市场营销;模式分析

中图分类号:F713.5 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)32-0142-02

中国水泥市场营销战略突出呈现为“市场营销组合”战略模式,即“竞争模式”与“水泥企业市场营销”相组合,为企业市场营销战略关键组成部分。市场营销战略即是企业依“可能的机会”,选取目标市场,且计划将为市场提供具吸引力的“市场营销组合”。中国水泥市场营销组合内很多可控变量,概括为“产品”、“价格”、“地点或渠道”及“促销” 四个基本变量。下面分别由“产品”、“价格”、“渠道”与“促销”进行水泥市场营销模式分析。

一、市场营销组合在产品方面的应用分析

市场营销组合为“复合结构”,产品整体概念包含“有形产品”、“服务”与“品牌”。水泥企业产品营销策略于三个层次上需具独特价值取向,市场营销竞争模式中“品牌影响力”与“渠道整合力”具关键影响。价值取向皆以品牌为中心,于“有形产品”层面突出“质量稳定性”,于“服务”层面突出“产品内涵丰富化”,于“品牌”层面突出“品牌一元化”。

(一)有形产品,质量稳定性取向

有形产品为满足“客户需求”的载体,一般呈现产品的“质量”、“性能”、“特色”及“包装式样”等,为品牌“价值及影响力”的根本,因水泥产品于“性能、特色及包装”等差异小,质量即成为有形产品“品牌价值”最直接反映。由中国水泥行业现状,高质量同质化,“质量的稳定性”是评价水泥质量的“重要标准”,亦是名牌产品“重要特征”,水泥产品质量波动大,将给工程质量带来极大隐患,严重影响用户的“使用信心”,此为“重点工程”在价格较高的状况下仍选取质量稳定的水泥的重要原因,企业市场营销量通过“质量稳定性”得到强有力体现。由实质而言,水泥产品的“质量稳定性”为品牌影响力主要“物化表现形式”。

(二)品牌,一元化品牌取向

“品牌”是企业给予用户的“心理承诺”,以用户角度看,其主要体现于“企业形象”与“产品形象”,“产品形象”主要呈现为“产品差异性”,企业形象体现“企业个性”,突出“企业精神”,让用户产生“认同感”,进而提高促销水平。伴随水泥业工艺结构的不断加快调整速度,产品“同质性”倾向愈来愈强,包装形式亦由“袋装”向“散装化”发展,品牌单纯依靠产品的“特性优势”与“外包装”而奠定的个性不再明显,水泥品牌将由“产品品牌”向“企业品牌”转化。由此,“一元化品牌”将成为水泥企业关键“品牌策略”,其基于突出企业形象而达成“企业形象”和“产品形象”统一性,依凭企业“独特文化”、“价值观念”、“团队构成”、“技术特色”及“企业资产”等软件,逐渐构建一种“组织联想”,且经“舆论、广告及促销”行为传播于“用户脑海”中,让用户对企业“自发地”形成良好印象,进而为水泥企业市场推广带来巨大推动效用。

(三)服务,产品内涵丰富化取向

服务,作为“产品整体概念”有机组成环节,随竞争加剧日益突显其重要性。“服务”成为企业“寻求差异化”及提升“产品附加值”的重要手段,“产品内涵”通过服务得以“丰富”,最大限度实现客户价值,对 “品牌价值塑造”及“客户关系维系”发挥重要作用,故此服务策略,实际上为企业“品牌影响力”及“渠道整合力”的综合体现。水泥产品以“品牌影响力”与“渠道整合力”入手,其服务策略重点基于“产品内涵丰富化”,将“产品内涵”延伸为客户解决方案。

二、市场营销组合在定价方面的应用分析

水泥企业产品价格受“市场需求”、“成本费用”及“竞争强度”等因素作用。企业拟定价格时需全面考虑到上述因素,可实际拟定定价策略之时,需依具体市场特征及企业状况,侧重某方面因素。总体而言,企业定价策略具体有“成本导向”、“需求导向”及“竞争导向”三种。依当下中国水泥的“行业结构”、“市场结构”及“未来发展趋势”,立足于“市场需求特点”及“竞争强度”,构建于“成本领先”基础上的“竞争导向定价”原则为中国水泥企业必要选择。“成本领先”竞争优势的确立,为水泥企业的“规模扩张力”及“资源配置力”综合效用的结果,无论市场结构为“完全竞争性市场”,或“寡头竞争性市场”,竞争导向定价皆为“同质产品”市场上的惯用定价手段。

三、市场营销组合在渠道方面的应用分析

当下市场经济环境里,“生产者”和“消费者”在“时间”、“地点”、“数量”、“品种”及“信息”等方面存有许多差异与矛盾,分销渠道即可解决上述差异与矛盾。分销渠道,意指商品与服务由“生产者”向“消费者”转移过程里,取得此商品与服务的“所有权”或者帮助“所有权转移”的“所有企业及个人”,故此,分销渠道包含“经销商”、“商”及处于“渠道起点与终点”的生产者与消费者。主要职能为“研究”、“促销”、“谈判”、“接洽”、“融资”、“配合”、“物流”与“风险承担”,由渠道类型,依“分销渠道”层次分为“直销”与“经销”,“经销”依分销渠道宽度分为:多加经销商的“密集分销”、 少数经销商的“选择分销”及一家经销商的“独家分销”。

(一)影响水泥企业渠道选择的因素

1.产品特性。水泥属低值重量型产品,中间费用“运费”等为市场价格的主要组成部分,对“价格竞争力”具直接影响。故此需选取生产者至用户运输“距离最短”、“中转次数最少”的渠道进行销售,即“直销”及“层次最少”经销模式。

2.需求特性。水泥市场需求具“集中性”、“地域性”、“规模性”及“专业性”特征,水泥企业的“价格”与“供货能力(包括“供货量”、“稳定性”与“及时性”)”为对购买决策有影响的关键,故此高效率“扁平化渠道模式”为需求特点的首选。

3.竞争特性。因用户对产品缺少认知,购买意愿偏低,经销商亦无经销意愿,针对此采取“拉式直销”营销,经销售代表的开发、培育市场,获得最终用户的认同与了解,以点带面拉动“整个分销渠道”及“营销网络”的形成、完善及发展。

4.企业特性。企业整体规模决定“市场范围”、“客户规模”以及对“经销商”的“影响、控制”力,企业综合能力决定了“哪些营销职能”由自己做,哪些需交由“经销商”执行。故此,“规模大”、“综合实力强”的水泥企业,首选“复合型渠道模式”;“规模小”、“实力弱”的企业,应首先依凭“经销商”拓展市场的“经销模式”。

(二)水泥企业的渠道模式选择

通过对影响水泥企业“渠道选择”四个因素的分析,就中国当下水泥市场整体看,“直销与经销”并存的“二元化渠道模式”为水泥企业最佳渠道模式。直销以“重点客户”为主,提供“专业化”与“个性化”的客户解决方案,益于市场开发;零售为特殊“直销模式”,主要面对市场“零散小客户”。经销以“区域市场客户”为主,实施分销规划,益于市场“巩固及发展”。二元化的渠道模式为水泥企业“渠道整合力”直接体现,即是“直销方式”与“经销方式”的整合,同时对直销客户而言,是水泥“企业”和“产业客户”构建长期战略伙伴关系的重点,对经销商而言,水泥“企业”和“经销商”利益构建“同盟关系”,对“产业客户”决策参与者而言,为“营销代表”和“决策参与者”构建个人“信任关系”。

四、市场营销组合在促销方面的应用分析

促销策略,意指企业依促销需求,对“广告”、“宣传”、“销售促进”和“人员推销”等各种促销模式展开的适当“选择及综合编配”,为企业“品牌策略”得以实施的重要手段。企业“促销组合策略”是否适当,对企业“形象与品牌”的塑造具关键作用。在促销历史发展上,企业最先划分出“员推销职能”,下面依序为“广告”、“销售促进”与“宣传”。当竞争“产品类似”、产品置于市场“介绍期”、“开发期”、“成熟期”时,为造成“客户心理差异”、“培育客户认知”,促销策略具关键作用,促销组合策略合理有效运用,为水泥企业“品牌”影响力直接体现。

(一)影响水泥企业促销组合策略的因素

1.产品类型。因水泥企业“产业用品”是以企业品牌为主的“一元化品牌取向”,宣传处主要以“突出与改善”企业形象为重点,对于水泥企业具重要促销效用。

2.促销目标。相同促销工具于实现不同促销目标,其成本效益存有不同。促进对“企业及其产品”了解上,“广告”效果最佳,其次为“人员推销”,而对“企业及其产品”的信任上,则多受“人员推销”的作用,其次为“广告”。购买者“是否订货”及“订货多少”,主要受“推销访问”影响,“销售促进者”发挥协调效用。

3.产品生命周期阶段。在“介绍期”及“成长期”,“广告、销售促进”的配合,可有效促进“消费者认识”、“了解企业的产品”。在成熟期,若企业想继续提升市场占有率,最佳手段是以“人员推销”取代“广告与销售促进”,且要采取“赠品模式”展开密切关系及提醒购买。

(二)水泥企业的促销组合策略选择

水泥作为产业用品,“促销组合策略”务必要符合“产业用品”规律。比如,水泥企业品牌策略主要为以突出企业形象为主的“一元化品牌取向”,水泥产品的“促销重心”需围绕企业品牌进行,营销人员和客户的直接沟通益于企业形象诉求促销模式为水泥企业促销选择重点。水泥市场需求具“集中性”、“专业性”与整体上的“低价格弹性”等特征,当下中国水泥市场已然处于市场“成熟期”,此决定“人员推销”的重要性,与“专业性购买”相适应的“专业性促销”成为选取促销手段的原则及导向,故此,水泥产品的“促销模式”归纳为以“人员推销”为核心,以“专业性软文广告”与“针对性企业宣传”为诉求载体,经营销人员及使用顾问的定位,实现促销目的。于具体促销模式选取上重点以“产品使用指南”、“营销人员密集推销访问”、“企业宣传手册”、“企业形象识别系统(CIS)建设”、“专业性广告媒体”、“企业宣传赠品”与有益于客户关系维系的“企业宣传活动”等。