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口哨与小狗

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口哨与小狗范文第1篇

一个农夫养了一头驴子还有一条小狗,每天农夫的儿子都会与狗一起玩耍,还有好吃的东西,驴子看在眼里,羡慕在心里,为什么小狗每天与他一块玩耍,还有好吃的东西,而我却每天干这么重的活,还没小狗吃的好,驴子感觉到很不公平。

这一天,农夫的儿子放学回来,吹着口哨小狗一听口哨的声音,急忙跑了出去,驴子也学着小狗的样子也跑了出去,他看到小狗用自己的身体去蹭农夫的儿子,他也学着小狗的动作,用自己的身体去蹭农夫的儿子,但一下子把农夫的儿子给弄倒了儿子哇哇直哭,农夫听到了哭声急忙跑了出来,使劲的打了驴子几下。

这天农夫拿着一根骨头,小狗看到骨头,开心的跑了过去,驴子一看,顿时羡慕不已,小狗凭什么有骨头吃,我也要吃,驴子也跑了过去与小狗争骨头吃,结果一下子把农夫踢到在地,农夫生气极了,第二天就把驴子给卖了出去。

小朋友们,你们知道农夫为什么要卖驴子嘛,小狗为什么可以吃好吃的,但驴子却要干重活呢,这是因为他们的角色不同,当然要做不同的事啦。

口哨与小狗范文第2篇

后来,爸爸从朋友那儿领来了一只狗,他是小男生,他的母亲是腊肠犬,可他变异了,变得更可爱了,十分惹我喜爱。我把他取了个名字,叫“雯雯”,只要我叫一声他的名字,再吹一声口哨,他就会快步窜到我面前来。所以,我十分喜欢他。

在一个月光明媚的夜里,我做了一个梦,梦见“雯雯”在一个陌生的地方,他为我带路,我们一路上十分开心,你追我跑,脚再累也不休息。这时,我们到了一座高楼大厦的门口,边上还有一棵树,树下有一堆泥浆,就在此时此刻“雯雯”就踩进泥浆里。转眼间,他就变成一堆枯枝败叶了,我见了,心里有撕心裂肺般地痛,然后号啕大哭了起来,真是伤心透了。这时,我醒了,啊,原来是一个梦。我长舒了一口气,然后我用手一抹眼,一看眼泪真的流了出来了,我心想:幸好这只是一个梦。想到这儿,我欣喜若狂,慢慢地睡觉了。从那以后,我对“雯雯”更是爱护有加了!

与“雯雯”结缘,我觉得好开心呦!

解放路小学四年级:毛雯茜

口哨与小狗范文第3篇

新课程实施以来,小学欣赏教学改革取得了一些成绩,但由于缺少科学有效的教学方法,低效甚至是无效的教学现象较为严重,欣赏教学的有效性难以实现。

一、当前小学音乐欣赏教学存在的问题

1.教师灌输化。教师忽视对音乐作品的审美感知、审美体验,过分强调音乐故事、人物轶事传闻的介绍,机械地讲述音乐作品创作背景和内容,欣赏教学效率低下。

2.方式单一化。以听教师讲解音乐、播放录音为主要教学方法,以先完整听、后分段听、再完整听为唯一教学程序,与“强调音乐实践,鼓励音乐创造”的教学理念相距甚远。

3.欣赏成人化。忽视教学主体的天性,站在成人的角度解读教材,让学生按照同一个思路欣赏音乐,教学方式单一不变,教学效果事倍功半。

4.教学随意化。教学中,有些教师对教材钻研不够,不能深入把握教材思路和知识结构;有些教师课堂组织能力差、语言逻辑紊乱,导致学生学习茫然。

二、构建有效音乐欣赏课堂的策略

1.完善教师的专业素养,是构建有效音乐欣赏课堂的重要保证

曾经有位音乐教育专家说过:“音乐教师应该是全面发展的。我们的使命是让每一个孩子都喜欢音乐,爱听音乐,通过音乐作品的美感积累进而萌发对美的艺术的追求。”所以,音乐教师要努力提高自己的专业素养,不仅要具备演员般扎实的专业基本功,导演般灵活多变的教学预设、教学内容开发、课堂教学的组织管理能力,更要具有导游般引领和激发学生热爱音乐、体验情感的才能。倘若能让学生倾听你深入浅出的讲解、富有情感的美妙歌声、观看你娴熟的弹奏和生动的表演,学生的心目中怎能不喜欢和期待每一节音乐课呢?

2.创设良好的聆听环境,是构建有效音乐欣赏课堂的前提和基础

首先,规范音乐欣赏课堂的常规。良好的聆听环境,是欣赏音乐的前提。小学生活泼好动、注意力持续时间短,聆听时容易失去耐性,因此,在欣赏教学中,应树立学生欣赏音乐的行为规范,养成静心聆听音乐的习惯。例如,要在学生绝对安静、情绪饱满的状态下开始播放音乐;要求学生用动作表现音乐时,必须维护文明安静的聆听环境,不互相碰撞或发出噪音,以免妨碍他人聆听。

其次,创设情境,激情参与。教学的艺术不在于传播本领,而在于激励、唤醒和鼓舞。在欣赏课课中,教师带感情地讲故事、诗意的朗读……都可以激发学生的情感体验。例如,在《口哨与小狗》的教学时,教师用轻快的语调导入:“同学们,你们养过小狗吗?带小狗出去玩过吗……”学生产生了积极的情绪和良好精神状态,这时老师对学生“嘘”了一声,做出竖起耳朵聆听的模样,轻声地说:“听,一个少年正吹着口哨带着他心爱的小狗蹦蹦跳跳地朝着我们过来了!”这样,学生情不自禁地参与到情景交融的教学活动中,和谐自然地感受、体验和表现音乐。

三、采用多种形式,引导学生积极参与和体验音乐,是构建有效音乐欣赏课堂的关键

单纯依靠倾听式的音乐欣赏教学活动,儿童不容易产生持久的欣赏热情和行为。实践证明,以趣味性情境活动为载体,通过“耳动、口动、眼动、手动、脑动”的综合性欣赏教学方法,可使死板乏味的欣赏课堂变得风生水起,快乐无限。

1.听――完整反复地聆听音乐作品

新课标倡导使学生在完整而充分地聆听音乐作品的过程中获得愉悦的感受和体验。学生聆听音乐作品时,可有目的地让学生带着问题聆听音乐。例如在《打字机》教学中,学生在初次聆听全曲前,提问学生:“乐曲展现了怎样的画面?你仿佛看到了怎样的场景?”再次聆听音乐时候,“乐曲可以分为几个部分?”在分段聆听时“打字机的铃声一个出现几次……”教师引领学生在反复聆听中感知、认识、理解音乐的内涵,使学生聆听音乐的指向性更明确,提高聆听的有效性。

2.唱――学唱或哼唱作品的主旋律

从音乐要素入手,引导学生模仿、学唱、背唱音乐主题,有利于学生把握主题形象,使学生在聆听音乐的过程中增强对乐曲的兴趣,同时为音乐表现力和创造能力的进一步发展积累感性经验。

3.看――借助视觉体验感受音乐

根据小学生的思维特点,运用听觉与视觉协同感知的方法帮助学生理解音乐,会起到事半功倍的效果。例如,在学习《我的家乡日喀则》时,我通过多媒体带学生一同走进:一望无际的草原、茫茫的雪域、雄伟的喜马拉雅山、质朴的藏民……直观的视频效果使学生兴趣盎然,乐在其中。视听结合的方法不仅拓宽了学生的视野,丰富了他们的联想,还加深了学生对音乐的感知和理解。

4.演――积极深入体验音乐活动

针对学生活泼好动的特点,用拍手、踏脚等动作引导学生传达对音乐情绪和内容的理解,帮助学生理解音乐作品。学生在不断地参与过程中,主动性和创造性进入最优化的境界,获得审美感受和愉悦体验。例如,在《梦幻王国》中教师让学生跟随老师一起用手掌托起泡泡。跟随旋律走向变化手位的实践中,学生感受到了乐曲的旋律美、形式美,将流连婉转的旋律和轻盈飘缈的意境表达得情真意切,提高了学生对音乐的表现力和创造力。

5.想象――展开丰富的联想与想象

欣赏教学要将学生生活经验与音乐作品的表现手段联系起来,促使他们产生丰富的联想和想象。在聆听音乐中,引导学生展开想象的翅膀,以想入情,产生强烈的心灵共振和情感共鸣,引趣体验,发展学生的想象力。例如,在《魔法师的弟子》中,“小扫把是怎样打水的?”“水溢出来了吗?”“用什么乐器描绘水流声?”好奇的学生带着一个个问题积极参与聆听,并表达了一个又一个精彩独到的见解。

三、构建有效音乐欣赏课堂应注意的问题

1.欣赏教学以音乐为本,以听为主

音乐是听觉的艺术。倾听音乐是音乐欣赏的主要形式,音乐欣赏有时虽然需要语言、动作、图像等加以引导,但这些辅助手段仅仅是一种媒介,欣赏教学的中心点还是“倾听音乐”,围绕“听”来展开多种多样的教学活动,不要因为采用了多种多样的“辅助形式”而忽视了“倾听音乐”。发展学生的听觉应贯穿音乐欣赏教学的全部活动之中。

2.加强针对性,选择适合学生年龄特征的听赏方式

学生在音乐活动中不是被动的听众,而是音乐创造的积极参加者,根据小学生好动、好奇、好胜的特点,应选择适宜的方式,在表现音乐的过程中进行音乐欣赏活动。

3.教师的讲解力求简明生动,富有启发性

口哨与小狗范文第4篇

【关键词】现代教育技术小学生数学思维

引言

创新人才应从小培养,以多媒体与网络通信技术为标志的现代教育技术为创新型人才培养提供了新载体,将其应用到小学数学教学活动中不但能够激发学生学习兴趣,还可在有限教学时间内增加课堂容量,为学生创设自主个性化课堂,培养其数学思维能力。

1.利用多媒体技术,创设思维情景

数学学科具有较强的逻辑性,多媒体技术能够清楚直观的模拟思维、再现思维,有效的促进学生多向思维、发散思维发展。例如,在学习“圆的面积”时,可通过大屏幕向学生展示圆形周长曲线如何“由曲变直”成为长方形的“长”,圆形的直径又是如何成为长方形的“宽”,从而使学生充分理解圆的面积公式,在观察的过程中开启了心智,这时教师趁热打铁,启发学生思考是否可将圆变成其它图形推导面积公式,学生在教师的启迪下,创造性的将圆转变为梯形、三角形、四边形等进行面积推导。多媒体课件具有较强的灵活性,学生在此思维情景内,个人思维也逐渐变得多级、多元,培养了学生“不唯上不唯书”的创新精神[1]。

2.通过变式训练,提高思维灵活性

创新思维培养需要采用灵活方式,在数学教学中教师可通过变式训练,有目的的提高学生思维灵活性。变式训练的方法众多,其中一题多变便是数学训练中的常见方式。例如,在学习“组合图形”时,教师首先在大屏幕上为学生展示一个不规则的图形,问学生:该图形的面积如何求呢?学生纷纷在电脑上画,一名学生在图形中间加了一条线,将其变成梯形与长方形;另一名学生在图形中间位置竖直画了一条线,将其变成梯形与正方形,教师将两名学生的做法在大屏幕中为全班同学进行演示,学生们很快便将两种算法的算式与结果求了出来。后来,在教师的启发下,学生们展开思维,将缺口处的图形补充完整,使整个不规则图形变成一个长方形,这时再减去补充的三角形的面积,便可算出该图形的实际面积。面对相同的问题,学生们在已经解答过的基础上不断思考,在教师的引导下迅速做出调整,这样的变式训练不但加深了学生对知识的理解,还可做到“举一反三”锻炼和培养了思维的灵活性。

3.创设问题情境,培养创新思维

小学数学教学应激发学生的好奇心与求知欲望,借助多媒体技术设置问题情境可使学生在意境中自己发现问题,从而培养学生的质疑能力与创新思维。例如,在学习“圆的认识”时,教师可借助多媒体技术为学生展示以下画面:小兔、小狗与小猪在赛车,小兔的车轮是圆形的,小狗的车轮是椭圆形的,小猪的车轮是方形的,小兔让两个伙伴先骑一段自己再前进,比赛开始后小狗与小猪被颠得一上一下,一脸痛苦的表情,学生们被逗得哈哈大笑,最后小兔不但超过了这两个小伙伴,还吹着口哨一脸轻松的到达终点。学生在笑过之后充满疑惑,开始迸发思维的火花,思考小狗和小猪输掉比赛的原因,紧紧围绕这一问题开始展开讨论,在教师的引导与启发下,学生得出:在同一个圆中,所有半径长度均相等,将车轮做出圆形可在滚动过程中保持轴心到地面的距离始终不变,因此车子在行驶时自然保持平稳,随着问题被创造性的解决,圆的相关知识也渗透到了学生脑海之中,使学生掌握了相关知识,培养了创新思维。

4.利用电教工具,提高思维能力

数学具有显著的抽象性、逻辑性,通过电教工具将大量教学材料直观的展示给学生,能够使事物发展过程形象的展示出来,使教学中的抽象、空间概念、法则等变得更加具体易懂。例如,在学习“比较大小”时,教师给出题目“已知黄花6朵,红花9朵,问红花比黄花多几朵?”在解答该问题时教师可利用电教工具,通过复合片,首先按照已知条件将红花、黄花的数量均展示出来,然后覆盖活动片,将红花与黄花分别覆盖6朵,引导学生观察大屏幕,使学生认识到一部分是两种花同样多,另一部分为红花比黄花多出的数量,启发学生积极思考,得出减法算式,即9-6=3(朵)。通过电教工具的直观演示,将抽象的数学知识直观的展示出来,不但有助于学生感性认识,又强化了形象思维,提高了学生的思维能力。

口哨与小狗范文第5篇

1.优化情境,感受音乐本体

音乐是聆听的艺术,所有的音乐欣赏都不可能离开音乐、音响和人的听觉,而人的思维只有在自由自在的思维空间中才能不断发展,所以我们在教学预设中首先要发现音乐欣赏教材本身所蕴含的审美元素,抓住并充分挖掘音乐内容,创设学生感兴趣的、有利于学生接受知识的、和谐宽松的音乐教学环境。

例如,在欣赏五年级上册民族管弦乐合奏《 彩云追月 》(苏少版教材,下同)中,教师首先应创设优美宁静的学习氛围,通过播放乐曲让学生在优美的旋律中感受浩瀚的夜空,月儿时而牵引着云朵,时而破云而出,与彩云前追后赶、上下翻飞的美景。教师不需要复杂的讲解,只需要创设优美的聆听环境,让学生静静地聆听,了解乐曲的节奏、情绪、速度的特点。在欣赏拓展中可以播放学生熟悉的由歌手爱戴演唱、钢琴家李云迪演奏的《 彩云追月 》音乐视频。这样的课堂贴近学生的生活,能给他们视觉上的直观感受,能增强他们对乐曲风格的把握,使他们的情绪、情感同音乐情绪、情感和谐地交融,从而让他们真正地感受到源于生命本真的音乐本体的魅力。

2.参与探究,体验音乐要素

苏霍姆林斯基说过:“如果教师不去设法在学生身上形成这种情绪高涨、智力振奋的内部状态,那么知识只能引起一种冷漠的态度,而不动感情的脑力劳动只会带来疲劳。甚至最勤奋的学生,尽管他有意识地集中自己的努力去识记教材,他也会很快地‘越出轨道’,丧失理解因果联系的能力。”

在我们的音乐欣赏课堂上,如果一味持续单一地播放音乐欣赏内容,相信学生在机械重复聆听的过程中也会产生听觉疲劳,也会窃窃私语,神游于音乐欣赏之外。因此在欣赏音乐的过程中,教师需要顺其自然地给学生营造一个自主探究的学习平台,让每个学生都能参与体验来源于欣赏内容的音乐要素,让音乐鲜明的节奏、优美的旋律、丰富的和声、美妙的音色等来直接触动学生的情感中枢,渗透和影响他们的情感世界。

例如,在欣赏一年级下册打击乐合奏《 老虎磨牙 》时,教师可根据小学生的年龄特点,采用浅显易懂的教学方式让他们了解乐曲的主奏乐器“鼓”,引导他们亲身接触、体验中国“鼓”的音色和演奏方法。可让学生以小组为单位,探索用多种方法让鼓发出不同的音色。学生在亲身接触、体验的基础上,经过讨论很容易就总结出:敲击鼓的不同部位可以获得不同的音色,甚至用鼓槌在鼓梆上摩擦也可进行“刮奏”。除了让学生了解乐器知识,还可根据音乐节奏进行情景剧表演《 虎大王来了 》:(1)森林里,虎大王正悠闲地散步(此时可根据音乐有节奏地击鼓);(2)虎大王饿了,它开始在石头上磨牙……(和着音乐刮奏);(3)虎大王发现了猎物,它慢悠悠地走过去……(放慢速度击鼓);(4)虎大王加快了速度,猛地一扑……(逐渐加快速度至结束)。学生在亲身参与的表演活动中,用多种演奏方法参与体验打击乐器――鼓,就会对鼓的节奏、音色等要素印象深刻,音乐的知识就会在探究实践中自然掌握、记忆长久。

3.共同合作,表现音乐形象

教师和学生是两个平等的生态要素,作为生态课堂中最基本、最活跃的生态细胞――学生,教师应以“平等中的首席”的身份来引领他们,和他们一起动起来。

例如,在欣赏二年级上册管弦乐合奏《 口哨与小狗 》时,教师与学生共同欣赏音乐,共同体验音乐的情绪。在让学生熟悉音乐主题的基础上,引导他们初步了解ABA的曲式结构。教师可引导学生伴着音乐,用动作表现出乐曲中主人翁吹着口哨和心爱的小狗在林荫道上漫步的情景。教学过程中音乐旋律一直萦绕在学生耳边,那些有代表性的动作形象就会一直展现在学生眼前。在这个课堂中,教师不是独立的主体,而是与学生共同体验音乐之美的参与者、合作者。而学生在感受音乐的同时,还通过“耳动、脑动、眼动、口动、手动”等各种感官去体验和表现音乐。这样学生在和教师的合作表演中不仅能听到音乐,感受到形象,而且还能享受到快乐。

4.互动生成,升华音乐内涵

“水尝无华,相荡而成涟漪;石本无火,相击乃生灵光。”生成的课堂是师生交往、积极互动、共同交往的过程。教师需要真正融入互动的课堂中,捕捉契机,在动态的拓展中生成闪耀的教学亮点,把握促使课堂生成的切入点,使学生在愉快的课堂氛围中轻松地把握音乐内涵,让课堂焕发出生命的活力。

例如,在欣赏五年级下册现代京剧《 甘洒热血写春秋 》时,笔者曾遇到过意想不到的事情。由于整个社会音乐大环境的影响,小学生接触京剧少,对京剧文化很陌生,在播放完京剧片段后,学生便哄堂大笑,还有人说“难听死了”。这时,我故意低着调子说:“没办法,作为炎黄子孙,你们不喜欢京剧,不愿意了解京剧,这不能不说是一种遗憾。相反,我们还是来听听外国人是怎样评价京剧的吧!”于是,我开始播放《 唱脸谱 》的视频:“外国人把那京戏,叫做Peking Opera,没见过那五色的油彩楞往脸上画,‘四击头’一亮相,(哇……)美极啦,妙极啦,简直OK顶呱呱……”音乐让学生出奇地静了下来。当我说到“欧洲人评价京剧的发声方法就像美声发声那样科学”时,学生的眼睛亮了起来。当再次欣赏乐曲时,学生都认真倾听了,感受着京剧蕴含的深厚内涵,还有的学生跟着音乐唱了起来。

口哨与小狗范文第6篇

腿软腿软。亲戚家跑出个和我差不多的小子,笑嘻嘻地呵斥:“嗬,老狗,是表哥。表哥也咬?松口松口,还有你,八戒,你这个死猪,你也咬?”他给了黄狗一脚。

黄狗不甘心地松口,我低下头,这才发现,另一边裤腿被一只猪死死咬住,它显然是用尽吃奶的力气,并且抬着头,一对小眼睛放着精光,两耳竖立,配上夹得很紧的小尾巴,整体形象极为警惕和严肃。眼泪还挂在脸上,我却忍不住大笑起来。

表弟告诉我,这只猪叫八戒,快三个月大,它的母亲生下一窝小猪,全部都坏掉――乡村里家畜暴死,那只母猪也没有幸免,而它居然奇迹般地活了,舅舅认为,这小家伙肯定吃了邻居刘医生扔在垃圾堆里的什么药,不然怎么解释?

黄狗也刚做妈妈,但生下的小狗都被舅舅拿去送人,孩子们的忽然失踪让黄狗魂不守舍,哀声呜咽着在家里绕来绕去,遇上因为断了奶水哼哼叫的八戒,八戒直往黄狗肚子上拱,黄狗半推半就了那么几下,便勉为其难地收下了八戒这个养子。多年以后,我刚接触到“缘分”和“一见钟情”这两个词时,脑海里跳出来的便是黄狗和八戒腻歪的样子。

八戒还小,不管什么动物,小的时候总是比较善良、没有心机,你对它好,它就满心欢喜,立刻和你做朋友,很可爱。人也一样,对不对?所以,才一天时间,八戒跟我就很好了,我摸摸它的头、背,或者挠挠它的肚皮,它就笑眯了眼,对我猛摇尾巴,它的幅度很大,身子都摆动起来。

每天下午,我和表弟去溪边游泳,对它们俩吹个口哨,它们就跟在我们后面往溪边跑去。我们脱了衣服扔在溪边,光着屁股跳进水里,八戒总是兴奋地跟着玩水,但你要以为它贪玩而忘了看守衣服的职责,你就错了。有一回,一个小伙伴不经意地走到我们衣服边,俯身动了动衣服,八戒从水里冲上岸,像个小炮弹似的撞向他,把他撞倒在地。啧啧,八戒做狗,真是做得太有专业水准了。

口哨与小狗范文第7篇

然而一进去,便觉出它的不同来。同样是青石板的路,但更宽敞,少了丽江古城的那份紧密与局促。“当当”声不绝于耳,两旁全是银饰店铺,门口大多坐一女子,手里不紧不慢地敲打着细长的银片。“到了丽江千万别买银饰品”,好几个熟识的人在我临行前都这么叮嘱。我很叹息,真不知这算不算是丽江的一种悲哀。又或者,是我自己的悲哀。倘若没有人事先提及,看到别致漂亮的银饰我想必会买,心里也未必就计较它材料的真假。然而现在,满街的银铺便真的只是观赏物了。

继续往里,就看到束河的“四方街”,以这里为中心,街道四散辐射。果然便是丽江古城的模式。越是四通八达越是容易迷路,正如人生,选择越多越是无措。我跟老房都想起昨天半夜三更在古城里迷路的事来。不过不必担心,在这里,有一个无声的向导。

长长的石板路与店铺之间总有一条米把宽的水道。称它作“河”吗?似乎太小。若叫它“溪”,则又更宽一些、深一些。倘若叫作“沟渠”,它必定不高兴了。水道里的水与我在别处见到的有极大的不同,它总是不停地流动,以一种极快的速度。这水清极,水中藻荇一目了然,有几处茂盛得如森林一般。“逆流而上是往镇内去,顺流而下便是朝镇外走”,现在,我才明白司机说的话。抬头打量,古镇傍山而建,有了坡度,这兴许便是缘由吧。

街道两旁全是商铺。色彩纷繁的绣花靠枕,店主人自己设计的T恤,精致绝伦的木刻……在非丽江人眼里,全是稀奇,全是古怪有趣。店铺的门面总是那么古旧,人工斧凿的痕迹被隐去。有好些,门面虽小,里面却别有洞天,进去之后再跨过一道门,竟会是个院子,栏下种着花草,屋檐悬挂灯笼。这样的好地方常常做了客栈。

沿着石板路一直往里,喝酒品茶的小木楼渐渐多了。依旧古拙老旧,好似乡下住了几十几百年的旧居。一扇门、一张桌,便是随便一块木头,看上去也有好些年头了,却又不觉得脏和破,只觉着就该这样。这儿没有店铺林立的那条街上热闹,人很少,透着安逸。老房说,在这里,感觉时间流逝得极慢。

走进一家酒吧兼餐馆。门不大,里面却幽深。拐了几个弯,从前面很大的酒吧转到一个狭而长的用餐处。看窗外,行人在下面,原来我们竟在高处。众多的游人使老房感叹,这里怎么有那么许多无所事事的家伙啊。我忍不住笑起来。她一定想起自己平日陀螺般不停转的日子了。然而我们现在,不也正在“无所事事”的人群当中吗?只不过是,我们都在同一时候,跑到这里来无所事事一会儿罢了。

口哨与小狗范文第8篇

导购也招了,培训也做了,为什么终端出货的能力还是上不去?激励也有了,工资也提了,为什么优秀的终端人员还是不断流失?到底怎样才能打造出一支既高效又稳定的终端队伍?笔者在多年深入一线并亲自实践的过程中,摸索出了一套行之有效的方法――用“四五六工程”打造终端“敢死队”。

“四法”识别优秀导购

1.一分钟介绍法

让应聘人员在一分钟时间内介绍自己,要求语言简洁、重点突出、口齿清晰,目的在于清晰地判断出应聘者的语言表达和组织能力。通过观察导购的眼神和表情判断其是否自信。自信的态度和流利的语言表达能力是一个优秀导购的基本素质。

2.现场推销秀

给应聘者某种道具(如一支钢笔、一本书),要求其进行现场推销。这种方法的优势在于从应聘者的推销过程中发现其是否具有语言感染力、对消费者的洞察力和引导力等。一个优秀的导购不仅需要良好的语言组织和表达能力,更需要具有感染力的语言,具有洞察力的眼神,具有引导力的说话秩序。

3.挖掘法

挖掘法是企业招聘人才的一种常用方法,但主要是从竞争对手那里挖。我们发现从竞争对手那里挖人常常需要付出很大的人力成本,而这类人对企业的忠诚度也是不高的。不是人人都可以成为优秀导购,优秀导购都具有一个相同的特质,那就是整个人都能进入到销售状态,语言表情都具有很强的感染力,具有很强洞察顾客心理的能力,语言流畅让顾客舒服。只要具有优秀导购特质的人都是可挖的范围。笔者一次闲暇逛街,偶遇一卖鞋导购,经观察发现此人具有明显的优秀导购特质,于是挖到本公司做导购。一个星期时间该员工便熟悉了产品并快速进入了角色,三个月时间即从众多导购中脱颖而出。笔者为验证其能力,特意将该导购调去一个相对较差的卖场,结果一段时间之后这个导购在那个相对较差的卖场实现了销售第一。

4.卖场实践法

这种方法能够考察导购的责任心、洞察力、心理素质、沟通能力和导购现场的机会把握能力。对初步面试有意向的应聘者可以将其安排在卖场进行实战能力测试,授权在岗导购进行应聘人员导购能力的评判。也可采用“假扮顾客测试法”对其实战能力进行测评,由销售管理人员指定人员假扮为顾客,假意购买产品,以求从拟聘人员的产品导购过程中,发现其不足和优势,从而决定是否正式聘任。

“五化工程”让培训效果可视化

西方著名漫画《老虎》里有这样一个故事:

老虎的弟弟告诉老虎:我教过小狗吹口哨了。

老虎问:那我怎么从来没听过小狗吹口哨啊?

老虎的弟弟回答道:我说教过他吹口哨,我没说他学会吹口哨了呀。

从故事中我们悟出,培训的核心是“教”和“会”的关系,培训不一定导致“学”,更不一定产生“会”,产生教――学――会关系差异的重要原因在于培训者没能抓住受训者的特征。如针对终端队伍的培训永远在讲产品知识,而没有讲产品应该如何卖出去的问题。又或是培训的内容很精彩,培训的时候好像都懂了,但到实际导购工作中又不知道如何用了,这就是“懂”和“会”的区别。那什么样的培训才能将终端队伍训练成具有超强战斗能力的团队呢?

终端培训是一门真刀真枪的学问,而不是一场花架子十足的舞台剧演出。培训师不是为了短暂地取悦受训者,而是要实实在在地教会导购将产品卖出去。培训的核心是将每一个有用的招数都让导购真正掌握,实现向培训要销量的目的。但终端导购队伍的流动性、人员素质等方面的原因都导致了培训效果的不可视,于是就产生了“不培训不行,培训了也不行”的矛盾。要解决好这个矛盾必须以“五化工程”来促使培训实现流程化,实现培训效果可视化。

1.简单化

简单化是指培训之前编制简单有效的培训教材,将产品的卖点变成导购与消费者沟通的有效武器。简单化的培训教材主要解决如何把生硬的技术变成终端灵动的语言。

[例]卖场产品介绍的培训

产品功能点介绍:“小灵通”是一种将您的移动通信需要和健康放到第一位的环保型无线通信产品,还是最实惠便捷的个人通讯产品。

功能点解析:“小灵通”的健康体现在发射功率只有10毫瓦,接听来电和拨打市内、国内和国际电话等功能完备,使用方法与固定电话没有区别,计费方法与固定电话相同,还可以在“小灵通”电话上使用来电显示、转移呼叫、短信等多种业务。

与竞品相似功能点剖析:发射功率只有10毫瓦,辐射极小,而CDMA和无绳电话的发射功率都在55毫瓦以上,因此“小灵通”是目前最健康安全的通讯产品。

卖场话术:请用力按一下你右边的太阳穴,是不是感觉头有点疼? (所有的顾客都会有微疼的感觉)这就是因为我们常常用右耳朵听手机,手机辐射造成的疼痛感,日久天长对我们的危害很大。为了您的健康请选择一款健康的小灵通电话。

2.专业化

专业化是指培训教材的内容要紧密结合导购的工作,甚至通过文字再现终端的导购过程。专业化主要体现在将导购教材变成专业推销指导书。

[例]某著名冰箱企业现场模式教材《一看二摸三说四购买》

导购(关键在于引导顾客看):您有没有遇到过青菜在冰箱里面烂掉的现象?(打开冰箱给顾客看)请看一下这颗青菜是不是很新鲜?您知道它在这款冰箱里多长时间了吗? (导购每天或者周末的时候可以从家里带一棵青菜,放在冰箱里增加说服力。但是一定要保证是新鲜的。)

顾客:好像遇到过,不知道。

导购(引导顾客摸,人对自己能亲身感受的东西最能产生信赖):这棵青菜在这个冰箱里已经放了10天还这么新鲜,那是因为一般的冰箱没有养鲜的措施,而这款冰箱里面有纳米负离子养鲜魔宝,这可是日本纯进口的(拿出来给顾客摸),它不但可以使青菜保鲜时间长,就连切开的西瓜都可以吃上15天,对其他水果、蔬菜的保鲜时间也同样可以延长2倍。另外它的杀菌效果和保湿效果也很好。

顾客:有这么好的效果吗?

导购:当然,您看我们这里有国家权威的微生物研究所和华南农业大学联合检测的证书。目前日本的纯进口冰箱都采用这种保鲜技术,但是太贵。您现在花最少的钱就可以买到最好的冰箱,是不是挺适合您的?而且还是一台自动冰箱呢。

顾客:这个冰箱也可以自动调节吗?

导购:是的,一年四季都不用您

调,它会根据季节自动调节。您用机械冰箱的价格就买了一台自动冰箱。另外耗电量也很低,两天才用一度电。觉得您好面熟,请问您在那个小区住啊?

顾客:在××小区。

导购:是吗,那个小区很漂亮,我印象中那里的住户层次都很高。不过还真巧了,你们那个小区买我们这款冰箱的用户很多,我这里都有记录的。其中有位家装设计师说这款动感明星很有艺术感,与你们小区的风格很融洽,和户型也很搭配。

顾客:“动感明星”这个名字是很特别,和产品形象符合。(当顾客被你赞扬之后,你的产品也容易得到顾客的认同。)

导购:看来您很有艺术眼光,您已经喜欢上了我们这款动感明星的艺术品了,请到这边来办手续吧。

3.日常化

日常化是指终端队伍的培训工作要融入日常的工作中,而不是等到销量上不去了、新品上市了、公司要求了再培训。将培训从项目应付转化为日常工作内容,给予明确的规范指引。

[例]某公司导购例会培训规范

例会培训时间:每周一下午15:00~17:00,各分公司可以根据实际情况适当延长周例会的时间,每个区域必须严格按时召开,如遇特殊情况要请示总经理后方可改期召开。

参会人员的规定:一级市场由分公司培训专员负责组织召开,要求分公司总经理和一级市场业务经理无特殊情况下必须列席参加,全体导购必须参加;二、三级市场由督导负责组织召开,所在区域业务经理和该区域全体导购必须参加。

例会培训的内容:

必选内容:

・本周销售点评:按照公司销售目标,各区域市场就本周各终端卖场销售情况进行点评,找出问题并进行分析。

・本周终端卖场同行排名通报:对本周各卖场的实际完成量和完成率进行排名和公布,增加透明度,营造竞争气氛,以达到互相促进的作用;对本公司在各终端卖场所有品牌中的排名进行对比,同时针对各卖场本公司品牌与竞品的中高端主销产品进行销量对比分析,找出差距和原因,并进行讨论找出解决方案。

・卖点和话术的提炼:根据销量和价格对比分析的结果,对本公司的中高端产品尤其是中高端主销产品提炼卖点和攻击话术。

・现场演练:针对导购在卖场中遇到的问题,运用提炼的卖点和攻击话术现场进行一对一分组演练。

・促销分析:对竞品本周的促销活动进行总结,分析优劣势,并根据分析结果制订下周促销活动的安排和落实。

・士气提升:可以设立团队誓词,每次导购例会前进行宣誓,或是通过条幅、标语等形式达到鼓舞导购队伍士气的作用。

可选内容:

・利好消息:公司总体销售方针和分公司利好消息的传达。

・基础巩固:阶段性产品知识和销售技巧的培训和巩固。

・心态类培训:针对不同的销售时期,进行心态类专项培训以提升导购士气。

・新入职培训:对于新入职导购进行企业文化和产品基础知识的培训。

・其他需要培训的内容。

4.机械化

俗话说:“熟能生巧。”机械化指将编制好的终端培训教材,经过培训之后要求各参训人员必须背诵,如果背诵不下来就给予适当的处罚。只有对培训的教材进行深入理解、掌握并流利背诵,在卖场才会克服其原有的话术,去使用更好的推销话术。克服一种不良习惯的最好办法就是通过机械化的训练创造出新习惯。

5.规范化

规范化是为了将好习惯长期坚持下来,规范化的终端培训需要规范的教材编撰制度、流程和教材有效性评估体系,更需要培训方式和方法的规范性。终端队伍培训的规范化道路,需要将终端队伍的建设纳入企业营销战略的重要组成部分,更需要将以上介绍的四个化坚决执行到底,只有这样才可能实现培训效果转化为终端销量的可视化。

“六一”关心做到位

终端导购队伍的建设,除了需要严格管理,更需要通过一些管理细节增强导购队伍的凝聚力,从而打造一支“招之能战,战之必胜”的终端敢死队。由于导购队伍长期征战在终端卖场,距离企业管理层较远,缺乏归属感和共同的价值观,要把这支队伍锻造成敢死队除了物质和精神的激励而外,更需要的是收心。古人云“得人心者得天下”,当年用“小米加步枪”打败了飞机大炮的军队靠的就是人心。在竞争剧烈的市场上,要锻造一支终端敢死队,这就需要企业营销一线的管理者通过“六个一工程”,塑造导购队伍的归属感和对企业共同的价值观。

1.一份舒适

每一个区域市场的分公司或者是办事处都应该是该区域市场全体导购的家,要让回分公司和办事处的导购感受到家的温暖和舒适。特别是每周的例会时间,市场督导或者其他导购管理人员务必保证会议室的干净整洁,保证每位回分公司或者办事处的导购有凳子坐,会前应把会议室空调打开,并调整到最舒适的温度。

2.一杯茶水

导购在回分公司或者办事处开会的时候,办公室人员应该倒一杯水亲手为导购送上,在业务人员和营销管理人员去卖场的时候,可为导购送一瓶水或者是一颗润喉糖。建议企业将这些细节的管理落实到日常的营销工作细则中,从而有效提升终端导购人员的归属感。

3.一颗服务心

在导购回分公司或者办事处开会办事的时候,每一位办公室管理人员都应该热情地问候“辛苦啦”,并为其提供服务。在业务人员或者营销管理人员走访卖场的时候,也需要与导购进行亲切的交流,了解他们工作中的困难,并把导购提出的问题记录下来,能解决的应该当场给予解决,如不能解决应反馈上级并对问题及时进行回复。

4.一份贺卡

企业终端导购管理负责人应负责登记每一位在册导购的生日,在生日当天以企业的名义给导购发送祝福短信。以周为单位,将准备好的贺卡与过生日导购名单,交由总经理签署贺词,为每一位过生日的导购送上一份精美的由总经理签署的生日贺卡,在例会时间将生日礼物送到过生日的导购手上。如条件许可,在导购过生日的当天,由专人亲自将生日蛋糕送至导购所在卖场,祝贺其生日快乐。

5.一个空间

竞选导购组长,将区域市场分割成几个小区域市场,每一个小区域市场的导购组成一个小组,每个组选导购组长1名,组长享受200元/月的职位津贴。

导购组长竞职要求:

・具备良好工作态度、较强执行力、高度敬业精神、优秀导购技巧、娴熟产品知识、良好销售业绩等;

・具备良好的人际关系、较强的沟通与团队协作能力。

导购组长职责:

・负责该小组组员的整体素质提升,包括导购技巧、产品知识、销售业绩等。

・负责该小组集体凝聚力、竞争力的提升。

・负责公司分配的其他临时性、有关小组相关工作的开展。

这为导购人员的个人成长提供了更多的空间,并且可以发现可造之材充实到管理队伍。