文秘职责
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文秘职责范文第1篇
直接上级：办公室主任
本职：负责公司内、外部文书处理，协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录，协助办公室主任做公司的接待工作，协助办公室主任做好其它各项工作。
职责与工作任务：
1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理；负责会议场所的安排与布置；负责会议的服务工作及相关活动的安排；负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作；协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
权力和责任：
权力：
相关文书的起草权
考核指标：
文书起草、会议记录完成质量及完整性
文书收发的及时性、准确性
考勤、服从安排、遵守制度
其他专业知识技能
文秘工作职责二（1）在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作；
（2）负责有关文件的起草、装订及传递工作；
（3）及时处理上级文件的签收、传递、催办，做好文件的回收、清退、销毁工作，做好文秘档案收集管理及保密工作；
（4）做好各种会议的记录及会务工作；
（5）做好办公室印章管理，按规定开具介绍信；
（6）做好来访接待工作；
（7）做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件，做好信息收集及报送工作；
（8）负责党委领导办公用品的采购和供应工作；
文秘职责范文第2篇
前台兼文秘岗位职责
1.负责公司来访人员的接待、登记、引导。拒绝与公司业务无关的上门推销者。
2.负责公司电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。
3.负责信函、包裹的收发工作。
4.负责公司高管分配的文档处理工作。
5.负责公司会议室计划安排。
6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7.协助环保员做好白天公司消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8.完成上级交办的其他工作。
学会办事员(文秘)岗位职责
1.将上级领导的指示形成学会的文件，向分会及会员传达。
2.全面负责稿件的文字打印、排版。
3.对主编、副主编和编辑人员的一、二、三校稿进行改正和校对。
4.及时将学会杂志的内容提供给国家数据库。
5.协助编辑人员对稿件进行校对。
6.协助编辑人员对版面进行设计。
7.执行学会杂志文稿登记、保管，包装发行杂志。
8.电子稿件的收取、回复、保存等。
9.管理好文书档案，主要包括会员案、会员入会申请表;收取会员会费，向会员发杂志等档案;各种证件档案(包括证件附件);财务管理档案;历年本会杂志及交换杂志保管及存档和展示;学会各分支机构(各专业委员会)档案，各地市学会材料档案;中国畜牧兽医学会等上级文件档案;几种票据保管使用及账本保存等档案;执行档案及杂志借阅制度，借阅要登记，归还要注销。
电子商务兼文秘岗位职责
1.协助公司负责人做好日常行政事务，负责文书工作。
2.负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理。
文秘职责范文第3篇
关键词：新时期；文秘；特点；素质培养
文秘工作看似简单，实际上承担了企业中上下级枢纽的作用，是维系上级领导与下级员工沟通的重要保证，上级领导能否全面掌握整个企业情况，以及下级员工能否准确执行领导的工作安排，统统要靠文秘工作人员在其中发挥作用。因此，文秘的工作是否到位直接影响到整个企业的运作。但从现阶段情况来看，文秘的工作和地位并不受到重视，其原因主要有两个方面：①文秘工作人员自身不重视，由于人们一直以来对文秘的工作内容不太了解仅仅从字面意义上理解，普遍认为文秘的工作就是负责为领导传真、打印、接电话、传达领导工作等一系列的“琐事”，因此，缺乏工作热情与积极性，对工作没有发展要求。②领导对文秘人员的不信任，没有认识到文秘工作的重要性，没有为其在工作中的创意思维和能力发挥提供空间，导致人才资源的浪费，工作上的压力也没有得到缓解。
一、新时期文秘工作特点
文秘工作在我国流传已久，从秦朝发展至今。现阶段的文秘工作主要服务于企业领导阶层，其工作职责是传达上级领导对下级工作人员的任务指派，以及代替下级工作人员向上级领导汇报工作情况，以及企业运营状态，构建了整个企业各个部门之间的桥梁，在企业中占有重要地位。文秘的日常工作职责是配合、协助、分担领导的工作，为领导执行决策出谋划策排忧解难，从某种角度上讲文秘的工作具有政治性。文秘的工作从属于上级领导，主要职责就是分担领导工作，文秘的工作内容是根据领导的工作内容而变化的。文秘的工作内容非常的宽泛，涉及到各个层面以及各个部门，日常主要工作内容包括：收集各个部门反馈的工作状况、签呈、请示材料、传达领导的指示、领导会议记录、工作安排、行程安排、文书处理、档案管理等。新时期下的文秘工作特点具体可分为以下几种：
1.辅助领导做出决策。文秘人员必须收集企业的整体运营信息并做出准确的评估，以此辅助领导作出决定性的判断，以及决策的拟定。决策的拟定只是实行整个计划的基础性工作，整个计划的最终目的是发现问题解决问题。在整个工作任务中，文秘的工作重点就是发现问题，并进行深入的分析，从而为领导提供科学有效的解决方式以供参考。
2.信息的收集以及处理。信息收集预处理占据了文秘工作的大部分时间，文秘人员通过接收大量的文件、电话、电报、报表掌握公司的运营状况，并有效利用信息化网络技术洞察市场动向，安排会议流程和领导工作流程。
3.协调企业上下级之间的关系。对于文秘工作来说，协调上下级的关系是其工作影响力的集中体现，有效消除或解决上下级之间的矛盾，凝聚企业向心力使企业上下团结一致，加强企业市场竞争力获得最大经济效益，是文秘工作的价值所在。
4.处理企业综合事务。文秘工作范围广涉及领域多，主要包括：处理电话信息、会议信息、接待信息、信息、文件处理、保密事务、公章管理和文稿拟定等。以上工作内容的主要意义在于，更全面的掌握公司动向，从而准确辅助领导做出决策，是协调上下级关系和处理信息的前提条件。通过处理企业综合事务，才能实现秘书的所有职能。
二、新时期文秘工作特点与文秘人员素质培养
1.根据自身工作职责不断提高工作水平。文秘工作人员应该严格要求自己，遵守文秘岗位职责，不断加强工作业务水平提高自身综合素质和文化水平，具体而言可以分为以下几个方面：（1）从事文秘工作必须要树立正确的人生观、价值观、世界观，并且拥有良好的政治理论基础，不管在任何单位组织机构，文秘的工作性质都不会发生改变，最终的目的都是服务于领导服务于整个企业，所以文秘人员必须加强和巩固自身的政治意识、责任意识、大局意识，严格要求工作态度提高工作积极性，认真学习党的领导方针并应用到实际工作当中，掌握相关法律规定以及有关企业制度为领导的决策和工作提供正确的导向和辅助。文秘工作实际上是一个枯燥复杂的过程，其工作地点以及工作时间随领导的安排而改变，因此，需要文秘工作者具备专业的职业操守，吃苦耐劳的精神和积极认真的工作态度。（2）从事文秘工作者必须具备处理综合事务掌控大局的超强能力，由于文秘工作者的工作内容较为广泛，涉及到文书的起草以及会议内容的拟定，因此文秘工作者必须具备扎实的文字功底，以及较高的文化素质，更重要的是必须具有流利的口才和准确的语言表达能力，在与上下级之间的沟通、处理上访事务和接待外来宾客时发挥重要作用。（3）从事文秘工作者必须具备超强的协调和组织能力，以便在协调上下级关系和各部门沟通中，有效处理矛盾与隔阂，换种说法，也就是具备较高的情商，在企业中每个部门乃至每个工作人员都有其工作特性以及性格特征，因此要处理好复杂的人员关系就必须具备较高的情商，有效维持企业的和谐发展。（4）从事文秘工作者还必须具备严谨的工作态度，文秘的工作是辅助企业领导，而企业领导的重要决策依据来自文秘，因此，文秘的工作对企业的发展具有重大的影响，故而，文秘在日常工作中必须保持高度的警惕和严谨的工作态度，踏实认真的完成好每一项领导交代的任务，并且严格管理公章的使用，保守企业机密。
2.正确认知文秘工作性质。大部分人对文秘工作存有偏见，或者仅从字面含义理解文秘的工作，认为其工作内容仅仅只是发邮件、打电话、接电话、接收文件，认为文秘岗位工作轻松简单可有可无。但实际上，文秘的工作复杂承担的责任重大，因此，要切实落实文秘的工作职责，必须要对文秘岗位有全面的认识。根据新时期下文秘的工作特点总结可知，文秘工作具有从属性、综合性、服务性、政治性特点。文秘的主要工作就是服务与领导，协助领导完成日常工作。例如安排会议、做会议记录、文件拟定、传达领导工作指示、辅助领导制定重要决策、及时将下级的工作汇报反馈至领导等。虽然文秘的工作服务于领导，但服务不等于盲目，文秘人员要清楚认知自己的工作立足于整个企业，而不是靠阿谀奉承领导，在日常工作中要对接收的信息有效整合，利用科学系统的机制处理问题，并站在客观角度分析领导决策，及时更正领导的失误或补充领导的决策。文秘的共组大多建立在协助、协调、接收、反馈等内容上，因此工作成果不易察觉不易得到领导的肯定以及同事的认可，因此，从事文秘工作必须具备无私的奉献精神，立足于企业发展将工作落到实处，兢兢业业扎扎实实完成领导交代的任务，做一个企业中默默无闻的奉献者，一切以企业的可持续发展为前进动力，与企业共同进退。
3.发挥创意思维，实现自身价值。首先要树立正确的职责观念，由于文秘工作的特殊职能，工作范围较广、责任较大、工作内容繁琐，工作的主要中心在于服务他人。因此，在新时期对文秘人员的服务意识树立尤其重要。（1）要为领导提供专业科学的服务，主要表现为准确高效的完成领导安排的工作；将接收的信息整合归纳在反馈给领导，减少领导工作量缓解领导工作压力；在领导做出重大决策时，努力协助领导并将工作落到实处，确保决策能够顺利实施。（2）做好上下级之间的衔接工作，从整个企业的利益出发，做好各部门间的协调和沟通工作，发挥主观能动性和创意思维将企业的服务工作做到最好，制定并普及企业的规章制度，并监督各个部门严格遵照企业规章制度开展工作。（3）服务好企业的每一个部门，牢记文秘的工作职责，认真落实好每一项工作，将工作的失误降到最低，最大限度发挥自己的职能，有效协调企业间各个部门的关系，使整个企业在团结和谐的氛围中稳步发展。（4）服务好企业各部门，文秘的主要工作包括及时正确的传达领导的指示，因此，文秘人员就是领导的象征，因此必须保持平易近人的态度将员工的心声反馈至领导，并树立领导的良好形象。
其次，经济快速增长，知识经济和市场经济为主导的时代背景下，文秘人员必须不断提高对自己的要求，加强专业能力的培训以及文化素质的提高；学习现代化信息技术，从而提高工作效率；增强服务意识，以服务好企业为己任，让自身价值和职能发挥到最大限度。
三、结束语
提高创新意识，全面发挥文秘的工作职能，为企业的发展提供前进的动力。当前形势下，秘书要妥善完成上级交代的任务，就必须洞察上级领导的意图，完成好职责范围内的工作。要改观以往文秘工作人员给大众造成的“录音机”、“摆设”、“打杂”、“传话筒”等不良印象，必须要积极发挥自主能动性和创意思维，为上级排忧解难，真正成为上级领导得力助手，为上级减轻工作负担，辅助上级领导统筹全局准确下达命令，与此同时，上级领导也应该予以文秘工作人员足够的信任与工作上的支持，科学合理的领导文秘人员积极配合文秘人员的工作，给予其工作上的锻炼机会和发挥创意思维的空间，共同为企业的发展奠定殷实的基础。
参考文献：
[1]李文琦.新时期的文秘人才市场需求分析[J].黄冈师范学院学报，2012，（04）：141-153.
文秘职责范文第4篇
关键词：办公自动化 文秘工作 文字管理 档案管理 信息管理
一、现代文秘工作的特点
随着企业信息化的到来，现代文秘工作较以往传统文秘工作有了较大的变化。许多事务工作，如速记、誊写、发文等已经由人为的手工作业向计算机网络管理转变，伴随着（Word、Excel 、Powerpoint等计算机办公软件）的广泛使用，使得大量的财务报表、会议安排、办公文件等具体繁杂的日常管理工作趋于简单化、规范化和智能化。在信息高速膨胀的今天， 网络通信技术和计算机技术的融入，信息的搜集与利用显的越来越重要，如何作好信息化社会大环境中的秘书工作，如何使秘书工作人员在本职岗位上发挥自身应有的作用，已经成为一个不可争议的话题。因此，办公自动化已成为现代文秘工作者的最大特点，文秘工作已经进行了高速发展的办公自动化时代。
二、办公自动化的内涵、功能与作用
办公自动化，简称 OA，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，由各种办公设备和人机信息系统来协助完成各种常规的人的办公业务活动，完成办公信息处理的自动化，在充分利用信息资源的同时，提高了工作效率，最终达到提高生产率的目的。办公自动化的概念，70年代未80年代初已经出现，近20年的发展使得办公自动化的内涵不断地丰富和发展。现如今办公自动化是一个包含数据、文字、办公事务处理、管理信息系统、决策支持系统和网络信息系统在内的综合一体的办公自动化系统。
1.使得内部信息交流更方便、畅通。通过在单位内部建立局域网，使得内部通信、制度信息、文件传阅、会议安排等信息交流更加方便和畅通，避免了文秘工作者人为传递时的费时费力。
2.使得信息具有时效性。通过公司内部局域网的信息，使得诸如重要通知通告、文件精神、新闻简讯等重要事项，能够在公司范围内得到广泛而及时地的传播，为文秘工作减轻了压力。
3.工作流程的自动化、规范化。主要体现在对公文的起草、处理、收发文、各种审批、请示、 汇报流程等方面，较以往人为繁杂的程序，通过网络快速的实现工作流程的自动化、规范化，不仅规范了各项工作流程，还大大提高了文秘工作者的工作效率。
4.文档管理程序化。可使各类文档能够按权限、时间、分类等性质进行保存、共享和使用，快速的文档查找，使得文秘工作更加细致和严谨。
三、办公自动化给文秘工作带来的影响
办公自动化使传统的抄抄写写式的文秘工作方式受到极大的冲击，迫使文秘人员提高工作效率，改变工作方式与之相适应。
1.信息处理的快捷、简便化。通过办公自动化信息系统，文秘工作者可以通过公司内部网络和信息系统，快速的阅读和下载自己所需的文件资料、规章制度、会议安排，及时接收领导通过OA系统审批和传阅的文件，并按照相关要求及时进行修改和处理。
2.各种财务、人事报表和相关数据处理方面。文秘工作者可以直接从公司内部相关信息平台上采集、提取数据，避免了以往人为收集和统计数据时，时间、精力的耗费，以及人为测算数据时的产生的误差。办公自动化系统可以快速、高效、准确地处理各种统计数据。并且能够按照人的意愿将数据转换成各类图表，使得数据分析更具直观化、准确化。
3.收发文件和档案管理方面，依据企业对文件管理的流程，可以在办公系统中设置文件审批流程，按照办公发文要求，文秘工作者在起草好文件以后，不需要离开办公室就可以直接将文件点发给相关领导进行审批，审核修改后的文件可由领导电子签发，同时系统依据文件性质自动存档，方便今后的管理和查阅，整个收发文过程非常的简便和流畅，也大大的减少和避免了过去手动操作时人为地推诿和拖延，利用网络高效率传递，极大地的提高了办公效率。
4.办理会务工作方面。企业会务工作看似简单实则复杂，涉及面多，一旦考虑不周全，就会影响整个会议的开展，通过办公自动化系统中的电子日程表安排会议，能使繁杂的会务工作变的简单、规范，能使文秘工作者轻易应付大量会议。
四、提高文秘工作水平，实现文秘工作现代化
1.建立规范而详实的文秘工作岗位职责。制定办公自动化条件下科学、规范、详实的岗位职责，能严格规范文秘工作者的工作内容和流程，明确岗位职责。实现文秘工作的办公自动化，尤其是像公文处理、档案管理等工作，具有较强的工作流程，即使采用了各类办公自动化系统，也要严格按照制度要求，进行审批和规范处理，最总达到办公自动化与传统文秘工作的真正结合。
2.提高文秘工作者个人的素质和修养。首先在日常的工作中要不断地积累和完善本岗位专业知识和业务技能，文秘工作者不仅要掌握计算机、传真机、复印机、打印机等现代办公设备，尤其要熟悉计算机信息处理技术和网络技术，熟练使用（ Word、Excel 、Powerpoint）等办公自动化软件；其次，注重文秘所需相关知识的积累，公文写作知识、文秘专业素质、社会科学等知识的学习，不仅能陶冶情操，还能创新工作方法，提高工作效率；第三，注重个人修养。言行举止、穿衣打扮都要与自己的气质和身份向符合，从细节体现文秘工作者的工作态度。
3.从思想上识到办公自动化实现的必要性和长远性。在办公自动化环境中，从容高效地处理业务工作，使文秘工作者有更多的时间和精力思考工作的改进和创新，真正意义上提高工作效率。
文秘工作的现代化不是一蹴而就，是一个不断积累和逐步改进和提高的过程。如果文秘工作者仍然按照传统的工作方式开展工作，不懂得使用现代化办公信息系统，就会影响和制约企业的发展。跟不上时展的要求，必然会被时代所淘汰，只有建立完善的办公自动化体系，才能使文秘工作呈现快节奏、高效率的崭新局面
参考文献：
[1]顾孝华.《现代秘书》.上海科学技术出版社，2005 年 6 月版
[2]杨洪山.《办公自动化与秘书工作》.上海交通大学出版社，2007 年 4 月版
文秘职责范文第5篇
关键词：文秘专业 教学 改革
随着我国市场经济的高速发展，党政机关、企事业单位的改革步伐不断加快，各行业对秘书的需求量越来越大，对秘书工作的要求也越来越高。需要掌握文秘专业所需的基本知识、基本技能、基本政策与法规，具有较强的“办文”、“办会”、“办事”“办信”的实践能力，适应经济发展所需要的管理、业务、服务第一线需要的高素质技能人才；同时掌握计算机技术，熟练运用现代化信息手段，具备较强的职业运用能力，具有应用文写作、计算机等方面的基础和较强的应用能力；知识面较宽广，具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力。这就要求我们必须改革传统的教学方法，与时俱进，培养适应社会发展的秘书人才。
一、教学改革的思路
文秘专业教学应以理论加实训为主要教学方法，多种教学手段并用，培养符合市场需求的人才。今后改革的主要思路：
1、以职业需求为导向，建立科学的课程体系，不能盲目设置课程，必须以职业需求为导向。
2、以个性需求为导向，改革课程结构。根据学生兴趣和个性发展需求，改革教学方法，加强教材建设，鼓励学生争取“一生多证”。
3、以能力为中心，加大实践性教学在教学计划中的比重。
二、教学改革措施
1、整合校内外教学资源，以课程建设和改革为重点，深化内涵建设，建设优质教学资源。
组建课程建设团队，进行基于工作过程系统化的课程开发与设计，体现职业性、实践性和开放性的要求，制订核心课程建设计划，引入岗位操作规范、行业标准和职业资格标准，将职业资格标准融入到相关课程教学中，建设课程标准；根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，以职业能力培养为重点，突出学生职业能力的培养和职业素养的养成；培养具有较强就业竞争力和发展潜力的高技能人才。
2. 建立“项目化”的课程结构。
课程的教学要依据对文秘专业职业分析和相应的岗位职业能力分析，按照素质本位、能力核心的原则，在教学内容上突破学科教育重知识系统、重文体知识、重章节结构的课程体系，打破传统教学惯例，以职业工作流程为线索，以项目（任务）为载体，对课程内容进行整体设计、整合，将课程内容设计成项目模块来组织实施教学。
3.改革传统的教学方法。
在课程教学过程中，根据“教、学、做合一”的原则，推行项目教学以促进学生操作能力的培养。采用“情景教学法”的教学模式。根据课程内容模块，在教学时要结合文秘专业工作的实际，以完成职业任务为核心派生工作项目，以完成工作项目为中心派生工作职责，以胜任工作职责为目的重组理论与实践教学内容。
情景模拟教学法是指教师围绕某一教学主题，创设情景并引导学生扮演角色，将事件的发生、发展过程模拟或虚拟再现出来，让学生从中领悟教学内容，进而进行职业技能训练的一种亲验式教学方法，使学生由被动接受知识变为主动探究、索取知识，由单纯追求书本知识变为开放性学习、多渠道获取知识并重视知识的应用。情景的创设与角色的进入能架起学校学习与社会实践的桥梁，利于学生创新意识和实践能力的培养。 情景模拟教学法的步骤 ：
第一是要选好课题。选取合适的课题是情景模拟教学法成功与否的关键。首先，教师应根据教学目标、教学内容、学生的状况（现有知识、经验、兴趣、特点）与学校的实际情况，确定哪些教学内容适合采用情景模拟教学法。其次，教师应通过自己的实际操练或在头脑中的预演，掌握模拟的各个环节，并预测模拟中的可能发生的意外情况，准备好相应的处理策略，以便取得预期的教学效果。
第二是要定好角色。选好课题后，要根据演练的各个环节和学生的个人的实际情况，分别安排学生担任不同的角色。然后，有针对性地引导学生根据自己所扮演的角色，做好相应的准备，使学生明确自己所扮演人物的地位、职责、日常工作等。
第三是安排课堂演练。学生根据事先分配好的角色，在模拟的情境下，根据课题的内容进行演练，直到预设的所有环节结束。
第四是组织讨论。演练结束后，教师就演练内容，向全班同学提出问题，组织讨论。讨论的内容主要是：在演练过程中，各个环节是否正确？扮演相关角色的同学。
4.教材建设
在教材建设和使用方面，基础课、公共课选用教育部推荐的教材，专业基础课和核心课的教材结合专业特点，选用高职高专特色教材或国家规划教材。还应组织优秀教师结合学生学习的特点，自行编写，突出教学特色。组织编写各门专业课程的习题集、自学指导书、实训教材等，尽快使教材与教学恰当的衔接起来，推动本专业的改革和进一步发展，不断提高教学质量。
购置与文秘专业教学、研究相关的教材教辅书籍、学术期刊、专业理论书籍、音像资料、网络资源等，为教学改革、教师培训、教学研究和学术研究提供了必要的支持；建设文秘专业技能试题库，完善教学质量评估体系。
5、加强校内实训，互惠互利，共建校外实训基地
教学设施建设是文秘专业建设各项工作顺利开展的硬件基础，文秘专业应结合具体实训项目建设实训室，筹建文秘综合实训室、档案室、文秘专业会议室、体型训练室等，满足实训的要求。
按照校企合作、资源共享、双方共赢的原则，建设实训基地，完善和建立校外实习管理模式以及校外实习基地管理机制，使学生在真实的实践环境中得到锻炼，提高专业技能。
6、建立教学反馈系统
教学反馈对掌握教学过程，完成教学目的，促进课堂教学效果有着重要的作用。文秘专业教学应针对在校学生和毕业生建立动态反馈网络，形成循环提升的反馈系统，促进人才培养方案和教学内容的优化，提升人才培养质量。“学然后知不足，教然后知困”，教师要和在校学生、毕业生进行沟通，让在校学生、毕业生通过在学习、工作过程中的亲身体会，通过理论与实际的衔接，指出教师教学过程中的问题，根据这些反馈，调整教学方法，提高教学效果。
参考文献
[1]苏百荣，文秘专业教学改革的探索与实践 [J]，沙洋师范高等专科学校学报2009年第10卷第6期
文秘职责范文第6篇
关键词：党政机关办公室；文秘工作；实效性
办公室是党政机关的重要部门，文秘工作是办公室的核心业务，对促进党政机关发展和各项工作顺利进行意义重大。但是要想做好党政机关办公室文秘工作并非易事，不仅要具备丰富的知识，还要有缜密、细致的洞察力，能够准确辨别是非。因此，文秘人员要注重提升自身的综合素质，在日常工作中注意总结经验，主动改进工作的方法，提升党政机关办公室文秘工作的实效性。
一、党政机关办公室文秘工作的主要内容
文秘人员直接为领导服务，对领导工作影响很大，发挥着助手的作用。对党政机关办公室文秘工作而言， 主要包括以下内容：第一，文书处理。需要高质量、高效率完成领导交办的公文制发、文书资料处理等工作。第二，筛选文件。文秘人员要筛选并加工各方来文，将急件、重要文件等交由领导审阅批示，其他则交由相关部门办理。第三，文字把关。需要严格审核反映领导意图的文件与资料。第四，事务处理。主要配合领导处理各项日常事务。第五，督促检查。文秘人T根据领导意图，检查已经下发的任务，督促相关部门与人员尽快完成。
二、提升党政机关办公室文秘工作实效性的策略
（一）转变作风，改进方法。
党政机关办公室各项工作都和全局联系非常紧密，身为文秘工作者，需要尽快转变工作作风，改进工作方法，不断提升办事效率。第一，应甘于奉献，认真完成本职工作。办公室工作主要为整个党政机关服务，文秘人员在工作中要表现得积极和主动，任劳任怨，一丝不苟，并逐步完善与充实自己，最大限度发挥自身的才能。第二，保持清晰的思路，确保各项工作有序开展。党政机关办公室文秘工作涉及事项多、内容杂，需要文秘人员注意轻重缓急，对时间进行合理安排，统筹兼顾，在日常工作中总结规律，确保工作效率。第三，始终高标准要求自己，塑造良好形象[1]。党政机关办公室文秘工作性质非常复杂，每天都会接触不同的人员，文秘人员应保持低调，干实事，严于律己，工作中要养成谦虚谨慎的性格，应正确认识与对待他人，从而将内部各部门关系协调好，保证各项工作正常进行。
（二）抓住中心，主动服务。
办好会和办好文是党政机关办公室文秘人员最重要的工作职责之一。第一，应规范细致，提升会务服务水平，这样才能确保会议取得成功。文秘人员应结合党政机关的实际情况，制定详细、合理的会务工作计划，明确具体的工作流程，让会务工作可以分解到组、量化到人。执行期间也要主动沟通，及时查漏补缺，解决问题。第二，认真开展公文处理工作。审核内容的过程中，需要严格按照相关政策，分析文件是否与现行法规相符，确保将发文机关意图体现出来。同时严把文字关，确保文字能够准确、通顺、简练表达，文句与语法、逻辑相符，标点、引文和数字都严谨、规范和标准。审核程序的时候，还要严把签审关，确保公文的审签能够根据规定处理程序进行。审核格式的时候，必须保证文种恰当、文件格式与规范相符等[2]。第三，主动开展信息报送工作。信息工作是党政机关办公室文秘工作中的重要内容，发挥着“上情下达、下情上报”的作用，能够为领导决策的制定提供可靠依据，帮助领导全面掌握工作开展情况，便于科学、合理制定下一步决策。
（三）做好重点工作督办工作。
通过做好督办工作，能够真正保证部门政令的通畅，同时督办也对文秘人员提出了较高的要求。督办工作具备较强的实效性，需要文秘人员拥有较强的沟通协调能力，能够保持高度的责任心，严格按照督办工作程序，工作中要认真再认真、细心再细心，要分清轻重缓急，所做事情要经得起推敲、检验和核实。在开展督办工作的过程中，第一，文秘人员先要分解上级单位安排的年度、月度和周重点工作，同时对本单位重点工作进行分解。第二，及时将督办单位限定办结时间下发出去，能够按期督办，同时加大对执行落实情况的核对力度，并认真开展汇总分析工作，汇报给领导审阅，这样有利于领导全面、准确了解工作进展状况，让领导安排的工作有落实、有汇总、有分析和有整改提升，实行闭环管理。
（四）做好会务接待工作。
会务接待是党政机关办公室对外展示形象的窗口，关系着党政机关的形象，能够反映出办公室的办事效率。这项工作虽然看起来很简单，并不起眼，但是对文秘人员的细致与耐心是很大的考验。对此，文秘人员要保证会务接待的主动性与实效性，这关系着党政机关的发展。从最初会议通知、会场布置到会议服务，所有工作环境都要保持谨慎和细致，能够超前计划与准备[3]。文秘人员接到上级单位、本部门领导安排和其他单位的会议通知以后，需要及时通知到个人，保证有通知有回应，让相关个人能够及时收到会议通知。同时，要清楚会议的时间和地点，避免中途发生纰漏，让会议可以顺利召开。此外，要想让会场服务到位，还要提前到会场布置，每个细节的地方都要考虑到，这样才能让外单位产生好的印象。在会议结束后，文秘人员还要及时进行总结，对优缺点作出评价，保证将每次会议准备工作都做到位。
三、结语
总之，办公室作为党政机关的综合管理部门，在党政机关管理工作中发挥着枢纽作用，是领导制定决策的参谋与助手。党政机关办公室工作的好坏，对单位办事效率影响很大，并关系着对外形象。因此，文秘人员作为办公室的重要组成人员，需要保持高度的责任心，在工作中兢兢业业，做好自己的本职工作，才能提升党政机关办公室文秘工作水平，并为各方提供更好的服务。
参考文献：
[1]曾向Z.企业办公室文秘工作分析[J].现代国企研究，2016，（12）：48.
文秘职责范文第7篇
一、当前基层××办公室文秘工作存在的问题
客观地说，随着我们××队伍素质整体的提高，基层××部门文秘工作有了很大的发展,但也存在一些不容忽视的问题，值得我们重视、思考。
一是办公室事务过于繁杂，影响文秘工作。县××局的办公室多为综合性办公室，它集合了政务、文秘、财务、机关服务、学会的职责，办公室几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，公文审核变成公文签字，信息报送不及时，调查研究流于形式，下情上级不了解，上下渠道不够畅通，难以起到参谋助手作用。
二是办公室文秘人员少，工作负担重、质量低。近年来，基层××部门文秘人员短缺已成为一个不争的事实，人员短缺已影响了工作的正常开展。目前，大多县区局主要从事文秘工作的人员只有一人，承担了县局领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及公文处理工作。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、“连轴转”是家常便饭，如果再有点家庭拖累，那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始，可以说是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻与辣”。
三是文秘人员素质偏低，跟不上税收工作要求。由于行业特点等各方面的原因，基层××部门文秘人员的素质与地方政府文秘人员相比整体偏低，已远远不能适应新形势下税收工作对文秘人员的要求。一是文秘专业知识欠缺。现在基层××部门的文秘人员多半是半路出身，没有系统学过文秘专业知识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员，但一方面人数太少，不能满足工作需要，另一方面文秘的成长本身需要一个过程，很难立即成为行家里手。二是知识更新过慢。文秘人员出外机会较少，培训机会更少，知识更新慢，前沿东西掌握的少，大大限制了文秘人员自身素质的提高。
四是信息调研工作滞后，参谋作用发挥不好。客观上由于办公室事务多，没有时间，但更多的是文秘人员主观上对信息调研工作难以重视，没有认识到调查研究的重要性，业务不精通，基层调研少，基本情况了解不多，加之个人素质能力，导致基层××部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求，不能很好地为领导决策提供参考依据。
五是工作督查缺乏主动性，督查作用发挥不够。决策的制定，事情只是成功了一半，还有重要的一半是决策的实施，政令的运行。督促检查是办公室的重要职责，本应是一项日常工作，而碍于情面、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够，不能及时发现工作中的薄弱环节和不足，使有些工作在落实中打了折扣，影响了工作效率和工作质量。
二、做好当前基层××部门办公室文秘工作的几点思考
面对当前基层××部门文秘工作的现状，要求我们必须不断反思，让文秘工作适应新形势下税收工作的需求。
(一)锐意进取，加强学习，不断提高文秘人员综合素质
作为文秘工作者，是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性，要求每一个文秘工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。
一要不断提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时候都必须忠诚坚定，把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性，学会从政治的角度，辨证的分析问题和解决问题。
二要全面提高自身的综合业务素质。“政以才治、业以才兴”。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众家之长，既要向书本学、向实践学，又要向领导学、同事学，使自己成为“杂家”，成为复合型人才，要做到提笔能写，开口能讲，有事能办，尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。
三要加强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员由于工作性质的关系，相对税收业务部门来说培训机会较少，文秘人员知识更新慢，现有的知识水平很难满足工作的需要。为此，要加强文秘人员的培训工作，不仅要培训办公室文秘人员，还要培训各股室办公人员，培训要有针对性，提倡“菜单式”的培训模式。
(二)转变作风，改进方法，不断提高办事效率
办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系，作为办公室文秘人员，一定要在工作作风和方法上下功夫，提高自己的办事效率。
一要乐于奉献，扎扎 实实做好本职工作。办公室工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，服务工作就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必须要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我精神，要将乐于奉献作为自己实现理想的最高标准，将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱，常常是手忙脚乱。但越在这时我们越不能乱，我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中，而无时间抓信息工作和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的情况下，一定要冷静思考、科学处理，一件一件排出时间表落实。
三要严以律己，树立良好的公众形象。办公室工作接触面广，其性质较为复杂。不得飞扬浮躁、骄傲自大，要低调做人，低调干事，要严格遵守工作纪律，在工作中谦虚谨慎，一丝不苟，要正确认识和对待组织、自己和他人，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，以实际行为来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各股室的关系，有利于各项工作的开展。
(三)抓住中心，创新工作，做好办公室政务服务工作
作为办公室的文秘人员，最主要的服务就是办好会，办好文、搞好信息调研。
一要细致规范，做好会务服务工作。细节决定成败，规范体现水平。会务服务的好坏影响着会议的成功与否，我们要结合单位实际制定出详细的会务工作方案，根据会议规格高低、人员多少、日程长短，设立相应的工作小组，明确各小组的工作职责。制定出详细的工作流程，明确各项任务、各环节的目标要求、完成时限、承办人员，将会务工作分解到组，量化到人。在工作执行过程中，要适时召开工作小组碰头会，及时沟通工作中存在的问题，查漏补缺。在会议开始前，办公室人员要一定对各项内容再次进行查验，确保会议组织工作不会出错。另外，我们还要做好会后跟踪服务和会议资料的归档工作。
二要严格认真，做好公文处理工作。在这里只谈一下公文的审核工作，公文的审核要重点把好内容、程序和格式关。在内容审核上，首先要把好政策关，看文件是否符合现行政策规定，是否完整体现了发文机关的意图;其次要把好文字关，看文字表达是否准确、通顺、简练，谋篇布局、结构是否符合问题要求，层次是否清楚、严密，文句是否符合语法、逻辑，语气是否得体，数字、引文、标点等是否准确、规范、严谨。在程序审核上，重点要把好签审关，要看公文是否严格按照公文处理程序进行签审。在格式审核上，首先要看文种是否恰当，有无文种运用不规范现象;其次要看文件格式是否规范，主要看文件标题是否妥当，主送机关是否正确，版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。
文秘职责范文第8篇
一、文秘工作基本情况
市教育局办公室为党政合一办公室。具体职能有两大块：一是行政事务工作，二是文秘政务工作。主任负责办公室全面工作，原创：副主任主管文秘政务工作。在工作中，我们本着服务、规范的原则，认真履行指导、管理的职责，进一步加强办文工作的严肃性、规范性、科学性。
在局领导的高度重视下，办公室文秘工作的办公条件得到了明显改善。办公室现代化办公条件相对较高，文秘人员每人一台专用电脑和一台打印机。另外，还积极参加市政府办组织的文秘工作培训。
二、收发文工作。收文工作我们严格按照要求，做到“四及时”，即及时取文、及时登记、及时传阅、及时办理。发到“四严格”，即严格稿件审核、严格行文程序、严格制发版式、严格文件办理。凡是以机关名义制发的文件，都必须经办公室审核把关，并履行逐级审批程序，避免越级办文或逆向办文，保证文件规范化、制度化。
全年共接收中央、省和市文件1195件。教育局发文文种有鹤教局呈、鹤教局发、鹤教局函、鹤教办发、鹤教呈、鹤教发等6种，全年共发文145件，其中，教育局呈文33件，发文30件；办公室文件40件，行政便函9件，督办通知5件；党委呈文9件，发文19件。
总的来看，一年来，虽然我们的工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足：
一是有时由于时间匆忙，在制发文件把关不严，在质量上出现问题；
二是发文数量控制的不够好，没有真正做到精减文件；
下一步工作思路
一、坚持“三服务”思想。为基层服务要主动、热心；为本级服务要灵活、具体；为上级服务要及时、保质。充分发挥好办公室综合办事部门的作用。
二、大力精减文件，减少大文件数量，避免红头文件过多、过滥现象。