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电脑病毒

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电脑病毒范文第1篇

放学一回到家,我马上打开电脑准备开始写文章了。哎呀,怎么回事?电脑里的word文档跑到哪里去了?我东找西找,就是找不着。

我正在纳闷,这时老爸回来了,我问爸爸:“电脑里怎么没有word文档啊?”“由于病毒侵入,破坏了电脑系统,我把电脑系统重新安装了一遍,但是office应用软件没装,所以你暂时还不能使用word文档!”“爸爸,什么是病毒?病毒是怎么入侵的?”

“我说的病毒是指电脑病毒,是一类小程序,专门破坏正常的系统软件和应用软件。病毒入侵的方式很多,有很大一部分通过网络传播进来的。就比如在网络中下载游戏软件和点击一些网站的主页,会将一些木马软件和黑客程序同时带入,为此现在一些公司专门研制杀病毒软件,但一经感染病毒最彻底的坚决办法是将电脑系统重新安装系统软件,特别是在视窗XP中存在许多漏洞和后门,要及时安装最新的版本和下载补丁;我们家的电脑由于前段时间你下载了《梦幻西游》带进了一些后门程序影响了电脑的正常运行,现在开学了为了你更好的学习,爸爸决定将它删除并重新安装系统。”

“哦,原来如此。”我通过和爸爸的谈话了解了,电脑病毒、电脑病毒的传播方式、系统软件、应用软件等一些粗浅的电脑知识,我将在今后的学习中更好的学习电脑知识做个祖国有用的人才。

电脑病毒范文第2篇

关键词:电脑病毒;杀毒软件

    随着电脑及互联网的普及,上网用户不断增加,电脑病毒也在不断的侵入我们的电脑.并且越来越智能化,破坏力越来越强,清除难度也越来越大;杀毒软件是保护电脑系统安全关键的一道屏障,杀毒软件的好坏直接决定系统的防御能力的强或弱,在谈论杀毒软件前,有必要先对电脑病毒做一个了解。

一.电脑病毒概述

电脑病毒是一种计算机程序,有潜伏性、隐蔽性、传染性、破坏性和自我复制等特性,它不仅能破坏计算机系统,而且还能够传染到其他电脑系统进行破坏。电脑病毒通常隐藏在其他正常程序或目录中,当达到某种条件时即被激活,能生成自身的拷贝并将其插入其他的程序中,对计算机系统进行恶意的破坏。

(一)电脑病毒的出现及其产生原因:

20世纪80年代后期(1986年),巴基斯坦有两个以编程为生的兄弟(巴斯特(Basit)和阿姆捷特(Amjad));他们为了打击那些盗版软件的使用者,设计出了一个名为“巴基斯坦智囊(Brain)”的病毒,只要有人盗拷他们的软件,病毒就会发作,将盗拷者的硬盘剩余空间给""吃""掉,这就是世界上流行的第一个真正的病毒。   

现在流行的“木马程序”、“后门程序”和“蠕虫”,严格说来并不符合病毒定义。木马通常“伪装”成另一程序,不知情的用户运行后即可感染,可是它并不会复制自己。“后门程序”是近来发展相当快的一类恶性黑客程序,从本质上说,它是一套远程控制工具,当后门程序成功侵入计算机系统后便悄悄打开某个端口,接着黑客便能通过Internet窃取系统的网络帐号、密码等重要资料或破坏数据,为所欲为。“蠕虫”并不感染其他文件,仅仅是在系统之间永无止境地复制自己,不断消耗系统资源以至严重影响甚至拖垮整个系统。

(二)电脑病毒的感染和危害

      互联网的迅速发展和移动存储的大量使用,加快了病毒的传播速度,其主要传播途径表现在通过U盘(闪存卡、移动硬盘等)拷贝、E-mail、浏览网页、运行下载文件、安装应用程序等方面。

电脑里的文档、资料、图片等重要数据,如果被病毒破坏,被黑客盗取或篡改,就会造成数据信息损坏或丢失,甚至泄密;电脑感染病毒以后,轻则运行速度明显变慢,频繁死机,重则文件被删除,硬盘分区表被破坏,甚至硬盘被非法格式化,更甚者还会造成计算机硬件损坏, 造成系统瘫痪,无法正常使用电脑;病毒还能通过网络、U盘等途径迅速扩散到其他电脑,破坏其他电脑系统,造成更大范围的损失。

为了更好更安全的使用电脑,防止电脑病毒给我们带来损失,杀毒软件应运而生。

二.杀毒软件的原理和使用

(一)杀毒软件的定义及工作原理

1.定义:

    杀毒软件是一种可以对病毒、木马等对计算机有危害的程序代码进行清除的程序工具;其通常集成监控识别、病毒扫描和清除和自动升级等功能。

2.工作原理:

    第一代反病毒技术是采取单纯的病毒特征判断,将病毒从带毒文件中清除掉;随着病毒技术的发展,特别是加密和变形技术的运用,使得这种简单的静态扫描方式失去了作用。

    第二代反病毒技术是采用静态广谱特征扫描方法检测病毒,这种方式可以更多地检测出变形病毒,但误报率也很高,尤其是用这种不严格的特征判定方式去清除病毒带来的风险性很大,容易造成文件和数据的破坏。

    第三代反病毒技术的主要特点是将静态扫描技术和动态仿真跟踪技术结合起来,将查找病毒和清除病毒合二为一,形成一个整体解决方案,能够全面实现防、查、消等反病毒所必备的各种手段,以驻留内存方式防止病毒的入侵,凡是检测到的病毒都能清除,不会破坏文件和数据。

    第四代反病毒技术则是针对计算机病毒的发展而基于病毒家族体系的命名规则、基于多位CRC校验和扫描机理,启发式智能代码分析模块、动态数据还原模块(能查出隐蔽性极强的压缩加密文件中的病毒)、内存解毒模块、自身免疫模块等先进的解毒技术,较好的解决了以前防毒技术顾此失彼、此消彼长的状态。

    随着病毒的不断变化,杀毒技术也在不断更新、增强。

(二)当前主流的杀毒软件

瑞星:瑞星采用最新杀毒引擎,能够快速查杀大小各种病毒,病毒库更新比较及时。但是瑞星的网络监控能力稍弱,最好再加上瑞星防火墙弥补缺陷,;系统资源较大。

金山毒霸:是金山公司推出的电脑安全产品,监控、杀毒全面、可靠,自我防护能力较强。与系统、程序兼容性稍差;占用系统资源较大,

  江民:是一款老牌的杀毒软件。它具有良好的监控系统,独特的主动防御使不少病毒望而却步,江民的监控效果非常出色,尤其是网页监控,占用资源不是很大。但本身稳定性稍弱,有时比较卡,病毒库更新稍慢。

    目前来看,国产的杀毒软件杀毒能力要弱于国外杀毒软件的杀毒能力,对比较智能、隐藏比较深,破坏力较强的病毒查杀能力,还是欠缺,尤其是一些病毒针对国产杀毒软件,一旦中毒,杀毒软件就被破坏,不能正常使用。

三.推荐使用范围:

(一)电脑配置较高,推荐使用Kaspersky (卡巴斯基),其强大杀毒与监控能力,使你安全使用电脑,上网,误杀问题基本可以忽略

(二)电脑配置中等,推荐使用Avira AntiVir(小红伞),对病毒的反应敏捷,占用系统资源小,病毒库升级及时,监控能力很强,可以放心使用电脑,报警频繁可以忽略

(三)电脑配置较低,可以使用国产杀毒软件,比如瑞星等,比较容易使用,查杀简便,升级也比较轻松

(四)笔记本电脑,推荐使用ESET Nod32,体积小,占用资源小,扫描快

电脑病毒范文第3篇

今天打开电脑,天哪!桌面上的所有东西都没有了。我的寒假日记,考试答案,姐姐的招聘简历,论文……都没有了。我一下子蒙了,不知道该怎么办了。心急如焚的我找来了我姐姐,可姐姐非但没有安慰我,反而严厉地批评起我来了:“叫你,不要玩游戏,你看,现在该怎么办啊!我的简历马上就要用了!论文后天也要上交的,你让我怎么弄啊!”姐姐怒目圆睁地盯着我,我的心刹那间向中了枪一样跳得飞快,脸火辣辣的,真不知道下面姐姐会说出怎样的话来。正当我为姐姐的资料一筹没展的时候。我急中生智,战战兢兢地说:“我……我……把你的资料……备份了,存在U盘里。”我看了姐姐一眼,有立马地下了头。“幸亏,你把电脑那好,我重装一下系统。”我松了一口气。但话语里还带着怒气未消的语气。

于是,系统开始重装,重装好电脑后,发现我们的QQ密码,网银密码都被盗了。正当我惊奇不已的时候。姐姐立马回过头白我了一眼,我赶紧把视线离开了姐姐的实现。悬着的心又提到了嗓子眼。我胆怯的问:“姐……你网银和QQ上有钱吗?”我的声音几乎小的听不见。但姐姐还是回答了:“没有”。我的心又稍稍放下了,可接下来她说的话又让我紧张起来:“盗号的人,如果在QQ和网银上乱弄怎么办啊!”我简直不敢想象:QQ上乱全是朋友和老师,等会出现什么毁坏我名誉的是咋办啊?我们登陆了自己的QQ,可还是晚了一步:帮同学骂人 ,去要Q币,邮件乱发,我储存的寒假日记完全修改成了网上日记,QQ空间日志不堪入目……完了,天啊!我的名誉全毁了,姐姐那也是如此。哎,忙碌的解释战就此开始……

病毒风波的影响结束了吗?不,姐姐禁止让我玩电脑;同学的电脑也出现了我类似的状况,甚至更严重;即使我费尽口舌的解释,但都是百口莫辩啊!我的名誉大大受损,寒假过后我只能向同学们负荆请罪去了!去弥补那病毒惹的祸!!!

电脑病毒范文第4篇

今天,阳光明媚,天气晴朗。我估记这是美好的一天。

吃完午饭,我便趴在了电脑桌上想打一打游戏。我一打开电脑,正想进入我的游戏世界,谁知道一个电脑病毒一下子就蹦到了我的游戏文件里。我想,今天我就好好收拾收拾这电脑病毒。

我走进厨房里,头顶锅盖,手拿菜刀。跳进了主机里,哈哈被我逮了个正着。他果然在破坏我的游戏,我绝饶不了他。我走过去,给他龟儿一脚尖,被我踢飞了。我跳出了主机又开始打游戏。

第二天,我打电脑时又看见有一个电脑病毒,我猜八成是昨天那个没错。我又头顶锅盖,手拿菜刀。跳进了电脑里去收拾这电脑病毒,我进去了,果然是他。我又一脚,谁知道他一划摔倒了,没有踢到他,算他运气好。我和他打了起来,打了一会他被我打倒了。我就继续打我的游戏。

我还以为这是美好的一天,想不到这么倒霉。

电脑病毒范文第5篇

第二十二节 计算机安全与防护(上)

随着互联网的日益普及,上网已经成为我们生活中的一部分。但不安全的网站和软件给网民造成危害的情况也日益增加,如电脑感染病毒木马、首页被恶意篡改、遇到假冒的银行网站、QQ密码被盗、网游账号或股票账号被盗等等问题。这些轻则影响使用,重则造成个人财产损失。电脑一旦感染E了病毒或者木马,将会受到不同程度的损坏。本节将从电脑病毒和木马的认识、杀毒软件的使用、网络防火墙的设置、木马查杀软件的安装和操作等方面进行学习。

一、电脑病毒和木马

1,电脑病毒是编制或在电脑程序中插入的破坏电脑功能与数据,影响电脑使用并且能够自我复制的一组电脑指令或者程序代码。

2,木马是一种基于远程控制的黑客工具,通过网页下载和电子邮件等渠道倾入电脑,从而将电脑中软件和硬件资料反馈给控制端的用户,导致资料丢失或者系统崩溃。

3,电脑病毒和木马的传播途径:移动存储设备(软盘、U盘、移动硬盘等)、网络(通过电脑上网下载或者复制文件,可将藏匿于其中的病毒或者木马传播到电脑上)。

二、杀毒软件的使用(以瑞星全功能安全软件为例)

1,瑞星全功能安全软件主程序界面是用户使用的主要操作界面。

菜单栏:用于进行菜单操作的窗口,包括(操作)、(设置)和(帮助)三个菜单选项,用户可以通过菜单进行软件操作和软件设置等。

标签页:菜单栏的下面是六个标签页面,分别是首页、杀毒、防御、访问控制、工具、安检,用户可以切换到相应页面应用各种功能或全局。

杀毒:在此页面可以进行病毒查杀,查看病毒查杀详细信息。

防御:用户可以通过单击智能主动防御、实时监控和网络监控按钮切换到它们的子功能页面。

智能主动防御页面:用户可以开启、关闭和设置系统加固、应用程序控制、木马行为防御、木马入侵拦截(U盘拦截)、木马入侵拦截(网站拦截)。

实时监控页面:用户可以开启、关闭和设置文件监控和邮件监控。

网络监控页面:用户可以开启、关闭和设置应用程序网络访问监控、IP包过滤、网络攻击拦截、恶意网址拦截、ARP欺骗防御、出站攻击防御。

访问控制:用户可以在此设置程序规则、模块规则和选项设置。

工具:用户可以运行或安装瑞星全功能软件提供的所有工具。

安检:用户可以在此进行电脑安全检测,保证电脑运行环境的安全、可靠。

操作按钮

电脑安检:单击此按钮切换到安检页面,用户可以进行电脑安全检测。

快速查杀:单击此按钮进行快速查杀。

软件升级:单击此按钮立即进行软件升级。

在线服务:单击此按钮连接到在线服务平台,与瑞星反病毒专家进行在线沟通。

2,安装卸载瑞星全功能安全软件(略,操作同其他软件安装)

3,软件升级:软件升级能保持软件及时升级到最新版本,从而可以查杀各种新病毒。通过升级按钮进行软件升级操作方法:

在瑞星全功能安全软件主程序界面中,单击[软件升级]按钮完成升级。

右键选中电脑右下角的小伞,在菜单中选择[启动智能升级]完成升级。

升级设置如下:

4,查杀病毒操作方法:①启动瑞星全功能安全软件,单击[杀毒]标签页。②确定要扫描的文件夹或者其他目标,在[查杀目标]中被勾选的目录即是当前选定的查杀目标。③单击[开始查杀],则开始查杀相应目标,发现病毒立即清除。扫描过程中可随时单击[暂停查杀]按钮来暂时停止查杀病毒,按[继续查杀]按钮则继续查杀,或单

击[停止查杀]按钮停止查杀病毒。④查杀结束后,扫描结果将自动保存到工作目录的指定文件中。可以通过历史记录来查看以往的查杀病毒结果。⑤如果想继续查杀其他文件或磁盘,重复第二、第三步即可。

电脑病毒范文第6篇

河北省博野县兴华小学三年级(3)班王冠崴

看了《西游记》,相信大家都被孙悟空的七十二般变化所震惊,我梦想着自己也能有如此本领,可没想到的是我自己还未修练成功,妈妈却已“修成正果”。不信,你看!

变化之一:唐僧

妈妈摇身一变,变成了唐僧,在我面前没完没了地唠叨起来。那次,我和好朋友约好去体育场切磋乒乓球技艺,我拿好用品正要出发,老妈却神不知鬼不觉地冒了出来,给我念起了“紧箍咒”:

“儿子,去打乒乓球时要注意安全哦,不要离球桌太近,小心伤到眼睛!”

我一边准备开溜,一边草草应付:“好的,知道了。”

妈妈一把把我拉回来:“还有,渴了要买点水喝。”

“好的,好的。”

“喂,打热了要休息!”

“是!”

“过马路要……”我趁妈妈不注意,一溜烟跑出家门,隐隐约约还能听到妈妈的呼喊:“儿子,慢点!早点回来!”

变化之二:电脑病毒

妈妈摇身一变,变成了电脑病毒,来侵占我的电脑了。真后悔当初给电脑老妈介绍了QQ游戏,让老妈迷上了电脑。瞧吧,她都成电脑病毒了!一次,我正热火朝天地打着cs,妈妈却突然冒出,“啪”的一声关掉了显示屏,“干,干嘛呀?”我气愤至极。老妈板着脸:“今天的作业做了吗?”一句话问得我哑口无言。“看样子,肯定没做,还不赶紧去做!”我无可奈何,只好灰溜溜地向书房走去。“八条!”“碰!”我身后传来一阵QQ游戏“四川麻将”的声音。天哪,这个“奸诈”的老妈把我打发走,自己却玩上了。

老妈有时还会变成“家庭保姆”,照顾我的生活;有时还会变成“大树”,我在她的保护下健康成长;有时还会变成“透视眼”,教育我正确做人……

电脑病毒范文第7篇

关键词:计算机:病毒:防治病毒

中图分类号:TP309.5

文献标识码: B

文章编号:1002-2422(2010)06-0064-02

1 病毒大致分类

(1)传统病毒:通过改变文件或者其他东西进行传播,通常分为感染可执行文件的文件型病毒和感染引导扇区的引导型病毒。

(2)宏病毒:利用Word、Excel等的宏脚本功能进行传播的病毒。

(3)恶意脚本:做破坏的脚本程序。包括HTML脚本、批处理脚本、VB、JS脚本等。

(4)木马程序:当病毒程序被激活或启动后用户无法终止其运行。广义上说。所有的网络服务程序都是木马,判定是否是木马病毒的标准比较模糊,通常的标准是:在用户不知情的情况下安装隐藏在后台,服务器端一般没有界面无法配置。

(5)黑客程序:利用网络来攻击其他计算机的网络工具,黑客程序是用来攻击、破坏别人的计算机,对使用者本身的机器没有损害。常配合木马程序。

(6)蠕虫程序:蠕虫病毒是一种可以利用操作系统的漏洞、电子邮件、P2P软件等自动传播自身的病毒。

(7)破坏性程序:病毒启动后,破坏用户计算机系统,如删除文件、格式化硬盘等。常见的是bat文件,也有一些是可执行文件,有一部分和恶意网页结合使用。2计算机病毒的特点

(1)破坏性:对计算机程序和数据起破坏作用,影响计算机运行速度、程序运行、硬件使用。到且前为止,还没有真正破坏计算机硬件的病毒。所谓病毒,具有破坏硬件的能力,是一种误导。只是造成硬件无法正常使用。

(2)传染性:计算机病毒不但本身具有破坏性,还具有传染性。一旦病毒被复制或产生变种,其传染速度之快、程度之甚,令人难以置信。传染途径主要是“共享”,如硬盘、光盘等的共享,还有网络共享,网络共享是当前计算机病毒传染的最主要途径。

(3)潜伏性和触发性。有些病毒像定时炸弹一样,什么条件下发作是预先设计好的。比如CIH病毒,不到预定条件一点都察觉不出来,等到条件具备的时候,病毒被触发并对系统进行破坏。

(4)隐蔽性。计算机病毒有很强的隐蔽性,有的可通过病毒软件检查出来,有的时隐时现,变化无常。

(5)寄生性。计算机病毒寄生在其他程序或数据文件磁盘数据区之中,当程序或数据文件在数据区使用时,病毒就可能对计算机进行破坏。在此之前,是不易被人发觉的。3病毒的防治

(1)用常识进行判断:决不打开来历不明邮件的附件或并未预期接到的附件。对看来可疑的邮件附件要自觉不予打开,千万不可受骗。因为Windows允许用户在文件命名时使用多个后缀,而许多电子邮件程序只显示第一个后缀。例如,看到的邮件附件名称是wow.jpg,而其全名实际是wow.jpg.vbs,打开这个附件意味着运行一个恶意的VBScript病毒,而不是.jpg察看器。

(2)安装防病毒产品并保证更新最新的病毒定义码:建议至少每周更新一次病毒定义码,因为防病毒软件只有最新才最有效。需要提醒的是,所购买的诺顿防病毒软件,不仅是更新病毒定义码,而且同时更新产品的引擎,这是与其它防病毒软件所不一样的。这样的好处在于,可以满足新引擎在侦破和修复方面的需要,从而有效地抑制病毒和蠕虫。

(3)首次安装防病毒软件时,一定要对计算机做一次彻底的病毒扫描:当首次在计算机上安装防病毒软件时,一定要花费些时间对机器做一次彻底的病毒扫描,以确保其尚未受过病毒感染。功能先进的防病毒软件供应商现在都已将病毒扫描做为自动程序,当用户在初装其产品时自动执行。

(4)插入软盘、光盘和其他可插拔介质前,一定对其进行病毒扫描。

(5)不要从任何不可靠的渠道下载任何软件:这一点比较难于做到,因为通常无法判断什么是不可靠的渠道。比较容易的做法是认定所有较有名气的在线图书馆未受病毒感染。但是提供软件下载的网站实在太多了,无法肯定都采取了防病毒的措施,所以比较保险的办法是对安全下载的软件在安装前先做病毒扫描。

(6)使用基于客户端的防火墙或过滤措施:可通过技术手段根据病毒的一定特征编制防病毒的程序,对系统进行监视,使计算机病毒无法进行传染和破坏。也可用硬件预防病毒,也就是安装一定的网络设备,将时时过虑所要传播的每一个文件,当过滤器发现异常时,设备则自动隔离这些可疑文件,这样病毒不可能传播到其他端口,可以很好的达到对病毒的预防目的。

①及时打好操作系统补丁。目前大多数用户使用的是Microsoft公司的Windows系列操作系统,这种系统存在着许多安全漏洞,很多病毒就会循着这些漏洞去攻击计算机。所以,防范的第一步应该是先把系统打好补丁,增强计算机的免疫力。

②购买正版的检测病毒的软件或防火墙,将其设置成在线检测状态,这就会在遇到一般的病毒感染时都会及时报警并将其拒绝安装。这里所说的防火墙分两种:一种是软件防火墙,一种是硬件防火墙。一般来说应同时安装这两种防火墙。防火墙是病毒入侵计算机的第一道关口。因而设置防火墙是重中之重。值得注意的是,安装了这种检测软件或防火墙并不是就万事大吉了,原因有:一是电脑病毒与人体病毒类似,是不断地被发现的。已有的防电脑病毒软件是不一定能对新的电脑病毒有检测和防范作用的;二是防电脑病毒软件也会被电脑病毒感染的,正如人类医学中的消毒药品也会被病毒感染一样;因此要经常对所使用的防电脑病毒软件进行升级换代处理。

⑧对一些要长时间保留的资料必须要有永久保留各份的处理,如用只读光盘或可读写光盘、磁盘或磁带、打印出来保留等多种资料备份方式保存。

4 结束语

合理有效的预防是防治计算机病毒最有效,最经济省力,也是最应该值得重视的问题。研究计算机病毒与预防有利于正确认识、感知、防范计算机病毒的攻击,以保护计算机网络安全,使得计算机网络真正发挥其积极的作用。

参考文献

[1]卓新建,郑康锋,辛阳.计算机病毒原理与防治[M].北京:北京邮电大学出版社,2007-08.

[2]郝文化.防黑反毒技术指南[M].北京:机械工业出版社,2004-01.

[3]程胜利,谈冉,熊文龙等.计算机病毒与其防治技术[M].北京:清华大学出版社,2004-09.

[M]张仁斌,李钢,侯.计算机病毒与反病毒技术[M].北京:清华大学出版社,2006-06.

电脑病毒范文第8篇

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期

为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(rmb)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。

该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(rmb),大写¥__________________元(rmb)。

二、上门服务项目

服务项目 描述

1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操

作系统重装

2.各类外设维护 modem、打印机、扫描仪

3.系统软件安装 win98、win2k、winxp等

4.工具软件安装及维护 officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件

5.增加及更换电脑板卡及部件 cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源

6.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能

7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、modem

8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀

9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,

费用另计)

三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。

4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。

5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。