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银行保安

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银行保安范文第1篇

关于最新精选银行保安工作总结范文   一晃我来支行也快一年了,为了更好地做好今后的各项工作,现对一年来保安工作总结如下:

  一、作为一名保安,我的本职工作永远是安保,不管其他工作在多我也把我的本职工作放在第一位,从不擅自脱岗。配合支行开展各项应急演练,到南岸支行各种学习会议和体能训练。

  二、因为我们支行人员配置较少,很多事情都需要我们保安一起来做。这个事情一开始让我非常的。。。不爽,后来转过来想,这也是我一次学习的机会啊!

  三、回顾一年来的工作,我也看到了一些自身的不足。处事呆板不够圆滑,随机应变能力较差,许多业务不熟悉,工作经验不足。这些都是我需要改进的。

  虽然工作上还存在一些不如意的地方,但是我相信明年再大家的努力下,一定能做的更好、更出色。今后的工作有做的不好、不对的,还希望领导指正批评,做一个禁得起夸奖,也禁得起批评的人!

  总结人:

关于最新精选银行保安工作总结范文   20xx年即将过去,回顾一年的工作、生活、训练、总结一些好的方面以及在各个方面自己所存在的不足,以便于促进在未来新的一年继续进步以及完善。

  一、关于思想

  在思想上能坚定政治立场,始终跟紧招商局物业的脚步,安心在xxxx工作,思想稳定牢固并积极投身于各项工作、培训和学习中去。

  二、对于工作

  在平时注重强化、作风、纪律观念,从严要求自我,能够认真落实公司各项规章制度,始终坚持公司规章制度用正规程序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。坚持从小事做起、从我做起能履行自己的职责,摆正位置、服从安排对于上级班长交给的工作能按时的完成,得到了领导的信任、平时在班长休息时,就有、我带领全班开展工作、这也使得我的工作能力得到了更好的提升。

  三、关于训练

  能树立起模范带头作用,积极投身于各项训练中去,尤其是在新同事的岗前训练方面以身作则,让新同事能迅速吸收及更快的掌握各项技能,在训练别人的同时也努力提高自身的军事水平,并得到了领导的认可及肯定。

  四、生活方面

  能快速适应在xxxxx的生活,能够和同事们和睦相处,互相帮助

  使每一位在项目工作的同事都有一种‘家’的感觉。

  五、心得体会

  回顾这一年来的工作,虽然也取得了一定的成绩但是也依然存在着一些问题主要体现在以下几个方面:

  1、缺乏服务意识事业心责任感需要进一步的培养和加强、个人主义太强在帮助其他同事时不够谦虚态度不够和谐,影响同事之间的相处。

  2、工作标准设定得不够高,习惯用已有的经验熟悉的套路办事,工作一般化只求过得去不求过得硬。

  3、服从意识还需要进一步的提高,同事之间不够于团结。

  4、细节养成不够注重,一些细小的问题想得不够周到,对自身纪律要求还不够严。

  六、下一步工作的规划

  1、加强学习努力提高自身素质,注重团结协作、从严要求自己始终坚持工作高标准、服务高品质

  2、改进工作方法积极学习和请教工作中的技巧以灵活的工作方法踏实的工作态度完成好上级给予的各项工作

  3、把今年在各个方面上的不足之处尽可能的完善到位!

  以上就是我个人这一年的工作情况的一个总结以及后期工作的一个方向,虽然没有那么多华丽的语言、但却是本人的心声,如有什么不足的地方还请领导和同事们给予批评及指正。最后我会用最饱满的激情来迎接新一年工作的挑战。

关于最新精选银行保安工作总结范文   年末将近,xx支行在各级领导的监督和指挥下,顺利而紧张的完成了xxx年度的安全工作,回顾一年的历程,艰辛和喜悦及收获,都是一言难尽的,但是保安队伍各队员一直把严格要求自身素质,工作作风,思想作风,为安全工作理念。我仅代表xx卫队象各级领导做一下汇报。望各级领导多多提出宝贵建议以便保安队伍在以后工作更上一层楼,管理制度更加完善,到位。

  1保安队伍的军事素质方面。

  军事是整个保安队伍的精神面貌的灵魂,好的军事素质才体现出保安队伍的强大和安全保障,在此保安队伍的军事训练严肃而有序,首先,先队员的入队培训,保安队伍的理念是因材施教,因队员的军事素质不同,而作出相应的方案,从三大步伐到两拳一棍,为了使队员有一种上进的观念,采取定期考核,定期抽查,定期评比队员在艰苦中训练在喜悦中进步,从不懂到到懂,从懂到精,成绩是显而易见的,虽苦忧甜,严格见效率近而为招行的安全保卫奠定了坚实的基础。

  2保安队伍的业余文化活动方面。

  民主的管理,使队员之间的感情很融洽,把所有队员的优点和力量凝结在一起,促使了整个保安队伍的业余文化活动开展的很顺利,很和谐,整个保安队伍的文化氛围也是积极向上的,文化活动的分配有爬山比赛,歌唱比赛,羽毛球比赛,保安队伍报刊,保安队伍娱乐,朗诵比赛,等等,方案主要从队员中取,队员自主选择,积极参加,在一系列的比赛中队员学会了团队力量的重要,了解到团队的强大需要每一个队员的齐心协力,即从中进步,又活跃了保安队伍生活,丰富了队员的业余文化层次。感受到了集体的重要性和集体的温暖。使每个队员懂的"招行是我家,和谐靠大家"

  3保安队伍的思想工作作风方面。

  没有天空也是一颗星,没有军营也是一个兵,良好的作风是一个保安队伍发展的军魂,首先工作作风,队员文明值勤,礼貌待人,对领导恭敬,对客户语气柔和,客户的问题稳重而完整的回答,没有不耐烦和不乐意的表现,在领导和客户的双重监督指导下,一直进步,一直受到满意和赞赏,这点成绩是领导和客户的赞同,同样也鞭策着保安队伍精益求精,不断完善。思想作风方面,要求队员发扬"雷峰精神"不断展开自身的思想调整,展开周会的交谈,总结一周的进步和不足,减少一周的失误和弥补一周的未到位之处,不断的展开自我批评,自我更新,自我总结,使队员明确工作目的,为下一步的保卫工作奠定好扎实的基础,双管齐下,为保安队伍的美好发展铺上宽阔的道路。

  关于最新精选银行保安工作总结范文

  时光飞驰,转眼间辉煌的20xx年即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作情况总结如下:

  一、平凡岗位,主人翁精神

  银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。

  我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫银行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。

  这一年来,我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。

  这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。

  二、加强业务学习,不断提高自身素质

  俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。

  在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。

  “养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以必须牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。

  三、存在的问题及明年的计划

  在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺:

  1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高。

  2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规。

  3、分析问题、解决问题的能力不够,对一些事情没有预见性,离银行和公司的要求还有一定的距离,有待平时进一步加强。

  4、业务知识的深度还理解的不够,尤其是相关法律法规掌握的还比较有限,有待进一步加强学习。

银行保安范文第2篇

    不会使用银行卡导致钱失踪

    易善林是天河区环卫局第四管理所的环卫工人,昨日下午记者见到了他。他拿出存折,上面的交易记录显示,3日之前的余额为7241.65元,3日在取款机上分3次共提走5000元,4日在取款机上分两次取走2200元,加上扣除的取款手续费,存折上所剩余额为37.65元。

    易善林介绍说,3日下午,他带着银行卡和存折到科韵路某银行打算取1000元钱寄回家,到银行后被营业员告知,营业厅内不办理1000元的取款业务,要么取2000元要么就用银行卡到外面的自动取款机上提取。但易善林从没用银行卡取过钱,不知道如何使用。“我看大堂里坐着一个保安,就叫他给我帮忙。”易善林在该保安的指引下将银行卡自动取款机,随后保安要易善林自己输入密码。“那个保安比我高,他就站在我后面,我输了一次密码后保安弄了一会,我看见里面的7000多元钱还对,后来他又叫我输了一次密码,又弄了一会后,卡出来了,他就说那机器坏了,换旁边一台试试。我在旁边的机子上又输了两次密码,那保安说密码不对取不了,要我明天再来。我怀疑就是在换取款机的时候他把我的卡调包了。”易善林说。

    易善林称,他回到大堂想让营业员检查自己的卡是不是真的有问题,这期间保安过来劝了他两次,叫他明天再来取,他于是带着银行卡离开了银行。

    前日,易善林请同事帮他取钱。两人到车陂路某银行自动取款机上取钱时银行卡被吞,拿存折找营业员,被告知存折内只有37.65元。易善林说:“我马上就知道是那个保安把我的钱给拿走了。”之后他立即报警。

    银行保安承认盗取了钱

    前日下午,天园街派出所的两名民警根据易善林提供的线索到科韵路某银行调查,易善林指认了3日下午帮他取钱未果的保安。“当时保安还不承认,警察看了银行的录像后,就把那个保安带走了。”易善林说,前晚9时左右在派出所,民警告诉他,保安已承认取了他的钱并愿意退还。但是,到昨天傍晚,易善林还没有拿到自己被取走的7200元钱。

    在易善林所指的科韵路某银行的行长室内,一位不愿透露姓名的女工作人员告诉记者,保安取走易善林的钱这件事和银行方面无关,是肇事保安所属的某保安公司内部管理方面的事。

银行保安范文第3篇

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下 一、立足本职工作,处理好每向任务

二、勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢? 所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。 三、自动自发

自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。

银行保安范文第4篇

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下

一立足本职工作,处理好每向任务

2003年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

二勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。

三自动自发

自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。

银行保安范文第5篇

2007年10月,陈某在福建省福州市某银行营业厅通过ATM机取款,在输入银行卡密码之后恰巧手机响起,陈某转身接电话但未将银行卡从ATM机中取出。此时,在营业厅内值班保安龙某趁机将陈某银行卡中33000元人民币通过ATM机转到自己银行卡中,并在取现后逃逸。陈某发现后随即向公安机关报案。陈某认为,龙某作为某银行聘请的保安,理应在银行控制范围内履行保护其人身财产安全的职责,为其提供一个安全信赖的服务环境,但龙某不但没有履行安保义务,反而充当监守自盗角色致其款项被转走和支取。某银行在选用和监管保安方面存在明显过错,应足额赔偿其因龙某的行为所造成的损失。据此,陈某向当地法院提讼,请求法院判令某银行赔偿其存款损失33000元。

该银行答辩称,陈某在接听电话过程中疏于对自己在ATM机中已处于转账状态银行卡的注意义务,自身存在重大过失,应当自行承担相应的责任;某银行在该笔转账业务过程中,凭客户已输入的正确密码转账,并无过错,不应承担责任。同时,该行自2005年起已经将营业网点安全保卫服务工作外包给当地的保安公司,龙某正是保安公司派驻到该行营业网点的保安,根据该行与保安公司签订的《保安服务合同》约定及有关法律规定,龙某侵犯有关客户的人身和财产权益,应由保安公司承担赔偿责任。因此,银行不同意原告陈某的诉讼请求,并申请追加保安公司为本案被告。法院审查后,同意追加保安公司作为本案被告。在本案审理过程中,保安公司基于声誉考虑,最终在法院的主持下与原告达成了调解,保安公司同意赔偿原告陈某资金损失33000元,原告放弃向保安公司和银行继续追偿的权利,并由法院出具调解书结案。

法律分析

所谓外包(Outsourcing),是指企业(发包方)通过与外部其他企业(承包方)签订契约,将自身非核心业务或者工作交给承包方完成的经营管理形式。企业通过外包将非核心业务转由外部企业处理,从而更专注于自己的核心业务领域,以实现降低生产成本,提高核心竞争力的目标。外包本质上是一种经营管理的手段和策略,其法律性质是一种合同行为,发包方与承包方的权利义务关系通过双方签订的外包合同进行约定。实践中,外包合同可能表现为承揽合同、提供服务合同、技术开发合同、委托合同等多种合同形式,并分别由相应的合同法律规范进行调整。

对银行而言,常见的外包业务包括IT技术、客户服务、消费信贷业务中对有关客户身份及签名进行核实、信用卡客户资料的输入与装封、金融产品推销、安全保卫和后勤事务等。相对银行其他外包业务,安全保卫外包是国内商业银行开展相对较早,发展也较为成熟的外包业务。从20世纪90年代末开始,国内商业银行逐步开始推行守押社会化,将原由银行内部经警负责的金库保卫和现金运送工作交由外部专业的保安公司负责,以减少人力资源成本,最大限度降低因自己负责守押现金和保管枪支弹药而产生的道德风险及操作风险,实现风险转移和规避。近年来,各商业银行也逐步将一线经营网点的安全保卫工作外包给专业保安公司负责。银行如何防范安保服务外包的法律风险,已成为目前银行业值得关注和重视的一个问题。我们结合案例对有关法律问题进行简要分析。

银行的责任

由于保安公司派驻银行经营场所的保安接受银行营业网点工作人员的指挥和调配,龙某在某银行营业时间内,身着保安制服上岗,负责营业网点的安全保卫工作,对外也是以银行的名义履行安全保卫职责,对客户而言会很自然将银行经营网点内的保安人员认为银行的工作人员。客观上,也不能要求客户去区分银行营业网点的保安到底是银行的工作人员还是外部保安公司的工作人员。保安公司提供的安保服务已经和银行提供的金融服务成为一体,共同构成银行向客户提供的服务内容。因此,龙某侵犯客户的财产权利的行为符合法律规定职务侵权行为的一般形式要件,具有执行职务的外在表现形态,应当认为龙某的侵权行为构成职务侵权。根据我国法律规定,某银行对龙某的职务侵权行为应当承担赔偿责任。

值得注意的是,根据有关侵权法律规定,职务侵权行为属于特殊侵权,在责任承担上适用无过错原则,即不以银行是否存在管理上的过错作为银行是否承担责任的依据,因此,即使银行没有管理上的过错,也依法应当承担赔偿责任。但是,如果客户在银行营业场所发生人身财产损害过程中自身也存在重大过失,且该过错与其损害结果之间存在因果关系,依法可以减轻侵权人的责任。例如,本案中陈某在明知自己已经输入银行卡密码,可以进行现金取款或转账操作情况下,转身接电话长达数分钟,疏于对自己账户资金安全的注意义务,导致龙某有机可乘,陈某自身也存在重大过失,依法可减轻银行的赔偿责任。

保安公司的责任

银行承担赔偿责任之后能否向保安公司追偿呢?如前所述,外包行为本质上是一种合同行为,银行将经营网点的安保服务外包给保安公司,与保安公司签订服务合同,向保安公司支付安保服务费用,保安公司派驻保安人员到银行履行安保服务职责。银行和保安公司之间关于安全保卫服务的时间、地点、内容、费用支付和责任承担等权利义务关系均受服务合同的约束和调整,双方均应按照合同规定严格履行自己的义务,行使自己的权利。因此,如果服务合同就保安公司派驻到某银行的保安侵犯客户合法权益的责任承担问题进行了约定,则银行可以依据合同约定依法追究保安公司的违约责任。本案中,由于某银行与保安公司签订的《保安服务合同》明确约定由于保安人员故意或过失导致某银行承担的责任,由保安公司负责向某银行承担赔偿责任,才使得某银行在诉讼调解中争取到一定的主动地位,促使保安公司最终主动承担赔偿责任。

启示

虽然本案以保安公司主动赔付而结案,但案件反映出来的有关风险和问题,对银行有以下启示:

重视安全保卫外包工作的法律风险。从法律角度出发,可将企业外包行为分为“可能与外部第三方发生权利义务关系的外包行为”和“完全属于企业内部事务的外包行为”两类。前一类外包行为主要表现为企业将对外销售的产品部分或全部外包给其他企业生产,然后以自己的名义和品牌进行销售,或者聘请外部专业服务公司向客户提供有关服务等;后一类外包行为主要表现为企业内部管理事务的外包,如企业将自己非核心部分的人力资源管理、财务、会计等工作全部或部分委托专业机构管(办)理。本案中,银行将一线经营网点的安全保卫工作外包就属于前一类外包行为,由于这类外包可能涉及第三方的权益,并且一旦发生纠纷银行难以置身事外,因此,银行应高度重视安保服务外包涉及的法律风险,防止产生“外包后安全保卫与银行无关”的错误认识。

加强对保安人员法制教育工作,防范道德风险。实践中,部分从事保安工作的人员,受其自身文化教育程度的制约,法制观念较为淡薄,而银行的经营性质不可避免涉及办理大量的现金业务。因此,银行对安全保卫工作外包以后派驻到其营业网点的保安人员,应注意加强对其进行法制教育,严格落实对保安人员管理的规章制度,禁止保安人员替客户填写业务单据,甚至代替客户办理业务或操作自助银行机具的行为。

审慎制定安全保卫外包合同文本。安全保卫外包合同是调整银行与保安公司权利义务的基础性法律文件,也是发生争议或纠纷后责任划分和承担的直接依据。银行在与保安公司签订安全保卫外包合同过程中,务必严谨审慎,防止因合同条款约定不当损害自身合法权益。据了解,实践中,银行和保安公司签订的外包合同不少是保安公司提供的格式文本,当中存在对银行不公平或不合理的条款。因此,银行在签订这类合同时,应当严格按照行内有关规章制度规定,及时送法律部门进行法律审查,对合同中不利于银行合法利益的条款应进行修改或删除,将潜在法律风险消灭在萌芽状态。

银行保安范文第6篇

一、怒江中支保安队伍现状

怒江中支目前配备了7名安全保卫人员,没有配备专门的守库押运经警,怒江中支办公大楼周边、办公大楼前后门的守卫及商业银行、农村信用社调款、押运人员的第一道认证核查工作就落在保安公司派遣的4名保安人员身上。目前,保安队伍已成为怒江中支办公大楼安全管理的第一道关口,协助保卫人员做好安全守卫办公大楼、发行库周边及职工宿舍的重要力量。自2008年以来,怒江中支与怒江众卫保安公司签订了每年8名保安人员的劳务派遣合同,截止2011年6月,怒江众卫保安公司先后派送怒江中支的保安人员累计44名,留守最长4年,最短仅为3天;年龄最大62岁,年龄最小18岁,平均年龄29.35岁;中专文化程度1人,初中文化程度24人,小学文化程度19人;傈僳族27人,白族8人,汉族6人,独龙族、怒族等其它少数民族3人。其中办公大楼、发行库周边巡逻值守4人,宿舍区门卫4人(其中1人为机动班,给其他3人轮休顶班)。

二、保安人员频繁变动存在的风险

(一)保安公司招聘员工存在的风险

由于怒江州处在边远、贫困、山区于一体的高山峡谷地区,经济社会和文化教育事业十分落后,文化素养相对较低。保安公司在面向社会招聘人员时,为保证保安队伍的持续正常运作,导致招聘标准较低,使一些不合格人员招聘到保安队伍中来,给用人单位的安全管理带来了极大的风险隐患。

(二)保安人员频繁变动带来的风险

1.由于保安人员频繁变动,而保安公司又没有机动的保安人员应付变动,保安公司在招聘过程中,由于招聘时间紧、招聘难度逐年加大,容易产生对被招聘人员的考察、审核不够深入,把关不严等因素带来的风险隐患。

2.由于保安人员频繁变动,一些曾在库区周边、办公大楼及宿舍区值勤巡逻的保安人员对以上区域都十分熟悉,对出入库时间、值守情况、商业银行、农村信用社的押款人员及车辆等相关情况也较为清楚,他们离开原工作岗位,走向社会后给人民银行的出入库管理、商业银行及农村信用社的押钞工作等埋下隐患。

(三)缺乏岗位培训带来的业务风险

由于频繁的人员变动,给保安主管部门和保安公司抓好上岗培训工作带来诸多困难。新招聘的保安人员对保安业务及人民银行的安全保卫工作不清楚、不了解,容易出现履职不到位的情况,对出入人民银行的社会人员询问、登记、审查不严,可能让可疑人员趁机进入办公大楼和发行库周边区域,从而产生了发行库及办公大楼安全管理的风险隐患。

三、对策建议

(一)严把保安人员进人关,保证素质符合工作要求

保安公司在招聘人员过程中,对应聘人员进行深入细致的考察了解,对政治可靠、品行良好、作风正派、责任心强、忠于职守、吃苦耐劳、有一定文化素质的应聘人员招聘进来,对有问题的人员拒之门外,对使用过程中责任心不强、不安心工作的保安人员进行认真清理。此外,用人单位对派遣的保安人员再次进行认真考察、审核,严把进人关。

(二)适当提高保安人员工资及福利待遇,保证保安队伍稳定

保安公司应根据怒江州的经济发展状况及工资水平,适当提高保安人员的工资待遇,从而把素质好、思想作风过硬的保安人员留得住、稳得住,并能认真履行好保安的工作职责。用人单位可以适当增加保安人员的相关福利待遇。怒江中支在此方面进行了有益的探索,为保证办公区及库区安全,采取增加保安人员每人每月150元的生活费等形式,为保安人员减轻生活上的负担,促使保安人员在工作上安心、生活上舒心,踏踏实实地为人民银行的安全保卫工作添砖加瓦,从而达到稳定保安队伍的目的。

(三)加强岗前培训,提高保安人员业务素质

1.保安业务主管部门、保安公司要加强对保安人员的业务及工作技能培训,提高保安人员的综合素质,特别重视岗前培训,抓好保安人员的思想教育和安全防范意识教育,让保安人员真正理解保安工作的职责所在,树立责任意识。

2.用人单位要结合基层央行安全保卫工作的要求,对派遣人员进行安全保卫工作规章制度的教育培训,让保安人员系统学习与保安工作相关的各项规章制度,学会用制度管理保安人员,让制度约束管理对象,确保制度落实到位。

3.用人单位可适当增加聘用保安数量,一方面可以对保安人员进行轮流培训,另一方面可以减轻保安人员的劳动强度,使保安人员有充分的时间和精力进行自我调整,提高工作质量和工作效率。

4.保安公司要想办法拓宽招聘渠道,放宽留守保安公司的预备保安数量,并抓住留守时期对其进行系统的岗前培训,然后逐步更换“在岗未培训”的保安人员,使保安队伍的教育培训逐步走向规范,以改变目前缺乏岗前培训就急忙上岗的尴尬局面。

银行保安范文第7篇

关键词:中国银行业;现金供应链;现金物流;仿真;混合整数规划

文章编号:1003-4625(2009)04-0034-06 中图分类号:F830.45 文献标识码:A

一、引言

现金是使用最广泛的支付手段。即使在支付手段发达的美国,现金仍是主要的支付手段,个人支付中有接近75%是通过现金,预计到2011年,这一占比仍将达到66%。截至2004年,流通中美元数量比1990年增长了76%。随着现金的快速增加,现金物流管理的成本也快速上升。2003年,美联储现金物流费用占联储全部预算费用的15%,预计未来在预算费用中的占比将为15%-20%(Bob Black-eter&Brian Evetts,2004),而发达国家一般企业的物流成本在总成本中的占比通常为10%左右(纪红任、游战清、刘克胜等,2007)。

面对来自现金物流成本的挑战,不少发达国家的中央银行正在现金供应链(Divakar Ra.jamani,etal,2005)框架下推动现金物流管理模式的转变。主要做法是,中央银行在仅保留现金的市场准入、市场退出和反假货币三项职能外,将其他的现金押运、保管、清分等物流活动移向下游的商业银行,促使商业银行承担更多的现金物流业务;与此同时,商业银行或通过成立自己的现金处理中心,如英国的四大商业银行(于学军、戴玉宇、李志刚等,1999);或将现金物流业务外包给专业的武装运输公司,如澳大利亚(Carlin,2004)等方式,以应对中央银行在现金物流方面带来的变革。两种方式,分别为企业内部市场化(罗珉,2004)和市场对企业的替代,都是通过市场化的手段来实现降低现金物流成本,提高效率和分散风险的目的。

当前中国正处在计划经济向市场经济转型期间。改革开放30年来,中国经济高速发展,经济总量年均实际增长9.8%,占世界经济的份额已从1978年的1.8%提高到2007年的6.0%。作为主要交易手段的现金也快速膨胀。1978-2007年,流通中的现金年均增幅18.7%,2007年末余额达到30375.2亿元,约占全年GDP的12%。与之相随的是现金供应链中现金物流运作日益复杂,商业银行原有的第一方现金物流模式(尽管现金调运已有押运公司负责护卫,但守库和押钞工作仍由银行自己承担(张弘,2006))的弊端逐渐显现,主要表现为现金物流成本高、效率低和风险大。

――现金物流管理成本高。据对东部某二级城市8家商业银行及其营业网点调查显示,目前设置有现金业务库房20多个,库房工作人员(含管库员、库务人员和现金整点人员等)接近200人,其中自行调运现金的机构14个,委托他行现金供应的11个,他行现金供应的10个,既委托他行同时也他行业务的2个。现金调运中的护卫全部由保安公司负责。现钞运行总费用逐年增加,2002-2006年5年间支出接近5亿元,年均增幅为14.6%。现金运行的主要成本主要由人员工资福利支出、安保护卫支出、现金机具费用三部分构成,其中,人员费用63%、安保费用21%、机具费用16%。1台清分机价值100多万元,每年维修费用30多万元,一台破损现金销毁机价值1800多万元。

――现金物流管理效率低。(1)现金券别结构失衡。流通中小面额现金需求大于供给,导致不等价兑换。近年来,若干省份在年末期间都有出现人民币小面额短缺情况,与大面额现金兑换的比例有时甚至为98:100。券别结构失衡的一个主要原因是硬币流通机制不畅。在硬币流通中,由于携带、兑付不方便等原因,60%-70%的硬币都在银行体系外留存。(2)现金整洁度低。流通领域中损伤货币数量呈现出不断上升的趋势。如吉林省某市,1999年损伤货币回笼量突破1.2亿元,年均增长超过150%。香港城市大学实验显示,人民币钞票含菌量17.8万,是7个亚洲国家或地区中最高,远远超越排第二、只有1万多细菌的香港纸币。(3)交叉运输。商业银行在中央银行缴存某种面额流通券的同时,又从中央银行取出相同面额的完整券。美联储称这种行为是“交叉运输”,并估计在商业银行存取现金过程中的比例为30%-50%(Rajamani,Divakar,Geismar,et al,2006)。中国同样存在交叉运输问题,甚至可能比美国更严重。

――现金物流管理风险大。针对现金的犯罪行为逐年增加。金库盗窃和运钞车抢劫成为现金物流管理中的主要的风险点。据对银行业内人士调查,金库和押运的安全管理长期困扰着银行和监管层,恶性案件仍防不胜防。邯郸农行金库盗窃案件暴露出来的问题表明中国银行业迫切需要改进现有的现金安全管理模式。

这些问题的深层次原因是,在经济转轨的大背景下,尽管中国银行业市场化改革在若干领域取得突破,但现金物流管理仍沿用计划经济体制下的思维和模式。计划经济体制的管理弊病还难以彻底根除:管理体制条块分割、法规体系尚未建立健全、基础设施有待完善、第三方物流发展滞后、物流服务水平低、物流标准化程度低,等等。笔者认为,在银行竞争环境日趋复杂的今天,有必要重视关于现金物流管理的理论探讨和实际应用,探索优秀的适合中国商业银行的现金物流管理模式,以有效管理规模庞大的现金以及相关的现金物流活动,不断满足客户现金业务需求,提升商业银行自身核心竞争力(Pra-halad和Hamel,1990)。这即是本文的写作目的。

二、文献综述

在历史上,对现金物流活动进行管理的思想和实践很早就在中国产生。北宋时期,在益州(今四川成都)诞生的世界上第一张纸币――“交子”,产生的直接根源就是因为“铁钱沉重,蜀道难行”,需要解决长途贸易中铁钱搬运的繁难(戴志强,2006)。

为降低现金运输成本,分担风险,镖局在中国应运而生。镖局最初产生于1400多年前北魏末年。明朝中叶,随着商品流通的日趋活跃,人财物的流动促使提供有偿护卫服务的镖局产生,并在清朝得以空前发展。民国初年,军阀割据,镖局业走向末路。西方国家保安业起源于17世纪中叶。美国人AllenPinkerton于1850年创建的平克顿侦探公司,是西方保安业兴起的开端。西方私人保安业成熟于第一次世界大战后,它的服务重心从单纯的犯罪案件后的调查转移到综合性的多种危险前的预防,并形成

今天庞大的社会产业(孔军,2004)。从物流管理的角度来看,中国历史上的镖局、西方保安服务公司,实际上是现金物流第三方组织的雏形。

现代意义上的现金物流管理出现在20世纪80年代。为减少现金的出入库和繁杂的搬运,1982年英国实行了报账持钞制度(Notes Held T0 Order),在2001年又升级为钞票流通计划(Note CirculationScheme,NCS)(Bob Blacketer&Brian Evetts。2004)。1996年,加拿大银行投入运行银行券流通系统(Bank Note Distribution System),允许商业银行直接调剂现金,而不再是完全依靠中央银行(Wall,2004)。2002年1月1日,欧元正式面世。由于欧元的生产、发行、流通和“反假”等活动跨越12个国家,组织运作复杂。其成功发行,使其成为物流管理中的一个优秀案例(European Central Bank,2007)。EPC(European Payments Council)在建立单一欧元区框架基础上,发展了一整套现金物流的规则和实践(2006)。此外,国外现金物流管理的研究领域还包括:现金供应链(Divakar Raiamani,et aI,2005)、现金物流成本优化(De La Rue Cash Systems,2004)、业务外包(Myatt,2004)、现金物流战略(Dunnington,2001;AItaio,2007)、银行联盟(Dunnington,2006)、现金流通体系重构(Binnekamp,2006)和灾难应急与恢复(Currency Technics&Metrics,2006)等。

1994年,中国人民银行在东莞货币发行会议上提出推进货币发行社会化,并建议成立建立专职保安公司(夏立平、李素荣、戴玉宇,1999)。1997年,中国人民银行提出了“加快货币金银现代化建设步伐”(殷介炎,1998)。最近几年,中国人民银行提出加快建设“库房管理的物流网络”和“发行库物流信息”。理论界,学者们分别提出了“现钞物流”、“人民币物流”、“货币物流”等名词或概念,开展了相应的研究,如王振忠(2003)、陈宝山(2004)和张乐乐(2005)。郭菊娥(2000)提出了影响中国人民币现钞总量与结构的主要因素、影响机理,并对1999-2010年人民币现钞总量与结构的需求进行了预测。任文超(2004)介绍了深圳威豹押运公司的专业化金融物流模式。孔军(2004)对中外保安押运企业在华战略进行了探讨。王涛(2004)、赵湘平(2006)、袁振龙(2007)等对国内押运业的现状、风险和问题进行了分析。张茂元(2005)以寻租理论分析了金融押运行业的制度变革。谭吉玉、刘高常、鲁美娟(2007)探讨了金融押运企业物流成本。

总体看,目前中国对现金物流管理的研究与应用仍处在初始阶段。上述“现钞物流”、“人民币物流”和“货币物流”的研究对象实质是“发行基金物流”。对押运业的研究,大都是国外押运业现状的介绍、借鉴和对中国的启示,而且并未从第三方物流组织理论的角度予以研究。笔者认为,应该从整个现金供应链的角度,既研究人民银行发行基金物流,也研究商业银行、押运公司面临的现金物流;既从运作层、战术层进行研究,也从战略层面进行研究;既进行规范研究,又进行实证研究。下面,本文拟从战略层面,探讨分析在现金供应链框架下,中国银行业现金物流管理的模式。

三、中国银行业现金物流管理的模式

现金供应链是由中央银行、商业银行、ATM、第三方现金物流组织、企业和个人等节点构成的网络结构。由于存在货币投放和货币回笼导致的现金双向物流,现金供应链为闭环供应链(图1)。

供应链下的现金物流管理,是对现金实施一体化的物流管理,把现金供应整合成一个全程的、完整的和连续的动态运作过程,从而实现现金供应链整体最好,以及确保所有节点组织的核心竞争力得以提升。笔者认为,现金供应链框架下现金物流管理模式,应包括以下三个模块:第三方现金物流管理、现金物流战略联盟和现金物流风险管理。

(一)第三方现金物流管理

第三方现金物流管理是将外包(Out-souring)引入现金物流管理领域所产生的一个概念。外包由Prahalad和Hamel于1990年首先提出,是指企业为了改善产品服务质量、缩短生产周期、降低成本,把一些重要但非核心的业务委托给专业的外包商,使企业更专注于最能创造价值的业务,以最大化这些业务的潜在效率,从而提升企业的核心竞争力。第三方现金物流管理,是指商业银行为集中精力做好存款、贷款和中间业务等核心业务,把现金押运、仓储、包装、装卸、搬运、清分和净化等业务有选择地以合同方式委托给专业现金物流服务企业,同时通过信息系统与现金物流企业保持密切联系,以达到对现金物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。其目的是减少商业银行在现金物流管理方面的负担,使之更加关注于其核心业务的经营管理。

现阶段,第三方现金物流管理的重心是发展和壮大第三方现金物流组织。中国目前的金融押运公司是第三方现金物流组织的一种初级形态。20世纪90年代中期以来,以上海市成立的专门从事押运的保安服务公司(1996年)为起点,中国押运公司纷纷成立。截至2004年,全国较具规模的专业押运公司已发展到130余家。押运公司有3种组织模式:公安部门出资的保安公司(上海保安组建的押运公司)、银行出资的保安公司(北京振远护送中心)和银行为主、公安为辅组建的押运公司(深圳威豹公司)。由于牵涉到枪支使用、管理,以及金融安全等问题,国家对金融押运行业进行了严格管理,事实上赋予了公安部门主导的保安公司在金融押运行业的特许经营权,使得第一种组建方式最为常见。目前押运公司业务主要局限于现金运送中的护卫,除北京、上海、广州等发达城市外,各地的保安押运公司几乎没有建立自己独立的金库,银行需要提供押钞人员并负责守库,仍承担押运和守库任务。

为促进押运公司向真正的第三方现金物流组织转变,有学者提出,押运公司应遵循以下改革方向:(1)法制化。通过立法,明确保安押运服务公司的性质、经营范围、职责权限;确立保安押运服务公司独立的市场经济主体地位;打破行业垄断和地域垄断,允许社会资本进入保安押运服务业,探索多种经营方式。(2)市场化。押运服务企业要逐步建立归属清晰、权责明确、严格保护、流转顺畅的现代产权制度,完善企业法人治理结构。公安机关必须转变职能,调整现行保安押运服务业的政策和体制,实行政企分开、管办分离,逐步建立能够充分发挥市场调节作用、企业经营规范和政府监管有效的新机制。积极推行投资主体多元化,鼓励、引导社会资本以参股方式

进入,发展国有资本、集体资本和非公有资本共同参股的混合所有制保安押运服务企业。(3)业务多元化。未来押运行业,服务对象要从金融机构扩展到货币流通供应链下游的企业和个人客户,服务品种要从现金扩展到贵重物品、危险品,业务范围要从单一的押运向守押一体化方向发展,建立自己独立的金库,要集现金押运、存储和保管、配送、银行自助设备管理和服务、发行基金调拨、现金清分、零钞配送、残钞处理、票据传递等功能于一体。

(二)现金物流战略联盟

战略联盟由美国DEC公司总裁霍普兰德(Hopland)和管理学家奈杰尔(Nigel)提出,近年来发展迅速。有调查显示,参与战略联盟的企业,其收益要比没有参与联盟的企业平均高出40%(李学伟、曾建平、卢勃,2004)。笔者认为,现金物流战略联盟是指在现金供应链的框架下,中国人民银行、商业银行、第三方现金物流组织(现金物流中心、押运公司和其他),资源共享、成本与风险共担、优势互补,通过一定的方式(如契约联结)建立的较为稳固的合作伙伴关系。

现金物流战略联盟强调组织如何打造自己的核心竞争力去和其他组织建立战略合作关系,每一个组织都充分利用自己的资源优势,通过技术程序的重新设计和业务流程的重组再造,集中精力去巩固和发展自己的核心业务。这样,组织之间相互协调,密切合作,集成和优化现金物流上的全部资源,共建与维护中国银行业现金供应链,为银行客户服务,实现现金物流的总成本最小化等战略目标。

由于组织都是各自独立的利益主体,如果相互之间缺乏信任,就会导致货币流通供应链运行成本的增加。在委托一(Principle-Agent)关系中,由于信息的不对称性存在着两种必须面对的问题:一种是对委托人而言所带来的逆向选择问题;另一种是对人而言所带来的道德风险问题(谢识予,2002)。这两种问题需要在现金供应链上的中国人民银行、商业银行、第三方现金物流组织等各个组织之间展开合作博弈以谋求“共赢”的均衡,通过建立组织之间的信任机制和人激励机制加以解决,以提高现金物流管理的效率,减少问题对现金物流的总成本和货币流通供应链整体效益的影响。

针对当前中国现状,现金物流战略联盟的实施策略有纵向和横向两大类型,包括:共享现金物流组织之间的押运、库存和现金管理等信息以及资源;实施现金物流技术标准联盟;中国人民银行与商业银行对金库实施联合管理;商业银行之间构建现金盈余横向调剂渠道,等等。同时,通过建立面向货币流通供应链系统的基于Internet/Intranet的企业资源计划ERP(赖静雯和朱南,2003)和应用地理信息系统GIS等信息技术,为现金物流管理减少信息成本和提高信息效率,提供信息技术的保证和敏捷决策的支持。

(三)现金物流风险的管理

第三方现金物流管理和现金物流战略联盟本身就是分散现金物流风险的方式。商业银行和第三方现金物流组织分别通过外包契约和保险契约,将现金物流风险转移给第三方现金物流组织和保险公司,并最终将高度集中于银行系统的现金物流风险分散到市场,由市场承担。同时,现金供应链中的各类组织通过稳定的战略联盟契约,将交易过程中一些不确定性的因素转化为确定性因素,避免了一些原先不确定因素可能带来的风险。

第三方现金物流管理和现金物流战略联盟又是“双刃剑”,可能会导致出现新的现金物流风险或放大原有的现金物流风险。受信息不对称等因素的影响,第三方现金物流管理可能会出现银行对第三方现金物流组织的选择不当,或对现金物流组织的服务失去监管控制等风险;现金物流战略联盟可能面临联盟破裂导致的现金供应链中断的风险,等等。

因此,银行业应该积极加强对现金物流风险因素的识别、评估和控制。从银行角度来看,可以认为现金物流风险是银行操作风险的一部分。在这种情况下,巴塞尔新资本协议(中国银行业监督管理委员会,2003)对现金物流风险管理具有指导意义。

需注意的是,在对现金物流的各类风险进行管理时,还应特别重视对突发事件的危机管理。在中国,1998年的特大洪水、2003年的非典疫情、2008年的南方雪灾以及汶川特大地震,均在一定程度上造成了现金供应和流通的困难,如果应对不当,则可能诱发金融危机。为此,需要在现金物流过程中,做好对各种突发事件的事前预防、事中控制和事后处理的管理工作,以最大限度地减少现金物流危机对中国的经济、社会和银行客户带来的损失。

总之,现金物流外包是以费用较低的市场交易替代费用较高的银行内部交易,现金物流战略联盟是通过联盟合作稳定交易关系来降低交易费用。两者都能有效地降低现金物流管理的成本和提高效率,但同时也可能会产生新的风险或放大原有风险。现金物流风险管理是对这些可能的风险进行的管理。笔者认为,按照本文提出的供应链框架下现金物流管理模式的思路,可以逐步解决中国银行业目前在现金物流管理中所面临的诸多问题。

四、仿真模型的建模思路及对运算结果的分析

理解和实施供应链管理的一个重要手段是建模。建模方法包括基于运筹学、基于控制论、基于系统仿真和基于企业模型四种类型。其中,基于系统仿真建模方法符合人们的思维习惯,对各种复杂的系统具有很好的适应性,易于修改结构及参数、易于考虑各种复杂因素的综合作用,与其他分析工具相比,具有更强的说服力和直观性。基于运筹学的建模方法建立在数学模型的基础上,具有高度的抽象性和精确性,可以从系统整体利益出发,寻找一个优化协调的方案。由于供应链这类复杂系统中存在着很多不确定性和随机性因素,而数学方法由于求解条件的限制,建立的数学模型有时存在着求解困难甚至不可解的结果。

笔者结合这两种建模方法各自的优点,以混合整数规划模型为基础,建立起第三方现金物流管理的仿真模型。仿真模型建模的总体思路见图2。

第一,模拟数据的生成,是以深圳威豹公司的经营数据和对真实世界中一般物流企业调研为基础的,通过模拟技术产生的若干组混合整数规划所需的各类参数,服从均匀分布。深圳威豹公司是1997年成立的专业金融押运公司,它将全市各家银行200多个金库减少为4个现金周转库,集中统一调度和监控现金,并承担全市所有金融网点的现金接送和中间调拨业务。2003年数据显示,威豹公司用从前约40%的运钞车、20%的人员,承担了深圳市所有银行网点的运钞业务,每年为全市各家银行节约物流费用约2.9亿元,现金物流总成本下降约75%(任文超,2004)。

第二,建立混合整数规划模型。混合整数规划模型是仿真建模的核心。该模型以货币流通供应链中物流总成本最小为目标函数,要解决的是在约束条件下,货币流通供应链中是否需要引入第三方现金物流组织。为简化模型的复杂程度,笔者主要考虑的是货币流通供应链中的押运成本。

对混合整数规划模型的具体描述是:假设某一区域有一家中国人民银行分支机构,它提供市场上所需要的各种面额的现金;若干家商业银行作为现金的需求者;若干家现金物流中心(第三方现金物流组织)作为备选节点准备进入货币流通供应链网络。在这个网络中,商业银行即可以直接调运各类现金,也可以将其外包给现金物流中心。假定各个现金物流中心现金押运、金库管理和固定设施成本已知,通过计算现金物流网络的最小总成本确定出所需要的现金物流中心的最优数量与相应的名称。若最优数量大于0,表示商业银行选择现金物流业务外包,建立现金物流中心具有可行性。

在笔者运行的混合整数规划模型中,假设了1家中国人民银行分支机构,3家商业银行和2家备选的现金物流中心,3家商业银行现金需求各不相同,备选现金物流中心有独立的金库。该货币流通供应链物流网络示意图见图3。

第三,仿真结果的分析。笔者总共作了100次随机模拟。其中,接近70%的情况是商业银行选择全部或部分的将现金押运业务外包给现金物流中心。商业银行在实施现金物流外包后,单次押运的平均成本为降幅就达到9.6%。这是由于现金物流中心的出现,增加了从中国人民银行分支机构到商业银行现金调运路径的数量。在仿真的模型中,中国人民银行分支机构到商业银行现金调运的路径为2x3+3=9条,比原来商业银行自身押运的3条路径增加了2倍。实际上,每增加1个现金物流中心,中国人民银行到商业银行的现金转移路径将增加1xn=n条,n为商业银行的数量。由于现金物流中心现金押运费用在不同的路径上具有差别化,因此,在现金物流中心加入货币流通供应链后,商业银行可供选择的押运策略大大增加,其中最低的成本策略至少不比原先由商业银行自己押运的策略差。以此类推金库管理和现金处理业务,其成本最低的策略均至少不比商业银行原先自己保管和处理现金的策略差。

银行保安范文第8篇

(一)工作目标

1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。

2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。

3、依法开展保安服务活动,确保客户人身、财产和信息安全,力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。

4、确保武装押运服务安全、有序进行,保证不发生涉枪、涉车的安全问题。

5、确保公司保安服务营业额实现260万,力争达到300万元,确保创利税达到60万元。

6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。

(二)工作方法

1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。

2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法保护好员工的合法权益。

3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。

4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则,是公司开展管理工作和执行具体工作的依据,我们将继续完善公司管理制度,健全监督管理机制,更进一步优化保安服务质量,提高客户满意度。

5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇,是解除员工后顾之忧的基本保障,提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年,公司下决心深入“人性化”管理,不仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工,更要在平时的工作和生活上,关心员工,帮助他们解决实际困难,激发员工对公司的热爱,增强他们的归属感和对公司的信赖,以宏扬爱岗敬业精神。

(三)工作建议

1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作,提升保安队伍整体素质,促进全市保安服务业健康发展。长期以来我市保安服务业存在的问题:一是存在大量非法保安组织。由于《保安服务管理条例》出台前,我国还没有专门针对保安服务业的法律法规,公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地,而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高,客观上造成了保安员招收条件低的现状,保安员的文化水平和自身素质普遍不高,而且大都没有经过系统的保安业务知识培训,业务和技能水平不高,造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐场所违反国家法律法规的规定,擅自雇用社会闲散人员从事保安工作,导致违法违纪现象时有发生,严重扰乱了保安服务市场秩序,损害了正规保安员队伍的形象和声誉。面对我市保安服务行业的突出问题,只有通过依法清理整治,取缔各种形式的非法保安组织,遏制非法从事保安服务的现象,扭转我市保安服务市场管理的混乱局面,才能保证我市保安服务市场进入规范化、法制化轨道。