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心旅

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心旅范文第1篇

心旅范文第2篇

呼鸣的油画作品在国外深受欢迎,特别是在澳大利亚的悉尼。她是唯一一位被悉尼市政厅艺术馆藏有作品的华人艺术家。如今的她回到国土,继续运用扎实深厚的艺术功底进行创作,在油画布上大胆着色,以澎湃的笔触描画青春岁月,光芒炙热而萧瑟含混。

青春

这是一场很特别的作品会,呼鸣画展现场,除了常规意义上,艺术经纪、艺术品鉴专家、收藏者、粉丝的参与外,还来了一拨又一拨“60后”,让现场炸开了锅――“嘿,你是那谁谁谁……”。在记者眼里,这些60岁左右的叔叔阿姨们,虽然两鬓已有白发,脸上泛起皱纹,他们重逢时看到的彼此,脑海里影射出的,却是每个人的青春模样,在青春里发生的事儿。

是的,重逢,是的,青春,至少在呼鸣画展,映着这样的主题。

伴随着画展同期上线的还有“呼鸣讲故事”公众号,连载的内容,是呼鸣回忆自己在部队时各种有趣的故事,练习枪法,偷看禁书,兴建图书馆,当播音员,检修广播线路,申请入党甚至在澡堂画画等。每一个小故事里的呼鸣,都个性十足,透着青春气息与天真无邪,浓郁地表现了那时的她积极阳光的精神世界。其中一则是这样的:“一天晚上,我帮妇产科画黑板报,凌晨一点才睡,迷迷糊糊地好像听到了闹钟铃响,一看表6点多了,坏了今天晚了,我赶紧打开机器放了起床号。这时突然一阵猛烈的砸门声把我惊醒,开门一看李院长瞪着大眼睛生气地问:‘小呼!几点了你吹号?’我说今天吹晚了,他瞪大眼睛说:‘晚了?你再看看表,是凌晨三点半!’啊!我把3点半看成6点一刻了。”

呼鸣在画展的演讲台上也有类似的表现:“我们同学当中还有1个在电视台里做主持人的,那个什么什么节目来着。”她年轻时各个阶段的朋友,部队大院的发小、新兵连的战友、在254医院的同学兼战友、天津美院的同窗都亲临画展现场。会后,一位同学跑过去跟她说:“你刚才的表现就跟那时的呼鸣一样。”

“我现在也迷糊。误了7次飞机,签证过期罚6500元。”呼鸣在接受记者采访时说。而对于艺术家而言,她至今仍然保留的那些有趣的另类个性成为了她尤其珍贵的特点。呼鸣的画作里洋溢着青春气息,对于不熟悉她的生活阅历与时代背景的人,大家可以在青春激情中得到共鸣。她所描绘的青春形象,在文字中,在画面里,跃然灵动,她的生活中是否有过百转千回,却在画面之外,留给人们遐想。

“我在国外也有很多90后的粉丝,他们在我的画里看出来一些特别纯粹的东西,比如:人性的歌颂,比如:诙谐,幽默与调侃。那个时候的女兵很张扬,也非常专注,还很单纯,没有现在这么多诱惑,这么多信息量,甚至那时的颜色也很单纯,红的绿的居多。虽然对未来也有憧憬,但是她们的眼睛里有一种清澈,没有略带诱惑的眼神,没有带有生理情绪的眼神,也可以说她们是没有表情,甚至也可以说她们的眼神是空洞的,但是最起码,那是一双双清澈的眼睛。”呼鸣说。

她说:“一张画有它的局限性,它和文字、影视作品不一样,它是静止的。如果把很多很复杂很沉重的符号加进画里,没有人能看的懂。那些反思,那些思想,只能在画面之外。其实,一幅画的思想性是交给观众的,他看见了,证明他有思想性,也证明画有思想性。”

个性

呼鸣1989年出国,求学新西兰,因为学业,因为婚姻,之后又到了澳大利亚,定居悉尼。最近在北京举办的《持续向前――呼鸣油画展》,展示了她从90年代开始创作的各系列作品,至少1/3在国外完成,其中,军旅题材最具呼鸣特点。她独创透明军装画法,用女人强健的身体表达她认为的美,她因为这样的审美特点被误认为女权主义,而她表示自己没有丝毫这样的理念,难以被归类也恰恰证明了她的独具特点。她打算未来的日子,专注在军旅题材,用时光精心打磨她的钟爱。“我再画20年,我只能更好,只有一条更好的路,不可能有更坏的路,这不容置疑,除非我病了,除非我死了。我相信在我独创的这一领域,我肯定是最好。”呼鸣说。

“画画的人,忌手比心大。技术太好,心里没有那么多,内容容易空洞。我们读书的时候,呼鸣在技能上可能没我好,可是她有好多想法,她想做的事情很多。那个时候形容这个是杂耍,什么都想做。”呼鸣大学同学、画家李津回忆到。呼鸣说:“小时候觉得世界充满阳光,也许我能做这个也许我能做那个,但是后来的阅历告诉我,我只能做一件事,就是画画。我基本还是过去的我,只是我对我自己有重新的认识,我应该做什么事,不能做什么事,或者我只能做什么事,有些事我根本就做不了。”

如果说因为少年时期的顽皮,呼鸣在254医院翻看图书馆里不对外开放的《米开朗基罗画集》,揭开了她这一生对人体绘画的兴趣方向,让她之后报考了天津美术学院,并一直坚持画下去,那么她在画家当中对文学的热爱,又让她在自己的画作中找到了不能说不用说的密码。她的画是叙事性的,每一幅画都有故事:她在做事情,在劳动,在操作,在训练……

她说:“我去卢浮宫等很多博物馆,我看到了在技法工艺上,西方基本都已经解决了,而且解决得非常完美,所以,我们必须走自己的路,找到自己的故事,自己的语言,沿着自己的方向往前走。”

她说:“我毕竟在国外,可能看得更清楚,在回望中国的这些传统文化时,我会感觉,那些独立的价值非常突显,只有这种独立的价值才能够立足脚,否则是非常苍白的。所谓国际视角,一定是基于一个群体文化,一个之上的。”她至今都怀念自己的军旅生涯,开玩笑说还是想去食堂打饭的生活,这成了她区别所有画家的特别之处。

呼鸣很早就发现了自己的特别。幼儿园时,老师要求同学们在三八妇女节画一张贺年片送给妈妈,其他同学画鲜花的居多,而呼鸣画的是一个苍蝇拍,她在纸上打上方格,中间画一个大苍蝇。“当时全国都在‘除四害’,我说这个图就是‘除四害’,送给妈妈一个苍蝇拍打苍蝇。”呼鸣回忆到。

她说:“我妈妈没说什么,但是我自己心里知道老师不喜欢我的画,其实我从小到大老师就没有喜欢我的画,所以我必须得有强大的自我,才能坚持画下去。因为我喜欢我的画,我愿意画。”

年复一年

中国味儿

黄昏奏鸣曲,是呼鸣到新西兰之后画的第一幅画,她选取了韩熙载夜宴图的仕女部分,将其中一名仕女换成了蒙娜丽莎。自此也延展出她后来包括《穿过玛格瑞特的森林》等很多幅有东西元素交融的画作,展现出她跨越东西方界限,跨越阶级地位,期待人人平等的美好愿望。“《黄昏奏鸣曲》画完之后,我就特别有信心了。”她说。

90年代初,当呼鸣在新西兰唐人街上只能买到很初级的笔和墨汁时,她选择了油画。“我在天津美院学了4年国画,没有接触过油画,但是我在考大学之前,学过几天水粉水彩的写生,所以愣是用国画的工笔重彩与油画结合的办法完成画作。当我开始画油画时,发现油画太好看了,色彩斑斓!我也做过很多次实验,将中国画的三分九染,在油画画法当中转变成另外的步骤,最后固定成现在这种形式。”她说。

她听着中国民歌,听的歌,听阿宝的歌,听韩红的歌,听莫言作品,听严歌苓作品,听中外各种小说,听各类人物传记,听郭德纲相声……在这样的氛围里,她画了农村大妞系列,画了军旅系列,画了金鱼美人系列……

年复一年。

“我在国外没有觉得不是在中国的环境,我只是在自己的环境里。”她说。

心旅范文第3篇

向往吴哥缘于十年前一组摄影师的图片,还记得那篇文章的标题“千年尘嚣吴哥王朝”,后来再加上安吉丽娜当时的热门电影《古墓丽影》,让吴哥的面貌既神秘又恢宏,时光沧桑之感油然而生,竟然让我一直念念不忘,记忆犹新。但直到十年后的今年初秋,我才来到这里。

小城暹粒看得出破败和精致奇异地融为一体,因为周边有伟大神奇的吴哥,所以一边是高端优雅的酒店林立,而一拐角,老市场里的贫民生活又是那么窘迫。

我是一个酒店控,对酒店的偏好。有人爱新,有人恋旧。但有什么能比和世界遗迹做邻居更吸引人呢?可以伴着绝美的吴哥一起入眠,所以我选择了有古迹酒店之称的莱佛士。

这家1932年的酒店,应该见证过暹粒小镇从宁静到热闹的全部风华吧,推开大门,便一脚踏进了吴哥王朝的辉煌时代。莱佛士如同传说中的时空隧道,门外,是东南亚丛林间沉睡千年的高棉微笑,门内是复制完好的黄金时代,旧时的古老电梯现在还在使用,而漫步于酒店六万平方米的热带花园中。能体会到设计者对旧时代的殷殷散意。房间里是高棉气息浓郁的Art Deco风格家具和本土艺术家创造的装饰品,走廊里挂着不同时期的黑白吴哥窟照片。小仙女在云上舞蹈着,都能让你记得你是在和吴哥一起比邻而居。

每当跑累了回到酒店小憩,我都会到泳池游上一会儿,这个以吴哥古老皇家水池为灵感设计的泳池,后方的圆顶建筑,和吴哥仿佛如出一辙。在艳阳天里,躺在水面上,吴哥如一个旧时的梦,如约而至。

“随波逐流”的快乐童年 独臂老宋

听说伯尔尼有“熊城”和“泉城”之说,被公认有三最:欧洲最多的有轨电车道,欧洲最长的石造拱形长廊商业街,有最多的喷泉、喷泉住。喷泉见识了,的确不少。而且每处喷泉都有一个故事,拱廊也长,里面是一间间店铺,不时有有轨电车从古老的街道上叮当驶过。

国会大厦前的“戏水童年”让这个迷你首都更具亲和力,也让我看到最幸福快乐的童年时光。伯尔尼是山城,阿尔河湍急的河水从三面环绕着它,朋友说去游泳,实际上就是顺漂,夏日炎炎,跳进冰爽的河水中随波逐流,是伯尔尼人最钟爱的夏日生活。水流很急,但他们打小儿就是在阿尔河里扑腾大的,无所畏惧,我看着年少的男男女女们或犹疑或勇敢的以各种姿势从10几米的高桥上一跃而下,这种单纯、清爽的童年生活在伯尔尼延续了多年,如此富有感染力!实际上“随波逐流”的路线就是从吊桥一直漂到伯尔尼最大的露天游泳场叫马自立(Marzili),从这儿可以遥望到瑞士联邦国会大厦,不过,我可不是漂过去的,咱拐着11路过去滴,人家漂流几分钟。我用了半小时。一路上孩子们灿烂的笑脸不得不让人驻足。也让我回望我那天真无邪的童年!

铁塔控的巴黎幻象 花子

提到巴黎,脑海中总会不自觉地萌发出一种浪漫的情愫。卢浮宫、塞纳河、香榭丽舍大街、老佛爷百货……这里有无数吸引你来的理由,而我。是一个不折不扣的铁塔控。我去过三次巴黎,也曾为了看埃菲尔铁塔120周年的灯光表演专程从西班牙过去。因为在我的心里,铁塔就像这座城市的灵魂一股,不是刻意追求才能达到的某种情调,而是骨子里就散发着的浪漫气息。

今年的巴黎之行,让我重新感受了巴黎那让人心慌意乱的浪漫。黄昏时分,我们坐在老爷车里追落日,车子穿梭在巴黎并不宽敞的街道,你却能在不经意间,在下一个路口或前面的转角看见铁塔静静地沐浴在夕阳的余晖里。夜幕降临,坐在塞纳河牧什游船上,耳边是小提琴悠扬的琴声,嘴里品尝着精致的法式大餐,而眼前徐徐而过的。是亮起黄色灯光的铁塔。不论是哪一个角度,眼神都不舍得离开。最难忘的是入住的酒店,推开房门的一刹那便兴奋的哑口无言了。坐在床上,对面就是我最爱的铁塔,看着它发光,静静地等待凌晨一点钟的到来。那一刻,无论是眼前还是身后的镜子里,都被无数如钻石般璀璨夺目的光照亮,我想没有人会不被这场景所打动。当灯光渐渐熄灭,我和巴黎一同入眠。早上醒来拉开窗帘,雾霭中的铁塔又羞涩了许多,我拿着相机拍来拍去,生怕错过了一片美丽的云彩或一束温暖的光。

与铁塔的这次重逢,是我人生中所感受到最浪漫的时刻。

贝尔格莱德的沧桑剪影 崔薇

2012年2月的一天,我走出贝尔格莱德很小的国际机场,突然很想冒根小烟儿,没火,跟一“贝婶儿”(贝城的中年女人)借火点烟,对方面无表情地替我点上,继续狠狠地躲在一边抽她的烟。城市刚刚下完雪,空气清冽,塞国人民很多爱冒烟儿,到这个城市来旅行的人并不多,因此在机场看到更多的是当地回家的人,显然,浪漫不是这个城市的性格。路上我目不转睛地盯着一辆有轨电车中的一位黑衣奶奶看,像是可以触碰到她些许内心的情愫。多年前很多电影的记忆从脑海里闪过,久远又清晰。这个国家曾饱受分裂和战火,也不过十一二年前的事。

我住在老城的一间老式酒店,有部老式升降电梯,不大的大堂中,坐着昏昏欲睡的老人,面前的咖啡已经凉了。从旁边古老的餐厅里,缓缓走出一位老人,格呢子西装上衣,礼帽,皮鞋,恍然间好像走错了年代,我似乎置身在几十年前的电影场景里。

在我的感觉里,东欧有点苦难,有点沉郁,有点悲催,有点刚烈,有点硬邦邦的,但巴尔干这片气质独特的土地深深吸引了我,那里的街道和生活其间的人们都构成了特别的、难言的城市表情,触碰到我的内心。

大堡礁和苏眉鱼为伴 北角山妖

其实,我是一个很怕水的人。用了常人无法想象长的时间,才总算学会在泳池里游泳。至于去大海里游泳?想都不敢想。只要在水中双脚离地,我的心里就感觉没着落,永远忐忑不安。所以,当我在教练的指导下,真的可以在大堡礁自如地浮潜时,连我自己都有点难以置信。尽管只是浮潜,但海底世界真是神秘而美丽,那些五彩的珊瑚礁,那些在珊瑚礁中自如地游来游去的鱼儿,实在太神奇了!海里有我从前无法想象的色彩,怎么可能有那样说不清的蓝色、紫色的珊瑚礁?五彩的鹦鹉鱼、黄蓝相间的蝴蝶鱼?

在大堡礁的海水里,我忽然没了恐惧,一切对水的恐惧,都被眼前的美丽世界一扫而光。忽然眼前出现了一条巨大的苏眉鱼,它天然萌自然呆的乖巧样子,实在太可爱了,真的是憨态可掬哦。那是一条体型庞大的苏眉,无论身长还是体重,一定完全超过了我,这是我第一次这么近距离地接触一条大鱼,但我居然一点都没有害怕,甚至连想都没有想过,那一瞬间,我觉得自己仿佛就是一条鱼。跟着苏眉,我们俩相互为伴儿,游了好一会儿,它好像知道我对它的喜爱一般,一直在我身边,好久才缓缓游走。这一刻心里有种感动,人和动物之间,其实可以这般亲密无间。

殖民老城梅里达的热舞 爱君

九月,北京的凉秋,我飞到亚热带的墨西哥尤卡坦半岛的梅里达,玛雅文明最繁盛的地方,它原是玛雅人的城镇Tiho,400多年前西班牙殖民军首领蒙特霍进驻后联想到家乡,就用梅里达重新命名。此城确如其名,漂亮、风情。19世纪末20世纪初,这里百万富翁的数量在墨西哥无出其右,他们在梅里达建造豪宅。自己却在巴黎或纽约度过多数时光,豪宅簇拥的蒙特霍大道也显露出复制巴黎香榭丽含大街的企图。

而在梅里达以旧宅改造而成的旅馆、客栈比比皆是,特别是老城里,很多背包客一住就是几个月,可想其独特的老建筑味道和便利度。我住的青年旅馆就在老城的心脏地带索卡洛广场,属于蒙特霍16世纪旧宅的一部分,好有年代感呀!阳光庭园、螺旋木梯,老板每天都和客人一起自助早餐。这蒙特霍大厦可是国家遗产,最出名的是它外立面的浮雕、塑像,每一扇窗户都刻着代表蒙特霍家族各分支的盾形徽章,阳台两侧西班牙士兵脚踩玛雅人头颅的浮雕,惊恐战栗的表情让人过目难忘。联想到殖民年代遭难的玛雅土著,再看看广场西边被烧毁、复建成天主教堂的玛雅神庙。有点不知是该对这个美丽之城赋予赞美,还是默语凭吊。

喜欢墨西哥的原生态舞蹈,就一定要在梅里达多停留几天。城里大大小小的广场少说几十个,几乎每晚某个广场上都有舞蹈表演。我在梅里达逗留的最后一晚是周一,临近9点,暑气已消,索卡洛广场市政厅前面的巴凯利亚舞粉墨登场。男舞者一身雪白。女舞者白底红花长裙,从20多岁的妙龄到四五十岁的大叔大妈,身姿一样轻盈,随节奏的疾徐,牵手变阵,裙摆翻飞,丝毫不见“民俗村式表演”的应付和僵硬,女人的红脸蛋愈发绯红,散发容光。

这一刻,成为我记忆里忘不掉的梅里达影像。

佩吉海湾小邮局的一刻 elsa

回到北京之后的一天,那张标志性的灯塔明信片从遥远的加拿大出现在我眼前,上面特别的“取消标志”邮戳又勾起了我的回忆。

对我来说,加拿大大西洋沿岸的省份颇为陌生,甚至有点遥远如天边的感觉。但这些个貌似凛冽的地带,却总能让我感到仿佛到处充满了暖阳。新斯科舍省的佩吉海湾渔村(Peggy’sCove)也是这么一个温暖柔和的地方。

那天我们到达的时候,正是上午10点多钟,游人不多,据说,大部分游客都会在中午12点前后潮涌到这里。因为,这里被认为是加拿大最值得亲历的地方之一,也是北美最上镜的美丽渔村。爬上白色的岩石凭淘临风。在耀眼纯正的蓝天白云之下,海岸、岩石、灯塔、渔船、小邮局和彩色小房子宛如一幅构图精美的油画,其实却是浑然天成。

顺着白色的岩石一直往上走,就想看看传说中的小邮局,并且在这颇有“天涯海角”韵味的遥远地方给自己寄一份记忆。小邮局里的营业员有2名,一名是大约40岁左右的中年妇女。另一位是顶多20出头的年轻姑娘。虽然每天接待许多游人,但她们一直非常热情,脸上一直洋溢着灿烂的笑容。当得知我要把信寄回北京时,中年女人说:“1.77元”,然后,在我递过钱的一霎那,她用生疏的中文说:“你好!”这一声“你好”,让我们一下子变得熟络起来。她告诉我,她就住在这个村子。这个村子里常住人口只有40几人,大部分是渔民,游客比村里人多多了……

这普通而温暖的一幕,在明信片寄到的一瞬间再次浮现在眼前,仿似昨天。旅行的记忆就是这么美妙,它提醒我,我曾经就在那里出现过,无论海角,还是天边。

不想走完的“十七英里” 洋洋

多年前看电影《本能》,惊悚的剧情外,我一直记得那条海岸公路和海边美轮美奂的豪宅。当我和朋友开上加州一号公路,从旧金山北边的LEGGETT开始,一边是碧波万顷的太平洋,一边则是陡峭高耸的悬崖山脉,我想起了这是《本能》里经常出现的场景,不免有点兴奋。

心旅范文第4篇

对于航空差旅管理的市场分析可从企业的选择情况入手,具体来说可分为企业已经选择使用差旅管理业务和还未选择使用差旅管理业务两类,因此可以采用概率模型来研究。由于Probit模型具有模拟随机喜好的性质,因此本文决定采用Probit模型[3-5]。Probit模型属于概率非线性回归模型,其具体表达形式为:Y*=α+βX+μ,其中μ为扰动项,服从标准正态分布。本文所建模型以企业的选择情况,即企业是否已经选择差旅管理为因变量,以各种影响因素为自变量,因此这种函数关系可表示为:Y(企业对差旅管理的选择情况)=F(企业的自身条件,差旅管理公司拥有的资源)+μ(随机扰动项)。

2差旅管理影响因素的选取

通过对航空差旅管理市场现状分析,可看出航空差旅管理市场是在供应方和需求方相互作用下形成的。企业客户对差旅管理业务的选择:

①取决于该企业对差旅管理业务的需求程度;

②取决于企业自身进行差旅管理的能力。

若企业需要专业化的差旅管理,而其自身的能力有限,那么他们就会倾向于寻找专业的差旅管理公司,这时差旅管理公司的资源和能力就会成为企业客户需要考虑的重要因素。因此,对中国航空差旅管理市场的研究将从企业客户和差旅管理公司两方面进行。本文从企业的自身条件中一共选取了5个影响因素,即资产总额、现金流量、从业人员数量、贸易往来情况和营业收入。其中,资产总额、从业人员数量和营业收入这3个因素主要依据国家相关部门于2011年印发的中小企业划型标准规定的通知,即《企业规模划分标准》(以下简称“标准”)进行打分,结果能够较好地反映一个企业的市场竞争力和规模水平。现金流量是衡量企业经营状况是否良好,是否有足够的现金偿还债务的一个重要指标。由于差旅管理过程中发生的资金大多由差旅管理公司先行垫付,对现金流量的考量就变得至关重要。企业的贸易往来情况主要关注企业的业务流向,如果企业的业务大多在该地区进行,那么该企业出差的频率就比较小,不大可能选择进行差旅管理。相反,若与企业从事贸易往来的城市较多,那么员工出差的可能性就大大增加。对贸易往来的衡量主要通过与企业业务往来城市的数量确定。

从差旅管理公司拥有的资源中也选取了5个具有代表性的因素

:①资金的结算手段。先行垫付资金是中国差旅管理的一个特点,企业一般按月结款,在航空差旅管理中,由于机票相较其他出行方式成本较高,这就要求差旅管理公司拥有足够的现金流。目前,许多差旅管理公司为了缓解资金的压力,纷纷向信用卡支付在内的多种支付手段进行转变,并与财付通、支付宝等第三方交易平台开展合作。这样,企业在差旅管理的同时也可根据自身的财务状况选择适宜的结算方法。

②网络服务能力。差旅管理公司覆盖的航空公司、酒店等网络渠道的广度和可选择性的大小,都会影响企业对于差旅管理公司的选择。无论是大型企业客户还是中小企业客户,对机票、住宿、租车等内容的预订始终处在商务出行全流程的最前端。因此,差旅管理公司掌握的网络资源可为企业平衡商务外出在便捷、舒适、员工喜好与成本四者之间的关系,以求实现最佳的出行效果。

③提供的增值服务种类。个性化的增值服务,可使企业客户的需求得到全面的关注与满足。这些增值服务不仅能够显示出差旅管理公司的服务质量,还能体现出其在差旅管理业务的专业程度,如24h服务、咨询、体制设计等。

④保密性与安全性。企业对商业信息和机密的安全保障十分重视,差旅管理业务在为企业提供财务报表的同时,也存在信息外漏的风险。⑤企业的差旅政策与差旅系统的匹配程度。企业选择差旅管理公司时往往会结合自身情况考虑系统的适用性,因此,差旅管理公司往往根据企业的结构特点和差旅政策,力争为客户提供满意周到的差旅解决方案。为了满足模型对二元因变量的要求,将上述自变量数据进行分类处理,将分数为1分和2分的归为一类,取值为0;而将分数为3分和4分的归为另一类,取值为1。

3差旅管理影响因素模型和结果分析

通过对50个不同行业不同规模的企业进行走访调查,用以了解企业使用差旅管理业务的情况和对各类影响因素的态度。调查结果利用Eviews6.0统计软件对模型进行估计。模型的McFaddenR-squared为0.611791,说明整体回归效果较好。probit模型是非线性回归模型,其解释变量的系数不能像线性回归那样理解为对因变量解释程度的大小,只能从符号上判断解释变量增加引起相应变量出现某种结果的概率的增减。根据模型的估计系数和显著性检验结果,下面将影响企业选择差旅管理业务的因素、因素的影响力方向和影响力水平分析如下。“资产总额”和“营业收入”变量的估计系数符号为正,数值分别为0.552328和0.086514,说明这2个变量对企业选择差旅管理业务产生正向影响,即随着企业资产总额、营业收入的增加,企业选择差旅管理业务的可能性是增加的。这在一定程度上说明大型企业的差旅管理意识强于中小型企业。“从业人员数量”变量的估计系数为负,数值为-1.684674,说明企业的工作人员越多,选择差旅管理的可能性越低。调查中发现,许多员工将出差看作一项可以带来额外收入的工作,实施差旅管理与“差旅福利”存在冲突。

因此,企业规模越大,出差机会越多,实行差旅管理可能就越会引起员工的集体不满,从而导致差旅管理难以得到落实和推广。造成这样的计量结果一方面与大企业员工更易对差旅管理存在抵触心理有关,另一方面也可能与调查的企业样本数量偏少有关。但值得注意的是,员工利益往往和企业整体利益出现矛盾和冲突,因此加强差旅人员的满意度是企业在实行差旅管理中极为重要的一环,因此,企业和差旅管理公司应当有意识地培训和强化员工对差旅管理政策的认可和执行。“现金流量”变量的估计系数为正,数值为3.005178,且该变量系数在10%的水平上显著,说明企业的现金流量情况越好,资金越充裕,选择差旅管理业务的可能性越大。一个企业如果没有足够的现金流用于周转和经营,那么其选择差旅管理业务和偿付差旅管理费用的可能性将会大大降低。“贸易往来”变量的估计系数符号为正,数值为1.965869,说明企业对外贸易往来越频繁,选择差旅管理的可能性越大。一个企业贸易往来的城市数量越多,出差频率越高,则其差旅费用越多,选择进行差旅管理业务的意愿也就越迫切。“结算手段”变量的估计系数符号为正,数值为4.245773,且该变量系数在10%的水平上显著,说明企业对于差旅管理业务的结算手段越满意,利用差旅管理进行成本控制的可能性越大。企业客户对差旅管理中结算手段的要求也对差旅管理公司的资金运营提出了挑战,值得一提的是,目前市场上出现了许多面向航空旅游产业链上的各环节提供全面结算与支付解决方案的第三方支付平台,这为差旅管理公司日后全程电子化服务提供了有力的支持和保障。“网络服务能力”变量的估计系数符号为正,数值为1.849019,说明差旅管理公司能够提供的航空公司、酒店等服务的数量越多,覆盖的区域范围越广,企业选择的可能性越大。这是因为可选择的航空公司越多,航班越密集,对于企业的商务出行越便捷。

目前,许多差旅管理公司开发了差旅网上预订工具,这个工具可帮助企业筛选出符合自身差旅政策的最佳机票和酒店费用,通过网上交易,员工可以快速地完成预订流程,公司本身也通过降低交易费用达到了节省费用的目的。“增值服务种类”变量的估计系数为3.401667,且该变量系数在10%的水平上显著。说明差旅管理公司提供的增值服务种类越多,越能吸引企业客户。例如,国旅运通为企业客户提供包括专家会议和活动策划、紧急旅行服务和员工差旅安全追踪系统等多种增值服务,从而满足企业的不同需求,协助客户有效管理差旅费用。“保密性与安全性”变量的估计系数为正,数值为1.920821,说明企业对差旅管理过程中可能出现的信息外泄越担心,选择差旅管理业务的可能性越小。这就要求差旅管理公司在为企业客户提供服务的同时,更要保障客户信息的安全。“政策与系统的匹配度”变量的估计系数为4.113152,且该变量系数在5%的水平上显著。说明企业的差旅政策与差旅管理系统的匹配程度越高,企业选择差旅管理业务的可能性越大。大型企业客户和中小企业客户的差旅政策存在很大的差异,对航空差旅管理市场现状的分析也说明了这一点。目前,信息消费业的需求方对供应方提供的产品、服务内容的定制化程度越来越高。由此可见,只有深入了解企业的差旅政策,从而制定或开发出适合该企业的差旅管理方案或系统,才能赢得企业客户的青睐。

4结语

心旅范文第5篇

[关键词] 差旅管理外包机会问题开发策略

一、相关概念

1.国内旅行社。这里所说的国内旅行社是指内资旅行社,包括国有旅行社与民营旅行社,是相对于外资旅行社提出的。

2.差旅管理是旅行社以企事业或政府部门为对象,通过对企业的差旅活动进行整体考察分析,提供咨询意见,然后共同改进流程,并且通过利用旅行社所拥有的资源使企业差旅成本最小化,实现对差旅成本的控制,并提供全程服务的管理活动。

3.差旅管理服务与普通的商务旅游服务的区别。

(1)旅行社在企事业中所扮演的角色差异。差旅管理的核心在于差旅管理咨询活动为企业“量身定做”的差旅管理制度。在企业历史信息及管理目标分析的基础上,建立合理化、系统化的差旅管理制度。并要建立稳定的供求关系,成立专门的服务小组,在这里,旅行社类似于公司的旅行管理部。旅行社一般的商务旅游业务与企业之间的联系是短暂的,是一种短期的委托与被委托之间的关系。

(2)旅行社赢利模式差异。在差旅管理中,旅行社的收入是从客户收取服务费,而这服务费的多少与整个协议期间帮客户节省了多少差旅费用有关。而旅行社的一般商务旅游业务收入主要来自销售机票酒店的差价。

(3)旅游产品个性化程度有差异。旅行社从事的差旅管理是深入到企事业内部,是一种更个性化的“管家式服务”,大到某一政府机构全年的差旅费用预算,小到某一次出差过程中客人喜欢住郊区还是市区宾馆,旅行社都必须顾及到。而一般的商务旅游产品没有这么细致化。

二、国内旅行社开发差旅管理市场的机会分析

1.差旅管理市场份额日益增大。随着我国商务活动的日益频繁,企业因公出差的人数越来越多,频率也越来越高。据统计,中国每年的商务旅行及相关费用高达103亿美元,并且呈逐年上升趋势。越来越多的企业正在寻求通过整体差旅外包的方式来达到规范出差报销制度、降低出差成本的目的。

国内的企业也逐渐接受了非核心业务外包的管理理念,如普天、中信等中国企业已经接受“差旅管理”概念。并且相关政府部门也做出相关的扶持政策,2005年上海、北京等地率先通过立法,废除了企事业单位不得凭旅行社发票报销公务出差费用的规定。此举被业界认为将极大刺激国内集团客户市场,并带动更多国内旅行社投入到集团客户市场的竞争中。

2.旅行社从事差旅管理业务具有自身优势由于旅行社在公务出行的住宿、交通、会务等方面有一定经验,并且旅行社有价格优势,在帮助政府及企事业单位安排公务活动中,旅行社往往可以通过自身资源及行业资源,为企事业单位的公务活动节约成本。据介绍,这个数字是10%~20%。并且,专业化的商务管理公司具备专业化优势,可以提供便捷、多样的服务,提高商务旅行的服务质量

3.国内的差旅管理市场正在进一步培育。现今成立的几家外资商旅服务合资企业,他们将完成对中国差旅管理市场的启蒙和教育。外资巨头们对在华跨国公司提供服务,国际化的高端差旅服务的示范作用,将带动国内大型企业对此服务的需求增长,再逐渐带动国内中小型企业跟进,这是一个很自然的市场传递过程。

4.与外资旅行社相比有自己的优势。面对外资旅行社的竞争,国内旅行社有本土文化优势。另外,外资旅行社目前在业务范围上还受到一些政策的限制,如外资旅行社还不能经营出境旅游业务,这也给国内旅行社提供了一个很好的成长空间。目前外资旅行社在国内差旅市场上的业绩并不如人意,到2003年底,合资的11家旅行社有10家处于亏损状态。

三、国内旅行社开发差旅市场的问题分析

1.面对外资旅行社的激烈竞争。出差旅游的利润率高达20%~30%,远远超过普通观光旅游的利润。这使得各类旅行服务机构先后加入到竞争的行列中。

早在2002年5月,世界最大的旅行管理公司美国运通就以合资的方式进驻中国,其最大的核心业务直指“集团差旅服务”。中国康辉旅行社有限责任公司与澳大利亚差旅管理公司福莱森特(Fly center)联姻;欧洲最大的旅行社―TUI集团和中国旅行社总社合资成立了合资旅行社――中旅途易;世界旅游巨头BTI业也和上海锦江旅游集团合资成立了合资企业,这些合资企业的业务拓展目标,都盯在发展潜力巨大的中国差旅市场,以差旅管理作为在中国业务的突破口。而外资旅行社在中国开展差旅业务具有一定的优势:经验丰富;品牌优势;人才优势;优势互补,与国内旅行社合资,取长补短。

2.意识问题。国内大部分企业仍然难接受差旅外包的概念,对于很多大型公司和企业来说,差旅费用管理都是财务管理的盲区。在很多公司,员工们都把出差当作一项“意外收入”,不少公司更是把差旅费用当作一项员工的“福利政策”。

3.体制问题。国内企业在计划经济时代形成了大而全、小而全的体质,每个单位、每个企业都有自己的接待部门和人员。一些企业虽然对差旅外包很感兴趣,但其内部原从事内部差旅管理工作的员工的就业问题令他们顾虑重重。另外在资金流程上方面也存在问题,比如目前90%以上的企业要求月结款,差旅服务企业先要垫付所服务企业的出差费用,然后在下一个月结账,这就给旅行社资金周转方面施加了压力,尤其是些规模比较小的旅行社。

4.境外专业考察业务的资源还不够丰富。大部分出境考察团都有很强的针对性和专业性,通常要到境外特定机构进行考察、交流,有的还需要境外对口机构发出邀请函。但由于旅行社的联系渠道有限,目的地的分社目前对部分的业务要求还无能为力。另外,公务出境要去的国家往往是不受限制的,而即使国际旅行社也或多或少受限于该国是否向中国公民开放出境游。

5.专业的人才资源缺乏。国内的一些商旅企业,差旅管理业务还刚刚开始,缺乏这方面的专业人才。

四、国内旅行社开发差旅市场的建议

1.加快差旅外包市场的培育。增强宣传的力度。目前,我国一些企业还不能完全接受差旅外包的概念,差旅外包面临了一些阻力。广大旅游企业应该加强宣传,突出企业差旅外包的优越性,并利用好国内一些跨国企业将差旅外包给商务旅行公司的示范效用,促使国内其他企业尽快转变观念,正确认识差旅外包业务是将企业非核心业务的差旅管理外包给专业的旅游公司,对企业核心竞争力的提高有帮助。

进一步拓展政府部门公务旅行外包业务。随着上海、北京一些政府部门打破了公务差旅不得委托旅行社的,我国公务差旅的市场大门向旅行社逐渐敞开。国内的旅行社应该抓住这块市场,提供专业优质服务,让更多的公务差旅交由旅行社来操作。

2.精心设计产品个性化。旅行社企业针对每个顾客采取适合的营销手段,提供量身定做的服务和产品,其基本特点是针对性、体贴化和精细化。旅行社考虑差旅顾客的消费特点,和顾客共同设想,配合差旅的日程需要,使其差旅活动和观光游览完满结合,创造更多的顾客价值。

注重细节。增加旅行者旅途舒适感。比如提供电子机票,只要登机时出示护照就行了,即使行程中要换好几班飞机,一张票也不需要带。顾客喜欢坐靠窗的座位,就能拿到靠窗的票,飞机还没降落,已经有专车在等候着接往下榻的宾馆等等。

融入企业文化。旅行社在为某企业员工设计差旅产品时,应充分的考虑该企业固有的文化,要让参与者感觉到不是某一个旅行社或旅游公司给与他们旅游机会。这就需要旅游企业为企业的差旅活动安排一些别出心裁的、能体现企业文化的主题活动,给参与者留下深刻的印象。旅行社在这里所承担的角色不仅仅是差旅商,而是客户企业管理的一部分。

3.吸引境外人才、学习国外旅行社成功经验。国内旅行社在差旅市场起步较晚,缺乏差旅管理的咨询和制度设计人员。为了弥补这方面的不足,国内有条件的旅行社可以引进外部智力。并要求国内有志于差旅管理市场的旅游企业好好研究国外旅行社的成功经验,为我所用。

心旅范文第6篇

簡單地說,差旅管理就是企業對員工或者客戶在差旅方面所涉及到的各方面費用,包括機票、酒店、甚至租車等進行採購、報銷和支出,而對於業務網絡龐大、出差安排頻繁的跨國企業來說則是一項龐大的工程。比如GE在中國2011年一年機票採購就達到14萬張左右,約合4000萬美元;平安集團2013年的中報亦顯示,其半年的差旅費達到了3.34億元(人民幣,下同);華為每年對差旅管理都要做出成本考核,2012年節省成本為7000萬元。「成本節約是差旅管理最明顯、最直接的一個效果,慧通商務差旅服務部部長付育表示。

在全球經濟發展步伐不斷加快的今天,企業間跨國、跨區域的業務往來日趨頻繁,隨之而來的是差旅費用的不斷增加。企業越來越認識到差旅管理的重要性,由以前的放手式管理,到現在的集中式管理,甚至有些企業比如華為,單獨成立差旅管理部門或分公司對公司的差旅進行集中管理。如何有效用「大優化取代「小節約,在企業差旅管理實際操作中,有何「平衡妙招,實現最大化的節約成本的效果?

集中管理成本效率雙優化

「對於小公司來說,差旅管理的目的就是票價、房價的節約,但是對於有規模的公司來講,更多的節約是在整體流程上,差旅管理所帶來的管理成本的節約和效率的提升更加重要。付育說。很多公司認為差旅管理就是單次交易的節約,比如一張機票便宜了幾十塊錢,為此員工要到處打電話比價,投入人力去討價還價,回來貼票報銷也給審批帶來了很大的麻煩,「效率很低,而且造成了企業財務成本的積壓,這樣帶來的整體的浪費他們沒有看到。付育說。

集中會帶來更大的節約,統一管理之後就會從當中找到很多地方可以去壓縮、去節約。因此,企業需要更有效率地管理整個差旅流程,從而減省成本;一些企業視差旅為一項投資,並盡力將這項投資的回報率最大化,而中國本土的企業越來越重視這一趨勢的重要性。

差旅管理平衡術

要實現集中管理的多重效果,企業首先就要確定差旅政策的大原則,即差旅管理的目的。差旅政策要同時兼顧到企業管理,在成本控制和員工滿意度上做到一個平衡。一個很小的例子可以看出企業在平衡兩者關係上的用心良苦,比如要求出差員工合住的政策無疑會降低差旅成本,但是卻違背了員工的出行偏好,因此華為的做法就是在這方面採用鼓勵性的差旅政策:合住的員工每天會有5美元的一個獎勵。

而在差旅政策大方向確立的情況下,一些小的調整也必不可少,以使其能夠迎合外界環境的變化和內部員工的需求,比如GE的差旅政策就是嚴格執行最低票價原則,但是會根據CPI變化等調整員工的餐費補助,同時對員工進行滿意度的調研,定期對差旅管理進行修整和微調。

其次是制定一個清晰而全面的差旅政策,其中包括差旅預訂工具和供應商的選擇,報銷系統和流程控制,差旅人員在途以及到達目的地所需要什麼樣的配套,也包括支付工具以及數據管理等。

但是對於很多中國企業來說,還遠沒有實現上述的精細化管理,「我們跟本土大企業合作的時候,發現其實大家都很重視這件事情,但是從組織上和流程上是沒有得到保障的。付育建議,差旅金額超過千萬元的企業應該有一個差旅管理的經理,特別是對於制訂差旅政策和分析差旅報表方面而言,這是很重要的設置。

從差旅管理數據中挖掘價值

員工從申請出差到報銷結束,並不意味著企業的差旅管理就此完成,相反,在此過程中形成和沉澱下來的數據,恰恰是差旅管理進一步完善的開始。

「數據和分析不但能讓企業在與酒店及航空公司商討價格時更有把握,更能有助他們制定一個有效的差旅管理政策及覆蓋出差前、中、後的流程,從而減省將來的差旅支出。美國運通副總裁李馬可(Marco Pellizzer)表示。

從大的方面來說,包括公司全年的訂票額度,平均價格水平,採用最多的航空公司和酒店信息等;而從小的方面來說,則涉及員工的出行軌跡,差旅選擇的行為偏好等。

有了數據的指引,企業的差旅成本就不是被動的消耗,而是更優化的資源配置。借助於此,企業就如同李馬可所說的那樣,可以「視差旅為一項投資,並盡力將這項投資的回報率最大化。

一般而言,這些數據類型包括:機票價格、航線、首選酒店、機票客艙級別、提前預訂天數,以及超越差旅政策的預訂範圍等。差旅管理人員可以利用這些信息來確定出行量和得出不同種類的分析,如最常見的目的地和飛行航線、首選的航空公司和出差人員的預訂習慣,並利用這些信息與酒店及其他供貨商磋商更優惠的價格;同樣地,有關機票價格及客艙等級、提前預訂天數、航空公司使用率等則有助差旅人員優化公司的差旅政策及設計有效改善員工出差習慣的措施,更好地支持公司的目標。

而對員工行為的分析則有利於對差旅政策進行進一步的微調,使之更有針對性,比如員工在訂購機票的時候,其中有些是直接訂往返票,而有一些是訂單程票,那麼公司發現後者占比較多的時候,就會在差旅政策中有所體現,借此來鼓勵員工訂往返票;同時通過了解員工出行軌跡,公司會清晰掌握員工的差旅坐標,可以適時向員工推送共同租車出行的建議。

心旅范文第7篇

1914年9月1日,美国所有的新闻电台都报道了这样一则消息:玛莎于当日下午1时,在辛辛那提动物园去世。玛莎是地球上最后一只旅鸽。

当旅鸽灭绝之后,人们常常会怀着怨恨之情提起俄亥俄州派克镇的那个小男孩,是他在1900年3月24日这一天,射下了天空中最后那只野生的旅鸽。终于醒悟的人们,试图将幸存在动物园里的旅鸽进行培育。可是,失去了蓝天的旅鸽,已经失去了一切。1909年,剩下最后3只,1914年,剩下最后1只――人们守在鸟笼外,绝望地看着它死去。

谁又能相信,旅鸽,曾经是地球上数目最多的鸟儿呢。

仅仅100年,漫长,却又如此短暂。

那是1813年一个寻常的午后,天空中传来一阵巨大而杂乱的鸣叫,奥杜邦先生抬起头来:庞大的鸟群,慢慢地遮盖了北美森林的上空,阳光不见了,大地一片昏暗。16公里宽的鸽群,在奥杜邦先生的头顶,飞了3天。这位当时最有名的鸟类学家预言:“旅鸽,是绝不会被人类消灭的。”

这时美洲大陆的旅鸽多达50亿只,是当时人类总数的5.5倍。

可是,欧洲人来了。

简直不能复述他们施之于旅鸽的酷刑。他们焚烧草地,或者在草根下焚烧硫磺,让飞过上空的鸽子窒息而死。他们甚至坐着火车去追赶鸽群。枪杀、炮轰、放毒、网捕、火药炸……他们采用丰富想象力所能想出的一切手段,他们无所不用其极。捕杀旅鸽不仅用来食用,还用来喂猪,甚至仅仅是为了取乐。曾经,一个射击俱乐部一周就射杀了5万只旅鸽,有人一天便射杀了500只。他们把这些罪恶一一记录下来――那是他们比赛的成绩。

甚至有人想出这样的方法――把一只旅鸽的眼睛缝上,绑在树枝上,张开罗网。它的同伴们闻讯赶来,于是一一落网。有时候,一次就能捉到上千只。这个方法一定传播得很广,因为他们甚至为那只不幸的旅鸽单独创造了一个名词――“媒鸽”(stool pigeon)。

“媒鸽”,就是“告密者”最初的称呼。人们这么称呼这些可怜的鸟儿,因为其总能招徕更多的落网者――这种毫无心肝的称呼,竟来自于最富情感的人类。

1878年,除了密歇根州,美洲已经看不到成群的旅鸽了。人们都清楚这一点,可是密歇根州的枪声从未停止。这一年,密歇根州人为了6万美元的利润,就在靠近佩托斯奇的旅鸽筑巢地,捕杀了300万只旅鸽。两年之后,曾经可以遮盖整个天空的鸟群,只剩数千只了。1914年,第一次世界大战爆发,当人类忙于相互屠杀时,世界上最后的旅鸽死在了它的鸟笼里。灰色的后背,似乎还有些发蓝,鲜红的胸脯,像一团火在燃烧,绚丽迷人的玛莎,站在美国华盛顿国家自然历史博物馆的一根树枝上,长长的嘴,尖尖的尾巴,展翅欲飞。可是,它再也不能动,不能吃,不能鸣叫了。

懊丧的美国人为旅鸽立起了纪念碑,上面写着:“旅鸽,是因为人类的贪婪和自私而灭绝的。”

纪念碑只是一块冰冷的石头。近百年来,在人类干预下的物种灭绝比自然速度快了1000倍。全世界每天有75个物种灭绝,每小时有3个物种灭绝。很多物种还没来得及被科学家描述就已经从地球上永远地消失了。

心旅范文第8篇

Bigger than bigger

2011年9月,“飞马旅”在上海正式成立,取意“让创业好马拥有腾飞的翅膀”。创立伊始,飞马旅就是朝着创业服务的“准航空母舰”发展,下属有飞马基金、飞马投资、飞马君子会、飞马园区、飞马学堂、爱创业众筹平台以及东方企业家杂志。2014年,飞马旅将旗下业务板块进行整合,进行集团化运作,并从上海延伸到北京、深圳、宁波等地。

“相比其他的孵化器,早期时候,我们担当的实体孵化器角色比较弱。”飞马旅联合创始人、飞马资本执行管理合伙人杨振宇表示。在做飞马旅之前,杨振宇曾盘活了偏安一隅的3131电子商务园。“当时,传统的招商已经找不到新出路了,身处嘉定这样的地理位置,很多企业都不愿意来办公,该怎么办?”于是,杨振宇想到了当时刚刚兴起的也处于弱势发展的电子商务,调整招商定位,再配以产业孵化,最终,3131电子商务园这个“老大难”被成功盘活,走出了驴妈妈、也买酒这样的企业。

带着孵化经营创办“飞马旅”,杨振宇觉得创业者要的不仅仅是低廉的工位,而是实实在在的创业扶持。因此,最早的飞马旅更像是一个生态的创业帮扶空间,而并非实体孵化场地。每年飞马旅都会对收到的入会申请进行评估,从中选出50家企业,分别归类到处于快速发展期的20家“飞马之星”和最具有成长潜质的30家“飞马之驹”。入会之后,企业以2%到4%的股份兑换服务,完成投资人对接和早期融资;除了融资帮扶,早期项目还能参与到飞马旅各种服务支持中,如飞马学堂、飞马连营等,服务将渗透早期企业需要的方方面面,如研究咨询、企业公关、人力资源、法律服务等。

据杨振宇介绍,目前除了早期创业企业,在飞马旅里存在最多的是成长型企业,占比有60%,另外还有20%的企业是“标杆性”的成熟企业。形成这样一个2∶6∶2的构成,杨振宇认为:“早期的企业需要大量的标杆和榜样,我们因此刻意塑造了这样生态文化的服务圈子,尽管很多大的企业已经不需要我们的帮扶了。”

飞马旅成立的三年多来,从6万多家申报的初创企业中已经遴选出90家企业入驻飞马旅,其中有27家获得外部融资,总计金额达8.3亿元,走出了像小熊尼奥、车来了、车置宝等这样的企业。

在杨振宇看来,孵化器的核心不仅在于空间大小,“最关键的还是创业服务。做服务业的就是要想到顾客没有想到的细致之处,让从飞马旅走出去的企业身上都带着飞马旅的味道”。

谈及如今大量商业地产要做孵化器、要做众创空间的举动,杨振宇表示:“大多数的商业地产商只不过是换个姿势死。做创业扶持需要大量的经验积累,大量实实在在的服务。对于创业者而言,低廉的办公场所仅仅是第一步而已。”创业是个圈子,需要不断地老人带新人,不断地引进创业者需要的软资源,从而在圈子内部形成良性循环。正如飞马旅对不同阶段企业2∶6∶2的分配一样,“没有标杆性企业,没有快速成长性企业,这个圈子就不是完整的”。

Wider than wider

目前,飞马旅已经在进行积极的物理扩张,将园区的申报和建设触角伸展到全国各地。上海5i CENTER位于沪太支路,飞马旅将一个老旧的商城进行收回改造,设置了办公空间和商用空间,方便初创团队“拎包入驻”;在北京的创业大街上,“南派”的飞马旅亦有站点;在宁波、在张家口,都能看到飞马旅的足迹。