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拖欠货款起诉后经法院判决后仍未付算违法。
根据《刑法》第三百一十三条规定,对人民法院的判决、裁定有能力执行而拒不执行,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
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客户拖欠贷款不还可以提醒其还款,也可以直接向管辖法院起诉。
《合同法》第二百零六条借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
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1.赊销作为一种主要的促销手段,对商品销售、占领市场具有重要意义,但也容易造成大量的应收账款,其中有一部分可能成为死账。这是一种经济行为的两个方面。
2.有的企业领导重视生产发展和账面利润,忽视对资产质量、资金周转速度和经营成本的管理,对营销信用管理和应收账款的控制不重视。
3.有的企业把拖欠货款作为生财之道,利润增长点,当作一种无息的长期借款。有的企业还给采购人员下达拖欠指标,甚至与奖励挂钩,拖欠越多奖励越多。
4.我国的经济法律不够健全,对“千年不赖,万年不还”的现象缺乏制裁措施。有的拖欠通过法律诉讼,就是胜诉了,拖欠的货款也不能收回,企业利益缺乏保障机制。
5.地方保护主义作梗。为了保护本地企业的利益,对本地企业拖欠外地企业款项的纠纷,地方政府往往采取行政手段加以干预和包庇,使外地企业处于不利地位。
总之,我国的商业信用环境比较差,企业很容易受到伤害,财务风险无时不在,严重的还会影响到企业的生存。客观环境虽然不好。但可以通过主观努力加以弥补,有许多企业通过加强营销信用管理,采取防范措施,使应收账款控制在合理的、可控的范围之内,不但没有影响生产经营的发展,反而有力地促进了企业的发展。它们主要的经验有:
1.企业的领导者要转变重销售轻营销管理的思想观念。
要充分认识到货款回笼关系到企业资金周转是否畅通,经营成本和经济效益高低,甚至企业的生存,把营销策略和货款回笼作为企业管理的重要内容来抓,一级抓一级层层落实。
2.建立责任体系,落实责任指标。
企业要根据自身资金的承受能力和经济效益要求,制定合理的占用比例,包括应收账款占销售收入的比例、逾期应收账款占应收账款的比例,作为企业的主要经济指标加以管理。要建立以公司领导为主的应收账款管理体系,分管营销的领导对应收账款占用指标负总责,财务部门对每年占用比例提出建议,对应收账款变动情况及时提供信息,并参与重大应收账款事项的追讨。销售部门对完成应收账款占用指标承担主要责任,并与薪酬制度紧密挂钩,把货款回笼作为主要考核指标,逾期应收账款的利息和死账的损失由销售人员承担主要责任。
3.建立信用管理信息体系,制定严格的信用管理政策。
信用管理信息系统包括两个方面,一是客户企业的资产质量状况和偿债能力的信息。资料来源是客户企业的会计报表和客户企业的开户银行、税务部门、供货企业;二是客户企业与本企业过去交易中的信用情况。根据以上资料建立起客户信用档案,根据档案资料对客户企业作出信用评价。信用等级可分A、B、C、D四级,A级为守信用,B级一般守信用,C级守信用不太好,D级很不守信用。对不同等级的客户企业,可采用不同的政策。对A级企业特别是大客户要大力培植发展,B级企业维持现状,C级企业收缩性维持,D级企业只收不发。但对A、B、C三类企业也要分别设置最高信用控制额度和信用期限,以控制风险。
4.加强发出商品管理,减少货款结算纠纷。
加强对商品发出过程的监督和销售合同的审查,保证销售的商品与合同所规定的要求一致,计算准确,单证齐全。防止因商品质量、数量和价格等方面的问题产生纠纷,导致应收账款遭拒付,甚至形成呆账。
5.注意调整产品结构,从源头控制应收账款数额。
总体上说,现在我国市场属于卖方市场,企业要不断调整产品结构,争取多生产紧俏产品,收回货款就比较容易,有的还要带现金排队提货,这样货款回笼就没有问题。
6.采取多种结算方式,创新金融工具,避免财务风险。
(1) 采用银行承兑汇票的方法结算,虽然会有银行贴息的损失,但风险没有了,还可以在谈价格时就把这个因素计算在内,也可以把汇票转付给本企业的供应商,这样损失也就消化掉了。
(2)建立保证金制度,给客户定一个欠款信用额度,但客户要交一定额度的保证金。
(3)建立抵押担保制度,给客户一个欠款信用额度,但该客户以实物资产或有信誉的企业(第三者)提供担保。
(4) 对已经形成的呆账,也可以采用以物抵债、债务重组、应收账款出让等形式加以处置。
(5) 采用组合清欠的办法。所谓组合清欠就是把相关“三角债”企业连在一起解开债务链。如甲企业欠乙企业1 00万,乙企业欠丙100万,丙企业欠甲企业1 00万元,只要转转账,三家互欠账款都清掉了。又如X企业欠集团内甲企业100万元长期未归还,但集团内乙企业又长期向X企业采购原材料,集团企业就可以委托所属乙企业代集团甲企业代扣拖欠货款100万元。
(6) 创新金融工具,利用应收账款进行商业信用融资。
①以应收账款为抵押物,向银行融资。
②企业把应收账款以折价的形式转让给银行。
7.充分运用法律手段,保护企业权益。
关键词:企业;回款困难;原因;对策
中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01
企业采取信用销售方式而不是现金销售,是希望依靠信用销售方式为客户提供一些资金方便以扩大产品销售量,但在现实的销售中,往往由于回款困难而造成销货企业自身成本的增加,给自己带来压力,回款困难是企业采取信用销售方式的必然结果。
一、回款困难原因分析
究其回款困难的原因,主要包括外部和内部两个方面。
1.回款困难的外部原因
(1)企业间存在贸易纠纷
企业间的贸易纠纷表现为:货物买卖纠纷、货物运输纠纷、保险纠纷、纠纷、售后服务纠纷等,由于买卖双方对合同中的某些条款,如货物质量、数量等方面的分歧产生纠纷,导致货款迟付或拒付。
(2)客户经营不善,无力偿还货款
这是目前我国国内企业间相互拖欠的最主要原因。造成企业经营不善的主要原因有:企业成本控制不力;市场发生变化,产品卖不出去或价格降低导致资金无法回笼;企业产权关系不明确,经营者并不承担相应的责任;企业缺乏长远的发展战略等。
(3)故意占用销货企业的资金
目前企业间的“三角债”是困扰企业经营发展的一个重要原因。其中在采用托收承付方面,由于银行监督不力,给许多企业造成可乘之机,卖方强制买方接受不符合合同约定的商品,买方也可以不讲信用,任意拖欠货款。此外,中国有些企业拖欠货款属于习惯性拖欠,而并非蓄意赖账不还,但是也存在一些信用恶劣的企业利用合同票据以及预付定金、延期付款等方式进行长期拖欠,最后达到部分或全部占有对方货物、货款的现象。所有的这些因素,都导致销货企业的资金无法收回。
2.回款困难的内部原因
一般来说,企业回款困难的内部原因主要是指由于内部信用管理不善,导致外部资金回收困难。目前企业被拖欠资金的内部管理原因主要有:对客户的信用状况了解不全面,客户信息不全、不真实,没有准确判断客户信用的变化情况,没有正确地选择结算方式和结算条件,企业内部业务人员与客户勾结,财务部门与销售部门之间缺少有效的沟通,企业内部资金和项目审批不严格,对应收账款监控不严,对拖欠款缺少有效的追讨手段,企业缺少科学的信用管理制度等。
二、回款困难的对策
1.选择合适的回款方式
在现实情况中,当客户出现拖欠货款后,用什么手段进行追讨,往往是一个较难处理的问题,企业可以通过以下三种方式追回货款:一是企业自行催收,常用方法有通信催收和上门催收,这种方式所产生的费用如能马上收回,费用是最少的;二是委托机构催收,在企业自行催收未果的情况下,企业如果又不想诉诸法律,害怕法律程序费用高,程序复杂、漫长,判决结果的执行有困难,可能还会造成自身与债务人关系恶化,不利于以后的合作和发展,在这种情况下,企业可以委托专业机构代为催收,这些机构包括律师事务所、会计师事务所、追账公司等专业机构;三是法律诉讼或仲裁,如果客户逾期应收账款额度相当大、企业信用管理部门屡次催账不能取得成功、追账机构不接受此案或没有取得明显效果、但经过诊断后发现欠款客户仍然有还款能力,这种情况,就可以通过法律途径来解决了。
2.掌握各种回款的技巧
(1)电话催款的技巧。使用电话催款,应事前做好准备工作,在合适的时间打电话给关键的联系人,说话要明确,以专业的口吻应答,在通电话过程中掌握整个谈话局面,并要适时给谈话对象适当的回应。
(2)信函回款的技巧。收账信是一般企业都会采用的一种收款方式,因为收账信有费用低、较正式的优点,一封好的收账信应当符合下列原则:地址要具体,收信人要具体到某某人以及某一具体职位;支付货款的金额写在信函的突出位置;收账信的长度不能超过1页,内容应直截了当。如果问题较复杂,则可以通过附件的方式,比如附合同、对账单等;信中所写的款项数额必须正确;语言要确切、简明、直接、没有套话,使用简短的句子与段落;措辞要谨慎而坚定,不能想说什么就写什么,不得向对方进行人身攻击,要就事论事,要从有利于合作的角度谈问题;要有具体人签字并写明职位、电话,以方便客户回话;要以非常婉转而客观的态度告诉客户,如果未履行付款协议会有什么样的后果等等。
(3)上门催讨技巧。上门催讨是一种重要的收款手段,亲自拜访也是了解拖欠账款实际情况的最佳途径。有经验的收款人员可以通过面访掌握大量的客户的信息和意图,并通过语言、行为技巧推动收款行动。该种方式一般让债务人说出迟付款的真实理由,并立刻达成某种协议或者就付款做出安排。采用该种方式不单是为了施加压力,也有可能是协调客户关系。
上门面访收账是自行收账方式中最严厉的一种措施,它较有效果,面对面地交涉可以使施加的压力最大。当函件和电话追账无效时,可以采用该种方式,以免债务人随意搪塞。但面访的成本相对较高,对收款人员的要求也较高,它适用于对重点客户和收款困难客户的催款。
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【关键词】物资经营 风险防范 对策 损失
在市场经济体制下市场竞争日益激烈,与机会同样存在的还有更多的风险,物资经营人员与过去相比要面对和承担更多的风险,必须要不断加强自身的风险意识。
一、物资经营的风险类型
风险具有客观性,物资经营常见的风险有客观风险和主观风险两大类。
(一)物资经营的客观风险
单位自身难以回避和控制的风险就是客观风险,例如由各种政治、经济活动引起的风险,由意外事故或自然力引起的风险等,客观风险一般包括竞争竞争风险、市场风险、技术进步风险、政策性风险和假冒伪劣商品造成的风险等。
1.市场造成的风险。在购销商品的过程中因为市场消费需求变化和价格波动等原因造成滞销和积压产品损失的风险就是市场风险,两位还包括外汇行市变化和通红膨胀造成的经济损失。
2.政策变动造成的风险。社会是动态、发展变化的,因此不可避免会发生政策的调整和变化,物质经营因此可能会受到利率调整、产业政策等因素的影响而存在一定的风险。
3.假冒伪劣商品造成的风险。目前市场上出现了越来越多的假冒伪劣商品,严重危害了我国社会的正常经济秩序,经营单位如果不小心购买了假冒伪劣商品就会造成严重的经济损失。
4.技术进步造成的风险。在当今社会科学技术快速发展,不断提高了人们的工作和生活质量,同时也给物质经营带来一定的风险,技术的无形磨损和有形磨损是造成物资经营风险的主要原因,对于这种风险在物资经营过程中尤其要注意防范。
(二)物资经营的主观风险
因为团体或个人的不当行为、过失或故意行为造成的风险就是主观风险,比如抢劫、盗窃、,以及拖欠货款、合同欺诈、票据欺诈等造成的灾害性后果。
1.合同欺诈造成的风险。合同欺诈具有隐蔽性,有的合同欺诈难以与正常的合同纠纷区别开来。目前我国存在大量的合同欺骗现象,合同欺诈的类型和手段复杂多样,很容易让人上当受骗。主要有:与他人订立合同时使用虚假的合同主体身份;合同担保使用虚假或作废的票据和产权证明;收到对方支付的货款或预付款后携款外逃的等。
2.票据欺诈造成的风险。随着结算中票据结算的普遍使用,出现了越来越多的票据欺骗现象。票据诈骗在近年来越来越多,稍微不注意就有可能被骗。与合同诈骗相比票据诈骗的隐蔽性更强,而且因为犯罪成本较低使得越来越多的不法分子铤而走险、以身试法。主要手法有:冒用他人的票据;签发空头支票;使用变造、伪造或作废的票据等。
3.拖欠货款造成的风险。受到我国市场经济特殊性的影响,经常有的企业或单位因为对方拖欠货款而发生呆死账,对企业和单位的生存造成直接威胁。处理要耗费大量的财力、人力来清欠资金之外,有的还会出现假破产真逃债、地方保护主义、即使在官司中胜诉也很难执行等情况,因此必须要重视拖欠货款造成的风险。
二、造成物资经营风险的主要原因
第一,市场原因。随着市场竞争的日益激烈物资需求时刻在发生变化,同时还受到市场疲软等因素的影响。第二,经济原因。银行利率、进出口趋势发生变化、通货膨胀、国家基本建设规模的调整以及国民生产总值发展速度等都会给物资经营带来一定的风险。第三,产品原因。产品的价值和质量等问题也会影响物资的经营。第四,技术原因。物资经营还会受到新材料、自动化、新产品和运料方式等因素的影响,使用新技术可以使成本降低等。第五,政治原因。随着经济的发展变化国家的经济管理体制和政策方针也会发生变化,因此给物资经营造成了一定的风险。
三、防范物质经营风险的措施
(一)防范客观风险的措施
物资经营者要防范无法控制的客观风险应该做好物资计划工作、提高应急能力、进行规范化管理等方面尽量避免或减少风险造成的危害。
1.防范市场风险。对经济发展周期进行深入的分析,深入了解用户需求。要想对市场风险有较强的回避能力就必须要有较强的掌握市场的能力。
2.防范政策性风险。对我国的经济政策和宏观经济加强研究,使单位的政策敏感性和执行敏感性不断提高,对我国经济的政策性进行深入了解,利用政策来实现单位的长远发展。
3.防范假冒伪劣商品造成的风险。针对如今市场上假冒伪劣商品泛滥的情况,我国政府应该采用积极有效的手段加大打假力度;建立具体、可行的奖惩制度来激烈和约束官员,调动官员打假的积极性和主动性;企业、单位也要不断的提高业务人员的知识水平,提高他们辨别假冒伪劣商品的能力,控制假冒伪劣商品的入口。
4.方法技术进步的风险。企事业单位要不断的提高对科技的应用和开发能力,及时进行技术更新,对新产品加强开发和研制。物资经营者要有创新精神,时刻关注新技术的发展。
(二)防范主观风险的措施
1.增强物资经营者的责任意识和风险意识。物资经营者要做好面对复杂经营工作的心理准备,要有较强的责任意识和风险意识,严格遵守工作纪律、认真履行自己的岗位职责,避免出现上当受骗和的现象。
2.学习和掌握相关的法律知识。物资经营人员应该要学习和掌握民事诉讼法、票据法以及保险法、破产法、合同法和担保法等,提高自己的法律意识,保护企事业单位的合法权益不受到侵害。
3.对业务人员加强培训。要防止业务人员上当受骗就必须提高业务人员的知识技能,让业务人员牢固掌握相关的业务知识,具备区别物资真假好坏的能力,这样就可以避免供货方以次充好、以假乱真的情况,从而减少假冒伪劣商品带来的危害。
4.建立和完善物资经营的规章制度。根据企事业单位的实际情况制定严格的规则管理制度来防范经营风险,严格按照规章制度来把关物资经营的各个环节,尽量降低各种风险因素对物资经营造成的影响。
总结,在当前市场经济的大环境中有各种复杂的因素影响着物资经营过程,物资经营者要充分了解可能给物资经营带来风险的各种因素,并采取积极的措施来防范和应对各种风险的发生,从自身做起严格遵守物资管理的各项规章制度,提高相关人员的风险意识和责任意识,严格把控物资经营的各个环节,尽量把各种风险给物资经营造成的损失降到最低。
参考文献
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[2]崔健新.试论物资企业在买方市场条件下的经营战略[J].物资流通研究,1999.
为规范政府采购行为,提高政府采购效率,节约财政资金,减少税源流失,保障政府采购当事人的合法权益,根据《**市人民政府关于对行政事业单位政府采购实行定点管理的通知》(**政〔20**〕48号)要求,现就全市行政事业单位和社会团体组织人员定点体检和公务用车定点投保、加油有关事宜,以及20**年政府采购目录和限额标准通知如下:
一、定点服务范围及期限
在原有政府采购事项的基础上,对我市行政事业单位和社会团体组织人员体检或公务用车投保、加油的,实行定点管理服务。定点服务期限为20**年*月20日至20**年*月20日。(定点服务供应商及优惠情况见附件1—4,政府采购目录和限额标准见附件5)
二、采购方式
各定点服务项目的采购遵循委托程序不变、采购程序简化的原则,即:单位提出采购申请,凭批复后的《**市政府采购计划申请表》,按照经济适用的原则,在本次定点服务范围内,自主选择中标供应商直接采购。
三、权益保护
各单位应依据定点服务规定的价格优惠幅度和服务条件,监督定点供应商履行约定情况,依法处理合同纠纷或质量问题。同时,各单位也应维护定点供应商的合法权益,不得随意拖欠货款,不得向中标供应商提出超出约定范围的不合理要求。
实行政府采购协议供货和定点服务制度是加强行政事业单位经常性采购项目管理的有效方式。各单位要严格按照规定开展采购活动,在实际运作中发现问题应及时向市政府采购办公室反映。(市政府采购办投诉电话****)新晨
以往有关定点服务规定与本文件相抵触的,以本文件为准。
附件:1.**市行政事业单位政府采购定点体检和公务用车定点投保加油供应商名单
2.**市20**年公务用车定点投保招标优惠率比较表
3.**市20**年公务用车定点加油优惠率比较表
一、企业应收账款管理存在的问题及原因
1.会计人员更换频繁,对业务单位账目不熟悉。有些企业频繁更换会计人员,由于新会计对拖欠时间过长的业务单位情况不了解,加上责任心不强,也就让账面上的余额长期挂着,无人问津,也不提示有关人员去清收,从而形成呆账。
2.不按期对账、不进行清理。按要求,应收账款应至少每年末清理核对一次,并取得对方单位的签认单。但由于费用、人员安排等因素,有些企业对应收账款的双方账目核对不重视,认为货已经销出去了,发票也开了,账也挂了,没什么好对的。有的企业一旦发现应收账款有问题,比如质量纠纷、合同纠纷、对方单位停产、倒闭等可能导致应收账款无法收回的情况下,也不及时进行结算和账务处理,致使应收账款长期挂账。甚至还有些企业不按规定,聘用外来临时人员跑供销,业务员素质差的,收回的现金不入账,干一阵子走了,等企业知道时人也找不到了,致使账目管理混乱。
3.没有合同约束,赊销时缺乏防范措施。很多企业由于市场竞争激烈,也不过多的重视签订合同。赊销时没有预计对方拖欠或赖账的情况,缺乏对赊销行为的决策控制程序,对什么样的情况下可以赊销、赊销时应该由谁来审批、审批金额多大等没有具体规定。并且尽量满足客户提出的各种要求,如铺底资金达到多少、资金一季度或半年承付等。这样没有合同约束,对客户的信用情况没有深入了解,缺乏防范措施,到期的也不一定能够按时收回,日复一日,年复一年,形成呆账的可能性就增大。
4.新官上任不理旧账。有的企业在新的领导上任或组成新的领导班子时,一般都不把前任领导班子留下的应收账款、呆死账列入任期工作目标,认为“不是我经手的,和我没关系,我不管”,首先在上任前就向上级领导讨价还价,能丢掉的包袱尽量不背,轻装上阵,从而造成应收账款没人管。很多情况下,为了新官今后工作能够顺利开展,一些上级部门也都默许了,采取“挂账停息”,这样本可以收回一部分应收账款的,也没人管了,遗留下重大潜亏因素。
综合上述几点问题来看,在实际的应收账款管理工作中,之所以会出现这些问题和弊端,其主要原因还是会计人员的业务水平和职业道德素质问题。另外,会计人员自身的法律意识淡薄也是一个因素。
应收账款的管理直接影响到企业的获利能力和现金流量,企业一方面要尽可能扩大销售,另一方面又要保证应收账款的流动性,防止对资金周转造成不利影响。因此,对于上述几点问题,对于会计部门来说,加强应收账款管理主要应做好以下几方面工作:
1.制定有效的应收账款管理制度和相关的奖惩制度。企业内部应该专门针对应收账款管理工作制定一套行之有效的管理制度和奖惩制度,以此来约束有关人员,将经济责任划分清楚,谁管谁负责,谁赊销谁负责,避免出现因失职、渎职而造成呆死账。
2.核定应收账款管理成本,包括应收账款的机会成本和坏账损失。一些企业缺乏应收账款成本观念和风险观念,对客户拖欠货款缺乏防范措施。应提高经营者的管理意识使应收账款成本观念和风险观念深入人心,改变应收账款管理放任现状。
3.对应收账款进行明细分类的会计处理。企业的会计人员应及时清理应收账款,做好应收账款的明细分类记录,定期编制应收账款账龄分析表,在货款逾期前及时提醒对方付款,对逾期的货款及时派业务员上门催收。
4.对赊销业务制定信用政策,包括信用期限、信用标准。在赊销时对客户进行详细的调查、分析、审核,了解对方企业的经营状况、信用程度,以及最低财务能力,判断是否应该赊销。
“我国部分制造业正向越南、印度等东南亚、南亚国家转移。与此同时,现在出口生意越来越难做,出口利润微薄。”美国欧文氏商业顾问 (香港) 有限公司(RMS)账务管理部副总裁陈有德在第117届广交会上称,不止中国,现在全球贸易形势都不甚乐观,外贸企业收账面临更大的压力。不过,借助法律或第三方追账途径,外贸企业或可挽回一些货款损失。
生意难做,商账来扰
陈有德具有超过20年的国际账务管理实战经验,担任美国欧文氏账务管理部主管超过10年,并专责带领团队处理多单跨国企业所委派的账务案件,包括金融机构、电信业、物流业及制造业。近年来,他更致力国际追账研究及商账风险管理项目。
说到出口货款延误付款的原因,陈有德以自身经验分析说:“故意迟付,将供货商作为募集资金的来源,占34%;海外贸家经营困难,占26%;货物送递延误或服务争议,占11%;争取折扣付款、降低成本,占8%;管理效率低,占7%;付款习惯受当地经济周期影响,占6%;其他原因,占8%。”
与此同时,可追回的现金额随时间延长而下降。欧文氏调查显示,货款拖欠发生前期追回的概率是98.2%,1个月后追回的概率是93.8%,2个月后追回的概率是85.2%,3个月后追回的概率是73.6%,6个月后追回的概率是57.8%,9个月后追回的概率是42.8%,1年后追回的概率是26.6%,2年后追回的概率下降到13.6%。
对此,陈有德表示,出口企业最好在货款出现拖延苗头时,即采取行动加以应对。否则,时间越长,货款收回的可能性越小。
而如何捕捉到海外买家拖欠货款的危险信号呢?陈有德介绍说,这有多种情况。比如该海外买家有法律诉讼记录;已有其他债务被追收中;付款时间慢;违背付款承诺;没有回应信息;财务重整或银行资料变更;未经同意退回商品;比市场价格异常低的销售产品;突然增加采购订单等。
据调查,美国买家平均付款周期为30天,南美洲国家平均付款周期为60~90天,欧洲平均付款周期为50天。“以美国为例,如果买家超过30天仍没有付款,那就有可能出现拖欠货款的风险。”陈有德说。这个时候出口企业就要警惕买家动向,及时启动应收账款追讨程序。
当然,风险的防控是贯穿于出口全过程的。在出口前期,外贸企业就要重点了解海外买家的基本情况,包括谁真正拥有这家公司、当前经营情况如何,以及该买家的地址和货物送递地址。“要特别留意海外买家突然要求增加赊账期限。”陈有德提醒出口企业。
追收货款,渠道优选
当前国际应收账款追收渠道主要有:自行催收、中间人、法律前期服务、法律诉讼、仲裁和账务管理公司。
陈有德建议出口企业尽量避开法律诉讼。就法律诉讼来说,胜诉后方可查封海外债务人资产。不过,出口企业即使胜诉,海外买家仍可能拒绝付款,这时候仍需要采取其他法律行动促使债务人还款,或冻结他们的资产。另外,启动法律诉讼的成本是很高的。全球各地律师费差异很大,在发达国家收费更高,同时各国法律诉讼时效差异也很大。
而仲裁等同法律诉讼效力,但收费比法律诉讼还高;无公开记录,可在全球120多个国家执行裁决令,并且判决后不得上诉。若出口企业自行催收货款,则需要对客户资产进行审查,清楚客户所在地的风险情况,检查客户的偿还能力,遇到问题时应暂停双方交易。
陈有德认为,相比法律诉讼渠道,国际账务管理公司合法为出口企业追收货款,具有一定的优势。“首先,国际账务管理公司在海外设立多家办事处,熟知当地的文化、法律程序和商业模式,不存在语言和时差上的障碍;其次,可利用当地资源,合法安排上门催收,直接与债务人交涉,对其施加压力;最后,在全球拥有庞大的数据库,可为委托人提供专业意见,决定下一步追款行动。”陈有德说。
实际上,外贸企业自身最好也建立一套标准化的信用管理流程。陈有德建议流程分为3个阶段:前期建立信用信息采集和评估制度;中期建立债权保障(风险转移)制度;后期建立债权保障(风险转移)制度。
除此之外,外贸企业最好定期检视海外买家的法律诉讼案件记录,是否有被催收账款的不良记录,是否股东结构变更频繁,以及其在业界的信誉情况。另外,还要加强应收账款的日常管理,缩短追账期,监测应收账款周转天数。
历史悠久,展现优势
现在仍有部分企业对于国际账务管理公司存在偏见,其实,这源于不了解。国际上有不少账务管理公司具有悠久的历史。“它们是合法的,帮助企业追账走的是正规程序,并不存在企业担心的不安全问题。”陈有德表示。
美国欧文氏已经走过170多年的历程,是美国历史最悠久的商业信息咨询机构之一,它源自邓白氏的商账管理部。目前,欧文氏每年为全球约3.5万家委托人处理款项超过10亿美元。欧文氏植根中国香港已经35年,提供全球营收账款管理服务,2010年被iQor收购。