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伴随搜索引擎生态圈的不断优化,搜索营销愈发体现出精准、高效、整合的营销价值,能够最大可能地提升资源的可利用性及产品的变现能力。奔驰、兰蔻、耐克、平安等大品牌已经率先运用搜索引擎整合出一条漂亮的营销弧线,启发我们开拓更多未知的精彩。
打造营销决策链
当你上百度搜索“眼部皱纹”、“白领丽人”、“在线购物”等这类关键词时,你可能还没有意识到,百度已经在挖掘这些关键词背后的商机,像兰蔻这样的网上商城会出现在你的搜索结果页面,而你,也正在寻找去除眼部皱纹的产品。
对用户需求的精准定位,建立在百度多年形成的搜索引擎营销链条之上。
为了帮助企业主做出正确的营销决策,百度提供了司南、行业报告、百度指数、风云榜等营销决策工具,基于对消费者行为的洞察,在精准定位目标消费群体的前提下,给出匹配的搜索结果和广告投放建议。百度每天接受整个网民大概十几亿次的搜索,这种海量数据库是人类意愿的结合,通过对这些海量数据的分析,百度完全可以追踪到什么样的客户在查找什么样的信息,智能化地分析关键词背后代表的用户意愿。
例如,国际影星安妮一海瑟薇是兰蔻的代言人,对于搜索她的关键词的影迷,以及那些搜索白领丽人的用户,百度会推出相应的服务给他们。实际上,百度通过搜索引擎帮助兰蔻在几个月之内达到60%以上的网上商城的销量。
当把这些兰蔻的目标消费人群引进来之后,百度会优先展示兰蔻网上商城的地址,并且提供搜索推广网盟推营业广、品牌专区、精准广告、关联广告、轮播广告、社区营销等丰富的营销产品供广告主选择和自由组合。据comscore对17万次的购买行为进行调查得出的结论:这种“搜索+展示”的营销方式效果高于单纯的展示广告,同时也高于单独的搜索类广告。
为了保证广告主每一分钱都花得不浪费,百度还提供了许多实时的工具帮助客户不断进行整个过程的优化,包括关键字的分析,广告、决策系统的分析,用户行为的分析等等。而在后期,百度可以通过指数评估营销效果。
如此一来,百度在搜索营销工具方面形成了一个较为完善的决策链,实现了在搜索营销实施前、过程中和实施后的全过程分析管理,为客户提供了关于搜索营销的一整套科学化分析数据,从而进一步提升搜索营销的ROI。
搜索营销生态圈优化
百度商业运营副总裁沈皓瑜曾指出,今后很多互联网方面的创新,包括互联网营销方面的创新,可能都来自于我们这个国家。而百度则在不断创新的产品平台上,引领搜索营销的革新。这种革新也促进了整个搜索营销生态系统的优化。
2009年4月20日,百度了搜索推广专业版――“凤巢”。作为新一代搜索推广管理平台,凤巢能够帮助企业捕获更多商业机会,赢得更多客户,并有效提升推广效果。凤巢系统加大了关键词推广的范围和力度,在管理自主性和优化空间方面都有空前提升,使搜索营销从粗放走向精细。目前凤巢系统用户数已超过10万,占据百度总企业用户数的六成,这意味着凤巢获得了企业的广泛认可。
如果说凤巢的战略意图是深耕搜索营销,让企业推广更加可控,那么百度网盟推广则是整合旗下营销资源,依托百度联盟的实力,为客户带来更加宏大的整体推广解决方案,进一步提升企业的营销软实力。业内人士认为,凤巢与网盟推广相辅相成,两者相互结合,完整覆盖了网民浏览的“人口”和“终端”,将为企业的网络营销带来突破性提升。
除了不断创新的营销模式,百度还推出“司南”、“福尔摩斯”等精准营销工具,打造一个基于“满足需求”的媒体平台。通过“司南”,客户可以针对自己感兴趣的人群的行为特征,直接选择在百度的推广形式,还能根据目标人群对不同行业和不同品牌的关注度,更好地定位自己在网民心中的地位,制定相关的市场竞争策略,使推广起到事半功倍的效果。
与“司南”对网民行为的分析比,作为百度统计――“福尔摩斯”,提供了流量统计、来访分析、搜索引擎关键字分析、访客分析、有效用户量、流失量等多种统计分析相关服务,还可以人性化地把需要分析的信息直接固化成分析报告。“福尔摩斯”可以和百度推广紧密绑定,能有效帮助站长管理网站,优化推广效果,是网站运营和广告主广告投放的有效依据。
有了丰富的产品和工具,搜索引擎能够帮助广告主在营销中释放更大的能量。为了引领行业健康、有序地发展,2009年9月,百度在中国互联网协会、中国通信标准化协会的指导下,会同行业专家了首个搜索营销领域的行业标准――《搜索营销标准与规范》,真正构建一个健康且运转高效的搜索营销生态圈。
“点亮”广告主品牌
也许你曾经在地铁、户外广告牌或者电视上看到过雪佛兰新乐骋的广告,也许你已经注意到,“白度一理,新乐骋”的搜索框悄悄地植入了这些广告之中。当你在百度搜索“新乐骋”时,“雪佛兰新乐骋”的品牌形象赫然展示在搜索结果页首屏。这种搜索框植入的线上、线下整合营销方案,如今已经被肯德基、三星、联想、戴尔等品牌广泛采用。
通过将传统媒体曝光吸引的兴趣消费者转移到互联网上,向其传播更加全面、丰富的产品相关信息,并采用多样化的互动体验手段,如社区营销活动等,改变消费者的品牌印象,并将其对产品的兴趣转化为购买行为。将线下宣传与线上营销无缝结合,充分利用不同媒体的不同特质,从而在真正意义上达到整合营销传播的效果。这就是搜索框植入的营销思路。
Leaderette: first of all we should confuse why we begin with this topic. It’s simply because our editor is a female and interested in the cosmetics, which are effective on helping becoming a beauty. Whenever enjoying such advertisements, she begins imagining that she would become much more beautiful while the moist and soft creams are rubbed on her skins… What a splendid dream it is! Here the advertising goes.
一想到化妆品广告,首先蹦进脑子里的便是欧莱雅的广告语――“你值得拥有”,不管广告画面多精美,至少当年听到这句话的时候,还是穷学生的我,真的去商场买了一瓶。多年后,我根本不记得广告画面了,但是对“你值得拥有”这句文案印象深刻。广告给消费者带来了行为上的改变,所以这个广告无疑是成功的。
客户:碧欧泉(BIOTHERM)
广告公司:阳狮法国
经典广告语:不仅是一种护肤品牌,更是一种独特体验。
碧欧泉的广告画面很纯净诱人,小编对碧欧泉的品牌忠诚度很高。当初我第一次接触碧欧泉的时候,完全是被广告所吸引的。
客户:兰蔻(Lancome)
广告公司:阳狮法国
法国影星朱丽叶・比诺什倾情演绎Lancôme(兰蔻)9月起的推出的立体塑颜系列产品广告。全篇采用黑白基调。法国知性女星朱丽叶・比诺什凭借在电影《红》《白》《蓝》三部曲中的精湛、自然演技吸引了众多影迷。在此广告片中,朱丽叶比诺什用英文介绍“透过女人的脸能读出她的心,心中的力量让我如此美丽”,年华不曾在她的脸上雕刻出一丝痕迹,因为她很好地诠释了化妆品的“定颜・塑眸・平纹”功效。
客户:迪奥(DIOR)
意大利著名性感女星莫妮卡•贝鲁奇在电影《西西里岛的美丽传说》中有绝佳的表现。经典与高贵是DIOR的代名词,一如莫妮卡的独特魅力。而小编想起在今年5月DIOR代言人莎朗・斯通在接受采访时的出言不逊,引起公愤。DIOR发表公开道歉声明,并全球迅速撤换店面所有莎朗・斯通做代言的广告,“水能载舟,也能覆舟”。
客户:旁氏(POND`S)
广告公司:奥美上海
如果评选化妆品界的最委屈倒霉蛋,此-奖项非日本品牌sK-Ⅱ莫属。每每日本与我们产生摩擦,这个品牌立马就会首当其冲被扔臭鸡蛋。但那么多日本品牌,为何只有SK-Ⅱ老被拿来当靶子呢?
仅仅屡次被抵制这一点荣耀,还远不够资格让sK-Ⅱ摘取此项桂冠,真正让SK-Ⅱ夺魁的原因是一它荣幸地“被”成为第一个可以改变基因的化妆品。好几年前,有关SK-Ⅱ是日本生化武器的传闻一夜之间变得铺天盖地,现在仍旧时不时地出现。此项传闻有鼻子有眼,传言的制造者先亮明身份:是某医院和某生物研究所成员(先利用叔叔取得信任);再阐述论点:经过他们3年的研究,发现日本利用基因技术以某知名化妆品为媒介来改变中国人的基因,能使我们下一代和下下一代的身体免疫力不断地衰弱,使我们后代抗疾病的能力变得非常差。最后提供论据:这些皆是日本731部队当年在中国进行人体实验的结果,并且美国已经发现它们含有剧毒成分,且不准上市。最后发表声明此事已经上报中央,不久便会有对应措施。
如果sK-Ⅱ会说话,它肯定非常委屈地振臂高呼:化妆品改变不了基因!
但不幸的是,现在SK-Ⅱ如果发出这样的辩驳是会遭到护肤品同行记限的:人家正铺天盖地拿基因来做广告,你这一吼不是拆大家台吗?
护肤品广告堪比生化课
纵观这几年护肤品的广告,你会发现,护肤品行业简直像是在给大家上生化课,层出不穷、貌似高科技的新名词足以砸晕专家,更别说大众了:提拉因子、玻尿酸、中胚层拉皮配方、纳米技术、六胜肽、Q10、胶原蛋白……有几个消费者能明白他们擦在脸上的东西到底是什么?
最新的黄金销售点是“基因技术”。虽然2006年,雅姿就在中国推出了“玑因14系列”,当时号称市面上唯一款产品功效定位为“基因修复”的高端护肤产品,但真正掀起护肤品界“基因热潮”的却是兰蔻的“小黑瓶”。2009年,兰蔻砸下重金开始宣传新产品“小黑瓶”,即Genifique精华肌底液,官方称这是全球首款“基因保养”的皮肤保养产品,并称它7天即能让肌肤重焕青春,产生光滑和透亮的显著效果。
基因到底可不可以改变,或者说可不可以通过涂抹护肤品来改变呢?
基因墨遗传的生命密码
1866年,奥地利人孟德尔(G J.Mendel)首先提出了遗传因子(he-redifary factor)的概念,他将控制豌豆『生状的遗传因素称之为遗传因子,形成了基因的雏形。1909年,丹麦的遗传学家W.Jhans-sen根据希腊语“给予生命”之义,创造了“gene”一词,中文译为“基因”,一直延用至今。
“遗传因子,基因”的设想一经提出,便推动了人们去寻找、去探索基因在哪里?基因是什么?
随着显微镜技术与染色技术的发展,科学家们确定了基因就在细胞核中的染色体上。1944年,美国微生物学家O.T Avery首次证实遗传物质的基础是脱氧核糖核酸,目N)NA(每一个染色体含有一个DNA),基因就位于DNA上。]953年,JWatson和F.Crike创立DNA双螺旋模型,证实基因是具有一定遗传效应的DN段,并非所有的DNA序列都是基因,只有其中某一特定的核营酸区段才是基因的编码区。
把上面的话翻译成通俗易懂的解释就是:基因都是可以遗传的;基因只是DNA的一部分;基因很重要,决定着人的生、老、病、死;基因很复杂,到目前为止人类也没有完全搞清楚;不是所有的基因所携带的遗传信息都可以表现出来。
这几十年来,基因工程在生物、医药等备方面得到广泛应用,转基因植物也开始大量存在,比如超市里的大豆油绝大部分是转基因大豆油。但由于目前科学界对转基因食物对人类所能产生的影响备执一词,因此全球对于转基因食品皆很谨慎,所以即使世界上还有很多人处于饥饿状态,产量巨大的转基因作物也没有大规模摆上人们的餐桌。
小黑瓶、小棕瓶都与基因无关
将“改变基因”这个概念放到化妆品这里,首先应该讨论的不是使用效果问题,而是应不应该存在的问题。
比如兰蔻的“小黑瓶”,从其厂家公布的成分表上来看,FAg成分即Bifoda FermentLysate,也叫二裂酵母发酵产物溶孢液。二裂就是我们所熟悉的、很多酸奶中都有的双歧杆菌,这种细菌被认为可以给人体提供免疫保护并预防肠胃问题。生产商宣称此作用也可以体现在皮肤上,从而提升皮肤的免疫机能并减少有害细菌,但目前并没有看到其他的研究机构有公开发表的资料证实这个说法。通常来讲,酵菌类成分就是只提供一些细胞修复的原料。HEPES(羟乙基呱嗪乙烷磺酸)也是其成分之一,它是一个软化角质、促进老化角质剥离的成分。其中还有一个叫做SalicyloyIPhytosphingosine的成分,从名称就能看出这是水杨酸和植物硝氨醇的结合物,这个成分估计能促进吸收(水杨酸有一定的促进老化旧角质剥离的作用)。小黑瓶的宣传上对这个成分很是着重了一下,但毕竟浓度低得可怜,具体能达到什么效果就不好说了;并且这个成分也不新鲜,至于其宣称的专利就更谈不上了。
在这些成分的综合作用下,这个兰蔻小黑瓶的作用在于修复以及促进更新细胞,和“改变基因”一点关系都没有。何况,就连兰蔻官方也是把这个产品定位于精华辅助产品,甚至连精华也不是。
另一个基因牌打得响当当的产品是雅诗兰黛的“即时特润修护精华”。其实,这本身确实是一个比较好的产品,它的前身是卖了几十年的著名的小棕瓶(雅诗兰黛特润修护精华)。“即时特润修护精华”是小棕瓶的升级版,有效成分浓度增加,即上面提到的二裂酵母发酵产物孢溶液。再加上相当不错的抗氧化物。但和“小黑瓶”同样,这款“即时特润修护精华”还是和“改变基因”毫无关系,仅仅是ESTEELAUDER跟风玩儿的新名词游戏罢了。除此之外,倩碧以及迪奥等其他品牌也都有自己的基因保养产品相继出现,无非也就是为了沾个光,打个球。
下一轮新名词会是什么?
更可笑的是,甚至还有化妆品厂商说,人类的基因是分为可以遗传的和不可以遗传的,化妆品改变的是不可以遗传的那部分。大家可别忘了,基因的第一特点,就是可以遗传,不可遗传的根本就不叫基因。
■新闻缘起:
四大品牌不合格
倩碧、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛四个品牌的化妆品被香港标准及鉴定中心查出含有铬、钕等违禁物质。报道中称,在四大品牌的六款粉饼中,香港标准及鉴定中心的测试显示,其中一款迪奥和雅诗兰黛的粉饼铬含量分别达到4.5毫克/千克和3.9毫克/千克,都高于之前内地对部分SK-Ⅱ产品的测试数据。同时,一款美国产的倩碧品牌粉饼和日本产的雅诗兰黛粉饼钕的含量分别是1.8毫克/千克和1.6毫克/千克。
■厂家说法:
坚称产品合格
倩碧与雅诗兰黛都是隶属于美国雅诗兰黛集团,而兰蔻则属于欧莱雅集团,是全球最大的化妆品集团。事情发生后,两大集团都对外表态,产品安全可靠,消费者可放心。
“欧莱雅的产品是安全可信的,消费者可放心使用。”在该消息被公布后,欧莱雅总部媒体发言人周根良态度坚定地表示:欧莱雅集团非常重视旗下包括兰蔻品牌在内的所有化妆品的成分安全,从产品研发、生产严格依据现行欧盟及国际通行的安全规定。
而雅诗兰黛发给记者的声明中也称,在内地市场,雅诗兰黛集团旗下所有在中国上市的各品牌所有产品在上市前,都经过了公司内部严谨的安全评估,所有产品完全符合国家标准,并获得进口化妆品卫生许可凭证和进口化妆品检验检疫证明,安全和质量有充分保障,消费者完全可以放心购买和使用。
对于媒体曝光的雅诗兰黛轻透细致粉底液和雅诗兰黛轻透细致粉饼,声明则表示:这两款产品均未在内地上市。
■市场反应:
尚未引发退还潮
消费者对于此事的反应远不及SK-Ⅱ事件般强烈。昨日下午5点左右,记者在新世界百货雅诗兰黛专柜足足待了20多分钟,并没有发现消费者前来退货。不过从导购小姐回答记者问题的情况看,此前已经有消费者前来问询。而在翠微的倩碧专柜,导购告诉记者,由于公司并没有下发任何通知,所以不能为顾客办理退货,但消费者可以先行登记,有消息将及时通知。而太平洋百货倩碧专柜也表示,虽然看到新闻以后致电咨询的消费者不少,但是真正提出退货要求的却不多。
■消费者:
呼吁尽快有说法
“早上我就从广播里听到了这个消息,当时只觉得庆幸自己没有买过这些品牌的商品。不过,再继续下去,我是什么进口化妆品都不敢用了。”在某保险公司工作的张小姐表示。
“是不是国内的品牌就好些呢?相关部门还是要尽快给个说法,我们也好安心。”从事广告行业的刘女士表示。
【相关新闻】
SK-Ⅱ退货流程两天内出台
昨日,宝洁公司对外关系部经理梁云表示:如不出意外,SK-Ⅱ产品新的退货流程将在今明两天出台。
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似乎是“憋屈”了太久,中国本土化妆品品牌终于选择集体爆发。
在卖面膜的美即控股香港上市之后,相宜草本、美肤宝、伽蓝集团、珀莱雅、毛戈平等本土化妆品品牌“争先恐后”公布上市日程表,广州品牌梦飞诗日前也加入这一大潮。
业界在感叹这也许是继大宝、小护士等老“国货”卖给外资之后,中国本土品牌最美好的时光。就连曾经红极一时的索芙特上市10年最终卖壳的结局,都不能动摇这些企业寻求资本的信念。
卖文化的大牌
似乎从中国大门为外资化妆品打开的那一刻起,中国本土品牌就失去了与外资平等谈判的机会。
全球最大的化妆品集团欧莱雅日前公布了其今年上半年的经营情况。财报显示,截至2011年6月30日,欧莱雅全球半年销售101.5亿欧元(878.8亿人民币),毛利润率进一步改善至71.5%。
在欧莱雅的面前,中国的化妆品企业要“单薄”得多。
有调查显示,2010年中国化妆品市场销售额超过1000亿。中国是世界上最大的化妆品市场,目前在中国市场的现状是外资品牌、合资品牌占中国化妆品总销售额的80%,而本土品牌只占20%,中国本土化妆品企业年销售额超过1亿的不足30家。
其实,这近年来这些外资大牌的质量并不像其高昂的价格那样牢靠。
香港消费者委员会近日消息称,香奈儿、资生堂、碧欧泉等众多化妆品被抽检出可能导致过敏的防腐剂――对羟基苯甲酸酯超标,而兰蔻、希思黎等国际一线品牌日前也被内地方面检测出存在汞超标的情况。
如果质量并不能保证,到底是什么让中国消费者对外资化妆品品牌不改热衷?
在欧莱雅中国副总裁张耀东看来,欧莱雅的成功在于打造一个大众化的国际品牌,让消费者触手可及的奢华。
而作为本土品牌的后起之秀,伽蓝集团董事长郑春影坦言:“目前本土和国际大牌化妆品在品质上的差距在不断缩小。”
“其实不是品质的问题,现在有很多国际品牌在中国生产化妆品,其根本原因是品牌。高端化妆品是奢侈品,卖的是一种观念,卖的是一种文化,卖的是一种时尚和品味,卖的是一种服务。品牌的竞争归根到底就是一种文化的竞争。”凭借植物护肤理念成功杀入的新晋本土化妆品品牌LotionSPA中国总经理解勇直言不讳。
的确,相比那些动辄百年历史的外资品牌,中国化妆品行业着实很年轻。
在郑春影看来,如果用距离来形容中国品牌和外国品牌的差距有多大,也许只有10米,外国品牌在前面,中国品牌在后面,无论是时尚杂志还是高档商场当中现实的状况莫不如此,中国品牌只能放在最后面,也许只是一堵墙,外国品牌在里面,中国品牌在外面。
爱穿洋装的国货
郑春影高呼“我们有信心赶超他们,我认为能够找到的差距都可以追赶。”
可惜,他领导的伽蓝集团的追赶行动似乎并不够“光彩”。
尽管郑春影的伽蓝集团一直强调将东方美学和传统价值观的精髓传遍世界为使命,并将自然堂定位为展现中国女性的自然美,但其名称和广告风格还是被人诟病模仿日本化妆品“资生堂”。
而在中国化妆品行业,像自然堂这样模仿国际大牌的案例不胜枚举。
日前网上疯传的帖子爆料:包括加拿大树语、加拿大汇美舍、法国嘉媚乐(家美乐)、瑞士十二月坊、英国宝琪兰、法国美舍雅阁、韩国肌肤食品skinfood、丹麦格凌兰、瑞士FR’Me market等在内的品牌都属于假洋品牌。包括丸美、卡姿兰等在国内口碑不错的国产品牌,都曾被曝光是假洋品牌。
对此,资深日化人士张红辉认为,披着假洋外衣的品牌之所以如此多,主要是因为日化行业竞争激烈,披着“洋装”的品牌被认为是有实力的企业,因此导致假洋品牌增多。同时,新牌子为了打开市场,也会跟风模仿这种“假洋品牌”行为。
穿上“洋装”给自己弄个洋品牌或许可以迅速切入市场,但当企业成为亮点时,这件“洋装”里面到底还藏着什么样的料就会被抖得一干二净。
有丸美和卡姿兰的前车之鉴,伽蓝集团日前也宣布将对自然堂的英文品牌名进行修改,改成与“自然堂”对译更吻合的名字。
如果冒充国际大牌,走国际范儿行不通的话,中国的本土化妆品品牌能卖什么?
佰草集、相宜本草、艾丽碧丝、春娟黄芪、敬修堂等品牌的迅速崛起似乎点燃了本土企业中药与日化嫁接的热情。追求“自然、平衡”的传统文化,中国特有的中草药配方、亲民的价格,主打本土概念的国货一时间重回市场。
日前,上海家化旗下的主打“中草药个人护理”的品牌“佰草集”,已进入全球高档化妆品零售商丝芙兰的销售网络,并将在欧洲近300家门店销售。
在解勇看来,最终决定格局的是品牌是否真正能够给消费者带来价值,而这些价值应该是从国内的消费者需求特点中挖掘。
而解勇打造的的主打植物护肤概念,提供量肤现配式服务的LotionSPA在短短几年能得到迅猛发展,目前已有专卖门店500多家。
中端的出路
尽管国际大牌牢牢占据中国化妆品市场超过80%的份额,但是其实这些外资大牌也都基本属于欧莱雅、宝洁、雅诗兰黛和LVMH四大集团的麾下。
作为全球最大的化妆品集团,欧莱雅拥有从一线的赫莲娜,二线的兰蔻、碧欧泉,三线的欧莱雅、契尔氏、卡尼尔、羽西、小护士,彩妆品牌植村秀、美宝莲,药妆品牌薇姿、理肤泉等众多子品牌。
但也并不是所有的外资大牌日子都过得很红火。早几年在中国百货专柜风生水起的韩国LG集团旗下的蝶妆、日本嘉娜宝现在已经难觅身影了。
一份来自尼尔森的数据显示,2010年整个化妆品市场的成长有超过一半是由本土品牌所贡献的,本土品牌在护肤、彩妆这些品类里面的成长是非常迅速的。
但这一速度更多的是体现在电子商务和日化店渠道,百货店渠道一直是外资品牌一统天下的格局。
而让中国众多本土品牌头疼的是,百货商场正不遗余力地把中国品牌拒之门外。
家美乐CS(日化)事业部总经理王子孟感叹:中国的百货行业倾向于漏斗式的格局,所有人都挤破头要把自己做高端,不断引进国际大牌。10年前,这些百货基本上还是民族品牌跟国际品牌平分秋色,10年后的今天,能够出现在专柜的本土品牌已寥寥无几。
的确,百货选择品牌的时候基本以国际品牌或合资品牌为主,本土品牌已所剩无几。
为此有人戏称,相比国际大牌,众多中国本土品牌现在连谈判桌都上不了。
但即使这样,也有人看出了商机。
有数据显示,兰蔻、雅诗兰黛这类的A类化妆品品牌在百货的专柜大概有150个,而C类的玉兰油、欧莱雅这样的品牌在全国的专柜大概有900-1000个。
根据家美乐前品牌总经理侯晓波提供的数据,A类的兰蔻一个专柜的年销售额在3千万以上,而C类的玉兰油一个专柜一年也能卖30万。
侯晓波的观点是,介于兰蔻和玉兰油之间的B类,没有一个站得住的中端品牌。现在的中端品牌中高丝、兰皙欧、嘉娜宝等普遍存在品牌建设、团队建设、产品创新和研发等问题,导致目前存在的20多个中端品牌同质化严重,竞争力不够。
由药而妆的片仔癀涉足化妆品三十多年,但受限于药妆界定模糊等因素,市场表现不及业界期待。今年初,其定位再度调整,正式确立打造“祛黄美肌专家”战略。5月18日,片仔癀推出祛黄无瑕润白系列产品,打响新定位第一枪。在2013全国零售商大会上,该系列祛黄新品首度被重点推介。
对于片仔癀进军祛黄市场的前景,陈杰华自信乐观。黄皮肤为主的中国女性历来以白为美,对祛黄美白产品的需求因此也非常大。基于这个需求,雅诗兰黛、悦木之源、兰蔻等多个国际品牌纷纷推出了相关产品。本土阵营中,春纪在祛黄市场也早已有实质性动作。但总体来看,在这一细分市场尚未涌现出令人印象足够深刻的专一品牌,这便是片仔癀未来的机会所在。
片仔癀的自信还来自于其研发实力的加强。
据介绍,片仔癀化妆品公司已与上市母公司片仔癀药业在上海合资成立片仔癀生物科技研发有限公司,专门致力于化妆品的研发。在母公司的牵线下,片仔癀化妆品公司还与日本丸善制药株式会社达成了战略合作。资料显示,日本丸善是国际著名的药品及化妆品的天然植物性原料及技术供应商,兰蔻、香奈儿、雅诗兰黛及日本化妆品行业前15大品牌均是其业务客户。二者达成合作,无疑将加强片仔癀今后在先进原料上的应用水平。
除此之外,片仔癀化妆品公司还斥资1亿元兴建了东南沿海规模最大的化妆品生产基地,此举将大大提高其生产供应能力。
在产品研发及生产能力获得稳步提升的同时,片仔癀化妆品开始着力弥补其一直以来在品牌推广及终端营销方面表现出的短板。
据介绍,在重新梳理有形和无形资源的基础上,策略公司已为片仔癀化妆品设计出一整套全新的行销战略,主旨则是不断强化片仔癀“祛黄美肌”的差异化品牌诉求。同时,随着代言人“晴格格”王艳的加入,以及广告在湖南卫视黄金时段的投放,片仔癀的品牌关注度将获得进一步提升。
过去,药店一直是片仔癀的优势渠道,但现在,这已无法满足其化妆品业务的进一步发展需要。从2012年起,片仔癀化妆品开始把重心真正转向专营店。片仔癀化妆品公司营销中心总经理林进生表示,接下来,公司将通过创新营销模式、加强终端培训、加大物料支持等策略,来持续放大产品在终端的销量。
克里斯托夫・穆勒
马来西亚航空5月27日表示,将首先解雇除新任CEO克里斯托夫・穆勒以外的所有员工,之后以新的条件重新雇用2/3的员工。有消息称,解雇人数接近8000人,裁员工作将在今年内完成。另有消息称,马航之后将重组成一个崭新的公司,现有公司名称和标识或将不复存在。
埃文・斯皮尔
5月26日,Snapchat的CEO埃文・斯皮格尔在Code Conference大会上接受采访时称已为公司制订了IPO计划。这也是该公司首次公开表示正在考虑IPO。Snapchat成立于2011年,是一个可以让用户发送的照片或视频阅后即焚的移动应用,如今公司估值达150亿美元。
蒂姆・库克
5月29日公开的美国证券交易委员会(SEC)文件显示,苹果CEO蒂姆・库克向一家未指明的慈善机构捐献了5万股苹果股票,价值超过656万美元。自出任苹果CEO以来,库克积极参与慈善活动,其捐款数额已经超越了此前大部分苹果高管的捐赠数量。目前库克的财富总额约为10亿美元。
Top-list被误导的消费
对于消费者来说,在琳琅满目的广告里做出正确判断的确不是件容易事,尤其是面对他们信任的大品牌时。但是对逐利的公司而言,扩大销量似乎比传达精准信息更重要。美国财经网站24/7 Wall St.最近评出了9款可能会误导消费者判断的产品广告。让我们看看有哪些产品上榜了。
01.ADT Pulse 公司:安达泰。这款系统号称由联邦贸易委员会独立测评,但这家安保公司被曝与测评方有金钱交易。
02.维他命水 公司:可口可乐。由于广告存在夸大效果和隐瞒卡路里信息的问题,可口可乐公司遭到,支付了120万美元赔偿金。
03.复合地板 公司:American Plastic Lumber Company。广告宣称所有木材均能满足环境解决方案,但事实上可再利用成分少于79%。
04.PSV 公司:索尼。这款游戏机号称可以跨平台和远程播放,不幸的是大多数游戏没有PSV版本,用户不得不购买两个游戏副本。
05.阅后即焚 公司:Snapchat。这款图片社交应用让用户误以为发送的照片会永久消失,但实际上简单的“卡扣”就能造成照片外泄。
06.红牛 公司:红牛。红牛因不能像广告语宣传的那样“给你翅膀”而被,并支付了约合8055.6万元人民币的天价赔偿金。
07.兰蔻精华肌底液 公司:欧莱雅集团。该公司没能拿出证据支持广告语里所说的“提高基因活性,刺激胶原蛋白生产”的功效。