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会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。
标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《全国农村工作会议纪要》。二是召开会议的机关加内容加纪要,如《省经贸委关于企业扭亏会议纪要》。
会议纪要正文一般由两部分组成。
(一)会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议程。
(二)会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要,一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
二、会议纪要的三种写法
根据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:
(一) 集中概述法。这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方 法,进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。如果会议的议题较 多,可分条列述。
(二)分项叙述法。召开大中型会议或议题较多 的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面, 问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
(三)发言提要法。这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理,提炼出内容要点和精神实质,然后按照发言顺序或不同内容,分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地反映与会人员的意见。某些根据上级机关布置,需要了解与会人员不同意见的会议纪要,可采用这种写法。
三、会议纪要的特点
1.内容的纪实性。会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,不能搞人为的拔高、深化和填平补齐。否则,就会失去其内容的客观真实性,违反纪实的要求。
2.表达的要点性。会议纪要是依据会议情况综合而成的。撰写会议纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括。重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程,切忌记流水帐。
3.称谓的特殊性。会议纪要一般采用第三人称写法。由于会议纪要反映的是与会人员的集体意志和意向,常以“会议”作为表述主体,“会议认为”、“会议指 出”、“会议决定”、“会议要求”、“会议号召”等就是称谓特殊性的表现。
四、会议纪要与会议记录的区别
会议纪要有别于会议记录。二者的主要区别是:第一,性质不同:会议记录是讨论发言的实录,属事务文书。会议纪要只记要点,是法定行政公文。第二,功能不同:会议记录一般不公开,无须传达或传阅,只作资料存档;会议纪要通常要在一定范围内传达或传阅,要求贯彻执行。
—、概述
(一)含义。
会议纪要是记载和传达会议情况和议定事项使用的一种行政公文。会议议定事项是本单位、本地区、本系统开展工作的依据。有的会议纪要的精神也可供别的单位、别的系统参考。
(二)特点。
1.内容的纪实性。会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,不能搞人为的拔高、深化和填平补齐。否则,就会失去其内容的客观真实性,违反纪实的要求。
2.表达的要点性。会议纪要是依据会议情况综合而成的。撰写会议纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括。重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程,切忌记流水帐。
3.称谓的特殊性。会议纪要一般采用第三人称写法。由于会议纪要反映的是与会人员的集体意志和意向,常以“会议”作为表述主体,“会议认为”、“会议指出”、“会议决定”、“会议要求”、“会议号召”等就是称谓特殊性的表现。
会议纪要有别于会议记录。二者的主要区别是:第一,性质不同:会议记录是讨论发言的实录,属事务文书。会议纪要只记要点,是法定行政公文。第二,功能不同:会议记录一般不公开,无须传达或传阅,只作资料存档;会议纪要通常要在一定范围内传达或传阅,要求贯彻执行。
二、写法
会议纪要的写法因会议内容与类型不同而有所不同。就总体而言,一般由标题、正文、落款、日期构成。下面主要讲讲标题和正文的写法。
(一)标题。会议纪要的标题有单标题和双标题两种形式。
1.单标题:由“会议名称+文种”构成。
2.双标题:由“正标题+副标题”构成。正标题揭示会议主旨,副标题标示会议名称和文种。
(二)正文。会议纪要的正文大多由导言和主体构成。具体写法依会议内容和类型而定。
1.导言。主要用于概述会议基本情况。其内容一般包括会议名称、会期会址、参加人员、主持人和会议议程等。具体写法常见的有两种:
第一种:平列式。将会议的时间、地点,参加人员和主持人、会议议程等基本情况采用分条列出的写法。这种写法多见于办公会议纪要。
第二种:鱼贯式。将会议的基本情况作为一段概述,使人看后对会议有个轮廓了解。
2.主体。这是会议纪要的核心部分。主要介绍会议议定事项。常见的写法有三种:
(1)条文式写法。就是把会议议定的事项分点写出来。办公会议纪要、工作会议纪要多用这种写法。
(2)综述式写法。就是将会议所讨论、研究的问题综合成若干部分,每个部分谈一个方面的内容。较复杂的工作会议或经验交流会议纪要多用这种写法。
(3)摘记式写法。就是把与会人员的发言要点记录下来。一般在记录发言人首次发言时,在其姓名后用括号注明发言人所在单位和职务。为了便于把握发言内容,有时根据会议议题,在发言人前面冠以小标题,在小标题下写发言人的名字。一些重要的座谈会纪要,常用这种写法。来源:考试大-秘书资格考试
一、会议纪要格式
会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。
标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《全国农村工作会议纪要》。二是召开会议的机关加内容加纪要,如《省经贸委关于企业扭亏会议纪要》。
会议纪要正文一般由两部分组成。
(一)会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议程。
(二)会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要,一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
二、会议纪要的三种写法
根据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:
(一)集中概述法。这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。如果会议的议题较多,可分条列述。
(二)分项叙述法。召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
(三)发言提要法。这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理,提炼出内容要点和精神实质,然后按照发言顺序或不同内容,分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地反映与会人员的意见。某些根据上级机关布置,需要了解与会人员不同意见的会议纪要,可采用这种写法。
三、会议纪要的特点
1.内容的纪实性。会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,不能搞人为的拔高、深化和填平补齐。否则,就会失去其内容的客观真实性,违反纪实的要求。
2.表达的要点性。会议纪要是依据会议情况综合而成的。撰写会议纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括。重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程,切忌记流水帐。
3.称谓的特殊性。会议纪要一般采用第三人称写法。由于会议纪要反映的是与会人员的集体意志和意向,常以“会议”作为表述主体,“会议认为”、“会议指出”、“会议决定”、“会议要求”、“会议号召”等就是称谓特殊性的表现。
标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《全国农村工作会议纪要》。二是召开会议的机关加内容加纪要,如《省经贸委关于企业扭亏会议纪要》。
会议纪要正文一般由两部分组成。
(一)会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议程。
(二)会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要,一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求
落款。包括署名和时间两项内容。署名只用于办公室会议纪要,署上召开会议的领导机关的全称,下面写上成文的年、月、日期,加盖公章,一般会议纪要不署名,只写成文时间,加盖公章。
会议纪要一般分两大部分。开头第一部分一般应写明会议概况,包括会议进行的时间、地点、届次、组织者、出席和列席人员名单、主持人、会议议程和进行情况以及对会议的总体评价等。第二部分是纪要的中心部分,反映会议的主要精神、讨论意见和议决事项等。根据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:
(一)集中概述法。这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小
如果会议的议题较多,可分条列述。
(二)分项叙述法。召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议
(三)发言提要法。这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理,提炼出内容要点和精神实质,然后按照发言顺序或不同内容,分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地反映与会人员的意见。某些根据上级机关布置,需要了解与会人员不同意见的会议纪要,可采用这种写法。
会议纪要的三种写法
根据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:
(一)集中概述法。这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。如果会议的议题较多,可分条列述。
(二)分项叙述法。召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
(三)发言提要法。这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理,提炼出内容要点和精神实质,然后按照发言顺序或不同内容,分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地反映与会人员的意见。某些根据上级机关布置,需要了解与会人员不同意见的会议纪要,可采用这种写法。
会议纪要的特点
1.内容的纪实性。会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,不能搞人为的拔高、深化和填平补齐。否则,就会失去其内容的客观真实性,违反纪实的要求。
2.表达的要点性。会议纪要是依据会议情况综合而成的。撰写会议纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括。重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程,切忌记流水帐。
3.称谓的特殊性。会议纪要一般采用第三人称写法。由于会议纪要反映的是与会人员的集体意志和意向,常以“会议”作为表述主体,“会议认为”、“会议指出”、“会议决定”、“会议要求”、“会议号召”等就是称谓特殊性的表现。
培训内容:
1、公文的概念;2、日常公文的分类;3、公文拟写的步骤与方法;4、电子公文;5、公文范例;6、尝试写作
引言
在科学技术突飞猛进,经济竞争日趋激烈,人类社会快步走向信息时代的今天,公文在为党政机关、人民团体和企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、联系事务、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用,公文的写作也正在从旧模式中解放出来,逐步走向科学化、规范化、制度化。
什么是公文?
所谓公文,它是公务文书的简称,它是国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。公文的种类主要包括:命令、议案、决定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
在各类企业中,所指的公文一般为商务公文,主要分为介绍报告、请示、会议纪要、工作计划要点、公司及产品介绍、信函、讲话稿、可行性报告、工作总结、市场调查报告、说明等
公文拟写的步骤与方法
公文拟写的步骤与方法大体同一般文章的写作方式相似,但是由于公文在性质、作用上及其写作要求上的不同,拟写时也有一些需要特别注意的问题。
公文的拟写通常按以下步骤进行:
一、明确发文主旨
任何一份公文都是根据工作中的实际需要来拟写的。因此,在动笔之前,首先要弄清楚发文的主旨,即发文的主题与目的,包括以下几项内容:
1、文件的中心内容是什么?比如相关工作的改善,主要提出目前情况怎样?存在哪些问题,解决方式、需协助事项;再如请求事项,拟请上级机关答复或解决问题等。
2、根据文件内容,准备采用什么文种?比如,汇报工作情况,是写专题报告还是写情况简报;针对下级来文所反映的问题,是写一个指示或复函,还是一个带规定性质的通知等。
3、明确文件发送范围和阅读对象。比如,向上级汇报工作,还是向有关单位推广、介绍经验;是给领导、有关部门人员阅读,还是向全体人员进行传达。
4、明确发文的具体要求。例如,是要求对方了解,还是要求对方答复,是供收文机关贯彻执行,还是参照执行、研究参考、征求意见等。
总之,发文必须明确采取什么方式,主要阐述哪些问题,具体要达到什么目的,只有对这些问题做到心中有数,才能够落笔起草。
二、收集有关资料,进行调查研究
发文的目的和主题明确之后,就可以围绕这个主题搜集材料和进行一定的调查研究当然,这也要根据具体的情况,并不是拟写每一份公文都要进行这一步工作。例如,拟写一份简短的通知、公告,一般来说不需要专门做搜集材料和调查研究工作,在明确发文主旨之后,稍加考虑就可以提笔写作了。但对于问题较为复杂,还要进行具体的分析和归纳;如拟订篇幅较长的文件,拟订工作计划、进行工作总结、起草规章、条例、拟写工作指示等,往往都需要搜集有关材料和进行进一步调查研究工作。
怎样为拟写公文搜集材料和进行调查研究呢?一是收集和阅读有关的文字材料;二是到实际当中搜集活材料。例如,要草拟本部门的年度工作计划,首先需要查阅去年的工作计划及工作总结,以及参考有关先进企业的同类工作计划等,还要研究本部门今年所面临的形势,今年的中心任务上级要求等。
总之,收集材料及调查研究,是一个酝酿的过程,是为了掌握全面的、大量的素材了解问题的各个方面,然后经过分析思考产生一个认识的飞跃。
三、拟出提纲,安排结构
在收集材料的基础上,草拟出一个写作提纲。提纲是所要拟写的文件的内容要点,把它的主要框架勾画出来,以便正式动笔之前,对全篇做到通盘安排、胸有成竹,使写作进展顺利,尽量避免半途返工。
提纲的详略,可以根据文件的具体情况和个人的习惯、写作的熟练程度而定。篇幅不长的文件,可以大致安排一下文件的结构,先写什么问题,依次再写什么问题,主要分几层意思等。篇幅较长、比较重要的文件,往往需要拟出比较详细的提纲,包括文件共分几个部分,每一个部分又分作几个问题,各个大小问题的题目和要点及使用什么具体材料说明等。提纲的文字不需要很多,也不需要在文字上推敲。当然,需要集体讨论或送给领导审阅的提纲除外。
拟写提纲是一个很重要的构思过程,文件的基本观点,可以召集相关人员进行集体讨论研究和修改,使提纲日益完善。由两人以上分工合写的文件,更需要共同研究写作提纲,以免发生前后重复、脱节或相互矛盾的现象。
四、落笔起草、拟写正文
结构安排好后,要按照要求所列顺序,开宗明义、紧扣主题、拟写正文。写作中注意两点:
1、要观点鲜明,用材得当。也就是说要用观点来统帅材料,使材料来为观点服务。运用材料要能说明问题,做到材料与观点统一。
在写作当中,要注意明确观点,用语不能含糊不清,模棱两可、词不达意,似是而非。如果观点不明,令人不知所云。有些文件,只讲观点没有实际材料,就会使人感到抽象空洞、缺乏依据,不易信服。而只罗列材料没有鲜明的观点,则会使人弄不清要说明什么问题,不了解发文的意图,特别是情况汇报、工作汇报介绍。
2、要语句简练,交代清楚。拟写文件既要尽量节省用字、缩短篇幅、简洁通顺,又要注意交代的问题清楚明了。
五、反复检查,认真修改
初稿写出后,要认真进行修改。写文章,需要下功夫。自古以来,好文章都要经过反复修改的,写文件也同样,尤其是重要的文件,往往要经过几稿才能通过。
1、关于主题的修改。看主题是否明确,主题论述是否集中,主题挖掘是否深刻。
2、关于观点的修改。修改公文要考虑到观点是否正确,表达有无问题。
3、关于材料的修改。材料是文件的基础,有了正确的观点,还要通过适当的材料表现出来。
4、关于结构的修改。修改文件的结构,包括文件总体结构的修正,使全文更加严谨。
5、关于语言的精练。主要是修改不通顺的语句,不规范的字及标点符号。
修改工作要做到认真仔细,必须有足够的耐心和精益求精的精神。
几种常用的商务公文
请示:请示是下级向上级请求决断、指示或批准事项所使用的呈批性公文。
请示的特点
一、针对性。只有本单位权限范围内无法决定的重大事项,如重要决定、重要决策、人事安排等问题,以及在工作中遇到的新问题、新情况或克服不了的困难,才可用"请示"行文。请示上级给予指示、决断或答复、批准。因而"请示"具有很强的针对性。
二、呈批性。请示是有针对性的上行文,上级领导对于呈报的请示事项,无论同意与否,都必须给予明确的"批复"回文。
三、单一性。请示应一文一事,一般只写一个受文领导,即使需要同时呈送其他领导,也只能用抄送形式。
四、时效性。请示是针对本单位当前工作中出现的情况和问题,求得上级单位指示、批准的公文,如能及时发出,就会使问题得以及时解决。
请示的分类
根据内容、性质的不同,请示分为以下三种:
一、请求指示性请示。
二、请求批准性请示。
三、请求批转性请示。
请示的结构、内容和写法
请示由首部、正文和尾部三部分组成,其各部分的格式、内容和写法如下:
一、首部。主要包括标题和主送机关两个项目内容。
1、标题。请示的标题一般有两种书写方式:一种是有发文机关名称、事由和文种构成。如《***组关于********的请示》;另一种是由事和文种构成,如《关于*******的请示》
2、受文领导。每份请示只能写一个受文领导,不能多头请示。
二、正文,其结构一般由开头、主体、结语构成。
1、开头。主要交代请示的理由。
2、主题。主要说明请示事项,它是向上级机关提出的具体请求,这部分内容要单一,只宜请求一件事。
3、结语。另起一段,其习惯用语有"当否,请批示"、"妥否、请批复"、"以上请示,请予审批"、"以上请示,呈请核准"或"以上请示如无不妥,请批转各部门予以执行"。
三、尾部,其主要结构为落款与成文时间两部分。
请示应注意的问题
一、一文一事的原则。
二、材料真实,不要为得到领导批准而虚构情况。
三、理由充分,请示事项明确。
四、语气平实、恳切,以引起上级的重视。
报告
报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复询问的陈述性上行公文。
"报告"是陈述性文体。写作时要以真实材料为主要内容,以概括叙述为主要的表达方式."报告"是行政公文中的上行文种,撰写"报告"的目的就是为了让上级掌握本单位的情况,了解本单位的工作状况及要求,使上级领导能及时给予支持,为上级机关处理问题,布置工作或作出某一决策提供依据。"下情上达"是制发报告的目的。所以报告的内容要求以摆事实为主,要客观的反映具体情况,不要过多的采用议论和说明,表达方式以概括为主,语气要委婉、谦和、不宜用指令性语言。
报告的特点:
一、报告的目的为了向上级汇报工作、情况、建议、答复等,它不直接请求上级机关正面回答报告中的问题,所以不带请示事项,这是它与请示的重要区别之一。
二、报告中一般不提建议或意见。如果确实需要在某一领域或某些部门贯彻报告中提出的建议或意见,可建议上级机关批转到有关部门贯彻执行,报告一经批准,便作为批转文件的附件下发,其权威性依赖或附属于批转机关。
三、报告在内容上不像"请示"那样有"一文一事"的要求,它可在一件公文中综合报告几件事情,层次结构比较复杂。
四、报告广泛使用于下级向上级反馈信息,是沟通上下级机关纵向联系的一种重要形式。向上级及时汇报工作、反映问题、提出建议,也是下级机关必须履行的一项工作制度。
报告的种类
报告从种类与内容上分主要有:汇报性报告、答复性报告、呈报性报告、例行工作报告。
写法
报告的结构一般由标题、受文领导、正文、落款、成文时间组成,下面介绍几种报告的写法
一、汇报性报告
汇报性报告主要是下级向上级汇报工作、反映情况的报告,一般分为两类:
1、综合报告。这种报告是本单位工作到一定的阶段,就工作的全面情况向上级写的汇报性报告。其内容大体包括工作进展情况,成绩或问题,经验或教训以及对今后工作的意见或建议。这种报告的特点全面、概括、精练。
2、专题报告。这种报告是针对某项工作中的某个问题,向上级所写的汇报性报告。
二、答复性报告
这种报告是针对上级或管理层所提出的问题或某些要求而写出的报告。这种报告要求问什么答什么,不涉及询问以外的问题或情况。
三、呈报性报告
呈报性报告主要用于下级向上级报送文件、物件随文呈报的一种报告。一般是一两句话说明报送文件或物件的根据或目的以及与文件、物件相关的事宜。
四、例行工作报告
例行工作报告是下级向上级,因工作需要定期向上级所写的报告。如,财务报告、费用支出报告等。
公告
公告是用于对企业内、外宣布重要事项的公文。
公告的写法
公告是一种严肃、庄重的公文,它内容较为单一,篇幅较短,表达直截了当,语言简洁明快。
一、标题。
公告标题有三种:一种是完全标题,包括发文机关、事由、文种;二是发文机关和文种以上两项,多用于政府机关;有的只有文种,如《公告》,标题之下,有时可依公告单独编号。
二、正文
正文一般由主旨与说明构成。
主旨单独成段,用简短的一句话概括出此公告的主题内容。
说明写出公告依据、公告事项。结尾一般用"特此公告"作为结语。
三、落款及日期
公告日期有的标注在标题下方,也可以注在公告结尾处。重要的公告落款处除注明发文单位外,还应标明发文地点。
会议纪要
会议纪要是一种记载、传达会议情况及议定事项的纪实性公文。它用于各机关、企事业单位召开的工作会议、座谈会、研讨会等重要会议。
会议纪要通过记载会议的基本情况、会议成果、会议议定事项,综合概括反映会议精神,以便使与会者统一认识,会后全面如实的进行传达组织开展工作的依据。同时"会议纪要"是可以多向行文,具有上报、下达以及同级单位进行交流的作用。
会议纪要的写法
会议纪要一般由首部、正文、尾部三部分组成。其各部分的写作要求如下:
一、首部。这部分的主要项目是标题。有的会议纪要的首部还有成文时间等项目内容。会议纪要的标题通常是由会议名称和文种构成的。如《*****公司******会议纪要》。
二、正文。会议纪要正文结构由前言、主体两部分组成。
1、前言。首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、参加人员、会议形式以及会议主要的成果。
2、主体。它是会议机要的核心内容,主要记载会议情况和会议结果,写作时要注意紧紧围绕中心议题,把会议的基本精神,特别是会议形成的决定、决议准确的表达清楚。对于会议上有争议的问题和不同意见,必须如实予以反映。
三、尾部。包括署名和成文时间两项内容。
电子公文
随着网络化的发展,公文通过E-mail的方式批阅使传统的办公模式正在发生着革命性的变化,但现在国内缺少实现网上公文批阅的软件,文件容易被拷贝、篡改,企业的办公方式还无法真正实现无纸化。
电子公文的写法
电子公文主要由主题、事项或附件落款组成。
一、收件单位/人
二、抄送单位/人
三、主题。相当与公文的标题,如《关于***请示》、《关于****报告》。
四、事项。公文的主要内容,包括发文目的,事项等(与日常公文协作方法一致),若提供相关文件或报告等,可以附件方式发送(注明)。
【关键词】 生产经营管理 开发应用 报表 iReport
一、引言
1.1研究背景
在传统企业中,经营者对于企业生产经营的了解,都只能是通过各部门手工统计,采集相关数据后,对数据进行计算,然后再输入到电脑中以excel或word报表的形式输出,最后形成报表。这种传统周报数据处理方法消耗大量人力物力,信息处理速度慢,共享性差,管理成本较高。
随着企业信息化程度的迅速发展,提高经营决策水平的迫切性日益增强,传统的手工信息统计手段和处理方法,已不能满足企业经营决策的要求,积极开发和应用计算机信息管理系统就成了解决这一问题的必要选择,这也是提高企业经营决策水平的有效途径。
生产周报信息系统则能及时、准确、高效地处理周报信息,加快信息查询和提高数据统计分析的能力,适应企业数字化发展的需要。
1.2开发目的
本系统可以达到以下目的:
(1)实现各个员工的生产周报的汇报工作。(2)实现各个部门会议纪要文本+附件的上传工作。(3)各部门业务员通过各位员工的生产周报信息汇总成本部门的生产周报信息。(4)各部门领导可以对业务员上报的生产周报信息进行审核。(5)生产管理部门对各部门的生产周报信息进行汇总形成处生产周报信息。(6)提供必要的业务趋势图,供领导决策使用。
二、系统开发
2.1开发环境
1、开发环境。操作系统Windows XP,数据库Oracle 9i,开发工具IBM RAD V7.0、WPF,报表开发工具iReport3.0.0,Web服务器WAS V6.0。
2、运行环境。服务器端:操作系统Windows 2003 Server,数据库Oracle 10g,Web服务器WAS V6.0。
客户端:操作系统不限,浏览器需安装Adobe Reader浏览器插件。
2.2 开发模式
在系统开发初期,考虑到用户不是专业人士,并不清楚最终系统能做成什么样,当最后系统上线的时候可能与用户的期望并不一样。为了解决这个问题,选用了快速原型法进行开发。
生产周报系统采用B/S结构,WAS作为Web服务器提供应用,根据需求分析进行概要设计,在这一阶段使用Dreamweaver在不考虑性能、美观、可靠的情况下快速做出html静态页面,用户可以清楚的根据这些静态页面确认自己的需求,提出修改意见,最后达到用户满意,然后以确定下来的原型进行详细设计,进行编码、运行、调整、测试,最后投入运行。
2.3系统分析
2.3.1使用人员角色:
普通员工、部门业务员、部门领导、生产科业务员、生产科领导、处领导、系统管理员。
2.3.2各角色相关功能:
1)普通员工:个人周报编辑、查询;会议纪要查询;2)部门业务员:部门个人周报查询;会议纪要编辑查询;部门周报编辑查询、送审;3)部门领导:部门个人周报查询;会议纪要编辑查询;部门周报编辑查询审核;4)生产科业务员:部门周报及审核状态查询;处周报查询送审;处周报汇总查询;5)生产科领导:部门周报及审核状态查询;处周报查询审核;处周报汇总查询;6)处领导:处周报查询;业务分析;7)系统管理员:系统管理。
2.4各个模块设计
通过系统分析,按其实现的功能可将系统划分为以下6个模块。
1、系统管理模块。系统管理子系统包括系统角色设置、系统部门设置、系统用户设置、用户菜单设置、系统参数设置以及审批流程定义六个模块。
2、个人周报管理模块。个人周报管理包括个人周报编辑、个人周报查询两个功能,员工可以在个人周报编辑中新增修改删除本周个人周报,在查询中对所有录入过的个人周报进行列表查询。此模块是一个公共模块。
3、部门周报管理。根据每个部门的不同需求,部门周报管理是根据每个部门的不同报表来进行制作,它包括部门员工周报查询、部门周报编辑、部门周报查询、部门周报送审、部门周报审核五个功能。
4、会议纪要管理。会议纪要管理包括会议纪要编辑、会议纪要查询两个功能。会议纪要可以记载、传达会议情况和注意事项,每周可以有多条会议纪要。此模块也为公共模块。
5、总周报管理。总周报管理包括部门周报查询、本周周报查询、本周周报送审、本周周报审核、历史周报查询、历史信息汇总。生产科业务员可以通过部门周报查询查看每个部门的送审审核情况以及报表内容,所有部门都将部门周报上报审核过后在本周周报查询中系统自动汇总本周企业级的总周报,经过领导审核后完成供查询或业务分析。
6、业务分析管理。业务分析管理包括业务工作量统计分析、障碍统计分析、超时统计分析三部分,使用WPF开发,使用折线图展示各年度统计数据。
2.5报表实现
报表是生产周报系统中的最终体现形式,产周报系统中采用iReport开发工具来对报表进行可视化设计,采用iReport提供的JDBC驱动连接数据库,用以获取动态数据显示。建立报表框架,将子报表等全部嵌入框架中,形成报表。使用SQL语句进行报表及子报表查询。
三、系统应用特点及效果
3.1系统应用特点
(1)权限分明,分级管理 系统针对不同的用户对象赋予不同的权限,用户只能在属于自己的权限内进行操作。分工明确,责任落实。(2)系统易用,查询简便 系统在开发初期考虑到各个岗位都可以使用,为了能让所有人都迅速上手,用户界面设计简单明了,栏目醒目清楚,输入查询等操作设计都以符合用户使用习惯为准则,提高了工作效率。(3)报表清晰,随存随打 系统配合Adobe Reader浏览器插件,能直接在浏览器中直接查看报表,更能直接在浏览器中实现放大、缩小、翻页、导出、打印等功能,不需要下载下来再打开查看,简单方便。(4)自主开发,修改容易 生产周报系统实际依附单位组织机构进行建立,一旦组织机构进行调整、或者报表需要变更时系统就需要做出相应调整。开发初期就考虑到这个问题,因此一旦系统变更,系统管理员完全可以在前台进行部门、角色、用户菜单的新增、修改和删除,后台只需要开发对应的录入页面和报表,调整相对容易。(5)配合应用,管理更易 周报系统运行以来,与其他应用系统结合,从安全性、资源占用、系统监控等方面的管理都得到了很大程度的提升。
3.2应用效果
(1)系统稳定可靠 该系统自投入运行以来,整个系统相对稳定,出现小障碍也能及时解决,没有出现数据丢失、系统崩溃等重大问题。(2)减轻工作强度 企业现有需要上报周报的业务部门数十个,如果采用过去人工方法收集员工工作情况,再进行计算统计数据上报,既容易出错,又消耗大量人力物力,现在采用生产周报系统以后,减少了中间环节和人为干扰,完全避免以上问题,大大减轻了员工的工作强度。(3)工作效率明显提高 数据自动计算,减少差错,查询一目了然,方便的搜索功能,数据分析全面具体,送审审核一键完成,节省管理成本,工作效率也得到了明显提高。
参 考 文 献
[1]高红岩,Struts实用开发指南--基于MVC + My Eclipse的Java Web应用开发,科学出版社,2007
摘 要 商业银行公文是行内各项规章、制度、方针、政策落实的基石,合理、规范、高效地进行公文写作显得至关重要。本文首先分析了公文的性质、公文的要素与公文的种类,然后阐述了商业银行公文写作程序和写作格式,最后列举了商业银行常见的公文写作方法运用。
关键词 公文写作 商业银行 写作程序 写作方法
公文写作是公务文书的拟稿工作。公文写作从某种意义上讲是个人工作能力、工作风采最基本的体现。
一、公文的性质
性质是一事物最根本的东西,是一事物与另一事物的根本区别。就其公文的性质,公文首先是一门实践性学科;然后是体力与脑力结合的劳动;最后写作的产品是一种特殊“商品”,其价值在于读者的阅读与认可。
二、公文的要素
在公文写作前,应该明确公文的要素。公文的要素包括写作的目的、作者、读者、内容以及方法和技巧。具体体现为首先应该弄清楚为什么要写这篇公文。其次,由于公文的严密性、严谨性等特点决定了公文作者只有对相关政策、法律、法规具有清晰的判断力,才具备资格写作这篇公文。再次,根据不同的读者,行文的架构和方式也应该产生相应的变化。然后,公文具体应该阐述什么内容。最后,公文应该怎么写,这体现公文写作的方法和技巧。
三、商业银行公文的种类
商业银行的公文包括11种,分别是:内审结论和处理决定、决定、公告、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
此外,对于中国人民银行总行,除了以上11种公文,国务院给予了一个更高的公文:命令。
四、商业银行公文的写作程序
没有程序就没有一切,世界将是混乱的。商业银行公文写作的程序需要体现科学性和高效性。
(一)商业银行公文写作程序的科学性
商业银行公文写作的科学性体现在公文写作需要依次包括以下主要程序:接受指示、分析意图、提炼主旨、查找行文依据、确定行文材料、设计行文结构、实施行文写作、修订文稿、部门主管审核、报送审批。
(二)商业银行公文写作程序的高效性
金融市场讯息万变,公文需要迅速传达制度、方针、政策,这也就要求写作者高效地完成公文的写作。
五、商业银行公文的写作格式
商业银行公文主要由17个部分组成,依据公文的不同,有不同的要求。这17个部分体现在公文3部分中,分别是眉首、主体、版记。
(一)眉首
眉首包含6个主要要素,分别是:印数序号、秘密程度、紧急程度、公文名称、公文编号、签发人。
印数序号标注在公文的左上角,是上级行对下级行发送的公文。一个印有印数序号的公文隐藏的含义有三层,一是该公文非常重要;二是该公文下级行必须认真执行;三是该公文必须做好存档,严禁销毁。公文的秘密程度包括商密、机密、秘密3个级别。公文的紧急程度包括加急、特急2个程度。签发人有3个注意事项,一是对于往下签发的公文不需要标明签发人;二是对于往上报送的公文需要标注签发人,以示对此文档负责;三是签发人不允许标注职务。
(二)主体
主体包括6个主要要素,分别是:标题、收文单位、正文、附件、日期、印章。
标题需要注意以下:一是对于往下发送的公文需要标注发文机关,以示公文的严肃性;二是对于往上发送的公文,不需要标注发文机关。附件需要注意以下:一是需要空一行、空两格;二是不能添加书名号;三是对于多个附件直接用1、2、3表述,数字后面直接用圆点,每个附件单独一行。日期使用中文日期。印章的使用必须骑年盖月。
(三)版记
版记包括5个主要要素,分别是:发放范围、主题词、抄送单位、印发部门、印发日期。版本的印发日期使用数字日期。
六、商业银行常用公文写作方法
(一)通报
通报包括表彰、批评2种形式。通报类公文需要存档。通报写作包括以下:一是通报的缘由;二是通报的主要事实;三是对通报的事实从理论、政策角度进行评论;四是通报的决定,需要具体说明;五是对通报单位或者个人提出希望、要求;六是通报日期和公章。
(二)请示
请示类公文写作的原则是先运作、后写作。在写作请示类公文前需要先与领导口头请示、沟通,再进行公文请示。请示应注意以下:一是不允许多头主送;二是不允许越级请示。请示的内容有收文单位、请示缘由、请示事项、结束语。请示事项只能一事一议,对于有多个事项需要请示,需要撰写多个请示。
(三)会议纪要
会议纪要包括前言、主体、结束语。前言包括召开依据、时间、地点、参加单位、议题、成果、会议评价。结束语主要是对会议提出希望,发出号召。会议纪要不需要标注收文单位,也不需要盖章。会议纪要的行文可以采用发言顺序、发言者身份、设小标题,分层展示等方式进行。
七、结语
本文是对商业银行公文写作长期探索和实践的结果,用于指导商业银行常见公文的写作。随着商业银行公文写作队伍的壮大,加强人员间相互沟通与交流,才能取长补短,切实解决公文写作中的具体问题以及进一步合理、规范、高效地提高商业银行公文质量。
参考文献:
[1] 闵庚尧.谈公文写作中的“六要”和“六忌”[D].中央财政金融学院学报,1984(03).
[2] 季祝平.当前银行公文写作中存在的问题及对策[D].南京金融高等专科学校学报,1999(01).
【关键词】商务英语专业;翻译课程改革;工学结合
【中图分类号】G640
社会发展对技能型人才需求量增加,传统教育过于强调理论知识传授却忽视学生动手能力培养,造成学校的培养目标与用人单位之间发生严重错位。高职教育在这方面问题尤其突出。近些年来,高职院校已经意识到这个问题,从理论到实践层面都着手改革,很多工科专业已经探索出有效的对接岗位的课程体系,但很多基础类课程还面临着向工学结合型课程体系转型的困境,英语专业就是其中典型。本文通过尝试典型工作情境下的翻译课程改革,以探索基础课程比重较大的高职商务英语专业课程体系改革的有效模式。
翻译是商务英语专业一门综合性很强的课程,在高年级开设。该课程与英语语法、英语精读、现代汉语、中英文写作等课程相辅相成,并且要求学习者熟悉影响原语与目标语两种语言的文化因素,在语言训练中渗透中西方文化与思维方式的异同。本课程的重点是训练学生对英语语言的理解与表达能力,尤其是翻译理论与技巧在国际商务实践中的运用。本文从课程定位、课程目标设计、课程内容设计、能力训练项目设计、课程进度以及考核方案六个方面具体展示典型工作情境下的商务英语翻译课程改革状况。
一、专业定位与课程定位
商务英语专业岗位分析:商务英语主要培养具有扎实的英语基础和较强的英语语言综合运用能力,同时具有较宽泛的国际商务基础知识,能够用英语进行口头与书面沟通,具备较强的可持续发展的学习与岗位适应能力,德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才。毕业生能够在外语培训机构、涉外酒店、外贸公司等企事业单位从事文员、商务助理、前台接待等涉外岗位上工作。高职商务英语专业分为两种:一般涉外企事业单位办公室文员和外贸企业商务文员。
翻译课程针对岗位分析:
1.一般涉外企事业单位办公室文员工作流程:接待工作--收发函电--上下沟通--完成会务安排会议记录、纪要、工作报告--文书档案归档和管理--电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备使用。
一般涉外企事业单位商务文员与翻译相关的工作:商务信函翻译、商务文本翻译、产品说明翻译、企业宣传资料翻译。
2、外贸企业商务文员工作流程:熟悉产品与市场--选择客户--发盘、还盘、接受、签约--单证、收发货物、保险--争议与索赔
外贸企业商务文员与翻译相关的工作:进出口准备、磋商签约、进出口履约、进出口善后工作流程的一般了解与翻译。
二、课程目标设计
该课程对比英汉两种语言的不同之处和文化差异,通过讲授英汉互译的一些基本知识、常用方法与技巧,让学生掌握英汉互译的一些基本规律,培养学生的笔头翻译能力。通过大量的长句结构的分析和翻译,让学生掌握复杂句式的处理技巧,提升英语学习能力。本课程主要包括增词法、减词法、词类转换法、顺序调整法、肯定否定转换法、长句处理法等。
知识目标:学生了解翻译的基本技巧以及商务文员的工作流程,理解商务英语一般专业术语的概念,记住这些术语的中英文表达形式。
能力目标:学生能根据不同的商务英语文本特点,选择相应的翻译基本技巧,进行准确的中英文互译。具备涉外商务场合人际沟通的能力,具有良好的中英文语言表达能力。
素质目标:细心精确,实事求是。熟悉中西方文化差异,能够进行跨文化沟通。善于团队合作,统筹协调。
三、课程内容设计:
序号
模块(或子模块)名称
学时
1
课程导论
2
2
模块一:商务信函翻译
4
3
模块二:商务文本翻译
4
4
模块三:产品说明翻译
4
5
模块四:企业宣传资料翻译
4
5
模块五:国际贸易流程文本翻译
20
6
要点回顾
2
合 计
40
四、能力训练项目设计
编号
能力训练项目名称
子项目编号、名称
能力目标
知识目标
训练方式、手段及步骤
可展示的结果
1
商务信函翻译
1.1 信函交往原则
掌握中英文商务信函格式
商务信函中英文用语
分组完成
从实例中归纳
口头表达7C原则
1.2 信函翻译技巧
以委婉措辞、真诚态度解决棘手问题
商务术语对译
分组讨论
体会翻译不同信函的应对策略
口头报告
2
商务文本翻译
2.1传真、备忘录
使用传真机;掌握备忘录准确格式
备忘录常用词对译
用传真机发备忘录翻译作业
动手操作的结果
2.2电子邮件、会议纪要
使用电子邮件;客观、规范翻译会议纪要
会议纪要常用词对译
使用电子邮件发会议纪要
动手操作的结果
3
产品说明书翻译
3.1增减法、正反译法
电子产品说明书
真实准确传达信息的职业责任感
产品说明书中英文常用句法
分组完成
电子产品说明书现场翻译,准确度与速度评比
书面翻译成果
3.2增减法、正反译法
日用品说明书
真实准确传达信息的职业责任感
产品说明书中英文常用句法
分组完成
日用品说明书现场翻译,准确度与速度评比
书面翻译成果
4
企业宣传资料翻译
4.1结构调整法
强生公司企业文化
跨文化沟通能力;推介能力
英汉语言句法差异
分组完成
企业宣传资料搜索,组间交换翻译
书面翻译成果
4.2分句法
联合利华公司
跨文化沟通能力;推介能力
英汉语言句法差异
分组完成
企业宣传资料搜索,组间交换翻译
书面翻译成果
5
国际贸易流程文本
5.1
商品与市场
具有品牌意识和主动寻找市场机会的营销能力
商品与市场相关术语
抽查7名学生商品与市场相关材料背景资料,让他们指定同学现场翻译
口头展示书面翻译成果展示
国际贸易流程文本-
5.2客户
把握客户心理,具备开发客户群体的沟通能力
与客户开发相关用语
抽查7名学生客户相关材料背景资料,让他们指定同学现场翻译
口头展示书面翻译成果展示
国际贸易流程文本-
5.3商务谈判
洞察谈判双方心理,提高预见力和应变力的能力
谈判用语
查找资料
情景模拟
小组活动现场展示
国际贸易流程文本-
5.4发盘与还盘
规避风险能力;利益争取与让步的把握能力
发盘与还盘相关用语
查找资料
情景模拟
小组活动现场展示
国际贸易流程文本-
5.5价格条件
价格术语应用能力
13个主要价格术语缩写及英汉对译
抽查7名学生价格相关材料背景资料,让他们指定同学现场翻译
口头展示书面翻译成果展示
国际贸易流程文本-
5.6合同
合同的构成及翻译
合同中商务术语及合同法规基本认识;合同文本句法特点
分组完成
预习合同文本,在教师指导下尝试讲解、翻译合同
小组活动现场展示
国际贸易流程文本-
5.7单证
单证的正确使用
单证种类基本认识与单证英汉互译
分组完成
预习单证文本,在教师指导下尝试讲解、翻译
小组活动现场展示
国际贸易流程文本-
5.8报关
掌握报关程序
报关常用术语对译
分组完成
预习报关文本,在教师指导下尝试讲解、翻译
小组活动现场展示
国际贸易流程文本-
5.9保险
掌握保险的程序
保险单的 认识及准确翻译
分组完成
预习保险文本,在教师指导下尝试讲解、翻译
小组活动现场展示
国际贸易流程文本-
5.10索赔
买卖双方的义务及构成违约的条件
索赔相关术语定义的认识
案例讨论
辩论
观点总结
口头展示书面总结
五、课程进度表
课
次
周次
学时
单元
标题
项目
编号
师生活动
考核内容、方法
1
1
2
导论
常用翻译技巧在商务英语中运用
运用翻译技巧译简单商务英语短文
2
1
2
商务信函翻译
1.1
7C原则及示例
通过翻译实例,分组总结商务信函的7C原则,教师评出表达准确度与清晰度的等级
3
2
2
商务信函翻译
1.2
社交信、正面信息函、负面信息函
分组讨论社交信、正面信息函、负面信息函的不同翻译特点,口头报告
4
2
2
商务文本翻译
2.1
传真、备忘录
以传真形式发给教师备忘录的英汉互译作业
5
3
2
商务文本翻译
2.1
电子邮件、会议纪要
以电子邮件形式发给教师会议纪要的英汉互译作业
6
3
2
产品说明翻译
3.1
增减法、正反译法
电子产品说明书
电子产品说明书现场翻译,同伴互评
7
4
2
产品说明翻译
3.2
增减法、正反译法
日用品说明书
日用品说明书现场翻译,同伴互评
8
4
2
企业宣传资料翻译
4.1
结构调整法
公司宣传资料
企业宣传资料翻译,同伴互评与教师评价结合
9
5
2
企业宣传资料翻译
4.2
分句法
公司宣传资料
企业宣传资料翻译,同伴互评与教师评价结合
10
5
2
国际贸易流程文本-
商品与市场
5.1
分句法
商品的概念
以个人为单位完成商品与市场为主题的补充材料翻译
11
6
2
国际贸易流程文本-
客户
5.2
长句处理法
建立业务关系
以个人为单位完成客户为主题的补充材料翻译
12
6
2
国际贸易流程文本-
商务谈判
5.3
长句处理法
国际商务谈判
国际商务谈判情景模拟,突出翻译的作用
13
7
2
国际贸易流程文本-
发盘与还盘
5.4
词类转换
发盘与还盘的有效性
询盘、发盘、还盘与接受情景模拟,突出翻译的作用
14
7
2
国际贸易流程文本-
价格条件
5.5
词类转换
价格的概念
以个人为单位完成价格为主题的补充材料翻译
15
8
2
国际贸易流程文本-
合同
5.6
长句处理法
合同的签订与执行
以组为单位完成合同为主题的补充材料翻译
16
8
2
国际贸易流程文本-
单证
5.7
调序法
运输方式与单证
以组为单位完成单证为主题的补充材料翻译
17
9
2
国际贸易流程文本-
报关
5.8
调序法
通关文件
以组为单位完成报关为主题的补充材料翻译
18
9
2
国际贸易流程文本-
保险
5.9
长句处理法
投保
以组为单位完成保险为主题的补充材料翻译
19
10
2
国际贸易流程文本-
索赔
5.10
增减法
买卖双方的义务与索赔权
案例研究:索赔与争议的处理
20
10
2
要点回顾
六、考核方案
实施程序及办法本课程采用形成性评价机制为主,形成性评价机制价强调评价的过程性以及评价形式的多样性:自主式、探索式、协商式学习,形成团队合作。
课内评价包括课上小组合作完成翻译任务、即兴翻译、出勤率。课外评价包括商务背景资料汇报,翻译实践作业。成绩评定课程总成绩按百分制评定:
1.平时课内成绩如即兴翻译、小组合作翻译占20%;课外翻译实践作业5次占25%;商务背景资料汇报占15%;出勤占10%。四项汇总后就是形成性评价成绩占70%。
2.期末考试占30%。
形成性评价方式和终结性评价方式配合使用, 综合后就是学生该课程的总成绩。
附:导论(第一节课梗概)
1.翻译课程在商务英语人才培养体系中承担的功能
2.翻译的过程、主要技巧及商务英语翻译的主要内容
1). Main translation techniques:
Amplification; Omission; Conversion; Restructuring; Negation; Techniques of dealing with long sentences such as embedding and dividing
2). Business English translation contents:
Typical working situations for general business clerks in English
Typical working situations for business clerks in English in foreign trade enterprises
3.中西方思维方式的差异对英汉翻译的影响
1). Differences between English and Chinese at word level
2). Differences between English and Chinese at sentence level
3). Differences between English and Chinese at thinking level
4. 翻译课程的课堂组织形式
1). Give task-instruction to students
2). Ask students to search business background information related to the task.
3). Ask students to work on the given task in group cooperation
4). Display the students' activity results followed by peer evaluation and teacher's correction
5. 翻译实践课程要求学生达到的目标
参考文献:
1. 中国国际贸易学会商务专业培训考试办公室编 国际商务英语翻译[M] 北京:中国商务出版社,2009年版
Abstract: The project management industry is intelligence-intensive service industry, and it will create a informationization management system of construction project management. Learning and using information tools, enhancing the efficiency of project management is the new general requirements of project management staff.
关键词:工程管理;数码相机;笔记本电脑;工具软件;录音U盘;网络 OCR
Key words: project management;digital camera;notebook computers;tool software;recording U disk;network OCR
中图分类号:TU7文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)28-0049-02
0引言
电子数码信息产品技术创建发展日新月异,性能不断提高,价钱不断下降,小巧玲珑携带方便,现不仅在千家万户百姓家普遍使用,也成为工程管理的一种有效工具。管理服务的建筑产品千变万化,工地分散流动性高,隐蔽工程多。工程管理不仅要熟练的使用电脑,还很需要使用各种数码信息工具配套使用,记录和交流工程的各种信息,以提高管理工作效率。根据目前使用信息产品的水平参差不齐,对各种信息产品在工程管理的创建学习应用作简单讨论。
1电脑工具
台式电脑早已普及,大量的工程文件已经由台式电脑处理。由于工作的流动性,现场管理人员十分需要能方便携带的电脑,能做到在各个工地现场方便使用,及时查阅资料规范,计算,上网信息传送。10~15家壕显示屏的笔记本电脑是最适用于各级工程管理人员,它体积较小,一般重量2~3公斤。笔记本电脑的各种功能非常齐全,即能处理文字,又能处理图形,特别适用工作流动性大的现场管理工程师使用。现场工程管理人员把台式电脑的工作,逐步转移到可以方便流动的笔记本电脑上。笔记本电脑使总监有了更大的灵活性,可以方便地将电脑系统从一个工地带到另一个工地,从公司带到家里,再从家里带回公司,甚至在汽车上飞机上也能工作。总监可以借助电脑随时查阅各种图形文件:各种规划设计总图,建筑施工设计图,结构施工设计图,水电施工设计图,设备施工设计图,市政施工设计图,绿化施工设计图。文字类文件:工程预算书,招投标文件,合同文件,施工合同,施工组织设计,会议纪要,监理文件,各种建筑工程法规。有些已是电子表格文件,例如工程预算书,施工组织设计,会议纪要等。有些不是电子表格,也可以通过扫描仪录入计算机,形成电子文件档案文件存入电脑,工地需要时随时可以查阅。电脑是信息工具的主体,创建与管理管理项目相适应的电脑系统,首先学习提高各级管理人员的电脑技术水平,其次用好各种配套的信息工具。
2拍照工具
数码相机应是最常用的拍照工具,功能很强,数码相机一般有光学变焦,闪光灯,在各种环境的场合,光线不足或拍摄点距离较远时,仍然可以取得较好清晰的现场照片。数码相机体积越做越小,也很方便工地携带。数码相机不需要冲胶卷,工地一趟可以照回几十张,上百张数码相片,放入电脑进行筛选。拍照手机是最新发展的拍照工具,它体积小携带方便,与流动电话一体化,即是联络工具,还可以作为相机使用。一般的拍照手机的像素在130万~200万之间,内存插卡在256M~1G之间,价位在600~2000元,拍照手机虽然相片效果差一些,但非常方便携带,在工地拍照要求也不高,近距离也能及时地记录现场的较清晰画面。摄像监控设备目前多用于工地现场施工实况大面积进行安全性监控。将摄像监控探头系统接入网络控制系统,很容易实现工地现场远程监控,特别是工地的作业环境较差时,就可以用远程摄像监控设备进行现场观测,再把图像传回电脑屏幕,让设计、监理、甲方、施工的专家共同研究。例如,人工挖孔桩桩底施工质量检查,管道焊缝检查等。
3软件工具
当信息工具硬件配齐后,相应的管理工具软件,才能发挥信息工具的作用。常用的工程管理软件有以下几种:①Word是字处理软件,日常办公文字处理,提供了多种字样和表格,同时,还能将文字、图片、声音和视频等信息混合编排,真正实现了 “图文并茂”。可以这么说,项目管理的文字编辑和处理相关的工作,管理人员利用Word都能出色地完成。②Exce1是目前最流行的电子表格软件之一。具有强大的计算和分析能力,能够胜任从简单的家庭理财到各种复杂的财务分析、数学分析和科学计算等各种工作。工程招标文件,工程量清单,投标综合报价单,都采用Exce1电子表格处理。③Project是管理软件,各企业目前多用于工程进度计划编制与管理。Project还有很强大的管理功能,它可以把项目工作任务能够同文件夹信息的一样用新建、分类、打开、保存和关闭,组织项目结构和多项目管理。提供了多种进度计划管理的方法,自动生成关键路径。④AUTOCAD是最用的绘图软件,绝大部分工程图纸是AUTOCAD图形文件,工程预算也利用AUTOCAD编制三维工程量计算,工程管理人员可以利用三维工程量计算模型,改造为工程施工虚拟模型。
各个软件专业公司也为工程管理的电脑使用,编写了大量的工程专业软件,例如项目网络计划管理软件,四维工程量计算软件,三维钢筋计算软件,预算造价软件,资料管理软件,施工安全管理软件,标书制作软件,合同管理软件,材料管理软件,工程管理软件,等专业技术性较强的软件,经过多年的不断改进和提高,也在工程管理中发挥作巨大的作用。
4录音工具
工程管理过程中有各种会议召开,参加会议的各方都提出各种问题,要求,汇报各种数据。各方对会议提出的问题,或各种会议决定,都要写成会议纪要,有时会议纪要需要作为工程合同的补充文件。会议纪要通过会议参加者快速的笔记,记录会议的内容,由于笔记的速度有限,把会议各方面内容全部记录很不容易。用数码录音笔或手机录音作为一种会议的录音工具。普通的录音一般能连续录4小时以上,能把整个会议的讲话内容全部录下,会议后可以把声音重放,整理出的会议纪要不会出现错漏,负责会议记录的工作压力减轻。
5网络工具
网络是一种信息工具交流的巨大渠道,将网线接入各个现场工地,实现现场办公网络化,可用大大提高现场工地办公效率。办公文件的大量来往,传送无比迅速,通过网络可实现信息资源共享,建筑工程的法律、法规、规范、标准等信息特别多,应由企业联网实现网络资源共享。各级企业领导也可通过网络监测各工程的基本情况,各工程的进度,成本,质量,安全等重要信息,政令畅通,减少了人员,简化了手续,大大节约工作时间,提高工作效率。只有当现场工程管理人员配备数码相机,笔记本电脑可以连上网络,或接上无线网卡,将不受时间、区域的限制,实现全方位数字化交流。有网络电子文件的传递往来已经是普遍使用。有网络可以上网查询各种工程问题,难题,查看各种技术资料,论文,标准图。有网络可以把有用的文件,图集,资料中下载。有网络QQ可以用远程控制功能,让另一台电脑远程控制你电脑,电脑对电脑教你用电脑。有网络使用抓图软件,可以打印不能下载图片。
6存储工具
信息处理的一个重要特点是信息资源特别多,信息数据相互交流特别大。能随身携带的存储工具也是十分必要,随时都有各种资料要保存或发送。U盘是一种体积小,存储量大的存储工具,几乎每个电脑工作者都有一个或一个以上。由于U盘的目前容量最大为16G。我们把它作为大容量的存储工具,应发挥它更大的作用。现场管理人员应把必要的电子版规范(防火规范、施工规范、设计规划规范等),计算工具,小型软件,字处理系统整理,存入U盘。通常携带笔记本电脑不方便地方,可以利用他人电脑,把U盘的资料、工具、规范、小型软件调出使用。光盘刻录机价格最便宜,一张CD光盘能刻760MB数据文件,一张DVD光盘能刻4.7GB数据文件。Combo光驱,DVD±RW,DVD刻录机。笔记本电脑大多配Combo光驱。工程管理信息资料很多,施工组织设计方案用一个光盘,项目工程预算、工程决算也是一个光盘,工程例会,会议纪要,报建资料,竣工资料,所有的电子文档资料,工程竣工后应汇总在一起刻成一个光盘,作为一个项目管理资料登记成册保管,而这个资料将可以做成具有文字,图纸,图片,有声有色的摄像记录的项目工程历史资料,将厚厚的文字资料,制成簿簿的光盘,使档案管理工作在信息化内容更加丰富。移动硬盘是一种很好的存储工具。为了防止主机硬盘的内容意外丢失,经常性把主机硬盘工作数据容存入移动硬盘进行备份,可以避免意外丢失的重要数据资料。CD、DVD光盘也因盘片的质量不同,保存的时间有限,一、二年左右。也应把前面所提到的各种文字资料,照片资料,音像资料存入移动硬盘保存。
7扫描仪与OCR文字识别技术
早期的扫描仪只用于简单的图形扫描,随着扫描仪价格的降低和OCR识别软件技术的发展,管理工程师也能使用扫描仪进行图像处理和文字处理。文字文件、资料、规范需用把它们转成电子文档,在这里介绍用扫描仪将文字图像转成可处理的Word文字文件两种方法。
7.1 扫描仪可以扫描图像,还有一些扫描仪可以直接扫描文档文字,市场常见的HP,CANON,Epons,紫光等一体机,安装好扫描仪的驱动程序,按指定的按键,或按电脑的有关提示操作,就轻松地把文字图片转成Word电子文件。
7.2 使用Office2003中有OCR识别汉字工具,可处理图片文字处理为Word可编辑的电子文件。
做法是:①重新安装Office2003时出现“典型安装、完全安装、自定义安装”时,选择“完全安装”。②由“开始”“程序”“Microsft office 2003”从 “Microsft offce 2003工具、Excel,Word,Access,Infopath,Outlook,PowerPoint,Publisher,OneNote”列表中选出“Microsft office 2003工具”“Microsft office Document Imaging”。③用“Document Imaging”可控制扫描仪扫描图片,或打开电脑的图像,从“工具”中选择“使用0CR识别文本”,再选择“文本发送到Word”,已经把图片文字转换Word文档。当然转换的文字是还有些错字出现,你还得对文本进行重新排版和校准的。④如果没有扫描仪,或者书太厚不方便扫描,也可以用数码相机微距拍照,将数码相机输出的图片转为TIF格式,用以上方法处理同样可以得到Word可编辑文件。⑤扫描得到的Word文件正确率大约为90%,需要人工局部处理。同时可以用扫描仪自带的转换Word程序处理,与Document Imaging软件处理的结果对比,也可以用黑白扫描,灰度扫描,彩色扫描所得结果进行对比。
关键词:铁路铺架工程 概算清理 施工图 检算 变更 政策性调差
铁路大中型基本建设工程投资规模大,项目初步设计批复意见在施工过程中出现一定的变化,在建设过程中将不可避免地要受到国家政策、自然环境、市场环境等方面的影响,普遍存在涉及面广、建设周期长等特点。为合理确定和控制工程造价,进行概算清理是一项重要环节。在此,笔者就在概算清理工作中的几点体会与大家共同探讨。
1 概算清理程序和原则
1.1 概算清理程序 铁路大中型建设项目概算清理程序一般为:首先由建设单位向项目初步设计审批部门提出投资清理的申请,审批部门予以批准后,建设单位组织设计单位编制投资清理文件,投资清理文件经建设单位初审后连同初审意见一并上报主管部门审查批准。
1.2 概算清理原则 概算清理以批复的初步设计概算为框架,按照不同内容分类别进行编制,以设计文件为基础,以国家和铁道部的相关规定及承包合同等为依据,遵循公平、公正、合法、实事求是、严格控制的基本原则。
2 施工图投资检算
正式施工图与招标用初步设计图中间由于设计深度引起的有关投资变化作为施工图量差(不含有关规范标准的变化所引发正式施工图的)。初步设计核备概算与施工图预算总额的差就是施工图量差的费用。根据铁建管[1998]115号《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》(以下简称“115号文”)的规定,初步设计和施工图设计阶段的造价总额应控制在一定的范围内。
在实际进行施工图量差费用清理时存在以下问题:①两个设计阶段在计算工程造价时,采用的定额不同,因此在定额的采用上有较大的区别,从而影响了工程的造价,初步设计概算站前工程采用预算定额、站后工程采用概算定额,而施工图预算站前、站后工程均采用预算定额。②由于施工图与初步设计两阶段的设计深度不同,分部分项工程设计文件组成内容的细度有很大的区别,所以简单采用工程数量差额来计算施工图量差有一定的问题。
广珠城际轨道交通工程概算中正线铺轨是25m标准轨铺设无缝线路,正线道岔是普速道岔。在施工图设计中,正线设计为500米长轨铺设无碴轨道,正线铺岔为埋入式无碴道岔。鉴于设计标准提高和概算中采用定额水平低的情况,由此产生的施工图量差整理后进入施工图投资检算。
3 变更设计的清理
变更设计是指施工图经审核修改批准后至工程正式验收前,变更施工图的活动。变更设计的费用应按初步设计概算批复和招标文件明确的主要原则(包括概算编制、土石方调配、材料供应计划方案等)计算。按照《铁路建设项目变更设计管理办法》(铁建设[2005]146号)及《关于加强铁路勘察设计工作的意见》(铁鉴[2008]2号)中的规定,变更设计要坚持“先批准,后变更;先设计,后施工”的原则。
3.1 Ⅰ类变更设计 按照铁道部概算清理的要求,在上报概算清理文件前首先要完成Ⅰ类变更设计的上报工作。由于Ⅰ类变更设计涉及的金额较大,清理工作应作为概算清理的重点来处理。
3.1.1 Ⅰ类变更设计申报应具备的条件。《铁路建设项目变更设计管理办法》(铁建设[2005]146号)第八条符合下列条件之一者为I类变更设计:①变更建设规模、主要技术标准、重大方案的。②变更初步设计主要批复意见的。③变更涉及运输能力、运输质量、运输安全的。④变更重点工点的设计原则。⑤变更设计一次增减投资300万元(含)以上的。
3.1.2 Ⅰ类变更设计划分原则。铁建设[2005]146号“第十条”明确的变更设计项目划分原则:①同一工点或同一病害引起的不可分割的一次性变更,为一项变更设计。②同一工点中的不同变更内容、同一病害类型的不同工点、同一变更内容的不同段落应分别划分为不同的变更设计项目(初步设计批准单位批准者除外)。“第十一条”明确变更设计必须按上述原则划分,严禁将变更设计项目合并或拆分。
3.1.3 Ⅰ类变更设计需准备的资料。①手续齐全并经建设单位审核合格下发的施工图和变更设计图纸;技术标准变化引起的文件、图纸、变更设计通知等等。②经监理、建设指挥部签字审批的施工组织设计或施工方案,要求内容翔实,工程数量、计算过程、示意图清晰明了,重难点工程、高风险项目要求有设计人员审核签字。
3.1.4 Ⅰ类变更设计办理流程。①流程一:变更设计意向提议-组织现场查看,召开会议并下发相关四方(涉及地方的为五方)会议纪要-满足Ⅰ类变更设计条件,建设单位向设计单位发出要求编制Ⅰ类变更设计的正式函件-设计院绘制变更设计图纸,编制相关费用预算,形成变更设计文件-上报铁道部或管理试点单位审查-建设单位依据审查批复结果与施工单位签订补充协议,调整合同价款。②流程二:技术标准变化等(不需要四方会议纪要)-变更设计意向提议-满足Ⅰ类变更设计条件,建设单位向设计单位发出要求编制Ⅰ类变更设计的正式函件-设计院绘制变更设计图纸,编制相关费用预算,形成变更设计文件-上报铁道部或管理试点单位审查-建设单位依据审查批复结果与施工单位签订补充协议,调整合同价款。
3.1.5 Ⅰ类变更设计费用。Ⅰ类变更设计引起的费用按初步设计批准概算编制原则,扣除不应发生的费用后确定,并按费用按批准意见执行。
3.2 Ⅱ类变更设计 根据施工总承包合同的约定,Ⅱ类变更设计属于风险包干费内容。按照风险包干费的计价原则,对于不构成Ⅰ类变更设计的项目,要力争办理Ⅱ类变更设计。
3.2.1 Ⅱ类变更设计的分类。①包干内Ⅱ类变更设计:指符合合同约定、属于风险包干范围内Ⅱ类变更设计。②包干外Ⅱ类变更设计:通常由业主界定,主要包括地方要求或地方安全评估要求新增加的桥涵、三改等工程;由于建设方案、建设标准、建设工期的重大调整引起,但达不到Ⅰ类变更设计标准的Ⅱ类变更设计:地方要求增加、建设单位要求新增、接收单位要求增加。
3.2.2 Ⅱ类变更设计办理需准备的资料。①施工、设计、监理、业主四方签认的会议纪要;涉及地方原因的Ⅱ类变更,还需提供地方政府行政批复或文件,会议纪要为施工、设计、监理、业主、地方政府或部门五方签认的会议纪要。②经施工、监理、设计、业主单位签字盖章手续齐全的工程数量计算单和工程数量增减汇总表、单项项目预算表。
4 政策性费用的清理
政策性调整是概算清理的重点内容,一般是设计单位在业主的委托下对建设过程中因材料涨价等因素进行的概算调整。该项调整总的原则是以批复概算为基准,在此基础上严格按照铁道部文件规定进行调整。实际调整中主要包括以下几项:
4.1 甲供料价差 甲供料是指建设单位统一招标采购的材料或设备。在建设采购过程中,由于施工图设计与初步设计存在轨道标准的差异及定额滞后的原因,概算中PD3 25米标准轨变为U71Mn(k)100米长轨,普速道岔改为高速道岔,实际采用的材料种类和规格与概算均有所不同,同时概算中的材料数量和实际采购数量也有较大差异。
4.2 自购料价差 根据铁建设[2009]46号《关于铁路建设项目实施阶段材料价差调整的指导意见》的规定,依
据“115号文”及配套办法编制概算的建设项目,2007年10月1日后,按铁道部的季度材料价差系数计算材料价差。
5 结语
概算清理是铁道部对铁路建设项目工程投资确定的重要阶段,清理概算工作的成功与否,关系着铁路建设各方面的经济利益,同时也直接影响工程建设能否最终顺利完成。对铁路施工企业来说是通过合理、合法途径进行索赔的重要阶段,认真做好概算清理工作,可将建设过程中存在的问题解决,有效降低成本风险,实现施工企业经济利益的最大化。
参考文献:
[1]铁建设[2007]110号,铁路建设项目施工图投资检算管理暂行办法[S].
[2]铁建管[1998]115号,铁路基本建设工程设计概算编制办法[S].