三八多面手
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇三八多面手范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
三八多面手范文第1篇
1. 姑娘真辛苦，晚上还织布。天色蒙蒙亮，机声才停止。 谜底：纺织娘
2. 个儿高又大，脖子似吊塔。和气又善良，从来不打架。 谜底：长颈鹿
3. 肥腿子，尖鼻子。穿裙子，背屋子。谜底：蜗牛
4. 十载窗前见苦心 字一 宽(“十载”表示谜底有个“十”字，“窗前”表示窗的前部分宝盖头或穴宝盖，“见”加个见字，“苦心”表示取苦字的中心部分“十”字，两个“十”组合起来便是草字头，各部分一组合便成“宽”字)
5. 下岗之后雄心在 字一 仙(谜面断为：下/岗/之后/雄/心/在。把“岗”之后拿下，剩下“山”;“雄”的心就是“人”，组合起来就是“仙”。类似的有：雄心长在 字一 伥 雄心不改龙钟态 字一 “雄心不改”表示保留“雄”字的单人旁，“龙钟态”表示""老"。 )
6. 佛手 花名一 仙人掌(“手”与“掌”相通，这里运用正面会意法，给谜面的字寻找近义字来替代。)
7. 讨价还价 数学名词一 商数(这里的“商”也是利用一字多义，表示“商量”)
8. 华而不实 树名一 (掉头格) 无花果 (这个谜要求按谜格对答案进行处理。“掉头格”又名：调首格调头格睡鸭格乙上格低首格等。谜底需三字以上，第一字与第二字互换位置。 “华”古读“ huà”通“花”，谜面解释为“花无果”，按掉头格，把第一字和第二字互换位置，便成“无花果”。 又如： 丘 打《岳阳楼记》一句：山岳潜形 “山”与“岳”互换，表示“岳” “山”潜形，不见了“山”成“丘”，切合谜面。)
9. 小钱两个 花名一 文竹(“个”象竹叶一部分，两“个”便是“竹”字，古代“文”还表示钱的数量，一文钱是很少的)
10. 嫦娥下凡 花名一 仙客来(嫦娥是神仙，下凡便是来凡间作客。这里运用正面会意法，给谜面的字寻找近义字词或别称来替代。)
11. 吃进的是草，挤出的是宝。舍己为人类，功劳可不小。 谜底：奶牛
12. 长胳膊，猴儿脸。大森林里玩得欢。摘野果，捣鹊蛋，抓住树枝荡秋千。 谜底：长臂猿
13. 白天一起玩，夜间一块眠，到老不分散，人间好姻缘。 谜底：鸳鸯
暗中下围棋。→谜底：皂白不分
14. 长安一片月 字一 胀(在“长”旁边“安”一片“月”，“安”表示安放。)
15. 佳人已去烛火残 动物一 蛙(“佳”字去“人”字，“烛”字火残了只剩“虫”字)
16. 晴转阴,多云 字一 请(“晴转阴”表示“晴”的“日”字旁不见了，剩下“青”，“云”在古汉语里表示“说言”，多云便是在青字旁加个言字旁，谜底是“请”字。)
17. 残秋风中去,几度暗香来 字一 秃(“残秋”表示秋去只剩禾或者火，“风”字的中间去掉变“几”;暗“香”表示“香”字的“日”不要)
18. 残花相映伴夜景 中国地名 北京 ( “残花”本来是指凋零的花瓣，在本谜中别解为残缺的“花”字，即 “匕“，两个相映便成“北”，有时也成“比”，“夜”景，表示“景”字的“日”不要，谜底“北京”便出来了。)
19. 腼腆遮去半面妆 字一 朋(“腼腆”两字各遮去一半看看有哪两个部分能组合起来。)
20. 枝头点点残月影 字一 粥 (“枝”的“头”为木 ，“点点”在“木”字头上加两个点成“米”字，残“月”表示把月字的撇去掉部分成“弓”字，影表示“弓”成双”，组合起来便成“粥”字。相同的有“残月相映三尺间(字一) 谜底也为“粥”。“三尺”表示一“米” 。有时“残月”也可以是把“月”字的撇去掉成“习”。)
21. 半放红梅 字一 繁(“放红梅”各取一“半”看看能组成什么字，“繁”的下部分为绞丝旁的繁体写法。相同的有：放眼红梅已半开 字一 缃 )
22. 人生地不熟 三字口语 天晓得 (古称“天地人”为三杰，“人”生，“地”又不熟，那只有“天晓得”了。)
23. 两横一竖(打一中草药名)——半夏
24. 不知道(打一中草药名)——生地
25. 窗前江水泛春色(打一中草药名)——空青
26. 忠诚老实(中草药名)——厚朴
27. 儿童节发假(打一中草药名)——六一散
28. 古城姐妹(打一中草药名)——金银花
29. 鲛人挥泪(打一中草药名)——珍珠散
30. 老谋深算(打一中草药名)——苍术
31. 六王毕，四海一(打《红楼梦》人名)——秦邦业
33. 女十八兮叹分离(打《红楼梦》人名)——杏奴
34. 元前明后(打《水浒传》人名)——宋清
35. 渐渐安定(打《水浒传》人名)——徐宁
36. 赫赫小英雄(打《水浒传》人名)——童威
37. 恍然大悟(打一中草药名)——脑立清
38. 十人九死(打一中药名)——独活
39. 威风扫地(打一中草药名)——虎力散
40. 低头思故乡(打一中草药名)——怀熟地
41. 红十字会(打一中草药名)——九一丹
42. 大开绿灯(打一中草药名)——路路通
43. 众芳竞艳(打《水浒传》人名)——花荣
44. 社会在发展(打《水浒传》人名)——史进
45. 僧穿彩衣(打《水浒传》人物绰号)——花和尚
46. 久旱逢甘露(打水浒传人物绰号)——及时雨
47. 奥运射击冠军(打《水浒传》人物绰号)——金
48. 再三谦让(打《三国演义》人名)——陆逊
49. 古代文化(打《三国演义》人名)——史迹
50. 事事齐全说汉高(打《三国演义》人名)——刘备
51. 逐渐繁荣(打《三国演义》人名)——徐盛
52. 轻骑飞跃(打《三国演义》人名)——马超
53. 八骏日行三万里(打《三国演义》人名)——马良
54. 天不绝曹(打《三国演义》人名)——魏续
55. 汉朝文书(打《三国演义》人名)——刘表
56. 汉朝文书(打《三国演义》人名)——刘表
57. 醒后得知一场梦(打《西游记》人名)——悟空
58. 相声逗乐(打《西游记》人物)——眼看喜
59. 各一方话鼠(打一画家名)——吴道子
60. 齐楚燕赵皆降服(打《史记》一句)——四国顺之
61. 口道恒河沙复沙(打《史记》一句)——不可胜数
62. 故(打《史记》一句)——总之不离古文者近是
63. 三省吾身(打一中草药名)——防己
64. 敲山震虎(打一中草药名)——驱风散
65. 方法论(打一中草药名)——白术
66. 滔滔不绝(打一中草药名)——长流水
67. 久别重逢(打一中草药名)——一见喜
68. 两个少女(打一中草药名)——二妙散
69. 一江春水向东流(打一中草药名)——通大海
70. 起宏图(打一中草药名)——远志
71. 金钿遍野(打一中草药名)——地黄
72. 踏花归来蝶绕膝(打一中草药名)——香附
73. 不许你发达(打《水浒传》人名)——杜兴
74. 禁止调房(打《水浒传》人名)——杜迁
75. 济人急难(打《水浒传》人名)——施恩
76. 渐渐安定(打《水浒传》人名)——徐宁
77. 坚持到底(打《史记》一句)——虽死不易
78. 死而轻于鸿毛(打《史记》一句)——故无贵无贱
79. 好读书(打《论语》一句)——学而不厌
80. 尖(打《论语》一句)——小大由之
81. 莫中美人计(打《论语》一句)——戒之在色
82. 退席(打《论语》一句)——不在其位
三八多面手范文第2篇
公司办公室秘书工作计划
1、年初，组织人员到各科室征询意见，根据征询意见的结果，进一步做好工作。特别是对各科室提出的意见，确定是工作中确实存在的问题，我们将提出整改意见进行整改，确保办里的工作顺利进行。
2、按照市委、市政府的布置，做好我办《党组中心组理论学习计划》、《干部职工理论学习计划》，组织好全办的政治理论学习。计划每周五下午为学习时间，理论与业务学习交替进行。(第1周学理论，第2周学业务)
3、继续深入开展民主评议行风、政务公开与效能检查考评的活动，在xxxx年的基础上，进一步做好各种准备材料，积极实施各项相关工作。按要求每季度更换公示栏内容，制做工作人员职责栏以及增加电子触摸屏。同时加强与行政效能监察小组成员的联系，争取他们更多的支持和帮助，使我办民主评议行风、行政效能工作上一个新的台阶。
4、根据业务科室的实际工作情况，拟订我办目标考核项目，并拿到各科室征求意见，拟订项目应为能做到的项目，同时尽量增加一些能加分的项目，同时与市目标办签定20xx年的双文明目标责任制。签定责任制后，每季度向目标办报进展情况，年终负责检查、落实各项考核工作的进展情况，按市目标办的要求，计算发放一年两次的目标奖金。
5、组织好办里开展的各项集体活动，如春节、“三八”、“七一”活动等以及平时的文体活动。准备每季度组织大家一次集体活动。
6、继续做好扶贫点、支教点、生态文明村帮扶点、亮化工程点的帮扶工作，定期到以上各点了解情况。积极协助他们解决一些实质性的问题。
7、做好退休干部的管理工作。我们办退休干部职工不多，要经常了解他们的情况，关心他们的生活，在可能的情况下，尽量为他们解决一些问题。同时，做好每年工资的晋升及春节、重阳节等慰问工作。
8、按照办里的工作安排，3月份为全办“对外树形象，对内强素质”的学习月，我们负责拟订学习计划方案。我们将根据市里布置的学习计划及内容，并结合办里的实际情况，在做好方案的同时组织好全办的学习，使学习月活动开展得丰富多彩。
9、市领导对外事工作非常重视，拟将市人大旧办公地点作为我办新的办公地址。办公室的搬迁将是我科本年的工作重点，我们一定做好搬迁办公室的各项工作。如办公室的装修、分配、电脑设备的增加以及办公室用品的购置等。给大家一个全新的感觉。
10、加强业务学习，做好各项工作。秘书科的工作比较繁杂，涉及的工作很多，因此业务学习非常重要。我们将根据各自的工作情况，组织有关学习。如学习文秘知识、人事规定、档案管理、保密规定，通过学习，提高大家的工作能力及办事效率，更好地为机关服务。
11、加强内外的协调工作，在业务科室遇到困难时，主动为科室进行协调，尽量为他们解决问题。同时，注意了解情况，对出现的问题及时协调处理，做好上情下达和下情上达的工作。
12、做好机关后勤服务工作，为其他工作的顺利开展提供保障。根据目前的情况，要增加一些办公设备，我们在20xx年底就做好相应的计划报市财政局，确保资金到位。
13、继续严格财务制度，把好我办财务关。认真做好每月的费用核算，出访团组经费预算、落实等，使有效的资金发挥更大的作用。
14、加强对汽车的管理，认真做好汽车的各项管理、维护工作，按时交纳养路费，每月对汽车进行定期检修，确保安全行驶。
15、对科室人员的工作进行重新分工。随着工作量的增加和人员变动，拟对人员的工作进行调整，使大家充分发挥自己的长处，做到用人所长，齐心协力把工作完成得更好。同时组织人员分批到涉外科学习因公出国审批有关知识，进一步了解详细的工作程序。
16、积极做好服务xxxx年“xx会”和民歌节的各项准备及接待工作。
17、完成办里交办的其他各项工作。
公司办公室秘书工作计划范文
1、进一步综合协调能力。在今后的工作中，我科将更加锐意进取，高标准做好本职工作，做到主动谋事、大胆管事、扎实做事，以强烈的责任心、事业心尽职尽责完成秘书科承担的工作和领导交办的各项任务。
2、进一步改善协调服务。今后在协调服务上进一步做到多沟通、少依赖，多联系、少等待，努力从小的方面做起，既管好大事，又办好小事，求精求细一丝不苟做好各项服务工作。同时，拓展信息搜集渠道，不断提高工作的预见性，提高处理急事难活的能力，更要善于从千头万绪的工作中寻找规律，加以总结并应用于工作之中。
3、加强与兄弟科室之间的沟通协作。今后工作中要牢固树立全办“一盘棋”、上下“一条心”的思想，自觉维护办公室的团结与稳定，加强综合协调，增进与部门之间、兄弟科室之间的沟通协作，相互配合、相互支持，形成合力。
4、加强全面系统的理论学习培训。下一步将加强学习，尽可能安排本科同志参加各种形式的培训，及时“充电”，另一方面，在办文办会的同时，注重业务学习，加强调研，不断提高每位同志的综合能力，成为办事里手，服务多面手，以适应新的形势和要求。
公司办公室秘书工作计划精选
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三八多面手范文第3篇
酒店半年工作总结
某酒店大厦××年上半年度工作总结
上半年，公司在××××党委的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，月份，××营业额收入已达到万元，较去年同比上升；住房率，同比上升；平均房价元，同比上升。并在同行中创出了一定的知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。
一、加强教育培训，强化员工队伍素质
经过一年多的运作，××大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，公司以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓大厦员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
⒈采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来，大厦受训员工达××人次。
⒉加大对部门经理以上干部分批输送培训，进行为期天的封闭式培训，学习现代酒店管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识内涵，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高。
⒊为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。如上半年，组人员出现较大流动，但由于培训工作做在前，我们顺利地渡过了暂时的困难，没有因此而影响服务工作的正常开展。
⒋将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。
同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
⒌随着大厦入住外宾的不断递增，迫使要求我们有过硬的业务接待水平。为此，我们除了定期进行涉外登记培训外，还积极鼓励员工自学进修外语。并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容，由口语能力较强的员工负责“教、帮、带”，定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对，并将外语培训融入月度考核机制。通过员工间的互相交流、互相帮助，不仅提高了大家的外语水平，更体现了“巾帼文明示范岗”团结互助精神。
上半年，大厦共接待境外客人××人，与去年同比上升××。其中外宾××人，同比上升××；港澳华侨××人，同比上升××；台胞××人，同比上升××，这一数量在同等规模酒店中也是排名前列。为此，大厦将在月份西博会期间，举办迎西博英语口语知识竞赛活动，以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性。
⒍为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。
⒎根据大厦实际情况，结合有关火灾等案例，落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训、考试人数达人次，占大厦总人数以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
⒏我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务；明白“一切以宾客为中心”的服务理念；明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。
截止日统计：大厦客房销售××间，占××，其中：散客××间，占××；团队××间，占；平均房价元，共接待境内外宾客××人次，其中内宾达××人次，外宾达××人次，
二、加强市场营销，不断调整客源结构
为从长远出发，公司认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡房价、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：
⒈做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。上半年，我们在春节、五一长假到来之前，及时掌握了各酒店旺季房价调整范围，并与大厦历年长假期间的入住率对比，制定了今年大厦的旺季房价。在各部门通力配合下，积极与客户联系，采取每天预报的方法进行控房，这样既满足订房中心，又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚，影响服务质量。使大厦在长假和旺季期间，始终保持了较高的入住率，各大客户对大厦的订房工作也表示满意。
⒉整理协议单位客史档案，做好调价后协议续签工作。今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价，这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击，但在淡季中，对入住率占到总比例以上的协议单位而言，却有较大影响。如不调整协议单位房价，又会增加大厦的经营负担。
为此，我们通过客史档案，首先对××年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认，将协议签订后，从末入住的四百余家单位，从微机信息库中删除，使微机信息库资料更加精确有效。然后对消费达间·晚数以上的协议单位进行联系沟通，主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息。开始虽有客人抱怨，但经我们的努力，最终赢得了大客户们的理解，顺利地续签了协议。为大厦营造一批长久的精品客户群。
该价格政策试运行一段时间后，酒店的出租率非但没有下降，平均房价反而比原平均房价有了明显的提升。尤其是××等老协议单位，与去年同期相比，上升幅度达以上。同时，还间接改变了部分住店客人的结构，扩大酒店稳定客户，为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础。
⒊调整思路，加大营销力度。上半年，我们在对客户进行调查分析的基础上，发现大厦一直将重点客户群锁定××，而未真正将大厦的营销工作扩大到××的地区进行。
为加大营销工作力度，我们对营销客源进行思路上的调整，并把触角伸向了××地区，还专门对××进行了踩点。通过多次对以上三个地区开展推销自我，已签订了余家新协议单位，使大厦始终保持了较高的入住率。同时扩大了大厦在异地的影响力，也积累了异地销售工作的经验。
⒋做好会议销售跟踪服务。上半年大厦共接待了会议团体用房团次，跟踪会议场次余次，其中接待了自开业以来规模最大的两场会议—××订货会务和××服装订货会议。
为使接待工作统筹协调，确保抓好“周全、安全”两个核心服务环节，大厦保安加强了巡视和监控，训练有素的前台、客房及会务接待人员，提供了细致入微的服务，使各次会议获得圆满成功，赢得了客户的声声赞扬，使大厦在今后做好类似大型会议的接待工作扎下了基础。
⒌落实协议单位的回访制度。大厦根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。
据统计，上半年入住超过××间·晚数的协议单位已达到××余家，更有一些老的协议单位甚至已超过了去年的全年累计入住间·晚数。如××等单位。
⒍认真做好上门散客的销售工作。春节期间，因天气异常因素，使春天前三天没有预期好有较大幅度下降。为此，我们及时组织召开了“如何推销上门散客”的专题会，认真总结经验教训，积极指导总台员工在推销客房时如何引导客人。由于提高观念意识，重视了推销艺术，使后期上门散客的入住率有了明显增长。仅上半年二大节日（春节、五一节）营业收入达到××元，较去年同比上升××，平均房价××元，同比上升××。由此可见，除客观因素外，员工的主观能动性也是其中重要因素。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施，提高宾客满意度
服务质量的好坏，直接关系到大厦的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。
⒈为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流。通过比武，使各部门上下形成共识，即：良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高大厦经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来，才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
⒉为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。
例如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨；以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人；以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题；以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风，充分发挥了“杭州市巾帼文明示范岗”的带头作用。
大门岗保安在日常服务中“贵在坚持”，他们在岗位上从点点滴滴做起，开展有声服务、微笑服务。一年四季不管是在寒冷冬天还是烈日夏天，忍受着雨淋日晒，始终服务在最前沿。每天疏散阻塞车辆、义务指挥交通、指路、推车（为下班同志推助动车、自行车等）、叫出租车、停车、盖遮阳板、提行李箱、提供加油站、下雨给客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人和老人，使客人感动，让客人温馨。上半年，该大门岗推荐参加“杭州市青年文明示范岗”的评选活动。
尤其在月份，我市创建全国文明城市工作进入关键时刻，就像百米赛跑到了冲刺阶段，为进一步配合市政府的争创活动，大厦积极按照市文明委和××公司的要求，在全体员工中开展“你我携手，为共创活动加分”活动，并利用班组会和橱窗宣传栏、宣传画等形式在大厦各部门广泛宣传，做到了人人皆知。瞬间，“从自我做起，从身边小事做起”，成为广大员工的一致行动；完善我们的服务，尽好自已神圣的职责，成为员工的统一目标；大家都为我们的服务对象“高兴而来，满意而归”，人人都为创建添光出力而努力工作。
⒊为推动个性化服务工作的开展，各部门利用早会时间，相互交流“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展个性化服务的新路子。
同时要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例（投诉或表扬）进行剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享。
⒋为提升酒店的服务和管理水平我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务。
例如：每当客人到店时，我们的服务员主动热情地与客人交流，以掌握更为详细的资料，便于向客人提供有针对性的服务。
当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。
入住客人过生日时，服务员就会主动送上一份水果，一份衷心祝福。
有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务。
正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，却让客人感受到大厦提供的硬件与软件服务自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的温暖。许多客人通过携程网点评、推荐我们大厦。使入住率一直保持在以上。目前，已有不少协议单位（占入住率）和外国客人定位点在我酒店。
四、规范管理，促进企业健康有序发展
企业的发展离不开经济的支撑，××经济目前正处于高速发展时期，为××酒店业发展提供了良好的外部环境。有了良好的外部环境，更需要加强内部自身的管理和提高企业素质来适应市场的需求。
⒈上半年，根据大厦的实际情况，制定出台了《大厦管理实务》；修订完善了财务管理制度，加强了对财务的监督和控制作用力度；规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序；对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范；同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实，确保住宿登记全面、周详。使大厦的管理工作更加规范，接待能力更加过硬，力求与现代企业管理制度相接轨。
⒉充分利用内部信息管理系统，建立了客史档案。通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据。同时，通过客史档案知道客人情况，有利于更好地向客人提供个性化服务，做到使客人有“到家的感觉”。
⒊为弘扬企业文化，凝聚人心合力，上半年，大厦开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动，如：开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、外地员工春节团拜会、乒乓球联谊赛、三八妇女节茶话会、以“练内功，创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武、以“与企业共命运”为主题的演讲比赛等活动。通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和智慧实现自身价值。
此外，我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中，除晋升工资、适度奖励外，还组织他们到红色革命根据地井冈山参观学习。并利用员工食堂宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传，展现大厦团结拼博，与时俱进的企业精神。推动大厦“树服务品牌、创优质服务”的开展，从而体现了大厦的生机与活力。最近，我们又组织工作满一年以上的员工近余人分三批进行一日游，让他（她）们从繁忙的工作中走出，享受大自然的乐趣。同时，也促进了员工之间的团队精神。
由于大厦充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此，我们始终“以人为本”，开展人心化的管理，促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来，工作一年以上员工的占总数近。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望宾馆明天更美好已成为大厦员工的自觉行动和信条。
同时，我们注重抓好中层干部和班组的学习，规定主管以上干部每年要看两本书，写两篇心得体会，年终加以考核。今年，我们组织阅读《××》、《××》二本书。并从营造班组学习氛围入手，进一步激发员工学习的自觉性和积极性，掌握扎实的技能知识，树立终身学习理念。
为营造一个和谐的学习氛围，月份，我们围绕“创建学习型企业，争做学习型员工”的工作目标，举办“与企业共命运”为主题的演讲比赛。各部门参赛代表用生动的语言，丰富的情感和鲜活的案例，对演讲的内涵进行了全面诠释。通过此次演讲比赛，既宣扬了正气，又展现了风貌；既是对全体员工进行的一次思想教育和服务理念的培训，也是对广大员工一种学习结果的检验。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业；一个健康、向上，具有凝聚力的团体。
⒋为最大空间地创造经营利润，我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务，倡导全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识。并根据各部门特点，做好成本控制：
一是充分利用信息化管理，建立内部局域网。将大厦的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等，通过内部传输系统，使各部门互阅和处理。既实现无纸化办公，提高了工作效率，又节约了大量办公费用，使印刷费下降。
并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况，使员工自觉提高节约意识，降低费用开支。
二是通过局部改造用电、用水、空调系统，有效节约水、电、柴油等能耗，其中光水电费节约万元。
其次，自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器，节约修理费万元，并将故障率降低到零。
三是在采供中，实行二级管理把关，对采购物品采取比价、比质量，有效地降低进货原料价格。合理控制储存量，尤其在对入库中存在质量问题的几百条棉织品，及时与厂家取得联系进行退货处理，避免所造成的损失。
四是注重对客房设置的保养，及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较，以控制消耗品和清洁剂的用量，使这项费用下降。
通过一系列的有效措施，使大厦的各项费用有了较大幅度下降。
⒌安全是确保服务过程的重要措施。年初在公司工作会议上，大厦与各部门签订了《安全防范责任书》，相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。同时，严格履行“四实登记”制度，做到实名、实时、实数、实情，多次受到公安分局的表彰。
上半年，经××考评，××大厦被评为××年度社会治安综合治理先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。
三八多面手范文第4篇
2011年，湘钢自发电在企业总用电量中的占比仅为35%，处于全国钢铁行业的较低水平，当年用于外购电费的支出为17.6亿元；而且，受国家电网的压电影响，往往给生产经营造成较大损失。
2016年，湘钢自发电在企业总用量中所占比例一跃增加到85%以上，跻身全国钢铁企业先进水平，并且开始向国家电网返送电能，从而改变了人们对钢铁行业高能耗的印象。
作为二次能源综合利用示范工程、钢铁行业中全部使用煤气发电的最大装机容量，湘钢动力厂两台13.5万千瓦超高压高温发电机组的作业率，在国内同类发电机组中也是最高的。其对煤气的高效利用，发出每千瓦时电能所耗标煤，仅为传统中温中压发电机组的一半。
湘钢动力厂之所以能够拿出令人骄傲的业绩，一个重要的因素，是这个厂努力践行湘钢“以奋斗者为本”的企业核心价值观，创造性地建立“奋斗者之家”，使企业的文化理念通过这一载体得以落地，转化为激励员工在平凡岗位上展现风采、建功立业的实际行动。
动力厂《“奋斗者之家”激励机制的探索》被评为全国冶金企业管理现代化创新成果奖，《大型钢铁企业“奋斗者之家”激励机制的构建》获湖南省企业管理现代化创新成果。前不久，湖南省企业管理联合会专家组到湘钢调研“奋斗文化”，评价动力厂这一创举找到了破除国有企业固有弊端的有效路径，为改变风气营造了氛围，为防止懒惰找到了依据，为深化改革铺平了道路，为增加效益打下了基础，为人才成长激发了动能。
奋斗，是企业竞争的主旋律
年产千万吨钢的湘潭钢铁集团有限公司，是湖南省经营规模最大的国有企业，自1958年诞生于的故乡，就承载着为这片神奇的土地续写荣光的责任与使命。
2008年，适逢湘钢建厂50周年，企业经营利润也达到17亿元的空前高点。但从2009年起，随着全球金融危机蔓延、影响长期持续，加上后来的国内钢铁产能严重过剩、市场环境恶化，湘钢与全行业一样，经历着严峻的生存考验。2012年，湘钢亏损20多亿元，更是成了困难企业。
“要说外部环境不好，各家钢厂面临的都一样，而效益却有好有坏两极分化。湘钢技术装备先进，板材和线棒材也并不缺少产品订单，企业没有搞好，主要是人的问题，员工队伍的精神面貌不行”，现任公司党委书记王树春日前向湖南省企业管理联合会专家组回顾说，有一段时间由于日子好过，湘钢的奋斗传统被逐渐丢失，改革基本停滞，甚至出现倒退，造成企业活力下降。比方说，湘钢的员工收入过去也曾是拉开差距的，已经打破了“大锅饭”。然而，后来又逐步回到平均主义的老路，同一岗位的员工，要说还有多少收入差距，基本就是工龄工资多少。平均主义回潮，你好我好大家都好，使得能干活的人也不愿意干了。实际上，同样是轧钢工，因为存在岗位技能和劳动态度的差异，体现出来的工作业绩大不一样。公司提倡“一专多能”，培养多面手型的区域工，也给了激励政策，但后来又取消了，挫伤了大家考取其他相关岗位资格证、操作证的积极性。
有个常年混日子过的机关管理人员，由于单位上全员下岗竞争上岗，要实行笔试和面试，他知道这两试自己都过不了关，只好主动要求下到班组当操作工人。过了一段时间，原来的领导向基层打听这位分流人员的表现如何，其所在班组的班长不免抱怨：“我们班原来的氛围挺好，这位大爷来了之后啥也不能干，又不愿意学，偷懒耍滑不说，还把班组风气给弄坏了，真是‘一粒老鼠屎打烂一锅汤’”。
企业用经营业绩来证明一切，而业绩是由员工干出来的。一家著名公司曾经指出：当大部分员工都在奋斗着追求优秀，那么，这家企业一定会优秀；如果员工普遍甘于平庸，企业也肯定平庸，而平庸的企业是难以存在下去的。
湘钢要战危机、保生存、谋发展，必须打造一支奋斗型的员工队伍。2013年10月，这家公司把“以奋斗者为本”确立为核心价值观，从而明确了企业“重视什么人”、“依靠什么人”、“激励什么人”的问题，岗位晋升和薪酬分配向那些为企业创造更多价值的员工倾斜，让奋斗者既有“里子”得实惠，又有“面子”很光荣，在全公司造成了强烈反响。
政府倡导“以人为本”，而湘钢倡导“以奋斗者为本”，两者之间是什么关系？有没有矛盾？面对一些员工的疑惑，公司党委做出清晰阐释：在处理“人”和“物”的关系上，一定要坚持“以人为本”；在处理“奋斗者”和“非奋斗者”的关系上，必须是“以奋斗者为本”；“以奋斗者为本”，是“以人为本”在湘钢的具体体现。不奋斗，企业在残酷的市场竞争中将无法生存，员工丧失工作机会，又何谈“以人为本”？
再好的文化理念，如果不能内化于心、外化于行，实现精神变物质这样一个过程，必将只是空中楼阁，实际效用等于零。这个时候，动力厂领导班子敏锐地意识到，“以奋斗者为本”这一企业核心价值观，正是他们厂最需要的宝贵精神食粮。
“奋斗者之家”应运而生
在钢铁企业中，动力系统承担着向所有生产流程的运行设备提供能源介质的任务，包括水、电、风、蒸汽和氧、氮、氩等工业气体，生产工艺点多、面广、线长，设备繁多而复杂，岗位分布遍及钢厂的各个角落。24小时倒班工作制，即使同一个班组的同事，平时也很难碰面。这一特点，制约着员工队伍的凝聚力，搞得不好，就是一盘散沙。
动力系统又被称作钢厂的“心脏”。每一台设备，每一个岗位，都是要害部位，随便关错一个阀门、扳错一个开关，都有可能造成大面积停水、停电、停气，伴随而来的是钢厂生产线瘫痪，百分之百的“蝴蝶效应”。类似事情前些年在湘钢不时发生，损失惨重，而且给人的感觉是防不胜防，按住了葫芦又起瓢。曾有人开玩笑地说，动力厂长的屁股不是坐在办公椅上，而是火山口。因此，动力厂特别不认同那条管理学上的“二八定律”――企业80%的价值是由 20%的核心员工创造的，觉得并不适合自己单位。在他们这里，每个人在重要性上都是核心员工。
人受没受到过表扬和激励，感觉是大不一样的，甚至影响重大，决定他的人生轨迹。为了让更多的员工感受到激励，动力厂又设立了“特色奋斗者”。许多人在大的范围显不着他，不过，若是把范围缩小到某个单项方面，那就是“L景这边独好”。“三八妇女节”，评选女员工中的奋斗者；“五四青年节”，聚焦青年员工的奋斗成长；“八一建军节”，表彰复员退伍军人对企业的贡献。厂里还为外单位转岗过来的员工、为五十岁以上的老员工专门实行分线评选，在职业竞争中处于不利地位的群体，同样拥有了出彩机会。
那天，动力厂党政领导讨论一项特别议题――员工吴亚东是个钓鱼迷，他希望通过拿到奋斗积分，到时候能奖给一个台钓箱。按说奖品种类已经比较丰富，但无论如何也丰富不到台钓箱啊。能不能满足吴亚东的这个愿望？厂领导觉得，奖励的目的就是要让受奖者高兴，有什么不可以呢！
家里早就有的东西你再多给他一件，奖励的效果肯定大打折扣。受到吴亚东定奖品这件事的启发，动力厂作出规定，员工可以选择自己喜爱的奖品，如果价格超过了奖励金额，个人弥补之间的差价就行；要不就再多挣些积分，直到把心仪的奖品抱回家。
奋斗能得实惠，奋斗更是光荣。2015年春节前夕，动力厂对2014年在“奋斗者之家”积分兑奖活动中涌现出来的先进集体和个人予以表彰。最为热烈的是兑奖环节，奋斗积分前十名员工获得的奖品包括海信大彩电、格力变频空调以及名牌电动车、山地赛车等等，价值都有好几千元。此外，还有对“奋斗先锋号”、“最美奋斗者”、“最佳园丁”的奖励。
为了使光荣感更加强烈，每一次的颁奖仪式都体现出新颖创意，因而每一次的场景都令人感动，以至终生难忘――铺上红地毯，奋斗者也走一回“星光大道”，家属受邀出席，同享荣誉，无形中抬高了奋斗者们在家庭中的地位。把奖品送到奋斗者工作的地方，那些边远岗位，加上常年倒班，有的员工连车间主任都很少打照面，现在，厂长和党委书记专程前来慰问，把鲜红的“奋斗者奖章”挂在自己胸前，真是做梦都不敢想啊！2016年10月，厂领导带队，把奖品送到奋斗者们的家中，热烈的气氛让左邻右舍都知道：这户人家绝对不简单。
奋斗着的员工以在湘钢、在动力厂工作为荣，企业也同样以他们为荣。奋斗绝不只是精英群体的专利，奋斗其实指的是一种人生态度，勇于挑战、追求优秀，无限风光在攀登。每个人的岗位不同，能力有高低、贡献有大小，只要立足本职，踏实肯干、无私奉献，就会被企业、被集体所看重，活出一份体面与尊严。
前有“金子”，后有“老虎”
2014作为“奋斗者之家”活动的开启之年，12条积分细则，条条都是加分项，正激励的导向，把广大员工都动员起来了，连最初对此不感兴趣的人也觉得“还是入会好”，员工入会率达到100%。
但是，实施一个阶段之后，暴露出来的问题引起动力厂领导的思索。锦上添花固然好，不过这种只奖不扣的方式，显然不能适应严格管理的要求。那些不愿意奋斗的人还是不奋斗，照样过着安稳日子――“你们奋斗你们的，不管拿多少奖品，反正我也没啥损失，无所谓”。有必要对机制加以改进和完善，给奋斗者以更多的实惠，不愿意奋斗的人必须淘汰，否则，就是对奋斗者的打击。
厂长阳建辉带队，外出学习被中国科学院选定为“管理创新项目”的积分制管理先进经验。2015年开始，动力厂推出“奋斗者之家”升级版――将奋斗积分纳入到员工的工作绩效当中，核心内容是把奋斗积分与员工的绩效奖金挂起钩来，用奋斗积分取代原有的日绩效分。
“升级版”方案的积分制管理，无缝对接湘钢及动力厂现有的管理体系和规章制度，只需把奖励分的标准融入其中即可进行操作。加分细则在2014年的基础上加以扩充，涵盖“做人”和“做事”的各个方面，按照对企业生产经营关联度，将积分划分为A、B、C三个级别，规定了积分范围，包括基本积分、工作突出积分、承包奖分、个人能力积分、个人素质积分等。其中，A类积分直接与绩效工资挂钩。
根据单位生产实际，把设备安全稳定运行作为最重要的选项，将该项积分放大若干倍；再就是突出发电指标提升，创效才是硬道理。活动成效必须体现在生产指标上，假如得分很高，而工作任务却完成不好，那就是评价体系出了问题，要进行调整。奖励也更加个性化，包括对奋斗积分高的员工给予外出学习和旅游的机会。
为使“奋斗积分”储蓄的运作更加规范，湘钢动力厂设立了执行部、统计部、仲裁部三个兼职机构，自主开发了积分管理软件，将员工从“做事”到“做人”的各种行为通过360度全方位量化，用积分软件记入员工的“行为银行”。这套系统的功能包括固定积分自动生成，能够分车间、站所、个人及特定分线要求按积分排队，统计和排队结果能以信息形式发给每位员工，奋斗储蓄卡分月打印，每位员工都能方便地查阅自己的积分，也可以查别人的积分。所有积分统计和各类奋斗者评比，均在动力厂局域网公示，接受群众监督。
另一个重要变化，是新版方案引入了负激励，不把“奋斗者之家”活动搞成皆大欢喜。“前有金子，后有老虎”的绩效理念体现在机制设计上，对企业不能允许的一些行为，大到发生事故和违规违纪、违反交通法规，小到工作推诿、考试舞弊等等，都有明确的扣分标准。有个车间在培训考试时，发现个别员工有“小抄”行为，试卷被监考老师当场没收，这名员工的奋斗积分扣掉1000分，连带车间主任、党支部书记各扣500分。
在同一个组织结构中，积分排在后20%的员工得不到进档奖励，连续两个季度处在落后状态要退出岗位，参加集中学习培训，期满之后给予再竞聘重新上岗的机会，如果一直没有哪个班组愿意要，那就分流到公司劳务市场。
动力厂认为，扣除积分，而不是轻易地扣罚员工工资，效果也许要更好一些。通过扣分，考核的导向信息其实一样传递出去了，扣分表示这件事情做错了。积分在这边扣掉了，员工还能够以别的方式多干活再挣回来。
在“一切工作积分化”理念下的积分制管理，员工的积分越高，证明对企业的贡献度越大，在企业的地位就越高，福利待遇也向高分人群倾斜。优秀还是平庸或者落后，在动力厂差异明显。不奋斗，个人利益就要受到损失，不再是拿不拿奖品的问题；工资收入也拉开了差距，不仅脸面无光，更将面临被淘汰的危机。
2015年6月，动力厂一连发出几份公示，是关于选派员工外出学习考察的。为什么学习考察也要发公示？未免让人觉得新鲜。
外出学习考察意味着增长见识，有利于业务进步。对于员工来说，都想得到这样的机会。机会给谁？动力厂把外出学习考察作为一种奖励，向那些工作表现好、业绩突出的奋斗者倾斜。
在公示中，厂部列出了确定选派人员的理由。每位人员的奋斗积分都是各自岗位的第一名，当然是工作骨干。前往杭州锅炉厂学习的几位员工学习什么内容、回来将要解决什么问题，也都M行了详细说明，是为了解决锅炉单侧送、引风机跳停、锅炉快速减负荷、锅炉温度和压力控制、锅炉偏烧等实际问题。供电系统三中央的莫新湘、五中央郑巧艳两位普通女员工，如果不是按照这种以排名论英雄的选派方式，她们是很难得到外出学习机会的。这次，两人前往中电投集团和包钢，学习电网的稳定控制。
学习考察归来，动力厂又把出差员工所写的学习考察总结汇报再一次进行公示。大家谈到了学习收获和所发现的自身不足，特别是找到了哪些改进方法、如何加以应用，让人们深刻感觉到，奋斗者将获得更多的成长机会。
员工是改变的力量
钢铁企业动力系统的第一要务，是安全稳定地运行。倘若出一次事故，所造成的损失少则上百万、几百万元，多则上千万、数千万元。迄今为止，湘钢动力厂实现了能源介质供应长周期安全稳定，为湘钢冲出困境提供了可靠的动力能源支撑。
短时间靠运气，能够长期保持，那就是真功夫。真功夫何来？在群众之中。对于这一点，厂长阳建辉深有体会。
生产运行能否安全稳定，决定于每一位岗位员工的工作状态，是积极主动，还是消极应付，结果会大不同。以前想事的就那么几个骨干，想到就想到了，稍有疏忽就容易出麻烦。由于有了奋斗文化，厂里的事情大家都愿意去想、去做，出事故的几率当然就少多了。
通过“奋斗者之家”三年的实践，动力厂党委书记柏松山总结出这家单位发生的几点显著变化：
――初步解决了调动员工积极性这一国企老大难问题，执行力大为增强，各项工作都能够顺利地布置下去，并且得到有效落实。
――鼓励相对改善，并不是一定要达到多么高的水平。所有的改善都能得到及时肯定和嘉奖，将使改善得以持续和进一步提升。
――员工的职业精神和技能素养不可同日而语，学习氛围更加浓厚，适应岗位变化的能力增强。这两年，动力厂由于技术改造新上项目，员工岗位变动较多，大家普遍能够较快胜任新岗位的工作。
――培育了良好的团队氛围，增强了单位凝聚力，基层工作更好开展，更多的人以自己是动力厂员工为荣。
――活动内容针对性非常强，总是结合生产经营的要点、难点和阶段性中心任务，有效促进了全厂绩效上升。近三年，动力厂连续被湘钢集团公司评为党委绩效表彰、表扬单位。荣获公司2016年度“四好”领导班子光荣称号。
2015、2016两年，湘钢推行钢铁主业减员压编，动力厂的在岗人员精简了将近三分之一。由于优惠的内部退养政策，湘钢许多达到内退年龄的员工选择了离岗回家，一定程度上也造成现场技能人才的断层，青黄不接。但是在动力厂，尽管有48名员工符合内退条件，但他们当中的大部分选择了留在岗位，继续与公司、与动力厂共同奋斗，许多是曾经获得过各种“奋斗者”称号的骨干员工。
2016年“五一”、“五四”前夕，湘钢动力厂净化车间被授予“湘潭市工人先锋号”，超高压余能发电车间荣获湖南省“青年文明号”。
湘钢把动力厂“奋斗者之家”激励机制所形成的“奋斗文化”作为优秀子文化，在全公司推广；湘潭市总工会副主席彭冬贵曾带队前来湘钢动力厂，考察了解他们的经验和做法，在全市加以借鉴推广。
应当说，湘钢动力厂的“奋斗者之家”激励机制，全面创新人本管理，把广大普通员工视为最应依靠的根本力量，以理顺情绪、提振精神为路径，实现员工与企业共同成长。
现代企业制度中，硬的规定比较多，软的人性化考虑比较少。湘钢动力厂的积分制作为一种柔性而艺术的“软管理”，在看似简单的分数加减之中，释放出提倡抑或禁止的信号，蕴含着中西管理思想的重要精髓，有效改善了管理者与被管理者之间的关系。