首页 > 文章中心 > 客户总监

客户总监

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇客户总监范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

客户总监范文第1篇

14年前从一家国企辞职进入保险业,从一名普通的保险人成长为业内知名度极高的营销业务总监,全国各地保险营销管理大腕提到他的名字都会点头称颂。他更是很多营销团队长经营管理的榜样。

2008年1~8月,谢总监所辖巨鼎联队已实现当年保费1.276亿元。这样的骄人业绩引起了记者的好奇:谢志强总监到底是一个怎样的人?是什么成就了他的业内传奇?

仁厚霸道的“矛盾综合体”

谢总监说自己是一个矛盾的人。平时,在朋友、同事眼中,他更多的时候像一位仁厚的大哥,踏实、厚道、可靠。同事们结婚他忙前忙后,生活中谁有困难,他更是主动援助,从不计较。团队中很多年轻人买房、买车,他不是借钱就是做担保。在他的帮助下,很多来团队工作没几年的同事,很快就拥有了自己的车子和房子,生活质量大幅提升。大家都非常感激他,依赖他。

谢总监做起事来却是霸道严厉无比,他骨子里的争强好胜、不服输的性格让很多人都敬畏他。为了公司、团队经营目标的顺利达成,他经常带领内外勤员工连夜工作。“大战当前,轻伤不下火线,任何人都不许拖后腿、掉链子”,这样的霸道要求可以说是家常便饭。团队成立之初,他就曾提出了“三部永远争第一,要做就做最好”的团队训导。谢总监坦言,“事业对于男人而言,与生命同等重要。”

谢总监评价自己是个完美主义者,而或许正是这一点让他在任何领域都力争做到最好、最优秀。事实上,无论是过去的国企机电工程师,还是现在的理财规划师、营销总监,他都称得上优秀。

勤勉执着的“保险狂人”

“在我26年的职业生涯中,我从未放纵过自己一天。”谢总监这样评价自己的敬业态度。

转行做保险之后,他始终保持着每天16个小时、每周工作6天半的工作习惯。在谢总监14年的保险经历中,其中有9年时间是每天从距单位36公里的北京郊区家里出发上班,最初没有自己的车子,每天要换乘4次车才能到达。

谢总监的第一个客户是1995年陌生拜访认识的,当时因为彼此没有太多了解,客户不是很信任谢总监,担心他年轻干不长,谢总监坚定地对客户说:“如果有一天,北京市场上就剩下一个做保险的人,而我还活着,那个人一定是我!”他的自信、坚定、勤奋与执着感动了客户。后来这位客户成了谢总监最大的客户之一,年交保费已近千万元。

正是这种勤奋、执着的工作态度、诚信的工作理念让谢总监赢得了越来越多客户的信任。“其实,与很多客户敲定保险计划只需几十分钟,甚至十几分钟,但是让客户从陌生到熟悉,从担心到信任,这个过程需要的不仅是专业知识,更需要勤勉敬业的态度和令人信赖的品。无论做保险,还是带团队,首先就是要学会做人。”谢总监对此深有体会。

站在巨人肩膀上的“平安使者”

谈到金融理财的未来前景,谢总监一连用了好几个“太值得期待了”来表达他的兴奋。他认为,未来10年、20年是保险、理财的黄金时期,中国民间财富将呈现爆炸性增长,中国经济发展的盛宴才刚刚开始。而飞速发展的平安金融集团更是为他与团队的再次腾飞提供了越来越广阔的舞台。谢总监说,他们是没有翅膀的“平安天使、财富天使”,站在中国平安这个航母巨人的肩膀上,想想自己可以带领团队和平安一起腾飞20年、30年、40年,展望未来,他无比兴奋。“每天走出家门我就浑身是劲,晚上都是恋恋不舍地离开办公室,工作对我而言,已是一种无法替代的乐趣。”谢总监笑称。

谢总监也非常期待自己可以将多年的经验分享、复制给更多的年轻人,希望有志向从事金融理财的有识之士把握这个时代赋予的机遇,第一时间跨入理财规划师的行列,加盟中国平安巨鼎大家族,让更多家庭拥有平安的同时拥有更多的财富,共建国泰民安、国富民强的和谐社会,共同缔造中国的财富传奇。

理财不能“单打独斗”

客户总监范文第2篇

分散的系统阻碍企业成长

上海百事可乐成立于1989年,立足于中国华东市场。公司总部设在上海,并在合肥等地拥有分支机构,公司与南京百事、杭州百事、武汉百事一道归属百事中国东区,一起负责中国华东市场的开发。随着中国经济的巨大发展,上海百事可乐饮料有限公司原有的、分散的系统再也不能支持公司的日常运营管理。

“原有系统已不能适应业务增长的需求。很多需求系统不能处理,我们只好通过大量的手工报表来实现。当时市场上涌现了超市、大卖场和零售店等多种业务形态,可我们却不具备相应的功能或流程去管理这些客户信息,在优化供应链,以及实现市场最大化方面都倍感乏力。”上海百事可乐及百事东区资讯技术总监臧宏鸣说,“更重要的是,那时我们只有数千家客户,公司有着强烈的业务增长计划,所以我们急需一套能够支持上海百事业务发展的、集成的系统。”

当时上海百事可乐主要面临来自三方面的挑战。首先是要管理好客户信息,为供应链、仓库和配送路线提供精准支持。“针对客户订单、历史信息、高峰时段需求预测,业务与市场促销紧密配合等方面,我们当时的信息透明度非常差。”臧总监说,“例如,一些餐馆只能在下午4点到6点之间收货,而我们系统里没有这样重要的记录。要做到及时补货、优化运输路线、向司机准确派单等就更难了。我们只能手工记录运输成本,这不仅容易出错,而且会导致公司为此付出高昂的代价。”

此外,对市场中的设备进行管理和维护也是一大难题。“我们在市场上有数千台设备需要维护。没有历史记录并缺少维修计划常常让我们很被动。对设备损坏的情况我们知之甚少,这些都会给上海百事可乐的品牌和销售带来负面影响。”臧总监说。

最后一点,也是最严重的,即当时上海百事可乐不能实现公司运营、需求计划、客户订单及合同、价格管理、应收账款,以及市场活动成效分析等各方面数据的同步,信息透明度低给业务带来了非常严重的影响。“我们急需一套集成的系统来解决这些问题,提升公司在后台运营、客户管理、生产、发货、设备维护,市场活动,以及财务管理等各方面的能力。”臧总监说。

IFS 应用系统助力业务成长

上海百事可乐开始在市场中寻找一套灵活的、集成的、适合公司高速增长需求的系统。“我们先后考察了国内外的一些知名品牌,但没有一家能够完全满足我们的需求。直到我们接触到IFS,我们发现IFS系统的确是唯一的即能满足我们ERP需求,又集成了企业资产管理(EAM)和移动功能的解决方案。”臧总监说。

之后,上海百事可乐按时按预算顺利完成了IFS应用系统的实施,IFS系统也开始在上海百事可乐的业务急剧扩张中扮演重要的作用。在IFS系统的支持下,上海百事可乐近年来客户数量从数千家增加至数万家,管理的市场设备也从数千台扩展到数万台, 营销网络得到了迅速扩张。“实施IFS系统给我们的业务带来了巨大的变化。我们的市场份额急剧增长。对上海百事可乐来说,这是一个巨大的提升。”臧总监说。

IFS系统在其中功不可没。在IFS系统支持下,上海百事可乐可以实时获取数据,实现客户,产品、资产全生命周期与供应链的信息全方位无缝集成。“掌握客户订单信息、消费趋势、区域运作情况能够帮助我们准确地进行需求预测并平衡供给。”臧总监说。

例如针对国庆等公众假期,销售人员可基于历史数据以及系统中的消费趋势做出准确预测,制定生产计划,保证仓库中的库存能够应对需求变化。“准确的送货信息使我们在发货内容、给司机派单等方面的出错率大幅下降。”臧总监说,“更重要的是,运输路线的优化极大降低了车辆和资源调配方面的成本,也为我们争取了更高的客户满意度。”

市场促销是百事可乐全球重要的身份象征和投资回报来源。在IFS应用系统支持下,上海百事可乐的员工现在可以记录设备信息、追踪和订购零部件、提交工单、排程并进行预防性维护,从而确保市场设备在整个生命周期内始终保持最佳状态。“现在,我们可以积极主动地对市场设备进行维护和预防性维修,确保销售额及品牌知名度最大化,减少不可预见的利润损失。”臧总监说,“我们能够准确地知道什么时候要去现场维修;并在故障发生时立即通知维修人员去修理或更换设备。”

对市场和销售人员来说,他们现在可以按公司其他部门的要求,准确地提交销售预测并实现供给平衡。销售人员能够参考价格、前期市场活动等历史数据,这对销售计划的制定非常有益。“通过查询历史数据并检索专门的促销代码,我们可以收集到非常有价值的市场分析,这对我们预测市场需求,实现供给平衡,追踪企业利润有巨大帮助。从单品销售到相关市场活动的成本,我们都能够很好地监测,进而衡量市场活动的成效。”

从司机,仓库物流到总部,所有的员工都能通过不同的设备,从IFS这个统一集成的系统中实时获取信息。具体来说,随着业务和营业收入的迅速提升,管理人员可借助IFS系统从多维度了解业务的运营情况;生产人员能查询更多的订单、促销和生产过程相关数据;仓促和物流部门的员工管理供需的同时,可优化发货安排;销售人员能够掌握更多的客户、合同、订单信息;而维修工程师通过主动的预防性维修减少了维护成本。

“从IFS系统中提取的数据在形成商务智能后,能帮助我们更敏捷地做出决策,加速企业的业务成长。”臧总监说,“现在每个部门的财务数据都很清楚。我们能够准确地掌握现金流信息并优化运营。IFS应用系统界面友好,在增加客户化字段方面也有很高的灵活度。员工可根据需求轻易添加,这大幅削减了客户化工作。”

应用系统实现度身定制

无论从财务指标还是市场份额,IFS应用系统都为上海百事、武汉百事、南京百事、杭州百事的高速成长奠定了坚实的基础。“IFS系统帮助我们实现了精益分销。上海百事可乐在客户数量和市场份额数十倍急速增长的同时,始终保持着较高的客户满意度。”臧总监说,“我了解到百事可乐中国的其他分支机构在采用其他ERP产品时,花费成本可能是IFS系统的数十倍,但在行业功能和投入产出上却没有IFS系统高。”

客户总监范文第3篇

J公司的营销总监L发现,2006年末到2007年初,依靠订货会为主的开拓第三终端市场的方式效果日渐式微,大有“此法已觉不新鲜,突破之路待发现”的感觉。同时他也发现,导致此法失效的原因是默默无闻在第三终端上耕耘的企业越来越多,开会频次增加且细分化;奖励金额越抬越高;商业公司的业务员奖励也越来越越无效,因为实施奖励的企业在增多。

几天的闭门深思,L总监终于想通了,所有的药品生产企业基本都是依靠商业公司,医药商业公司作为物流商、配送商可以利用,但是不能依靠,否则一个方法使用一段时间后,当有竞争者跟进时,效果就开始降低或者失效,因为一是商业公司的资源是所有生产企业共有的,二是商业公司和你关系在好,他们也是独立的公司,有其自己的利益,再说他们经营的品种多达5000-8000种,县级小公司也有2000多个品种,不可能把所有力量和资源投入到一个企业的产品上。L豁然开朗,心想:真正要把市场做起来,还得依靠自己的队伍。那么依靠自己的队伍来做又怎么做呢?但不能依靠人海战术……

二、深度分销――第三终端开拓新思路

L总监又陷入沉思,这时一个熟悉的词汇“深度分销”跳入脑海。是的,在广阔天地应该真正重心下沉,进行深度分销,经过长时间思考,L总监终于想明白:应该仅仅把商业公司看成物流商和现金流商,企业信息的传播、产品信息传播、SP活动、奖励下沉、订单获取和提高,都主要是依靠自己企业的队伍来运作完成,尤其是销量和订单的来源要靠自己。但大量配置人员显然公司的资源不支持,于是L总监决定采取不拘一格的各种深度分销深入拓展第三终端。

三、实施灵活多样深度分销来开拓第三终端

L总监决定先进行一些试点,选取大的县级市场率先进行深度分销的操作实践。

1、J市场的W经理的协销工作

W经理根据L总监的部署,制定的工作指令是让县级业务员跟随选定的经销商一起走出去,走到广大的第三终端市场上去,和客户的业务员一起拜访终端客户,拿订单,拿销量,进行协同作战。选择的经销商有些是一级商,有些是公司的协议二级商。

首先给业务员配足宣传资料和礼品,以及针对终端客户的订货奖励计划,把原来给渠道中间环节的费用,全部用于第三终端客户,尤其是制作了自己企业和产品宣传的手动幻灯机。要求自己业务员跟随县级或者地级公司的业务员一起出走向串户,他们有车就跟着他们的车一起下去,他们没车就自己租车下到乡镇村里去!车上自己的产品必须备足,最少得够10-15天拜访成交的货物量,因为大县全部大一点的村镇要拜访完需要10-15天。W经理认为一个协同拜访周期最少的10天以上,除了大的乡级卫生院外可以让医药公司配送外,乡镇卫生室则拜访当场就可以搞定让其订货成交,并协助医药公司的业务员收款。

制定的工作步骤是:拜访;建立档案;口头或者利用幻灯机向乡镇医生宣传自己的产品和企业;完成订货。操作时采取在全县范围内扫街式拜访,凡是车能开进的村子(有乡村卫生室)一个都不漏过。

自己企业的业务员在和商业公司人员一起拜访时,要求做到四勤:腿勤、手勤、口勤、脑勤,身心动员,帮助商业进行协销,当然销售自己的产品还是要放在第一位。

半个月下来,W经理发现,有几个县级市场竟然跑出了10多万元的销量,算算花费,油费和业务员出差补助也就1500元左右,比商业公司组织请终端客户来,开一场订货会华5000多元,才定出不到5万元的货效果好多了。

2、X经理的深度压货分销

X经理所处的县级市场虽然大,但地处中西部,是典型的地广人稀,是经济前发达地区,但人口却不少,X经理根据总部L总监部署,认真分析市场后认为:自己的县地盘大,且山区多,交通成本高,拜访效率低,且终端客户手中资金比不了东南沿海客户,是典型的缺钱客户。

于是他的深度分销策略也就比较明晰了:最大限度的占压终端客户的资金。实行压货是营销策略。于是他根据县镇卫生院、乡村卫生室等两个级别,制定了四个级别的套餐订货奖励计划:

A、B套餐针对卫生院:C、D套餐针对乡村卫生室,每个级别的客户制定两个可供选择的套餐。

产品数量金额奖励比例积分

A套餐25个SKU6万元6%

B套餐20个SKU4万元4%

C套餐15个SKU3万元3%

D套餐10个SKU1.5万元1.5%

制定好额度较大的压货套餐后,X经理针对集体所有制医疗机构,直接奖励现金或者当地买不到的一些高档适用礼品。针对乡村医生则主要是奖励相同金额的产品或者礼品。拿去和公司签约的二级商讨论后,商业公司认为订货额太大,不可行,X经理却认为就是压货额度要大,这样才能占用第三终端客户的资金。于是就开始实施。

首先通过商业把订货奖励信息寄发给建立档案的所有终端客户;第二,亲自打电话给这些终端客户,进一步解释自己的订货奖励计划,既可以当次就兑奖,也可累计积分拿更大奖励;W经理压货深度分销的关键之处在于第三点:他决定在商业公司办公室设立自己业务员,协助商业销售,工作任务是接听订货专线电话,不停的大电话和第三终端客户沟通;第四,请商业配送一起去娱乐,宣讲了公司政策,开展及时配送拿订单竞赛,表现好的给予奖励。

结果一个月实施下来,这个县级市场的销量比原来竟然是原来一个月的五倍,达到15万元,比发达地区的县订货量还高,一个乡镇卫生院领导说,今年不用其它产品了,就为你们公司打工了。

客户总监范文第4篇

无独有偶,刚好有个做化装品专业线的营销总监朋友也向笔者诉苦,他的营销队伍中也有人在不动声色地在西北地区踢假波。踢假波的销售人员往往善于伪装,甚至虚报销量,制造假报表等。

事由是因为本来公司在西北地区新开拓了十来个实力美容店,按理来说销量增加的幅度应该去到30%以上,但从分管该地区的销售主管报上总公司的数据和回款来看实际增长不到15%。然而更令人吃惊的是新开拓的实力美容店提货量都挺大,为什么会出现总体增长不到15%的情况,销售总监细查后才发现原来问题出在老客户美容店身上。有几家老店提货量下滑挺厉害。这个时候,负责该地区的销售主管立刻向总监解释原因:由于我们开拓新客户中有些是这些美容店的竞争对手,那些店老板知道竞争对手也用我们的化妆品后就减少了该月的提货量。营销总监一听,似乎也有道理,就没有继续追查下去。

可是后来营销总监又发现第二个月的销量又下滑了3%,营销总监查看了报表,发现那些新开拓的客户提货量和上个月持平,但又有两个老客户提货量略有下滑,其中一个客户就是他最早开拓的而且关系还挺铁。于是营销总监就打电话过去,谁知对方在一阵寒暄之后就说:“你们公司的新品牌用得还可以,来美容店消费的客人都挺满意的,对了,主品牌能不能也按照新品牌的提货折扣给我啊,你是总监,照顾下了”。营销总监听得一头雾水,我们公司什么时候出新品牌了,那么低的提货折扣是谁制定出来的?客户最后才告诉他,负责该地区的销售主管告知我公司出了新产品,由于折扣较优惠,于是我就增加了新产品的提货量,原来产品的提货就少了。

营销总监大发雷霆,负责西北地区的销售主管坦白交代了实情。原来该主管仗着和西北地区的客户关系较好,为了增加个人额外的可观 “创收”,私下将别的化妆品品牌推给客户,还善意的欺骗这是公司的新品牌,所以在推广期间享受十分优惠的提货折扣。

其实,这种营而不销,销而不售的踢假波现象不仅仅发生在化妆品专业线上,在广告、印刷、保险、快递、医药、酒类、地产中介、食品等领域也时有听闻。曾记否,前段时间炒得沸沸扬扬的某国际快递公司亚洲区负责人也私下踢假球,虽然总部一再否则,但大量的客户流失已是难以擦拭的事实。而广告行业客户部人员飞单、虎口夺肉的“暴行”也让不少广告公司的老总深恶痛绝……

销售队伍中有人踢假波,不仅仅在业绩让公司遭受了损失,而且还挫伤了其他销售人员的积极性,更重要的是给公司的信誉带来难以弥补的重创。

笔者认为可以从以下几个方面检查是否存在踢假波的嫌疑:

1、销售业绩平白无故的减少;或者总量持平,本应该增长的,但没有增长。

2、公司的老客户突然中断合作或者业务上往来明显比以前少很多。

3、销售团队的个别人员纪律突然懒散,甚至不作为。

4、销售人员在业绩没有进展的情况下却比平时忙碌起来。

5、留意销售人员经常找借口出去“了解市场”。

6、有些销售人员平时很少主动向公司汇报情况的,却一反常态的将负责主管片区的销售情况主动向公司汇报。一方面为了赢取公司的好感,另一方面也在刺探公司有没有收到什么风声。

销售队伍中有人踢假波固然令人气愤,但也不能搞一刀切式地将人开除了事,也不能将全部责任推在这些人的身上。事实上,不少销售人员踢假波也有其难言的苦衷。有些甚至是公司逼出来的。

销售人员发生踢假波的原因有下面几种:

1、个人职业道德的缺失,个人私欲膨胀、利欲熏心。这完完全全是销售人员的失职与过错。

2、被竞争对手所收买,挂羊头卖狗肉,出卖公司,出卖个人的诚信。

3、销售人员欲跳槽,在离开公司前丧失理智,想捞一把再走。

4、公司推出不合理的管理制度和更为苛刻的销售提成制度,销售人员在向公司总部投诉无望的情况下,以极端的方式向公司作出对抗。

5、公司营销高层的变更,新来的高层没有充分尊重下属销售人员或片区的经理,个别老功臣也会以此作为示威的方式。

6、公司的产品老化,营销投入跟不上,销售人员在基层得不到公司总部的支持,本来可以报销的帐单公司总部没有兑现,就采取这种灰色手法来解决驻外办事处的日常开支。

7、基层销售人员向公司提出些对公司有益的建议,但公司从不接受,我行我素地要求销售人员执行一些明显错误的方案,销售人员对公司失望至极。由于执行错误的市场方案将会个人业绩带来很大的影响,导致个人提成下降,于是销售人员就冒险为自己寻找弥补销售提成下降的差额的捷径。

发生了销售人员踢假波并不可怕,真正令人担忧的是没有充分查清事实就“雷厉风行”地在销售团队中采取“肃清”运动,而更让人心惊胆战的是发生了踢假波事件后,并没有及时的采取相应的防范措施。

几条防范销售人员踢假波的方法:

1、定期与公司的客户进行沟通,及时了解客户的方方面面情况。

2、每月都做一次例会式的销售检查,并认真分析销售增长缓慢的种种原因。

3、关注基层和驻外销售人员的生活、工作等情况,不要让他们感受不到公司的关注与关怀。

客户总监范文第5篇

与前两年相比,今年One show形势更加低迷。也许是受到金融危机影响和新媒体的冲击,本届One Show广告奖上,中国区在传统广告部分的评选中只有5件作品上榜,并最终仅获得佳作,未能有幸捧走一支铅笔。

但在One Show Design和One Show Interacitve的评审中,中国区获奖情况好于往年:在One Show Design和One Show Interacitve的两个不同的奖项中,中国区均收获13个入围名额,其中,深圳山河水团队的《社会能量》、南京设计师赵清的《南京当代艺术年度展系列设计》和上海DDB的《OPEN ME》分获3支One Show Design银铅笔,上海奥美凭借整合营销传播活动《出旗制胜》揽获1支One Show Interactive铜铅笔。

由于今年One Show Interacitve首度采取了季度评选的方式,因而除却已经同年度盛宴一并揭晓的第一季度获奖名单,仍然留有更多的投稿机会和获奖可能。想要赢得金铅笔,为中华区赛季添砖加瓦,后三季度中国的广告公司仍可继续努力。

汉唐国际创意总监黄伟表示:“大中华区已经2年未在One Show上拿金银铜了,去年first cut红火,最终无人在One Show收获铅笔,同样今年仅仅5个佳作止步,这2年大中华区倒是在One Show Design开始不断斩获,今年一下子捞到了3 支银铅笔,其中2支更落户本土设计公司,One Show Interactive也获一铜铅笔。大家也能发现4A拿奖大户奥美、JWT今年有点出乎意料地低调,但感觉他们应该在其他奖项上有斩获。值得一提的是今年DDB上海是4A的一面旗帜,他们应该还会给大中华区更多惊喜。”

小编从获奖作品中精选部分作品,邀请业内创意大师进行点评,以飨读者

Oneshow金奖

题目:书架

客户:Doosan(韩国斗山工程机械有限公司)

广告公司:Big Ant International(大蚂蚁国际),韩国

创意点评:

斗山集团是韩国知名企业,其品牌理念为“斗山 Way”斗山精神。该创意汇聚了斗山集团下的各项业务,书籍/服装/金融/艺术等元素。大厦建筑好像是斗山巨人形象屹立在大地之上,而这个坚不可摧的大厦是由斗山集团各个子公司在各个领域的成就组建起来的,寓意坚不可摧的斗山巨人。

――三星鹏泰大客户总监 张韦力

题目:玫瑰

客户:D-BROS公司

广告公司:DRAFT,日本

创意点评:

D-BROS公司以生产办公用用品闻名于世,他们的经营理念是鲜活的办公用品,创意表现可以完美诠释“鲜活”二字,从第一幅的平面玫瑰花到后面玫瑰花立体绽放在书本上,可以生动地描述“便签纸”也是可以具有生命力的。整体创意将企业理念和产品特性结合得完美无暇,是一个优秀的创意。

――三星鹏泰大客户总监 张韦力

题目:立方体电影装置

客户:HBO 公司

(Home Box Office,

美国最大的电影频道)

广告公司:BBDO纽约办公室,美国

创意点评:

跟射门一样,创意拼到最后,就是个角度问题。零度角很难,三百六十度也不容易。

“It's more than you imagined”,这一次,HBO又找到了一个意想像不到的角度,将评委和消费者的心,再度击中。

――杰尔思行广告公司创意群总监 傅于明

题目: MINI的圣诞礼物

客户:MINI

广告公司:

UbachsWisbrun/JWT,

荷兰

创意说明:

大概在六年前,我最早听说朋友之间有送MINI的,当时大为惊讶。那时代还没流行富二代。传闻中送礼双方是阿里巴巴的马云和他朋友间的过生日的小礼物就是MINI。嘿,这礼物还真够“小”的,出手真够“大”的。我估计荷兰这家公司的IDEA就是广告人听到这些富人间的乍舌故事,边羡慕边引发的创想。

IDEA很清楚,把圣诞礼物盒子扔出家门。但是今天收到的圣诞大礼是辆MINI。真COOL!

这个话题又可以让中国网民们展开对富二代的新一轮大批判和人肉搜索了。

好广告就是这样让人嫉妒眼红,又具话题性。

――汉唐国际创意群总监 黄伟

题目:拥抱篇、奶牛鲸鱼篇、

紫色毛毛虫篇、古怪的食谱篇

客户:Ben & Jerry’s

(联合利华旗下冰激凌品牌)

广告公司:奥美,新加坡

创意点评:

看惯了国内许许多多通俗的偶像代言、冰块效果等直观冰激凌广告,不觉被Ben & Jerry’s这系列广告深深触动,整个广告是对Ben & Jerry’s产品和品牌概念最完美的诠释,仿佛被引入了一个清新香醇、甜美可口的冰激凌世界。

它生动的卡通形象、和谐的暖色画面以及所有仿冰激凌的字体事物,都将Ben & Jerry’s冰淇凌甜美可口以及大家对其不冲突而和谐的爱(peace love)表现得淋漓尽致;在创意上,该系列广告重在营造一种氛围,处处透露出Ben & Jerry’s冰激凌的形象元素,不妨可以说:爱就用Ben & Jerry’s的方式。

――江西方圆传播机构创作总监 周振中

题目:井字游戏

客户:WWF(世界自然基金会)

广告公司:JWT,新加坡

创意点评:

感谢陆川的可可西里,感谢奢侈品秀场外的奔走呐喊,感谢涂满鲜血,在冬日抗争的人们……现在JWT新加坡为我们呈现了一场没有激斗的智慧战役――井字游戏,选择哪个阵营?你的一步至关重要!要么,你的决定是?

――济南新三友广告有限公司创意总监 徐欣

题目:无价精选

客户:万事达卡

广告公司:麦肯,美国

创意点评:

整体创意充分关照了目标消费者的审美偏好,准确传递了产品和服务特色,画面构图清爽,主题突出。

――成都博瑞广告有限公司 章健

题目:现代人的美丽理想

客户:ANAD

(美国神经性厌食症及相关疾病协会)

广告公司:奥美,德国

创意点评:

丰满性感的美妇人,怎么忽然一下变得瘦骨嶙峋了?

――哦,原来是患了神经性厌食症。

安格尔的《瓦尔松的浴女》、马奈的《奥林比亚》以及布歇《躺在沙发上的奥达丽斯克》都是我们非常熟悉的世界名画,画中的女主角给我们的印象都非常深刻。而严谨的德国人却把大师们的经典作品进行了颠覆性篡改,且仍然将它放置在博物馆(或者是某个画廊)的墙上(广告的环境是这个创意不可或缺的一部分),在一个熟悉的环境里用大家都熟悉的方式制造出新颖的刺激,制造出记忆张力,让每一双看见它的眼睛都被吸引,都自觉或不自觉地停留下来。

――莱德广告有限公司总经理 赵克强

题目:皮卡迪利(Piccadilly)广场的麦当劳招牌

客户:麦当劳

广告公司:李奥贝纳,英国

创意点评:

这不仅是麦当劳的欢乐把戏,更是一场快乐上演的城市广场艺术。它让广告牌不再冰冷,它让balabalaba的旋律不设防地走进每个人的相机、博客、微薄……不设防地在开心、人人等网站上转载,就像一场“欢乐病毒”,当每个人都成为了广告的主角,你还会担心广告的效果吗?

――济南新三友广告有限公司创意总监 徐欣

题目:OPEN ME

客户:孕妇关怀组织

广告公司: DDB,上海

创意说明:

在中国,孕妇因被动吸入二手烟而危及母婴健康的人数就达1.8亿,而且90%的二手烟直接来自家庭。孕妇关怀组织,呼吁为了母婴健康,请不要在孕妇面前抽烟。

我们设计了一款特别的孕妇雕塑,同时在医院进入孕妇检查科的接待区,布置成一个展示区。将此雕塑放置在展示台上。展示台前贴上“打开我”的标签,指引前来检查的孕妇及陪伴的先生打开。等打开孕妇雕塑后,看到里面是一个婴儿雕塑。再打开婴儿雕塑后,意外地看到一名男子雕塑正坐在里面抽烟。传达“你在孕妇面前抽烟,就象在她和婴儿身体里抽烟”的创意概念。

创作团队:

中国区首席创意官:狄运昌

创意总监:熊超

美术指导:熊超

文案:金皆f

雕塑造型设计:熊超

模型制作:Xu Ji Min / Abby Xu (Ecity Studio)

平面制作:陈雷

客户服务:Lynn Wan

客户总监范文第6篇

新总监与我有仇

听说现在那个又刻薄又古板的总监要辞职了,我差点儿在大庭广众之下欢呼雀跃。在这间知名的家居设计公司里做设计师四个月,我必须承认自己才华横溢而个性极强,致使总监对我意见极大,总是对我的设计方案提出种种责难。对于一个新人来说,这时多少需要忍辱负重一下,可在学校里习惯了导师表扬的我没能压制住自己的个性,冲突几次之后,我眼见要在老女人给的小鞋下举步维艰,幸好,上天有眼,老女人据说要辞职回家生孩子去了。我有望重见天日。

新总监来那天,我的心情特别好,一时性起把那条有点过短的裙子穿去了公司。老女人是不准旗下女设计师穿短裙的,她说,公司用来吸引客户的是设计而不是你的大腿!像我这种认为裙子简直就是上帝赐给女人的礼物,在最冷的冬天也要穿裙子的女人闷着那一口气,整整穿了两个月的裤子!听说,新总监是一个年轻帅哥,在业界挺有名气。帅哥应该不会规定下属必须穿裤子吧?

新总监终于出现,一个年轻的平头男,竟然一身极正式的西裤衬衣,同色外套随意搭在手上――我承认他是个离极品不远的小帅哥。他瞟了我一眼,说:大家好,我是你们的设计总监苏扬,你们可以叫我Sam。在我的手下做事,最要紧的是要创意及客户满意。如果做不到这两点,请自动走人。高瘦挺拔的帅哥没有笑,我们也全都不敢笑。他很年轻。但这个下马威之后,我想,办公室里的几十个人,不可能再敢小看他的年轻。

我伸手拉了拉我的裙子,感觉很没趣。岂料此举引起Sam的嘲讽:夏洛小姐,我希望你交上来的设计方案有你的腿这么漂亮。

可是他看我大腿的眼神,要多贪婪有多贪婪。一个男人若对一个女人没有兴趣,绝不会有那样贪婪的目光。

亲爱的,你被我设计了

不管如何,我热爱这份工作,并且已经很难找到比这里薪酬更高的同类公司。为今之计,就只有和新总监处好关系。

为表对新总监的尊敬,早上我早早便到了公司,冲咖啡时顺便也冲了一杯端给他。就当是我拍马屁。可他竟没接杯子,说:我没有早上喝咖啡的习惯。

幸好来得早,办公室里没有其他人,否则我难免落个拍上司马屁却拍到了马腿的嫌疑。我捧着咖啡,气得银牙咬断,虽然我并不打算他,但我以为这个家伙,至少已经对我起了色心。为何他今天居然一反昨天的态度道貌岸然起来了?还好,我的反应不算太慢,我嫣然一笑说:抱歉。那么你早上一般喝什么?为新同事泡一杯咖啡是我们公司的传统。他仍没接我的咖啡,亦没有理会我的搭腔,转身出去,丢下三个字:好传统。

下班,新总监请客吃饭,大家不敢不去。可是,去了也白去,请客的人都板着脸,被请的人能吃得香吗?幸好他察觉到大家的拘束,接了个电话便丢下一摞钱给我,说,你招呼好大家,我还有事,先走了。任凭大伙看我的表情有多暧昧不明,我狠狠地说:吃好之后去酒吧!

酒吧里出来,大伙各自散去,我喝得有点高,打算自己走走。一辆白色标致吱的一声停在我身旁,吓我一跳。车窗里的男人一改白天的冷漠,笑得无比戏谑:有没有把我的钱挥霍一空?

我们确实把那些钱痛快地挥霍了个干净。我正思忖该如何回答,他却主动下车,拉开车门说,上来吧,我送你回家。

新总监大晚上亲自开车送我回家,这算不算打好了与上司关系的第一步?还是说他对我的某些暗示?

第二天,我居然在茶水间里听到一个绝对爆炸的消息:Sam与前总监的关系非比一般,听说是――情人!

我心里一凉。我没在前总监面前有好果子吃,在Sam面前,估计也不太可能吃香。

我说呢,为何Sam对我忽冷忽热,这和短裙长裤都没有关系,有关系的,只是我亲爱的前总监告诉他,我是公司里的刺儿头。

好吧,亲爱的老女人,我承认,我被你设计了。

谁是忍者神龟

大学时,系里流行一句形容脾气坏的人的话:如果一个男生脾气火爆,我们就叫他霹雳雷火弹,和他在一起的女生,我们叫她忍者神龟。套在Sam这里,就变成了这样:如果一个总监脾气火爆,我们就叫他霹雳雷火弹,在他手下工作的人,我们就叫他们忍者神龟。

新总监的第一个月业绩例会,大叠设计图从他手里似天女散花般飘落:如果画这些图的是飞机的话,那么这个会议室就是飞机场!客户请我们是做什么的?设计宾馆的吗?是家!什么叫家居设计?首先是家居,然后才是设计!还有,钟欣心你在大学里是学什么的?你脑子里装的是复印机吗?随便改了别人的设计图给我的时候,你应该把辞职书也一起交给我!我绝不能容忍我的办公室里存在一个剽窃的设计师!

钟欣心红着脸跑出了会议室,被总监这样骂,她辞职只怕已是唯一的出路。

第一次见识Sam的怒火的我确定了这样一个真理:认真的男人最帅。包括认真发火的男人。我决定做一只好的忍者神龟,保护自己的最好的方法就是尽量不要犯错误。为一个出了错的同事在暴怒的上司面前辩护,也属于错误之一。

会议结束后,所有人作鸟兽散,盛怒未退的Sam仍然板着他的帅脸,我轻轻走过去,把一块德芙放在他凌乱的文件夹上:吃糖有助好心情。然后,我挺直腰梁走出会议室。我眼角的余光看到这个男人看我时火辣的目光。

公司在Sam式霹雳雷火弹的轰炸下业绩明显。人为财死,鸟为食亡,我要在这个城市里闯出自己的天,我要有自己的房子车子及优雅的生活,我必须不断地努力。

好吧,我要做一只少说话多做事的忍者神龟。

如果他打了我的左脸

上帝说,如果别人打了你的左脸一个耳光,你要把右脸也凑过去,让他再打一个耳光。

我没有想到在例会上大骂下属的Sam与客户开会时,会拿着我的设计图。更过分的是,他居然不要我这个设计师参加。据说,如果设计被选中,将获得参加家居设计决赛的资格。

为了做好这一份设计,我整整两周没有睡好。没错,我要向Sam证明我的优秀,我更为了得到这个机会。

我坐在格子间里,目光恨不得像射线一样穿透了格子间的玻璃,再穿透会议室的门,穿透那个正把我的设计当成自己的设计向客户解说的又帅又可恶的男人!

客户走后,我直接进了Sam的办公室,他桌面上放的,正是我的设计图。他抬头问我,两只眼睛似有笑意,但语气却冰凉:什么事?

我深呼吸:可以把我的设计图还给我吗?

他拒绝得很直接:不可以。

我继续探问:因为你要用我的设计图吗?

他眉毛一挑,看着我,沉默了好一会儿才说:没错。不过,你的眼神好像要吃了我。你若真要吃了我,我倒是会考虑把设计图还给你的。

他说那个“吃”字,语气暧昧入骨,我一定脸红的厉害,你看他笑得多么得意。

我紧紧地抓着拳头,指甲抠进了肉里,生疼,我终于清醒。没错,如果他打了我的左脸,我应该再把右脸迎过去。可是这一次他用了我的设计图,我应该再把自己了到他床上去“吃”了他吗?

或者是我太敏感,这一天之后,我常常感觉自己被他火辣的目光追随着。是在观察我是否会气急败坏吗?或者是想勾引我?

去爱那个恨你的人

做了Sam一年的下属,不得不承认,Sam的到来,令我在沉默中爆发了自己的潜能。他说得没错:在设计公司做事,最重要的是能力与创意,其他的一切,均可忽略不计。

我手里的这一份设计,比Sam手里的那一份更完美。如果直接去找客户,事情势必传到Sam的耳朵里,依Sam那种高傲火爆又自大的个性,肯定是对我欲除之而后快。而如果将这一份更好的设计交到Sam的手里,难免又沦落到像上一份设计图的命运,并且对我这个小下属连个交代都没有。

交上去或者自己出手,这是个问题。

夏洛,听说了吗?Sam要出国了!

一个同事从MSN上发过来话。在Sam的火爆压力下,同事们均把聚堆儿聊天改成了网络交流。我答:不知道。这个同事出了名的八卦,多聊无益。她却起了兴:听说会有新总监,你说这一次是从总公司派人还是从我们之中升上去?

下午四点,我把MSN的签名改成:去爱那个恨你的人。然后,拿着我出道以来最好的一份设计案,去敲总监室的门。

Sam头也不抬问我:什么事?语气仍是那么冷。

我把我熬了整整一个星期的设计案恭恭敬敬地递过去:Sam,这是我的新设计,我觉得比我上周交来的那一份要完美。

Sam仍没有从图纸里抬头看我,只淡淡地说:放桌上吧。

他的高傲令我痛恨,却不得不能遵从指示把我的心血放在桌上。难怪有些泡妞无数的男人放言出来:要想追到一个女人,就要对她忽冷忽热。Sam显然是高手中的高手,我每次见他,都想说下班一起去喝一杯这种直截了当的男女经典勾引句子。只是受不了他了然于心的笑和他而直白的眼神――只有欢情没有爱情的眼神。

下班后,我去健身房狂跑了两个小时,快虚脱的时候,我想,迷恋一个男人,可以至此为止,但对于我的事业,我绝不放弃。

意外的礼物

我把我认为最好的那份设计图送到Sam办公室的第三天,Sam便辞职了。听说,他去了意大利。他走之前,把跟进那个重要客户的任务指名交给了我。也算他面面俱到,公司里,不可能会有人比我做得更好。

三个月后,事实证明,我是很成功的。客户对我的全程跟进设计赞不绝口,为此,要与我们公司签约成为合作伙伴。与这个消息同时到来的好消息是,我的设计不但打进了最后的决赛,还获得了创意无限的奖项!

升我做设计总监的任命书,是由刚刚生了孩子的老女人亲自拿到公司的。我承认,见到她,我很诧异。她说:“把这家设计公司交给你,我和陈总都很放心,你有信心吗?”原来,她竟然是我们老总的老婆。

我回答:“抱歉,我打算辞职。”

客户总监范文第7篇

联想服务器业务管理团队(从右至左分别为产品开发总监李志杰、总经理牛红、客户营销总监张岳平、销售总监王峰)对新财年充满期待。

4月16日,联想服务器在2007财年策略会上了以“聚焦•突破•提升”为主题的发展策略,同时宣布联想服务器已全面进入2008北京奥运备战状态。

“联想服务器在新财年的三大策略实施重点是:聚焦渠道和客户,打通终端渠道,突破重点行业和重点客户;聚焦差异化技术创新,突破三大产品;打造三大服务中心,满足客户个性化服务需求。”联想服务器业务部总经理牛红如是说。

这三大策略均围绕重点行业的高端市场而布局。因为联想视中低端市场为优势所在,所以这一策略也被认为是在“补短板”。牛红透露,国内高性能服务器的市场非常大,比如国内的军工大客户,还有海洋、气象等国家级高端项目,都有高性能服务器的需求。而且,出于安全保障等方面的考虑,此类市场更加青睐国内品牌,这也为联想提供了很大空间。

市场开拓:聚焦渠道建设和重点行业

联想高级副总裁、大中华区总裁陈绍鹏对服务器业务表示了明确的支持:“2007年是服务器业务的竞争力跨越年,服务器业务将更好地搭载PC业务的R模式平台,建立自己的增量核心渠道,实现健康快速发展。”

所谓的R模式,即关系型(R)模式。联想在收购IBM PCD业务之后,为了更好地适应不同类型客户的需求,建立了业界独特的双业务模式,即交易型(T)模式和关系型(R)模式。

据介绍,今年联想在很多业务的新财年策略里都提到了“多业务承载”。牛红解释,如果说去年提到的协同,仅仅是其他成熟业务向服务器等“成长型业务”提供力所能及的支持,那么在今年,这种协同关系将进一步升级,比如具体到联想集团客户平台的每一个销售人员,除了继续承担原来的PC、笔记本等销售任务之外,今年还将背上服务器的销售指标,并且在考核和激励等方面也会有相应措施出台。

在渠道方面,联想表示,一方面要不断发展行业的增值,引入更多行业的合作伙伴,并重点考察行业的增值能力;另一方面,在现有分销渠道体系建设上,改变联想服务器原有渠道中复合渠道(即除了销售服务器产品外,还销售其他联想产品的渠道商)比例过大的局面,更加注重专业服务渠道的引入。

在重点行业方面,联想服务器一方面要继续巩固传统优势行业――政府和教育,并继续拓展其中相应的子行业(如卫生等),另一方面,将重点突破电信和能源行业。

产品研发:追求差异化优势

联想服务器事业部产品开发总监李志杰介绍,联想服务器将以基于全程用户体验的研发模

式,在四路、机架、高性能服务器等三类产品方面进行重点突破,以求取得差异化优势。重点研发方向将体现在三个方面:

其一,提高产品的可用性或者称为“整体的可用性”,不仅仅关注硬件的稳定可靠,更关注产品能否跟用户的应用结合在一起,实现整体的可靠;其二,产品的人性化设计,包括环保、节能、降噪、易用和可管理等具体研发方向;其三,在不影响产品性能条件下,研究如何把功耗降低。

李志杰透露了这样一组数据,在美国一年服务器采购的费用大概在500亿美元左右,但是功耗(即用电)所产生的费用会达到90多亿,而为这些服务器降温所耗费的电能折算费用又是50多亿,因此,在我国注重建设节能环保型社会的今天,服务器产品的节能降耗设计具有突出的现实意义。

客户服务:锁定高端用户

面对目标客户对服务的多样化需求,2007年,联想服务器将着力于三大服务举措:第一,打造服务器金牌服务体系,以更快速的响应、更专业的支持、更多的服务内容(4-5年延保服务产品、技术培训)为客户提供个性化、定制化的特色服务,满足大客户高级别服务需求;第二,成立企业技术支持中心,通过对高端产品和方案提供现场安装和配置服务,通过对VIP客户的专家团队现场支持和一对一的贴身指导,,提高对高端产品和方案的系统支持能力;第三,发挥联想应用方案中心价值,提供更多面向客户应用的增值型解决方案,为客户创建良好的体验环境。

客户总监范文第8篇

2006年秋天,我把3岁的女儿送进了幼儿园之后,开始重新找工作。对于有近五年市场策划经验的我来说,职场,还是充满诱惑的。

于是,我应聘进了广州佳的广告传播有限公司,职位是公司家居饰品类的市场策划专员。因为是一个全新的行业,我给自己一个月的时间去熟悉专业知识,包括行业背景和专有名词,我的每个周末都是带着女儿去逛宜家家居,去逛美居中心,去向购买者了解他们的爱好与需求,向网友做调查……

也正因为自己的努力与重视,我入职一个月刚过,就成功策划了一个客户的市场开拓方案,并一次通过。正当我为自己的首战告捷而踌蹰满志时,职场风暴却突然袭来。

我的出色表现被同事小枫当成“抢风头”而列入打击的对象―在一个大客户策划交流会上,她把我策划方案里的错别字和有争议的词句一一用红笔划出来,当着大家的面一一指出。她说,“作为广州享有较高盛誉的广告公司,我们策划的每个方案都代表着公司的业务水平,每一个错别字都会让客户对公司的印象大打折扣,甚至会影响与我公司的合作,作为一个真正优秀的策划人,在策划书里出现错字错句,都是一种耻辱……”她的话,像一把刀刺进我的心里,冰凉冰凉的。其实,因为时间关系,我上交的只是草书,只供内部交流,如果上头认可,自然会再校对和修改的。但是,我没有机会解释―不论如何,拿有错别字的策划书交流本身就是不敬业的表现。

我被策划总监请进了他的办公室。总监拿着那叠被小枫划着红线的策划书,说,“我仔细看了你市场开拓方案,文字功底不错,观点也独到,营销手段很有可行性,对家居审美方面也颇有心得,但是……”总监顿一下,看看我。地球人都知道,上司的话,最重要就是但是之后的。“小枫说得没有错,你的基础很好,而且入职不久就成功策划了这个方案。但是,策划书的基本工作也很重要,不论是呈现给客户还是给同事的文字资料都要做到尽可能的准确……”

2

晚上,我躺在床上,辗转反侧,怎么也接受不了小枫的做法。大家都是打工的,她何必对一个新人如此赶尽杀绝?我把事情讲给老公听,老公要我高调做事,低调做人。“小枫说得是没有错,在你入职之前,她是策划部的首席策划,你刚入职,就锋芒毕露,抢了她的风头,她对你有成见,是可以理解的,作为职场新人,你要把姿态摆得低一些,把她的这种过激的打压行为当作一种帮助,认可她,接受她,可能会很难,但是,你做了,你就会发现,这次错误将对你立足办公室有很大的帮助,说不定从此得出不少职场感悟……”

我找到部门总监,说上头发给我的奖金也有同事的不少功劳,我请总监以出面组织代我请大家吃饭。

那天晚上,当我把一条包装精美的丝巾交给小枫的时候,她的脸上显过一丝不安。这时,总监发言了:“这次聚餐,要感谢程葭小姐的热情赞助,也是她为感谢大家对她的帮助的一个回报……”小枫和同事们一起鼓掌,总监又继续说:“我希望在座的各位能配合我一起,把这个团队打造成团结、友爱的幸福团队,目前的职场竞争是无处不在的,希望大家能够理性对待……”我站起来检讨自己:“作为一个3岁孩子的妈妈,回到家就是千头万绪的家务,不像你们小姑娘潇洒,以后,我得学会抛夫弃子成为职场达人……”我的话还没有说完,小枫她们就被我的“抛夫弃子”论逗笑了。

在那一刻,我才明白原来错误,真的可以让自己得到提升。

3

之后,因为有了和大家推心置腹的交流,我也把同事都当作自己人,小枫不忙的时候,还会和她在QQ上聊天,她交了新男朋友,她新买了什么牌子的内衣,甚至是她的身体哪里不适,也习惯向我说说,我知道,就像她说的那样,她把我当成了大姐。

有时候,她还会主动帮我看策划书,她说以免我的粗枝大叶的毛病复发。在办公室里,能有一个这样的同事对自己说话,再好不过了。

一次,我负责把关,要呈送给客户的宣传手册竟然漏了企业的LOGO。如果这个画册交到客户手中,肯定收不到款的。怎么处理才会减少损失?有同事建议直接做个不干胶贴上去,虽然不太完美,但客户应该也会接受,而且费用也不多。有人建议重新制作再次印刷封面,损失的就是印刷和再装订费用……我想起了在某个画册上看到直接在封面上做成一个镂空的LOGO,工艺不算复杂,就是把企业的LOGO印制好之后,通过手工加工上去,精美非凡。而这些画册只有几千册,费用不会高,效果也会很好!后来,公司按照我的思路去修整了这个错误。客户对画册非常满意,特别指出封面的LOGO,非常有创意。这次疏忽犯下的错,意外地给我赢得了眼光独到的美誉。

4

2008年9月,公司作为承办方在广州锦汉展馆举办家居饰品展,我负责开幕式。由于同事沟通不到位,部分嘉宾没能准时到场。要命的是,因为放手给负责的同事,我连嘉宾的电话都没有!9月的广州,本身就热,看着开幕式主席台上空着的位子,我的汗水“刷”地下来了,我一向严谨,但没有想到在这个环节上出了差错。

环环相扣,开幕式的时间一分钟也不能推迟,我让工作人员及时调整了主席台的位置,撤下了不到场嘉宾的牌子,开幕式总算顺利结束了,但是撤牌子时的尴尬场景,却成了开幕式上掩饰不掉的缺憾。

在总结大会上,我主动承担了责任。总经理说:“开幕式整体流程还算顺畅,这个意外本来是可以避免的,却没有想到出现这种意外。你本次的表现,我只给6分。”我接受了这个结果,但并不失落,会上我对所有配合我工作的同事表示感谢。那个负责邀约的同事低着头,不敢看我的眼睛。只是在后来她告诉我,她在早上起床后给嘉宾打电话时,有几个嘉宾的电话正在通话,后来就忘记再通知了。我笑笑拍拍她的脑袋:“就知道你这丫头记性不好,不过,也没事啦!”我笑着安慰她。在职场上,给予同事小小的鼓励,会让自己更有高度。这也是我的一种领悟。

国庆节,公司搞活动,我做方案,在统计人数的时候,把自己漏掉了;元旦晚会上,总经理为优秀员工颁奖时,我把主持人的串词写错;客户联谊会上,我因为走得急,不小心绊倒了边上的同事……这些“不小心”铸成的错,同事们的评价是,我表现出了一种可爱的真实。如果错误可以用可爱来评论的话,那应该算是美丽的错误了?

就在前几天,老总找我谈话。他对我说:“你有领导的风范,不仅勇于承担责任,还很有风度,犯错并不可怕,关键在于犯错后的态度及应对之道。我决定提拔你做策划部总监助理,协助总监一起把策划部的事业发展壮大。有信心吗?”