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劳模

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劳模范文第1篇

英文名称:

主管单位:中华全国总工会

主办单位:工人日报社

出版周期:月刊

出版地址:北京市

种:中文

本:16开

国际刊号:1003-5966

国内刊号:11-2648/G2

邮发代号:

发行范围:国内外统一发行

创刊时间:1984

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期刊荣誉:

联系方式

劳模范文第2篇

1.“鼓上蚤”时迁。时迁这个人能力很强,轻功一绝,能力分很高;从三打祝家庄到破连环马收徐宁的过程中,贡献很多,所以贡献分也很高;交朋友很多,大家也都认可,所以人气分也很高。他属于“三高”,但是有“一低”——他的技术是偷,所以名声分比较低。因此,梁山给时迁的安排是第一百零七位,倒数第二位。

职位安排是一种导向。你想,本来梁山名声就不好,再选一个会偷的人进领导班子前十名,影响就更不好了。所以声名狼藉的人排位肯定不会靠前。不过没关系,可以从其他方面弥补。

制度资源有三种:位、权、利。位就是级别,利就是待遇,权就是职责。位是跟名声相连的,把他排到第一百零七位,位的确比较低。权是跟能力相连的,但时迁不会管人,所以在权力上面只能属于低档。但是利是跟贡献和人气相连的,可以给他很高的利益。因此,虽然时迁排名第一百零七位,但是他的工资、奖金、福利待遇,甚至住房、配车如果都比照三把手的标准,他照样很满意。

2.“大刀”关胜。关胜这个人能力绝对有,但是贡献一般,在梁山的人气属于中等偏上,并不高,因为他是后去的,没有自己的死党。

但是关胜是关羽的后人,所以他的名声非常好,名声就是号召力啊,如果选他进入梁山的领导班子,名人效应、品牌价值一下就出来了。所以梁山排名,关胜的位置很靠前,排在前五了!但是打仗的时候关胜只是一个普通将领,排名虽然很靠前,但是权力一般。当然,收入待遇还是不错的。时迁属于只给利不给权位,而关胜属于只给位和利不给权。

3.朱武。朱武这个人很独特。每次打仗的时候,基本上都是宋江带吴用,卢俊义带朱武出谋划策,所以在梁山的军事管理和日常练兵当中,朱武扮演的是副总参谋长的角色,基本上是四把手。这就说明他的能力很强,谋略很高,而且权力很大。但是他排名第三十七名,待遇也很一般,他就属于只给权不给位和利的人。

领导要会用自己的三种制度资源。比如,能让劳模当处长吗?不能,因为处长是要做决策的,以能力、胜任要素为主;而劳模是看贡献大小和工作态度的好坏。可以给劳模利益和位置,但是不能给权力。

既然做大事需要依靠能人,那么如何管理“能人”呢?管能人有两个要点:

劳模范文第3篇

五月是鲜花盛开的时候,也是向劳动者致敬的日子。我有幸和其她一百个女孩代表我们西小向荣获全国和自治区五一劳动奖章的劳模代表们献花。

在经历了层层选拨和严格的训练之后,我才懂得:荣誉的背后需要付出艰辛的劳动。我们一百个女孩必须鼓足干劲,团结协作,共同展现西小精彩的另一面,决不辜负自治区领导和学校对我们的信赖。

在银川市亲水体育中心举行的《脊梁颂》宁夏“五一”大型晚会上,出现了激动人心的一幕:当各个年代的劳模代表信步从舞台的两侧向观众们走来的时候,台下的掌声一浪高过一浪。我们百位身着艳丽裙装,手捧芬芳鲜花的西小女孩,从左右两个通道朝着劳模的方向飞奔而来。当我们手中的鲜花依次献给敬爱的劳模时,全场再一次响起雷鸣般的掌声。当劳模们按照各自的位置就位后,我们站在大厅的中央,向英雄的劳模们敬庄严的队礼。此刻,我们的笑脸被鲜艳的红领巾映衬的更加美丽,我们的心情也被现场的气氛渲染的愈加激动。

通过这次不同寻常的献花表演,让我真正领悟到了“劳动最伟大、劳模最光荣”的含义。

劳模范文第4篇

一、高度重视,充分认识劳模精神的核心价值

传承劳模精神,需要明白劳模精神的核心价值。劳模精神是源于我们身边每一位身份普通、岗位平凡、业绩突出的劳动者,其核心价值是一种爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献的精神;是一种对职业、对社会、对国家、对企业的道德感、责任感和使命感。传承劳模精神,就是要学习其核心价值,并落实于实处,随着时代的变迁,赋予其新的内涵。而创建劳模创新工作室正是新时期一种传承劳模精神的新方式,新载体,新品牌。

二、精心组织,创建巾帼创新工作室

第一,基本情况。随着“十二五”规划的实施,各个行业、各个单位都在创建自己的劳模品牌,以及由此衍生的各类先进代表领衔的创新工作室。金华八达科技信息有限公司是一家致力于电力通信和信息服务的单位,隶属于金华电业局,2011年6月正式挂牌的巾帼创新工作室就是以公司全体女职工为活动主体的工作室,它将公司分散在各个部门班组的女职工们团结在一起,集中大家的力量,而形成的一个新的团队。

从工作室成员的岗位分布来看,涵盖了公司办公室、经营部、开发部、网络通信班、通信调度班、设计室和信息运维班,专业覆盖了通信、信息、经营、设计和管理等。

从工作室成员的年龄分布来看,年龄层次分布均匀,从九零后到六零后,各年龄层次的人都有。

从工作室成员的学历技能职称来看,经过学历教育已经全部达到本科水平以上,其中4人为研究生水平,全部成员中有2个高级工程师,4个高级技师,7个工程师,4个技师,4个经济师,8人获双师资格,4人考取建造师资格。

从工作室成员的思想情况来看,主要经历了思想上由浅入深的4个阶段,第一个阶段就是接纳,成员们从工会提出创建劳模创新工作室的时候,在心理上并没有完全领会创新工作室的创建意义,只是处于被动接纳的状态,对劳模创新工作室仅有一个初步的认识。第二个阶段就是展开,随着具体创建工作的开始,成员们群策群力,对此项活动的基本内容有了全面的认识和了解。第三个阶段就是提高,这里的提高指的是创新意识的提高。成员们在接纳并明白了创新工作室的职能与职责之后,在思想认识上有了大幅度的提高,创新意识被更加合理有效的运用日常工作中,结合课题研究,实现逐个突破。第四个阶段就是提升,这里的提升指的是创新工作室创建的内涵提升,经过工会领导的宣传讲解,成员们明白了创新工作室并不是仅仅局限于科技创新、技术攻关,而是应该成为传承劳模精神的载体,成为展现新时代知性女性风貌的平台,成为传递优秀文化的桥梁。

第二,具体做法。

一是结合企业文化共同开展。工作室的工作融入到了公司安全生产、精神文明建设过程中去,共同打造积极向上的企业文化。巾帼创新工作室结合巾帼建功、创先争优工作一同开展活动,结合三讲堂开展学习,除了工作技能方面的专业知识学习,从健康、传统文化、兴趣爱好等其他方面开展学习等等;社会帮扶工作将工作室走向社会。

二是加强宣传,产生品牌效应。创新工作室要建设出自己的特色,要让大家了解,必须要加强宣传工作。宣传的内容很多,宣传活动】报道先进事迹、成果等等;宣传的形式多样,宣传册、报道期刊、展板,对外交流活动等。因此在平时工作生活中,我们注意收集各种材料,如工作室成员的各种事迹,挖掘她们的故事和闪光点,哪怕是生活中的小事,从思想境界、传统美德、爱岗敬业等多方面随时总结提升。

三是加强交流,产生沟通效应。空气流通,则清新无比;河水流通,则清亮无比。工作室在创建过程中进一步加强交流互通,通过现场观摩、学习回访、经验介绍等多种形式对各工作室的工作情况和工作业绩进行展示和互通,去学习别的行业、别的单位工作室建设的经验方法,从而达到互相学习,及时学习,互相交流,及时交流的最终目的,各工作室之间取长补短,吐故纳新,最终强化各工作室的综合能力。

四是注重协作,产生团队效应。协作,不仅仅指工作室成员之间的协作,还包括工作室之间、部门之间的协作。工作室成员之间注重相互协作,将本工作室的各项工作做好;金华电业局以及各基层单位的工作室之间,也注重相互间的团结协作,为金华电力的发展壮大创造效益。因此,更好的加强这些优秀创新团队间的协作,产生了极大的团队效应。

三、立足实践,创建创新工作室对传承劳模精神具有重要意义

巾帼创新工作室的实践证明,创建创新工作室对传承劳模精神具有重要意义。

第一,将把辐射性优势以点带面作用发挥到极致。无论在企事业单位或者团体中,劳模和先进人物总会给人以榜样力量和带头作用。这里说的带头作用,就包括了岗位作用、纽带作用、传帮带作用和社会作用。巾帼创新工作室的每一位成员都立足本职工作,强化责任、发展和服务意识,扎扎实实地完成各项生产任务,在安全生产中敢于谏言献策;她们分布在公司的各个部门班组中,都起着协调关系,凝聚合力的作用;作为师傅她们及时总结经验,有诚意、有耐心,将好的工作方法、技巧、绝活传授给徒弟。而作为徒弟,则虚心地向师傅请教,有恒心、有毅力,将师傅传授的知识消化吸收。此外,作为女性,在家里,她们是妻子、是媳妇、是母亲、是女儿,她们用自己的言行践行着尊老爱幼、相亲相爱的优良品质,建造和睦家庭。工作室的创建,使得这些示范效映进一步扩大化,从一个人,到一个部门班组,再到整个公司,甚至到社会,如果说个人的带动力量是有限的,那么以工作室为整体必将把这种先进的优势发挥到最大化,呈现出辐射性极强的传播力。

第二,全面提高职工的创新意识和学习意识。劳模先进,是工作中的典范与楷模,随着社会的进步,行业的发展,对于劳模先进都提出了新的标准与要求,那就是创新,思想观念上的创新,工作技术上的创新,可以说,创新无处不在。而劳模、先进个人,班组长、负责人,都是公司中最优秀的成员,她们的创新意识必将在创新工作室的创建过程中得到锻炼与提高,得到发扬与壮大。近几年通信和信息技术都有了翻天覆地的变化,如今的电力信息通信需要的是高科技、高知识、高信息、高服务的技术人员,需要掌握更多的新知识、新技能,在这种情况下去创新,大家的学习意识必将得到提高。

第三,增强企业凝聚力,带来更多的经济效益。思路的创新,来自于不断实践与不断学习所带来的动力,创新工作室的成立,将劳模先进个人的力量加以整合,将大家凝聚到一个团队中,使得一个人的力量变成一群人的力量,一个人的智慧变得一群人的智慧,能量的成倍增长,必将为公司带来更多的经济效益。

劳模范文第5篇

在职工群众心里,劳模就是一面旗帜,就是一颗螺丝钉,你们办事认真,埋头肯干,踏实工作,不计较个人的利益得失,无私地奉献。你们没有显赫的英雄事迹,但是你们所折射出来的责任感、使命感,能引领大家抛弃私心杂念,向着共同的目标奋进。有了劳模这面镜子,大家就能对照找出自身的不足,有了劳模精神的感召,大家就有了标尺,就能够形成良好的崇尚责任、牢记责任、时刻不忘履行自己职责的意识。每一位职工有了劳模的责任意识,有了劳模强烈的使命感,无论遇到什么困难,无论遇到什么样的复杂环境,就都能够尽职尽责地排除,就都能够形成强大的凝聚力和向心力,因此你们在企业甚至社会的发展中发挥了不可替代的作用。

今年,企业面临大的经济环境的考验,在这个时候,劳模们更加应该发挥你们的聪明才智,继往开来,踏实工作,起好带头作用,为员工做好榜样,提高企业员工的积极性,帮助企业和国家渡过难关。在当前深入学习实践科学发展观的同时,劳模同志们应适时的提高自身思想素养和理论素养,掌握好科学的方法论,并应用到实际工作中,带动身边的员工努力工作,为企业和社会的发展做出应有的贡献。

2009年,是企业改革发展的关键之年,时代赋予了我们难得的机遇和一个崭新的起点,也为我们提供了发挥智慧和才华的广阔天地。因此各部门在实际工作中要要清晰的认识到劳模的重要性,做到以下三点:

一是规范劳模评选制度,把评选“老黄牛”式的劳模评选思维向“智能型、创新型”思维转换。在选树劳模的过程中,既要突出时代性,又要具有先进性;既要坚持工作业绩的考核,又要坚持道德品质的考核。并且注重在青年职工和知识分子中选树模范,逐步使先进人物的评选思维由勤勤恳恳的“老黄牛型”转变为开拓创新型,由体力型转变为智力型及体力智力结合型,充分体现科学发展观的深刻内涵和“科技兴企”的工作内涵,使知识型、管理型、创新型的劳动模范成为新时期的主旋律。

二是要认真落实劳模待遇,把劳模的积极性和创造性引导好、保护好、发挥好。首先要理解和尊重劳模。纠正那种“劳模只能讲奉献”的片面认识和对劳模求全责备的态度,把尊重、爱护劳模当做全心全意依靠职工办企业的大事来抓。其次要加强对劳模的日常教育。使劳模不但可将原有技能得到发挥,又能将新学知识运用于工作实际,使劳模这面旗帜再添新彩。再次要尽可能多地关心劳模的工作和生活。使劳动模范在全面建设新澄合的进程中发挥出更大的作用、做出更大的贡献。

劳模范文第6篇

关键词:劳模档案;特征性

高校劳模是知识分子阶层的杰出代表,他们身上所呈现的高尚的精神追求和无私的奉献精神,激励着广大高校教师以主人翁精神爱岗敬业、艰苦创业,不断开拓进取。高校劳模档案是劳模在长期教育教学过程中形成的具有传承、保存与利用价值的文字性材料、图片、视频等以不同形式存在的真实历史纪录。和其他类档案材料一样,高校劳模档案也具有原始性、记录性、信息性、知识性等一般性特征,同时还具有自身独有特征。

一、特定性

高校劳模作为一个特定群体,其档案也具有特定的时代烙印。从1950年第一次评选全国劳动模范到现在,65年的时间,全国、省、市、县各级政府评选表彰了一大批各级劳模,他们是各行业的精英人才,是社会主义核心价值观的忠实践行者,劳模不仅仅是一个个人荣誉称号,更是劳模所在行业的光荣。高校劳模群体以他们辛勤的汗水和智慧才能,在取得出色业绩的同时,也为社会创造了丰厚的物质和精神财富,推进了社会发展,引领着社会新风尚。多次提出“必须大力弘扬劳模精神、发挥劳模作用”,“广泛宣传劳模先进事迹,使劳模精神不断发扬光大”。劳模档案真实记录了不同时期劳模的工作情况和学习状态,其权威性不容置疑。因此,重视对高校劳模档案的征集、整理与编纂,合理有效保护和管理劳模档案,对于将劳模精神赋予新的时代精神发扬光大,促进社会和谐健康发展具有重大意义。

二、传承性

劳模的榜样示范作用随着时展而不断丰富, 一代代劳动者在劳模榜样力量的感召下,艰苦奋斗,创新创业,不断前行。正如所指出的:“长期以来,广大劳模以平凡的劳动创造了不平凡的业绩,铸就了爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献的劳模精神,丰富了民族精神与时代的精神的内涵,是极为宝贵的精神财富。”

精神财富,劳动传承。从一定意义上说,高校劳模的奋斗轨迹,就是我国社会主义高等教育事业的发展史,它彰显着中国知识分子阶层的伟大使命、优秀品德和时代风貌,引领着一代代教育工作者开拓创新、积极进取。因此,建立和完善高校劳模档案也是弘扬劳模精神,传承劳模文化的内在必然要求。

三、时代性

伟大的劳模精神是时展的标杆,它是一个时代的价值取向,也是一个时代的精神标杆。不同的时代有不同的价值取向,它随着时代的改变诠释并赋予劳模精神以新的内涵,每一个时期的高校劳模都有其内在的特点。

当前,社会经济的飞速发展让技术型、知识型、创新型的劳动价值取向愈发凸显,高校劳模在科教兴国、人才强国和创新驱动等国家发展战略中发挥着越来越重要的作用。高校劳模档案的建立和管理要及时适应这种发展变化,在建设和管理过程中注意体现劳模档案不同时期的时代性特征。

四、文化性

劳模精神是一种文化,它所特有的品牌形象具有深厚的文化内涵与精神价值,成为社会文化的有机组成部分。每一位高校劳模在教育教学过程中不仅强调自己创新劳动的价值,更体现了无私奉献的文化内涵,是社会主义核心价值观在高等教育领域中的具体化。

劳模文化实质上是劳模精神的一种延伸,具有内在的文化育人功能。完备的高校劳模档案能准确地反映出这种文化性的特征,通过征集劳模档案、举办劳模事迹展览等各种渠道和媒介,充分发挥档案的服务功能,满足社会各界各个层面的利用需求,向社会传递新时期劳模精神的正能量。

五、实物性

实物档案是稀有史料,具有不可再生性,恰恰是这种不可再生性决定了劳模档案的珍贵。随着时代的变迁,时间的跨度让高校劳模的先进事迹已被人们逐渐淡忘,关于劳模工作学习的文字记录、图片视频、表彰文件证书、奖状奖章等珍贵的历史资料如果不注重征集保存,也会逐渐散落殆尽。因此重视高校劳模档案的征集与整理工作就显得非常必要。

要建立完备的劳模档案管理系统,将内容丰富、形式多样的档案材料进行提炼加工,做好劳模档案征集中的原始记录,全面了解记录档案材料的信息情况,对具有保存价值的实物档案要妥善保管,并采用摄录、复印等现代化手段拍摄复制,按要求形成数字化材料整理归档,确保劳模档案的齐全完整。

综上所述,高校劳模档案所特有特定性、传承性、时代性、文化性和实物性特征,对于弘扬新时期劳模精神,传承劳模文化有着重要的现实意义。要通过对高校劳模档案的征集与编纂,利用现代化、科学化的管理手段合理有效地加以保护,充分发挥档案的教育大众和服务大众功能,推动全社会树立尊重、关心、学习、争当劳模的良好风气,在全社会大力弘扬劳模精神、劳动精神,引导广大人民群众树立辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动的理念,让“劳动光荣、创造伟大”成为新时代的最强音。

参考文献:

劳模范文第7篇

胡康振退休前是鞍钢炼铁总厂的配管工,同老英雄孟泰是一个工种,干的是一样的活。他还是孟泰创建的“节约仓库”的第四代“掌门人”、全国劳动模范。近40年的铁厂生活,他听惯了高炉的轰鸣,以至于退休后才知道自己“耳背”。现在退休了,人走对面打招呼他都听不见……

海城镁矿的张素兰比胡康振更不能适应退休生活。39年的“两点一线”戛然截止的时候,她躲在没人的地方,大哭了一场!这个七八千人大厂的总会计师、副总经理、市劳动模范,在岗位上,实打实地干到了55周岁生日的那一天。别人都有个“二线”什么的缓冲期适应一下,她却55周岁生日一过,立马就回家给两个儿子家加上自己的家,当上了副高职称的全职保姆,立马从职业女性变“宅女”,她感觉天的颜色都变了!

全国纺织系统劳模、官至局长的郭国盛退休后“很潇洒”,第一件事就是淘汰了旧电话号码本和五六百张名片,他还诌了两句自嘲的“诗”:“激情燃烧的岁月已过去,自抱残阳度余生”,“最想做的事情”就是在茫茫人海中消失……

鞍山是个因钢而生的城市,一直被称为“钢都”。这个共和国钢铁工业的“长子”,建国至今,共衍生了各级各类劳动模范8447人,其中健在的离退休劳模有2453人。

鞍山市总工会领导们的共识是:决不能让他们退出时代、退出历史舞台,要拿出具体看得见的措施,帮助这些退休老劳模们精彩地完成人生的又一次“转身”,使他们切切实实地感觉到,党和人民不会忘记他们。2006年秋天,市总工会和老干部大学联合举办的全国第一个离退休老劳模进修班在鞍山诞生了,50多位劳模学生坐在了宽敞明亮的教室里!

重拾光荣、自信和快乐

退休了,还能“上大学”,还能与有共同经历、共同语言的人欢聚在一起,老劳模们高兴的心情完全可以用欣喜若狂来形容。而他们上学的那份认真、那份执着,则更让人感动。

省级劳模郭万秀,年龄早过70岁了,已经跟着儿子在沈阳定居了,可听说有劳模班,坚决要求参加。一年的时间里,每周二上课的时候,“百里迢迢”坐一个半小时的车程往鞍山赶,从来没缺过课,连迟到都没有过;那位让儿女陪着来报名的曹英杰,81岁了,是1956年的市劳模,从家到学校要倒两次车,但上学的一年中,风雨无阻,总是第一个到校的“学生”。旁人都说这些“老学生”,比小学生守纪律多了。

中医保健、声乐、太极拳……都是老劳模们欢迎的科目。在班里,出现了许多第一次:有的人有生以来第一次唱歌、第一次写文章、第一次登台……

劳模班到现在为止,已经办了三期。每期开学和结业,老劳模们都会戴上原来压在箱底的劳模奖章,披上市总工会给定做的红彤彤的劳模授带,意气风发、骄傲无比地举办一个隆重的仪式,他们自编自演,载歌载舞,仿佛又回到了激情燃烧的青春岁月。他们自己写的诗歌最能表明他们的心迹:“昔日的汗水已经散去,但祖国和人民依然记着我们;在未来的日子里,我们决心加大马力,跟上祖国前进的步伐……”

2007年,第一期劳模班结业了,劳模同学们舍不得分开。于是,在市总工会支持下,以劳模班学员为基础,成立了劳模协会离退休劳模分会。离退休的老劳模们,有“家”了!

老劳模们的生存状态变了

如今,鞍山的离退休老劳模、特别是参加了老劳模分会的人,彻底改变了生存状态。

市总工会和老劳模分会组织大家春游山、秋摘果,到乡镇领略社会主义新农村建设风光,到工厂里看鞍钢翻天覆地的变化;重阳节有文艺汇演,春节有茶话会,三八节、劳动节、国庆节、中秋节……节节有活动,他们不再郁闷地封闭在家里,而是乐呵呵地忙着呢!

劳模范文第8篇

秦向锋是无锡客运有限公司客运分公司快客一队驾驶员,以其全国劳动模范名字命名的秦向锋工作室,成立于2007年4月,近3年来,工作室作为劳模技术交流创新的平台,先后推出:秦向锋工作法(客运服务五十例);客车油箱安全装置;客车5S标准三项成果。2010年1月,“秦向锋工作室”评为无锡市优质服务品牌二等奖,工作室已经逐步成为旅客受益、社会认可、员工积极参与的创新创优平台。

秦向锋自1982年踏上驾驶员岗位以来,不断刻苦钻研业务技能、夯实安全知识基础,为旅客的出行筑起一道安全之墙。他工作至今连续安全行车28年,从没发生过一起事故,面对各种突发事件,他都能做到胸有成竹、处变不惊。在行车中,他养成了起步稳、行车稳、停车稳的“三稳”工作方式,形成了“事前情况假设法”及“事后情况分析法”的安全行车两法则,目前已实现安全行车220万公里。秦向锋在平凡的工作中创出了不平凡的业绩。他先后被评为无锡市劳动模范、江苏省劳动模范;2004年被授予“全国五一劳动奖章”;2005年又被授予“全国劳动模范”光荣称号。

为了更好地发挥劳模作用,2005年10月,公司组建了“全国劳模秦向锋班组”,旨在以劳模精神来引领广大党员和员工,在平凡的岗位上全心全意为旅客服务,积极争当企业经营管理、安全生产的模范,爱岗敬业,奋发图强,为千万旅客提供安全优质的品牌服务。

5年来,在秦向锋的带领下,劳模班组已从成立之初的一个组(10个人)发展到现在的一个劳模工作室和两个劳模班组(22人),其班组综合能力不断得到提升。

一是学习能力过硬。 为了创建“学习型班组”,分公司在劳模班组设立了班组论坛、学习园地,班组每月都集中学习一次,强化工作质量培训,并进行技术交流,实现资源共享。与此同时,还定期组织读书活动,不断提高了自身素质,培养了团队精神、爱岗敬业无私奉献的精神。在他们的班组建设台帐上,有学习心得,有工作打算,有好人好事,充分反映出他们良好的精神面貌。

二是服务水平过硬。班组成员秉承“服务人民,奉献社会”的宗旨,在规范服务、优质服务上下功夫,专门设立了劳模工作示范区,每天班组成员以立正的姿态微笑站在车门口迎接旅客,扶一扶老弱旅客、提一提沉重行李,既服务好旅客,接受广大旅客和员工的监督,又以标准化的服务在广大驾驶员中起到了标杆作用。班组的每辆车都做到窗明几净、设施齐全、整洁规范,使旅客一上车就有一种舒畅的感觉。优质的服务促进了企业经济效益和社会效益的共同提高。多年来,劳模班组成员,人人做到了“人不擦皮、车不擦漆”安全行车无事故,旅客满意无投诉。

三是自主管理能力过硬。“秦向锋劳模班组”已成为车队的核心,客运行业的典范。他们在班组建设的形式和内容上不断探索新思路和新方法。2009年,他们推出“每月一星”评选活动,即每个月由班组长根据班组成员的工作表现,推选出一名表现突出的驾驶员作为当月的“每月一星”,上红榜公示。“每月一星”的产生从考核、推荐、公示到工作点评,都由班组长独立完成,既发挥了班组长自主管理班组的积极性,又提高了班组成员“四自”管理能力。在公司爱车例保等竞赛活动中,他们也是名列前茅。

2007年4月,在无锡市总工会的指导下,在交通产业集团党委和公司党委的关心支持下,“秦向锋工作室”成立了。目的在于以此工作室作为劳模班组技术创新、相互交流的平台。“在实践中不断创新和提高”,针对企业安全生产中一些实质性难题,每月坚持集中开展学习、研讨,探索应对的新思路和新方法。至今已有创新成果三个:

1、秦向锋一日工作法。工作室就秦向锋自我摸索的一套服务流程进行总结、提炼、完善,汇编成了《秦向锋一日工作法·客运服务五十例》,作为单位内部培训驾驶员的一部教材,对固化驾驶员的职业行为,养成良好的职业道德起到了很好的促进作用。该工作法在广大驾驶员中全面推行后,有效促进了企业安全生产和服务质量的不断提升。该工作法于2008年荣获第二届江苏省“十大职工操作法”称号。

2、节油口诀和油箱安全装置。面对国际油价上涨,企业成本上升,劳模班组总结了一套行车节油技巧,将其归纳为口诀,在驾驶员中宣讲,带动全体驾驶员实现了节能降耗。他们还组成QC攻关小组,共同研制了经济实用的油箱安全装置——不锈钢防盗隔离防护栏,有效地降低了燃油的非正常损耗,为分公司节能减排作出了巨大的贡献。

3、客车5S标准。为弘扬企业文化,提升车厢文化品质,以劳模班组服务标准为模板,制作了客车5S标准PPT图示和视频,明确了车厢内、外5S标准和迎客服务规范,进一步推广了秦向锋劳模班组的服务品牌。