护士职业道德规范
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护士职业道德规范范文第1篇
甘肃省陇南市第一人民医院骨三科，甘肃陇南 746000
[摘要] 目的 通过分析低年资护士在工作中存在的问题，探讨相应的管理对策。方法 在对本科室16位低年资护士的管理中改变传统的护士长一人负责制管理模式，让大部分护士在工作的同时担任相对应的管理角色，并完善相对应的管理准则。结果 在新的管理模式下，低年资护士的专科知识及实践技能等综合素质迅速提高，科室总体的护理质量快速提升，患者满意度90%以上，在零护患纠纷的基础上圆满完成了全年的护理工作。结论 对低年资护士的管理只要采取了合理、规范、人性化的管理办法，重视护理人员在工作中的个体心理需求，同时加强岗前培训，帮助其树立正确的职业价值观与职业道德观，工作积极性和工作潜能就会得到最大的发挥，护理质量就会相应提升。
[
关键词 ] 低年资；护士；管理；心得体会
[中图分类号] R473.5
[文献标识码] A
[文章编号] 1672-5654（2014）02（c）-0183-02
低年资护士是护理行业的新生力量，她们的人格特征和学习能力将影响护理事业的发展[1]。我院大部分科室低年资护士的比例到了90%以上。在面临年龄结构年轻化、护理专科知识及临床经验缺乏的情况下，只有根据本科室护理队伍的结构特征以及存在的问题制定出适合本护理单元的管理计划，才能确保护理工作圆满完成。现将我科对低年资护士的管理心得与体会总结如下。
1 临床资料
本病区开设床位40张，共有护理人员17名。受护士人力资源不足的制约，其中主管护师1名，护士16名。16名护士中工作经验5年以上3人，2年以上1人，一年以上1人，其余11人均不满1年。
2 低年资护理队伍存在的问题
2.1 护理行为缺乏人文关怀
大部分低年资护士基础文化知识薄弱，对事物缺乏正确的认知，导致护理职业道德与价值观偏移，工作中缺乏积极向上的心态，导致责任心和爱心缺失，造成护理行为缺乏人文关怀。
2.2 护理行为缺乏专业性
大部分低年资护士专科知识局限，护理操作技能不熟练。而护理工作需要理论结合实践。专科知识的局限及不熟练的护理操作导致了护理行为缺乏专业性。
2.3 角色转换困难
低年资护士大部分为90后，在家倍受父母的呵护及亲人的关爱。而护士的角色却要呵护、包容、理解、关心、照顾患者，所以大部分低年资护士在工作之初很难适应自己的角色。
2.4 缺乏病情预见性
低年资护士因为临床经验不足，缺乏基础理论及专科理论知识，对病情的发展缺乏预见性，护理风险系数增加。
2.5缺乏自我保护意识
部分低年资护士法制观念淡薄，工作中常缺乏主动的病情观察，只注重患者的健康问题而忽视潜在的法律问题[2]。
2.6 缺乏团队精神
因为家庭的宠爱、成长的时代背景等综合因素，大部分低年资护士在工作中往往是以自我为中心，影响团结协作。
3 对低年资护士的管理办法
3.1规范护士长的管理总则，正确认识各因素对管理工作的影响
管理者的一言一行直接影响到科室护理人员对人、事、工作的认识。护士长在管理工作中不但要公平公正，更要用积极乐观、向上的心态培养护士的职业道德、激发她们的工作潜能，从而使护士不断完善自己的综合素质，用职业道德规范自己的职业行为，达到提升护理质量、树立医院良好的护理品牌形象的目的。
3.2加强护理职业道德与行为规范教育，提高护理队伍的整体素质
低年资护士是护理人才的源泉，只有通过培养提高低年资护士的综合能力，才能提高护理队伍的整体素质[3]。同时良好的职业行为基于崇高的职业道德。所以管理者要重视低年资护士的职业道德与行为规范教育，帮助并支持低年资护士继续汲取文化知识，完善其综合素质，培养其良好的道德情操，帮助其树立正确的职业价值观，用职业道德规范自己的护理行为，从而使人文关怀能有效渗入护理行为及与同事的相处中。
3.3加强专科知识及实践技能培训
重视护理人员的学习情况，在低年资护士中积极培养业务骨干，派业务骨干外出进修、参观、学习，从而带动专科护理工作的发展。
3.4 重视沟通交流，耐心引导护理人员尽快适应自己的角色
重视护理人员的心理状况，分析并掌握护理人员的情绪，管理者要倾听护理人员对护理工作合理的意见和建议，及时了解并掌握护理人员的职业心理需求，以利于护理人员保持良好的职业心态，维护护理人员的身心健康，从而达到保持其工作热情的目的。
3.5规范护理人员的护理行为，培养护理人员的自我保护意识
每项医疗护理操作都有严格的操作流程，一旦违反操作流程就有可能导致护理缺陷，从而导致医疗纠纷。所以护理人员在进行操作时应严格规范自己的行为，有效降低医疗隐患。
3.6 营造良好的工作氛围
良好的工作氛围有利于形成一种非正式群体，从而加强团队内部的协作关系。而护理工作的特征是分工合作，所以良好的内部协作关系可以有效确保护理质量安全。
3.7 提高低年资护士的组织支持感
护理职业属于高风险职业，所以护理群体更需要家庭、社会、组织各方面的支持。作为管理者，要正确评价低年资护士在工作中的贡献并关心她们的利益，有效提高低年资护士的组织支持感。因为组织支持感水平的高低最终会影响工作质量及医院护理事业的发展[4]。
3.8完善相对的工作制度
制度是管理的依据，只有在制度的基础上充分体现管理的艺术，才能有效调动护理人员的工作积极性。
3.8.1护理质量督查与管理制度 对护理质量的督查与管理实行护士长-护理组组长（责任组组长、治疗组组长）-护理质量督查组成员分级管理制度，对工作能力强的低年资护士及时肯定和认可，使其担任相对应的管理角色，因为被重视、肯定可以调动护理人员的工作积极性和主动性，从而带动整个护理单元的工作积极性与主动性。
3.8.2 病房管理责任制 对病房的管理实行责任到人的管理办法，倡导我的病人我负责、我的科室我做主的工作理念[5]，培养低年资护士的主人翁精神，让每位护士都能体会管理带来的乐趣。具体做法：每位护士具体分管1~2间病房（4~6个病人），并引导低年资护士正确认识自己的管理角色。管理涵盖的内容包括健康教育、饮食护理、专科护理、专科知识指导、和患者的交流沟通、术前术后护理、康复指导以及患者的一般信息、治疗护理方案、病房的整洁、安全等等。
3.8.3完善考核制度，提升护理人员的工作效能 结合病房管理责任制，制定科室的护理质量管理制度，并对每间病房的责任管理人按科室制定的护理质量管理制度进行考核，可以促进低年资护士快速掌握相应的专科知识，锻炼她们有效沟通与交流的能力。
3.8.4完善奖罚制度，刺激护理人员的工作积极性，确保护理质量安全 奖励机制可以有效促进护理人员的工作积极性；处罚机制可以杜绝同样的护理缺陷重复出现，确保护理质量安全。
4 结果
在新的管理模式下，低年资护士迅速适应了护士的各种角色，工作态度积极主动，专科知识及实践技能等综合素质也不断提高。11位低年资护士在参加护理工作3个月后，先后有9人已经能够胜任各个班次的工作。半年后，11位低年资护士均能单独完成各个班次的工作。因为综合素质的提高，所以在护理过程中，能用职业道德规范自己的护理行为，将人文关怀融入护理行为中，促进了医患和谐，确保了医疗护理质量安全。
5 讨论
目前大部分医院在护理人力资源上都存在护士年轻化、专科知识缺乏、年轻护士的综合素质有待进一步提高的问题。所以在管理过程中，管理者必须要有明确的管理目标（以医患、护患、医护和谐为前提，在良好的工作氛围下确保医疗护理质量安全为目标），并根据护理队伍的特征实施相对应的管理办法，在管理的过程中首先规范自己的管理准则，以身作则，不论是批评还是表扬都从爱护的角度出发，引导她们树立正确的职业道德观与职业价值观，关心她们的生活，协调好工作中的各种关系，营造良好的工作氛围，重视她们的心理状况，帮助她们排解工作压力，维护其身心健康，她们才能保持工作和学习的积极性，才能主动提升自己的综合素质，从而达到确保护理质量安全的目的[6]。
[
参考文献]
[1] 张旦红，阐玉英.低年资护士时间管理倾向与自我和谐的相关分析[J].现代临床护理，2011，10（11）.
[2] 赵亮.低年资临床护士的现状管理与对策[J].心理护理，2011（2）.
[3] 王云.低年资护士护理安全问题分析及对策[J].中外健康文摘.2011（35）.
[4] 左红梅，杨辉，刘庆春.护士组织支持感与组织支持需求的调查[J].现代临床护理，2012，10（1）.
[5] 彭梅琼.赏识教育在低年资护士管理中的应用[J].护理实践与研究.2012，9（8）.
护士职业道德规范范文第2篇
病区护士长工作计划【一】
一、在科护士长(护理部主任)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划，并组织实施。
二、负责实施病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班;检查落实各项管理制度;各种仪器、设备、药品、布类、家具管理;护理员、卫生员的业务管理等。均达到规范化、标准化要求。保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。
三、督促护理人员遵守职业道德规范，严格执行各项规章制度，护理常规和中、西医护理技术操作规程。定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错事故。
四、全面掌握本病区护理工作情况与患者动态。参与重点患者的床头交班;参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，突出辨证施护，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。
五、随同科主任查房，参加科内会议及大手术、新开展手术的术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。
六、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。
病区护士长工作计划【二】
众所周知，病区护士长作为临床最基层的管理者，在科室护理管理中发挥重要作用。那么病区护士长工作计划主要从哪些方面入手，以下是爱医人才网整理的病区护士长工作计划内容。
病区护士长的工作计划如下：
一、在科护士长（护理部主任）领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划，并组织实施。
二、负责实施病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班；检查落实各项管理制度；各种仪器、设备、药品、布类、家具管理；护理员、卫生员的业务管理等。均达到规范化、标准化要求。保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。
三、督促护理人员遵守职业道德规范，严格执行各项规章制度，护理常规和中、西医护理技术操作规程。定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错事故。
四、全面掌握本病区护理工作情况与患者动态。参与重点患者的床头交班；参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，突出辨证施护，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。
五、随同科主任查房，参加科内会议及大手术、新开展手术的术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。
六、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。
七、组织本病区的护理查房与护理会诊。积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
护士职业道德规范范文第3篇
一、完善人员管理
1、合理分配护理人员工作
护理工作是非常繁琐的。如果是一些病情严重的病人，那么从病人的吃喝拉撒睡到病人的吃药、打针等，护理人员都要兼顾。而且一般医院的护士都要负责几个甚至十几个病人。因此护士的工作任务是非常繁重的，工作负荷极大。所以很容易会出现身心疲劳、行为认知变慢、注意力不集中、护理质量下降，这样就会很容易出现差错，发生医疗事故。所以医院要合理配置护士的工作。例如加大护士编制，增加护理人员的数量。其次，合理分配任务。考虑护士的身心特点，让每一个护士只负责一定数量的病人。再者，合理安排护士作息时间，护士休息假期可以适当延长。
2、加强对护理人员的培训和教育
加强对护理人员的培训和教育，提高护理人员的素质是医院护理安全管理的最重要环节，医院应定期开展护士培训活动。主要包括三方面：第一，专业知识及技术培训。很多医疗事故、医疗纠纷的产生都是因为护士的专业知识缺乏，技能不足，不能很好地观察病人病情，并把病情及时告知医生；遇到紧急情况不能采取最适当的措施，从而加重了病人病情。因此医院必须定期开展护士的专业知识和技能培训，提高护理人员的专业素质。例如新护士的培训，凡入职的新护士都要经过基础理论和基本操作考核，而且要实行一对一的带领管理制度，让优秀的老护士带领新护士上岗，手把手地教新护士每一个护理步骤，确保规范到位。另外，还要对在职护士开展专业知识、技能课程，并有定期的专业水平考核。第二，职业道德的培训。护士首先要树立患者至上的职业理念，要有强烈的责任感和使命感，以维护病人的健康为己任。其次，护士还要有热情的服务态度，规范的服务质量，对待病人要爱心、耐心和细心。另外，护士还要有良好的沟通技巧，对待病人亲切，细心回答病人的问题，让病人感到温暖。对待不听医嘱或言行不轨的病人要严肃、劝阻。第三，法律意识的培训。护士要清楚知道护士的义务和权利，严格遵守护士的职业道德规范。另外护士也要增强自我保护意识，遇到蛮不讲理的病人或者医院的不公平待遇时，也要举起法律的武器维护自己的利益。
3、医院加强制度管理
是否有完善的规章制度，是相关措施能否落实到实际操作中的关键。有明确的规章制度，医护人员在日常护理工作中才可以有章可循，做到规范，达到安全。在医院评审标准中已经明文规定了“医院各部门应建立健全质量管理与改进的相关制度”。所以医院要根据实际，补充和修订相关的护理安全管理制度，尤其是一些重症的护理操作规范、程序等。另外，还要制定严格的考核评价标准及奖惩标准，把护士业务质量与奖金、奖励挂钩，提高护士的工作积极性和工作质量。其次，一些突发事件的应急处理，医院也要制定相关条例、规定,让医护人员有章可循，维护自己利益
二、小结
护士职业道德规范范文第4篇
1.1加强护理人员准入制度
按照卫生部1993年颁布的《中华人民共和国护士管理办法》规定：“护士系指按本办法规定取得《中华人民共和国护士执业证书》并经过注册的护理专业技术人员。”“凡申请护士执业者必须通过卫生部统一执业考试，取得《中华人民共和国护士执业证书》。”“未经护士执业注册者不得从事护士工作。”护士是一个专业性强的职业。护士不仅需要了解常规的医疗护理知识，而且还要熟练地掌握护理的三级操作技能。除此之外，护士的职业道德还要求护士需要有强烈的责任心、爱心、耐心和细心，需要有严谨的工作态度，敏锐的观察力和良好的人际关系处理能力，能够随时以病人为重，关心病人。医院应严格按照国家相关的法律法例规定，加强护理人员的准入管理制度，没有护士职业证书的一律不能进，即使有执业证书也要经过严格的考核，包括专业能力和职业道德素质的考核，只有通过考核的才能进入本医院工作。这样就从源头上保证了护理人员的素质，提高了安全管理系数。
1.2合理分配护理人员工作
护理工作是非常繁琐的。如果是一些病情严重的病人，那么从病人的吃喝拉撒睡到病人的吃药、打针等，护理人员都要兼顾。而且一般医院的护士都要负责几个甚至十几个病人。因此护士的工作任务是非常繁重的，工作负荷极大。所以很容易会出现身心疲劳、行为认知变慢、注意力不集中、护理质量下降，这样就会很容易出现差错，发生医疗事故。所以医院要合理配置护士的工作。例如加大护士编制，增加护理人员的数量。其次，合理分配任务。考虑护士的身心特点，让每一个护士只负责一定数量的病人。再者，合理安排护士作息时间，护士休息假期可以适当延长。
1.3加强对护理人员的培训和教育
加强对护理人员的培训和教育，提高护理人员的素质是医院护理安全管理的最重要环节，医院应定期开展护士培训活动。主要包括三方面：第一，专业知识及技术培训。很多医疗事故、医疗纠纷的产生都是因为护士的专业知识缺乏，技能不足，不能很好地观察病人病情，并把病情及时告知医生；遇到紧急情况不能采取最适当的措施，从而加重了病人病情。因此医院必须定期开展护士的专业知识和技能培训，提高护理人员的专业素质。例如新护士的培训，凡入职的新护士都要经过基础理论和基本操作考核，而且要实行一对一的带领管理制度，让优秀的老护士带领新护士上岗，手把手地教新护士每一个护理步骤，确保规范到位。另外，还要对在职护士开展专业知识、技能课程，并有定期的专业水平考核。第二，职业道德的培训。护士首先要树立患者至上的职业理念，要有强烈的责任感和使命感，以维护病人的健康为己任。其次，护士还要有热情的服务态度，规范的服务质量，对待病人要爱心、耐心和细心。另外，护士还要有良好的沟通技巧，对待病人亲切，细心回答病人的问题，让病人感到温暖。对待不听医嘱或言行不轨的病人要严肃、劝阻。第三，法律意识的培训。护士要清楚知道护士的义务和权利，严格遵守护士的职业道德规范。另外护士也要增强自我保护意识，遇到蛮不讲理的病人或者医院的不公平待遇时，也要举起法律的武器维护自己的利益。
1.4医院加强制度管理
是否有完善的规章制度，是相关措施能否落实到实际操作中的关键。有明确的规章制度，医护人员在日常护理工作中才可以有章可循，做到规范，达到安全。在医院评审标准中已经明文规定了“医院各部门应建立健全质量管理与改进的相关制度”。所以医院要根据实际，补充和修订相关的护理安全管理制度，尤其是一些重症的护理操作规范、程序等。另外，还要制定严格的考核评价标准及奖惩标准，把护士业务质量与奖金、奖励挂钩，提高护士的工作积极性和工作质量。其次，一些突发事件的应急处理，医院也要制定相关条例、规定,让医护人员有章可循，维护自己利益
二、小结
护士职业道德规范范文第5篇
关键词：青年医务人员；职业道德建设
职业道德是人们在职业生活中所应遵循的道德准则和行为规范，是一般社会道德在职业生活中的具体表现，医院是一个服务性行业，医务人员的职业道德也被称为医德，它是调节医务工作者与病人，医务工作者之间以及医务工作者与集体、国家之间的行为规范的总和。随着社会主义市场经济的迅速发展，医院只注重经济效益而忽视了职工的思想教育，一些医务人员尤其是青年医务人员职业道德意识比较淡漠，医德医风呈现明显下降趋势，病人反映较大，在社会上也造成了一些不良影响，因此培养和强化青年医务人员职业道德意识，是当前医院思想政治教育的一项重要工作和课题。
1.青年医务人员职业道德意识现状及分析
1.1职业理想和信念发生动摇
医疗卫生工作，从其职业目的来说就是为了保障他人和社会的健康，是一项崇高而神圣的职业，医务人员最大幸福应该莫过于为病人解决痛苦，为社会健康事业做出最大贡献，而部分青年医务人员由于涉世未深，阅历不足，人生观、世界观尚未定型，在各种物欲的诱惑下，对一些不良的社会现象不能进行正确的分析和认识，认为看病是给病人的一种恩赐，对吃请、受礼心安理得，行医过程缺乏义务感和责任感，没有奉献精神，接受工作和任务讨价还价，斤斤计较个人得失，工作中思想不集中，不认真仔细，麻痹大意，给病人带来一些不必要的身心痛苦。
1.2职业道德观念淡化，服务意识不强
医疗服务的对象是人，因此医德较之其他道德具有更高的道德要求，更严格的道德标准和更加完备的道德规范。一些青年医务人员职业道德观念淡化，把救死扶伤看成是费力不讨好的事情，不能够坚持“以病人为中心”、“全心全意为人民服务”的宗旨，违反职业道德规范，对患者缺乏应有的耐心，细心和同情心，服务态度出现“生、冷、硬、顶”的现象，使患者延误治疗，使患者缺乏安全感、信任感。
1.3责任意识淡化，纪律观念松懈
商品经济的竞争法则要求讲求质量，但是经济利益使一些人产生投机心理，只顾个人利益，忽视质量，而不负责任。这些思潮给青年带来一定影响。个别青年在工作中责任心不强，自以为是，执行规章制度存有侥幸心理，技术操作不认真仔细，不肯刻苦钻研，不愿开拓创新，劳动纪律松懈，上班不坚守工作岗位，尽管医院一再强调敬业重责，但还是有个别人工作不专心，以至造成工作失误或差错，给医院造成不良影响。
1.4价值取向和行为走向发生偏离
在社会主义市场经济影响下，受经济利益的驱使，一些青年医务人员崇尚精神多样化，在认同艰苦奋斗、团结协作、助人为乐精神的同时，追求自我实现意识突出，敢竞争，愿冒险，不安于现状。他们敬佩老专家高尚的医德、医风，但又对经济收入的明显反差表示了强烈不满，商品经济的等价交换更多地渗透到他们之中，认为收受病人红包、索要礼品是不道德的，但觉得喝点病人送的饮料，抽几包病人送的烟，是人之常情，理所当然。不少青年在工作中能服从安排，不辞辛苦，但又常常为加班费、夜班费、奖金增长不快，不多而发点牢骚，甚至有的为了一己私利，不惜损害医院、患者甚至社会和国家的利益，把治病救人看作获得利益的手段，把医疗服务视为商品，把个人技术当作商品出卖。
2.加强青年医务人员的职业道德建设
2.1靠教育灌输，树立良好的职业道德观念
任何健康向上的思想行为都不是与生俱来的，良好的职业道德也不例外，必须靠教育来灌输，靠教育来培养和树立。所谓教育灌输就是要对青年医务人员有目的、有系统、经常反复地进行职业道德教育，通过组织青年医务人员认真学习社会主义职业道德规范、医务人员行为守则、医疗法规及《医疗事故处理条例》等，让青年医务人员树立起正确的人生观、价值观，懂得做人，懂得人生的价值在于奉献，懂得艰苦奋斗是青年人应有的政治本色，从而爱岗敬业，增强事业心、责任感，在实际工作中，刻苦钻研，无私奉献，积极进取，健康成长。
2.2靠制度约束，实现良好的职业道德准则
职业道德不是空泛理论，是在人们执行规章制度的实际工作中具体行为的体现，任何职业都离不开制度，没有制度约束，行为就会无所遵循。医务人员的天职是治病救人，严格的规章制度是完成医疗任务的重要保证。违反规章制度，不严格执行纪律，轻则发生医疗差错，重则酿成医疗事故，直接危及患者生命。所以，要使青年养成良好的职业道德，就必须建立、健全、完善与之相关的各项规章制度，如各类人员的岗位职责、医疗管理制度、技术操作规程，还有落实这些职责、制度、规程的奖惩措施等。达到一进入这个环境，就置于严密的规章制度约束之下，做到事事有章可循。但是，光有制度还不足以约束所有人的行为，总有少数人还不能自觉的执行这些制度，要经常性检查医疗规章制度的执行情况，并在建立、健全、完善制度的基础上，同时建立严密的监督机制，定期进行病人满意率调查，聘请体系单位监督员定期召开座谈会，征求意见，对违反规章制度和医德医风中出现的问题不回避、不遮掩，敢抓敢管，形成上下结合、内外结合的监督机制。对于违反操作规程、工作不负责任、酿成事故，以及以医谋私、擅自脱岗，造成不良影响的青年医务人员进行严肃处理，使大家受到震动，增强遵守医德和规章制度的自觉性，保证制度的贯彻执行，促进良好医德医风。
2.3靠环境熏陶，形成良好的医风、院风
积极向上的工作环境，可以使人精神振奋，思路开阔，工作热情高涨，有利于形成良好的职业道德，反之，使人意志消沉，情绪低落，找不到自己前进的目标，道德水平就下降。青年刚刚走上社会，世界观可塑性很大，因此，优化环境，靠良好的环境来熏陶、影响青年是十分必要的。要优化环境，就要全方位做工作，党、团组织和行政领导一起上，都要抓职业道德培养教育工作，职业道德教育不是一劳永逸的事，要经常讲，天天抓，作为经常性思想工作的重要内容，使单位内形成遵守职业道德为荣，违反职业道德可耻的风气；形成人人讲医德，按医德办事的良好风气；并且要长期坚持，形成传统，一代帮一代，一茬接一茬，这势必会对年轻医务人员产生潜移默化的影响。
2.4靠榜样引导，发挥先进典型的示范作用
榜样的力量是无穷的，抓典型、树典型，运用和发挥先进典型的示范作用，在搞好各项政治教育上能起到举足轻重的作用。我们要针对青年效仿力强的特点，经常开展向医疗系统先进人物学习的专题活动，开展评先评优活动，要利用演讲会、院报、宣传橱窗、新闻媒体等大力宣传在平凡的工作岗位辛勤耕耘、医德高尚的医生、护士、老专家、老教授，大力宣扬无私奉献的精神，高尚的医德情操。这些看得见、摸得着的典型，使青年们耳濡目染，近有所学，远有所追，对进一步强化职业道德意识，培养良好的职业道德素养和行为起到鼓舞和鞭策作用。
参考文献
护士职业道德规范范文第6篇
关键词：产科护理；不安全因素；管理防范
护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。产科是一个高风险的科室，具有急诊夜诊出诊多，病情复杂、病情进展快，病人周转频，且关系母子两条生命，工作预见性差等特点。因此，作为产科护士除了要了解《护士管理办法》、t医疗事故处理条例》等法律法规外，还必须要注重《病历书写基本规范》的学习以及严格查对制度的执行。笔者现就产科护理的安全隐患进行分析，并制定防范措施提供参考。
一、产科护理中潜在的不安全因素分析
1、护理人员
（1）护理队伍年轻化。近几年来随着计划生育、优生优育的开展、住院分娩率的提高，产科住院人数逐年增多，产科一线不断补充了一部分刚毕业的年轻护士。她们在实际工作中普遍存在护理经验不足、服务意识较差，缺乏与孕妇及家属的沟通技巧和方法。护士的法律意识、自我保护意识淡薄护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育，长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只注重解决病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题。部分护生有强烈的求知欲，带教老师忙于处理急诊病人，此时护生容易脱离带教老师的视线而擅自进行操作，导致护理差错；在实习后期护生对各个班次的护理工作比较了解，带教老师在许多方面已经放手，护生有了较多的实践机会，由此放松了防范护理差错的警觉，也因带教老师疏忽带教意识而导致护理安全问题。部分带教老师在因才施教方面做得不够，让操作生疏的护生单独操作，当操作不顺利时，病人及家属常感觉把他们作为学习，练习的对象，因而产生不满情绪，进而引起护理投诉。有时带教老师凭主观经验带教，想当然护生在某些专业知识方面已经掌握，从而忽视某些细节的带教而出现护理安全隐患。
（2）责任心不强。在各种实际操作中表现为不按要求听胎心、测血压，观察宫缩等，不按常规观察新生儿情况等。造成观察病情不仔细、母婴出现异常变化不能及时发现、及时报告、及时处理，缺乏慎独精神，未能严格执行各项规章制度，极易出现用错药、抱错婴儿或婴儿滑落，窒息等。
2、隐私权
（1）由于产科工作的特殊性，需要了解孕产妇的婚育史、家族史。入院评估的内容可能涉及患者不愿公开的隐私，如未婚先孕、再婚、性病等。医务人员应给予更多的理解和同情，为之保密，切不可讥笑、藐视患者。如随便谈论造成扩散，则视为侵犯了孕产妇的隐私权。
（2）进行护理操作时未注意遮挡患者，造成患者的心理不适。患者的身体尤其是身体的隐私部位，进行护理操作时应注意遮挡，在日常工作中，相当一部分医护人员都没有意识到这一点。再者在没有征得患者的同意，没有任何书面手续的情况下，让实习进修人员观摩分娩、人流手术等。
二、产科护理中的管理防范对策
1、加强责任心教育，提高护理人员整体素质
加强素质教育，强化岗位职责。组织护士观看护士行为规范录像，举办护士职业礼仪示范表演，从而规范护士行为举止，以良好的精神风貌促进高尚职业道德的养成，提高护理人员素质。为加强工作责任心，护理部针对不同岗位、不同层次的护理人员，制定不同的教育内容，并统一全院规章制度及操作规程。严格的质量考核制度使各项制度真正落实在工作中，保证护理工作质量。
2、加强法律知识学习，依法管理
产科属高危专业，应突出安全管理概念，因此，产科护理人员应认真学习《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国母婴保健法》、《医务人员道德规范及实施办法》等法律知识，从典型事例中吸取教训，做到警钟长鸣，使护士在执业中学法、懂法，自己在工作中约束自己的行为，尽职尽责为孕产妇服务。
3、加强安全质量教育，依德管理
提高自身素质，加强职业道德规范，是安全护理最重要的基础。（1）牢固树立“安全第一，质量第一”的观念，提高对护理不安全因素的后果的认识。利用各种会议、查房、讲座、质量分析会，进行安全教育，并与职业道德教育相结合，利用好的典型广泛宣扬，分析违章事例敲警钟，运用安全质量实例讲道理。（2）加强责任心，倡导慎独精神。产科护理工作任务重，涉及母子二人的生命安全，因此护理人员慎独的医德品质显得尤为重要。（3）尊重孕产妇的隐私权。提高产科护士尊重孕产妇隐私权的法律意识，为孕产妇隐私保密，不擅自公开孕产妇的健康状况资料；在护理操作中尊重孕产妇的意愿，注意遮挡，如有实习生参观时，应征求孕产妇的意见，并做好文字记录。
4、加强专业知识学习，重视专业理论与技能操作的培训
我科根据实际情况，对护理人员除定期进行三基理论知识，专业知识学习，基础护理技术、急救技术培训考核外，还重点培训产科危重患者的抢救方法及护理。
5、重视护理文书书写
护士职业道德规范范文第7篇
手术室容易发生差错事故的环节很多，一旦发生差错，无论轻重，对患者、患者家属及本人均造成不可估量的损失。护理管理有多个环节，安全管理是举足轻重的重要一环。实施安全、可靠、稳妥的护理工作不仅有利于医疗工作的发展，而且可促进患者身心康复。做好护理安全管理，以最大限度地保护患者的安全，是需要我们加以重视的重要问题。
1 容易出现的差错
1.1 接错患者 接患者时，查对不仔细，患者术前紧张或使用镇静剂后不能准确回答问题，就会发生接错患者或将患者错放手术间等。
1.2 接送中患者的人身安全 在接送患者出入房门时未保护好患者头部及手足，或移动患者至平车或手术台时因固定不当、无人协助，或担架车、手术床未保持功能完好，而导致患者出现碰伤、摔伤、坠床等意外。
1.3 清点有误 术前、关闭体腔前后、器械、敷料、缝针等清点有误。操作不当导致缝针弹出，方向不明寻找困难。器械完好性被疏忽，器械轴节螺丝传递前忽略检查，导致心中没有准确数目。
1.4 术中仪器使用不当 准备时未试机，临时故障，电刀电极固定不妥，造成脱落或污染。患者皮肤与升降台金属直接接触造成电烧伤。
1.5 用药或输血差错 输血、输液查对有误，静脉和大输液标志不清，导致误用，执行口头医嘱有误。
2 预防
2.1认真执行规章制度抓好落实手术人员规则、洗手规则、清洁制度、消毒隔离制度等。手术室护士要认真对待每台手术，时刻保持高度的责任心，不论接台手术多少，工作多忙，特别是在人手不足的情况下应始终把安全、清点核对放在首位，这是防止护理差错和护患纠纷的根本保证。
2.2安全管理 护理安全管理就是解决在护理过程中安全问题的工程技术。并且，手术室的工作又具有特殊性，因此，患者的安全管理措施要从多方面抓起。
2.3手术 患者进行手术时，为使手术部位暴露明显，需要将患者摆置于不同的手术，护理人员需做到固定要牢靠、胸腹部不可受压以免影响呼吸、身下中单要平整、骨突出无挤压垫以硅胶或海绵垫、四肢不可过度外展，以免造成副损伤、约束带不可过紧，以防神经麻痹、患者皮肤不可接触金属，以防烧伤。
2.4 护理人员的素质、技术、工作能力 护士素质包括医德素质、专业素质、技术素质等。护理人员的职业道德、对患者的爱心、工作的责任心以及专业知识掌握和技术的熟练程度与事故的发生往往有着直接的关系，也是安全护理最重要的基础。工作能力与护士的经验有密切关系，护理技术经验与安全有其内在联系。只有从平时的护理工作中、操作中细心观察，总结经验，提高业务技术水平，才能降低事故的隐患，以保证护理工作的安全性。
2.5清点制度 术中3人核对制度，即洗手护士、巡回护士和手术医生在手术前后共同清点台上所有纱布、纱垫、缝针及手术器械等用物，并做好详细记录。
2.6加强业务学习 工作中护理差错及护患纠纷的发生往往与护士的素质和能力有着直接的联系，因此，提高自身素质，加强职业道德规范，是安全护理最重要的基础。经常性地组织工作人员学习手术室护理常规和各种规章制度，加强三基训练，提高专业技能和应急能力，做到术中主动配合。
3体会
人们常说：“护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美得化身”。由此可见护士在治疗过程中所做的内容是非常有意义的，也得到了社会的认可和尊重。护理安全意识应无时无刻地渗透到日常的学习工作中，将慎独的内涵体现到最大。护理工作能为病人创造适合于治疗的环境和条件，认真做好各项护理工作，做至准确、及时、无误，直接关系到医疗质量，甚至是病人的生命安危。
参考文献
护士职业道德规范范文第8篇
【关键词】:手术室;护理差错;防范;对策
【中图分类号】R472.3【文献标识码】A【文章编号】1007-8517 (2010) 02-168-2
1健全手术室各项规章制度
随着新技术、新业务的广泛开展,手术室现有的各项规章制度已经不能完全满足护理工作的需要,亟待于健全一套科学可行的护理工作管理办法。一方面,要健全术中的安全、清点、查对制度和无菌隔离工作,有效的减少术中物品清点不清的差错[2]。另一方面,要保证护理人员手术过程中坚守岗位,落实岗位责任制。
2加强护理人员的职业道德规范
护理人员的职业道德是保证护理安全的基础,护理人员只有在工作中时刻以患者为中心,掌握患者的心理状态,尊重和保护患者的隐私,了解患者的根本需要,同时,与患者进行有效的交谈,鼓励患者增强战胜疾病的信心,从思想上、观念上、行为上处处为患者着想,提高手术室护理质量,避免护理差错的发生。
3提高护理人员的业务素质和法制观念
护理人员的业务素质水平的高低对护理差错的发生也有很大的影响。因此,要鼓励、支持护理人员不断学习,提高业务水平和应用能力。使护理人员对临床中出现的新技术、新设备详细了解,避免护理差错的发生[3]。同时,要加强护理人员的责任心,增强慎独意识,做到责任到人,层层负责,以调动其主观能动性。
4严格执行手术室查对制度
护理人员如果在术中缺乏严谨的工作态度,没有严格执行手术室的查对制度,就很容易造成诸多护理差错。如:接错病人,开错手术部位,术前手术物品准备不充分,术中清点不仔细,中途添加物品不能做到及时登记,造成手术物品不清,甚至遗留手术物品在患者腔内,给患者造成痛苦。因此,为了最大限度地避免因查对不严导致的护理差错,护理人员应在手术过程中严格执行查对制度。巡回护士去病房接人时,要认真核对手术通知单与病历。病人入手术室后再次核对姓名及手术部位[4]。对手术过程中的增减物品要及时记录,对患者体腔或深部刀口填入纱布时洗手护理人员应心中有数,以免遗留。手术标本要及时贴上标签,由专人送往病理科,取报告单时也要认真核对,防止发生差错。对于手术过程中涉及到的输血、输液及用药问题也要认真核对,防止发生差错。
5认真做好手术护理记录
完整准确的手术记录是保证患者手术安全和维护医护人员合法权利的重要依据。手术室护理人员要明确手术记录的重要意义。护理人员要对每台手术的真实情况做以认真记录,其中包括:各种仪器的使用记录,使用时间,使用部位及术后对病人身体检查的情况和签名,这样既能提高术中使用电气化仪器的安全性, 又能保证万一出现纠纷时有据可查。
6坚持合理收费
医疗机构的合理收费也是减少护理差错发生的重要条件。近年来,由于医疗机构收费不合理,没有严格执行国家的收费标准,收费不透明导致的医疗纠纷时有发生,特别是随着国家医疗改革和医疗保险的深入,收费问题越来越受到重视[5]。因此,为了避免由于收费问题导致的护理差错的发生,医疗机构要严格执行统一收费标准,提高手术费用透明度,使患者及其家属对医疗收费了如指掌。护理人员要根据标准做到合理收费,并做到有帐可查,核定手术名称,避免多收、漏收,增加手术费用透明度,避免费用纠纷。
7讨论
随着国务院施行的《医疗事故处理条例》(简称《条例》)成为当前规范医疗工作的重要法规,新条例对医疗系统医护人员提出了更高更新的要求。手术室护理差错的主要因素,为了杜绝护理差错的发生,指出应严格执行“三查七对”制度,严格执行各项规章制度和护理操作规程,加强护士安全知识、法律知识、理论知识的学习和专业技能的培训。护理人员除谨慎对待工作外,还要加强医疗安全意识和自我保护意识,对不能被患者理解的正常医疗行为给予耐心细致的解释。当医院的正常工作和医护人员的人身安全受到威胁时,也要以法律意识,维护医院及个人的正当权益。
参考文献
[1] 刘少慧.规范护理行为防范手术室护理差错[J].齐鲁护理杂志,2006,12(3):569.
[2] 朱晓红,李淑迦.强化法律意识防范护理纠纷[J].现代护理,2004,l0(2):l83.
[3] 李明芬.浅谈手术室差错事故防范的探讨与体会[J].遵义医学院学报,2003,26(5):488.