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近段时间,全行开展了《赢在执行》的读书活动,让我感触颇深。
银行员工的执行力是企业的核心竞争力,直接关系到银行的兴衰存亡。决策层、管理层制定出再多、再完善的战略和制度,如果员工不具有实施这一战略的执行力,也是不行的。执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业生存和发展的关键。而对于处于高风险行业的银行业来说,员工的执行显得尤为重要。那么如何才能提高员工的执行力呢?结合我自身的体会谈有以下几个方面:
员工要有正确的工作态度。国内有个普遍的怪现象,很多企业和组织里都有众多的"差不多先生","还可以"、"过得去"是他们的口头禅,其实这叫做偏差。正是因为对偏差没有感觉,才让我们对工作的态度不认真,也说明了我们的执行力与国外的企业相比还有很大的差距。在工作中,有些人在犯错误后,就推卸责任或者将责任归于外部原因,来为自己开脱或搪塞,这是人类的天性。但工作就意味着责任,在这个世界上,没有无需承担责任的工作。你的职位越高,权利越大,你肩负的责任就越重。许多人以为找借口、埋怨客观事实就能逃避惩罚,重要的是让人们看到你如何承担责任,如何从错误中吸取教训,这样对待工作的态度,会赢得客户的信任。从事银行的工作中,不出现差错是不可能的,关键在于对待差错的态度,能从中吸取教训,以后不出现同样的错误,会使工作更加出色。
学会沟通。沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的。要想成为一名具有执行力的员工,一定要学会沟通,与上司、同事、客户、合作伙伴等建立良好的人际关系。一名具有执行力的员工,首先要学会的就是主动回报、反馈。作为下属,要把自己的工作动态随时向上司回报,一是让上司放心,二是万一有问题也可以及时修正。经常与上级沟通,才能确保正确的执行方向,确保正确执行上级的意图和决策。作为同事,平级部门间的沟通经常缺乏诚意,没有服务及积极配合意识,所以存在很多障碍,最常见的就是"踢皮球"了。因此在日常工作中,要主动帮助、体谅别人,面对其他同事时要谦虚,只有这样才能得到别人对你的支持。作为银行,我们在向客户介绍产品时要有重点,语言要简化。因为一个人的注意力只有十分钟,在这十分钟里如果没有抓住客户的注意力,客户就会什么都听不下去了。
观《赢在执行》心得体会一:执行力最简单的定义就是按质按量地完成自己的工作任务。“执行力就是竞争力”。执行力的关键在与人,真正的问题在观念、在思想。美国戴尔电脑的老板认为:一个企业的成功,完全在于员工在每个阶段都能一丝不苟地切实执行。
一个团队,有执行力文化,不一定会成功,也许是运气不好的原因;但没有执行力,即使成功也只是运气,最后还是会失败。
由此我想到,所谓的执行力,对于一个单位的工作人员来说,就是在工作中,不仅要完成任务,而且要保质保量地完成。要有不断进取的意识,要在执行的过程中,创造性地发挥自己的聪明才智。
工作固然是为了生计,但比生计更可贵的,就是在工作中充分挖掘出自己的潜能,发挥自己的才干,做正直而纯正的事情,工作所给你的,要比你为它所付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验,那么,每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。”因为我们年轻,我们并不缺乏成功的机会,但是对于我们这些年轻人来说,我们缺乏的是工作经验,而经验是一个人成功所必须的。金钱是一个人生存所必须的,但不应该把它作为惟一的奋斗的标准。因为金钱只是暂时的,而经验却是永恒的,学会了经验必将伴随我们走向一个又一个的成功。如果只为薪水而工作,没有更高的目标,就不会在工作中产生更大的动力,这并不是一种最佳的人生选择。只为薪水而工作的人无法走出平庸的生活模式,也从来不会有真正的成就感。所以我们应该在工作中充分挖掘出自己的潜力,发挥自己的才干,通过工作学习到更多的知识。我们应当牢记:只有经历艰难困苦,不断地学习,才能获得世界上最大的幸福,才能取得最大的成就。只有经历过奋斗,才能取得成功。
执行力表现在每个人身上,就是要爱岗敬业。敬业表面上看起来是有益于学习,有益于集体,但最终的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。我们无论从事什么职业,都应该精通它,下决心掌握自己职业领域的所有问题,使自己变得比他人更精通。我们要养成做事一丝不苟、严谨的风格,获得超凡的智能。因为它能带领普通人向更好的方向前进,更能鼓舞优秀的人追求更高的境界。我们应付出满腔热忱,因为热忱是工作灵魂,甚至是生活本身。
看了《赢在执行》之后,受到的启发颇多,这真是非常贴近现实,对自己的成长很有益处的课,很庆幸能够听到这样好的讲座。它不仅端正了我的工作态度,也为我提出了正确的工作目标。我决心以良好的心态投入工作,奉献自己的青春,更好地实现自己的人生价值。
观《赢在执行》心得体会二:执行力是一个十分“火热”的话题。当前正在开展的“能力建设年”、“作风建设年”活动,实质上就是执行力问题。近期,连续听了几期余世维先生《赢在执行》的讲座,感觉余先生对执行力的认识与见解十分地精辟,的确受益匪浅。其实反向思维,赢在执行,输也在执行,问题的关键就在执行上存在偏差。
个人认为,执行并不是一篙子到底,执行是一门真正的科学,其过程也是十分复杂的。这种复杂性必然导致执行偏差的出现。从简单来讲,执行的偏差应该表现为三种:首先是执行方向发生错误。这可能是最大的偏差。就是说执行的方向与事物运动发展的正确方向不是零角度。角度越大,偏差越大,甚至可能是完全相反的方向。在这种情况下,执行的力度越大,距离我们的目标就会越远。所谓“差之毫厘,谬以千里”。其次是执行不到位。方向对了但力度不够,距离目标还差一段。工作中执行力不强大多数都是这种情况。还有一种比较少出现的情况,就是过度执行,“过犹不及”。事物都有两面性,过了就是不到位。这其实是最难把握的。
任何一种执行不到位,都有其主客观原因。从主观上讲,绝大多数人在执行过程中都抱有较为良好的愿望,希望把事情不折不扣地执行到位;那些主观上不讲执行力的绝大多数是恶意行为,不足以深入分析。但有一种主观,可能是影响执行力的最大障碍,而且往往不易被人察觉,甚至不被人承认,或被人作为执行不到位的借口,这就是习惯。传统习惯可能是经验的代名词。往往没有养成习惯的,或者说没有经验的,在执行中存在的偏差,大多数可以及时地发现,主动地得到修正;但对长期以来形成习惯的,不管是好习惯还是坏习惯,更易犯经验主义错误。事物是不断发展变化的,一味依赖于经验,很容量出现方向性偏差;一旦发生很难发现,甚至即使发现,当事人也不能正视,很可能导致严重错误和后果。人在执行过程中依赖于习惯,其实是思想上的“懒汉”行为,缺少根据客观事物运动规律主动思考、主动研究的过程,以不变应万变,当然就会出现执行偏差。当然,影响执行力还有很多客观原因,如人治制度、客观条件限制等,可以从多角度进行分析,真正找准原因。
其实,提升执行力并不是很玄乎,按照余世维先生讲的“用正确的人,做正确的事,把事做正确”就行了。个人认为就是要求在执行过程中处理好方向与细节的关系,在把握方向基础上,注重每一个细节;处理好态度与能力的关系,既要有认真的态度,又要有把事做好做正确的能力;处理好创新与坚持的关系,既要用新的思路、新的办法执行,更要坚持不懈,一抓到底。如此,执行力能不得到提高吗?
观《赢在执行》心得体会三:看了余世维先生的教学录像片《赢在执行》后,使我很受启发和教育,下面结合我个人的工作实际,谈一谈执行力决定一个单位的竞争力。
一、执行力的衡量标准——按质按量的完成工作任务。
在实际工作中,我们评价一个单位,一个教师,通常是看这个教师的工作态度和一个单位的整体的面貌,但是工作态度和面貌是一个较宽泛的概念,尺度难以把握,不能反映出工作的实绩。通过这次学习,我们应当转变观念,评价一个单位的工作,应当看这个单位在工作上的执行能力,教学管理是否到位,各项工作是否落实到实处,面对困难、问题是否主动去解决和处理,学生管理工作是否到位,学院安排的工作是否能认真贯彻并执行,工作效率显著,工作业绩突出。另一方面,片面追求工作态度,不讲实效,不讲执行的能力,这个单位不能说是好单位。对一个普通老师的评价也是如此,只看教学的态度,不看教学的效果,教学上没有创新精神,没有改革的意识,对系里的工作不管不问,对系里安排的工作不积极、不主动,这样的老师不能算是一个优秀老师。相反关心系里的长远发展,善于思考,用于提出一些思路和想法,在教学过程中善于发现问题,并主动改进。对单位安排的任务认真对待、认真完成,并及时汇报,这样的人即使有点小缺点,也是一个有能力的人。
二、执行力的三个核心——人员流程,战略流程,运营流程。
一个单位的工作,必须要有一个强有力的领导班子,要懂业务,会管理,有整体规划、设计的能力。必须要了解本单位每一个员工的现状,每一位教师的工作能力,安排调整好每一个教师的工作任务,做到人尽其才,明确每一个员工的工作任务。同时系领导班子要搞好本系的发展规划,工作重点,专业发展方向,教学管理规划和工作分工,学生管理的分工与工作方案,学生就业的工作重点等等,明确工作方向,明确任务目标。避免工作中的盲目性。在工作过程中要善于发现问题,要建立健全监督检查机制,确保各项任务的目标实现。
总之,在工作中要把握三个核心,一是用人,要做到尽量发挥每一个老师的最大能量,其二是规划,必须要对本系的发展有一个长远的规划,对各项管理有一个明确的工作分工和建立相应的监督机制,其三确保各项工作保质保量的完成。在用人方面,要善于选拔人才,要在工作中信任每一个有能力的人,要开发他们的自身价值。
三、增强凝聚力,构建一个有执行力的团队是做好工作的保障。
一个单位凝聚力的关键是领导班子的团结,加强领导班子的建设,形成强有力的工作集体,明确分工、互相协作,在大事上互相支持、互相帮助,勇于树正气,抵制歪风邪气。坚持以事实为依据开展批评和自我批评。在开展过程中要注意:1、关心和了解每一个本单位的教师,了解教师的家庭,工作能力优缺点。2、树立明确的目标和实现目标的先后顺序。在工作中,安排每一项工作都要提出相应的工作目标、工作步骤,在实现过程中应注意的问题。3、要善于跟进,对布置的工作任务进行有效的跟踪、监督检查和督促,及时纠正在工作中发现的问题。4、对执行任务完成好的教师进行奖励。要善于发现有工作能力的人,打破论资排队的工作模式,大胆起用年富力强,工作业绩突出的人才,并对工作业绩突出的教师进行精神和物质上的奖励。激发每一个教师的工作积极性。5、创造条件提高教师的能力和素质,学习外面的经验,提升自己的工作能力,从而提升我院整个团队的能力。
综合以上所述:执行能力,就个人而言,就是把想干的事情干成功的能力;对于一个单位或部门,则是将长期计划和目标一步步落实到实处的能力。执行力是一个单位成功的必要条件,一个好的单位的执行能力强弱反映出这个单位的整体面貌。当单位的计划实施方案已经基本确定,这时候执行能力变得最为关键。计划与执行就好比是理论与实际的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检查和修正理论。我们在实际工作中首先要注意通过广泛的民主,制定出我系的工作计划、发展方向,然后通过发挥每一个教师的执行能力实现我们的工作计划,达到我们的最终目标。
观《赢在执行》心得体会四进入华瑞集团工作一年有余,再次观看余世维教授《赢在执行》的光盘,感触良多。且不说余先生深入浅出,寓思想于谈笑间的演讲风格,仅是通过观影和学习的过程,让我能在日常忙碌中,回顾、反思这么多年的工作中的得与失,想想也是一件很难的事。 什么是执行力?一句话:议而决,决而行,行必果。执行力强弱反映一个公司的管理水平,更体现在全体员工精神面貌上,它无时不再影响着我们每个部门、每个环节工作。
一、执行在于细节
老子说:天下难事,必成于易;天下大事,必做于细。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。
有人说:做一件事,完成90%就不错了。是不错,但若一直按此标准为自己设立目标,你会发现当你5次90%的时候,你是不及格的。而这10%就是我们常说的细节,如何提高细节的完成率,就需要我们关注执行力,只有考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
作为一名中层管理人员,尤其是分管人力资源工作的,要特别关注好每个细节。从招聘>培训、薪资绩效到员工发展,每一个模块都我们科学合理地与公司发展目标紧密结合,确定好每个环节的分子目标,并与各部门沟通,以取得部门的理解和支持。接着根据目标和计划,安排好工作内容等等,时时处处关注好各种细节,并对细节负责到底。 我常常对自己说:人力资源是公司的心脏,千万不能出差错。追求细节没有轰轰烈烈、惊天动地的激情与豪迈,更多的是一种'随风潜入夜,润物细无声'的简单和细腻,但是就在这种简单和细腻中,你的执行力得到提高。
二、执行没有借口
我们常说,思想影响态度,态度影响行动。完美的执行不需要任何借口,借口只能让我们暂时逃避困难和责任,去找各种各样的借口,这样只能导致失败,也会使自己一事无成。
'拒绝借口'是追求完美表现的有力保障。一个事项在这里分享。前一周,接到公司的一个招聘指令,要求在一周内完成铁路基建造价工程师的招聘。此职位的专业性太强,从业人员流动性太弱,与公司重要业务发展方向不匹配……太多的问题,头顿时大了,怎么办?面对困难,敢于迎难而上!加强与用人部门的沟通,明确用人标准;动用所有的资源多渠道,设计院、专业学院去寻找人才信息;最后在近百余份信息中锁定人选,开展面试,最终确认人员,保证了公司对特殊人才的用人需求。
我相信,在工作中无论接到什么样的任务,无论做什么事情,都要牢记自己的岗位职责,奉行职业准则。从今天做起,从身边小事做起,从工作中的一点一滴做起,努力培养对工作高度的责任心和不达目的决不罢休的坚韧品质。因为工作没有任何借口,失败没有任何借口,人生更是没有任何借口。
三、执行需团队协作
执行犹如拳击,只有把'指头'团结成为'拳头',才能形成强大的战斗力,才能发力击倒对方,搞好团结才能有效提高执行力。
从20xx年底,公司对集团管理层级进行调整,工作强度和难度可想而知。工作中,我们本着对公司、对工作高度负责的精神,加强沟通与协调,吸收团队成员的智慧集思广益,充分发挥出团队的协同效力。
在华瑞集团的这一年,感受公司的文化,感受公司的团队精神,感受公司的发展……我再次坚信:工作是乐趣,不是苦役。愿我们华瑞的事业,依靠大家坚定不移执行力,再创新辉煌。
观《赢在执行》心得体会五四月份酒店安排了余世维教授的《赢在执行》的视频培训学习,在学习过程中,全面了解了领导力和执行力以及如何做好一名优秀的管理者的重要性。尤其是对执行力的学习感触颇深。通过学习我认为执行力就是贯彻酒店的战略意图,按质按量、不折不扣的完成工作,达到预期目标。执行力是否到位既反应了一个企业的整体素质,也反应了管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造修企业执行力文化。管理者如何培养下属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底的执行。对待工作不找任何借口,时时刻刻体现出务实、负责、敬业的精神。具体该如何提升自己的执行力?通过余世维教授视频的学习,我领悟到了很多,具体体会如下:
一、 要具备一定的领悟能力。认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达工作的工作任务认识不到位、不透彻,不能很好的领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对。因此,我们必须认识领悟领导的意图,努力做好上情下达和下情上报等本职工作,真实、全面的贯彻领导的意图和反映员工的呼声,切实当好领导的助手。
二、 要有百分百责任心。责任是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有员工中脱颖而出。一个人能力再大,如果在工作中不愿意承担责任,他的工作也不一定会有良好的结果,都说:没有做不好的工作,只有不负责任的人,在很多时候,责任都会胜于能力。因此,在工作中,我们应该尽职尽责的做好自己的本职工作,时刻拥有百分百的责任思维。当我们失败时,我们不能找任何的借口,必须保持良好的心态,勇敢的担当起责任,这样的人在工作中才会全力以赴。
三、学会责任管理。责任管理包括锁定责任、合理授权、有效沟通、经常检查、激励下属等、一个部门的工作往往需要本部门的团队来共同完成,因此,作为一个部门负责人,必须学会锁定责任、合理授权和有效的沟通以及检查和激励下属,对每个团队成员的职责进行明确的分工、细化、强化本身应承担的责任,然后合理的授予他们相应的权利,明确检查时间及时检查,并进行有效的沟通,造就其责任感,如果每个成员都有百分百的责任思维,大家就会朝着共同的目标奋进。
观《赢在执行》心得体会六余世维老师通过6个章节的介绍,充分阐述了企业执行力的关键,执行力的问题就是人的问题,通过举例分析,充分说明公司的每个阶层里的每个员工都把自己的事情做好,下定决心保质保量的完成,就是执行力得以实施的保障。
做为公司的每位员工,都要学会解码上级领导分配的工作任务,做对的事情,把事情做对。遇到分配的任务,不要问一些无关紧要的问题,充分发挥自己的主观能动性去解决问题,达成目标。执行力的第一个条件就是用有执行力的人,如果没有执行力的人就不要用,充分反应公司竞争力。
用人不是用自己喜欢的人,而是要用对公司有帮助的人,是否能够互补,这个是我作为运营岗位需要考虑的,充分的考虑。用人的过程中需要给到下属员工一个起码的信任,并且充分开发员工的价值,不断的增加价值。我们在工作中,应该主动发现问题,思考问题,并解决问题。
作为医疗企业,应该把健康和关爱体现在公司文化里面,这指导了我们电商部在进行网店销售的时候,也要把健康和关爱体现在每一位购买药品的顾客体验上,这样才会有更多的回头客,更多忠实的顾客。
执行力也是要有文化,通过文化反作用于执行力,有执行力的企业是肯定有企业文化的,否则也只是走运而已, 最终还是要失败。
李靖
麦当劳的创始人雷·克洛克最欣赏的格言是:“走你的路,世界上什么也代替不了坚忍不拔:才干代替不了,那些虽有才干却一事无成者,我们见得多了;天资代替不了,天生聪颖而一无所获者几乎成了笑谈;教育也替代不了,受过教育的流浪汉在这个世界上比比皆是。唯有坚忍不拔,坚定信心,才能无往而不胜。
韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等。有韧性就能够在艰苦的、不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成任务,就能在比较大的压力下坚持目标和自己的信念。具有韧性的人,能够经受住挫折。决心固然宝贵,但有时会因力量不足、能力有限而受阻,而唯有借助韧性,方能不断向目标迈进。韧性在工作中更多地表现为能够保持良好的体能和稳定的情绪状态。当面对巨大压力或产生了可能会影响工作的消极情绪时,要能够运用某些方式消除压力或消极情绪,避免自己的悲观情绪影响他人。
《旧唐书·魏徵传》:“夫以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”以己为镜,可以知进退,人要跟自己比,不要跟别人比,跟去年的自己相比,我的韧性提升了不少,去年的现在我陷入了一种不良的心理和精神状态,用朴树的歌《平凡之路》里的歌词来描述非常恰当:“我曾经毁了我的一切,只想永远的离开;我曾经堕入无边黑暗,想挣扎无法自拔。”现在回想起来,我应该是输在韧性不足上面,这种状态持续了半年之久,索性过年假期去了天津,放松了身心,及时的醒了过来。从那种糟糕的状态慢慢转变,在挫折和困难中,在撒旦的催眠中,挺了过来,此役之后,我的韧性如野草,野草烧不尽,春风吹又生。我曾经失落、失望、失掉所有方向,直到看见平凡才是唯一的答案。我曾经像你像他像野草野花,绝望着也渴望着,也哭也笑平凡着。
心正了事情就好做了,工作、生活都顺了,不管在人生中遭遇到多大的困难承受多大的压力,我可以对自己说,你能完胜,你可以克服,你必须经历它打败它,在一次次惨烈的战争之后,留给自己的是更加强大的内心,就如我现在经常说的一句话,既然我找不到高富帅,那我就自己做个高富帅吧!这也算是人生中的另一种完满,谁说不是呢。
这使我认识到要想做好每一项工作都应该从细微之处入手,高度重视细节问题。安置办的工作直接面向退役士兵,怎样从细微小事入手,提高工作水平,树立良好的民政窗口形象,服务是第一要素。
搞好服务首先要从理顺关系着手,要建立和完善工作程序、标准和规范,因为完善的工作程序让我们掌握每个环节;统一的工作标准让我们公平对待每个人;系统的工作规范让我们正确处理每件事。所以形成统一协调的工作程序,就会使每件事都能够做到责任明确,每项工作都能够真正落到实处。
安置工作事关社会稳定的大局,事关每名退役士兵的切身利益,不能出现一点纰漏和闪失,在工作过程中我们要始终坚持一丝不苟的态度,细心谨慎的处理每一件事;要始终坚持“亲民、为民、利民”的宗旨,把退役士兵的事当作自己的事,以高度负责的精神做好每项工作;要始终坚持换位思考,践行“五个一”的服务标准,把退役士兵当作自己的亲人,热情接待,耐心解释,让他们怀着怨气来,带着微笑走;装着疑问来,带着满意回。
干工作就要热爱工作,只有热爱自己的工作才会充满激情,才会全身心的投入。当然,光有一颗热诚的心是不够的,还要有一定的工作能力,要提高自己工作水平就要从提高自身素质上下功夫,而学习就是最好的途径。作为一名民政工作者,必须要加强学习,首先要学习理论和业务知识,学习民政工作的政策法规,通过学习不断提高自己的专业技能;同时要向领导学,不断提高自己发现问题、思考问题、解决问题的能力;要向困难、错误学,从中学到调整意识偏差的经验,时刻改进自己,以适应社会发展的要求;更要向身边老同志学,学习他们严谨、敬业的工作态度,学习他们在单位就如同在家一般的精打细算,象他们一样把重视细节、将小事做细培养成自己的一种习惯。
Ladies and gentlemen 大家晚上好!
今天人来的真不少,人山人海。我知道大家是来看我的,我很欣慰。刚下去一个高白帅小伙,现在上来一个矮矮胖胖的,给大家造成视觉冲击效果了,有点不好意思,我有点小害羞哈,希望大家多多担待,多多包涵啊!8点了,我争取早点结束我的演讲,不耽误大家的晚上活动。今天在这里,我结合参加执行力学习,浅谈下我的收获。
大家全很熟悉我,按照规矩。我还是得先介绍下我自己,我叫孙斌,孙是孙新的孙,斌是吕斌的斌。我的闺房就在隔壁,欢迎大家来串门。送礼的不要来了,做媒的热烈欢迎,有烟酒伺候。
说说培训发生的事,从接到通知到现在,我心情还是忐忑的,我一看名单, 赵平(造平)、孙斌。哎!是什么事情被领导发现了。我得检讨啊,我真也没干几件坏事。我坦白从宽好了,因为抗拒从严嘛!感谢行政中心,给我一个表白的机会。我绝对服从领导的安排。
执行力,这个话题啊一直是公司关心的事情。龙总每次开会必提加强执行力。吕总在春节培训后,说的第一句感悟:执行决定成败。感谢朱书记这次安排我们集中系统学习。我想代表,(诸位领导,征求下意见,我能代表一下大家不?没人响应)那我,我代表孙斌同志,感谢行政中心的辛苦付出,精心安排。
龙总去年买了一本书,余世维老师的《赢在执行》。我交代,后来那本书我偷过来看了一天。狡辩一下,著名的伟大学者孔乙己先生曾经说过,读书人偷书不叫偷。
《赢在执行》书中,余世维老师提出了一个尖锐的问题:为什么看似雄心勃勃的计划,往往一败涂地,看似很好的决策却一而再,再而三的付之东流? 问题的原因集中到一点:执行力不足!
什么叫执行力? 刚刚下去的那个高富帅有很好的解释。我简单用一句话发表下我的见解:
执行力就是部门或个人理解、贯彻、落实、执行企业决策的能力!部门有好的执行力,是由部门内一个个高效执行力的部门成员组成。 龙腾的高效执行力,是由在坐的各位组成(请在座的各位精英给自己一点掌声鼓励)。
谈执行力,引生一个问题,怎么样成为一个具有高效执行力的人?
通过这次连云绕老师培训课程。我得到一个启发,大家全很熟悉一个词,“伸手要钱”,出门的时候我们就不会忘了,一想伸手要钱。摸摸口袋,身份证,手机,钥匙,钱包,在不在身上。
从自我出发,我就在琢磨,结合我自己,我也想想,人家能想到,我应该也能做到一点。
我归纳我的行动做事方式,我总结了四个字“严、实、快、报”我应该从4个方面加强,。
第一个是“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。我坦白有时候我比较粗心,还有点小赖。我平时有600多双袜子,我习惯用洗衣机来洗。向日光灯保证,以后我加强。
第二个是“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。大家分工各有不同,只要踏实能干,肯定能干出一番事业。我们工程中心胡总,采购总监佟总就是我们学习的榜样。(向你们致敬)
第三个是“快”,提高办事效率。办公室5s管理规定,讲究“今日事,今日毕”,分清大小,快速解决。也是连老师多次在讲课中提到的“立即行动、马上就办”的工作理念。向日光灯保证,以后我加强。
第四个是“报”,报就是汇报,反馈。连老师讲的几个汇报的节点:在工作结束时;在异常节点时,在领导感兴趣点时,在工作重要节点时。
汇报,反馈。通过学习我认为是非常重要的环节。我希望大家一起加强。我们上午开质量分析会,谢总总结时讲到,希望每个人在工作中,多往前迈一步。这样事情成功会更有保障。 想对应的,我们在工作中,接受到领导任务时,我们应该多主动的多汇报,多沟通,这样才更能把事情完美处理。我们也从中学习到了做事方式,得到了成长。
我再次坦白,我在这方面,有不良习惯。事情没办理好,我会第一时间汇报;事情办好了,我往往不会去说,等着领导想起来了来问。向日光灯保证,以后我加强。
最后我想说一点,我们每个人的思想、角度、高度、全有所不同,看待问题自然也不同,但我相信我们龙腾照明,不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的,我们都是龙腾大家庭的一份子,我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。企业有了,我们才能拥有个人的荣誉、利益。
引用龙总一句话: 龙腾的发展源于每个员工的创造,我会让每一位员工快乐工作,拥有尊严,分享成果。
我愿意跟大家一起奉献青春。我要表白,我很爱龙腾。 当然这个龙腾,不是说的龙总家公子龙腾,我坦白我还是喜欢姑娘的。
下午好,我演讲的题目是《和谐交通 赢在执行》。
我们谈到的执行是一种行政执行活动,所谓行政执行,是指行政管理机构在其权力和职责的范围内依法实施行政决策方案,以实现行政决策目标的过程。
建设和谐交通,要求我们加强执行力建设。这与我们的“十不让”准则相辅相承,相得益章,是我们力量的源泉,信心的温床。推行“十不让”的准则,贯彻“六个新”的目标,首先要求我们对和谐交通始终抱以满腔热忱。
热忱来自于真心,热忱是一种力量,更是行动的主要推动力。我们在学习“刚毅”精神时,曾得知:“人活着,总是要有点精神的”是陈刚毅同志最常说的一句话。这启示我们,不管你业务知识多么广泛,没有一份责任、没有一份热情,你很难做成任何事情,也很难体会其中的乐趣和成就,更不必谈执行力的建设。没有了热忱,你就像一个已经没有电的电池;没有了热忱,你就像一个已经泄了气的皮球,无力发光、无力跳跃,更无力拼搏于“六个新”的目标,无力拼搏于和谐交通的战场。
工欲善其事,必先利其器。俗语言,磨刀不误砍柴功,我们要打造和谐交通,构建团结有力、无坚不摧的团队,树立运政队伍新形象,就要求要有严明的纪律来约束自己。“十不让”的准则,尤如指路明灯,为我们落实责任指明了方向;尤如十把利箭,为我们提高执行力提供了武器和保障。
没有任何借口是执行力的表现,更是责任心的表现,无论做任何事情,都要谨记自己的责任;落实任何任务,都要对自己的行为负责,我们要懂得“借口是拖延的温床”。
英国诗人爱德华·杨古曾说过“拖延是时间的强盗”,拖延更是执行力建设中最大的障碍,遇事我们往往会有等一等、看一看,按兵不动的思想,理由为慎重考虑。可如今,我们正紧锣密鼓地开展“基层基础年”、“城市管理年”和“治理年”工作,可谓时间紧,任务重,这要求我们遇到问题,要立即弄清根源,果断处理,决不拖延;落实工作,不打花拳秀腿,不找理由,迅速执行。拖延的背后是责任心在作怪,而种种借口正是对这种惰性的纵容。
我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的意义在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够通过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧:摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不同,而是由于居民头脑中思想不同,这就是我要强调的观点。
同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过:“我们只知道有形的浪费,而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大!”
这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终形成自己的核心竞争力。
对于管理培训,我们应该有自己的主见,与企业的实际情况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的情况时说:“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点:顾客永远是对的。”
通过近段时间的组织学习,使我认识到了提高执行力的重要性,增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。提高执行力是践行“三个代表”重要思想,全心全意为人民服务的必然要求,也是我们转变工作作风,提高工作效率的必然要求。随着经济体制的不断完善,各项法律法规均趋于规范化,紧紧围绕党的十七报告大精神,对于党政机关开展“强化落实责任制、切实提高执行力”活动势在必行,如何提高执行力?是摆在我们面前急需解决的一件大事,要不断提高机关的执行力,作为一个单位的领导,如何把党和国家的各项方针、政策及决策部署不折不扣地落到实处,是一项重要的任务。余世维教授在《赢在执行》一书中用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,结合自己的工作实践,作为一名党员班干部,我谈点粗浅的心得体会。
成功是要靠出色的执行力来做保证的,提高执行力是改革与发展的必然要求。没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力,只有建立了执行力文化的政府才可能长久发展,发展的历史证明:执行力抓得好,职工队伍就充满朝气和活力,事业就能顺利发展;执行力抓得不好,干部职工队伍就缺乏朝气和活力,事业就会受到挫折。党政机关面临着人才、管理、机制等方面的竞争,这种竞争最终体现在执行力上。真正工作干好,提高执行力是关键。面对2008年突如其来的大灾大难,卫生工作的形势更严峻,任务更艰巨,这就要提升职工队伍素质、增强凝聚力,努力开拓工作新局面的工作要求。确保工作做得更好。执行力不强是不少机关的通病。
许多问题往往不是出在政策上、理论上,而是出在执行力上,主要表现在:一是缺乏责任心。有少数干部职工缺乏责任心,存在着“浮”、“散”、“粗”、“虚”等方面问题,工作部署了下去了仍旧拖拖拉拉,无所作为。二是缺乏全局观念和大局意识。不能自觉地贯彻上级要求,而是各取所需,对自己有利的就执行,不利的就不执行。还有的爱找借口推卸责任。有问题,怪客观原因,唯独不主观上找原因。三是制度不完善。某些制度与实际脱节,又不能根据形势发展及时修订完善,在执行上缺乏可操作性,在制度执行过程中掺杂较多的人为因素,随意性比较强。四是机制不健全。存在人浮于事的现象,责任主体不明确、工作效率不高,对既定目标缺乏有效的监督,抓落实仅仅停留在文件上、会议上,致使工作力度小。唯有提高执行力,用心去做事,才能实现上下认识一致、行动一致。要提高执行力,首先,增强责任心是前提,执行力实际上体现的是一种工作态度,它需要激情和动力,需要用心去做事。
作为一个单位的管理者,有没有这种责任心,是衡量其合格不合格、称职不称职的首要标准。用心去做好本职工作,不但是对对国家、对社会负责的表现,同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。反过来,只有对自已、对家庭、对事业负责了,才能对国家、对社会负责,也就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实,执行力也就得以提高了。提高执行力,只靠自觉性是不行的,要提高执行力,完善制度是保障。制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性。
因此,要进一步规范执行力的标准,用制度来克服一系列影响执行力的因素。要提高执行力,抓好队伍建设是根本。执行力作为一门如何完成任务的学问,不是一个简单的管理问题。因此,人的因素是第一位的。因此,一个团队素质的高低,直接决定执行力的强弱。首先,要抓好领导干部队伍建设。领导干部是一级组织、一个单位、一个部门的领头人,是全面提高执行力,狠抓工作落实的关键人物。要提高领导干部的执行力,增强其示范性和带动力,关键是要抓好领导干部的选拔任用,形成正确的用人导向,逐步形成一套科学合理的政绩和干部评价制度、标准和方法,全面、科学、正确地评价政绩、认识干部,把想干事、能干事、会干事、敢干事、执行力强的干部提拔重用到领导岗位。其次,要抓好员工队伍建设,提高工作能力和办事效率。要大力改善、优化、提升员工队伍;不断加强职业道德教育和岗位技能培训,提高思想政治素质和业务素质;引入竞争激励机制,形成充满生机和活力的用人机制;坚持以人为本,营造团结、和谐的文化氛围,为民办实事、办好事,改善、提高工作、生活环境和条件,保护、激发干部职工的积极性、主动性和创造性。