首页 > 文章中心 > 美容院经营

美容院经营

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇美容院经营范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

美容院经营范文第1篇

美容院合伙经营合同范文一甲方:

乙方:

双方经反复协商一致,为了“和气生财,互惠互利,双方共赢”的原则,就下列事宜达成协议:

一、 甲乙双方自愿签订本协议(合同)书,双方同意在租赁店铺作为开设美容院场地。

二、 双方协商确定,甲乙双方自愿合伙经营“半身缘美容店”,总投资实际资金为 万元,甲出资 万元,乙出资 万元。年终分红甲按照投资总额的 / ,即 %,乙分红按照 / ,即 %。总之,年终甲按照 分之 分红,乙按照 分之 分红。

三、本合伙美容店经营期限为 年。如果需要延长期限的,在期满前六个月双方自愿办理有关手续。本合伙依法组成合伙店铺(企业),由甲负责办理工商等相关手续登记。

四、双方协商确定的职责:

甲方作为投资主体出现,负责管理和外围事务,包括办证与外商、半生缘总部洽谈业务,与 联系,都要主动出现,行使老板的权利和义务;平时一般不住在店铺里,上班是坐在前台处理接待任务,安排美容师为客人服务,或跟那些等待的客人聊聊天宣传美容知识;也要打电话联系客户,还有处理相关财务,收钱,过账、缴款等日常事务;负责招聘美容技师的把关等事务等。

乙方负责会计记账事务,充当本店的店长,负责安排外派或者是聘请来的技师参与美容,负责带领新手学艺,清理采购产品清单,看护本美容院;晚上一般都住在店铺里,防止产品被盗,一般不宜透露自己已经入股,对美容技师要严格管理,强调技师整齐划一,手法到位;提醒其他美容师认真做好本职工作,注重平时的技师培训等工作;有空闲也要打电话联系客户,主动与客户交流等;每天上午在别人上班时间,要带领美容师穿好整齐划一的衣服在外面做早操,或者主动与客人打招呼等;在平时没有事情做的时候,负责带领团队去各地花园或者商场里发放传单等。

五、 双方协商确定:

1、义务,双方任何一方有空就去菜场购食品菜肴,回来如果有时间要及时做饭,不存在推诿;当然做饭也可以轮流做饭或购菜等;有客人过来咨询美容要热情接

待,遇到特殊事情都有义务先处理好事情再跟对方报告。平时双休日是客人来体验最多的时间,任何人不得迟到,乙方住在店铺里,晚上十一点关门,有客人做美容必须推迟关门,临睡觉前要打扫好店内卫生,第二天不得迟于九点半开门;甲方上午不得迟于十一点到岗,下午下班可以在学生放学之前离开,如果生意好,客源多,平时双休日或者学生放假尽量住在店铺里。

2、利益,双方暂时不领取工资,等到赚到更多的钱,也就是账上有储备的 万元,能基本交齐一年租金之后,双方就可以领取基本工资。甲方每月领取 元,乙方每月领取元。到了年底根据所赚钱的总数,甲乙双方按照比例领取分红。分红的前提是账上必须有 万元的铺底资金。

3、权利,甲、乙方如果能做美容,洗脸、按摩、吹头发、减肥等工作都有提成;如果甲方不是以技师出现,基础工资可以提高。双方有责劝告或者提醒对方出现的错误,有事情一定要好好商量,不得把话滥在肚子里。美容店就是自己的家。本着把美容店做大做强的原则,一定要和气生财。将来的理想是双方合伙再开几家美容加盟店。目前是创业阶段,只能本着节约开支,事事处处要以节约为本。

六、甲乙双方经营的美容店是共同承租的,其费用纳入成本积累,如果资金短缺,也是共同承担出资再增加成本,不得依靠任何一方。

七、支付方式:办理银行开卡机,必须有公用的账号,如果不申请公用账号,必须有记账本随时查阅,账务必须在双方合伙面前做到日清月结,大家心里有底。

八、违约责任:双方好说好算,如果有一方在合约期间,提出辞职或者另谋高就,自动放弃者,在合约期内不准收回任何成本。如果本店有相应的债务,则按照分红比例负担。如果有外债偿还,必须还清债务之后方可离开,如果离开时没有适当的资金还清,应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的比例债务部分。

九、合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可以由中介人来解决,也可由当地工商行政管理部门进行调解;协商或调解不成的,可提交当地仲裁委员会仲裁。也可以依法向人民法院起诉。

十、甲乙某一方如果转让,只能按实际注入资金转让;即使增值,也只能按照投入的实际资金涨或者跌而转让。

十一、他人可以入伙,但须经甲乙双方同意,按照当时店铺增值或者是减值的价格,预估成本后,再接纳第三者入股。并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。

十二、双方商定的其他事宜:

十三、 以上事实清楚,甲乙双方无异议,可以在下面签字有效。本协议一式

三份可受法律保护。

甲方: (签章或者按手印)

乙方:(签章或者按手印)

中介人:(签章或者按手印)

合同签订地点:_____

合同签订时间:____年__月__日

美容院合伙经营合同范文二订立合同各合伙人:

姓名_______,性别_______,年龄_______,住址_______。

(其它合伙人按上列项目顺序填写)。

第一条 合伙宗旨_______

第二条 合伙经营项目和范围_______

第三条 合伙期限

合伙期限为20xx年,自20xx年1月1日起,至20xx年1月1日止。

第四条 出资额、方式、

1.合伙人_______(姓名)以_______方式出资,计人民币_______元。

(其它合伙人同上顺序列出)

2.各合伙人的出资,于_______年_______月_______日以前交齐。逾期不交或未交齐的,应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。

3.本合伙出资共计人民币_______元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产,不得随意请求分割。合伙终止后,各合伙人的出资仍为个人所有,届时予以返还。

第五条 盈余分配与债务承担

1.盈余分配,以_______为依据,按比例分配。

2.债务承担:合伙债务先以合伙财产偿还;合伙财产不足清偿时,以各合伙人的_______为据,按比例承担。

第六条 入伙、退伙,出资的转让

1.入伙:①需承认本合同;②需经全体合伙人同意;③执行合同规定的权利义务。

2.退伙:①需有正当理由;②不得在合伙不利时退伙;③退伙需提前_______月告知其它合伙人并经全体合伙人同意;④退伙后以退伙时的财产状况进行结算,不论何种方式出资,均以金钱结算;⑤未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的,应进行赔偿。

3.出资的转让:允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有首先受让权;如转让合伙人以外的第三人,第三人应按入伙对待,否则以退伙对待转让人。

第七条 1.合伙负责人,其权限是:①对外开展业务,订立合同;②对合伙事业进行日常管理③出售合伙的产品(货物)、购进常用货物;④支付合伙债务;⑤其它。

2.其它合伙人的权利:①参予合伙事业的管理;②听取合伙负责人开展业务情况的报告;③检查合伙帐册及经营情况;④共同决定合伙重大事项。

第八条 禁止行为

1.未经全体合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动;如其业务获得利益归合伙,造成损失按实际损失赔偿。

2.禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。

3.禁止合伙人再加入其它合伙。

4.禁止合伙人与本合伙签订合同。

5.如合伙人违反上述规定,应按合伙实际损失赔偿。劝阻不听者可由全体合伙人决定除名。

第九条 合伙的终止及终止后的事项

1.合伙因以下事由之一得终止:①合伙期届满;②全体合伙人同意终止合伙关系;③合伙事业完成或不能完成;④合伙事业违反法律而被撤销;⑤法院根据有关当事人请求,判决解散。

2.合伙终止后的事项:①即行推举清算人,并邀请_______中间人(或公证员)参与清算;②清算后如有盈余,则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物,可作价卖给合伙人或第三人,其价款参与分配;③清算后如有亏损,不论合伙人出资多少,先以合伙共同财产偿还,合伙财产不足清偿的部分,由合伙人按出资比例承担。

第十条 纠纷的解决

合伙人之间如发生纠纷,应共同协商,本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成,可以诉诸法院。

第十一条 本合同自订立并报经工商行政管理机关批准之日起生效并开始营业。

第十二条 本合同如有未尽事宜,应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第十三条 其它_______

第十四条 本合同正本一式_______份,合伙人各执1份,送_______各存1份。

合伙人:_______(盖章)

合伙人:_______(盖章)

签约日期:_______

美容院合伙经营合同范文三甲方: 姓名 联系电话 性别 年龄 ,身份证号 联

系地址 .

乙方: 姓名 联系电话 性别 年龄 身份证号 联系地

丙方: 姓名 联系电话 性别 年龄 身份证号 联系

地址 .

甲、乙、丙三方本着公平、公正、互利的原则,订立合伙协议如下:

第一条:甲、乙、丙三方自愿出资 60000 元整(大写:陆万元整)盘下深圳市宝安 区西乡街道固戍路浪漫满屋店,从事美发业务。出资比例为甲方占投资总额的 33.33%、乙方为33.33%、丙方为 33.33%。该企业所有资产均属三方共同出资,共同所有,共有 比例为各方出资比例。合伙期间各合伙人的出资仍为共有财产,不得随意请求分割。

第二条:本合伙企业经营期限为 年,起始时间自本协议签订之日起计算。到期 后需要延长期限的,在期满前一个月重新签订合伙协议并办理有关手续。到期后没有重 新签订合伙协议或补充协议但继续经营的,各方的权利义务以本合伙协议为准。

第三条:盈利分配及形式。

1.合伙各方在合作经营期间,共同经营、共担风险,共负盈亏;

2.企业盈余按照出资比例分配,原则上按月小结,年底十二月或合伙解散后按出资 比列核算分配;

3.合伙债务先以合伙财产偿还,合伙财产不足清偿时,按出资比例承担。在任何一 方对外偿还后,另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己应负担的部分。

第四条:合伙人的权利和义务。

1.合伙事务的经营权、决定权和监督权,合伙的经营活动由合伙人共同决定,不受 出资比例限制;

2.合伙经营积累的财产归合伙人共有,各方共有比例为各方的出资比例;

3.对合伙债务承担连带责任,责任比例按出资比例计算。

第五条:禁止合伙人以下行为:

1.未经全体合伙人同意,私自以合伙名义进行业务活动;

2.合伙协议无约定或者未经全体合伙人同意,同本合伙进行交易;

3.除已有业务(曹永胜、魏文经营的深圳市宝安区石岩街道塘头第二工业区南波湾 美发店)之外,不得经营或者参与经营与本合伙竞争的业务;

4.无正当理由强制退伙;

5.未经全体合伙人同意,私自调整企业员工的薪资;私自提干;私自任免员工。

6.企业合伙人不同的企业,员工不得私自调动,以免损害第三方合伙人利益。

7.其他损害本合伙企业利益的一切行为。

第六条:甲、乙、丙各方对合伙事务享有以下执行权:

1.对外开展业务,订立合同; 2.招揽工程装修,因工程装修所需进行的行为;

3.支付合伙债务; 4.检查合伙帐册及经营情况; 5.共同决定合伙重大事项。

6.企业策划人可由全体合伙人推举能力稍强、经验稍丰富的合伙人担任,其他所有 合伙人享有决定权。实行“多一票通过,少一票否决”制度。

第七条:合伙人作为工作人员的权利:

1.合伙人自愿担任企业管理人员,并得到全体合伙人的同意,有权获得相应岗位工 资报酬;

2.合伙人作为企业一般工作人员,有权获得相应岗位工资报酬; 3.多店管理人员,有权获得多店相应岗位工资报酬。

第八条:新合伙人入伙 1.新合伙人入伙,必须经全体合伙人同意;

2.承认并签署本合伙协议;

3.除入伙协议另有约定外,入伙的新合伙人与原合伙人享有同等权利,承担同等责 任。入伙的新合伙人对入伙前合伙企业的债务承担连带责任。 4.与新合伙人办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等 效力。

5.新合伙人入伙前需评估企业市值,按股数认购。

6.新合伙人入伙所出资额,由原合伙人按原出资额比例分配;原合伙人剩余资金为 现出资额,折算现在所持股数。

第九条:合伙的终止及终止后的事项。

2 (一)合伙因以下事由之一终止:

1.合伙期届满;

2.全体合伙人同意终止合伙关系;

3.合伙事业违反法律被撤销;

4.法院根据有关当事人请求判决解散。

(二)合伙终止后的事项:

1.合伙解散后应当进行清算,清算人由全体合伙人担任。如果合伙人对清算人达不 成合意,自合伙企业解散后十五日内共同指定第三人担任清算人。十五日内未确定清算 人的,合伙人或者其他利害关系人可以申请人民法院指定清算人。

2.合伙财产在支付清算费用及共益债务后,按下列顺序清偿:

(1)合伙所欠职工工资和劳动保险费用;

(2)合伙所欠税款;

(3)合伙的债务;

(4)返还合伙人的出资。

3.清偿后如有剩余,则按本协议约定的出资比例进行分配。

4.清算后如有亏损,不论合伙人出资多少,先以合伙共同财产偿还,合伙财产不足 清偿的部分,由合伙人按出资比例承担。各合伙人应承担无限连带清偿责任,且在所清 偿数额超过其应当承担的数额时,有权向其他合伙人追偿。

第十条:合伙人退伙事项。

1.合伙企业存续期间的前六个月内不得退伙,不得转让出资。如合伙人无相关法律 规定的不可避免事由退出,除不退出资额以外,还必须向其余合伙人支付违约金 10000 元整(大写:壹万元整)。

2.企业经营期限开始之日起六个月以后各合伙人可转让自己的出资,其他合伙人有 优先受让权。如转让给合伙人以外的第三人,必须征求全体原合伙人同意且第三人应同 意按入伙对待,否则视为退伙。

3.合伙人退伙或转让自己的出资后三年之内不得在合伙企业方圆十公里之内从事 相关行业,不得利用熟悉的员工套取合伙企业商业机密,不得招用曾在合伙企业的员工 共事。

第十一条:合伙企业的继续。

1.在退伙的情况下,其余合伙人有权继续以原企业名称继续经营原企业事务,也可 以选择、吸收新的合伙人入伙经营。

2.在合伙人死亡或被宣告死亡的情况下,经其余合伙人同意,接纳继承人为新的合 伙人继续经营,否则按出资比例退给其继承人应继承的财产份额。

第十二条:违约责任:

1.合伙人有违反本协议第五条规定的行为的,应按下列规定承担责任:

(1)将违约行为所获得的收益上缴合伙企业;

(2)经劝阻,拒不改正者,可由其余合伙人决定除名,同时向未违约的合伙人一 次性支付违约金 50000 元整(大写:伍万元整);

2.合伙人有本协议第十条第 3 款规定行为之一的,违约方应将违约行为所获得的收 益赔偿给其他合伙人,同时向企业一次性支付违约金 50000 元整(大写:伍万元整)。

第十三条:纠纷的解决:合伙人之间如发生纠纷,应共同协商,本着有利于合伙事 业发展的原则予以解决。如协商不成,可以诉诸法院。

第十四条:本合同如有未尽事宜,应由合伙人共同讨论补充或修改。补充和修改的 内容与本合同具有同等效力。

第十五条:本协议一式3份,合伙人各执一份。

第十六条:本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效。

甲方:

乙方:

美容院经营范文第2篇

尽管许多业内人士都认为大型美容会所是未来美容院的发展主流,但在市场现阶段,60―120平方米的中型美容院仍占据了许多地区美容市场半壁以上的江山。在许多经济发达的大城市,一般有70%的美容院都是中型美容院,大型会所和小型美容院加在一起也不足30%。《美容财智》此次通过地广州地区具有代表性的20多家中型美容院经营者的问卷调查及采访,了解了他们目前真实的经营状况,也为我们找到中型美容院的出路提了数据支持。

一组数据

竞争压力来自哪里?

受访美容院经营者中,认为目前竞争压力非常大的占32%,认为压力一般的占58%,认为压力很小的占10%。说到竞争压力来自哪里,20%的经营者认为主要与大型会所的挤压和日化专卖店的威胁有关,49%的经营者认为主要来自于日化专卖店的威胁,21%的经营者认为主要是小型美容院的杀价,10%认为与自身进步太慢有关。

主流经营模式是什么?

从经营模式上看,目前中型美容院的主流经营模式仍以“店内服务+销售产品”为主,占68%,一店两址(依托门市店聚集人气,通过另外店址的服务建立口碑)的经营模式占21%,前店后院(突出前店产品销售,附带后院服务)的经营模式占11%。

如何转变主营项目以解决发展中的瓶颈?

所有受访者均表示自己的美容院开设有美体项目,约90%的人认为美体项目是当前美容院的利润增长点,必不可少。而在70%的美容院里,顾客同时接受面部护理和身体护理服务的比例为20%~40%,其他30%的美容院,该比例为40%以上。

新生代顾客喜欢什么样的细节服务?

在细节服务方面,本调查仅以消费及付款方式为例予以诠释。在被调查的美容院中,采用“单次消费、单次结算+各类美容(预付)卡”模式的占38%,仅提供各类美容(预付)卡的占43%,提供“分期付款+各类美容(预付)卡”的占19%。而在上述消费方式中,顾客最欢迎的是单次消费、单次结算,占48%;其次是各类美容(预付)卡消费,占38%;喜欢分期付款的占14%。另外,从具体付款方式来看,60%的店里提供POS机刷卡服务,40%的店里没有,在有POS机刷卡付账的店里,近90%的顾客都选择这一付款方式。

最能吸引顾客的促销方式是什么?

调查显示,目前中型美容院最常用的促销方式有直接打折、赠送化妆品小样、请老顾客免费体验某一新项目、店庆日请专家讲课及办卡优惠等。其中,最受顾客青睐的是直接打折,活动期间往往能吸引80%的老顾客;其次是请老顾客免费体验某一新项目,能吸引60%的老顾客;赠送化妆品小样的效果也很好,一般能吸引50%的老顾客;店庆日请专家讲课及办卡优惠的促销效果明显下降,最多能吸引约20%的顾客。

利润率较之以前有何变化?

对于“你的美容院的利润率较之以前有何变化”这一问题,50%的美容院经营者表示利润缩水,原因是经营成本提高和竞争太激烈;40%的经营者认为利润与以前差不多;只有10%的经营者表示自己美容院的利润率比往年提高了,原因是特色经营、厂家支持力度大和注重员工培训等。

出路探讨

在记者的采访调查中,有两家美容院的案例最具代表性,他们的经验值得同行借鉴和学习。

修身堂健康纤体中心是一个美容连锁店品牌,据其加盟总部董事长刘锡忠介绍,该公司的加盟店大部分为中型美容院,由于2007年以来物价上涨,美容企业的原材料、生产成本等也随之上浮。为了进一步提升品牌形象和知名度,该公司投入了大量资金用于品牌知名度和形象建设,以维护各加盟店的利益。同时通过教育培训机制来帮助各美容院来提升从业人员的自身素质,特别是在当前物价居高不下的情况下,倡导提质不提价的竞争策略,制定出一套简单易行的、执行力强的方案加以落实,提高各加盟店的市场竞争力。事实证明,以上举措有效保障了2007年及以后该品牌各加盟店的持续盈利。

美容院经营范文第3篇

项目敲定

首先我们要回答一个问题:美容院卖的是什么?顾客来美容院并不是为单纯的购买产品和服务,而是希望自己变美,扫除一切通达美丽的障碍。因此,美容院卖的是美梦和造梦的方法与途径。美容院增设的项目只要紧紧站在变美这个立足点就不算过分,而真正的美是由内而外的,只有健康的身体才有追求美丽的资本。所以变美之前,做好健康调理才是最切实之选。

现在,城客的生活标签之一就是快,如果在少得可怜的休息时间还疲于在各类美容院、美发店、美甲店、足浴店、养生馆间奔波,怎不让人泄气。一种集合多种美容服务为一体的综合性经营场所就成为必要,顾客上门一次就能实现各种需求,完全符合城客高效、快捷的“买遍”主义的消费理念。

品牌敲定

一、产品的安全性

美容院可以选择的项目很多,如减肥、除皱、祛斑、美白、眼部护理等,但在选择时首先要考虑到项目及产品的安全性,这直接影响美容院的顾客群和声誉。如果因为产品的不安全而给顾客带来了伤害,美容院难免官司缠身甚至关门停业。

二、产品的实效性

效果是顾客最关心的问题,也是美容院留住顾客的先决条件。美容院所选的品牌产品要确实有效,并让顾客真切感受得到。顾客认同了效果,就会对美容院产生信任感,还会再次光临,甚至可以通过口碑宣传带动潜在顾客。一个庞大的客户网络就意味着美容院唾手可得的惊人的经济效益。

三、服务体系的完善性

厂家或销售商能否提供完善的售前培训、售中答疑与售后服务也是挑选品牌的考量因素之一。通过厂商系统培训和对疑难问题的解答,可以让美容院少走许多弯路,直接掌握美容技术操作精髓,发挥项目的最大效力。

四、品牌效应

知名厂商的产品在工艺和技术上都比较成熟,其性能稳定,不容易出现问题。而且知名厂商会从各方面给消费者提供更加完善的服务保护和扩大品牌效应,美容院和顾客就是最终的受益者。

五、价格适度

对于产品的价格问题,有两种极端的态度,第一种是贪便宜型,便宜的产品往往得不到预期的效果,甚至适得其反,丧失了顾客的信任;第二种是崇洋型,唯进口产品最佳。就美容化妆品而言,一些国货精品足以与进口产品相媲美,功效和技术都不逊于进口产品,但价位却远远低于进口产品。在售前培训和售后服务上,国货精品也常常表现出远优于进口产品的态势。所以,美容院需要什么档次和价位的品牌和项目,既要看顾客的需求,还要考虑自身的经济实力,在此基础上确定品牌与项目才是明智之举。

模式敲定

是否项目和品牌一经确定,就可以无后顾之忧地经营美容院呢?答案是否定的。管理学大师彼得・德鲁克曾说:“当今企业之间的竞争,不是产品和服务的竞争,而是商业模式的竞争。”有效解决了商业模式的问题,就解决了企业生存、发展、壮大的根本。

商业模式是企业能为客户提供的资源和价值,以及企业自身的资源和能力将这一价值变成一种可持续的盈利方式。如果将产品与项目比作血液,那商业模式就是心脏。成功的商业模式可以让美容院长久不衰的盈利下去。

美容院经过多年的发展,主要存留了两种经营模式:卖储值卡和卖产品送服务。卖储值卡在大型的美容SPA会所或中高端美容院中应用较多,卖产品送服务则在中小型的美容院中应用广泛。旧的经营理念和传统的管理模式已不能适应快速变化的社会环境、消费环境,所以如今上述两种主流的经营模式的弊端也逐渐显现。

储值卡是按额度的大小设置一定折扣,金额越高折扣越大。顾客在未消费完卡项前通常不愿意进行二次消费,美容院对顾客的服务品质无法保障。而且因为单次护理费定价过高,所以很多顾客在家里使用日化线国际品牌,在美容院用院装产品,不利于实现客装产品与院装产品的统一销售。

卖产品送服务则是按一定的折扣进产品,按原价卖出去并附带免费的护理服务。它的弊端是利润恒定,无法应对日益增高的各项成本,如房租、人员工资、装修费用及待摊成本等。如果为了生存去提价或一味追求低价位产品,虽然会拉高自我利润,但会造成价值与价格的背离,严重影响性价比及竞争力。

美容院经营范文第4篇

初夏时节,什么样的项目才能给美容院带来好的效益呢?此次,我们以技术项目为主题,针对北京地区80多家经营状况良好的美容院进行了一番大调查,希望通过分享这些美容院在初夏时节的做法和一些项目配搭经验,给其他美容院经营者带来一些借鉴。

1、享“瘦”一夏

原本以为美白防晒会成为初夏美容院的主流项目,结果却让我们大跌眼镜,众多以纤体项目为主的选择让我们看到了不分春夏秋冬的瘦身主义的强势力量。八成以上的美容院选择了纤体瘦身作为初夏主推项目。某大型购物中心高档美容会所的主管表示:“纤体项目是拉动会所初夏盈利的关键,夏天穿衣少,顾客不希望带着‘蝴蝶袖’出门,以局部瘦身为主题的项目就变得最受欢迎。”亚运村某小区美容院的店长则直接表示:“新近推出的精油瘦身项目已经拉动了一个盈利。”

灵感建议:调查中还发现,单纯的按摩瘦身项目常常无人问津,但冠以精油等纯天然材料、国外引入新科技以及针灸等瘦身项目,仍然较火。由此看来,搭配具有高科技含量的瘦身项目更容易吸引顾客。

2、“颜色”主义

美甲美发会成为美容院力推的主打项目,同样出乎大家的意料。位于北京西单某写字楼的美容沙龙主管表示美甲服务台现在是该店盈利的主要来源。谁说小项目不赚钱?单是小小的指甲,就大大拉动了美容院收入。同时,我们还发现许多以“美发+美容”形式为主的美容美发店,仍然以美发为初夏盈利项目的主推。位于北京和平里的一家美容美发沙龙经营者卢女士谈到:“相对美容来讲,美发项目的客源更多、更稳定。随着夏天的到来,剪发、染发和烫发的女士逐渐增多,店内的收入也明显增加,预计6~7月份又能创一个新高。”位于步行街上的一家知名传统美容美发店里,上年岁的“富太太族”总是络绎不绝,近日更是不断迎来人流高峰,而这里的美发项目也是比美容项目更让人趋之若鹜。

灵感建议:虽然有不少业内人士认为美容院采用“美发+美容”的形式对美容不利,但是从经营角度的实际反馈来讲,这样的组合在目前还是处于盈利的。如果没有能力加入美发,建议美容院赶紧引入美甲项目,添置一些高科技美甲小仪器,造价不高却提升了不少专业度。

3、防晒+保湿

对于不少美容院放弃美白防晒为主打项目的做法,位于某星级宾馆美容美体SPA馆的负责人给了一个合理的解答:“之前炒得火热的美白项目,由于一些不正当竞争企业的介入,爆出很多不良的负面消息,导致许多顾客‘谈白色变’,所以我们干脆放弃这个项目。”看来,消费者的谨慎和理智已经开始逼迫美容院经营者们思考真正符合市场的项目推广方式了。位于北京中关村某商圈的一家美容沙龙的经营者则表示:“我们不提美白,但提倡保湿防晒和晒后修护。因为大多数顾客都自备有各大时尚品牌的防晒霜,但晒后肌肤干燥、红肿灼热等问题不是一般家居护理能做到的,只有我们专业美容院才可以帮助她们快速解决问题。其实经过保湿护理后,晒后皮肤就会有美白效果,所以我们推出的保湿防晒项目很受欢迎,以前引入的美白产品被顾客接受了,自然也卖得出去。”

灵感建议:防晒护理的市场很大,要肯动脑子才能把握住这块蛋糕。很多顾客知道防晒,却不知道修护,建议美容院以“科学防晒和晒后修护”为主题展开美白防晒项目,找回新的盈利机会。

4、“汉方”闪耀

2008年北京奥运会的举办,使得任何体现“中国味”的东西都能够吸引国外友人的目光,善于抓住商机的美容院自然也不会放过这个机会。调查中发现,以主推中医汉方特色疗法为主的美容院多居于北京高档饭店内和奥运商机密集地。一位星级饭店美容沙龙的主管谈到:“我们春节后就开始调整项目设置,引入以五行为概念的减压疗程,还特别创新了几个具有中医特色的养生疗程,近期已经吸引了包括外国人在内的许多顾客的关注。”位于SOGO现代城的一家专门以中医按摩为主的养生美容馆负责人表示,自己店内自从常设一位中医大夫“坐堂”,以科学的诊断加上中医的传统按摩手法为顾客服务之后,不仅解决了许多顾客的面子问题和亚健康问题,还使得不少回头客带着家人来尝试。

灵感建议:其实,汉方的概念内涵很广,我们可以简单地将其理解为来源于天然材料、融合中国传统美容方式的一种美容形态。所以,进入“汉方”圣殿的门票好弄,但要让它发光发热则要看经营者如何巧妙地搭配与组合。当然,崇尚健康理念仍然是经营之根本。

5、科技的“高”门槛

美容院经营范文第5篇

相信大家都听过这句耳熟能详的口号:“顾客就是上帝”。这句西方商业社会舶来语,当初确实给崭新的中国各行各业带来新的思考和领悟,但却相当肤浅。因为我们没有西方社会的普遍信仰,甚至根本没有什么精神信仰,对上帝又会如何呢?唯命是从,百依百顺?忠言逆耳利于行,对于正常发展的社会或商业组织而言,一味地顺从客户的需求就是好事吗?其实不一定。客户的消费习惯需要培养和引导,比如当初没有洗发精洗头发,没有沐浴露洗澡的时候,我们用的是什么?为什么今天我们离不开洗发精?甚至离开洗发精都不能洗头了?这就是惯出来的毛病!正如朋友间的调侃:“去趟美国,回来不会用筷子了。”

用挑剔客户提升服务质量

对任何行业而言,真正促进行业发展的并不是那些宽容企业的客户,反而是那些对企业十分挑剔的客户。正因为客户的百分挑剔,才让企业的产品或服务质量更加完善,因为挑剔就意味着有漏洞和不足,就有进步的空间!如果客户都是马大哈,都对产品瑕疵不在乎,那就是企业的灾难。因此,能满足挑剔客户的企业才是真正具有竞争力的企业。因为挑剔,所以努力完善,才会尽善尽美。

特别是服务行业,比如高端美容院服务或化妆品零售业,都是客户体验非常重要的领域。美容院如何才能满足挑剔客户?这才是美容院服务品质提升的核心命题。满足个别挑剔客户的需求,才会让服务品质得到真正提升。因此,有的美容院特别设立“客户挑剔奖”,专门用于奖励那些对于提升企业服务品质提出建议的客户。同时实现客户提出的建议,让服务质量提高,做到“客户如家人,满意无死角”!

高端美容会所为什么会被挑剔

对于美容行业的高端美容会所经营,要想留住现有会员,并持续拓展新会员,要采取哪些方式?和一般的美容会所经营不同,高端美容会所在经营管理顾客的过程中,要更加注意美容会所顾客服务的细节以及美容会所的差异化经营。同时作为专业的高端美容会所,其专业的美容技术和量身定造的贴身服务应该是吸引消费者的最重要因素。

对高端美容院经营来说,首先要明确顾客的真实感受。对顾客来说,对高端美容院不满意的方面排在前三位的理由分别是:推销卡金和贵项目、效果不理想、价格偏高。

很多高端美容会所对顾客的服务还停留在一次性推销的层面上,在为顾客服务的过程中,美容顾问不断地向顾客推销项目或产品,并且一味夸大产品效果,给顾客不切实际的心理预期。或者当顾客购买完疗程后,美容顾问对顾客的态度骤然发生转变,完全没有后续跟进。当顾客质疑为什么没有效果时,也不会给顾客合理的解释。后续的服务欠缺、产品服务的高价格及产品效果的夸大保证,造成了顾客对于高端美容院的不满。

细节差异化是高端美容院的出路

一流美容院精细的体现,不仅仅是提供高品质的美容服务,更体现在细节处的人文关怀。高端美容会所经营,首先要为每一位客人设置详细的美容档案,详尽记录客人最初的身体状况、使用的产品及护理后的皮肤状况。根据客人的实际情况调整护理的项目,做到个性化的精细服务。高端美容院在服务过程中,会为客人提供温馨的服务、极度私人的享受,甚至细化到客人适合喝什么茶、什么亮度的灯光才能让客人感到最舒适、听什么样的音乐能舒缓心情、空调的温度是否合适等诸多方面。

服务细节与差异化经营是高端美容院的未来出路。这类美容院赖以生存的根本是良好的环境和高品质的服务,顾客选择花大价钱到高端美容会所做美容,就是看中了这里能够享受到非同一般的良好感受,越是注重生活品质的高端顾客对于服务细节的要求越高。

美容院应如何面对客户的挑剔

投诉,意味着客户对自己的关心,一旦解决客户的问题,反而会换来非常好的口碑。面对顾客的投诉与挑剔,美容院经营者一定不能犯如下几个错误:

1 把投诉当成意见,跟客户针锋相对,或摆出店大欺客的姿态,令其他客人也望而却步。

2 把投诉当成定时炸弹,无人敢处理,只等老板来解决。

解决顾客问题速度越快,顾客成为回头客的可能性就越大。如果根据顾客的意愿解决了其问题,有70%的人会继续有业务往来。美容院缺的就是回头客,老客户越多,服务和经营就越轻松。所以,谁来接待投诉?如何处理投诉?都是应格外关注的问题。但现实中,很多美容院没有专门处理投诉的人员,一有事发生,大家就推三阻四,不知如何办,而最终总得有人出面处理,于是那个最常出面的人成了经理。

所以,美容院要根据自身的技术服务优势,突出经营特色、形象口碑,力求按顾客的投诉及时调整自己的经营策略和经营方向,以满足顾客的最大化需求,尝试培养一些忠诚顾客和核心顾客,来影响其他新顾客对美容院的认可和信赖。

处理投诉人员应具备的素质和技巧

下面介绍化解客户抱怨进而提升满意度的方法:

第一,心态稳定,先解决心情,再解决事情。

任何人受了委屈都会寻求帮助和理解,因此要设身处地地从客户角度进行安慰,然后再询问如何可以帮助对方,这比直接推脱责任要好得多。用同理心倾听客户的抱怨,不要辩解,更不要寻找客户的过失,体谅顾客的难处。比如:当客户说用了产品后皮肤就过敏了,美容顾问往往会问的话是:你回家用了其他产品吗?你吃了辣椒吗?客户就会气得不行。换一种说法:“啊,确实看上去有些过敏,虽然我们的客户很少出现这种情况,但是不要紧,我会帮助您的。过敏的原因有很多,我们可以试着找出原因。如果您需要,我们现在就可以先做一个脱敏护理,解决一下目前的红肿现象,如果您认为不用,我们可以先停用产品,观察一下好吗?”

第二,要转移地点,选择避人处安静地解决问题。

当客户试图在前台解决问题时,一定微笑着引导客户到办公室或其他顾问间,时间会令客户平息一下心中的不满。忌讳当场问为什么,否则一定会引来无数愤怒的理由。

第三,必须认真研究对待,提供的解决方案令顾客获得被重视的感觉。

接待投诉客户,一定以安抚作为出发点,同时真正给客户一个满意的答案。尽管大部分客户善解人意,但也有少部分客户会真正发怒。这时不要直接送产品、退卡或现金进行补偿,而是要了解客户最需要什么?不问需要的赔偿也是对客户感受的轻慢。“你以为几个钱就可以解决问题吗?”是客户常见的反应,所以一定要在客户心情平静时再提出解决方案。

第四,态度上高度重视,行为上积极解决。

接待投诉客户时,亲切的态度是第一位的,以客户感受为中心的处理方式还要表现在积极的行为上,例如与一个语速极快的客户对话,过慢的语速和过慢的动作反应都会激怒客户,此时用积极迅速的姿势和语速回应客户的要求,比解释还重要。

第五,时间上立刻反应,不能用请示拖延时间。

美容院经营范文第6篇

针对这些问题,应广大客户的强烈要求,魅祺娜企业大学于3月8日在白云国际会议中心举行了一场题为“魅力献礼・营销中国”的管理宝典之目标100%达成系统论坛会。本次论坛特邀来自全国各地的优秀美容院经营者、管理者参加,魅祺娜教育专家团队以课程、咨询、交流等方式直面各种经营问题,系统地帮助美容院解决实际难题。

课程一开始,魅祺娜的教育专家就提出以标准的销售流程、差异化的服务留住顾客的心,主要体现在美容师服务的一些小细节――“服务黄金四步曲”。第一步,用浓度为75%的酒精为双手消毒,并告诉顾客这是因为现在的环境污染很严重,我们每天接触的细菌、毒素也很多,必须做好消毒,确保顾客健康、安全;第二步,用牛奶泡手一分钟,分解酒精,同时让双手更加细腻光滑,服务于顾客脸上时才会更加舒适:第三步,用35℃~45℃的温水暖手,与顾客的体温同步,尤其是在天气冷的时候,冰冷的手会让顾客感觉非常不适;第四步,做好产品上脸前的安抚动作,以便顾客适应我们的双手温度,并注意先把产品用手暖得接近人体体温。如果美容院能够执行好以上四步曲,就很容易突显出自己的服务优势和竞争力。

当然,要做好美容院标准的店务管理,科学的管理系统和流程是非常重要的。在魅祺娜目标100%达成系统中就有目标管理系统、顾客预约系统、星级服务系统、标准销售系统、早会/夕会流程、疯狂拓客系统和教育培训系统,简单来说就是人、财、物三方面的效益最大化管理。

人的管理

对于美容院经营者来说,人的管理包括管理顾客和员工。针对顾客,我们如何建立起标准的预约系统、星级的服务流程、专业的技术服务?顾客到美容院都希望获得专业的服务、优惠的价格、满意的效果、舒适的环境和高度的尊重,如果我们能满足这五方面的需求,何愁没有顾客呢?

一个店的运作状况如何,除了经营者的因素,更重要的还取决于员工。新姿美容SDA的老板邹小姐提出,为什么在员工管理上有很多问题让老板觉得很无奈呢?其实员工来店工作无非出于三种目的,一是能不能赚到钱,二是能不能学到更多的东西,有没有上升空间:三是工作得开不开心。那么,员工的流失自然也与这三个原因相关。如果员工在该店工作了很长时间却赚不到钱,或同事之间勾心斗角,或每天总是做相同的事,学不到更多的新东西,没有上升空间和成就感,那么她的问题肯定多。所以一个好的管理者,要以人为本,关注员工个人业绩的同时,也要让其有全方位的满足,包括物质和精神。

财的管理

全球有许多企业的CEO都是财务出身或精通财务,因为只有了解自己经营的费用,才能知道自己真正赚到的利润。

首先,经营者要清楚了解美容院的经营费用状况。很多店一个月的流水帐可能有几十万元,但仍然亏钱;而有些店流水帐只有几万元,却是照样赚钱。问题出在哪儿?就是管理。一直以来,很多经营者一直在不断地犯一个共同的错误――把美容院变成大卖场,经营多个品牌,每推广一个品牌,前期各项投入加上时间投入都是不可忽视的经营成本。有些老板觉得自己的利润空间大,赚得多,但十几年来我们却眼睁睁地看着很多店这样倒下,而另外一些店却凭借经营品牌来积累顾客,扩大宣传,使店的规模越做越大。有固定的消费群体跟着你,把店做出信誉,实质上才是最大的资本,最少的成本。

其次,合理制订员工的薪资提成标准也是财务管理的个核心问题。魅祺娜专家团认为,美容院的薪资结构不合理一定会影响美容师的服务积极性、销售竞争性。具体表现在:美容师缺乏主动精神,店内的薪资可能是属于高底薪、低提成,这样的薪资结构会让部分员工满足于只拿高底薪。而现在大部分美容院的薪资结构基本都采取两个原则:一是低底薪+高提成,二是高底薪十低提成。前者有利于稳定员工,但不利于调动员工积极性,容易造成工作中的互相推托,给顾客造成不良影响;后者有利于调动员工积极性,但会给美容师造成一定的销售压力。建议采取“升级式底薪+升级式提成”的薪资制度,更大程度地激发员工的积极性,以利于美容院的长远目标发展。

物的管理

物的管理是指产品及店内所有物品、固定资产的管理,保证做到先进先了,财物一致。到了一定的警戒库存时再订新货,并根据以往正常销量做订货计划。

每支化妆品都有生产日期和有效期,一旦产品过了有效期,那就意味着成本又要增加,费用又要增加,利润也就减少了。所以一定要看好你的库存,并及时做出相应的促销方案。

课程结束后,魅祺娜公司对于2009年度优秀经销商及加盟店进行了颁奖。来自东北辽宁香侬美容美体中心的候丽艳获得魅祺娜最佳合作奖,在上台发表感言时,她表示,自己的店从100平方米的小店发展到现在600平方米的大型SPA馆,区域加盟店近100家,离不开魅祺娜化妆品有限公司从产品到教育以及管理等各方面的支持。

美容院经营范文第7篇

员工招聘

把好“入门”这一关,是美容院完善体制、提升管理质量、占据市场最高点的关键所在。如果在招聘时没有把好关,势必会贻误接下来的工作,到时再补救也为时已晚。美容院虽说不像大的公司企业那样正规、规模化,但是也要遵循科学的标准,发现人才,善用人才。

1 美容院招聘前要做好准备

在招聘之前,要制订一份必要的相关人事招聘准则,有目的地从优进行选择。招聘之前要注意以下几个方面:

・建章建制。美容院连锁经营要想做大做强,就必须制订一套完善的规章制度,美容院管理者首先要把岗位要求和分工做好,再根据不同的岗位要求招聘相应的人员,有了规章制度的约束,问题就变得简单化了。

・明确寻找什么样的人才。根据美容院发展的要求,制订一个列表,内容包括:需要什么样的人才,需要多少美容师、顾问,要不要文员、企划,财务谁做,管理人员从哪里招聘等。这样美容院在招聘时就不会太盲目,可以按照事先的要求顺利挑选自己所需要的人才,而下属在执行招聘计划的时候也能够更好地按照领导的要求去做,不会出现偏差,从而使整个招聘过程有条不紊。

・明确招聘渠道。是通过专业报纸、网络、店外广告、专业招聘会、竞争对手挖掘、内部选拔,还是熟人介绍来招聘人才,美容院可以根据自己的实际情况灵活选择。

・招聘前设定目标。要有制度及合同约定,管理规范的美容院才能招到有实力的人才。

・其他规划。员工入职后的食宿安排、工资待遇、人员管理培训等也要事先做好规划,如谁来检验员工手法并负责技术培训?如果联系了厂家做培训,由谁来组织?谁来评估培训效果?如果试用不合格,怎样做出约定?

2 招聘时的人员筛选

美容院生意好,很多时候要归功于资深美容师。她们技术娴熟,对专业技术知识及行业动态都有自己独到的见解,熟悉各种美容仪器;她们是美容院的支柱,留住或引进这些人才是美容院发展的关键。

・具备综合能力。在外人看来,认为美容院只要能做到技术能力强就足够了,其实这是远远不够的。一位优秀的美容师应具备语言能力、专门的知识技能、公关能力(与顾客沟通能力)、服务态度等多种综合能力。

・形象端庄健康。员工就是美容院的一面镜子,如果自己的员工形象很差,谁还愿走进你的美容院?所以在面试时要注重应聘者的外在形象――不一定要很漂亮,但一定要端庄、健康、仪态大方、注重保养。

・人品佳。那些频繁跳槽,不思进取,一味钻营的人因为心浮气燥、急功近利,就不会把所有的心思放在工作上,既没有责任感,也没有应有的职业道德,这样的员工是不能长久的。对人品这项要求一定不能降低,有着良好的道德文化修养的员工也非常易于日后的人事管理。

・让人愿意亲近。寡言少语、不善言谈、自负自傲的人,会因自身的因素拒人于千里之外,也必须排除在招聘之外。

3 注重高素质的美容师

人力不足、留不住人、自立门户和频繁跳槽困扰着很多美容院经营者。从美容院管理自身来看,美容院留不住人的一个主要原因是老板普遍以为自己技高一筹,要招人也是许以高薪厚禄,不具备吸引高端人才的魅力。而事实上,高薪只能吸引向钱看的人,只有共同的理想才能汇聚共谋大业的贤才,只有坚实的管理平台才会给管理人才以用武之地。

要想吸引高端人才进入美容行业,就要规范管理、提升服务质量和美容业经营者的素质,为人才创造成长的绿洲。高素质的美容师就是一支“潜力股”,美容院拥有更多的人才“潜力股”,才能获得更好的发展。

员工培训

美容院要想达到持续良好的经营,一支高效能的员工队伍必不可少。对新员工培训的目的是让他们尽快适应新的环境,了解美容院的日常运作,明确自己的目标与定位,满足美容院运行的需要并尽快产生归属感。

1 培训日的

正如摩托罗拉的一句名言:我们每投资在员工身上1美元,就将赚回3倍的利润。钻石与煤炭的分子都是C,但价值显然不同。钻石的组织严密,能吸收并放射光芒,就像那些思虑周密、执行彻底、坚韧不拔的人,他们能虚心学习、学习效率高并能举一反三地用于工作中。通过培训,这些“钻石”型员工有望从“人力”变为“人才”,变为“精英”。

培训是帮助组织提升员工自我价值与竞争力的重要途径,培训能够激励员工的自信与工作激情,帮助员工更快融入到企业中并更快地提升绩效。培训的费用很高,但缺乏培训的代价更加昂贵,它会成为美容院发展的障碍,使美容院消耗更多的精力与资源。

2 培训内容

开展美容院文化知识培训可以有效地使员工融入美容院,这种培训不仅包括技巧手法方面的职业培训,还包括心态培训、认知培训等。

・心态培训。新员工大多没有工作经验,容易诚惶诚恐、不知所措甚至自卑,这就需要美容院根据不同的情况制订不同的培训计划。对一些心态不稳定的员工,要进行心态培训,使员工树立积极的心态:乐观、成就、坚持、付出、务实、感恩、谦虚、自信。

・职业培训。这个培训主要是针对没有任何工作经验的新人,尤其是刚走出校门的学生。主要包括:如何正确的处理人际关系、如何与顾客有效沟通、科学的工作方法、正确合理的职业规划、心态管理以及情绪管理、团队合作等职业技能方面的技巧。在职业培训中,要避免宣读式的培训,多采取互动的形式,增强员工的主动性,让员工在互动中领悟所学的知识。还应该帮助员工树立正确的人生规划及职业规划,向员工展示美容院的发展前景及其个人在美容院中能够得到的能力提升,让员工对未来有个美好的期望。

・认知培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确地认识美容院的发展现状,从而尽快找准自己的美容院中的定位。培训内容涉及到美容院的企业文化、经营理念、价值观等。

・技能培训。现在很多美容院的技能培训主要采取“师徒制”,而事实上,对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新员工是不可能的。所以,可以将这种教导的责任交给和新员工一起工作的资深同仁们。

3 培训技巧

・言传身教,以身作则。什么样的师父带什么样的徒弟,美容院的老员工在面对新员工时定要想想自己做得怎么样,你的一言一行都将是新员工的榜样。

・树立正确的价值观。美容院在培训的时候要帮助员工树立正确的价值观,让新员工了解自己来美容院的目的是什么,是挣钱还是提升、修炼自己的地方,一个良好的学习环境,一个成长的机会?要让员工明白企业做培训是在为他们投资、为他们提供成长的机会。

美容院经营范文第8篇

甲方:姓名 ,性别_ _,年龄_ _,身份证号码_ _;(以下简称甲方)

乙方:姓名 ,性别 ,年龄 ,身份证号码。(以下简称乙方)

甲、乙双方本着诚信合作,互惠互利,公平、公正、公开的原则,决定对甲方经营的美容院实行股份合作经营,现定如下协议:

第一条 合股经营宗旨

精诚团结,共同发展。

第二条 合股经营项目和范围

工商营业执照登记的项目和范围;共同经营一家高档次的美容院,具体地址为: ;法人:

第三条 合股经营期限

合股经营期限为 年,自年 月 日起,至 年 月 日止。

第四条 出资额、方式、期限

1. 总股本:甲乙双方协商,根据目前市场状况和该店的发展角度考虑,决定首期对该美容院的总股本投入为 万元;合股经营期间各合股人的出资为共有财产,不得随意请求分割,合同终止时,各合股人的出资仍为个人所有,至时予以返还。

2. 股权分配:经协商,决定甲方为控股方,股权占总股份的 %,投资金额为 万元;乙方为参股方,股权占总股本的 %,投资金额为 万元。利润分配及后续投入均以此为依据。

3. 入股形式:甲方以该美容院固定资产、无形资产形式和现金形式注入,乙方以现金注入;该店的所有权归双方共同拥有。

第五条 盈余分配与债务承担

总则:该美容院一切的盈利,亏损,赔偿按股份比例来分配与承担。

1.盈余分配:每月进行一次核算,按比例以现金方式分配;双方可协商留有一定的资金用于发展该美容院。

2.债务承担:合股债务先由合股财产偿还,合股财产不足清偿时,以各合股人的合股协议为据,按比例承担。

第六条 入股、退股

1.入股:①需承认本协议;②需经全体合股人同意;③执行协议规定的权利义务;④随着本美容院的成长和壮大,美容院股东的股份不发生变化。

2.退股:①在合作期间双方在两年之内不得撤股,两年后需有正当理由方可退股,美容院合股期足两年后退股,在退股时按原始入股股份的70%实施,三年则80%,四年则90%,五年则100%。②如有一方强行对方撤股,结算之日必须返还对方投资本金及股份该得利润;③退股需提前二个月告知其他合股人并经全体合股人同意;④退股后以退股时的财产状况进行结算;⑤未经合同人同意而自行退股给合股人造成损失的,在视为无效的同时还要给予赔偿;⑥如股东没有违反合作规则,任何一方没有权力要求另一方退股。

第七条 合股负责人及其他合股人的权利和义务

1.甲方为合股负责人。其权限是:①提出和制定合股事业的发展方向和实施策略;②提名、任务日常经营管理的干部人选;③制定和提出主要的管理制度;④制定和提出各项主要经济政策;⑤定期或不定期召集合股人会议;⑥对合股事业进行日常管理。(主外)

2.乙方的权利:①参予合股事业的管理;②听取合股负责人开展业务情况的报告;③检查合股帐册及经营情况;④共同决定合股重大事项(重大投资决策,重大政策调整,发展方向的确立,重大人事的表决)。(主内)

3.合股人的义务:①维护共同的利益,宣传合股事业;②努力奋斗,全力以赴,共创合股财富;③服从各项决议,带头执行各项规章制度,起表率作用;④以诚相待,求大同存小异。

第八条 财务管理

1. 在本美容院当职的股东或股东代表实行工资制,股东或股东代表在上班期间给予本美容院统一制定的工资标准统一支付工资:在20xx年3月1日至20xx年3月1日期间,工资为每月人民币元整,工资为每月人民币 元整;20xx年3月1日至20xx年3月1日,工资为每月人民币 元整,工资为每月人民币 元整;20xx年3月1

日至20xx年3月1日,工资为每月人民币 元整,工资为每月人民币 元整。注:工资为固定工资,双方均不拿业绩提成和手工费;

2. 统一财务支出,一方因公事支出必须经另一方股东或股东代表签字确认方可凭票实报实销;私事费用、私人开支、其它股东或股东代表不知情的公事相关费用一律不予报销;公事报销、进、销、存、所有相关业务收入、支出费用做帐必须凭原始单据、凭证方可报销做帐,帐目必须做到日帐日清,以备股东随时查阅;股东一日对帐目一小查,一周一盘帐,一月一结算,一季度一分红。

3. 有关本美容院发展性决策、大的财务动用,必须经两方直接股东协商决定同意并签字认可方可有效执行;在分红之前如一方股东私人有急事要借用本美容院帐上的钱款,必须经另一位直接股东同意签字认可,方可有效借用本美容院帐上的钱款;但总借款额度不得超过总余额的5%,否则不允许借用本美容院帐上的钱款;以免美容院发生资金周转不开的事情,(如果两方股东都要急用钱经商议两方股东同意并不影响美容院正常营运也可以适当分红);

4. 如本美容院经营盈利则按股东实际持有股份来分红;如本美容院经营亏损则按股东实际持有股份来承担亏损金额及相应责任;本美容院全体股东每个季度末对本美容院财务状况及帐上现金、现金流、备用金进行一次盘点,如有误差管理相关事务的股东或股东代表全全承单误差部分;

5. 如本美容院发展需要、或融资新增股东必须经原创两方股东协商签字方可执行,两个以上股东合作的情况下有关本美容院发展性决策、大的财务动用必须经过股东大会通过,股东大会实行少数服从多数的原则来通过决议,方可执行,否则视为无效处理;

6. 本美容院已成立,在管理方面大家齐心协力,每位股东或股东代表都有这个责任和义务,对于经济方面经两方股东商议,由甲方的名义对美容院相关证件及硬件注册、银行帐号开户,管理所有现金、备用金及银行开户帐号密码。乙方则负责做好现金流水帐,并负责财务、采购事宜,及管理美容院的全面运作及销售工作;负责保管美容院所有财务进出单据、报销单据,员工工资等帐务必须经两位原始股东进行审核签字方可有效做帐。本美容院还应做好应付帐、库存帐等。

第九条 禁止行为

1.未经全体合股人同意,禁止任何合股人私自以合股名义进行业务活动;如其业务获得利益归合股人,造成损失按实际损失赔偿。

2.禁止合股人在本地区经营与合股竞争的业务。

3.针对个人言行违背合股事业,干扰合股经营的正常秩序。

4.合股人禁止在合同期内私自开别的店面,如果独立经营开店需撤股,且不得在本店附近区域开店,不得带走本店的客人。

5.如合股人违反上述各条,应按合股实际损失赔偿。

第十条 合股的终止及终止后的事项

1.合股因以下事由之一得终止:①合伙期届满;②全体合股人同意终止合股关系;③合股事业完成或不能完成;④合股事业违反法律被撤销;⑤法院根据有关当事人请求判决解散。

2.合股终止后的事项:①即行推举清算人,进行清算;②清算后如有盈余,则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物,可作价卖给合股人或第三人,其价款参与分配;③清算后如有亏损,不论合股人出资多少,先以合股共同财产偿还,合股财产不足清偿的部分,由合股人按出资比例承担。

第十一条 纠纷的解决

合股人之间如发生纠纷,应共同协商,本着有利于合股事业发展的原则予以解决。如协商不成,可以诉诸法院。

第十二条 本协议由全体合股人签约之日起生效。

第十三条 本合同如有未尽事宜,应由合股人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第十四条 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份。