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企业标兵申报材料

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企业标兵申报材料范文第1篇

科协搭金桥

“讲理想、比贡献”活动是东北各省科协的一项重要工作。各省科协领导非常重视,从经费、人力、物力给予了大力支持。在各省科协的领导下,东北三省内各大中型企业积极参与到活动之中,取得了显著成效。

近年来,东北三省各级科协以提高企业自主创新能力建设为出发点,充分发挥各省、市“讲、比”工作领导机构的作用,不断深化“讲、比”活动内涵,拓展“讲、比”活动范围,创新“讲、比”活动方式,提高“讲、比”工作实效,增强企业参与度,积极为建设创新型企业积极牵线搭桥;以技术创新为切入点,联合各省发改委、经信委、科技厅、中小企业厅和省国资委共同开展了三级联创“讲、比”项目竞赛活动,并制定了评选办法和实施细则,推动“讲、比”由活动型向效益型转变;以履行桥梁和纽带职责为突破点,大力推进企业科协组织建设,建设“科技工作者之家”,增强企业科技工作者的凝聚力和影响力。

经过几年的发展,在东北三省各企业深入开展的以群众性技术创新为主要内容的“讲理想、比贡献”活动,已经成为增强企业活力的实事,已经成为科协和企业、科协和广大科技工作者交流和沟通的平台,已经成为专家、企业和基层科技人员合作,共同为企业发展谋划的有效契合点。

目前,东北大地已形成了以“讲、比”带动企业科协组织建设,以“讲、比”项目评选增强企业科协地位,以企业科协推动企业创新文化建设的新格局。该格局的形成极大地促进了群众性技术创新活动,激发了企业一线科技人员的创造活力和创新积极性,促进了企业创新文化建设,为东北三省经济社会发展起到了不可忽视的作用。

活动重实效

近年来,在东北三省,众多股份制企业、民营企业和事业单位参与到了“讲、比”活动中来,专业技术人员的参与面更加广泛,为企业承担了更多的国家级科研项目和生产一线的小革新、小发明项目,在企业形成了人人参与“讲、比”活动、人人关心“讲、比”活动的良好氛围。

2013年,辽宁省市级立项达到1500个,企业立项达到近2万个。2013年,评选“讲、比”竞赛活动优秀项目一等奖10个,二等奖30个,三等奖56个。

2011~2012年,吉林省参加“讲、比”活动企业231个,完成“讲、比”活动项目3651项,提出合理化建议19316条,实现经济效益56250万元。

2011~2013年,黑龙江省“讲、比”竞赛活动共有228家企业参赛,立项攻关达5800项,完成立项4452项,创经济和社会效益20亿元;提出合理建议16411条,采纳9154条,创经济效益3.53亿元。

“一分耕耘一分收获。”2012年11月26日,中国科协、国家发改委、科技部和国务院国资委在北京联合召开全国“讲理想、比贡献”总结表彰大会,通化石油化工机械制造有限责任公司董事长兼总经理韩一泉等21位同志荣获全国“讲、比”活动优秀组织者,锦州锦开电器集团有限责任公司等25家单位荣获全国“讲、比”活动先进集体,东北制药集团股份有限公司张英等23位同志荣获全国“讲、比”活动科技标兵等荣誉称号。

企业标兵申报材料范文第2篇

[关键词]服务 环保 群众 贾汪

中图分类号:D252;D267.6 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)06-0303-01

2014年度,环保局窗口以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨,严格遵守各项规章制度,不断优化办事流程,完善服务措施,开展群众路线教育活动,深入实施百姓办事“零障碍”工程,行政审批效率和服务质量得到极大提高。

1、服务窗口前移,工作重心下移

实行行政许可制度化、许可过程阳光化、许可时间压缩化、许可流程快捷化、行政受理廉洁化、优质服务便民化,确保“零障碍”工程顺利开展,确保窗口服务群众,科室服务窗口,为窗口提供充足的后勤保障。窗口推行审批零障碍、打造服务直通车,2014年共审批项目132个。主动为项目选址、环境影响评价相关办理程序进行指导,建议餐厨物资回收公司合理选址,其污水进入管网并避免气味扰民;加强业务学习,认真研究环评审批权限文件,为电动车项目审批创造条件,指导金彭电动车顺利通过审批;大力缩短审批时限,对某些达到具体要求的登记表项目,如锅炉改燃的洗浴项目,实行审批办件的提速,新浪浴室、泉旺头浴室均在承诺时限内完成审批;提高服务意识,对群众热忱服务,耐心细致讲解办事程序,以“群众满意”为最高标准。开设重大项目“绿色通道”,为重大项目提供上门服务,帮助一批重大项目,如徐州凯尔农业装备的搬迁技改项目、苏通管道燃气项目、嘉利精细化工、恩华药业变更说明等,顺利通过上级部门审批。

2、严把项目审批,发挥环评作用

严格环境影响评价、加强建设项目环境管理,充分发挥环评的“控制闸、调节器、杀手锏”作用。严守“控制闸”,从源头上控制新的污染;用好“调节器”,给产业结构调整加速度;使出“杀手锏”,为经济社会又好又快发展保驾护航。严格执行环保“六不批”制度,杜绝“十五小”和“新五小”死灰复燃,指导餐饮、宾馆、浴室、KTV等合理布局,严格控制重大项目环境保护距离内的敏感目标,减少环境热点难点问题。2014年度,共否定审批项目20个,涉及采石、化工、养殖、餐饮、浴室等多个行业,守好了环保工作门槛,为环保工作打下扎实基础。

3、公开办事流程,强化服务监督

按照公开、公平、公正的原则,实行阳光审批,制定服务手册,做到首问负责制、持证上岗、同岗AB角,公开服务项目、工作流程、服务承诺,实行限时办结,提供办件样本,一次性告知办件所需材料、工作流程、办结时限。开通政风、行风监督电话(0516- 87812111),设置百姓办事“零障碍”工程意见簿。将审批内容、审批依据、申报材料、办事程序、承诺时限、相关表格等内容在网络上进行公开,方便群众了解环评办理流程。受理、办结项目及时上传至服务中心网络平台、徐州百姓办事“零障碍”网页进行公示,提高审批透明度,接受广大群众的监督。

4、加强作风建设,做到廉洁自律

坚持求真务实,办实事、求实效,不作表面文章,加强党风廉政建设。统一佩戴胸卡,统一制定工作人员公示牌,遵守中心制定的各项规章制度,积极参加中心举行的各项活动。与环境监察部门联合勘探现场,履行服务承诺,无、、办事不公及乱收费、乱罚款、乱摊派等问题,严格执行环保人员“八项不准”,“八条禁令”。 定期参加廉政建设会议,签订廉政建设目标责任状,制定否定项目报备制、涉企检查报批制、责任追究制,杜绝违规违纪、擅离岗位、作风拖拉、推诿扯皮、应办不办、效率低下等失职、渎职行为。

5、加强理论学习,提高业务技能

不断更新知识体系,努力学习新出台的法规标准,积极参加省环保厅举行的项目审批业务学习,积极参加区环保局邀请的相关单位专家授课,积极参加服务中心举行的群众教育路线学习,积极参加各项党组活动,提高政治理论水平,熟悉国家方针政策路线。不断提高业务技能,规范报表填写,规范环评格式,规范环评内容,规范现场检查,规范审批意见,确保环评审批不走形式,不走过场,在工程项目建设、运营、管理领域,发挥环评的指导性作用。积极参加局相关科室联合业务,撰写环保宣传信息,在贾汪区委信息期刊、行政中心网页、区环保局网页、贾汪环境、中国网等发表信息20余篇。在国家核心期刊《环境科技》“贾汪区中水回用实例研究”,在国家级期刊“贾汪区龙山水泥转型升级实践研究”“ 贾汪区循环经济现状研究及前景展望”,在国家级期刊《军民两用技术》“贾汪区农村环境治理的初步探讨”,在中国网信息“贾汪区环保局推行审批零障碍、打造服务直通车”。

6、争创一流效率,争做一流服务

企业标兵申报材料范文第3篇

-----xxxx家电售后服务中心“全国青年文明号”申报材料

青年文明号创建活动是组织和引导广大青年弘扬高度职业文明,创造一流工作成绩,推进经济与社会协调发展的有效载体和组织形式,是跨世纪青年文明工程的重要组成部分。自1997年xxxx家电售后服务中心开展创建青年文明号活动以来,积极响应团中央及上级团组织版权所有的号召,把青年文明号创建活动贯穿于整体工作之中,并根据本企业特点开展了具有特色的各项活动。

xxxx家电售后服务中心是一个以青年人为主的朝气蓬勃的集体,是一个集服务接待、维修、培训、配件销售及上门服务为一体的大型的家电售后服务中心,平均年龄28岁。十九年来荣获多次荣誉称号:连续七年荣获省级“青年文明号”荣誉称号;2003年度“中国商业服务名牌”称号,中心总经理段书民获得该年度“全国商业服务明星”称号,04年5月被中国家用电器维修协会授予“中国电子电器服务维修突出贡献奖—管理团队金牌奖”,8月份由“家用电器维修服务部全国等级评定委员会办公室”组织评选为国家首批八家“特级家用电器维修服务部”,2000年获得全国优秀维修服务网点称号,同年成为山东省家电职业技能鉴定所培训鉴定基地。2000年通过iso9000质量认证,2002年17人分别获得中国家电维修协会维修突出贡献奖、全国十佳“高级管理奖”,同年2人荣获济南市“新突击手”称号,1人被山东省商会评为山东省商业服务优秀服务员,2人享受济南市政府技师特殊津贴,1人获得国家职业技能鉴定高级考评员;03年被省直工委评为“职业道德标兵单位”。

一、以政治工作为导向,经营管理与精神文明双丰收

近年来,中心党总支、团委把职工思想政治工作列入重要工作议程,带领广大员工深入学习"三个代表"重要思想,宣传贯彻落实"三讲、四有、三热爱",把社会公德、职业道德和家庭美德教育同本职工作相结合,树立正确的世界观、人生观、价值观,进一步提高了广大职工思想政治水平,增强了员工对企业文化的认同感和归属感。

中心团委注重职工职业道德教育和培养。一方面将职业道德与职业责任相结合,强化xxxx意识教育,使每一位员工对企业精神、价值观进一步深刻理解,培养每一位员工敬业爱岗精神。把爱xxxx事业作为爱党、爱祖国、爱社会主义的具体体现和载体,深入开展向典型、先进学习,学习她们敬业精神、奉献精神,从而在公司范围内掀起一个比、赶、帮、超的学习热潮,充分调动了广大职工尤其是青年职工的工作积极性、主动性和创造性。另一方面将职业道德教育同加强职业纪律相结合,通过深入开展“金牌”活动,认真履行和兑现“csno1”各项内容,进一步提高了公司的美誉度和知名度。

工作中,xxxx售后服务中心随时关注员工的思想动态,关心职工生活疾苦,及时解决职工实际困难,切实维护职工利益。对于特困职工从经济上和生活上给予帮助。正是公司把思想政治工作摆正了位置,深刻认识到经营工作与思想政治工作的关系,经营工作依靠思想政治工作为导向,从而取得了经营管理与精神文明双丰收。

二、高举优质服务大旗,树家电维修服务品牌

xxxx家电售后服务中心秉承“每走一步,首先想到的是顾客”的经营理念,严格履行“信用公约”和“服务公约”,勇于创新、不断探索,紧紧抓住时代脉搏。在上级党团组织的领导和关怀下,2004年在精神文明建设、经营管理等方面都取得了显著成绩:04年5月被中国家用电器维修协会授予“中国电子电器服务维修突出贡献奖—管理团队金牌奖”,8月份由“家用电器维修服务部全国等级评定委员会办公室”组织评选为国家首批八家“特级家用电器维修服务部”,04年9月获得2003年度“中国商业服务名牌”称号,中心总经理段书民获得该年度“全国商业服务明星”称号,同年12月份,总经理段书民被评为“山东省商业服务明星”。公开服务承诺内容及监督电话,并在具体工作中认真履行诺言,为广大顾客提供周到、热情、优质的人情化服务,以顾客为中心,提升顾客满意度为宗旨,在广大的消费者中享有较高的信誉度。优化整合特许维修资源,增强售后服务中心的实力,利用xxxx家电的连锁资源优势,建立了强大的连锁维修。

三、以企业文化建设作为导向,用自信与激情提升团队精神

多年来,xxxx家电售后服务中心把社会公德、职业道德和家庭美德教育同本职工作相结合,树立正确的世界观、人生观、价值观,进一步提高了广大职工思想政治水平,增强了员工对企业文化的认同感和归属感。售后服务中心首先在企业文化的学习与建设上狠下功夫,提高了售后团队凝聚力与向心力,增强了管理的执行力。

1、强化员工xxxx企业文化的核心理念,通过早会、宣传栏、培训等形式进行学习,让每个员工了解公司的发展动态,明晰公司对员工的期望与要求和中心的发展远景,从而增加了对公司的认同感与归属感,在制度管理基础上的人性化管理,使员工们充分体会到集体的温暖:对优秀员工进行旅游、培训等奖励,员工过生日除了收到总经理送上的生日祝福,还会收到生日蛋糕,增强了员工的向心力和集体荣誉感,激发了员工的工作热情,自觉维护公司与个人形象。

2、开展维修经验交流和技术服务竞赛。进一步弘扬了“比技术、赛服务、团队合作、崇尚创新”的企业风尚,推动了售后服务中心“创服务品牌,做金牌服务”的进程。形成学技能、练技能、比技能、钻技能的良好工作氛围。

3、深化质量监控环节,重视顾客信息版权所有

2004年,xxxx家电售后服务中心调整组织结构,优化业务工作流程。不断加大售后客户的接听信息、质量监控、回访等顾客信息环节。2004年售后服务中心全年维修量达到21万台次,接听电话40万次,咨询解答顾客电话24万次,回访21万台次。通过及时与顾客有效沟通,拉近了与客户之间的距离,得到了广大客户的普遍认同,04年表扬率0.38%,顾客的满意度达到了96.5%。

4、此外,中心本着全员服务观念,进一步完善质量管理和质量保证体系,使服务质量进一步具备了科学质量保障,使xxxx家电的基础管理得到加强,顾客满意度进一步提高。在信守承诺,服务社会的同时,也赢得了较高的信誉度和美誉度齐鲁大地服务业领跑者的地位日渐巩固。

四、建设学习型组织,保持团队激情、战斗力和奋发向上的活力

根据青年人比重大、文化层次高,思想活跃,可塑性强的特点,xxxx家电售后服务中心建设学习型组织,通过推行领导者就是培训者的全员培训方针,使团员青年从思想上、业务上都有了一定提高。

培训是企业发展的战略需求,是搞好技术服务、提高员工素质的重要保证。xxxx家电售后服务中心根据本企业的情况与自身的工作特点,着重建设学习型组织。在员工的知识、技能、和服务态度三方面加强了培训。除xxxx企业文化、公司各项规章制度、服务规范等培训外,还进行了拓展训练、商务礼仪等各项新产品技术等形式多样培训。形成比、学、赶、超的学习气氛;2004年培训总课时达8680小时。经过近二十年的磨练,xxxx售后服务中心在技术力量、人员素质、管理创新、设备技术资料等方面都具备了雄厚实力。

五、注重品牌发展,资源共享

为保证更好的为顾客服务,xxxx家电投资1000余万元,对中心维修设置进行改造和升级,目前维修场地8700平方米,顾客接待厅300平方米,是目前全国最大的维修中心之一。中心各类维修技术资料2.1万册,并实现了网络查询。中心的彩色信号发生器、激光源测试仪、综合测试仪、频谱分析仪、电池分析仪、数字示波器等各种先进维修仪器为保证快捷的服务,中心目前有登门维修汽车十二部,摩托车九十余辆,实现市区维修24小时登门维修,凭借xxxx售后服务和维修技术上的优势,xxxx维修中心已成为众多家电企业的特约维修商(包括三星、lg、jvc、飞利浦、东芝等)建立了稳定的维修业务联系,从而保障了维修配件供应及最新维修技术支持。做到资源共享、配件统一、结算统一。

企业标兵申报材料范文第4篇

河南省青年文明号申报材料 文章作者:小段 文章加入时间:2005年9月1日16:50 用火热的青春打造亮丽的神火 在豫东明珠第一矿——葛店矿!活跃着一支充满活力,能征善战的青年队伍,那就是葛店矿机电龙头区队机二队。全队现有职工121人,35周岁以下青工99人,占全队总人数的82%,女职工53人,职工的平均年龄为28.9岁。是葛店煤矿运输提升战线上的一支劲旅,这支队伍自建矿以来,就担负着矿山主、副井的安全提升、抽、压风机的正常运转及矿灯的维护和发放重要任务。该队始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合煤矿运输提升工作特点,以倡导职业文明为核心,以规范文明行为,打造文明队伍,营造和谐矿区为己任,以“立足本职、自我监设“自控型”青年文明号 对于担负着煤矿运输提升、供风保障、矿灯管理发放重任的机运二队,“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全、文明的工作成效上。近年来,按照矿团委提出的“自控型”集体建设的工作重点,我们结合生产实际,在建设“自控型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。 一是树旗帜,弘扬“神火人”精神。我们长年奋战在煤矿生产运输工作的第一线,在工作实践中不断追求争创“四个一流”的工作目标,叫响 “突出奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号,全面加强青年突击队管理,规范各种图表、职责、制度,做到施工现场有各工种安全生产管理制度、党员干部目标管理考核责任牌、危险源点警示牌、争创“青年文明号”宣传牌、设施设备原理图、青年突击班牌板和团旗,使“青年文明号”创建工作向科学化、制度化、标准化的方向发展。在“上行”精神的不断提升中,我们提出了“立足本岗,自我监控”的工作理念,并把其运用到“自控型”集体建设中,促使青年职工在工作中严格按章作业,杜绝违章蛮干,保质保量高标准的完成各项任务。 二是明职责,强化基础管理。根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法等规定,我们结合女工多、青工多的实际情况,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《机二队争创青年文明号管理规范》并且结合矿开展的精细化管理,坚持日督促、月检查、季考评,强化集体自身建设,加强了对青年员工的管理。在工作中,青年文明号号长张峰还创造了工作“五化”标准:员工管理制度化,行为规范*化,服装工具统一化,作业过程标准化,环境卫生优美化;推出了“六个一样”承诺:冬天夏天一个样,白天夜晚一个样,雨天晴天一个样,有检查组与无检查组一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。几年来,职工出勤率始终保持在 95%以上,在上级主管部门标准化作业的检查中多次获得好评。 三是选载体,引入全新理念。为进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性,我们深入开展了自控型集体管理活动,帮助职工树立“立足本岗,自我监控”的工作新理念,在职工中大力营造建设自控型集体的氛围,凝聚了集体整体“自控”的合力;为提高职工自身的工作自控能力,我们根据现场实际情况,精心制作了业务技术知识理论百题,组织全队职工进行日常业务学习;为防范职工“失控”行为,我们推行了安全监督体系,成立了对领导、班组长、青岗员*安全控制网络,开展了干部“走动式管理”全天24小时队各岗的安全状况进行全面监控,落实“三检二查”制度,即班前、班中、班后的自检、互检与督检;查标准化作业、安全质量隐患。为实现安全生产3000天奠定了基础。 四、党团带头,提高集体的凝聚力和战斗力。 葛店矿机二队党支部现有正式党员16名。均为青年党员。另有青年入党积极分子8名,支部本着“把人才培养成党员,把党员培养*才”的原则,努力开展党建工作,规范支部的各项活动,积极响应矿党委和集团公司党委的号召。认真开展“双带、(带头、带动)三高、(思想觉悟高、业务素质高、技术素质高)四保(保思想、保行为、保过程、保结果)”活动。把“三个代表”的重要思想积极贯彻于企业的安全、生产、效益、发展等中心工作。着实提高了党员的业务素质和技术素质。在机二的党员队伍里有大胆管理、技术全面的青年队长张峰,还有勤学好问,勇于创新的技术能手巩晓龙。真正为全队广大员工树立了模范带头作用。 三、诚信为本,弘扬新风,建设“奉献型”青年文明号 倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的

主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。 一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》《神火集团员工文明行为规范》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法:即每季一书(读一本书)、每月一歌(学唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作发放一张信用寄语卡)、每日一题(背会一道公民道德建设问答题),时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。全队通过征集岗位格言,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养了青年职工无形的奉献意识,真正使机二队成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》和《神火集团员工文明行为规范》的亮丽风景线。 二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫,制作了“信用建设”宣传牌,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用,我们制作了“信用公约承诺卡”,通过制定“承诺目标”,运行“承诺措施”,推行“青年职工安全信用承诺”,使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“每月一星”、“奉献标兵”评选考核标准,通过对奉献时间、奉献业绩等不同方面综合评定,让获选青年职工“照片上墙、名字入刊、奖金进手”,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。 三是积极进行义务奉献。我们提出立足本岗干好工作就是奉献,学技练兵提高本领服务生产就是奉献的口号,我们成立了“青年志愿者服务小组”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,本着“省下来的就是赚来的”思想,深入开展修旧利废活动,团支部就及时发动一些技术过硬的青年技工,利用休息时间进行维修,重新利用,每年为矿节省材料费2万多元。青年志愿者服务小组还提出了“四保证”的承诺:即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。在2003年的一场突如其来的“非典”战役中,职工在4号院封闭居住期间,机二队的青年志愿者服务小组充分发挥特别能战斗,特别能吃苦的精神,义务为职工打扫卫生,送茶水受到了职工的好评。每年的夏、秋季节,还组织人员到农村为农民收麦、除草、打药等农活,充分体现了工农一家亲。技术小组还利用自身的特长,组织了义务为居民修家用电器、修水管等活动,为全矿树立了榜样。推进了精神文明建设向纵深开展,也在这些活动中陶冶了青年人崇尚文明、奉献社会的精神风貌。 四根据自身特点,营造特色的女工安全文化 机二队是一个女工较多的区队。如何发挥女工的优势,担当“半边天”的 重任,作好安全协管工作是机二队工作的又一工作重点,全队56个女工分布在五个班组,七个重点岗位。担负着主、副井的运转,矿区通风、压风的重要工作,及3000多块矿灯和自救器的发放和维护。为此,机二队根据本队实际情况出发,开展了“巾帼示范岗”活动,通过次活动来激发全队女工对工作的热情。并开展女工话安全、为职工送温暖、送鞋垫等活动,来提高全体女工爱岗敬业、关注一线、服务一线的良好氛围。通过“巾帼示范岗”活动的开展,由女工负责的主井提升系统,达到一天提升1000余斗的记录,创造了建矿以来的记录,为全矿生产任务超额完成立下汗马功劳。 几年来,葛店矿机二队虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但与兄弟单位相比,还有不少差距。我们决心以荣获河南省煤炭系统青年文明号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的创建经验,继续发扬“神火”的企业精神,立足岗位,永争一

流,用青春的誓言,扎实的行动,为神火集团的发展做出新的更大的贡献,努力在神火“发展煤电铝,进军双百亿”的跨越式的发展中书写青年文明号的新华章! 河南神火集团葛店煤矿 2005年4月26日 文章出处: 【大 中 小】 【打印】 【关闭】