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一、20__年工作完成情况
(一)征地拆迁及“五杆”搬迁工作顺利进行
1、连接线应拆房屋401户,已拆399户,未拆两户分别位于九真镇和小板镇,目前暂不影响项目施工工作。学院路应拆迁房屋55户,目前已拆迁33户。
2、学院路、环北路征地面积勘测统计工作已经完成,正在等待相应镇(办)村确认后完成征地工作。
3、武荆连接线“五杆” 搬迁工作已完成。学院路“五杆两管”迁移工作待市政府于近期组织召开协调会议后,督促其权属部门于年底前完成搬迁。
在今年的协调工作中,发生了九真镇区二十余户居民要求降路而集体上访的事件,对此我处根据实际情况,委托相应施工单位对九真街道部分重新进行了变更设计,同时对当地居民宣传了有关政策,讲解了按照现有施工方案施工后的预期效果,绝大多数居民表示理解和接受,保证了镇区街道施工的顺利开展。
(二)各个重点项目建设有条不紊地进行
1、武荆连接线
武荆连接线一期土建工程已基本完工,剩余防护、修整等零星作业;二期路面合同段已完成全部碴石垫层77000方;完成下基层438448平方米,占总数的73.6%;完成上基层427256平方米,占总数的72.5%;完成底基层117381平方米,占总数的94.7%;完成透层、粘层419492平方米,占总数的71.6%;完成沥青下面层247340平方米,占总数的41.5%。
20__年完成货币工程量(含其它费)7293万元,占年度计划10965万元的66.5%。累计完成货币投资25205.1万元(包括前期征地拆迁费及其它费用),占总数的76.4%。
2、健康大道
健康大道第一合同段(汉北路-西湖路段)已完成基层及行车道水泥混凝土面层,完成人行道约50%。本年累计完成货币投资424.85万元,占20__年计划完成货币工程量619.1万元的68.6%。
3、学院路
学院路本年完成软基处理1方,占总数的13.7%;雨污管完成560米,占总数的7.2%;路基填方完成3500方,占总数的3.8%。
本年完成投资128.1万元,累计完成投资128.1万元,占年度计划700万的18.3%;合同总数3650.7万元的3.5%。
4、荷沙线三镇改造工程
荷沙线三镇改造工程目前施工单位、监理单位已完成驻地建设,正在进行拌合站安设、场地清理等初期准备工作。
5、环北路
目前已完成一阶段施工图设计,正在进行征地拆迁等工作。
各项目在施工过程中,总监办及管理处坚持每日巡查工地,对发现的质量及安全问题及时提出处理措施,防范于未然,将质量及安全问题消灭在萌芽状态;我处还定期组织召开例会,对工程中的各项问题提出处理意见,指导施工单位顺利开展工作,不定期召开专项会议,聘请专家进行论证,以科学的数据及理论指导施工。
(三)安全生产继续保持高压平稳态势
1、加强领导,落实责任,努力提高安全生产责任意识。我处长期把安全生产工作作为讲政治、保稳定、促发展的大事来抓,纳入了目标管理体系。每个项目开工前,都与涉建单位签订了《安全生产合同》,完善了安全生产责任制考核办法,建立了安全生产责任制的量化考核指标体系。完善了应急管理体系,制定了应急救援预案。同时主动加强与市局的沟通和联系,积极参加市局组织的各类安全生产工作会议。定期或不定期研究部署安全工作,做到安全生产警钟长鸣,常抓不懈,使各涉建单位负责人牢固树立了“安全生产重于泰山”的责任意识。
2、扎实推进安全生产宣传教育行动,强化安全意识,提高安全技能。我处结合安全专项整治等中心工作,以提高社会安全意识、公众自我保护能力和职工安全生产技能为重点,加强安全生产宣传教育工作,深入开展群众性的安全文化创建活动,全面提高公众的安全意识,营造“关注安全,关爱生命”的浓厚气氛。11月1—日是全国安全生产宣传周,我处组织各涉建单位结合自身实际开展宣传活动,如利用项目管理软件平台网上信息、悬挂安全生产条幅、制作展牌等多种方式的安全宣传,力诫形式,效果良好。
3、加强安全生产应急管理工作,提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我处安全生产工作的重要方针。一年来,我处在完善安全生产应急预案,加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事故处置能力。安全生产周活动期间,我处组织湾坝沥青及稳定土拌合站30余人,在拌合站现场举办了为期半天的防火专项培训和演练。使一线职工增加了知识,提高了防范意识,收到了很好的效果。
4、认真开展安全生产检查,加大安全整治力度。
平时我处和总监办定期或不定期组织安全生产检查,主要针对以下方面:一是检查安全生产责任制落实情况;二是检查在安全生产隐患排查治理情况;三是检查对重大隐患落实整改情况;四是检大危险源监控措施落实及应急救援预案制定和演练情况,对于排查出来的问题实行专人专班督办和“销号”制度,做到计划、组织、责任、资金、整改期限“五落实”。
(四)财务管理工作进一步规范化、人性化
1、积极筹措资金,确保资金正常运行。根据武荆连接线工程建设进度,
财务人员认真组织工程计量资料,及时上报省局及市城司,共申请拨付工程资金8043万元,到位5143万元,其中省公路局4230万元,市城司1183万元,另从市城司借款441.8万元偿还贷款利息。环北路项目、学院路项目及荷沙线项目共筹集前期资金万元。及时申报资料与资金组织,保证了资金的正常运行。2、热忱服务基层,及时结算工程资金。由于工程计量程序规范,待工程计量资料完成时,资金拨付已严重滞后于工程进度,各合同段资金周转困难。财务人员急项目所急,在各项手续完备的情况下及时办理各项手续,20__年所支付工程资金4439万元均做到当天办理,当天到账。学院路、荷沙线项目各合同单位在办理银行开户等业务时,财务人员积极协助,及时与银行沟通,使各合同单位银行账户快速开通。
3、积极筹措建设资金,保障项目顺利实施。一是经请示市政府同意,从市财政暂借万元,用于缓解目前武荆连接线资金紧张的局面,待湖北武荆高速公路发展有限公司投资款到位后归还。二是请示市政府并与市财政联系,争取到500万元资金,用于支付环北路部分征地拆迁补偿款。
4、认真履行职责,促进财务规范管理。财务部在完成各项任务的同时,不断加强业务学习,认真履行管理职责,进一步促进财务的规范管理。如在对路面合同段的财务检查中发现该合同段财务基础工作不规范,账务处理有明显的错误,我们及时指出了存在的问题,提出了整改要求,并在整改后进行了复查,促其会计工作规范化。又如管理处建设项目较多,账套的建立必须严谨、规范,为做到正确无误,财务人员加强对公路建设财务法规有学习和理解,到市交通局财务科等处多方学习,并结合我处实际制定了合规、易操作的账务处理规定。
(五)效能建设常抓不懈
结合市委市政府及市交通运输局“两整”活动动员会议及相关文件精神,我处以此为契机,进一步强化了效能建设管理。
1、修编了各项管理制度和岗位职责,进一步细化管理。我处对编制的《规章制度、部门及岗位工作职责汇编》进行了修编,特别是对其中的《劳动管理制度》、《车辆管理制度》、《会议制度》、《文书处理制度》重新进行了修改,针对市政府的“六条禁令”进行了明确的要求,做到有令必行,有禁必止。
2、认真执行政务值守值班制度,编制应急预案。我处政务值守确保做到以下五点。一是坚守岗位。坚持以值班值守为政务快捷反应的基础,严格执行全天候值班制度。二是有情必报。发现紧急重大情况,必须及时、准确、全面地向市交通局及有关部门报告。三是及时上报。突发事件和紧急重大情况,事发后或知晓后在规定时间内报市交通局值班室。四是规范运作。制订规范的值班值守、政令转送反馈、信息报送方式,高效快捷地协调办理上级指示、命令、重要部署,处置突发事件、紧急重大情况。五是安全保密。严格执行保密制度,确保信息传递安全。
3、严格办文办会,确保各项工作落到实处。一是认真精细办文。我处对拟发文、收文处理及公文归档和借阅进行了明确的规定,对文书进行规范化、制度化处理,提高公文处理的效率和质量。同时严格执行“首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制”等制度,对局党委有关决策、通知、指示限时处理落实,特别是对局下发督办件处分管领导亲自过问,全程跟踪,及时反馈办理情况,做到件件有结果,事事有回音。二是规范严格办会。严把四关:严把议题审议关、严把会议材料质量关、严把会场布置关、严把会前准备关。狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节。
4、严格车辆管理,紧缩车辆使用开支。一是使用管理。用车本着“公务优先、长途优先、急事优先、要事优先、统筹安排、相对固定、适当调剂”的原则用车,驾驶员不得将公车作为自己的代步工具,所有车辆晚间和节假日停入指定地点,办公室统一保管车辆钥匙。二是安全及形象管理。非指定驾驶人员不得驾驶车辆;驾驶员要保证车辆的清洁卫生保持车内整洁;严禁将车辆停在娱乐和休闲场所门前。三是车辆维修管理。我处对车辆的维修按“车辆负责人提出申请-填写车辆维修申报审批表-列出维修项目清单概算-办公室审核-分管领导批准”程序执行,对于车辆维修费用办公室每月做好统计,每季度公示一次。
四是油料管理。车辆用油实行一车一卡,由办公室集中采购,一般情况下不报销零星加油费。用油办公室每月做好统计,每季度公示一次。五是费用管理。对于驾驶员和车辆责任人违章罚款视其情节予以处理,对于酒后驾车和闯红灯自行承担损失。5、严格公务招待管理,确保年度目标实现。我处公务招待本着“热情节俭、是客是待、对口陪餐、集中管理” 的原则,按照提出申请—分管领导批准—办公室安排的程序执行,上班时间中午严禁饮酒,同时从紧把握客餐接待范围,禁止超标准接待,确保市局下达的年度目标的实现。
(六)廉政建设警钟长鸣
1、制定风险排查方案,前移腐败防范关口。根据市交通运输局要求,结合我处实际,我处制定了《车辆维修和使用》、《房屋及地上附着物拆迁工作》、《征地补偿工作》、《计量与支付》等流程图,细化了环节,具体化了步骤,同时还针对各部室及个人列出了排查表,前移了腐败防范关口。
2、实行廉政合同管理制。每个项目开工之前,我处就与各涉建单位签订了廉政建设合同,将廉政工作的细节写入,让各涉建单位负责人的主要人员知道自己该干什么,不能干什么,时刻绷紧反腐倡廉这根弦。
3、贯彻落实科学发展观和“两整”动员大会精神。针对两次活动精神,为了切实把握活动的核心与实质,做到“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”,结合我处实际,相应成立了领导小组,制定了实施方案,党员干部撰写了学习笔记和心得体会,用科学发展观指导实践,按照“两整”活动实施方案对照检查自身,促进了工作的有序开展。
二、20__年工作计划
(一)征地拆迁及“五杆”搬迁工作
1、完成学院路、环北路征地工作,同时督促权属单位完成学院路“五杆两管”迁移工作。
2、配合小板、马湾、干一三个乡镇,及时解决三镇改造工程施工过程中出现的各种问题。
3、20__年年底完成环北路拆迁安置小区建设和绿化工作,20__年4月底前完成拆迁工作。
(二)项目施工计划
1、武荆高速公路天门连接线
二期路面计划本年底前完成陆羽大桥以北段全部工程量,春节前基本完工,明年4月份完成全部工程量。
交通工程标线及交安等计划二期完工前20天内进场,30天内完成全部工程量。
2、健康大道
计划在本年未完成全部工程量。
3、环北路
在保证资金到位的情况下计划本年内完成招标等初期工作,明年4月份施工单位进场,明年底完成60%工程量。
4、学院路
由于协调问题,学院路进展较慢,春节前计划完成排水工程40%,路基30%,明年底完成全部工程量。
5、荷沙线东端改造工程
目前仅三镇维修改造工程开工,计划年底前完成大部分软基处理,春节期间确保行车顺畅,明年5月底完成全部工程量。
(三)筹资目标
1、在市财政已安排的2500万元国债资金的基础上,争取对学院路投资1000万元。
2、在市财政已安排的500万元资金的基础上,再请示市政府,协商市财政局安排500万元,协商市国土资源局在迁村腾地中解决700万元用于该项目征地拆迁。
学校周末卫生日小结 1紧紧围绕开学制定的工作计划,根据情况实时调整工作重心,密切配合完成区、学校的各项任务,本学期做好了以下工作。
一、健康教育
1、开展新一轮建设“健康校园”活动。
2、每周20分钟的健康教育课程落到实处。对学生要行“食品卫生”“食品营养”的健康教育。
3、巩固“市无烟学校”的创建成效,在“世界无烟日”前后,在学校新生中开展了“青少年不吸第一支烟”签名活动,积极开展形式多样的“吸烟有害健康”宣传活动,并将签名材料及时的整理上交。
4、规范的填写好学校公共卫生管理软件。
二、六病防治
1、做好3、6月的视力检查、沙眼复查及分档统计工作,对视力不良学生进行了督促治疗。
2、一年级学生发放牙具,并进行了口腔护理健康教育。
3.利用健康教育广播,进行牙防护齿教育。
4.配合社区卫生服务中心做好一年级学生的贫血普查工作,普查后对贫血同学发放健康处方,开展健康教育,要求家庭配合学校开展治疗,切实降低学生患病率,提高治愈率。
5、积极配合社区卫生中心开展消除麻疹强化免疫工作。
6、依法实施儿童入学查验预防接种证工作。
7、继续做好疫苗相关传染病的疫情上报和控制工作。发生疫情及时报告辖区内的社区卫生服务中心,协助疾控中心和社区卫生服务中心开展流行病学调查,做好疫情控制工作。
8、积极贯彻新的《传染病防治法》,做好应急预案,突发疫情的尽早报告,做好春节外地返校学生的检疫工作,并做好记录及查验工作。
9、继续做好学校晨检工作,38℃及以上的发热学生不得进校上课,以防扩散传播疫情,发现集聚性发热及传染病及时上报。
10.五月份对全校学生进行形态测定,并认真计算学生营养不良及肥胖患病率,针对患病情况开展健康教育,并将有关数据汇总至体育组。
11.以《上海市中小学校学生伤害事故处理条例》为准则,不断健全和完善应急预案,继续做好学生伤害和传染病的报告、登记、核实、处理工作,提高突发事件报告卡填写质量。重大伤亡事故及时上报。
12.在原有的基础上继续做好“人员与制度、采购与验收、设备与设施、陈列与储存”四方面的工作,确保校园用药安全。
三、红十字
1、建立健全学校红十字工作委员会,做好少儿住院互助基金宣传工作,积极开展珍惜生命、注重健康,关爱他人、奉献社会等适合中小学生特点的红十字活动。
2、为争创“红十字”达标学校做好准备。
四、爱国卫生
1、按照健康单位卫生管理要求,建立长效管理机制,定期开展卫生检查评比;室内外环境整洁,校园要有明显禁烟标志;垃圾箱符合要求;垃圾袋装化;厕所卫生设施完好;配合街道开展有害生物控制,将虫害密度控制在国家标准之内。
2、食堂落实各项卫生管理制度和措施,健全台帐记录制度,规范学校食堂的加工操作,保障午餐质量,没有发生因学校原因引起的食物中毒事件。
学校周末卫生日小结 220XX年上学期已经过去,我校卫生工作在上级领导的关心和支持下,全体师生的共同努力下,校园环境,卫生意识、卫生习惯等方面,在原由的基础上都有了明显的进步或提高,现将学校卫生工作总结如下,敬请大家提供宝贵意见。
一、领导重视,教师齐心。
学校卫生工作是学校工作的有机组织部分,是实施素质教育培养跨世纪人才的重要内容之一。因此,我校领导十分重视卫生工作,结合学校创建人民最满意单位活动把它列入重要的议事日程。学校建立了卫生工作领导小组,组长由书记担任,成员有大队辅导员、保健教师、年级段负责人。领导成员分工职责明确,副校长抓健康教育课的质量,负责校园建设,环境卫生,大队辅导员负责值日生监督和检查,保健教师负责卫生宣传,常见病多发病的防治工作。年级段负责人负责检查督促有关年级的卫生、教学工作,卫生领导小组人员通力协作。
全体教师共同参与学校卫生工作,各部门齐抓共管,相互协作。工作做到有计划、有布置、有检查、有总结。为了使工作落到实处,本学期特别成立了红十字服务小分队,协助卫生室全面作好检查和监督工作,所以制定了相应措施,并做“四个一”,即一日三次巡查(环境卫生),一周一次卫生大检查,一月一次评比、一学期表彰一次(单项卫生先进班级)加重了卫生工作在学校中的份量,在老师心目中有了重要位置,学校卫生工作越做越好,校园从早到晚基本地面无纸屑,教室无灰尘,个人卫生逐年好。
二、做好学校卫生工作计划,强化基础教育,培养良好习惯,提高卫生保健意识。
利用健康教育课,向学生系统地传授卫生与健康知识,是健康教育的重要组成部分。要使课业负担过重的学生对枯燥的健康知识感兴趣,就必须在课堂教学上下工夫。因此,我们担任上课的老师在熟悉教材的基础上,准备了许多与课堂教学有关的资料。在教学的过程中运用实例和故事紧紧吸引学生的注意力,并不时穿插诙谐的语言,制造幽默的气氛,使学生在阵阵笑声和轻松的环境里获取了健康知识。
青春期卫生知识是健康教育的一个重要主成部分。就是要通过健康教育来提高了学生对青春期卫生知识重要性和必要性的认识。使他们认识到,青春期是人生最美好、最重要、最关键的时期。随着自己生理和心理的急剧变化,特别是性生理和性心理的变化。青春期常常又是人生的神秘时期。如果不能科学地认识这些生理变化,就会影响自己的学习、生活、健康。要珍惜青春,就要学习好青春期的卫生知识。掌握好青春期卫生保健的基本知识。以此促进自身健康发展。
为了使学生能进一步掌握好青春期卫生知识,加深理解。在教学过程中,我们能很好地运用电化教育手段。把书本的理论知识与青春期录像有机的结合起来。针对男、女生不同的生理特点,分别组织男、女学生进行专题上课。通过学习,使女生懂得了“月经”是怎样产生的,以及经期的卫生保健等知识。男生也了解了男性生殖系统的发育等知识。弄清了什么是第一性征,什么是第二性征等。受到了良好的学习效果。另外,在开展青春期教育的同时我们还对学生进行个人行为习惯方面的教育。通过教育学生的个人卫生习惯有了明显好转,他们以讲卫生为荣,不讲卫生为耻。
为了使健康教育更好的落实到实处,我们还针对小学生的特点,采取多种喜闻乐见的形式向学生进行健康教育。首先,我们利用第二课堂这一园地,定期举行各种健康知识讲座。并利用广播、黑板报、卫生宣传栏等形式向学生宣传卫生保健、防病治病、饮食饮水卫生、消灭四害等方面的知识。比如:每年的“爱牙日”我们向学生宣传患龋齿对人体的危害、保护牙齿的意义及正确刷牙的方法等。
在我校的卫生宣传栏中先后刊出了预防近视、防治沙眼、环境保护、卫生保健知识、饮食饮水卫生、消灭四害、等卫生知识。并根据各种传染病不同的流行季节有针对性的向学生宣传预防的知识.通过这些生动,活泼的教育形式,使学生在人生最有可塑的年龄阶段中获得应有的保健知识.为其成年之后拥有健康的身心打下坚实的基础。
健康教育的开展,达到了预防疾病,增强体质,促进身心健康的目的。因此,近几年来学生的常见病的发病率明显下降。实践证明健康教育的开展,可以使学生养成良好的卫生习惯,有利于身体和心理健康,提高学习效率,振奋精神面貌,为学生的健康成长奠定了坚实的基础。通过各种形式的健康教育,因病缺课率逐年下降,近视率得到有效控制。学生基础健康知识知晓率达90%以上,基本健康行为形成率达80%以上,学生讲文明、讲卫生的良好行为得到有效培养,防病保健意识加强,学生的素质得到提高。
三、完善制度,重过程看结果,
每学期我们都组织学生进行视力检查,其中视力低下,龋齿是学生最常见的疾病。特别是视力低下,呈逐年上升的状况,已经成为影响学生健康的突出问题,针对这一情况,我们首先对学生视力低下的原因进行分析,在分析原因的基础上制定了防近措施,除在健康教育课上讲解眼保健知识外,卫生室经常组织卫生干部进行检查和监督,并进行培训,培养了一批既负责有能干的小干部,协助卫生室共同参与全校有关卫生事宜我们还经常督促学生注意用眼卫生,纠正不良的读写姿势,发挥学生保护视力的主观能动性,
积极组织学生开展体育活动、课外活动、课间操及眼保健操,要求做好班级卫生工作计划,通过体育锻炼增强学生的体质,促进眼部的血液循环,有利于视力疲劳的恢复和预防近视的形成和发展。还利用多种宣传形式来提高教师,家长对视力不良危害的认识,以减轻学生的学习负担。然而,视力不良的防治是一个综合性的治理,学校每学期组织一次全校眼保健操比赛,每班抽查10人进行比赛,通过比赛目的是让学生懂的做眼保健操的重要性以及巩固正确做操的动作。
六月份有对学生测试视力,正是前面做了一系列宣传教育,所以全校新发病率控制在1.98%。视力正常占80.7%,视力不良占19.2%。恢复率占39。8%。龋齿也是学生的常见病之一,经过几年来的防治,我校学生的龋齿发病率逐年下降。三月份对一二年级的学生进行了窝沟封闭(63人,195颗)。其次是对一、二、三年级学生进行口腔健康教育,邀请三(1)的班主任一起与我上课,我们认真备课,上课前进行了调查,早晚都刷牙的占85%,牙刷平均二个月换一次占70%。根据以调查情况,教师在课中还进行认真的讲解。学生积极性很高,并建议学生使用保健牙刷和含氟牙膏,成效更加显著。其次是对一年级进行麻苗、白破和乙脑接种。近一年来,我们在上级主管部门的领导下,对学校的卫生预防保健上作了大量的工作,特别在预防水痘、流感方面受到了良好的效果。
四、以活动为契机,重点开展爱国月活动。
第十六个爱国卫生月活动期间,学校搞了一系列活动。4月6日,老师卫生参加翠苑街道召开的第十六个爱国卫生月动员大会,认真学习了有关会议精神.下午在启明星电视台具体布置了全校的活动方案(启明星电视台宣传,黑板报评比、清除校园死角大行动、每月一评卫生免检班级活动等);4月7日,参加街道组织的黑板报评比活动和宣传“世界卫生日”活动。今年的世界卫生日学校以“道路安全,防患未然”为主题展开活动;4月8日大课间时间,抽查各班教室的地面。
卫生老师与总务主任一起检查学校的卫生死角,及时清理;4月9日,卫生老师与大队部一起检查各班的黑板报,总的情况很好,各班都能根据本班实际情况增加有关爱国卫生方面的内容,例如消灭蚊蝇,从我做起;我为校园出份力;知道哪“四害”等。让学生充分认识到洁我校园是靠我们大家齐心协力才能做到的;4月9日,全校大扫除,重点检查地面卫生。有几个班级的地面要彻底用抹布或铁丝球擦洗。学校卫生室4月10日下午4:30分卫生大检查。检查情况是这样的,满分的班级有一(1)、一(2)、一(3)、二(1、)二(2)、三(1)、三(2)、五(1)、五(2),良好的班级有四(1)、四(2),六年级三个班。并在全校公布检查结果;食堂里配备专人负责除“四害”活动人员,随时更换沙门、纱窗,放置老鼠笼等。
泔水桶里的东西从不过夜,当天清理干净。彻底杜绝孳生地繁殖;4月13日午谈,宣传“孩子身边的各种隐患”---摘自杭州日报(救命课,你给孩子上了没有)。通过教育让学生了解如何自我保护的一些简单方法以及措施。保证在校期间的安全;4月中下旬,积极配合街道爱卫办除“四害”活动,教育学生不要去玩灭杀药物,注意个人卫生,勤洗手,防止病从口入。
学校十分重视校园的环境美化,卫生每周检查桌面,一至三年级教室内的所有桌子都保护的很好。桌面没有乱图乱画现象,很干净。并且思品组的陈蕾老师还结合爱国卫生月活动特地执教了一堂《巧手美化教室》,让教师和学生都深受启发。爱我校园从我做起。4月23日,总结爱国卫生活动月情况。认真填写西湖区爱国卫生工作台帐和健康教育工作档案。
五、注重材料的积累,建立规范的档案。
我们平时注意卫生资料的积累,每学年分类整理一次,按规定要求装订;卫生档案资料基本齐全,有计划、总结、教案、试卷、讲座稿,视力检查记录、会议记录、学生健康体检卡。翠苑街道爱卫会在检查我校爱国卫生台帐时给予了高度的评价,每次活动有计划,小结,照片等,非常详细。这也为我校今年申报市级爱国卫生先进单位作好了积极的准备。今后,我校将进一步全面贯彻《学校卫生工作条例》精神,结合最满意单位评比,自查自纠,认真做好教学工作计划以及学校卫生保健工作,努力改善办学条件,不断提高卫生工作质量,为培养跨世纪高素质人才而努力。
学校周末卫生日小结 3本学期,我校在教育局的直接领导下,在保健所的大力支持下,以“面向每个学生的发展,为成功的人生做准备”为办学理念,以学法序列化实验为载体,以小课题研究为平台,全面提高了教师和学生素质。以《学校卫生工作条例》为准绳,全面贯彻落实学校卫生工作,促进学生身心健康发展。
一、制定可行计划,发挥组织机构作用,确保各项工作目标的实施。
为确保《学校卫生工作条例》的贯彻落实,充分发挥学校卫生工作领导小组作用,使小组成员责任清楚,分工明确,工作中讲究方法,注重实效性。
如:我校本学期在全校学生体检时,从卫生工作领导小组的组长(校长)、副组长(教导主任、卫生教师)到成员(各班主任),都高度重视。体检前副组长提出明确、细致的要求;体检时领导小组成员全部提前到校,组织安排学生体检;体检后学校对体检工作进行总结。上下一盘棋,使我校的体检工作有始有终,保质保量。
针对学校卫生工作实际,进一步完善卫生工作制度,并制定相应的卫生工作计划。使分管卫生工作的领导及管理人员在日常工作中做到了事必躬亲,布置各项工作有质量、有创新,不照办照抄、不流于形式,有实际的指导意义。为全面开展好学校卫生工作奠定了基础。各班级在日常开展工作中有章可循,有据可查,做到心中有数。
二、做好卫生宣传与普及工作。
1.搞好宣传,普及卫生知识
本学期,我校采取了多种形式进行卫生知识的宣传,在全校师生中广泛普及卫生知识,并收到了较好的效果。
(1)采用红领巾广播站、《××校报》、板报、手抄小报等学生喜闻乐见的方式,开展经常性的卫生宣传工作。做到:每周一广播,每月出一期板报。每学年宣传活动达到20次以上。使卫生宣传工作从校内走向校外。
(2)结合每月的卫生宣传主题进行主题宣传,开阔视野。
三月以爱眼为主题,四月以爱国卫生为主题,五月以营养为主题,六月以预防传染病为主题。学生通过办健康手抄小报、学校卫生宣传板报等,不仅增长了学生的卫生知识,培养了学生主动实践的能力,而且开阔了学生的视野,培养了学生的合作意识与社会意识,使知识与实践有机进行了整合。
(3)发挥课堂主渠道作用,进行卫生知识学习与实践。
通过《学校公共卫生》课和《小学生心理健康教育》课的课堂教学,使学生对生活卫生、饮食卫生、疾病预防、环境卫生等常识有了更系统的了解,能自觉运用于日常的学习、生活之中,学生收益很大。
2.加强教学卫生的监督、指导,随机对学生的文化课、体育课进行卫生监督,对发现的问题及时提出合理的改进意见。
(1)通过会议提出要求,引起全校教师对学生用眼卫生的高度重视,控制近视眼的新发病率。通过随机检查,多数教师在授课过程中,能随时提醒学生用正确的读写姿势学习,注意养成学生正确的用眼卫生习惯;一、二年级基本保证3分钟的课堂律动时间;眼操能及时做好。
(2)重视体育课和体育活动及课间游戏的安全教育。使体育教师和班主任教师在日常教学中注意指导学生进行正当、健康的游戏活动。本学期,无一例课间学生安全事故发生。
3.加强对卫生员的培训、指导
本学期,加强对卫生委员培训、管理,根据低、中、高不同年段特点,有针对性进行培训。选择的内容也与卫生工作实际紧密联系起来。如怎样做眼操,怎样找穴位,怎样刷牙,怎样清扫等;对中高年级卫生委员还指导他们放眼保健操、处理伤口等方法。
通过这些培训活动,挖掘了小卫生委员们的潜能,对学校环境、卫生工作扎扎实实的开展起到了促进作用。
三、加强课堂教学,引导学生形成良好的卫生习惯。
1.搞好《公共卫生》课和《小学生心理健康教育》课的备课和课堂教学研究。
虽然我校的《公共卫生》课和《小学生心理健康教育》课目前都由班主任担任教学,但是学校加强对备课与上课要求。针对小学阶段卫生与心理健康教育课的学习目标,定期对授课教师进行培训。
开学初,组织教师学习了《学校卫生工作条例》中关于备课、上课等内容,使大家按照要求写好教学计划、课时计划(教案)。教师们能按照学校要求,在授课过程中结合孩子们的生活学习实际,采取灵活多样的形式,不拘泥与教材,上好间周一次的卫生与心理健康课;组织学生学习、实践,提高自身的分析问题、解决问题和处理问题的能力,为明天能更好地驾驭于生活,创造生活,打下坚实的心理基础。
通过课堂教学,学生能主动运用知识解决生活中的问题,养成良好的卫生习惯。
四、进行疾病预防工作,搞好学生体质健康体检,促进学生身心健康发展。
1.加强教学卫生监督,搞好“六病”的防治
开学初,对全校学生及时发放了“近视灵”眼药水和护牙素,并进行具体使用指导,随机进班跟踪检查,收到良好效果。
针对我校近视眼发病率偏高的实际,加大对教学卫生的监督力度。我们要求课堂上学生必须做到“三个一”,继续进行眼操的指导,每天进行眼保健操检查。对患近视眼者,加强矫治,指导学生正确使用近视灵。利用各种宣传渠道教育学生养成早晚刷牙、饭前洗手、饭后漱口的良好生活习惯,入口食物必须保证干净卫生,防止病从口入。提出一人一巾,防止交叉传播、感染。教育学生不挑食、不偏食,摄取多种营养,保持营养均衡,提高生长发育质量。结合教育局保健所下发的卫生宣传内容,为每位学生印发了小学生必会操作项目,指导学生日常生活。
2.搞好传染病的预防工作。
根据季节变换和传染病特点,及时通过会议、通知等形式进行宣传和开展预防工作。及时对发病学生进行隔离治疗,对发病学生所在班和邻班及走廊进行了全面、彻底的过氧乙酸消毒,切断了传染病源。在第一时间内向教育局保健所进行了传染病上报。由于措施得力,本学期在水痘爆发期间,我校仅有4例水痘发生,确保了全校学生健康。
五、进一步规范卫生档案,搞好卫生室建设。
新学期,教育局保健所对卫生室的档案管理提出更规范化的要求。按要求,对学校现有的卫生档案再次进行逐本逐页检查,对一些内容进行充实、整理,对缺少的项目进行补充。如:“爱国卫生”工作计划、总结;学生体检情况分析;各年级的《心理健康教育》、《公共卫生》课教案等。对食堂食品卫生档案进行规范。按照卫生保健所要求把原30多本卫生档案资料全部分类装盒,帖上标签。使我校的卫生档案管理质量又有提高。
在校领导的大力支持下,学校对卫生室投入数百元资金用于安装上下水设备,购置体温计、常用药等。保证了师生小伤、小病不出校门。
定期对所购药品进行检验,凡是变质、过期的一律作废。对每次检查做好详细记录。
六、进一步美化校园,发挥环境育人作用。
校园文化建设是学校建设的内容之一。我校抓住召开“××市小学校本教研现场经验交流会”的契机,舍得投资,在教学楼内形成了艺术、科技等特色长廊,为学生营造浓郁的校园文化环境。提升了校园的文化质量。在4月26日召开的“××市小学校本教研现场经验交流会”中,我校的校容校貌受到与会领导的高度称赞。
为营造洁净幽雅的育人环境,养成学生良好的卫生习惯,对学生提出了“责任到人,物放有序,一尘不染,处处亮点”的卫生“十六字”要求,形成了《卫生清扫制度》,并作为学校环境卫生检查评比依据。以此引起全校学生对卫生的重视,规范个人行为。
充分发挥值周检查评比工作的作用。对校园内的每一块分担区都划分到班级,落实到个人负责,学校还要不定期地进行检查,特别是厕所、水房等公用场所及室外分担区,学校有明确的要求和规定,采取检查、打分、评比相结合的方法,严格按照检查标准进行。凡是“三好班级”、“三好学生”、“先进班级”等评比都有相关的卫生标准要求。每周的流动红旗评选都将卫生与纪律情况作为依据,使全校师生自觉维护学校的公共卫生。
由于我校重视卫生工作开展,对学校的发展起到了促进作用。学校多次接待外校的参观、学习。6月份,在省爱国卫生检查中被教育局指定为必检单位。
今后,我们将继续结合学校实情,认真贯彻教育局卫生工作精神,扎扎实实落实好《学校卫生工作条例》,使学校卫生工作再上一个新台阶。
通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训。以下是小编整理的销售个人工作总结,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
销售个人工作总结1春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,__厅的全体人员在_的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了__下达的销售任务。在新春即将来临之际将_年的情况做如下汇报:
一、销售情况
__年共销售891台,各车型销量分别为富康331台;_161台;_3台;_2台;_394台。其中_销售351台。__销量497台较__年增长45%。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把[网-找文章,到网]更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。_年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在_年9月正式提升任命_同志为__厅营销经理。期间_同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收,为能很好的完成此项,_年5月任命_同志为信息报表员,进行对_公司的报表,在期间_同志任劳任怨按时准确的完成了_公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
_年为完善档案管理,特安排_同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等,期间_同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对_年各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于_年的计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__公司各部门的,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据__公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表__专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在_年一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
销售个人工作总结2转眼间,_年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为8000万,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在_万左右),大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的问题
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中存在的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、对于公司管理提出我自己的一点想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
(1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
(2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
(3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
(4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
销售个人工作总结320__年接近尾声,新的20_年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信,机会留给有准备的人。在此,感谢领导的信任和同事的热情帮助,现将本人20__年的网络销售工作做以下总结:
一、认真学习,不断提高业务能力。
我大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,一步一个脚印。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、强化形象,提高自身素质。
为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,以诚待人。工作地规律就是“无规律”。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
四、锤炼业务讲提高。
经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用_与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
3、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸。
在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任务,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。20_年我会加油!
销售个人工作总结4自20__年x月x日进入销售部成为一名销售主管,至今已有两个多月的时间。在此期间内,销售部的总经理、x经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学习方面
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹:“销售是一门神奇的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势。
三、思想方面
来到公司两个多月,的转变就是从学生到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
四、20__年工作计划
对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。2021年,我希望能拥有自己的住房,在__安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:
1、依据2020年销售情况和市场变化,着重寻找A类客户群,发展B类客户群,以扩大销售渠道。
2、每月成交三套以上,因为这样才能支付房子的首付。
3、听从领导安排,积极收集客户信息。
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,每月看一本书,力求不断提高自己的综合素质。
5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。
在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,2021年,我一直在期待!
销售个人工作总结5自从中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。
从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制 服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结