沟通协调能力
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沟通协调能力范文第1篇
建筑装饰工程技术高等职业教育职业化的特殊属性决定了其培养目标是“以服务为宗旨，以就业为导向”的“高素质技能型专门人才”，其教育核心和重点是要培养学生的综合职业能力，即“能力本位”，这与核心理念――注重能力培养的“行动导向”不谋而合，使得行动导向这一教学理念和教学模式在建筑装饰工程技术教学中凸显出理论上的科学性和实践中的可行性。依据行动导向教学法的要求我们所分析出建筑装饰专业学生的六大职业能力为：制图能力、创意设计能力、成本预算能力、施工组织与监理能力、材料选择与搭配能力、沟通协调能力。在这里我们重点分析一下沟通协调能力。
一、沟通协调能力的简介
1.沟通协调能力的含义：
沟通协调能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力.
2.沟通协调能力的种类：
（1）表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。
（2）人际融合能力 表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。
（3）解决问题的能力 当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。
二、建筑装饰专业培养沟通协调能力的重要性
沟通协调能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
建筑装饰专业培养沟通协调能力是为顺应现代社会和职场工作对学生综合素质及综合能力的实际需求而开设的课程。国家劳动和社会保障部在1998年的《国家技能振兴战略》中将劳动者的技能分为专业特定技能、行业通用技能和核心能力三个层面，在规定的八项职业核心能力中，“与人交流、与人合作”能力就占据了前两项。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》更是明确指出，高职教育要培养学生“学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。其中“交流沟通”能力正是高职沟通协调能力的教学目标，是建筑装饰工程技术毕业生应具备的、应职应岗核心能力的重要组成部分。建筑装饰工程技术专业开设沟通协调能力培养目的是为提高学生在职业领域内用口头话语解决实际问题的能力，从而具备作为当代合格建筑装饰技术人才的职业核心能力的重要素质。
在近日各高校举行的校园招聘会上，一些建筑装饰企业的负责人表示，员工的沟通协调能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的"情商"。面对用人单位开出的招聘条件，越来越多的学生感受到了沟通协调能力的重要性。一位卓越的设计师应当具备良好的人际沟通协调能力，进行业务的沟通，与施工人员的良好配合，及时的发现问题解决问题，起到各人员之间的沟通协调作用。
三、建筑装饰专业如何培养沟通协调的能力
沟通协调的核心部分，一是合作，二是沟通。培养沟通协调能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。
（1）良好表达能力的培养
社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。建筑装饰专业的沟通协调能力基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……
二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。
三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。
要组织同学们积极参加演讲、对话和辩论活动。在大庭广众面前发表见解的锻炼，临场经验多了，口才也自然会好起来。另外，创建实训机会，通过与实际客户的电话交流，面对面沟通，得到实际的沟通训练。
（2）人际融合能力的培养
人际融合能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。一般来说，一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的建筑装饰专业毕业生走上社会后，能够很快适应环境、适应工作，即使是在比较困难的条件下和比较差的环境中，也能变不利因素为有利因素，通过自己的努力取得好的成绩，也是一个合格的建筑装饰工程技术人才应当具备的。
（3）解决问题能力的培养
就建筑装饰专业而言处理日常学习生活的各种问题，是我们最基本的能力。但是，当问题接踵而来，而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了，在建筑装饰工程技术的实际从业中需要不断不得解决各种问题，只有掌握良好的沟通协调能力才能够很好的从事本职业。
行动导向教学法在建装沟通协调中的有效运用，核心是在教学活动中用行动来引导学生，激发学生的学习兴趣，培养学生的沟通表达能力。在强调理论知识“必需、够用”的前提下，以行动导向教学为主，以“强技能、重实践”为课程教学的核心理念，综合采用项目教学法、情境教学法、案例教学法、角色扮演法等教学方法，并辅以微格回放、重复训练等训练方法，保证教学任务高效、顺利地完成，最终达到培养和提高建筑装饰专业学生在人际交往和职场工作中沟通技巧和沟通能力的目的，真正实现与人交流、与人合作等建筑装饰职业核心能力的本位回归。
沟通协调能力范文第2篇
关键词：民航；签派员；素质；飞行在航空运行中，飞行签派放行承担着组织、安排和保障飞行器正常飞行的管理工作任务，签派员是一系列工作的直接决定者和执行者，只有签派员熟练掌握并在实践中灵活运用科学的方法来执行签派放行与飞行监控，才能够有效提高航班运行的安全性。目前，我国航空管理中的签派员数量较少，高素质的签派员更是凤毛麟角，如何切实提高签派员的基本素质，充分凸显有限数量的签派员的工作价值成为民航公司重点需要解决的问题。以下笔者将针对相关问题进行论述。
1 重视专业知识与技术的学习
签派员的工作中涉及到多方面的综合性知识，缺乏专业知识的支持，工作就无法有效开展，因此签派员要充分认识到专业知识在工作开展中的重要性，脚踏实地的钻研学习专业知识与技术，对公司内部的签派流程和应当遵守的原则实现系统的掌握，学习不同的飞行签派放行方法，以便于在遭遇不同突况时灵活的运用有效的签派方法提高民航的安全性。例如，签派员需要掌握的专业知识中重点包括的一项内容就是气象知识，可以说气象是签派员做出签派放行决定的重要考虑条件，签派员只有具备明辨天气符号与气象代码、读懂天气图表、根据天气图表与实况或预报对未来一定时间范围内天气的发展趋势做出判断的能力，才能够做出争取的签派放行决定，气象条件复杂多变，签派放行在气象条件影响下会出现各种无法预测的危险，签派员就需要具备应对多变气象的能力，通过准确分析天气的形式制定切实可行的飞行方案，签派员在这一过程中既要遵守签派放行的最低天气状况要求，又要及时抓住签派放行的时机。
2 重视决策能力与组织能力的提升
出色的决策能力与组织能力是作为一名签派员应当具备的基本素质之一。飞行器的整个运行过程都是在签派员的直接决策、组织之下完成的，因此组织能力与组织能力的提升对于签派员签派放行工作的完成具有重要意义。飞行器的飞行本身就具有一定的危险性，签派员的存在就是为了尽可能的提高飞行的安全性，如何在复杂的形势下设计出最优的飞行路线、降低飞行风险是签派员工作的重要内容。例如当飞行器未起飞时发现其中只有爆炸物品，这时候签派员就应当发挥作用，保持沉着冷静的态度，准确锁定飞行器的位置、精准监控飞行器的实时状况，将情况及时上报给值班负责人、机场管理部门和其他相关部门，根据负责任的要求将置有爆炸物品的飞行器拖至安全地带上。因此飞行签派员可以通过积极参与专业培训和积累工作实践经验的方式来提升决策能力与组织能力水平。
3 重视服务意识的树立
究其根本，签派员是为旅客的安全与公司的利益服务的，签派放行工作与其他专业性工作不同的地方就在于对签派员包括语言表述、问题讲解、思维理解等在内的基本素质有较高的要求，为了达到这一服务要求签派员就要重点提升相关素质水平。在民航公司中，签派员通过无线电话与飞行器驾驶员保持通话联系，很大程度上签派员下达的直接指令将决定飞行器的下一步行为，因此签派员的通话技巧就显得尤为重要，其在通过过程中专业用语的应用是否表述简洁正确、其发音是否清洗准确、语速是否恰当合适，数字的前后停顿是否明确等都极为重要，除此以外，对签派员语言技巧的要求还需要能够达到及时抓住时机，在飞行员精力最为集中的时候将信息准确的传达。签派员作为一名服务人员需要在工作岗位上时刻保持旺盛的精力，要为他人服务首先要保证自己的体力是充足的，所谓的带病上岗和疲劳工作都是签派工作中不允许出现的情况，这些问题会严重影响签派工作的准确性，签派员要将服务意识建立在身体健康的基础上，进而在工作中投入更多的精力。
4 重视工作责任意识的培养
飞行签派员所有的工作都是围绕着确保飞行安全与提高工作效率这两方面职责展开的，因此签派员的工作责任意识在工作的完成中尤为重要。首先，签派员需要和签派发行的航班的机长共同负责航班的飞行签派放行、航班飞行一系列的准备工作、飞行计划的制定以及航班的延误等内容，这时候，签派员就要有团结意识，通过和机长之间加强合作、相互配合来实现工作的高效完成，减少其中存在的危险性因素。其次，签派员需要单独对签派放行的航班实施动态的监控，及时的掌握航班运行的具体信息、与航班正常密切相关的信息、做出取消或变更航班放行的决定，一切决定的做出都要建立在实际情况的基础上，不能够凭主观臆断随意做出决定，应当为自己的行为、为他人的生命利益负责。
5 重视沟通协调能力的提高
在签派员具体的工作流程中，签派员良好沟通协调能力的运用能够推动工作质量的提升，主要包括以下三点。第一，签派员与外部单位在进行沟通时沟通协调能力价值的体现。外部单位如空中管理部门等对航班的安全运行具有重要的影响，飞行器在外站的运行协调与运行保障都离不开相关外部单位的帮助，而签派员就是直接的工作沟通者。第二，签派员与飞行器机组在进行沟通时沟通协调能力价值的体现。但飞行器遭遇突况时，签派员需要及时的同飞行器机组进行沟通，将地面上的相关信息告知机组，基于机组成员以信心，避免因为机组成员恐慌而引起不必要的麻烦。第三，签派员彼此之间在沟通时沟通协调能力价值的体现。签派员工作通常都是执行换岗工作制，每一个前派员都在一定的时间内负责相关工作，因而签派员彼此之间的沟通十分重要，直接决定了工作交接的效果，避免重复工作或者遗漏工作问题的出现。
在航班运行中，签派员自始至终都发挥着重要的作用，对于航班的安全性提高具有重要影响，签派员应当认识到其工作的重要性，积极配合民航公司提高专业知识与技术的积累，全面强化组织能力、决策能力与沟通协调能力，树立工作责任意识与服务意识，灵活的应对各种突发事件，为航班的顺利运行提供有力的支持。
参考文献：
[1]赵珊.航空公司飞行签派员非技术能力研究[J].价值工程，2014（13）.
[2]陶纯.对新时代背景下签派员基本素质的思考[J].科技资讯，2014（05）.
沟通协调能力范文第3篇
关键词低龄；护理人员；急危症护理；系统化干预
社会对医疗服务需求和服务质量的持续增加，使得越来越多的护理人员步入工作岗位，年轻护理人员数量明显上升。研究显示[1]，工作5年以下的低年龄护理人员由于工作时间较短，临床护理操作能力和经验相对欠缺。对于患者突发危急症的观察和处理能力明显低于高年龄护理人员[2]。因此本研究对低年龄护理人员危急症护理核心能力进行干预，并进行干预效果评价。现报告如下。
资料与方法
2016年6-9月从医学院校毕业后从事临床护理工作5年以下的护理人员中选取65名，年龄18～26岁，平均(21.63±2.94)岁；女63名，男2名；汉族28名、哈萨克族30名、维吾尔族5名、其他2名；中专学历27名，大专学历37名。本科学历1名。纳入的护理人员均知情同意。方法：①调查工具：本研究采用的调查问卷是在张娟等人设计的问卷基础上改进而来。问卷包括2部分[3]，第1部分为调查者一般情况，包括族别、年龄、性别、学历等；第2部分为低年龄护理人员危急症护理核心能力调查，包括5个维度，分别为评判性思维能力、专业实践能力、管理能力、专业发展能力和沟通协调能力。答案评分设置为0～4分，得分范围0～208分，被调查者在某个维度得分高，说明在该维度具有较高能力，若总分较高，则被调查者具有较高的危急症护理的核心能力。②问卷收集方法：成立调查小组，小组成员均由主管护师及以上职称的护理人员组成。小组成员经过相关培训合格后，开始进行问卷收集工作，培训前后共发放问卷65套，有效回收65套，有效回收率100.00%。③干预方法：采用理论和病例讨论分析相结合的方法进行授课，授课人为危急症医学和护理学方面的教授和专家。主要对低年龄护理人员核心能力及护理常见危急症相关知识进行培训，培训时间3个月，共50学时。统计学方法：使用SPSS17.0软件录入数据并进行统计分析，计量资料两两比较采用t检验。检测水准：α=0.05，P＜0.05为差异有统计学意义。
结果
低年龄护理人员培训前后危急症相关理论知识及护理核心能力分析：低年龄护理人员相关理论知识平均得分由培训前的45.37分提高至52.88分，差异有统计学意义(P＜0.01)；护理核心能力得分由培训前的132.15分提高至141.53分，差异有统计学意义(P＜0.05)，见表1。低年龄护理人员培训前后危急症护理核心能力不同维度分析：低年龄护理人员急危症护理核心能力中专业实践能力、专业技能、沟通协调能力在系统化培训后均有显著提升(P＜0.05)，沟通、协调能力的提升最为显著，其次为专业技能和专业实践能力，见表2。
讨论
护理人员核心能力是护理人员在从事与患者有关的护理工作中能够将系统的专业知识和准确的操作技能有机结合的综合能力[4]。我国护理人员严重不足，并且护理核心能力、学历等与其他国家相比偏低，致使在处理危急症患者时缺乏必要的经验和能力。因此现代干预理论认为，干预是通过对预人员的知识、技能、行为和态度进行提高，使其能力得到最大程度的发挥，从而提高综合能力。本研究结果显示，干预前后低年龄护理人员在相关理论知识得分和护理核心能力得分方面有明显提高，提示护理人员在低年龄段时通过系统化培训及干预后加强了自身理论和运用知识的水平，显著提高了对知识、能力的掌握和运用水平。通过进一步比较护理核心能力的不同维度，发现培训后较培训前，低年龄护理人员的专业实践能力、专业技能、沟通协调能力有显著提升，得分分别提高5.19分、2.32分、2.86分，差异有统计学意义(P＜0.05)，这与国内的报道一致[5]。通过干预措施使其专业实践能力和专业技能更加扎实，为低年龄护理人员在日常工作中奠定坚实、可靠的基础，提高了分析问题和解决问题的能力，大大提高了低年龄护理人员的自身核心能力。在医患矛盾呈增多的趋势下，沟通协调能力作为护理人员必备的能力之一，能够有效减少医患矛盾的发生，降低医患关系紧张程度，提升护理服务质量和服务满意度。急危症护理核心能力不仅仅是某一方面知识的运用，而是多学科、多领域交互作用形成的综合能力[6，7]。在护理教育者和管理者培训低年龄护理人员时，应以培养满足患者需求的护理核心能力为根据，在提升专业能力的同时，加强人际沟通能力、服务意识、领导能力、法律意识等内容培训。各级医疗机构也要充分结合患者实际需求，将更多的护理核心能力纳入低年龄段护理人员的岗前和继续教育培训中来，以满足患者多元化的护理需求，使低年龄护理人员在危急症护理核心能力方面不断提升。
参考文献
[1]刘春燕,吴桂琴,许辉.系统化培训对低年资护士危急症护理核心能力的干预效果研究[J].中外医疗,2013,32(19):157-158.
[2]鲁慧.成人护理课程实训项目驱动教学对高职护生核心能力的影响[J].中华现代护理杂志,2016,22(23):121
[3]张娟,贺连香.低年资护士危急症护理核心能力系统化培训的效果研究[J].中国现代医学杂志,2013,23(33):96-99.
[4]应瑛,冯乐玲,方超华.宁波地区骨科病房护士核心能力及其影响因素[J].护理杂志,2016,33(2):9-12.
[5]李星梅,宋爱梅.规范化培训提高低年资护士工作能力的效果[J].护理杂志,2011,28(3B):56-58.
[6]赵锐祎,孟羽飞,兰美娟.患者对护士当前核心能力的评价及其期望调查[J].护理与康复,2015,14(4):319-322.
沟通协调能力范文第4篇
人文素养主要指人文精神与品质，包括人生观、世界观和价值观以及情感、兴趣和动机等。一是培育学生的道德素养。高职院校可在校园中加强精神文明建设，通过举办道德模范报告会、优秀校友讲座、国学经典讲堂等活动，开展支农支教、爱心助残、公益助学、学雷锋志愿服务等实践活动，营造良好的校园环境，传播净化学生心灵的文明风尚。二是塑造学生的价值观。高职院校应加强思想教育，积极弘扬社会主义核心价值观，让正能量充满校园，让学生养成积极健康的生活方式，树立科学的价值观、人生观和世界观。三是增强学生的心理素养。高职院校要通过倡导积极、乐观、感恩的生活态度，通过开设心理学课程、配备心理咨询师、构建心理疏解机制等方式，增强学生的心理素养，培养开朗、阳光、上进的年轻人，为社会培育具有一定意志力、自制力、承受力的人才。
二、通过强化学生的艺术素养构建通识教育体系
良好的艺术素养能够使人变得富有情趣，更加热爱、敬畏和感恩生命和生活。艺术素养作为人文素养和高职通识教育的重要组成部分，应受到高职院校的高度重视，将其贯穿于高职阶段的教学过程中。强化学生的艺术素养，重在熏陶、感染和体验。高职院校除了要开设音乐、美术、舞蹈、戏剧、电影、摄影、设计等艺术类通识课程，还要积极举办艺术展览活动、歌舞曲艺比赛、演唱会、艺术节演出活动、电影节佳片展映等文艺活动，让学生亲身体验艺术之美，增强学生对艺术之美的发现力、感受力和创造力。
三、通过强化学生的能力素养构建通识教育体系
通识教育体系中的能力素养是指除了学生本专业以外的技能素质，包括综合知识能力、实践操作能力、沟通协调能力、学习与创新能力，直接关系到学生的职业素质和就业能力，高职院校要将能力素养的培育当作通识教育的重中之重，认真研究、探索和实施。第一，重点培养学生的综合知识能力。高职院校要在通识课程的设置上做科学合理的安排，要在课外活动上做积极有效的设计，最大限度地拓展学生的知识面、开阔学生的视野、解放学生的思想、丰富学生的见闻，帮助学生完成知识的储备和内化，让学生形成自主思考、科学判断、理性思维的学习习惯，促进学生思想的成熟和智慧的增长。第二，重点培养学生的实践操作能力。在专业教学中，高职院校擅长培养“专才”，重视专业技能实践，但往往忽视了对其他技能的培养，导致学生“一专独能”，在专业不对口的情况下，便无法适应社会的竞争。因此，高职院校在开展好专业实践教学的基础上，要将更多的实践操作活动融合在通识教育中，增强学生的竞争力和生存力。第三，重点培养学生的沟通协调能力。高职院校在构建通识教育体系过程中，要把培养学生的沟通协调能力列入其中，通过创建社团、组织文体活动、举办校园活动等方式，鼓励学生在自我管理、自我教育、自我服务中，增强沟通协调能力和应变能力。第四，重点培养学生的学习能力与创新能力。在高职阶段，学校要重点培养学生随时学习、终身学习、多渠道学习、多领域学习的意识，培养学生独树一帜、标新立异的创新能力，让学生具备学习能力与创新能力，使学生的职业素质永不落伍，就业能力独具优势。
四、结语
在重视学历的当今社会，高职毕业生的竞争力不占优势。高职院校要结合高职学生的性格特点与知识结构，积极研究、探索和构建通识教育体系，提升学生的职业素质和就业能力，增强学生的综合竞争力。
作者:徐震宇 单位:湖南广播电视大学
参考文献:
［1］张恕，于淑华，刘向红，等．高职传播学通识教育课程建设探析［J］．新闻界，2011(2):144－145．
沟通协调能力范文第5篇
关键词：高校;财务团队;建设
一、高校财务团队建设的重要性
随着近些年来我国高校规模的不断扩大，原有教学硬件条件已经无法满足当前的教学要求。许多高校新建了校区，各个校区也相应设置了财务人员。由于各校区间的距离通常有些远，各校区间的财务人员呈现出分散、沟通协调不足的现象。然而，财务人员之间的配合及协作影响着整个高校财务工作效率以及部门形象。因此，高校财务人员的凝聚力及沟通协调能力亟需提高，所以财务团队的建设显得越发急迫和重要。由于财务部门是高校的核心部门，掌握着全校的财务信息，如何建立一支和谐、高效、凝聚力高、战斗力强的财务团队对一个高校的财务管理水平起着至关重要的作用。
二、高校财务团队现状
所谓财务团队，就是财务部门的财务负责人和财务基层人员组成的财务工作组织形式，其目标是服务于高校教育事业发展，并对学校的财务状况负责。如果把财务团队看作是一栋大厦，那么财务人员就是大厦的基石，想要建设稳固的大厦，就必须先打牢基石。而实际工作中由于财务人员年龄结构、专业知识、学历层次、能力、性格等不同，加上成员间沟通协调能力不足，以及部门缺乏对财务人员进行系统的职业规划，使得财务团队中存在“当一天和尚撞一天钟”的心态。对日常工作没有激情，而且在工作中由于不认真导致数据错误，或者工作不及时导致工作卡滞。然而现在财务管理内容的精细化，以及职能的多样化，对财务人员素质提出了更高的要求。在严峻的财务压力和复杂的财务环境中，需要团队来支撑。但是建设一支高效团结的财务团队，首先必须明确目前财务团队的现状。1.岗位职责不清，相互推诿扯皮的现象频发。财务部门经常会有一项业务涉及多个岗位的情况，相互推诿扯皮的现象便时有发生。由于岗位职责划分不清，加上没有明确的分工与定位，导致某些工作无人接手，不能按时完成工作。最后交给领导，等待领导最后的分配。由于推诿导致问题不能及时解决，不仅影响了工作效率，同时也影响了部门的整体形象。2.沟通协调能力不足。高校大多数财务人员经常接触数据，但往往沟通能力欠缺，这可能影响财务工作和谐氛围。由于每个人的性格、处事方式、及生活方式存在差异，加上繁琐的财务工作，特别是一些关键节点等，工作压力较大。一方面财务部门内部，由于沟通不畅可能会出现听者误解说者意图的现象，使得团队内部人员之间的关系变得不和谐，影响其工作氛围。还可能会出现工作目标相差甚远的情况，影响财务工作的效果。另一方面财务人员与外部人员的沟通不畅，容易发生矛盾，导致财务工作难以顺利开展，影响其他部门对财务部门的印象，降低财务部门的整体形象。3.财务人员业务水平很难提高。在建设财务团队的过程中，只有每个成员都随着财务业务的发展，不断地提高自己的业务能力和理论知识水平，不断地增强自己的学习能力，这样的团队才是高水平和高效的团队。但是实际上随着财务管理的精细化程度越来越高，财务知识也更新较快；但是，财务人员客观上工作繁忙、少有机会进行系统学习新的知识；主观上习惯于固守已有的经验，学习意识不强，对新知识新技能的学习不够重视。但是业务能力的提高需要理论知识的支持。理论知识的学多限于书本知识的学习，或者采取自学的形式。财务人员年龄结构、学历背景对财务人员的业务能力、理论知识接受能力也有很大影响，这样的学习效果不佳；而任何一个财务人员的落伍可能对整个财务团队的建设造成很大影响。
三、高校财务团队构建的措施
1.重视内控制度，明确岗位职责。有效的内控制度在财务部门是约束财务人员行为的根本依据、是基石、是行为的标杆。在有效的内控制度框架下，财务人员的行为才有法可依、有据可循，才能为团队的建设打下牢固的基础。财务内控制度是财务制度的一个有机组成部分，在内控制度的框架下，制定明确的岗位职责，让每个职员明确自己的岗位职责，清楚自己的工作任务及工作目标，减少职责不清产生的相互推诿现象，提升财务工作效率。同时需要财务负责人清楚每个财务人员的经验、专业能力、教育背景、性格、特长等将其分配至合理的岗位，充分发挥其优势，提升整个团队的工作效率。只有高效的财务团队才能提高财务部门的价值。2.提升沟通协调能力。“沟通是心灵的桥梁”，团队建设的关键不仅需要扎实的专业知识，还需要良好的协调沟通能力。这里的沟通协调，不仅是指财务部门内部的沟通协调，还同时包含财务部门与其他部门之间的沟通协调。“单腿”是走不好路的，只有“两条腿”都走好，才能保证财务部门正常的运作。高校财务工作的顺利开展，需要部门内部增强沟通交流。部门可以定期组织各种形式的交流活动，鼓励财务人员充分明确的表达自己的想法，同时要积极主动的倾听他人的想法。与其他人意见不一致时，不要轻易否认其意见，做到，才能够做到换位思考，才能增强沟通效果，并创造和谐的团队沟通气氛，实现团队充分沟通。财务工作的多元化，也必然需要财务人员思维的多元化。然而，每个人都会有自己思维的“死角”，只有通过这样的沟通，才能碰撞出思维的火花，才能发现自己思维的优点和不足，才能进一步做到扬长避短。在交流的过程中，同时也增加了各成员的理解，增强了团队的凝聚力。人们常说“隔行如隔山”，财务工作的顺利开展也需要跨部门的沟通和协调能力。比如如何与报账人员说明报账注意事项，如何将枯燥的财务数字信息用有效的形式传达给需要的使用者，将专业化的财务术语用通俗易懂的语言表达清楚，这就考验到财务人员的沟通能力。财务部门可以在各个部门培训一、两个财务报账人员（可以非专职），并定期组织跨部门的沟通交流会。通过各部门的报账人员将本部门的意见或抱怨提出来，在会上大家可以畅所欲言，提出自己的问题，并帮助解决别人的问题。当然，也可以通过现代化的交流工具，比如校内局域网络获得其他部门对财务工作的意见。这样可以让财务部门及时发现工作中的不足并解决；同时也可以增加其他部门对财务工作的理解，让不懂财务数据信息的非专业人员真正理解其中的内涵，理解财务部门工作的意义，并接纳财务人员提供的决策。这样财务部门才能获得领导以及其他部门的支持，才能使财务团队的工作更加顺利。3.加强学习，提升财务人员的整体素质。3.1从观念上认识学习的重要性。目前高校财务人员其特征是学习意识不强往往满足于已有的知识和经验，并不积极学习新知识和新经验，在某种程度上限制了财务团队的建设，降低了财务团队的学习力。要改变这种状况必须对财务人员进行思想教育强调学习重要性，让他们真正的认识到学习的重要性和紧迫性。因为财务是一个知识更新较快、需要不断学习不断实践的行业，不学习就跟不上知识更新的步伐，无法满足财务工作的要求，所以要建设一个优秀的财务团队就要努力提升财务人员的学习意识，让财务人员自觉认真的学习新知识。3.2学习形式多样化。随着高校财务环境的复杂化，以及财务制度及法律法规的不断完善，加上信息化水平的广泛普及，高校财务的信息化要求也越来越高。例如很多高校实行了网上预约报账，随着这种方式的改变，对财务人员也有了更高的要求，所以高校财务人员也需要与时俱进的提升自己的业务能力和专业素养。但是在实际工种中高校财务人员学习意识不强，工作量大，很难有大块的时间集中系统的学习相关理论知识。但是实际工作中可以采用多种学习方式：一方面鼓励财务人员积极参加职称考试，提高职称水平与理论知识；还可以定期召开分享会，让有经验的员工分享工作中好的工作方法或方式，让优秀的工作经验得以传承；例如让有EXCEL特长的员工讲解EXCEL在财务中的实际运用，让其他员工熟练掌握EXCEL的运用，减轻其工作量，提高团队工作效率。部门还可以让员工在一定时间内学习规定的内容，定期组织测试考核，对优秀的员工给以一定的奖励；部门制定计划分批组织员工外出参加培训学习，让员工接触不同的工作环境，学习不同的理念，激发员工学习的积极性。只有一个优秀的学习性财务团队，才能不断提升团队价值。另一方面也要加大廉政教育和职业道德教育，提高他们的风险防范意识和能力。随着高校不断地发展、规模不断地扩大，高校财务部门的工作内容、知识、工具、环境等都在不断地变化。财务部门也必须与时俱进的提升自己，才能不断地适应新的环境。但是财务工作的稳健运行需要一支稳健、高效的财务团队，需要每个财务人员的支持。财务团队的建设需要漫长的积累和不断地调整与修正，并非一朝一夕之功，这是一项长期而持续的工作。只有一个富有凝聚力和高效执行力的财务团队，每个财务人员才能发挥其工作积极性、主人翁精神和创造力，才能更好更高效的为广大高校师生服务，实现团队与个体的价值。
作者:王严严 单位:重庆文理学院资产部
参考文献：
[1]周永明.浅析如何打造积极高效的财务团队[J].经管空间,2016(8).
[2]方立婷.关于企业财务内控存在的问题分析与对策探讨[J].时代金融,2016(12).
沟通协调能力范文第6篇
一、工作认真负责,不推卸责任;能承受工作中的压力;工作上可以独当一面; 具有团队精神，能与同事，其它部门积极配合，公司利益至上; 服从性好,能与上司保持良好的沟通，尊重上司的安排; 为人诚实，正直;且好学上进,不断提高工作能力。
相信您的选择会让您我更加成功;
二、本人热爱学习，工作态度严谨认真，责任心强,有很好的团队合作能力.有良好的分析、解决问题的思维.以创新、解决客户需求、维护公司利益为宗旨。来接受挑战和更大的发展平台。
三、诚实、稳重、勤奋、积极上进，拥有丰富的大中型企业管理经验，有较强的团队管理能力，良好的沟通协调组织能力，敏锐的洞察力，自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质，健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。
四、本人性格随和乐观，积极向上，爱好广泛，喜欢钻研，工作认真负责，拥有较强的组织能力和适应能力，并具有良好的身体素质。乐于沟通，易于融入集体，乐于助人，学习能力较好，注重理论与实践相结合，在工作中不断提高专业知识之余，同时也在不断地提高做人、做事的的能力，争取将工作做得更好，争取做更好的自己!
五、本人性格活泼开朗，与人相处和睦融洽，有较强的沟通能力。在校期间担任班长一职，多次策划实施几次大型活动，拥有较强的组织能力和协调能力，并具有良好的身体素质。在多次社会实践中，注意向社会吸取丰富的经验，对工作认真负责。
六、诚实守信，具有良好的感恩意识;勤勉务实，注重理论与实践的有效结合;善于创新，拥有优异的创造性思维;责任心强，对待工作尽职尽责;进取意识烈强烈，虚心好学;有良好的团队组织能力及协作精神，具备良好的人际关系;能承担较大的工作量及较强的工作压力。
七、本人对工作负责，有积极的敬业精神，能与领导沟通协调，为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质，能为工厂利益付出个人代价，为公司创更高业绩，望贵司能给我一个发扬的机会，同时您也无悔您这次的选择。
八、为人稳重、大方，认真对待工作，开朗自信，待人真诚，有优良的团队精神，强烈的责任心，良好的沟通协调能力。在责任心、事业心、亲和力、决策能力、计划能力、谈判能力强，具备良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
沟通协调能力范文第7篇
简历是求职者应聘活动的起点，也是招聘者招聘工作的开端。对求职或招聘的任一方而言，简历都具有着重要的现实意义。简历中的个人评价也是十分重要的。下面小编给大家分享一些简历中自我评价范文，希望能够给大家一些帮助。
简历个人评价范文一：本人热心诚恳、乐观向上，有良好的思想品德和职业素质，并有良好的团队协作和敬业精神。本人能熟练操作office、excel等办公软件及办公室事务，擅长与人交往，有良好的交际和组织协调能力。认真细致，有团结协作精神，“诚信，坚韧，宽容”的个人品质操守。
全身心投入，细心负责的工作态度，热爱学习，勇于探索，喜欢挑战性的工作。对liuxue86工作认真负责，诚实稳重，逻辑清晰、服从公司安排。工作中会很用心地去履行自己的职责，选择了就会很好地去执行。
简历个人评价范文二：本人诚实守信，工作严谨踏实，认真负责，处事机灵。拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神，对事有自己的见解，并有较强的共事协作能力。我有着年轻人特有的朝气和魄力，富有开创事业的头脑和激情，有较好的文字功底，口头表达能力以及交际能力，注重团队合作。
在校期间长期任电子词典等电子产品的校园销售代表，曾举办过多次产品展销。参加过多次社团活动，包括活动策划、活动组织和外联工作，曾成功举办可口可乐公司参观活动、珠海高校街舞晚会、协办XX届毕业生校园招聘会及动感地带大学生街舞挑战赛等。超过半年的外贸船务工作经验。
简历个人评价范文三：本人具开阔视野及全局观念;思维开放、活跃，理解、接受新事物能力较强;心态好，自信、自律性强;虚心、好学;善于创新、学习感悟能力较强;具有良好的语言沟通能力和有一定的文字功底。具有良好的亲和力，懂服从，重配合、务实而不失灵活、善巧;具备良好的管理知识及技能技巧;具成本观念，重效率与效益;具有较强的沟通协调能力、学习及适应能力;责任心强并能承受压力，有较好的心理素质。
为人做事认真、细致、执着、踏实，求知欲强，在日常学习中能勇于探索各种疑难问题，喜思索、善钻研，精于学和问、长于辨析、富有上进心和团队精神，不怕困难、善于创新和发明，爱好挑战性工作。
简历个人评价范文四：本人熟悉OFFICE电脑办公软件和运用各类ERP、MRP等系统，丰富的外资厂工作经验，略通关务基础，具有独立处理突发事件及组织协调的能力，强烈的敬业与团队合作精神，良好的职业道德。
能吃苦耐劳，责任心强，能适应各种工作能力，善于与人沟通交流，比较成熟，为人正直，能够处理好各种人事关系。并且能迅速的融入团队工作，属学习实干型职员.工作以完成目的和达成目标为己任，敢于承担责任，富有工作激情，相信有激情就有一切。如能被贵公司录用，我将与贵公司携手共创辉煌的明天。
简历个人评价范文五：性格温和,开朗大方,乐于助人.吃苦耐劳，能承受较大压力。
能积极团结同事,具有积极的团队合作精神.
具有很强的与客户，供应商及兄弟部门进行沟通协调能力，
具有丰富的小家电产品结构设计经验，
沟通协调能力范文第8篇
关键词：教材；编辑；具备；能力
出版是人类文明薪火相传的载体，教材则影响一代人甚至几代人的成长和未来。作为教材编辑，对国家、民族都负有重大的责任。教材编辑是一支特殊的编辑队伍，他们的职业素养和水平直接影响着教材质量，也间接影响着教学质量。随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的提出，教材编辑身上的责任也更加重大。要想成为一名合格的教材编辑，必须从增强社会责任感、夯实专业知识、熟悉一线教学、加强组织沟通协调能力、学习现代教育技术、培养整体服务能力等几个方面入手提高能力。只有具备了上述六项核心能力，才能真正成为一名合格的教材
一、增强社会责任感，以社会效益为先
教材的读者对象是学生，这关系着亿万青少年的成长，关系着祖国的未来。这就要求教材编辑有高度的社会责任感，要以社会主义核心价值观来指导编辑的整个过程，要保持高度的政治敏锐度，保证教材始终引导读者形成正确的人生观、世界观、价值观。同时，由于教材的受众面比较大，教材中的任何一个错误都有可能造成很大的负面影响，教材编辑必须严谨认真、一丝不苟地来从事教材的编辑出版工作。这是一名合格的教材编辑首先必须具备的素质。同时，教材编辑要始终将社会效益放在首位，不能为了片面追求经济效益而牺牲社会效益，进而降低教材质量。
二、夯实专业知识，提升编辑基本功
一名合格的教材编辑必须要有全面的专业知识，必须对自己的学科知识有全面的认识，只有这样才能与作者平等对话、沟通，并参与教材编写的讨论，指导编写工作。教材编辑要有能力根据自己的专业知识，对书稿做出独立的思考、准确的判断，能够从编辑的角度对书稿提出自己的见解。由于教材编辑面对的作者大部分都是学科专业领域的专家学者，如果没有一定的专业知识功底，不了解学科知识的专业体系和发展现状，是不可能指导作者编写教材的，从这个角度看，教材编辑要对自己的专业知识和学科领域有很深刻的理解和领悟。教材编辑还应学习、了解本学科的最新进展。教材修订间隔变短了，这要求教材编辑应掌握哪些新理论、新进展应在教材中得到体现，进而在教材编写前与作者充分沟通，就自己掌握的学科动态与作者深入交流，并引导作者将最新发展成果写进教材。“编辑学者化”是教材编辑业务素质要求的必然趋势。
除此之外，教材编辑还应掌握较丰富的教育学和心理学知识，这样可以将学科知识与学生的身心发育特点、认知规律相结合，组织编写出既顺应学科内在逻辑，又满足教学需要的高质量教材。
三、熟悉一线教学，了解教学需求
大多数情况下教材要通过教师在课堂上使用产生教学效果，因此教材一定要具有可教性，适合教师在课堂上使用。为此，教材编辑必须要熟悉课堂教学情况，要了解课堂上教师和学生的实际需求。只有这样，才可能编辑出优秀的教材。为此，教材编辑要经常深入课堂去听课，与教师、学生进行交流，了解师生的实际需求，对教学形成一定的感性和理性认识，有针对性地组织编写出既符合学生学习特点又符合教学规律的优秀教材。在有条件的情况下教材编辑还应该组织教材试用，这样可以发现教学实践中暴露出来的教材编写中不成熟的方面以及不适应课堂教学的内容，从而对教材内容进行相应的修改。
四、加强组织沟通协调能力
教材编辑需要具有良好的组织沟通协调能力，能够很好地处理与学科专业组织、教育行政部门、专家学者、高校教师等多方面的关系。
首先，教育部组建了各学科专业教学指导委员会，成员都是由各地教育行政部门、行业部门推荐的专业领域内的专家学者，教指委的一项重要工作和任务是教材建设。及时参加他们在教材建设方面的会议，做好与教指委的配合服务工作，不仅能与其保持良好的工作协作关系，还能在教材的选题策划方面得到专家的指导和建议，甚至直接找到合适的作者。
其次，教材编辑要密切关注教育行政部门的指导意见以及相关政策，主动配合教育部门在教材建设方面的工作，比如国家级、省级、校级规划教材建设及精品课程建设等方面的工作。
再次，多数作者都是来自
校的专家学者，多与这些专业领域内的专家学者交流沟通学习，不仅对自己的专业知识提升有很大帮助，而且对于处理作者与出版社的关系也有很好的积极作用。
最后，加强与高校的交流也很重要，高校是教材的使用者，协调好与高校的关系，对直接听取教师意见、了解客户情况等有很大的帮助。
五、学习现代教育、出版技术
数字技术在教育和出版中的应用渗透在各个环节，数字化、网络化是现代教育和出版的大趋势。作为教材编辑，必须要努力去了解、学习、应用数字化，更好地将数字化融入自身的编辑出版工作实践中。教材编辑可以充分发挥信息技术带来的数字化和网络化的优势，根据学科知识特点和教学的要求构建数字化、立体化的教材体系，不仅包括纸质图书的形式，还可以开发出资源库、素材库、数据库等多形态、多层次的多媒体课件和网络远程教学资源的选题等。自2011年，教育部组织开展的精品资源共享课、视频公开课等都是教材编辑要学习和关注的一个新领域，这是加强优质教育资源开发和普及共享，进一步提高高等教育质量，服务学习型社会建设的重要举措。
六、做好整体服务工作
教材出版业竞争很激烈，教材使用者很看重教材的整体服务水平，除了教材以外，出版社是否提供了配套的教学辅助资料，比如电子教案、多媒体教学课件、试题库、教学资源库、案例库等全方位的增值服务资源，将在很大程度上决定教师是否会选用该教材。另外，出版社如能提供教师交流、学习、互助的平台，将会为教师提供很好的信息交流机会，这对教师的教学能力提升很重要。教师获得了教材的增值服务，会对出版社产生认同感，提高对教材的忠诚度；而出版社在给教师提供增值服务的同时，也充分了解了客户的需求变化，更加深刻地了解了市场，从而为教材的推广和修订、为相关选题资源的开发积累了信息和材料。
教材直接影响下一代人的综合素质，教材编辑责任重大，要想成为合格的教材编辑，出版更多优秀的教材，教材编辑需要坚守出版者的责任，努力提高上述六项能力。
参考文献：