心理战
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心理战范文第1篇
毕竟是市场经济调节下的商品市场，具有极大经营灵活性的商家，可以在这样的“大减价”季节里将一件商品的价格调节到原价的8折、7折，甚至对折、3折。这即便是放在短短的5、6年前，也几乎是令人难以想象的。道理简单得很，如果按照计划经济时的那套模式，一件利润至多在20％左右的商品，如果商家按七、八折的价格出售，已经是蚀本了，倘是按原定价格的5折甚至3折出售，那无疑就意昧着商家的举动太不正常了。
也许，正因为我们已在逐渐地向那个死板的计划经济告别吧，所以，每当商家纷纷在店门口和店堂内挂出大幅“8折酬宾”、“6折优惠”，甚至“4折大削价”、“3折跳楼价”的招牌时，见便宜而抨然心动的消费者，岂能不趋之若鹜呢?!
那么，在如此这般的“大减价”中，到底又是谁获得了更大的实惠呢?是消费者吗?答案也许有点出人意料：轰轰烈烈两个来月的“大减价”中，最终获得最太好处的，仍然是商家。当然，要讲清楚这里面的奥妙实在是不大容易的。有位商界的朋友坦率地对我说，“大减价”，只不过是商家在商品销售中经常采用的一种价格心理战，而夏、秋或冬、春之交的季节，正为商家提供了这种心理战的最有利时机。自然，由于经商者都想利用这个机会抓住更多顾客，事实上如今的“大减价”早已是名不符实，甚至有些人利用有些消费者贪买便宜贷的心理，采取了一些不正当的、乃至于见不得人的手段。
仔细想来，这话还是比较中肯的。因为在每一个如此这般的“大减价”的季节里，我们确实可以看到不少消费者是的的确确从中得到了实惠。但笔者也耳闻 目睹了不少买便宜货心切的顾客，在那些原本理应得到实惠的季节，却最终成了“季节性大减价”招牌下的牺牲品。
就在这次节后大减价中，在一家商场内，笔者看到一件标明打7折、式样仍称得上十分时新的羊绒大衣，原价780元现售560元。然而，旁边一位春节前曾在该商场买过服装的女性消费者却说，她记得这件顶多含10％羊绒的大衣原本就售500多元，现在却弄出个780元的原价，让人费解。她的话当即引来一位营业员小姐的讥笑：“不懂就别在这里乱讲话，你看见的是什么料子做的，这件大衣又是什么料子做的，你看仔细了吗?你知道这种大衣只含10％的羊绒?说你不懂你硬要装懂。告诉你吧，一个式样，差不多料子的大衣，还有卖2000来元的，你就更看不懂了。当然，人家那是名牌!”一番话，竟把那位女士说得无言以对。
也是在这次大减价的季节，笔者在一家出售某著名品牌服装的皮草行，看见有几种“原价” lOO0多元的皮装，店方正在以6折价出售。但任何顾客，只要稍稍细心一些就不难发现，这些皮装无论从哪方面看，都要比同样在该店出售的不打折扣、800来元一件的皮茄克明显低一、两个档次。然而，让人感到蹊跷的是，当几天后我又重返这条商业街，再来这家皮草行看看时，发现那些虽不打折、但质量尚好的皮装不见了踪影，代之以更多“原价”高得让人昨舌、现价又着实会让人不由得产生购买欲的、质量不怎么样的皮装，最便宜的仅售4百多元一件的那雄衣服，被告知是打对折出售的。一位年轻的女营业员不断地向挑选者暗示：到下个月，这些皮装都要收进去，明年再卖不光都得恢复原价，说不定价格还要上涨……
在一家大型豪华商场内，一位在此租赁了柜台，几个月前我“会”过的女性个体业者，面带喜色地告诉我说她有几种男女时装鞋，在整个秋冬季节仅售出40余双，但在这短短的季节性差价销售中，这种鞋异常热销，她剩下的这批100多双时装鞋，半个来月就告售完。她边说边又指点着几种在原价上都打了“×”，又标上了新价的男女及儿童皮鞋，十分得意地道：这几种鞋因为式样好，都十分好销的，你要不要弄一双穿穿?你笑什么，自家人，不要你钱的。
我谢绝了她的美意。她售的鞋，式样的确不错，但那质量却实在不敢让人恭维，我是领教过的。去年夏天，我正因为见她卖的“独家经营”的鞋式样新，才花了136元买了一双凉鞋，想不到，才穿了十来天，鞋帮处就脱了胶，而且，她说是牛皮的鞋也根本不是牛皮的。提着鞋去她那儿交涉，还算客气，她给我换了一双。但我同时发现，这鞋短短十天里竟跌去了28元变成了108元。虽无吃亏的感觉，但还是问她何以这鞋就掉了价?她笑笑，退了我28元。因拿了她这28元有点不好意思，于是跟她聊到了其它话题，这才得知她不仅曾跟我一样下乡去过东北，而且当时竞与我在同一个县，同一个乡。
“关系”虽近了一层，可她换给我的鞋命运比前一双鞋则好不了多少，仅穿了一个多月，尚未据到穿凉鞋的季节过去，那短命鞋已是无法再穿了。因与老板娘有那层“关系”，我没有再去找她，但从此，个体户的东西是不敢再买了。
我在采写这篇稿子时，一位同事曾就“大减价”跟我讲起：不少商家甚至是较有名气的商厦，在季节性降价前故意将一些时装价格定得奇高，他们明知这样的价格是难以对顾客产生吸引力的，更谈不上什么竞争力，但还是乐此不疲。何故?因为他们深知在一个多月的季节性大减价期间，才是真正的销售旺季，一侯天气刚刚有些暖意而这种衣服仍然可以穿着出一下风头时，便先下手为强地率先大幅度砍价。其实，有些商店即使“砍”剩的价格，也往往比他们正常的销售价还要高。
笔者这位同事所说的，其实已不是什么秘密。它只不过仅仅是商家对付消费者的心理战术的一部分罢了。
心理战范文第2篇
【关键词】心理战信息 传播情境 传递方式
心理战信息是心理战的武器,是心理战结构体系中最基本也是最核心的要素。对心理战信息的研究是心理战研究中的重要部分。然而,在心理战理论研究中,心理战信息研究仍是个薄弱环节。
心理战信息特征的分析
就目前学术界来说,对心理战信息特征的研究极少。但这并不等于对心理战信息特征的研究不重要。特征是对事物本质特点的概括。心理战信息属于信息,但又非一般性的信息,具体体现在以下几个方面。
积极的能动性。心理战主体是心理战信息的发源者,是通过将搜集来的信息进行筛选、加工、整理或创造性地改编、组合、制作等,使信息成为服务于心理战作战的心理战信息。在这一过程中,心理战主体存在的关于目标对象个人、群体、事件等的一套有组织的认知系统或架构与“心理战信息”的有效与否有着密切的联系。所以,为确保“心理战信息”的有效性,心理战主体必须在作战准备中,以间接或直接的手段,不断积累关于目标对象图式。当心理战主体运用已有的关于目标对象图式,对搜集的信息进行加工,使之成为心理战信息时,自然而然也赋予了心理战信息积极的主观能动性。
鲜明的指向性。心理战信息对心理战客体的认知、情感、意志体系是否发生作用,是心理战效能的关键。由此,要求我们在研究、制作、传递心理战信息等的过程中,直接或间接地指向心理战客体的心理。就心理战信息的本体来说,即使采用“信息垃圾”去阻塞和扰乱目标对象信息网,其根本目的也并不在破坏其本身,而在于通过这种方式,向目标对象传递某种特定信息,以引起目标对象的心理恐慌和信念动摇。
明确的目的性。心理作战的全部目的在于,影响目标对象态度或行为,以此支援国家的目标。态度是联系个体内、外世界的桥梁,由认知、情感和行为倾向构成,由态度出发向内可研究目标对象的心理状态,向外则可以对目标对象行为进行某种预测。因此,心理战主体在对目标对象态度实施影响时,必须针对目标对象已有的态度,依靠制作或设置相应的心理战信息来实现。也即,心理战信息要以促使目标对象态度转变为目的,具备明确的目的性,否则不能称之为心理战信息。
强烈的对抗性。心理战信息作用于目标对象心理的过程,是一种选择的过程。这种选择的过程,实质上就是一种心理战主体与客体心理的较量与对抗的过程。一方面当心理战信息引起了心理战客体的注意,进入意识层面时,心理战客体会根据自己已有认知、情感、意志体系形成的固有图式,立即进行自动检索、信息识别与匹配,将与自己认知、情感、意志体系一致的信息保存下来,而将那些不相符的信息筛选出来,加以拒绝。另一方面,心理战信息是由心理战主体发出的,融入了心理战主体的认知、情感、意志体系,以谋求心理战客体相预期的反映。所以,心理战信息本身就是对心理战客体心理的一种挑战,具有对抗的特征。
影响心理战信息效能的因素探讨
心理战信息的效能直接影响心理作战的成败。关于心理战效应过程,学术界已基本达成共识,主要包括六个方面:引起注意、产生印象、逐步理解、动摇意志、增进情感和付诸行动。这六个效应环节任何一个环节发生变化,都能影响心理战信息效能的发挥。这就要求,我们在研究心理战信息效应过程中,充分考虑影响其效能的诸多因素。
心理战信息传递者的因素。作为心理战信息的传递者,其立场、动机,以及与目标对象的相似性,在很大程度上对心理战信息的效能具有重要的影响。一般来说,心理战信息的传递者可以分为以下三类。
一是心理战主体。即心理战主体直接将制作的心理战信息,以某种方式传递给目标对象。作为传递者,心理战主体的主要优点,在于对心理战信息所要达到的效能有十分明确的认知,能够根据战场实际情况,选择适宜的传播方式,并通过跟踪关注心理战信息的效应过程,及时进行评估,并做出相应的调整。
二是目标对象。心理战主体将要传递的心理战信息,利用俘虏、内应或以目标对象身份的形式传递给目标对象。这类传递者,与目标对象有很强的相似性,且传递立场是以自我牺牲为前提,不会因为被怀疑其传递动机而受到强烈的对抗,因此更容易实现心理战信息的目的。这种传递者产生的效能较好,但如果传递者因策反被发现或因被俘虏而受到目标对象的唾弃,或感到耻辱,不仅不会实现心理战信息的目的,反而使目标对象产生更为强烈的对抗心理。
三是第三方。即心理战主体利用第三方,将所要传递的心理战信息传递给目标对象。社会心理学研究表明:如果信息接受者认为信息传递者刻意影响他们,则不易接受;但如果他们认为传递者没有操纵他们的意图,心理上就会没有阻抗,对信息的接受就较好,易于接受。从近代几场局部战争来看,交战双方都努力争取第三方舆论的支持也就是这个原因。这种传递者一般能产生较为理想的心理战信息效能。
心理战信息方面的因素。心理战信息能否达到心理战主体预期的效能,与其制作、设计是否对目标对象认识、信念系统、情绪系统和意志品质等具有很强的针对性有密切关系。
一是心理战信息的内容。即心理战信息与目标对象原来认知、信念系统、情绪系统等是否具有较大的差异性。任何心理状态,乃至态度的转变都是在信息与原有心理系统存在差异的情况下发生的。一般来说,对于交战双方,如果实力较为悬殊,实力强的一方在这种差异较大的情况下,引发的转变量也大;对于实力弱的一方,制作心理战信息时,则应尽量考虑这种差异的适中性,否则难以发挥其效能。
二是心理战信息的性质。心理战主体制作的心理战信息,可以是说服型的,也可以是威慑、恐吓型的,还可以是情感引导型的。性质不同的心理战信息在不同的情境下,产生的效果也不一样。以恐吓型的心理战信息为例,如果唤起目标对象的畏惧情绪,一般来说会有利于达到其目的。但畏惧程度与目标对象的接受度并非呈正的线性关系。在大多数情况下,畏惧的唤起能增强效果。但是,如果畏惧太强烈,引起目标对象的心理防御以至否定畏惧本身,结果会使接受度降低。研究发现,中等强度的畏惧信息能达到较好效果。
三是心理战信息的提供方式。心理战信息的传播总是依附于具体的传播媒介,如电视电影、电台广播、报刊杂志和网络等。不同的传播媒介不论是在信息编排、传播方式或传播效果上都有很大的不同。社会心理学家们证明,当呈现简单信息时,传播媒介以视觉最好,听觉次之,书面语最差。因此,对于心理战中诸如情感之类的简单信息,就应该尽可能通过电视、广播等形式传播。
目标对象方面的因素。心理战信息作用到目标对象后,能否产生预期效果,心理战主体是无法控制的,只有通过目标对象对信息的接受、内化而发生作用。那么,目标对象是否在形式和内容上接受认同、在多大程度上接受认同心理战信息,一方面在于心理战信息是否适应目标对象,另一方面在于目标对象原有态度、人格以及习惯化的心理机制。
一是原有态度与信念的特性。一般来说,已经内化了的态度作为目标对象信念和态度体系的一部分,难于转变;己成为既定事实的态度,即目标对象根据直接经验形成的态度不易转变;与目标对象的需要密切关联的态度不易转变。
二是人格因素。依赖性较强的目标对象信服权威,比较容易接受外界影响;自尊水平高、自我评价较高的目标对象不易受到外界影响。社会赞许动机的强弱也是影响心理战信息效能的重要因素,高社会赞许动机的目标对象易受他人及公众影响,易于接受心理战信息。
三是个体的心理倾向。在面临外界信息压力时,目标对象的逆反心理、心理惯性、保留面子等心理倾向会使其产生阻抗心理。从而采取一些自我防卫的策略来减少心理战信息对其的影响,比如笼统拒绝、贬损来源、歪曲信息、论点辩驳等。
心理战信息传播情境的影响。传播情境,即心理战信息传播的现实及心理环境条件。任何心理活动都是在一定的背景下进行的,自然也就受到一些情境因素的影响。
一是预设情境。心理战信息正式传播之前,以相关宣传预先营造一定的传播氛围,对其效能发挥具有什么样的作用呢?根据研究,预设情境有双重作用。如果目标对象原有态度、信念不够坚定,对心理战信息的卷入程度低,预先警告可促使其态度、信念的转变。如果心理战信息主导的转变与目标对象的重要利益有关,那么预设情境往往使其抵制态度转变。
心理战范文第3篇
(不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考)
作者简介
铃木敏文，企业家，日本7-ELEVEN创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的典范”。他领导的日本零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25%，富可敌国。他曾三次领军企业变革，没有一次失败；而他所建立的“单品管理”概念，甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”(“单品管理”日文发音)。
内容简介
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：
不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；
比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；
消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；
顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售实践课。
目录
序
第一章创造“新兴事物”的秘诀
不变的“立场”与全新的“素材”
为什么需要“销售力”？
不捉“第二只泥鳅”
“高品质”还是“便利性”？
如何挖掘空白市场？
消费者的购买动机在哪里？
如何面对质疑声？
第二章顾客内心的秘密
站在顾客的立场思考
真正的竞争对手是“瞬息万变的顾客需求”
顾客明天的需求才是关键所在
回归顾客视角
第三章“销售”即“理解”
消费者≠理性经济人
“损失”比“获得”更让人刻骨铭心
顾客的购买对象是产品价值
“爆发点”是成功的关键
“铅笔型”消费时代需消除“机会损失”
拉近顾客距离的“待客之道”
通过“精选”产品为顾客提供价值
大胆拥抱网络零售渠道
第四章从未来角度审视过去
“不传达”等于“不存在”
打造品牌形象需要坚持不懈
不要落入“成功”的陷阱
如何让有价值的信息自动“上钩”？
由“平凡”造就“不平凡”
“销售力”因挑战与努力而提高
后记：
心理战范文第4篇
令人费解的是,作为受害者的李琳,没哭没闹就“乖乖”地“让位”了!更不可思议的是,离婚后,她见前夫陷入生意困局,多次伸出援手!
李琳的“大度”究竟是为了什么?谜底揭开,我们不禁为她的悲剧结局而扼腕叹息――
一个落魄女人“卧薪尝胆”
那个家外有家的男人名叫倪伟,和李琳同是1972年出生,两人是山东大学校友。1996年6月,大学毕业后,两人回到老家枣庄,共同创办了一家房地产公司,几年后就拥有了700多万元资产。这期间,他们买了两套房产,并有了女儿米米。2002年3月,房地产公司由倪伟一人打理,李琳在倪伟的帮助下另成立了一家建材公司。
事业经营得红红火火,两人的婚姻却出了问题。第三者孙玉就是此时闯进倪伟的情感世界的。1983年出生的孙玉,是倪伟公司的前台秘书,滕州市人。与李琳相比,孙玉年轻漂亮而且风趣活泼。
起初,倪伟一直觉得对不起妻子,为此,他只想与孙玉保持情人关系。可孙玉却不这样想,她要求倪伟与妻子离婚,和她结婚。倪伟后悔莫及。有好几次,他想与妻子谈谈,可每次都欲言又止。无奈,他只好一次次搪塞孙玉。可孙玉是个聪明的女人,她觉得总逼倪伟没用,还会令他讨厌自己。与其这样,不如自己主动跳出来捅破这层纸,让倪伟无路可退。于是,孙玉手握孕检报告走进了李琳的办公室……
在生意场上摸爬滚打多年,李琳经历过不少大风大浪,面对丈夫情人的“逼宫”,她冷静地盯着孙玉的眼睛问:“倪伟的意思呢?”
被李琳盯得发怵的孙玉,幸亏事先做足了准备,说:“倪伟毕竟和你是多年的夫妻,他不好意思张嘴,于是派我来了!其实我可以等的,可我肚子里的孩子等不了,希望你能放我们一条生路。我们可以补偿你,房子、车子还有存款,你尽管开口。”
听着孙玉一口一个“我们”,已然和倪伟成了一体,李琳感到特别郁闷,回敬道:“离不离婚,是我说了算。同样,财产如何处置,也轮不到你来说话。”
孙玉走后,精明的李琳内心打起了小算盘:婚姻破裂已成事实,与其耗下去闹得满城风雨,不如暂时成全孙玉,再以情人之道还治其人之身!
一个月之后,李琳与倪伟离婚,他们的女儿米米归李琳。令孙玉惊讶的不仅是李琳的放手速度,更有她的“大度”――离婚时,李琳竭力装出平静和无辜的样子,对倪伟说:“好吧,离婚吧!你是过错方,按道理,我应多分财产。不过,我的建材公司还是你帮忙做起来的,所以,你把建材公司和这套房子留给我就可以了,你和孙玉住另一套房子。”
李琳的一番话,令倪伟又是感激又是惭愧。李琳见倪伟无法跟父母解释离婚又再婚的原因,便主动去了公婆家,不仅说明离婚是因为感情不和,还郑重承诺:“我和倪伟以后还会像兄妹一样互相关照。对二老,也只会比现在更亲,你们就当多了一个亲闺女。”
倪伟原以为再也看不到李琳的优点了,没想到离婚时她的优点显露无遗,倪伟又心酸又好笑。而作为商人,李琳早就习惯了在被激怒的时候更加冷静地思考,然后用最短的时间想出对策。倪伟的举动和表情,让她暗自得意:夺夫战役,初见成效!
一个再婚男人愧疚交加
2008年6月底,倪伟娶了孙玉。孙玉以董事长助理的身份全天候守在倪伟身边。很快,她打翻了醋坛子,让她越来越不是滋味的人,恰恰是她曾经战胜的对手李琳。
2008年9月27日,是米米的生日。李琳给倪伟打电话:“今天是米米的生日,你忘了吧!”离婚后,倪伟就没见过女儿,不免有些内疚:“好!我马上订个房间,给米米过生日。”挂电话时,李琳不忘加上一句:“米米也想爷爷奶奶。”这句话让倪伟听了很感动。平心而论,李琳一直都把倪伟的父母当做自己的亲父母,相反,孙玉与倪伟的父母似乎隔着一堵墙,从来没有叫过他们一声“爸妈”,这不禁令倪伟耿耿于怀。
订好包房和蛋糕后,倪伟特地将父母也接来了,孙玉自称有事没来。那晚,李琳不停地给倪伟的父母夹菜,令倪伟的父母十分过意不去。倪伟的母亲对她说:“琳琳,你咋这么好呢?我家倪伟真是瞎了眼啊!”李琳连忙说:“妈,过去的事不提了。米米姓倪,一辈子都改不了嘛!”倪伟听了,不由得内疚地说:“李琳,以后有事需要帮忙,还是记得找我!”李琳假装生气的样子说:“帮忙倒不用了,你只要记得多来看看米米就好。虽然我们离了婚,但米米不能缺少父爱呀!”倪伟连连点头,说:“是是是,你说得对,我对不起你们母女!”李琳说:“事到如今,没有什么对不对的,我只希望米米好。”倪伟忙说:“那是,那是……”
听了前妻这番话,倪伟更觉得内疚。为此,他隔三差五地给女儿买些玩具和学习用品,有时间还陪女儿逛公园。孙玉得知后非常生气,便假借公司员工的议论,几次提出让倪伟别再与李琳往来。倪伟发火了:“当初人家那么痛快地跟我离了婚,有必要回头吗?你不要发神经了。”
这些话,深深地刺伤了孙玉。她有一种危机感,日夜担忧:倪伟与李琳当初离婚没互相伤害,说不定真会旧情复燃。
孙玉决定找李琳谈谈。2008年11月的一天中午,孙玉在酒店宴请李琳。她姿态放得很低,向李琳道歉,又委婉地称赞李琳精明能干,继而尴尬地说:“你和倪伟现在还经常见面,我心里很不是滋味,我求你……”
李琳迅速打断了她的话:“你别以为天下女人都像你一样,专抢别人的老公。”说完,她大声喊来服务员,结账走人。
李琳表面上生气,可心底却乐开了花。她笑着掏出手机,拨通了倪伟的电话,说:“以后你少过来陪米米了,米米有我呢!孙玉怀孕了,你应该多陪陪她才是。等孩子出生了,跟我说一声,米米过去穿的那些衣服,我都留着呢,到时我给你送点儿过去。”倪伟心头一热,说:“琳琳,你不要对我这么好,你越对我好,我越感到内疚啊!”李琳听了,赶紧挂断电话,忍不住放声大笑……
2009年1月初,孙玉生下了女儿。孩子满月那天,李琳果真送来了一大包米米以前的衣服和玩具,说:“幸好也是女娃,这些东西都用得上。”可孙玉并不领情,生气地说:“我的孩子不稀罕这些破衣服,丢人!”当时,孙玉的父母也在场,觉得李琳是黄鼠狼给鸡拜年,没安好心,讥讽道:“离都离了,还送什么东西!”李琳装出委屈的样子,对倪伟的父母说:“上次你们去看米米,还特地叫我把这些留着。我现在送过来,人家却不稀罕!”平时,孙玉不是嫌婆婆的饭做得不好吃,就是嫌公公不讲卫生,因此,婆婆对孙玉没有好感,便不冷不热地说:“琳琳,你把衣服留下,不丢人!我家倪伟对不起你,你还这么通情达理,真是难得啊!”听了倪母的话,李琳放下衣服就走了。事后,孙玉气急败坏地将李琳送来的衣服全扔进了垃圾桶,还跟倪伟大吵了一架。这样一来,倪伟越发觉得孙玉不如前妻好。
不久后,倪母脑溢血,李琳第一时间赶到,动用关系把倪母转到了济南市第一人民医院,并请来专家会诊。孙玉倒成了外人,李琳总是客气地对她说:“孩子还小,需要你照顾,你就别总往医院跑了。”倪父倪母更是拿李琳当主心骨,让孙玉不用来医院。
有一次,孙玉走到病房门口,听到婆婆说:“琳琳,等孙玉的孩子大点,你就和倪伟复婚吧。妈这辈子就认你这个儿媳妇。”
倪母出院那天,孙玉把李琳拉到角落,愤怒地对李琳说:“你就不能离这个家远点儿?你知不知道这个家不欢迎你。”
李琳丝毫不惧,压低声音狠狠地回道:“孙玉,你终于知道丈夫被抢的滋味不好受了。那么我告诉你,这只是一个开始。”
孙玉把李琳的话哭着转述给倪伟,倪伟不耐烦地说:“你这女人就爱瞎想。我整天在你眼皮子底下,你难道连自己的眼睛也不相信?”孙玉听罢,心猛地往下一沉……
一个转正小三儿怒火冲天
2009年初,房地产行业越来越不好做,倪伟的公司连连亏损。李琳知道情况后不仅积极给他介绍客户,还给他融资。孙玉得知后,对倪伟说:“我看你就是想和李琳重归于好!”生意不好做,本来就郁闷的倪伟气得说不出一句话。
2009年8月初的一天,李琳又来给倪伟介绍客户。没想到,她刚到倪伟的办公室,孙玉就进来了。见丈夫与前妻在一起,她嘭的一声关上门就走了。
李琳大大方方地与倪伟谈完业务才离开。孙玉醋意大发,对倪伟又打又骂。倪伟说:“你看你,不大度吧!人家李琳跟我离婚时,没有多要一分钱,现在,我的事业出了问题,她又全心全意地帮我。你不说感谢人家,也不能给人家冷眼啊!”孙玉听了,不由歇斯底里地大吼:“我小气,就你前妻大度!你跟她过好了!”从此,孙玉变得越来越敏感、脆弱。
李琳见再次刺激了孙玉,便趁热打铁。此后,她再也不打倪伟的手机,而是把电话打到孙玉那里转接,还很通情达理地说:“你拿分机接听啊,真要有什么的话,你能听不出来吗?”
一次,李琳说完了事后,倪伟明知道孙玉在分机上偷听,还是情不自禁地说了一句:“你这么帮我,让我挺无地自容的。”李琳回答:“你别想那么多。要是我遇到啥困难,你也不可能不帮。”“琳琳,我对不起你!”倪伟愧疚地说。李琳沉默了一会儿,叹息着说:“过去的事就不要再提了,你好好爱护你的新家庭就好了,这次千万别再错过。”
这些话在外人听来是李琳高风亮节,可孙玉明白,李琳越是这样高姿态,倪伟的悔意就越深。孙玉冷汗涔涔:李琳实在太精明,自己该怎么办才好?
2009年11月3日,倪母68岁生日。李琳带着米米前来祝寿。倪母十分开心。席间,倪伟又与李琳谈起业务。孙玉感觉自己像个局外人,赌气连婆婆的寿宴也不参加了。这无疑加重了孙玉与公婆之间的矛盾。
事后,孙玉又找倪伟吵架,说:“你都把人家甩了,人家凭什么还对你这么好!世上有这么好的女人吗?你用点脑子想一想吧!”对呀!前妻为什么对自己这么好呢?倪伟百思不得其解。
一次,倪伟找到李琳问:“琳琳,你对我这么好,是不是有什么企图?虽然我们离婚是一种错误,我和孙玉相处得也不顺,但我不想再离婚。”李琳气愤地说:“我对你好有错吗?跟你说,我从没想过复婚!”倪伟接着说:“那你到底为啥?难道是故意要让我痛苦一辈子?”这话戳痛了李琳的心,她愤怒地说:“你痛苦,不及我痛苦的千分之一!”
这次谈话后,倪伟一想到前妻,就觉得浑身不自在!后来,他实在受不了,决定带家人去海南旅游散心。孙玉则认为,这一切都归罪于李琳的频频“示好”,于是决定在旅游之前找李琳谈一次。
2009年12月17日傍晚,孙玉将李琳堵在了其居住的小区的楼梯口。孙玉气愤地说:“你知道吗?每当看见你和倪伟在一起,我心里就如刀割一般!”李琳轻轻一笑,说:“这就是当小三儿的下场,你活该!”孙玉反问道:“那你现在跟小三儿又有什么区别?”人的忍耐是有限度的,李琳被彻底激怒了,指着孙玉吼道:“你听清楚了,我和倪伟做了多年的夫妻,我比你了解他,你毁了我的幸福,我也要你尝尝老公被人抢走的滋味!”孙玉终于忍无可忍:“你……你这个女人太阴毒了!”边说边哆嗦着向后退了几步,顺手操起楼梯间的一把铁锹,砍向李琳。李琳被劈倒在地,孙玉仍拿着铁锹猛打,直到李琳一动不动,血流如注。孙玉见状,吓得丢掉铁锹仓皇逃跑。李琳被邻居送到医院,但因头部和身上多处遭受重创,失血过多,抢救两天后身亡。
枣庄警方接警后,进行了缜密侦察,于2009年12月19日,在济南遥墙机场将欲去海南旅游的孙玉抓获。直到此时,倪伟才知道孙玉杀死了李琳。2010年3月16日,枣庄市高新区人民检察院对孙玉依法提讼,等待孙玉的将是法律的严惩。
心理战范文第5篇
决定申请牛津大学数学系的时候，陈心悦离牛津最后的截止日期只剩下两个星期。
用两个星期去撼动牛津高高在上的考官们绝非易事，更何况对这位从未想过要进牛津的小姑娘，仓促应战的结果可能让所有尝试和努力付之东流。
决定申请后，心悦首当其冲的是要做申请材料，并很快把重点放在了“个人陈述”中。她机灵地拿达芬奇做“引子”，将自己的美术特长和数学特长巧妙地勾勒在牛津考官的眼前，令人过目难忘。心悦说：“申请牛津的优秀学生很多，所以让老师通过个人陈述对自己加深印象就很重要。”而她就是从一份漂亮的申请材料开始，一点点推开了牛津的大门。
面试过后三天，她就接到了牛津的“入学邀请”。
牛津三天，打了三场心理战
牛津的面试的确是“地狱”式的，这倒并不是说面试的题目一定有多难，而是面试的气氛能时刻让人紧张得乱了阵脚，犯最低级的错误。
牛津的面试共有三场，分三天进行。但参加面试的先后顺序都是不确定的，面试开始后，每隔两个小时才会公布下一批面试的名单。这种等待的感觉，就像是赛场上，运动员们全都撅起屁股只等着那声起跑枪声时的紧迫感，即便你再镇静，也可能心焦地想摔东西。心悦第一次面试，就在那种严肃沉重的气氛中犯了小小的失误，解对了题目，却算错了答案。第一场就出师不利，难免可惜，但心悦也调整得够开，告诉自己重点还看下面的两场面试。
但第二天前半部分的面试也不顺利，静默的气氛还是搞得人有点心不在焉，心悦也答得并不出彩。看着考官面无表情的脸，心悦仿佛被逼到了墙角。眼看着没了退路，小姑娘索性也就豁出去了，把全副精神都集中到答题上来，向平常一样做题，暂时把考官的目光“甩”在一边不理不睬。没想到这招还真的“显灵”，自信、正确的回答马上就为她扳回了局面。
而在第三天的面试中，心悦更是找到窍门，原来排解紧张气氛的最好办法就是让自己全身心投入到解题中，小心求证，大胆行动。果然心悦的聪明及超强的抗压能力，让牛津考官见识到了这个中国小姑娘扎实的数学根基和发展潜力。面试后三天，没有任何加试，心悦直接接到了来自牛津的有条件录取通知。
其实面试过程中，心悦碰到的题目并不是最难的，但要放在牛津的面试中间直接解答就无形中增加了难度。因为森严的气氛和想成功的心情会给自己造成很大的压力。心悦说：“要不是在国外高中早已练就一副对抗压力的“铜皮铁骨”，恐怕三天的时间还不够自己调整适应，更何况要漂亮地解答那些题目。”
考牛津，中国学生其实很占优势
中国学生数学基础扎实、尖子生多，似乎是尽人皆知的事情。心悦也发现在考牛津数学系的时候，国内课堂夯实的数学根基确实让自己特别受用，中国学生的解题思路似乎也特别对口牛津考官的问题，能够让自己解得既快又好。
当然，即使数学根基再扎实，没了英国留学的一年多锤炼，要登陆英国元老级名校的“诺曼底”还是会很难。而对于那些决定踏上英国高中到牛津、剑桥的学子们，心悦建议：英国的课程虽然很宽松、孤独，但只要自觉努力，就能学到很多东西。
另外，到了国外，学英语是首当其冲的，否则学习和生活都会倍感吃力。据悉，心悦在国内的时候英语也挺“菜”，几乎每次考试都只能拿到及格成绩。到了英国只要你听老师的话，每天坚持读报、背单词，每天都坚持练上3-4个钟头的英语，不出半年，就能从英语平平地成了老师眼中英语最棒的中国学生。据说，心悦当时就是这么把英语“练”出来的。
新通资深留学顾问徐芳：
英国牛津、剑桥是很多中国学生都向往的名校殿堂，但截至目前，两大学府都要求中国本科申请者提供A-Level成绩。因此，想今后进牛津、剑桥的同学，都会选择到英国上高中，拉近与名校的距离。
为了不让孩子输在起跑线上，很多家长都期望能让孩子上一所好的英国高中。但徐芳提醒：好高中的入学名额每年都很抢手，留学的规划与准备最好提前一年就开始。比如目前初三、高一的学生，如果打算明年秋天赴英国念高中，最迟今年暑假就该开始准备，最好现在就开始相关的咨询，别让家长的良苦用心因为时间紧迫打水漂。
据悉，英国的学习，十分强调学生独立思考，从不同的角度分析、解决问题和研究的能力，围绕教学所开展的讲座、研讨会、课题研究、分组讨论、个案分析、课堂演讲等完全不同于国内的教学方式，这一切都需要同学自己到英国高中的课堂去体验、撷取。在英国高中的课堂，学会独立，学会时间管理、计划、压力承受、团队合作以及对个人行为负责的各方面能力；在多元文化的交流学习中，学着让自己更加坚强、执着和包容――这些成长的改变，没有捷径，只有孜孜以求后的超然发挥。
英国知名高中推荐：
圣弗朗西斯女子中学、罗丁女校、兰馨学院、米尔・希尔中学、蓝德岗、MPW等。
英国留学相关信息推荐：
1、去英国学冷门点的专业未必吃亏
不少学生和家长在申请英国院校时，往往更热衷于报考热门专业。针对目前留学市场上商科、计算机、电子工程等专业报考“扎堆”的现象，留学专家建议：选择专业要理性，不要盲目报考热门专业，学冷门点的专业未必吃亏。
“冷门”专业学生的“热门”生活：去年申请英国布里斯托大学时，小P选了中国留学生很少问津的Society & Space专业。不过令小P意外的是，没想到这个比较“冷门”的专业却可以让自己“赚”足了甜头。因为小P是该专业五年来第一个亚洲学生，于是学校就把小P当成了重点培养对象，深受老师照顾。学校不但为小P配了独立的办公室，里面传真机、复印机、微波炉等一应俱全，而且拨给小P的科研经费充足，只要是小P提出的要求，学校基本都会给予解决。
新通资深留学专家徐芳解释，英国大学很重视自身的多元化发展，一些亚洲面孔还较少的专业就特别欢迎中国学生，不但入学要求相对较低，而且学习中给予的照顾也比较多。比起很多选择热门留学专业的中国学生，像小P这样选冷门点专业的学生反而会享受到更多的教学资源和更多留学惠利。而且，热门和冷门专业是相对的，现在冷门的专业今后就业未必冷门。据了解，布里斯托大学的Society&Space专业在全英是最强的，师资好，教学质量很高，毕业生就业或继续深造的前景都非常可观。
2、大专生海外升硕首选英国
大专文凭在英国是被承认的，国内大专生在英国可直接升硕士已经是英国教育一大亮点，每年都会吸引众多国内广大专科生前去深造。新通资深留学顾问任志梅提说，大专生可以选择的留英途径主要有三条：
（1）直接申请硕士预科（1年），这样第二年通过考核合格后，就可以顺开始正式的硕士课程（1年）；
（2）选择专升本课程（1年），通过1年的学习，拿到本科学位后，可直接升读硕士课程（1年）；
（3）先在国内取得三年以上的工作经验，然后再申请英国大学相应的硕士专业。
英国的一年制硕士课程虽因学制短省时、文凭含金量高等优点受到了国内学生的欢迎，但任志梅同时指出：也因为学制短，这类课程课堂授课比较密集，所以，如果同学可以在留学前多积累点工作经验，将更有利于学生在一年的学习中收获专业知识。另外，针对于一般大专生，拥有三年工作经验，并且在校学习优秀，有毕业于国内排名前列的大学的学生，更有可能被英国名校录取。
推荐学校：谢菲尔德大学、诺丁汉特伦特大学、格拉斯哥大学等。
心理战范文第6篇
1、公共服务理念
从以“公共权力”为核心的传统政府走向以“公共服务”为核心的现代政府，公共需求始终处于不断变动中，而当前最主要的公共需求即是公共服务。所谓“公共服务”指的是公务员紧随政府职能的转变，树立公共服务意识，把为公民提供优质服务作为价值追求。其核心是由过去的管理型政府向现代服务型政府转变，体现政府维护社会公共利益的本质。
【例题】深圳公务员走上街头为人民群众擦皮鞋，有人支持有人反对。请对此谈谈你的看法。
【解析】此题最重要的就是要求考生有明确的观点。公务员主动走上街头为人民群众做基础，从本质上说已经改变了公务员过去高高在上的姿态，是放下“官架子”，由管理型政府向服务型政府转变的具体体现。由此考生可精准地对这件事情进行定性，此举应该得到支持。
2、社会责任理念
现代政府是责任政府。权利与责任相对应，政府及其工作人员在刑事政府权力管理公共事务时必须负政治责任、行政责任外，还应当承担相应的法律责任。公务员必须要把忠于职责、完成分内应做的事当成使命，精益求精，努力工作，圆满完成自己的职责，如果不能尽职尽责，做好自己分内的事，就要承担相应的职责，接受相应的处罚。
【例题】岳阳湘阴洪水决堤，77小时后才上报，相关责任人收到湖南省防灾委员会通报批评。你怎么看?
【解析】岳阳湘阴领导没有尽到在重大自然灾害发生之后的24小时以内向上级部门汇报的责任，受到相应的行政处罚是理所应当的。有权必有责，公务员有了相应的权力就必须要承担相应的责任。
心理战范文第7篇
这让人想到了两位车手在2010年的激烈争夺，当年维特尔赢得了第一次世界冠军，击败的正是阿隆索。西班牙人当初创造了史上最年轻蝉联世界冠军的车手纪录，但正是维特尔很快将纪录抢到自己手中。阿隆索一向争强好胜，显然不愿意看到维特尔比自己先成就第三个世界冠军头衔。最后三站比赛一共920.16公里，阿隆索和维特尔的交锋，很大程度上是一场心理战。
阿隆索崇尚日本武士道精神，虽然在维特尔赢得印度站比赛胜利后，阿隆索大度地向维特尔和红牛表达祝贺，但在推特上，阿隆索却直言不讳说：“如果剑断了，那么就用你的双手去战斗。如果敌人砍掉了你的双手，那么就用肩膀甚至是牙齿去斗争到底。”而在日本站结束后，阿隆索同样发过类似的话，当时维特尔将和阿隆索的积分差距缩小到4分，此后他在韩国站就完成反超。
德国媒体曾评论说，阿隆索的车技已经是世界冠军水平，只是没有得心应手的赛车。印度站比赛超越韦伯，就是阿隆索能力的最好证明。尽管已经落后于维特尔，阿隆索依然强调说：“还有75分可以争夺，我始终对于最终的胜利感到乐观。”
这都是阿隆索的心理战术，他崇拜的拳王阿里，就很擅长在登上拳台之前通过心理战击溃对手。只是阿隆索的心理战不算成功，他在新加坡站开始前，公开称赞汉密尔顿是唯一一位在赛车不利的情况下，依然可以站在最高领奖台的车手，这样做无疑就是要激怒维特尔。但是偏偏是在新加坡夜战，维特尔却开始夺冠反击战，反倒是阿隆索比赛中愈发急躁。
心理战术同样也包括BBC在两周前再次炒冷饭，讨论维特尔转会法拉利的可能性，德国人在印度站获胜后唯一的发怒就是被再次问到相关问题，“我和红牛车队相互百分百支持对方，我现在非常幸福。”红牛车队顾问马尔科也表示：“这样的猜测毫无必要，有人想给我们车队制造不和谐的声音。”
心理战范文第8篇
一、打好“基础战”：重视基础，夯实基础
基础好比大厦的根基，只有稳定的根基，才有广厦层层叠叠的崛起，相反，如果根基不稳，那么教学就如同拔苗助长，很难产生实效。有的教师在中考复习阶段，没有意识到基础的重要性，有的教师忽视了基础部分需要夯实，仅仅让学生自己看书，或者在后面的复习教学中带一下基础知识点，这种做法是不合理的。复习时，首先要重视基础环节，然后再夯实，打好“基础战”，不遗漏每一个知识点，引导学生先把书读厚，再将书读薄。
对于七年级上册的相关知识点，虽然在复习的时候，不少学生认为七年级的知识点比较简单，但是笔者还是提醒学生不能掉以轻心，特别要求学生注意一些细节，在将知识点温故的同时，要多关注一些易错的细节。
例如，在复习“几个重要的代数式”时，学生不能放过任何一个小细节：a与b的平方差是多少？ a与b差的平方是多少？ 三位整数是多少？若m、n是整数，则被5除商m余n的数是多少？偶数是多少？奇数是多少？三个连续整数是多少？若b>0，则正数、负数、非负数和非正数分别是多少？在基础知识点的温故和掌握中，教师要强调不轻视、不遗漏。
二、打好“专题战”：归纳总结，讲练结合
“专题战”是开展专题训练。在专题训练环节，教师要有选择性，因为初中数学复习内容涵盖量较大，教师不可能做到针对每一个知识点开展专题训练，而只能是有选择、有针对性地开展专题训练。要想取得专题训练的良好成效，教师必须要以讲练相结合的方式，引导学生进行归纳总结，使每一次专题训练都能让学生有所收获。
在专题训练中，笔者主张要渗透一定的趣味性，趣味性的渗透需要教师做足准备工作，利用课余时间设计好专题课的内容，呈现趣味、实用、高效。
例如，“规律发现专题训练”，笔者就专门找了这方面的很多题库，综合趣味、实用、高效的原则，将精简的专题呈现给学生，既让学生不感觉枯燥，又能激发学生的求知欲望。
三、打好“模拟战”：实战演习，模拟提升
有的学生平日的专题训练都做得很好，但是到了考试的时候，就会产生各种各样的问题，这是因为学生没有掌握好答题的速度，没有掌握好考试的节奏。然而中考数学就是一场考试，为了适应并赢得这场考试的胜利，平时必须要加以模拟训练，让学生在模拟训练中，提高答题的正确性和效率，懂得答题的一些技巧，所以打好“模拟战”同样重要，教师要积极引导学生将平日的每一次模拟当成严肃紧张的中考，而真正到了中考的时候，又能将中考看作是平时的一场模拟考试。
在模拟考试中，笔者要求学生每次考完之后，做一次小结，小结内容主要针对自我分析，哪方面的知识点还比较薄弱，考试失分的原因是什么，以便于学生及时调整复习计划，特别是对于个别知识点的复习，要分清重点与主次，针对由于主观因素失分的，要求学生多反思总结，提高备考能力。
四、打好“心理战”：心理辅导，稳中求胜
笔者发现，有不少学生平时的练习甚至模拟考试都很出色，但是在“关键时刻掉链子”，考试没有发挥好，以至于最终考出来的成绩让人“大跌眼镜”，这是因为“心理战”没有打好。有的学生缺乏自信心，复习阶段产生自暴自弃的心理和情绪，导致中考成绩不理想，上述这些问题，都说明了打好“心理战”的重要性和迫切性。