宠物医疗

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宠物医疗范文第1篇

从递交诉状开始，到一审判决胜诉，北京宠福鑫动物医院等10家收治拦截狗的宠物医院整整花了一年时间。一年前的6月25日，这10家宠物医院将中国小动物保护协会和腾讯公司告上法庭。庭下多次调解无效后，5月28日，双方在公堂上短兵相接。

昔日共同参与救狗的伙伴，为何分崩离析，并最终对簿公堂？这项多方参与但规则尚未清晰建立的行动，是冲突的根源。NGO的内部治理问题也被摆上台面。

2011年4月15日，京哈高速上的500多条狗牵动着在京的数百名动物爱好者的心。他们拦截下这趟开往东北的运输车，并花了11.5万元买下这些狗（以下简称“4·15拦狗事件”）。

随后这些狗被安置在中国小动物保护协会在北京海淀西玉河的基地，与此同时一些患有犬瘟或感染病毒的狗被志愿者送进北京的43家宠物医院。当时，这一行动在动物保护圈传为美谈，全国各地随后相继出现拦截车辆保护动物的行动。

由抢救犬只引发的欠款风波

朱宁万万没有想到，当初做下的收治决定，会让自己陷入到与送治方——中国小动物保护协会（以下简称“动保协会”）对簿公堂的境地。

4·15拦狗事件发生后，那些狗被安置到动保协会在西玉河的基地，与此同时一些患病的狗则送往北京的43家宠物医院，紧邻京哈高速的宠福鑫医院通州分店就是其中一家。当天，总经理朱宁接到动保协会会长芦荻的电话。卢会长承诺：这次腾讯出钱，费用肯定没问题，之前欠多少钱也会一并补回来。

此前，宠福鑫曾与动保协会有过多次合作，不过对方还欠着医院几千元的费用，朱宁见卢会长“亲自打了包票”，便答应医治送来的狗。最后宠福鑫的重症室接受了6条狗，其中5条为传染病犬瘟。与此同时，其在回龙观等地的三个分院也都接收了数只狗。因事态紧急，双方并未签下任何医治合同，规定双方的权责关系，这也为后来的矛盾埋下了伏笔。

事后，宠福鑫多次向动保协会追讨治疗费，除前期结清的3000元医治费用外，其余的费用协会“一直说没问题，但没给。”另一方面，“动保协会却称，和宠福鑫宠物医院没有协议”，而且“医院提供单据有误、费用虚高”。这回复让朱宁显然不满意，朱宁多次邀请协会派人来签协议，审核治疗费的单据、签字，但均无下文。

“你们实在等不了，就找腾讯要吧！”动保协会的回复，也曾让朱宁试图去找曾承诺承担所有狗的后续医治费用的腾讯公司，不过腾讯又把皮球踢回协会。无奈之下，朱宁选择了打官司。

告上法庭

宠福鑫并不是唯一被欠费的宠物医院，怡友佳宠物医院便是其中的一家。负责人谷秀丽说，当时收治的16只狗，均患有病毒感染、严重外伤、皮肤病等重症，在医院花去10万多元治疗费，可动保协会只付了8000元。

“医院可以救助，但起码应该保本吧。”针对协会提出的治疗费用过高的问题，负责人谷秀丽毫不客气地说，“这些狗一住就是几个月，如果是人在医院的重症监护室住半年多少钱？”

去年6月25日，10家参与收治拦截狗的宠物医院，一纸诉状正式将“动保协会”和腾讯公司告上法庭。庭下多次协调后无效，今年5月28日，昔日的伙伴终于在公堂上对质。

国内第一家关注动物保护的基金会——它基金工作人员韩霞表示，这类案件在动物保护领域“非常少见”，主要与动保机构大多没有注册有关。而动保协会是一家注册的社团，具备了被的主体资格。她评价道，4·15事件“史无先例”，不过“动保协会对如何处理毫无经验”。

这并非动保协会第一次遭遇的因救治小动物引发的纠纷。一位姓陈的前协会员工告诉记者，2007年2月11日，动保协会率队前往天津，从河北区花鸟虫鱼市场救出415只待杀或待卖的小猫。当时，协会把100多只病猫送到12家宠物医院，可猫治好后，面临着与现在400多只狗一样的问题，宠物医院的费用最后没人结，这些宠物医院也一度要联合一起打官司。后来，国际爱护动物基金会亚太分会拿出一些费用替协会结账，这才息事宁人。

旧债新账一并追讨

正式开庭前，三方曾进行过多次调解。“由于争议比较大，最后都没有调解成功。”中小保律师蔡春红说，争议的焦点正是医治费用。蔡表示“欠债还钱基本逻辑没问题。”她也承认这些宠物医院救治狗的事实。但“这些医治的费用与医治的事实是否关联，目前对方提供的证据却证明不了。”让她不解的是，宠物医院提供的费用清单中，竟然有猫的医治费用。

而在朱宁来看，这些都是事实。“不仅要将4·15事件救狗的欠款拿回来，之前的欠款也要一并要回来。”朱宁说，宠福鑫回龙观分店因离动保协会基地近，后者经常将医治的猫狗送过来。可医院每次一说要结账“动保协会就说，你想结钱，就要接受我们新的病猫病狗。”就这样，旧账未清，新账又来。一直到4·15事件前，欠款仍未结清。

记者就此事与芦荻会长进行确认时遭到否认，她认为4·15事件里根本没有猫，那些猫是医院加进去的。

动保协会声称，其对部分犬只的收养是建立于腾讯公司的承诺基础上。芦荻对记者说，解救这些狗的当天，协会、腾讯以及另外两家共同出资购买狗的机构进行了会谈，腾讯公司现场表态会承担这些狗的医疗及后续费用。

在2011年4月18日举行的“爱之生灵”慈善晚会上，腾讯也做出同样表态。此后腾讯履行了承诺，先后两次向动保协会支付了50万元救治款，这点其在向记者出具的声明中也得到证实。但后来为何会中止资助，腾讯婉拒了记者的采访要求。

被质疑的财务问题

有知情的动保人士猜测，这可能是腾讯后期发现，救治费用达到120多万，超出原先的计划，而且狗的数量、救助费等明细并不清，所以他不愿继续支持。

长期关注动物保护领域的律师安翔称，发生诉讼“与现有的救助模式不规范有很大关系”。不论在捐款、收款以及动物收容环节，都缺少法律文书，意味着法律主体双方的权利义务关系不明确。同时他也指出，不仅需要用法律文书来确定权利义务关系，也要向社会公众明示这些善款的接收以及使用细节。

此外，曾接触过动保协会的多名业界人士均表示，协会的财务不清晰。一位熟悉动保协会的志愿者称，协会的声誉不好，效率低下，此外“账做得一塌糊涂。”也有一志愿者观察到，自4·15拦狗事件后，中小保曾在2011年做过三次有关救狗的信息披露，但“这些财务不是很清楚”，而且“有明确的账目也很少”。

对于外界的质疑，动保协会前工作人员王琦解释说，这跟“协会当初人手比较少，捐款的公示又比较慢”有关。另一方面，他对卢会长界定捐款的方式也持保留意见。4·15拦狗事件发生后，有些捐款人写捐给4·15的狗，就是捐给这批狗的；没有写，就认为是捐给协会的。具体捐给哪些狗，卢也说不清。

宠物医疗范文第2篇

“萌灭天地”之《爱宠大机密》（The Secret Life of Pets）成为2016年票房和口碑的双料赢家。这部由照明娱乐公司和环球影业联合推出的影片，不仅以过亿美元的开画成绩击败2015年的《头脑特工队》（9040万美元）成为北美原创动画影史首周最高票房纪录，且据时光网的数据，截至2016年12月12日，其以8.75亿美元的票房成绩斩获了2016年全球票房第五名。《爱宠大机密》讲述了主人不在家时，萌化人心的宠物们一天的经历和冒险。

随着萌宠身影进入越来越多的家庭，“萌宠热”不仅表现在影视作品中，围绕着宠物而展开的一系列产业也正在进入爆发期。并且，与最初满足围绕“吃喝拉撒”的基础需求相比，伴随宠物家庭地位的提升，宠物也开启了“吃饭、穿衣、看病、美容、住宿、娱乐、保险、殡葬”等一系列拟人化的消费旅程，进入了“情感经济”时代。

市场规模已达千亿元

狗民网的《2015中国宠物主人消费行为报告》显示，我国宠物数量和消费需求双双提升，80后、90后以及单身人士成为了饲养宠物的主力，本科、硕士以上的宠物主人占比近一半。年轻化和高学历的宠物主人，促使养宠观念发生较大变化，最直观的表现就是在宠物相关花费上愈发“大手笔”。狗民网的调查显示，半数宠物主人每月花在宠物身上的开支在100-500元左右，还有40%主人的每月宠物开支超过500元（图1）。

在宠物数量和宠物消费双向提升的背景下，宠物行业的市场规模迅速做大。根据易观智库数据统计，截至2014年末，中国宠物行业市场规模已达到1058亿元，2004年至2014年的年均复合增长率达59.5%（图2）。而另一方面，与美国、日本等发达国家相比，我国宠物的家庭渗透率还较低。随着居民收入的提高、老龄化社会结构的改变、饲养观念的普及等，宠物市场还将进一步扩容，预计未来将以每年30%以上的速度持续增长。

宠物市场主要包括宠物食品、用品用具、医疗保健、宠物美容等一系列产品和服务。业界将宠物行业产业链分为以“食品用品”为主的上游和以“医疗美容”为主的下游（图3）。目前，我国已初步形成了宠物经济产业链，并呈现不断丰富和延伸的态势。

纵观宠物产业链，掘金者众多。上游有“眼圆”、“宠物购”等企业提供宠物活体交易，下游则有“美宠”、“八公美宠”、“摸摸哒”、“好狗狗到家”等为宠物提供高频的洗澡和美容服务；此外还包括升级服务，如专注宠物社交的“宠物说”、为宠物提供定制化喂养方案的“宠物盒子”、为狗狗提供外卖的“小鲜粮”、为带宠物出行制订专门路线的“狗狗去哪儿”……

为宠物提供寄养服务也是时下热门，除连锁宠物医院和综合宠物社区在大力拓展此业务外，“小狗在家”、“人人养宠”等企业主力开拓寄养市场，为有出行需求的宠物主人发现并选择满意的寄养家庭。

除宠物产业链上各类不同的服务外，还有商家从宠物品类细分领域出发，瞄准某单一宠物品类的特殊需求。如“美喵”是专注“喵星人”市场的垂直宠物社区，从养猫人的角度出发，为其简单快速地找到“气味相投”的猫友。“爬行天下”则是一个两栖爬行宠物爱好者交流的社区和相关产品的交易平台，为爬友们提供宠物龟、蛇、蜥蜴、蝎子、蜘蛛、蛙类、鳄鱼、蜈蚣等动物的相关资料和饲养知识，同时提供爬虫活体交易和宠物用品用具销售等。

相较于这些从产业链上单个领域或单一宠物品类出发的商家，综合宠物社区狗民网、乐宠、波奇网等则以社区的流量为支点，开拓了“社区+电商+O2O”的综合商业模式；连锁宠物医院也从宠物产业链上刚需的医疗服务切入，企图撬动宠物产业链的上下游，布局全产业链的业务发展模式。

“社区+电商+O2O”：以流量为支点

“互联网+”为宠物行业的发展开辟了新天地。宠物社区同母婴、房产、游戏等社区一样，在早期聚集了一批具有天然分享交流需求的爱宠人群。狗民网、乐宠、骨头网等宠物社区，基于话题和用户关系，积累了一批较高黏性的忠实用户。成立于2006年的狗民网，在2014年即拥有100余万的优质注册会员，日访客超过10万，日均PV（页面浏览量）超过200万。

在搭建起圈子之后，物社区开始在O2O和电商方面不断尝试，寻找呈列广告以外的变现方式。狗民网于2014年底上线了集在线预订、支付、点评为一体的宠物寄养平台“宠托邦”，为外出旅行或出差的宠物主人提供临时寄养家庭。

据狗民网CEO贾彤介绍，“宠托邦”上线半年多时间，就有近5000个提供寄养服务的家庭，完成了近万天的实际寄养。与宠物店寄养相比，家庭寄养因为一对一的照顾，不局限于笼子饲养等能为宠物提供更高的生活品质，受到较多宠物主人的青睐。

同样隶属于狗民网的“狗民商城”则于2015年1月正式运营，与一般宠物用品电商B2C不同的是，“狗民商城”采用C2C的方式，引入品牌旗舰店，为消费者提供宠物食品、医疗保健、美容清洁、训练玩具、居家旅行、服装饰品等分类产品的一站式在线购买服务。

之所以选择C2C模式，贾彤曾如此解释：“用C2C的方式，企业比较‘轻’。电商业务在轻资产运营模式下，狗民网只需要提供一个平台，收取提成。同时，这种方式也为宠物品牌商打造了产品销售与品牌推广的一体化服务。”

在电脑版的基础之上，狗民网还顺应潮流推出了“铃铛宠物App”，作为狗民社区的移动端版本。目前，狗民网已从单一的宠物社区转型成覆盖“PC社区+铃铛宠物App+宠托邦O2O+狗民商城”的综合服务体。除狗民网外，乐宠的“宠物中国社区+尾巴圈O2O+Q仔宠物”和波奇网的“波奇社区+波奇商城+波奇宠物App”均采取了“社区+电商+O2O”的打法。这三家基于宠物而搭建的全方位社区已经分别吸引了不菲的投资，其中波奇网更是于2016年2月获得了宠物领域最大的一笔1.02亿美元的融资。（表1）。

在“社区+电商+O2O”的综合服务模式下，社区借由电商和O2O变现，电商和O2O又依靠社区聚拢用户，形成了用户、流量、内容的良性循环，从多维度扩宽了企业收入来源，同时也整合了上下游产业链资源（图4）。但这种模式也面临着投入成本高、产品线的建立周期长、资金链易断裂等运营风险。

宠物医院：刚需壁垒撬动全产业链

尽管宠物产业链上游的宠物交易、食品用品销售和下游的宠物美容、寄养服务的创业者众多，但这些行业普遍具有进入门槛低、技术要求低、竞争激烈等特点，难以培养客户黏性。与之相比，位于产业链下游的宠物医疗，由于技术壁垒高，又属于“刚需”行业，是进入宠物细分行业较好的切入口，且具备了打通产业链上下游的延展性。

在宠物市场发展相对成熟的美国，宠物医疗是宠物产业最大的细分市场，约占40%-50%的市场份额。而专家估计，目前我国宠物医疗在整个产业中20%-30%的占市场份额，随着宠物消费服务升级，预计未来市场份额将逐步提升。不仅如此，在全国超过1万家的宠物医院中，连锁宠物医院占比份额不足10%，与美国25%的占比尚有很大的差距。

不过，随着产业资本的介入，宠物产业正在加速集中，各家市场份额略大的宠物医院，均在进行地域和规模上的业务扩展，连锁化初具规模。其中具代表性的连锁宠物医院包括瑞鹏股份、瑞派宠物医院、美联众合动物医院、艾贝尔宠物医院、贝克和史东国际动物医院、北京宠福鑫动物医院、我宠我爱动物医院等（表2）。

作为连锁宠物医院第一梯队的瑞鹏股份（838885）于2016年8月挂牌新三板，2016年上半年实现营收8389.6万元，毛利率高达33.1%。瑞鹏定位于中高端宠物医疗市场，采取直营连锁经营，目前已在深圳、广州、上海、长沙四个城市开设了70家门店。

瑞鹏股份公开转让说明书显示，其以零售为主，形成了以宠物医疗与保健为核心、宠物美容为有机补充、兼售宠物食品用品的业务模式。从瑞鹏宠物的主营收入构成可看出，宠物医疗与保健的收入增长较快，占比62.4%，是营收的主要来源；宠物美容和宠物食品用品销售的收入也在稳步提升，成为营收的有机补充（表3）。

瑞鹏股份在公开转让说明书中表示，未来将依据“以一线城市为根基，向二线城市辐射”的战略规划，通过自建、收购的方式，完成在全部一线城市、主要二线发达城市和有发展潜力的三线城市的门店扩张布局。2016-2018年，瑞鹏宠物拟通过自设+收购的方式，分别新增31家、60家、85家门店（表4）。

同样作为第一梯队的瑞派宠物，总部设在天津，在华东、北京、东北、华南、天津等地设立了五大管理公司。2016年上半年营收5585万元，净利267.8万元；年接诊量达70万例。作为目前连锁门店数量最多的宠物医院，瑞派宠物仍将加快门店的扩张，实现2016年拥有120家宠物专业连锁医疗机构的全布局。

规模较大的数家连锁宠物医院虽然在地域布局上有差异，但在商业模式上都以壁垒最高的医疗保健为入口，布局宠物食品用品保健品销售、美容、寄养、训练、活体交易等为一体的全产业链业务发展模式。

对比成熟的美国市场，其宠物医疗行业十分发达，不仅上市公司数量众多，且行业高度细分，包括宠物健康诊断公司IDEXX（IDXX.NYSE）实验室、宠物连锁医院VCA（WOOF.NYSE）、宠物医疗检测设备厂商Heska（HSKA.NYSE）、线上宠物药物零售厂商PetMed（PETS.NYSE）、医疗设备经销商MWI（2015年被收购而退市）。其中，市值最高的是宠物疾病诊断领域的IDEXX，毛利率和净利率水平均位居美国宠物医疗行业上市公司首位（图5）。

作为专业的宠物医院，VCA旗下拥有约750家连锁门店，目前总市值为52.6亿美元。VCA在美国拥有独立动物医院和动物临床实验室，提供诊断服务以及宠物内科、肿瘤科、眼科、皮肤科和心脏科等手术治疗，还向兽医行业和宠物医院提供兽医医疗设备，并在130多个地区提供宠物日托和寄宿服务。其中，宠物医院收入占比最高，2015年约为80%，实验室服务占比18.5%。

宠物医疗范文第3篇

改革开放以来，我国经济快速发展，人民的生活水平日益提高，并且内容日益丰富化。随之而来的便是像猫狗之类的宠物越来越受到人们的亲睐，家庭拥有的宠物总量激增。仅在北京一地，猫狗等宠物数量就有100万只左右，上海、广州等大城市的宠物数量也与此相当。

1.市场需求增加

宠物数量的急剧增加，其所产生的疾病、护理等支出也相应增加；其次，随着社会经济水平的提高，初级产品以及能源供应的紧缺，物价水平的上涨，宠物看病、手术等费用恶性增长；再次，原先因为高昂的宠物注册费和年检费所造成的“黑户”现象，目前正在逐步消除，有户口的宠物数量的增加将会带来宠物保险潜在客户范围的扩大；最后，我国老年人口、单身、丁克家庭数量的增加，使得宠物的地位进一步提升，宠物被视为家庭成员的现象越来越普遍，宠物的健康成长牵动着每一位家庭成员的心。

综上所述，随着宠物数量的增加，宠物医疗、手术等费用的增长，宠物主人在医疗方面的支出压力不断增大，客观上刺激了宠物主人的保险需求。此外，注册费和年检费的减少或者废除，也使得宠物保险潜在投保范围进一步扩大，而且宠物地位的提高，还从主观上增加了主人的保险需求。

2.供给主体不足，险种单一

与国外发展较为成熟的宠物保险市场相比较，我国宠物保险尚处于初级阶段，市场发育程度低，保障范围小。国内目前开展宠物保险的保险公司寥寥可数，只有少数几家公司推出了可以独立购买的宠物保险险种，如中国太平洋财产保险股份有限公司，还有一些保险公司的宠物保险则是作为家庭财产综合保险的附加险种，如中国平安保险股份有限公司、中国大地财产保险股份有限公司。所有的这些保险公司仅对宠物的第三者责任风险承保，即只承担因被保险人合法拥有的宠物造成第三者的人身伤害或财产的直接损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，且规定了多种责任免除条款，保障范围狭窄，不能有效满足人们对宠物保险的潜在需求。

二、我国宠物保险市场的创新

我国的宠物保险尚处于初级阶段，还应该更多地借助国外成熟保险市场的发展经验和教训来不断完善自身的发展。根据国外宠物保险的现状，再结合我国特殊的国情，大致可以从以下几个方面来着力建设我国的宠物保险。

1.扩大保障范围，积极开发新险种

鉴于我国目前区域发展不平衡，城乡收入水平差距大的现状，进一步发展宠物保险可以借鉴类似于公共责任保险、农业保险的发展模式，即先试点、后推广的模式。宠物保险可以在北京、上海、广州等宠物市场较为发达的大城市先行推广试点工程，总结经验，汲取教训，最后发展成为全国性的宠物保险市场。在试点地区，应逐步扩大宠物保险的保障范围，将医疗费用、意外死亡等基本保障先行引入到宠物保险中，满足因宠物医疗费用不断上涨等原因而产生的扩大宠物保险保障范围的需求。当宠物保险的经验数据、数理精算、核保、理赔等技术不断完善，宠物保险保障基金积累到一定程度后，保险公司可以针对客户的特殊需求开发多种多样的保险保障产品，满足人们对宠物保险的个性化需求。

2.开展与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台

宠物保险中的医疗、意外死亡等保障的费率设定需要大量的经验数据。如果单凭保险公司的一己之力去搜集理念的观测数据，将会耗费大量的人力、物力和财力，这对保险公司来说就显得十分被动。而通过与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台，则可以使保险公司化被动为主动。因为宠物医疗机构掌握的经验数据可信度高，又较为全面，恰恰迎合了保险公司的需要。此外，利用这样一个信息平台，保险公司还可以了解大量的潜在客户的信息，这对于扩大宠物保险的覆盖水平，提高承保质量将会起到不可估量的作用。最后，保险公司还可以采取类似于银行保险这样的销售方式，直接委托宠物医疗机构营销宠物保险，扩大销售渠道，节约销售成本。

3.加大宣传力度，提高保险意识

现代宠物保险诞生至今也不过30多年的历史，而在我国宠物保险第三者责任险的兴起更是最近几年的事，因此很少有人对宠物保险有所了解。即便是在宠物保险较为发达的美国，还是存在很大一部分人没有听说过宠物保险的现象。因此，要扩大宠物保险的覆盖面，刺激国民的保险需求，促进宠物保险的可持续发展，就必须加大宠物保险产品以及保险知识的宣传力度，提高国民的保险意识，养成良好的风险管理习惯。具体可以通过各种媒体、报刊杂志、公车广告、地铁站、火车站、飞机场、娱乐场所的宣传海报等传播媒介吸引国民的眼球，起到宣传宠物保险的作用。不过，最重要的还是应聚焦宠物购买、治疗等环节，因为这些环节最接近于潜在的客户，若是能提高他们的保险意识，培养起保险习惯，使他们切身体会到保险的价值，那么宠物保险必将会步入可持续发展道路。

三、结论

我国宠物保险业方兴未艾，宠物保险市场上蕴含着巨大的需求。借助国外先进技术和经验，结合我国宠物保险的发展现状，可以着力解决需求与供给的矛盾，探索一条适合我国宠物保险发展的道路。但同时不能忽视发展道路中存在的缺乏统计资料、新险种开发的定价风险等问题，这些问题的解决离不开政府的监管，保险产品的创新需要宽松的市场行为监管和严格的偿付能力监管环境。在这个层面上，如何发挥政府的职能，落实监管责任就显得尤为重要。

[摘要]随着越来越多的宠物进入到中国家庭，由宠物产生的相关医药费、门诊费、手术费等费用也在随之增长。由国外的经验看来，这些费用将会越来越困扰宠物主人。本文将从我国宠物保险的现状入手，结合国外该险种的实践经验，探索适合我国宠物保险的发展道路，着力解决宠物的保障问题。

[关键词]宠物保险护理和医疗费用意外死亡第三者责任

参考文献：

[1]洪蕴慧.谈我国宠物保险市场的开发[J].上海保险，2006.

[2]王增年.我国宠物业发展趋势[J].北京农业，2004.

[3]米锦欣.宠物豢养的经济视角[J].瞭望，2004.

[4]李玫，高俊岭.欧美宠物市场发展新趋势[J].饲料广角，2006.

[5]辰言.宠物经济：未来最赚钱的行业之一[J].沪港经济，2006.

宠物医疗范文第4篇

小跟班宠物乐园

小店干净整洁，面积110多平米。主营：宠物美容、洗澡、寄养、食品用品、名犬销售等。一楼宠物展示区、食品用品超市。二楼洗澡美容、寄养室。本店抱着因为爱所以用心的宗旨，真诚为各位宠爸宠妈的爱宠服务。地址：深圳市南山区南新路英达钰龙园D座22号商铺

狗宝宝宠物会所

狗宝宝宠物会所成立于2008年6月26，位于佛山市顺德龙江镇东华路西溪花园8号铺，是龙江首家宠物spa，店内主要经营洗澡、美容、寄养、宠物食品、用品及活体宠物出售！狗宝宝宠物会所宗旨：关宠物爱健康，享受幸福生活

地址：佛山市顺德龙江镇东华路西溪花园8号铺

珠海Tom宠物医院

珠海Tom宠物医院位于广东珠海香洲区红山路54号医院设备齐全、医师专业、管理先进。医院集宠物诊疗、保健咨询、疫苗注射、宠物美容、宠物寄养、宠物用品及食品销售、宠物文化传播于一体。院内设独立诊疗室、免疫注射室、药房、手术室、留医室、化验室、X光室，美容室及货品销售区，拥有X光机，全自动血液分析仪，冷光四孔手术无影灯、高压蒸汽灭菌器、显微镜、超净化工作台、呼吸麻醉机、多普勒血压计、血生化等高端专业设备，可进行各类动物（宠物）的疾病诊疗、外科手术、免疫注射及疾病病源检验检查，同时销售国内外知名宠物用品、食品、玩具等。

地址：广东珠海香洲区红山路54号

锦东宠物店

锦东宠物店创于2003年，至今已度过十三个春秋。医治过无数来自珠江三角洲各地的猫，狗。无论发热，呕吐，跌伤，常见各种皮肤病，甚至犬瘟，细小，都有定的把握治好。亦有一支专业的宠物美容团队。主要经营批发，猫、狗中、高档粮食，零食，玩具，衣服。

地址：广州市海珠区荔福路68号之二

中山关忠宠物诊所

中山关忠宠物诊所是集医疗、防疫、保健、用品、寄养、美容、SPA为一体的综合性宠物诊所。医疗部：拥有十年以上小动物临床经验的宠物医师带领的专业医疗团队，齐全的医疗设备（X光机、爱德士生化仪、迈瑞B超、奥林巴斯显微镜等），专业骨科和猫科更是本院优势项目。美容部：拥有B级专业资格宠物美容师带领的专业宠物美容团队。

地址：中山石岐孙文东路68号1卡（盛兴大厦）

名宠会

我们店提供高端一站式宠物服务，有宠物洗浴，宠物美容，宠物寄养，宠物托运，宠物售卖，宠物训练，宠物用品食品一应俱全，本店全心全意为萌宠们服务。

地址：江门建设路45号旧车站对面金发酒店地下停车场

深圳市南方宠物美容SPA馆

深圳市南方宠物美容SPA馆，隶属于深圳市南方宠物诊所。是深圳首家宠物美容SPA馆，真正实现医疗与美容独立分开，避免交叉感染。SPA馆环境幽雅，设备先进，技术力量雄厚，聘请国家A级美容师孟每林担任首席宠物美容师。

地址：深圳市宝安区松岗街道平安路山美新村2栋首层商铺

久久宠物

久久宠物成立于2008年，有三家直营门店。是目前天津最大规模的宠物服务连锁机构。本店有A级美容师团队为您的爱宠设计造型、护理皮肤及毛发、金牌训犬师为您的爱宠做调良训练。主营项目有：高端洗澡美容、SPA、宠物用品、酒店式寄养、调良训练、宠物四季室内恒温游泳、宠物摄影等。

地址：天津市河东区万达广场尚东馨园底商

乐乐家的狗

乐乐家的狗成立于2015年12月13日，位于布吉信义假日名城博雅园5座。是大派町宠物的第三家分店。店铺主营项目包括犬猫日用百货，宠物寄养服务，美容洗护，洁牙SPA，宠物托运，医疗服务，更有名犬名猫、奇趣小宠出售。最好的关怀给你最爱的它。乐乐家的狗，一家专做良心的宠物店！

地址：布吉信义假日名城博雅园一楼

贝贝宠物

贝贝宠物位于江阴市祝塘镇环北路147号。这里有专业的宠物美容，咨询，出售与健康管理。诚信为本店铺的宗旨。因为有爱所以精彩。贝贝宠物给你宠爱一生。

地址：江阴市祝塘镇环北路147号

犬色宠物店

龙岗中心城犬色宠物店主营宠物高端美容、宠物高端用品销售、精品小体灰贵销售、宠物训练等业务。NGKC B级美容师坐镇，负责美容技术总控。

地址：龙岗区龙翔大道顺景花园40号铺

爱乐园宠物生活馆

宠物医疗范文第5篇

由于国内以前没有这方面的专门险种，一旦所养动物咬了人或损坏了他人财产，动物饲养人或管理人将承受较大的经济负担；而责任人无力支付赔偿金也会使受害人得不到应有的保障。

险露山水

动物饲养责任保险的开发，是为了通过商业保险的方式转嫁动物饲养人或管理人的责任风险，保证受害人及时的经济补偿。

保险公司此前推出的“宠物险”，一般都以附加险的面貌出现，近日中国人民财产保险股份有限公司在全国范围内推出了首款动物饲养责任保险。该险种适用范围较广，城市里宠物的豢养者、农村中牲畜的饲养者以及动物园的管理者均可投保，投保之后，投保人所拥有、照管的动物如果咬伤、咬死他人，或损坏他人财产，保险公司都负责给予赔偿。

国内宠物险尚处于起步阶段，而宠物险在国外以及我国香港、台湾地区已有数十年历史，保障内容十分全面，不仅包括宠物对第三人造成的人身伤害及财产损害的赔偿，还包括宠物自身的健康和意外赔付，甚至延伸至它们的医疗保险领域。以香港首个宠物医疗保险项目为例，医疗保障的对象是6个月以上(含6个月)的猫和狗，保障范围包括兽医诊疗费、处方药费和住院费3部分，保费在1680～3100港元不等。

其实对大部分宠物的饲养人来说，他们更希望买到的是宠物健康及意外险。因为一旦宠物患上重大疾病或出现意外，医疗费用不亚于人患病所需花费，但是由于国内保险公司对宠物的死亡率、疾病发生率没有相应的统计数据，因此，目前推出相应保障宠物本身的保险尚有一定难度。

保障解密

以中国人民财产保险股份有限公司北京分公司设计的动物饲养责任保险定额产品――宠物责任保险为例，宠物饲养或管理者在投保时只需要填写几项基本信息，经保险公司确认后，即可获得如下的风险保障。

人身伤亡、财产损失赔偿在保险单明细表中列明的保险期间和承保区域范围内，被保险人饲养或管理的动物造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的赔偿责任，保险公司根据保险合同的约定负责赔偿。

法律费用与施救费用的赔偿 对于因保险事故引起的仲裁或诉讼费用、事先经保险人书面同意支付的律师费用以及被保险人为了防止或减少对第三者人身伤亡或财产损失的经济赔偿责任所支付的必要的、合理的费用，保险公司根据保险合同约定给予相应的赔偿。

投保实例

50岁的李女士退休在家后豢养了一只京叭，取名“贝贝”，她在为贝贝办理《养犬登记证》的同时，在人保财险北京分公司购买了4份宠物责任保险。这样，一旦出现意外，李女士就可以获得60000元的累计赔偿限额保险保障。

宠物医疗范文第6篇

仇沣 百万宝贝宠物连锁店创始人

开一家宠物店有很简单的方法，选个合适的场地，然后办理好经营和检疫许可证就可以了。但仇沣挑的是不那么容易的方法，从一开始，他就在规划一个连锁宠物店的蓝图。

按照仇沣的设想，他的目标客户是这样一群人：家有宠物，愿意为宠物定期投入常规消费，又对规范标准的一站式服务有所要求。

他的同行中不乏“顽皮家族”这样的宠物服务店，以高端服务着称，价格自然也很高。但是仇沣觉得高端宠物店的消费门槛决定了客户数量有限，客户数量有限就意味着他将来不一定开得出分店，这与他开创一个“连锁宠物店品牌”的目标有所违背。

把宠物店开出“超市”的感觉才是仇沣的理想。但这件事的前提是，他要在没有经验的状态下同时为规模化和标准化的经营做好准备。仇沣想到首先得解决人才的问题。

2010年6月，仇沣辞去了工作，和几个合伙人一起开始筹备自己的连锁宠物店品牌“百万宝贝”。相比较于卖宠物用品，为宠物提供医疗服务的利润率较高，所以他最迫切的是建立一支宠物医生团队。当时国内只有很少的高校开设了小动物医疗的专业，市场上大多数从事宠物医疗的医生实际上是兽医出身。客观的人才储备障碍不仅会造成为宠物提供医疗服务的质量无法得到保障，更难以实现仇沣想要的标准化服务。

实现不了标准化服务，连锁店就无从谈起，权衡再三，仇沣决定还是要做这件事。他去江苏省畜牧学院招了35名毕业生，然后租了个房子，委托专业的宠物服务技能培训机构对他们进行了两个月的封闭培训。这花去了他创业预算中的一大笔钱。

2011年，仇沣又完成了一笔收购，买下了一位同行出售的宠物医院。这家宠物医院远在南翔，因为选址不佳导致无法经营下去。医院当时有的固定资产对仇沣来说没什么实际意义，他看中的是那一整套医疗团队。在仇沣看来，在这个还不成熟的行业里要想“培育”出这样一支20人的团队的成本和难度要远高于购买那些没用的固定资产，这笔收购非常划算，而且也是必须的。

做完了这些准备工作，第一家店的人员差不多就凑齐了，但仇沣还需要另外储备一个核心的宠物医师团队，以应对可能出现的人员流动和之后几家连锁店的需求。为此，他与中国农业大学等专门开设了针对宠物医疗专业的高校保持了长期的联系。

为了保持这个团队人员的相对稳定性，仇沣参照人类医院的薪资水平，为自己的医生团队制订了业内较高的薪资待遇，这也成了他吸引了一些拥有博士学位的高学历人才前来工作的筹码。

解决了核心团队的问题之后，仇沣便着手建立标准化的运营流程。在这个过程中，各类信息的管理是关键。

如果仅有一家店，那么甚至可以靠人工记录这样的“笨办法”来总结和规划营业状况。但如果同时经营管理几家门店，就要保证货品的正常存销，以及客户的有效管理等等，如果没有一套软件系统来做支撑就很难实现。

在公司成立之初，一方面为了保证货品的品类和数量，另一方面也出于供货商对订单的要求，仇沣不得不花一大笔钱建立了自己的仓储基地，他在虹桥机场附近租了个1200平方米的仓库，用来存放供给门店的各种商品。

仓库的租金和商品库存压力在起步阶段给他造成了不小的压力，由于没法确定各种商品精确的需求水平，在很长一段时间里，销售数量和库存量之比达到了1：10甚至是1：20。

仇沣需要一个后台软件管理系统来帮助他掌握销售数据并且及时发现问题。最初只是一个非常简单的商品储存、销售、会员折扣等信息统计，后来随着他的另外2家店陆续开张，仇沣发现通过管理软件采集到的数据可以给他越来越多的帮助。例如，每个区域门店实际上都有一些不一样的销售特点，有时候是某个牌子的狗粮在一个门店卖得特别好，有时候是这家门店的顾客选择修剪美容的服务要多于商品购买的需求。这些数据统计的意义不仅能作为日常经营情况的记录，还控制住了库存成本的风险。

经过一年时间的完善，仇沣现在使用的这套系统可以提供不同品类的商品在他旗下11家门店的销售情况。一方面仇沣通过它们制订不同门店间的配货比重，另外一方面，他也掌握了大致的商品销售周期，这对他与供应商的谈判带来了很大帮助。他可以有把握地告诉对方某一类产品在自己各个门店的销售数量，他需要的备货周期，进货数量和周期。这些数字也可以帮助供货商打消灵活制订供货周期的疑虑。这样，仇沣得以在一定程度上转嫁了库存压力，更好地掌控了所有连锁店里商品的流动状况。

超市的一大特点是，每一样商品都有价格标签明码标价，仇沣觉得作为超市型的宠物店也应该这样，包括难以量化固定成本的那些服务，比如，给狗剃毛，以及给宠物看病的各项费用。后者尤其繁琐，仇沣能想到的还是借鉴给人看病的医院的做法。

他先向自己的医生团队收集了他们各自工作的流程和方法和以往遇到的常见问题和经验。为了尽量能把收费标准建立起来又不会影响到自己的经营发展，他把每项常见症状的用药范围缩小到2种，根据耗材、人工成本、利润空间检验费用、器材费用做出明确的标价。在医疗服务方面，他要求起码要为客人提供3个明确的服务内容：可靠的检查、明确的诊断结果和治疗方案。客人可以在其中任何一个阶段选择继续治疗或者放弃。仇沣并不用担心因此而“飞单”，因为明确了整个流程中每一个环节的收费流程之后，即便客户在某个环节中途放弃，医院在已经完成的环节中也已经得到了相应的收益。

由于国内尚无针对宠物治疗的任何保险，仇沣还针对每个治疗环节中容易产生的风险起草了免责条款，客户在做下一步选择之前都要签署相关的协议。这也为他降低了许多发生赔偿和纠纷的几率。

花了不少成本好不容易建立起来的这些标准要防范同行的抄袭吗？仇沣觉得这是防不胜防的，而与其把精力花在这个上面，还不如利用自己的优势来确立在行业中的地位。

仇沣觉得除了连锁店分摊了一定的销售成本，使得他店里的宠物用品可以以和天猫商城里同样产品差不多的价钱出售是他的一大优势之外，“百万宝贝”拥有的宠物医生团队也是他可以区别于其他宠物店的最大特色，他可以好好地利用起来。

仇沣想到在自己的店里举办一些免费的关于宠物医疗的公开课，邀请业内人士来参与，同时他还为其他宠物医疗机构提供了培训服务。在他看来，公开课的最大好处就是能提升“百万宝贝”在业内的知名度，塑造行业技术“领头羊”的形象。基本奠定了业内地位之后，一些规模较小的宠物店在碰到一些宠物的“疑难杂症”时，第一个想到的就是转诊给仇沣的团队。这也给仇沣的店带来了不少利润空间，毕竟治疗起来越复杂的病例，诊疗费用也就越高，有时甚至超过一两万元。只要有一两个这样的案例，仇沣就能实现一家店日常诊疗项目一个月的盈利。

宠物医疗范文第7篇

严女士饲养了一条宠物狗，取名嘟嘟，在2008年初犬类集中登记时，她缴纳了1000元的“户口费”(若为上海内环线以内户口则每年2000元)，给了爱犬嘟嘟一个合法户口，不久前，严女士收到了上海犬类管理领导小组办公室寄来的《都市与犬》手册，其中，“2008年度本市宠物(犬类)饲养责任保险介绍”引起了她的关注。“原来每年缴纳1000元的‘户口费’可以获得一份饲养责任保险，这倒是让养犬人士多了份保障。”

合法宠物狗饲养有保障

原来，凡是2008年登记过户口的宠物狗都可以享受由中国人寿财产保险上海分公司和中国平安保险上海分公司共同承保的2008年度上海市宠物(犬类)饲养责任保险。

据了解，该保险的对象是持有2008年度《养犬许可证》和《犬类免疫证》的犬类饲养责任人。保险的有效期为16个月，自2008年1月1日起至2009年4月30日止。保险的索赔期为2年，不过，这2年并非从出险当日开始计算，而是自2008年1月1日起至2009年12月31日止。

此外，犬主需要了解，当发生事故需要理赔时，保险公司的绝对免赔额即宠物狗饲养人自行需要承担的费用为50元。保险的最高理赔限额为15万元。

据条例规定，因被保险人饲养的犬类的袭击、撕咬行为致使他人遭受人身伤亡或财产的直接损失，依我国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险公司按约定度赔偿。此外，赔偿还包括保

险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的部分费用。

当然，并非所有的犬类袭击、撕咬行为都在理赔范围内。免责范围包括：被保险人及其家属成员或其雇员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；被保险人饲养或管理的犬类宠物造成其他动物的伤害或死亡：无《养犬许可证》或《犬类免疫证》或者以及非个人饲养的犬类宠物袭击、饲养引起的任何赔偿责任等。

了解保险理赔标准

医疗费：保险公司会按照上海市职工医疗保险政策，确定受害人发生的付费项目。其中接种疫苗以国产为限，医疗费用限额人民币2000元(含)。住院治疗费限额2万元(含)。

财物损失费：按可确认的损失，最高限额2000元(含)。在理赔时需要具备发票等凭证。

宠物医疗范文第8篇

机缘巧合建宠物婚介网

在福州一家宠物婚介网上。记者看到网站上挂出了数百只名犬的照片。为了给“另一半”留下好印象，它们还经过精心打扮。

“当初做宠物婚介网站，纯属机缘巧合。”该网站创始人兰胜东介绍，6年前。他还在福州一家台资企业上班。而公司老板养了三只价值都在数千元以上的名犬。“到了狗狗繁殖季节，老板四处寻找‘亲家’。”兰胜东说，几经寻找，老板始终没为爱犬找到血统纯正的配种对象。

于是，老板的烦恼，让兰胜东有了创建宠物婚介的想法。“宠物婚介最令人心动的地方在于它的市场空白和消费份额。”兰胜东介绍，由于宠物这个群体相对稳定、数量也不少，且主人经济基础较好，都很舍得在宠物身上花钱。

“2005年，我便辞职搞起了宠物婚介网站。”兰胜东称，现在，他的宠物婚介网上的会员基本以20～40岁的单身人士为主，多为公司管理层、企业白领。

欲开实体店与网络互动

“目前国内很多宠物都是依托宠物医院、宠物美容院为宠物找‘亲家’。”兰胜东称，如果配对仓促，往往会引发一方或双方血统不纯正生下只有1／4血统的小狗，一方传染病感染到另外一方，双方家长对配种价格有争议等问题。可以说。这为专业宠物婚介服务提供了市场空间。

而记者经过调查了解到，目前国内专门从事宠物婚介服务的网站不多，仅有北京、福建、南京等少数城市有这样的网站。而专业的宠物婚介实体店目前还很少，就连上海、重庆这样宠物数量居多的城市也极少见。“下一步，我准备与淘宝上的一些‘狗舍’商户合作，收集更多宠物信息，打算开实体连锁店。”兰胜东表示，宠物婚介要实现大盈利。还是要以网站为依托，实现实体与网络的互动。

“目前还在筹划阶段。”兰胜东透露，现在网站盈利主要以广告费为主，比如首页20～30个广告位，每个位置价位在5～20元／天。“现在主要还是吸引更多玩家登录我的网站，消费者聚集多了形成一定影响，可以为网站上商家带来更多的客户，收费就水到渠成了。”兰胜东介绍，宠物配种，一般是母的一方付费。

搭配其他服务前景更好

“市场前景是好，但如果单纯靠‘婚介’支撑店面或者网站也不现实。”重庆市一家宠物美容兼婚介店老板“雪儿”说，要开店，最好搭配其他与宠物相关的服务项目，如美容、医疗、玩具等。

据了解，开设专业宠物婚介网或婚介店，前期投资大概在5～10万元，每个月的运营成本在1万元左右，包括场所租金、宣传费用、人员工资和水电费等。收入方面，一般宠物婚介实行单方收费制度，母犬一旦受孕，收费则在200～500元，只不等，如果公犬属于名贵品种，价格甚至可高至1000～2000元不等。