细节管理
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细节管理范文第1篇
医院的管理,既需要控制大的环节,这是工作的主题,但也离不开对细节的管理,细节决定成败,在医院管理中尤其要注意这一点。医疗活动的本身,就是一个实行细节再造的过程,就好比显微外科的毛细血管再造一样,必须注重每一个细节,才能提高医疗水平。
稍有疏忽,就会出现质量问题,就会给患者带来危害。人的生命里有很多奥秘,医疗活动本身是一个复杂的过程,一般对大的环节都很注重,而失败往往就在于细微之处,所以我们在医院的管理上,也是如此,应该特别注重细节的再造。因为细节决定成败。
不仅是医疗活动的本身需要注重细节,在医疗服务方面更需要注重细节。现在老百姓对医疗服务的期望很高,任何细节的疏忽都会带来很大损失,所以注重服务细节的塑造,是医院管理的重要一环。近年来,医患矛盾紧张,医疗纠纷增多,有一些是因大的失误造成的,但这样的情况很少,也不容易发生,因为人们比较重视这些,而往往忽视细节的管理,导致纠纷增多,影响到医患和谐。
比如现在的医疗纠纷,用钟南山院士的话来说,就是有一半以上属于沟通不够引起的,可见沟通这个细节是多么的重要,忽视了这个细节,导致不该发生的纠纷发生,一般的纠纷演化成严重纠纷。
医院的人才管理,也是细节管理的重要体现,为什么有的人才留不住,有的人才吸引不过来?原因是多方面的,关键就是没有把握好人才使用与管理的细节,总觉着我在大的方面已经满足了人才的需要,而对小的细节常常忽视,而这些恰恰是人才需要的。
细节管理范文第2篇
我们成立质量控制小组，由科护士长－病区护士长－PICU护士长组成，实施二级管理，明确职责与分工。修订完善切实可行的各项护理制度和疾病常规。根据护士工作年限、职称、技术能力及性格特点合理分配病区，实行弹性排班，各层护士定期轮换。质控小组按照质控标准，对护理工作定期组织检查、反馈总结，及时整改。此外，科护士长利用每周大交班的晨会时间强调日常工作中发现的护理隐患及需要注意的问题，强化细节思维管理理念，要求把每例患儿均作为纠纷隐患来预防，强调投诉、纠纷、差错源于细节疏忽，培养护士“保护患儿就是保护自己”的细节防范意识。
二、细节管理
1、入院时细节管理围绕以患儿为中心的原则，病房制定并推行“首问负责制”，应用文明用语。一方面护士要积极、热情、和蔼、主动询问，及时观察患儿病情，立即根据病情通知医生判断是否入PICU;做好相关入院宣教，内容包括陪人探视时间、环境介绍、订餐时间、消防安全、财物安全、患儿安全、紫外线消毒时的安全及主管医生护士姓名等;对加床患儿做好解释安抚工作。另一方面要求护士不能推诿，护士解决不了的医疗问题必须传达给医生，避免家属传达不清或家属认为护士有意推诿等情况发生。每位护士都应有高度的责任感及主人翁精神，积极维护集体荣誉，增强集体荣誉感，发扬良好的团队精神。团结协作、相互支持是提高护理质量的重要保证。
2、住院期间细节管理
（1）强化安全护理的超前意识儿科护士长应具备超前的预见能力，做好预见性的预防工作，达到前馈控制的目的。护士长应针对薄弱环节采取防范措施，确保护理安全。对护理人员经常进行安全教育，学习安全护理管理条例，借鉴以往发生的差错和护理缺陷，排查服药、注射、处理医嘱、带教等安全隐患。安排工作能力强的护士处理医嘱，以确保医嘱的准确、及时;配药治疗台前放置提示牌，随时提醒护士，确保药物准确无误。发药、注射及其他治疗时让家属回答患儿的姓名，以防止环境嘈杂造成差错。收集护理工作中易发生差错的环节，分类整理，对发生的护理缺陷组织全科护士进行讨论，要求责任人和护士长及时登记，分析原因和不良后果，自提防范措施，以加深对护理差错造成危害的认识。对轮转护士或实习护士入科时逐条详细讲解，反复练习按剂量抽吸药液，学会快速换算剂量，达到防患于未然的目的。
（2）健全细节管理机制在日常工作中，严格落实各项制度，按照各班职责检查实际工作完成情况，护士长定期跟班，全面掌握护理质量，发现问题及时纠正，遵循日日清管理法，即对每日、每人、每事进行全方位控制，做到日事日毕、日清日高。护士按病种调床后，更改病历夹及一览卡，再打印服药卡、雾化吸入卡、护理卡及输液卡，最后通知患儿及家属并更改床头卡。以消除频繁转床带来的护理隐患。
（3）人性化的健康教育和便民服务由于陪护家属多、轮换快、过分关注患儿，造成家属对专业护士的介绍和住院安全知识、疾病健康教育知识记忆不牢固。宣教内容应采用反复讲解、版面上墙、发放疾病健康教育资料等多种形式进行强化。科护士长定期进行健康教育讲座，给家属普及育儿知识和心理发展教育知识等。在护士站设便民服务箱，箱内备有生活用品，以提供便捷服务。
（4）加强护患细节沟通一切误会、矛盾都是沟通缺乏导致的。首先，努力营造充满人情味、人性化的服务环境，尽可能体现家庭式温馨、舒适的环境，从细节服务上体现对患儿的关爱。工作中要做到“七声”，即患儿进科室有迎声、进行治疗有称呼声、操作失误有道歉声、与患儿合作有谢声、遇到患儿询问有应声、接到电话有问候声、患儿出院有送声。一切从方便患儿出发，从细微之处入手。调床时要做好病房内原有患儿的解释工作，输液时要表扬、鼓励患儿。对高热和脱水患儿，要向家属交代因病情可能会造成穿刺困难，希望家属理解，穿刺失败时要及时道歉。为疑难穿刺患儿安排高年资护士穿刺，必要时使用留置针输液治疗。
3、出院细节管理患儿抵抗力低、免疫功能差，要注意保护，嘱其避免到公共场所及人多的地方，合理营养，及时添加衣服，定期复诊等。护士准确打印出院汇总单，专业护士按时取回出院带药，以免遗漏。护士长在出院前向家属征求意见和建议，了解家属需求并给予帮助，发放最满意护士调查表。
4、PICU细节管理PICU患儿都是急危重症，护士要有爱心、细心、耐心、责任心。抢救后由护士让家属确认入院评估，对送进的物品、食品等标注清楚，严格交接。护士长及时安抚家属，给予心理疏导，以稳定家属情绪，取得其配合。入室期间患儿不配合，安全细节管理至关重要，护士细心护理的同时，应避免患儿自伤和各管路脱落，治疗床四周用海绵垫保护，必要时用约束带适当约束，以保证患儿安全。密切关注输液泵的使用情况，严防液体外渗。严格交接班，及时更换尿布，防止发生红臀。及时更换消毒液，使手卫生的标准执行成常态化，有效控制院内感染。
5、加强业务学习鼓励护士业务学习，支持参加护理本科自学考试，鼓励创新，积极撰写论文及科研创作，提高学历水平和自身素质。分批派优秀护士外出进修学习，利用业余时间定期传授所学的知识。高年资护士定期传授经验体，使年轻护士迅速成长。护士长在工作中身先士卒，对自己高标准、严要求，带头实干，公平合理，任人唯贤，发挥每名护士的专长，努力为他们创造实现自我价值的空间。合理使用激励机制，制定儿科护士激励措施，调动其积极性。护士长要有丰富的专业知识、过硬的技术、开拓创新的意识，随时发现、解决医患纠纷和疑难问题。
三、小结
细节管理范文第3篇
提高护理操作,进一步规范实用的护理程序。有针对性的护理干预可以确保儿童和家庭保健由一个普通的心脏,因此在护理过程中,护理程序、护理过程可以有效地避免护理纠纷在儿科护理的过程中,与成人高等风险相比,在儿科护理的过程中,病人家属情绪波动,所以很容易在护理纠纷和医务人员,在面对这种情况下,护士应多关注保健的细节,考虑病人的家属的感受,关注细节和护理,以减少护理纠纷合理安排过程。
2.协助护理人员建立良好的护理习惯，完善医院内部管理制度和考评机制
管理制度和考评机制的建立是提高护理质量的关键。通过各项规章制度，措施到位及时执行，准确地实施治疗，护理，加强病房检查，密切观察患者病情变化，发现异常及时报告处理。为贯彻落实就业前培训制度，在新护士、实习生上岗之前，进行岗前培训。设置情景客房，模拟练习不安全的处置突发事件应急方法，提高应急处置能力，加强护理安全意识。学习，基础护理操作培训，职业素质和护理安全教育的核心系统，掌握儿科护理的特点，完成岗位职责。因此，在实际护理工作中，医院应尽量详细的内部规章制度，结合医院的实际情况，合理细化规章制度，这样才能保证医院护理工作可以标准化，制度化。
3.在做好常规护理基础上应当积极和患儿和家属进行及时沟通，对孩子的照顾要有“人文关怀”的服务意识
现在儿童患者大多是独生子女，父母都把孩子视为掌上明珠，同时儿科患者病情变化快，孩子的自我表达能力和认知能力相对较弱。孩子生病，尤其紧张，焦虑的是父母，过度照顾，夸大病情的严重性，对医务人员过分的要求，护理管理具有一定的特殊性和难度。与孩子的父母进行人住介绍，使他们尽快适应环境并告知其主任医师，护士，病房床位，护士长，工作和休息时间，以及病房规章制度。对于人文环境，根据儿科病房的特点，创作，类似静电塑料卡通喜洋洋，米老鼠图案儿童的窗口上，从而减少在医院治疗的患儿的紧张青训，宣传育儿知识，在护理站的大厅天花板上悬挂风铃，风铃上挂各种温馨的祝福，在每个病房里挂有色彩鲜艳图文并茂的育儿小册子宣传预防烫伤，坠床，窒息，中毒等儿童常见意外。将“以疾病护理为中心”的护理模式逐渐过渡到“以人为中心”的护理模式中来，以满足护理，儿科患者的需求。提高护理过程中，要注意服务细节，积极寻找在儿科护理服务的薄弱环节，提高护理服务，为病人提供更完美的服务，建立良好的护患关系，实现护士和患者之间的良性互动，发现问题及时沟通，避免误解和沟通不畅造成的护士医患矛盾。护理模式的转变，体现人文关怀。护理服务的对象是第一个“人”，其次是“病”。因此，与患者及家属沟通在儿科护理中很重要，了解他们的需求，主动提供护理服务，病人的满意度作为护理的最高目标，在现有的工作中发现问题要及时改正。
4.结语
细节管理范文第4篇
当有人询问李嘉诚成功的秘诀时，他回答道：“成功的秘诀不在于大的战略决策，而在于做好细致工作的韧劲。”随着现代企业制度的建立，细节管理越来越被企业重视。
那么，什么是细节管理？对于一个企业来说，细节管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，想方设法去完成任务。“现代企业强调分工合作，强调团队合作，一个人在管队中如果不把自己的小事做好，对工作流程，对团队的损害可能就非常大。”北京大学精细化管理研究中心主任汪中求如是说。
细节管理的成功与失败，关系到一个企业的命运。因为“我们的企业不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。”
而对于竞争异常激烈的传统零售业企业来说，注重细节，抓好细节管理，才能走得更稳更远。
作为中国境内的大型外资超市，大润发与沃尔玛、家乐福等综合型大卖场相比，大润发与它们在业态构成、商品品类、经营模式上并无区别。而它在近几年如同黑马般杀出，赢得业界的认可，很大程度上在于它专注细节管理。
低价的购物体验
每天一大早，当上海大润发杨浦店还没有开门营业时，门外就早早守候了许多手中拎着菜篮子、购物袋的老年消费者。每到超市大门一开，他们就如年轻人般身手矫健地跑进卖场，直奔超市的鱼虾、蔬菜和水果等生鲜食品，因为他们知道那里的生鲜产品不仅新鲜，而且便宜。
而每天让安徽大润发合肥店日配课长和干杂课长既头疼又兴奋的，是排队买鸡蛋和大米的长长队伍。一方面，价格低廉的鸡蛋大米吸引了大量消费者，每天数以吨计的销量带来了不断增长的门店业绩和绩效工资，这让课长们欣喜；而另一方面，安抚那些没有买到鸡蛋大米的大爷大妈，又让这些课长费尽口舌。
排队抢购某种商品的情况，在华东地区的大润发其他门店里也很常见。同是大型知名超市，华东地区家乐福的各个门店很少见到老年人一早排队等待购物的情况，也很少见到争抢鸡蛋大米的情况。
常去大润发和家乐福这两家大卖场的顾客不难发现，在同一座城市相距不远的两家超市里，大润发的大多数商品价格要比家乐福低10%到20%，鸡蛋和大米的价格不仅低于家乐福，甚至“比附近的农贸市场还便宜一到两毛钱”，常光顾大润发的李女士如是说。
据业内人士透露，在卖场数万种商品中，大米、牛奶、鸡蛋、卫生纸等被称为价格敏感商品，由于消费者对这些商品反复购买、使用，因此特别在意它们的零售价格。为了吸引消费者，各大卖场纷纷采用降价这个杀手锏吸引消费者，其中大润发对于此类商品以低价甚至负毛利销售。有专家认为，“尽管所有的大卖场巨头都声称是最低价，但是在具体形象树立方面，大润发却是最成功的。”
对于精打细算的消费者来说，在质量相同的情况下，当然更倾向选择更低的价格，而已在消费者心中建立了物美价廉印象的大润发凭借这个优势获得了众多消费者。
低价背后的细节管理
低价的背后，是两家企业对细节的重视不同所产生的差异。
在大润发内部，高管们将零售业的精髓概括为细节管理，其竞争力源于“细节的被执行”。 在价格的制定上，为了让商品低于主要竞争者家乐福，大润发赋予各门店弹性调整价格的权力，门店根据市调家乐福、沃尔玛等同类卖场的结果可以即时变价跟价，使门店价格与竞争者持平或更低。
一位大润发内部人士透露，通常在大润发的每个门店里，都会设立ALC（后勤管理部），这个部门中有六七个人组成的一个团队，专门负责稽查竞争门店的同品类商品价格，他们会根据当日的要求抽出一定数量的顾客常购品项，针对门店方圆五公里内的竞争对手做市场调查并将最新价格反馈给门店，保证门店随时变价。
而根据家乐福业务流程操作细则规定，家乐福门店变价分为临时变价和家电抵用券变价两种，最常用的是临时变价，这种变价的做法是由门店导购员和顾客谈好成交价后，门店收钱后给顾客开提货单。然后，由门店主管给采购发邮件要求变价，采购收到邮件后在系统里临时变价，这种变价一般需要至少两天时间。
在变价的及时性上，家乐福显然稍逊一筹。而这与对细节的管理不无关系。
成功的低价策略能够顺利实行，不仅在于门店的即时变价，还与采购模式密切相关。
在采购方面，大润发实行“营采分离”的模式，采购由总部统一负责。大润发的采购体系分为全国采购与华东、华北、东北、华中、华南五大分区区域采购。全国采购负责系统合同的签订，区域采购则负责单品维护、销售订单以及日常管理工作。对于采购权，大润发的区域总部和全国总部都拥有。
而家乐福实行“营采合一”的运营模式，在相当长一段时间内采取分散采购。分散采购模式是指超市总部根据自身的情况将采购权完全下放给各分店，由各分店根据自己的情况灵活实施采购。它最大的优点是灵活，能对顾客的需求做出有效响应。在家乐福进入中国的早期，由于其单店规模巨大，分散采购也带来了相当的效益。
然而，这种采购模式的弊端也是显而易见的。最大弊端在于细节上的控管不到位，比如不能发挥规模采购的优势，不利于压低价格，不利于控制采购，因此家乐福也逐渐向集中采购模式转变。
进入到2000年后，家乐福逐渐意识到集中采购的重要性，于是在大中华先后建立了5个采购中心，对于区域差别不大的商品实施集中采购。但同时对各个店又授予了一定的采购权限，可以根据地方文化特色进行自由组合，公司再通过严格的目标控制和绩效考核来约束采购人员。
虽然，在采购模式上两家日益趋近，但在采购的细节问题上，两家还是差异明显。
在大润发采购部，每一个商品品类被划分得更细致。通常我们理解的牛奶是一个大的品类，而在大润发，单牛奶的采购就被细分为常温牛奶、低温牛奶和乳酸菌/奶酪三条采购线，每条线由不同的采购和助理负责维护。而这三条采购线的人员合起来又构成了乳品采购团队，这个团队了解各类牛奶的特点、生产成本、竞争的优势与劣势所在，在和一个既生产常温牛奶又生产低温奶的厂商谈判时，可以发挥团队集体的力量，获得谈判的优势。
在家乐福，奶品统属一个采购管理维护，因此往往只关注品牌、进价、供应商实力等。
大润发细节的胜出不仅限于此。
2007年，家乐福开始尝试“农民直供”的采购模式。“农民直供”由家乐福直接向农民采购农产品，从而减少传统的中间流通环节，同时降低运营成本。
而大润发，更是将这种直接向农民采购的模式发挥到极致。
细节管理范文第5篇
关键字 ：施工细节管理 质量
Abstract: the highway engineering construction project is an important guarantee for China's transportation and logistics, but also an important aspect of the construction of infrastructure in our country, with the development of highway in China, on the highway engineering construction quality and safety have become increasingly demanding, only construction management, strengthen the construction quality satisfy the details in order to better requirements, provide better security.
Keywords: construction quality management in detail
中图分类号：TU71文献标识码： A 文章编号：
细节管理
细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。生活中无论做人处事，乃至生活学习，无处不体现了细节的重要性。作为我们路桥建设者，一个新技术主干的成长期约为三年，但是有的技术员工作了数年仍旧是一个新手，而有的新技术员很快就成为了公司的骨干，甚至走上了领导岗位。我想一名技术骨干的成长和他在工作中对细节的认识态度和实施效果是分不开的。细节的实质，也并非一日学成，是从日常工作中的一点一滴积累起来的，要甘于平淡，认真做好、做细工作中的每一件事，养成良好的工作习惯，从自身做起、从小事做起，注重细节，提高自身素质。5
反思我们的路面施工工作，如果都能以认真的态度做好各自岗位上的每一件小事，都能以强烈的责任心对待每一个细节，作好每一次施工前准备，认真对待每一次的施工放样、标高测量、数据调整、前场挂线，做好每一次的反思，那么创下精品工程的同时，也就是我们能力成长的过程。高速公路不是一天能够建成的，技术骨干的成长也就是在这点点滴滴的细节中而来，我们在每天琐碎的细小的工作中聚沙成塔、滴水穿石，从而获得发展和成长。虽然我们了解什么是细节、知道细节所带给我们的很多好处。但是，重要的是生活中我们能够抓住细节，从身边的小事、细事做起，反思以前的失败教训，吸取失败的成果，从思想上、从意识里肯定细节的重要性、不夸夸其谈、不心浮气燥，要细心观察、细心思考。51-论文-网-欢迎您
工作中就是因为我们这些小小的不经意，错失了一次次成功的机会。曾经是一个细节的疏忽，让现场所有的工人和操作手，三更天起床直至大中午才将机械发动起来。我们不能只看到其细小、不足道的一面，更要看到种种大事都依细节而存在，因为任何整体都是由具体的小事构成的，任何战略决策者是对种种细节情况分析的结果，任何成功无一不是建立在细节之上的。51-论文-网-欢迎
也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。我们作为路桥施工管理者，施工管理工作是个系统工程，需要各部门互相配合。这些工作还得从各部门人员的日常行为和工作习惯抓起。认真对待每一件关于员工的小事，促使每一位员工有个良好的工作态度、不畏辛苦、全身全意的投入到工作中来。以往工程中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
1施工质量细节管理的教训
在以往项目施工中，由于一些施工疏忽，出过几次漏子，虽然损失不大，但是也要引以为戒，下面一起来研讨一下。
在一次路面施工时，前场测量挂线人员到现场后忘记带水平尺，导致前场挂线高无法调整，现场所有机械设备停止等候，摊铺机本来加热完成，迫使继续加热。虽然没有造成重大损失，但是影响了施工的正常进行，在工作中我们只需要细心一点就不会让这样的事情发生。
封层施工时，也出现过一些小问题。在水稳清洗干净后对裂缝的处理，虽然也是根据以往的经验在表面将干时进行排查，但是由于疏忽，对以前的施工缝没有太过注意，没有及时的处理，导致封层施工完后，出现了水稳鼓起的现象。虽然没有出现重大的质量问题，如果我们在水稳接头处理时或者在裂缝排查时，没能够细心去做，这样的质量隐患就会留在了这条高速公路上，也留下了一定的安全隐患。
以上事都是我们工程施工中经常会发生的小问题，一般工作细心点都能得到有效的控制。由于我公司在建项目较多，新进人员多、施工经验不足，没注重细节，造成了不必要的损失和麻烦。各位同仁一定要引以为戒啊。
施工质量细节管理的成功经验
施工阶段质量控制的细节管理必须对全部作业过程,即各道工序的施工质量进行控制。工程质量检验评定标准,工程施工及验收规范,有关建筑材料及制品、构配件等的质量技术标准、施工关系质量控制等。安全生产，一个永恒的话题。生产安全，事关大局，其责任重于泰山。如何确保安全生产，重在做好基层工作，实在抓好基础管理。而基层工作着重在于现场管理。各种事故大多发生在生产作业现场，我们高速公路施工单位也是如此。因此，强化现场的安全施工作业管理，则是做好安全生产工作的重中之重，也是减少和杜绝事故发生的重要措施之一。
下面我把我们在工作中总结出来的一些经验介绍给大家。
作业前要 “细致” 在每项工程施工前，一定要把各项准备工作做好、做细。工作计划要细，防范措施要细，人员分工要细，机械设备准备要细等等，就是说，不能在准备工作上留有事故隐患，做到不打无准备之仗。
(1)、做好施工的计划性和周密性。开工前，现场负责人必须要对整个生产和施工任务做到心中有数，要有周密严谨的计划，要熟悉现场，熟悉设备，熟悉一切该熟悉的情况。不但自己要做到，还要向每个施工参加者讲清楚，使他们不当“糊涂兵”，因此要注意开好开工会做好每天的班前教育。在制定其方案时要对计划的完成留有余地，要预想到可能发生的不利因素，要有以防万一的预备方案，把开工前的准备工作做细做实，确保工作万无一失。
（2）、现场负责人在工作中，仔细观察现场每一处的施工小细节；开始施工如同进行一场大的战役，现场负责人必须洞察施工现场上一丝一毫的变化；要善于做好施工人员的分工工作，对每一个参战人员的岗位职责做到心中有数，保证每一个人都能认真细心的将手上的每一件事情做好，确保现场的一切工作顺利进行。
细节管理范文第6篇
班会是班级教育活动的形式之一，是班主任根据教育、教学要求和班级学生的实际情况确立主题、围绕主题开展的一种集体活动。通过班会来开展细节教育、提高学生对细节的认识，对促进学生的成长和树立人生观都起着重要的作用。比如，开展《我的小书包》主题班会，教给学生怎样给书本及其他学习用品进行分类，在书包里如何摆放，怎样做才是对书包和书本的保护，通过示范、讲解、动手演练等形式，让学生学会整理自己的物品，培养他们的动手能力和自理能力。
二、抓住课堂，进行细节训练
上课是学校教学活动的主要部分，在课堂上进行细节教育，也就抓住了习惯培养的根本。因此，班主任在课堂教学中要注重培养学生的良好习惯，如对坐姿、读书姿势、写字姿势等进行矫正规范，训练学生养成上课铃一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课的习惯，迟到了要得到老师的允许才能进教室的习惯等。而且要注重课堂常规教育，培养学生在课堂上养成认真听讲，积极发言，举手回答，回答问题使用普通话，声音响亮等习惯。过去上课只看老师怎样处理教学环节，怎么设计教学，现在要把对学生习惯的培养，关注学生的细节表现也作为一堂好课的标准。
三、创设和谐氛围，陶冶学生行为
学生一天之内三分之二的时间都是在学校度过，创设和谐的班级氛围，就能对学生进行潜移默化的熏陶和教育意义。
（1）优化人文环境。如在教室门口的展示栏里悬挂学生的美术作品和书法字画，使学生感受美的熏陶；在学生经常课间活动的地方，张贴习惯养成方面的名人名言或提示语、警示语等，如在洗手池上张贴“节约用水“”地球的最后一滴水不该是我们的眼泪”等提示语，在灭火器材的窗框上，张贴如何使用的宣传画；使学生时时接受文明的洗礼。
（2）优化自然环境。校园里多些绿化覆盖，带着学生认识花坛里悬挂“花的品种”的介绍，和他们一起欣赏草丛里“小草也怕疼的”宣传语，使学生在良好的环境中不断陶冶自己的行为。
细节管理范文第7篇
1在管理中强化“六种意识”
一是到位意识。针对13班的实际，我在民主讨论的基础上，完善班级管理的各项具体制度，将学生的行为加以具体规范，从早读，午读、作业、自习等各方面提出明确具体有效的要求，并监管和落实到位，发现问题都在第一时间解决。比如有些同学可能会抓住某些管理空子来搞一些小动作，这样势必影响到他人的备考，针对此种情况我加强突击检查的力度，亲自到位掌握第一手资料，对每一个学生的实际情况做到心中有数，这样在班级管理中就会弥补一些空白点了。
二是细节意识。我深知一个经常迟到的学生，不可能在学习上不断进取；一个卫生都不打扫的学生，学习往往缺乏合作的精神；一个看见老师不愿打招呼的学生，难以拥有良好的心态；一个出操马马乎乎的学生，学习时也会偷懒懈怠。因此，我在抓班风学风和班级常规管理的细节上下苦功夫。主要是指早操、课间操，午晚休、自习、课间等多个环节以及纪律、考勤、卫生等不同板块的强化管理。高三不能单纯的看学生的学习势头，还要为其排除影响其学习的障碍。一个班级面貌如何往往可以从这些问题上直观的反映出来。教室的地面、课桌椅的整齐、桌面的条理、讲台黑板的干净，往往给人带来愉快心情，相反则容易带来压抑心情。通过细节强化了学生自立自强的信心。
三是服务意识。高三学生的备考压力比较大，我既抓教学，又要管理班级，工作强度很大，强调服务意识是为了给学生的学习、生活等提供方便。比如，帮学生分析存在的问题并制定相应的备考策略，是一种服务；在高三后期班级管理中，我将激发和培养学生的信心列为工作的首要问题。科学的复习最能淡化高三学习的辛苦，缓解高三生活的压力。开学时，我让学生把“我的目标”明确化，写在“人生规划书”里，考完试，我会不失时机地提醒激励他们，让他们明白“心有多远，路有多长”的道理。我会利用一切机会， 对学生进行激励性的评价。高三后期的考试较多――月考、“一模”、“二模”等，一旦因为我班主任工作中的疏忽，或对考试处理不妥，容易使学生出现考试疲劳，甚至越考越丧失信心，产生考试麻痹和考试焦虑的现象。对此，我组织各项活动缓解学生的压力，比如在期中考试后的主题班会，班级前十名讲学习方法、十一名到二十名谈身边的故事、二十一名到三十名谈学习中的困惑，同学们进行讨论，找适合自己的学习方法，这样的效果非常理想。
四是渐进意识。在第一次模拟考之前，班级的工作重心放在纪律上，培养学生良好的备考习惯，要求学生一定要重视第一轮复习，跟上科任老师的思路与进度，不另搞一套。每次模考后就开始关注学生的备考心理，强调心理对考试的重要性，并针对考试中存在的问题对症下药，以打气为主，鼓励不同层次的学生要树立信心，指导学生有策略地分配各科的精力，采取不同的策略，有的要扬长，有的要弃短，有的要补短，目的是争取高考总分的最大值。高考前两调注重心理状态的调整，防止急躁情绪。
五是目标意识。每次模拟考后，班主任都要认真地指导分析学生自己的考试情况，问题的症结在哪里，怎样去改进，学生要做到心里有数，同时，针对学生的实际情况和暗藏的潜能，班主任还要在每次模拟考每科成绩后加上学生下次可能达到的目标，看似压力，实际上是一种目标鼓励，绝大多数学生认为这是班主任对自己的肯定与信任，并表示一定完成任务。
六是合作意识。班主任要善于发挥科任老师的力量，主动向科任老师了解班里相关情况，发现问题及时解决。13班最弱的科目是数学，向科任老师了解到这种情况后，我们商定每天利用一节自习讲数学题，并特设了几名数学助教，他们都是数学学得不错的学生，他们先做，互相传授学习经验和心得，有不会的再问老师，最后高考数学过百4人。所以合作意识很重要，要善于与科任老师沟通，把不可能变为可能！
2在管理中发挥两种特殊的功能
一要善于做学生的打气筒。高三，学生迷茫、无助，需要有人不断地给他们打气，给他们能量，在他们失落的时候，为他们重拾信心，这个人，非你班主任莫属。我时常挂在嘴边的话是“失望都惧我，我还怕什么！”“豁出去了！”“我只有咬着冷冷的牙，报以两声长啸”……还专门挤出时间，放一些励志电影，如断臂女郎雷庆瑶的艺术人生《隐形的翅膀》；在班会课中，设计一些激动人心的主题班会，比如《通往成功之路》《大学，我来了》等等。每一次，都有学生找到我说，老师，你的话对我触动太大了，信心也更足了。
二要善于做学生的连心桥。找学生谈心，已不是什么秘密，更不是经验之谈了，每个班主任都懂，也都会去做，但能不能有事没事地每天都要找一两个学生谈心呢，我觉得没有必要，人要学会独立，要摆脱依赖。谈心，也要找准机会，才能事半功倍。我班有个学生叫吕莹，自认为基础不错，成绩好，不严格要求自己，在一模结束后，他的成绩很不理想，有些自暴自弃，这时我及时找到他谈心解惑。他说，老师，我本以为你放弃我了，我不会辜负你的！后来他用成绩证明了他的话，在后面的几次模拟考中，他成绩都在上升，最后她以528分考入大连民族学院财务管理专业。
细节管理范文第8篇
摘要内部控制是现代企业管理体系的一项重要组成部分，可以有效的防范和化解企业财务与经营方面的各项风险。资产管理公司主要经营资产管理业务，其面临的风险是多方面的，客观上要求其建立有效的内部控制体系，本文对资产管理公司内部控制问题进行了探讨。
关键字 资产管理公司内部控制内控细节
内部控制是现代企业管理体系的一项重要组成部分，建立健全内部控制的有效体系可以增强企业内部管理效率，提高企业防范和化解各种经营风险和财务风险的能力。资产管理公司专门对资产进行管理，按照公司制运作，但由于其经营业务的特殊性，决定了其与一般企业相比，经营的压力更大，面临的风险更多，不可控因素更复杂，客观上要求其建立内部控制的有效体系，以完善的内部控制制度和环境，强化对各项风险的防范与管理。
一、资产管理公司强化内部控制的重要性
（一）建立健全内部控制体系可以促进公司现代治理机制的完善
当前环境下，资产管理公司运营具有高度的商业化，公司所有权结构、治理结构和经营范围等多方面的环境正与时俱进的发生着变化。内部控制作为现代企业制度的重要手段，是企业治理机制不可或缺的组成部分，内部控制的建立与完善必然促进企业管理制度的创新，因此资产管理公司也同样应该重视并建立健全有效的内部控制体系，并且根据公司经营环境的变化，适时调整内部控制的框架，保持与公司治理同步的改进。
（二）加强内部控制可以保障公司财务信息的可靠性和资产的安全性
资产管理公司经营对象是各种形式的资产，其高杠杆性决定了盈利巨大的背后是经营风险的巨大，因而保障资产安全是资产管理公司的首要任务，而财务信息是公司管理层了解资产管理状况、进行科学决策的前提，财务信息的可靠与否势必会影响管理层的决策。内部控制就是通过对公司会计控制和管理控制的开展，来规范公司的财务资源管理机制，保障资产安全。
（三）加强内部控制可以提高公司防范和化解风险的能力
资产管理公司资产运作的整个过程普遍存在着信用风险、流动性风险、市场风险、法律风险等一系列难以控制的因素，需要通过内部控制的建立，对各种风险进行事前、事中、事后的管控，通过公司资产收购、管理、处置等方面的内部控制活动来防范和化解可能的风险，从而提高公司风险应对能力，加快风险反应和处置速度，减少不必要的损失发生。
二、资产管理公司内控细节分析
根据内部控制框架的一般表述，内部控制包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督活动五要素，本文以此为角度对资产管理公司的内部控制进行了细节分析。
（一）控制环境分析
内控环境是开展内控工作的基础，是所有内控因素的前提。对于资产管理公司而言，内控环境奠定了公司内部控制的文化氛围，影响公司内部控制方式。健全额内控环境要求资产管理公司从几个方面入手：一是内部控制理念，公司只有形成内部控制的指导思想，明确内部控制的管理原则，确立合法规范的管理方式，才能构筑起内部控制的体制架构，为内部控制流程的设计和内部控制管理公司的开展指明方向；二是内部控制组织体系，资产管理公司应当结合资产管理的业务特点，建立起独立分管资产业务的内控部门，以形成明晰 的职责体系，强化授权管理；三是人员素质，这是直接影响内部控制效率的重要因素，不论是管理层还是各级部门人员，树立正确的职业观、道德观，遵纪守法、规范的执行公司内控规定，将会强有力的增强内控的作用。
（二）风险评估分析
风险评估是内部控制的重要内容，风险评估主要包括风险的识别和风险的处置。首先风险的识别方面，资产管理公司不仅要明确公司面临的信用风险、道德风险等内部风险因素，也应把握汇率风险、利率风险等外部风险因素，并以此确定重要的风险点，全面细致的划分公司资产管理、处置、买卖等过程中的风险，因此建立适合本公司的风险识别体系、选择恰当的风险指标和风险评估方法是极其必要的。其次是风险预警方面，公司需要在各项日常资产业务过程中形成对应的风险监测评估机制，设置一定的风险指标阈值，配置人员随时监控潜在风险近况。最后，风险处置上，根据风险评估监测的结果未雨绸缪，制定相应的风险处置方案，可以避免风险突发时的措手不及，提高风险应对效率。
（三）控制活动分析
资产管理公司内部控制活动主要体现在两个方面，一是内部控制政策的制定，在内部控制制度建立的基础上，根据业务环节特点，秉承相互牵制、不越权办事的原则，按照业务实际需要制定财务审计、资产管理等有关内控政策和办法措施。二是内部控制工作程序的制定，结合资产业务内容，制定程序化、标准化的内部控制工作流程，方便有关人员的理解和执行。控制活动要与风险评估、控制监督等活动联系起来，加强职责分离、财务控制等的管理。
（四）信息与沟通分析
信息与沟通是降低非对称信息程度、提高内控效率的重要影响因素。资产管理公司的信息沟通，既要做好内部信息管理，以技术信息系统为依托，建立部门内部以及部门之间，上下级管理部门之间的信息传输渠道，也要建立便捷的外部信息沟通渠道，多借鉴内部控制先进管理经验，及时调整内控体系，增强公司的适应力。
（五）监督活动分析
为保证内控制度与程序的执行，加强监督是必要的，这就需要资产管理公司一是要强化日常监督管理，利用好会计、财务的监督作用，对资产业务活动全过程加强监测，及时纠错防弊，避免内部控制偏离轨道。二是要强化专业监督，开展独立的审计评估活动，善于发现资产业务过程中的问题，指出内控程序的漏洞，帮助改进内控。
三、进一步强化资产管理公司内部控制的措施建议
（一）改善内部控制运行环境
首先，强化内部控制意识，健全内控文化。要求公司管理层以身作则，提高对内控的认识，充分了解内部控制对公司管理结构完善的职能作用，并能从公司发展战略层面来对待内控体系建设，健全内控管理的长效机制。要进行内部控制思想的上传下达，重视各级管理部门和人员对内部控制理论和方法的学习，使全体员工真正将内部控制意识付诸于行动。其次，完善内部控制制度，健全内控组织体系。从内控制度建设的角度来讲，资产管理公司要以全面性、指导性为原则，制定以财务内部控制制度为主要内容、以管理控制为重要支撑、以风险防控为目标的内部控制制度，并注重提升制度的可执行性、适宜性，做到制度与公司管理实际切合。从内部控制的组织体系建设来讲，资产管理公司要以合理设置内部控制的管理结构为主导，建立自上而下的内部控制组织体系，协调好董事会、审计部门、内控管理部门、财会部门等的关系，明确各部门的职责权限，做好内部控制的分工。第三，完善内部控制信息环境。资产管理公司日常经营涉及更多的财务信息，因此建立高效的信息系统势必事半功倍。资产管理公司一方面要完善财务、管理等计算机系统，为网络内部控制工作的开展奠定坚实的基础，另一方面要完善内部控制网络监控与测评系统，以信息系统为依托，形成高效传递的内部控制环境，提高内部控制透明度和内控效率。
（二）强化内部控制执行管理与监督
内部控制规范的执行是做好内控工作的关键环节，也是资产管理公司内部防范道德风险的关键环节，因此要求资产管理公司做好执行管理和监督。一是要以内部控制制度的落实为先导，要求各部门各级人员严格贯彻执行内部控制的相关规定，特别是注意自身职责权限的明确，保持权责分明的执行体系。二是要以符合内部控制要求的流程开展资产管理、资产评估、资产租赁、重组、处置等各项业务，特别是资产处置，要坚持审慎、牵制原则，统一业务决策多人把关，切实消除道德风险产生的根源。三是要建立全方位的内部控制监督机制，资产管理公司要建立专门的内控监督监控部门，配置独立的人员开展监督对各项资产业务的日常监督工作，财务、审计、内控三部门要加强业务沟通与配合，及时对发现的问题进行交流，并定时向管理层回报，履行好风险的预防控制职责。
（三）健全内部控制评价机制
首先，要加强内部控制风险评价，根据业务特点，建立有关市场风险、信用风险等的评价指标体系，有效的识别风险因素，评测各项风险的发生、发展情况；建立风险的预警机制，加强日常风险防范；建立风险处置的反应机制，及时化解、消除各类风险，减少风险损失。
其次，要加强内部控制效果和效率评价，通过内部控制检测和监督活动的开展，及时进行内部控制工作总结，结合内部控制计划的完成程度及运营绩效的实现情况，对本期内控活动的效果和效率进行适时评价，总结经验教训，指导下期内控活动开展。
再次，要做好内部控制奖惩，以科学公平的评测结果为依据，结合内部控制贡献，对内部控制管理及执行人员进行奖励和惩处，以激励公司职员增强对内部控制的重视，强化内控责任意识，形成内控激励约束环境。
参考文献：
[1]马静.浅析资产管理公司内部控制体系的建设.商.2011年第5期.
[2]柳仲颖.基于COSO框架的金融资产管理公司内部控制研究.科学与管理.2008年第2期.