企业社会责任感
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企业社会责任感范文第1篇
【关键词】后金融危机 企业 社会责任
一、引言及问题的提出
2007年底，由美国次贷危机引发的金融风暴席卷全球，造成全球性经济萧条，全球性经济危机爆发。此次金融危机对全球经济产生了巨大影响。权威学者分析，此次金融危机实则为全球信用危机。在这场声势浩大的金融危机接近尾声的时刻，各国政府纷纷反省本国企业的信用缺失问题，把企业应当承担的社会责任提上日程。
二、企业社会责任相关的理论基础
企业社会责任CSR（Corporate Social Responsibility）的提出，昭示着经济学家和政治家开始关注企业与社会的关系，意识到企业在追求经济利益的同时，更需关注员工和社会的利益，做到节能环保，实现和谐持续发展。
（一）企业社会责任的内涵
迄今为止，企业社会责任的概念并没有统一的权威的认定，经济学家、社会学家甚至政治家在企业承担责任的内容和范围上仁者见仁智者见智。最早关于企业承担社会责任的描述，是克拉克（Clark）1916年在《改变中的经济责任的基础》一文中提出“我们需要有责任感的经济，并且这种责任感要在我们工作的商业伦理中得到发展和体现。”企业社会责任概念的发展是在1953年霍华德.R.鲍恩（Howard R. Bowen）在《商人的社会责任》一书中提出：“企业应该自愿地以对社会负责任的态度来经营企业，……企业家有义务根据当前的社会目标和价值来制定经营方法和策略，并以此来开展经营活动。”鲍恩抓住了企业社会责任的本质内涵，赢得了“企业社会责任之父”的美誉。
20世纪70年代以来，企业社会责任概念得到了不断的演化，百家争鸣。卡罗尔（1991）将企业社会责任概括为：经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任四个方面。施瓦茨和卡罗尔（2003）提出经济、法律和道德三领域的企业社会责任模型。2006年10月，国际标准化组织给企业社会责任的定义：所谓组织（企业）社会责任是指组织对其活动给社会和环境带来的影响承担责任的行为，这些行为要符合社会利益和可持续发展；以道德行为为基础，符合使用法律和政府间的契约；融入组织正在进行的各项活动之中。
企业社会责任发端于西方并在西方经济领域得到了较为深入的研究，在我国，对企业社会责任的关注较晚，学界对这一理论的研究起步较晚，目前主要围绕企业社会责任的概念辨析、指标评价体系和与经济效益的相关性三方面展开。刘俊海（1999）提出企业不能仅以实现股东权益最大化为唯一目标，而应当增进股东之外的其他所有者的共同利益。厉以宁（2006）从社会人的角度认为企业社会责任要体现以人为本。
（二）履行企业社会责任的必要性
首先，企业社会责任是社会发展的需要。企业作为社会经济发展的基本单位，可以从宏微观两方面对企业社会责任进行阐述。从宏观上讲，环境恶化、贫富分化、能源危机及食品安全等都是全球面临的挑战；从微观上讲，企业在处理与消费者、投资者、债权人及职工关系方面，暴露出越来越多的问题。
据美国石油协会估计，地球上尚未开采的原油已不足两万亿桶，预计95年后将开采完，而在2250年左右，矿物燃料供应将枯竭；人民网报道，全国各类事故造成的突发环境污染事件数量急剧上升，每个月都有数十起，涉及省市数量越来越多，重大、特大事件屡见不鲜；社会贫富分化差距越来越严重，调查数据统计显示，近10%的富裕家庭占城市居民全部财产的45%之多；三鹿奶粉事件的曝光使“三聚氰胺”已经成为家喻户晓的名词，三鹿事件导致全国上万婴幼儿患病，国内二十多家企业上百批次产品检出三聚氰胺，其中不乏蒙牛、伊利、雅士利等国内品牌产品。此外，企业拖欠工人工资、欺骗消费者、欺诈投资者、偷税漏税现象层出不穷。
企业的以上行为，不但降低了人们社会生活的幸福水平，而且还增加了政府的社会治理成本。
其次，企业社会责任是实践发展的需要。从实践层面分析企业承担的社会责任，我国历史上有诸多案例可循。孔子说“人而无信,不知其可也。”，孟子说“是故诚者,天地之道也。”，我国汉代商家还提出“重义尚利”、“重义兼利”的“义利统一”价值观，诚信一直是我国先贤提倡的价值观和道德观。
随着经济的发展，企业日益壮大，其拥有的资源财富越来越多，对社会经济生活的影响也越来越大。企业的发展首先是劳动关系的产生和发展，雇主和工人的关系是近现代社会关系的主线，随之产生了劳资关系纷争和运动。一方面，企业进行生产，占用了社会、自然和环境资源，造成资源的枯竭及环境的恶化，促使环保运动；另一方面，企业的发展壮大，必然是以追求利润最大化为内在动力，在这一目的的驱动下，企业的欺骗及不良举措引起消费者的不满，继而一场场消费者维权运动悄然兴起且经久不衰。劳工矛盾、环保问题和维权运动等实践活动促进了企业社会责任理论的发展。
再次，企业社会责任是理论发展的需要。企业社会责任是一个历史范畴，是在特定的社会条件和经济环境中产生和探讨的。但迄今为止，并没有完整确切的企业社会责任的概念，笔者赞成将企业社会责任界定为：企业在经营活动过程中承担的，以利益相关者为对象、以实现自身利益和社会利益为内容、以达到实现企业可持续发展和共建和谐社会为目的包括经济责任、法律责任和伦理道德责任在内的一种综合责任。随着社会经济的发展，企业社会责任的内涵、外延、量化等方面必将随着经济的复杂程度的变化而不断发展变化。
三、我国企业社会责任的现状
企业社会责任概念起源于西方，在我国起步较晚，随着经济全球化的发展，我国企业在追求利润增加的同时，也越来越关注应承担的社会责任问题，但是我国企业和企业家的社会责任感还是相对较弱。
首先，从企业对消费者的安全责任维度讲，不得不提到三鹿奶粉事件。如今，“三聚氰胺”似乎成了国产奶粉的代名词，虽然质检总局等各大部门掀起了对食品安全严密监测的风潮，尤其是对婴幼儿奶粉的监测，严格抓质量关，但是“三鹿事件”造成的恶劣影响已经无法改变。广大消费者对国产奶粉已经失去信心，国产奶粉在各大超市的销量大大降低，与此同时，各大品牌的洋奶粉销量悄然上升。一个上百亿的企业经历了几十年的商场拼杀走到今天，最终断送在“安全”二字上，企业追求经济效益的时候，不能忘记生产的产品最终是要消费的，生产者损害了消费者利益的同时最终会损害到自身的利益，归根结底，消费者和生产者的利益是一致的。
其次，从企业对职工的责任维度讲，富士康事件当属首选。自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康发生了14起跳楼事件。最新报道，2011年7月18日凌晨3时，又有一名员工跳楼，年仅21岁。富士康“跳楼门”引起社会的广泛关注。职工跳楼，表面看来是员工自身的心理、精神层面的问题，其实不然，员工跳楼事件的背后不能忽视企业的责任问题。伴随跳楼事件的接连发生，富士康总裁郭台铭向身亡员工家属致歉，同时对企业员工进行了心里疏导，并且在一定程度上改善了职工的工作环境和薪资待遇。富士康是否是只要钱不要命的“血汗工厂”，相信42万富士康员工自有定夺。
由此可见，我国企业社会责任感还是有待提高的。
四、增强我国企业社会责任感的几点措施
（一）从政府的维度讲
从政府的维度讲增强企业社会责任感，最重要的是加强精神文明建设，树立诚信文化，弘扬中国特色社会主义核心价值观。
诚信是一种文化，是立国固邦之本。“仁义礼智信”是我泱泱大国上千年来一直提倡的价值观，在物欲膨胀的当今社会，不管是个人还是企业，我们都要牢记圣贤的警戒，遵纪守法，以诚立身、以信处事，公正无私、讲究信用，从而取信于人，取信于社会。
（二）从社会的维度讲
企业社会责任的提高，不是仅靠道德建设就能达到的，在巨大的利益面前，道德约束往往显得很薄弱，而法律是道德的底线，在提倡诚信文化建设的同时，更要加强法律建设，用法律规范企业应该承担的对债权人、对职工、对消费者、对投资者等的责任。
目前，《公司法》是规范企业相关责任的主体，同时还有《劳动法》、《担保法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等多部法律共同作用，保障了企业社会责任的履行。随着经济的发展和人们精神文化水平的提高及以人为本理念的深入人心，企业承担的社会责任会相应扩大，我们寄希望于相关法律的不断完善和社会舆论的监督，以使企业更好地履行其社会责任。
（三）从企业的维度讲
首先是弘扬诚信的企业文化。道德是企业文化的根本，核心是诚信，但企业道德并没有严格的标准，舆论和良心往往充当评判的尺度。在以人为本思想深入人心的当今社会，一个企业要赢得长远发展，必然要有良好的企业文化，不讲诚信的企业必然欺骗消费者、欺诈投资者，在处理与职工的关系方面也会存在欺骗行为，短期内或许会因成本减少而获得较大利益，但是长此以往，企业必将走向毁灭。而良好的企业道德能够形成企业内在的规范，内提升企业成员的个人品德、职业道德从而家庭美德、社会公德，外拥有良好的社会形象，赢得消费者青睐，在激烈的竞争中独占鳌头。所谓商无信不立，说的就在于此。
其次是建立具有社会责任感的企业家。企业家的社会责任感体现在企业家在企业经营中对他人利益及情感的关注。它体现在不同的方面，承担社会责任的自律及企业对社会的无私善举。企业是人格化了的社会公民，而企业家就是这个代表。因此，增强企业家素质，对企业家进行特殊的教育培训是相当有必要的。可以建立系统的企业家社会责任感数据库，对企业家进行有针对性的社会责任感教育，提高企业家社会责任感。
参考文献
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企业社会责任感范文第2篇
【论文摘要】企业所应承担的社会责任和义务，一方面是有法律规定，一方面是由道德约束。在法律规定范围内的责任是义务，而道德约束则是企业的社会良知。企业能够承担起社会责任和义务，在人力资本、环境以及利益等方面，企业所做出的投入。完善经济法促进企业承担社会责任，加大执法力度促进企业责任意识，实力企业的可持续发展理念，是增强企业社会责任感的有效措施。
随着全球经济一体化的发展，随着我国法制建设的完善，加之我国拉动内需进行的政策及财力投入，越来越多的企业在不断地发展和壮大，与此同时，企业社会责任，随之也越来越受到社会的关注。在这方面，由于体制的关系，中国起步较晚，是因为世界趋势影响才导致企业社会责任概念的提出。但是仍然显现出发展的不完善和滞后性。本文从经济法视角下，对企业社会责任制度的进行理论分析，提出进一步完善的措施。
一、企业社会责任的涵义
我过企业社会责任的概念是破来品，主要界定了企业在谋求股东利润最大化的经济目标后，还应负有维护和增进社会利益的责任和义务。企业所应承担的社会责任和义务，一方面是有法律规定，一方面是由道德约束。在法律规定范围内的责任是义务，而道德约束则是企业的社会良知。企业能够承担起社会责任和义务，在人力资本、环境以及利益等方面，企业所做出的投入。企业社会责任最早由美国的民间组织提出，并且了企业社会责任国际标准（SA8000），具体内容有薪酬、童工使用、非自愿劳动、生产安全和卫生、职工的劳动时间、对违规者的处罚措施、职工结社和集体谈判、管理体系以及对职工的歧视等几项内容。
二、现阶段我国企业社会责任的分析
我国的社会体制改革正在进一步深化，市场经济模式尚不十分完善，转型时期，企业的社会责任承担还存在一定的问题。虽然国家在不断地完善经济法，企业是一个社会的微观经济细胞，在我国经济社会发展的历史转型期，企业发展过程中存在着诸多社会责任缺失的现象，主要表现在一下几方面：
（一）经济利益至上
企业有资本投入，目标是剩余价值，在这个过程中，企业对利益的追逐无可厚非。但是在我国的一些企业中，由于缺乏社会责任感，追求利益的行为表现为短视化，没有一个长远的发展目标，管理者追求既得利益，损害相关利益，比如股东、员工、债权人、顾客、供应商、竞争者、国家等和企业发展相关的利益者。不断曝光的损害消费者利益的企业行为，都是缺乏社会责任感的表现，三聚氰胺、苏丹红、恶意拖欠民工工资、虚假广告等等不胜枚举。责任感的缺失给社会和消费者带来损害，也阻碍了企业的发展。
转贴于 （二）以破坏环境为代价
有人说我国的经济发展是以牺牲子孙后代利益为代价的。这种说法不失为偏颇，但也能从一个侧面反映出一些企业生产经营过程中破坏环境的行为。对人类居住环境、水资源环境、空气环境的破坏，在企业的发展中不乏实例。管理粗放，无限制排污，自然资源消耗巨大，噪声及废弃物的排放过度。既影响了人类生存和发展，也制约了企业的壮大。
（三）公民意识薄弱
企业作为一个实体，是经济人也是社会人，企业的生产活动既是经济活动也是社会活动。旅行公民的职责和义务是必须的。但是一些企业却没有从企业的公民意识出发，缺乏社会责任价值观，表现为急功近利，缺乏责任感和公民意识。 三、经济法视域下增强企业社会责任感的措施
（一）完善经济法促进企业承担社会责任
我国颁布的《公司法》，明确规定了企业应该有效承担社会责任，这在法制建设中应该是迈出了一大步。但是我们也看到法律内容过于抽象原则化，不利于法律的实施，国家应该制定和颁布《企业社会责任法》以规范企业的行为，增加法律内容的可操作性。配套相关法律，对劳动监察、劳动保护、员工工资、争议仲裁等内容进行明确规定和细化，形成完善、实效、可操作的企业社会责任法律体系，规范企业发展中，社会责任承担的行为。
（二）加大执法力度促进企业责任意识
积极制定和推行企业社会责任标准SA8000的评价体系。企业的发展应该具有宏大的目标，尤其是管理者，要具有博大的胸怀，突破企业自身的视野限制，为企业承担社会责任，制定明确的目标。强化社会责任意识，在企业内部，形成一个全体性的自觉行为，把承担社会责任作为企业管理的重要内容。同时应该加大执法力度，强化企业的法律意识，提高执行法律贯彻法规的自觉性。认真贯彻执行《公司法》、《环境保护法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《职业病防治法》等相关法律和法规。政府部门要严格执法监察，监督企业承担社会责任的行为，采取评估的措施，奖惩分明，用道德和法律规范和引导企业积极承担社会责任并逐渐形成自觉意识。
（三）实力企业的可持续发展理念
在经济法的约束下，促进企业的可持续发展，企业的创建和运营是一个长远的经济活动，所以企业应该具有一个长远的发展规划，实现企业的可持续发展，加强企业社会责任意识。我们强调企业的可持续发展是和社会的可持续发展相一致的，企业的发展是在满足经济发展的同时，最大限度地保护自然环境、保护生态资源、维护子孙后代的利益，维护社会和谐和自认和谐。
综上所述，企业的社会责任应该从治理原则和道德标准、对于员工要承担的责任、对自然环境要承担的社会责任、对社会发展要承担的社会责任几方面进行管理和完善，使企业的经济责任、法律责任和道德责任有机融合。社会经济的发展离不开企业这个支柱，在微观经济中，企业好比一个细胞，对社会、对环境的发展和保护都起着重要的作用。
企业社会责任感范文第3篇
[关键词]高职毕业生 社会责任感 现状 分析
社会责任感是指在一个特定的社会环境里，每个人在内心和感觉上对其他人的伦理关怀和义务。具体来说，就是人们在一定社会历史条件下形成对他人、对社会所应承担的相应职责，履行多种义务和使命担当的一种强烈的自律意识和人格素质。
一、调研基本情况介绍
2013年10月至2014年5月，采用问卷调查法和访谈法对北京市44家国有、民营、外商独资和中外合资企业进行了调查，并选取其中的4家企业，对其人力资源等部门的相关人员进行深入访谈。调查共发放230份问卷，剔除无效问卷，回收有效问卷204份。调查数据均由EXCEL软件统计处理。
通过调查分析，了解到高职毕业生在企业社会责任感的表现，以及北京市企业对高职毕业生社会责任感的基本要求，明确了企业对高职院校学生责任感培养的建议。通过分析调研数据，为探索北京市高职院校学生社会责任感培养规律，形成社会责任感培养有效模式提供依据，奠定基础。
二、调查数据分析
本次调查问卷内容及访谈提纲主要包括四个部分：企业所有制性质，企业对高职毕业生社会责任感的基本要求，高职毕业生社会责任感表现，培养学生社会责任感的注意事项与建议。
（一）参与调查企业的性质
根据近几年高职毕业生就业去向，对44家企业高管与企业中层部门经理，如副总经理、总经理助理、人力资源部门经理、市场部门经理和技术部门经理等进行了调查与访谈，其中国有企业占41.46%，民营企业占48.78%，其他占9.76%。可以看出，高职毕业生就业主要集中在国有企业和民营企业。这些企业既有规模较大的知名的上市公司，也有规模较小的民营企业。
（二）关于企业对高职毕业生社会责任感的基本要求
通过对调查数据的分析，企业对高职毕业学生社会责任感的基本要求概括为以下四个方面。
1.责任心是企业选用高职毕业生的基础
在问卷调查“企业招聘时对应聘高职生最看重的是什么？”一题中，58.33%的被调查者选择了“责任心”，30.88%选择了“专业技能”，5.88%选择了“专业知识”，4.90%选择了“心理素质”。由此可以看出，企业在选聘高职层次人才时把“责任心”放到了首位。这里所说的责任心可视为社会责任感的简单称谓。企业认为“员工的责任心就是企业的防火墙”，责任心是干好工作的基础。访谈发现，近几年来高职毕业生岗位适应期比较长，严重影响了岗位职能的发挥。其原因是工作态度不够端正，表现为懈怠、积极性和主动性差，出现此项问题并非专业知识的缺失，而是责任心的缺失。企业认为缩短职业适应期是高职毕业生对自身的一份责任，也是对企业乃至对社会的一份责任。企业对高职毕业生专业背景要求并不高，而对其岗位适应能力要求比较高。其实高职毕业生可塑性比较强，学习新知识新事物快，短期培养效果明显，而适应能力需要长期训练的过程。如果能够适应岗位要求，经过岗前培训，就能够迅速适应岗位，因此对于高职毕业生所能从事的多数岗位，专业的背景不是企业的首选，而责任心是企业的首选。
2.爱岗敬业与诚实守信是社会责任感内涵的首要条件
在“您认为在职员工最应该具有的社会责任感是什么？”的调查中，选择“爱岗敬业”的比例为46.57%;“诚实守信”为31.86%，“服务意识”为13.73%，“奉献精神”为7.84%。表明企业对社会责任感的要求主要体现在爱岗敬业和诚实守信两个方面，企业认为爱岗敬业与诚实守信是忠诚度的体现。忠诚度是立足本职，干好本职的首要条件。处于顶岗实习或刚入职阶段的高职毕业生岗位级别及薪酬比较低，在企业中从事服务类兼职性的工作，例如文科毕业生主要从事接待、文秘、内外联络等事务性基础性工作。工科毕业生主要从事相对简单的操作，例如媒体制作中的转码工作。可以看出，企业对高职毕业生专业方面要求相对较低，而对忠诚度要求较高。
3.团队合作意识与服务意识是社会责任感的重要内容
调查显示，大多数企业用人时把责任心放在首要位置上，同时关注他们的工作的热情、诚信度、进取心和创新能力。在调查“您对在职员工在团队合作方面的责任感要求”时，选择“具备强烈的团队合作意识和协作精神”的占61.76%，“具备一定的团队合作意识和协作精神”占35.78%，“有团队合作意识但无团队协作精神”占1.96%，“不考虑团队意识和协作精神，能够完成工作任务”占0.49%。调查显示，各类企业对团队合作意识和协作精神方面的素质要求较为突出。企业认为高职毕业生的团队合作和服务意识是主人翁精神的具体表现，而团队意识与服务意识是密不可分而且互相影响的。
（三）高职毕业生社会责任感现状
高职毕业生实际表现与企业对其社会责任感要求存在一定差距。高职毕业生在经过了一段枯燥且重重压力的工作后，在校学习期间意志品质的缺失问题逐渐凸显，其社会责任感存在的主要问题概况如下几个方面。
1.高职毕业生最欠缺的是敬业精神
在对高职毕业生“目前最欠缺的社会责任感表现”调查中，“敬业精神”占34.31%，“诚信意识”占13.24%，“服务意识”占29.90%，“创新意识”占22.55%。可以看出，“敬业精神”比例最高。从理论上看，员工工作内在是否有热情是敬业精神的外化表现。如果员工缺乏工作热情，就会出现经常不在状态导致社会责任感缺失的种种表现。从实际上看，在调查“企业对员工工作热情和工作能力的要求”时，87.25%的企业选择了“工作热情高，能力强”，而在调查“您企业中高职学历员工的精神状态”时，选择“工作有激情”的只占46.08%。表明高职毕业生在工作态度方面与企业的要求还存在一定的差距。
访谈调查发现高职毕业生欠缺敬业精神，主要表现在缺乏工作热情，工作态度不主动，得过且过，“事不关己、高高挂起”，一副无所谓的态度。例如，他们无法胜任工作任务时，既不及时沟通也不积极寻求解决方案，导致工作延迟，甚至影响工作正常运转。由于他们没有中长期的职业规划导致缺乏进取心，工作浮躁且缺乏韧劲，于是缺乏敬业精神的种种表现逐渐凸现出来。
2.高职毕业生缺乏团队意识和服务精神
调查显示高职毕业生的团队意识和服务精神比较薄弱。主要表现为不能正确认同企业文化和角色定位，岗位适应期时间比较长。他们功利性较强，通常以一己利益为重;他们缺乏“团队感”，通常被动的与其他员工合作，不能正确认识个人与集体的关系。
在问卷调查“您认为目前高职生最欠缺的社会责任感是什么？”一题中，29.90%选择了“服务意识”，34.31%选择了“敬业精神”，13.24%选择了“诚信意识”，22.55%选择了“创新意识”。可以看出，敬业精神欠缺排在首位，其次是服务意识欠缺。企业访谈中发现，高职毕业生缺乏服务意识的具体表现为对待工作、同事和客户缺乏主动、热情、周到、礼貌;通常只关心自己工作环节的问题，不关心工作程序的上下合作，他们认为这不属于“份内事”;他们缺乏从企业整体需要出发的大局意识，缺乏为他人奉献的精神。
3.高职毕业生缺乏职业规划
“怎样看待高职毕业生的频繁跳槽现象”一题中，选择“正常”的占29.41%，选择“盲目”的占11.27%，选择“对企业不负责任”的占8.33%，选择“没有长远规划”的占50.98%。多数企业认为高职毕业生跳槽虽属正常，但是频繁跳槽不利于个人长远发展，加大了企业的用工成本，同时也凸显了高职毕业生职业规划不足的弱点。高职毕业生缺乏职业规划具体表现在长远规划目标不清晰，甚至没有长远规划，导致他们盲目的希望在频繁更换工作换岗位中调试自己的职业定位，如工作中出了问题上司批评几句或短时间没有增加薪酬等一些小事就会导致他们离职。缺乏职业规划还导致他们不能正确认知自己的能力，通常表现为眼高手低，耐挫性较差，这直接影响了高职毕业生的职业发展。
调查显示 “有长远目标，且书面规划清晰”占12.75%，“有长远目标，但无书面规划”占20.59%，“有短期目标，无系统规划”占49.51%，“没有规划，不清楚自己未来的职业发展”占17.16%。表明高职毕业生在制订职业发展规划方面的情况与企业的实际需要存在一定的差异。在企业看来，如果员工的职业规划合理就不会频繁跳槽。
4.高职毕业生缺乏进取心和岗位胜任力
在问卷调查“您对高职学历员工工作态度的评价”中，选择“非常认真”占8.82%，选择“认真”占47.55%，选择“一般”占39.22%，选择“不认真”占4.41%。从工作态度方面反映了高职毕业生的岗位胜任力与企业的要求还有一定的差距。岗位胜任力是企业员工胜任本职位职责的能力。高职毕业生的归属感与责任心主要表现在工作态度方面，主动性欠缺，工作推诿拖沓，出现问题找借口，缺乏吃苦耐劳精神。在访谈调查中发现，在工作能力方面一些高职毕业生处理具体的、日常任务的技能基本能够过关，而处理具有应用能力的任务技能的水平较差，他们的胜任能力与企业发展的需要存在较大差距。事实上，如果他们工作态度端正、不断总结不断提高、具有比较强烈的责任感就能够很快胜任岗位角色。例如在企业有的高职毕业生入职后虚心学习，踏实肯干，2至3年之后很快成为团队的骨干力量。
三、思考建议
经过问卷与访谈分析企业社会责任感的诉求，结合高职毕业生社会责任感存在的问题提出建议如下。
（一）注重对高职学生团队精神的培养
企业认为针对高职学生社会责任感的培养非常必要。因为高职毕业生在通识方面的状态与其个人发展是密不可分的。其次，“您认为在校生最应该注重哪项社会责任感的培养？”的调查结果显示，“遵守规章制度”占11.27%，“团队协作”占44.12%，“工作热情”占21.08%，“服务意识”占23.53%。表明对企业来说，遵守规章制度、团队协作、工作热情、服务意识四项社会责任感都重要，缺一不可。四个选项中比较突出的“团队协作”占44.12%，与“企业对团队合作方面的责任感要求”的高比例调查结果相印证：61.76%的受访对象选择了“具备强烈的团队合作意识和协作精神”。因此，团队精神在社会责任感培养中应该加大力度。
首先，团队精神的培养应当成为高职教育长期内容并渗透到不同的理论和实践活动中，得以强化高职学生的团队合作意识，正确看待合作与竞争的关系，眼前利益和长远利益的关系。其次，高职教育也需要探索出切实能够提高学生团队协作精神的有效方法。如思想政治理论课教师在《思想道德修养与法律基础》课程 “与他人和谐相处”内容中重点培养高职学生的团队合作意识，辅导员在校园文化活动中重点训练高职学生的团队合作能力。
（二）注重对高职学生职业规划的指导
职业发展规划是企业员工社会责任感的内容之一，有无规划和规划的程度是对自身负责对企业负责的体现，因而被调查企业建议学校的职业规划要从高职一年级入学时开始，学校和教师也要更多的提供给学生合理的而不仅仅是停留在书面的个人职业规划，并在整个学习阶段对其进行接力式的指导，使之重视调整和完善个人职业规划。如在《思想道德修养与法律基础》课程中的“理想信念”与内容重点规划学生的人生目标;辅导员结合《青春起航》进行职业选择和职业规划训练。
四、结束语
通过调查研究发现：企业对高职毕业生社会责任感的诉求，高职毕业生社会责任现状与企业的基本要求存在着明显差距，同时了解到高职毕业生的社会责任感现状堪忧，突出表现在缺乏敬业精神、团队意识、服务精神、职业规划、进取心与胜任力等方面。通过研究明确了企业在招聘时最看重的是高职毕业生的责任心，即社会责任感。其内容涵盖了爱岗敬业、诚实守信、服务意识、工作热情和团队合作意识等方面。企业最重视的是高职毕业生的敬业精神。企业认为，如果员工是爱岗敬业的，就会有工作热情，不断提升自身的工作能力和水平;同时如果他们具有诚信品质，不做有损于企业的举动，并自觉培养团队合作意识和服务意识，就能够不断提高自身的综合素质，就能够很快胜任企业的工作，成为一名合格的员工。
此次调研虽然由于高职生就业分散，跳槽率比较高，对高职毕业生的调查跟踪有一定难度和偏差，但是通过调查为构建高职院校学生社会责任感培养模式提供了第一手资料，对高职学生社会责任感培养侧重点的认识迈进了一大步，为探讨构建适应北京市高职院校学生社会责任感培养模式奠定了基础。
【基金项目】北京市教育科学“十二五”规划课题“北京市高职院校学生社会责任感培养模式研究”（课题编号：DFB13123）
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企业社会责任感范文第4篇
近年来，随着机构改革的深入和市场竞争力的增强，银行业金融机构社会责任日益引起社会广泛关注。为加强银行业金融机构的社会责任感，切实履行社会责任，现就有关问题提出以下意见：
一、银行业金融机构履行社会责任是构建和谐社会的必然要求
社会责任的兴起是经济全球化深入发展的产物，它代表各国政府、企业和其他所有机构在全球化中实现经济社会协调发展共同认同的价值观、通行的语言和行为的准则。自2000年联合国倡导全球跨国公司主动履行社会责任以来，各国企业社会责任实践活动持续高涨。我国社会主义市场经济建设，经济的可持续发展，社会的进步，都依赖于企业社会责任的增强。党的十七大强调深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本和全面协调可持续发展，坚持统筹兼顾，积极构建社会主义和谐社会。要求企业和各种社会组织在发展的同时，严格履行社会责任，坚持经济效益和社会效益的统一。作为金融行业的主要成员，银行业金融机构既是我国经济运行体系的核心参与者，也是我国社会组织体系的重要组成部分，承担着对股东、员工、金融服务消费者、社区、社会的责任，承担着建立和谐劳动关系和公平竞争市场、可持续发展环境的法律责任和道德责任。银行业金融机构的行为要符合广大人民群众的根本利益，满足社会的需要，服务客户，造福社会。增强社会责任感是社会发展对银行业金融机构的要求，履行社会责任则是银行业金融机构推动社会可持续发展，构建和谐社会的基础。坚持以人为本的科学发展观，积极承担社会责任，是21世纪银行业金融机构必须具备的时代品格。各银行业金融机构要转变传统观念，更新经营理念，不断增强社会责任感和历史使命感，以赢得社会尊重，提升企业文化内涵。
二、履行社会责任是提升银行业金融机构竞争力的重要途径
市场竞争不仅是技术、产品质量和价格的竞争，更是社会责任意识的竞争。银行业金融机构的社会责任，是机构价值观和企业文化的重要内容。在追求经济利益的同时，认真履行对社会及公众应该承担的责任和义务，有利于提升银行业金融机构形象，构建良好的品牌优势和信誉优势。只有取得社会公信的银行业金融机构才能被市场青睐，才能具有更强的竞争力，实现健康的持续发展。银行业金融机构在金融界有着举足轻重的影响力，起着引导和示范作用，对社会经济、政治和文化生活影响明显。商业道德和社会责任已成为提高竞争力的重要因素。银行业金融机构发展不仅要关注经济指标，而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。坚持经济效益和社会效益的统一，是推动提升竞争力的有效途径，也应该成为银行业金融机构实现可持续发展的核心战略。
三、切实采取措施履行社会责任
银行业金融机构要高度重视银行社会责任问题，从我国国情出发，切实采取措施履行社会责任。银行业金融机构的企业社会责任至少应包括：维护股东合法权益、公平对待所有股东；以人为本，重视和保护员工的合法权益；诚信经营，维护金融消费者合法权益；反不正当竞争，反商业贿赂，反洗钱，营造良好市场竞争秩序；节约资源，保护和改善自然生态环境；改善社区金融服务，促进社区发展；关心社会发展，支持社会公益事业。各银行业金融机构要根据经营规模、业务复杂程度和发展战略，明确社会责任目标。要参照国内外企业社会责任的良好做法，在授信及业务流程和管理程序中体现企业社会责任的管理要求。要建立适当的评估机制，定期评估企业社会责任履行情况。
企业社会责任感范文第5篇
【关键词】企业社会责任 履行 激励体系
一、企业社会责任的内涵与履行途径
企业社会责任会随着时代的变迁、企业的发展而不断的变化，按照时代的要求，履行好社会责任，不仅要关注企业本身，还要关注企业所生存的外部环境。
（一）企业社会责任的时代内涵
企业社会责任，是指在追求利润的过程中摆脱以利润为单一目标的发展模式，转而更加关注企业员工、消费者、外部环境等因素，并在发展过程中努力协调企业本身与这些利益相关者的关系，达到和谐发展的目标。以工程行业为例，时代要求工程施工过程中尽可能的采用节能环保型的材料，在施工过程别是野外施工等艰苦环境下更加关注职工权益等，这都是企业社会责任的新内涵。
（二）企业履行社会责任的基本途径
总体来看，企业履行自身的社会责任主要有4条途径。首先，立足企业履行自身的社会责任，这主要是指企业要善待员工，严格按照法律法规保障员工的合法权益。当前，我国在企业工作的人员数量众多，特别是存在农民工等弱势就业群体，2011年我国农民工数量增长到2.54亿人，保障这些就业人员的合法权益就是企业履行社会责任的积极途径。其次，立足“卖家”履行自身的社会责任，即企业要勇于为自身生产的产品的质量、价格担保，避免各种市场欺诈行为，努力保护消费者的合法权益，使消费者“买的放心”、“用的安心”。再次，要履行狭义范畴内的社会责任，避免因为自身的原因给社会带来损失，以交通工程建设行业为例，就是要通过提高工程建设过程管理、文明施工，来降低施工对环境等方面的损害，这也是履行自身使命的一种表现。最后，立足自身实际，努力为社会做出更大贡献，如积极参与慈善事业，为社会奉献企业的力量。《中国慈善会发展报告》数据显示，2011年全国慈善会系统接收捐赠款物总额达203.89亿元，这表明我国有相当数量的企业是愿意积极承担社会责任的。
二、企业社会责任感缺失的现实表现及其成因分析
从激励的视角来看，企业社会责任感的缺失主要是由于缺乏激励，即没有履行这种社会责任的动力，同时，也缺乏配套的奖惩体系，从而导致社会责任感履行力存在不足的问题。
（一）企业履行社会责任的成本-收益分析
对于企业而言，其履行社会责任更多的是期望获得声誉收益，这种声誉包括企业的社会形象、企业对员工的吸引力等方面。当然，履行社会责任的收益还包括企业家个人获得的各项荣誉等带来的收益。但履行这种社会责任需要付出相应的经济成本，如通过捐赠履行社会责任需要直接支出资金成本或者物质成本，通过关心职工履行社会责任需要付出更大的经营成本等。
假设企业履行社会责任的收益为I1，成本支出为C1，履行社会责任的净收益为S1，则S1=I1-C1。
（二）企业缺乏履行社会责任动力的原因分析
对于企业而言，若其不履行社会责任，甚至通过制造假冒伪劣产品欺骗消费者，则可以获取成本大幅度降低、支出减少等方面的收益。但不履行社会责任也可能遭受损失，这种损失主要包括：消费者对企业不满而发生偏好上的变化，甚至投诉企业的各种行为；政府部门通过日常监管巡查等方式发现企业的一些违规行为，并给与相应的处罚等。
假设企业不履行社会责任的收益为I2，成本支出为C2，履行社会责任的净收益为S2，则S2=I2-C2。
于是，只要S2≥S1，则一般情况下企业就不会自觉履行社会责任。
在当前市场环境下，一方面，消费者的维权意识相对缺乏，维权渠道不畅，维权成本较高，职工为保住现有的工作，一般也不会做出违反公司规定的事情。另一方面，政府部门由于监管成本过高，相对于企业数量而言，政府部门监管力量薄弱，从而难以进行全面的监管，这就使得不履行社会责任的成本较小，而收益却很大，从而使得整体收益可能远远超过履行社会责任的收益。当然，企业也可能会采取一些象征性的手段如通过捐赠等来部分履行社会责任，以获取相应的收益，但同时又采取非常手段如偷工减料等方式获取另一种收益。
三、激励企业履行社会责任的对策建议
对于企业而言，激励其履行社会责任，主要是要使得其积极履行社会责任的收益远远高于不履行社会责任的收益，从而形成一种长效机制。
（一）加强监督管理，增加企业不履行社会责任的成本，弱化其收益
首先，要加强监管，如工商、质检等部门要加强对市场的监管，严厉打击各种欺诈式行为，并进行严厉的惩罚，从而使得不履行社会责任的企业市场空间大幅缩小甚至消失，降低其收益，增加其成本。其次，要积极营造不利于不履行社会责任企业生存的市场环境，如建立企业家诚信管理体系，对企业高层管理人员的诚信情况进行公示，从而增加企业家不履行社会责任的机会成本。
（二）完善体系，增加企业履行社会责任的收益
首先，要切实采取措施努力增加履行社会责任企业的总体收益，如对积极履行社会责任的企业进行宣传，提高其社会知名度等。其次，要完善配套管理体系，激励企业积极履行社会责任，如规定只有确实采取行动履行社会责任的企业才能获得政府扶持和财政奖励，并获得政府在企业融资等方面的帮助，从而鼓励有责任的企业成长起来。再次，要积极创新渠道鼓励企业履行社会责任，如可以通过政治安排（如各级党代表、人大代表、政协委员、工商联执委人选）来鼓励企业积极履行社会责任。
（三）创新企业履行社会责任的渠道
首先，要创新思路，积极利用传统的渠道推动社会责任的履行。如企业可以积极利用慈善捐赠来参与社会公益活动，利用工会等组织的力量关心职工及其家属的生活等。其次，要创新履行社会责任的渠道。如企业可以投资设立社会企业，将企业的盈利用于社会公益活动，使公益活动更为持续，从而达到履行社会责任的目标。
参考文献
企业社会责任感范文第6篇
关键词：员工利益；非财务指标；披露满意度
中图分类号：F27文献标识码：A
员工是企业人力资源的投入者，是企业最重要的利益相关者之一，他们是在企业边界之内的人员，他们的利益与企业息息相关[1]。他们非常关注反映自己利益要求及其实现方式信息的非财务指标。员工对反映自己利益要求及其实现方式信息的非财务指标的关注程度，由大到小，依次为：1――企业工资福利制度、员工待遇、员工工资增长指标；2――员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会指标；3――员工劳动条件、劳动安全指标；4――员工企业认同度、员工利益相关者管理指标；5――企业能力、效率、水平、竞争力、前景指标；6――企业创新、企业管理、企业产品、企业人力资源指标；7――员工授权与分权程度、员工工作支持指标；8――员工公平、公正、尊重指标；9――企业组织气氛、人际关系、知名度、影响力指标；10――员工权利、员工权利保护指标；11――股权性质、企业道德水平、社会责任感指标[2]。员工也非常关注反映自己利益要求及其实现方式信息的非财务指标的披露。国内外从事财务指标研究的文献浩如烟海，但从事非财务指标研究的文献却非常少，且大都集中在非财务指标运用意义的研究和非财务指标在企业绩效评价中的构建和运用，系统地进行非财务指标研究的文献难觅踪影。目前国内外还没有人从利益相关者角度进行过利益相关者利益要求和实现方式信息的非财务指标研究。本文从员工角度出发，在2008年3月――2009年1月期间对反映员工利益要求和实现方式信息的非财务指标披露的满意度进行了排序研究和分组研究。本研究为实证方式，主要通过实地访谈和问卷调查两种形式取得资料，采用的方法是专家调查法和问卷调查法。调查范围主要以东部、中部和南部为主，涵盖了全国东南西北中五个地理位置[2] [3]。本次问卷调查，共发放865份调查问卷，实际回收调查问卷518份，问卷回收率为59.88%。有效问卷数为503份，问卷有效回收率为97.10%。样本公司531家。本实证研究的主要过程如下：
一、数据处理与分析
将问卷排序内容转化为数值型数据，录入SPSS13.0软件进行处理。数据处理方法：首先进行描述性统计(descriptive statistics)，计算出员工非财务指标披露的满意度得分均值，然后进行均值比较(compare means)和配对样本T检验(paired-samples T test)，判断这些排序是否具有统计意义。数据分析结果如下表：
非财务指标披露员工满意度描述性统计及均值差异配对样本T检验结果
注：某一类非财务指标得分值越小，表明这一类非财务指标披露满意度越低，越需要改善披露。1―代表“非常不满意”；2―代表“很不满意”；3―代表“不满意”；4―代表“比较满意”；5―代表“很满意”；6―代表“非常满意”。下同。p**≤0.05,“**”代表两两指标均值间存在非常显著差异。
上表表明：
1．员工对不同类的反映其利益要求及其实现方式信息的非财务指标披露的满意度存在显著差异，有披露满意度之分。员工对反映其利益要求及其实现方式信息的非财务指标披露的满意度，由低到高，依次为：1――员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标；2――企业工资福利制度、员工待遇、员工工资增长指标；3――企业能力、效率、水平、企业组织气氛、人际关系指标；4――企业创新、企业管理、企业知名度、企业影响力、企业产品、企业人力资源、股权性质指标。反映员工利益要求及其实现方式信息的非财务指标披露的员工满意度并不高。员工对其所关注的非财务指标的披露并不满意。其中，员工对员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标的披露非常不满意，对企业工资福利制度、员工待遇、员工工资增长指标的披露很不满意，对企业能力、效率、水平、企业组织气氛、人际关系指标的披露不满意，但对企业创新、企业管理、企业知名度、企业影响力、企业产品、企业人力资源、股权性质指标的披露比较满意。在这些非财务指标的披露中，员工最不满意的是员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标的披露。企业对反映员工利益要求及其实现方式信息的非财务指标的披露程度很不够。
2．并不是越受员工关注的非财务指标的披露，员工就越满意。相反员工对其关注程度高的非财务指标的披露很不满意。员工对企业前景指标、竞争力指标的披露，满意度低于企业当前经营能力指标；对员工公平、员工公正、员工尊重、员工人力资本提升机会指标、员工利益保护指标的披露，满意度低于员工待遇、员工工资增长指标。对企业创新、企业管理指标的披露，员工的满意度高于企业能力、企业效率、企业水平指标。
3．对企业工资福利制度指标的披露，员工的满意度低于企业产品、企业人力资源、股权性质指标；而对企业知名度、企业影响力指标的披露，员工的满意度高于企业道德水平、企业社会责任感指标。对员工企业认同度指标的披露，员工的满意度低于企业组织气氛、人际关系指标。
4．员工对员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持指标的披露非常不满意，满意度低于企业管理指标。
二、对反映员工利益要求及其实现方式信息的非财务指标披露的股东满意度进行进一步的研究――差异比较分析
进行单因素方差分析(ANOVA)，了解不同性别、不同年龄、不同工龄员工和不同性质、是否上市、不同规模、不同发展阶段企业员工利益要求和实现方式信息的非财务指标披露的员工满意度是否存在差异。差异比较分析结果及分组均值如下表：
非财务指标披露员工满意度差异比较分析及分组均值
分组要素 员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力 企业工资福利制度、员工待遇、员工工资增长 企业能力、效率、水平、企业组织气氛、人际关系 企业创新、企业管理、企业知名度、企业影响力、企业产品、企业人力资源、股权性质
注：“**”代表非常显著差异，“*”代表显著差异。某类非财务指标的F值带有“**”号，表示该类非财务指标所对应类别员工的披露满意度存在非常显著的差异；某类非财务指标的F值带有“*”号，表示该类非财务指标所对应类别员工的披露满意度存在显著的差异；某类非财务指标的F值不带有“**”号或“*”，表示该类非财务指标所对应类别员工的披露满意度不存在显著的差异。加有下划线的数字表示该组均值与其它某些组的均值有显著性差异，与这一均值存在显著性差异的组别均值的右边标划有“”符号。
对不同性别、不同年龄、不同工龄员工和不同性质、是否上市、不同规模、不同发展阶段企业员工利益要求和实现方式信息的非财务指标披露的员工满意度差异进行分组均值分析，分析结论如下：
不同类别员工的非财务指标披露的满意度是不一样的。
1）从性别来看，对员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标的披露、企业工资福利制度、员工待遇、员工工资增长标的披露，男性员工的满意度低于女性员工；
2）从年龄来看，对员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标的披露，20-30岁、31-40岁员工的满意度低于41-50岁、51岁以上的员工；
3）从工龄来看，对员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标的披露，工龄1年以内、1-5年、6-10年员工的满意度低于工龄11-20年、20年以上的员工；
4）从企业性质来看，对员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标的披露、企业工资福利制度、员工待遇、员工工资增长指标的披露，国有企业员工的满意度高于民营企业、集体企业的员工；
5）从是否为上市公司来看，对企业创新、企业管理、企业知名度、企业影响力、企业产品、企业人力资源、股权性质指标的披露，上市企业员工的满意度高于非上市企业的员工；
6）从企业规模来看，对企业创新、企业管理、企业知名度、企业影响力、企业产品、企业人力资源、股权性质指标的披露，大型企业员工的满意度高于中小型企业的员工；
7）从企业发展阶段来看，对企业能力、效率、水平、企业组织气氛、人际关系指标的披露，创业阶段企业员工的满意度低于发展阶段、成熟阶段、衰退阶段企业的员工；
对反映员工利益要求及其实现方式信息的非财务指标披露的员工满意度进行进一步的研究表明：个体因素和企业因素产生了员工同一类非财务指标披露的满意度差异。不同性别、不同年龄、不同工龄、不同性质、是否上市、不同规模、不同发展阶段企业员工的反映其利益要求和实现方式信息的同一类非财务指标披露的满意度可能存在显著差异。不仅不同性别、不同年龄、不同工龄的员工有不同类别非财务指标和同一类非财务指标披露的满意度差异，而且不同企业的员工也有不同类别非财务指标和同一类非财务指标披露的满意度差异。对反映自己利益要求和实现方式信息的非财务指标的披露，不同企业、不同类别员工的满意度是不同的。总的来说，对反映自己利益要求和实现方式信息的非财务指标的披露，不同企业、不同类别员工的满意度不高。对反映自己利益要求和实现方式信息的非财务指标的披露，男性员工、年龄40岁以下的员工、工龄10年以下的员工、民营企业、集体企业、创业阶段企业、中小型企业员工的满意度很低。对反映自己利益要求及其实现方式信息的非财务指标的披露，男性员工的满意度低于女性员工；年龄40岁以下员工的满意度低于年龄40岁以上的员工；工龄10年以上员工的满意度高于工龄10年以下的员工；集体企业、民营企业员工的满意度低于其他性质企业的员工；大型企业员工的满意度高于中小型企业的员工；非上市企业员工满意度低于上市企业的员工；发展阶段、成熟阶段企业员工的满意度高于创业阶段企业的员工。员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标、企业工资福利制度、员工待遇、员工工资增长指标披露的员工满意度很低。对员工公平、员工待遇、员工人力资本提升指标的披露，男性员工的满意度低于女性员工；对员工公平、员工人力资本提升指标的披露，年龄40岁以下的员工满意度低于年龄40岁以上的员工，工龄10年以下的员工满意度低于工龄10年以上的员工。
总之，员工总是非常关注反映自己利益要求和实现方式信息的非财务指标的披露。详尽必要的信息披露更能取得员工对企业的理解和支持。对企业非财务指标信息，企业除按相关规定进行法定性披露和习惯性披露外，还应当根据本企业员工特点和本企业员工对非财务指标关注的需要以及关注程度的差异对员工所关注的非财务指标信息进行详细披露，以满足本企业员工关注相关信息的需要。
对披露满意度低的非财务指标，企业应当改善披露，特别是披露满意度越低的非财务指标越需要企业进行改善披露。对员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标、企业工资福利制度、员工待遇、员工工资增长指标的披露，企业应当进行改善披露。
企业应当改善对反映男性员工、40岁以下的员工、工龄10年以下的员工利益要求和实现方式信息的非财务指标的披露。民营企业、集体企业、创业阶段企业、中小型企业应当改善对反映员工利益要求和实现方式信息的非财务指标的披露。对不同类别员工披露满意度存在显著差异的非财务指标，企业还应当特别需要进行改善披露。一般而言，企业除按相关规定进行信息披露外，对男性员工应当特别需要改善披露员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标、企业工资福利制度、员工待遇、员工工资增长指标；对年龄40岁以下的员工、工龄10年以下的员工应当特别需要改善披露员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标；对民营企业、集体企业的员工应当特别需要改善披露员工公平、公正、尊重、员工培训、交流、员工继续教育、员工人力资本提升机会、员工劳动条件、劳动安全、员工权利、员工权利保护、员工企业认同度、员工利益相关者管理、员工授权与分权程度、员工工作支持、企业道德水平、企业社会责任感、企业前景、企业竞争力指标、企业工资福利制度、员工待遇、员工工资增长指标；对非上市企业、中小企业的员工应当特别需要改善披露企业创新、企业管理、企业知名度、企业影响力、企业产品、企业人力资源、股权性质指标；对创业阶段企业的员工应当特别需要改善披露企业能力、效率、水平、企业组织气氛、人际关系指标。 关协作互动活动等。当然，这需要三地省市政府之间加强沟通，签署相关协议。两会期间，贵州省领导表示，未来几年贵州将整体融入成渝经济区，湖北可以以利川为试点，进一步完善我省区域发展格局。
[参考文献：
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企业社会责任感范文第7篇
企业履行社会责任与保障消费权益倡议书【一】
全省工商企业:
六月的夏都西宁犹如盛装翩跹的少女，张开双臂迎来了期待已久的吉庆日子--奥运圣火在XX的传递活动。从江河源头到八百里瀚海，从莽莽雪原到河湟山川，无不洋溢着高原儿女欢欣鼓舞的情怀和对北京奥运会最诚挚的祝福。圣火所到之处，不仅点燃了我们心中蓄积已久的能量和热情，同时也唤醒了我们的凝聚意识和社会责任感。为了展示我省工商企业的良好形象，共同营造和谐愉快的消费环境，我们向全省广大企业发出倡议。
一、坚决响应北京奥运级组委会提出的人文奥运、绿色奥运、科技奥运理念和中国消费者协会提出的强化社会责任，共迎奥运盛会的号召，围绕消费与责任年主题活动，积极参与全省消协组织开展的各项维权活动。
二、坚决遵守中国消费者协会的《良好企业保护消费者利益社会责任导则》提出的10条要求，切实尊重消费者平等主体地位，在与消费者交易中遵循自愿、平等、公平、诚实守信原则，合理定价，明码标价，推介商品符合事实，不夸大功能和作用，不作引人误解的宣传。
三、树立自律意识，自觉承担起法律规定的义务和有关社会责任，视维护好消费者合法权益为天职，积极参与履行保护消费者利益社会责任的交流与合作，不断提高履行保护消费者利益社会责任的水平。四、积极投身于净化消费环境、构建大美XX的活动当中。特别是在旅游市场提供吃、住、行、游、娱乐、通信等服务过程中，不折不扣奉行优质、高效、和谐的服务理念，努力做到方便快捷、质量可靠、服务周到。五、自觉接受政府职能部门、消费者协会，新闻媒体和广大消费者对企业经营行为、产品质量、服务态度等方面的监督，认真听取社会各界的建议和意见，不以垄断或优势地位损害消费者利益。进一步完善沟通渠道，热情解答消费者咨询，认真听取诉求，公正解决消费争议，满足消费者合理要求。以诚实、守信、负责、公正的积极态度，共同塑造XX广大企业履行社会责任的良好形象。
XX省消费者协会
20XX年x月x日
企业履行社会责任与保障消费权益倡议书【二】
致各行业企业:
消费者是企业利润转化的源泉，在社会不断进步，经济加速发展，企业经济效益也日益增长的同时，出现和存在着一些损害和危害消费者利益的情况。为响应消费者呼声,构建和谐社会，也为了提升企业的形象和社会地位，加强企业自身的社会责任感，我们呼吁企业行动起来，共同履行企业社会责任，关注消费安全，保障消费者权益的倡议:建立良好的企业价值观，主要包括遵守法律法规，实践社会公认的商业道德和行为准则。
1.企业培训员工认真学习《消法》，严格遵守《消法》，增强客服人员服务意识，在企业产品说明中明确产品消费安全问题，加强对保障消费者权益相关项目。
2.主动接受政府职能部门、消费者协会、行业组织、新闻媒体和广大消费者的监督，认真听取各界对保护消费者权益的批评和建议，不断提高保护消费者利益社会责任的能力。
3.切实履行企业社会责任，提供好的产品;维护员工利益;承担保护环境的责任;依法纳税。
遵守公平竞争的原则，坚持自律，加强产品安全管理意识，对产品安全严格检控，加强企业员工的安全意识及社会责任感，共创社会和谐，塑造企业良好形象。
企业社会责任感范文第8篇
【关键词】供电企业；社会责任；探索研究
一、引言
随着社会主义经济体制改革的不断深入，人们对社会企业的认识，已经从对单一的企业产品的认知逐步发展到对企业形象的认知。企业如何处理好自身的发展和其对社会责任之间的关系一直以来都是值得探索与研究的问题。供电企业作为影响国家能源安全和国民经济命脉的重要基础性企业，同样承担着重要的社会责任。本文将对供电企业的社会责任的发展展开探讨，最后展望了供电企业进一步完善社会责任的发展道路。
二、供电企业社会责任感发展状况
科学的社会责任感是社会责任发展的重要的基础，我国的供电企业的社会责任经历了多年的发展后，在对于科学社会责任的研究和探索上也取得了一定的成绩。从我国的企业责任观研究报告上可以看出，社会责任观念已经有了较高的科学水平，并且判别标准、理论与层次等各个方面对科学的企业社会责任感进行了明确的阐述。这也就说明了我国的社会责任观念已经逐步形成了理论与实践相结合，特别是在企业社会责任不断发展的过程中，科学的企业社会责任对我国各行各业的企业责任的发展和完善都有着重要的意义，并且对社会未来的发展也奠定了坚实的基础。
三、履行社会责任的实现形式
供电企业所履行社会责任的内涵十分丰富，涉及到的领域较为广泛，但是，其最终实现形式都是围绕加快和服务社会的发展，其主要的内容包括以下几个方面：
1.对所有者的责任。供电企业作为国家能源企业，其社会责任首要是对其所有者负责。对国家负责就是要首先履行好供电企业服务好社会的职责。与此同时，作为供电企业的所有者，国家把资金投入到供电行业，这就需要其通过良性的发展，团结一致，从而获得合理的投资回报。因此，供电企业最重要的责任之一就是要创造一定的利润，对国家资金和安全负责。举例来说，近年来，随着“双转移”和加快粤东西北发展战略的实施，广东省河源市高新区迎来了“黄金发展期”。到 2014 年底，河源市高新区已有企业200多家，年用电量近4 亿千瓦时，超过河源市源城区大工业用电量30%，全年工业总产值 430亿元，已成为河源经济发展的“主引擎”，实现了电力和地方经济的双赢。
2.对企业员工的责任。以人为本，依法维护员工权益，对员工承担员工发展责任，实现员工与企业共同发展。供电企业应该保护员工的合法权益，保障其自身安全和身体健康，为员工的发展提供机会和条件，同时培养和提高员工政治、文化、技术等多方面素质。供电企业历年来十分重视维护和发展员工的权益，当前的重点应当放在保护员工的生命安全、物质利益、政治权益等方面。
3.服务对象的责任。对用户和合作伙伴承担优质服务与共赢的责任，推动供电企业的可持续发展。供电企业与服务对象是相互依存的关系，不能把服务对象单一的看成是实现自己利益的手段。某供电企业结合地方党委和政府提出的“党员责任岗”制度，积极探索党员干部直接联系服务群众的长效机制，以一个支部结对服务一个社区的方 式，开展“党员责任岗”走进社区开展电力知识宣传、政策法规宣传等便民服务。“党员责任岗”宣传电力活动由党员带头，组织服务小分队深入社区、学校和企业，把用电安全等知识带到群众的家门口，让群众享受电力服务的方便与快捷。
4.对农村地区的责任。近年来，随着农村产业结构调整，农村经济快速发展，用电需求日益增大，老百姓对供电可靠 性的需求也越来越强烈，但部分农村地区电网校对薄弱，农村供电设施超载、过载、供电"卡脖子"等问题时有存在。为进一步提高农村地区电网供电能力和供电稳定性，满足农村用电需求快速增长的需要，供电企业心系民生和群众需求，实施农网改造升级工程，改进农村供电服务，以优质的电力点亮村民致富路。在这方面，南方电网公司通过出台各项惠农措施，加快农村电网建设，提供贴心优质的服务，全面提升农村地区的供电能力和供电质量，解决服务群众的“最后一公里”问题。
四、供电公司履行社会责任案例
在南方电网公司组织的2015年度社会责任示范基地评估工作中，有3个分公司成功获得“中国南方电网有限责任公司社会责任示范基地”称号。这几个分公司通过示范基地的建设与运营，创新、有效的体验式沟通方式向利益相关方传递了企业 的责任实践，不仅让广大市民更加了解了电力企业，也增进了彼此的信任，树立了企业的责任形象。
展望未来，供电企业进一步完善社会责任还要朝着4个方向努力：将社会责任管理和方法融入运营全过程中去；注重供应链的社会责任管理；注重绿色低碳发展；同时还要加强社会责任沟通和透明度管理；在注重上述管理目标的同时加强自身的国际影响能力。
五、总结
社会责任工作是一项长期的系统工程，供电企业需要持续关注社会责任新发展趋势，不断学习国际先进企业在社会责任工作领域的优秀成果和经验，不断关注并回应利益相关方的期望与诉求，最终能够积极落实社会责任管理工作。
参考文献：