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关键词:非营利组织;财务管理;策略随时十的召开,中国经济体制和政治体制改革将不断深入,对非营利组织内部管理工作的研究,已经成为当前改革的重点内容。
国内非营利组织的财务管理工作水平较差,在调查中发现,大部分的非营利组织没有财务管理的工作计划,很多非营利组织的资产管理、投资和融资工作不规范,不严格,只是走过场,所以,对非营利组织的财务管理工作的研究是非常必要和紧迫的。
一、国内非营利组织财务管理中的问题分析
国内非营利组织主要由事业单位改制而来,它们占有大量的社会资源、提供多种公共服务,甚至部分发挥政府职能。但非营利组织财务人员缺乏相关的财务管理工作经验和能力,使其财务管理工作开展相对滞后。
(一)财务管理工作缺失,认识上存在误区
许多非营利组织没有盈利压力和动力,财务管理工作与财务会计工作混合,没有明确的财务管理工作内容,单位领导认为财务管理工作可有可无,对财务管理工作的认知度较低。认为非营利组织不以营利为目的,所以不需要进行财务管理工作。部分非营利组织的财务管理工作主要是资产的日常管理,很少有涉及到资本预算,投资和融资管理的层面,财务管理工作的多部分内容都没有涉及。造成非营利组织财务管理工作缺失的主要原因是在原有的计划经济体制框架中,非营利组织多是由政府拨款,会计核算采用单循环,年度结转结余的方式。非营利组织对财务工作没有自,缺少独立性和灵活性,客观条件有一定的限制,无法全面开展财务管理工作。
(二)组织内部的物资管理混乱
国内的非营利组织在物资管理上虽然有较完善的制度,但是实际管理缺失,人员职责安排混乱,内控制度流于形式,资产账实多不相符,总体管理随意松散。其主要问题表现在如下三个方面:其一,物资账实不符。部分物资没有施行严格的账实分管,使管理人员有机会贪污侵占单位的物资。即使实施了账实分管,单位内部也从不进行财产清查,物资非正常流失严重。其二,物资的采购计划与实际需求和使用情况不符。很多单位盲目购置物资,单位领导只关心如何花钱,谋求灰色收入。在非营利组织中,大量物资在购入后长期闲置,无人问津。其三,物资管理制度不完善。非营利组织的物资管理制度不完善,采购权限过于集中,采购决策权集中在个别领导手中,没有完善的采购程序。这些弊端导致采购中会常常出现暗箱操作和“吃回扣”现象,间接的提高了物资的采购成本。
(三)现金管理存在的不足
在国内,非营利组织在现金管理上存在许多的不足,主要体现在:其一,现金核算管理模式单一。非营利组织传承了旧的现金管理模式,虽然有较完善的制度,但具体规则墨守成规,人浮于事,严重,并不利于现金的管理。其二,剩余资金缺少理财管理。部分非营利组织,存在垄断性质,掌握一定的资源或特权,在正常工作中产生了资金的剩余。对于剩余的资金,制度中缺乏相关的投资理财的规定。大多数单位把剩余资金用于内部的职工福利或“三公经费”,造成不公平的社会分配和浪费。少数单位的剩余资金被领导贪污挪用,形成的腐败和犯罪。其三,账外资金普遍存在。在非营利组织中,“小金库”或账外资金普遍存在,很多单位为了逃避上级部门的检查,都把违规资金放在自己的小金库之中。小金库是滋生腐败和犯罪的温床。有些单位的账外资金得到了主管部门的默许,甚至与主管部门共分账外资金。
二、国内非营利组织财务管理的相关建议:
(一)明确财务管理工作职能
我国经济在逐渐向全面的市场经济转变,事业单位也逐步将改制成非营利组织,非营利组织不盈利的状况也将全面改变。在非营利组织的改革中,政府和相关管理部门应首先放限制,改变传统的计划经济模式,允许非营利组织有一定的自主经营权;其次,尽快出台新的规章制度,指导和规范非营利组织正常的财务管理工作,放宽对资金使用范围的限制;第三,非营利组织的领导要提高对财务管理工作的认识,把财务管理工作作为财务工作的重要组成部分,重视资金的管理和使用效率。规模较大的非营利组织,应该制定出详细完善的财务管理工作计划,以此指导本单位的财务管理工作。财务管理计划应符合本单位的特点,突出重点,做到切实有效。
(二)加强内部的物资管理
非营利组织的物资管理是整个财务管理的重要组成部分。提高非营利组织的财务管理水平,应主要从以下几个方面入手:1.完善物资管理的制度,加强内部控制。完善的物资管理制度是物资管理的前提条件。单位应根据自身的物资种类和内容,使用情况,人员的规模等制定合理的管理制度,严格按照内部控制原则设立岗位,安排人员;2.加强监督检查工作的实施。要定期进行严格的财产清查工作,财产清查工作可以考虑外包的形式。清查小组的组成人员要相对独立,权限要明晰,工作程序要规范。清查工作中发现的问题要及时处理。3.根据单位内容的实际使用需求,制定科学合理的采购计划,杜绝盲目采购现象。采购程序要公开透明,谨防舞弊现象的发生。采购规模较大的行业或采购比较频繁的物资,可以考虑进行集中采购。
(三)加强现金管理
现金管理是非营利组织财务管理的核心,加强现金管理,是加强非营利组织财务管理的重要内容。加强现金管理的方法有:1.拓宽思路,改变当前单一的现金管理模式,本着实质重于形式的原则,采用灵活的政策,积极探索实践新的现金管理模式,丰富非营利组织财务管理工作的内容。2.对于那些有垄断性质的单位,要承认其存在现金剩余的现状,管理部门与相关单位共同协商剩余现金的处理方案,可以为单位留出部分剩余现金自用,但整个过程必须公开,要制定一个“阳光方案”,不能存在暗箱操作。3.对于非营利组织中那些长期存在的账外资金,要把它们“预算内化”,即把其列入财政预算以内,不能允许其长期滞留在预算外。对于非法的“小金库”,要坚决予以打击。(作者单位:吉林省高速公路管理局财务处/吉林省高速公路管理局白城管理分局侯家管理处/吉林省高速公路实业总公司)
参考文献:
[1]朱佳.浅议我国非营利组织财务管理中存在的问题及对策.商业会计,2011(26)
[2]李惠萍等.非营利组织财务管理绩效存在的问题及对策探讨.财会通讯,2010(20)
关键词:铁路施工,物资管理,物资供应
中图分类号:F251 文献标识号:A 文章编号:2306-1499(2013)03-(页码)-页数
1.铁路施工时物资管理的基本特点
为了确保企业生产经营活动的顺利进行,采用必要的物资管理手段,能够为企业降低经营活动的成本,并提高经济的效益,对于工程的质量和安全水平,产生直接的影响。铁路施工时的物资管理,主要有以下几方面的基本特点:
(1)铁路施工时的物资管理具有专业性和微观性的特征,在计划、组织和控制物资管理工作的时候,必须结合所持有物资的基本特点和内在规律,在采购、物流、供应、存储等环节,融入先进的管理思想,并采用先进的计算机网络技术,提高各项管理工作的现代化水平。
(2)物资管理工作需要和施工的总体目标相一致,确保施工的各种供应需求,协助其创造预期的经济效益和社会效益等。铁路施工企业要求建立完善的物资供应和质量保障体系,在完成供给需求的同时,最大限度降低物资采购和供应的成本。
(3)铁路施工物资管理工作需要进行资源的整合和综合利用,以便提高物资管理的资金周转效率,同时建立物资责任成本控制体系,在施工的创效增益提供实现的可能性。
由此可见物资管理在铁路施工过程中的重要性,我们需要结合铁路施工的具体情况和具体物资需求,因地制宜地制定合适的物资管理制度,并将制度贯彻到施工的各个环节当中,才能够真正体现出物资管理以上几方面的基本特征。
2.铁路施工时的物质管理建议措施
从上文提到的铁路施工时物资管理基本特点,我们进行物资管理的时候,一方面要做好计划、组织和控制工作,使得物资管理工作不会违背施工目标原则,另一方面要求提高物资管理的科学管理水平,实现物资的现代化管理。
2.1物资管理的动态选址
铁路施工物资采购后,需要选择固定或者临时的存放地址,以便高效有序地管理和供应材料,我们需要进行物资管理的动态选址。目前铁路施工企业采用的物质存储地点,是在施工前规划好的固定位置,砖头和砂石等个别材料则存在临时地点,但由于铁路施工工期比较长,需要转移的物资量巨大,无形之中耗费了不少的物流费用和人力成本,这对于企业的成本管理工作明显是无益的。因此我们需要根据铁路施工的时间变化特点,实行动态选择的方法。该方法要求施工企业的规划周期比较长,这一点符合铁路施工的时间特点,在确定选址的布局之后,要不断优化不同时间段的选址,然后在不同的时间段选址布局方案。物资管理的动态选择,事实上是将物质设施的布局模式在规定的时间内转变成另外一种模式,中间支付一定的转移费用,但必须保证选择新址之后,所带来的成本节约,能够大于转移的成本,否则就没有必要选择新的地址。笔者认为,施工企业的物资管理动态选址,应该结合物资的数量、类型和用途,对材料物资管理地址改变后可能带来的成本节约进行准确预测,在静态选址模型结果的基础上,采用动态规划法,求解得出各个选址方案的时间变化轨迹。
2.2物资管理人员的配备
铁路施工企业的物资管理人员包括物资负责人、采购员、计划员、保管员、账料员等,不仅每个岗位要有具体的工作职责,而且还必须强化他们的责任意识,以确保物资管理计划能够有条不紊地实施。首先是提高材料员的工作质量、服务意识、服务能力,通过业务的学习和工作的沟通,了解基层材料的使用情况,以便根据材料需求适当调整物资管理计划。其次是材料员要对每一笔在库的物资进行统计分析,以根据物资的入库周期和消耗量,准确规划在库的结构,并结合基层的各项记录,详细记录物资管理的情况,以便进行总结和评价。再次是物资的把关验收,保管员需要核实物资的质量合格证、出厂证等,对于资证不齐全的物资,坚决不能够入库,同时做好验收的记录。最后是入库后的物资管理,根据物资的保管和保养基本手册要求,堆码摆放物质,详细填写好物资的到货记录和进行动态实时盘点工作,全面掌握物资在库的基本状态。
2.3物资管理的计量和结算
根据物质的使用量,采用科学严谨的计量和结算方式,譬如砂石料的计量和结算,可以根据每个月混凝土搅拌站所生产的混凝土实际方量,以及根据每个月搅拌站所提供的混凝土方量和配合比资料,展开计量和结算工作,而外加剂、水泥和粉煤灰等,可根据混凝土方量的统计结果进行结算,这样就能够迅速掌握物资的损耗范围和原因。而对于那些散装物质,譬如水泥、粉煤灰等,要求以现场验收、物资供应地点现场验磅、装卸验收等方式,进行粗放式地计量。另外,我们还要定期对物资的消耗量进行核算,以控制消耗的指标,譬如每个季度单个项目核算水泥、粉煤灰和钢筋等,找出物资超出消耗的具体原因,并做出合理调整,为物资消耗指标的降低提供合理依据。
2.4物资的网络管理
计算机网络的普及,要求提高施工物资的网络管理水平。首先物资信息的网络传递和网络共享,可以利用网络的渠道,定时将物资的报表以共享的方式进行交接,减少部门之间资料传递的繁琐工作,同时降低物资管理工作的强度和难度。其次是通过网络渠道查找物资的技术指标、型号规格、验收标准和计量方法等,就能够全面了解和掌握物资的分布情况、市场供应情况、库存情况、价格信息等, 譬如在铁路施工相关的网站,查询物资的供求信息,譬如可供交易物资的数量、价格等,作为招标和采购工作计划的参考依据。再次是利用网络联系的方式,建立直接的物资采购关系,与厂家、供应商等进行直接联系,缩短交易的时间成本,另外采购部门能够快速和多个厂家、供应商沟通和传递信息,提高质量、价格、服务比较的效率,减少不必要的环节和费用成本存在。
2.5物资管理人员综合素质的提高
铁路施工物资管理需要涉及到市场营销、统计、运筹、仓库管理等方面的专业知识,因此对物资管理人员的综合素质具有比较高的要求。目前很多从事物资采购和供应的工作人员,缺乏物资分析和预测管理的能力,仅仅将物资管理当成简单的出库和入库管理。为了适应现代企业的发展需求,我们需要加强物资管理人员综合素质的培养,一方面是提高物资管理人员的专业知识,涵盖经济管理、统计等方面的专业知识,另一方面物资管理人员也要重视自身专业知识的更新,涉猎更多法律、电子计算机、企业管理、数量统计等方面的专业知识,以适应铁路施工物资管理工作的专业化需求。
3.结束语
综上所述,铁路施工科学合理的物资管理能够为企业降低经营活动的成本,并提高经济的效益,对于工程的质量和安全水平,产生直接的影响。因此我们需要结合铁路施工物资管理的基本特征和具体施工情况,做好物资计划、组织和控制工作,以进一步提高提高物资管理的科学管理水平,一方面是进行物资管理的动态选址,并进行科学的计量和结算,以及采用网络管理模式,最大限度降低物资管理的转移成本和使用成本,另一方面是配备足够的物资管理人员和提高物资管理人员的综合素质,只有这样,铁路施工才有可能实现物资的现代化管理,铁路施工创造有利的施工条件。
参考文献
[1]钱济忠.铁路施工项目物资管理工作浅议[J].铁路采购与物流,2007,(10):11-12.
[2]王芳.浅谈铁路施工企业物资管理[J]. 中小企业管理与科技(下旬刊),2012,(9):56-58.
行政个人工作总结和工作计划
转眼间2016年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
行政个人工作总结和工作计划
转眼间2016年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现
将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
一、执行学校有关实验室的工作计划,负责实验室的建设与管理工作。
二、按照教材规定的实验(演示和分组)做好充分准备,积极配合有关教师,保证实验教学的顺利进行,有效地提高实验效果,积极创造条件,组织学生课外科技活动。
三、不断总结经验,开展实验教学研究和教学仪器研制,改进管理方法,提高实验室工作水平。
四、掌握实验仪器设备的规格、构造、性能、工作有理;熟悉器材、药品的性能,负责做好仪器设备的验收、保管、使用、维修、更新工作和器材、药品的使用、回收和处理工作。
五、按(仪器室管理规则)做好仪器、设备、药品、标本、模型、挂图、教具等物资管理工作。保持实验室整齐、清洁,并教育学生养成良好习惯。
六、实验室要有“实验室规则”和“管理制度”(包括借、领、赔制度)。
七、建立“实验室日志”,记录每次实验的名称、日期、班级、人数,授课教师等基本情况。
八、采取措施确保人身安全和健康,保护国家财产。
实验室工作人员守则
1、加强精神文明建设,优化育人制度。
2、严格遵守学校的各项规章制度,树立良好的职业道德。
3、认真做好实验室前的准备工作,严格履行岗位职责。
4、严格要求学生按实验程序和操作规程进行实验。
5、要做好仪器设备、实验器材的账、物管理工作、做到日清月结,保持账、物一致。
6、爱护仪器设备和实验设施,不得随意借用,更不允许私人占用。
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
(二)强化工作职能,搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5s管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
一.主要工作情况
1. 2014年我在南宁国雄科技有限公司主要负责的工作是原料核算、费用报销、成本核算、税收管理、报表编制、会计档案管理、ERP系统管理工作。
1.1原料核算,费用报销
我在2013年12月来到南宁公司,开始是从事原料核算方面的工作。首先,从原料的订,购做起。对采购订单的审核,然后是原料入库,结算,付款一系列工作。从财务人员的角度对进场的原材料的质量,价格,数量进行审核,确保我们的原料是最优质的。
费用报销工作过程中对照公司的各种报销制度和发票管理办法进行审核,在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回重开。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
1.2成本核算,报表编制
2014年5月开始进行成本的核算。刚开始对月末成本核算不熟悉,很茫然。感到自己肩上的工作压力,不能辜负领导,同事对我的信任,自己一定要做好南宁公司的成本核算工作。在蒋经理和同事们的帮助和指导下,结合理论知识和实际生产情况,经过半年的实践和学习,对成本核算有了一定的认识和掌握。成本核算工作要求很精细,从原料,药品,编织袋的耗用,到运费,动力成本的计提和分配,对成本造成影响的因素都必须精确。确保在月末成本核算的准确,进而使公司领导做出正确的决策。
在每月成本核算后,会进行当月财务报表的编制工作。会计报表,管理报表,经营分析表等等。在报表编制中,严格按照总部报表规范进行编制,同时完善金蝶报表取数设计,认真检查。力争在2015年的会计报表的准确性以及数据的勾稽审核上比2014年的报表工作大幅提高。
1.3税务管理、会计档案管理、ERP系统管理工作
每月月初完成上月税款的纳税工作。严格按照国家税法的要求计提税款,并登录国税,地税网站,按时申报上交。平时工作中,对国家税务法律法规,加强学习。以适应日常的工作需要。
每月月中进行上月的凭证装订工作。做到会计凭证的规范,统一,整洁。按编码要求对凭证编码。日常工作中,对会计档案进行日常归类和整理,保证会计档案的安全和完整。公司其他部门人员需借阅会计档案时,应做到有相应的记录,包括日期,时间,借阅人,借阅事由,归还时间等。
在ERP系统管理工作中,我在总部信息处和系统管理员的帮助下,在日常工作中对南宁公司的ERP系统进行管理和维护。针对公司的老旧电脑比较多,系统老化,运行缓慢的情况,对部份电脑进行了系统重装,提高电脑的性能。
2.工作中的不足
2.1在成本核算和平时五日测算工作中,应加强学习,认真领悟成本核算过程及原理,接受批评,总结经验教训,提高成本核算的准确性。
2.2 在原料核算和物资管理的工作中,下车间和到各岗位沟通不够,造成公司内部的物资管理有不到位的情况。在今后工作中,认真检查原始凭证,多和原料部、生产、品管同事相互沟通,多了解市场价格情况,多了解生产一线情况。
2.3在ERP系统管理工作中,有很多不明白的地方应加强学习,认真学习ERP系统管理的操作性文件,多向总部信息处和片区系统员沟通学习,提高ERP系统管理的水平。
二.2015年工作计划
1.积极学习和规范ERP系统管理流程,保证工作质量,提作工作效率。
2.在物资管理,原料核算,费用报销这方面,严格按照会计准则以及总部要求的会计核算要求处理。
3.加强细节意识,提高报表编制数据的准确性。
4.继续学习成本核算,提高数据的准确性,真实性,以便公司做出正确的经营决策。
马上我们又将迎来新的挑战,作为公司里的一员,为自己接下来的工作制定好工作计划,可以提高工作效率,提高工作质量。下面是小编为大家整理的公司普通员工个人年度工作计划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司普通员工个人年度工作计划一
在公司领导的带领下,结合去年的工作情况,得到了宝贵的经验,为接下来的工作开展起到了非常关键的指引作用,在之前工作经验的基础上总结改进,我制定了接下来的工作计划:
一、踏实的工作态度
2021年,我积极开展工作,做每一件事本着认真负责细心的态度,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习知识
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强本岗位专业知识,同时提高自身专业素质。
面临着项目已接近尾声,在2021年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。
公司普通员工个人年度工作计划二
营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。以下特制定了个人工作计划,以方便在日后的的工作有条理的进行。
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作计划,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作计划;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、销售业绩分析工作。
公司普通员工个人年度工作计划三
屈指算来,进公司已将近四个月时间,通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心和帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应办公室工作特点。加强学习,严格要求自己。新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划:
一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
二、做好了各类信件的收发工作。
三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。
五、做好领导服务:及时完成领导交办的`各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会所淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为佳兴就是我的平台,我一定会把握这次机会,提高自身素质实现自我的价值。
一个企业的做大做强与员工的努力与支持密不可分,企业员工没有基本的保险,员工感觉没有保障,会造成老员工的离职,不能留住人才,而企业距离市区太远,如果配备班车方便职工上下班就更能体现企业的人性化,给职工家的感觉。
公司普通员工个人年度工作计划四
一、不断提升服务质量
我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。
二、减少客户报怨量
针对2020年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在2021年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。
第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。
第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。
第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次维修合格率。
三、提升维修产值
在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增)
四、加强现场管理,推进6S管理制度
在2021年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在2021年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。
五、加强车间设备及工具管理
针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。
六、做到以身作则,以德服人,良性竞争
作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采用能者上,平者让,庸者下的用人原则!对经常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。
规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
五、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足,本人的整改方案:
1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。