计算机网络技术实习个人总结
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇计算机网络技术实习个人总结范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
计算机网络技术实习个人总结范文第1篇
1 计算机网络技术教学在中职教育的现状
1.1 重视学历与理论，忽视技能与实践
重学历理论，轻技能实践是在教学过程中网络技术表现出的主要问题，以这种教育思路培养出来的学生，不仅对于深层次的网络理论知识的掌握不如本科生，而且在实际运用能力上又无法发挥出自己的特长；并且，毕竟理论与实践存在差异，再加上学生们对大量的理论知识感到枯燥，都是网络技术教学效果不理想的原因。
1.2 缺乏教学资源与师资力量
传统的讲台、黑板仍然是许多中职学校所依靠的讲学方式，而不是让学生上机操作，这种教学方式一方面会因为实践性的不足，而导致社会各行业发展所需的网络技术人才无法培养出来；另一方面，学生在校期间学习到的知识与实操能力，会因为信息技术的飞速发展导致他们在毕业之后的工作上能用到的不多，往往需要他们面对的是全新的硬件、软件系统。
1.3 不合理的教学评价
众所周知，教学过程中的一个重要的、不可或缺的环节就是教学考核，但是对计算机网络课程的考核又是一个困难的事情。例如某些学校仅通过理论考试来进行对计算机网络教学的总结，而且就算把实践考核加入其中，学生们的真实水平也无法通过实践考核的分值比例等合理地反映出来。所以，评价的标准需要我们来重新制定，这个标准的内容要包括知识考试、日常作业、操作实践、等多种考核手段，并且这条标准要与时俱进、不断更新，不能一成不变，对学生在学习计算机网络知识上能够起到积极有效作用的一定是科学客观的教学评价。
2 提高计算机网络技术教学效果的方法与应用
2.1 整合教学所需资源
2.1.1 选择或自编优秀教材
由于计算机网络技术相关教材的更新速度跟不上信息技术飞速发展的脚步，而且与计算机相关的教材在市场上的数量太多，质量又差强人意。因此，中职学校选择计算机网络技术的教材时应该格外谨慎，要充分考虑本校教学情况与学生自身的实际情况。除了这种方法外，学校也可以采取自行编制教材的方式。这样一来，在教学过程中的老师可以将教材上的不足之处，及时向学校反映，学校就可以依据市场上教材的变化以及学生的需求及时改进当前教材的不足之处，以便于在校学生对于计算机知识与技能的掌握与时俱进、能够满足时代的要求。
2.1.2 充实课堂内容资源
根据专业、课程结构体系的不同，学校各老师要从性质及关系着手，秉着新技术、新理念的思想来综合修教学模块。在教学过程中，老师应该根据学生接受新知识的能力来适时地调整教学计划，而不是照本宣科地按照教材进行讲授，最好是分块来讲授整理好的授课内容，并且要精讲、细讲关键的章节，必要时可以省略与中职生就业没有紧密联系的内容，以便于学生对学科的规律及实际用途的了解可以更加深入。
2.2 优化教学所需手段
2.2.1 开展项目教学
某个教学活动的展开是通过实施一个完整的项目，这便是项目教学。学生可以通过项目实地教学来学习项目的每一个环节，从而达到将学习过程中每一章节的难点和重点都全面把握的目的。制定详细的教学计划，是教师在讲课之前必须做好的工作，这份详细地教学计划包括教学目的和要求以及学生应该学会的内容，并且由此对学生做出的相对要求。除此之外，要想达到将学生实际操作的能力提高、为学生指出逐渐走向成功的学习方法的目标，教学项目就必须与实践教学紧密结合起来。
2.2.2 加强校企合作
为了使学生真正得到专业顶岗实习的实践机会，学校要积极加强与相关企业的合作，让企业提供更多上岗实习的机会，因为学生在亲身实践的过程中使自己的实际操作能力得到锻炼的同时，还能通过亲手操作发现并及时纠正在学校学到的某些知识存在的缺陷和弊端。
2.2.3 培养学生自信心
大部分中职生都觉得自己比普高生矮一截，因此一些悲观、孤僻、消极等等的负面情绪便由此而生，更有甚者心理会出现扭曲的现象。所以，加强师生之间的交流是很有必要的，作为教师，要积极主动的了解自己学生内心所想，及时的发现并解决学生心理上的问题，因材施教，针对每个学生不同的发展情况来量身订做有利于他们发展的学习计划，并且在教师的耐心指导下使其能够顺利地将自己的学习任务完成。
2.3 强化实践环节教学
2.3.1 通过习题强化实践教学
注重习题训练是计算机教学的特色，其目的是让学生对教材和课堂上的知识能够更加深入地掌握。如此一来，作为教师就要深入了解学生对知识有哪些地方不了解，从而能够及时的查漏补缺，具体来说，就是重点讲解重点问题，重复练习集中性问题。
2.3.2 通过上机强化实践教学
像计算机网络技术这样的理论知识比较抽象、对学生的逻辑思维要求比较高的课程，无论是教师教学还是学生学习都相当困难。因此，教师就要在课堂上每个教学的细节多费功夫，精心设计，使课堂理论与上机操作有效结合起来，充分调动师生之间的互动，使课堂气氛活跃起来，这样才能有效提高教学质量。
计算机网络技术实习个人总结范文第2篇
摘 要：在我国，以就业为导向的办学方针贯穿高职教育的全过程，为了学生能准确快速定位工作岗位，高职高专必须重视工程实践型人才的培养，使学生毕业就具有工程实践能力，缩短岗位适应期。本文是郑州电力高专教研项目“高职高专网络专业工程实践型人才培养模式的探索实践”的研究成果之一，该成果已经在郑州电力高专计算机网络专业人才培养过程中实施验证，效果良好，大大提升了学生的工程实践能力。
关键词：实践型；网络专业；人才培养；高职
当前，以就业为导向的办学方针贯穿于高职教育的全过程，高职院校的人才培养主要围绕就业进行。为了学生能准确快速定位将来的工作岗位，高职高专院校必须重视工程实践型人才的培养，使学生毕业就具有工程实践能力，缩短岗位适应期。该课题将以工程实践为导向，探索和实践计算机网络技术专业人才培养方案。定位就业岗位，重点开发实践教学课程，确定实践教学内容、教学方法，学校实训与岗位实习紧密结合，从而实现社会、学校、学生三方共赢。
本项目充分利用校企合作、毕业实习与就业相结合、参与企业工程实践活动、实训基地建设、企业专家专题讲座等多种手段，目的是培养网络专业工程实践型人才，研究和实现了全方位多元化的培养计算机网络技术专业人才培养模式，如图1所示。
一、校企合作
积极探索“校企合作”培养方案，为学生就业拓宽路。把企业引进学校，根据某个具体企业的岗位需求，有针对的培养学生，专业教师经常深入企业调研。
为了解高新技术企业的人才需求，掌握行业发展现状及趋势，回访08和09级毕业生的工作及顶岗实习情况，2011年12月郑州电专电子信息系组织教师对苏州国际科技园进行调研。
苏州国际科技园是中国科技企业孵化器、国家软件产业基地、国家动画产业基地、国家海外高层次人才创新创业基地、中国欧美软件出口工程试点基地和中国留学人员苏州创业中心，也是国内唯一的“中国服务外包示范基地”骨干成员，截至2011年，园内累计注册企业达1034家，已成为学校计算机专业学生的主要实习和就业基地之一。学校电子信息系2011及2012届毕业生已有近30位毕业生在这里从事网络开发、测试及信息技术外包等工作。
调研期间，教师们先后走访了江苏富士通通信技术有限公司、苏州同程旅游网络科技有限公司、苏州朗拓锐软件有限公司等12家IT企业，与企业专家及学校电子信息系毕业生进行了亲切的交流，了解IT企业的人才需求和我校计算机专业毕业生的岗位工作情况，并与神箭数码科技苏州有限公司、苏州工业园区恒泰科技有限公司、苏州搜图网络技术有限公司、苏州龙的信息系统有限公司、苏州城里网络科技有限公司等企业初步达成校企合作意向。
本次调研，进一步增进了校企之间的交流，拉近了学校与企业的距离，为深化“以就业为导向”的教育教学改革提供了新的思路，为进一步实践“工学结合、校企合作、顶岗实习”的人才培养模式积累了经验。
二、毕业实习与就业相结合
高职院校应多方面考察就业市场，将学生顶岗实习与就业结合起来，制定订单式培养计划。该项目将利用工学结合一体化的模式进行课程体系改革，结合电子信息系就业工作，跟踪毕业生工作情况调查。明确各岗位的知识和技能需求，开设对应课程，对专业课制定课程标准，引入企业员工的考核方式。
经过多方努力，2011年6月郑州电力高等专科学校与河南中瑞科技发展有限公司签订订单式培养协议。该协议的签订将进一步推动学校计算机网络技术专业订单式人才培养工作的开展。同时，河南中瑞科技公司充分肯定了学校毕业生为公司发展做出的重要贡献。
三、项目专题实训
为了本校计算机网络专业学生尽早接触企业实践项目，我校电子系联合郑州软创科技有限公司的专家为学生开办“软创科技项目开发实训班”。对参加实训的计算机网络专业学生提出高要求。要求学生以企业员工的身份来要求自己，不迟到，不早退，全程参与，努力实践，提升专业技能，为就业奠定坚实的基础。学生要严格按照项目实习计划和指导教师的要求完成实训内容。参加培训的学生体验到了企业的真实工作流程，提升个人实力，为将来就业提供了工作经验。在项目专题实训中，成果与产品向结合、学生充当员工角色、教师充当师傅角色、教师和工作环境互换，如图2所示。
四、职业技能大赛
为了促进学生职业技能的掌握，专业教师积极指导计算机网络技术专业的学生参加各级别的职业技能大赛，提高学生创新思维和应用技能。搜集历届学生作品，组织学生参观，为新生形象化未来职业，使学生目标明确，提高学习动力，提升学习效果。
从每年一度的校级职业技能比赛的获奖学生中抽取优秀参赛者，参加省级的职业技能大赛，从而进入国家级职业技能大赛，如图3所示。比如，2011年第二届“国信蓝点杯”全国软件专业人才设计与开发大赛，我校电子信息系获得网络软件开发高职高专组一等奖一名、三等奖两名、优秀奖一名的好成绩。积极引导学生参加每年一度的大学生“挑战杯”竞赛，并在竞赛中获得优异成绩。
五、参与企业工程实践
培养工程实践型网络技术人才离不开实际工程的参观实践，专业教师联合我校科教信息部组织学生成立校园网管理协会，协助科教信息部完成校园网的日常管理维护，组织学生到企业中参观实践。2012年5月，我校科技信息部组织学生网站管理员前往河南商都网进行参观学习。在座谈会上，网站总经理给大家讲解了网站发展的现状，建议在学习专业课时要抓重点，针对一种网站设计语言不仅要会更要精，同时还建议学生不仅要加强专业知识的学习，还要转变自己的观念，学会人际交往的能力，丰富知识面，在毕业之际做好自身定位。
通过组织类似的参观学习，学生学到了许多宝贵的经验，也受到了极大的启发，对自己的择业也有了重新定位。
六、结论
本项目的研究成果可为今后进一步开展计算机网络技术专业人才培养方案制定工作打好基础，进一步完善网络技术专业课程设置，使教学内容和教学方法更加适应职业教育工学结合的模式。提升企业对学生的认可度，从而实现社会、学校、学生三方共赢。总结经验教训，在不断改进的基础上实施培养方案，为后续网络技术专业新生的培养奠定良好的基础。
计算机网络技术实习个人总结范文第3篇
计算机网络是计算机技术与通信技术密切结合的综合性学科,也是高职院校计算机网络专业学生必须掌握的知识。依据高职高专教育的“培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质应用型人才”培养目标,教学内容组织要注重社会需求与教学的关系,体现高职特色。如何使教学达到应有的目的,如何在进行基础理论教学的同时,体现出对应用型人才的培养要求,是教学工作者面临的一个新课题。教学内容的改革最终必须要体现在:以社会需求为指导确定教学内容;注重理论和实践紧密结合;强调能力培养;注重教材内容的先进性和科学性。因此,探索计算机网络课程的教学内容及教学手段的改革之路就显得十分必要。
1我院“计算机网络”教学的历史、现状
北京工业职业技术学院于2002年设置“计算机网络”专业,在制定教学计划时,围绕计算机网络技术开设了计算机网络课程。计算机网络不仅是计算机网络专业的专业基础课之一,而且是电子和通信等相关专业的学科基础课。但多年来,该课程一直延续着传统的教学内容和教学模式:以网络的工作原理为纲、以OSI/RM为主线进行理论教学。教学内容理论多实践少,知识点相对陈旧;教学方法单一,几乎不涉及工程和应用技术,适应面窄,很难跟上专业课教学的发展,达不到学以致用的目的,更不符合高职高专以应用能力为主的人才培养的模式。因此该课程必须以实用为目标、以就业为导向进行教学改革,最要突出其实用性、宽广性。通过几年实践,发现学生动手能力、解决实际问题能力不足。由于计算机网络课程实践性强,为加强计算机网络课程的上机实践环节,建立了计算机网络专业实验室,经过多年的不断建设,网络实践环境得到改善,有效地保证了计算机网络实验课的开设,使学生计算机网络的实践能力明显增强。
2计算机网络课程教学改革的基本构想与尝试
根据高职院校的学生特点)))这些学生的理工科知识基础不是很好,有些学生在中学的时候就有畏惧理工科课程的心理,很多时候他们只是利用计算机来解决一些实际的生活、学习上的问题,而对理论知识的要求却不是太看重。所以在教学内容的组织上要切合这些学生的特点,根据这些高职学生本身的特点进行相应的改革,对有些理论性较强的部分可以根据实际情况,进行相应的删减,对于有些实际应用的部分可以适当的进行增加。对于一些基本的概念、基本的分析方法应该进行保留,从基本概念、基本理论和基本分析方法出发,为日后的其他后续课程的学习打下基础。
2.1理论教学
计算机网络课程基本概念多,内容枯燥,专业术语比较抽象,学生难懂、难学,由于网络专业的学生往往在一入学就开始学习这门课程,加上他们缺乏对工程实际的感性认识,若教学方法、学习方法不得当,很容易导致学生觉得这门课入门难,甚至会出现因畏惧而干脆弃学的心理。因此对教师来说需要认真研究教学方法,采取有效的教学手段,以提高教学的效果。在理论上,大多学生认为计算机网络不过是些概念、理论性的知识,但一接触实际,很多概念又不大清楚,动手能力又差。而教师要在有限时间把计算机网络的概念、原理讲清楚,还要结合实际,殊非易事。那么,如何将知识系统地传授给学生,使其形成整体清晰的表象呢?由于课时少,内容多,计算机网络课程讲解要层次分明,突出重点讲解,对于基本概念,特别是网络协议要讲解清楚,课后留有相关的思考题,而对于非重点则不必多讲,以免使学生感到该课程内容庞杂,不好掌握。在讲解时应有意识地将实际生活紧密联系,将抽象概念现实化,形象生动地讲清楚重要的基本概念,通过和电话网的类比来讲解计算机网络的基本概念和原理,使抽象的概念形象化,激发学生学习兴趣。例如在讲解协议的三要素“语法、语义、时序”时,可以通过两个人打电话为例来说明协议的概念。在通话过程中,打电话双方都遵守了打电话的协议。其中,电话号码是“语法”的一个例子,一般电话由5~8位阿拉伯数字组成,如果是长途要加拔区号,国际长途要有国家代码等等;一方拔通另一方的电话后,另一方的电话会振铃,振铃是一个信号,表示有电话打进,该方选择接电话,这一系列的动作包括了控制信号、响应动作等,这就是“语义”的例子;而一方拔了电话,另一方的电话才会响,然后会考虑要不要接,这一系列事件的因果关系十分明确,不可能没有人拔电话电话就会响,也不可能在电话铃没响的情况下,一方拿起电话却从话筒里传出另一方的声音,这就是“时序”的概念。通过这样的举例,有效地帮助学生更好的理解了抽象的概念。在教学中应经常使用归纳、小结。这样做有利于温故而知新、理出头绪。在归纳的时候,可以包含多方面的内容,比如:其概念是什么、有什么功能、主要解决什么问题、优点和缺点、需要注意的事项等。也可以鼓励引导学生深入思考,深入总结,加强他们对知识的理解。适时的小结与归纳,不但能对基础知识加以巩固,还有助于提高记忆效率。
2.2教学内容规划
(1)在内容设置上,淘汰传统教学中的陈旧内容,以TCP/IP体系为重点,兼顾理论和工程技术,有选择地加入华为、思科等知名网络厂商的最新培训内容和行业前沿技术。教学内容应适当介绍新的技术发展,以开阔学生的眼界。(2)对教材进行多次合理更换、选用,根据网络发展选用教材,更新教学内容,力求反映计算机网络发展的最新情况。2006年我们经过调查实践,选用华为3Com网络学院教材(1,2学期),秉承华为3Com的“专业务实、学以致用”的理念,对网络专业、电子信息专业开展网络技术培训学习,通过一、二学期的学习,使学生不仅能掌握网络技术,而且学习如何利用这些技术进行设计和构建中小企业网络,具备HCNE的备考能力。(3)加强计算机网络课程的教学,先后多次调整“计算机网络”教学内容。参照华为3Com网络教材,从最基本的制作线缆到网络业务应用都精心设计了相关实验。课程经过精心设计,使学生不仅能进行路由器、交换机等网络设备的配置,还可以全面的理解网络与实际生活的联系与应用。学生可以在较短的学时内完成相关内容的学习,便于知识的连贯和理解,可以很快进入到更高一级课程的学习当中。
2.3实践教学
根据高职高专学生的岗位能力的培养目标,侧重实践教学,培养学生的动手和创新能力,突出实用部分。根据制定的实验实训大纲,注意培训学生在计算机网络操作中的实际应用能力和应变能力,为学生今后独立组建计算机网络打下良好基础。(1)注重理论与实践教学合二为一,穿行。比如在让学生认识网线的时候,教学生如何自己制作水晶头;在学习邮局协议(POP)和简单邮件传输协议(SMTP)时,可让学生在WindowsXP环境下,使用MicrosoftOutlook配置POP3与SMTP服务器;在讲DNS时,可让学生在Windows环境中部署DNS服务。通过实验教学,既培养了学生对计算机的操作能力,又使学生掌握科学的学习方法,加深对计算机网络这门课程的原理、理论的理解,激发学生学习的兴趣,培养学生的独立性、主动性、创造性。(2)在实验环节上,采取一些强化和激励措施,争取做到人人动手,人人过关。对于教学大纲规定的实验任务,在实验前,要求学生提交已明确的实验目的、实验任务、设计或确定实验方法、分析或预测可能的困难,为目标的预习提供报告。在实验过程中,教师摒弃了手把手式的教学方式,从引导学生发现问题、分析问题和解决问题的角度进行有针对性的指点,指导学生通过参阅实验指导书、技术文档、相互探讨完成所规定的实验任务,有意识培养和提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。实验课后,除了常规的实验报告外,要求学生撰写以实验心得、经验总结为主要内容的实验报告。对于个别实验任务,有意识地模拟实际网络工作环境以培养学生的合作精神和管理能力。(3)在教学实践理念中,并不把它降低到单纯华为、思科等网络产品的介绍和配置、使用以及操作的应用培训课程。虽然理论必须与实践相结合,但要掌握好“度”,不能把教学内容变成网络产品的说明书。重点关注在实际中经常用到的知识,例如,局域网的冲突域概念,在网络建设中十分重要,应该重点讨论;又例如,路由选择在Internet的建设中也很重要,要把概念讲清楚。至于具体的网络产品性能、实验、操作、配置等应用细节则应由与本课程配套的实验课程去解决。
2.4教学方法改革
(1)在理论教学中,拓展了课堂形式,将实验室、校园网作为传统课堂的延伸,在课堂教学之外,增加了实物教学和现场教学形式。例如,在讲解局域网组网的内容时,我们不仅将学生带到实验室中,向学生展示不同的网络组网设备实物,还组织学生去校园网现场进行参观,结合实际网络进行有关的教学活动,这种形式受到了学生的普遍认可。(2)在教学资源上,充分调动各种教学资源。自行开发了优秀课件,通过多媒体强大的图片、FLASH动画,将丰富的教学资源以生动、具体、直观的形式予以展现和对比。例如在进行讲解TCP/IP协议的三次握手原理时,给同学们进行动画演示,使抽象的理论形象化,复杂的过程简单化。提高了学生的学习兴趣,深化了对教学内容的理解。2006年,计算机网络课程被评为北京工业职业技术学院精品课程,在校园网上提供各种教学资源,不仅包括课程介绍、教学大纲、教学进度、教材与教案下载,而且还增加了网上讨论与答疑、网上考试等,同时争取内容时时更新,为学生自主学习提供了更大的时间和空间的选择。(3)培养学生的工程意识。组织学生参观,义务帮助宽带有线接入,给予学生一定的职业尝试,尝试工学结合的培养模式。做到理论知识与网络技术实践紧密结合,使学生身临其境,提升就业竟争力,激发网络专业知识的学习兴趣,从而达到学生对课堂所学理论和知识的理解和掌握,使学生一毕业就能迅速适应岗位的需要。
2.5考核评定
在传统的教学模式中,本课程一般都采用期末闭卷理论化笔试,总评成绩以期末考试成绩为主。这容易导致学生平时不认真学习,不认真做实验,期末死记硬背搞突击。针对以上缺点,我们采取了灵活的考评手段:平时上课考勤,占总成绩10%,有效地保证了学生到位听课;课后作业练习等都登记评分,老师根据作业完成情况给成绩,成绩按10%记入总评成绩;对于实习实训,严格对学生进行考核,实验成绩按25%计入总评成绩;期末考试可根据实际情况采取闭卷考试或一页纸考试,按45%计入总评成绩。实践表明,以上制度促进了学生平时学习的积极性,提高了参与实践环节的主动性。
计算机网络技术实习个人总结范文第4篇
随着网络技术和信息技术的发展，.cn域名数在不断增加，而对这些既懂网络技术又懂管理人才的缺口还会进一步扩大。目前以“”标识的各级政府网站数量达28575个，并呈现继续上升的趋势。各级政府网站的建立需要大批专业人才来管理。据文汇报统计数据表明，目前我国高校每年为社会输送的计算机与信息类的毕业生不足6万名，而政府机构、企业上网工程以及网络构建需要的网络技术人才高达42.5万人。据保守的估计，未来10年网络技术人才潜在需求为135万，平均每年需求将不低于13.5万人。电子政务专业主要培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的，牢固掌握必需的文化基础知识和专业知识，既懂得现代管理理论，又掌握先进信息技术，能够从事电子政务工作的高等复合型、应用型专门人才，实现“一张文凭，多种证书，一技之长，一专多能，品学兼优”的培养目标。
学生毕业时应具备以下的能力：一是具有熟练的计算机维护能力。能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟练使用通用OA系统，能够进行计算机及网络系统的维护工作，掌握数据库的基本知识，能够进行数据库的查询、简单维护等。二是电子政务专业应用能力。利用计算机及网络等信息技术手段进行公文写作与处理、办公室管理、会议和活动安排、例行事务处理、信息资源获取、信息资源处理、政府上网有关事务运作，以及政府内、外网维护与网页制作技术，处理各种政府对企业和政府对公民的电子等。三是从事管理工作所需要的能力。主要包括口头与书面表达能力、人际交往与合作能力、自控与应变能力、行政事务管理能力、公共关系活动能力、创新能力等〔2〕。
电子政务专业教学改革实践
高等院校应以就业为导向确定办学目标，找准学校在区域经济和行业发展中的位置，加大人才培养模式的改革力度。我校作为民族高校，其生源包括56个民族的学生，有的文科功底好、善于交际但计算机等技术能力差，有的则计算机能力强但文科稍弱。根据学生自身的特点、电子政务行业背景、社会需求和毕业生的反馈情况，电子政务专业的学生就业范围大多可以归结为三类性质的岗位：一是在党政机关、企事业办公自动化管理开发、应用和文员、秘书、行政助理、公关筹划；二是在一些企事业单位负责电脑的维修与安装、调试、销售等岗位工作；三是从事电子政务网站和商务网站建设、管理及维护等技术性工作。
在专业培养的思路上，我院的电子政务建设坚持“一条主线、二个兼顾、三个层面、四个结合、五大模块、六项能力”的思路进行培养。一条主线：以电子政务应用能力为主线构建课程体系。二个兼顾：电子信息技术与行政管理知识的兼顾。三个层面：基本技能操作→专业技能训练→综合技术应用。四个结合：社会需求与个人需求结合；专业技能教育与素质教育结合；操作技能与管理知识的结合；专业技术与创新意识的结合〔3〕。五个模块：理论基础课模块、职业基础课模块、职业技术课模块、实训操作课模块和实践技术课模块。六项能力：政务工作能力；计算机应用和处理能力；网页设计和制作能力；行政公文写作能力；政府网站建设与维护能力；创业能力。其中，政务工作能力主要是让学生掌握政府工作流程和工作方式，使学生具备独立处理政府各项公务的能力；计算机应用和处理能力：主要是掌握Windows的基本操作、文字处理系统Word、中文电子表格Excel、中文幻灯片PowerPoint、计算机网络操作的基本常识等，办公设备方面：掌握打印机、复印机、传真机、手写板、扫描仪、视频电话、数码摄像机等办公设备的使用；网页设计与制作能力：使学生掌握各类型网页的设计与制作，以适应各行业网页设计的要求；行政公文写作能力：主要掌握各类型行政公文的写作格式，使学生具备识别和独立书写各类型行政公文的能力；政府网站建设与维护能力主要包括：电子政务网站功能、规划，运行环境，电子政务网站的内容设计、开发与，具备综合运用软件技术与开发工具进行政府网站开发与维护的能力；创业能力：主要是指让学生具有一定的自主创业能力，有敏锐的市场眼光，能够根据自身的资源优势找准市场的定位，并能把创业理想转化为现实〔4〕。
电子政务教学体系由课程体系、实验教学、实践教学三模块构成。教学体系的中心是“理论基础+专业技能+专业特色”的课程体系。理论基础课程主要打造学生扎实的英语、管理和计算机理论知识〔5〕。专业基础课与专业技能课课程主要阐述电子政务方面的专业知识和理论。特色课程则是围绕着学生的就业，安排一些实用的课程，锻炼学生实际分析和解决问题的能力。教学体系的两侧是实训和实践教学体系。实训的目的是让学生更好地了解电子政务的实际操作流程，加深对理论基础知识的理解，训练学生的实际应用能力和操作技能。而右侧的实践教学则主要是锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，进一步提高其分析问题和解决问题的能力，为学生未来的就业奠定基础。为适应现代社会对人才的要求，我们提出一种“五位一体”的教学模式。所谓“五位一体”是指采用理论教学、案例教学、网络教学、实验教学和实习教学等多种教学方式形成一个立体化的教学系统，对学生的理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力进行全方位的训练，增强学生的学习主动性和教学的互动性，真正使学生对所学的知识融会贯通、学以致用〔6〕。
在电子政务教学中，我们除了讲授行政管理学和信息科学的一些基本理论，更加注重电子政务中出现的新理论、新方法的分析，构建完整的电子政务学科理论体系，使学生在整个专业学习中打下坚实的理论基础。案例教学的实施案例教学是一种具有启发性、实践性，能开发学生智力，提高学生分析问题和解决问题的能力，同时也有利于增加教师和学生之间的互动关系。在电子政务案例教学中，我们不仅要引导学生去思考，去争辩，去做出决策和选择，去解决案例中的特定问题，进而从案例中获得某种经历和感悟，而且要引导学生探寻特定案例情景复杂性的过程。在案例讨论后，教师要引导学生总结自己在案例阅读、倾听、发言准备和案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和适用理论上的收获，并形成书面报告，这有利于学生掌握思路和方法，增强了实际工作的能力。#p#分页标题#e#
计算机网络技术实习个人总结范文第5篇
【关键词】网络互联技术；教学改革；教学实践
《网络互联技术》是高职院校计算机网络技术专业的专业必修课程，该课程实践性较强，对学生的实际动手能力要求较高，是集知识与技能于一体、实践性极强的课程。它要求学生既要学好理论知识，又要掌握实际操作技能，同时还要培养学生自主学习程序设计的能力。该课程学习效果的好坏，直接影响到《网络综合布线》、《网络优化》等后续课程的学习和将来个人专业的发展。
目前《网络互联技术》课程的教学效果并不十分理想。如何对这门课程进行改革和实践，已经引起了越来越多教师的关注。本文围绕教学内容、教学方式和教学手段等方面提出了改进措施，形成了理论实践一体工程实践的教学模式。这个模式着重于培养学生的自学能力、独立分析问题和解决问题的能力，尤其适合于实践性较强的课程的教学。通过此教学方法用以贯穿于整个《网络互联技术》课程实践教学，其重点旨在让学生在分析、解决任务的过程中应具备良好的解决实际问题的能力。
一、课程教学现状分析
虽然该门课程对计算机网络专业的学生来说极其重要，但因有较多的抽象概念、理论和实现命令，需要许多前驱课程的铺垫和对计算机网络实践有一定的要求，使学生普遍反映这门课程难学，不易理解。其原因主要有以下三点：
（一）学生的知识基础弱，学习兴趣不高
学生基础薄弱，水平层次不齐，在学习《网络互联》的过程中，一旦遇到难以理解和不易解决的问题，部分学生就会产生厌学情绪，放弃该门课程的学习。
（二）课程的内容组织不尽合理
教师通常以选取的教材为中心，依据教学大纲的要求，认真备课，形成完整的教案。课堂教学往往就是实施教案的过程，教师按照教材的章节顺序进行讲授，理论内容较多，案例较少，使课程变得更加抽象和枯燥，即使有部分案例演示，也多数是照搬教材上的程序来进行验证，理论和实践脱节较为严重，造成学生学习兴趣持续降低。
（三）课程的实践环节案例选择的不典型充分
从近几年出版的教材来看，附带案例的不是很典型，有的教材尽管附了案例，但所附案例的背景介绍得不全面，以致学生在没有感性认识的情况下被动地接受网络互联的理论和方法，感到枯燥、抽象且有距离感，学习积极性调动不起来，当面对实际问题时，往往不知从哪里入手。
（四）现代化教学手段的不足
近年来，随着教学条件的改善，教学手段也有了很大改进，由“黑板+粉笔”转变为“计算机 + 大屏幕”。这不但增加了教学信息量，也节省了大量板书时间，教学效率得到了很大提高，但是教学效果并未得到明显提高。原因有两点：①教师的教学观念并未发生根本转变，仍然以教师为中心，围绕教材进行备课。教师课下不仅要按照教材备好课，为了追求效果，还要花费大量的时间和精力制作PPT。教师课上采用读PPT或播放PPT的形式，向学生灌输书本知识。这种模式过于依赖电子教案，课堂互动仍然不足，气氛沉闷，很难有效调动学生的学习积极性和主动性；②课堂上信息量大，讲授内容多，学生们很难有思考问题和消化知识的时间，往往对知识的理解不透彻，印象不深刻，容易造成课上对所讲内容都明白，课后将课上所讲内容全都忘记的情形。为了克服《网络互联技术》课程教学中存在的上述问题，提高教学质量，课程的教学改革势在必行。
二、教学实践与改革
（一）改进传统的教学方法，采用理论实践一体工程实践教学模式
教学过程的结构框架是由“教师理论讲解 — 师生项目任务分析 — 组项目任务驱动实践 一 师生经验交流 一 教师评估总结”五个基本环节组成。首先由教师利用多媒体课件导入问题，进行理论知识点和技能点的讲解，必要时可以将一个已完成的案例演示给学生，从而激起学生学习的欲望；其次让学生采用讨论式的学习方法，充分发挥其主动性，和老师一起进行项目的任务分析，提出可能解决问题的设想；然后学生分组合作，用模拟的工具和软件来解决问题；最后由教师进行项目任务评点，分析任务的重难点，和学生进行经验交流，引导学生掌握相应的知识点和技能点；课后由教师进行总结和评价，让学生对知识点点和技能点做进一步的巩固和提高。
（二）对教学内容进行修正
1. 增加新知识内容
根据计算机网络的发展，适当补充新内容以更新课程没有讲到的新技术、新趋势。如传感网络、物联网。对于这些技术，在日常应用中经常会出现。而且这类技术知识掌握可以使学生很快熟悉当前技术发展状况，能够应用到实际领域环境中。以企业新技术讲座、专家论坛等形式聘请校外的企业工程师、专家来我校开展技术交流和讲座。
2. 增加实践环节的情境任务，联合培训机构开展相关的资格认证，以证代考
对于高职院校的学生来说，教学任务应侧重于学生动手能力培养和实践经验积累。在大部分学校开设的《网络互联技术》课程中，实验内容安排的课时较多，通常为36个学时，大约为14个实验。如“动态路由协议”、“广域网的连接”、“VLAN的划分和配置”、“交换机的配置”等实验。然而这些实验课程开设要求有专门的网络设备，对于大部分学校来说通常不能提供大批量的学生实习。通常采取六人一组方式来开展网络实验。对于这种设置最终导致一半以上的人不能或不会配置网络设备，达不到实验教学目的。
我校采用的方式是跟中兴公司联合办学，共同投资，共同受益，借用中兴网络的设备和实验教材，结合我们的培养方案和课程教学大纲来提供培训任务，来开展网络互联技术的实验教学。同时对于所有实验通过和满足课程教学任务的同学，由中兴公司提供相应的网络工程师证书，来证明学生实际动手能力。这样，一方面为学生实际动手培养打下基础，另一方面，中兴公司提供的证书也给学生就业提供了帮助。
3. 构建课程网络平台，完善课程教学和评价
网络教学平台在原来教学系统的基础上，从对教学过程（课件的制作与、教学组织、教学交互、学习支持和教学评价）的全面支持，到教学的组织管理，再到与网络教学资源库及其管理系统的整合，集成了网络教学需要的主要子系统，构建了一个比较完整的网上教学支撑环境。
网络教学平台是课堂教学的延续，它突破了传统教学中时间和空间的限制。学生可以自由选择学习的时间和地点，可以充分安排自己的学习进度；它具有强大的交互性，学生们在学习活动中相互启发，协作交流，并能够在课后得到老师的及时辅导，有益于对知识的理解和掌握。
在该门课程的网络教学平台上，基本的教学资源包括课程介绍、教学大纲、教学日历、教案或演示文稿、重点难点指导、作业、参考资料目录和课程全程教学录像等；拓展的教学资源包括仿真实验实训系统、试题库系统、作业系统、虚拟网络配置工具。
4. 改进课程的教学评价
在课程的考核上面，使用传统的考核方式，不能够完全体现其教学成果。有学者提出将考核重点放在学生的能力与素质上，即一是考核学生自主学习、参与性学习和在实践中学习的状况：二是考核学生利用本课程所学知识分析问题、解决问题的能力。
在《网络互联技术》的课程考核中，最终成绩分为三块，即平时课堂任务完成质量占30%，日常学习完成情况占30%（20%日常的课堂纪律、10%学习及合作态度），期末实践操作考核占最后的40%。这样的好处可以取消学生考试前“临阵磨枪”的念头，同时客观的评价一个学生对知识的掌握能力和实际动手能力。在对课程的评估上，现在院校使用的方法是：院系级领导、教师随堂听课 + 组织学生对教师教学评分评估 + 检查教学文件三级质量监控体系。在《网络互联技术》的课程评估中，使用学生评估的效果较好，原因有两点，首先花费不大且有相当的信度，它的信度范围通常在0.8-0.9之间，其次学生是整个教学过程的直接参与者，他们对课程的感知和观察比其他人更加细致。
三、结语
计算机网络技术实习个人总结范文第6篇
关键字：网络营销、教学模式、实战教学
一、我校网络营销课程教学现状
我校是民办高校。民办高校在人才培养目标与定位上具有应用型的特征。我校一直参考、创新国内外高校的教学方式。将信息技术应用于传统教学，多媒体、网络等新技术手段取代了“黑板+粉笔”，使课堂教学更加生动、有效。
1、文科生源导致教材沿用4Ps理论延伸体系
网络营销课程在我校是电子商务和网络营销专业课程，学生生源多属文科类，对网络营销先导课程《计算机文化基础》、《网页设计》、《计算机应用》、《电子商务数据库》等课程缺乏系统的学习和深刻的认识。课程体系以传统的市场营销体系为主，延伸了4Ps理论。实质上市场营销理论在网络载体上的应用，只是在传统理论的基础上添加了网络相关技术知识，但是具体网络实践中缺乏可操作性，对实践环节重视较少。
2、授课教师学科背景单一
网络营销授课教师多为市场营销专业背景，缺少融会贯通市场营销、电子商务、计算机网络技术和信息技术的能力，知识体系不够完善。授课教师很少参与企业实践工作，缺乏相应的网络实战能力。案例的来源、案例的讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制，知识结构和技能领域有待进一步提升。
3、教学重理论、轻实践
网络营销教学中采用“两条腿走路”的方法——理论讲授与参加实训。理论讲授内容多与市场营销内容重复，虽有案例教学辅助理论内容理解，但也没有很好调动学生参与课堂的积极性。我校建立了一些供学生模拟练习的网络营销模拟实验系统，设置了很多实验内容，但基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业实践、商业环境和企业参与，同时受到课时限制，往往一两次实训课就结束了实践教学。结果是将所有的商业行为都固化，实验课形同虚设，无法提高学生实际的网络营销运作能力。
4、考核形式单一
对于考核，我校的通常做法就是期末考试（50%）、期中考试（15%）、加上平时成绩（35%），平时成绩的考核又往往只看出勤率，实际上就是全张试卷成绩作为考核标准。教师以最后的考试来评定学生的成绩，并不能真正反映学生对该课程的掌握和应用能力，不能客观反映学生的学习效果。
二、网络营销教学中加强实践教学环节的必要性
理论教学的目的是为了实践中的应用，只有在实践应用中才能提高学生的理论水平和动手能力。
1、 办学宗旨和学科定位的要求
我校的办学宗旨是立足天津、服务天津、面向全国、培养高级应用型人才。我校的学科定位是根据我校与天狮集团产业优势紧密结合，立足天津、辐射周边、面向全国，培养基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高的应用型人才。据此，我们必须有针对性地完善相关的课程体系内容，改革教学方法，在教学过程中做到“精基础”、“强能力”，以达到应用型人才培养目标的要求。
2、网络营销的学科特性
网络营销作为一种新兴的事物，在虚拟的网络世界里，网络经济和营销环境的变化，经常出现以下新颖的网络营销工具，如SNS、微博、威客、飞信，这些新兴网络技术迅速被应用于实践中。网络营销正处于一个高速发展的阶段，总是不断地有新的技术、新的理念产生。需要不断地调整实践教学内容来紧跟网络的发展。网络营销理论来源于实践经验的总结，其概念、规律、方法与技巧都带有浓厚的经验色彩。
3、社会、企业的要求
对民办院校的毕业生来说中小企业是最主要的就业去向。我国大中型企业在电子商务规划上已经就明确的分工及岗位设置。而占企业总数99%，销售额68%的中小企业对电子商务的认识模糊，其不论是电子商务还是网络营销都处在初级阶段。民办院校培养的核心能力主要体现在学生就业岗位中的工作能力，作为一门实践性很强的课程，如果再采用以往单一的理论教学，显然不适合当前企业对电子商务人才的需求，因此，如何根据企业岗位任务的需求重构教学内容体系和创新教学模式是目前我们要急需解决的问题。
所以，改革传统教学模式，建立实战型的网络营销实践教学模式，培养具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才具有十分重要的意义。
三、网络营销课程实战型教学模式研究的主要内容
实战型教学模式以实践载体营运作为主线，整合教学内容，形成环环相扣，实际而严谨的教学体系，避免传统教学模式课程多头并进、交叉重复和结松散的弊病。此外，学生在具体项目背景下，按照营销活动过程学习和实践，可迅速实现知识向能力的转化。
本文研究的是在课堂教学和实验室教学基础上的延伸教学，让学生能够通过在实际商业环境下进行实际操作，直接感受实际的商业化应用过程，使他们在整个实战过程中进一步认识、理解所学的相关知识，使他们提早适应实际商业活动以及商业运作技能。
1、主要解决的问题
（1）建立实验基地——网上和线下实训基地。将其作为以后教学实战经验及数据的来源。
（2）在一边教学一边实战的研究中总结一套切实可行的实战型教学方法和模式，并在以后的持续教学中完善。
2、实施方式
（1）到企业实习。
①借助天狮集团强大产品及营销平台，建立天狮集团实训基地，参与天狮电子商务网站建设和营销推广；②参与教师与企业的合作项目，在教师指导下参与企业的网站建设和营销推广；③学生自己参与企业的电子商务网站建设和营销推广。
（2）自建网站
①组织学生在现有的电子商务B2C、C2C平台上建立个人或小组创业形式的网上商店；②组织学生建立自己的信息提供型商业网站，帮助企业或其他小组宣传公司、宣传产品和服务、树立品牌。
计算机网络技术实习个人总结范文第7篇
【关键词】中职教学；信息技术；电子商务；教学方法
目前，由于电子商务的迅速发展，导致电子商务的理论也随之发生改变，而且商务理论的发展远远跟不上电子商务的发展。因此在实际的教学过程中，老师要掌握电子商务的发展趋势，掌握电子商务最新动态，及时的更新教学内容。电子商务的学习不是对既成理论的学习，而是在发展中学习，是一个不断创新、不断完善的过程。
一、信息时代下中职电子商务教学面临的问题
网络信息的出现对于教育领域来说，可以算是一场革命。它将对教育理念、教育方法、教学模式等多方面都产生影响，对电子商务的影响就更为深刻了。由于网络信息的冲击，电子商务的教学也暴露了很多问题，它主要体现在以下几个方面：
1.教学理念
电子商务是一门强调实践、重视创新的学科，而且它的实践先于理论，电子商务的理论是对电子商务的概括和总结，它的理论已经远远满足不了电子商务对创新的要求。传统教学理念：重理论而轻实践，在学校重视理论知识的学习而忽略实践过程中对学生能力的培养，将导致学生在出去工作以后模仿能力强而创新能力较弱。
2.教学内容
现在，电子商务的教学课本大同小异，教学内容远远跟不上时代的发展，这样就导致了学生在工作几年以后就会发现，学校中学到的东西和社会中需要的东西相差甚远，学校学到的知识难以指导实践。
3.教学手段
现在很多中职学校的教学手段仍然是以粉笔盒黑板为主，多媒体教室、实习基地的利用率很低，甚至有闲置的情况出现。这对于学生和老师来说都是一种损失，浪费了可以利用的东西。
4.教学模式
现在，在中职学校中，以老师为主体的教学模式仍占大多数，这样仅仅能起到知识的传导作用，压制了学生学习的主动性，对学生创新能力也没有多少帮助。
二、中职电子商务教学问题的解决方案
网络的快速发展对电子商务教学的改革提供了一种可能。将网络与电子商务结合起来，不仅解决了理论陈旧的问题，对学生学习兴趣的培养也具有一定的刺激作用。如，利用英特网查找各种各样、丰富多彩的网络资源，在教学过程中制作精美的课件，可以起到良好的教学效果。
利用网络能够搭建自己的个人网站、商情信息或从事网络推广活动；网络可以刺激学生学习的主动性，有利于学生的创造性思维的培养；学生和老师之间也可以利用网络中的邮件或qq进行联系。总之，信息技术条件下对于电子商务各个方面的教学都有很大的帮助，可以看做是教学方面的一场革命，也是解决电子商务教学问题的一个很好的方案。
三、电子商务教学中如何利用网络资源
在网络时代下，我们又将该如何利用网络中无穷的资源为我们教学工作服务？笔者在自己的电子商务教学过程中，发现我们可以利用网络资源做如下几种事情：
1.利用校园网创建网络信息教育平台
在搭建网络信息平台时，首先由专业老师在网上搜集各个课程的教学信息，经过整理取舍后在网上进行，并建立丰富的资源搜索导航和相关信息的链接，这样就可以使得学生或从事相关研究的老师快速的搜索到相关信息；其次，在搭建信息平台以后，可以链接相关的信息交流平台，如利用聊天室、电子邮件、BBS等加强学生和老师之间的交流；最后，我们可以利用多媒体教室构筑教学环境，增强学生学习的兴趣。
2.利用网络资源搭建学科数据库
学科数据库指的是将电子商务的各个学科的资源进行精选、汇总、编辑、分类，并分享在校园网上的数据库。学生可以通过下载、查看、利用其中丰富的教学资源。这些数据包括：(1)课程数据：其中有课程设置、试验大纲、教学大纲、师资配备等等。(2)优秀教案：将一些老师的优秀教案分享在数据库当中，供学生和老师参考，这样就可以起到相互学习和相互借鉴的作用，从而达到更好的教学。(3)试题：将课程试卷编写在数据库当中，并进行编程设计使得计算机能自动出题、组卷、分析判卷和评分，这样就可以实现高效的计算机考试。
3.利用网络搭建电子商务各个课程的实验室
电子商务实验室在教学软件的支持下，为实践教学提供了有利的条件，能够为电子商务各个课程提供所需要的试验条件，提供教学所需要的模拟环境，从而提高了学生的实践能力。
4.利用网络制作网络教学课件
网络教学课件可以激发学生更大的学习热情，提高学生主动学习的积极性，同时我们也可以灵活的利用其它网站的教学资源，从而使得老师们的授课更加的生动，讲解也更加透彻。同时也可以将网络课件上传到网络上，供学生更好的学习。
5.鼓励老师创建个人网站
老师可以通过创建自己的网站来介绍电子商务学习的方法，链接相关的电子商务网站和网页，可设交流专栏，这样就方便了学生更好的获取资源，有利于学生与老师之间的交流。
四、小结
总之，当今社会竞争激烈，激烈竞争的市场要求学校培养的人才能够满足社会和企业的需要，电子商务的特殊性，在这方面的要求就更加强烈。我们必须积极探索适当的电子商务教学模式，以更合适的教学模式来引导学生学习，从而为社会培养出更多优秀的人才。
【参考文献】
[1]黄文玲，邓成剑，方永美，《电子商务》课程网络教学实践[J];广西民族大学学报(哲学社会科学版);2006年S1期
[2]吴凌娇，高职《电子商务实用基础》实践教学改革初探[J];常州信息职业技术学院学报;2007年03期
计算机网络技术实习个人总结范文第8篇
关键词：信息服务；个性化服务；图书馆
1个性化服务概述
（1）个性化服务，是相对于图书馆群体服务而言的，它是基于用户的信息需求，对信息进行搜寻、组织、分析、重组，把这些整理信息融入用户解决问题的过程中，向用户提供满足其个性化需求的信息服务，即根据用户提供的信息需求，或通过对用户个性习惯的分析而主动向用户提供其可能需要的信息服务。
（2）个性化服务包括三个方面的特征：
①个性化服务的形式特征：服务时间上的个性化：用户在希望的时间和希望的地点能得到图书馆的服务并且用户能在第一时间得到最新的信息；服务方式的个性化：用户根据自己的爱好与兴趣选择图书馆的服务项目。
②个性化服务的内容的针对性：把用户所需要的资源信息提供给用户。用户可以根据自身的爱好与兴趣选信息资源，要服务人员把与用户个性要求有关的信息资源直接提供给读者，这样可以根据用户的需求将资源和服务推送到用户活动第一线，直接融入用户的教学科研之中，服务到人，使服务更有针对性。
③个性化服务使图书馆与用户沟通更便捷：个性化服务是根据用户的信息特定需求而做，不仅提供给用户友好的界面，而且更能方便彼此之间沟通，这样的个性化服务主动性、时效性强。方便用户描述自己的需求和用户反馈图书馆服务的评价。
2高职院校图书馆开展个性化服务必要性
2.1教学科研环境的变化
对于研究型大学图书馆来说，教学科研环境是其生存与发展的基础，而信息交流和知识创造作为科学研究的基地环节和基本形态，正随着我国现代网络技术的发展发生着巨大的变化，而且正深刻地影响着教学科研本身的形式和过程。一方面期刊论文学术报告、期刊论文、学位论文以及文献检索工具的利用和怎样检索需要的相关的资料和知识的方法，用户对这方面的知识并不了解时，这就需要图书馆的服务人员为这方面材料需求者给予一定的个性化服务。
2.2用户行为的变化
在学院里进行科研的人员及学生们通过网络获取资源已经行成普遍，传统用户上门来请求图书馆员查找相关资料的情形已经不多见了。服务到家，将信息服务融入教学科研当中已成为用户的强烈要求。有些用户甚至要求这种获取和利用不再对更加众多复杂的数据库和系统而是形成的逻辑整体文献。
3实施个性化服务的有效措施
3.1启动个性化定制服务
图书馆传统的定题服务可以看作是图书馆手工提供的一种个性化定制服务方式，但限于图书馆人员的精力，其服务范畴只能局限于少数的重点用户，无法满足更多的用户的需求。个性化定制服务则能为图书馆提供自动化的个性化服务，即是按照读者个人的需求，定制特殊用户界面的个性控制服务技术，为用户个人搜集和组织信息资源。
3.2建立专题数据库
资源是开展个性化服务的基础，而数据库则在其中起着举足轻重的作用。高职院校图书馆应重点关注各专业领域及相关学科的国内外发展动态，建设一批专业性较强的专题数据库，方便专业人员对本学科的成果、科研动态的掌握、利用。同时还可以采用引进数据库的办法，购买引进国内外各种数据库，丰富馆藏，弥补本馆在某些领域信息资源的不足，建立起个性明显，特色突出的数据库网络。
3.3建立读者查阅记录档案，提供跟踪服务
读者的需求是开民个性化服务的风向标。要提供有针对性的个首先必须掌握用户的需求信息，图书馆可以通过对读者访问频次、读者借阅情况、反馈信息等内容进行统计和分析，从而随时掌握读者的信息需求、查阅目标和阅读范围，总结和分析服务中存在的问题，及时提供有针对性的信息服务。
3.4开展在线参考咨询服务
在线参考咨询是一种具有个性化的服务方式，“一对一‘的特点使读者需求得以最直接、最快速的满足，这个服务方式广泛地受图书馆界的重视。高职院校图书馆可依托先进计算机软硬件设备，经图书馆网站为载体。为用户提供基于电子邮件和WEB表格的数字化参考咨询服务。满足用户在不同时间、地点提出的咨询。
3.5开展专题讲座等学术交流活动
高职院校图书馆拥有一批掌握现代化信息技术的专业人员，他们既了解文献信息，又懂得计算机网络技术，由于他们本身就是从事文献信息资源、信息检索方面的工作，积累丰富的经验，因此便于开展学术交流等专题性讨论等活动。
4个性化服务对图书馆服务工作和图书馆服务人员提出了更高的要求
4.1信息时代对图书馆的服务工作和服务人员提出了更高的要求
高职院校图书馆的读者主要是高职院的教师和学生，教师上课用的参考书，教研课题和学生用的参考书主要依赖图书馆为他们提供，与学院学科建设、实习实训课建设密切相关的信息主要依赖图书馆资源予以重点保证，因此高职院校图书馆配置是图书馆工作的重要内容，也是图书馆发挥素质增长率职能的先决条件，更是服务育人的前提和保障。
4.2个性化服务水平对高职院校图书馆信息服务人员提出了更高的要求
努力开展个性化服务，为在校师生的教学和科研提供针对性更强的优质资源，对高职院校图书馆的信息服务人员显得更加重要。首先，在工作中要体现出“读者第一，服务至上”的服务宗旨，要真正做到了解读者在学习中的需要，对师生读者体现了一种人文的关怀，以人性层面上去关心体贴读者，这要求图书馆信息服务人员拥有人性化服务理念，满足师生读者的需求，为师生创造一个便利、温馨的环境，提供应有的文献资源保障系统。其次，提高个性化服务水平，这要求图书馆信息服务人员具有较高的综合素质和知识结构，熟悉现代信息技术，网络知识资源及分布，并具有分析、提炼和储存知识的能力。能够按照读者需求，从浩如烟海的资源中快速地搜集信息，综合、组织起来。加工出高质量的信息产品，满足读者的信息需求。
实施个性化服务，就是以方便读者，推动读者为原则，将工作重点和注意中心集中到发现用户需求和满足用户需求上来。逐步提升自身服务能力和服务水平，将服务体系由文献和加工整理变为以信息整合、知识重组为主体和参考咨询服务和定题跟踪服务，不断及时地研究市场需求。才能在个性化信息服务中实现读者与高职院校图书馆双赢目标。
参考文献
［1］张爱梅.数字图书馆的个性化信息服务［J］.福建图书馆理论与实践，2003，（3）.