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要特别注意学生的点滴进步并且及时给予表扬,每周抽出一节课时间让学生交流总结自己的得失。让他们真正认识到自己在这样的环境中确实学习进步了,能力提高了。在教育管理中,班主任要尊重学生、关注心灵、引领成长,善待每一个学生,做学生喜欢的良师益友。
二、自主课堂实现自我提升
针对企业对客户信息服务专业的学生就业要求比较高的现状,语文教学内容要重在突出实用性,提高学生专业适应的基本能力,如语言表达能力、岗位适应能力、班组管理能力、职业生涯规划能力等。
根据客服专业的特点,把语文课变成表演课、朗读比赛课、演讲课、文学鉴赏课、讨论课,激发学生对语文的兴趣,让学生在种种活动中提高语文运用的能力。现代文阅读训练所安排的课文,教师可以灵活选取适合课文特点及学生特点的教学方法,例如教授《好雪片片》一文,教师可以将它变为朗读比赛加课本剧排演课。应用文的阅读与写作是最令学生头痛的,在讲这类文章时教师完全可以通过设置情境来调动学生的学习兴趣。比如在讲应聘信时,请学生和老师一起在网上搜索一批名人应聘时的佳作,然后在班上进行模拟招聘。听说训练方面,要介绍如何礼貌、准确听话;如何分析说话人说话的重点,听出弦外之音,听懂话中寓意;如何礼貌作出响应。在平时的教学中,坚持每节课的前三分钟由一位同学自拟题目演讲,并由学生点评。一学期下来,每位学生都得到了锻炼,并提高了自己的表达能力。
三、实践历练实现自我飞跃
论文关键词:师范生;技能竞赛;专业实践;综合素质;提升
专业技能竞赛是当今许多大学生乐于参加的活动之一,师范生专业技能竞赛,有助于提高学生的从教素质。如何将它与实训教学有机地结合起来,将师范生的专业技能竞赛开展得更有成效,从而提高师范生的综合素质,已成为值得我们深入研究的课题。
一、师范生基本功的不足与专业技能竞赛的内容
师范院校的学生将来毕业后大多数要从事教师职业,从目前在校的一些师范生来看,他们的综合素质还有待于进一步提高。不仅如此,他们作为一个准教师,许多人做教师的基本功还不够扎实。特别是一些高职院校的师范专业学生,表现得更为突出。具体表现为:(1)口头表达能力差,普通话很不标准;(2)书法水平差,不论是粉笔字、钢笔字还是毛笔字,都离一个教师的要求相差太远,板书没有章法;(3)尽管会制作一些简单的多媒体课件,但课件与教学切合得不够紧,有的课件内容与教学无多大关系;(4)说课和模拟讲课容易紧张怯场,其心理素质和对课堂教学的掌控有待提高。
当前的师范院校学生之所以在教师基本技能方面存在这么多问题,究其原因,主要是缺乏这方面的实习实训与实践锻炼。目前,许多学校对实训教学重视不够,给学生提供锻炼各种师范生技能的机会很有限。各种技能竞赛本是校园文化的一个重要组成部分,但受经费和其他条件的限制,一些学校技能竞赛活动开展得太少。有的学校甚至对学生实习也不重视,放任学生“自主”实习,有的不到教育岗位实习。
全国许多省份开展了师范生技能竞赛。一些设有师范专业的职业院校,也纷纷参加这类比赛。如在2010年举办的浙江省第四届师范生教学技能竞赛中,金华职业技术学院代表队获得3个二等奖,2个三等奖和3个优胜奖。有的省份(如湖北)在开展师范生职业技能竞赛时,高职高专单独设组,不分学科类别。为了参加省里比赛,各个学校自己经常性地举行师范生技能比赛,而且将此作为一个传统项目保留下来,定期举行师范生技能竞赛。
江西省教育厅师范处2008年举办了江西省首届师范生基本功大赛。基本功比赛主要包括三项内容:一是写字、二是演讲、三是课件制作。纵观其他省份的师范生技能竞赛,其内容大同小异,主要集中在书写、普通话、课件制作和说课、讲课上。
二、专业技能竞赛对于提高师范生综合素质的作用
开展专业技能竞赛,可以给学生提供不少实训机会,培养学生的多方面能力。对师范生来说,在正式上讲台之前锻炼一下从教的基本技能,是十分必要的。
(一)书写比赛对提高板书水平的作用
随着电脑的普及,学生的书法水平不断下降。据调查,书法水平在师范生中的发展呈现不平衡的状况。汉语言文学专业的学生与其他专业学生相比,书法和板书普遍要好一些。而在汉语言文学专业学生内部,书法水平也是不平衡的,有的从小练字书法较好,有的缺少练习书法较差。从整体来看,硬笔字明显又要比软笔字好,学生的毛笔字普遍较差。
板书是教学过程中不可或缺的重要一环,但现在对板书的重视程度很不够,许多刚毕业的师范生的板书非常差。一些学生到中小学教育实习,他们在板书时不但字很差,黑板上所写内容安排得也杂乱无章,根本谈不上有什么“板书设计”。从这一点来看,举行板书比赛也是提高师范生从教能力的重要手段,是十分必要的。可惜现在这方面的比赛开展得不够广泛,作为师范生技能中的一项重要内容,这方面还有待加强。
提高师范生书法水平的办法之一,是经常性地举行书法比赛。比赛可分为硬笔书法、软笔书法,具体一点说主要是“三字”即毛笔字、钢笔字和粉笔字。通过经常性地举行书法比赛、板书比赛,可使广大的学生在书法上取得较大的进步。
(二)演讲、辩论比赛对表达能力等方面的促进
普通话过关是对一个教师的起码要求,国家语言文字委员会对此有明确规定。汉语言文学专业的师范生,普通话测试水平要达到二甲以上,才能获得教师资格证书。作为一个教师,除了普通话要标准,口头表达能力也非常重要。因此不少师范院校在平时便会加强这方面的训练,而通过技能竞赛的形式进行的,大多是演讲比赛或辩论赛。
演讲比赛可以提高学生的表达能力。江西省的师范生技能赛,其中就有演讲这一项,第一届比赛的演讲主题是“怎样当一个好老师”。在练习和准备演讲的过程中,学生在口头表达能力方面存在什么不足,可以通过有经验的老师加以指导,以克服自身的不足。如演讲时的普通话是否标准、演讲时的语速、语调以及节奏的把握等等,都可以在指导老师的点拨之下得到校正。同时,演讲比赛还可以促进学生书面表达能力的提高。因为演讲比赛通常要写演讲稿,为了演讲得更精彩往往还要反复修改,在这个过程中师范生的书面表达(写作)能力会相应得到提高。
除了演讲比赛,还可以举行辩论赛。围绕一个辩论主题,将参赛者分为正反两大阵营,然后进行辩论,这就是我们通常说的辩论赛。自从著名的“狮城舌战”后,这种方式大受人们欢迎。参与辩论的辩手要有敏捷的思维和出众的口才,通过这种形式的比赛可以促进学生逻辑思维能力、口头表达能力的提高。
(三)课件制作对教材把握能力的检验
多媒体课件是教师用来提高教学效率增强教学效果的工具。教师从预设的教学目标与教学内容出发,根据学生智能水平与学习现状,依靠计算机多媒体技术及其网络教学系统,以声音、图像、视频和文字等媒体为一体的方式来调配课程资源,按教学环节与流程从时间和空间两方面进行集成,以形成全方位、多渠道、交互式的教学系统。运用多媒体教学,是一位老师基本的教学技能。作为将来要走向教学岗位的学生,自然也应重视这项技能,在实训过程中熟练掌握它。常用多媒体课件制作工具有powerpoint、authorware、director和flash等等。这些制作工具,都可以在每门学科中运用的。每个软件都有优点与不足,其关键处在于体现学科教学特性与适合具体的教学情境,实现教学过程的最优化。
从某种程度上说,多媒体的运用恰当与否,是对课件制作者把握教材能力的一种检验。通过课件制作比赛,可促进学生对教材内容的深入研究。要通过课件制作比赛,提高学生对教材的把握能力。制作多媒体课体,一定要紧扣教材内容。第一要切合课文的题旨情境。例如,有人在运用多媒体教学《七根火柴》时,在“欧化”(现代气息太浓)的金边相框中播放衣衫褴褛的战士在草地跋涉的场面,这是不妥当的;第二要准确地表现出课文或语句的意思来。例如,有一个《沁园春·长沙》的课件给“百舸争流,鱼翔浅底”制作了一幻灯片,画了几只帆船在航行,水中有几尾鱼不时跃出水面。这没有准确地表现出“鱼翔浅底”的意境来。“翔”是形容鱼在清澈的水里自由游动,绝不是跃出水面。这样的画面不但不能帮助学生对诗句的形象理解,反而会导致学生误解。
(四)说课、讲课对教学综合能力的提升
目前,许多省份办理教师资格证时,都有“说课”这一环节。而一些中小学招聘教师所进行的考试,也都要过“说课”这一关。2010年笔者曾担任过本校附中招聘语文教师的评委,当时就有“说课”这一关。从应聘者说课的情况看,经验丰富的“老”教师比起没有经验的硕士生来,对教材的把握能力显然要强得多。由此可见,多“说(课)”、多“讲(课)”对师范生的重要性。
那么,什么是“说课”呢?说课就是教师口头表达具体课题的教学设想及其理论依据,也即是授课教师在备课的基础上,面对同行或教研人员,讲述自己的教学设计,然后由听者评说,达到互相交流、共同提高的目的的一种教学研究活动。说课其实就是要谈谈你是怎么教的?为什么要这样教?通过说课,可以看出教师对教学内容的把握情况。例如,说课人是否把握重点难点、教学安排是否合理等等。
作为师范生的一项基本技能,说课已越来越受到重视。在日常教学中,客串讲课在当今的教学中经常会被采用。在教学过程中,教师可以让学生上讲台充当“教师”的角色,借以提高学生诸多方面的能力。但是,作为实训教学的一种手段,这种方法不可能在课堂中占太多的时间,因为这样做会影响教学进度。因此通过讲课比赛来促进学生课后自练,不失为一种好的办法。如西南大学的师范生技能竞赛,其中就有讲课比赛。
现在绝大多数师范院校都建立了微格教室,创建微格教室是十分必要的。在微格教室中,学生可以自由地发挥,按自己的构想去进行讲课,然后再反笔观看自己讲课的录像,找到自己不足之处加以改进。许多学生到外面的学校实习,开始总是会胆怯,紧张时说话的节奏太快。在微格教室多训练几次,多参加有关说课、讲课的比赛,有利于提高他们教学方面的综合能力。
三、对专业技能竞赛提升师范生综合素质的思考
首先,职业技能课的开设问题。过去很多学校没有开设专门的教师职业技能课,只开设《教材教法》方面的课程。以汉语言文学专业为例,过去开设《中学语文教学法》,现在有的更名为《语文教育学》,实际上讲得大多是理论性的东西,比较抽象。为了弥补学生在从教实践方面的不足,我系曾开设了《普通话教程》、《演讲与口才》等课程。后来修改教学计划,又将上述两门课取消,新开设了《教师职业技能》课。《教师职业技能》课包括普通话、书法和课件制作等方面内容,每周三节共54课时。毫无疑问,《教师职业技能》课的开设是十分必要的,但课时是否太少,普通话、书法、课件制作各占18课时是否合理,还有应当放在第几个学期开更科学,都是值得探讨的问题。学生反映这门课的课时偏少,有必要将《普通话教程》和《演讲与口才》作为选修课加以恢复。
其次,竞赛内容的再拓展问题。就竞赛内容来说,还要体现不同专业的不同特点。如作为汉语言文学专业的师范生,只进行书法、课件方面的训练是不够的,中文系毕业生将来当语文老师,要教学生作文,有的还要指导学校文学社,写作技能的训练是必不可少的。听、说、读、写“四大能力”,写的能力要进一步加强。所以我们每年都组织大学生参加江西省写作学会举办的“大学生写作比赛”。除了比赛内容的拓展,赛后的拓展也很重要。如课件比赛,要体现语文教学的开放性与交互性,要重视把课件建立在网络上。赛后可模仿网络聊天室进行设计,如利用网络聊天室的“大厅”和“独立窗口”进行研讨,发表意见。“大厅”供学生对共性问题进行讨论,“独立窗口”供学生讨论有关问题,学生在讨论时可以同时打开浏览窗口,调用网上资源供自己研究讨论用。或在课件中设置供网络笔谈的特殊交流版块,如供表达的写作板,供别人发表意见的意见板等。
关键词:中职文秘;实训教学;探究和实践
现代社会对于秘书从业人员的要求越来越高:既能撰文办文,又能沟通协调;既能处理信息,又能处理公关事务;既可以为领导办理各种具体事务,又能为领导出谋划策。因此,中职教育要培养出应用型的文秘人才,应注重教学方法的改进,在课内外充分利用可利用的时间机会,强化学生的实践能力,努力提高文秘专业学生的专业技能和综合实践能力。
一、采用多种教学方法,激活课堂气氛
在教学中采用多种教学方法,促进教学手段的现代化,将教、学、做有机结合起来,强调学生的参与性和实践性,努力提高学生扎实的综合素质。
1.加强案例教学法。案例教学法是一种将案例运用于教学,通过教师展示案例,组织学生讨论,教师归纳提炼,将学生带入特定场景进行分析来实现教学目标的方法。文秘专业课程设置,理论性的知识占了大部分,教师在课堂上一味地教授不仅不利于学生的接受,还可能引起学生的厌学情绪。教师可以通过采用案例分析的方法来解决理论性较强的内容。比如在秘书实务和公关关系学的讲授中,既可以利用课本上的案例,也可充分利用课外收集的新近发生的案例,有针对性地列举、讲授,让学生进行分析。在这样的教学过程中,能有效地培养和提高学生观察问题、分析问题的能力,也能较好地锻炼学生的口语表达能力。
2.强化模拟教学法。模拟教学法是一种根据各门课程的特点,把学生放在主体地位,实际操作由教师设置的秘书工作场景的教学方法。中职文秘专业开设的实践课程,可进行模拟性的操演。如办公自动化设备操作、快速录入等内容,都可以在模拟实训室进行此类秘书实务技能训练。教师可在实践课程中设置一些秘书工作的场景,让学生在场景中扮演不同的角色,教师及时发现问题并现场纠正。模拟教学法注重培养学生实际动手操作能力,能较好地激活课堂气氛,激发学生的内在潜力。同时,在教师的及时纠错中,学生对知识点的巩固更为深刻。如在会务管理的教学中,可以让学生扮演不同角色,使学生在演练中轻松掌握技能。
3.灵活运用多媒体教学手段。灵活运用多媒体教学手段,不仅能较大激发学生的学习兴趣,而且有利于学生技能的锻炼和培养。文秘专业的教师可着重在演讲与口才、礼仪与生活等专业课上使用多媒体教学。例如在演讲与口才课中运用多媒体技术,将演讲、朗诵者的仪表图片等向学生展示,让学生借鉴,还可播放优秀的演讲、朗诵声像,让学生进行模仿和展示。师生还可以共同讨论,相互借鉴,取长补短,让学生大胆开口表述,真正达到锻炼口才的目的。
二、利用校内现有设施,加强校内实训
文秘专业学生在校内的岗位实训,是她们正式参与社会工作的一次真正实习。此类实习是建立在真正的社会关系、社会环境和社会角色的基础上,所以,学生在此操作阶段所获取的知识和经验,可以直接转化为实际工作技巧和方法。
1.利用学校办公室。学校办公室是学校的中枢部门,是文秘专业学生岗位实习的较好场所。专业教师可与办公室协调,有组织有计划地分批安排学生进行实习。让学生参与学校会议室的布置、会务接待、礼仪、联系等事项,熟悉公文处理程序及文书起草等。积极培养学生处理办公室事务、社交、接待、会务等专业技能。
2.利用学校文印室。掌握现代化办公设备的能力是文秘专业学生应具备的技能。安排学生在学校文印室进行岗位实习约1~2周,学生可基本熟悉文字排版,熟练操作打印机、复印机、扫描仪的技能,较好地培养认真、仔细、耐心的工作作风。
3.利用学校档案室。档案管理课程教学过程中,让学生进行实习操作演练是较为实效的。教学中档案的分类、立卷、案卷的排列和编制案卷目录等内容,可带学生参观学校档案室,并安排学生跟随档案管理员对档案进行整理。学生可提高参与的积极性,更重要的是充分认识了档案管理的基本流程,也培养了动手操作能力。
三、安排好毕业实习,实现学生到秘书的角色转换
文秘专业学生毕业前的实习,应当制定切实可行的计划。在毕业实习前,专业教师可带领学生走出校门,参观企业、档案馆等,参加有意义的宣传活动、礼仪活动等,拓展学生的视野,让学生初步认识岗位。
为确保实习的效果,教师应根据专业特点,制定出较完善的实习规章制度和实习考核办法。可在学生实习中分阶段进行总结,通过QQ群、电话、短信、邮件等形式,了解学生的实习现状,这样,学生既能及时发现自己的优缺点和将要努力的方向,不断增强适应社会的能力,逐步实现从学生到秘书的角色转换。同时,文秘专业教师还能根据学生的总结,及时调整自己在教学中,特别是对学生实践能力培养上的不足之处,加强自己的专业和理论及技能的培养和提升。
中职文秘专业的实训,能极大提高学生学习的兴趣,增强学生的专业技能,也对专业教师的教学水平和专业技能操作水平提出了更高的要求。文秘专业教师应继续探究和实践,不断提升中职文秘专业的教育教学质量,为社会培养应用型的文秘人才。
参考文献:
[1]张静云.论秘书教学中案例法的运用[J].秘书,2003,(07).
【关键词】演讲口才 课程改革 教学内容 教学方法 教学手段
当前, 高职院校的教育教学改革正向纵深发展。以就业为导向的高职教育, 必然要把培养学生的职业技能放在重中之重的突出地位, 这是不容置疑的。2001年8月,教育部在向全国公布的“普通高等教育‘十五’国家级教材规划选题”中,在“高职高专教材”的公共课中,正式列入了“口才与演讲” 课程,并将其规定为适用于各专业的文化素质教育的课程。国家最高教育主管部门的重大举措,正反映了这门新型的素质技能学科在高职教育中的重要地位。
但目前的高职《演讲与口才》教学没有很好地实现提高学生口语表达能力和提升学生人文素质的目标。因此,教学改革势在必行。高职《演讲与口才》课程教学改革的目标必须与高等职业教育人才培养目标统一起来,注重在优化教学内容、灵活教学方法、丰富教学手段等方面的改革,以期取得良好的教学效果,切实提高学生的语言表达能力,增强学生综合实力。
一、《演讲与口才》课程教学存在的问题
当前,高职《演讲与口才》的教学缺乏高职特色,在教学内容设置、课堂互动、教学方法与教学手段等方面存在不足,学生主动学习的积极性不够,课程教学未能取得预期的教学效果。
(一)教学内容理论化
目前的教学内容重视课程的系统性,在语言基础知识等方面安排了过多的理论知识,导致理论与实训课时比重失衡,影响学生的学习效果。
(二)课堂互动不理想
传统的《演讲与口才》课程教学以理论讲授为主,忽视学生的参与互动。一些学生心理素质差、自信心不强、不愿意参与互动,积极参加练习的总是那些表达能力强的学生,这就导致学生参与互动的程度不均衡。
(三)教学方法缺乏创新
《演讲与口才》课程教学大多还是运用传统的理论讲授为主的教学方法,而一些能明显增强学生语言表达能力的情境教学、现场教学等方法未能得到较好地运用。
(四)教学手段较单一
《演讲与口才》课程的班级人数较多,这决定了教师不可能完全因材施教。虽然目前学校一般都能采用多媒体教学,但使用的教学手段比较单一,教师一般用电脑播放一些与课程教学相关的资源。而一些学生课堂及课后训练的情境,未能用数码相机、摄像机等录下来,以便学生修正,不能充分调动学生学习的积极性。
二、课程改革建设思路
2001年劳动和社会保障部职业技能鉴定中心参照国际先进经验,结合我国实际情况,组织专家进行核心技能的开发工作,并将核心技能分为8个技能模块:交流表达、数字运算、革新创新、自我提高、与人合作、解决问题、信息处理、外语应用,这些核心技能与本课程有着密切的联系。
《演讲与口才》课程的设置目的是使学生掌握演讲与沟通基本技能,并在实践中主动灵活运用,最终内化为稳定的思维意识和行为,成为拥有同他人共同生存能力的语言主体,促进学生的可持续发展。
三、优化教学内容
(一)教学内容职业化
教学内容应根据职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求,将核心技能目标转化为课程设置纲要。根据典型的工作过程传授技能及其相关知识,选择最基本的和最必需的教学内容。选材时坚持技能的主导性和职业的共同性,以经验和策略的知识为主,以事实、概念和理解、论证的知识为辅,充分培养学生的核心技能。
(二)教学内容模块化
在教学内容的组织安排上,立足于真实工作任务及其工作过程行动体系,遵循学生认知特点和职业能力培养的基本规律,由浅入深、循序渐进的整合、序化教学内容,科学设计学习性工作任务。依据训练难易程度形成三大训练模块,每个模块均以“交流表达能力”训练为核心,全方位辐射到其他能力训练。通过阶段模块设置,螺旋式地排列内容,将理论知识、核心技能、工作态度按一定逻辑顺序排列组合,使学生逐渐加深对理论的理解和实际应用,既分散了学习难点,又增进了学习的兴趣。
(三)情境设置生活化
在模块内部设置若干贴近现实、符合学生实际生活需要的教学情境,每一学习情境下都以训练目标为核心,展开知识点和训练要素,随着训练目标、任务难度逐步增加,训练内容越来越接近实际工作,使得相应能力得到显性的培养,使学生逐步具备未来相应岗位所需的基本职业素养和良好的职业能力,为学生可持续发展奠定良好的基础。
四、多样化的教学方法
(一)情境式教学法
学习者是学习过程的原动力,学习者将根据个体原有经验进行知识建构,教育工作者的职责就是为学习者创设进行情境学习的环境。教学中充分利用多媒体,创设具体生动的情境,可以是实物演示情境、音乐渲染情境、图画再现情境、语言描绘情境、扮演体会情境等。情境式教学法将言、行、情融为一体,从而提高学生的综合素质。
(二)案例分析法
针对实训中所涉及的典型的、具有分析价值的案例,如辩论赛实况、演讲比赛视频、求职案例等,进行分析。进行分析时,既可采用由学生现场独立分析,再以书面形式完善的方式;也可采用分组讨论,然后派代表到课堂上展示的形式。教师的指导重点放在引导学生寻找正确的思路和对关键点的多视角观察上,而不是用自己的观点影响学生。教师对案例的总结,也不要对结果或争论下结论,而是对学生的分析进行归纳、拓展和升华。
(三)体验式培训方法
体验式培训的特质,在于参与者主动地投入到整个学习过程中,包括自我评估。当他们早期的学习影响被有效地重新评估时,他们在智力上、情绪上及行为层面的整合上都会有所发现,这将改善他们对生活的态度与实际行为。体验式培训方法包括肢体上的挑战、游戏、仿真练习、分享时间、有指引的冥想、有组织的互动等。课程通过抗干扰训练、仿真练习、心灵对话、游戏等体验式培训方法,激发学生学习热情、触动学生心灵,提高训练的实效性。
(四)微格教学
微格教学就是把复杂的教学过程分解为许多容易掌握的单一教学技能。其特点是“训练课题微型化,技能动作规范化,记录过程声像化,观摩评价及时化”。课程的设计是将学生的语音面貌、行为姿态、面部表情进行现场录像,然后回放,让学生进行观摩对比,现场改进,自我完善;同时也保留了教学资料,为教师备课提供一手素材。
(五)头脑风暴法
对于重点、难点、热点问题,在教师讲解后学生仍然存有疑虑或者需要让学生充分理解接受时采用的一种由学生轮流发表意见的一种方法。围绕某一观点,大家各抒己见,平等、民主的交流探索,目的在于形成一个共识。
(六)自主学习指导法
良好的口才能力的培养,要依靠个人长期坚持的系统化的自我训练,教师提供给学生能自主训练的内容、模式,使课堂课外相结合。
五、丰富教学手段
(一)理论、实训一体化
课堂实训中,把阅读、写作、口语表达有机结合,形成以理论知识为基础,研究性学习、自主性学习、实践性教学 “三位一体”的立体化教学过程,努力做到课堂即为实训室,理论教学和实践教学都在实训室进行。
在教学中,以教师为主导、学生为主体完成基础知识、基本理论的学习;在研究性、自主性学习环节中,学生利用图书馆、网络资源,拓展、深化课程内容;在实训环节中,要求学生根据口语表达要求,收集、筛选、整合相关信息,进行书面写作,最终在课堂实训中以口语形式交流汇报和相互学习、评价,做到边看边学、边做边学、在学中做、在做中学。
(二)教学组织团队化
在教学中采用分小组开展教学活动,分小组承接工作任务,分小组进行设计研讨,分小组活动,分小组进行口语演练。在各小组中有组织者,有分工,有合作,学生的主动精神得到提高,团队合作精神普遍增强。
(三)建设课程网站,设置网上自主学习平台
借助学校校园网,建设演讲训练课程网站,设立网上自主学习平台。课程的教学录像、电子教案、电子课件、试题库、阅读书目等教学资源都呈现在网上,以满足网络教学的需要。在“自主学习平台”中设置不同的版块,让学生可以根据个人的需求自主选择学习内容,作为课堂训练的补充和延伸。
(四)将课程融入校园文化生活
(1)以“学生社团”为平台,加强课程对校园文化的影响
大学校园社团众多,我们应抓住那些和演讲训练课程教学内容有着密切关系的社团,以它们为平台,在校园文化建设的大背景下展开课程建设。教师可以融入社团担任指导教师,同时把社团活动引入到课堂教学中,开展“演讲比赛”“朗诵大赛”“主持人大赛”等各种活动,还可将所带班级的学生带出去,观摩参加社团活动,通过多种形式,培养学生的实践能力、创新能力和个性特长。
有了学生社团这一平台,更加能够体现课程开放化、竞争化的特点,充分调动了学生的学习积极性;而学生社团的活动也因为更多教师和学生的参与,不断注入新鲜的血液,增强了学生社团的活力,扩大了社团的影响力,更有利于营造积极向上、生动活泼、民主和谐的校园文化环境。
(2)以宿舍为单位,推动课程建设
宿舍是大学校园的重要组成部分,如果能够把宿舍纳入课堂教学延伸的范围,不但会提高学生的口才训练频率,而且对形成良好的宿舍文化也将起到积极的作用。为了更好地配合这一理念,把学生的日常课堂训练设置成以宿舍为单位的活动,这样既方便学生随时针对某一问题进行集中探讨,演练口才,也能够帮助整个宿舍形成良好的学习氛围。
(五)教学评价多元化
考核方式的改革也是教学改革的一部分,传统的闭卷考试显然已经不能适应新的教学方法的需要。我们可以采用“评价主体多元化,评价内容过程化,评价标准公开化”的标准进行教学评价。
评价主体由教师、学生、考核小组和监督小组共同构成,形成公平、公正、公开的评价原则。以学习情境为单元,实现过程考核。采用形成过程评价、终结性鉴定、综合性评价相结合的学生能力评估系统,从知识、技能、态度三个领域评估学生能力进展。在学生自评、互评,考核小组测评、监督小组监督、教师综合评价的全方位考核形式下,不断提高学生的能力。
《演讲与口才》课程教学既是一种知识的传授,更是一种能力的培养,目前尚有许多艰苦细致的工作需要我们去深思。学生能力的养成也不是一蹴而就的, 需要我们教师积极探索,大胆实践,将《演讲与口才》课程更深入、有序地开展下去,努力培养出符合社会需要的高职高专人才。
【参考文献】
[1]邵守义.演讲学教程[M].北京:高等教育出版社,2006.
[2]陈连锦.高职演讲与口才课程教学改革初探[J].广州番禺职业技术学院学报,2011(6).
所谓讲题,就是演讲的中心话题。演讲稿的撰写必须在一个有社会或科学价值、有现实意义或学术意义的特定问题中展开,否则,将是无的放矢。共同阅读公司总经理就职3分钟演讲稿,请您阅读!
公司总经理就职演讲稿1尊敬的各位领导先生们:
首先,在这里我非常衷心地感谢集团公司董事会、集团公司党委和集团公司领导、以及上届有限公司领导班子和公司广大干部职工的信任,安排我担任第三工程有限公司总经理职务。在自己成为有限公司新一届领导班子总经理之时,我感到这不仅是上级组织、上级领导和公司广大职工对我的信任,更是赋予了巨大的责任。因此,在这里借这个机会郑重承诺:
一、我将在新的岗位上,认真履行自己的职责,积极努力工作,充分发挥作用,决不辜负集团公司董事会、集团公司党委和集团公司领导对我的信任,不辜负有限公司上届领导班子和全体干部职工的希望。做一个尽职尽责,广大干部职工认可的总经理,与本届领导班子成员一道努力把我们第三工程有限公司的事办好,把职工、群众的事办好。
二、迅速进入角色,尽快熟悉和掌握总经理的职责,并认真按照职责内容和要求积极工作。具体工作中紧密结合公司和市场两个实际,努力经营好市场和管理两大主题,积极研究和探索提高公司运行质量和效益的有效途径和办法。坚持科学发展观,积极推进公司全面、良性发展。坚持科学管理,积极推进公司管理创新,不断提高公司经营能力和管理能力。
三、坚持团结。积极支持和全力配合本届班子成员的工作,特别是摆正自己的位置,积极配合和支持公司董事长和党委书记两位主管的工作,保证公司政令很好的贯彻落实。工作中只补台不拆台。严格坚持领导班子各项工作制度和生活制度,处处以企业利益为重,以公司大局为重。大事讲团结,小事讲风格,自学维护班子整体功能作用的很好发挥。
公司总经理就职演讲稿2新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。
新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我 们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩 的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我 们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打 造品牌物业将成为物业公司 __年度的工作重点。去年物业 公司存在几个比较重要的问题:
是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近 120 人,相当于一整 个物业公司人员。员工流动性高,
必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有 效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因, 及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚 力,体现的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人 才,保证物业公司良性发展。
是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待 提高。在安全防范方面例如装修
管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出 入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统, 做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安 全无问题。
是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理 和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的 指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此, 物业公司应从 “服务就是让客户满意”,“业主至上,服 务”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工 教育培训,在实际工作寻求突破。
是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现 仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他 同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有 利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执 行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进 一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开 展。
是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步 加强职工队伍的思想工作,
促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面 下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台, 在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以 高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资 源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位 的管理工作,对项目进行分解,
明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采 取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施 工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步 使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困 难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利 完成各项任务。
公司总经理就职演讲稿3尊敬的各位领导,股东们,各位亲爱的实超人们:
大家晚上好!
感谢各位董事会成员、各位实超人对我的信任以及市场营销实训室对我的培养,给了我担任销售经理这个机会。在知道自己成为销售经理之时,我感到这不仅是上级领导和各位实超人对我的信任,更是赋予了我巨大的责任。今天-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
我面对上级领导、面对股东们以及面对实训室的各位实超人,我心情很激动,同时也很有信心带领销售团队,打造“学习型、创新型、和谐型”的实训室品牌!建立“严格高效,善于思考,团结互助,沟通理解,积极主动,乐观向上”的团队优良作风!达到“提高素质,提升技能。我们的实训我做主”的宗旨!共同把实训室管理好、发展好。在这里我向董事会成员,股东以及在座各位实超人郑重承诺:
在担任副总经理期间,我将协助总经理在新的岗位上,积极努力工作,认真履行副总经理的职责,认真学习专业知识让管理走上规范化的轨道,建立能有效按上级要求完成好工作和达成目标的团队,做好“用心服务,平价周到”的经营理念,以三米微笑服务服务广大师生.以上的这两句话是我谨代表两位总经理对全体实超人的一点要求。
在此,我向股东们说,在全球出现金融危机时,我们实训室的股值不贬反-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
升,这是一个非常高的消息!!我相信,我们的合作与交流是我们共同进步的源泉,让我们伸出合作的手,把我们实训室的事业推上一个新的台阶。
最后,祝实训室欣欣向荣,大家身体健康,并通过你们传达,祝你们家人健康、快乐、万事如意。
谢谢大家!
公司总经理就职演讲稿4尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会,也感谢同志们对我的理解、信任和支持。接下来我以回报各位领导的信任和栽培,体现自我的价值,后来我渐渐的有了信心,因为只要有领导的信任和支持,有我辛勤的努力,多向领导学习处理问题的方式方法和经管的手段,多跑市场,多了解情况,勤能补拙!在不久的将来我会进入正常的工作状态,在不远的将来我会做出些成绩让各位领导看到我的进步和努力.对于将要即将开展的工作我有以下的几点想法;想法不一定成熟、全面,希望各位领导给予指正:
1、对于现场存有的租赁材料进行盘点和摸底,看一看现场材料与帐面是否相符。
2、有以往租赁过程中,我们的施工单位反映,我们的租赁的模板质量较差,影响工程质量,不愿意用,我想对模板进行必要的修复,以有利于我们的工程质量,也同时完善我们的服务。
3、在满足我们施工单位使用的条件下,以及对于租赁市场基本熟悉之下,对于剩余的租赁材料,将对外承接租赁业务,对外承接租赁业务时会选择信誉较好,资金回收有保证的施工单位,用以保证租赁材料的回收和租金的回笼。
以上就是我初步的一些打算,不是很全面,请各位领导指出。在以后的工作中,我会以马总为首的各位在座的领导之下.为外埠总公司的发展贡献自己的一份力量,为企业的发展添砖加瓦!
我的报告完了,谢谢各位!
公司总经理就职演讲稿5各位同志们!大家好!年假休完了。
新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。
新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
第一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司2014年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较
重要的问题:
是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,
必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修
管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,
进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,
促进员工思想观念的转变,在积极
转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,
关键词:高职院校;文秘专业;职业文书写作;实践教学
中图分类号:G718 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2013)11-0035-02
职业文书写作课程是高职院校文秘专业开设的一门专业主干课,是培养文秘专业学生“办文”能力的重要载体。开设这门课程的宗旨是使学生全面系统地掌握秘书职业文书写作的基本理论和一般规律,养成良好的职业写作思维,进而能够写出主旨明确、详略得当、结构合理、语言得体、格式规范的各类职业文书。然而,现在职业文书写作课的教学过程和教学效果却不容乐观。一方面,大多数学生学得累,感到难度大,事倍功半,从而产生了厌学情绪,一肚子写作理论,背了几篇所谓规范例文,到了工作岗位,还是无从下笔;另一方面,教师教得累,理论范文讲了一大堆,学生却一头雾水。
对照高职院校“以社会需求为导向,重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养,针对人才市场的实际需求状况,增强人才的就业适应性”的教学改革目标,该课程实际教学状况令人担忧。因此,对高职院校文秘专业职业文书写作课程的教学现状加以分析,并提出相应的解决策略就显得尤为必要。
高职院校文秘专业职业文书写作课程教学现状
(一)培养模式陈旧,课程标准滞后,重理论,轻实践
很多高职院校的培养模式套用本科院校的教育模式,过于强调学生要掌握系统的理论基础知识,忽视就业工作岗位的职业需要。理论课时安排较多,实训课时所占比重明显不足,学生理论知识掌握得较好,但实际写作技能不够,在校理论考试成绩较为良好,到了工作岗位面对实际问题则往往束手无策。
(二)专业写作师资力量无法满足实践的需要,教学模式僵化
高职院校文秘专业的写作教师大多从中文专业毕业,从事语文教学工作,转而再从事文秘专业的写作教学。既受过正规、系统的文秘职业文书写作专业培训,又有实际岗位工作经验的教师少之又少。教师虽有扎实的中文理论功底,但缺乏实际工作岗位的写作经验,在教学中就只能是照本宣科、生搬硬套,大讲理论,更不用说提高学生的实际写作能力了。
(三)教学和实训、实习条件不足
很多高职院校基础比较薄弱,文秘专业的教学和实训条件普遍处在起步阶段,尤其是理工类院校的文秘专业实践教学没有引起足够的重视,缺乏相应的教学设备,写作教学更多还是处于一支粉笔、一本教材的状况。校内教学实训条件简陋,技能实训无法正常开出;或者有配套的实习基地,但不能满足实习学生数量上的需求,或者实习单位只是安排学生做跑腿打杂的事务,不能真正达到实习的目的。
(四)教材体例单一、例文陈旧,现实针对性不强
目前,文秘专业写作课程的教材版本很多,但内容大多雷同,乏善可陈。教材体例单一,所选例文大多陈旧过时,且过于追求权威、规范,例文多为《国务院关于……的通知》、《××省关于……工作的请示》等国务院、省部级的机关公文。而高职院校毕业生就业所面向的企业、公司常涉及的经济类、事务类的例文却难以一见。编者缺乏实际写作经验,所设计的练习题现实针对性不强,多为理论复习题,或要求“写一份请示”、“写一份总结”敷衍了事,没有模拟实际工作情境、任务的写作训练,或所设计案例陈旧过时,不切实际,从而导致教师教学难,学生学习难,学生所学知识和就业后的实际应用产生较大的落差。
(五)高职院校生源素质下降,学生社会阅历、认知能力不够
高职院校学生语文基础薄弱,表现为学生理解、组织、表达、写作能力整体水平大幅下滑,且学生从小到大局限于家庭和学校狭小的生活圈内,社会阅历不够丰富,对现实社会的认知能力不足,更不要说具备必要的思想政治素养、政策法规知识和相应的岗位业务知识了。
高职院校文秘专业职业文书写作课程教学改革尝试
(一)转换培养模式,制定合理的、切实可行的课程标准,科学调配理论讲授与技能实训的课时比例
首先,实现从学科体系模式向工作体系模式转变。就是基于职业岗位(群)工作任务的相关性,面向生产、建设、管理和服务第一线,即以实践内容为主、学科理论为辅,理论课程教学只需达到“必需、够用”的标准,从而真正把以就业为导向、以职业能力为本位的教育思想贯穿于教学的全过程。
其次,制定合理的、切实可行的课程标准。课程标准规定的是统一的基本要求,是一般学生可以达到的,而不是最高要求,是对学生在经过某一学习阶段之后的学习结果的预期目标,这个目标应该是可理解的、可达到的、可评估的,而不是模糊不清的、可望不可及的。课程标准最终要检验的是学生是否达到了预期的学习结果,而不是教师有没有完成某一任务或是否达到了某一目标,目标的行为主体是学生,而不是教师。譬如规定学生通过学习能独立完成公司间常用的往来函、协议书,庆典时常用的请柬、欢迎辞、祝酒辞、欢送辞等的写作。
再次,科学调配理论讲授与技能实训所占课时比例。应通过实际教学摸索,总结出一个能完成既定课程目标的、比较合理的课时比例。经过数年的实践教学探索,我们认为,可以适当增加职业文书写作课的课时数,最好能安排两个学期,整个教学过程由课堂教学和基地实训两个部分组成。课堂教学的理论讲授和技能实训课时比例调整为各占50%,在两个课时的教学单元中,一个课时讲授理论知识,一个课时安排写作技能实训,再辅之以一定课时的校内和校外基地的实训。
(二)加大“双师型”专业教师队伍建设力度,改变传统的教学模式
制定并落实专业教师培训计划,选送教师到相关对口单位进行岗位培训学习。现在,有的高职院校明确规定专业教师两年内必须到相关企业进行不少于两个月的岗位培训,并有专项经费的配置。这样,既有政策的规范,又有经费的保证,使岗位培训得以顺利开展,从而使教师在原有较高的理论水平基础上增加丰富的实践经验,切实提高教师的专业素质。
在教学实践中还应配备具有职业文书写作实践经验的指导教师队伍。可从其他院校、相关机关、企事业单位聘请符合条件的资深专家参与写作实践环节的指导工作。这些有实践经验的指导教师,能按照专业培养目标和课程目标带领和指导学生,这是完成既定课程教学目标的又一重要保障。
改变传统的教学模式,提高教学效果。在教学方法方面,应当注重采用启发式、讨论式、情境模拟、案例分析、现场点评等多种形式进行教学,强调课堂教学的引导与互动。情境模拟教学法可以通过创设具体的工作情景,然后让学生根据情景所产生的任务进行写作,由教师选取几份有代表性的作业现场讲评,然后和学生一起归纳总结写作上的优缺点。这种方法比较适用于日用类文书、宣传类文书等的写作教学;具体地可以开展模拟会议组织、模拟商务洽谈、模拟接待、演讲会、辩论会、模拟招聘应聘等一系列丰富多彩的课堂活动,通过学生在现场不断观摩,引导学生进入角色,完成相关文书的写作。案例教学法是以具体的案例(问题)为载体,让学生亲身体验分析解决过程,它以学生为主体,让学生分析文种选用、文体结构、语体特点,分析与解决案例中存在的问题,再由教师明确总结。这种方法比较适用于行政公文、商务文书、法律文书等的教学。
(三)完善校内实训室和校外实习基地的建设
建立完善的校内实训体系,让学生在模拟办公室的工作环境中,面对仿真的具体工作任务,由任务引导文书写作的技能训练,使学生加深对理论知识的理解,提高实践能力。还可以利用学校的现有资源,安排学生利用课余时间到学校的各个职能部门实训。各部门在管理活动中产生的各种文书,为学生的写作实训提供了很好的观摩和练习机会。
注重建设稳固的校外实习基地。数量充足、专业对口的校外实习基地是完善的文书写作实训体系中的重要一环,是理论知识转为实践应用的完成阶段。文秘专业学生都有长达半年左右的校外实习,这是提高学生实际应用写作技能的重要阶段,要充分利用好这个机会。应当选派理论水平高、写作教学经验丰富的教师带队,聘请实习基地的专家一起指导学生进行各种职业文书的应用写作训练。
(四)以工作任务为中心构建新的教材体例,选用从实际工作中产出的例文
改变以往一贯的“理论—例文—例文分析—练习”的单一体例,代之以具体实际的工作任务为中心,创设具体情境下的工作任务案例,并提供与之对应的正误例文进行对比,从而引出具体文种写作所需的理论知识,突出实际应用性。教材中所选例文应当是实际工作任务中产出的,如《××公司关于选派技术人员进修的函》、《××总公司营销工作会议纪要》、《××集团公司大厦落成庆典活动策划方案》;设计在特定的工作环境下实际工作任务所需要的写作练习题,譬如设计组织一次××公司的中型会议,要学生完成会议所需的议程安排表、日程安排表、值班表、会议讲话稿、会议总结、会议纪要等具体文书的写作。
(五)教育学生端正学习态度,增加阅读量
多参加演讲比赛、辩论赛、普通话大赛、征文比赛等“第二课堂”活动,以提高学生的表达能力、写作能力、思辨能力;鼓励学生走进社会,多参加各种形式的社会实践,努力提高思想政治素养;通过报纸、电视、网络等各种手段,加强职业文书写作所涉及的业务知识的学习和积累,了解行业规范,熟悉行业术语;加强对各种新知识、新理论、新法规的学习,紧跟形势要求,适应知识更新的需要。
文秘专业虽然是一个传统专业,现今依然充满青春活力,发展势头也日趋看好。高职院校文秘专业职业文书写作课程的教学只要根据整个文秘人才市场的需求状况,注重教学改革,积极创新,在教学过程中立足“一切为了学生的明天”,就一定能开辟出一片独具特色的天空。
参考文献:
[1]董鹏,杨佳训.秘书专业教学存在的问题及对策研究[J].档案学通讯,2012(3):81-84.
[2]方梅,斯静亚.基于校企合作的高职“企业项目文书写作”课程开发[J].中国职业技术教育,2010(17):21-23.
[3]郭建庆.高校文秘专业人才培养模式的创新[J].秘书,2009(1):11-13.
[4]谭一平.现代职业秘书实务[M].北京:人民大学出版社,2007.
关键词:新课改;演讲与口才;教学探索;教学实践
演讲与口才是一门以传授基础知识为先导、以形成能力为归
宿的能力训练课,它的教学重点与核心应该落脚于学生的训
练与提高上,如何借助新课改提供的平台,让学生从被迫学转为乐
意学,从知识的被动接受者转为主动探索者,从课堂的倾听者转为参与者是教学改革的重点所在。在新课程改革理念的指导下,笔者有意识地在教学理念与教学实践方面做了一些探索,下面以演讲
与口才课程为例,谈谈个人的心得与体会。
一、对教学理念的思考
《礼记》中说:“有自修之心则来学,而因以教之。若未能有自修之志而强往教之,则虽教无益。”显然,如果学生的学习是被动的、毫无兴趣的,教师的教学从本质上说就是失败的。如何打开学生的好奇心与探索欲,使学生真正融入课堂,将教与学有机地结合,这是教学理念中首先应该思考的问题。
笔者阅读了大量中外教育家的教学名著,认为在新课改的指导下,想要让学生真正做到兴趣学习,教师首先应该改变传统的教学理念,即将教师讲授、学生静听的授课模式转变为师生共同活动、共同探索、共同总结的新模式,学生是学习过程的中心,教师是学习过程的组织者与协调人。在教学中教师与学生互动,让学生通过“独立地获取信息,独立地制订计划,独立地实施计划,独立地评估计划”,在自己“动手”的实践中掌握职业技能,习得专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系;教学的重点不再是知识的系
统性与完整性,而是对于学生真正有所受用的全面性与实用性;教学中应将书本降到次要的地位,活动是主要的,教学也不再限于教室之内;教学的载体不再仅仅是指定教材与参考书,还应该将相关的教具、影音资料等引入课堂;教学评价不再只是期中、期末的一张试卷,而应将学生的活动与进步作为考核中最重要的因素。
二、对教学实践的创新
在新的教学理念的指导下,笔者结合演讲与口才的教学实践,谈谈自己在教学改革中的具体做法。
1.优化课堂设计
教师在备课阶段要科学设计教学环节,丰富教学资源,采用多种教学方法,充分发挥学生的主体性,辅之以教师的讲解、启发,调动学生学习的积极性。
笔者在教学中科学设计教学的每个环节,在本课程的首节课上已将本学期学生课前展示活动告知所有同学,要求班级学生分成若干小组,在每节课上课之前以幻灯片演讲的形式汇报本小组的主题,汇报内容可由各小组自行商量,可涉及时事新闻、社会生活、所感所悟、书评影评等。
在教学资源方面,笔者除了使用传统的教材及参考书之外,在课堂教学中采用了大量的现代教学资源。如,在讲授普通话语音训练章节中,笔者截取了“新闻联播”节目中主持人的报道片段,让学生自我对比,找出问题,纠音训练,最终模仿提高;在讲授演讲口才章节中,笔者让学生观看了中央电视台记者柴静在“感动中国”节目中的演讲,也让学生欣赏了风格迥异的新东方创始人俞敏洪
在高校的即兴演讲;在课后的思考与作业布置环节中,笔者选取了大量新颖且具有启发性的材料让学生进行思考与演讲练习,这些素材往往是大学生关注并且感兴趣的,因而作业完成的效果非常
理想。
在教学方法上笔者主要使用了项目教学法、案例教学法、讲练结合法、小组讨论法、模拟教学法、游戏互动法及角色扮演教学法等。在教学实践中,学生课前的幻灯片演讲以及课后作业任务的完成都主要采用了项目教学法。此外,根据教学内容的不同,笔者在课堂的具体实践中也会采取多样的教学方法。如,在讲解求职口才章节时,笔者采用了角色扮演法和模拟教学法,在课堂设计中专门设计了求职模拟招聘活动,让学生分角色扮演面试活动中的求
职者、面试官,并由学生担任模拟活动的主持人及评论员。学生在课下为自己所扮演的角色充分准备,教师进行课外辅导,整个教学活动完整统一,教学效果显著。多种教学方法的采用,不仅可以调动学生参与的积极性,而且在活动中锻炼了学生综合的口语表达能力以及应变能力,使课堂真正地“活”了起来。
2.采用教学新模式,启用科学的评价机制,将教学过程与教学结果有机统一
在教学实践中,笔者借鉴了“导”与“引”的教学新模式。在具体的教学中,笔者所扮演的角色就是指导者,指导及组织安排教学工作,给学生提供尽可能多的表演空间,让他们施展才华,真正成为课堂教学的主体。教师主“导”,学生主学,尊重学生学习的主动权。“引”主要体现为两个方面,一是在基本理论知识上的“引”,即笔者根据每节课的教学重点,拟出若干思考题,拓展学生思路,让学生自己去思考,使他们在亲身思考与探究中解决疑点与难点,将课堂教学内容引向深入。二是在课堂实训中进行的引导,包括课前的辅导与点拨、课堂氛围的塑造、学生实训过程中的适时点评等。
教学评价是引导课程改革、鉴定课程建设成果的重要手段。在教学实践中,笔者特别关注动态生成的活动评价、教学过程的情景评价、个体差异的客观评价以及对活动学习成果的展示性评价。笔者阅读了许多专家、学者提出的多种评价机制,最终从高职教育课程评价的内涵及特点出发,采用了评价主体多元化、评价方法多元化和评价标准多元化相结合的科学评价机制。
三、对教学效果的反馈
经过一年的教学实践与思考,笔者认为,教学效果从总体上讲是显著的。(1)可以调动教师的积极性,认真准备课堂教学设计,进行教育教学创新。(2)激发了学生的学习热情,实现了教学互动,增强了教学实效。(3)融洽了师生关系,拉近了教师与学生的距离,便于教学沟通,对演讲与口才课的教改起到了一定的促进作用。
(4)学生的演讲与口头表达能力有了较大的提高,学生普遍反映自己的普通话有所进步,与人的沟通能力也进一步加强了。但是,由于笔者教学经验尚浅,教学理念的深度与广度还有所欠缺,在具体的教学中也还存在着很多的不足之处,这些都是需要笔者在将来
的教学中改进的地方,希望可以和同行们互勉互励。
参考文献:
[1]赵祥鳞,王承旭.杜威教育论著选[M].上海:华东师范大学出版社,1981.
关键词:高职教育;说专业;内涵建设;教学研究
“说专业”是专业建设的基本经验和改革理念的口头陈述、图解说明与讲演展示,是围绕专业建设的顶层设计,以人才培养模式改革为核心,以专业教学资源建设为载体,通过专业带头人或骨干教师说专业的方式,研讨交流专业设置与调整、课程体系开发、制度环境建设等关键问题。它充分体现团队综合素质和专业实力,全面展示人才培养模式改革的内涵和专业建设的新思路。
一、指导思想
“说专业”活动指导思想是:以提升专业人才培养质量为目的,以深入调研为基础,以深刻反思和充分论证为前提,以人才培养方案论证为核心,以切实可行和行之有效为标准,引导广大教师思考专业建设和发展,由专业改革思路引领课程改革,全面推进专业内涵建设。
二、活动目的
1、理清专业建设思路。通过开展“说专业”活动,从理论和实践层面系统地分析和认识专业,交流专业建设经验,理清专业建设思路,把握专业建设内涵,提升专业建设特色,提高专业建设质量。
2、促进专业建设与改革。通过开展“说专业”活动,以教研活动的形式探讨专业建设、改革的过程,交流专业人才培养目标和规格、课程体系开发思路与方法、教学资源建设方法、校企合作长效机制、教学质量评价方法与保障等各方面的思考与做法,为专业建设与改革全面展开起到引领和示范作用。
3、提升专业带头人能力。通过开展“说专业”活动,交流在专业建设方面的经验与做法,进行剥笋式地深度剖析,集思广益,探讨深化专业教育教学改革和管理的有效举措,提升专业带头人的工作能力和综合素质。
4、提高教学团队整体水平。通过以教研活动的形式开展“说专业”活动,教师参与观摩与研讨,提高教师对本专业的建设及改革工作的认识,认清专业发展现状,明确行业人才需求,探求专业建设优势及差距,寻求专业改革思路及方向。
三、线索思路
“说专业”活动的工作基本线索与思路如下:
市场调研->专业定位->专业培养目标->专业培养规格->专业培养标准->专业培养模式(校企合作、产学研相结合)->培养途径(寻找途径与方式)->设计人才培养方案(核心、课程体系)->实施保障(双师型师资团队、实训条件、质量保障系统、自主学习环境——网络课程、图书馆藏量、阅览室等)->专业特色->社会服务(科研单位、工程中心等)。
按照“总结成绩、反思不足与改进措施”的思路,从体现“符合实际、合乎逻辑、精心设计、切实可行、有效提升”的原则,内容包括提升哪些理念、构造哪些设想、采取哪些措施、取得哪些成效,最终落实到高职专业人才培养方案。
四、关键要素
“说专业”,就是解说为什么要设置该专业,专业改革和建设的成效,以及进一步建设专业的思考和举措等,主要包含以下四个关键要素:
1、顶层设计
专业建设的顶层设计即专业建设的总体思路,可以从专业改革与建设的逻辑起点、“校企合作、工学结合”的系统设计、专业建设规划三个方面阐述。
2、专业设置与调整
专业设置与调整可以从专业定位、专业人才培养目标和规格、人才需求调研的有效方法与手段三方面阐述。
3、课程体系开发与实施
课程体系开发与实施包括课程体系开发思路与方法、教学资源建设方法和内容、课程体系的实施与管理、专业建设的制度与环境等方面。
4、建立校企合作专业建设有效机制的方法
包括双师结构的师资队伍建设途径、校内外实训基地建设的举措、教学质量评价方法与保障体系等三方面。
五、基本内容
“说专业”要按专业建设逻辑结构,围绕调研结果,就人才培养目标、人才培养模式、课程体系、校企合作等方面有针对性地实施改革,并就师资队伍建设、实训基地建设、专业核心课程改革思路、实践教学体系、顶岗实习管理、考核方式与质量评估体系、社会服务等方面提出改进措施。
具体概括为“九说”,时间以20分钟为宜。
1、说专业设置依据,时间2分钟。
主要介绍专业设置依据及简要发展过程,讲清为什么要设置这个专业。
2、说专业培养目标,时间2分钟。
主要介绍专业培养什么样的人,讲清培养的人主要从事什么职业岗位,具备什么样的知识、能力、素质要求。
3、说专业培养模式,时间2分钟。
主要介绍工作过程系统化的课程体系构建,讲清课程体系如何
从职业岗位分析、典型工作任务中构建,讲清课程体系开发思路与方法、教学资源建设方法和内容、课程体系的实施与管理。
4、说专业课程体系,时间4分钟。
主要介绍校企合作,工学结合的人才培养模式改革,讲清与什么企业开展什么样的合作培养人才,形成什么样机制;通过核心课程培育核心能力;确立相对固定的课程体系,动态调整的课程内容;实施体验式教学模式,充分利用一体化技术学习平台;改革课程的考核方式与质量评估体系。
5、说专业教学团队,时间2分钟。
主要介绍“双师素质”和“双师结构”的专业教学团队建设,讲清结构、专兼结合及建设措施。教学团队强调的是融合与分享,理念上并非每位成员全面优秀,而是校内外各具特色成员的融合形成整体的优势;操作中并非每位成员经历各类教学科研工作,而是通过沟通与交流分享经验与成果。
6、说专业实践条件,时间2分钟。
主要介绍校内外实践教学基地,讲清基地布局、功能,建设理念及实施管理含顶岗实习管理;进一步完善实践教学的“体系、环节、形式、比例”;使情境化课程教学真正取得“实习即顶岗、上课即上班”的效应。
7、说专业社会服务,时间2分钟。
主要介绍专业建设和社会服务如何相互促进,讲清开展了什么项目的培训和技术服务。包括科技成果的推广、应用技术的开发、生产技术的服务等。
8、说专业建设成效,时间3分钟。
主要介绍专业人才培养质量提高的突出亮点,今后发展的考虑,运用数据说话,如跟本省同类院校对比的数据,跟同专业的其他院校对比的数据,最后做总结提炼专业特色。
9、说改进的思路与措施,时间1分钟。
通过陈述性回顾,主要说明专业建设还存在哪些问题,问题的主要原因是什么;今后有哪些改进的思路与措施。
六、评价标准
“说专业”的评价标准,主要包括以下五个方面:
1、存在有理
要对照《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》、《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》和《国家高等职业教育发展规划(2010-2015年)》精神,经过市场调研后,证实该专业的存在有其“行业、市场、社会、人才”的背景,结合本专业现状和发展思路,说清“非你莫属”的理由。
2、内涵丰富
要围绕专业标准,从教学管理和教学改革入手,突出人才培养模式和教学模式的持续改进,突出教学内容改革,突出实践教学体系的建立。
3、保障有力
要充分展示专业的保障系统,说明诸如“兼职教师、专业实践条件、实训项目、自编教材体系、质量评价体系”等要素分别在专业建设中各自承担的不可替代的作用。
4、质量过硬
专业的教学质量,要体现在学生素质与技能的“双高”上,并与学生的考证通过率、各项技能大赛相衔接,以及社会和同行的反映与评价等方面。
5、特色鲜明。
围绕专业人才培养方案,在工学结合的基础上,展示出校企合作方面的多元探讨(任务驱动、项目导向、产品载体等),聚集专业的教学经验与思想沉淀,打造出本专业的创新点或专业特色。
七、演讲技巧
“说专业”集“教学内涵、思想沉淀、精神闪光、语言精练”为一体,它既是专业团队综合素质的展示,也是学院办学实力的体现。演讲技巧有三:
1、定位要准确
要对照经济社会的发展纲要,进行充分的市场调研,思考所在专业在相应的专业群中的位置及角色,专业建设的设计时要重视挖掘与创新,从深度上挖掘、从广度上扩展,使其定位准确,演示语言精练。
2、特色要鲜明
要紧紧扣住“生存有理、保障有力、内涵丰富、质量过硬、特色鲜明”的内容进行,剖析前因后果,妙用逻辑推理,层次阐述分明,展示出本专业的“清晰的建设思路、有力的建设措施、显著的建设成效、鲜明的专业特色”。
3、演讲要精彩
“说专业”既要精选代表,又要经过团队的集体研究、补充完善、试演彩排,使专业团队强化的“研讨意识”,提高“点评水准”;使宣讲人增强哲学思辨与演讲技巧,达到演讲自信、潇洒自如、时间自控的最佳状态。
八、注意事项
1、“说专业”演说时间一般控制在20分钟以内,其中包括专家点评和现场答辩时间为5分钟。作为“说专业”比赛活动,超过规定时间会情扣分;作为“说专业”教研活动,一般由所在院系负责人主持,在专业负责人或骨干教师以多媒体形式说专业完后,团队围绕专业建设开展研讨,时间为35分钟,最后专业负责人以5分钟做总结。
2、作为常态化的“说专业”活动,团队成员必须全部参加。团队成员应包括所在院系负责人、专业负责人1人、所在专业教研室主任1人、担任本专业教学任务的公共课程1-2
人、专业基础课程1-2人、专业课程2-4人、实践环节2人、主讲教师代表及兼职教师代表1人等,人数在12人左右为宜。通过参与观摩与研讨,有利于更清晰自己所在专业的顶层设计及其配套思路,从而进一步推动专业建设与改革。
3、“说专业”地点应安排在多媒体教室或多功能会议室,投影与音响设备状态良好。演说人要在“说专业”前认真准备好书面发言稿、ppt及专业人才培养方案。
4、要确保专业调研的真实可靠,要切实开展多种形式的行业背景、人才需求和毕业生跟踪调研,为专业建设与改革提供有力证据。
5、“说专业”要侧重于剖析与改进。要展示成绩,要突出亮点,更要对调研数据的进行科学分析,制作基于调研的改革设计及改进措施。改革设计与措施要有可操作性,切合学院资源特点,改革依据充分,改革思路明晰,改革措施可行。