微信培训总结
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微信培训总结范文第1篇
[关键词] 微信；护理学；延续性护理；综述
[中图分类号] R192.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2016）11（b）-0170-04
[Abstract] WeChat is a kind of communication tools is which widely used in all waiks of life. This article summarizes the quantity， scope of application and the insufficiency in the field of Chinese nursing， and puts forward for the future research. The scope of application include nursing education， clinical nursing and nursing management， and application of various aspects has carried on the detailed introduction， in order to provide a reference for future research.
[Key word] WeChat； Nursing； Transitional care； Review
S着信息化领域的不断扩展，医疗行业的信息化模式也发生了巨大变化，微信公共平台在我国护理学领域的使用也愈来愈多。微信（WeChat）是一款通过手机或平板发送语音、视频、图片和文字，具有支持朋友圈、消息推送等功能的软件。2016年版《微信数据化报告》显示[1]，目前微信和WeChat的合并月活跃账户数达到7.62亿个。本文将微信公共平台在我国护理学领域的研究现状加以综述，以期为今后的研究提供参考依据。
1 微信在护理学领域中的研究数量
随着当今信息化建设的发展，微信已经逐渐普及到人们的日常生活中，且在护理学领域中的应用也越数据库来越多。目前我国众多学者已经将其引入护理学领域，通过以“微信”和“护理学”为关键词在中国知网数据库中检索可以发现，2011年以来，相关文献共有389篇，其中2013年6篇，2014年63篇，2015年158篇，2016年162篇，在这些文献中，中华类共10篇。在万方数据库中检索发现，相关文献共227篇，其中2014年19篇，2015年89篇，2016年119篇，在这些文献中，中华类共8篇。虽然不同数据库检索的结果不同，但总体上可以发现，近年来，微信这一软件在护理学领域中的研究不断增多，呈递增趋势，但高水平文献相对较少。
2 微信在我国护理学领域实践中的应用
2.1 微信在护理教育中的应用
2.1.1 微信在本科护理教学中的应用 本科护理学专业有很多基础课程，大学授课主要以课堂讲授方式进行，课后沟通较少，且学生在课堂中由于内容枯燥或复杂常常会失去听课的兴趣。为方便讲解物质代谢等知识，弥补传统教学模式内容抽象的不足，段正秀[2]将微信公众平台作为一种辅助教学工具，应用到本科护理学的生物化学课堂中，主要进行三方面的改变：在课前群发资料，并收集反馈的预习信息；课堂上对知识进行针对性讲解，提高效率；课后通过投票对课上知识点进行检查，并总结改善。在最终的期末考试成绩比较中发现，与对照组（常规传统教学模式）相比，实验组学生的理论总成绩和部分章节成绩均显著提高，且学生对教学效果的满意度也较高。该初步探索为传统教学模式提供了一种新的思路与方法，也证实了微信用于教学操作的多元性、高效性和可行性。
为探索网络教育对护理学专业人文素质的影响，徐娜等[3]在基本人文课程讲座的基础上建立了一个微信群，实验组学生进行实名制加入。通过微信平台，营造读书氛围，师生可在群中互相推荐好书，从而加强师生间的联系，拉近师生感情。该研究采用护生人文素质测评量表进行评定，结果显示，实验组学生量表各维度得分和总分均较对照组显著提高（P
2.1.2 微信在临床护生带教中的应用 实习是每个护理学专业学生的必经之路，为加强对临床护生的教育，提高其在工作中的评判性思维，高桂秀等[5]将60名护生分为实验组和对照组，实验组护生在传统带教的模式上增加了教学微信群，护生每天18：00～22：00可以在群中分享实习体验和问题，担任群主的带教老师会每天在群中推送护理工作中的知识，并总结护生提出的问题，及时给予解答；对照组护生不加入微信群。在评判性思维态度倾向性调查表（CTDI-CV）的得分比较中发现，对照组各维度得分和总分均低于实验组，总结原因发现，对照组护生不善于沟通、依赖性强，缺乏主动思考，评判性思维较差；而实验组护生通过微信平台加强了主观能动性和积极性，对其思维能力的提高起到积极作用，与帅国花等[6]将微信应用到儿科带教中得出的结果一致。章美芬[7]将微信平台应用到产科护生的教学中发现，护生主动学习的热情和操作技能显著提高，不良事件的发生率也明显下降。
2.1.3 微信在临床护士继续教育中的应用 董玉红等[8]将微信群应用到护士的业务学习中，护士长建立微信群，科室护士可以在此平台中进行平时工作交流，护士长定期在群里推送学习资料，供护士查阅，并定期组织团体学习。1年后，通过自身对照发现，护士的理论成绩均显著提高，晨间提问学习时间明显缩短，微信群聊信息化平台有效提高了护士的临床知识水平，减少了护士休息时间的占用。张景春等[9]设置了微信公众号，护士通过订阅此公众号来学习推送的相关护理工作知识，在1年多的数据统计中得出，微信作为一种辅助学习平台，其方便、快捷、无额外资费的优势提高了护士的学习体验，在潜移默化中提升了护士的人文素质。闫中梅[10]对外科在职护士进行培训时引入了微信平台，设计了5个模块，并根据不同模块设置对应的培训内容，在培训结束后通过问卷调查和考试合格率来统计培训效果发现，护士普遍认为移动教学模式更有利于其对知识的掌握，能提高其学习的积极性和解决实际工作问题的能力，部分参与培训的护士甚至主动提出培训方案中的不足，并给予了改善意见，丰富了培训内容。钟新华等[11]在护士基础知识培训时加入了职业安全防护的微信平台，并定期推送职业安全知识，半年后发现，71.8%的护士都主动阅读推送的知识，且部分人希望能更多地了解职业安全相关知识，其操作简单、方便，可作为培训的辅助工具。
2.2 微信在护理工作中的应用
2.2.1 微信在术前访视中的应用 术前访视是手术室护士对手术的提前准备阶段，良好的术前访视可提升患者迎接手术时的积极心态。廖敏等[12]将微信平台服务于术前访视中，在微信公众账号中建立不同模块，介绍手术相关知识，包括环境、流程、疾病宣教、家属须知等，发现患者对访视内容的知晓度、术前准备质量和手术的配合度显著提高，且对访视的满意度也明显上升，提高了术前访视效率。
2.2.2 微信在康复护理中的应用 李强等[13]回顾性分析了40例股骨干骨折的患者，将微信软件管理应用到患者的康复中，并设立不应用软件的对照管理组，实验组患者通过微信接收各种系统知识（健康指导、功能锻炼、复查提醒等）的同时，出院后可将患肢的具体情况通过图片、视频的形式告知主管医生，医生再给予合适的处理意见。对照组仅通过常规护理和院外电话随访。结果显示，实验组患者就医成本降低，增加了医患之间的沟通，提高了患者满意度和医疗的及时性。豆勇刚等[14]将微信平台应用到前交叉韧带重建术后患者的家庭康复中发现，术后实验组患者的主动屈曲ROM有显著改善，术后6个月两组患者的大腿周径差值有显著差异，微信平台的康复指导加快了患者功能恢复的进程，提高了患者的治疗依从性。
2.2.3 微信在健康教育中的应用 健康教育是指一种帮助患者预防疾病和恢复健康的方式，传统的健康教育受时间、地点和患者各方面因素的影响，患者对知识的知晓率和满意度不尽人意。沈玫玉等[15]在对妇产科良性疾病手术患者健康教育时加入了微信公众平台教育，通过这一“护患桥”定期推送疾病相关知识，专科疾病指导，患者通过输入关键词还可以查询自动回复的内容。使出院患者满意度显著提高，健康知识知晓度达标率也明显上升。微信教育时间自由、形式多样，更受患者青睐，与尹丽萍[16]将微信平台用在骨科患者的健康教育中得出的结论一致。黄小英等[17]在对妊娠期糖尿病高龄孕D营养食谱指导时以微信的方式进行，发现此方式有利于孕妇的血糖控制，且产妇的剖宫产率和阴道助产率显著降低。王伟[18]的研究发现，基于微信的健康教育在提高PICC置管患者的自我管理能力和对护理质量满意度上有显著效果，微信发送信息除了流量以外是不收取任何费用的，减少了担心费用的问题后，患者更愿意与护理人员之间进行沟通，潜移默化地提高了患者对导管的自我管理能力，充分调动了患者的积极性。唐莉[19]的研究发现，微信教育能明显提高造口术后患者对知识的掌握度，提高患者日常生活中的自信心和自理能力。
2.2.4 微信在延续性护理中的应用 传统的延续性护理形式主要有短信、电话、家访和门诊，随着微信在护理领域的不断扩展，众多研究者将微信平台引入到延续性护理中。徐雪芳等[20]将基于微信平台的延续性护理应用到门诊PICC患者的导管维护中发现，应用微信教育的患者导管相关并发症的发生率显著降低，且提高了患者对导管维护的依从性。王松锋等[21]也得出完全一致的研究结果。宋欢欢等[22]统计了基于微信的PICC维护网点，发现患者对于导管维护的满意度高达98.17%。刘淑敏等[23]利用微信平台对支气管哮喘患者进行延续性护理，发现患者的生活质量显著提高，哮喘控制效果增强。胡竹芳等[24]的研究表明，微信的延续性护理可以降低强直性脊柱炎患者的焦虑抑郁情绪，提高治疗效果。李香风等[25]发现基于微信平台的个性化延续性护理指导虽然不能减轻癌症患者的疼痛程度，但能减轻患者疼痛对其日常生活的影响。赵茜等[26]在植物人家属的指导中增加了网络（微信群和QQ群）延续性护理，发现家属对出院指导的依从性显著提高，对医院的满意度明显上升，对植物人单项康复训练的方法更准确，复诊率提高，符合家庭延续性护理的需求。众多学者的研究均发现，增加微信平台的延续性护理可提高患者的依从性[23-25]，其经济快捷的方式为未来的延续性护理提供了更多的思路和选择。
2.3 微信在护理管理中的应用
2.3.1 微信在病区管理中的应用 手术室为临床病区的特殊科室，手术器械的供求比例会影响手术的进度和质量，为更好地与供应室实现病区器械的管理，李宏彬等[27]将微信平台应用到手术室的管理中，通过微信群快速地进行信息通知，同时还在群中分享人员排班和文化管理信息，应用1年后发现，微信平台的应用节约了人力和时间，保证了信息传达的及时性，加强了多科室间的联系，加快了问题解决的进程，提高了人员的工作效率。钱小洁等[28]在普外科护士中建立微信群，通过微信分享新知识和病区管理中的问题，并制订微信管理办法，科室每月给予群长和组长一定的补贴，群长和组长各司其职，定时更新内容，保证护士工作的科学化和专业化。结果显示，微信平台的管理模式提高了病区的管理效率，加强了护理人员之间的沟通和主观能动性，专科管理水平也不断提升。黄伟群等[29]在儿童急诊科的管理中加入了微信，发现微信平台传递信息及时、准确和有效的特点提高了护士学习的积极性，有利于团队的建设，但部分护士由于自律性较差会在上班时间玩手机，违反了科室优质护理服务的管理内容。
2.3.2 微信在护理质量管理中的应用 护理质控是护理质量持续改进的重要环节，李海燕等[30]将微信应用于护理质控的实施中，通过微信群质控结果，并进行微信群讨论分析，在自身前后对照中发现，基于微信平台的质控模式使护士对质控结果的知晓速度、知晓率、满意度和问题重复发生率均显著改善，调动了护士的主观能动性，使管理更为合理化和人性化。武婷等[31]研究发现，应用微信能明显提高管理的质量和实效性。黄伟群等[29]发现，微信平台的实施提高了科室护理质控的成绩，护理质量持续上升，稳定了护理队伍，节约了时间。刘俏俊等[32]发现基于微信平台的护理质量管理是科室质量改进的有效措施，符合现代社会信息化发展的潮流，提高了参与质量管理的护理人员的积极性，满足了护士学习的需求。
2.3.3 微信在安全管理中的应用 张园园等[33]将微信群应用到脑卒中患者的溶栓安全管理中，医生和护士在群中及时分享患者的各项指标，并讨论之后的处理办法和安全隐患，优化溶栓流程，采用急性缺血性脑卒中患者门-针时间（DNT）、日常生活活动能力（ADL）和卒中量表（NIHSS）来进行评价，结果显示，实验组患者DNT明显长于对照组，溶栓前和出院时实验组患者的ADL评分和NIHSS评分显著改善。微信群这一合作化平台保证了溶栓工作的质量，优化了溶栓流程。
3 微信用于护理学领域的不足及展望
微信作为一种新时代的通讯工具，虽然在护理学领域的众多研究中均显示出其便捷、低廉和性价比高的优势，但仍有其局限性与不足。主要有以下几个方面：①微信作为一种公开化的软件，在使用的过程中，若微信群中涉及患者隐私的信息泄露就可能会威胁到患者的疾病隐私等问题[13]，若健康教育的信息在转载和再编写的过程中未经原作者同意或未表明其出处，就涉及到著作人的著作权。早前，尚有媒体报道丁香园因在再编纂信息知识的过程中未标明出处而被著作人控诉的信息。②微信作为一种新技术，需要有智能手机的支持才能发挥其效益，而老年人由于年龄和文化的限制，在使用这些新工具时具有一定的难度[21-23]。③虽然微信平台消息发送快速，但仍受众多客观因素的影响，如网络信号不好或未及时看到信息等，导致其实效性延迟。④护士在微信中进行延续性护理或病例讨论中，基本属于非工作时间段，无形中延长了医护人员的工作时间，加重了工作负担。⑤部分护士的自律性较差，会在上班时间用手机微信查看与工作无关的信息，违反了科室规章制度，需要健全微信管理制度，保证信息及时性的同时提高护理人员的自觉性。
微信作为信息化潮流发展中的新武器，具有经济、便捷、快速、直观、完整的特点，在今后的应用中，在享受其便利的同时，也需要考虑其局限性和不足，争取能妥善地改善其缺点，扬长避短，为其在护理学领域发挥更多的作用。
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微信培训总结范文第2篇
关键词：企业；安全培训；管理
1重视班组安全培训工作
安全培训是提高企业员工安全生产素质的重要手段，是全面提高员工安全意识和操作技能，规范作业行为，杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为，从根本上防止事故发生的有效途径，也是当前进一步强化企业班组安全生产基础建设，提升现场安全管理水平，促进企业安全生产的一项重要而紧迫的任务。只有通过培训，才能使企业员工熟悉职业安全卫生法律、法规和本企业的各项规章制度以及规程规范，掌握本岗位安全生产方面的技术知识，从而树立安全生产的思想，提高安全生产的意识。企业领导重视安全培训工作，是搞好安全培训工作的保证。企业领导重视就会在人力上、设备上、资金使用上给予足够的支持；企业领导重视就会在安全培训检查、监督、整改上下功夫，有利于提高班组安全培训效果。企业领导重视就会在安全培训奖惩兑现上“重视”，有利于提高对于优秀员工培训的积极性[1]。
2加强班组安全培训工作的重要性和紧迫性
班组安全培训以提高全员安全素质为主要任务，具有保障安全生产的基础性意义；班组安全培训是预防事故的一种“软”对策，对预防事故具有长远的战略性意义；班组安全培训通过对人的观念、意识、态度、行为等形式从无形到有形的影响，从而对人的不安全行为产生控制作用，达到减少人为事故的效果。班组安全培训是一项基础性、战略性工程，需要常抓不懈。
3加强班组长安全知识培训工作
培养班组长在企业安全生产中“示范带头”作用，通过各种培训，如参加各种安全培训班学习、参加企业安全领导小组会议等，培养班组长对班组安全的预见性、敏感性、超前性，要求班组长在安全素质方面达到“三到位”，即“意识到位”、“能力到位”、“责任到位”。
4采取灵活多样的基层班组安全培训的方式方法
目前企业开展的安全培训工作，采取的往往是集中几天时间被动式课堂面授的培训，内容死板，针对性不强，目的不够明确，进而造成“上课听不进玩手机”、“课后做不好”，达不到应有的培训效果。开展基层班组安全培训，要结合班组岗位实际，采取灵活多样、随时随地的培训方式方法；内容要联系实际，是员工真正想了解、需要掌握的知识，调动员工的积极性、主动性。通过培训，逐步提高员工安全意识和安全知识技能。
1）利用周一“班组安全例会”时间开展安全学习。主要以讲授法、研讨学习法为主。在“周一”班组安全例会中，除了传达学习企业的文件精神外，在检查、讲评过程中，针对某一个突出问题或共性问题进行讲评、讨论，时间不宜过长，控制在半小时以内。
2）利用班组活动开展安全日常。主要以经常性口头法为主。班组长在班前讲话时，除了安排工作外，结合岗位危害识别进行安全交底。在班组检查中发现问题要立即指出，消除事故隐患苗头。定时开展事故预案演练和“三点”控制训练，即对岗位上的事故易发点、危险点、关键点“三点”进行整体有效的重点控制，进行实际操作演练，掌握控制方法，提高实际操作水平和处理突发问题的技能。班后总结时要注意将在安全生产方面表现好的员工以及好的做法、想法进行总结、表彰，号召全班员工学习、遵守。
3）利用“仿真”事故应急预案演练进行安全警示。通过对预先编制好的各岗位可能发生的各种事故的应急实施方案的学习，定期组织班组员工进行仿真演练，达到快速反应、高效应对的水平，做到遇事不乱、胸有成竹、泰然处之。
4）利用事故案例进行安全预防。通过对本单位或同系统单位的事故案例进行分析，了解事故发生的原因、过程和后果，总结经验、吸取教训、举一反三。用活生生的案例、血淋淋的教训，不断提高员工的安全意识、安全素质和应急技能。
5）在数字化时代，利用微信公众平台进行安全知识培训，有效提升安全培训效率。在数字化信息化时代，企业安全管理人员通过申请微信公众平台，要求企业员工关注本企业的微信公众平台，向企业员工群发安全管理方面的“文字、图片、语音、视频、图文消息”。不受学时限制推送全面的、系统的安全知识培训学习资料。通过微信平台的应用，企业可以接收到员工提出的好的建议和意见，促进企业与员工之间的沟通和交流，加强员工与员工、公司与员工之间的联系，有助于营造公司的安全文化氛围，优化企业的安全管理方式，最终为企业安全工作目标的实现保驾护航。
6）集中时间进行安全知识专题培训。根据企业年度培训计划，对全体员工进行安全知识专题培训，可观看安全视频材料，进行事故案例分析，针对岗位现场安全状况进行讨论安全应急预案等。
7）开展各种形式的安全竞赛，提高员工安全意识。竞赛是一种鼓励争先创优的有力措施，是开展“比学赶帮”的良好形式。把竞赛形式运用到班组的安全管理工作中，就可以营造一个人人重视安全、个个关心安全的大好局面。因此，企业班组要根据工作的性质和特点，开展各种形式的安全竞赛，如安全知识趣味接力赛、事故应急模拟训练比赛，安全知识竞赛等。
8）录制安全“微电影”进行安全宣传培训。企业组织人员录制安全“微电影”。从方案制定、人员组织、拍摄、采集、配音、制作、特效处理、合成等工作安排员工根据企业实际安全案例来完成，在拍摄过程中，操作人员真实佩戴自救器，全仿真操作。把微电影作为企业安全培训视频教材。安全“微电影”改变了传统的“说教式”、“填鸭式”的安全模式，以员工喜闻乐见的视频方式，用事实说话，让员工眼见为实，有效引导员工做到自我反思、自我转变、自我管理，加速员工“要我安全”向“我要安全”理念的转变，夯实了企业安全管理基础。
作者:马发妹 陶丽萍 单位:中核兰州铀浓缩有限公司
微信培训总结范文第3篇
微商界圈内有一个很知名的90后美女微商打造的suco美容会馆，其中分别有两只非常优秀的团队橘子团队和护花女神团队。橘子的团队创始人，是一名90后的女孩，她的名字曾雪，也在去年成为百度风云年度热门人物，最为外人津津乐道的是她小小的年纪就带领逾2000人的微商团队，这些团队大多都是以学生为主，现在已经单月销售过千万流水，她也一举成为成都及国内微商界有名的“微创业明星”及“公益之星”。引爆大众视线的还是她去年8月回母校捐助3.3万元资助10名同级同学上大学的事迹，此举受到全国几十家报纸、电视和几百家网络媒体争相报道。而她的搭档护花女神团队的创始人刘三姐，真名刘霞，最初是一名西班牙语翻译，曾为世界小姐和大使馆做过翻译；她的微商团队个个都有名媛风范、都是美丽达人；她一直走的是国际化道路，凭借较好的人际关系以及一些摸索出来的营销方式，基于她熟悉的进出口贸易体系，让微商团队除遍布全国外，甚至延伸至加拿大、马来西亚、泰国等国家；她通过自己的经验总结出来的《100种微信引流办法》《如何让你的赚钱比你多》《刘三姐帮你痛点微营销》《实践和执行力最重要》等等，打造专业微商培训，全面助力橘子团队的培训体系发展。她们两位姐妹花也联手打造了suco微商学院，让诸多的微商女孩获得收获。
听听这对生意和生活上的好搭档、好闺蜜、姐妹花、都是怎么评价对方的吧。刘三姐和笔者介绍到：“我眼中的小曾雪，是个了不起的小妮子，她在我生活中就是一个小小医生，总是在我完全没有力气拼搏都时候叫醒我，给我注射一剂鸡血，是个满满正能量的孩子，17岁休学创业，一个人扛着压力和队团队的责任，常常累到凌晨三四点都还在想方案和策划，我一直觉得她小小的身体里有大大的能量”。而曾雪妹妹则和笔者介绍到：“姐姐，虽然小小身材，但是对于问题思考，生意经让我不得不佩服。因为她之前做西班牙翻译所以见的世面多。所以是我的小老师傅，我生活上有时候心情不好或者迷茫也是姐姐帮我。她是天秤座，我是双子座，她分析利弊我决策，因为她做事情分析的多，我果断，所以我们合作几乎一拍即合。不仅是事业上的搭档更是成长的指导师，因为我16岁出来创业很多为人处事她都在教我。遇到问题总是帮我分析，让我避开很多弯路。我们一直是姐妹，我们会好好努力的。”这对姐妹花真是纯真可爱，互相之间都很珍惜对方，这种真挚的感情羡煞旁人啊。
谈到从事微商的经历，刘三姐向笔者介绍说：那时候还在翻译公司，有一次遇到一个老板，带他去参观欧盟的展销会，他问了我一句：“妹妹，你说要怎么样才能在外国人面前显得很洋气？”。当时，我说某总，你是问我在洋人面前如何显得洋气吗？当时，显然我已泪如雨下，为了不再做老板们的小跟班，我更加努力的做微商，每件事都亲力亲为，我对每个顾客都像朋友，甚至有时候我当她们的微信夜话聊天站，渐渐的很多客人变成了朋友，朋友带来了新的客人，很多时候我自己扛着七八包的包裹下楼，都还在回复消息，这样大概要跑10来趟，刚开始做生意时候没有仓库，我就把床拆了(那时候时合住的单间)睡在床垫上房间里全是货。有时候真的不知道房间里哪里还有放脚对地方，后来生意好了我辞掉了在大家看来光鲜轻松的工作，放弃西班牙语。对我来说，好比放弃我坚持了4年的梦，有各种不舍。但为了做好微商，带好团队，我不得不放，因为每一个来做我的妹子，都是信任我把自己的梦想托付给我，扛起这些梦想，是我的责任。后来，我开始做起来面膜一步一步的，从零售带着转型批发。我想过了，一味对做杂货无法实现深度发展，于是我更加努力的学习知识，加强培训，教她们营销策划，教她们运营。终于，你看到了今天的，我的团队，她们个个全都很努力，这里面有宝妈、有学生、有老师、有公务员，甚至连经常帮我送快递的快递哥都是我的团队的了。就这样我打出了独属自己的微商个人品牌，也因此成功打造出月流水600万的佳绩，并且即将突破800万。据悉手下王牌经销商超过10人月入过10万，不少人半年买房买车。
而曾雪的微商故事则更富有戏剧性，这个在高中成绩前五的“学霸”毅然休学创业，并非经济原因。相反，父母经商，家境殷实，在家庭环境的熏陶，及追随内心理想的驱动下，曾雪踏上创业路。开始仅仅是她跟很多不自信的女孩一样都需要减肥，幸运的找到了减肥药代购，结果真的瘦了16斤，就觉得神奇，开始想办法做微商代购赚钱，通过我自己看书学习和总结，经常的和其他女孩子交流，让她从一个月赚1200到12000，在别的女孩都在拼命的读大学的时候，她已经在大学市场，凭借自己的能力被邀请到大学公开演讲。之后因为产品好，回头的客户咨询多，转介绍的也多，流水做的越来越大了，她还毫无保留和刘三姐一起，开始橘子微商培训，教她的商如何区分假货，教她们如何微营销，获得了广泛好评。最终她们决定要抓住重点，打造一个品牌，因为没有满18岁，注册不了公司。所以她们决定一个新品牌SUCO，中文名绅妍蔻，至少绅妍蔻的原料萃取国内是没有的，而它也不含任何铅汞，由于产品的高品质和橘子团队的营销实力，一直取得很好的销量。
微信培训总结范文第4篇
本刊采访了中国银联支付学院院长付伟，他为银联支付学院付出了无数心血，并致力于成为“数字时代的学习推动者”。付伟的睿智与凝思不仅仅是“轻描淡写”可以囊括的，相信在他的带领下，中国银联支付学院会不断迸发出更多的新思维，探索出更多的培训新方式。
经营品牌，走进移动互联时代
本刊记者：“从培训管理走向培训经营”是中国银联支付学院的发展理念，中国银联在“培训经营”方面是如何做的？
付伟：4年前，我从公司的战略部门转到了培训部门。我一直觉得，培训工作者要做得有尊严，取决于能否为学员提供有价值、有意义的培训内容。我们的培训部门如果只是做一些请老师、发通知、管吃住、统计满意度等这样的具体管理工作，可能很难真正契合学员的需求。因此，我们提出了“从培训管理走向培训经营”的发展理念，要像经营产品一样经营培训；通过提供高品质的培训服务，激发员工自主学习的热情，赢得大家的尊重。
经过一年多的探索，我们搭建了“经营金字塔”，又叫“经营六步曲”，形成了一个完整的逻辑框架。最顶端的就是经营我们的培训品牌。大家对你的品牌是否认同，很重要的一个标尺就是：如果你没有强制要求学员参加培训，那么他们是否还愿意花时间和精力来参加。比如，当一个课程通知发出去之后，如果我们的目标学员人数是40人，在不强制参加的情况下能招到30人以上，就表明了大家对你是认同的。
本刊记者：中国银联支付学院是如何经营培训品牌的？
付伟：主要需要两方面支撑：一是内容，二是体验。许多培训项目很重视课程内容的开发，但经常忽略学员在整个学习过程中的体验。要真正做到为学员提供良好的内容和学习体验，需要在各方面获得大量的支撑，比如讲师队伍、培训团队以及丰富的培训平台资源。在管理中国银联支付学院的这几年，我感觉有点儿像在做一个互联网企业。因为我们总结出的一些方法和理念，比如去中心化的2.0模式、创造极致用户体验、利用社交媒体来传播口碑等，正好和现在热议的互联网思维有些接近。
本刊记者：如何理解这些新模式？
付伟：我们探讨的绩效改进、行动学习以及各种方法，都是支撑我们培训转型的具体技巧。2013年，银联支付学院探索的比较多的是混合式学习，为此我们提炼出了一个混合式学习模式―“双O2O模式”。“O2O”这个概念已经很火了，而学习领域尤其需要“O2O”。
所谓“双O2O”，从纵深的角度来说，是Offline2Online。关于在线学习，大家可能比较熟悉MOOC之类的在线课程，但这还不能完全满足客户的需求；若仅仅提供线下课程，比如提供大量的培训，又使学员的学习在广度和深度上有所欠缺。所以，如何能够做到在整个培训过程中运用O2O方式促进线上和线下的结合，把教室变得更大，把学习时间变得更长，让学员和老师之间的关系变得更紧密，就是我们要解决的问题。
另一种O2O―Office2Offtime，比Offline2Online更重要。现在，学习不再只是在课堂上进行，更多的是非正式学习，而8小时工作之外的学习机会正变得越来越多。比如，我们每天看朋友圈里分享的微信，从某种程度上来说也是一种学习。我们已经进入了“随时随地学习”以及“终身学习”的时代。
解析“四化” 把握未来学习趋势
本刊记者：对于新出现的“O2O”理念，有哪些方法进行支撑？未来学习的趋势，您总结为“四化”，具体指什么呢？应该如何理解？
付伟：支撑这两个“O2O”的是对未来学习趋势的一个判断，我把它提炼、概括为“四化”，分别是碎片化、移动化、社区化和游戏化。其中又包括内容如何混合、工具如何混合，以及形式如何混合的问题。
“四化”中的第一点是“碎片化”。现在的学习内容越来越趋向于碎片化，甚至我们的学习方式，比如通过Google、百度搜索引擎去解决一个问题，也只是在短时间内“因需来学”。我们越来越不可能花费大量的时间坐在教室里进行动辄三五天，长则几个月的学习。虽然碎片化有优势，也有劣势，但这个趋势很难逆转，所以培训提供者要思考如何应对这一趋势，为学员提供碎片化的学习内容。
第二点是“移动化”。移动终端的活跃，如手机、电脑等，让我们可以与学习走得更近。在如今的课堂里，往往是老师在上面讲，学员在下面看手机。那么，是否能够把手机和课堂真正结合起来，让移动化的终端变成真正的学习工具，这是值得培训提供者思考的问题。
第三点是“社区化”。我觉得互联网，特别是现在的移动互联网改变了两个方面：一是知识的链接方式；二是人和人的链接方式。当学习更多的体现为人与人之间交互学习的时候，如何使社会化的媒体、社交网络成为学习的推动者，是值得培训提供者思考的问题。
第四点是“游戏化”。如果说碎片化关于内容，移动化关于渠道，社区化关于关系的话，那么游戏化就是关于体验。
对培训提供者来说，这些理念更多的是提供了一些思考问题的角度，帮助我们创造出更多符合学员需求的学习内容和学习方式。
本刊记者：根据您所提出的“四化”，中国银联支付学院做了哪些尝试？
付伟：把碎片化和游戏化结合，将一些知识碎片进行游戏化的整合，就产生了一个叫“一站到底”的交互式游戏；将碎片化内容与移动化结合，我们开发出了一系列的微课程；将移动化和游戏化相结合，中国银联支付学院甚至在培训新员工的过程中创造出了一个移动化的拓展游戏。
本刊记者：能否与我们分享一些银联支付学院“四化”的优秀案例？
付伟：在这里与大家分享一个小小的案例――“卡卡升职记”。这是一款基于公众微信的小游戏，是微信5.0推出后，为了促进学员自发学习，中国银联支付学院策划的一个小频道。
“卡卡升职记”设置了一个拟人的场景：卡卡是一个20多岁的东北小伙儿，毕业后进入市场部，他的职业理想是成为职业经理人。我们设计了一些游戏化的关卡，卡卡要通过学习一些碎片化的内容去过关，每过一关会得到一些经验值，成功晋级后，还会有抽奖。这种游戏化的学习方式符合年轻人的心理需求，因为他们是打游戏长大的，过关是他们熟知的模式。
我们把“卡卡升职记”分成好几季，每一季有5个小片段，其中有些是关于办公小技能的，有些是关于职场礼仪方面的，如此操作很好地实现了知识碎片化。此外，我们还把管理方面的一些场景碎片化，每次传播一个场景，比如如何表扬、如何激励等。目前，“卡卡”已经成为我们银联支付学院的子品牌，也成为大家学习的一个入口。
当学员通过一个碎片知识意识到自己在某方面有所欠缺的时候，我们就把他牵引到M-learning 、E-learning，甚至面授的课堂上，使之实现持续学习。下图是我们送给学员们的几款书签，上面有支付学院的二维码，只要扫一扫，学员就可以随时接触支付学院的资讯。虽然“卡卡”是很小的一个点，但当我们从这一点起步的时候，迈向的却可能是整个知识管理的平台，以及与每一个员工的关联。
积极转型 应对不断变化的未来
本刊记者：我们现在广泛使用的工具，如微博、微信在5年前都不存在，我们应该如何适应时代和环境的不断变化？您的培训团队是如何做的？
付伟：现在我们正在广泛使用的工具，在5年前居然没有，那我们如何去想象5年以后在用什么？可能不久之后微信、微博会被大家抛弃，新的工具会出现，但是对培训人员或者职场人士来说，我们如何适应这样的变化？
这几年我们的培训团队在不断进行转型。在这个互联网思维大行其道的年代，培训转型有三个重要的方面：第一是去中心化，相信大众的力量，把我们的培训经理真正推上前台，以学员为中心，去相信草根的力量；第二是用平台思维构建培训可能需要做的事情；第三是持续创新，也许我们刚开始做得还不够好，但只要不断吸收用户的反馈进行微创新和迭代改进，就能超越期望。
本刊记者：您认为面对这些变化，培训经理应该如何做？
微信培训总结范文第5篇
微信营销心得感悟1
刚开始做微商的时候完全不了解微商到底是干什么的，也不知道要销售什么产品为此苦恼，看见朋友圈里有很多朋友在转发面膜和手工香皂，在想这样转发能行吗?朋友圈里都是认识的转发这些有什么用，无意中和做微商的同学聊起来，她说：微商就是宣传，大量的宣传告诉大家有这么个产品，我问她你的天使之魅蓝莓面膜和冰膜真的好用吗?现在骗人的那么多大家都会有防范心理谁会去买?她说了一句最经典的一句话：：“你要自己亲自去用把你使用前、使用中、使用后的变化发在网上告诉大家”，让大家去看，但前提是这个产品的确好用有效果。
我就开始接触天使之魅面膜，因为自己平常也在用面膜所以什么面膜都是用尝试天使之魅后皮肤不是立马见效即使神丹妙药也得有个过程，用完一盒以后皮肤出现变化了，不是心态在作怪而是真的皮肤肤色提亮了，水润有光泽了，开始相信这个产品不是骗人的是货真价实真是有料的。把使用前使用后发照发在网上，让大家仔细看并对比，现在把好的产品分享给大家：
1：为了赚外快，
2：产品真心不错想让更多爱美女性
知道天使之魅它的效果。
3：让皮肤暗沉、没光泽，外油内干的有痘印困扰的朋友去了解感受天使之魅带来的效果。
微信营销心得感悟2
1、互联网时代，千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手，功夫再高，也干不过一个玩枪的二段。
2、公众号做面，个人号做点，点面结合才能发挥威力。
3、微营销是全员营销，而不是市场部少数人的工作，这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本质是关系不是传播，粉丝数量不是决定性因素，不能变“现”(现实)的关系全是弱关系，没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!
5、全员培训至关重要!新兵器时代来了，你要教会士兵使用，而不要只让他们徒手肉搏，或者发条枪就让他们上战场。
6、关系是可以高效率维护的，前题是熟练掌握工具。
7、目前市面上所有微营销的书都是花架子!目前的微营销培训讲概论很多，讲案例很多(大多是假案例)，讲方法和实操的几乎没有。
8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相当于完成了一次高强虏的团队内训。很值!
微信营销心得感悟3
服务一定要好，态度一定要亲切。做淘宝的不用说，服务自然杠杠的，但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的，不像微博，与用户的互动程度会深 很多，甚至会有各色人等前来骚扰等，客服尽量要克制，千万别与其对骂，以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行，说对方人品有问题，聊天记录被截图放到微 博上，影响很不好。
做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶，护肤步骤等，用户会很喜欢，感觉这是为他们量身定做的，自然对你的好感增加了。
关于信息频率和推送时间，前述说过了，两三天一次为宜，毕竟用户的碎片化时间有限，太频繁会导致用户反感离你而去，还会加大维护工作量，因为你 要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后，8点以后人的心情会好很多，而且根据我的统计(统计工具可 以使用皮皮，皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容，有多少个分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台，并成为你的粉丝)，晚上发 布信息的阅读率和到店率会高很多，周一是周末综合症明显期，用户的购买和阅读更活跃，而周四则是黎明前的黑暗，用户开始琢磨周末的事情，这时候也容易接受 带有促销信息的实用资讯。说到这里，顺带提一下我的个人理解，未来电子商务的最大对手不是传统零售，而是深邃复杂的人性。
大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的，但我敢断定在同级卖家中，我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。
微信营销心得感悟4
1、互联网时代，千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手，功夫再高，也干不过一个玩枪的二段。
2、公众号做面，个人号做点，点面结合才能发挥威力。
3、微营销是全员营销，而不是市场部少数人的工作，这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本质是关系不是传播，粉丝数量不是决定性因素，不能变现(现实)的关系全是弱关系，没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!
5、全员培训至关重要!新兵器时代来了，你要教会士兵使用，而不要只让他们徒手肉搏，或者发条枪就让他们上战场。
6、关系是可以高效率维护的，前题是熟练掌握工具。
微信营销心得感悟5
机有参加会公司供提这次线的上训培，感收获很觉多，学到了很，关多推于广思路的也开阔很了多。感公谢提司供这次训学培，习升自己提机会。的
此培训主次是题《信微营及营运销》，主讲人_x五位享分宾，从嘉不同方面各个，入切，点详细面的讲全了解不维同的微信度营运和销营策略嘉宾讲。风趣幽课，深入默出浅，通过己自盘操的过例，案统系面全讲解个整程流相及的操应作巧。长技达一整天集训，的收颇获多。
讲人_，x过2通013年暑假_x国际学微游推广项博目剖析，解讲整了个广流程，包推括从期前策，奖品划置设谢娜背，，书广周期，资推收集源后续有效，资跟踪和源二次塘鱼营销，中从看到一个较的大投，入十二推广万一活条动的体整销营。
其他五位嘉宾，讲有微1信0万读阅量写法、推的广和时间;有点通过活讲筛选动有用户的效;讲有PA开发P，结网合站聚的;有讲微信运营粉实具操操作方体等等内法容。过通嘉宾们分，每享人个都感受到能微信，运和推广是多面的营方法是多种的，，归到底根都为了引起关注，是筛有选粉丝，效得获后最成交。
通过这一次整天集，学训了到很多知识，但，给我是印象深刻最有这么几点的：
第：关于活一动的广推有是计的，每一划个时间点做什么，么怎做为，么什这么做，期达望到什么的，要目明有的确目。标活结束动后，进要归纳行总和，分析结得，失为一下活动次积数据累和经验。
第二关：于注关后的粉丝，第一要时间通沟，解了询问，求，需能提什供服么务前期了。解粉丝基情况，本后期目有的推广内容，性化成交转。
微信培训总结范文第6篇
关键词 中职学校；“互联网+”；骨干师资；培训模式
中图分类号 G715 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2016）29-0073-03
2010年7月，国务院颁布《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》明确提出：“加强‘双师型’教师队伍和实训基地建设，提升职业教育基础能力”；“以‘双师型’教师为重点，加强职业院校教师队伍建设，加大职业院校教师培养培训力度。”此后一系列文件，对国家骨干师资培养许多具体环节和内容进行了规定，推动了职业学校开展教师队伍培养培训相关工作。笔者学校作为中职骨干师资培训基地，在历年的师资培训实践中，探索出基于“互联网+”模式的慕课教学，取得了显著成效。
一、互联网时代的知识特点及其师资培训的冲击
（一）知识迭代快，课程开发滞后
企业通过产品快速迭代，迅速占领市场、抢占资源。产品快速迭代，带来了知识体系、商业模式、经验案例不断更新。很多培训课程过了2个月就不再适用，知识快速迭代需要课程开发的更新速度加快和信息更新速度加快。
（二）信息渠道广，讲师权威性受到挑战
互联网的本质是连接一切，使信息透明化、去中心化。随着移动互联时展，微博、朋友圈、公共微信号等直接扩展了各种信息化渠道，学员可以很方便地从手机中获取各种案例、各种信息，可以直接加专家的微信、微博，接受多种思想和观点，给培训授课教师带来更大的挑战。同时，习得方式多样，导致课堂专注力低。
二、借助“互联网+”进行中职骨干师资培训的价值诉求
（一）对培训前期沟通诉求
传统的师资培训由于前期沟通不畅，参加培训的教师只能是来到培训基地后，才了解和熟悉培训课程以及相关内容；基地因不了解学员的基础只能被动地按照计划规划课程。依托“互联网+”平台，培训基地可以和参加培训的学员之间建立互动，按照学员需要规划课程体系内容。
（二）学员全方位互动的效果诉求
“互联网+”背景下，微信、QQ等互动交流工具为基地和基地、教师与学员、学员与学员之间即时沟通提供了便利。学员可以自学也可以利用互联网和专家、同行沟通，研讨、发帖、聊天、讨论，依托互联网平台随时把握学习进度、学习程度，自己调节，自主选择，节省了时间、精力、资金、资源。
（三）培训内容对学员碎片化时间的整合能力诉求
互联网有整理“时间碎片”之功效，能帮助承训学员摆脱时间的束缚，随时随地学习。依托“互联网+”的骨干师资培训模式，突破了传统的骨干师资培训在学习内容、时间、地点以及学习方式上的种种限制，学员培训学习的内容既有必修也有选修，根据喜好和需要自主选择，既增强了骨干师资培训的针对性，也提高了培训的效率。
（四）培训学习的空间拓展诉求
“互联网+”拓展延伸“国培”的空间。视频教程、电子图书等教育资源越来越多地走进了互联网。每一期的骨干师资培训项目实施以后，基地都充分利用“互联网+”这个平台，积极开展各种“对话”手段，不断反思培训效果，获得培训管理经验，促进骨干师资培训质量的全面提升。
三、基于“互联网+”中职骨干师资培训的管理实践
培训基地在其承担的“国培”骨干师资培训项目中，积极利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与“国培”项目进行深度融合，造出全新的“国培”骨干师资培训生态，即充分发挥互联网的资源配置优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合到师资培训项目各个阶段之中，优化培训项目，及时调整培训方向，提升培训质量，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的“国培”骨干师资培训项目的发展新形态。
（一）利用互联网开展参培需求调查
培训基地承担的“国培”项目学员来自全国各地，学员的专业水平参差不齐。在早期的“国培”项目实施中，这种差异造成了后期“国培”课程设计和实施遇到诸多的困难。培训基地在得到学员的报名信息后，利用互联网平台，开展参培学员培训需求调研工作，基地通过互联网发放调查问卷，收集参训学员的基本信息、职业能力现状、培训期望、关注培训要点等“对话”信息。培训基地通过互联网收集完成学员未到校前的培训需求信息后，依托这些收集的数据，有针对性地分析“培训内容”及“如何培养”，掌握学员个体学习特征及培训期望，为后期培训方案规划和设计提供重要参考依据。这种培训前期利用“互联网+对话”的沟通机制，使培训基地及时了解参训学员需求，帮助学员提前了解培训师资、培训流程及基地环境情况。
（二）利用互联网优化培训教学管理
1. 基于互联网平台的在线微课程
为适应“互联网+”时代的个性培训学习需求，配合“国培”后期的终身学习的发展趋势，培训基地开展的教师培训课程，都需要教师完成配套的微课的录制任务。其中，“国培”微课程来源主要有两个途径：一是指导教师自己动手录制的微课；二是来自课程实施期间参培学员利用智能移动工具录制的微课程。经过几年的发展，培训基地积累并形成了资源丰富的网络课程超市。微课程满足参训学员利用碎片时间用移动设备进行学习；还可以满足其学员返校后的继续学习，消化没有理解的知识内容。培训基地建立的在线微课程，体现了“互联网+”平台的开放性，还体现在信息、知识、观点和思想的自由共享等方面。其优点是互动性较强，参培学员可以参与网上课程的实际运行，参与有课程团队提供教学过程管理的学习，有学习的时间节奏、预习阅读、课后作业等教学活动。
2.基于互联网平台的沟通和分享
通过互联网平台共享资源，分享个人成果是互联网时代的特征。参培学员都具有多年教学经验，他们在各自的教学领域中都形成了某种专长，如何利用互联网这个平台，把各位参训学员的专长有效地发挥出来，是各培训基地开展基于“互联网+”培训应用模式时应思考的问题。基于互联网的大数据技术和云计算，使得为每位教师制定个性化培训方案有了现实的可能性：有效记录学员的学习分享记录，形成在基地培训学习行动轨迹的大数据，智能追踪不同培训对象的培训需求，推荐合适的培训主题，使培训项目更加契合教师的培训需求。
培训基地可以利用互联网平台提供优秀的教育资源服务，把教学资料和微课视频等内容上传到服务器。参训学员可根据需要随时随地选择自己喜欢的课程进行学习，体现了以学习者为中心的理念。此外，学员和基地的管理者之间可以利用互联网平台充分对话；教师可以利用互联网平台微课、教学信息、开展专题讨论等；教师和学员利用互联网开展课程讨论学习，随时随地进行在线教学及答疑服务。学员之间也可以利用互联网平台进行讨论、分享和交流。学员在培训过程中，可以在网上发起研讨主题，自l组成合作学习小组，专门就某一课题或教学问题展开学习和研讨。基于互联网平台的培训过程学习和分享，让学员的主体性得到强调和重视，他们乐于接受培训，培训不再是工作和生活的负担，而是获得精神粮食的重要途径。
3.应用“互联网+ ”改进评价体系
基地积极利用互联网平台开展互动评价，可增进学员、教师和基地管理者彼此之间的了解。互动评价是基于互联网平台通讯的一种重要形式，利用微信群、QQ群等互联网社交工具，允许课程教师与学员之间、学员与基地管理者之间对课程或其他形式的学习成果进行及时评价。在课程学习的评价上，教师可设计评价量表，以为互动评价提供依据，该互动环节能对学员学习成果中的不妥之处进行恰当的修正；也更加明确地指导学员获知学习过程中哪些是主要的、哪些是次要的，帮助受训教师获知自身的学习成效。此外，教师还积极推动参训学员之间利用互联网平台上的设计工具开展互动评价活动，对他人的作品进行评价，也是对自己学习成果的一个总结和反思。评价结束后，学员可以查看自己的得分和其他人对自己的反馈，使互动评价的结果更加有效。
在培训阶段中期以及培训完成后，培训基地还可以通过“互联网+”平台发放问卷开展学习之后的调查和反馈，了解学员对培训阶段意见和培训后的发展状况。这些利用互联网平台收集的学员反馈数据，作为培训基地调整培训计划的行动依据，在培训完成后收集的数据作为培训的总结以及下一期培训项目的规划参考；同时也作为验证基地培训质量更新的标准，做到持续改进。
（三）利用互联网开展“国培”后效应调研
传统的“国培”师资培训项目中，学员在培训基地完成规定时间的学习任务后，返回自己的工作单位，整个“国培”项目正式结束。在终身教育的背景下，培训基地推进“国培”项目培训后期阶段模式，利用“互联网+”通讯平台，以抽样方式采访学员所在单位领导，了解学员培训之后在教学、课程、实训、工作室、参赛以及科研方面发展情况，把培训成果带回学校后对所在学校的引领作用等。这些调查反馈信息既可作为对培训基地培训效果的反馈，也可为基地后期调整培训课程设计、优化培训过程管理提供帮助，更有利于促进培训基地对后期的培训过程的管理。
参 考 文 献
[1]苟明太.浅析互联网+ 时代的高职技能教育创新[ J ].亚太教育，2015（7）：139.
[2]王秀丽.网络环境下Moodle在教学中的应用研究[D].大连：辽宁师范大学，2007.
[3]王娟.“互联网+ ”的多维模式研究与分析[ J ].无线互联科技，2015（8）：46-47.
微信培训总结范文第7篇
甲方：
乙方:
甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行商务服务托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。
合作形式：
本协议的商务服务，指由甲方提供商户资料和活动框架，乙方负责甲方微信号营销推广等商业服务。
其他条款
1.
双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
2.
本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应当以书面形式确认。因不可抗力或者其他意外事件，或使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害以及社会事件如战争、**、政府行为等，但受不可抗力影响的一方应当及时通知对方并采取合理措施防止损失的扩大。
3.
双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。
4.
本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。
5.
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
乙方服务内容
A
套餐-开门红
价格：元/月*1
项目内容：
线上广告：
1.朋友圈广告
为期2-5天
2.微信公众号文章
4篇
3.H5宣传滑动页面
1版
4.视频拍摄（网络版）店内环境1版
菜肴1版
线下广告：
1.A4宣传单页：设计——制作
1000张
2.名片：4人份
B套餐-微信公众号推广维护
价格：元/月*11
结合互联网推广的最新模式，设置企业微信公众号基本功能，推送与企业相关的微信文章。
本地微信公众号推广基础维护包含：
（一）
企业微信公众号申请、年检、变更
（二）
企业微信公众号基本功能设置
1.群发功能（图片、语音、视频）
2.自动回复设置，关键词回复设置
3.自定义菜单制作
4.其他企业要求的微信公众号基本功能（仅限基本功能不包括第三方软件）
（三）
企业微信公众号文章推送
1.根据企业宣传需求：每月宣传2-4篇公众号文章
（四）
企业微信公众号数据统计
1.每周统计企业微信文章阅读数据
2.每月统计企业微信粉丝增减数据
3.企业微信数据情况分析总结
（五）
微信公众号推广咨询
1.包含任何于微信公众号互联网相关的推广咨询。
（六）会员软件基本操作
1.对接会员管理软件使用情况
2.掌握各类会员软件使用流程
3.负责店内人员使用会员系统的培训
（七）顾客到店获取客户资料
（八）策划建议针对会员的营销活动
1.实现会员手机支付
2.优化店内会员营销规范
（九）会员管理营销计划书
根据会员软件的具体情况出具完善的营销计划书
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微信培训总结范文第8篇
根据年初的计划安排安排，信息中心本学期的工作重点是智慧校园项目的规划实施、微信平台的运营以及其他一些常规活动。现将本学期工作总结如下：
一、结合学校现有基础，通过“智慧校园”建设，提高学校智慧化水平
本年度，我校的“智慧校园”项目进入具体实施阶段，在充分调研的基础上，我们主要做了学校“智能结算餐台”项目的设计和实施，“智能结算餐台”项目经过前期的试用，在提高食堂就餐工作效率，节约就餐时间上，受到了大多数学生的欢迎，今年已经完成该项目实施工作，同时我们以此项目为契机对我校的智能门卫系统、宿舍管理系统、图书借阅系统进行了IC卡的升级改造方便了学生就餐、考勤、图书借阅。
二、做精微信平台，利用新媒体扩大学校影响力
本年度信息中心通过对微信平台的学习钻研，对微信呈现的形式和内容都进行了改革。改变原有单一的新闻式模式，采用更为丰富、多角度的语言及图片呈现方式。同时，我们注重发掘各部门力量，积极策划微信内容，如校办策划的教师介绍栏目以学生的视角讲述他们眼中的老师，语言充满学生气息，推出的[图文1]【师说】诸葛老师的一天（手绘版）点击量 4423 点赞 142 、“我的语文老师这么牛，你造吗？”等。目前我校微信品质已经明显提升，关注量已经突破5500人。
三、注重新技术的运用，探索“云课堂”教学
今年8月，学校与宁波睿易教育科技股份有限公司合作，在高一两个班级开展了“云课堂”实践。信息中心积极配合睿易教育科技股份有限公司进行实验班级的网络改造，同时协助技术人员对两个班的所有任科老师都进行了深入的应用培训，截止目前已经有16多位老师能熟练运用“云课堂”进行教学。 “云课堂”的探索使用必将对我校信息技术与学科融合课堂教学研究产生深远的影响，同时为学校智慧校园建设提供宝贵的经验。
四、利用先进技术，创新工作，实践管理的“智慧化”
我们积极探索学校“智慧化”信息搜集工作将传统的纸张填写、勾选方式改为网络信息收集平台，继前期开发的网上选修课平台、教师学期工作意愿调查等平台后，本年度我们又开发了新生网上信息采集、西浦班网上报名、自主招生网上报名、自主招生准考证网上打印等多个应用，方便了学生，减少了学校各处室、教师的工作量，提高了工作效率。真正实践着管理的“智慧化”。
五、配合各部门完成常规信息服务工作
配合学校、各处室、年级组的各项活动，如“一师一优课”、“未来教室”教研活动的设备调试，摄影摄像等，同时我们还做好了学校信息化设备维护，学校网络维护等工作，为全校老师教学工作的开展提供了有力保障。
六、存在的问题与不足
1.信息中心每个老师除了教学任务以外都在各个部门兼职，有很多额外工作，对于老师们提出的一些要求可能没法做到及时响应，特别是维修问题，有些不是很及时还请谅解。