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培训专员总结

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培训专员总结范文第1篇

 

出勤程序

1、所有工作人员必须严格遵守机关规定的作息时间。(凡上班时间到而 10 分钟内未签到到岗者视为迟到,凡下班时间未到而提前20分钟以上离岗者视为早退)。

2、办公时间要坚守岗位,需短时间外出者,应及时告知负责人,明确去向,以便联系。

3、每月累计迟到3次(含3次)以上者,由负责人进行批评教育,每月累计迟到5次(含5次)以上者,扣发其年终福利补贴。屡教不改、情节严重者将按照有关规定严肃处理。

4、因病、因事、出差等原因不能上班者,在告之负责人的同时,应及时告之人事管理专员登记清楚,不登记者视同旷工处理。弄虚作假者,将予以批评或经济处罚。

5、人事管理专员是机关考勤工作的责任人,负责对考勤工作全过程的组织、监督和完善。 认真负责,加强教育,落实责任,并定期汇总、公布考勤结果。

6、每月的考勤表由负责人进行初审认定,人事管理专员股进行核签,送各分管副局长进行审签后,作为核发奖金、补贴及年终考评的依据。

 

请假程序

1、员工因公因私不能在单位正常工作,时间在7天以下的必须向直属领导书面请假,并向人事管理专员告假;时间在7天以上的必须向总干事请假,同时附带书面申请。

2、员工要严格遵守请假、告假制度,假期期满后要及时向负责人销假或续假。

3、各类请假均由本人填写请假单(注明包括请假原因、批准人、时限等),审批签批后备查。假毕存档。

4、实行岗位无缺制。所有请假人员必须在离岗前将自己所负责的工作或业务安排妥当,确保工作的连续性。

5、如遇特殊情况,不能事先办理请假手续的,事后应及时补办手续。假期满需要续假的,应办理续假手续。

 

调换程序

1、在遵循调换原则的前提下,可在机构内部合理、有序流动。

2、由申请人按要求填写《调动申请表》。

3、经总干事审批后,报负责人和用人单位审批,送人事专员备案。

4、在负责人分管范围内人员调动的,由负责人审批有效;跨负责人范围人员调动的,由总干事审批有效。

5、经调入、调出部门签署意见后,提交人事专员。

6、行政部在接到《调动申请表》后应进行严格审查、审核,如确需调动的,签署意见后集中送总干事进行报批,行政部应将审批结果及时通知申请调入部门及调出部门,并办理相关手续。

7、填写《调动申请表》及签署意见时,表述必须完整、准确、实事求是,避免简单化、不负责任;因病等原因申请调动的,还应附相关证明或单据。

 

外展程序

1、本机构外展活动必须遵循本程序。

2、外展前必须提前考察场地,提交可行性报告和方案。

3、根据外展的实际情况制定安全措施报告。

4、如需使用义工应提前安排,如有必要为义工和工作人员购买保险。

5、详细填写和上交《外展申请表》。

6、经负责人和中心总干事签字批准后方可开展。

7、外展过程中应统筹安排,严格按照程序进行。

8、外展结束后提交总结以备案。

 

参与督导程序

1、与督导见面,了解督导计划及相关安排。

2、与督导建立良好有效的沟通机制。

3、每周机构例会接受督导的专业监督和建议。

4、每月撰写个人个案、小组、社区汇报,上交督导以获得建议、抄送机构备案。

5、社工应积极配合督导的专业指导。

6、每年根据需要填写督导反馈表,以评价督导成效。

 

培训程序

1、根据需要提交培训申请或培训计划,制定培训内容。

2、培训计划经总干事签字同意后方可实行。

3、安排培训物资和事项,相关人员必须予以配合。

培训专员总结范文第2篇

为什么木兰能够屡创奇迹,完成别人眼中不可能实现的目标?条分缕析之后,可以归结为以下几点:

其一,组建稳定而专业化的管理团队。

木兰的团队骨干成员都是有5年以上工龄的老员工,他们之间有相对固定的分工,术业有专攻,所以经过长期学习和经验积累,都有独当一面的才能。包括采购主管、陈列专员、培训专员、信息收集与分析专员、店长及促销专员,这些人长期在市场上摸爬滚打,形成了一种不同寻常的直觉,往往能够快速抓住问题的关键点,并制定有效的解决方案。

采购主管的任务是在订货会上挑选用于店面销售的新款式,这些货品能否畅销直接决定着当年的销售额。信息专员借助于销售信息系统的分析结果,尽力预测什么产品有销路,预测人们的购物习惯正在发生怎样的改变,为决定订货款式和订货量服务。陈列专员需要统计每个店铺的陈设量、尺寸以及陈列的类别,协助设计促销活动。零售主管通过巡店可以快速发现店面存在的问题,包括产品陈列、VI、员工培训等,为改善门店业绩提供保证。

其二,营造“能者上,庸者下”的工作氛围。

有些下辖的店铺长期亏损,木兰通过深入研究这些店铺,发现原因只有一个,那就是店长的领导力不够。她尝试性地派了几个在其他大店中表现优异的普通员工,去激活这些问题门店,取得出人意料的成功。 木兰开放自己的办公室,随时邀请员工进来聊天,也经常会提问员工:“假如你是店长,你会怎么想、怎么做?”以此鼓励员工思考,激发员工潜力,营造一种人人机会均等、个个奋力争先的良好气氛。

其三,利用数据分析持续优化经营业绩。

培训专员总结范文第3篇

1、要有优异的执行力和进取心;

2、有较强的亲和力和服务意识,有良好的沟通领悟能力;

3、工作主动、细心、踏实,且具有较强的原则性;

4、能妥善处理各种矛盾,解决各种疑难问题;

5、具有较强的总结能力、分析能力和归纳能力;

6、很强的目标意识,周密的工作计划习惯;

7、很强的责任意识和责任承担习惯;

8、掌握和应用行政规范文本及组织的政策程序;

9、要有很强的目标意识和目标分析能力;

10、具有极强的保密意识。

二、人事专员的岗位职责

1、工作对人力资源部主管负责;

2、协助主管处理公司日常行政事物性工作;

3、招聘信息、筛选应聘人员资料;

4、监督员工考勤、审核和办理请休假手续;

5、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排、节假日慰问等;

6、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续

7、组织、实施员工文化娱乐活动;

8、管理公司人事的档案;

9、协助实施员工培训活动;

10、负责编制全体职员的花名册;

11、按时做好月报,年报及其它各种报表的填报工作,做到实事求是,正确整洁,如实上报,并妥善保管原始资料;

12、协助主管进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的服务;

13、提前做好会前资料准备,会后整理工作;

14、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作;

15、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;

16、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听电话、解答咨询及传递信息工作;

17、协助本部门其他同事完成其他工作;

18、完成领导临时交办的其他工作。

人事专员岗位说明书二

一、展馆相关事务(助理工作):

1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:-

礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;

2与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;

3开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;

3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。

二、人事专员工作:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。1目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

2通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

3对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

三、招聘工作:

1招聘信息:

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个件夹,储备有效的简历60几份。

4在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

人事专员岗位说明书三一、任职要求、条件和资质

1、要有优异的执行力和进取心;

2、有较强的亲和力和服务意识,有良好的沟通领悟能力;

3、工作主动、细心、踏实,且具有较强的原则性;

4、能妥善处理各种矛盾,解决各种疑难问题;

5、具有较强的总结能力、分析能力和归纳能力;

6、很强的目标意识,周密的工作计划习惯;

7、很强的责任意识和责任承担习惯;

8、掌握和应用行政规范文本及组织的政策程序;

9、要有很强的目标意识和目标分析能力;

10、具有极强的保密意识,公司人事专员岗位说明书。

二、人事专员的岗位职责

1、工作对人力资源部主管负责;

2、协助主管处理公司日常行政事物性工作;

3、招聘信息、筛选应聘人员资料;

4、监督员工考勤、审核和办理请休假手续;

5、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排、节假日慰问等;

6、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续

7、组织、实施员工文化娱乐活动;

8、管理公司人事的档案;

9、协助实施员工培训活动;

10、负责编制全体职员的花名册;

11、按时做好月报,年报及其它各种报表的填报工作,做到实事求是,正确整洁,如实上报,并妥善保管原始资料;

12、协助主管进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的服务;

13、提前做好会前资料准备,会后整理工作;

14、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作;

15、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;

16、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听电话、解答咨询及传递信息工作;

培训专员总结范文第4篇

名: 钟女士 性

别: 女

婚姻状况: 未婚 民

族: 汉族

籍: 广东-茂名 年

龄: 24

现所在地: 广东-东莞 身

高: 160cm

意向地区: 广东-东莞

意向职位: 客户服务/技术支持类-客户服务主管

客户服务/技术支持类-客户服务经理

兴趣爱好:

获奖奖励

优秀员工 2008-01-28

优秀员工 2010-01-15

教育经历

2003-09 ~ 2006-07 化州市第三中学 计算机 高中

培训经历

2011-06 ~ 2011-06 安莱 汽车服务行业—卓越领导特训营 毕业证书

2011-04 ~ 2011-04 主机厂培训 标检审计项目学习

2011-02 ~ 2011-02 主机厂培训 客户关系政策、道路救援培训 优秀证书

2010-01 ~ 2010-01 主机厂培训 客户专员服务知识

**公司 (2011-02 ~ 至今)

公司性质: 集体企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件

担任职位: 客服主管 岗位类别: 客户服务主管

工作描述: 全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。

**公司 (2008-10 ~ 2010-10)

公司性质: 股份制企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件

担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理

工作描述: 对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。

离职原因: 个人原因

**公司 (2007-03 ~ 2008-09)

公司性质: 股份制企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件

担任职位: 客服专员 岗位类别: 销售代表

工作描述: 服务好每一位客户,维护好休息区环境、卫生,了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在维修厂的维修进度,向客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务

离职原因: 转职位

技能专长

专业职称:

计算机水平: 初级

计算机详细技能:

技能专长: 工作经验:4年,2008年考到驾照

语言能力

普通话: 流利 粤语: 流利

英语水平:

其他: 一般

求职意向

发展方向: 本人想求客服经理,尽我全能的把自己的工作做得更好!

其他要求: 包吃住

自身情况

培训专员总结范文第5篇

不想做将军的士兵不是好士兵,几乎绝大多数销售精英都有一个将军梦。但另一个事实是,不是每个优秀的士兵都能当上或当好将军。把一个好士兵放在将军位置上,不但坑了一支军队,也害了一个好兵。

如何激励每一个业务员?如何正确地去选拔业务员?如何给优秀业务员一个正确的方向和未来?这是每一个管理者都应该思考的问题。

业务员管理四大顽症

程吉思汗

1 任人唯亲。

这是白手起家型家族企业最容易犯的一个错误。个体老板白手起家,每一分钱都来得极为不易,因此, “靠得住”自然成了其选拔人才的至高标准。谁最靠得住呢?当然是家里人了。所以,在这样的企业里,业务员提拔也成了亲属的专场了,或远亲、或近邻、或同乡等等。

当一个企业的业务员提拔,不是靠自身能力和市场表现,而是依靠亲情,那结果一定是优秀的业务员做事,亲信的业务员做官。做事的看不上做官的,做官的不能正确看待做事的,长此以往,优秀人才逐步流失,亲信人才逐步扩大。

最后,企业成了一个官僚家族企业,忠诚也就不忠了,企业也必然陷入混乱和自闭,最终失败。

2 溜须拍马。

很多企业都有这样的领导,他们最喜欢听好话,最喜欢手下殷勤,只要手下对自己好,对自己服务好,就喜欢,就重用。

领导出差时,有的业务员特别会来事,开车门、拎包、打雨伞、搬凳子、满脸笑、表忠心、搞崇拜、猛点头这八招,让领导很是受用。这样的业务员,工作不用心,对人特用心,当面很卖力,背后很惰性,对自己的领导哈巴狗,言必称老大,对自己的下面又张狂斥骂,毫不尊重。

这样的业务员是占很大比例的,他很会察言观色,也很善于伪装和表现自己,带有很强的双层心理和人格。有的领导也偏偏喜欢奴才而不是人才,导致这种赵高型人才大有市场,不断获得提拔,其他业务员也争相效仿,而企业上下也就形成这样一个风气,媚上欺下,人浮于事,最终导致企业陷入管理困境。

3 死板规范。

有的国际性企业,一切有规定,一切按标准,一切有程序,他们建立一套非常好的人才选拔模式和制度。一切按照模式和制度来套,合格的就提拔,不合格的就不管,不会去关心、关注和观察,更不会去深入了解实际。

这样的提拔机制是机械和死板的,通常是上面关心不到下面,下面看不到上面,有很多业务员提拔了,却是赵括似的纸上谈兵的人才,优秀的业务员提拔后成了平庸的销售经理。也有的业务员感觉提拔过于遥远或者有强大的时间压力。

这样,埋没了很多业务员,导致国际性企业成了一个人才培训中心,当业务员学到了规范操作的业务知识后,也就孔雀东南飞了。企业人才的流失,实际上也是企业人才管理的失败。

4 业绩至上。

不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫,这似乎是一句至理名言。有的企业为了体现所谓的公平,在业务员提拔上,唯业绩论,只要业绩好,销量高,就直接提拔,而不考虑该业务员的综合素质或者实际管理能力。

战斗英雄未必是好的将军,游泳教练未必是游泳冠军。业绩至上的提拔方式在企业创业期或者发展早期也许有效,可以激励人奋勇前进,但当企业规范和上规模以后,这种提拔带来的是管理畸形。管理管理,除了能够将事情理顺以外,更多的是需要管,超级业务员业务能力固然强,管理能力却很难说。

前面这四种业务员的提拔方式都是错误的,尤其是前两种,这种错误一定会导致企业的失败,甚至一蹶不振或者破产。第三种和第四种情况错在选拔的方式过于简单,因此,需要纠正、优化、结合。

如何管好超级业务员

程吉思汗

前面讲过一个观点,业绩至上是错的,但业绩还是考评一个业务员的重要依据。简而言之,好业务员不一定要提拔,但提拔的人一定是从好的业务员中产生的。

在这里,我们将单兵作战能力强、业绩比一般业务员突出的业务员命名为超级业务员。超级业务员可分为两类。

1 不一定需要提拔,希望踏实工作,努力赚钱的超级业务员。

这一类人群主要是那些年纪大、学历低,工作的主要目的是解决家庭生活问题。他们勤奋、认真、珍惜工作、很敬业,也很在乎个人的收入,同时,他们对自己的管理能力不自信,他们不愿意也不会去管理他人,但是他能够管好自己。

对这一类超级业务员,提拔反倒是赶鸭子上架害了他们,其实我们只需要做四点:

A 不断告诉他工作任务和要求,不断给他新的任务让他的工作充实饱和;

B 在工作中不断教他方法,不断培训技巧,不断鼓励和表扬他、肯定他;

C 强化绩效考核,工作量、业绩和收入挂钩,让他做有所得,得有所足;

D 让他当业务员的表率和典型,经常评选他当优秀业务标兵,树立榜样。

2 积极向上的,期待发展和被提拔的超级业务员。

这一类的超级业务员是主流,是业务员的主体,他们年轻、有活力、充满理想和追求,也很有上进心。对这一类超级业务员,我们需要建立一套完善的提拔体系,让他知道这个体系,而且通过这个体系在公正公平公开的环境下实现自我价值和自我发展。

这个体系应该包括这样五个部分:

A 建立业务员分级制度。

提拔是有限的,但在同一个层级上,可以设立多个不同的职级。如在业务员这个层级上,我们可以设立一、二、三、四、五级业务员,也可以称呼他们为代表、助理、协理、主管、主任等。

虽然他们在管理中工作的是同一样内容,虽然他们在工作中是向同一个上级负责,但是因为他们工作负责的内容、强度、重点不同,他们所担任的职级是不同的。当然,职级不同,待遇也就不同。

这样,一方面我们可以体现出不同的工作岗位特色管理,让不同的人在不同的岗位上各有回报。更重要的是,当超级业务员业绩明显而没有马上提拔的机会时,我们可以在职级上给他一个暂时的回报,让他一方面收入有所提高,一方面个人价值心理也得到满足。

B 建立超级业务员升级提拔的制度和规范。

建立了提拔制度后,应该每半年实行一次选拔,定期让业务员职级升级,鼓励先进。当然,业绩下降或者能力不足者要降级。在一定比例内执行升降级是有好处的,有利于塑造“能者上,庸者下”的文化,让每一个人都有向上意识和危机意识。

升降级时,规定实现一定的业绩的人员可以参加评选,给超级业务员一个发展的机会和舞台。有了这些制度,超级业务员就能从体系上看到自己的未来、看到希望、看到机会。

C 建立超级业务员培训和沟通机

制。

一个超级业务员不一定是一个好的管理者。因此,一个培训机制的好坏,决定了一支队伍里到底有多少超级业务员能成长为将军。

好的培训体系,在培训业务员如何做好事情的同时,也要培训他如何管好事、管好人,如何理解制度、完善制度和强化制度。平时要多和业务员沟通,传道授业解惑。一个好的领导者,一定是一个好的培训者。

在日常的培训中,切忌给超级业务员封官许诺。这种方式不但达不到预期效果,反而在承诺无法兑现时对超级业务员带来极大伤害。

D 建立超级业务员提拔竞聘机制。

在所有的管理中,只要是主观意识决定的,就一定有偏差,只要是客观可衡量的,就是公平的。提拔也是一样,我们要将人为因素降到最低,强化客观因素,用数据和事实说话,就能合情合理合规地提拔。其中,竞聘就是一个好办法。

建立竞聘标准,规定参加竞聘的超级业务员范围,在一定的范围内挑选人才;

建立竞聘流程,如书面总结、演讲、提问、评分和现场公布等;

建立竞聘考核方式,如业绩分数、总结分数、演讲分数、问题回答分数和领导评价分数等,让分数作为竞聘最重要的依据;

建立竞聘公开方式,标准和流程公开,打分依据公开,现场公布分数,公开保证了公平和公正。

E 建立超级业务员提拔后的辅导机制。

很多超级业务员在提拔后,自身工作角色经常调整不过来,依然常常亲力亲为,表现还是个超级业务员,甚至闹出辛苦他一个人、轻松所有手下的笑话。

因此,要建立辅导机制,帮助超级业务员进人管理状态。在提拔后三个月内,他的新上级应该保证每个星期对他进行一次沟通和辅导,针对他工作的计划、进度和日常管理提出改进意见,让他充分明白哪些是领导要求做的,哪些是手下应该做的,哪些是自己应该做的,从管理自己转化到管理自己和手下来。

案例:白象如何用兵

毛小民

河南白象食品集团是一家主营方便面的食品企业,在快速发展中,不断引进人才,同时也出现了大量的不适合在管理岗位上或更高一层管理岗位上的优秀业务员和基层管理者。由于没有找到合适的解决办法,最终流失了一批优秀的业务人员。

为了避免类似的情况再发生,企业决策者经过深思熟虑,最终找到了一个解决方案。

1 设置销售技术晋升路线。

一般来讲,企业的销售管理层级是;业务员――销售主管――销售经理――销售总监――销售副总。

而白象集团的销售技术晋升方案是与销售管理层级保持同步的。具备管理能力的销售人员可以走管理岗位晋升路线,而不具备管理能力的,以及与现有管理岗位的要求还有差距的,就走销售技术晋升路线,对应的岗位就是销售专员。

比如有销售主管岗位,就有对应的主管级专员;有销售经理岗位,就有经理级专员;有销售总监岗位,就有对应的总监级专员。一个管理岗位有几个级别,相对应的销售技术岗位就有几个级别,比如销售主管分三级,那么主管级专员也分三级。

专员级的销售人员,业务能力比较突出,就负责比较重要的市场或区域。同时,在日常工作中,这些专员一般也作为管理者的助理在发挥作用,变相培养他们的管理能力。

所以,一旦这个专员所对应的管理者被辞退或离职,他就会立即顶上去做管理。要是他在管理岗位上达标,那么就进入管理岗位试用期,或直接成为管理者。如果他不达标,那么新的管理者到位后,他就回到专员的岗位上。这样一来,既确保了市场的稳定、平安过渡,又不至于对这个专员造成伤害。

在薪资待遇的设置上,由于不承担管理职能,专员相对同级管理岗位的工资、奖金、出差补助、通讯费就稍低了些,但是比其他非管理岗位和专员的人要高。

对业绩不错但(暂时)不具备管理能力的业务人员来讲,毕竟有了自己相应的职务称呼和晋升路线,待遇也有了改善。同时,在担任专员期间,还有锻炼和学习以及成为管理者的机会。所以,无论面子、待遇还是前途,都有了可靠的保障。而且这些专员的存在,对管理者也形成了压力――如果不好好干,随时就有可能被人替代。

这样一来,整个销售团队就保持了相应的动力和压力,使白象的整体销售业绩一致处于快速发展的状态。

2 量才使用,调整岗位。

如果超级业务员不适合在销售管理岗位上工作,也可以根据他的特长,进行针对性的培训后调到其他部门去工作。比如可以把他们调整到非从事管理的企划专员或市场专员岗位上。

某食品公司曾有一个非常优秀的业务员李某,在为公司开发省外空白市场时立下了汗马功劳。公司在一次竞聘中就把他提拔到了销售经理的岗位上,但是李某当了销售经理后,无法胜任,让营销副总犯了难。

当时公司的货物配送工作经常出问题,而李某经常就公司的配送问题提出自己的合理化建议,营销副总就把他送到货物配送学习班去学习,回来后就让他替换了原来的配送经理。

结果,李某上任后,公司的配送工作大有改观,原来配送所存在的问题都得到了有效解决。据知现在李某还在该公司担任配送经理。

3 从副职做起。

让超级业务人员从副职做起,一旦能力具备,则提拔到正职管理岗位,如果不能就在副职上待着。

培训专员总结范文第6篇

工作到一段时间,就要对过去的工作进行一个总结,更有益于自己以后的发展。小编为大家准备了人事专员个人工作总结范文参考,希望对大家有帮助。

人事专员个人工作总结范文参考一

不知不觉间来公司一年了,20__年6月11日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一个年的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。

一、社保公积金方面

由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。

人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。

例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳情况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。

二、新员工招聘与选拔方面

对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。

这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己入职的一个月里,已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人,市场助理1人。

人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。

对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。

三、今后工作规划

(一)培训方面

之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作:

1、建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训,专业培训。对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,形成公司的规章制度长期实行下去。

2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训。

3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。

(二)绩效考核方面

知道公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的情况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自己的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓励员工请假,为了激励员工,应该设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的挑战。

公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

人事专员个人工作总结范文参考二

我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己20__年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20__年工作总结如下:

1、招聘:按照公司的年度规划,通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有:安全管理人员、研发人员,其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点,共了10个岗位信息,从11月8日简历至11月25日截止,共收到简历1742份,简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了74人,进入复试的有27人,其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作,精心设计了复试人员岗位笔试题,竞聘评估打分标准,并努力协调安排好面试时间,积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。

2、培训:对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训,同时为新员工协助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。自己则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

3、社保、公积金、各类保险:每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。

对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。

完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

对于20__—20__年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计7200元。

4、福利:全年一次的高温补贴,全年二次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;对于每二年一次的职工体险,先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心,最后确定了性价比较高的瑞美体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

5、合同管理:本年度自我进公司以后,新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。

6、各类报表:每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。

7、完成上药布置的工作:为配合20__年校园招聘,年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑,不需要招应届生,所以此次上药组织的20__校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设调研通知下发后,我认真细致地为此次调研准备材料,并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研,顺利完成了此次调研工作。

近一年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:

1、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、对工作中有些进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改进,养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。

最后感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉,更上一层楼。

人事专员个人工作总结范文参考三

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的20__年。回看20__年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。

新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

一、我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:

1、招聘工作。

a、结合20__年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,透过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位。

b、20__年行政人事部共参加了_次招聘会(其中_次毕业院校双选会),吸引了超多人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理。

a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20__年公司新入职职工人数为:_人。

b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续。

c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20__年公司离职员工人数为:_人。

d、参与收集整理20__年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于_楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅。

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作。

协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20__年行政人事部共组织开展了_次针对入职__以内职工的培训课,培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理。

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险。

b、及时与贴合条件(透过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20__年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:_人。

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20__年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:_人。

5、值日及值班工作的综合管理。

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比。

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了_个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重。

我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。个性是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更就应透过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮忙。

毕业之后我在_公司从事了_年_的工作,其业务范围与“__公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况。同时__工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教,融入群众。

进入了行政人事部,我会找准自我的工作定位,做到踏实肯干,用心和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作。

手中的每一份工作,不仅仅是为了部门和公司,同样也是为自我而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自我尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职,当工作中应对一些突发状况时,应变潜力不够快,还有待提高。

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,能够用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成状况不够理想,在20__年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,应对挑战绝不退缩。

三、20__年工作计划

在20__年的工作基础上,在20__年里,我除了要做好基本的日常工作外,将重点做好、完善以下工作:

1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞。

2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表。

3、将公司人员社保购买到位。

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率。

新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。用心参与部门各类知识的培训,及时更新自我的知识,提高自我的工作和专业潜力。虚心向同事学习,取他人之长,补自我之短。

培训专员总结范文第7篇

通过之前的课题研究,设计出了融入互联网思维的交互式教学的应用模式。为了检验新构建的模式能否促进高职教育的交互性,能否有效提高学生学习效果,能否得到学生的认可,现从高职的专业基础课程企业管理中选取培训这一知识点,应用这种交互式的教学模式展开研究。

一、研究背景分析

(一)课程分析

企业管理是一门涉及范围广、实用性强、发展较快的学科,它既是一门科学也是一门艺术。以阐述管理的职能为主线,较全面、深入地阐明其基本原理、企业管理和相关交叉学科以及管理的四大职能计划、组织、领导、控制的知识。管理学教学必须紧紧抓住管理的科学性与艺术性并存的特性,既要注重基本理论的传授,又要加强学生实践能力的培养,使学生能够在学习的过程中理论密切联系实际,培养和提高正确分析和解决企业管理中基本问题的能力,为学好本专业奠定基础,毕业后能较好地适应职业发展的需要。

(二)教学内容分析

为了更好的验证新构建的融入互联网思维的交互式教学模式是否有效,课题组选择了与工作岗位联系密切的培训这一知识点开展教学实验。

根据专业人才培养方案和课程标准的要求,在整个教学过程中要努力实现专业知识、职业能力、基本素养三个方面的培养目标。在专业知识方面,能准确的根据培训对象的不同选择不同的培训内容;掌握培训方案设计的基本要素和规范格式。在职业能力方面,能灵活运用工作要领开展培训实务操作能力;培养和提高正确分析和解决实际问题的能力。在基本素养方面,培养学生良好的职业道德;能利用各种信息媒体,获取新知识、新技术;培养学生的沟通能力、团队协作精神和良好的人文素养。

在进行员工培训时,选择合适的培训内容是前提,制作规范的培训方案是保障,灵活运用、有效的开展培训工作是学生应该掌握的重要技能。从而归纳出本课程的重点是制作科学、规范的培训方案,难点是灵活根据岗位的不同特点开展培训的实务操作。

二、研究设计

(一)研究对象

本课程的授课对象是环境规划与管理专业二年级的学生,他们思维活跃,好奇心强,作为信息时代的原住民,能熟练运用计算机及网络。在之前的学习中对组织结构设计和岗位有了一定的认识。但是学习主动性不强,不善于组织和利用信息化资源,对培训的认识片面,也缺乏实际操作的训练。本次研究选择了两个班级,一个为实验班,采用交互式教学方法进行企业管理培训课程的教学,一个为对照班,采用传统的教学方法。

(二)研究方法

这次实验主要采用调查问卷和测验两种方式。

本次实验共发放了两次调查问卷,两次的调查都通过学习平台将问卷推送给学生。让学生在实验之前填写第一次调查问卷,这次调查的目的是为了了解学生对于培训了解的情况,以及对于企业管理课程学习的兴趣。在实验完成之后再填写第二次调查问卷,这次调查的目的是为了了解学生对于交互式教学的体验感受,以及交互式教学的应用效果。

在采用调查问卷的同时,还配套使用了测试的方式。以知识点测验的方式贯穿在课前、课中和课后,测验的形式也很多元化,除了基本的试题测验,也通过任务完成的操作性试验完成测验项目。通过测验来了解交互式教学方法使用会对学生产生什么影响。

三、教学应用设计

(一)课前准备

课前引入翻转课堂,学生扫描二维码关注微信公众号,在微信公众号上领取课前任务,学生也可以登录学习平台浏览课前任务:

1.浏览老师利用世界大学城的课程魔方建立的专题学习平台中的课程资料,?A习新知识,同学也可以自己搜集资料上传学习平台,老师和学生共建课程资源库。实现老师和资源的交互,学生和资源的交互,资源和资源的交互。

2.通过多种形式了解培训专员的工作职责。学生将收集回来的资料上传到小组QQ或微信学习群,小组内交流讨论,尝试着总结出培训专员的主要工作职责并将成果上传到学习平台。老师检查评价,选出优秀作品,准备上课展示。借助互联网实现更为多元的交互。

(二)课堂教学

在课堂上,根据以前的课程安排,同学们结合自己的专业模拟创立了清远环保科技有限公司,并在上一次课程学习中对岗位职责有了一定的认识。在这样的知识架构基础上,学生们在学习平台上领取任务单:对公司新入职的企业环境监督员进行培训。

1.任务一:要有效的完成好这次培训工作,首先要确定培训内容。同学们可以在学习平台上点开教师课前准备的企业环境监督员岗位说明书,以及这次要参加培训的人员面试时提交的简历和面试评价单,各组依据这些材料展开开放式讨论,自行确定培训内容,充分发挥了学生的自主性。为了更好的达到学习效果,引导学生完成一个配对闯关小游戏,针对不同岗位,不同对象,选择正确的培训内容。同学们在轻松的氛围下,自我检查对选择培训内容知识点的掌握情况。完成任务一的学习。

2.任务二:选择好培训内容之后,就应该据此设计出科学合理的培训方案,于是教师就可以顺势开展任务二的学习:制作培训方案。学生们以小组的形式自主学习一份完整的培训方案应该具备的基本要素,组内讨论制作一份培训方案,并上传到学习平台,老师可以随机抽取一组制作的培训方案并将其展示出来,同时列出现实中企业对于该岗位的新入职人员所做的培训方案,大家一起分析之前在选择培训内容上的缺失,找出两者之间的差异,从而探讨出一份合格的培训方案应该具备的基本要素以及格式要求。组与组之间相互评价打分,老师可以及时掌握学生的学习情况。

3.任务三:依据培训方案组织实施相关培训工作,是我们要完成的第三项任务。针对以往学生在学习过程中往往混淆培训经理、培训讲师、培训专员之间的岗位职责。引导学生结合课前收集的资料和讨论的结果,让课前选出的最优秀小组将自己的成果从资料库中调取出来进行讲解,从而确定培训专员的主要工作职责。

老师将培训专员的主要工作职责进行分解,制作成一个个微视频,供学生们随时点开学习参考。在观看视频的过程中直观了解培训专员如何组织实施培训,并内化为自己的工作技能。同时,老师引导学生代入角色,思考如果自己是培训专员会从哪些方面开展工作呢?学生以组为单位相互讨论,制作微脚本,老师随机抽取一组同学依据微脚本即兴表演。其他同学进行讨论和评价。

考虑到课堂上的时间是有限的,不是所有学生都可以上台表演并获得老师的现场点评,对于其他小组可以将自己编写的微脚本表演录制下来,上传到学习平台上,老师和同学都可以根据评分标准进行评分,从而选出最受欢迎的视频。让同学们在娱乐中了解培训专员的岗位职责,锻炼其灵活处理问题的能力。突破本课程的难点。

(三)课后拓展

课后学生们完成大学城空间的在线测试,检查学生对本节课知识点的掌握情况。此外,借助学校承担的对企业事业单位提供培训服务的机会,鼓励学生分组与各位培训讲师配合,实践培训专员的工作职责。

(四)考核评价

培训专员总结范文第8篇

人事专员试用期工作总结范文一 我于20XX年7月26日入职,至今工作已满三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作,做出如下总结:

一、招聘工作:

1、招聘信息;

对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理,都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。

2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时,有人可选,有人用;至今人才库,存储有效简历共31份。

3、招聘情况统计表:8-10月份

4、在招聘工作中遇到的问题与建议:

A:专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成;

建议与对策:

1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。

2、在淡季人才需求量较少的时候,要进行人才储备。可招聘应届毕业生,加大培训力度,并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化,节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;

二、薪酬相关:

8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计,并于10月份完成薪酬调研问卷,同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总,完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部门常规性工作:

1、日常工作:考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

2、领导安排的临时性工作;

四、分析:

A:个人能力分析:

(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识

优势:有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力,细致、认真、有耐心,服从指挥;能虚心的听取别人的建议,认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验,心态平和。

劣势:考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合,缺乏劳动法规的深度研究,以及缺乏一定的主动性。

(二)需改进和提高的方面

1、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有些欠缺,在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提高自身的执行力。

2、政策法规持续性学习

我现在的岗位是人事专员,结合工作实际,劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点

(三)常态性学习:

1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进;

②在人力资源更加深入的学习;

③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理;

五:总结

我能胜任本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

人事专员试用期工作总结范文二 本人张小玲,于20XX年x月x日入职工资,在所办公室任人事专员一职,至今已经两个多月。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事额关心及帮助下,我深刻体会到公司卓越、创新、和谐、共赢的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作,做如下总结:

一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

二、人员招聘工作。公司目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司(部门)沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各公司(部门)进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。

三、建立有效的人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备,便于临时招聘用工时选用,目前人才库中储备有效的简历共计 份,其中研究生以上学历 人,本科学历 人,大专学历 人。

四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发,要求我们的人员必须达到一定的职称水平,为配合公司更好的完成项目相关工作,我的工作是协调高新区人事局,及时报送符合职称评定条件的员工,完成职称晋升。

五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,出题库三套供考核用。

六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。

员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。

七、公司员工考勤。公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入,每月准确的核对并导出当月打卡情况,交由各公司(部室)进行核对。

八、员工福利。得人心者得天下,公司为体现人性化管理,出台了每位员工生日的当天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工,及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。

九、库房的管理。本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账,让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,减少浪费、节约成本。

九、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。

人力资源工作是一个润物细无声的工作。如何更好地服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里,我能够胜任公司交予我的各项任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。

人事专员试用期工作总结范文三 20XX年是我正式上任以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下:

1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自20XX年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,如果你是从其他盗版网站下载本文将视为侵权人教科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。

消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。

2、健全制度。

3、完善管理按照年初制定的工作计划,继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。20XX年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。

4、整理基建档案。

5、迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:工程资料共计16卷,71册,776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷,36册,231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。