内衣培训总结
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇内衣培训总结范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
内衣培训总结范文第1篇
内衣销售的必备话术及小技巧
开店做生意，不论做什么交易，都需要把东西销售出去，但是你懂得如何销售吗?销售是一门技术活，需要讲究技巧。销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，内衣导购唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：
1、顾客说：我要考虑一下
对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。
(1)询问法：
通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?
(2)假设法：
假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……
(3)直接法：
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?
2、顾客说：太贵了
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
(1)比较法：
①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法：
将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
(3)平均法：
将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!
(4)赞美法：
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说：能不能便宜一些
对策：价格是价值的体现，便宜无好货
(1)得失法：
交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2)底牌法：
这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。
(3)诚实法：
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。
4、顾客说：别的地方更便宜
对策：服务有价。现在假货泛滥。
(1)分析法：
大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。
(2)转向法：
不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……
(3)提醒法：
提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?
5、顾客讲：它真的值那么多钱吗?
对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。
(1)投资法：
做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!
(2)反驳法：
利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?
(3)肯定法：
值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。
6、顾客讲：不，我不要……
对策：我的字典了里没有“不”字。
(1)吹牛法：
吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。
(2)比心法：
其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。
(3)死磨法：
我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。
我们在平时的交流交谈中要讲究技巧，我们要注意说话的方式和语气，有人说我不喜欢向人低头，开店做生意就是做人气，如果你不想让你的顾客扭头就走，不想让你的店铺没有生意，那么甜言蜜语喜死人，一句话要会话，只有这样顾客才能喜欢，才能够购买你的产品。
【内衣导购要提高说服力】
对于内衣导购来说，她的内衣营销能力与说服力直接影响卖场的销售量。因此，对于内衣导购的培训显得更为重要，需要提高其说服力。
内衣导购员不仅仅是销售，更是顾问式的，帮助顾客解决问题。那么，内衣导购该如何提高自身呢，提高自己的说服力?
1、首先要树立一个观念，要想给顾客一个出色的货品介绍，不仅仅是市场部的工作，而是必须由设计部与市场部共同参与完成。
2、在产品的上市之初，公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备，要把导购当成顾客，把培训的现场当作销售的现场。
3、大家坐在一起，抽出一天的时间，把要上市产品放到一起。开动脑筋集思广益，结合培训的内容找出产品的1到2处卖点并形成文字，大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货品介绍的现场讲解演练。
4、如果你是商、加盟商的导购，建议进货的时候，一定要向厂家要一份通俗的货品知识的材料，这样非常有利于销售。
总结以上得出，在内衣卖场，除了要有好货，还要靠内衣导购的努力。
【内衣导购化解顾客抱怨情绪的说话之道】
不论是因为内衣产品出问题，还是服务不周到，抱怨的顾客往往都是员工最不敢面对的。想要化解顾客的情绪，内衣导购员如果使用一些“神奇”的句子，就会让抱怨的顾客变成你的忠实顾客。
首先，当顾客抱怨商店的商品和服务时，内衣导购员都要懂得适时对顾客讲一句话：“这实在太糟了!”这句话表示你对他有同感。这么一来，顾客就可以立刻感觉到，你和他站在同一阵线上，而不是互相对抗。
在和顾客沟通的过程中，告诉顾客，内衣店非常在乎他的感觉，也非常希望能够解决这个问题。在表达完你的同感之后，员工要立刻提出一些做法，来解决问题，并且问顾客：“您觉得这样做可以吗?”
如果“这实在太糟了”，是让顾客情绪缓和下来的神奇语言，那么，当内衣导购员冒出一句“如果每个顾客都像你这样，我们怎么办?”就等于是让顾客火上加油。所以，千万不要和顾客争辩，更不要教训顾客。
内衣培训总结范文第2篇
关键词：内衣纸样；实践；教学；模拟工厂
一、内衣纸样教学现状
目前中国内衣行业快速发展，但国内开设内衣专业课程的学校不多，导致内衣行业专业技能型人才严重欠缺，成为内衣行业发展的瓶颈。
培养更多内衣专业型人才，促进内衣产业健康快速发展，是当前教育机构培训的重要任务。目前国内内衣纸样教学参考教材较少，且在尚没有形成系统专业的教学模式条件下，如何有效开展内衣纸样教学，成为亟待解决的问题。
二、内衣纸样课程开展
1.内衣纸样课程培养目标
内衣纸样是内衣设计到生产的过程中，必不可少的一个环节。内衣纸样课程在中职服装设计与工艺专业内衣方向的教学中，占专业课时很大的比例，是必不可少的一门专业课程。内衣纸样课程主要是培养学生掌握内衣制板的技能和技巧，并将其应用于实际工作中的实践能力。根据目前社会上纸样师岗位实际技能要求：熟悉内衣制作的各道工序及工艺要求；精通看图、看单、看板做纸样；熟练电脑打板。
（1）熟悉内衣制作的各道工序及工艺要求
对内衣制衣工艺涉及的知识点都要有所认识，熟悉各种内衣制作工艺，能够根据样板编写产品工艺单，其包括工序名称、车种、针型、面、底线、工艺要求等内容。
（2）精通看图、看单、看板做纸样
对人体三围了解，掌握一定的内衣尺寸规格，掌握内衣面料，制作工艺。可以根据设计图、制单图打头样；根据内衣样板翻板、
改板。
（3）熟练电脑打板
为了提高工作效率，现在很多内衣企业也使用了服装类的CAD软件，主要用于出纸样、放码、排料。电脑打板成为纸样师傅必须掌握的一门技术。
2.内衣纸样课程开展须解决的问题
（1）实训场所的建设
在就业导向下的中职服装专业内衣方向的内衣纸样教学，采用模拟内衣工厂出纸样流程教学方法，需匹配的实训场所和设备，但由于内衣车种较多，投入较大，很多学校没有相匹配实训场所和设备。在纸样成为可用的工业板的过程中，车板成为不可省略的环节，需要有相应的衣车设备。由于实训场所和设备的限制，学生理论知识与实际操作衔接不够，制约了这门课程的正常开展。
（2）模拟工厂的教学与顶岗实习存在的困难
模拟工厂的教学在实施过程中存在着一些不足：一是没有相应的实训场室和充足的设备；二是班级班额过大，很难做到一对一教学辅导。
顶岗实习在实施过程中同样存在一定的难度：板房是内衣企业的核心部门，企业为了自己的经济利益，必须保护其商业秘密，一般不让学生安排到板房顶岗实习。
3.内衣纸样实践教学设想
（1）内衣纸样课程相应的实训场室
人才的专业技术能力培养从实训场室开始，产品质量决定着人才技能的优劣。内衣纸样是一门理论与实践一体化的课程。要上好这门课程，必须有匹配的实训场室、板房实训场室和CAD实训场室。板房实训场是内衣公司重要的技术核心部门，主要是将上一道工序的设计图纸制作成为能裁剪的纸样和样衣缝制业务，为下一手的产品投产做好技术标准、质量标准的检验和准备。学校的板房实训场室的建设和设计尽可能模拟工厂，有相应的设备及内衣材料。能够满足车板试板的要求，紧扣产品生产的真实性。目前，很多内衣企业都使用CAD软件，提高工作效率。为了更好地与社会需求相接轨，CAD实训场室建设也必不可少，它主要是整合手工纸样设计与电脑打板、放码与排板，里面配备CAD软件、读图板、绘图仪及电脑设备。
（2）“模拟工厂”帮客户款单出纸样图的教学
这一门课的教学，主要是侧重学生实践练习，通过实践加深对知识点的理解，提高动手能力。首先教内衣纸样基础，例如，人体工学相关知识、常用面料、产品各个部位名称、制作工艺等，然后教常用板型制图及结构变化的方法，最后采用“模拟工厂”给客户款单出纸样图的方法。在工厂帮客户出纸样有三种情况：一是看制单制图，二是看成品制图，三是看设计图制图。这个环节教学的过程，有三个特点：一是以学生为中心、自主性学习为主；二是学生制定计划、实施计划、反馈分析、评估成果；三是教师担任板房主管角色，是学习过程的组织者、咨询者和伙伴。
“模拟工厂”出纸样图的教学，虽然整个制图流程一样，但过程操作不一样。针对以上情况，分为三个阶段教学。
第一阶段：看制单制图，用两个月时间进行训练。首先制定制单完成工作任务，学生根据教师提供的工厂制单规格，绘制1∶1比例的工业板，自己制作成品。在这个过程中学生可以通过讨论、试板、修板，不断摸索、练习，这样不仅加深了学生对知识点的理解，在实践的过程也发现存在的问题。在这一过程中，充分发挥了学生的自主性，并激发了学习兴趣，增强了学习积极性。教师通过了解学生实践的情况，可以掌握学生对所学知识的盲点，及时对练习中出现的种种问题进行详细的分析、讲解，对教师的教学可以起到促进作用。学生也通过教师对练习过程中出现的问题及解决方法的分析和总结，确认和协调达到目标的最佳途径，提高学习能力。
第二阶段：看成品制图，用一个月时间进行训练。首先要正确测量成品的各个部位尺寸，判断面料弹性，分析其制作工艺。通过试板，然后与原板进行比较，基本没有太多出入，再进行试穿，比较翻板与原板穿着效果。这一阶段模拟工厂采用分客户负责法，一般有几个板师共同负责一个客户的制单纸样，在教学中，以组为单位，分发成品，安排学生担任组长。要求做计划、写报告，同时要把制图过程中存在的问题及解决方法写入报告。在这个过程中，学生学会合作及分享，培养了团队合作精神。解决出样板制作中面临的技术问题与款式结构要求的差异状态，真正去亲身体验修改板、OK板的成功过程，让他们与同学合作，教师引导下去分析和解决制图过程中的技术问题，并做出和实施解决这些结构问题的方
案和计划，这样能够提高学生主动探究的学习兴趣。
第三阶段：看设计图制图，用一个月时间进行训练。学生交叉出设计图纸，讨论分析设计图，根据常用尺码规格制纸样。在制纸样及车成成品的过程，要学会提建议。现在有不少内衣设计师，只会画设计图，不懂纸样及工艺。在内衣企业，纸样师要有很好的语言沟通能力，能够根据设计师的图纸出纸样，也要根据生产实践情况，给予设计师建议。同时，要与车板师沟通纸样制作工艺。
经过“模拟工厂”出纸样图的教学，让学生对内衣纸样有自己的理解，能够胜任内衣纸样师职位的工作，让学生提前感受企业纸样部门的工作及在工作中学会与他人合作。
（3）顶岗实习
在学校学习见识的款式和工艺总是很有限，只有到了岗位上，才能够真正做到与企业岗位实现“零对接”。可以通过真实的生产实习，培养学生敬业守纪、实事求是、认真负责的工作态度，养成良好职业意识和职业习惯，练就过硬的技术实践能力。这样会使他们毕业后能够很快融入企业员工团队。除了让学生在学校经历工作过程，真实生产，也可以考虑接工厂的订单创收，使消耗型实习向生产型实习转变，生产型实习向效益型实习转变。
中职的教学主要是为了就业，在教学过程中最好能够做到技能训练与岗位要求相衔接。内衣纸样教学要采用以实践为主、理论为辅、学生为主、教师为导的教学方法，更好地提升学生的技能。
参考文献：
内衣培训总结范文第3篇
社会是另一所大学，作为一名大学生不仅要在大学校园中勤奋学习科学知识以求更好的报效祖国，为社会做贡献，而且也不能只把自己局限在学校这个封闭的环境中。我们还要走出校门，走进社会大学，以便让我们更早的融入社会，这一方面也助于我们把书本上学到的知识应用于实际，处理现实生活中的事件，从而使我们更清楚的知道社会需要什么样的人才，在今后的大学学习中我们应该学些什么。
我的专业是连锁经营管理专业， 由于对电脑很感兴趣，人际关系等因素影响。所以于2012年2月至4月在东莞市秀伟服装有限公司实习，实习的内容是：文员。现实习即将结束，回头总结实习报告感到十分欣慰，它使我在实践中了解了社会，让我学到了许多在课堂上根本学不到的知识，锻炼了我各个方面的能力，为我即将走向社会打下坚实的基础。
实习的基本情况
一. 实习单位简介：
东莞市秀伟服装有限公司成立于2012年9月位于东莞市横沥镇月塘工业区，厂房占地面积1500平方米，现有员工80余人。公司主要生产:
①女士内衣系列产品
②性感情趣内衣系列产品，
③服饰配件产品。
公司产品品牌为frederick，产品以销往欧洲,美洲国家为主，是一家出口型企业。为满足不同的客户需求，公司产品朝多元化方向发展，针对不同年龄、不同个性、不同需求，不断研发新产品，以吸引消费者眷顾。公司团队精神是：主动积极 合作。公司座右铭是：成功的人找方法，失败的人找理由。
二．工作岗位介绍：
刚进公司，指导员燕姐带领着我，让我熟悉了工作环境，车间位置，仓库方向，友好地向每一个人介绍了新来的我。这是我第一次与社会接轨踏上工作岗位，心中满是欣喜，热情地向每一位同事打招呼，待稍熟悉后燕姐细心地介绍了我工作流程、任务。刚开始听着燕姐的描述，真所谓疑团丛丛，思绪混乱。燕姐一眼看出我的窘状，对着电脑手把手教我，并让我亲自实践。幸好在大学课外时间里参加办公自动化培训班，扎实的基本功让我稍乐了把，可后来我也终于明白学校里学的知识太肤浅，太理论化了，在实践中根本无法满足。下午燕姐与我谈心，此番交流让我明白了公司的企业文化与背景，我以后的工作任务及办公室里同事的兴趣爱好，让我胆怯的想法远去。真的好开心遇到一个如姐姐般可亲的上司。第一天比较轻松过去，我也较清楚明白了自己的工作任务。
本公司为台湾母公司的下属工厂，本公司接受的订单全部由台湾公司以电子邮件的形式下达，因此我的工作任务由此开始。
1、打开邮箱把收到的客户订单列入《客户订单明细表》并将原始订单打印出来，然后连同《客户订单明细表》分发给相关部门，（采购部、仓管部、裁剪部、生产部、包装部）
2、我需要根据生产情况及客户要求计算货物总箱数，总重量，总体积，做《订舱单》email海运给刘小姐，空运给游小姐。
3、向包装部组长要装箱明细，出货前将报关资料以email形式传给报关那边。
4、货出完后制定，将《出货明细表》email给老板娘、钟经理及客人。
5、将出货明细表复制在《柯小姐出货明细表》里email给台湾柯小姐。
6、核对总订单，将已出货的货物注明在总订单上。
7、最后做好《出货统计表》。
三．实习内容：
（一）刚进公司，第2天到第5天，我去了性感情趣内衣产品部。先了去包装部学习包装，车缝部学踩车轧线，采购部了解常购商品。几天下来我深深了解到：1.①内衣款式：有钢丝衬托的三角形文胸、高臀裤或短裤搭配的新款。有罩杯的吊带小睡裙在装饰细节上倾注了款款深情，显得非常温婉可人。针织三角裤带罩杯的背心，无带文胸，以及有着隐形支撑的束带上衣等。②内衣色彩：透明而丰富但有一点风月感的色彩由东方香料和水果色表达，从咖喱我芒果的色调直到金黄色，金色和铜色；粉色和红色调涵盖了闪亮的木槿紫，石要榴红和深酒红色系；自然调则从灰土和木色延展到无烟煤色。而耀眼的白色成为各种色彩的背景。③内衣面料：华丽到繁复的外观，有着浪漫的情怀和一种诗般精美布脆弱的感触。充满诱惑力的透明和半透明由绣花的强绢网，细薄织物各薄纱效果以及面纱般的针织物和镂空结构来表现。内衣边缘的处理，则常用穗边、刺绣、滚边和凸纹的切毛边。额外的装饰则包罗了串珠、宝石、镶边、金属片、贴花珠饰、包钮、金或钢线、正面刺绣针迹、折皱、褶各泡泡纱效果。2.同时也感觉同事对我的照顾，什么都详细亲切对我讲解。动手操作让我更快了解到内衣内裤原来是这么一步步做成的。也更能融入到团队中去，因为每个部门紧密联系在一起，大家必须齐心协力，共同完成每一个链接，解决所出现的每一个问题。
（二）第7-11天，我去了服饰配件产品部。了解到有那么神气的东西。衣贴，上托胸垫，垫肩等。原来为什么她们敢那么穿礼服，有透明肩带辅助；屁股变翘，原来有棉裤垫做撑；胸型可让内衣来发挥到极致。也了解到无论国内国外对包装很讲究。同时明显感觉到大家一起工作愉快的气氛。大家一起说说笑笑。因为是对配件的整理，包装，比较简单轻松。刚开始我对那都不了解，感觉满是惊讶欢喜。看看这瞧瞧那，既了解了新产品，又增长了见识。
（三）12天过后，我一直在办公室里开始打资料。通过对产品信息的输打，我了解到：1.①国际内衣流行趋势：精致小巧，表现性感，全蕾丝的花卉文胸受到各个年龄段女子的喜爱，欧洲的内衣流行的小花刺绣。法国歌梵关爱女性健康，提倡东活环保的生活方式，因此舒适自然，闪耀激情和时尚多变成主流。② 美国流行无缝，情趣内衣的大胆前卫，大码和中码较多。也有很多客户光订配件，像沃尔玛客户，target客户， macys客户等每次下单是背钩，彩盒，胸贴，背扣，胶纸，肩带等。pink dolly客户，nordstrom客户，soma客户既订配件产品（裤垫，矽胶胸帖，垫肩，洗衣袋等）又订产成品 （针织小可爱一系列女士睡衣，塑料挂钩，长马甲等等）。joseph客户光订情趣内衣系列产品，大胆时尚，真是只有你想不到的，没有做不出来的。刚进公司我不习惯，后也明白生活中爱美另一种体现。情趣内衣款形奇特，颜色五花八门。敢于在伴侣前大胆热烈，真实体现爱的一面。我也明白像沃尔玛大客户需要的是配件，他们自己组装，在产品利益方面占优势。joseph客户在大陆购产成品直接打上他们专有的品牌，然后在美国自己拥有的专卖店下放。不同商家赚钱方式都不一样。2.也同时能感受到同事们对我的帮助，他们热情处理我犯下的一些错误，耐心指导我。 2
公司后组织去长隆游乐场游玩，大家一起相互帮助，一起玩乐。既相互促进了大家的感情，也放松了心情。实习中一切很顺利很开心。
实习感受
（一）公司的潜力：目前，国外女性愈发注重内衣的品质，越来越讲究内衣的品牌，也越来越重视内衣的配件。她们衣橱中的内衣已不再是应付日常生活的基本品种，各种应时、应情、应季的内衣正在不知不觉中成为时尚女性的重要消费对象.从讲究舒适、追求美观到营造氛围、改变形体。内衣现在已完成了多次飞跃。因此，公司在设计等有很大潜力，市场发展空间很大。女性内衣配件的销售发展势头很强劲。我们公司只要从女性情爱角度考虑，从美丽出发，根据国外女性的生活情调，穿着方式不断研究新产品将会一直占市场优势。
（二）收获：
1、把学校中学习到的windows、word、excel等知识更好体现到工作上。《大学英语》让我对报关资料货物名称更熟悉、更了解，输打信息更轻松。《商品学》《商品检验与养护》让我更了解到布品的成份，布料的质感感，机器的保养。《企业文业》，《企业战略》，让我对公司更深探索，更方便融入其中。《心理学》让我更好更快了解同事。《服务管理》让我理论联系实践，充分学习其内涵，工作生活中完美体现出来。《企业公关与礼仪》，提升了自我形象，提高了自我品味。《商务谈判》让我应对厂家、供应商一些问题不那么棘手。《会计学基础》让我对财务方面的知识更易去弄懂。《管理学》与《连锁企业人力资源管理》让我更好的和上司、同事相处。
2.我能更好调节心态，积极主动与各部门配合，自身素养和与人交际能力得到提高，对社会不再那么迷茫。
（三）实习中存在的问题：
文员技术性的劳动不多，大多是些琐碎重复工作，因此存在的问题在：
1、上司给的某份资料操作感觉吃力，像空运出货较少，海运一次达上千箱货，输入输信息难免有失误的地方。
2、对琐碎重复的工作感到怨烦，每周打几次报关资料，出货计划表，出货统计表，核对总订单等。
3面对电脑操作时间较长，有时间感觉吃力，也枯燥乏味。
4、公司出货繁忙，晚上或周末加班留给个人的时间少。
（四）今后改进方面：
1、工作简单不能马虎，打资料时要保证资料的质量，输打认真仔细核对。因为一个小小的失误，可能会给公司带来的巨大的麻烦。如报关资料的疏忽会导致商品在大陆或国外报关处扣压。出货明细打错，老板向客人收钱会很棘手。
2、虽然文员没用上自己所学的专业知识，所以必须在工作中要勤于动手，慢慢琢磨不断学习不断积累，遇到不懂的地方自己先想方设法解决，如不行虚心请教他人，培养教自己的自学能力。
3、个人性格不成熟，对上司依赖性太强，需更好，更快自己独立，遇到挫折应冷静分析，学会自己宽慰，保持自信乐观的态度
4、开始有意识的培养自己的理财能力，不能一不留神成为月光族。
总之：
在实习的三个月里我深知自己的不足，我会在今后的工作中、学习中、生活中更加努力，朝自己的目标去奋斗。在这里我真正感到了集体的力量。“团结就是力量”这句话一点也不假，实践中的许多事情、问题不是一个人所能完成、解决的，必须依靠集体的力量才行。在这些日子里,我学到的不仅仅是技术,更多的是为人处事,社会经验。这期间,有许多人让我记忆深刻,甚至是对我的人生产生了一定的影响。 【3
致谢
内衣培训总结范文第4篇
在广告公司多如过江之鲫的今天，一条本来似乎不会被人们给予多少关注的消息，却引起了不少人瞩目――2009年8月。北京蓝色海洋广告有限公司在北京成立。吸引人们眼球的是，这家立足于农村市场的广告公司主打的新型墙体广告，对国内传统墙体广告市场将会产生怎样的影响?
解开传统墙体广告的“死结”
在政府的大力推动下，中国农村市场开始进入快速发展期，越来越多的品牌逐步跻身于这个市场。这种变化，使墙体广告这个最具农村市场特色的传播手段日益为企业所看重，正如一家县级市场家电经销商的总结：“在农村市场，最有效的品牌宣传方式是墙体广告。”
然而与此同时，传统墙体广告固有的两大缺陷因为这种变化也越发凸显出来。熟悉墙体广告的人都知道，普通“刷墙”广告由于材料和制作方法所限，广告表现内容简单、形象粗糙，无法达到企业通过广告表现品牌形象的要求，日晒雨淋和人为覆盖又使广告难以长期展现；而墙体喷绘挂布广告虽然克服了普通“刷墙”广告在形象表现上的缺点，但是由于安装材料和喷绘布都可以二次利用或变卖，又很容易遭到人为破坏。广告形象低档、难以长期保留，成为困扰企业投放墙体广告和墙体广告行业自身发展的“死结”。
蓝色海洋对于墙体广告的创新之处，就在于要解开这个“死结”。它所推出的新型墙体广告被称作“墙体喷绘膜广告”，所谓喷绘膜，是一种应用于户外墙体上的高分子聚合材料，由喷绘机加工画面后，用聚醋酸乙烯乳液直接粘贴到墙面上。相较于普通“刷墙”广告，墙体喷绘膜广告可以喷绘任意色彩和图案，广告画面构成更加丰富、更有视觉冲击力，从而使广告的档次和形象更好，而且不怕风吹日晒雨淋，不易被涂料覆盖；对比传统的墙体喷绘挂布广告，它最大的优势在于不易招致破坏，因为即使有意去揭，一次也只能揭下很小的一片，没有任何利用价值。由此来看，这种新型的墙体广告作为传统墙体广告的升级换代，有效解决了企业品牌形象和广告持久传播上的困扰。
催生墙体广告新标准
表面上看，蓝色海洋只是一家初出茅庐的墙体广告公司，但实际上其背后的两家出资方――济南大河广告和河北利华广告，却都是墙体广告行业的老将。就在不到半年之前，济南大河发起成立了覆盖16省市的国内第一个墙体广告业联盟，而河北利华正是其中的主力之一。
在新公司成立之前，济南大河与河北利华曾对墙体喷绘膜广告的效果进行过一次对比测试。结果显示，同样的广告内容和时间，3个月之后在采用传统墙体广告的区域，广告损失近50％；而在采用新型墙体广告的区域，广告始终保持了良好的展现。这个相差悬殊的结果，不仅促使他们拿下了墙体广告喷绘膜的全国独家总并决定全力推广，同时也赢得了企业的认可――测试中的广告主东风小康向全国各区域市场发文，推荐使用墙体喷绘膜广告。而在之后短短3个月时间，这种新型墙体广告也迅速被中国移动、哈飞汽车、奇瑞微车、昌盛电池、全友家私、宝洁日化、TcL电器等企业接受，签约量达到20万平方米，并取得了良好的反馈效果。
对于墙体喷绘膜广告这种新型墙体广告对行业市场带来的影响，有关专家表示，农村市场发展的新形势对参与其中的各方都提出了更高要求，随着越来越多的品牌企业加入和传播要求的提高，墙体广告也必须顺应形势适时升级换代，提高广告形象和质量，保障广告主的利益，为广告主创造更大的客户价值。墙体喷绘膜广告正是这种升级换代的体现，它的出现和推广将会影响广告主对墙体广告的选择标准，进而影响到墙体广告行业的竞争标准。
KA“优惠多”首创“婴幼儿关爱节”
广州优识资讯系统有限公司旗下“优惠多整合定向营销服务终端”，与全国40个零售商系统合作推出 “优惠多婴幼儿关爱节”，消费者反响热烈。记者从活动组织方广州优识公司了解到，“优惠多婴幼儿关爱节”于5月15日在全国300余家大卖场同时展开，持续30天，共向22个大城市的60万个婴幼儿家庭定向派发了“关爱大礼包”。“婴幼儿关爱节”得到了金纺、美赞臣、雀巢、九阳等一线品牌的倾情加盟，在业界首创了多地区、多零售商、多品类、多品牌的联合派发模式。
据悉，“优惠多”是近年来发展迅猛的 “整合定向营销”服务平台，它分析超市消费者实际的购物小票数据，筛选企业需要的目标消费者，并为他们提供丰富的新产品免费试用活动。目前，每月参与“优惠多”活动的消费者达1000万人次，而到2009年末，这个数字有望翻一番。
土木方圆携手孕妇内衣行业
2009年7月，后金融危机时期的中国经济正在缓缓复苏，土木方圆携手中国孕妇内衣小众市场品牌深圳宜恒服饰有限公司，再度提出细分市场领导品牌的定位，以持续打造中国孕妇内衣第一品牌姿态，全面战略变革与升级。
2009年7月29日，土木方圆联合中华粉红丝带关爱公益网、深圳宜恒服饰有限公司共同参展“上海国际儿童婴儿孕妇产品博览会”，宜恒服饰唐全慧总经理会上向土木方圆颁发了2009―2010年战略顾问聘书，同时并宣告了宜栖品牌做唯一，做第一的战略变革地位。土木方圆董事长李晓平发表了做唯一，做第一――宜恒孕婴内衣和孕婴产品经销的竞争路径的精彩演讲，得到与会经销商的高度认同。
杰信咨询与蜡笔小新签约
6月12日，上海杰信咨询有限公司与国内食品行业十强企业福建蜡笔小新有限公司成功签约，为其旗下某新产品提供品牌咨询服务。
蜡笔小新公司是国内食品业的一匹黑马，发展势头迅猛，旗下拥有众多产品品牌，选择合作咨询公司非常慎重，杰信公司在不足一个月的时间通过与多家大型广告公司比稿，杰信项目团队依托杰信强大的品牌战略模型体系、巧妙结合杰信自身原创的低成本营销方法论，以犀利新奇的创意表现和策略推演赢得蜡笔小新公司的高度认同。杰信原创品牌理论模型和低成本营销方法论将再次为食品饮料行业演绎新的品牌传奇。
内衣培训总结范文第5篇
关键词：出口工业品 分类管理 检验监管
为规范对出口工业产品生产企业的检验监管工作，提高检验监管有效性，鼓励出口工业产品生产企业诚实守信，增强责任意识，促进出口产品质量提高，国家质量监督检验检疫总局于2009年5月26日的局务会议审议通过《出口工业产品企业分类管理办法》，自2009年8月1日起施行。
一、义乌工业品出口状况形势及分析
2011年，义乌局共完成检验检疫106121批，较去年同比增加3.95%，出口货值金额达26.72亿美元，出口企业数共911家，其中工业品生产企业604家。
近三年出口情况统计见下表：
由上表可知，近年来义乌出口形势总体稳定，出口批次略有增长。近年来的金融风暴、欧债危机等恶劣严峻的国际经济形势下，义乌的外贸出口在稳定中有增长。为减少国际经济形势对义乌外贸出口的影响，保证义乌外贸出口的稳步发展，义乌局必须加强检验监管模式，在服务企业的同时，还应严格把关，保证出口产品质量，在市场竞争中站稳脚跟。
二、出口工业品生产企业分类管理工作的必要性
一方面，实行企业分类管理，可以节约人力。从统计数据看，2011年的报检批次共106121批，如果每批实施检验，按照一年251天工作日算，平均每天需完成423批次的检验，一个检验员的检验任务满满排一天可以完成4家企业检验，通过计算需要配置检验员106名。实施企业分类管理之后，可以大大减少自检批次，为国家节省人才资源。
另一方面，对于企业生产的产品风险等级较低的，企业质量管理水平较高的，实施分类管理后可以大大提高通关速度，节省流程时间，为企业争取更大的利益空间。
三、义乌出入境检验检疫局出口工业品生产企业分类管理工作开展情况
自2009年开始，义乌检验检疫局积极开展企业分类管理工作。首先，根据《中华人民共和国进出口商品检验法》及其实施条例，国家质检总局（以下简称总局）《出口工业产品企业分类管理办法》以及浙江出入境检验检疫局（以下简称浙江局）《出口工业产品企业分类管理工作规范（试行）》以及结合义乌局实际，制定了《义乌出入境检验检疫局出口工业产品企业分类管理工作实施细则（试行）》。
其次，义乌局根据出口工业品种类、用途等将产品分为高风险（如玩具等）、较高风险和一般风险三个级别。义乌出口工业品主要有纺织服装（衬衫、针织内衣、毛毯、西裤、婴儿袜等），机电产品（发动机、液晶电视机、节能灯、开关、电池等）、其它轻工产品（毛绒玩具、塑胶玩具、铅笔、仿真饰品、奶瓶、纸杯、纸盘、塑料杯、不锈钢制品以及搪瓷制品等与食品接触产品）。其中玩具、电池属于高风险产品，内衣、与食品接触制品等属于较高风险产品，衬衫等属于一般风险产品。
产品风险等级分类之后，再对出口工业品生产企业进行分类管理考核。考核内容包括：企业信用情况、企业生产条件、企业检测能力、企业人员素质、原材料供应方管理能力、企业出口产品被预警、索赔、退货及投诉情况、企业产品追溯能力、企业质量管理体系建立情况及其他影响企业质量保证能力情况等。截止2011年12月底，义乌检验检疫局共完成企业分类共328家，其中一类企业6家，二类企业185家，三类企业137家。
四、检验检疫分类管理工作的主要成效
（一）积极推进出口针织内衣、仿真饰品等新增法检目录企业的分类管理工作，提高企业质量管理水平。分别对辖区内229家新增目录企业的展开调查摸底，选取质量管理有一定基础但仍存在不足的企业开展质量比对提升活动，对整体提高出口产品质量起到了积极的作用。
（二）开展出口玩具生产企业“1对1”帮扶活动。派驻相关的业务骨干对质量许可证获证企业开展体系维护，帮助企业保持质量管理体系的正常运行，与质量管理体系运行情况较差的出口玩具获证企业达成了“1对1”帮扶协议，确保企业出口产品质量安全。
（三）开展质量监督员培训，宣传检验检疫法律法规、出口工业品企业分类管理办法、产品检验标准及检测项目、质量监督员工作职责等相关法律法规，进一步提高出口企业质量监督员的质量把关意识和水平。
（四）积极采取各项措施，加强进出口工业品的检验监管。开展原辅材料专项抽样检测工作、敏感原辅材料供应商登记备案工作及外发加工企业登记备案工作。目前，工业品生产企业的原辅材料供应商备案138家，外发加工企业登记备案124家，对企业原辅材料的质量起到了有效的监管作用。
五、对企业分类管理工作的几点建议
分类管理是一项长期的工作，需要常抓不懈，在今后的工作中需积极探索新的检验监管模式，加强企业现场审查及日常监管，帮助企业完善质量管理体系，查找管理薄弱环节，寻找产品生产过程的关键质量控制点，确保分类管理工作的持续有效。
（一）继续推进出口工业品企业分类管理工作。近年来，义乌局结合义乌地区出口产品的种类、数量等实际情况，研究探索更加行之有效的检验监管新模式，积极推进分类管理工作，取得了一定的成效。对实施分类管理的企业，做好后续监管工作，认真做好总结工作，及时发现分类管理工作中出现的漏洞或者不完善之处，认真解决问题，切实提高检验监管水平。
内衣培训总结范文第6篇
1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。
2、于春节前期举办一场冬季时装秀。
3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。
4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。
5、重点跟进落实春节期间的货源工作。
6、作好节庆气氛布置工作。
7、全力做好春节期间的各项销售工作。
二季度：
1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。
2、加强对管理人员销售分析能力的培养。
3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的更新。
4、标价签检查：每月中对各柜标签（模特磁性标签）进行检查。
5、跟进夏装的新款上货。
6、制订端午节销售计划并落实。
三季度：
1、对年中销售进行总结及分析工作。
2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。
3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。
4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。
5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。
6、制订国庆及中秋节的销售计划。
四季度：
1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。
2、跟进秋冬装的上市工作。
3、重点加强或规范现场管理，提升服务水平。
4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。
5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。
6、作整年工作总结及下年度工作计划。
2012春节/元宵工作计划，从以下几个方面做工作：
1、货源：详细了解专柜库存及应季货品、款式新旧占比情况，对存在问题专柜进行跟踪处理，联系供应商解决，根据各类别的情况制定各项标准，安排专人负责跟踪落实，做到库存充足、款式新颖、码数齐全。
2、人员：人员方面主要是从两个方面着手，一方面就是保证人手充足，休假、请假合理安排；另一方面加强培训，就销售技巧和安全两方面进行保证销售高峰期的正常营运。
3、促销：了解竞争对手促销信息，制订有竞争力的促销计划，稳住客流抢占市场份额。并做好促销活动的宣传工作，加大宣传力度是活动成功的关键所在。
4、安排好节前市调工作：及时了解竞争对象的经营动态或促销信息，并作出应对方案。
5、做好商品安全工作：春节期间为商品失窃的高峰期，将与防损部进行沟通，加大百货区的巡查力度。
6、联合防损部加大对员工防盗意识的测试，提高员工防盗意，并对员工进行防盗培训。
7、于节后或元宵节期间加快对秋冬装的清货力度。
内衣培训总结范文第7篇
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了%，人员增加了%，已经成为XX最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。XX商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾XX年的工作主要抓了以下几个方面：
1、抓好营销促销,缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于 次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售。12月16日到18日三天，商品销售多万元，创历史新高。
2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌只，引进到位品牌只。如女装部4月份引进韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就受到年轻消费者的青睐，最高日销售超过万元，五月份就成为女装品牌的销量冠军。
3、支持连锁店经营，扩大品牌影响力。牢固树立一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份。业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查，听取部门意见，在经营管理上给予必要的指导和支持。一是想方设法落实促销员的工资待遇，理顺用工关系，稳定员工队伍；二是加强与供应商的沟通，争取更多的促销资源。在购物中心开展促销活动时，尽可能在连锁店同步推出活动，扩大品牌影响，推动连锁店的销售。三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推广工作，及时调整经营商品的结构，使之适应当地市场的消费需求。四是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保连锁店经营的需要。
4、层层分解经营指标，调动各方积极性。根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益。
5、签订责任书，落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还与技术监督部门签订咨询服务协议，委托权威部门对我们经营商品的质量进行不定期的检测，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务。
6、加强资金管理，节约费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理，及时将费用核算到部门。保安部合理安排班次，减少了员工的加班加点和费用支出。空调、维修班组加强现场巡查，控制空调温度，调整整理电气线路，灯光、空调尽可能实行分区控制，千方百计节能降耗，减少费用支出。
7、推进商品准入制，完善合同管理。购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，讨论商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。
8、进行商品零库存管理试点，探索新的管理方法。为适应经销模式的变化，节约管理成本，购物中心在公司指导下积极探索商品管理新方法，在学习他人经验的基础上，结合购物中心的实际，制订了商品零库存管理办法，并在鞋帽部率先进行了商品零库存管理的试点，在取得一些经验后，扩大到精品服装部进行试点，为逐步推广进行了有益的探索。
9、抓好业务培训，提高员工素质。一是抓好新工的上岗培训。企管部承担公司新招员工的培训组织工作，全年培训新工期，多人，做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的星级培训。星级培训的基础知识采用员工自学、例会抽查的方式进行，商品知识集中在5、6月份培训，职业资格和操作技能在7、8月份培训考试。在业务知识培训中，不少部门请来厂方的培训师和专业人士讲课，起点比较高，员工听后反映较好。三是邀请省技术监督局的专家分别在5月28日和6月17日为服装、食品线上的员工进行了服装标识标注、执行标准，食品安全知识的专题
培训。在培训考核的基础上，结合员工平时表现和业绩，经部门推荐、公司星级考评小组审定，购物中心有人被评为XX年度星级员工。
10、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。一是针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量，在5、6二个月开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务月”活动，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。二是积极参与各项创建活动。今年，从市里到公司各项创建活动比较多。为树立“窗口”形象，发挥服务业在创建活动中的示范带动作用，购物中心在公司统一组织下，建立了“青年志愿者”队伍，评选了“文明礼仪使者”，教育和组织广大员工积极投身到公司创建全国文明单位、市“创建国家环保模范城市”等一系列的创建活动当中，通过在店内创造优美购物环境，开展优质服务，在店外组织志愿者到社区整治环境卫生、到街上维护交通秩序等，宣传和弘扬社会主义新风尚，展示员工的新风貌，接受并通过了上级有关创建考评小组对购物中心的多次现场抽查和考核，为各项创建活动作出了贡献。三是弘扬传统，助人为乐。一年来，广大员工发扬拾金不昧精神，主动上交顾客的遗失物品多件；中心员工捐款0多元；黄金珠宝部通过慈善义卖，向市慈善总会捐赠元；购物中心向贫困地区捐献衣服多件。
内衣培训总结范文第8篇
临床资料 1.1
一般资料 2010 ~ 2011 年，我科接诊 52 例鹅口疮患儿，其中男 27 例，女 25 例，新生儿 6 例， 1 ~ 18 月患儿 46 例。所有病例口腔黏膜均可见白色乳凝块样物。 1.2
治疗方法 2% 碳酸氢钠清洗口腔后局部涂抹制霉菌素甘油，因鹅口疮轻重、病程长短不同、疗程时间也不同。轻度鹅口疮患儿，每日擦洗 2 次，一般 3 ~ 5 天，而重度患儿 时间较长，每日擦洗 3 次，平均 7 ~ 10 天 。 1 . 3
治疗结果 47 例患儿经过局部给药后，口腔内白色乳凝块样物完全消失， 5 例疗效不明显。 2
护理 体会 2.1
效果不佳原因分析
:新生儿及婴幼儿口腔黏膜薄嫩，血管丰富，唾液腺不够发达，口腔黏膜干燥，易受损和发生局部感染 ［1］ 。鹅口疮是婴幼儿口腔的一种常见疾病，多由于 奶 具消毒不严，乳母不洁或喂奶者手指污染所致，也可在出生时经产道感染等所致。分析 5 例患儿效果不佳原因如下： （1） 治疗过程中，患儿哭闹易引起家长紧张担心的情绪，以至于没有按疗程进行擦洗。 (2) 个别年轻新上岗的护理人员，责任心差、工作不仔细，擦洗不彻底，没有使药物充分涂抹口腔各个部位。 (3) 家中有脚、手或霉菌感染的家属，容易诱发鹅口疮。 (4) 奶瓶奶嘴消毒不彻底，母乳喂养时，妈妈的不清洁都可以是反复感染的来源。 2.2
提高治疗效果护理 体会 :(1) 进行护理前，向家长进行宣教，了解鹅口疮疗程及注意事项，消除家长的焦虑，配合治疗。(2) 对年轻护士以及家长指导鹅口疮擦洗要点，定期培训及考核护理人员。2.3 使用前摇晃瓶体，使药物充分混匀，制霉菌素在室温中极不稳定 ［2］ ，使用完毕后放入冰箱。涂擦过的棉签不要来回使用，应该涂擦一次更换一根，棉签使用完毕后要密封好，以防污染。碳酸氢钠溶液应现配现用，保持药液新鲜。治疗时不予以哺乳或饮水，刚吃完奶后不宜立刻擦洗，容易引起患儿吐奶，可在喂奶半小时后擦洗。涂擦完毕 30 分钟内避免进食进水，以防冲掉口腔中的药物，影响治疗效果。患儿口腔护理的同时，也可用 2% 碳酸氢钠擦洗母亲的。涂擦时动作要轻柔，减少对患儿的刺激，避免呕吐和机械性损伤。2.4
母乳喂养者，每次喂奶前后，母亲均应洗手、洗。人工喂养者，对用过的奶嘴、奶瓶，应先用水清洗，煮沸消毒后备用。喂奶后给患儿喂少量水，保持口腔清洁。患儿的洗漱用具和食具应单独使用，衣物毛巾清洗后开水烫洗，也可经日光照射后使用。母亲应勤换内衣，保持清洁。 2.5
添加辅食患儿，宜给高热量、高维生素、易消化而温凉的流质或半流质，避免摄入过酸、过咸及刺激性食物，以免引起疼痛。同时多喂水，以清洁口腔，防止感染。 母亲饮食宜清淡、忌辛辣、酒类刺激性食物。 2 . 6
对于 家中有脚、手或霉菌感染的家属，要积极治疗原发病。治疗期间尽量避免接触患儿及日常用品，室内要保持清洁、空气清新，预防再次感染。 3 结果 鹅口疮是可以预防的，母乳喂养的宝宝可在喂奶前用温水清洁，人工喂养的婴幼儿奶具要及时清洗消毒，对于婴幼儿的被褥和玩具要定期拆洗晾晒，幼儿应经常进行一些户外活动，增加机体抵抗力，要在医生的指导下用正确抗生素，这样宝宝就不会轻易患鹅口疮了。 参考文献［1］人民卫生出版社 儿科护理学第 4 版 ［2］邓梅