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谁扯了“后腿”
近日,一份调查报告引发了民众对于穿着安全方面的担忧。这份报告直指耐克、阿迪达斯、彪马、匡威、KAPPA、李宁、H&M等多家全球知名服装品牌,产品中含有壬基酚聚氧乙烯醚(NPE)残留。NPE在纺织生产中常被用作表面活性剂,被排放到环境当中迅速分为NP,NP是壬基酚,是一种公认的环境激素,它能够刺激模拟雌激素,对生物的性发育产生影响,因此会干扰生物的内分泌,对生殖系统具有毒性,同时NP还能通过食物链在生物体内存有积蓄。但是到目前为止,还没有科学证据表明NPE能通过皮肤进入人体,所以有专家提醒民众对此也不必太过担心。
随着报告的公布,涉及其中的李宁公司明确表示,其设计、生产的所有产品都是安全、可靠并且完全符合国家和欧盟的相关标准,与此同时,李宁也做出了相关承诺。2011年8月22日李宁公司在其官方网站了《李宁公司在供应链中实现环境友好型排放的承诺》:“李宁公司将在8~10年间,在李宁公司的全部产品(包括鞋、服装及运动配件)的整个生产环节过程中(包括各级供应商及原材料提供商),消除影响环境的化学物质,全面实现环境友好型排放。”8月26日,李宁公司又在北京总部召开记者见面会,对之前提出的环境友好型排放承诺做进一步补充:在原来承诺的基础上,付出更大的努力,于2019年在供应链中最终消除影响环境的化学物质,实现环境友好型排放;将NP、NPE等列入化学品控制名单,推动供应商在各个环节中严格遵守这一要求;在接下去的4个月时间里,和200余家供应商、行业权威机构、NG0组织等密切沟通,商讨对于2019年实现环境友好排放目标的具体实施办法,并在2011年底的社会责任报告中公布于众。
其实,我们可以看到虽然多个品牌很早就声明支持有毒有害物质零排放的原则,但其供应商的污染仍在继续。全球纺织品供应链非常复杂,它涉及不同的阶段和参与人员。供应链的复杂性必然导致产品制造的各道环节及其对环境的潜在影响无法透明化。就如一些品牌对NPE在服装上的残留的确是有规定,但由于这些品牌都没有政策去从源头淘汰NPE,因此导致生产商往往通过“洗”的方式将服装上残留的NPE都冲掉,以达到品牌的要求,但这么做只是加大了NPE对于我们环境的污染。
供应商在服装生产的哪一个环节为这些品牌提供服务不是最重要的问题。最重要的是,品牌应有一个对化学品进行全面管理的政策,从而去确保他们了解自己供应链使用和排放有毒物质的情况,并且对其进行有效处理。一般情况下,在整个供应链中,品牌所有者起着主导作用,对于有毒有害物质的控制也有着义不容辞的责任。各个品牌需要立即对其供应链采取行动,这一点至关重要:了解其供应商在使用和排放何种有毒有害物质,并将此环境信息公开给公众,立即优先淘汰已知的有毒有害物质等。品牌应该和供应商合作,从根本改变他们的生产方式。
李宁公司已经采取的措施是将NP、NPE等列入化学品控制名单,然后推动供应商在各个环节中严格遵守这一要求。这意味着李宁公司的二级供应商在向一级供应商供货时,被强制要求出具第三方证明,说明产品(比如染料)中NP、NPE的含量达到欧盟标准。虽然由于NP、NPE广泛存在于纺织品生产的整个过程中,整个行业都缺乏技术手段立刻彻底杜绝NP、NPE的存在,但是该措施将在短期内将李宁产品中NP、NPE的含量降到最低。
谁说了算
衣食住行,是老百姓的生活之本。然而知名品牌接二连三地深陷信誉危机,让人们不禁感慨,“我们还能相信什么?”就如这一次这么多耳熟能详的服装品牌出现问题,消费者不免对穿着安全表示担忧。而在调查报告公布之后,也有不少企业表示自己产品各项检测均符合标准,而在中国,只是因无官方数据或权威的“第三方认证”支持,难以得到消费者响应。
据了解,在报告出台之前,李宁公司于2011年7月22日将中国市场中自行抽查产品送至国际权威的检测机构SGS和CTI进行NPE含量检测,检查结果均符合欧盟REACH标准。在调查报道公布的对李宁抽样产品检测报告中,所抽查的4件产品NPE含量分别为680毫克/千克、98毫克/千克、71毫克/千克、28毫克/千克,均在欧盟REACH标准规定的范围之内。欧盟于2005年颁布了《REACH法规》,在附录17中明确提出:在欧盟市场上销售的用于纺织品生产过程中的化学助剂其添加的NPE物质不得超过1000毫克/千克。而李宁的所有产品都通过了第三方国际检测机构的检测,是安全的、无毒的,完全能在欧盟任何国家销售。只是,调查报告的机构认为李宁对其法规存在误读。阿迪达斯随后也在声明中称,“有关组织的报告中所提到的检测结果表明,我们的NPE浓度远远低于指标值,从而证明我们所实施的政策是有效的。所检测的大部分阿迪达斯产品并未检测出NPE(9件检测样品中的5件均不含有NPE)。阿迪达斯一直严格坚持NPE浓度为100ppm的标准。”耐克公司在书面回复中表示,根据有关组织的报告,在衣物中检测出的NPE水平“对穿着者尚无已知的直接健康的威胁”。但是“由于其潜在的对环境的影响,耐克集团已经将其列入最新的限制物品列表和生产限制物品表中”。
而目前在中国,尚未对NP、OP及其聚氧乙烯醚的生产、使用及排放进行管制。不过NP和NPE已列入《中国严格限制进出口的有毒化学品目录》中,表明这两种化学品须获得许可方能用于进出口,但对于其在工业生产过程中的使用和排放尚未做出限制。
关键词: 高职学生 创新能力 财经应用文教学
2015年7月教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》指出:“把提高学生职业技能和培养职业精神高度融合。积极探索有效的方式和途径,形成常态化、长效化的职业精神培育机制,重视崇尚劳动、敬业守信、创新务实等精神的培养……”由此可见,培养职校学生的创新能力是今后职业教育改革的主要目标和要求。
一、高职财经专业学生创新能力的现状
创新能力是技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。目前社会上对创新能力有很多解释,概括起来说创新能力主要包括学习能力、分析能力、综合能力、想象能力、批判能力、创造能力、解决问题的能力、实践能力、组织协调能力和整合能力。
为了解高职财经专业学生创新能力的现状,笔者随机选取所在高职学校的2014级、2013级、2012级财经专业学生300名,通过问卷调查的方式了解高职学生创新能力的现状。调查选用《创造能力快速自测法》问卷,这是美国普林斯顿创造才能研究公司总经理、心理学家尤金・劳德塞,根据他多年来对富有创造能力的有成就的男女科学家、发明家、工程师和企业经理的个性和心理品质的研究之后精心设计的。该量表分两部分,第一部分设计创造能力自测题49题,均为选择题,有ABC三个选项,A表示同意;B表示不知道或拿不定主意;C表示不同意。第二部分出示人物性格的形容词,挑选出10个自认为最能说明自己性格的词,所有的选项均有分值,测试完后把所有选项分值相加,则得出最后总分。创造力分为六个等级,分别为140~110:创造能力非凡;109~85:创造能力很强;84~56:创造能力强;55~30:创造能力一般;29~15:创造能力弱;14~21:没有创新能力。
在抽样调查的300份问卷中,有效卷282张,废卷8张。其中“创造能力一般”共184人,占61%。“创造能力强”共97人,占32%。“创造能力很强”1人。测试结果表明,高职学生创新能力一般占大比重,而创造能力强的学生占一定比重,而并非一般社会认为的高职学生创造能力低下。从调查结果看,我们甚至可以乐观地期待:高职学生是具有创新潜能的,只要采取恰当的教育教学方法,他们的创新能力是可以大幅度提高的。创新的主体在人才,人才的培养在教育,而采用传统教育教学方式很难培养学生的创新能力。因此要培养高职学生的创新能力,应改变传统教育教学方式,采用新的教学策略。
二、财经应用文写作课程的现状
财经应用文写作是现代高职教育中财经专业学生的基本专业能力之一。培养学生的财经专业知识应用能力和写作能力,是提升学生综合能力的途径之一。当前财经应用文写作课在高职教学大纲中属于财经类专业课,通常在财经专业学生中开设一学期,属于必修科目,周课时为两课时,通常安排在学生实习前一学期教授。与其他专业课相比,从课时安排和开设时间看,财经应用文都属于“弱势地位”,是一门被边缘化的专业必修课。在职校,担任财经应用文教学的往往是语文老师而非财会专业老师,语文老师对其中涉及的专业知识并不了解,因此这门课程往往被语文老师视为从属、附加课程,是语文老师的“副业”。对于学生而言,这是一门枯燥的写作课,因此往往出现老师不愿教,学生不愿写,或者老师简单教、学生马虎写的局面。
三、转变教学模式培养学生的创新能力
转变教学模式是培养学生创新能力的根本。在财经应用文教学过程中培养高职学生的创新能力,可以从课堂讲评、课后作业和考试评价三方面进行探索和尝试。
1.创新性课堂讲评,培养学生的创新能力。
财经应用文的一般课堂教学往往先讲基础理论,如概念、特点、作用、基本结构,再案例分析,最后写作实践。财经应用文文种繁多,每一种文种都沿袭这样的教学思路,学生难免产生疲倦,久而久之学习变得单调枯燥,影响教学效果。所以财经应用文写作教学模式亟待转变。由“教师讲授”转变为“学生讲评为主、教师讲评为辅”模式,由原来的重视理论和格式,转变为在写作实践中培养学生知识的掌握与创新能力。
例如笔者在教授财务计划时先布置学生课前预习财务计划的含义、特点、写作格式等理论知识;老师呈现“病文”让全班同学改错,以此检查预习情况。然后全班学生自由分成若干学习小组;教师呈现作文要求:根据所给材料写一则财务计划;学习小组根据所掌握的理论知识一起撰写;然后各学习小组代表轮流上台展示、讲解自己组写的财务计划;其他学生认真聆听、对照比较后分析该组作文的长处与不足;最后教师点评和打分。
这样的课堂讲评模式,为学生创新能力培养创造条件。首先让学生积极参与教学过程,使学生从被动学习转变为主动学习。其次充分调动学生学习的自觉性和积极性,使其思维活跃,善于动脑筋,通过合作解决各种问题。教学课堂“以学生讲评为主、教师讲评为辅”的模式,激发学生独立思考、互相合作和积极创新的意识,着重培养学生获取、运用、创造知识的意识和能力。
创新性课堂讲评,不仅能反映学生群体性差异,学习状态,还能反映群体中学生的个体差异,以及在不同阶段呈现出来的学习特点,比较全面地显示进步、退步、停滞状态,这种课堂教学讲评模式几乎适用于所有财经应用文文种样式。
2.创新性作业设计,培养学生的创新能力。
教师在教学过程中要把每个学生看做是具有创造潜能的主体、具有丰富个性的主体。教师要重视学生的个性差异,注重学生的个性发展。如果在教学过程中各方面对学生管理过严,过于追求细节,学生就会完全处于被动状态,个性得不到尊重和发展,就谈不上培养学生的创造精神和创新能力。财经应用文写作是一门写作课,语文写作需要体验生活,激发灵感,而财经应用文写作则需要实地调查,真实取证,这样即使是格式统一的应用文也能彰显学生的创新能力。
例如在学习市场调查报告时,笔者改变学生闭门造车的学习方法,要求学生选择一项自主创业项目开展市场调查,撰写调查研究报告。以社会和市场为课堂,搜集资料,调查内容可以是产品质量、供货情况、花色品种、竞争情况、流通渠道、市场价格、购买力、购买对象、购买者的心理等。随着高职学校产教研一体化教学,很多学生既是消费者,又不乏网店经营者。市场调查报告的撰写,让学生经营者们对销售有更深刻的理解。最后形成的市场调查报告涉及人们的衣食住行,形成很多个性化的、具有创新精神的佳作。例如《“Time铺”时间服务可行性调查报告》学生想用自己的业余时间为人们提供,比如照看小孩和老人、运送外卖等。《教育园学生午餐选择性调查报告》调查教育园学生午餐的时间、区域、种类、价格等,《学生消费领域调查报告》、《高职学生打工情况调查报告》等。这些报告是学生通过发放问卷、访谈同学、走访学校附近店铺等方式搜集数据撰写而成的。在课堂交流时,学生兴奋地阐述自己调查的过程。谈到撰写过程,学生表示按照格式把真实的调查情况表达出来,并不是一件难事,学生听、说、读、写的能力得到提高,更重要的是在这过程中学生的创新思维得到全面提高。同样的此教学方法适用于市场预测报告、经济活动分析报告、可行性研究报告等教学和布置作业。
3.创新性考评设计,培养学生的创新能力。
在考试内容方面,由于学校对考试科目的规定,财经应用文往往属于书面考试科目。传统财经应用文考试通常重点是概念、特点、格式等,学生通过死记硬背理论通过考试,但这种模式并不能考查学生是否已经熟练掌握应用文写作。互联网时代,网络资源丰富,打开网络各种应用文模板呈现,概念、特点、格式一目了然。因此,这些并不应该成为现代财经应用文的主要考点。培养学生的创新能力,教师在考核中要尽可能地安排一些没有统一标准答案、需要学生经过思考、能体现学生个性的考题。
一般财经应用文考试安排在学生实习前,这个阶段学生除了学业外,重点任务是制作简历、应聘实习和就业。这一阶段财经应用文老师的主要教学任务是指导学生制作规范化且凸显个性的简历。教师可以结合学生的专业、实习就业导向、从学生的现阶段任务出发,设计考题。学生出于自身需要,更易激发创新意识,提高创能力。例如可以设计考题为:根据给出的招聘信息,结合自己的特点写一则求职信:
招聘会计、财务/会计助理
这种结合学生当下实际情况和特点的题会让学生产生强烈的代入感,仿佛自己真的投身于应聘竞争中,从而引导学生认真审视自己,激发学生的创作欲,在这种应激情况下学生写出的文章往往比在网络上抄袭借鉴他人的要真实得多也更能打动人。这种结合学生专业、从学生实际出发,让学生全情投入地设计考题适合邀请函、广告词、感谢信、解说词等文种。
除了考题设计注重培养学生的创新能力外,考评成绩要体现对学生创新能力的评价。可以把试卷成绩与课堂教学中学生讲评的成绩相结合,通过一定的比例,得出学生的综合成绩。这既是对学生学习成绩的评定,又是对学生创新性能力的评定,对学生有一种重要的导向作用。
参考文献:
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[5]于树胜,王秀芳.制约财经类专业学生创新能力提高的因素分析[J].河北农业大学学报(农林教育版),2009.9.
一、从日常生活导入新课
教育家苏霍姆林斯基说:“所有智力方面的工作,都依赖于兴趣。”兴趣是最好的老师,浓厚的学习兴趣可以使人更加主动地接收来自于外界的各种知识与信息。要激发学生的学习兴趣,充分调动学生参与课堂的积极性、主动性,首要的就是从学生感兴趣的、为他们所熟知的日常生活入手,即新课导入生活化。以《发掘自己的潜能》一课为例,教师可在上课前几分钟给学生讲《坑中遇鬼》的故事:有一个村子里死了一个人,大家挖好了一个坑,准备第二天下葬。半夜一个酒鬼喝醉了,摇晃摇晃着就掉进了坑里,怎么爬也爬不上去,于是他就想:“反正也爬不上去,不如在这睡一觉吧!”这时又有一个人想回家,于是抄近路,不小心也掉了下去,因为急着要回家呀,所以就努力地往上爬,努力了半天也爬不上去。正当他很沮丧的时候,先掉下去的人说话了:“别爬了,爬不出去的。”后掉下去的人一听,吓得大叫:“哎呀,妈呀,鬼呀!”于是,他三下两下就爬出了这个大坑。讲完故事后请学生思考:什么是潜能?我们身上具备着哪潜能等待着我们去开发?故事中什么潜能被激发出来了?首先,故事的名称就很快吸引了学生的注意力,使他们提起了兴趣;同时,故事的讲解十分明晰,答案显而易见。在学生你一言我一语中,学生很清晰地梳理了潜能是什么,我们身上有些什么潜能,潜能是被激发出来的,从而让学生明白他们身上的各种潜能也是能够被激发出来的,在兴趣之余顺利地完成了教学任务。
二、用生活情境解析内容
美国教育家布朗认为:“学习应该放在真实问题的背景中,使它对学生有意义。”这里的“真实问题”显然就是学生的生活实际。可见,在教学过程中,创设与教学内容有关的情境以引起学生的好奇和思考,是激发学生求知欲和内在学习兴趣的有效方法和手段。例如在讲授《创建新集体》一课时,可让学生说说心中理想的班集体是怎么样的?应该具有怎样的特征?你为班集体做过哪些力所能及的事?在班集体有事情时,在同学有困难的时候,你是勇往直前还是当缩头乌龟,抑或事不关己?当你遇到困难的时候,你是否需要别人的帮助?同学之间是否应该团结友爱,有难同当?学生对于这些话题,因为全是发生在自己身上或身边的,有切身感受,能娓娓道来,能够通过思考明白一个优秀的班集体不仅需要有共同的目标,各尽其能、发挥所长、奉献集体,还需要团结协作。让学生在真实平凡的感悟中认知,在生活中成长,使思想品德教学少了说教,多了真实,大大提高了思想品德教学的有效性。
三、实践体验设计活动
中国有句古话:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”它很明确地告诉我们:作为思想品德教师,在教学工作中应充分考虑学生,应组织他们多看、多做,多参与合适的活动,让学生真正成为学习的主体,使思想品德教学过程成为学生反复亲历体验的过程。如在讲授《世界因生命而精彩》一课时,为了增强学生对尊重生命、保护生物重要性的认识,教师组织学生排演小小情景剧《吃野味》:小赵一家周末外出郊游,中午时分到当地有名的野味餐馆吃野味。在餐馆中,小赵因发现菜谱上有多种国家保护的野生动物而提出疑问,老板回答:“我们都卖了好多年了……”然后组织学生讨论:小赵一家的行为反映出哪些社会问题?我们该不该吃野生动物,为什么?如果有人请你吃野味,你怎么办?如果你发现有人在捕杀或贩卖国家保护动物又会怎么做……在这样的活动中,学生认知有展现的过程,情感有渲染的过程,行为实践有亲自体验的过程,这些过程都有利于促进学生的主动发展。学生通过自己活动获得的感受是丰满的,是自己总结出来的认识,特别可信且有利于长时记忆。除了课堂教学活动,我们还要鼓励学生走出课堂,走向校园、走向家庭、走向社会。因此,在课前或课后,教师应有目的地要求学生开展各种如新闻采访、社会调查、参观访问等形式的实践活动。可以鼓励学生大胆地、主动地接触身边的事物,让他们在关注生活、思考生活中获得与课堂教学内容相关的初步的感性认识。同时,学生在课堂中所学的知识又必须在日常生活的真实情境中去感受、体验,才能得到巩固、深化,从而内化为自己的自觉行为,变成属于自己的精神财富。例如教学《维护消费者权益》一课,可以组织学生采访身边的亲人和同学,收集整理作为消费者合法权益被侵害的行为有哪些,并请他们说说自己的解决途径。教师引导学生将采访到的信息进行综合,然后写一个调查报告。调查报告主要从被侵害的行为、解决的途径、是否合理、如果是自己遇到时情况该怎么处理等几方面说起。这不仅有利于学生知识的掌握,更有利于学生直接的知识运用。
四、从生活常识设置作业
新规聚焦移动支付的安全性。在畅享移动支付便捷性的同时,有哪些风险值得消费者关注?记者采访了业内专家。
电子钱包撬动支付方式革命
先闭上眼睛想想,上一次使用现金是什么时候?吃饭扫码付款、看病微信支付、电费水费用支付宝……衣食住行“无现金”消费悄然流行。从纸币到银行卡再到移动支付,支付方式革命正冲击着人们的生活习惯,也改变着商业的版图。专家预测,未来十年,安全、便捷的移动支付,在中国或将逐渐成为主流付款方式。
自2013年6月正式上线以来,移动支付正在加速渗透各类场景,并带动整个行业的发展。中国支付清算协会的《中国支付清算行业运行报告(2016)》显示,2015年国内银行共处理移动支付业务138.37亿笔,金额108.22万亿元,同比分别增长205.86%和379.06%;非银行支付机构共处理移动支付业务398.61亿笔,金额21.96万亿元,同比分别增长160%和166.5%。
微信红包和转账是微信用户开始“无现金”生活的重要尝试,且数据惊人。除了红包和转账,在民生消费等诸多场景都接入微信支付。仅在滴滴打车中,移动支付平均每日减少超过800万次现金使用。微信支付在线下的门店接入总数已超过15万。
据蚂蚁金服提供的数据显示,全国已有352个城市入驻支付宝城市服务平台,辐射全国。包括车主服务、政务办事、医疗服务、交通出行、生活缴费等在内的9大类58种不同类别的服务,为超过1.5亿的用户提供简单便捷的服务体验。
支付方式的变革,对经济产生深远影响。中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为,当前多种支付方式共同竞争,改善支付环境,提升消费体验,也是金融领域的供给侧改革。
移动支付颠覆了传统商业模式。微信团队分析,在传统行业中,每次购物阶段结算是一次生意的结束。移动支付中,几乎每个到店顾客都代表着一个微信ID,是商家获得“下一单生意”的起点。
在公安部经侦局和网安局的指导下,中国银联的《2015移动互联网支付安全调查报告》显示,尽管存在一定安全问题,但消费者使用移动支付的习惯正在逐步形成,整体月均移动支付消费金额和频率较上年均有所上升,且无论是实物类消费还是虚拟类消费均比2015年有显著增长。
不法分子对电子钱包虎视眈眈
第三方支付“井喷式”发展,也伴随着一些风险。近年来,一些不法分子猖獗诈骗,通过账号盗取及劫持木马等技术手段,对消费者的“电子钱包”虎视眈眈。
针对新支付方式的诈骗手法升级。
随着移动互联网的普及,犯罪分子的诈骗手法也跟着升级。腾讯支付安全联合艾瑞咨询《2016腾讯支付安全大数据报告》显示,支付诈骗骗术五花八门,其中冒充公检法占比38%,位居第一;冒充客服其次,占比12%;诈骗短信、电话紧随其后,占比11%。
据360安全专家刘洋介绍,最近一年来,随着手机支付、快捷支付等现代网络支付方式的兴起,骗子们也开始更多利用新的支付方式进行诈骗。例如微信红包诈骗,微信AA红包诈骗,微信虚假公众账号诈骗,微信投票、点赞诈骗,微信扫码关注诈骗、虚假微商诈骗等。这些诈骗手段比较新颖,让人难以识破。
从腾讯支付大数据分析可以看出,近一年来,骗子利用手机木马实施诈骗成为趋势。用户手机一旦被骗子的木马病毒感染,病毒将自行编辑复制用户整个通讯录,以用户名义向通讯录中的联系人病毒短信,导致更多人上当受骗。
消费者个人信息被窃取。
刘洋介绍,一些新型的黑客攻击技术也在窃取消费者个人信息。比如,伪基站可以伪装成任意号码向用户发送诈骗短信,并诱骗手机用户登录钓鱼网站;钓鱼WiFi则可以直接监视接入该WiFi网络用户的所有上网行为。此外,远程篡改家用路由器,远程入侵智能手机,远程入侵网络电视盒等新型攻击方式也对消费者信息安全造成了严重威胁。而针对NFC“闪付”,利用特制的读卡器隔着厚厚的钱包和衣服也能读取闪付卡数据。对这些新型攻击方式必须提高警惕。
浙江大学经济学院副院长、教授杨柳勇认为,网络支付安全本身不是第三方支付的问题,而是用户信息安全问题。现在众多网络诈骗的源头是用户信息泄露,造成不法分子可以“精准诈骗”。目前移动支付形式多样,关键还是要保护好用户的核心信息。
换手机或换号码,易导致“电子钱包”不再安全。
“都用手机支付,万一手机丢了,钱怎么办?”记者采访发现,这样的疑问,是许多用户的担忧。消费者一旦更换手机号,各类不便接踵而至。例如,2015年11月11日,佛山的朱小姐用新号开通支付宝,然后把旧支付宝账户上的1万元转到新账户。没想到她的新号码属于“二次放号”,朱小姐重新注册的支付宝可以设置登录密码,但是支付密码却是由前任机主设定。这也意味着,她转进去的钱,无法使用。
刘洋介绍,使用二手手机也容易造成安全隐患。例如在手机中的支付宝、淘宝等应用中借助设备实施盗刷,或者用专门软件进行手机恢复。
据中国互联网协会《中国网民权益保护调查报告2016》显示,近一年,国内6.88亿网民因垃圾短信、诈骗信息、个人信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元。业内人士认为,移动支付的规模越来越大,考验着金融体系的安全。
据《2015移动互联网支付安全调查报告》显示,近九成遭受网络欺诈的消费者未获得有效赔偿,在遭遇网络支付欺诈并产生损失的调查中,网络支付欺诈追损难度较高,损失全额或部分追回的仅4%,绝大多数是消费者自行承担全部欺诈损失,这一比例高达88%。
支付机构挪用资金现象。此前,上海畅购、浙江易士、广东益民三家企业因涉及挪用备付金、非法吸储,已被吊销《支付业务许可证》。多家涉及移动支付业务的第三方支付机构,也因存在通过非客户备付金账户存放并划转客户备付金等严重违规现象,被央行处以高额罚款。
专家表示,我国第三方移动支付机构规模、管理水平参差不齐,挪用支付账户沉淀的客户备付金现象十分普遍。一些移动支付机构将客户资金用于投资或放贷,一旦出现资金问题会导致无法兑付等问题。央行此前已出台政策规范移动支付账户沉淀资金管理,但从当前查处的违规情况来看,支付机构仍然可通过渠道、托管银行履职不力等漏洞挪用客户备付金。
如何保护好你的电子钱包?
如何保护好你的“电子钱包”,这个问题不容忽视。如果消费者上网习惯不安全,就容易导致受骗几率增加。
腾讯支付安全负责人许国爱表示,大部分用户风险防范意识较低,存在安全隐患。报告调研样本中,75%的用户多账户使用相同密码,80%的用户随意连接免费公共WiFi。建议广大用户提高支付风险意识,不同账户建议使用独立的密码,连接公共WiFi时不执行支付等敏感操作。
中国电子商务研究中心互联网金融部研究员陈莉认为,企业要做好风险控制,合规合法操作交易,避免技术缺失带来的资金安全风险。用户也应该注意个人信息的保护,不轻信不明网站、短信以及电话。
“移动支付安全应成为支付产品客户体验中首要考虑的因素。”中国银联风险控制部总经理袁晓寒认为,从短期来看,消费者账户信息安全保护、移动终端环境安全、网上商户入网管理、网络账户实名制等方面仍需产业相关方持续关注,从支付产品看,未来的创新或将更多考虑安全因素,让消费者真正做到放心支付。
目前,不论是支付宝,还是微信支付,针对手机支付都作出“全额赔付”的承诺,并推出了账户保险。但对于用户而言,第三方支付提供商能否不断升级技术,提供更具安全感的产品体验,消费者出现资金损失,平台是否能快速响应,是对电子支付工具的首要要求。
一、大学生消费的特点
大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以苏醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、 消费观念复杂,感性消费占上风
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与本钱进行衡量。大学生没有构成完全的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传引诱或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%具有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。具有手机的大学生中,一部份有通讯的需要,且家庭经济条件答应;另外一部份有通讯需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部份是既无通讯需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理致使的。
2、 学生对品牌的虔诚度很高
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,假如使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐渐构成固定偏好,终究构成使用习惯,保持对此产品良好的虔诚度。比如洗发水,感性熟悉上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下往。
3、 消费偏向多样化
21世纪是物资生活与精神生活日趋丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。文娱、运动、手机、电脑和新型的 IT产品都成了大学生消费的热门。大学生的消费已显现明显的多元化趋势。假如经济条件答应,大部份学生会往旅游,往歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、 MP3,反映出大学生具有走出校园、融进社会、具有高质量生活的渴看。调查报告范文
二、大学生消费的结构和层次分析
大学生的钱“从哪里来,到哪里往? ” 通过调查发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依托父母,13%的同学依托贷款,8%的同学取得了奖学金,9%的同学通过打工补贴平常开消,另有1%的同学还需减免学费。因而可知, 同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个“大头”加上往,来自父母的比例将更高,可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。
对大学生的消费往向题目,调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训其实不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下面分析中可以看出。
手机已成为现代人必不可少的交换工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。调查表明,烟台大学有47.2%的大学生具有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚进校唯一6%的学生具有手机,而大四学生中具有手机者已高达82%,远远高于社会群体手机均匀具有率。约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。固然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时,他们以为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。
因此,大学生消费结构显现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们具有电脑、名牌手机等珍贵物品;家庭清贫的同学则处于锥形的下端,他们常常要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的分析可以苏醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端顺次下降,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。
三、大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,均匀每一年约一万元的用度对一个家庭来讲,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来讲,满足一个大学生一年的消费将花往家庭收进的大部份,特别对农村的家庭而言,愈甚。固然由于经济的发展,农村和城市居民的收进都得到了相应的进步,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍降落,但降落缓慢且比重之大已是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收进的45%左右,特别是农村,可占到 80%~90%。无疑,目前大学生的消费已给学生及其家庭造成了很大的经济压力,特别一些贫困家庭,在调查中我发现,三高校各有20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自己的生活都难以保证,更不用说这近万元的用度了。由于山东省经济算中等发达,其居民收进水平比大学生家庭的收进水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。
大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相干,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前,大学生消费市场已构成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部份,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。
四、有关大学生消费的几点建议
大学生消费不单单关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的题目。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。
(一)对大学生而言,要建立自己公道的消费观念,要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要斟酌到家庭的经济状态,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地堕入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚,还有沉迷于盲目消费中,比如最近很多大学生沉迷于网络游戏,这将大大增加自己的消费负担,更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己,以致影响到自己的学业。另外,大学生也要具有消费者的维权意识,进进大学,已开始渐渐地融进社会,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,面对纷纷复杂的社会,大学生要学会维护自己的正当权利。
(二)学校应加强对学生消费观念培养。事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有构成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观和课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相干的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分展开,从而也难以到达真实的指导目的。
关键词 政治教学有效课堂
一、情景教学与理性思考能力并重
美国学者巴特勒认为:“教学过程只有让学生参与连续的反应才是有效的”。政治课是一门实践性很强的课程,学生所学的道德知识必须在日常生活的真实环境中去感受、体验,才能得到巩固、深化,变成自己的精神财富。教师可以根据教学需要,通过创设相应良好的情境来激发学生的积极情感,通过改变不良情境来抑制和消除学生的消极情感,让学生在情境中得到情感的熏陶,引导学生借助虚拟的情景进行理性思考。因此,教师要为学生设置具体可感的情境,及时引发学生对自己在该情景下所取得的成绩和不足进行思考,并指导学生用理性认识去安排生活、观察社会,实现由“生动直观到抽象思维”的飞跃。
例如,在学习《两代人的对话》时,我给学生讲了“苏格拉底教人辩论”的故事,还引用了大文豪莫泊桑的名言“没有两个人的鼻子是相同的”,来引发学生对日常生活中自己处理与长辈之间的关系时的理性思考。接着让学生表演了课本剧“小新与家长的沟通”,通过小品表演来重现学生生活中的一些生活情景,促使学生对本课内容的深刻理解,并适当引导学生懂得体验和感悟生活,使学生在表演情景中得到情感的熏陶,并能够以积极的态度对待生活。另外,由于本课的学习中穿插了故事、名言、表演等,学生兴趣盎然,从而收到了极佳的教学效果。
二、引导学生自主学习,构建学生的主体地位
教育家陶行知说过:“先生的责任不在教,而在教学生学。教的法子必须根据学的法子。” 同进,新课程也提倡“以学生为本”,强调学生体验学习和学习方式的变革,倡导自主学习、合作学习、探究学习,要求将“教室”转变成“学堂”,课堂教学由“教”向“学”转化,让学生达到由吃“鱼”到用“渔”,从而使学生学会学习,学会发展,学会合作和学会创新。因此,教师在教学中应该提高学生的参与度,把有限的时间贯穿到具体的目标学习中去,有效的调动学生的参与积极性,让学生体验、理解知识的产生和发展过程,进而激发学生的思维和创新,培养学生高尚的道德情操。
例如,讲到《可持续发展战略》这一节课时,我先组织学生学习我国水资源分布特点及受污染状况的相关资料,然后将学生分成4个小组,确立一名负责人,引导学生调查并分析本地的水污染情况。通过调查,各组同学从不同角度搜集资料,确定主题,如:“河流的变迁”“饮用水状况调查”等,并进行讨论、交流,每个小组都要完成一份调查报告,全体同学共享研究成果。在整个教学过程中,学生表现出浓厚的兴趣、强烈的热情和求知欲,体现出乐于讨论和争论的学习热情,这种积极主动参与解决开放性问题的课堂,使学生很快掌握了综合运用相关知识解决比较复杂的问题的能力。
三、理论联系实际,合理有效地利用身边的资源
政治是一门探求真理的学科,来不得半点虚假。在教学过程中,举例是为了说明理论知识,教师应该将所举的例子与所要说明的理论知识紧紧地结合在一起,务求做到就地取材,离学生生活、学习环境近一些,离他们的心理近一些,最好是能根据不同年级学生的年龄、经历、知识水平接受能力的特点,有针对性地举例,这样学生感到可亲可信。另外,所举的例子一定要新鲜,且含有一定的新知识、新信息的,贴近时代的材料,这样才能对学生产生强烈的吸引力。
思想政治课,因为理论比较抽象、深奥,内容空洞、枯燥,再加上学生觉得政治是“副科”,并且觉得考试前背背课就行了,学生学习提不起兴趣,缺乏积极性和主动性,在教学中常常是教师在台上口若悬河,滔滔不绝,学生在台下没精打采,昏昏入睡。因此如何激发学生学习的兴趣,使学生感觉政治课有用、有趣,打造富有活力的课堂,是广大政治教师亟待解决的问题。
一、政治课要有“情”
政治应该具有人性化色彩。政,人之正,家之正,国之正,天下之正也,政治教人更好地做自己,首先做一个有情的人。而这种情首先是从最亲近的人开始的。对人的品德教育首先是从孝、悌开始的,一个人如果在家连父母都不孝,能期望他在社会上公而忘私、舍己助人吗?汉代明确提出以孝治天下,从人的基本感情出发,是有道理的。品德教育的思路应该是由己到家,由家他人到社会,由社会到国家,而不是相反。在课堂教学上,应该时刻注意政治的情感色彩。例如讲到家庭美德时,可以引用唐代孟郊的《游子吟》。此诗情感真挚自然,引导学生思考母爱的伟大和亲情的浓重,从而唤起学生“孝”的意识和对政治课的认同。人的感情有一定的主观性,政治课要做到“求疑、求异”,允许学生有自己的见解!重视学生思想上的开放性。例如,“看见老人摔倒扶不扶”的问题。从人性和道德层面讨论之后,引导学生思考在法律层面怎么解决这个问题。
二、运用多媒体
现在,多数学校教室配备有多媒体教学设备,教师应充分利用实物演示、电影、图片、录音、录象等资料,把抽象的道理形象化。在学生这个年龄段,对社会问题的思考更易于形象化,我们应该利用媒体资源把抽象晦涩的课本知识形象化,使学生在潜移默化中提高政治思想修养。这种方式具有可感可知、有声有色的直观性,不但变呆板为生动,给学生创造一个轻松、愉快的氛围,而且这些有形的东西比语言更能打动人、更具有说服力。
三、注重运用艺术形式
艺术是可以深入人的灵魂的,以艺术的形式传达政治思想,是最具有形象性和感染力的。例如,诗歌《游子吟》、《木兰诗》、《静夜思》、《满江红》,散文《背影》,绘画《田横五百士》、《愚公移山》,歌曲《义勇军进行曲》、《党啊,亲爱的妈妈》,小品《扶不扶》,电影《雷锋》。这些艺术品或暗含着亲情,或展现了人们对生活之美的感悟,或洋溢着爱国情怀,以人们喜闻乐见的形式传达着正能量。
四、注重运用实践形式
教条式的思想政治知识枯燥乏味、缺乏形象性和说服力,如果仅仅从理论上字面上讲解,只能使学生对政治课更加厌倦。在《课程标准》明确指出“课堂的知识教学要与课外的实践活动结合进行”,要求教师“应有计划地组织学生开展社会调查、参观、社会服务,以及引导学生搜集名言、谚语、格言,举办展览、壁报,观看电影、电视、录像等活动,并安排高年级学生撰写小论文、调查报告、总结等”,《课程标准》中的这一规定为政治课教师改进、丰富教学内容指明了方向。无疑,社会实践活动内容的增加,能极大地激发学生的学习热情,既有利于增强思想政治课教学的吸引力,又有利于培养学生的能力。
五、融合教学于生活中,体现学习意义
政治知识绝对不是假大空,学习思想品德的意义在于塑造人改善人。“朝闻道,夕死可矣”,政治课的作用主要不在于改造自然,而在于改造人自身,所以将政治课融合于生活中,让学生体验到学习的意义,是提高政治课吸引力的重要方面。教师应该让生活走进政治课堂,使教学变得具体、生动、直观,使学生感悟、发现政治课的作用与意义,使学生发现政治课的价值。要让政治课融入生活,可从以下几方面努力:一要关注学生的生活。陶行知先生说:“教育只有通过生活才能产生作用并真正成为教育。”所以政治教师要善于回归生活,立足学生的实际,让学生带着问题走进生活,在解决问题中学习政治知识。比如,教授《政治经济学》时,可以联系学生的衣食住行及就业等实际生活。二要关注学生成长,比如讲授《思想道德修养》时,通过生活实例说明只有具有人格魅力、具备道德素质的人才是高素质的人才,才能更好地取得生活和事业的成功。让学生清楚,政治课是提升自己素质的课程!三要关注国内国际形势。国际国内时事,因为其新颖性而容易引起人们的关注。如在讲《思想道德修养》中的爱国思想时,可以引用中日问题引起国内抵制日货,甚至打砸日产私家车的时事新闻,引导学生课堂探究讨论,使学生明白要理国,要为国家富强而努力学习,将来为国家富强奉献一己之力。四要关注身边的事例与材料。身边的事例与材料就发生在我们身边,在时间和距离上是最近的,最可触摸的,与学生生活联系紧密,能引起学生共鸣,提高积极性。课堂上可以引用教师自己的日常所见,也可以引导学生说出自己的日常见闻,增加政治知识的实在感!五要抓住社会热点、焦点,理论联系实际,深刻剖析。热点往往是事关百姓利益的社会问题,而这些热点问题往往又蕴含着道德及法律问题,比较容易引起人们的关注。例如,看病贵、大病无救助的问题是一个关系到千家万户的现实问题。现实中经常有农村人得了重病看不起病选择自杀的情况,最近更有一个报道《22岁重病男子当父母面跳楼身亡:奶奶病情严重,他说让他先去天堂换回奶奶的生命》。这个问题牵涉到国家政策、法律,也牵涉到道德,比较容易引起学生的关注和思考。
健康行业与经济周期高度相关,对经济环境的敏感度格外高。在经济衰退的阴影下,发达国家居民的健身支出显著减少,并将全球健身行业拖入衰退期。如果将发达国家健身产业形容成“中年烦恼”,国内刚刚起步的健身产业,却面临“成长的烦恼”。全球健身业皆面临着产业格局的优化及商业模式的更新。美国Life Time健身以及中国中航健身的实践,让我们看到,融合体检、健身、疗养为一体的综合健康护理模式,或许才是健身行业克服“烦恼”的良药。
美国著名经济学家保罗·皮尔泽在其《财富第五波》一书中预测,健康产业将成为继第四波互联网大潮之后又一个拥有巨大想象空间的朝阳产业,并且可能创造万亿美元级的新商机。
也许,从长期来看会如保罗·皮尔泽所预测的那样,因为未来的趋势是,人们对健康财富的重视程度,将超过对物质财富的重视程度。
但是作为健康产业代表之一的健身行业,当下的情况却并不乐观,以至于让人怀疑健身行业是否真的是处于“财富第五波”的朝阳产业?
2008年金融海啸以来,各国经济皆处于衰退期或者受到衰退的威胁,人们的健身支出明显压缩,以至于整个健身行业陷入了“中年烦恼”,不得不寻求商业模式的转型来应对行业的系统性风险及市场格局的变化。
发达地区健身行业陷入“中场衰退”
研究显示,健康行业与经济周期高度相关,因而对经济环境的敏感度格外高。在遭遇经济衰退时,人们首先要确保的是衣食住行等刚性支出,而其他预算则会被大幅压缩。
根据世界卫生组织的数据,2008年金融海啸之后,整个欧洲健康产业的支出占GDP的比重下降超过了2个百分点,甚至低于1991年以前的水平(图1)。受此影响,欧洲各地的健身俱乐部皆处于收缩状态。
而身为金融海啸发源地的美国,健身行业则更早进入衰退期,其标志性事件便是美国最大的健身俱乐部“倍力健身”(Bally Total Fitness)的倒下。
在2007年以前的巅峰时期,倍力在全球拥有440个健身会所,而目前其只剩下了大约60个,期间一度还陷入了“破产保护”状态。
金融危机的爆发也许只能说是压垮倍力的最后一根稻草,其更核心的问题是单一的业务模式及陷阱式销售模式。
根据纽约总检察长办公室披露,倍力长期通过某种诱骗的方式,促使会员签订3年期的合同,而且还拒绝会员取消合同。另外,倍力还通过诱导性的广告,只告诉消费者低廉的入会费,而不披露入会之后其他的高额费用,从而诱导消费者入会。
2007年,受美国次贷危机的影响,倍力业务受阻,并由于资不抵债而进入破产保护,此时其欠下的债务高达7.61亿美元(大部分是欠下会员的待退还会费),而其资产不足4亿美元,股价也从37美元的最高位一路下跌到0.37美元,最终被纽交所摘牌。随后,倍力出售了位于加拿大多伦多的16个健身俱乐部。
2008年2月28日,美国证券交易委员会以财务欺诈倍力,指控其夸大了2001年的股东股本约18亿美元(超过340%),以及低估了2003年净亏损9080万美元(或845%)。2008年12月,倍力再次陷入破产保护。
2011年11月18日,倍力以1.53亿美元的价格,出售了分布于美国16个州的171个俱乐部给“LA健身”。2012年4月,其再次出售39个俱乐部。这两项交易完成之后,倍力手中仅剩余60个俱乐部,其中23个在纽约地区,6个在旧金山地区,7个在丹佛。
跟倍力一样陷入不幸的,还有“亚历山大”健身俱乐部。这家占据中国台湾地区65%市场份额的健身连锁集团,于2008年初宣布停业。
全盛时期,亚历山大每月的营业额达2.5亿新台币,并且进入上海开设了3家会所。但2007年下半年之后,随着台湾地区中产阶级的消费力萎缩,其月营业额跌至8000万新台币,处于入不敷出状态。后来即使通过出售中国内地的会所来补救台湾本部的亏损,也未能扭转局面。
国内健身行业“成长的烦恼”
也许,发达国家与地区健身行业遭遇的困境,仅是受经济景气影响的短暂衰退。相较美国健身俱乐部会员占总人口比例18.1%而言,中国63个主要城市的这一数字仅为1.05%,未来的发展空间似乎非常乐观。但国内刚刚起步的健身行业实际却面临“成长的烦恼”。
根据亚洲运动及体适能专业学院《2011中国健身俱乐部调查报告》的统计,截至2011年末,中国主要的63个城市中,健身会员数量占地区人口总数的比例,由2007年的0.76%上升至2011年的1.05%,年复合增长率为8.42%,尚不及同期GDP增速。2007-2011年,中国63个城市健身会所数量年均复合增长率仅为6.39%,也远低于同期GDP增速。
中国健身市场的增长乏力,在国内健身龙头企业中体倍力身上呈现得非常明显(图2)。作为全国行业龙头的中体倍力,由中体产业(600598)与倍力合资组建,其年收入从未破亿元,即使是在销售收入最高的2009年,营业额也不过6500万元。从企业体量来看,可谓是个“侏儒巨头”。中体倍力的企业规模未能实现大幅增长,毛利率却急速下滑,从2006年的43%一直下滑到3.87%,2010年甚至出现了64%的营业亏损。
有这种境遇的不单是中体倍力一家。同样具有行业影响力的青鸟健身,2009年亏损1700万元,2010年亏损900万元。为什么这些企业的经营状况与看起来乐观的行业前景相背离?这与整个行业的经营预期以及经营模式不无关系。