商铺调查报告
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商铺调查报告范文第1篇
由于近来关于食品安全问题日益增多，例如：三鹿奶粉含有三聚氰胺，双汇火腿肠包装袋内含有大量霉菌。这些例子使我们不得不对食品安全引起重视。
我们为此对三无食品进行了入选的问卷调查：
1.你在商店曾经买到过三无食品吗？
2.你知道三无食品的危害吗？
3.你会主动去购买三无食品吗？
4.如果你买到三无食品，你会怎么做？
5.你知道三无食品的概念吗？
6.在买到食品后，你会检查食品是否有生产日期等必备的质量合格标记吗？
7.如果你发现是三无食品的话，你会继续食用它吗？
8.如果你发现这是三无食品后，你回去举报生产厂家吗？
9.你觉得三无食品为什么这么受同学们欢迎的原因？
10.你觉得怎么才能防止三无食品继续对同学们造成危害？
为此我们调查了一些大中小型超市，有东方商厦与大润发，佳联超市，和周边一些小商铺。发现了一些情况：
1。东方商厦和大润发等大型超市没有发现任何三无食品，所以大型超市的卫生质量管理还是挺到位的。
2.佳联超市等中型超市基本上情况良好，只发现了少量没有生产日期的（散称食品除外）
3.但是在那些小商铺中，我们发现了许多所谓的三无食品，并且环境卫生不到位。
4.我们在一些学校旁边的小商铺发现每当放学时，有许多小同学拥进那些小商铺，买那些三无食品。
5.我们还发现那些路边一些小摊上不仅占用行车道，还贩卖用类似“地沟油”做的食品，好像还有很多人们在购买这种食品。
我们调查小组为了让大家了解三无食品，我们特意找了一些资料来给大家“补充”一下：“三无”食品有哪些危害：
1、无厂名、厂址、生产日期的“三无”食品，多数是用有毒、有害、变质或劣质原料制作的食品。“三无”食品是最不安全食品。
2、卡片、玩具与食品混合包装，造成了食品的二次污染。
3、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品卫生指标中的菌落数、大肠菌群、过氧化值指标超标，还能产生亚硝胺、铅等致癌物质，食用会导致胃肠不适、腹泻并损害肝脏。
4、果冻、糖精、饮料、巧克力、方便面、罐头和泡泡糖等儿童不宜多吃，在这类小食品中大多加入了防腐剂、色素、甜味剂等添加剂，食用过量会对中枢神经系统造成危害。
5、不合格果脯、蜜饯中甜蜜素超标，不合格烤鱼片、牛肉干等食品中大肠菌群和菌落总数超标。
6.劣质小食品可致血液病
临床调查显示，血液病小患儿中一半以上平时偏好小食品，而且所吃小食品绝大多数是在家及学校附近的小贩处购买的。
我们经过资料调查发现，市场上一些小商店出售大量“三无”或地方小厂生产的小食品和饮料，如话梅、萝卜酸等腌制品和豆浆、豆奶、雪糕等，基本上都大大超标和超范围使用糖精，但在产品的标签上却很少注明含有糖精，消费者在不知不觉中长期食用，健康安全会受到损害。很多消费者对糖精等人工合成甜味剂可能造成的危害，并没有足够的了解和认识，在日常生活中大量吃进“甜毒”。
我们研究了那些人为什么要买三无食品的原因有：
1.人们一至认为便宜。
2.口感觉得比较好，味道一辛辣为主
3.在课后肚子饿时还可以填饱肚子。
为此我们还可以推论出厂家为什么要生产这些三无食品：
1.成本价格比较低
2.原料比较简单
3.市场需求高
4.制造速度比较快
我们向国家有关部门提出一些建议：
1.严厉查处地下加工厂。
2.呼吁广大群众积极举报三无食品加工地点
3.严厉查处对地下加工厂收贿的官员
4.城管部门对街边小摊贩进行管理
5.教育学生们三无食品的危害
商铺调查报告范文第2篇
这些工作主要包括：
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，把握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
XX园XX庭，XX阁开盘期间的现场跟进。
XX村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
XXX花园II-9,IV-3,IV-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，把握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了XX广场，XX花城，XX新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”，“XX园国庆看房专线车”，XX节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会，将周销售情况整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。
从七月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。
协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
商铺调查报告范文第3篇
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间，我在开发业务部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在岗试用期间，我主要做了以下工作与学习：
1、认真学习公司的各项规章制度，熟悉公司情况，了解本部门的工作流程，熟识公司各部门领导与同事，方便以后工作开展;
2、协助老员工完成拓展部××月份对××市今年以来开盘的楼盘详细情况调查;
3、完成曲靖市中大型商场商铺的租金水平调研及数据采集工作，并提交调查报告;
4、协助开发业务部同事的前期报建工作;
5、完成领导交办的其他工作;
商铺调查报告范文第4篇
如今，线上消费方式越来越受到消费者欢迎，急速发展的网络购物渠道给传统的实体店零售商带来了不小的压力。线下渠道是否会被线上所取代？消费者在线上线下的消费习惯有何不同？未来购物消费趋势又将呈现怎样的特点呢？
近期，尼尔森了《尼尔森全球电商和新零售调查》，对来自60个国家的30000名消费者进行了调查，全面解答电子科技对食品零售业带来的巨大影响，为零售商和生产商们的战略调整提出前瞻性意见。
电商与实体店齐头并进
尼尔森的调查报告显示：实体店铺并不会在短时间内被电商取代。虽然线上购物有很多好处，但实体店铺也拥有自己独特的优势，特别是对于那些流动性较大的食品快消品而言。实际上，在中国，大多数受访者（69%）表示，线下购物是一种愉快的家庭外出活动，另有67%的受访者认为非常享受在实体店铺购物带来的愉悦和满足。
但报告也指出，电商在一定程度上的确比实体店铺具有更大的发展优势。所以对食品零售商和生产商来说，他们必须通过更灵活的手段吸引消费者，其中很多关键因素至关重要，比如：通过数字技术来帮助消费者更方便地找到店铺、制定购物清单、查询价格、搜索相关商品、分享购物体验和信息以及最终的购买等等。
“商业交互时代已经到来，”尼尔森中国总经理范奕瑾强调，“现在，消费者已经不再单纯采用单一的线上或线下的购物方式，而是根据自己的需求，选择最适合他们的方式。所以，对零售商和生产商而言，能够灵活运用线上和线下两种销售渠道，不论何时、何地都能满足顾客愿望的，才是真正的成功。”
数字技术引发线下改革
即使是在实体店铺内，零售商也可以利用线上服务来提升营业额。比如通过线上和移动终端的优惠券、购物清单、下载零售商或者会员APP、扫描二维码获取更多信息、店内Wi-Fi在线支付等数字技术的店内应用。
随着智能手机和宽带网的普及，发展中国家的线上交易迎来了快速发展的时期。尼尔森的报告表明，中国线上购物的成熟度已经领先于世界平均水平。报告还进一步指出，如果更多的中国食品零售商在店内开展数字化服务，比如线上或移动终端优惠券、购物清单、自助付款及使用店内Wi-Fi等，这一领域将有更大的增长空间。大部分中国受访者（46%）选择网络购物送货上门，这一水平远远高于全球受访者（25%）。30%的中国受访者（全球14%）表示已经使用网上定制服务，而23%的中国受访者（全球18%）则表示已经使用线上或移动终端优惠券。以上三种实体店铺内的数字化服务在中国消费者中使用最为广泛。另外，一半以上的受访者表示愿意在未来尝试这些服务。
调查还显示，18%的中国受访者表示会登录店铺Wi-Fi来获取产品信息或价格，17%的人则会通过扫描二维码的方式获取所需信息，使用店内电脑查阅产品信息的消费者占16%。分别有75%、78%和79%的中国受访者表示未来愿意尝试这些电子方式在实体店铺购物。
实体店铺可以通过店内线上服务的方式为消费者带来轻松、方便、个性化的体验方式。对于食品实体店铺而言，提供便捷的数字化服务已经不是一件可有可无的事，因为这将在很大程度上提升消费者的停留时间、参与程度以及客流量。在尼尔森的调查中，选择实体店铺体验线上服务的消费者在亚太地区、非洲以及中东地区最为火爆，这些地区甚至超过了全球平均水平。
“目前，大多数消费者在购物前都会事先列好购物清单，购物时将需要的商品一并购买回去，”范奕瑾表示，“在零售业激烈竞争的环境下，零售商和生产商完全可以通过线上辅助工具帮助消费者提升购物体验，从而让自己在众多销售渠道中脱颖而出，实现自身潜在销售额的提升。在这个过程中，智能手机起到了决定性作用，在店内使用线上工具往往可以帮助消费者感受更愉悦的购物体验。”
“时间观念强的消费者更希望利用科技手段让购物变得更加快速、简单而有效率，”范奕瑾谈到。“正像自助结账这种更加成熟灵活的方式被更多人使用，越来越多的零售商也加入了提供店内线上服务的队伍中，现在，越来越多的消费者也更愿意选择这种购物方式。”
谁在线上购物
伴随着数字技术成长起来的15－34岁的年轻人是线上消费的主力军。这些消费者热衷并精通新技术，据调查，青年群体（21－34岁）对线上消费的需求不仅推动了线上销售的增长，还促使这一产业日趋成熟。在全球范围内，80后、90后甚至00后的年轻人都是网上购物的主力军，中国也不例外。这些消费者对数字技术的使用有着空前的热情，线上购物对他们而言不仅是一个习惯，而且逐渐成为了一种新的生活方式。当下，被普遍使用的六种线上购物形式，即网络购物送货上门、网络订购店内自取、开车经过取货、指定站点取货、虚拟超市和自动定制，最受年轻消费者的欢迎，他们也是未来最希望完全使用网上购物的一代人。调查显示，9%的老年人（65岁以上）、17%的中老年（50－64岁）、22%的中青年（35－49岁）、30%的青年群体（21－34岁）、28%的青少年（15－20岁）已经使用了网络购物送货上门的服务形式。其中，年轻受访者表示他们未来愿意使用各种线上购物方式。
“正处在事业开端的80后、90后开始组建家庭，95后以及部分00后则将很快从学校毕业并步入工作岗位，”范奕瑾补充道，“这一代人将决定未来的经济走向。因此，对零售商和生产商来说，了解这些消费者倾向的购物方式是至关重要的。”
在亚太地区，超过半数（60%）的受访群体表示未来愿意使用线上购物，这一数字超过了全球的平均水平。特别是在中国，网络订购送货上门俨然全民化。超过三分之一（37%）的亚太地区受访者（中国比例为46%）表示他们已经有过网络购物经历；网上自动订制功能在这个区域的受欢迎程度也高于全球水平（22% VS 14%），中国的比例甚至高达30%。
我们在线上和线下都买些什么
并非适合线上的，就一定适合线下，有时候两者恰恰相反，比如在美国市场中，线下消费品中，食品与非食品的比例为60% VS 40%，而线上正好相反（40% VS 60%）。
“消费者对于在线上购买商品有自己的主观倾向性，但是某些类别还是更好地适应了网上交易的特点，”范奕瑾说，“电商可以选择流通率快的商品打开网上销售的渠道，市场将由用户的需求决定。通过更好地理解消费者线上线下的购买情况，优化数字化服务，有助于实体店铺对潜在消费者的精确定位。”
尼尔森的数据显示，实体商铺毫无疑问地在食品饮料类以62%的销售额占据了头名，食品杂货店以32%的份额紧随其后，而线上交易则占了6%。但调查同时显示，食品饮料类商品在线上交易蕴藏着巨大的增长潜力，约36%的中国受访者表示，在未来的6个月内，他们计划在线上购买牛奶和坚果产品，超过20%的人则表示会在网上购买啤酒、酸奶和咖啡。另外，在2013－2014年间，液态奶和巧克力的线上销售分别上涨91%和59%。
亚洲国家快销品线上销售增长率为何远远高于其他国家呢？尼尔森报告指出：第一，亚洲国家的城镇化发展和较高的人口密度为线上快销品的流通提供了市场基础，快递的运送更加经济，劳动力成本较低；第二，智能手机的快速普及为消费者提供了硬件基础；第三，食品安全问题的高度关注，也促使消费者倾向于在线上选购高质量食品，尤其是中国。
我们在哪些实体店铺进行购物
此次纳入研究的三种商品类别（食品饮料、家具用品和个人护理产品）中，增长速度最快的渠道并未占据最大的销售份额，这表明全球贸易份额已经变得越来越分散。在食品饮料类中，传统门店的增长最快（+5％），超市和大卖场仍然是这类商品销售的重要渠道，但街边商铺和社区小型商铺因为满足了消费者方便快捷的购物需求，越来越被消费者青睐。家用产品及个人护理产品的情况与食品饮料类似，大卖场仍然占据着最大的销售份额，但便利店的销售也在快速增长。
以液态奶为例，虽然大型卖场和超市依旧以60%的总销售份额在该品类的销售渠道中占主导地位，但线上渠道和传统食杂店额增长也分别达到91%和17%。
商铺调查报告范文第5篇
【关键字】企业房地产；发展趋势
企业房地产，是指非房地产企业，因日常经营活动所需，购买持有或租赁使用的房地产物业。典型的企业房地产组合是由一个总部和若干分支机构组成，其中的业态既有办公楼厂房，又有零售商铺。1房地产是企业很重要的固定资产，如何管理好这部分资产对企业的经营管理有着深远的影响。在国外，比较先进的是美国，早在19世纪60年代，就已经有了企业房地产的相关研究，并陆续在企业中实践发展。在国内，随着企业房地产资产规模的激增和全球化所带来的中国企业海外扩张需要，使企业房地产的概念也正越来越受到重视。
一.中国企业房地产资产规模的快速增长及海外扩张
根据国际房产咨询机构仲量联行的《2012年中国公司企业房地产调查报告》显示，中国经济的发展正处于以制造业为主，向以服务业为主转变的过程中，企业房地产（资产）在各地区的覆盖现状为，一线城市占76%，二三线城市分别为78%和50%，港澳台地区仅30%。未来三年，大多数受访的中国企业预计将会扩大其房地产资产规模，且其中93%的企业表示将侧重于国内扩张占，由于一线城市的发展趋于饱和，未来的发展主要是二、三线城市，预计增长分别为87%和84%。有78%的受访企业称只考虑在国内进行扩张。同时，15%的企业表示将同时扩张国内及海外市场。在增长的物业类型上，85%的受访企业将增加对办公空间的投资，77%将加大对商铺的投资，而67%则将提高对厂房的投资。
图1 现阶段中国企业房地产布局与增长预期 数据来源：仲量联行
由于全球化一体化进程的深入，中国企业与西方企业所关注的商业问题越来越相似，预计在未来三至五年中，中国企业无论在组织结构，亦或是工作方式，乃至外包形式上都将向发达国家的全球发展趋势日益趋同。随着中国企业对外包服务及其对企业价值的逐步了解，中国公司的企业房地产部门在分析国内外市场环境、制定房地产战略以及界定其职能方向等各方面实际情况时，会从现在的完全由内部管理慢慢向部分外包模式过渡。
二.目前及未来影响中国企业房地产策略的主要因素
在中国企业中，有机增长（Organic Growth）2、成本压力，提升品牌形象以及同业竞争，是当今影响企业房地产策略的最主要因素。
1.企业的有机增长与成本压力
企业期待快速发展，同时也不得不关注成本控制的问题。2013年一季度中国经济增速小幅回落，中国经济面临下行趋势的迹象初显。自2008年全球金融危机以来，宏观经济形势一直不容乐观，且对中国企业的影响逐步加深扩散。这对企业的营业收入、市场资本总量和生存前景带来了严重而又迅猛的影响，尤其是如今的中国银行业，作为最早受到冲击的行业之一，促使银行和金融机构必须最先采取应对措施。
作为金融机构的企业房地产人员，笔者切身体会到的这些措施主要是着力于成本的控制和削减。企业会审时度势，一方面放缓分支机构的设立，不再一味开拓新店，而是考虑将业务量发展不大的店铺迁址。另一方面，企业从以市场化战略为中心的战略正逐步转变为以成本为中心的战略，从而导致办公设施相关投资的减少。
2.企业通过房地产管理提升品牌形象
企业通常会进行品牌策划和战略规划来提升品牌形象，提高消费者对公司及其产品的认知度，树立企业良好的品牌形象。企业的零售店铺自然是形象中最大的“面子”工程。不难发现，许多跨国公司的店面装修风格全球统一，可以在消费者心目中留下鲜明的印象，也是很好的企业形象宣传。当企业的业务或战略规划做出调整时，也可以通过改变店铺的招示牌和装修风格来传达许多相关信息。在这个过程中，企业房地产部门的协调管理必不可少，从设计到施工都需要将公司战略规划和市场营销意图贯彻在装修风格中。中国的品牌连锁业已十分普及，随着我国企业对企业房地产的重视和管理水平的提高，也将把企业房地产管理融入到品牌管理中去。
3.同业竞争与外包服务的普及对企业房地产的影响
同业竞争通常是公司考虑战略时必须关注的问题。从跨国企业房地产的发展轨迹和社会分工的细化可以发现，无论从战略管理的角度，还是从成本控制的压力来看，企业纷纷引进了部分外包的组织结构形式。据全球企业房地产协会CoreNet统计，目前一半的中国企业仍采取各地区分散式企业房地产管理模式，未来三年内65%的中国企业将采取更为集中式的管理。另外，目前53%的企业完全由内部人员管理其房地产服务需求，预计未来三年这一比重将降至20%。而选择内部管理与外包相结合模式的中国企业将从目前的47%上升至70%。考虑完全外包服务的中国企业数量从2011年的零增至10%。
随着中国企业对外包服务及其企业价值的逐步了解，毋庸置疑，越来越多的中国企业房地产服务也将从现在的完全内部行政人员管理向部分专业工作外包的模式过渡。在此过程中，中国企业将要寻求那些能够提供一体化服务的本地或跨国服务供应商。我们称之为“交钥匙”3的外包服务模式正在中国渐渐发展并日臻成熟。
三.危机中借鉴国际经验发展中国企业房地产
目前中国企业无论在国内还是海外都将面临更加严峻的市场环境。外部环境的疲软使得企业房地产部门的职能更具战略性。根据仲量联行通过对公司重大决策的充分参与度分析，56%的中国企业已经制定了企业房地产战略，25%的中国企业拥有专门的企业房地产部门，更可喜的是，有76%的中国企业制定了相对长期的企业房地产战略（3-5年）。企业房地产战略需要提前规划，是企业发展战略的一个重要组成部分，这在中国的许多企业高管中也成为了共识。在波动和不确定性徒增的市场环境中，有三个主要的国际企业房地产发展趋势值得中国企业关注和借鉴。
首先，就是美国人提出的“精益发展”4。早前这一概念被广泛应用于城市和交通规划理论中，即集中资源发展实用的城市中心和道路交通，避免过度开发，浪费资源。同时，“精益发展”应当是基于长期规划的成长而非短期行为。当跨国企业的增长发生在一个不确定且充满变化的环境中，其扩张的地点也可能在全球范围内不断移动。无论是成熟市场还是增长迅速且竞争激烈的发展中国家，不同地区发生着差异化的成本控制策略。几乎所有的公司都希望以最少的成本获取最多的收益，纷纷采取战略调整来削减成本，例如：试用移动办公或在家办公，减少办公面试来节省成本，使用节能灯管和绿色环保认证的建材，装上声控或定时开关。这些既是可持续发展的措施能够减少能源消耗，提升品牌形象，又符合客户和员工的预期。”企业房地产从业人员的职责范围一直在衍变，从租售物业到装修办公室、店铺，还有设施管理，物业的清洁维护，甚至物业内的人员健康安全都可能是企业房地长的内务。现今的企业房地产人，需要成为掌握多方面技能的专业人士来应对不断加大的压力。
第二个趋势是企业房地产部门与决策层（C-Suite）5的联系日趋紧密。全球金融危机以来，在外部增长有限的条件下，愈发凸显了削减成本的重要性。由于企业房地产的资产组合价值在大多数公司都比较庞大，自然引起了企业决策层的关注。如今，日益复杂的市场环境以及公司核心管理层对企业房地产的逐步重视，都给企业房地产从业者的工作来前所未有的压力。不少企业房地产部门可能需要出售物业回笼资金，并在成本控制上帮助公司达到目标。随着公司决策层对企业房地产部门的工作期望值提高，业绩衡量标准也愈加全面甚至苛刻。当然，这也令企业房地产从业人员能够在战略和融资方面施加更深更广的影响，提高对公司的贡献度。企业房地产部门应当与公司核心管理层建立良好的合作伙伴关系，共同讨论如何能通过企业房地产的布局和管理协助公司达到整体经营目标。企业房地产负责人必须从企业决策层的角度看待问题，从公司整体物业需求的角度思考企业房地产策略，从财务的角度考虑投入物业需要的现金流与盈亏数据对公司运营的影响，同时将公司战略规划体现在房地产的布局中。近期，持续恶化的国际国内经济形势需要周全的房地产策略，既要考虑到经济增长，又能顾及成本压力。
第三个值得关注的方面是可变通性。由于受到全球金融危机的影响，许多企业都必须迅速调整原有的物业资产组合，是否需要出售租回？可否提高面积利用率？维持现状已经不太现实，高管们也渐渐领悟到企业房地产‘可变通’的重要性。要实现这种‘可变通性’，企业房地产团队需要在长期规划的实施中部署一整套的战略。例如：租赁条款中对于续租扩租减租等权力的协商，办公场所的可改造性、以及业主配合度、物业管理公司的协调能力等等问题。以此确保企业的物业资产组合获取更高的灵活性，帮助企业在持续动荡的经济环境中保留回旋的余地。企业房地产从业人员的目标就是能让公司的物业组合策略更可变通，提升办公空间利用率，并以此帮助提高生产效率。
注释：
1、Krumm， Peter J.M.M.. "History of real estate management from a corporate perspective". Facilities， （2001）
2、有机增长是指致力于提升客户满意度、员工参与度以及核心业务盈利的增长，是公司依靠创新、新产品和服务、客户增长等核心业务拓展而带来的增长。
3、一站式方案（英语：Turnkey project，又称turnkey，turn-key），是指的是卖方將专门的方案设计并调试完成，在可立即使用的情況下卖給买家。
4、精益发展， 即英语’Smart growth’
5、‘C-suite’ 外企中广泛引用的概念，指公司的核心管理层，CEO（chief executive officer）， CFO（chief executive officer）， COO（chief operating officer）等。这里的字母’C’就是英语中的’chief’.
参考文献：
[1]仲量联行《2012年中国公司企业房地产调查报告》，2012年7月
[2]任纪军，《不动产经营》，经济管理出版社，2006年。
[3]Krumm， Peter J.M.M.. "History of real estate management from a corporate perspective". Facilities， （2001）
[4]Martha A. O’ Mara， Strategy and Place – Managing Corporate Real Estate and Facilities for Competitive Advantage， （1999）
商铺调查报告范文第6篇
关键词：住宅底商；综合体商业；专业市场；投资回报率
近年来随着长沙城市的扩张及地产格局的调整，商业地产市场逐步焕发出活力，进入了黄金发展时期，尤其是受轨道交通的影响，大量的商业地产面世，形成了供需两旺的局面。但快速发展背后供应量过大、商业品质有待提升等问题也渐渐暴露出来。从消费者角度分析长沙商业地产投资回报，有利于掌握商业地产的实际运营情况，对促进长沙商业地产与经济匹配发展、适当掌控商业地产发展风险、促进房地产业健康发展有着重要的现实意义。
一、长沙商业地产发展现状
1.商业地产发展速度较快
相对于国内一线城市的商业发展来说，长沙商业地产发展起步较晚，发展速度很快。1995年-2000年，长沙市区人口还不到200万，商业地产主要围绕于传统的五一、东塘商圈，业态主要是以零售业、各百货大楼为主；2001年-2009年，在众多城市商业地产快速发展起来时，长沙商业地产的发展速度却并不明显，新崛起了红星、高桥等商圈；2010年以后，长沙商业地产发展迅猛起来，尤其是高品质的城市综合体的破土而出，为长沙商业地产带来了新的血液，促进了商业格局的再次锐变。
2.商业地产市场运行基本稳定
近三年来长沙商业地产的供应呈现短期内供应量显著增加，部分区域需求成交略显疲软，供销比存在缺口，价格总体稳定等特点。在供需结构上，商业地产的供应有井喷现象，2012年供应量最大，网签成交面积在量上有所滞后于供应， 2011年-2013年供销比分别为：1.20：1、2.17：1、1.22：1。在成交价格上，2012年内六区新建商业网签均价同比增幅为3.39%，2013年同比则下降7.36%，价格浮动在10%以内，但各区域商业网签均价波动大。
表 2011年-2013年长沙市内六区新建商业市场运行情况
（单位：万，元/）
注：数据来源于长沙市房地产市场预警预报动态监测系统
3.新开发区域商业地产待售量大
近三年来长沙市内六区新建商业待售面积248.17万，占内六区新建商品房待售面积的15.46%。其中待售量最大的是岳麓区86.79万，其次依次为雨花区（57.84万）、天心区（34.36万）、开福区（30.74万）、望城区（25.53万）、芙蓉区（12.91万）。不难看出，商业供应量大的区域、新兴发展的区域，商业的待售量相对较高。
二、商业地产投资回报分析
1.调查基本情况
本研究中商业地产是指商业用途的房地产，主要包括百货、批发、餐饮、娱乐、休闲等商业业态形式，分为住宅底商、城市综合体商业、专业市场三类。调查采取典型抽样调查的方法进行，调研样本为长沙市内五区商业发展较为成熟或是区域影响力较大的样本，调研共发放问卷58份，对近16个样本进行了实地调研，调研回收有效样本共52个。在调查分析中，商业地产投资回报的分析是基于商铺购买者的角度考虑投资价值，在分析中假设投资者长期持有商铺，研究中不考虑资金的时间价值、按揭贷款、装修成本情况。投资回报率是指静态租赁年投资回报率，是当年租金与商业总售价的比值。其中，商业总售价计算以评估的当前商业基准价格为准。
2.分类别投资回报率分析
注：图中定期存款指整存整取
图1 长沙商业地产投资回报率与存贷款基准利率的比较
2014年长沙商业地产总体投资回报率为5.12%，在全国房地产商铺投资回报率中属于中等偏上水平，约高于全国平均水平0.72个百分点（2013年下半年我国房地产投资回报率研究中商铺静态投资回报率为4.4%），高于五年期定期存款利率，低于6个月至一年期贷款利率。其中综合体商业投资回报率以5.40%居于最高，专业市场投资回报率以5.28%居于第二位，住宅底商投资回报率最低，为4.12%。总体上看，近年来长沙商业发展欣欣向荣，商业地产能获得较好的投资回报率，当前长沙仍处于经济快速发展和城市建设提质的关键时期，城市辐射能力有望进一步加强，长期来看，商业租金上涨是大势所趋。其中城市综合体由于良好的运营能力和相当优越的地理优势，投资回报率最高，专业市场由于发展已经趋于成熟，投资回报率也较为可观，住宅底商投资回报率相对较低。
3.分区域投资回报率分析
图2 各区域商业地产投资回报率的比较
从各区域商业地产投资回报率来看，开福区以6.29%的投资回报率居于首位，其次依次为岳麓区（6.26%）、芙蓉区（4.94%）、天心区（4.62%）、雨花区（4.44%）。开福区是长沙商业发展较为成熟的区域，金融产业集群优势突出，定位于“中部华尔街”，在近年来商业成交均价上居于首位的。岳麓区商业发展后起优势十分明显，城市综合体以及专业市场的发展，改善了岳麓区商业分散、档次偏低的现状。中心城区芙蓉区由于开发接近饱和，可供商业开发的土地较少，缺少大型的城市综合体项目，投资回报率相对较小。天心区、雨花区的投资回报率均在总平均投资回报率之下。
4.分地段投资回报率分析
图3 商业地产投资回报率分片区的比较
从各地段商业地产投资回报率来看，一环以内商业地产投资回报率为9.41%，一环以外二环以内投资回报率为4.74%，二环以外三环以内投资回报率为4.95%，三环以外投资回报率为4.81%。一环以内商业地产投资回报优势十分突出，比一环外其他地段的高出约4.5个百分点。其他地段的投资回报率相差不大。
从各片区商业地产投资回报率来看，投资回报率从高到低依次为五一、滨江、武广、汽车西站、火车站、四方坪、新开铺、大托、伍家岭、汽车东站、麓谷、广电、红星、捞霞、井湾子、高桥、马王堆、桐梓坡、省府。五一、红星、火车站、伍家岭等传统商圈仍居于前列，而武广、滨江等新兴片区也在前列，由于样本分布因素的影响，高桥、桐梓坡等的排位受到了影响。
三、主要结论
长沙商业地产项目投资回报率属于中等偏上水平，运行状况较健康，总体投资回报率为5.12%，其中综合体商业5.40%，专业市场5.28%，住宅底商4.12%。当前长沙商业地产开发量过剩、商业地产运营难度增大现状已经逐步凸现，商业地产发展中仍存在定位不准、传统市场发展略趋乏力、新兴商业招商困难等问题。
四、对长沙商业地产发展的建议
1.科学规划商业地产的布局及方向
一方面做好商业地产发展的区域层级规划。对于住宅底商商业配套比要进行适当的控制，以提升小区品质。在一个半径5-10公里的范围之内，统筹考虑辐射范围较大的区域性商业中心；另一方面做好商业业态分类规划，住宅底商宜发展社区商业，综合体商业业态则呈现多元发展，强调体验式消费理念，能实现购物、休闲、娱乐、餐饮的一站式服务；专业市场立足专业业态，做大做强。
2.加强商业地产开发和营销的市场监管
提高商业地产准入门槛，对大型综合体开发保持谨慎，严格按照房地产开发资金监管标准对商业地产资金进行监管；严格规范商业地产的“返租”宣传，及时查处不具有房地产销售的真实内容或者不以房产销售为主要目的，以返本销售、售后包租、约定回购、销售房产份额等方式非法吸收资金的项目，为商业地产发展创造良好环境。
3.加强商业地产后期运营的政策支持
在商业地产项目审批时需要对运营大体方案进行审核，对不符合规划、同质化较高的商业地产项目进行调整引导；加大对大型商业地产项目的招商支持，强化长沙城市形象的宣传，将重大的商业项目作为市级重点项目来抓，积极搭建商业招商平台，完善各类招商投资优惠政策，增强项目招商的吸引力与竞争力；对于重大的商业地产项目在运营中应开辟政府扶持的绿色通道。
4.推进商业地产的转型升级
鼓励商业地产多元化发展，支持大型城市综合体发展一站式消费、体验式消费，积极探索线上线下结合消费模式，尤其是针对当前休闲娱乐作为购物消费的重要支撑形式，根据商业辐射范围，商业基本定位，适当提高休闲娱乐在业态中的占比。积极引导部分专业市场的外迁，为专业市场创造一个更合适的发展区域。
参考文献：
[1]辛飞.长沙城市轨道交通对商业空间结构的影响研究[D].湖南大学，2012.
[2]叶强，鲍家声.论城市空间结构及形态的发展模式优化―长沙城市空间演变剖析[J].经济地理，2004（4）.
[3]陈淦璋，胡信松.长沙城市综合体进入“战国时代”[N].湖南日报，2012-08-07.
[4]陈言.商业地产发展因素分析与政策调控研究[D].华南理工大学，2013.
商铺调查报告范文第7篇
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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 十年前，上网基本上等于聊QQ，十年后，上网更多是在买东西；十年前，上网发愁无事可做，十年后，上网担心上当受骗。仅用十年时间，中国互联网走完了国外互联网二十多年的发展之路，在全球互联网从“可用”向“可信”过渡升级的关键时期，中国互联网不能也不应缺位，在下一个十年中，哪些领域还有机会成为引领行业发展的弄潮儿？显然，可信互联网的建设者们面临的机遇最好。日前，记者独家探访国内最早提出“可信互联网”理念并付诸实践的“可信网站”验证管理机构中网（），中网董事长毛伟围绕“构建什么样的可信互联网”和“如何构建可信互联网”等话题与记者打开话匣子进行了坦诚而深入的交流。
“糟了，碰上钓鱼网站了！”，在北京CBD上班的白领李红（化名），这两天MSN签名档挂出了上述文字。据了解，平时热衷于网购的她，最近碰上一件令她郁闷的事：之前在某知名B2C电商网站花费698元钱买了个电子产品，谁知付完钱后都七天了，一直未收到货，再按照之前网址访问时，发现网站打不开了，显然，她碰上了“钓鱼网站”。
事实上，类似的一幕每天都在不同的地方、不同的电脑上上演。统计数据显示，仅今年上半年就有3880万的网民在网上遇到过消费欺诈，相当于每五个购物网民中就一个网民曾遭遇过消费欺诈。
而来自中国反钓鱼网站联盟的统计数据显示，截至2011年11月底，联盟已累计处理钓鱼网站72322个，其中，2011年1月-11月共处理36674 个，较2010年同期增长78%。
一头是“钓鱼网站”犹如割韭菜，割完一茬，又见一茬；一头是无辜网民一次又一次被骗。“这些情形在十年前是难以想象的”，中网董事长毛伟如是说。
谁是中网？
毛伟，这个名字对中国互联网来说并不陌生。
早在90年代初，毛伟作为主要技术人员就参与建设了中国第一个与Internet联接的网络―中国科技网(CSTNet)。1997年，当国务院决定参照国际惯例成立“中国国家互联网络信息中心”时，毛伟开始承担中国互联网络信息中心（CNNIC）的筹建工作，担任CNNIC主任，组织并领导CNNIC的运行。
在毛伟出任CNNIC主任期间，正是中国互联网风起云涌的年代，他亲历了中国互联网从无到有、从小到大、由弱转强的全过程，他一手抓起来的CNNIC统计调查已经成为中国互联网发展的风向标和政府决策的重要参考，当时这个调查报告附带的“网站排名”曾对网易成功融资上市起到了关键性作用。
2009年11月，为了落实国家有关“科技创新产业化”精神，中国科学院计算机网络信息中心出资成立中网公司（全称：北龙中网（北京）科技有限责任公司，英文简称Knet），并将原CNNIC的经营性业务及人员予以剥离注入中网，由毛伟担任中网董事长，2011年毛伟卸任CNNIC主任，改任CNNIC首席科学家。
关于中网英文简称“Knet”的由来，有种解释是“Key Of Internet”，即“打开网络之门的钥匙”，大意是说中网希望成为企事业单位打开网络之门的那把“钥匙”，这就对中网提供的服务种类和水平提出了较高的要求。
事实上，由于中网的创始员工都是中国科学院背景出身，具有很强的技术积累和优势，对互联网的发展趋势方向感很强。所以，刚刚成立两年的中网，已经参与制定了数项域名技术领域的国家标准和国际标准，并获得多项专利技术，这奠定了中网在域名商业服务领域的基础性和领导性地位。
初涉可信
作为中国互联网的建设者和推动者之一，CNNIC首席科学家、中网董事长毛伟对此深有感触，他说，过去十多年，我们解决了互联网的可用问题，现在互联网已经飞入寻常百姓家。今后十年，我们要着重解决互联网的可信问题。
事实上，毛伟是国内最早提出“构建可信网络环境”设想的践行者和倡议者之一。在2009年，中国网民规模首次突破3亿，国内域名总数接近2000万，网站数量也首度突破300万大关。正是在中国互联网一派歌舞升平的背景下，毛伟在当年的中国互联网大会作了题为“构建从可用到可信的互联网”的主题演讲，在业界首次提出“可信互联网”理念。
转眼两年时间过去，“构建可信网络环境”不仅日渐成为业界共识，也被纳入国家互联网管理政策制定中。由国务院新闻办公室的《中国互联网状况白皮书》中指出，中国政府致力于“构建更加可信、更加有用、更加有益于经济社会发展的互联网”。
对此，毛伟表示，“可信互联网”的理念写入国家互联网白皮书，表明国家已经敏锐地抓住了当前互联网发展面临的瓶颈问题。同时也预示着，推进互联网从“可用”过渡到“可信”将成为下一个十年互联网发展的主旋律。
钓鱼兴起
2008年7月18日，在北京市海淀区中关村南四街四号的一栋红色楼房里，一次影响中国网络信息安全的会议正在召开。与会单位包括CNNIC、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、华夏银行、光大银行、民生银行、银河证券、腾讯、淘宝、支付宝等几十家金融机构和电子商务网站以及数十家注册商，在CNNIC的牵头下，大家开始抱团打击假冒钓鱼网站。
当时的腾讯深受“山寨网站”困扰，马化腾对此事非常重视。时任腾讯安全中心负责人专门跑到北京找CNNIC协调此事。双方一谈，发现一拍即合，因为当时CNNIC已经注意到.cn域名不良应用有冒头迹象。
于是，在广泛调研之后，由CNNIC牵头、联合业界专家及诸多厂商共同参与的“中国反钓鱼网站联盟”就发起成立了，初期，为了防范法律风险，联盟仅受理并处理以.cn域名结尾的钓鱼网站举报，处理方式是暂停域名解析。
由于.cn域名直接归CNNIC管理，在这样的处理机制下，不法分子制作钓鱼网站使用.cn域名的门槛大增，进而纷纷选用境外域名。不过，这就是后话了。
值得一提的是，联盟成立之初就以“开放”心态吸纳各类成员单位，并以“共享”精神构建起了全国规模最大的钓鱼网址数据库，并面向浏览器厂商、网络安全厂商、搜索引擎厂商共享数据，实现上述环节的钓鱼网站风险提示和警告。
中网董事长毛伟表示，“转眼3年多过去了，现在联盟的成员单位数量已经近400家，认定并处理包括.com、.net等各类域名在内的钓鱼网站数量已经达到7万余个。”
而这段经历也坚定了毛伟构建可信互联网的信念。
信任瓶颈
初期，一些深受假冒钓鱼网站侵扰的知名网站是中网“可信网站”验证的忠实用户。理由很简单，中网推出的“可信网站”验证，一方面，可以帮助正规网站解决“我到底是谁”的问题，另一方面，“可信网站”验证所独有的防盗链、防伪技术能有效帮助网民区隔钓鱼网站。
以证券行业为例，国内300多家正规券商，超过70%以上的券商官方网站均已“可信网站”验证，并悬挂了“可信网站”验证标识供网民随时查验。
经过两三年的实践和市场检验，中网发现广大中小企业们对“可信网站”验证也有着庞大的需求。
CNNIC的《2010年中国中小企业网络营销使用状况调查报告》显示，超过一半以上（58.8%）的企业网站平均一个月都难以更新一次，可见很多企业网站都处于半停滞的状态。
造成全国近六成中小企业网站闲置抛荒的最大根源是“没人信”。从网站角度看，数据显示，制约中小企业网站在线交易实现的瓶颈，目前最主要的是诚信环节的问题，比例为25.8%。而由于网站深陷“没人信”，更致使近六成网站处于半停滞或抛荒状态，大量的推广费用打了水漂。
而从网民角度看，有关数据显示，近90%的网民希望核验网站真实身份，超80%的网民从不回头访问陌生网站。
商铺调查报告范文第8篇
1.背景说明（怎么会想到本课题的）
改革开放以来，中国经济飞速发展。个体经济，私营经济如雨后春笋出现，商业店铺遍布大街小巷，丰富多样的店铺名称反映了花都百姓对生活美好的向往和商业文化心理。作为花都一份子，我们有兴趣探索一番。更可以培养生活中时时处处可以学习语文的好习惯。
2.课题的意义（为什么要进行本课题的研究）
通过这次研究学习，收集分析店名，了解到花都商家和百姓对生活美好的向往和商业文化心理，也了解到人们偏爱的店名。利用这次实践激励学生关注社会。
3.课题介绍
此课题我选择了一个高一（2）的班的学生进行操作，该班学生的积极性比较高，做事积极，团结。要完成这个课题需要全班学生齐心合作，积极参与。我将先采取先分组，利用周末或假期收集店名，然后再集中分析总结。
二、研究性学习的教学目的和方法
（可按新课程标准的三维目标（或布鲁姆目标分类法）进行研究性学习的教学目和方法的阐述）
1.目的
（1）让学生了解中国飞速发展的经济环境下，人们的文化心理偏向。
（2）培养学生团结合作的精神，学会发挥各自的特长，互相帮助解决问题。
（3）对社会文化心理有一定的了解，学会鉴赏与批判。
2.方法
（1）实地收集店名
（2）发调查问卷，再统计分析
（3）上网搜集
（4）从观看过的电影，电视上发掘
三、参与者特征分析
（重点分析学生有哪些共性、有哪些差异，尤其对开展研究性学习有影响的因素。）
高一的学生参与积极性高，团结协作能力强，有主见，喜欢动手操作，动脑思考，但也是比较容易泄气，缺乏耐心。利用他们的好胜心来吸引他们的注意力，通过激励性的话语鼓励他们，让他们发挥各自和团体的力量共同完成任务。
四、研究的目标与内容
（课题研究所要解决的主要问题是什么，通过哪些内容的研究来达成这一目标）
了解经济飞速发展下人们的文化心理发展趋向，在调查分析中学会鉴赏与批判，提高学生的是非分辨力。
五、研究的预期成果及其表现形式
（以手抄报，论文的形式展现）
六、资源准备
学生要准备好记录材料的专用资料袋或夹子，笔记本等；他们利用周末或者假期通过走街串巷实地收集店名，还有上网收集，看电视收集，在一定范围内收发调查问卷等形式进行。
七、研究性学习的阶段设计（表1）
八、总结与反思
（实践后总结、反思整个研究性学习过程，提出改进意见）
1.我们的社会经验不足和实践能力也不足，对经济领域了解较少，知识面尚须扩宽；
2.我们的学习负担较繁重，难以做到合理安排时间；
3.我们个别小组成员在收集大量店铺名称时表现不积极。有怕苦怕累的惰性。
【调查报告】
中国自80年代初经济改革开放以来，经济飞速发展，人民生活水平大大提高，商品流通加快，各类大小店铺遍及大街小巷，商品琳琅满目。店铺的名称也异彩纷呈，让人眼花缭乱。人们在消费之前很自然就看看店铺的招牌。这些店铺名称直接反映了百姓的心理偏好和文化倾向，好好研究一下他们的名字，发现有一番趣味。
两小组20名成员利用空闲时间从花都花东镇、花山镇、新华街收集店铺名称1570个，经过归类分析，发现商铺名称有以下特征：
特征一：朴实易懂，表明经营项目。如，云山书店、桂林米粉、两元店、新蜜月婚纱、美的售后维修部、南方花卉市场、田氏美容院、天天洗衣等。这一类店名通俗朴实，一目了然。但是缺乏新意和特色。
特征二：吉祥如意，盼生意兴隆。如：富达五金、鸿福餐厅、星福百货、志达布艺、娇兰佳人、喜洋洋婚纱、六福珠宝、国美电器等。这一类店名是人们最喜爱的，响亮上口，反映了人们向往美好生活的愿望和追求。但是这一类店名因为太受欢迎，缺乏个性，容易雷同。
特征三：亲切熟悉，做街坊生意的。如：军仔修理、好又来、龙眼园农庄、华润万家。这一类商家以诚信经营取胜，拥有稳定的客源。
特征四：古朴雅致。有关科技，文化，教育的店铺。如：一品轩、书店、玉隆轩、石头记（饰品）等。这类商店名字给人感觉是有丰富的文化内涵和文化品味，即使不买也值得看一看。
特征五：响亮而有霸气。如：新世纪酒店、荣威酒店、金太阳、星光大道、华钜君悦、金宝、真功夫、七匹狼、劲霸、金夫人、金至尊、皇上皇等。这类名字的优点是有个性、充满自信，一副舍我其谁的样子。但是很容易夸大其词，过于霸气和回复封建奢华享受思想，如曾经被取缔的“帝国大厦”等。弄不好的话会让顾客觉得虚有其名。
特征六：取洋名。一般情况下，不熟悉的顾客只看名字是不清楚它经营什么的。如：安奈儿（童装）、班尼路（悠闲装）、卡佛连（女装）、卡路约翰（女装）、屈臣氏（便利店）、黛安芬（内衣）、蒙特娇（皮具）、比莉华（鞋子）等。这类名字迎合了年青一代的口味，新潮有个性。
特征七：追求新奇。如轮胎山庄（餐馆）、胡丝乱赏（发廊）、XY（服装）等。这些店名第一眼就会引起人们的注意，好奇这是经营什么的呢，能给人留下深刻的印象。