游戏市场调查报告(精选5篇)

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇游戏市场调查报告范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

游戏市场调查报告范文第1篇

这两天，盛大又成了业界的焦点。

先是11月28日，盛大公告称自己的《传奇》和《梦幻国度》两款游戏将永久免费，随即又宣布其自主研发的网游《传奇世界》也于12月2日起永久免费。

盛大一石激起千层浪，引起了业界的广泛议论。有人从产业发展的角度评价，认为这标志着盛大开始试水网游运作新模式；有人从公司发展的角度称，这是盛大在加速实施其家庭娱乐战略；而高盛分析师Anthony Mitchell则表示，该免费游戏模式可能对盛大产生负面影响。与高盛这位分析师的判断一致，国内很多同行也认为这将会影响盛大的收益。

11月29日纳市开盘，盛大的股价应声下跌6.388%，可以看作是华尔街对高盛评价的呼应。

华尔街毕竟不懂中国互联网市场(张朝阳曾如此评价华尔街分析师)，这位高盛的分析师也不例外，他被狡猾的盛大给蒙蔽了，仅仅看到了事情的表象。对于这次免费行动，盛大老板陈天桥表示：“在短期内，这种免费模式可能会对公司营收产生负面影响。但从长远考虑，其前景是光明的。”陈天桥是想放长线钓大鱼。

纵观近来国内外网络游戏市场现状，笔者深感陈天桥智慧过人――通过这次免费行动，盛大不仅试水了网游运营新模式，而且轻易地绕过国家将要推出的网游防沉迷系统。

网游防沉迷系统试运行后，玩家每天累计在线玩游戏超过3小时收益减半，超过5小时收益将降为零。现在普遍的观点是网游防沉迷系统的推出不会影响网络游戏运营商的收益，“治标不治本”对玩家来说“就像一堵泥墙”。

但据市场调查公司iResearch今年7月的《2005年网络游戏市场调查报告》显示，玩家每天玩游戏所花费的平均时间为6小时，其中，每天花费12小时以上玩游戏的玩家占14.42%。而防沉迷系统规定玩家的健康游戏时间是3个小时以下，5个小时以上为“不健康游戏时间”，收益为0，以后要重新累计在线时间。从两者对比来看，防沉迷系统肯定会在一定程度上影响玩家的“收益”，也势必会影响玩家玩游戏的感受。

比如，一个玩家之前玩一款游戏升一级一天可完成，但有了防沉迷系统他或许要分成N次来完成，这样感觉肯定不爽。

在这种情况下，探索网游运营新模式成了运营商亟待解决的问题，它们以出售游戏时间为收入的模式将不得不变革。

针对这一情况，聪明的陈天桥自然能想到解决的办法，那就是通过免费来降低玩家进入门槛，依靠销售装备、道具和其他增值业务来赚钱。

一方面，虽然《传奇》日渐衰落，但通过免费仍可以吸引大量玩家进入，这等于增大了可能购买其装备等增值服务的基数。就像一个商场不收门票后，进入顾客增多，可以增大售出商品的机会一样。

另一方面，这一措施可使玩家绕过防沉迷系统的不利影响，随意地购买装备和道具等增值服务，直接享受更高级别的娱乐，这等于公开让玩家用金钱而不是以前的劳动(自己打游戏升级)来换取装备。当玩家因为防沉迷系统发挥作用而被迫下线时，盛大就会通过销售活动，让玩家通过虚拟货币购买游戏中的虚拟物品，有效减少该系统对游戏的影响，收入一点也不会减少。

进一步来看，盛大这样也可以间接打击私服和外挂，甚至说他们本身就是一个最大的游戏代练公司，只要玩家付钱就可以到它那里买各种装备。这种情况下，盛大肯定也会日进斗金。

更为奇妙的是，在玩家痴迷程度不变的情况下，防沉迷系统的推出反而会在一定程度上有助于盛大装备等增值服务的销售，因为，痴迷的玩家肯定会受限于防沉迷系统，这会刺激他直接购买装备和其他增值服务。

游戏市场调查报告范文第2篇

在日益壮大的网络游戏产业中，网络游戏媒体广告异军突起，成为不可小觑的新秀。网络游戏媒体广告又称植入式游戏广告，是指以网络游戏为媒介平台，将广告信息植入游戏中传播给受众的广告形式。网络游戏媒体广告以其独特的传播优势吸引着越来越多的广告主。从传播学角度看，广告信息的传递过程本质上是一个传播过程，传播者、传播内容、传播媒介、受传者是传播过程中的四大传播要素，网络游戏媒体广告的传播也不例外。对于此类传播过程中各个传播要素的分析，有助于了解其区别于其他媒体广告的特点，更好地挖掘其商业价值和潜力。由于传播者――广告主与其他媒体广告的传播者并无明显区别，故本文只对网络游戏媒体广告的其他三大传播要素逐一进行分析。

传播媒介分析

在网络游戏媒体广告的传播过程中，广告者通过网络游戏将广告信息传递给游戏玩家，以实现其广告目的。网络游戏作为广告的平台，其自身已成为传播广告信息的渠道，因此，从传播学的角度来讲，其担当的是媒介的角色。独特的传播方式和特点，使具有敏锐眼光的网络广告主纷纷盯紧了这块刚刚开发的领地。

网络游戏媒体作为网络媒体的形态之一，具有网络媒体的基本特征，如个性化、互动性等，但同时又有其独特的方面：

⒈受众集中度高，针对性强网络游戏的玩家主要是16岁到30岁的年轻人，集中度极高。针对该年龄段玩家的消费心理和特点，通过合适的制作和策划，广告主可以将这类人群热衷消费的商品广告在网络游戏中，如电子数码产品、体育用品、速食产品等，取得在其他媒体上难以达到的精准效果。

⒉地域性强，便于灵活、高效地投放广告网络游戏一般通过在各地架设服务器进行运营。如由盛大网络公司运营的网络游戏《热血传奇》，服务器遍及全国多个城市。玩家对服务器的选择，受多种因素影响，如网速、服务器架设时间等。但最新的调查表明，玩家最喜欢选择离自己所处地方最近的服务器，此类玩家占据了46%。因此，通过服务器的选择，游戏玩家被细分，有助于有地域针对性销售计划的广告主在特定的服务器内广告，命中率极高，减少无效宣传，节省广告成本。

⒊到达率高，传播效果较为理想网络游戏媒体的特殊形式使广告的传播也具有多种形式，玩家在从启动游戏到关闭游戏的整个过程中，有多次机会接触到广告信息，并且受到的干扰小。通过反复传播，广告信息将有效地到达受众，加深受众对产品和品牌的印象，甚至激发受众由被动接受转为主动接受。

⒋便于互动推广营销玩家对网络游戏的喜爱，会显著增加其对所玩游戏的关注度，包括游戏与其他行业产品的合作。第六届中国网络游戏市场调查报告结果显示，有近50%的网络游戏玩家接受网络游戏与其他产业产品合作推广活动，并希望在今后能加强此方面的合作。通过网络游戏媒体，商家不仅可以直接将广告传递到受众，而且可以通过线上线下的互动营销活动，达到最充分的广告宣传效果，促进产品的销售与品牌知名度的提高。最具代表性的案例当属2005年《魔兽世界》游戏与可口可乐的营销合作。《魔兽世界》在中国大陆的付费玩家数量超过150万人，通过线上的广告宣传和线下的捆绑营销活动，可口可乐的人气一路飙升，直接促进了可口可乐的销售量大幅上升。据可口可乐的2005年第二季度业绩显示：可口可乐（中国）净利润比2004年同期增长15%，达到12.9亿美元，第二季度收入也增长了15%，此案例因此入选“2005年十大营销事件”。

传播内容分析

此处的传播内容即指网络游戏广告。在本质上，它与其他媒体广告并无区别，也是广告主为达到品牌宣传和商品销售等目的而的广告。其最大的不同点在于它是通过网络游戏这种特殊媒体的，因而在形式上有自己的独特性，并可以产生不同的效果。

网络游戏媒体广告主要通过图片、文字、视频、Flash等表现方式植入游戏中，主要有以下形式：游戏前/后视频广告、登录窗口广告、路牌广告、场景广告、道具广告、区域与频道冠名广告、任务定制广告、线上线下互动广告等。各种广告形式都有其优势和特点，如游戏登录窗口广告具有视觉冲击力强、到达率高、时长无上限（游戏更新结束为止）等优势，路牌广告和场景广告则具有加强受众对广告印象的优势。

根据游戏广告与受众之间是否存在互动关系，可以将游戏广告大致分为两类。一类广告是单向地向受众传递广告信息，受众只能接受到广告信息，却不能与之互动。比如，《街头篮球》中“中国电信”的游戏场景广告，《疯狂赛车》中“麦当劳”的路牌广告，《劲乐团》中“PHILIPS”的Flash登录窗口广告，《万王之王2》中“OPPO”的视频游戏前/后广告等。

另一类则是受众可以与之互动的游戏广告。玩家可以根据自己的喜好，选择某些包含广告信息的道具、场景或任务进行游戏。如《疯狂赛车》游戏中，玩家可以选择由NIKE、IBM、李宁等企业冠名的游戏区域进行游戏，而且也可以根据自己的爱好选择不同的游戏道具，如可以选择POLO赛车和POLO彩装。据统计，《疯狂赛车》与POLO合作推出POLO游戏赛车后，第一天领取量就达近15000台，可见其对品牌知名度提升的显著作用。此类广告中，游戏任务定制广告的互动效果尤其明显，它可以根据产品特性专门定制flash游戏，将产品特点渗透至游戏中，利用游戏载体将产品功能虚拟化，使玩家身临其境体验真实的产品功能，有效调动受众积极性，促进玩家主动关注产品品牌，实现产品与品牌的精准传播。

传播受众分析

在网络游戏媒体广告传播过程中，网络游戏的玩家即广告信息的受众。严格意义上来说，游戏玩家属于网民的一部分。以下通过数据来概述此类受众的基本情况（数据皆源自艾瑞第六届中国网络游戏市场调查报告）：

年龄属性：网络游戏玩家平均年龄为23.6岁，其中19岁至25岁的玩家占50%左右。

性别属性：网络游戏玩家最初是男性玩家占大多数，后来女性玩家逐渐增多，2006年的调查显示，网路游戏玩家的男女比例已接近1：1。

网络游戏玩家每天玩游戏所花费的平均时间为4.1小时，其中，每天花费1小时―3小时的网络游戏玩家占45%。

目前，网络游戏玩家每月的平均游戏费用（含上网费）为205元，其中，每月平均花费在81元―120元的玩家比率相对较高。

国内网络游戏玩家中，在读学生占15.3%，无收入玩家占6%，其余78.7%的有收入玩家的平均个人月收入为1683.7元。

文化程度：各学历阶层的游戏玩家比例差别较小，大学专科及本科学历的玩家稍微突出。

网络游戏玩家成长于社会经济高速发展、外来文化急剧增加、科技水平日新月异的年代。他们大多数是独生子女，物质条件较好。不同的社会、时代环境使他们与父辈们在很多方面都发生了巨大的变化。他们追求时尚、个性，乐于接受新鲜事物，敢于尝试。在消费观念方面，正如著名学者丁家永所言，“独生子女更具有‘享受生活’的观念。上一代人看重的是物质化消费，比如置办‘家庭资产’――大到住房，小到冰箱、彩电等；而子女则强调的是‘感官型消费’――买CD、mp3、上网、互动游戏、旅游、聚会、出国。他们的消费行为和消费心理与上一代相比发生了很大的变化，突破了传统观念奉行的节俭保守的消费理念，融入了近年来愈加风行的开放式、超前式的消费观念，具有鲜明的自我消费意识的特点。”①

虽然目前他们大多数尚处于无收入阶段或事业的起步阶段，但不可否认他们将是未来的消费主力军。尤其重要的是，这一代年轻人的受教育程度较高，未来的消费能力难以估量。因此，在早期促进他们对品牌的认可和好感，将其作为潜在的消费群进行培养，对一个品牌的长远利益来说是十分关键的。

此外，网络游戏女性玩家的比例大幅上升，目前已经接近“半边天”的程度，女性消费者的独立消费能力不断增强，这其中也蕴含着巨大的商机。

网络游戏媒体广告利用游戏原有的场景、道具等因素进行创意传播，将网络游戏媒体的方寸之地延伸为动态空间，根据产品特性，结合游戏本身，以多种表现形式和互动方式吸引玩家的注意力，提升产品和品牌的影响力和知名度，从而直接或间接促进产品的销售。网络游戏媒体广告从诞生至今，已受到越来越多的关注和重视。从网络游戏媒体广告的传播要素可以看出，它是借助目前最时尚最新型的传播平台，采取多种吸引目标受众的广告形式，向最有消费潜力的受众进行广告传播。虽然目前它只是崭露头角，但无疑它将引领一场新的广告媒介革命。

注释：

游戏市场调查报告范文第3篇

11月9日，《IT时代周刊》获悉，国内手机浏览器厂商UC优视正式在印度成立新德里分公司。在成立仪式上，CEO俞永福宣布，目标是“成为印度市场占有率第一的手机浏览器”，并希望能在2015年之前，使UC浏览器在印度的用户达到一亿。对于这番布局，俞永福坦言是因为“当下的中国移动互联网市场已经是红海，而印度互联网行业还没有形成本土巨头，仍是一片蓝海”。

与腾讯的纠纷在一定程度上印证了这种看法。11月4日，俞永福宣布将以不正当竞争为由腾讯。让俞永福怒不可遏的导火索是腾讯公司发出的一份市场调查报告。10月25日，腾讯向UC的合作伙伴群发的一封名为“腾讯：浏览器市场最新的数据报告-QQ浏览器全面稳居第一”的官方邮件，指称“腾讯QQ浏览器在市场份额和功能体验两方面牢牢占据行业头把交椅，全面超越同行和竞争对手”。

UC方面认为，腾讯给出的指标不是行业公认标准，直言腾讯此举意在“挖角”。俞永福还称，自2009年腾讯手机QQ浏览器后，UC浏览器就被列入了腾讯的“黑名单”。在“腾讯手机浏览器产品无法与UC竞争的情况下，强迫其他公司‘二选一’，UC已‘忍无可忍’”。

UC是中国本土最早进入手机浏览器市场的厂商之一。自2004年开始，俞永福就带领团队专耕手机浏览器领域。凭借先发优势，他们在市场上取得了不错的成绩。美国市场调研公司 StatCounter公布数据称，UC占据中国手机浏览器市场60%的份额。

但是，随着移动互联网的日益繁荣，手机浏览器成为移动互联网第一入口的价值日益突显。

于是，腾讯在2009年加入手机浏览器市场的竞争。一个竞争形势相对平衡的市场，开始了前所未有的动荡。

布局移动互联网

早期投身国内互联网风险投资的俞永福，正是看好这一商机而较早加入进来。依据UC方面提供的数据，截至2011年3月8日，其全球用户量已突破2亿，累计下载量超7亿，每月用户使用次数超600亿。

随着国内移动互联网产业的发展进一步加速，手机浏览器已经成为互联网大佬们的必争之地。最新信息显示，腾讯、百度、阿里巴巴和奇虎360等都先后推出了自己的产品。

其中，以腾讯的成绩最为出色。在百度今年第二季度的《移动互联网发展趋势报告》中，QQ浏览器占到了12%的份额。阿里巴巴旗下淘宝公司的《淘宝无线电子商务数据报告》也显示，QQ浏览器市场份额达到了21.8%，仅次于位列第一的UC。

腾讯打破了UC独霸国内手机浏览器市场的局面，而QQ浏览器市场报告的出炉，使“战事”由暗斗转向明争。

11月4日，俞永福召开新闻会，指责腾讯以“使用过的手机浏览器”、“品牌份额”等非行业公认标准混淆概念，散播“QQ浏览器在市场份额和功能体验两方面牢牢占据行业头把交椅，全面超越同行和竞争对手”的谣言，以不正当竞争的方式对UC合作伙伴进行“挖角”。他还同时宣布将对腾讯提出。

或许是腾讯“恶名”在外已久，不少业界人士第一时间都站在了UC这边。天天浏览器相关负责人称：“UC是国产浏览器的楷模，（腾讯）抄袭是上不了台面的。”华为互联网业务总裁也因此对中国互联网产业环境表示了担心，呼吁“政府尽快完善《反垄断法》以保障中国互联网产业的创新能持续健康发展”。

在国内获得不少舆论支持的俞永福，几天后又高调宣布UC优视印度新德里分公司正式成立。对此，俞永福的解释是：“由于印度基础设施落后，PC普及率低，手机甚至是印度某些地区用户主要甚至是唯一接入互联网的终端。”但业界分析人士认为，UC此举也是有意在新的战场上避开腾讯。在海外市场，“QQ浏览器已成为印度尼西亚手机网民的第一选择”，腾讯方面如是说。

UQ之战

实际上，UC和腾讯积怨已久。

“早在2009年，手机QQ浏览器刚刚不足一个月之时，腾讯公司就曾操作并炮制报告，向合作伙伴发文案宣称：手机QQ浏览器市场份额名列前茅，远超UC浏览器。”俞永福在会上披露了两家公司的历史恩怨。

今年9月27日，俞永福宣布“UC浏览器海外用户已突破2000万，印度市场份额已超过20%，很快将进军美国市场”的消息后不久，腾讯方面即针锋相对地表示：“手机QQ浏览器已拥有超过百万海外用户，覆盖10多个国家与地区，在印度尼西亚渗透率超过10%。”

两家公司在资本层面也是分庭抗礼。继UC声称要对开发者分成上亿元后，腾讯在“2011年移动开发者大会”上宣布，明年将设立至少两亿元的“创新扶持基金”和上千人的服务团队，延揽和扶持高校及第三方研发人才。

“近几年这两家浏览器一直在抢夺移动互联网的入口。”一位为应用商店做开发的软件公司总裁如是评价。另外，有业界人士分析称：“UC此举无非是想借此来确立自己的行业地位，仿效‘3Q大战’，以达到上市目的。”可资借鉴的是，去年，奇虎360与腾讯展开了轰动业界的“3Q大战”后，前者在市场的一片同情中成功登陆纳斯达克。

但是，这两家“内战内行，外战外行”的中国式公司，在国际市场上仍属名不见经传。据Net Applications日前的关于浏览器市场的调查显示，苹果Safari浏览器稳坐移动浏览器头把交椅，拥有53%的庞大份额，Opera Mini和谷歌Android系统自带浏览器以20.8%和15.7% 的市场份额名列二、三位。

移动互联网红海

对于俞永福的指责，腾讯方面自然予以否认。

手机QQ浏览器总监陈诚介绍说，腾讯只是综合了易观、艾瑞、CNNIC的三份手机浏览器报告，“市场份额是第三方机构说了算，腾讯没有能力也没有时间去干预”。

话虽如此，行业分析人士曾高飞仍指出，“腾讯的核心优势就是超过6亿的QQ活跃用户。QQ的强劲用户黏性让腾讯能够很容易地将其轻松嫁接到其他自有产品线。这是任何一家互联网企业都难以望其项背的。”并且，在移动互联网领域，腾讯的业务范围已从手机QQ延伸至音乐、社交、游戏、安全等方面，这才最让竞争对手们感到可怕。

一位从事第三方应用程序开发的公司高管曾抱怨：“但凡不错的应用，腾讯都会做。因此，我们做开发都是绕着腾讯走。”俞永福更直言：“腾讯利用自己的规模优势、资金优势，正在快速地进行产业资源的抢夺，并使用更加娴熟的手段阻止移动互联网创业公司的发展。”

游戏市场调查报告范文第4篇

爱玩是人的天性，青年人自然更是不例外。但是，面对新鲜刺激的网络游戏，青年玩家应该如何参与?带着这个问题，通过几个较大的网络游戏论坛，对网游玩家做了一次实地调查。也许，他们的亲身体会和酸甜苦辣，能对玩家们有些启示。

从休闲娱乐到升级杀人

玩网游为什么?80%的网友选择为休闲娱乐。许多人都是抱着休闲娱乐的目的开始玩游戏的，但最终事与愿违。一旦参与了网络游戏，玩家们就不得不违背初衷，踏上漫漫的升级之路。

然而，升级却不是一件容易的事情。以传奇游戏为例，以前从1级到30级，需要1到2年，现在最少需要1个月的时间，而从30级到40级，则需要2个月甚至半年的时间。为了尽快升级，许多玩家不得不采取非正常的手段。

面对级别的巨大诱惑，在通常的升级手段中，有80％玩家的采用了以下四条途径：

一挂机。就是通过相应的软件，让计算机代替人的重复劳动，实现24小时在线轮番作战，迅速提高经验值。使用这种方式，玩家必须支付一笔不小的软件费用。

二抢劫。要升级，就要有好装备。为此，许多网友干起了抢劫的勾当，通过“杀”掉(PK)网友的角色，抢到高级的装备，据为已有。升到一定级别的网友都知道，自己PK过很多人，反过来也被别人PK了好多遍。曾经一个玩家非常直白的写道：我喜欢杀人，喜欢在里面欺负人，谁玩传奇不为这个。

三偷盗。就是自己制作一个木马软件，盗取别人的号码，掠人财物。

四入伙。就是拉帮结派，找个老大或者配偶罩着自己，既可以带着自己升级，又免得自己被欺负，活脱脱一个黑社会。

我们不敢说网络游戏提供商有意要提供这么一个环境，但是，我们不得不承认，以上抢劫、PK、欺骗、拉帮结派等不为现实社会所认可的行为，在网络游戏中绝大部分人都用过。

青年人的世界观、人生观本来就处于不稳定型，在网游里不良行为做多了，难免受影响。而当虚幻跟现实的分界开始混淆之后，玩家在处理事情的时候便会下意识地套用游戏里的虚拟规则。从这一点来分析，在现实中，混黑社会、拉帮结派、抢劫弱小同学钱财等行为中都不难看出玩家心态从量变到质变的过程。

价格不菲的网游花费

在你一年为玩网络游戏投入多少钱的调查中，选1000元以上的占60％以上，选500至1000元的占17％。这组数字表明，玩网络游戏，没有大把的钞票支撑显然是不行的。

钱花到哪里去了?

一是购买月卡。比如玩传奇，一个月至少要花30元购买一张月卡，一年下来就是360元。

二是支付网络费。有个在网吧玩的玩家算了这样一笔账：按照2元一小时的上网费计算，玩传奇，升一级就要400元。即便自己家里开通宽带，一年下来，连同电费至少也得2000元。

三是购买外挂软件。大多数网友都有两个以上的外挂软件。除此之外，一些网友还不惜重金，大肆购买和传播木马软件，为盗取别人的账号和设备创造条件。

四是购买极品装备。大到几万元的套装，小到几十元的单体设备，在网站上交易活跃。

累计算下来，即便不买装备，一年的花费至少也得上千元。

虚拟空间的陷阱

网络游戏虽然是虚似空间，但“财产”被盗等官司却时有发生。

调查显示：玩传奇3年以上的，被盗过号的占68％。而瑞星杀毒软件公司及网游公布的“网络游戏安全市场调查报告”也显示了同样的数据：受到安全威胁的游戏玩家中，有很多的玩家经历过装备和虚拟物品被盗，被盗号的占33％，被黑客攻击的占6％。

游戏者们在网络中通宵达旦闯荡江湖，刻苦修炼取得类如屠龙刀、龙纹剑、裁决之杖等等价值不菲的网游“装备”，但有一天，你忽然发现这些花费了巨大财力、精力的东西都没有了，会是一番什么样的心情?

一个网友在被盗号后曾经这样说：当时我惟一想做的事，就是把那个盗窃者的手指头一根根折断，然后把他的四肢割掉。这是一种多么可怕的情绪!

不仅如此，网络游戏还催生了各种各样的物品交易。在这些交易行为中。更有大批的玩家被对方轻易骗走了大笔的虚拟财产。

这些“不法行为”带给玩家们诸多负面情绪。这些情绪一旦通过现实手段进行发泄，就有可能带来可怕的后果。

看不见的杀手

有关医学显示：玩网络游戏一年以上，有视力下降、记忆力下降、注意力分散等诸多不良生理现象发生。

玩网络游戏要使用计算机，而且一待就是几小时。这期间，眨眼频率降到每十几秒钟甚至二十几秒钟一次，而正常人每五六秒钟眨眼一次，此期间，注意力高度集中，眼睛泪液分泌量不足，很容易造成“干眼症”。调查结果显示，经常使用计算机的人中，经诊断有相当多的人患有“干眼症”。大学生每次放假返校后，“干眼症”发病率高达40％。

有关医学显示，长期上网，很容易患上眼睛方面以及脊椎方面的疾病。同时，心理上也会对网络产生依赖，而对现实生活失去兴趣，导致学习下降，出现情绪低落、记忆力减退、兴趣丧失、精力不足、焦虑不安等病症。

游戏市场调查报告范文第5篇

但是到了2014年第三季度，全球手机出货量排名和数据发生了很大变化。根据市场研究机构IDC的最新报告，第三季度三星在全球智能手机市场仍然排在首位，出货量为7810万部，但份额仅占据23.8%。排名第二的是苹果，达到3927万部，同比增长16.1%。小米取得了全球第三的好成绩，出货量为1730万部，较去年同期的560万部上涨211.3%，市场占有率上升至5.3%;联想和LG分列第四位和第五位，出货量分别为1690万部和1680万部，市场份额都增长了0.5个百分点。总的来看，第三季度全球智能手机出货量为3.276亿部，同比增长25.2%。

从这些数据可以看出，智能手机行业目前正处于一个快速增长的大趋势下，以小米、华为、联想、OPPO、vivo为代表的国产厂商从国际大厂手中抢回了不少市场份额，诺基亚黯然伤退、三星业绩下滑、索尼淡化内地市场，大多数业内人士认为这与国产手机的崛起有密不可分的关系。

国外手机公司的成功之道

2007年iPhone横空出世，iPhone的成功绝对不是简单的饥饿营销，从乔布斯到库克，从iPhone到iPhone6，苹果一直在变化。乔布斯更加注重产品本身的细节，甚至可能只是他自己的想法，但是没人比他更苛刻;库克更关注消费者的体验和感受，他从不忌讳某种意义上的抄袭。只要消费者喜欢，库克就可以做到“Bigger Than Bigger”，只要消费者喜欢，苹果可以变色。但是，他们真正成功的奥义是关注苹果生态圈子的维持和创新，让更多的人参与苹果的赢利生态圈子。从App Store到Apple Pay，在这个生态圈子中容纳了越来越多的技术人员、营销人员，“More Than More Money”才是苹果的真正成功之道。

三星则不同，它认为企业所谓的尊严并不重要。如果你认为三星是一个抄袭者，三星自己则认为是科技行业中的“快速追随者”;你讽刺三星没有自主创新能力，但是三星以每年三款以上新机型的方式打乱了竞争者的产品节奏。三星业务真正的奥义在于持续不断的产品试验，毕竟谁都说不准哪种产品会取得成功。“Try and Try”是三星真正的成功之道。

昙花一现的第一次辉煌

工信部电信研究院最新的市场调查报告显示，2014年1月？10月，全国手机市场累积出货量3.63亿部，同比降幅达10.4%。在全球智能手机出货量大幅增长的背景下，中国手机市场正遭遇前所未有的“大幅度下滑”。目前，国产手机在国内手机市场出货量几乎占到一半，不过2003年国产手机市场份额的占比也曾达到过这个骄人的数字。

国产手机在2000年～2004年的风光无限已经没有多少人记得了。科健曾经赞助英超球队埃弗顿;熊猫手机则是央视的广告标王;2003年波导、TCL分别占据第一和第二的市场份额。时至今日，诺基亚卖掉手机业务、摩托罗拉卖给了谷歌、索尼爱立信被拆分，只有三星还保留着，但是当时国产手机的衰落更值得现在的国内手机厂商警惕。

2012年波导再次回到我们视野中的时候，它的主营业务是发放贷款;曾在2002年创下了单款手机赢利超过8亿元奇迹的夏新，连年亏损，至今仍没看到复兴的迹象;十年中能够存活至今的国产手机厂商仅存TCL一家，但是数据显示，2014年5月TCL的出货量在国产手机中仅排名第12位。

第一代国产手机厂商为什么会在2003年取得这样的辉煌后突然落寞？总的说来，它们集体发力的秘诀都在渠道，通过授权特许经营等方式，覆盖了中国二、三线城市的渠道，辅助铺天盖地的宣传，实现了对消费者的垄断，通过存货实现了挤压竞争对手的战略。但是当第一代国产手机厂商洋洋得意地提出终端为王的时候，它们都忽视了手机最根本的需求要素――产品。

此外，第一代国产手机厂商几乎都在采用来料加工、仿制生产的作坊式生产经营理念，它们在抓住市场机遇的同时，核心技术匮乏的问题也非常突出。从整机到配件都是“拿来主义”，手机坏了售后服务部门根本无法维修，只能换新的，如此一来，库存问题严重、质量问题集体爆发的情况比比皆是。

底气不足的第二次辉煌

如今，华为、中兴、小米、联想等第二代国产手机中的佼佼者，在技术和产品层面都取得了一定的核心竞争力。但是除了产品本身，这些国产厂商还有哪些独特的优势？

华为除了主打高端市场的P系列和Mate系列，同时具有主打中低端市场的荣耀和畅玩这两个系列。华为采用了针对不同细分市场分别推出细分品牌的做法，虽然初期的营销成本比较高，但是可以通过不同细分品牌有针对性地研究这类人群的特点和需求，定制更加适合他们的产品和互动方式，反过来，这些措施又会强化与促进细分品牌的发展，形成迭代的良性循环。目前，华为已经实现了多个细分品牌的完美布局。

中兴手机的玩法有所不同。中兴手机采取和海外渠道商合作定制手机的方式，在海外市场上博得了一定份额。根据市场调查机构SA的统计，2014年第二季度，中兴在北美的手机销量同比增长了88%，市场份额大幅跃升至7.4%。作为传统的电信设备厂商，中兴手机已在美国市场的新秀赛中初露锋芒，并逐渐站稳了脚跟。

小米手机的饥饿营销受到了黄牛的疯狂追随，虽然有粉丝和手机同行在质疑，但这并不能阻止小米手机出货量的不断提高。低价、电商渠道、公关传播和饥饿营销，这四大法宝使小米手机在顽固的拉高手机配置的同时，可以大胆地降低零售价格。小米固执地通过口碑营销和电子渠道进行销售，极致地偏执是它的法则。

联想手机的成功，毫无疑问和它已经建立好的电脑销售渠道密不可分。一方面，联想找到了手机市场与PC市场的共性，即对产品速度的把握;另一方面，联想借其PC端的资源优势和PC产品的研发经验，最大限度地压缩了手机上市的流程，使新产品能以最快的速度面向消费者，从而提高了市场竞争力。

第一代国产手机的短暂辉煌让我们意识到，单纯的渠道并不是手机产业的可持续发展之路，但是10年后的今天，几乎所有的国产手机巨头都在“营销”上乐此不疲地研究和炒作。罗永浩的锤子手机终于降价的事情，仿佛仅仅是告诉现在的国产手机厂商，所谓仅靠情怀的炒作是不够的，但这并没有让国产手机厂商集体惊醒，营销真的是万能的吗？

国产手机的未来消费趋势

从2014年第一季度到第三季度全球手机出货量的排名变化可以看出，手机行业的发展是以季度为周期的，变化的速度之快令人难以想象。可以预见，未来中国手机行业的发展趋势大体上有以下四点：

品牌溢价能力急剧下降。可能是手机相对科技含量不断降低，可能是消费者面对不断推陈出新的手机型号的免疫，也可能从乔布斯开始的产品宣讲会让消费者对手机技术层面的认知水平不断提高。和2004年不同的是，手机的品牌很难让手机的定价产生过多的溢价空间。当任何一个消费者都可以谈论手机的CPU是几核的，可以谈论手机的内存空间是多大的，任何手机都可以被几个参数量化的时候，品牌也失去了它原本的魅力。当手机行业的低价已经不再是低品质的代名词时，消费者更加倾向于如何用更低的价格购买到相同品质的手机，而不是单纯为一个品牌埋单。

销售渠道的扁平化。以小米为例，通过电子渠道的销售，小米基本上实现了零库存，企业回款速度快速增加。未来，当品牌不能产生过多溢价时，手机定价将会直接影响消费者对产品的购买概率。虽然三星和HTC仍在华采取传统零售渠道销售的方式，但这样的做法在成本控制、商品周转效率、资金流动效率等方面毫无优势。

专注于软实力的提升。传统电子行业的研发、设计、制造、销售、物流和配送环节开始有了分级，尤其在手机行业体现得更加明显，不少厂商在整个链条中更多地关注软实力的投入，而将生产、配送物流等硬方面进行外包。比如苹果将生产环节进行了外包，却非常重视研发、设计、营销和消费者体验。

游戏市场调查报告范文第6篇

作为一种新型的商业模式，网络交易有着跨地域无国界，迅速及时的特点，充足的商品种类、详尽的功能介绍，与之相配套的商品配送系统，结算系统，信息系统等等，是开展电子商务业务的关键，现在越来越多的人选择在网上购物，小到一个发夹、一本书，大到电脑、汽车，消费者都只要舒舒服服地待在家里，用指尖轻敲键盘，选货、下单、付款等一系列工作足不出户就轻松完成，只等送货上门就行了，而且商品价格也十分经济实惠。我国电子商务市场交易量正在不断扩大，一批网络商业门户涌现，如新浪、搜狐的网上商城，亚马逊、卓越、当当等网上超市，还有易趣、中商网、阿里巴巴旗下的淘宝网和8848网等网站，吸引了大量的消费者，逐渐形成了与传统商业形态相抗衡的力量。

作为第一份由我国权威科研部门对国内整体电子商务市场进行实地调研，独立完成的市场统计、调研报告，中国社会科学院互联网研究发展中心公布的《2005年中国电子商务市场调查报告》显示，中国目前有2200万网民进行网上购物，个人网上消费总额高达135亿元；有过网上消费、购物经历的中国网民比例达71.30%。而在被调查的网民中，乐意接受网上购物的网民比例接近一半，为47.80%，而无意接受网上购物的网民比例仅为4.70%。

同时报告显示，2005年中国电子商务市场整体增长迅猛，网上成交额由2004年的3500亿元升至2005年的5531亿元，增长158%。在国内现今的网上交易当中，B2C及C2C是主要模式，C2C以淘宝、易趣、拍拍等为代表，B2C则以卓越、当当、eNet硅谷动力等为代表。

以上情况说明网上购物这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的日常生活，并正在为越来越多的人所喜爱。然而网上购物看不见，摸不到，消费者在享受网上购物的自由与便捷的同时，也屡屡受到欺诈，网上的信誉度差已成为网上购物的一大诟病，亟待改善，这就需要树立网络诚信。

一、我国网上购物诚信现状

诚信问题成为制约我国网上交易发展的瓶颈之一。为更好地了解我国网上交易诚信的现状，中国电子商务协会发起组织了首次“我国电子商务诚信状况调查”，调查从2006年5月28日开始历时近两个月，目前已经圆满结束。本次诚信状况调查共有45000余人参与，其中有效问卷41500份。其调查数据显示当前网上交易在诚信方面存在很大的问题。

1.电子商务投诉高居第二

目前，我国网民数量已经达到1.2亿。2005年，我国电子商务的交易额达到6800亿元。但与快速发展相伴的是电子商务诚信问题的大量涌现，去年与电子商务相关的投诉在中消协受理的总投诉案例中已占据了第二位。

2.一半网民遇到网上购物信息虚假

在线购物时，用户经常遇到在线商品说明信息(或广告，包括价格等)虚假等问题。其中，有56.4%的被调查者曾遇到过在线购物信息不真实。此外调查还显示，有40.9%的被调查者遇到过在线服务的承诺不真实或不能兑现等情况，这其中有36.1%的人遇到在线投诉渠道不畅问题(如不能找到投诉处理部门或人员，不能联系到网站，投诉电话或邮件没有人理睬等)，有38.97%的人遇到投诉处理慢或彼此推诿的问题，另有24.9%的人遇到不能按照网上的承诺按时发货或退货。

3.四成网民购物后私密信息被窃

个人信息被在线商家或网站滥用。调查发现，62.1%的被调查者声称自己的个人信息曾被在线商家或网站滥用过，其中41.4%的人遭遇的滥用行为是个人信息“被用来接收垃圾信息”，20.0%的人是个人信息“被加入到其他列表中”，26.6%的是个人信息“被泄露给其他人或机构”，还有12.0%的人是个人信息“别人可以随意查到”。

网上购物最有可能被窃取的信息包括QQ号码、银行卡号、邮箱口令、游戏账号等敏感信息。调查发现，有40.9%的被调查者曾经遭遇过自己的个人信息被人窃取过，其中34.0%的人是自己在线使用网络或在线提交信息时个人信息被人窃取，34.5%的人认为自己的个人信息“因为有病毒(如木马)被窃取”，8.4%的人是在“遇到虚假网页被窃取”。

之所以会出现以上问题，主要原因在于缺乏诚信，而网站缺乏诚信的原因又有两方面：

首先，没有一套健全的经营法规对网上交易行为进行制约，使得不法经营者有漏洞可钻。在我国，目前市场法制建设还不健全，尤其是电子商务法律法规很不完善的情况下，缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范，再加上受传统贸易制度的影响，国内企业的交易多限于面对面地进行，电子商务意识还比较淡薄，网上信用意识较差。

其次，部分经营者唯利是图的心态导致了网上交易缺乏诚信之风，导致了各种欺诈行为愈演愈烈。互联网为网站经营者提供了一个发展的机会，但由于一些经营者唯利是图的心态，再加上目前网上购物还没有健全的法律法规，网上交易诚信之风日下是可想而知的。二、构建网上交易诚信体系的对策

在我们国家经济社会中，诚信是一个重要的问题，对网上交易而言，诚信的问题更是一个核心、一个关键，是网上交易发展的一个生命线。如果诚信问题不解决，对这个行业的打击将是毁灭性的。构建网上交易诚信体系，当前主要应从以下几个方面着手：

1.建立商家和个人的信用评价体系。和其他交易方式一样，网上购物的各方参与者会遇到下列风险：交易各方的资信风险、产品风险，包括产品质量是否可靠、产品品牌、产品是否假冒伪劣等问题；物权转移中的风险，包括先付款还是货到付款问题，产品如果委托第三方物流企业配送还涉及到物流企业的信用问题；支付风险，这里不是指网上支付过程中的支付安全性风险，而是指交易中付款方是否付款的问题；售后服务和技术支持风险，在交易完成后，售后服务和技术支持提供方能否履行其义务的问题等。由此诚信问题成为公众或商家最为担心的问题，而信用评价就是对卖方诚信的评估，因此公众和商家在网上交易前，特别关注卖方的信用评价。“中国电子商务诚信状况调查”表明，64.2%的公众和71.1%的商家在网上交易时会查看卖方的信用评价，显示出了信用评价的重要性。

2.严格准入机制。在实际生活中从事赢利性的行为都需要营业执照，但目前电子商务却在这方面比较宽松，很多中小和个人商家并无营业执照，使得消费者难以确认身份，商品质量也没有保障，应该加快步伐通过立法，严格电子商务的准入机制。

3.要提高消费者网上购物的保护意识。网上购物有别于传统的购物方式，不少消费者还缺乏必要的购物经验，因此，提高消费者网上购物的保护意识尤为重要。消费者应尽量选择熟悉的网上购物网页，要认真区分网上商城所提供的平台的真实性，以及其服务质量的好坏。交易前要先查询卖家信用度，对超常低于市场价的商品，一定要谨慎，因为有些不诚信卖家就是靠低价来蒙骗消费者。高额交易尽量选择第三方付款的方式如安付通服务，在完成交易后，向卖家索要收据或者凭证，并妥善保管汇款单据等，同时保留与卖家的往来邮件，以备不时之需。这样一旦出了问题，有利于维护消费者的合法权益。

游戏市场调查报告范文第7篇

2004年的空调市场，俨然是品牌淘汰年。国务院发展研究中心的报告显示：2004年，国内空调市场上的主要活跃品牌仅50家左右，与2003年相比，近60%的品牌已被淘汰。9月下旬，国家信息中心信息资源开发部联手中国家电网和国美电器了《2004(冷冻)年度空调器市场调查报告》。国家信息中心监测的空调品牌从上年度的150多个减少到90多个，而70余个小品牌为不到3%的市场份额拼杀。

另一方面，与行业洗牌相对应的是渠道库存。从3月底到5月份，因压缩机供应不足，不少厂家的生产线开工不足；进入6月份，天气开始热起来，空调销售出现井喷，各大品牌产品供不应求，缺货情况严重；但到了7月份以后，往年常见的“井喷”式销售并没有出现，致使今年全国空调库存超过800万，给明年的空调市场埋下了一颗定时炸弹。

2004空调市场一度缺货的“四个理由”

一度缺货是今年空调市场之怪现象。造成这种并不常见的市场现象的背后是如下四大理由：

1.海外销量影响国内供应

主导品牌格力、海尔、美的等在“冷冻年度”之初就纷纷跳水，国内市场的价格之战使空调企业遍体鳞伤，无利可图。为了寻求市场突破，国内的空调企业将目标瞄向了国际市场，期望堤内损失堤外补。据统计，1～7月空调累计出口量达到1931万台，同比增长46.62%，累计出口额达26.88亿美元，同比增长47.8%。传统的出口大户美的、志高、格力、海尔、科龙的出口大幅增长，逐渐逼近了国内的销量；格兰仕、奥克斯的出口大幅超过了国内的销量，而TCL是今年外销增长最为迅速的，外销量是国内的数倍之多。自然在总产能一定的情况下，外销的增加直接减少了内销的供应量，造成国内空调销售货源进一步紧张(见图表1)。

2.上游供应吃紧

对于今年空调内外销供需两旺的形势，不仅使空调厂家始料不及，供应商更是缺乏应有的认识。空调压缩机作为生产空调的主要原料，缺口却高达600万台左右，成为空调供应的主要瓶颈。由于压缩机的技术壁垒较高，投资大，周期长，100万台的产能需要投资250万美元，而且从建厂到批量投产需要18个月。过高的门槛使一般企业望而却步，不敢轻易进入该领域。压缩机的瓶颈一时还难以突破，空调的供应紧张也呈持续状态而无法转机。

除了压缩机这颗心脏紧缺以外，钢材、铜材、塑料等空调制造必须的备货都出现了过去难得一见的供应紧张，国际市场上铜材、铝材、塑胶价格大幅度上涨，有的材料价格上涨高达30％，令空调厂家头疼不已。像格力、美的有自己配套的压缩机厂，像志高有三菱压缩机厂作为长期合作伙伴，还可以保证供应不至于掉链子。多数空调厂家的老板，不得不像当年的彩电巨头抢购显像管一样赤膊上阵购抢压缩机。

3.杂牌小厂开溜

一方面，国际市场上原材料的普遍涨价直接波及到国内市场，以及压缩机的涨价。另一方面，空调一线、二线品牌的疯狂降价使得小空调厂商利润夹板越来越薄，已经到了无法喘息的地步。

现款现货的方式让小老板雪上加霜，成本大大高出大厂家。小品牌本身缺乏资金实力，淡季又不能吸纳经销商打款，3月份之前大多开工不足，存货不多。遇上空调灾年，自然在劫难逃。迫于无奈，一批小厂放弃整机制造，改做蒸发器、冷凝器等关键空调部件，有的只好干脆停产逃离转做其他行业。这些小的空调厂家过早的退出至少带走了500万台的空调产能，这无疑加剧了空调今年的供给不足。

4.主流品牌市场预测错误

2004年空调冷冻年度启动，格力、美的两大空调主力品牌一改过去观望的态度，率先将一匹空调从1400元降至1000元。2月14日情人节，历史上始终不采取降价策略的海尔，也破天荒地首次将1.5匹空调降至2000元以下，平均降幅达20％，一匹空调降至1400元，降幅超过30%。紧随格力、美的、海尔三个一线龙头老大的降价，其他二线品牌迫于压力，也纷纷降价。

进入3月份，美的的降价策略更进一步，借武汉制造基地奠基之机，在全国范围内悄然降价，相比上年度7月31日价格，7个月间整体零售价格下降足足20％。二线品牌科龙、华宝、新科、长虹等一次又一次迅速跟进，普遍比一线品牌零售价低100～200元。

到了“五一”前夕，大多品牌1.5匹空调市场零售价降至1400～1500元之间。于是，科龙空调的老板预计今年空调即使做到450～500万台的规模，企业还会亏钱。

当供给量大于需求量时，卖者就会把价格压低，需求量就会增大。用这一经济学理论解读今年的空调缺货似乎再恰当不过。

反思一下，假如各大品牌不这么早地降价，需求也不会失衡，压缩机也不至于这么紧张。小品牌也不会这么早离开（当然离开是早晚的事情），整个空调行业的生态平衡也不至于瞬间就被打破。这种局面的造成，一线品牌有不可推卸的责任，他们对市场错误的预估，价格战的过早引发，使整个市场混乱无序，令整个行业失血不止。

一线品牌排山倒海的降价洗牌，不仅没有迫使空调市场的“好战分子”如奥克斯、志高、格兰仕、三星等退出市场，反而让他们因祸得福。他们曾经最早以低价策略取胜市场，但在这场价格大战中却潜入海底按兵不动，巧妙地规避了价格战的风险，销量不仅没有减少，反而得到空调大好形势的庇护，既保住了销量又保住了利润。

从缺货到积压，只有一个月

进入6月份之后，格力、美的通过各种方式把价格提升了5％～10％。由于货源紧张，其他厂家也采用了各种各样的方式把价格慢慢拉上来。空调价格的上涨一定程度上抑制了消费，从而空调行业的紧张局势得到一定缓和。

另一方面，由于各空调外销海运有一个月的运输周期，在运往欧美各国的空调5月份交割完毕之时，各企业就将外销停下来，并集中精力和资源对付国内的空调销售，使国内空调总供应量大大提高。同时，面对空调销售的强劲势头，各空调企业加大生产强度，延长生产时间，24小时开工。从6月中旬开始，河南、上海、湖北、湖南等地大面积降雨，受天气的影响，到7月份，空调销售紧迫形势基本得到了缓和，只有个别型号还在缺货。

但是，受5、6月份断货影响，经销商抢货抢成了大肚子，加上7月份常见的空调销售“井喷”现象没有发生，致使全国渠道库存累计约800万套，许多经销商的资金被空调活活套死。

2005年空调市场七大预测

1．压缩机厂走红市场

空调压缩机依然紧张。格力通过整改，压缩机产能提高到300万台；海尔与台湾的声宝合作，产能达到200万台；美的与东芝－开利合作，产能达到300万台，志高也与三菱酝酿更大更安全的合作协议。尽管各大空调厂商已经做好囤积的准备，但是压缩机会依然紧张，恐怕近两年都会成为空调生产的瓶颈。

虽然空调企业很想购买这些压缩机，但是很多压缩机厂商会通盘考虑到整个市场的平衡关系。个别空调企业像当年长虹买断彩管一样买断压缩机的可能性不会很大。再说，如今的香馍馍，价格天天看涨，越放越值钱，谁也不会大数额地早日卖出。

2.空调价格相对坚挺

近两年的空调市场由于激烈的竞争，导致价格已经基本探底，部分企业已经没有降价空间了。从头号种子选手――格力的公告推算，其单台空调利润不过50多元。估计其他空调厂家的利润也好不到哪里。同时由于原材料的价格上涨，空调压缩机的缺口，都会使2005年的空调价格相对坚挺。消费者要彻底放弃空调价格还会大幅下降的既定思维模式。不过，由于近期渠道库存压力过大，厂家急于吸款，国庆节前后最迟元旦前后，空调将会面临新一轮大幅降价或促销，以释放部分“淤血”，消费者可瞅准时机买个好价钱。

3. 主流品牌寻找新的卖点

海尔肯定会寻找品牌的新卖点，氧吧、除菌光等。主流品牌还是围绕健康与节能为中心的，海信将继续走变频之路，美的更重要的是向全健康的卖点转移，科龙继续高端双高效品牌，考虑到TCL白电将是TCL集团下一个重点发展对象，TCL武汉空调基地奠基后的动作可能会很大。奥克斯、志高、新科等行业“黑马”肯定会寻找新的突破点，继续在中国空调业中寻找自己的位置，外资品牌LG价格不会降低，三星在2004年渠道重心下移，格力第一空调品牌的地位虽面临极大挑战，但不易撼动。

4．渠道商叫板厂家

与其他产品拉动消费者相比，做空调主要是做渠道，空调的销售量的高低还是取决于经销商数量的多少和质量的高低。渠道已成为空调营销中一种稀缺资源，明年空调经销商无疑将受到厂家的更大追捧。2004年9月份，厂家的工作重点依然是出台政策吸引经销商淡季打款，与往年所不同的是政策更好，返利更多。受5、6月份断货影响，经销商抢货抢成了大肚子，加上7月份常见的空调销售“井喷”现象没有发生，致使全国渠道库存累计约800万套。经销商资金被空调活活套死，面对厂家新年度开局的大好政策，恐怕会显得有心无力。钱缺、心虚、嘴硬、腰板直、砍价狠一定是经销商叫板厂家最好的写照。

5．大品牌殊死格斗倒计时

空调洗牌已经喊了这么多年，以前的洗牌却是越洗越多。今年大品牌共同发力，终于将不堪一击的小厂逐出历史舞台。大品牌是否可以一劳永逸高枕无忧？

在空调产品功能创新、质量提高、工艺提升、外观改型等方面已经乏善可陈的前提下，明年空调价格竞争依然会成为竞争的主流。相对于彩电、冰箱四大家族的形成，明年五大空调品牌之间，老大要保位置，老二争位子，老三抢位子，老四没位子......这种竞争将更加惨烈。苦的是二线品牌，虽然今年他们的销量比起去年有了突飞猛进的发展，但比起一线品牌总销量的放大，其差距将会越拉越大。一线品牌谁主沉浮？二线品牌能不能生存下去？关键是在2005年。

6．小厂家跑跑龙套也困难

2005年空调市场更难见到“弱者”，行业整合后企业竞争优势将越来越决定于品牌和产品力。

小厂家卷土重来的可能性不是很大。对于小厂家来说，其他原材料价格上涨只是成本竞争问题，除成本压力之外，最主要的是拿不到压缩机。实力和资金不足让小厂家难以切到压缩机蛋糕的一个角，无压缩机来源，就等于拿不到空调决赛的入场券。同样是卖尽力气的跌打腾挪，就如舞台表演一样，跑龙套的总是在一阵紧锣密鼓之后退出。空调，最终还是几个主角之间的游戏。

7. 中央空调开始粉墨登场

房地产的迅速发展，催生了中央空调这块大蛋糕，并不仅仅是因为市场容量大，而是利润高得看不到顶――虽然大家都闷头赚钱，不事声张。特别是中小型中央空调，发展将会出现大幅度的上升，家用空调经销商转向中央空调的经营，应该是不错得切入时机。

叶秉喜上海卓跃企业管理咨询公司合伙人。

张小虎上海联纵智达高级咨询师。

游戏市场调查报告范文第8篇

21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,下面是小编为大家整理的关于网购的市场调研报告模板，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

网购的市场调研报告模板1一、背景

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

二、调查目的

这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。

三、调查对象和方法

1、调查对象：---学院学生。

2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。

发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。

本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。

四、调查结果及其分析

1、大学生网上购物潜力巨大。

通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生，其中只有7。8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。

2、大学生网购群体特征：性别特征。

调查结果显示，有68%的大学生有网购经验，而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为强烈，对美更为追求，女生对服饰等较为热衷，而男生则相对倾向于电子产品。

3、网购原因分析

(1)、网络中的商品比较丰富。

相比现实社区活动区域的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。

(2)、网络中商品价格相对低廉。

在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些，调查数据显示，学生比较关注的几种商品，服饰是折扣最大的，能达到50%以上;其次是电子产品，平均折扣在40%;折扣最小的是书籍，一般只便宜20%—30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。

(3)网络购物的快捷便利。

快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放，更大程度上方便了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。

(4)网络购物的群体认同感。

网络购物作为一种新兴的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新奇，网络购物者也会把自己同其他群体分离开来，形成一个特殊的群体。特别是大学生，个性使他们更喜欢“标榜”自己，从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。

五、网购过程中存在的问题

1、网上商家的信誉问题

由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通，不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当，对消费者的利益造成危害。所以，受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。

2、网上购物的支付方式问题

目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展，通过网络进行购物的同学，很多人愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，因此，商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中，大学生对网络安全也有很大担忧，诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。

3、商品信息问题

由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商家对商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。另外尽管商品信息很快，但商品不能及时到位。很多商品信息上网后，购买者能够看到，却无法立刻购买到，这主要是因为信息在网上，但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步，所以会产生信息快于商品的现象。

4、商品的配送问题

传统购物一般是在选好商品后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一个小时，最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适合。

网购的市场调研报告模板2调查对象:

在读的大学生

调查方法:

本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份。

调查背景:

随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，我对在校大学生进行网络购物调查研究。

调查目的：

通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中可以分析当代大学生的消费结构，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。

调查内容：

1.大学生网上购物的所占比例多少;

2.大学生网上购物的产品有哪些;

3.大学生网上购物消费水平;

4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。

调查结果与分析

根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。

表1.在校大学生网上购物的普及程度所占比例

(1)有网络购物的经历75%

(2)无网络购物的经历25%

从表1中我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。还为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。

表2.在校大学生网上购物产品的种类

购物种类

服饰37%

电子产品5%

化妆品9%

书籍26%

游戏卡点13%

送礼物6%

其它4%

表2中表明：

网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。

同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下：

表3.大学生网上购物消费水平

每次平均消费金额所占比例

50元以下18%

50元到100元49%

100元到200元23%

200元以上10%

有上表可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能达到10%，这说明在校大学生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低，说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。

然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。

有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。

调查总结：

通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。

但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。

网购的市场调研报告模板3一、调查目的

当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。

二、调查结果分析

1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。

其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。

2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。

还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。

3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27。

5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。

另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。

而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。

7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。

三、大学生选择网购的原因：

1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。

而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;

3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品;

4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流;

5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。

四、网上购物存在的问题

1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。

2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。

3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。

五、对策分析

1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。

2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品;

当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

六、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。

网购的市场调研报告模板4一、大学生网络购物的简介

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的'常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调研方案与结果

(一)调研方案

1、调研目的：通过对大学生网络购物的调研，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调研方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调研、研究。

3、调研对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调研结果

1、大学生网络购物的各特征分析

1)大学生网络购物的性别特征

经过调研，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

2)大学生网络购物的年龄特征

现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调研，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。

3)大学生网络购物的支付力特征

大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。

2、大学生网络购物的原因分析

1)不尝试网络购物的原因

调研显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。

2)进行网络购物的原因

通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。

3、大学生对购物网站的选择

1)获知渠道

从调研结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。

2)选择原因

网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。

4、大学生网络购物的购买行为特征

1)购买的商品类型或服务类型

从调研结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调研，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。

2)购买频率和购买金额

通过调研，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。

3)价格期望

从调研结果来看，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。

4)付款方式

调研结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。

5、大学生对于网络购物的评价

1)网上购物的担心因素

通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。

2)需要改善的方面

调研结果显示，商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。

3)未来购买意愿

对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的，除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。

4)网络购物的前景

绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。

三、结论

1、大学生网上购物的潜力巨大

虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

2、大学生网络购物的市场已形成

由调研结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。

3、购物首选网站高度集中

大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。

网购的市场调研报告模板5现代生活，网上购物越来越常态化，而大学生俨然成为网购主导力量。每个高校门口云集的数不清的快递包裹佐证了大学生网购的频繁性。探究大学生的网购行为，分析决定其购买的因素，对于各大电商网站来说，能更有征对性地铺设产品架构，改进服务体系，促进其长远发展。

样本说明：

总样本：933;地理分布：平均分布于25个省(地区)，北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。

性别：基本平均分布;男：女=54:46;

专业：包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生;

年级：涵盖了从大一到研究生各个年级。

数据结果：

超九成大学生最近6个月有过网购经历

关于是否网购过的问题，90.89%的大学生表示最近6个月有网购过，由此可见，大学生已经成为网购的主力军之一。

网购频率

数据表明，大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”(60.24%)和“经常”(21.86%)阶段;而只有2.36%的大学生处于“疯狂网购”模式。

与前面数据对比，在90后大学生群体中，目前整体处于理性网购阶段。

经常逛的购物网站

调查显示，天猫成为大学生群体最受关注的购物网站，以72.59%的指数领先于其他网站。苏宁、易迅则指数较低，推测原因：电子产品更新换代较慢，关注频度相对较低。

他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量?

调查显示，54.45%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大，另有41.37%认为影响一般。

整体看，网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。

付款方式

关于支付方式?

目前，大学生在网购时较多使用支付宝(46.62%)和网上银行(45.57%)。

在其他差距较大的支付形式中，货到付款也有较多的使用。

网购最担心问题

阻碍网购行为的因素有哪些?

调查显示，产品质量问题是大学生在网购是最担忧的问题(75.46%)，经验表明，网购退换货的条件、程序较为复杂，且色差、质感等无法直观感受，因此质量问题连带安全、及售后服务都成为较让人担忧的因素。

平均月生活费

整体来看，单个大学生的网购消费力较低，原因之一可能是大多数大学生尚未取得经济独立。

调查显示78.35%的学生月生活费处在500-1500元之间，大学生网购并未出现过度消费状况。

关于大学生网购调查报告

我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。

一、调查目的

大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法

1、调查对象：青岛理工大学经贸学院。

(由于调查的困难性，选取了本学院进行调查)

2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。

向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。

随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

三、调查的内容：

(调查问卷附在最后一页)

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;

大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%

2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。

另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。

在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢?经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。

相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。

还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。

五、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

中国网购市场调查报告

中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势;网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。

历年第三方支付工具用户数

--年以来，第三方支付工具飞速发展，预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。

网购消费者中第三方支付工具拥有情况

网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。

第三方支付用户和中国网民数年同比增长率

支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。

第三方支付交易额最高省份

从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。

首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。以来首选支付宝的比例达到77.4%。

网上购物规模和渗透率

调查的21城市合计有2703万人曾经在去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。

第三方支付用户特征：年龄

第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之间的占比为77.8%，

第三方支付用户特征:学历

第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用户特征：职业

年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。

据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁__35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。

调查数据显示，在各品牌购物网站中，用户使用最多的是淘宝网，85.7%的网上购物用户使用淘宝网，其次是易趣和拍拍网，当当网排名第四，腾讯(qq)排名第五。

用户细分

调查数据显示，使用网上购物的主要群体是非学生人群，但tgi表明，18-24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。

网民人群划分标准：

18岁以下人群：18岁以下

18-24岁学生人群：18-24岁，职业为学生

18-24岁非学生人群：18-24岁，职业不为学生

25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用户特征

1)用户区域分布特征

从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2)用户年龄特征

从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3)用户性别特征

从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好网上购物。

4)用户婚姻特征

调查显示，单身网民的比例高于已婚网民的比例，tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。

5)用户学历特征

从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，为35.8%，其次是大专和大学本科学历的用户，分别为21.8%和20.6%，初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物，大专及以上学历的人比较偏好网上购物。

6)用户职业特征

从职业分布来看，网上购物用户中，有全职工作的用户比例最高，为52.3%，其次是学生和自由职业者，分别为26.1%和17.8%，无业/待业和农民的比例最低。tgi表明有全职工作者和学生相对来说偏好网上购物，无业/待业者相对来说最不偏好网上购物

游戏市场调查报告