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学转促汇报材料

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学转促汇报材料范文第1篇

一、常规听课,了解生态现状

在研究初期,为了了解学校课堂教学中的生态与非生态现状,领导班子带领中层主任和学科组长等进行了排查式、随机式听课,了解了基本现状后,又对教师进行跟踪听课,组织教师开展互动式、研讨式听课,分析、整理教师们课堂教学中的生态与非生态现象,寻找生态课堂研究的切入点,为课堂生态化研究提供了研究素材。

二、听后汇总,掌握研究材料

每次听课后,参与的领导与教师都会进行汇总,并通过全体教师业务学习、领导个别谈心等形式进行有的放矢地指导。同时,参与听课的领导和老师,分别将听课中的一小段生态或非生态现象记录下来,进行简单评论,编写成文。每学期下来,三位校级领导合计听课都能达到百余节,大家撰写的有关生态课堂的文章也积累了百余篇。学校已将部分优秀的第一手资料编辑成集(已完成撰编三集),以待日后再研究、再借鉴、再提升。

三、完善设施,提供生态条件

通过常规听课发现,学校滞后的信息化教学设备阻碍了生态化教育目标实现的脚步,所以校领导抓住均衡发展这一契机,在上级部门的大力支持与帮助下,在2014年不仅为18个教学班配备了电子白板,实现了班班通,而且改建了现代化的语音室、音乐室、图书室、微机室、美术室、科普园地、科技拓展室、电子备课室等各功能教室,为生态课堂的有效实施提供了必要条件。

四、变换形式,夯实生态理论

1. 集中与分散相结合的主题式集体备课。学校集体备课仍延续主题式理念,但形式上有所调整,把更多的时间还给了学年组和教研组,而且在学校“课堂教学中生态与非生态现象的研究”这一大主题的引领下,各学年组依据本学年课堂教学中的普遍问题确立了自己的小主题进行研究,如一学年语文组的“生态化随文识字的研究”;三学年数学组“生活化即生态化数学教学的研究”;英语组“生态情景中学英语的研究”等等。

2. 引领与汇报相结合的主题式业务学习。为了使业务学习更具实效性,学校变一言堂式的读与记为引领与汇报相结合的论坛式业务学习。相继开展了“探索教育教学 叩求职业幸福” 教育教学论坛;“资源共享 全面提升”的外出培训学习后的二次传导;“关注热点 聚焦生态教育”的骨干教师引领式培训等不同主题、不同形式的业务学习。

五、主题活动,促进生态发展

1. 开题仪式,明确研究任务。在成功申报吉林省教育科学“十二五”规划重点资助课题“中小学生态课堂建设的理论与实践研究”子课题“课堂教学中生态与非生态现象的研究”后,我校便在本校多功能教室隆重举行了开题仪式。此次开题仪式虽然没有邀请专家、领导,但校领导班子及课题组成员无一缺席。整个过程规范、具有时效,此次课题的生态化开题,对学校来说有着里程碑式的意义,是学校在“以研兴校 以研促教”的办学道路上迈出的一大步,更为我校的生态课堂研究奠定了基础。

2. 立足常规,关注生态细节。课题研究初期,为了充分发挥骨干教师示范与引领的作用,促课堂教学向生态式发展,校领导与中层主任共同研究,分别从语文、数学、英语、体育、美术、音乐六个学科中挑选了15名有代表性的教师,开展了“东长小学‘立足常规 关注生态细节’”每人一课研讨活动。此次活动最精彩的环节莫过于授课后的评课与讨论,在这一环节中,教师们都能够针对某一节课中的某个生态或非生态现象加以深度剖析,特别是张颖校长制作的精彩短片和精准的总结发言,更使全体教师在回首过往中明确了生态课堂的研究方向。

3. 关注细节,研析生态。课题研究中期,在骨干教师充分发挥引领作用的基础上,学校(下转 151页)(上接 149页)开展了以“关注细节 研析生态”为主题的多维式每人一课教学活动。活动分为说课、讲课、评课三种形式,教师全员参与自由选择,分项目集中展示。通过这一活动,不仅促进了全体教师的共同成长,更推进了全校课堂生态化的脚步。

4. 生态之美,点滴之中。在研究过程中,我们发现,团队研究是促进教师快速成长,提高研究进程的佳径之一,于是在以上活动的基础上,学校继续开展了主题为“生态之美 点滴之中”的团队研究成果汇报活动。本次活动最大的亮点在于变个人智慧为集体展示,变被动参与为自主编策。活动准备阶段,先由各研讨小组确定研讨主题(语文研究团队的第一学段“归类识字教学策略研究”、第二学段“多种方法理解词语的探索”、第三学段“走好文言文学习的第一步”;数学团队的“关注基本活动经验 提升数学课堂实效”;科任团队的“关注学生心理健康 提高学生的创新精神”等);自主申报展示形式(说课、讲课、评课、集体备课、课后研讨等);学校再依据各研讨小组的申报安排具体的展示时间。展示活动过后,张颖副校长组织全体教师召开了“生态之美 点滴之中”教学研讨总结会议,在会议中张颖副校长亲自准备并主讲,她从“准备充分 有序实施、立足实际 创新方式、主题具体 彰显特色、明确问题 总结提升”四方面进行了详实而又真切的总结。

学转促汇报材料范文第2篇

汇报材料

按照市、县委解放思想大讨论活动的指示精神,我街道高度重视活动的开展,采取学、议、查、改等形式,认真扎实地组织开展大讨论活动,在解放思想中统一思想,在解放思想中激发干劲,在解放思想中解决问题,在解放思想中谋求发展。通过大讨论活动,解放了思想,更新了观念,找准了问题,理清了思路,振奋了精神,提出了一大批解决实际问题的措施和建议,大讨论活动取得了明显成效。现将工作情况汇报如下:

一、基本情况

古槐街道办事处地处平舆县城,总面积25平方公里,辖14个(社区)居委会,辖区人口10.5万人,党工委下辖支部(总支)18个,党员536名。

二、主要做法

(一)加强领导、精心组织,迅速掀起大讨论活动热潮

今年是改革开放三十周年,市委组织开展这次大讨论活动,对于进一步解放思想,找出工作作风中存在的不足,推动各项事业的大发展具有十分重要的意义。为此,我们高度重视,广泛发动,在全街道迅速掀起了大讨论活动的热潮。一是健全组织,强化领导。建立了领导机制。成立了以党工委书记张大海任组长的大讨论活动领导小组。领导小组各成员按照各自分工,一岗双责,有效加强了对教育活动的工作指导。二是设立机构,落实责任。专门成立了活动办公室,具体负责整个教育活动的组织实施、综合协调、材料整理和情况总结等工作,明确分工,责任到人。办公室成员充分发挥主观能动性,尽职尽责,尽心尽力,开动脑筋,创造性地开展工作,出色地完成了各项工作任务,确保了大讨论活动的顺利进行。三是层层动员,广泛发动。召开了动员大会,认真传达学习了市委书记化有勋在大讨论活动动员会上的讲话,进一步统一思想、提高认识、明确了方法步骤和要求。研究制定了活动实施计划,为各阶段工作的开展奠定了坚实的思想基础。

(二)严格制度、狠抓落实,扎实推进大讨论活动的开展

完善的规章制度是搞好活动的有力保障。在大讨论活动开展之初我们就将工作重点放在制定完善各项制度上,为开展活动打下了提供了强有力的制度保证。一是严格考勤制度,明确规定每天早八点为集中学习时间,同时对每次学习考勤表认真记录,每周报活动领导小组。二是细致部署每一阶段的工作,制定了详实的工作方案,把要做的工作都一一列明,使干部做到心中有数。三是严格学习制度。将学习作为贯穿整个活动始终的重要工作抓住不放,至目前,每位干部均写出了3000余字的读书笔记,10000余字的心得体会。

(三)创新形式、抓好结合,确保大讨论活动取得实效

在学习阶段,我街道把学习培训作为整个讨论活动的前提和基础,坚持集中学习与个人自学相结合、通读文件与精读重点相结合、专题辅导与交流探讨相结合、学习教育与实际工作相结合,使整个大讨论活动扎实开展。一是增强实效性。解放思想大讨论的出发点和落脚点就是促进各项工作。因此我街道把工作的取得的成效来衡量学习的质量,主要领导在每天的学习结束后,听取各项重点工作的汇报,以此检验学习效果。二是突出针对性。针对我街道部分干部开拓意识不强、安于现状、自我感觉良好的状态,我街道组织机关干部重点学习了《市委书记化有勋在全市“解放思想、深化改革、扩大开放”大讨论动员大会上的讲话》,提高其始终保持不甘落后,奋力争先的士气,使加快发展的观念入脑入心;针对城区居委会干部怕拆迁、怕做群众工作的现象,组织其重点学习了《同志在2002年度省领导与社科界专家学者座谈会上的即席讲话》、《城市化在未来中国经济社会发展中的重要作用,》提高其加快城镇化建设重要性的认识。通过因地制宜的学习,做到了有的放矢,强化了学习效果。三是讲求生动性。适时参加了全县开展的“解放思想、青春促发展”演讲比赛(取得大赛一等奖),广泛开展了“三个什么”大讨论活动,发动干群“我为平舆献一策”金点子征集,真正做到了大讨论活动生动活泼,影响面大,涉及面广,进一步炒热干群解放思想、加快发展的思想,使干部群众参与进来。四是强化渗透性。解放思想要从领导开始。领导干部的思想状态如何,对一个地主和单位的发展,有着决定性的影响。为此,党工委把班子成员是否认真学习了必读书目、是否亲自撰写了心得体会作为检查的重点,对敷衍了事,达不到要求的责令其限期整改。通过认真学习和撰写心得,使领导干部经受了一场新的思想解放的洗礼,触动了思想、触及了灵魂,为整改提高,加快发展奠定了良好的思想基础。

在查摆问题阶段,做到了“三个到位”:思想认识到位。在县转段动员会召开后,党工委按照的要求,召开了转段动员大会,进一步统一了思想,提高了认识。同时,结合各自的工作实际,制定了查摆问题阶段的实施意见,严格了工作程序,细化了工作步骤,突出了工作重点,明确了工作目标,为迅速掀起查摆问题提供了保证。组织领导到位。街道党工委进一步完善了活动领导小组,健全了督导组,为活动的有序开展奠定了基础。措施落实到位。按照上级的要求,通过召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表、开通热线电话、

等有效形式,广泛征求意见,并群众反映的意见和建议认真做好梳理、汇总和反馈。同时,狠抓了理论学习,使学习贯穿始终。一是集中统学。街道党工委利用周一、周五、阴雨天气及星期天的时间,组织学习了十七大精神,重温了《解放思想大讨论学习读本》,不断提升党员干部的理论水平。二是分散自学。要求机关干部及各中心所负责人对《驻马店日报》第二阶段的社论进行自学,并撰写心得体会。三是督查促学。街道大讨论督查组充分发挥职能作用,不定期抽查学习情况,查笔记的数量,查学习的时间,查学习的效果,并把学习的情况及时通报,目前街道党员干部都能按照要求完成学习任务。

在调研阶段,我街道着眼于服务发展、促进发展、加快发展的主题,一是走出去。带着问题下去,分别深入社区(村)、企事业单位调研,二是带回来。广泛征求基层工作意见和建议,三是坐下来。梳理汇总调研内容,完成相关的调研报告。党工委对调研报告严格把关,班子成员的调研报告要提交党工委书记过目;一般干部的调研报告要提交分管领导过目,真正把调研的过程变为发现问题、解决问题的过程。

在民主生活会阶段,街道办事处在充分准备的基础上召开,为保证民主生活会不流于形式,党工委把握三条原则:一是面对面提。找准班子和个人在思想、工作、作风上存在的突出问题,并深入剖析问题产生的根源,自己找,别人提。二是手拉手帮。对思想落后、工作拖拉、作风散漫的党员干部,党政领导实行一帮一、一带二。三是肩并肩干。民主生活会是为了更好地促进工作,缺点和不足当面提,不在背后乱说,班子成员的心坦诚了,气理顺了,街道党政班子呈现出你追我赶、并肩战斗的良好团结氛围。

在撰写剖析材料阶段,每名党员结合实际,用“三镜”剖析自身的缺点。一是“反光镜”中找差距。党工委积极引导党员干部通过自己反思、他人监督的方式,寻找工作中差距和不足。每名党员对自己日常工作、学习、生活中存在的不足和缺点,进行反思和剖析。每名党员都可以对班子或其他成员提出善意的批评,做到对自己反思,替他人反省,为班子寻找“良方”,从而不断提高班子的战斗力与反思力。二是“显微镜”里查根源。党工委坚持用“显微镜”审视管理,引导党员干部把每项工作做细、做实、做精。召开了座谈会,进行广泛的经验交流和存在问题分析,运用“显微镜”,互相查找经验和不足,实现了“资源共享”、“经验共享”。制定了工作制度,细化了工作程序,每项工作从大处着眼,小处着手,细致入微,不断完善,基层管理功效得到充分体现。三是“放大镜”上做文章。针对部分党员干部在工作中求功、求大的现象,党工委教育引导广大党员在“小”处下功夫,在“放大镜”上做文章,把每件小事都看大。广大党员干部主动转变意识、换位思考,把工作的重点放在基层、面向群众,切实了解群众所思、所想、所需,从群众、从基层的角度思考问题、分析问题、解决问题。把“一切为了基层、一切为了群众”作为工作的出发点和落脚点。把群众的每件小事都当做一件大事来抓。党员干部离开桌子、走出屋子、放下架子、扑下身子,群众打成一片、凝成一团,在调研中发现问题、解决问题,实现了与人民群众的“零距离”接触。

三、取得的成效

我街道通过开展解放思想大讨论活动,街道党员干部思想政治素质有较大提高,进一步促进了各项工作的开展。突出表现在:

一是观念新。全体党员认识到解放思想大讨论活动是贯彻党的十七大精神,落实科学发展观的具体体现,符合我县实际,符合古槐实际。回顾近年来,古槐街道办事处之所以经济社会得到较快发展,无不得益于思想的解放。站在新的起点,实现新的发展,必须以改革的思路,开放的思维,创新的理念,不断探索发展的新思路、新措施、新方法、新机制,努力实现我街道经济社会的新突破、新跨越。

二是气魄大。目前,各地都在抢抓机遇加快发展。不进则退,小进慢进也是退。为此我街道树立 “大上项目、上大项目”的工作理念,掀起了项目建设的热潮,近期新上了平安水泥三期工程、垣坤机械、国枫化工、诚惠皮革4个项目,实际到位资金已达9800万元。

三是干劲足。融资200余万元,新修农业居委会户户通道路30条总长度8546.5米,面积3万余平米,进一步改善农业居委会居民的出行条件;在三夏防火工作中,街道办事处领导亲临一线,干部职工对所包地块严防死守,未发生一例秸秆焚烧现象;在大接访活动中,主要领导把工作的重心转到解决群众反映强烈的问题上来,认真倾听群众呼声。街道办事处月旦坪居委会张留醒二十二年的宅基纠纷也在大接访活动中得到快速妥善解决。各级干部呈现

出在其位谋其政、谋好政的喜人景象。

学转促汇报材料范文第3篇

利用学科特点和自身条件,组织部分学生参加电脑兴趣小组。活动的成果的喜人,不少的学生电脑打字速度,电脑知识水平的很大的提高。以下是为大家整理的信息技术教师期末工作汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。

信息技术教师期末工作汇报一

本学期的信息技术教学工作已基本顺利地完成任务。工作中有收获的喜悦也有另我担忧的问题。以下是本人本学期的工作情况。

教学上的主要工作:

(1)做到期初有计划,有教学进度,使教学工作能有条不紊地顺利进行下去;虽然其中出现一些突发事件如课程的临时调整,但由于教学计划安排的比较好,所以并没有给工作带来太大的影响,当然也有不利的一面即学生没有办法上机,缺少实践机会,这个问题在下个学期要特别加于重视解决。

(2)按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。电脑课学校安排的课时比较少(一周每班一节)这对于学生来讲的很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以才能上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课写好教案外,我还要查阅各种资料,能上因特网时还上网寻找好的教学材料,教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。

(3)利用学科特点和自身条件,组织部分学生参加电脑兴趣小组。活动的成果的喜人,不少的学生电脑打字速度,电脑知识水平的很大的提高。

对于三年级,这一学期主要学习让学生了解信息,认识计算机并学会启动和关闭计算机。熟练掌握鼠标操作的操作,掌握一些计算机规律。了解窗口操作,通过学习软件摸索出学软件的规律。学习键盘操作,认识键盘,熟练进行键盘的手指分工练习。在教学工作过程中,主要是采用了演示法和讲解法。学生通过上机操作成就感和学习兴趣。

在教学之余,我也注重自身发展进步。从思想上,利用各种机会端正自己;从行动上锻炼自己,学电脑技术,学教学技能等;在生活上注意形象,为人师表。

我工作中的遗憾:

工作虽然做了不少,也下了很大的工夫,但由于一些客观原因给我流下了遗憾。如,学生人数太多,机子不够用,严重影响了教育教学质量;机子损坏次数太频繁、数量太多,都来不及维修,这直接教学工作的正常开展。所有这些遗憾有没有更好的解决办法呢?下个学期的工作还得关注这个问题,否则情况定不如人意。

信息技术教师期末工作汇报二

一、教学工作任务

本学期承担三年级6个班的信息技术课和四年级3个班的综合实践课教学任务。根据学校的实际条件情况进行教学,主要完成了与课程内容相密切的课本知识教学,如三年级的Windows窗口操作,画图软件中各种工具及命令的使用;综合实践课中让学生了解新疆的地理特征,有哪些物产、特产,动手制作等内容。

二、教学目标完成情况

1.德育目标:通过一学期的信息技术课的学习,培养了学生良好的学习习惯,培养了学生“自主合作的学习的能力”。在学习过程中,让学生了解安全使用网络,争做文明上网的小公民。

2.智育目标:让学生在动手操作过程中,训练学生的创新意识。掌握“画图”软件中各种工具及命令的用法。

三、主要教学成绩及经验

信息技术课的动手实践操作技术指导这方面取得很大的收获。这主要是注重了教材的钻研,教法的合理利用。

教师对教材认真的领会,教材上提示到的操作步骤教师本人先反复的操作,然后再对学生讲解。这方面具体是这样做的:在上机课教学中尽量做到精讲,把理论知识溶缩,一些很抽象的理论把它转变成一些操作性很清楚的操作步骤或师演示操作方法;把理论知识的讲解与实际操作联系起来,尤其是把自己的实践操作得出的经验结合起来,注重实际经验的传授,而且教学时采用激励性的语言来调动学生的学习积极性,把一些干干疤疤的理论讲得很有生色。

教法上:注重学生的自学能力的培养。采用这样的教学模式:(导入新课——设计问题——学生自读教材寻找答案——讨论实际操作过程或步骤——总结操作要领(经验)——上机操作)。一期来,学生感觉到学到了点实在的东西,学习积极性不断的增强。其次,上机课,组织模式得到一定的探索,逐步找到一种适合不同班级的授课方式。有的班以演示、总结操作知识为主;有的班以实践操作为主,每节课定一个操作任务,再给学生的自主操作时间,自行摸索,形成感性经验。

四、存在的问题

本期存在的问题主要是:

1.学生在上机课中不能按要求带脚套,使这部分人得不到上机实践操作的目的;

2.在合作学习中,有的学生还不太会去合作、交流;

3.在评价作品环节,语言太单调。

五、今后努力的方向

1.采取强性措施,让学生明白带脚套是他们的责任和义务和带脚套的作用;

2.还需要继续培养学生的合作方法,交流问题的技巧;

3.在评价作品方面,还需要提高自己的评价多元化。

信息技术教师期末工作汇报三

又是一学期的结束,回顾这个学期所从事的三年级的信息技术教学工作,基本上是比较顺利地完成任务。当然也在工作中发现一些存在的问题,从教学上讲我主要做了这一些工作:

一、主要完成的教学任务有:

1.认识计算机、鼠标使用操作。

2.画图中直线工具和矩形工具、椭圆工具和文件的保存、图的复制与粘贴、曲线工具和填充工具。

3. 认识键盘、抓键盘手指分工、字母的输入、单词输入。

4.初识智能abc、词组的输入、整句的输入方法。

5. 用ie浏览网页、拨号上网。

6.用“搜索引擎”查找信息、用ie浏览网页、从网上下载游戏、ie浏览器的使用技巧。

7.发送电子邮件、接收并回复电子邮件。

8.遵守网络文明公约、计算机病毒及防治。

二、主要采取的方法:

1.做到期初有计划,有教学进度,使教学工作能有条不紊地顺利进行下去;虽然其中出现一些突发事件比如:学校有活动和教学时间冲突,有时停电等;但由于教学计划安排的比较好,所以并没有给工作带来影响,反而在一定程度上有利于教学工作的进行,使得大量理论知识得于传授给学生。当然也有不利的一面即学生没有办法上机,缺少实践机会,这个问题在下个学期要特别加于重视解决。

2.按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。信息技术课对于学生来讲的很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外,我还要查阅各种资料,能上因特网时还上网寻找好的教学材料,教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。

3.利用学科特点和自身条件,对于课堂上能力较强的学生,我额外教给他们一些课本上没有的知识,使得他们知识水平得到很大的提高。

4.在转差促优上,我也注意在教学中耐心细致的对他们进行示范操作,必要时还单独给他们开小灶,从而促进他们的发展。

5.在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课,参加教研活动外,我还注意到要自学。从思想上,利用行评机会端正自己;从行动上参加自考学知识,学电脑技术,学教学技能等;在生活上注意形象,为人师表。

6.开展竞技活动,提高学生学习动力

本学期教学内容主要是让学生养成学习的习惯,初步学会计算机的使用方法,能够正确掌握指法的击键方法。因为指法的训练是一个长期的过程,其中又是枯燥的,所以有必要开展一些活动以维持学生学习的状态。在教学过程中,我主要采用比赛的方法进行,每过一个阶段进行一次比赛活动,由每小组先进行,然后由组内评出最好的,再由评出的进行互评,通过这些活动,不仅使用枯燥无味的练习变成有趣的活动,而且激发了学生学习的动力,个个都想争着做个打字高手,从而使他们的能力得到了发展。另外,本学期在校内开展了“打字小能手”比赛,通过比赛,提高了学生的竞技水平。

三、主要存在的问题:

由于打字速度跟不上教学的进度要求,导致部分学生对网络知识的学习操作不够扎实,语文成绩偏差的学生对信息技术的学习也较困难;个别学生在电脑上课期间有吃零食的习惯,下学期一定能够严加管理教育引导;部分学生对网络游戏情有独钟,操作中也偷偷的打游戏,这些不好的行为教师一定要加以引导教育。

学转促汇报材料范文第4篇

一、开展决策督查,力督新农村建设进度

一是分阶段明确督点。新农村建设是一项系统、艰巨、长期工程,工作千头万绪,既不能眉毛胡子一把抓,又不能只重局部而淡化全局,必须统筹协调、重点推进。区委督查室根据新农村建设这一特点,在区委领导授权的前提下,先后对贯彻落实全区新农村建设动员大会精神、全区新农村建设启动情况、新农村建设示范村项目进展情况、全市新农村建设现场交流会筹备情况、区新农村建设示范片建设进展情况及全省新农村建设现场交流会筹备情况等进行了专项督查。每次督查前均结合新农村建设重点工作明确一至两个督点,并以书面通知形式下发各乡镇、部门和示范村。一年来,先后突出了乡村干部的思想认识、“三清三改”及村庄整治、通村公路建设、示范村建设、农村产业发展、村务公开及班子建设等10多个督点,促使全区新农村建设形成了“面上抓好六件事、点上建好11个示范村”这样一种点面结合、分步有序推动的良好建设格局,有力推进了新农村建设点、面两方面的工作进程。

二是据实情整合督查力量。针对督查任务繁重、督查质量要求高、本办督查人员力量有限等实际情况,区委督查室采取向领导汇报、通报有关工作进展情况等方式,灵活运用部门对口帮扶制、领导联村督导制和年度目标管理考核制等机制,先后多次邀请人大、政府、政协等区级领导牵头,联合或借助区新村办、区政府办、区交通局、区经管局等近20个区直部门的工作力量,组成有区级领导带队、部门负责人参加的联合督查组,全年共开展新农村建设专项督查10余次,树立了督查权威,增强了督查力量、加大了督查力度。

三是借载体突显督查实效。区委督查室借助《督查通报》、《督查专报》等内部刊物,将每次督查掌握和了解的情况形成文字材料以《内参专供》、《督查通报》、《督查专报》的形式送达给相关区级领导或印发至全区各乡镇、区直及市直驻区有关单位。既肯定工作成绩,更注重督查中发现的问题和不足,既表彰先进,也不忌讳点名批评后进,既分析问题、又提工作建议,从而给接受督查的相关领导、乡镇及部门以相当大的工作压力,促使他们采取措施、改进工作不足,学习和赶超先进;同时也为区委主要领导安排部署下段工作提供了参考依据。今年来,区委督查室共形成涉及新农村建设方面的《督查通报》3期、《督查专报》4期,督查发现问题30多个,提出合理化建议20余条,其中被区委、区政府主要领导批阅的达8条,在全区上下形成了一种“强督查促大发展”的新农村建设工作态势,确保了督查实效。

二、开展督查调研,力查新农村建设梗阻

一是针对决策督查发现的问题开展督查调研。如去年月,区委督查室通过对全区新农村建设启动情况的督查了解到,大多数乡村干部对如何调动广大农民参与新农村建设感到束手无策,个别行政村还出现了村干部因为采取强制措施而侵害农民合法利益的上访事件。就此,区委督查室联合区新村办组成专题调查组,深入全区7个乡镇20多个行政村广泛调查,共理出了“农民‘等’、‘靠’‘要’思想严重”、“新农村建设投入、奖惩相关制度建设滞后”、“农民素质偏低、缺乏技能”、“点面建设兼顾不够”、“乡村两级发展农村经济、促进农民增收措施乏力”等五条阻碍农民发挥建设主体作用的制约性因素,较为准确地查找到了问题存在的原因,专题调查报告因此也受到了区委主要领导的高度重视,并积极促成其主持召开区委常委办公会议专题研究,当即确定了及时解决这一难题的工作思路和主要措施。

二是配合上级督查部门开展督查调研。去年月下旬,按照市委督查室要求,区委督查室开展了一次农村公路建设障碍性因素的专题调查。经过半个月的调查,区委督查室共查找出政策、市场、资金、质量、农民主体积极性等五大方面的障碍性因素和“受规划政策制约,农村公路建设难立项”、“公路施工单位资质偏低”等十余条具体原因,为市委督查室掌握全市通村公路建设现状和制约性因素提供了较为丰富和有力的素材。更为重要的是,在调查过程中,区委督查室在了解“新修通村公路将于当年十月底经验收合格后方能纳入上级财政补助范围”这一情况后,立即将调查了解到的有关公路建设质量问题单独形成领导专供材料,于第一时间呈报给区委主要领导,迅速做出批示、提出整改要求、确保了全区新修通村公路质量并及时纳入上级财政补助范围。

三是根据社情民意开展督查调研。今年月,区委督查室根据前段村改居社区居民来信来访集中反映的生活环境差、待遇不平等问题,组织区社区办、区民政局、区新村办等部门组成联合督查组,深入护城、南坪岗、东郊、东江等乡镇18个村改居社区30多户居民家中就社区运行情况和居民生活现状开展调研,先后查找问题10多个,收集社情民意20余条,据此撰写的调查报告《村改居社区有“八盼”》被市委督查室《民情调查》全文刊发,为普通居民与市、区两级领导搭建了一座沟通对话的桥梁,产生了良好的社会效应。

三、开展专项查办,力解新农村建设矛盾

今年来,区委督查室针对查办事项多为紧急、复杂、事项的特点,注重从处理程序上把好三道关口,确保了领导交办事项办结率达到100%,并成功化解了新农村建设中出现的一系列矛盾。

一是批转求“快”。为提高工作效率和服务水平,区委督查室明确由主管秘书专司区委主要领导查办件受理工作,严格规定所有查办件批转必须遵照“受理登记、文稿复印存档、制定督查承办签、电(传)承办单位、收文经办人签字”等程序,原则上要求半个工作日内完成全部批转程序,对于未能在规定时间领取批办件的单位,主管秘书则直接致电督促单位主要负责人,对于承办人为区四大家和区人武部主要领导的,则由本办干部直接送至区级领导本人,从而确保领导查办件不因人为主观原因而延误批转时间,为承办单位和承办人争取了更多处理时间。

学转促汇报材料范文第5篇

一、思想学习方面。

1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作);积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80%以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。

2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

3、真抓成本促利润。按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六常本文章共2页,当前在第2页上一页[1][2]管理法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。

4、实抓队伍促稳

定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

三、存在差距及努力方向。虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。

4、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。

努力方向:

1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。

3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

4、要把提高部门员工业务水平,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

四、工作具体设想:

1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养功效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等)这样才能增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。

2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部龙虎榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。(竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等)

3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。

4、要加强员工思想道德教育。在经常开展专业知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们去观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事?不是因为他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设,提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。

5、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改问题,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。

6、要继续完善内部资料。今年要根据工作中遇到的新问题、新情况,继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册,以口袋书的形式发给部门员工,便于大家学习和提高,更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习,不断提高部门员工的整体素质。

7、要加大奖惩力度。如果条件允许部门每月评比优秀员工,奖金可以提高到50元,招待所每月评比的最佳员工,奖金可以提高到100元,这样才能更好地体现最佳优秀员工的价值;以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。

8、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车,永远都会落到别人的后边,只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己,因为以前管理人员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了,部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。

最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”

学转促汇报材料范文第6篇

一、工作目标

(一)承担经济指标提升情况

1、外资指标:实际到账外资额完成2800万美元,增幅20%。

2、外贸进出口指标:进出口完成38000万美元,同比增长16%;其中出口额实现32000万美元,同比增长16%。

3、外经工作指标:境外投资企业完成3家,境外投资额350万美元,对外承包劳务营业额900万美元,外派劳务人员300人。

(二)、招商引资提升情况

认真组织、精心部署,确保完成区委、区政府下达的招商引资任务,并努力实现招商引资工作实现新突破,在全区招商引资工作表彰中获得奖励和认可。

(三)、安全生产和维稳工作提升情况

确保下属企业安全生产无事故,无上访事件发生,维护全区商务系统安全稳定,切实为全区外经贸工作的发展创造安定、和谐的良好局面。

(四)、加强干部作风建设,提升机关服务保障能力

落实党风廉政建设责任制,树立廉洁高效的班子形象,转变工作作风,提升为民服务能力,在深化“创先争优强堡垒做先锋”、“包村联户促和谐谋发展”等活动的基础上,服务基层、服务群众,提高机关服务保障能力。

二、工作措施

(一)抓调度,引项目,力促外资工作再上新水平。一是积极组织参加国内外各类招商活动。着重抓好港台、日韩、欧美等境外针对性招商和国内厦洽会、博览会、会等节会招商,广泛接触客商,宣传环境,推介项目,争取谈成更多的新项目、好项目、大项目。二是抓好现有企业增资扩股。我区现有三资企业75家,其中独资40家,合资35家,积极引导鼓励经营效益好、市场潜力大的企业增资扩股,扩大规模。三是抓好在谈、在建项目落实。对中体、中残联两个重点项目和已经办理注册手续的房地产、电子科技、物流园、环保科技、置业等项目,落实领导和部门包靠责任制,从项目注册到开工建设等各个环节靠上服务,力促项目资金早到位、建设项目早开工、开工项目早达效。

(二)抓拓展,调结构,对外贸易工作再上新台阶。一是进一步强化企业调度制度,定期召开外贸进出口企业调度会,及时了解掌握各企业进出口情况。深入企业进行调研,了解企业的生产经营状况,针对企业遇到的实际困难,提出对策,帮助企业解决问题。二是积极调整进出口产品结构,提高出口产品质量,转变外贸增长方式。重点扶持高新技术产品、机电产品出口,改变我区出口以纺织服装、农副产品为主的传统局面,增强抵御出口风险的能力。引导企业加强产品质量管理,特别是农产品以及食品行业,加快质量体系认证步伐,尽快拿到出口发达国家的通行证,以应对发达国家日益增多的技术性贸易壁垒。三是积极构筑出口市场多元化格局。在巩固提高现有传统市场的基础上,鼓励企业大力开拓欧美、东盟、非洲、中东、俄罗斯等潜在新兴市场的开发。鼓励企业走出去参加国际展会,宣传优势产品,了解国际市场信息,巩固老客户、结交新客户,增强参与国际市场竞争的能力。四是培育出口龙头骨干企业。在优势行业重点培育一批规模大、起点高、带动能力强的出口企业。加快出口品牌建设,形成一批在国际市场具有较强竞争力的龙头骨干企业和名牌产品。五是鼓励企业扩大进出口。引导企业扩大关键技术、重大装备和重要原材料的进口,提高进口综合效益。同时,积极引导企业开展“进出口信用保险”,利用好国家对外政策,为企业搞好服务,促进全区对外贸易的发展。

学转促汇报材料范文第7篇

述职报告最初曾用"总结"或"汇报"的形式出现,经过一段时间的使用,并随著干部体制改革的不断深入和完善,逐步形成了独具特色的体式,述职报告最终形成了一种新的应用文体。下面就让小编带你去看看餐饮部总监个人年度述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!

餐饮部总监述职报告1尊敬的各位领导,各位同事

大家好!

光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。

____年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。

一、艰难中求发展,稳定中求利润。

(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。

(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。

二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。

在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。

在宾馆各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。

在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人的财富。

讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力。

(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括工作总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行。

(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的。

(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。

四、展望____,我信心百倍。

作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。

同时也让他们理解“微笑是的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。

在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。

餐饮部总监述职报告2尊敬的领导、同事们:

大家好!

20____年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

一、思想学习方面

1、及时向员工进行传达,能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神

涉及到具体工作的能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作)积极参与招待所组织的各项活动,工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到不说影响团结的话,不办影响团结的事,执行管理工作时能够做到客观公正。

员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,落实工作或员工情绪不好时,与员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、时刻提醒自己要加强学习

作为餐饮部副经理,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度(餐厅服务120个怎么办)其次是参加招待所安排的专业培训,解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法)再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于____等酒店,安全卫生方面存在突出问题,向员工进行了通报)过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营

吸取前年工作失误的经验教训,结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。

采取的措施是加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。

通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。

2、严抓培训促质量

针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,__大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在__时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。

通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

3、真抓成本促利润

按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六常本文章共2页,当前在第2页上一页12管理法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。

4、实抓队伍促稳定

在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长____一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

三、存在差距及努力方向

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。

4、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。

努力方向:

1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。

3、要通过多种渠道了解____餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

4、要把提高部门员工业务水平,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

四、工作具体设想:

1、要突出餐饮服务文化氛围

当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养功效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、__肺片的来历等等)这样才能增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。

2、要定期组织岗位大练兵、大比武

通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部__榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在__榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。

3、要提倡部门全员参与管理

涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。

4、要加强员工思想道德教育

在经常开展专业知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批____。这种方式可以加强部门的精神文明建设,提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。

5、要强调管理的终目的

管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,__终目的是利润__大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改问题,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。

6、要继续完善内部资料

今年要根据工作中遇到的新问题、新情况,继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册,以口袋书的形式发给部门员工,便于大家学习和提高,更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习,不断提高部门员工的整体素质。

7、要加大奖惩力度

如果条件允许部门每月评比优秀员工,奖金可以提高到50元,招待所每月评比的__佳员工,奖金可以提高到100元,这样才能更好地体现__佳优秀员工的价值;以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。

8、要经常走出去学习

永远都会落到别人的后边,固步自封、闭门造车。只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己,因为以前管理人员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。

最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”

以上报告不妥之处,请领导、同志们批评指正。

谢谢大家!

餐饮部总监述职报告3尊敬的领导、同事们:

大家好!

本年度餐厅以以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20____年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

一、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

二、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

三、编写婚宴整体实操方案

提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,心得体会突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

四、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

五、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,个人简历充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

此致

敬礼!

述职人:______

20____年__月__日

餐饮部总监述职报告4一、以提升服务品质为核心

加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,____年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《____服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。

同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月__后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。

在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

1、拓展管理思路,开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。

这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项__》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

餐饮部总监述职报告5尊敬的各位领导、各位同事,各位亲爱的家人们:

大家好!

我叫____,于今年9月5号正式加入这个大家庭,现担任专区酒店餐饮部总监一职。虽然我们专区酒店-鲜食艺餐厅才走过短短的4个月,但在酒店领导的关爱下,以及全体同仁的共同努力,我们也收获了不错的成绩。自己也较好地履行了餐饮部总监的职责,圆满地完成了工作任务。现将今年本人的工作情况向大家做如下汇报:

(一)、注重员工的服务培训

餐饮业是以服务为核心的行业,提供优质服务是我们在激烈的市场竞争中制胜的法宝。为此,我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓,通过加强对我部员工的技能培训,提高服务水平和质量。从规范礼仪服务入手,严格落实餐厅的五常管理,推行规范化一条龙式服务。从顾客进门开始到离去,从点菜、上菜、席间服务等各个服务环节都明确了服务标准,使广大顾客高兴而来,满意而去。特别是争对开业期间的接待和准备工作,我带领餐饮部全体职员共同努力,不断强化服务意识,加强培训力度。最终,顺利完成了酒店试营业期间的工作,基本未出什么差错。

(二)、建立健全各项规章制度

针对个性化服务不够健全的现象,我与餐饮管理人员一起制定并不断完善餐饮部的各项规章制度。包括完善事故责任制,要求服务员坚持划菜登记下单,起菜,上菜,以及结束时间,将责任落实到人头,避免失误对公司造成损失。

(三)、不断创新菜品

我们在菜品质量上也下了很大功夫。顾客来到店里,除了享受到贴心的服务外,更主要的是要吃到可口的饭菜。在这方面我们仔细分析了顾客的喜好,推出了多种菜肴体系。俗话说众口难调,我们就是要努力做到众口不再难调。为了吸引顾客,满足大家多种口味的需求,我们不断研究推出新的菜品,供新老顾客品尝选择。目前经我部推出的新菜品种达____项。有效地提升了我部的名气和吸引力。

(四)、全力备战圣诞节

争对时下流行过洋节,恰逢西方的圣诞节即将到来。我们部门认为要抢抓时机,从菜谱的制定到餐厅的布置都全面做好应对,积极宣传,准备在圣诞节打一个漂亮的胜仗,以提高我们的营业额和知名度。

餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距公司的期望值还相差甚远,其主要表现在:一是员工的主动性还有待加强,服务不注重细节。二是员工的推销意识比较差。不能按照客人所需或者不能及时向客人推介我们的新菜品。三是厨房出品质量不稳定,上菜速度有待提高。四是作为餐饮部总监我的管理能力还需提高。

一是加强自身建设,提高管理能力。要经常走出去学习,与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己。二是加强管理,加大培训力度,建立完整的销售团队,提升个性化服务。三是建立菜肴主导与核心菜肴,打出我部的名气。四是加强对各项成本细化和控制。

以上就是我的述职报告,请大家评议。谢谢! 最新评论许毓美发表于____-11-03 尊敬的领导、同事们:大家好!

____年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部经理,现就以下四个方面对本我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五

一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作);积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。

首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。

结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。

学转促汇报材料范文第8篇

一、研读产业政策,调整产业布局

1.按《产业结构调整指导目录(2005年本)》和《外商投资产业目录(2007年本)》投资办松香加工厂属鼓励类,要求用蒸汽法,年生产能力1000吨以上。按2007年5月吨松香5000元计,产值500万元,按投入产出比1:3.5计,固定资产投入约143万元。而投资木材加工厂胶合板起点为单线年1万立方米以上,按2007年每立方米板材700元计,产值700万元,按广西区林业局桂林用发[2006]6号文“关于进一步加强木材经营(加工)监督管理工作的通知”。申办木材经营(加工)行政许可应具备的条件之一是:有合法的木材来源,新建人造板、木片、旋(刨)切单板厂等木材资源消耗企业,建厂所在地必须有与建厂生产规模相适应的自己营造的相当规模工业原料林基地及其他可供的木材资源;新建消耗1万立方米木材资源的企业,要相应建设1万亩以上工业原料林基地,依此类推。通过对比,可见办木材加工厂的投资高于办松香厂的投资,因办松香厂投资小,回收快,我市各县大力招商引资,形成小型松香加工厂遍地开花,产能扩张,2007年底已投产和在建炼脂产能达18万吨,超过了松脂供应能力,而深加工能力不足3万吨,松香加工深度不够,附加值不高,税收贡献少,影响了全市林化产业发展。

2.为避免松香初加工企业投资过热,重复建设,梧州市经委在2007年下半年进行林化生产企业调查,摸各县松香生产能力、生产品种、销售与税收情况,汇同林业局调查松林面积、松脂产量、主要产区乡镇的包山方式和价格等,形成专题报告上报,反映松香初加工能力过剩,需予以调节,大力发展深加工和规模化建造原料林。市委、市政府主要领导作了批示,并采用会议纪要方式发文,要求各县不再对松香初加工招商引资,要求制订松香产业管理办法,使松香产业稳定、健康发展。

2008年上半年,梧州市经委牵头制订《梧州市松香生产管理暂行办法》,由市政府组织法制办、发改、林业、国土、规划、务、工商、环保、安监、技监、供电等部门审议、修改,发文公布执行,明确规范松脂经营秩序,严格控制新建、扩建松香加工项目,重点扩大现有生产企业的深加工能力,奖励企业营造原料林,确保松香产业持续健康发展。经过半年整改,关停不符合用地政策、城市规划、环保、安全生产要求的松香厂3家,压缩产能3万吨,引导梧州松脂股份、日成林化、荒川化工、嘉盈树胶、飞卓林产等企业通过技改,扩大歧化、氢化松香、乳液、树脂、施胶剂、酯胶等深加工,整合通轩林化、水源林化等企业为深加工企业配套,使松脂就地加工、增值,加大加工深度,提高行业整体效益。消除以前争抢脂源引发的打斗、杀价、抬价、白条、欠税现象,树立优势产业、优势企业形象。

2007年至2010年,国家多次调整松香等产品出囗退税政策,2010年广西区政府印发《关于进一步加强高耗能排放和产能过剩行业固定资产投资项目管理的通知》(桂政发[2010]48号),把1000吨/年以下的松香生产项目,松香初加工项目列为限制投资项目。在产业投资政策进一步明确保护资源,鼓励深加工生产。

二、修订林化产业发展规划,加快技改升级

1.在实际工作中发现,松香市场放开后,投资主体多样化,不同的投资人有不同的投资理念,不同的企业各有发展计划,各县也有各自的产业发展规划,工业、发改、林业等部门也制订不同的规划,但由于缺乏统筹平台,这些规划互不对接,有的互相冲突,因此,梧州市经委2005年编制了《林产林化产业十一五发展规划》,2007年制订《科学发展三年规划》,2010年编制《林产林化产业+二五发展规划》,主动联系其他部门,积极参与土地利用规划、城市建设规划、工业园区建设规划修编工作,提出项目用地指标要求,解决企业发展用地难题。协助林业部门编制《林业产业发展规划》,对接松脂、速丰林、香料等料林基地建设和林产工业发展规划,召开林产林化企业座谈会,通报产业发展情况,听取企业意见;加强与重点企业联系,指导企业编制发展规划,做好与林业、经委等部门的发展规划对接,使企业市场行为与政府部门规划统筹协调,良性互动,解决企业盲目投资,政府行政强硬干预的矛盾,促进产业聚集,健康发展。

2.根据市场发展和《林产林化产业发展规划》《梧州市松香生产管理暂行办法》要求,梧州市林化企业从2007年下半年开展大规模技术改造,大力发展深加工,开拓高附加值产品市场。梧州松脂股份公司、荒川化工公司、嘉盈树胶公司等龙头企业在市政府组织开展的“退城进园”搬迁工程中,实施“酯胶、食用松香及造纸施胶剂生产项目”、“松脂扩产易地技术改造”、“酯胶扩产易地技术改造”、“松脂深加工生产线用能系统优化技术改造”等项目,使炼脂能力大于后续加工能力的初加工模式转变,加大了深度加工能力,增加了-系列深加工产品,降低了各种消耗,整体效益逐年提高。日成林化、飞卓林产、通轩林化、金原树脂等企业通过开展“松香酯乳液和松香酯等松香深加工产品开发和生产扩建”、“12000吨年浅色松香树脂扩产工程”、“食品级酯胶生产线”、“松香树脂乳液生产线”等项目建设,进一步消化、平衡当地炼脂生产能力,延长松香产链,丰了松香系列产品。

三、多渠道筹资、降低资产负债率

由于历史原因,梧州林化企业在技改新建过程中,只注重固定资产投入,在项目贷款不到位时,挤占流动资金,形成资金流动性不足,资产负债率高,资产负债率高反过来又影响借贷融资,使企业新项目不能发挥如期效益。梧州市经委在项目论证阶段和实施建设阶段,反复向项目业主灌输“技术先进,经济可行”理念,注重资金利用效果,防止资金链断裂,确保项目投产运转,发挥效益。为了解决资金困难,引导企业采用“向上争取、向银行争取、向担保争取”的措施,多途径引资融资,取得成效,引进担保公司18家,组建再担保公司1家,获得金融单位新增贷款约20亿元。

“向上争取”就是抓住国家扩大投资,拉动内需的机遇,积极组织项目上报,争取上级补贴。2009年1月获自治区经委流动资金贷款贴息X万元、2009年第一批8家企业的8个项目获得自治区经委、财政厅技改项目资金补贴X万元。向市政府汇报银行“收回再贷”情况,争取设立财政周转金2000万,帮助企业维持原有贷款规模,避免资金被银行收贷压缩。

“向银行争取”就是通过项目推介、政银企沟通平台、银企对接等方式争取金融机构增贷。市经委和人民银行梧州支行联合组成调研小组,从2009年2月起,对我市(含各县、市、区)的工业企业进行融资情况调研。调研内容为工业企业的资金需求情况、企业在经营和融资过程中遇到的困难、企业需要政府及金融机构帮助解决的问题、企业对政府及金融机构的建议。调研分三种方式进行,即发放调查表、召开银企座谈会、到相关企业实地调研。3月中旬,银企对接情况形成两日一报制度,由经委收集各金融机构最新放贷信息,并及时向市委、市政府汇报工业企业的融资情况。政银企融资沟通平台,从2010年8月份起,把原来一季度召开一次的对接会议改为一月召开二次,每次由一个商业银行与企业对接,明确对接会议地点和日期,明确由市工信委负责组织市、县两级企业参加,由市金融办负责联系和协调各金融机构,银企对接由“集市赶圩转向会所联谊”,实现银企融资对接常态化。

“向担保公司争取”就是引进、组建担保公司,拓宽融资渠道。引进自治区金融投资集团公司合作在梧州成立办事处,为企业开展担保。市经委、国资委、财政局联合向市政府提出申请成立“梧州市财企信用再担保有限公司”,建立信用担保风险分散和风险转移机制,有效解决中小企业融资难问题,通过与自治区金融投资公司、市农信社到企业调研,发放需要担保调查表了解企业需求,促担保公司开展正常业务,解决一批企业的担保困难,增加资金供应。梧州市各级政府出台注资、减免税、补偿风险金、扩展业务规模奖励等优惠政策,大力引进投资担保企业,2010年1至10月,全市新增小额贷款公司6家、投资担保公司9家,进一步丰富了金融市场的市场主体,拓宽金融融资平台,解决融资困难,促进经济发展。

四、招商引资,壮大产业集群

在培育本土企业大力发展深加工的同时,梧州市统一由市政府按陶瓷、化工、林产林化等产业组成招商团队,集中人力、物力、财力统筹招商,通过企业、产业招商,吸引国内外知名企业来梧考察、投资,做大产业集群。

广西荒川化工公司是通过梧州松脂股份公司吸引来梧的,梧州市政府在土地、资源供应等方面给予倾斜政策,日本方面投资1500万美元,于2006年建成炼脂、歧化、聚合松香生产线,2008年,在《退城进郊搬迁补偿办法》、《梧州市松香生产管理暂行办法》出台后,日方管理人员认真研究,并请市经委帮助解读,在理解市政府发展松香深加工、打造优势产业的发展规划后,决定再投资1500万美元,建设多条松香树脂、食用松香、施胶剂生产线,完善在梧投资产业链,形成一个梧州市“三个荒川公司”的投资热潮。

松脂深加工项目是在梧州荒川化工公司目前的生产规模上,通过“退城进郊”再增加三条树胶酯生产线,一条食用松香生产线,一条造纸施胶松香剂生产线,项目推进遇到第一个问题是财政税收划分问题,原梧州荒川化工公司是贺州企业,但搬迁补贴需梧州财政负担。为解决这个问题,市经委一方面多次与荒川公司的代表磋商,另一方面加强与市财政和工业园区沟通,制订发展规划,建议荒川公司在梧注册一个新公司,便于项目建设和获得梧州市政府方面支持。注册一个新公司使梧州市同时存在三个荒川公司(广西荒川、梧州荒川、广西梧州荒川),日本人不理解,市工商局办企业登记的同志也不理解,市经委向他们解析发展规划,整合松香加工资源,延长产业链,发展松脂就地深加工生产,既符合产业政策,也有利于企业经营管理,取得日方和工商方面的支持,建立了项目公司。

为了解决项目用地问题,市经委加强与工业园区和国土局联系,把拟收回的广西荒川闲置地块剔出,安排给广西梧州荒川用作松脂深加工项目用地,实现产业聚集和土地充分利用。在办理土地过户审批时,由于原料、成品堆场不算建筑物,使容积率未达要求,市经委就与荒川方面协商、修改设计,适当增加建筑物,满足了审批要求。

由于受国际金融危机影响,松香及其深加工产品市场萎缩,日方放慢项目前期工作进度,等待观望,市经委就向日方代表宣传国家“抓项目,促投资,保增长,保民生”的政策,宣传我市林产林化产业大上项目,技改升级、优化结构,化危为机的情况,并把自治区要求推进重大项目必须在6月底前开工的通知告知对方,要求他们倒推工期,落实开工日期。为保证如期开工,市经委多次召开协调会,请海关、发改、商务、环保、建规等部门协调解决进口设备免税备案、环评报告审批、管线、总平设计、规划方案和红线审批等等问题,各部门把促项目开工作为重大政治任务,齐心协力加快项目前期工作进度,到2010年底,项目己投产。

广州黄埔化工公司是国内松节油深加工企业,主要生产医用冰片、樟脑,企业因城市规划需搬迁,得知消息后,梧州市委、市政府及相关部门,马上实施以商招商政策,全力支持梧州松脂股份公司与黄埔化工对接,争取落户梧州。现黄埔化工项目已进入土建阶段。

五、用产业化理念促原料林基地建设

梧州市有丰富的林产资源,但分散的粗放的原始造林方式与林产工业化大生产形成原材料供求矛盾。原料供应主要靠计划经济时代飞播造林的资源,分田到户后,未有形成飞播规模,加上松脂价格多年徘徊,比较效益不及速丰林,因而,各方投资积极性不高。同时,企业向上游延伸产业链遭遇法规空白困扰,建原料林基地遇到林权、环评、城市规划、土地审批、水土保持、立项核准困惑。